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tem 2: Anlisis de las reas funcionales y procesosGerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el
centro de nuestro quehacer, asegurando la disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos;
respetando sus derechos y atendiendo sus expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas
comerciales justas y transparentes, entregando informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
Gerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el centro de nuestro quehacer, asegurando la
disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos; respetando sus derechos y atendiendo sus
expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas comerciales justas y transparentes, entregando
informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
Gerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el centro de nuestro quehacer, asegurando la
disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos; respetando sus derechos y atendiendo sus
expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas comerciales justas y transparentes, entregando
informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
Gerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el centro de nuestro quehacer, asegurando la
disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos; respetando sus derechos y atendiendo sus
expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas comerciales justas y transparentes, entregando
informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
Gerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el centro de nuestro quehacer, asegurando la
disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos; respetando sus derechos y atendiendo sus
expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas comerciales justas y transparentes, entregando
informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
Gerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el centro de nuestro quehacer, asegurando la
disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos; respetando sus derechos y atendiendo sus
expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas comerciales justas y transparentes, entregando
informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
Gerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el centro de nuestro quehacer, asegurando la
disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos; respetando sus derechos y atendiendo sus
expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas comerciales justas y transparentes, entregando
informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
administrativo de la organizacin:
a) Identificar las reas funcionales de la empresa seleccionada.
b) Describir las caractersticas de cada rea funcional de la empresa seleccionada.
c) Sealar los objetivos de cada rea funcional y el rol del administrador en cada una de estas reas.

Gerente comercial:

Gerente rr.hh.
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Gerente de operaciones / produccin:

Gerente de comnercio y marketing : Ponemos al cliente en el centro de nuestro quehacer, asegurando la

disponibilidad, la calidad y la seguridad de nuestros productos; respetando sus derechos y atendiendo sus
expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando polticas comerciales justas y transparentes, entregando
informacin clara y completa y con la mejor experiencia en servicio.
: Precios, publicidad, manejo de la fuerza de ventas, merchandising
y canales de distribucin.
NECESIDADES A SATISFACER PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE MERCADOS QUE ATIENDEN
OFRECEN

Gerente de adm y finanzas

Gerente de venta masiva

Gerente de abastecimiento y logistica:

Gerencia de proyectos:
Complementar y ampliar laexperiencia de compra a travsde la innovacin

Estosobjetivos buscan conseguir un mismo fin, conseguir utilidades, expansin, ser rentable, etc.
Para poder conseguir estos objetivos, la empresa necesita recursos que utilizar para ir en marcha. Humanos,
Materiales, Tcnicos y Financieros son estos recursos.
Para el uso optimo, eficaz y eficiente de estos recursos la empresa utiliza el proceso administrativo, el cual consiste
en planearel curso de accin que la empresa va a seguir, organizar las actividades y funciones que la empresa tiene
que tener para poder seguir ese cursos de accin, integrar los recursos a la estructura organizacional, dirigir los
recursos por el plan previsto y controlar los resultados, comparando los actuales con los planeados y corregir las
desviaciones.
Las reas funcionales de la empresa son lasprincipales actividades que la empresa lleva a cabo, el requisito mnimo
para salir adelante en esta ajetreada competitividad que enfrentan
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Construccin Terrazas Familias
Decoracin Muebles y organizadores Maestros
Remodelacin Pinturas Contratistas
Electrodomsticos Pequeos especialistas
Cermicos Empresas constructoras
Iluminacin Empresas grandes
Menaje
Alfombras
Lnea Blanca
Seguridad
Textil
Cortinas de baos
Muebles de cocina

DATOS:

Constructor: los productos que podemos encontrar en esta cadena de tiendas, est ligada a los
materiales para construccin; fierros, maderas caeras, entre otras.

Deco Hogar: esta rea est ms ligada a la venta de productos para el hogar y la decoracin;
muebles, lmparas, jardn, tecnologa en el hogar, entre otras.

Homy: Ofrece una lnea de producto con estilo vintage, acomodado a la vanguardia de la
decoracin. Su plus es que tiene modalidad de diseo en espacio minimalizados, que abordan
las nuevas construcciones para familias jvenes, o personas que viven solas.

d) Relacionar los objetivos de cada rea funcional con el objetivo general de la empresa
e) Establecer si los objetivos de cada rea funcional apuntan a lograr la misin y visin de la empresa seleccionada
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