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Objetivos
Debilidades Amenazas
Cul es el trabajo del lder?
Ganarse la
confianza .
Un Lder es....
Servir
Equipo
Lder
Respuesta
Servicio
LIDERAZGO
Equipo
Lder Objetivo
Liderazgo es
Jay Elliot
Ex vicepresidente del Apple.
INVICTUS
Esta forma de liderazgo
requiere la transformacin
real
Nelson Mandela
El lder no slo debe creer en la visin sino
que debe comunicar esa visin en trminos
tangibles para que los dems vean esas
posibilidades y estn dispuestos a actuar
sobre ellas para el beneficio de todos.
Nelson Mandela
Qu Habilidades
requieren los lderes?
Comunicacin
Atraccin de talentos
Poder de convocatoria
26
Los lderes son individuos
que nacen 2 veces
T2
El liderazgo no es otra cosa que crear un
mundo al que la gente quiera pertenecer.
Wolfgang Hoffmann
Gerente Devuelve la pelota
Inteligencia Emocional
aplicada al Liderazgo
Qu es la Inteligencia?
La inteligencia es la capacidad de
relacionar conocimientos que poseemos
para resolver una determinada situacin.
Cmo se mide el CI?
Cunto es tu CI?
Inteligencias mltiples
Inteligencias mltiples
Los cuatro poseen inteligencias excepcionales que pertenecen a
campos diferentes y que se han desarrollado en diferentes
partes del cerebro.
Coeficiente intelectual de algunos famosos
Madonna 140
Shakira 141
Instrucciones:
A continuacin se presenta
una lista con 16 elementos de
trabajo, donde lo nico que
tienes que hacer despus de
leer es elegir y
subrayar 8 con los cuales te
sientas identificado. Procura
distinguir t esencia, aquello
que es natural en ti y no lo
que has aprendido.
TEST RAPIDO DE DOMINANCIA CEREBRAL
Autoconciencia
Motivacin
Habilidades
sociales
Sociales Aptitud Social
Empata
La inteligencia Emocional en la Empresa - Daniel Goleman
El auto conciencia
Autoconciencia
Qu es Autoconciencia? Aptitud
para reconocer y entender los estados
de nimo, emociones, impulsos propio
as como su efecto sobre los dems.
Cmo son ?
Competencias Confianza en
s mismo, Valoracin realista de s
mismo, Capacidad de rerse de s
mismo.
Autorregulacin
Autorregulacin
Qu es Autorregulacin?
Capacidad para controlar o
redirigir los impulsos negativos o el
mal humor.
Pensar antes de actuar.
Propensin a no tomar decisiones
apresuradas.
Competencias
Confiabilidad e integridad.
Comodidad con la ambigedad.
Apertura al cambio.
La Autorregulacin
implica:
Darse cuenta y reconocer la
Gracias a la emocin
Autorregulacin, Permitirnos sentirnos de
esa forma; es por algo;
estaremos en darnos permiso.
disposicin de Fijarnos en qu pensamos
decidir qu haremos y cmo entendemos la
situacin.
con cada situacin. Decidir qu vamos a hacer,
segn haga falta en esa
situacin.
CARACTERISTICAS
Motivacin
Qu es Motivacin?
Qu es Motivacin? Pasin
por trabajar por razones que van ms
all del dinero y el status.
Tendencia a luchar por los objetivos
con energa y persistencia.
Competencias Fuerte
orientacin al logro.
Optimismo, incluso frente a la
diversidad. Compromiso con la
organizacin.
Empata
Qu es Empata?
Aptitud para entender el maquillaje
emocional de otras personas.
Habilidad para tratar a las personas en
funcin de sus reacciones
emocionales.
Competencias Destreza
en formar y retener el talento.
Sensibilidad intercultural.
Servicio a clientes y consumidores.
Las races de la empata
Habilidades Sociales
Qu es la Habilidad Social?
Competencia en el manejo de
relaciones y la creacin de redes
sociales.
Capacidad para encontrar puntos
comunes y estrechar lazos.
sociales Cmo son?
Competencias
Eficacia en liderar cambios.
Capacidad de persuasin.
Pericia en crear y liderar equipos.
TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES:
HABILIDADES SIMPLES:
Los Cumplidos, los
elogios.
HABILIDADES COMPLEJAS:
Asertividad, Empata.
Trabajo grupal
MAS MENOS
EJEMPLO:
X
Entusiasta
Rpido
Lgico
Apacible X
POR EJEMPLO.
MAS MENOS
Entusiasta
I X
Rpido
Lgico
Apacible X S
RESUMEN DE RESULTADOS
D 4 5 -1
I 9 6 3
S 6 9 -3
C 9 8 1
TOTAL 28 28 0
D I S C
28 +28 +28 +28 +28
27
+12 +10 +28 +28 7
26
25 +9 +7 +8 +9
24 +8 +6 +7 +8
23 +7 +6 +7
+5 6
22 +6 +5 +6
+4 +4
21 +5 +3 +5
20 +4 +2
19 +3 +4
+3 +1 5
18 +2 +3
17 +2 0
16 +1 -1 +2
Grfica de 15
14
+1
0 -2 +1 4
0
resultados 13
12
11
-1
-2
-1
-2
-3
-4
-5
0
-1
3
10 -3 -2
9 -3 -6
8 -4 -4 -7 -3
7 -5 -5 -8 -4 2
6 -6 -6 -9
5 -7 -7 -10 -5
4
-8 -8 -11 -6
3 1
2 -11 -11 -18 -11
1 -28 -28 -28 -28
Nmero de
Segmento
Patrn
ESTILO DE PERSONALIDAD
DOMINANTE INFLUYENTE
Brevedad Entusiasmo y emocin
Dominio del tema Creatividad
Organizacin lgica Mucha energa con tono amistoso
Ir al grano Oportunidad para retroalimentacin
Beneficios explicados desde el Enfoque en recompensas y beneficios
principio Valora el reconocimiento personal
Presentacin de opciones Humor
Innovacin Actitud relajada hacia el tiempo
Autoridad Entrega que capte la atencin
Profesionalismo Presente la visin global
Uso eficiente del tiempo Hace referencia a las reacciones de otros
Competencia y confianza en s Enfoque altamente visual
mismo Muchas ancdotas cuentos personales
Enfoque hacia los resultados Ser el centro de atencin.
Lgica
Informacin precisa y clara
ESTILO DE PERSONALIDAD
CALCULADOR SERVICIAL
Datos y hechos
Tono sincero
Confianza
Tiempo para examinar y evaluar Presentaciones tradicionales, siempre
Evaluacin clara de los riesgos tranquilas
Comunicacin de alta calidad (escrita Novedades vinculadas a lo anterior
y verbal) Lgica, hechos y estructura
Atencin personal Enfoque altamente especializado
Descripcin clara de los procesos Garantas y confianza
Respeto de los principios Organizacin para demostrar cmo los
La respuesta correcta o la mejor componentes e ideas trabajan juntos
Dedicacin a la excelencia, precisin,
Seguridad de ser apoyados
detalle, calidad
Presentaciones de ideas lgicas y Beneficios que se relacionan con la
detalladas mayora de las personas
Procedimientos claros, pautas y Poca controversia
especificaciones Relaciones tanto personales como
Seleccin precisa de las palabras profesionales
Cifras exactas Buscan obtener seguridad y estabilidad
Cul es el mayor reto de
un Lder con sus
colaboradores?
Que hagan lo que deben de hacer, a
la primera, con excelente desempeo,
comprometidos y motivados
Por qu no lo hacen?
De quin es la responsabilidad?
El arte de la conversacin
Escucha!!
Pregunta??
y
Construye acuerdos
El COACHING es una
relacin profesional entre
un coach calificado y un
individuo, creada para
apoyar a la persona a
producir resultados
extraordinarios en su
vida. a partir de metas
que l mismo establece.
Responsabilidades
y compromisos
Realidades
Acciones Alternativas
Aprendizaje transformador
Es la bsqueda conjunta de
lo mejor de las personas, de
las organizaciones y del
mundo que los rodea.
El Dialogo apreciativo
involucra el arte y la
prctica de formular
preguntas que fortalecen la
capacidad de aprender,
participar e incrementar el
potencial positivo
David Cooperrider
Los problemas son
oportunidades
para el
crecimiento.
Las organizaciones
estn vivas y
poseen
capacidad
infinita
Potenciar las
fortalezas
La accin de El pasado me da
preguntar influye en confianza para
el otro enfrentar el futuro
Cada interpretacin
Cargar con lo mejor
crea una realidad
del pasado
distinta
Nuestro enfoque de
Valorar las
las cosas crea la
diferencias
realidad
La escucha activa
Las preguntas
poderosas
Aprender de la experiencia.
IDENTIFICA UNA PERSONA EN TU VIDA CON QUIEN TE HAS
SENTIDO PARTICULARMENTE COMODO DE SER COMO ERES Y
DE COMUNICACIN LIBREMENTE
Sin embargo.
Cdigo
Canal
Dimensin de la relacin
COMO? LAS ACTITUDES
CREENCIAS, VALORES,
EXPERIENCIAS,
EMOCIONES, PREJUICIOS
Comunicacin efectiva
La escucha activa
Las preguntas
poderosas
Cuestionar es el arte de
hacer preguntas
poderosas, preguntas
que llevan a la persona a
pensar de nuevas formas
Cul es el poder
de la preguntas?
Nos hacen pensar
Nos ayudan a crear
conciencia
Nos permiten ver nuevas
perspectivas
Nos ponen al mismo nivel
del cliente, el coach no es
un experto
Cambia tus preguntas,
Cambia tu vida
Cules son los elementos
que hacen que una
pregunta sea poderosa?
Crea impacto, mueve a la accin, es
transformadora.
Lleva a espacios donde no se ha estado
antes: ilumina y permite nuevas
posibilidades
Provoca insight. Cuando la persona se
calla y provoca en el aja
Pregunta que saca al cliente de la
historia, del pasado y lo lleva a
conectarse con el hacia adelante.
LA VENTANA DE JOHARI
YO CONOZCO
S NO
S ABIERTA CIEGA
ELLOS
CONOCEN
NO PRIVADA DESCONOCIDA
Por qu debera darlo?
Comportamiento directivo
Comportamiento de apoyo
Comportamiento Directivo
Define funciones y
tareas de los
colaboradores.
Seala Qu-Cmo y
Cundo deben
realizarlas.
Controla los resultados.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Alto
Apoyo Entrenador
Conducta de Apoyo
Delegador Director
Bajo Alto
Conducta de Direccin
EL MODELO DE LIDERAZGO
(K. Blanchard)
Conducta de Apoyo
Conducta de Direccin
Efectividad
Debemos utilizar el estilo apropiado a cada
circunstancia y persona.
Necesitamos flexibilidad de estilos y hacer un
buen diagnstico.
Ningn estilo es mejor que otro. Todos son
buenos cuando son bien usados.
Nivel de desarrollo 1:
El Lder dirige y controla
Determina las metas y tareas asequibles y realistas.
El equipo o colaborador tiene alto nivel de
motivacin y bajo nivel de competencia.
Poco conocimiento y experiencia.
La comunicacin es unilateral