UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE QUICH CUSACQ-

LICDA. MILDRED ZACARIAS
MERCADOTECNIA III
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
9no. SEMESTRE
CUESTIONARIO CAPITULO 18
1. Cules son los propsitos del proyecto de investigacin? Es obtener
informacin para responder a preguntas acerca de un problema de
negocios especfico.

2. Cul es el objetivo del reporte de investigacin? Es transmitir con eficacia

los resultados del proyecto de investigacin de mercados.

3. Qu es la descripcin de los mtodos indagatorios? en la investigacin

cualitativa y cuantitativa ayuda a crear credibilidad para ambas clases de
proyectos de investigacin.

4. A qu se refiere la credibilidad? Cualidad de un reporte relacionada con su

precisin, verosimilitud y organizacin profesional.

5. Qu es la admisibilidad? Cualidad de un reporte basada en el

pensamiento claro y lgico, la expresin precisa y la presentacin certera.

6. Cul es la tabla de contenido o ndice? Es la que enlista los temas del

reporte por orden de aparicin.

7. Qu es un resumen ejecutivo? Parte del reporte de investigacin de

mercados que presenta los puntos principales.

8. Cul es el objetivo de la seccin de mtodos y procedimientos? Exponer

la forma en que se llev a cabo la investigacin.

9. El cuerpo del reporte de investigacin de mercados consiste en: Los

resultados del estudio

10. Esta tabla presenta la salida de datos de manera sencilla y concisa,

permitindole al lector ver fcilmente con qu frecuencia un consumidor de
productos o servicios realiza una actividad: Reporte de frecuencias
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11. Este tipo de ilustraciones son particularmente adecuadas para
ilustrar la proporcin relativa de respuesta a un reactivo o pregunta:
Ilustracin de frecuencias con grficas circulares

12. Qu son los Reportes de medias de variables relacionadas

temticamente? Es la forma para reportar en la misma grfica las medias
de diversas variables relacionadas temticamente.

13. La mejor prctica sugiere que para el Anlisis de datos y resultados se

utilicen: Tablas, grficas e ilustraciones.

14. Qu contiene la introduccin? La introduccin contiene los antecedentes

necesarios para entender completamente el reporte

15. Por medio de qu los investigadores pueden reportar en la misma grfica

las medias de diversas variables relacionadas temticamente? Se puede
hacer con una grfica de barras o con una table

16. Qu es el Reporte de Crosstabs? Tabulaciones cruzadas ya que en

particular solo dos por dos categoras usa

17. Que compara la prueba t Las medias del resultado de dos grupos

18. En las grficas de barras creadas en SPPS que se puede desplegar Se

puede desplegar las pruebas t como los ANOVA

19. Para que se incluyen correlaciones en un reporte Para ilustrar las

relaciones entre diversas variables que se usan ms tarde en una regresin
o para mostrar la relacin de diversas variables

20. Como se le llama a la correlacion de diversas variables con la satisfaccin

en general que se tiene con un detallista Primal Elements

21. Es una tcnica multivariable que calcula el impacto de multiples variables

explicativas o independientes La regresin
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22. Cul es la forma ms sencilla de presentar los resultados de
regresin? Es crear un diagrama en Word o en PowerPoint

23. Cmo se le llaman a las declaraciones descriptivas que generalizan los

resultados, no necesariamente los nmeros generados por el anlisis
estadstico y que hace referencia directamente a objetivos de investigacin?
Conclusiones

24. A qu se refiere las limitaciones en la investigacin de mercados?

Sucesos ajenos que oponen ciertas restricciones al reporte y que se
mencionan normalmente cuando se estn comparando los resultados.

25. Qu sucede cuando no se avisa de las limitaciones y el cliente las

descubre ms tarde? Puede ser que surja la desconfianza y el escepticismo
hacia el reporte en su totalidad.

26. A qu se refiere el apndice? Se refiere a la seccin que sigue al cuerpo

principal del reporte; sirve para alojar informacin compleja, detallada o
tcnica.
27. Mencione algunos asuntos comunes contenidos en el apndice?
El cuestionario o instrumento de recoleccin de datos usado para el
proyecto de investigacin.
Las formas o formularios del entrevistador.
Los clculos estadsticos y los mapas de muestreo detallados

28. Cules son las cinco reas de los problemas que se pueden presentar
cuando se escribe un reporte de investigacin de mercados?
1. Falta de interpretacin de los datos.
2. Uso innecesario de estadsticas complejas.
3. Hacer nfasis en el empaque en lugar de hacerlo en la calidad
4. Falta de relevancia
5. Hacer demasiado nfasis en unas cuantas estadsticas.

29. Qu es la preparacin visual? Es un componente aparte pero igual del

reporte de la investigacin de mercados
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30. Cul es la meta primaria de la preparacin visual? Proporcionar
un resumen visual del reporte de la investigacin de mercados, diseado de
manera que complemente y realce la exposicin verbal del reporte escrito
de investigacin de mercados.