Puestos Oriente OPER122013

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MANUAL DE DESCRIPCION DE
PUESTOS REGION ORIENTAL
rea: Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripcin de Puestos. Da Mes Ao
00 05 2013
1. IDENTIFICACION
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Departamento de Operaciones RO
SE REPORTA A: Gerente de Regin Oriental.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Jefe de Departamento de Operaciones
SUPERVISA A: Secretaria de Departamento, Auxiliar administrativo de Operaciones,

Motorista y Promotor Social.
Encargado de Produccin y suministro de agua potable, Enc. de Desinfeccin y Calidad del
Agua, Jefe de Brigada, Tcnico electricista, Fontanero, Ayudante General de Operaciones,
Operador de Planta, Valvulero, Motorista, Gambucero, Encargado de Control de Calidad del
agua, Ayudante General, Mecnico General, Mecnico de Bombas, Mecnico Clorador,
Mecnico Soldador, Albail, Soldador y Cadenero, Supervisor de Pozos, Supervisor de
Produccin, Supervisor de Tornos y Soldadura.
2. REQUISITOS MNIMOS
GRADO ACADMICO: Ingeniero Civil, Ingeniero Electromecnico, Ingeniero Industrial o
carreras afines al cargo, preferentemente con conocimientos administrativos o experiencia
en cargos similares por lo menos tres aos y tener evidencia de xito.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Con conocimiento de Hidrulica, Electromecnica,

calidad de agua y tratamiento de aguas residuales, de direccin de personal, con
conocimientos de informtica.
HABILIDADES ESPECIALES: Integracin y coordinacin de equipos de trabajo, toma de

decisiones.
ACTITUD: Con iniciativa, capacidad de trabajar bajo presin, responsable, discreto y con
disposicin de trabajar fuera de la jornada de trabajo y de desplazarse a nivel nacional.
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UPYD 12/2013 Act. Junio 2013
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3. DESCRIPCIN GENERAL
Coordinar en forma eficiente la produccin y distribucin de agua potable a la poblacin,
cumpliendo con las normas de calidad de agua establecidas por OPS/OMS y las normas
tcnicas institucionales; as como la evacuacin y tratamiento de las aguas negras,
manteniendo en optimas condiciones la infraestructura hidrulica, de los sistemas
mecnicos y electromecnicos, las plantas de bombeo y subestaciones elctricas, tambin
coadyuvar en proyecto de expansin a comunidades rurales y urbanizaciones en sus
diferentes modalidades.
4. DESCRIPCIN ESPECFICA
1. Planifica, dirige y controla las actividades bajo su mando, estableciendo los mecanismos
adecuados de comunicacin y coordinacin con las diferentes dependencias de la
Institucin, relacionadas con el desempeo de las funciones del Departamento.
2. Implementa y mantiene un sistema de informacin y control que permite evaluar el
resultado de las actividades desarrolladas.
3. Administra y supervisa los contratos de ejecucin de proyectos en la Regin.
4. Asegura la produccin y abastecimiento de agua potable a los habitantes de la Regin,
de tal forma que cumpla con las normas de calidad OPS/OMS y las normas
institucionales.
5. Controla los costos de operacin y mantenimiento de lo sistemas, manteniendo los
estndares de calidad.
6. Controla los consumos de energa elctrica en las estaciones de bombeo.
7. Supervisa la operacin de pozos de contratistas y/o personal de la Institucin de
acuerdo a procedimientos y normas establecidas.
8. Garantiza la distribucin de agua potable de acuerdo a la demanda de consumo de la
poblacin y la capacidad instalada de los sistemas, que incluya toda clase de usuarios.
9. Coordina los procesos de tratamiento del agua y apoya el control de calidad fsico
qumico y bacteriolgico de la misma.
10. Inspecciona el levantamiento de muestras.
11. Proporciona mantenimiento preventivo a la red de distribucin de agua potable y
alcantarillado sanitario.
12. Atiende en forma inmediata los desperfectos en la red, a fin de evitar fugas o derrames
evitando perdidas que afecten los servicios y otros daos.
13. Coordina la limpieza y desinfeccin de tanques y cisternas de captacin y
almacenamiento de agua potable.
14. Propone el mejoramiento de las estaciones de bombeo e infraestructura en general.
15. Proporciona asistencia tcnica a los sistemas descentralizados.
16. Formula y ejecuta el Plan Anual Operativo del Departamento, el que deber ser
consistente con el presupuesto anual asignado.
17. Elabora el presupuesto de su Departamento con base a la previsin de requerimientos
para su normal funcionamiento.
18. Vela por el cumplimiento de la poltica ambiental.
19. Gestiona la contratacin de empresas que dan servicios a la Gerencia Regional.
20. Prepara informe de avance de Plan Anual Operativo.
21. Participa en el Comit Tcnico Institucional, a tratar punto de agenda institucionales, en
donde su rea de especialidad puede aportar soluciones.
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22. Elabora informes Gerenciales y prepara presentaciones para Comit Tcnico, Junta de
Gobierno, cuando as se le solicite.
23. Participa en Comits evaluadores de licitaciones.
24. Participa en estudios institucionales proporcionando informacin y opiniones requeridas.
25. Asiste a reuniones de trabajo, para participar en grupos multidisciplinarios de trabajo, en
aspectos relacionados al Departamento.
26. Supervisa la perforacin y construccin de pozos en los lugares que se halla
determinado por medio de estudios hidrogeolgicos, protecciones geofsicas de la
existencia de los mantos acuferos subterrneos con capacidad para su explotacin.
27. Elabora trminos de referencia y gestiona la contratacin de servicios especializados de
perforacin y construccin de pozos de acuerdo a la normativa de adquisicin de
servicios, cuando la Gerencia de Infraestructura no tenga disponibilidad de maquina
perforadora.
28. Supervisa la ejecucin de perforacin y construccin de pozos y pruebas de bombeo
realizadas por contratistas.
29. Supervisa el mantenimiento de pozos (coordina la gestin oportuna de compra de
servicios de mantenimiento de pozos a contratistas cuando sea necesario.
30. Elabora trminos de referencias y gestiona la adquisicin de servicios especializados de
diseo y elaboracin de la carpeta final de proyectos y para la ejecucin de proyectos
de introduccin de agua potable y alcantarillado sanitario.
31. Analiza informacin para factibilidades de agua potable y alcantarillado sanitario, emite
su opinin tcnica, resuelve y a travs de la Gerencia Regional la somete a
consideracin del comit de factibilidades para su (ratificacin) aprobacin.
32. Revisa planos constructivos presentados por urbanizadores y contratistas para su visto
bueno considerando aspectos hidrulicos y normas tcnicas de diseo para lo cual
realiza visita de inspeccin de campo antes de emitir su opinin tcnica.
33. Revisa y analiza solicitudes de revalidacin de resoluciones aprobadas y vencidas para
su revalidacin o modificacin segn el caso.
34. Atender y resolver reclamos.
35. Elaboracin de informes sobre mora.
36. Elaboracin de rdenes de suspensin de cuentas fraudulentas.
37. Elaboracin de remisiones para ejecucin de rdenes de suspensin.
38. Disea, implanta y evala el funcionamiento del Sistema de Control Interno que permita
monitorear el resultado de las actividades desarrolladas del personal a su cargo.
39. Identifica riesgos en las operaciones de su unidad o dependencia; definiendo las
debilidades y fortalezas para formular recomendaciones concretas que a corto plazo,
mediano y largo plazo permitan mejorar y fortalecer las funciones asignadas.
40. Realiza visitas de inspeccin de campo en urbanizaciones nuevas de construccin y
revisa el sistema de abastecimiento de agua potable, las redes de distribucin y el
41. Coordina las actividades necesarias en el proceso de supervisin, durante la
construccin de proyectos de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario
realizados por contratistas.
42. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su mbito de accin ante su
superior jerrquico inmediato.
43. Realiza otras funciones o responsabilidades encomendadas por la Gerencia Regional.
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5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: De las decisiones tomadas, de los resultados del Departamento,
uso de informacin confidencial. Custodia y buen uso del equipo asignado.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales dentro de los limites deseables de
aceptacin y de campo en condiciones variables segn lugar y circunstancias.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Gerente Regional - Coordinar actividades operativas de la
Regin.
- Recibir lineamientos
- Gestionar aprobaciones
- Jefe de Departamento Administrativo - Control de combustible, vehculos, otras
Regional. compras de materiales y solicitar apoyo
logstico.
- Gestionar la adquisicin de materiales
localizados en bodegas centrales.
- Mejorar deficiencia en el servicio
- Mandamientos de pagos - solvencias
- Unidad de Investigacin e Hidrogeologa - Gestionar estudios Hidrogeolgicos.
de la Direccin Tcnica.
- Otros Departamentos de Operaciones. - Intercambiar materiales
- rea de Pozos. - Mantenimiento, aforo y perforacin de
pozos
Relaciones externas
CON PARA
- Ministerio de Salud Pblica y Asistencia - Calidad de Agua
Social.
- Organizaciones locales - Cooperar en programas de emergencia
- Cooperar en programas de educacin
- Cooperar en programas de desarrollo
rural
- Organismos Cooperantes y Ministerio de - Ejecucin de Proyectos
Relaciones Exteriores
- Ministerio de Medio Ambiente - Gestionar permisos ambientales
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rea: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Procedimiento: Descripcin de Puestos Da Mes Ao
00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria de Departamento
SE REPORTA A: Jefe de Departamento
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Secretaria
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Bachiller en Comercio y Administracin o Secretariado o carreras
afines al cargo o experiencia de un ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en

procesadores de texto, hoja de clculo, paquetes para presentacin.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales,

relacin con pblico, capacidad de organizacin.
ACTITUD: Con buena presentacin, responsable, discreta y con disposicin para trabajar
fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional.
Coordinar y ejecutar labores de asistencia administrativa de tipo secretarial, para el Jefe de
Departamento; apoya y programa la agenda del Jefe de Departamento y le asiste en la
preparacin de correspondencia y documentacin, as como en la organizacin de
reuniones de trabajo, el archivo y custodia de la documentacin del Departamento, brinda
asistencia en lo referente a informes y documentos al personal del departamento.
1. Apoya la coordinacin de actividades conforme a la agenda de trabajo del Jefe de
Departamento de la Regin.
2. Atiende por telfono a clientes internos y externos de ANDA proporcionando
informacin de acuerdo al caso.
3. Atiende a ejecutivos de la institucin, representantes de otras instituciones y clientes
en las reuniones de trabajo.
4. Recibe, clasifica, despacha y archiva correspondencia del Departamento.
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5. Lleva controles internos del Departamento tales como: Control de correspondencia,

control de archivos, control de permisos y licencias del personal del Departamento, y
otros que as se le indiquen.
6. Realiza gestiones para la adquisicin de recursos necesarios para el funcionamiento de
la Gerencia Regional.
7. Apoya en la elaboracin del presupuesto de la Gerencia.
8. Organiza y actualiza los archivos de la Gerencia.
9. Elabora solicitudes de permisos para uso de vehculos fuera del horario establecido.
10. Elabora y tramita documentacin necesaria de apoyo a las misiones oficiales del
Departamento.
11. Atiende visitas especiales cuando as se le solicite.
13. Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Direccin Superior.
14. Colabora en otras actividades relacionadas con la Gerencia que su jefe inmediato le
encomiende.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por informacin relacionada con el desempeo de las funciones,
relacin con empleados internos y/o con pblico. Custodia y buen uso del equipo
asignado.
AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los lmites deseables de aceptacin.

Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe del Departamento - Recibir instrucciones, apoya en las
actividades propias de la Unidad y dar
atencin a lo requerido.
- Secretaria - Trasladar mensajes del Departamento
- Personal de la Institucin - Coordinar reuniones de trabajo
Relaciones externas:
CON PARA
- Usuarios del servicio de la ANDA - Generar atencin con prontitud y esmero
rea: Departamento de Referencia: Hoja:

Operaciones
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Procedimiento: Descripcin De Da Mes Ao
Puestos 00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar Administrativo de Operaciones.
SE REPORTA A: Jefe de Departamento
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Auxiliar Administrativo.
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Bachiller en Comercio y Administracin o carrera afn al cargo o
Experiencia de un ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en

procesadores de texto, hoja de clculo, como paquetes para presentacin.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales,

habilidad para tratar clientes internos y externos, (atencin de reclamos) capacidad de
organizacin y capacidad de laborar con metas de trabajo.
ACTITUD: Con buena presentacin, responsable, discreto y con disposicin para trabajar
fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional.
Ejecutar labores de apoyo de oficinas, siguiendo instrucciones y procedimientos claramente
establecidos, en el manejo de documentos de la Gerencia Regin Oriental.
1. Elabora documentacin para trmites (recibos, quedan, requisiciones de salida de
materiales de bodega, pagos de energa elctrica, rdenes de trabajo para personal de
ANDA y Contratista), segn el procedimiento correspondiente.
2. Recibe reclamos por telfono y atiende al pblico, cuando estos tengan quejas o soliciten
algn servicio de la institucin.
3. Coordina con encargados de reas las soluciones a quejas de usuarios.
4. Clasifica la informacin, organiza y lleva registros.
5. Elabora reportes de control de las actividades asignadas, asistencias, etc.
6. Atiende consultas de clientes y proporciona informacin segn procedimientos.
7. Elabora, graba y archiva la informacin.
8. Informe mensual de reclamos y respuestas, para elaboracin de informes gerenciales y
cumplimiento del PAO.
9. Elabora reporte quincenal de reclamos a Call Center.
10. Apoyo a tcnicos en labores administrativas, expedientes de proyectos, revisin de
planillas de contratistas.
11. Gestiona trmites o ejecuta segn la naturaleza del procedimiento.
12. Sirve al personal interno y externo de la Institucin brindando la informacin u orientacin
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solicitada.
13. Solicita informacin de tipo administrativa y/o tcnica a quien corresponda para el buen
funcionamiento del Departamento al que pertenece.
14. Apoyar en divulgacin de informacin generada por la unidad de comunicaciones, con
clientes de la regin.
17. Colabora en otras actividades relacionadas al departamento que su jefe inmediato le
solicite.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por informacin relacionada con el desempeo de sus funciones,
relacin con empleados internos y/o con pblico, mantener registros y controles
actualizados, algunas veces aplica al manejo de valores. Custodia y buen uso del equipo
asignado.
AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los limites deseables de aceptacin.

CON PARA
- Jefe de Departamento de Operaciones - Recibir instrucciones.
- Con otros puestos de trabajo - Apoyar en las actividades propias del
involucrados en su rea. Departamento y dar atencin a lo
requerido.
- Encargados de: Produccin y - Coordinar la resolucin de reclamos.
Distribucin, Mantto. de redes.
- Encargado de comunicaciones - Apoyar en divulgacin de informacin
generada por esa unidad, con clientes de
la regin.
- Call Center. - Remisin de reportes de reclamos.
CON PARA
- Usuarios del servicio de la ANDA - Generar atencin con prontitud y esmero
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Procedimiento: Descripcin De Da Mes Ao
Puestos 00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de la Produccin y Suministro de Agua Potable.
SE REPORTA A: Jefe de Departamento de Operaciones.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Ingeniero Colaborador
SUPERVISA A: Jefe de Brigada, Operador de Equipo de Bombeo, Operador de Estacin

de Bombeo, Operador de Bomba Motorizado, Ayudante General, Operador de Equipo
Limpieza de Alcantarillado, Operador de Maquinaria Pesada, Motorista de Equipo Pesado,
Supervisores o inspectores de servicios ejecutados por Contratistas, Operador de Equipo
de bombeo, Ayudante General de Produccin/ Operador de Planta.
GRADO ACADMICO: Graduado en Ingeniera Civil, Arquitecto, Ing. Electricista,
Mecnico, Electromecnico o carrera afn al cargo, de preferencia con post grado en
Ingeniera Sanitaria o Experiencia de 1 ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En hidrulica, mantenimiento electromecnico de
equipos de bombeo, desinfeccin y purificacin de aguas, plantas de produccin y manejo
de redes de distribucin de agua potable y alcantarillado sanitario, plantas y procesos de
tratamiento de aguas residuales, elaboracin de planos, interpretacin de planos,
levantamientos topogrficos manejo de altmetro, procesos constructivos, clculo de
presupuestos, elaboracin de carpetas tcnicas, manejo de paquetes de computacin,
procesadores de texto, hoja electrnica y presentacin, Normas Tcnicas de ANDA,
LACAP, Corte de Cuentas, Normas Tcnicas de Control Interno.
Conocimiento en elaboracin de planos en, CivilCAD.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de organizacin, anlisis y
tcnicas cuantitativas, redaccin de informes tcnicos, capacidad de laborar con metas de
trabajo, manejo de personal, habilidad para coordinar tareas de mantenimiento.
ACTITUD: Responsable, discreto y con disposicin para trabajar fuera de la jornada laboral
y a desplazarse a nivel nacional.
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Coordinar labores del personal de produccin de estaciones y plantas de bombeo,
operadores de equipos de bombeo y rebombeo; dar seguimiento al mantenimiento
electromecnico, preventivo y correctivo de equipos de bombeo; coordina el mantenimiento
preventivo y correctivo de las redes de distribucin de agua potable, procurando el buen
funcionamiento de tuberas, vlvulas y accesorios de redes de distribucin, garantizando el
servicio continuo de agua potable para satisfaccin de todos los clientes. Asegurar
suministro de cloro y otros productos qumicos necesarios para tratamiento y potabilizacin
del agua para uso y consumo humano. Supervisar mantenimiento de aparatos de
desinfeccin del agua; planificar, coordinar y dirigir acciones orientadas a dar
mantenimiento preventivo y correctivo a colectores de alcantarillado sanitario, plantas de
tratamiento de aguas negras y residuales de la Regin Oriental, para mantenerlas en buen
funcionamiento. Supervisar ejecucin de contratos de servicios. Supervisar proyectos,
Supervisar plantas de tratamiento de aguas residuales.
1. Supervisa y monitorea las tareas que realiza el personal de operacin de estaciones y
plantas de bombeo.
2. Supervisa y controla actividades referentes mantenimiento de redes de acueducto y
alcantarillado que realiza empresa contratista.
3. Suministra y dosifica los productos qumicos para el tratamiento de agua en estaciones
y plantas de bombeo.
4. Enva informes diarios de operacin y produccin de estaciones y plantas de bombeo.
5. Coordina y asigna rutas de trabajo a brigadas de mantenimiento de redes de distribucin
de agua potable y sistema de alcantarillado sanitario.
6. Supervisa trabajo de mantenimiento de redes realizado por brigadas de campo.
7. Ejecuta y evala el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
8. Apoya en la elaboracin del Plan Anual Operativo.
9. Coordina con los jefes de brigada los trabajos de mantenimiento de los sistemas de
Acueductos y alcantarillados sanitario.
10. Realiza visitas de campo para supervisar el cumplimiento de las rdenes de trabajo
encomendadas a las brigadas de campo.
11. Revisa documentos para pago de planillas mensuales, que amparan trabajos de
mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado sanitario.
12. Lleva expediente de contratos de servicios y controla entrega de rdenes de trabajo y
recepcin de los mismos.
13. Coordina y programa actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de bombeo por parte de personal interno y/o empresa contratista.
14. Supervisa trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo del rea de
electromecnica y de la empresa contratista.
15. Recibe los trabajos de mantenimiento electromecnico preventivo y correctivo
ejecutados por empresa privada contratada.
16. Coordina y asigna rutas de trabajo a brigadas de mantenimiento de Electromecnico.
17. Coordina la limpieza y desinfeccin de plantas potabilizadoras.
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18. Coordina la limpieza y desinfeccin de unidades de operacin, tales como: Captaciones,

tanques y predios de estaciones y plantas de bombeo.
19. Reporta tiempo extra trabajado, nocturnidades y accionamiento de operadores de
bomba.
20. Elabora informe mensual de actividades realizadas.
21. Supervisa la ejecucin de proyectos de construccin de alcantarillado sanitario realizado
por contratista.
22. Revisa y recibe calidad de obra ejecutada por contratista para elaborar estimaciones de
pago por obra recibida a satisfaccin.
23. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
24. Revisa reportes de horas extras de operadores y cuadrillas de mantenimiento.
25. Revisa reportes de viticos de cuadrillas de mantenimiento.
26. Coordina personal sustituto para cubrir vacaciones, incapacidades y permisos de
operadores.
27. Elabora y revisa documentacin para pagos mensuales de empresas contratistas para
el mantenimiento electromecnico.
28. Monitorea la calidad del agua en cisternas de produccin y tanque de almacenamiento
para su distribucin.
29. Coordina el mantenimiento preventivo y correctivo de los aparatos de desinfeccin del
agua.
30. Evala la magnitud de rotura de tuberas para priorizar y atender emergencias.
31. Coordina los trabajos de reparacin de roturas de tuberas con personal de brigadas de
32. emergencia.
33. Contacta con las diferentes bodegas de la Regin cuando necesita tuberas, accesorios
y otros materiales para las reparaciones en las redes de distribucin de agua potable o
34. Realiza inspecciones de campo para verificar si autoriza factibilidades para la conexin
de nuevos servicios.
35. Coordina con otras instituciones del estado o de la empresa privada, la reubicacin y
limpieza de colectores de aguas negras cuando estas labores interfieran o arriesguen
instalaciones, tales como: dctos telefnicos, y otros.
36. Participa en evaluaciones tcnicas de diseos de proyectos elaborados por empresas
consultoras externas.
37. Supervisa la ejecucin de perforacin y construccin de pozos y pruebas de bombeo
realizadas por contratistas.
38. Elabora trminos de referencia y gestiona la adquisicin de servicios especializados de
diseo y elaboracin de carpeta final de proyectos y para la ejecucin de proyectos de
introduccin de agua potable y alcantarillado sanitario.
39. Realiza visitas de inspeccin de campo en urbanizaciones nuevas en construccin,
revisa el sistema de abastecimiento de agua potable las redes de distribucin y en
alcantarillados sanitarios.
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41. Realiza visitas de campo para verificar y garantizar que los vertidos de aguas negras y
aguas residuales de ANDA y vertidos industriales de fbricas que descargan en los
cuerpos receptores de agua, cumplan con las normas vigentes, establecidas por ANDA.
43. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relacin con pblico, manejo y cuidado de equipo asignado,
presentacin de planes de trabajo, presentacin oportuna de informes.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los lmites de

control, y de campo con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones
- Presentar informes de avance de obra
- Recibir permisos y aprobaciones
- Coordinar necesidades con otras Unidades o
reas.
- Departamento de Administrativo - Informe de horas extras, viticos y
Regional. nocturnidades de personal bajo su cargo.
- rea de Lectura, facturacin y aviso - Cobro por cargos de reparaciones con
de la Gerencia Comercial. procesos jurdicos.
- Jefes de brigada de mantenimiento - Dar atencin a solicitudes de trabajo de
mantenimiento de redes y/o Electromecnico
CON PARA
- Contratistas - Manejo de contratos asignados
- Entregar rdenes de trabajo a contratistas
- Recepcin de obra ejecutada a contratistas
- Recepcin de informes de trabajos semanales
- Coordinacin para la ejecucin de obras de
mantenimiento en plantas de bombeo y redes
de distribucin y alcantarillado sanitario
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Procedimiento: Descripcin De Puestos Da Mes Ao
00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Desinfeccin y Calidad del Agua.
SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Qumico Analista
SUPERVISA A: Inspector de servicios, Mecnico, Motorista, ayudante General.

GRADO ACADMICO: Licenciatura en Qumica y Farmacia o Ingeniera Qumica o
carreras afines al cargo o experiencia de un ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Indispensable el conocimiento de mecnica y de

qumica, y preferentemente el manejo de paquetes computacionales, en procesadores de
texto y hojas electrnicas, as como ingles tcnico.
HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de anlisis, trabajo en equipo, relaciones

interpersonales, tcnicas cuantitativas, trabajo en equipo, liderazgo, etc.
ACTITUD: Iniciativa, capacidad para trabajar bajo presin, responsable, disposicin de

trabajar fuera de jornada laboral y de desplazarse a nivel nacional.
Mantener de manera uniforme las lecturas de cloro residual dentro de las normas
establecidas para el agua potable, como el estudio fsico qumico y bacteriolgico y adems
mantener en buen funcionamiento los equipos de inyeccin de solucin de cloro.
1. Coordina equipos especializados de trabajo.

2. Gestiona pedido de materiales de laboratorio, de cloro y de otros qumicos para dosificar
las plantas de bombeo.
3. Presenta informes de actividades.
4. Monitorea fuentes de abastecimiento de agua.
5. Elabora programas de rutas para obtencin de muestras de agua.
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6. Enva informes a Laboratorio Central y coordina trabajos especficos.

7. Solicita e impulsa capacitaciones
8. Emite opinin tcnica a solicitud de Laboratorio Central.
9. Elabora requerimientos para solicitar cloro y otros qumicos para dosificar las plantas de
bombeo.
10. Actualiza dosificaciones de acuerdo a normas establecidas para garantizar la calidad del
agua.
11. Elabora trminos de referencia para comprar materiales de laboratorio y materiales de
desinfeccin.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relaciones con funcionarios y empleados internos, manejo de

informacin de carcter confidencial, manejo y cuidado de equipos, presentacin de planes
de trabajo, as como tambin por la calidad del agua. Custodia y buen uso del equipo
aignado.
AMBIENTE: Con condiciones ambientales no deseables y que no se mantienen siempre

dentro de los lmites de control.
CON PARA
- Jefe inmediato. - Recibir lineamientos de trabajo, presentar
informes y gestionar aprobaciones.
- Encargado de recepcin de muestras - Obtener y analizar muestras
CON PARA
- Universidades, UES y Centros - Atender y apoyar a estudiantes en el

Educativos cumplimiento de sus horas sociales e
informacin para trabajo de tesis de
graduacin
- Laboratorios Privados - Coordinar actividades de anlisis
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00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Operador de Equipos de Bombeo.
SE REPORTA A: Encargado de Produccin.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Operador de Planta
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Preferentemente Bachiller Industrial General o carrera afn al

cargo o experiencia de 3 meses en cargos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: El Operador es indispensable que tenga conocimientos

de cloracin, conocimientos de albailera y fontanera. Preferentemente en manejo de
equipos de bombeo y manejo de motocicleta.
HABILIDADES ESPECIALES: Manejo de equipo de bomba, trabajo en equipo, debe

poseer psicomotricidad propia para cada ocupacin y destreza en el uso de herramientas y
materiales.
ACTITUD: Responsabilidad, disposicin de trabajo fuera de la jornada laboral y de

desplazarse a nivel nacional.
Manejar la captacin, bombeo, clarificacin y potabilizacin para el consumo humano y uso

de las industrias manejando equipo o maquinaria pesada
.
1. Opera y maneja el equipo de bombeo segn especificaciones.
2. Registra en bitcora los desperfectos y condiciones de operacin de los equipos y emite
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el reporte de los datos de operacin diaria de cada equipo de bombeo.

3. Registra en bitcora el personal que visita la planta.
4. Realiza la desinfeccin diaria del agua a travs de la cloracin.
5. Elabora reportes semanales sobre funcionamiento de los equipos de bombeo y de los
sistemas y equipos.
7. Elabora reportes sobre cloracin realizada.
8. Elaboracin de reporte diario sobre la produccin de equipos de bombeo.
9. Realiza otras actividades asignadas por el jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo, cuidado del equipo asignado y presentacin de reportes,

cuidar la infraestructura y materiales existentes en las plantas de bombeo.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, con condiciones variables, ya que sus labores las
desarrolla mayormente fuera de la oficina regional.
CON PARA
- Jefe inmediato; Encargado de Planta de - Recibe instrucciones y presenta reportes
Bombeo
CON PARA
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00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Brigada.
SE REPORTA A: Jefe de Departamento de Operaciones o Encarg. De Produccin y Sum

de agua potable.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Encargado de Brigada.
SUPERVISA A: Mecnico General, Albail, Soldador, Fontanero y Ayudante General.
GRADO ACADMICO: Preferentemente Bachiller Industrial General o carrera afn al

cargo o experiencia en puestos similares por dos aos.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En albailera, fontanera y manejo de personal.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales y capacidad

de organizacin.
ACTITUD: Responsable, con disposicin de trabajar fuera de los horarios de trabajo y de

Dirigir el trabajo de una brigada en labores de reparaciones en tubera madre, en la red de
distribucin de agua potable y sistemas de alcantarillado sanitario.
1. Coordina la ejecucin de trabajo de reparacin de tuberas de agua potable y aguas
negras en la Regin Oriental.
2. Proporciona reportes sobre actividades realizadas
3. Coordina y supervisa personal de brigada a su cargo, fontaneros y ayudantes generales
en trabajos de mantenimiento a redes de acueductos y alcantarillados.
4. Coordina y supervisa personal de brigada a su cargo, mecnicos de bombas,
electricista, ayudante general y motorista en trabajos de mantenimiento preventivo y
102
ANDA
correctivo.
5. Efecta exploraciones a tuberas de agua potable y de suelos.
6. Realiza ampliaciones de tubera madre, coloca anclajes en tuberas para garantizar su
seguridad.
8. Apoya al supervisor en labores de recepcin de obra a empresas constructoras.
10. Colabora en otras actividades inherentes al puesto encomendadas por su jefe
inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo de personal y cuidado de equipo y materiales asignados.
AMBIENTE: De campo, condiciones ambientales variables dependen del lugar y la

circunstancia.
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir rdenes de trabajo para su
ejecucin.
- Rendir informes y permisos autorizados
- Personal subordinado - Distribucin de tareas
- rea de Lectura, facturacin y aviso de - Atencin de reclamos
la Gerencia Comercial.
CON PARA
- No aplica
103
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Tcnico Electricista, Fontanero, Albail, Soldador y Mecnico.
SE REPORTA A: Jefe del Departamento de Operaciones o Encarg. De Produccin y Sum

de agua potable.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Tcnico electricista, Fontanero, Albail, Soldador y

Mecnico.
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Bachiller Industrial opcin en electricidad, o mecnica; albail,
fontanero y soldador o carrera afn al cargo: capacitados en cursos especializados por
instituciones acreditadas o experiencia en cargo similar por un ao.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Tcnico Electricista: electricidad, automatizacin de sistemas, sistema elctrico y equipos
elctricos.
Tcnico en Mecnica: maquinaria y equipos, materiales de trabajo
Albail: albailera, uso de material para tuberas.
Fontanero: preparacin de balonas, uso de cementantes para diferentes tipos de tuberas y
accesorios, uso de llaves de diferentes dimetros y materiales de fontanera.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, debe poseer psicomotricidad propia para

cada ocupacin y destreza en el uso de herramientas y materiales.
ACTITUD: Responsable y con disposicin para trabajar fuera de la jornada laboral y a

Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de acueductos y alcantarillados
sanitarios, de acuerdo a especificaciones tcnicas y bajo orientacin de un profesional, en el equipo
elctrico de las estaciones de bombeo o a la infraestructura fsica e hidrulica de los proyectos.
Tcnico Electricista:
1. Efecta mantenimiento preventivo y correctivo en paneles de control de motores elctricos y
subestaciones elctricas.
2. Limpia y repara los arrancadores elctricos.
3. Realiza montaje de motores y arrancadores elctricos.
4. Realiza cambios de aceite a los motores elctricos.
5. Realiza cambios de fusibles primarios; cambia transformadores.
6. Desmonta el equipo de bombeo.
7. Coordina la reparacin de equipo elctrico primario con la compaa de alumbrado elctrico.
8. Proporciona informes de trabajo.
9. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su mbito de accin ante su superior
jerrquico inmediato.
104
ANDA
10. Colabora en otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
Albail:
1. Repara techos del plantel y plantas de bombeo.
2. Construye pozos, cajas de agua potable y aguas negras.
3. Instala vlvulas y bloques de anclaje.
4. Construye muros de proteccin, repara colectores de aguas negras.
5. Pinta y limpia plantel y plantas de bombeo.
7. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su mbito de accin ante su superior
jerrquico inmediato.
Fontanero:
1. Instala tuberas y accesorios
2. Cambia o repara vlvulas de control.
3. Proporciona informes de trabajo
Soldador:
1. Repara estructuras metlicas y anclajes metlicos en tuberas.
4. superior jerrquico inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado de Herramientas y equipo asignados.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, ya que sus actividades las desarrolla fuera de oficina, las
condiciones ambientales son variables. Expuestos a emanaciones de sustancias qumicas txicas.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato. - Recibe instrucciones de trabajo y presenta
reportes.
- Operadores de planta. - Atencin de problemas en los equipos de
bombeo.
- Personal tcnico del Departamento de - Asignacin de trabajos de mantenimiento en
Operaciones (servicio al cliente). plantel, plantas de bombeo y redes de
distribucin.
Relaciones externas
CON PARA
- No aplica
105
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Ayudante General de Produccin / Operador de Planta.
SE REPORTA A: Encarg. de Prod. Y Suministro de Agua Potable.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Ayudante General.
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Sexto grado o experiencia en puestos similares por un ao.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos generales de fontanera, albailera,

electricidad o mecnica, segn orientacin.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo y manejo de herramientas, debe de

poseer psicomotricidad propia para desarrollar su ocupacin.
ACTITUD: Responsable con disposicin de trabajar fuera de la jornada laboral y

desplazarse dentro de la Regin.
Ayudar a la realizacin de trabajos especializados de acuerdo a la naturaleza del rea y a
la necesidad de la dependencia, tales como: limpieza de tanque, de cisterna, electricidad,
mecnico general, fontanera, albailera y carga y descarga de materiales.
Ayudante General
1. Ayuda en la realizacin de trabajos de fontanera y albailera.
2. Carga y descarga los vehculos de trasporte los materiales y herramientas a utilizar.
3. Realiza trabajos de mantenimiento en las instalaciones.
4. Colabora en la limpieza de tanques y cisternas.
5. Realiza trabajos de albailera.
6. Realiza trabajos de mantenimiento de mobiliario y equipo.
7. Proporciona reportes de trabajos realizados.
8. Corta grama y hace limpieza del plantel
106
ANDA
9. Limpia pozos y cisternas.

11. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato.
Operador de Planta
1. Ayuda en la realizacin de trabajos de fontanera y albailera.
2. Carga y descarga los vehculos de trasporte los materiales y herramientas a utilizar.
4. Colabora en la limpieza de tanques y cisternas.
5. Realiza trabajos de albailera.
6. Proporciona reportes de trabajos realizados.
7. Corta grama y hace limpieza del plantel
8. Realiza limpia en pozos y cisternas.
9. Opera y controla el equipo de bombeo segn especificaciones.
10. Reporta y revisa fallas en los Sistemas y Plantas de Bombeo a su cargo.
11. Registra en Bitcora los desperfectos y condiciones de operacin de los equipos y emite
el reporte de los datos de operacin diaria de cada equipo de bombeo.
12. Registra en Bitcora el personal que visita la planta de bombeo, las actividades que
realiza durante el turno, el material o herramientas que depositan o retiran de la planta
en forma detallada.
13. Realiza la desinfeccin diaria del agua a travs de la cloracin, a las aguas captadas en
los diferentes tanques y/o cisternas.
14. Repara los desperfectos y condiciones de operacin de los equipos y elabora reportes
cuando sea necesario.
15. Efecta maniobras en vlvulas internas de la planta, segn el caso, para controlar
niveles de tanques o cisternas.
16. Verifica el voltaje y amperaje de los tableros elctricos.
17. Revisa vlvulas de desaire antes de iniciar la operacin.
18. Efecta lectura de cloro residual y elabora reportes sobre cloracin realizada.
19. Prepara adicionalmente el informe general semanal de funcionamiento de los sistemas
y equipos.
12. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por el uso y cuido de herramientas.
AMBIENTE: De campo, uso de herramienta pesada, condiciones ambientales variables,

dependen del lugar y la circunstancia.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Repartir correspondencia, apoya en
atenciones a visitas
- Unidad de Supervisin - Lineamiento de Trabajo
107
ANDA
Relaciones externas
CON PARA
- Usuarios afectados - Realizar trabajo
108
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Motorista.
SE REPORTA A: Jefe Departamento Operaciones, Jefe Inmediato
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Motorista, Motorista de Maquina Pesada.
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Noveno Grado, Bachiller cualquier opcin o experiencia mnima de
tres aos en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: De manejo defensivo, mecnica bsica y nomenclatura.
HABILIDADES ESPECIALES: Relaciones interpersonales, trabajo en equipo y destrezas

psicomotrices propias del cargo.
ACTITUD: Responsable, disposicin de trabajo fuera de jornada laboral y a desplazarse a

Nivel regional y/o nacional.
Conducir con precaucin los vehculos de ANDA asignados en apoyo a misiones oficiales,
tratando con cortesa a los pasajeros y aplicando el manejo defensivo y medido de
seguridad vial; as como limpiar y cuidar el vehculo asignado y reportar oportunamente
cualquier desperfecto.
1. Conduce el vehculo a lugares que le sean encomendados.
2. Efecta aseo y limpieza del vehculo asignado.
3. Controla los indicadores del consumo de combustible y lubricantes del vehculo y otros.
4. Lleva bitcora de servicios de transporte proporcionado, kilometraje y consumo de
combustible.
5. Presenta reporte de salidas
6. Reporta fallas mecnicas y de carrocera o cualquier dao al vehculo.
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ANDA
7. Reporta fallas mecnicas y de carrocera o cualquier dao al vehculo.

8. Efecta cambio de llantas y hace reparaciones menores para los cuales estn
capacitados.
9. Elabora informe en caso de accidente, robo o dao del vehculo.
10. Colabora en la distribucin de correspondencia.
12. Transporta personal a diferentes proyectos y/o agua a diferentes destinos, atendiendo
las medidas de precaucin para garantizar la seguridad de los pasajeros y de l mismo.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo de transporte asignado; proteccin
al equipo y herramientas del vehculo y por la seguridad de los pasajeros.
AMBIENTE: Trabajo de campo, las condiciones ambientales son variables dependen del
lugar y las circunstancias.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir instrucciones y asignacin de
rutas de trabajo.
Relaciones externas
CON PARA
- No aplica
110
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACION
NOMBRE DEL PUESTO: Promotor Social
SE REPORTA A: Jefe del Departamento de Operaciones Regional.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Promotor Social.
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Licenciatura en Trabajo Social o carrera afn al cargo o experiencia
en cargo similar por un periodo de dos aos.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En redaccin de informes tcnicos, manejo de paquetes

computacionales con dominio de procesadores de texto y hoja electrnica, proteccin de
recursos naturales y medio ambiente.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales y de laborar

bajo esquema de metas de trabajo, conduccin de vehculos automotores.
ACTITUD: Responsable, con discrecin, disposicin de laborar fuera de la jornada laboral y

de desplazarse a nivel nacional, disponibilidad de aprendizaje, compromiso y mstica de
trabajo.
Facilitar asistencia tcnica y asesora en diferentes aspectos a las asociaciones que
administran sistemas de agua, saneamiento y medio ambiente: acompaamiento a
comunidades en la gestin de proyectos de agua, saneamiento y medio ambiente.
1. Planifica y organiza su trabajo conforme a prioridades establecidas.
2. Atiende solicitudes de demandas sobre el servicio de agua potable.
3. Asiste a reuniones del Departamento para notificar, coordinar y planificar actividades.
4. Investiga, diagnstica y planifica la implementacin de acciones tendientes a facilitar
asistencia tcnica a comunidades que administran o gestionan sistemas de agua,
saneamiento y medio ambiente en coordinacin con el equipo tcnico multidisciplinario
y los diferentes Departamentos de la Regin Oriental
5. Prepara material de apoyo para capacitaciones a comunidades rurales y urbanas del
rea.
6. Capacita a los usuarios de los proyectos de agua potable, saneamiento y medio
ambiente.
7. Facilita proceso de organizacin y legalizacin del ente administrador del sistema de
111
ANDA
agua potable, saneamiento y medio ambiente.

8. Organiza grupos de trabajo para ejecucin de proyectos en asocio y con ayuda mutua.
9. Monitorea la construccin de pozos de absorcin, fosas spticas y drenajes y capacita
sobre evacuacin de aguas residuales.
10. Seguimiento a la administracin operacin y mantenimiento de sistemas de agua
potable, saneamiento y medio ambiente.
11. Gestiona proceso de legalizacin de sistemas de agua potable y/o aguas negras.
12. Presenta avance del Plan Anual Operativo.
13. Implementa proyectos de saneamiento ambiental en coordinacin con instituciones de
proyectos social.
14. Participa en actividades educativas de proteccin de recursos naturales y medio
ambiente.
17. Colabora en otras actividades relacionadas al Departamento que su jefe inmediato le
solicite.
18. Participa en eventos de capacitacin tendientes al fortalecimiento institucional.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por manejo de informacin relacionada con el desempeo de sus
funciones, mantener registros y controles actualizados, manejo y cuidado del equipo
asignado.
AMBIENTE: En la oficina dentro de los lmites deseables de aceptacin y en el campo
condiciones ambientales variables, ya que dependen del lugar y la circunstancia.
Relaciones internas
CON PARA
- Gerente Regional - Dar respuesta a requerimientos de trabajo
sugeridos por el mismo.
- Jefes Departamento de Operaciones - Recibe instrucciones e informar.
Regional. - Elaboracin de programa de trabajo y de
la ejecucin de los diferentes proyectos.
- rea de Lectura, facturacin y aviso de - Apoyar las diferentes actividades que
la Gerencia Comercial permiten prestar un mejor servicio de
agua potable
- Departamento Administrativo Regional. - Coordinar acciones.
Relaciones externas
CON PARA
- Ministerios de Salud, Educacin, Medio - Participar en actividades afines.
Ambiente, Agricultura y Ganadera,
municipalidades
- Comits ambientales departamentales - Coordinacin de eventos de educacin
ambiental.
- Organismos No Gubernamentales - Ejecucin de proyectos de agua potable,
saneamiento y medio ambiente.
- Ministerio de Defensa y Gobernaciones - Diversos eventos de sensibilizacin
ambiental.
112
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Gambucero
SE REPORTA A: Jefe del Departamento de Operaciones, Jefe Inmediato.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Gambucero
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Sexto grado o experiencia en puestos similares por un ao.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos generales de fontanera, albailera,

segn orientacin.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo y manejo de herramientas, debe de

poseer psicomotricidad propia para desarrollar su ocupacin.
ACTITUD: Responsable, con discrecin, disposicin de laborar fuera de la jornada laboral y

de desplazarse en la Regin, disponibilidad de aprendizaje, compromiso y mstica de
trabajo.
Realizar trabajos de mantenimiento de las redes de alcantarillado sanitario de acuerdo a la
naturaleza del rea y a la necesidad de la dependencia, tales como: limpieza y
desobstruccin de colectores, pozos de visita, cabezales de descarga, cajas de registro,
mantenimiento de plantas de tratamiento de aguas residuales.
1. Ayuda en la realizacin de trabajos de albailera en el contexto de mantenimiento de
redes alcantarillado sanitario, plantas de tratamiento y sus elementos.
2. Carga y descarga los vehculos de trasporte los materiales y herramientas a utilizar
4. Reparaciones de albailera.
6. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato
5. ESPECIFICACIONES
113
ANDA
RESPONSABILIDADES: Por el cuido de herramientas

AMBIENTE: Ambiente de campo, uso de herramienta pesada, condiciones ambientales
variables, dependen del lugar y la circunstancia. Expuesto a contaminantes y toxicos.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir instrucciones.
Relaciones externas
CON PARA
- Usuarios afectados - Realizar trabajos solicitados.
114
ANDA
rea: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Control de Calidad del Agua.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Ingeniero Colaborador
SUPERVISA A: Inspectores Sanitarios.

GRADO ACADMICO: Ing. Civil, Ing. Qumico, Licenciado en Qumica y Farmacia o
Tcnico en Laboratorio o carrera afn al cargo o experiencia de 1 ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En mantenimiento de equipos de purificacin de aguas,

plantas de bombeo, clculo de presupuestos, manejo de paquetes de computacin,
procesadores de texto, hoja electrnica y presentacin.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de organizacin, capacidad

de anlisis, redaccin de informes tcnicos, capacidad de laborar con metas de trabajo,
manejo de personal, habilidad para coordinar tareas de control de calidad del agua.
ACTITUD: Con iniciativa, capacidad de trabajar bajo presin, responsable, discreto y con
disposicin de trabajar fuera de la jornada de trabajo y de desplazarse a nivel Regional.
Consiste en planificar, organizar, controlar y coordinar las actividades relacionadas con la
calidad del agua tanto preventivo como correctivo de las plantas potabilizadoras.
1. Supervisa al personal bajo su cargo.
2. Verifica la elaboracin de informes de calidad del agua.
3. Revisa y analiza la informacin de operacin y mantenimiento de los sistemas para
toma de decisiones.
4. Controla y supervisa los procesos de tratamiento del agua en las plantas de bombeo.
5. Recibe, revisa y firma documentacin de su rea de trabajo.
6. Atiende diferentes consultas relacionadas con el control de la calidad del agua.
7. Formula y presenta el plan anual operativo de su rea.
8. Toma muestras de los diferentes sistemas para garantizar la calidad del agua.
9. Elabora Plan de Compras del rea de trabajo.
10. Brinda opiniones tcnicas relacionadas con su rea.
115
ANDA
11. Realiza visitas de campo, para garantizar el mantenimiento de los equipos y la calidad
del agua.
12. Participa en procesos de licitacin.
13. Revisa trminos de referencia de procesos de licitacin asignados.
14. Atiende a clientes externos y representantes de empresas.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por la toma de decisiones, manejo y cuidado de equipo,
presentacin oportuna de informes.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los lmites de

control, y de campo, con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones.
- Encargado de Planta Potabilizadora. - Recibir instrucciones, informes de avance
- de obra.
- Recibir permisos y aprobaciones.
- Coordinar necesidades con otras
unidades.
- Departamento Administrativo Regional - Informe de horas extras, viticos y
nocturnidades necesidades de materiales,
herramientas, etc.
- Requerimiento de bienes y servicios
- Trmites de diferentes acciones de
personal.
- Personal a su cargo - Coordinar actividades de trabajo.
- Todas las dependencias de la Regin - Atender consultas, solicitar o dar apoyo.
Relaciones externas
CON PARA
- Usuarios, Instituciones Privadas y - Realizar trabajos solicitados.
Nacionales
116
ANDA
00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Ayudante General de Operaciones.
SE REPORTA A: Jefe del Departamento de Operaciones.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Albail.
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Bachiller Industrial opcin en electricidad, o mecnica; albail,
fontanero o soldador o carrera afn al cargo, capacitados en cursos especializados por
instituciones acreditadas o experiencia mnima en cargo similar por un ao.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Uso de material para construccin y tuberas.

ACTITUD: Responsable y con disposicin para trabajar fuera de la jornada laboral y a

Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de acueductos y
alcantarillados sanitarios, de acuerdo a especificaciones tcnicas y bajo orientacin de un
profesional, en el equipo elctrico de las estaciones de bombeo o a la infraestructura fsica
e hidrulica de los proyectos.
1. Repara techos del plantel y plantas de bombeo.
2. Construye pozos, cajas de agua potable y aguas negras.
3. Instala vlvulas y bloques de anclaje.
4. Construye muros de proteccin, repara colectores de aguas negras.
5. Pinta y limpia plantel y plantas de bombeo.
5. ESPECIFICACIONES
117
ANDA
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado de Herramientas y equipo asignados.

AMBIENTE: Su ambiente es de campo, ya que sus actividades las desarrolla fuera de
oficina, las condiciones ambientales son variables. Expuestos a emanaciones de
sustancias qumicas txicas.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato. - Recibe instrucciones de trabajo y
presenta reportes.
- Operadores de planta. - Atencin de problemas en los equipos de
bombeo.
- Personal tcnico del Departamento de - Asignacin de trabajos de mantenimiento
Operaciones (servicio al cliente). en plantel, plantas de bombeo y redes de
distribucin.
Relaciones externas
CON PARA
- No aplica
118
ANDA

Procedimiento: Descripcin De Puestos. Da Mes Ao
00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Mecnico General/ Mecnico de Bombas/ Mecnico Clorador,
Mecnico Soldador/ Valvulero, Albail, Soldador y Cadenero.
SE REPORTA A: Jefe del Departamento de Operaciones.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Operario Especializado
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Bachiller Industrial opcin en electricidad, Mecnica, Albailera,
Fontanero, Soldador o carrera afn al cargo o capacitados en cursos especializados por
instituciones acreditadas o experiencia mnima en cargo similar por un ao.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Mecnica y valvulero: Maquinaria y equipos, materiales de trabajo, obra de banco,
conocimientos bsicos de electricidad.
Albail: Albailera, uso de material para tuberas
Soldador: Conocimiento de soldadura elctrica y autgena
Cadenero: Conocimientos de topografa.

ACTITUD: Responsable, con disposicin para trabajar fuera de la jornada laboral y
Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de acueductos y
alcantarillados sanitarios, de acuerdo a especificaciones tcnicas y bajo orientacin de un
profesional, en el equipo elctrico de las estaciones de bombeo o a la infraestructura fsica
e hidrulica de los proyectos.
Mecnico General:
1. Repara diferentes sistemas mecnicos de equipos y plantas de tratamiento; elabora
piezas y accesorios en torno y soldadura;
2. Colabora en trabajos de soldadura elctrica, autgena, puerta, chapa lnea de
impelencia.
3. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su mbito de accin ante
su superior jerrquico inmediato.
4. Repara tubos, cilindros en su base, portones, soldar lneas de impelencia, tanques
119
ANDA
de metal, hechura de caballete de bridas; elabora presupuestos de rdenes de

trabajo; realiza cotizaciones de materiales y accesorios.
Mecnico de Bomba:
1. Realiza montaje y desmontaje de equipo de bombeo, mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos y turbinas;
2. Realiza ajuste y regulacin de equipo de bombeo, orienta al ayudante de mecnica a
realizar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de turbinas y vlvulas.
Mecnico Clorador:
1. Repara e instala aparatos cloradores e hipocloradores,
2. Toma muestras de agua para verificar el funcionamiento de los aparatos, maneja
vehculos, carga y descarga materiales.
3. Realiza el mantenimiento preventivo de los dosificadores de cloro, reparaciones de
fontanera y perforacin de tuberas.
su superior jerrquico inmediato
Mecnico Soldador:
1. Repara diferentes tipos de infraestructura metlica
2. Repara elementos que conforman la bomba (rectificado de calzado)
3. Fabrica flotadores metlicos de indicador de nivel de agua
4. Apoya en soldadura de tuberas
su superior jerrquico inmediato
Valvulero:
1. Repara y limpia vlvulas del sistema de acueductos, maniobra de vlvulas,
mantenimiento preventivo y/o correctivo de vlvulas de Sistemas de Acueductos.
2. Cambia vlvulas cuando existen fugas, toma presiones de hidrantes y vlvulas
centrales.
4. Realiza cambios de medidores inservibles, elabora reportes diarios.
5. Trabaja en banco de pruebas para verificar exactitud de medidores, elabora reportes
mensuales y apoya con la dotacin de medidores.
Albail:
1. Repara techos del plantel y plantas de bombeo, construye pozos, cajas de agua
potable y aguas negras.
2. Instala vlvulas y bloques de anclaje, construye muros de proteccin, repara
colectores de aguas negras.
3. Colabora en actividades de pintura y limpiezas del plantel y plantas de bombeo,
4. Instalacin, reparacin sustitucin de tuberas de aguas negras.
5. Brinda apoyo en otras actividades encomendadas por su jefe inmediato.
Soldador:
1. Repara estructuras metlicas y anclajes metlicos en tuberas;
2. Corta estructuras metlicas;
120
ANDA
3.
Colabora en desmontaje de equipos a reparar;
4.
Adapta piezas en motores;
5.
Elaborar y repara todo tipo de estructuras metlicas, soldadura especial en turbinas.
6.
Apoya en trabajo de soldadura, a los equipos de brigada;
7.
Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su mbito de accin ante
8. Apoya en otras actividades que le sean encomendadas por su jefe inmediato.
Cadenero:
1. Transportar equipo de medicin y centrado de aparato,
2. Referencia puntos con cinta mtrica,
3. Siembra troncos en puntos establecidos
4. Quita obstculos que estn al paso para medir,
5. Apoya con pistas a otros cuando estn usando la estacin total o convencional.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado de herramientas y equipo asignados.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, ya que sus actividades las desarrolla fuera de

oficina, las condiciones ambientales son variables. Expuestos a emanaciones de
sustancias qumicas txicas y/o contaminantes.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato. - Recibe instrucciones de trabajo y
presenta
- Reportes.
- Tcnicos Electricistas y Operadores de - Atencin de problemas en los equipos de
Planta. bombeo.
- Supervisores. - Consulta para trabajo, entregar reportes.
- Personal tcnico de las reas que - Asignacin de trabajos de mantenimiento
conforman Operaciones. en plantel, plantas de bombeo y redes de
distribucin.
- Ayudantes Generales. - Proporcionar instrucciones tcnicas.
- Jefe de Brigada - Recibir instrucciones.
Relaciones externas
CON PARA
- No aplica
121
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Operador de Equipo Limpieza de Alcantarillado, Operador de

Maquinaria Pesada, Motorista de Equipo Pesado.
SE REPORTA A: Encargado del rea de Produccin y Suministro de Agua Potable.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Operario Especializado.
SUPERVISA A: No aplica
GRADO ACADMICO: Estudios de noveno grado o Bachillerato en cualquier especialidad
o experiencia mnima de un ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Manejo de equipo de limpieza de alcantarillado,

maquinaria pesada y camiones cisterna.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, habilidad en el manejo de equipo

pesado, destreza manual y fsica.
ACTITUD: Responsable, con disposicin para trabajar fuera de la jornada laboral y a

Operador de Equipo Limpieza de Alcantarillado:
Es un trabajo operativo que consiste en manejar el equipo de limpieza de alcantarillado,
con la finalidad de desobstruir y lavar los colectores de aguas negras.
Operador de Maquinaria Pesada:
Es un trabajo operativo que consiste en manejar maquinaria especializada para trabajo de
campo, como gras, minicargador, pala mecnica, entre otros.
Motorista de Equipo Pesado:
Es un trabajo operativo que consiste en manejar los camiones cisterna, trailer, camin
pesado para la distribucin de agua en pipas, en los lugares donde hace falta el servicio de agua.
122
ANDA
Operador de Equipo Limpieza de Alcantarillado:

1. Conduce el vehculo de limpieza de alcantarillado hasta el lugar de trabajo.
2. Opera el equipo y desobstruye colectores de aguas negras.
3. Revisa el equipo de limpieza de alcantarillado e informa cualquier desperfecto para
su reparacin.
Operador de Maquinaria Pesada:

1. Conduce el equipo pesado al lugar de trabajo
2. Prepara el equipo con para la realizacin del trabajo.
3. Opera el equipo pesado.
4. Revisa el equipo pesado, e informa sobre cualquier desperfecto para su reparacin.
Motorista de Equipo Pesado:

1. Conduce el camin cisterna para llenarlo de agua potable.
2. Distribuye agua en el lugar asignado.
3. Verifica el combustible del camin.
4. Realiza limpieza al camin.
5. Elabora y entrega reporte de consumo de combustible.
6. Revisa y reporta fallas mecnicas del camin cisterna para su reparacin.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo asignado.
AMBIENTE: Trabajo de campo, con condiciones variables dependiendo del lugar y las
circunstancias.
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones de trabajo.
- Compaeros de trabajo - Realizar las actividades solicitadas.

CON PARA
- Clientes de ANDA - Atencin de necesidades.
123
ANDA
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Operador Estacin de Bombeo / Operador de Bomba
Motorizado.
SE REPORTA A: Encargado del rea de Produccin y Suministro de Agua Potable.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Operador de Planta, Operador Estacin de Bombeo
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Bachiller Industrial, Bachiller General o Vocacional o carrera afn al

cargo o experiencia mnima de 6 meses en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Indispensable que posea conocimientos de cloracin,
Conocimientos de Albailera y Fontanera; manejo de equipo de bombeo y manejo de
Motocicleta (en el caso de los Operadores Motorizados, con licencia de conducir),
conocimientos bsicos de electricidad.
HABILIDADES ESPECIALES: Manejo de equipo de bomba, trabajo en equipo,
psicomotricidad propia para cada ocupacin y destreza en el uso de herramientas y
materiales.
ACTITUD: Iniciativa, responsable, disposicin a trabajo fuera de la jornada laboral y
desplazarse en la Regin, Disposicin para trabajar en turnos rotativos.
Operar la captacin, plantas de bombeo, sistemas cloracin y potabilizacin de agua para
el consumo humano.
1. Opera y controla el equipo de bombeo.
2. Revisa y reporta fallas en los sistemas y planta de bombeo a su cargo.
3. Registra en bitcora los desperfectos y condiciones de operacin de los equipos y emite
reporte de los datos de operacin diaria de cada equipo de bombeo.
4. Registra en bitcora el personal que visita la planta de Bombeo, las actividades que
realiza durante el turno, el material o herramientas que depositan o retiran de la Planta
en forma detallada.
5. Realiza la desinfeccin diaria a travs de la cloracin, a las aguas captadas en los
diferentes tanques y/o cisternas.
6. Registra en bitcora los tiempos de paro de la operacin de los sistemas de bombeo,
por causas como: limpieza, cortes de energa y mantenimiento de equipo.
7. Efecta maniobras en vlvulas internas de la Planta segn el caso, para controlar
niveles de tanques o cisternas
8. Conduce el equipo asignado para realizar el recorrido entre plantas con precaucin.
9. Cuidar y reportar oportunamente cualquier desperfecto del vehculo asignado.
10. Verificar el voltaje y amperaje de los tableros elctricos.
11. Revisa vlvulas de desaire antes de iniciar la operacin.
12. Efecta lectura de cloro residual.
13. Lleva control del consumo de combustible y lubricante del vehculo asignado mediante
bitcora.
124
ANDA
15. Colabora en otras actividades inherentes al cargo, solicitadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Cuidado del equipo asignado, manejo y uso de materiales de
cloracin y bombeo.
AMBIENTE: De campo, existen condiciones ambientales variables. Existe uso de
sustancias qumicas, cuya manipulacin presenta riegos de intoxicacin; sus labores son
desarrolladas fuera de la oficina regional.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibe instrucciones y presenta reportes.
- Tcnico de Operador de Despacho - Entrega registro de niveles, apertura de
vlvulas, operacin de equipos de bombeo.
- Supervisor - Reporta daos.
- Encargado Centro Control de Sistema - Proporciona reportes.
125
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Operador de Planta de Tratamiento de Aguas Negras.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Operador de Plantas de Tratamientos de Aguas

Negras.
SUPERVISA A: No aplica
GRADO ACADMICO: Estudios de noveno grado o bachillerato en cualquier especialidad

o experiencia mnima de seis meses en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos generales sobre tratamiento de aguas
residuales.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, destreza manual y fsica.
ACTITUD: Responsable, con disposicin para trabajar fuera de la jornada laboral y

desplazarse a nivel nacional. Disposicin de trabajar en turnos rotativos.
Es un trabajo que consiste en operar las plantas de tratamiento de aguas negras y sistemas
de bombeo en caso que existan, velando por su normal funcionamiento.
1. Opera y controla el equipo de bombeo
2. Revisa y reporta fallas en los sistemas y equipo de bombeo.
3. Registra en bitcoras los desperfectos y condiciones de operacin de la planta de
tratamiento
4. Emite reportes diarios de la operacin de la planta
5. Realiza medicin de PH, solidez sedimentable, temperatura y caudal.
6. Realiza limpieza de rejas, desarenadores y unidades de tratamiento de aguas
126
ANDA
negras.
7. Realiza limpieza en las instalaciones de la planta.
8. Registra en bitcora el personal que visita la planta.
9. Registra en bitcora los tiempos de paro de operacin de los equipos asignados.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Mantener en funcionamiento la planta de tratamiento asignada.

Custodia y buen uso del equipo asignado.
AMBIENTE: De campo en condiciones variables.
CON PARA
- Encargado rea de saneamiento - Recibir instrucciones
- Presentar informes de trabajo
- Recibir permisos y aprobaciones
- Solicitar necesidades
- Ingeniero Colaborador - Coordinacin de las actividades
CON PARA
- Clientes de ANDA - Atender visitas en la planta de tratamiento
127
ANDA
rea: Departamento de Operaciones. Referencia: Hoja:

Sistema: Integral De Manuales Vigencia:
00 05 2013
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Ordenanza.
SE REPORTA A: Encargado del rea a la que pertenece
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Ordenanza/ Mensajero
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Noveno grado o bachillerato en cualquier especialidad no requiere
experiencia.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimiento de la nomenclatura de la ciudad y manejo

de equipo de oficina preferentemente.
HABILIDADES ESPECIALES: Destrezas psicomotrices de acuerdo a su cargo, relaciones

interpersonales, Iniciativa, buena memoria, espritu de servicio y dinmico.
ACTITUD: Responsable y con disposicin de desplazarse, puntual, disciplinado y con

disposicin para trabajar fuera de la jornada laboral. Dispuesto a desplazarse a nivel
nacional.
Ejecuta labores que consisten en velar por la limpieza del rea asignada en la Regin, as
como entregar correspondencia.
1. Hace la limpieza diariamente en el rea asignada.
2. Recibe y entrega correspondencia a las dependencias destinatarias.
3. Reproduce fotocopias.
4. Realiza mandados que le encomienda la jefatura inmediata.
5. Realiza compras por caja chica.
7. Realiza otras actividades que de acuerdo al puesto le sean encomendadas.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES:
Por la limpieza del rea asignada y la correspondencia que entrega o recibe en las
diferentes dependencias.
AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los lmites deseables de aceptacin.
128
ANDA
Relaciones internas
CON PARA
Jefe de Departamento Atencin de Instrucciones
Secretaria Repartir correspondencia, apoya en
atenciones a visitas
Relaciones externas
CON PARA
No aplica No aplica
PUESTOS REGIN ORIENTAL

Procedimiento: Descripcin De puestos Da Mes Ao
00 05 2013
129
ANDA
1. IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO: Supervisor de Pozos
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Supervisor
SUPERVISA A: Aforador, Operador de Maquina Perforados, Soldador.

GRADO ACADMICO: Graduado en Ingeniera Tcnico en Ingeniera Civil o carrera afn
al cargo o experiencia de dos aos en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales,

AUTOCAD, hidrulica de pozos, geologa, diseo y construccin de pozos, tcnicas en
limpieza y rehabilitacin de pozos.
HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de anlisis, trabajo en equipo, relaciones

interpersonales, capacidad de organizacin, toma de decisiones, capacidad
de laborar con metas de trabajo.
ACTITUD: Responsable, disposicin de trabajo fuera de jornada laboral y a desplazarse a

nivel nacional.
Supervisar la perforacin y mantenimiento de pozos a contratistas y/o personal de la
institucin, de acuerdo a procedimientos y normas establecidas, informando el avance
fsico de la ejecucin.
130
ANDA
1. Planifica y organiza su trabajo conforme a prioridades establecidas.
2. Prepara programacin de actividades asignadas al personal de campo.
3. Elabora presupuestos para proyectos de perforacin de pozos.
4. Visita proyectos para darle seguimiento a la labor especfica que se le ha encomendado
a la cuadrilla de campo.
5. Da seguimiento a la perforacin de pozos.
6. Distribuye combustible para los equipos asignados en la perforacin y mantenimiento de
pozos.
7. Elabora informe diario de actividades.
8. Monitorea registro electrnico al pozo.
9. Estima caudal a extraer de pozo para disear dimetro de tubera de succin y tubo de
Revestimiento y la construccin de la infraestructura.
10. Elabora programa de la Regin para mantenimiento y limpieza de los pozos.
11. Elabora presupuesto de combustible, materiales y herramientas requeridas para
ejecutar las rdenes de trabajo.
12. Tramita con la jefatura del Departamento los requerimientos de la cuadrilla de campo
13. Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Administracin Superior.
15. Colabora en otras actividades relacionadas al Departamento que su jefe inmediato le
solicite.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por informacin relacionada con el desempeo de sus funciones,

relacin con empleados internos y/o con usuarios afectados, mantener registros y controles
actualizados, presentacin oportuna de informes, manejo y cuidado de equipo asignado.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales dentro de los lmites deseables de

aceptacin. Tambin realiza trabajo de campo.
CON PARA
- Jefe del Departamento de Operaciones - Recibir instrucciones sobre lineamientos
Regional de trabajo.
CON PARA
- Contratistas - Participar en las reuniones de trabajo.
131
ANDA

00 05 2013
1. IDENTIFICACION
NOMBRE DEL PUESTO: Supervisor de Produccin/ Supervisor de Tornos y Soldadura.
SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Tcnico de produccin.
SUPERVISA A:
GRADO ACADMICO: Bachiller Industrial, estudiante de tercer ao o tcnico en Ingeniera
Elctrica, Electromecnica, Mecnica, Industrial o carrera afn al cargo o experiencia
mnima de un ao en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En Electromecnica, Electricidad, Mecnica Hidrulica

dominio completo de paquetes computacionales, en fontanera y lectura de planos,
procesos constructivos, manejo de maquinaria y equipo de trabajo, en Electrnica y Equipo
de Comunicacin .
HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de organizacin, anlisis, liderazgo, trabajo en

equipo, toma de decisiones, manejo de personal, capacidad de laborar bajo un esquema de
metas y destrezas psicomotrices relacionadas con el cargo.
ACTITUD: Iniciativa, responsable, dinamismo, disposicin de laborar fuera de la jornada

laboral, capacidad para trabajar bajo presin y a desplazarse a nivel nacional.
Coordinar las actividades que se ejecutan en las plantas de bombeo, ejecutar labores de
apoyo en la supervisin de tareas electromecnicas concernientes a montajes y
desmontajes de equipos de bombeo, relacionados con contratistas y brigadas de la
Institucin y actividades relacionadas con el mantenimiento de las redes de acueducto y
Supervisor de Produccin.
1. Coordina labores que se ejecutan en las Plantas o Estaciones de Bombeo de Agua
132
ANDA
Potable
2. Elabora, coordina y controla roles de turno del personal destinado en Plantas de
Bombeo
3. Verifica la limpieza en las diferentes Plantas de Bombeo
4. Reasigna personal de operadores en las plantas que sean requeridas
5. Coordina actividades de mantenimiento correctivo emergente de los sistemas de
agua potable.
6. Coordina, programa y da seguimiento a las vacaciones mensuales de los
operadores.
7. Gestiona la adquisicin de materiales, herramientas e implementos de limpieza para
las plantas de bombeo.
8. Proporciona y verifica el uso de implementos de limpieza en las plantas de bombeo.
9. Elabora el presupuesto del rea.
10. Programa vacaciones anuales de los Operadores de Planta.
11. Coordina, programa y da seguimiento a vacaciones mensuales del personal,
incapacidades, permisos, ausencias, tramites para el pago de viticos, etc.
12. Adquiere, proporciona y verifica el uso de implementos de limpieza en plantas de
bombeo, uniformes, equipo de proteccin, etc.
13. Elabora, coordina y controla roles de turnos del personal
14. Coordina y asigna personal de operador en las plantas de bombeo.
15. Gestiona materiales, herramientas e implementos de limpieza que necesitan las
plantas de bombeo del AMSS.
16. Realiza trmites para la compra de materiales, herramientas o accesorios de caja
chica, elabora notas de pedido, requisiciones para la adquisicin de los mismos.
17. Monitorea al personal de operadores que cumpla con la normativa vigente sobre
aspectos de seguridad ocupacional, equipos de seguridad, etc.
18. Atiende solicitudes de personal sobre roles de turnos, coordina reemplazos de
personal de operadores en situaciones de emergencias.
19. Programa y da seguimiento en coordinacin con recursos humanos a capacitaciones
en aspectos de calidad del agua, operacin de equipos de bombeo, cloracin, salud
mental, etc.
Supervisor de Tornos y Soldadura

1. Asigna el trabajo diario a los torneros y soldadores
2. Supervisa los trabajos de torno y soldadura realizados por el personal a su cargo
3. Recibe producto terminado de diferentes trabajos de torno y/o soldadura elaborados
por el personal que supervisa.
4. Realiza cotizaciones en empresas proveedoras de materiales
5. Brinda opiniones tcnicas sobre la adquisicin de materiales del rea de torno y
soldadura
6. Elabora notas de pedido segn necesidades del rea,
7. Brinda apoyo en los trabajos de torno y soldadura en ausencia de los trabajadores.
8. Elabora presupuesto de rdenes de trabajo, -Atiende clientes internos que soliciten
trabajos de torno y/o soldadura
133
ANDA
10. Realiza otras actividades que de acuerdo al puesto le sean encomendadas.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado de equipo y de materiales asignados.
AMBIENTE: De campo, con condiciones ambientales variables dependiendo del lugar y las
circunstancias.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Instrucciones, Informes y permisos.
- Personal operativo - Dar instrucciones, atender problemas de

equipos
Relaciones externas
CON PARA
- Contratistas - Supervisar contratos
134

Puestos Oriente OPER122013

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ANDA

rea: Operaciones Referencia: Hoja:

SE REPORTA A: Gerente de Regin Oriental.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Jefe de Departamento de Operaciones

SUPERVISA A: Secretaria de Departamento, Auxiliar administrativo de Operaciones,

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Con conocimiento de Hidrulica, Electromecnica,

HABILIDADES ESPECIALES: Integracin y coordinacin de equipos de trabajo, toma de

rea: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria de Departamento

SE REPORTA A: Jefe de Departamento

OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Secretaria

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en

HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales,

5. Lleva controles internos del Departamento tales como: Control de correspondencia,

AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los lmites deseables de aceptacin.

rea: Departamento de Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:

NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar Administrativo de Operaciones.

SE REPORTA A: Jefe de Departamento

OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Auxiliar Administrativo.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en

HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales,

AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los limites deseables de aceptacin.

rea: Operaciones Referencia: Hoja:

NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de la Produccin y Suministro de Agua Potable.

SE REPORTA A: Jefe de Departamento de Operaciones.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Ingeniero Colaborador

SUPERVISA A: Jefe de Brigada, Operador de Equipo de Bombeo, Operador de Estacin

18. Coordina la limpieza y desinfeccin de unidades de operacin, tales como: Captaciones,

AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los lmites de

rea: Operaciones Referencia: Hoja:

NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Desinfeccin y Calidad del Agua.

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Qumico Analista

SUPERVISA A: Inspector de servicios, Mecnico, Motorista, ayudante General.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Indispensable el conocimiento de mecnica y de

HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de anlisis, trabajo en equipo, relaciones

ACTITUD: Iniciativa, capacidad para trabajar bajo presin, responsable, disposicin de

1. Coordina equipos especializados de trabajo.

6. Enva informes a Laboratorio Central y coordina trabajos especficos.

RESPONSABILIDADES: Relaciones con funcionarios y empleados internos, manejo de

AMBIENTE: Con condiciones ambientales no deseables y que no se mantienen siempre

- Universidades, UES y Centros - Atender y apoyar a estudiantes en el

rea: Operaciones Referencia: Hoja:

NOMBRE DEL PUESTO: Operador de Equipos de Bombeo.

SE REPORTA A: Encargado de Produccin.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Operador de Planta

GRADO ACADMICO: Preferentemente Bachiller Industrial General o carrera afn al

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: El Operador es indispensable que tenga conocimientos

HABILIDADES ESPECIALES: Manejo de equipo de bomba, trabajo en equipo, debe

ACTITUD: Responsabilidad, disposicin de trabajo fuera de la jornada laboral y de

Manejar la captacin, bombeo, clarificacin y potabilizacin para el consumo humano y uso

el reporte de los datos de operacin diaria de cada equipo de bombeo.

RESPONSABILIDADES: Manejo, cuidado del equipo asignado y presentacin de reportes,

rea: Operaciones Referencia: Hoja:

SE REPORTA A: Jefe de Departamento de Operaciones o Encarg. De Produccin y Sum

OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Encargado de Brigada.

SUPERVISA A: Mecnico General, Albail, Soldador, Fontanero y Ayudante General.

GRADO ACADMICO: Preferentemente Bachiller Industrial General o carrera afn al

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En albailera, fontanera y manejo de personal.

HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales y capacidad

ACTITUD: Responsable, con disposicin de trabajar fuera de los horarios de trabajo y de

RESPONSABILIDADES: Manejo de personal y cuidado de equipo y materiales asignados.