Cdigo: PGTH.

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Revis: Fecha de aprobacin:

Aprob:
Jefe Divisin Recursos Humanos Junio 21 de 2011
Rector
Coordinadora SYSO Resolucin No. 934

JUSTIFICACIN
Las diferentes actividades econmicas de las empresas de nuestro pas pueden favorecer la
incidencia de los factores de riesgo psicosocial en su poblacin trabajadora.
Cada institucin u organizacin tiene unas caractersticas especficas que se relacionan con los
factores de riesgo psicosocial y que pueden influir en la salud de sus trabajadores, su motivacin y
productividad.

Lo anterior, justifica el diseo de un programa que permita evaluar sistemticamente las variables
que intervienen en los aspectos de condiciones de trabajo y de salud relacionados con los factores
de riesgo psicosocial, al igual que facilite el diseo de medidas pertinentes de intervencin y de
control que disminuyan el efecto de tales factores.

El Sistema de Vigilancia Epidemiolgica de los Factores de Riesgo Psicosocial para la Universidad

Industrial de Santander se define como el conjunto de estrategias, tcnicas y acciones orientadas
a la evaluacin, intervencin y control sistemtico de las variables que intervienen en los aspectos
de condiciones de trabajo y de salud relacionados con los factores de riesgo psicosocial a los que
estn expuestos los trabajadores de la institucin.

Con la puesta en marcha de un programa con estas caractersticas, adems de beneficiar y

mantener la salud y bienestar de los trabajadores de la institucin, se mejora la productividad y
calidad del trabajo, y se da respuesta a las exigencias legales.
OBJETIVO GENERAL

Establecer y desarrollar un programa integral y sistemtico de identificacin, control e

intervencin de los factores de riesgo psicosocial en la Universidad Industrial de Santander con
el fin de disminuir los trastornos de salud asociados, contribuir al mejoramiento del ambiente
laboral y bienestar de los trabajadores.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Evaluar los Factores de Riesgo Psicosocial intralaborales, extralaborales e individuales.

Determinar los efectos de los Factores de Riesgo Psicosocial sobre la salud de los
trabajadores.
Implementar medidas de prevencin y control de los Factores de Riesgo Psicosocial a travs
de los diferentes planes de intervencin
Promover en los trabajadores de la institucin la generacin de comportamientos de auto
cuidado de la salud y de prevencin.
Evaluar la gestin y el impacto en la salud individual o colectiva de los trabajadores objeto del
programa.
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NORMATIVIDAD
Ley 9 de 1979, Art. 83
Decreto 614/84, Art. 2 literal C, Presidente de la Repblica de Colombia
Resolucin 1016/89 Ministerio del Trabajo y Seguridad Social y Salud Art. 10, numeral 12
Resolucin 2646 de 2008 del Ministerio de Proteccin Social
Plan de Desarrollo Institucional 2008-2018. Plan Estratgico, Dimensin Administrativa y
Financiera, Objetivo Estratgico.
ALCANCE
El SVE para Riesgo Psicosocial tendr como poblacin objetivo a aquellos trabajadores oficiales,
empleados pblicos, profesional, no profesional, docente, docentes ctedra y mdicos residentes
de la Universidad Industrial de Santander, que requieran de la aplicacin del sistema.
NOTA: El operador debe seguir los lineamientos establecidos en ste programa.
DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS
ACOSO LABORAL: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,
trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerrquico inmediato o mediato, un
compaero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidacin, terror y
angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivacin en el trabajo, o inducir la renuncia del
mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.

ANLISIS EPIDEMIOLGICO: Consiste en un anlisis de las tendencias del estado de salud -

enfermedad, en una poblacin donde se revela una diversidad en los ndices de las condiciones de
salud que se encuentran enmascarados en los promedios. Este abordaje metodolgico ofrece la
posibilidad de efectuar un diagnstico que pone al descubierto espacios y/o poblaciones en las
cuales se deberan reorientar determinadas acciones.

CARGA FSICA: Esfuerzo fisiolgico que demanda la ocupacin, generalmente se da en

trminos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los
componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metablico.

CARGA MENTAL: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentracin, la variedad de las
tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea.

CARGA PSQUICA O EMOCIONAL: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos

propios del rol que desempea el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
realizarlo.

CONDICIONES DE TRABAJO: Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales

que estn presentes al realizar una labor encaminada a la produccin de bienes, servicios y/o
conocimientos.
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EFECTOS EN LA SALUD: Alteraciones que pueden manifestarse mediante sntomas subjetivos

o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnstico clnico.

EFECTOS EN EL TRABAJO: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del trabajo.

Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotacin de mano de obra, la desmotivacin, el
deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.

ESTRS: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiolgico, psicolgico como conductual, en su

intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interaccin de sus condiciones individuales,
intralaborales y extralaborales.

EVALUACIN OBJETIVA: Valoracin de las condiciones de trabajo y salud realizada por un

experto, utilizando criterios tcnicos y metodologas validadas en el pas.

EVALUACIN SUBJETIVA: Valoracin de las condiciones de trabajo y salud, a partir de la

percepcin y vivencia del trabajador.

EXPERTO: Psiclogo(a) con posgrado en Salud Ocupacional, con licencia vigente de prestacin
de servicios en Psicologa Ocupacional. Cuando segn certificacin expedida por la respectiva
Secretara de Salud, en un departamento no exista disponibilidad de psiclogos con especializacin
en Salud Ocupacional y licencia vigente, se considera experto el psiclogo que tenga mnimo 100
horas de capacitacin especfica en factores psicosociales, mientras subsista dicha situacin.

FACTOR DE RIESGO: Posible causa o condicin que puede ser responsable de la enfermedad,
lesin o dao.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES: Condiciones psicosociales cuya identificacin y

evaluacin muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.

FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el

bienestar del trabajador.

FACTORES EXTRALABORALES: Aspectos relacionados con la situacin socio-econmica y

educativa del grupo familiar, efecto del trabajo en el mbito familiar y social, y situacin poltica,
econmica y social del pas.

FACTORES INDIVIDUALES: Aspectos relacionados con las caractersticas individuales del

trabajador, como: caractersticas socio demogrficas, de personalidad y aspectos que hacen
referencia a estilos de afrontamiento.

FACTORES INTRALABORALES: Aspectos relacionados con el medio ambiente de trabajo

(lugar), la tarea (el quehacer cotidiano) y la organizacin (estructura y polticas).
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OPERADOR EXTERNO: Persona jurdica que suministra los servicios personales a la

Universidad Industrial de Santander.

PATOLOGAS DERIVADAS DEL ESTRS: Aquellas en que las reacciones de estrs, bien sea
por su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatolgico de una enfermedad.

RENDIMIENTO LABORAL: Procesos que en su esencia pretende evaluar al trabajador en la

ejecucin de sus labores. Existe por lo tanto un nivel de subjetividad que puede ser menor o
mayor dependiendo de varios de los elementos que intervienen en dicho proceso, tales como el
evaluador, el evaluado y el instrumento utilizado para tal fin.

RIESGO: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesin o dao en un grupo dado.

ROTACIN DE PERSONAL: El trmino se utiliza para definir la fluctuacin de personal entre

una organizacin y su ambiente; esto significa que el intercambio de personas se define por el
volumen de personas que ingresan en la organizacin y el de las que salen de ella. Por lo general,
la rotacin de personal se expresa mediante una relacin porcentual entre las admisiones y los
retiros, con relacin al nmero promedio de trabajadores de la organizacin, en el curso de cierto
perodo. Casi siempre la rotacin se expresa en ndices mensuales o anuales.

TRABAJO: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la produccin, comercializacin,

transformacin, venta o distribucin de bienes o servicios y/o conocimientos, que una persona
ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o jurdica.
RESPONSABLE
Profesional de Seguridad y Salud Ocupacional
Coordinadora de Seguridad y Salud Ocupacional
TIEMPO DE VIGENCIA DEL PROGRAMA
Abril 2011 Abril 2012
CONTENIDO

Para llevar a cabo el Sistema de Vigilancia Epidemiolgica de Factores de Riesgo Psicosocial, se

plantea el seguimiento de las siguientes fases:

1. Sensibilizacin: Realizar una conceptualizacin sobre la importancia de la identificacin,

intervencin y control de los factores de riesgo psicosocial. Esto se llevar a cabo por medio
de reuniones informativas con los jefes y empleados de cada uno de las UAA; as mismo se
disean folletos, comunicaciones, entre otras, donde se exponga claramente dicha
informacin.

2. Aplicacin del Instrumento: Aplicacin del instrumento validado por el Ministerio de

proteccin Social a las UAA objeto de estudio.
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3. Tabulacin de la Informacin / Anlisis de resultados y Diseo del plan de intervencin:

Anlisis de los resultados de la evaluacin de los factores psicosociales, tanto a nivel grupal
como individual. Basados en los resultados obtenidos se disean las estrategias de intervencin
con el objetivo de minimizar los riesgos y disminuir su efecto.
Una vez formuladas las propuestas se presentarn el plan de intervencin a los jefes y/o
directores de las UAA objeto de estudio para concertar la viabilidad y fechas de las actividades.

4. Socializacin de Resultados: Se informa los resultados a los jefes inmediatos y seguido a los
funcionarios de las UAA evaluadas.

5. Implementacin y Ejecucin de los Planes de Intervencin por UAA

6. Seguimiento: Peridicamente se realizar el seguimiento a las actividades definidas en el plan

de trabajo para verificar su cumplimiento.

FECHA DE
ACTIVIDAD RESPONSABLE RECURSOS
EJECUCIN
Sensibilizacin a los jefes y
Coordinador SYSO Apoyo ARP, Equipo Primer y Segundo
directores de las UAA a
/ Profesional SYSO SYSO Semestre 2011
evaluar
Sensibilizacin y
Aplicacin de los
Coordinador SYSO Apoyo ARP, Equipo Primer y Segundo
instrumentos de riesgo
/ Profesional SYSO SYSO Semestre 2011
psicosocial por cada UAA
a evaluar
Tabulacin y Anlisis de
Resultados / Diseo de Coordinador SYSO Apoyo ARP, Equipo Primer y Segundo
planes de intervencin / Profesional SYSO SYSO Semestre 2011
individual y grupal
Socializacin de los
Resultados a los
Coordinador SYSO Apoyo ARP, Equipo Primer y Segundo
jefes/directores y
/ Profesional SYSO SYSO Semestre 2011
funcionarios de las UAA
evaluadas
Ejecucin e
Implementacin de los Coordinador SYSO Apoyo ARP, Equipo Primer y Segundo
Planes de Intervencin / Profesional SYSO SYSO Semestre 2011
por UAA
Seguimiento a las
actividades y resultados Coordinador SYSO Apoyo ARP, Equipo Primer y Segundo
del S.V.E. Riesgo / Profesional SYSO SYSO Semestre 2011
Psicosocial
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FRECUENCIA
INDICADOR FRMULA RESPONSABLE DE META
MEDICIN
Nivel del No de actividades
Coordinador
cumplimiento realizadas
SYSO / Trimestral 90%
del SVE Riesgo No total de actividades Profesional SYSO
Psicosocial programadas * 100
Cobertura de No personas intervenidas
los Programas Coordinador
en las UAA
del SVE de SYSO / Semestral 90%
No total de personas
Riesgo Profesional SYSO
Psicosocial evaluadas por UAA * 100
No de casos intervenidos
con nivel muy alto de
Reduccin de Coordinador
estrs
los niveles de SYSO / Anual 20%
Estrs No total de casos con Profesional SYSO
nivel muy alto de estrs *
100

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DE
VERSIN DESCRIPCIN DE CAMBIOS REALIZADOS
APROBACIN
01 Junio 21 de 2011 Creacin del documento

02 Marzo 22 de 2012 Ajuste de indicadores

03 Junio 15 de 2012 Ajuste de indicadores