ley de Pareto

La ley de Pareto, tambin conocida como la regla del 80/20, establece que, de forma
general y para un amplio nmero de fenmenos, aproximadamente el 80% de las
consecuencias proviene del 20% de las causas.
Esta regla no tiene un fundamento terico, sino emprico. Su validez proviene del
hecho de que la aproximacin del 80/20 resulta ser correcta de forma emprica en una
gran variedad de fenmenos tanto naturales como humanos. Sin embargo, por
definicin, no son cifras exactas y pueden variar. En casos concretos, la distribucin
puede ser, por ejemplo, del 80/30 del 80/10.

Qu nos dice la Ley de Pareto?

El origen de este principio se encuentra en la observacin emprica que realiz

el economista y socilogo italiano Vilfredo Pareto (1848-1923) respecto a la
distribucin de la propiedad en Italia. As, concluy que, de hecho, el 80% de la propiedad
del pas corresponda tan slo al 20% de la poblacin. Tras estudiar la distribucin de la
propiedad en otros pases, descubri que segua el mismo patrn. Despus de que Pareto
publicara esta observacin, otros estudiosos comenzaron a observar fenmenos similares
en sus respectivas reas de conocimiento.
Como tal, fue inicialmente enunciada por el consultor de gestin Joseph M. Juran, a
partir del trabajo Pareto. Originariamente, Juran aplic el principio de Pareto
a cuestiones de calidad, observando cmo de forma recurrente el 80% de los defectos
era provocado por el 20% de los procesos.

El 80% de los programas que tienes en el ordenador los utilizas el 20% de las veces

El 80% de las veces que compruebas si tienes correo electrnico, slo tienes un
20% de mensajes nuevos

El 80% del contenido de una conversacin de chat (messenger) por Internet,

contiene un 20% de informacin til para l@s que conversan

El 80% (o ms) de las noticias en televisin, radio y peridicos son negativas. El

20% (o menos) son positivas

El 80% de un programa informativo medio de televisin aporta como mucho un

20% de noticia, lo dems es polmica, controversia o morbo
 El 80% del contenido de un telediario est politizado y slo el 20% de las noticias
son objetivas

El 80% de la msica que escuchas en un programa de radio es msica que no te

gusta y slo el 20% del tiempo escuchas canciones que te gustan

El 80% del tiempo llevas el coche un 20% limpio (es decir, sucio)

El 80% de las veces que alguien que no te resulta buen@ contando chistes, te res
por compromiso un 20% de las veces o ni siquiera te res

El 80% de las veces que alguien que te hace mucha gracia te cuenta un chiste muy
malo, te res el 20% de ellas (normalmente por inercia)

Estando en una sala de espera de un mdico, con retrasos de ms de 1 hora, todo el

mundo con prisas y todos los asientos ocupados, el 80% (o ms) de la gente que est
de pie y que ve u oye la sonrisa de un beb que hay en la sala, se relaja, empieza a
hablarle al beb o a quien tiene al lado y a sonrer. El 20% (o menos) permanece
impasible

El 80% (y ms) de la composicin de un alimento genticamente modificado aporta

un 20% (y menos) de beneficio para la salud de quien lo ingiere

El 80% (y ms) de las medicinas que compras en la farmacia, curan el 20% (y

menos) de las ocasiones. El 80% (o ms) restante de las ocasiones lo que hacen es
tapar la enfermedad

El 80% de las pastillas que se toma mi suegro, le han sido recetadas para paliar los
efectos secundarios que le causan el 20% de todas ellas

El 80% del tiempo que te pasas estudiando sin haber planificado la sesin de
estudio, slo eres un 20% productiv@

Del 80% de la ropa que tienes hoy, slo un 20% la usars el ao que viene
 Del 80% de la ropa que te compras, slo un 20% te durar ms de un ao sin
romperse, desgastarse en gran medida o decolorarse (y no por lavarla mucho)

Del 80% del tiempo que te pasas haciendo fotos o filmando con una cmara cuando
ests de vacaciones, disfrutas un 20%. El resto, ni te enteras de dnde ests o ests
tan ocupad@ con la cmara que antes de que puedas observar lo que tienes delante,
ya os tenis que ir (a otro sitio a sacar ms fotos)

El 80% del tiempo que te pasas leyendo blogs en Internet, te aportan algo vlido
para ti el 20% de las veces

Del 80% del tiempo que tienes libre, slo un 20% lo ocupas haciendo algo que te
apasiona

Anlisis ABC (o Anlisis de Pareto)

Es una excelente y verstil herramienta del Marketing
Audit que facilita respuestas a un gran nmero de
interrogantes. Su explicacin es lo ms difcil que tiene. Su
aplicacin es muy simple. Su interpretacin es clara y directa si
slo queremos saber el grado de concentracin o dispersin de
las cifras que analicemos; pero si se trata de averiguar ms
cosas, se requiere un mayor grado de experiencia.

El Anlisis ABC lo cre Vilfredo Pareto, (socilogo y

matemtico italiano, 1848 - 1923) para comparar dos curvas
homogneas y las conclusiones que de ello se obtienen. Realiz
importantes contribuciones al estudio de la economa (y de la
sociologa), especialmente en el campo de la distribucin de la
riqueza y el anlisis de las elecciones individuales.
Posteriormente Joseph Juran, una de las figuras ms
importantes en el Control de Calidad y la Administracin
moderna (junto a Deming y Drucker) lo llam en 1937 el
Principio de Pareto. Popularmente el Anlisis ABC se conoce
como la Ley del 20/80, porque Pareto, en un estudio a principios
del siglo pasado observ que en Italia el 20% de la poblacin
posea el 80% de la propiedad.

Es posible aplicar el Anlisis ABC a los

clientes (facturacin, morosidad, etc.); a los
productos (productos ms vendidos, mrgenes, rotacin,
espacio ocupado en almacn por el stock, etc.); a los
vendedores por diferentes baremos, y a un largo etctera.

En nuestro ejemplo se trata de realizar un Anlisis ABC de la

facturacin de nuestra Cartera de Clientes (o Mercado Real).
Para ello es necesario considerar los clientes que nos han
comprado en un perodo determinado (por ejemplo, el ao
pasado). Es mejor hacerlo sobre dos perodos como mnimo, o
sea, hacerlo dos o ms veces, una por cada ao, para hacer un
estudio comparativo.

El 80 % de la busetas que tomo, solo en el 20% me voy sentado.

Del 80% de la msica de mi celular, solo un 20% la escucho frecuentemente.