2 de febrero de 2012 Nm. 3.

931 (175) ESCUELA 31

Espacio TIC
EL INFORME DE FUNDACIN TELEFNICA REVELA LA MADUREZ DIGITAL DE NUESTRA CIUDADANA

Las redes sociales ya lideran la

comunicacin entre la juventud
Los mensajes en una red social son utilizados por el detrs del telfono mvil y por la comunicacin en per-
54,1% de los jvenes tras una subida de 19 puntos sona. Los datos aparecen en el informe anual de Fun-
porcentuales sobre el pasado ao, y se coloca como dacin Telefnica La Sociedad de la Informacin en ANTONIO RODRGUEZ DE LAS HERAS
Catedrtico de la Universidad Carlos III
el tercer canal de comunicacin entre la juventud, por Espaa 2011. @ARdelasH

M. VEGA El comercio electrnico es otra de

las claves de la evolucin de la so-
redes sociales se ha incrementado
en 17 puntos porcentuales, pasan-
blemente su peso como instru-
mentos de comunicacin: el te-
La marea
E
l citado informe ha sido ciedad espaola hacia el consumo do del 39% al 56%, y el de usuarios lfono fijo que pierde 6 puntos

presentado estos das en
un acto que ha contado
con la presencia del ministro de
Industria, Energa y Turismo, Jos
Manuel Soria; del presidente de la
compaa, Csar Alierta, y del vi-
cepresidente ejecutivo de la Fun-
dacin Telefnica, Javier Nadal.
Del estudio se desprende que
ha emergido en nuestro pas una
nueva figura: el comunicador digi-
tal permanente, ya que ms de un
milln de espaoles estn conec-
tados a las redes sociales en tiem-
po real. Por otro lado, el e-book, la
televisin y el telfono mvil han
sido claves para la digitalizacin
de los hogares espaoles en 2011,
un perodo en el que se han ad-
quirido el 45,5% de los libros elec-
trnicos, el 39% de las TV-3D y el
38% de los smartphones.
Por actividades, son ya 13,4
millones de personas las que
leen prensa on-line, 6,6 mi-
llones los lectores de libros en
formato digital, y 12,3 millones
de espaoles los que realizan
sus gestiones con la Adminis-
tracin a travs de la Red. As,
el crecimiento de estas accio-
nes complementa al consumo
audiovisual como motor tra-
dicional de la digitalizacin de
la vida en nuestro pas. Como
concluye el informe, durante el
ltimo ao, la lectura de libros
en formato digital aument
un 53,7%, la lectura de prensa
un 38,7%, las operaciones con
la Administracin Pblica un
36% y los cursos de formacin
un 50%. Asimismo, Internet su-
pera ya a los medios analgicos
en la consulta de callejeros y
planos, la demanda de informa-
cin sobre viajes y la bsqueda
y publicacin de anuncios de
artculos de segunda mano.
digital, con el crecimiento de un
23,1% de la facturacin respecto a
2010, hasta alcanzar un volumen
de negocio de 2.055 millones de
euros en el primer trimestre de
2011. Los viajes siguen siendo el
principal gasto en comercio elec-
trnico, aunque cabe destacar el
aumento de conceptos como ven-
ta de ropa o educacin, actividades
que tradicionalmente eran menos
receptivas al negocio on-line.
COMUNICADOR DIGITAL
Otra de las principales tendencias
que caracterizan el comporta-
miento de los internautas durante
el pasado ao ha sido la evolucin
hacia un nuevo fenmeno surgido
en Internet: el comunicador digi-
tal permanente, es decir, usuarios
que intercambian informacin
en tiempo real y que ya superan
el milln de personas en Espa-
a, en total, el 9,2% de los usua-
rios de las redes sociales. Segn
los redactores del estudio ser un
comunicador permanente im-
plica una intensidad de uso ms
alta que conectarse varias veces al
da y supone un cambio de mo-
delo en el comportamiento de los
usuarios, que ahora comparten
experiencias de forma constante.
Esta tendencia se consolidar en
los prximos aos ya que, segn
recoge el informe, un 29,3% de los
usuarios de redes sociales tienen
pensado aumentar su uso o unirse
a nuevas redes frente a un 18,5%
que reducir su presencia.
HBITOS DE LA RED
Por otro lado, los internautas espa-
oles estn adoptando de manera
muy intensiva los hbitos sociales
propios de la Red. As, durante 2011,
el porcentaje de los que mantienen
sus perfiles y visitan regularmente
que se unen a la conversacin en la
red ha crecido 21 puntos, del 28%
al 49%. Los espaoles son adems
mucho ms activos que los usua-
rios europeos. En concreto, Espaa
supera en 7 puntos porcentuales
a la media de Europa en usuarios
creadores de contenido en Red, en
8 puntos en usuarios conversado-
res, en otros 8 en usuarios crticos
o que realizan comentarios, en 9
en usuarios recolectores de infor-
macin, y en 10 en usuarios que
mantienen perfiles y visitan regu-
larmente redes sociales.
Uno de los aspectos sobresa-
lientes del estudio de la Fundacin
Telefnica es que las redes socia-
les se han convertido en el tercer
medio de comunicacin entre los
jvenes, solo por detrs del mvil
y de la comunicacin en persona.
Por segmentos de edad, destaca
que en los jvenes esta evolucin
hacia lo digital no se ha realiza-
do a costa de la comunicacin en
persona, que aumenta en ms de
dos puntos porcentuales. Si bien,
en los mayores de 65 aos se ob-
serva una disminucin en la co-
municacin en persona y un cre-
cimiento en otros medios como el
mvil o el correo electrnico.
En el tema de las redes socia-
les hay que destacar que emerge
una nueva figura: el comunica-
dor digital permanente, o lo que
es lo mismo, ms de un milln
de espaoles, estn conectados a
las redes sociales en tiempo real.
Adems, estas redes impulsan el
concepto de long-tail de las rela-
ciones al aumentar la media de
contactos habituales a 25 perso-
nas frente a las 7 del telfono fijo.
REDUCCIN DEL FIJO Y LOS SMS
Hay que decir que durante 2011
dos medios reducen considera-
porcentuales en penetracin y
el SMS que pierde 8 puntos. Se
trata, segn el informe, de una
evolucin hacia otros medios que
crecen de forma notable como el
mvil o los mensajes a una red
social, que aumentan 5 puntos en
ambos casos. Adems de este mo-
vimiento hacia los nuevos cana-
les, tambin se observa como los
ciudadanos y muy especialmente
los jvenes son ms multicanal de
lo que eran hace tan solo 4 aos;
por ejemplo, el segmento de las
personas ms jvenes utilizan
actualmente 4,2 canales de co-
municacin de media frente a 3,3
del ao 2008. Y es que los jvenes
actan sin duda alguna como los
verdaderos motores del cambio y
han abrazado los medios digita-
les con gran fuerza. De hecho, los
mensajes en una red social son
utilizados por el 54,1% de los j-
venes tras una subida de 19 pun-
tos porcentuales.
Asimismo, el consumo de
contenidos ha dado un gran sal-
to hacia la digitalizacin en 2011,
convirtindose en una accin ms
multidispositivo, simultnea,
personal, ubicua, intensiva, social,
mvil y espontnea, tal y como
reza el informe. Segn datos de
Telefnica, el 52,4% de las per-
sonas que consumen contenido
multimedia lo hace en televisin,
el 27,8% en el mvil, el 37,9% en
el PC de sobremesa y el 42,6% en
el porttil. Tambin se seala que
el 36,2% de los usuarios de conte-
nido multimedia y el 37,4% de las
personas que utilizan juegos, na-
vegan mientras consumen dichos
contenidos. En el caso de los jve-
nes esta tendencia es ms acusada
y ms de la mitad de ellos navega
(53,4%) mientras consume con-
tenido multimedia.
H
ay tres elementos fun-
damentales para la
transformacin que el
mundo necesita para instalarse en
el siglo XXI: la tecnologa, la cultura
y la educacin. Aquello tan humano
como es hacer artefactos que am-
plifican nuestras acciones, es decir,
objetos que la naturaleza no puede
producir sin nuestra intervencin,
se ha intensificado de forma asom-
brosa cuando la ciencia se ha unido
al quehacer de siempre del homo
faber. La ciencia hace ver posibi-
lidades de manipular lo natural y
proporciona un conocimiento de
cmo hacerlo. Esa simbiosis entre
tcnica y ciencia ha dado como re-
sultado la tecnologa. La tecnologa
acta hoy en nuestro mundo como
una marea: penetra en la sociedad
con igual decisin invasiva, entra
por todos los intersticios, la em-
papa y reblandece sus cimientos.
Esta es la sensacin que tenemos:
todo lo establecido se est viendo
afectado por esta marea, que lo
debilita. La tentacin primera es
apuntalar. Pero es una resistencia
vana, solo retrasa el derrumbe. Hay
que desmontar y construir con nue-
vos planos. La educacin no podra
librarse de estar afectada tambin
por la marea, as que se esfuerza
en buscar las intervenciones que
necesita hacer en su edificio. Y
aqu aparece un problema: Puede
llevar a cabo todas las que necesi-
ta? Quiz no. Y esto es debido a que
antes tiene que haber profundos
cambios culturales. La cultura, el
modo en que miramos el mundo y,
en consecuencia, actuamos sobre
l, est muy afectada por la marea:
somos los creadores de un entorno
tecnolgico, pero a pesar de ello
no entendemos bien lo que hemos
creado, estamos desorientados e
intervenimos con mucho error. No
es sostenible tal desajuste. As que
urge una crisis cultural que nos

Algunas claves proporcione otra mirada y, por tan-

to, otras interpretaciones y sus va-
lores consecuentes. Mientras tanto
La madurez de la sociedad digital en Espaa ha permitido alcanzar la cifra de Ciudades inteligentes. Ahora existen multitud de iniciativas pioneras en el m- la educacin puede hacer interven-
23,2 millones de internautas entre 16 y 74 aos, de los cuales 16,6 millones son ya bito de las smartcities. Estas plataformas digitales permiten maximizar la economa, ciones de adaptacin que alivien
usuarios intensivos, es decir, diarios; un 7,8% ms que en 2010. la sociedad, el entorno y el bienestar de las ciudades, y facilitan un comportamiento el efecto de la marea tecnolgica,
En 2011, el 63,9% de los hogares espaoles tiene ya acceso a la red, frente al cada vez ms sostenible. Un estudio de Fundacin Telefnica al respecto concluye y sern bienvenidas. Pero no hay
59,1% del ao anterior. De los 9,9 millones de viviendas familiares que tienen acceso que con la aplicacin de las TIC, las ciudades podran ahorrar el 10% en el consumo que esperar que produzcan plena
a Internet, 9,6 millones utilizan ya banda ancha. de energa elctrica, el 7% del consumo particular de agua y el 17% de emisiones de satisfaccin; incluso provocarn la
La relevancia de Internet para comunicarse con la Administracin aumenta en CO2 a la atmsfera con una correcta gestin del trfico. duda de si, por parciales y super-
nuestro pas, donde el 31% de los ciudadanos usan la Red para obtener informacin, Espaa, junto al Reino Unido, lidera en Europa el uso de smartphone. El 46,3% ficiales, sirven realmente para el
porcentaje superior a la media de la UE-27 situado en el 28%. Los trmites digitales de los mviles en nuestro pas son ya inteligentes. El smartphone se convierte en el cambio necesario. Sin estos cam-
ms realizados son el pago de impuestos (42,2%), la peticin de documentacin dispositivo ms verstil para el acceso a contenidos digitales, con cifras significativas bios culturales previos no tenemos
(35,2%) y la presentacin de solicitudes (16,9 %). La Administracin General del Es- como soporte para la navegacin (14,5%), los juegos (21,9%) y la lectura de libros los planos para levantar el edificio
tado tiene ya disponibles va Internet el 92% de sus procedimientos. (2,4%). de la educacin.