PLAN DE CURSO

ESCUELA: CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ACADMICO ADMINISTRACION DE EMPRESAS. BOGOTA (sede centro)
ASIGNATURA: GESTIN DE CALIDAD PERIODO: 2016 SEMESTRE: B
Desarrollo de syllabus
Sema Sesin Estrategia didctica
Cor

Actividad Propuesta Recursos/bibliografa

te

na D/M/AO)
Instructivo: IPA-PR02-IN01.
Contextualizacin del Identidad Estratgica Identificacin. Condiciones
1. A Syllabus, (Misin), Institucionales. Apreciaciones
P Acta Acuerdo Futuro Preferido Generales de la Asignatura.
Pedaggico, Institucional (VISIN), Reglamento Estudiantil
Eleccin Monitor. Equipos de Trabajo. Acuerdo 033 de 2013 Consejo
Directivo.
Autores, Enfoque, Taller N 01. REBOLLEDO Saavedra
Acento diferencial, Cmo definir la Calidad: Gustavo. Gestin, calidad y
Desarrollo Proveedor de producto de agregacin de valor en la
Definiciones de Gestin, calidad y razones de su informacin.
2.
Calidad y (8) calidad. Gestin Estratgica.
Dimensiones de la Opiniones del Estudiante. Universidad de Chile.
Calidad. Concepto de
Calidad.
Etapas, Conceptos y Taller N02 Caso de Estudio
STONER James. Administracin. 6
Finalidades. Evolucin Ilustrativo: Edicin.
(Wave OLAS de I+D*i) Revolucin de la Calidad en Prentice Hall Hispanoamericana.
Investigacin, Desarrollo Motorola. Captulo 8. Calidad. Pginas 227 y 228.
3. Tecnolgico e Innovacin Identificar las 8 Caso Motorola.
https://es.scribd.com/doc/116342864/A
Definicin de Innovacin. Dimensiones de la Calidad dministracion-6ta-Edicion-J-A-F-Stoner-
R-E-Freeman-D-R-Gilbert-Jr

Evolucin de algunas
1 Teoras de Calidad. Taller N03 Caso de Estudio FIERRO ngel Mara.
Benchmarking, Ilustrativo: Soluciones Administrativas.
Coaching, Revolucin de la Calidad en Unidad 11. Pgina 295-309
Empowerment, Motorola. Teoras Modernas. Diagnstico
e-Commerce, Identificar algunas de las Empresarial. ECOE Ediciones.
4. Kanban, Teoras de la Calidad 2004.
Downsizing,
Franchising,
Kaizen,
Outplacement,
Outsourcing,
Reingeniera.
5. Prueba individual, PRIMER CORTE,
Examen 30% Parcial
presencial y escrita. Prueba de tipo Saber Pro.
Autores de la Calidad (I): Exposicin de cada autor de PALACIOS Blanco. Jos Luis.
1. W. Edward DEMING. la calidad: ADMINISTRACIN DE LA
2. Phillip CROSBY. Taller N04 CALIDAD. Editorial Trillas.
aplicacin Junio 2014. GURS DE LA
6.
14 CALIDAD. Pginas 31-42.
principios Principios y Filosofas de la
de calidad y crculo (PHVA) Calidad.
 Sema Sesin Estrategia didctica
Cor
te
Actividad Propuesta Recursos/bibliografa
na D/M/AO)
Autores de la Calidad (II): Los Gurs de la calidad y las 7
3. Kaouru ISHIKAWA Exposicin de cada autor de herramientas de la calidad para
4. Shigeo SHINGO la calidad una ISO 9001 2008 Parte (1)
5. Genichi TAGUCHI Taller N 05 Aplicacin de https://www.youtube.com/watch?v=YB
UIb6q8afs
7. las siete
herramientas Los Gurs de la calidad y las 7
de la calidad. herramientas de la calidad para
una ISO 9001 2008 Parte (2)
https://www.youtube.com/watch?v=ciO
3At7miVY
Autores Calidad (IV): Exposicin de cada autor de https://www.youtube.com/watch?v=kcYl
qIw1V8A
6. Armand la
V.FEIGENBAUM calidad. Historia de la calidad HD desde
7. Wilfredo PARETO. Taller N el cdigo Hammurabi (5:40
8. 8. Joseph 06 minutos)
2 https://www.youtube.com/watch?v=tdM
Moses Graficar peDwSdiQ
JURAN diagrama Historia de la Calidad con
de la triloga de Juran. INCOLMA
Principios de Gestin de la
Sistemas de Gestin de Calidad.
la Calidad ISO 9000 Enfoque Basado en
9.
Procesos.
Polticas de la Calidad y
Objetivos. Documentacin.
10. Evaluacin 30% Parcial Prueba tipo SABER PRO

Las Normas ISO ISO 9000: Fundamentos y Aplicacin

relacionadas con los Vocabulario. de la ISO
Sistemas de Gestin de ISO 9001: Requisitos. 9001 del
11.
la Calidad. ISO 9004: Directrices para 2000 con
la Mejora del desempeo. enfoque
orientado a Procesos
Debes (33) .Captulo 4. Requisitos de la Identificacin del sistema de
de la documentacin. gestin de Calidad en una
Norma ISO Captulo 5. Responsabilidad empresa de la regin a partir de
12.
9001:2008 de la direccin. la Norma ISO 9001:2008.
SGC-Sistema de Gestin Captulo 6. Gestin de los Captulos 4, 5 y 6
de la Calidad Recursos.
Captulo 7. Identificacin del sistema de
3
Debes (68) y (36) de la Realizacin del Producto. gestin de Calidad en una
13. Norma ISO 9001:2008 Captulo 8. empresa de la regin a partir de
Sistema de Gestin de la Medicin, Anlisis y Mejora. la Norma ISO 9001:2008.
Calidad. Captulo 7 y 8
Caracterizacin de las
Proyecto empresas del Distrito Entrega portafolio de
14.
de Aula Capital a partir del Sistema investigacin formativa.
(I) de Gestin de Calidad en
las empresas de la Regin.
Caracterizacin de las
Proyecto empresas del Distrito Entrega portafolio de
15. de Aula Capital a partir del Sistema investigacin formativa.
(II) de Gestin de Calidad en
las empresas de la Regin.
16. Examen 40% Parcial Examen presencial, Tercer Corte 40%
FINAL individual y escrito