Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
MANUAL
COACHING
32.-QU ES EL COACHING?
El coaching es la metodologa de trabajo que utilizan los coachers con
sus clientes para facilitar que stos accedan a sus propios recursos y
consigan mejores resultados.
34.-QU ES UN COACH?
Un coach es una persona que utiliza el coaching para facilitar que otras
personas amplen sus percepciones acera de las posibilidades de
actuacin que estn a su alcance y, consecuentemente, logren mejores
resultados. Un coach es alguien que est a tu lado sostenindote la
linterna para que tengas las dos manos libres y te va pasando las
herramientas a medida que las vas necesitando.
CONSULTOR?
El consultor es una personas experta en su campo de intervencin que
sugiere cuales son, segn su criterio, las mejores alternativas de
actuacin en un momento dado. El coach es alguien que no transfiere
experiencia.
Hay directores que "hacen". Otros "hacen hacer" y otros "dejan hacer".
Es posible que los primeros hagan, pero seguramente no tengan tiempo
para dirigir. Los segundos no podrn retener a las personas valiosas. Los
terceros son los que consiguen liberar el potencial de los miembros de su
equipo. Y esos son los lderes (no los que nos vienen presentando desde
hace unos aos, donde se ha equiparado el trmino "lder" al de
supermn de los negocios. As nos los presenta la prensa, cuando se
refiere a diestro y siniestro a empresarios que consiguen xito econmico,
como autnticos nuevos hroes de la sociedad actual). Los lderes pocas
veces nacen. Se hacen. El coaching constituye toda una metodologa
para "fabricar" lderes eficaces. El "coach" es un preparador de pago que
ayuda al ejecutivo, entre otras cosas, a:
A) Modificar su estilo, de forma que se potencien los resultados de
equipo
B) Mejorar sus resultados en el trabajo bajo presin
C) Asi mismo, puede servir para facilitar la transicin no slo de
directivos sino de plantillas (ej: el caso de una organizacin que cambia
de una configuracin piramidal a una basada en el trabajo en equipo)
43.-POR QU UN COACHING?
Actualmente, para tener xito, las empresas deben ser un dilogo con
su pblico.
Hay sntomas que pueden dar pistas sobre la necesidad del coaching.
Son muy variados, aunque todos van relacionados con lo que significa
ser un buen lder. Los sntomas ms significativos en que fijarse son:
5
A su vez, hay algunos coaches que se han formado como tales. No son
muchos en el cono sur, pero existen.
El coaching es una forma de relacin muy especial, en la que se
conversa de una manera muy especial. El coaching slo existe cuando
hay un compromiso de conseguir un resultado extra-ordinario. Esto
significa un resultado en el que, si todo sigue como est, jams
aparecera y que adems requiere de acciones diferentes, y hasta
nuevas, que nunca han sido hechas hasta este momento.
Esto significa que el coach tiene una manera peculiar de escuchar, donde
es capaz de darse cuenta de sus propias opiniones del coachee, y de las
opiniones que el coachee traiga en su relato.
Tambin el coach sabe, que la accin est en el lenguaje. Por lo tanto,
sabr pedir accin en su coachee y se focalizar en sus resultados.
A veces los coaches trabajan tambin con los estados de nimo. Pero si
bien este es un tema que tie la percepcin de cualquier ser humano, los
coaches saben que el compromiso tiene que ser ms grande que el
estado de nimo, o slo haramos aquello que nuestros das buenos
nos permitan.
El coach encara cada resultado extra-ordinario a conseguir, como quien
inicia un juego. Establece reglas, establece cmo se hace un gol y cmo
se gana el juego. Tambin hace que, cuando ese juego se termina, se
declare as y llama a un juego nuevo ms grande.
10
Esa es la mirada del coach. Cuando una empresa quiere obtener los
resultados que nunca obtuvo antes, y diferentes a lo que su historia le
permitira conseguir, podra buscarse un coach. Es un buen comienzo en
el camino de conseguirlo.
Un coach es una buena eleccin cada vez que queremos lograr algo que
est fuera de nuestro paradigma. Esto significa, cada vez que queremos
lograr algo nunca logrado hasta aqu por nosotros, cada vez que
queremos que ocurra algo que no est determinado por el pasado.
Piense en la diferencia de vivir dentro de una mquina que nos dice cmo
ser nuestro futuro y qu podemos o no podemos elegir, qu es posible y
qu no.
Cuando se elige un futuro y se compromete con l, en ese mismo
momento salimos de esa mquina y nos volvemos tan Humanos!.
Tenemos en nuestras manos la posibilidad de crear. Crear una realidad
nueva. Una, que slo ocurrir porque hay alguien comprometido con ella.
Ese es el lugar y el momento de buscar un buen coach. Un coach
que tenga algunas distinciones sobre el tema, que sepa mucho de
coaching, y que considere que lo que le planteamos es una
posibilidad, y por sobre todo, que su coachee es una posibilidad
para ese resultado.
Por qu un coach?
Un coach est muy atento a este fenmeno. No slo para darse cuenta
de cmo escucha l/ella a su coachee, sino tambin para mostrarle al
coachee cmo escucha a los dems.
Imagnense a un coach que piensa que su coachee est montado en un
delirio y que nunca va a conseguir eso que se propone. Si eso es as, ese
coach no aceptar hacer coaching a esa persona o a ese proyecto.
Imagnense a un coachee que cada vez que su jefe le corrige algo que
est haciendo, l lo escucha como que su jefe lo critica. Qu accin
nueva y diferente puede encontrar cuando lo que escucha es crtica, en
vez de la contribucin de un punto de vista diferente?
Quin es coach?
Todos hemos ido alguna vez al mdico en nuestra vida. Muy pocos le
hemos preguntado al mdico, cul es su punto de vista sobre el ser
humano. Parecera una pregunta estpida y tal vez filosfica, pero
miremos consecuencias: Si voy a un mdico que cree que el ser humano
13
Si voy a un mdico que tiene una visin ms espiritual del hombre, tal vez
me haga otro tipo de preguntas, y me trate de manera diferente.
Lo mismo sucede con un coach. La diferencia es que aqu, y por
formacin, el coach ve a su coachee como una posibilidad . Esto
significa, lo ve como esa persona que el otro describe slo en sus
sueos. No lo toma por lo que le cuenta que es, sino por lo que imagina,
o quiere. Es decir, lo toma por su mxima expresin y no por lo que sus
opiniones le dicen que es.
Resultados
Convertirse en una persona de xito, en cualquier rea
Crear el futuro que desee
Dominar la comunicacin
Influir en la gente y situaciones, cuando usted decida
Conseguir los objetivos que se fije
Crear una actitud mental positiva y de ganador
Ser la persona que siempre ha querido ser
Los nombres de PNL, PW, MA y NAC, puede haber sido el motivo de que usted no
conociese antes de su existencia,
puesto que en el pasado y en sus principios su enseanza estuvo limitada
prcticamente a personas de xito y
a un pequeo nmero de afortunados hombres de negocios en EEUU.
Las herramientas y tecnologas descritas en estos programas son prcticamente
desconocidos por los profesionales