Contenido

Introduccin ............................................................................................ 3

1. Conceptos y definiciones de la Administracin del Talento Humano6

1.1 Concepto........................................................................................ 6

1.2 Definicin de la administracin del talento humano ....................... 9

2. Procesos de la Administracin del talento humano ........................ 11

3. Funciones del rea de talento humano ............................................. 13

Conclusiones ........................................................................................ 15

Referencias ........................................................................................... 16

Control del documento .......................................................................... 18

Crditos................................................................................................. 19
Introduccin

Hablar hoy en da de los nuevos enfoques de

administrar, gerenciar y an liderar una
organizacin, empresa o industria requiere de
diversos conocimientos, prepararse
acadmicamente y contar con experiencia.
Porque en la nueva Administracin Gerencial
estos conceptos han sido replanteados,
cambiando el paradigma de ver al ser humano
como una mquina ms de la organizacin,
para considerarlo como colaborador capaz de
transmitir conocimientos, convertirse en lder,
ser proactivo y, an algo ms valioso dentro de
la organizacin, ser el cliente interno.
 La gestin del talento humano como el
conjunto de polticas y prcticas
necesarias para dirigir los aspectos de los
cargos gerenciales relacionados con las
personas o recursos, incluido
reclutamiento, seleccin, capacitacin,
recompensas y evaluacin de
desempeo (Chiavenato. 2009).

La importancia de la administracin del talento humano radica en la

diversidad de elementos que contiene, como se puede observar en el
siguiente grfico:
Imagen 1. Elementos contenidos por la Administracin del Talento Humano.

Reclutamiento

Seleccin

Contratacin

Induccin

Capacitacin

Evaluacin y desempeo

Motivacin

Remuneracin (nmina)

Bienestar laboral

Proceso de desvinculacin
Fuente: (SENA Equipo de Adecuacin Didctica y Grfica de Recursos
Educativos. Risaralda, 2016).
 1. Conceptos y definiciones de la Administracin del
Talento Humano

Cuando se habla de administracin en general se debe tener en cuenta

evaluar una serie de procesos y procedimientos establecidos como: la
planeacin, la organizacin, la direccin, el control y la autoevaluacin.

El resultado de estos componentes dentro de una organizacin son los

que permiten la toma de decisiones de la mayor importancia.

1.1 Concepto
En el mundo laboral, a finales del siglo XX, poca por la que se dio
paso a la Globalizacin de mercados, apertura de fronteras, TLC
(Tratados de Libre Comercio), el avance o desarrollo agigantado de las
TIC (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin), trminos que
hasta ahora se conocen como tambin e-commerce o e-business. Las
organizaciones tuvieron que incorporar todos estos avances cientficos
(empresariales) en procura de lograr ser ms competitivos, de lo
contrario estaran expuestas a desaparecer.

La gestin del talento humano es imprescindible en una organizacin

pues esta no solo est estrechamente relacionada con los
colaboradores o clientes internos, sino tambin con el cumplimiento
efectivo que realizan stos de cada una de las labores por las cuales
fueron contratados. De esta manera se encuentran vinculados o
laborando (contrato de trabajo) dedicando gran parte de sus vidas
realizando transferencia de conocimiento (bienes, productos o
servicios).

Es importante tener en cuenta que los colaboradores o clientes internos

buscan dentro de las organizaciones en las que estn vinculados:

Alcanzar sus objetivos personales e individuales.

Contar con estabilidad laboral tambin les permita

prepararse acadmicamente, para su desarrollo
profesional e intelectual.
Realizar cursos de capacitacin, lo cual redunda en
ascender (socialmente) dentro de las organizaciones.

Para definir a las personas que trabajan en las organizaciones se han

empleado diversos trminos: empleados, personal, trabajadores,
obreros, recursos humanos, colaboradores, talento humano. En la
actualidad se reconoce en la Administracin Gerencial como Clientes
Internos.

Esos trminos se haban utilizado de manera vaga e imprecisa para

referirse a las personas que trabajan en las organizaciones, pero en la
actualidad, la administracin del talento humano le ha dado un nuevo
enfoque.
En pocas anteriores, las organizaciones haban diseado unas
clasificaciones determinadas por un sin nmero de situaciones al
momento de ser constituidas, ejemplo:

Por el servicio que prestan: se catalogaban en empresas

industriales, comerciales, bancarias entidades financieras,

hospitales, universidades.

Por el tamao: pueden ser grandes, medianas o pequeas,

pymes, microempresas, unipersonales.

En cuanto a su propiedad: pueden ser pblicas o privadas en

cuanto a su propiedad.

La organizacin ha planteado nuevas formas estratgicas de

organizacin en donde lo humano se concentra representando la
posibilidad de cambio, transformacin y potenciacin de las empresas.
Desde la integracin de capacidades hasta la proyeccin de metas que
conlleven al xito (Ospina, 2012).
 La gestin del talento humano es un rea muy sensible a la
mentalidad que predomina en las organizaciones. Es contingente y
situacional, pues depende de aspectos como la cultura de cada
organizacin, la estructura organizacional adoptada, las
caractersticas del contexto ambiental, el negocio de la organizacin,
la tecnologa utilizada, los procesos internos y otra infinidad de
variables importantes.
Disponible en: https://valerojulio.files.wordpress.com/2012/09/libro-gestion-del-
talento-humano-chiavenato.pdf

1.2 Definicin de la administracin del talento humano

La Administracin del Talento Humano consiste en la planeacin,
organizacin, desarrollo y coordinacin, y control de tcnicas capaces
de promover el desempeo eficiente en una organizacin.

Cuando se revisa la gestin del talento humano se observa que le

competen responsabilidad dentro de la organizacin en:

El proceso de seleccin, contratacin, vinculacin con los perfiles

requeridos.

Realizar el proceso de induccin.

Capacitar a los colaboradores de forma permanente.
Disear mecanismos y ambientes necesarios que generen

motivacin en los colaboradores.

El director, gerente o administrador del talento humano desempea en

sus labores habituales las cuatro funciones administrativas que
constituyen el proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y
controlar. Se relaciona con estas funciones del administrador pues se
refiere a las polticas y prcticas necesarias para administrar el trabajo
de la personas, a saber:

Anlisis y descripcin de cargos

Diseo de cargos
Reclutamiento y seleccin de personal
Contratacin de candidatos seleccionados
Orientacin e integracin (induccin) de nuevos funcionarios
Administracin de cargos y salarios
Incentivos salariales y beneficios sociales
Evaluacin del desempeo de los empleados
Comunicacin con los empleados
Capacitacin y desarrollo del personal
Disponible en: https://valerojulio.files.wordpress.com/2012/09/libro-gestion-del-talento-
humano-chiavenato.pdf
 2. Procesos de la Administracin del talento humano

El proceso de administracin del talento humano consta de seis pasos a

saber, diseados segn las influencias ambientales externas y las
influencias organizacionales internas.

a. Reclutamiento y seleccin: Quines deben trabajar en las

organizaciones? procesos utilizados para incluir nuevas personas en la
empresa. Pueden denominarse procesos de provisin o suministro de
personas, incluye reclutamiento y seleccin de personas, labor
encomendada a profesionales que cuenten con alta experiencia
(psiclogos, socilogos, administradores).

b. Divisin de cargos y salarios: Qu funciones deben realizar los

colaboradores? Procesos utilizados para disear las actividades que las
personas realizarn en la empresa, orientar y acompaar su
desempeo. Incluyen diseo organizacional y diseo de cargos, anlisis
y descripcin de cargos, orientacin de las personas y evaluacin del
desempeo.

c. Compensacin y beneficios sociales: Cmo incentivar a las

personas? procesos utilizados para satisfacer las necesidades
individuales, ms sentidas. Incluyen recompensas remuneracin
servicios sociales.

d. Capacitacin: Cmo contribuir al crecimiento personal? son los

procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo
profesional y personal. Incluyen entrenamiento, desarrollo intelectual y
profesional.

e. Higiene y seguridad laboral: Cmo mejorar el clima laboral?

procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicolgicas
satisfactorias para las actividades de las personas, incluye,
administracin de la disciplina, higiene, seguridad calidad de vida y
mantenimiento de las relaciones sindicales

f. Evaluacin y desempeo laboral: Cmo saber lo que hacen y lo

que son? procesos empleados para acompaar y controlar las
actividades de las personas y verificar resultados. Incluye base de
datos y sistemas de informacin gerenciales

Leer ms en: https://valerojulio.files.wordpress.com/2012/09/libro-

gestion-del-talento-humano-chiavenato.pdf
 3. Funciones del rea de talento humano

Como se ha podido observar el rea de talento humano es de suma

importancia. El rol que cumple dentro de la organizacin es la puerta de
entrada de los colaboradores o clientes internos. La transferencia de
conocimientos la realiza en equipos de trabajo, dentro de las funciones
que cumple se destacan:

Hacer cumplir en todos los niveles los procedimientos

relacionados con el rea de gestin humana establecidos en
el sistema de gestin de calidad.
Velar por el cumplimiento de los requisitos legales en cuanto
a las actividades propias del rea de gestin humana
(contratacin, Sistema General de Seguridad Social, sistema
general de riesgos laborales, salud ocupacional y las dems
que consagre la ley).
Direccionar la elaboracin de los contratos de personal,
coordinar con la alta gerencia las renovaciones o no
renovaciones de los mismos.
Verificar el proceso de seleccin, contratacin, induccin y
vinculacin realizado por el personal a su cargo.

Direccionar, revisar y verificar la correcta realizacin de las

actividades correspondientes a la liquidacin de la nmina
del personal, planilla integrada autoliquidacin de aportes,
liquidacin de primas semestrales, liquidacin de cesantas,
intereses de fin de ao y liquidacin de personal retirado.
Elaborar y coordinar el cronograma de vacaciones del
personal.

Conciliar mensualmente los estados de las cuentas con las

EPS, ARL, AFP, cajas de compensacin y entregar informe
a la Direccin Ejecutiva e informar las eventualidades del
rea.
Verificar y revisar el retiro de los empleados, la
desvinculacin de la EPS, ARL, AFP, cajas de
compensacin, liquidacin de prestaciones sociales.
Direccionar y verificar la creacin y funcionamiento del plan
bsico legal de Salud Ocupacional (programas,
subprogramas, cronogramas, reglamentos, entre otros),
teniendo en cuenta los requisitos legales aplicables a la
organizacin
Verificar y coordinar la realizacin de los exmenes mdicos
de ingreso, egreso y los perodos segn lo dispuesto las
resoluciones 2346 de 2007 y 6398 de 1991 o las que
modifiquen.
Verificar la entrega de certificaciones laborales.
Representar a la organizacin en procesos jurdicos
entablados por sus empleados, con el acompaamiento de
los asesores jurdicos y por designacin de la alta direccin.
Dirigir los procesos disciplinarios de los empleados
(realizacin de descargos, memorandos y llamados de
atencin) segn el alcance del reglamento interno,
reglamento de higiene y seguridad industrial, poltica de
alcohol y drogas y el incumplimiento, adems parmetros
 establecidos en el sistema de gestin de calidad y
apoyndose en los diferentes medios tecnolgicos que la
empresa le facilite.
Dirigir y verificar la contratacin de los aprendices SENA en
la organizacin.

Realizar las copias de seguridad de toda la informacin a

cargo, teniendo en cuenta el procedimiento del SGC.

Conclusiones

La gestin de la Administracin del Talento Humano es

considerada de las ms importantes dentro de la organizacin de la
aplicacin de los procesos y procedimientos que se desarrollen, como
de las polticas propias (misin, visin) y se ver reflejada en la
satisfaccin del cliente interno.

Por otro lado, el administrador del talento humano debe ser el que
promueva y facilite la creatividad, innovacin, trabajo en equipo,
efectividad y sobre todo apoyo a la capacitacin de su personal en
forma permanente.
Referencias

lzate, P. (2008). El contrato, definicin y tipos. Consultado el 03 de

mayo de 2016 http://www.am-abogados.com/blog/el-contrato-
definicion-y- tipos/110/

Arias, F. (2004). Administracin de recursos humanos: para el alto

desempeo. (5. Edicin). Colombia: Trillas.

Blasco, R. (s.f.). Modelos de seleccin de personal generados en la

historia de la psicologa. Consultado el 03 de mayo de 2016, en:
http://paginaspersonales.deusto.es/mpoblete2/modelos.htm

Chvez, E. (s.f.). Manejo de los recursos humanos. Consultado el 03 de

mayo de 2016, en:
http://www.paginasprodigy.com.mx/eduzcha/pagina175112.html

Chiavenato, I. (2000). Administracin de recursos humanos. (5.

Edicin). Bogot, Colombia: Mc Graw Hill.

Gestin.org. (Sin fecha). La gestin del talento humano. Consultado 10

de mayo de 2016, en http://www.gestion.org/recursos-
humanos/gestion-competencias/4948/la-administracion-del-
talento-humano/
Gerencie.com (Sin fecha). Gestin del talento humano. Consultado 10
de mayo de 2016, en www.gerencie.com/gestion-del-talento-
humano.htm, consultado 10 de mayo de 2016

Gestiopolis.com (Sin fecha). Administracin de recursos humanos y de

talento humano. Consultado 10 de mayo de 2016
www.gestiopolis.com/administracion-de-recursos-humanos-y-
talento-humano/

Monografas. (Sin fecha). Gestin del talento humano. Consultado el 03

de mayo de 2016, en
http://www.monografias.com/trabajos81/gestion-del-talento-
humano/gestion-del-talento-humano2.shtml

Imgenes
Imagen 1. Elementos contenidos por la Administracin del Talento
Humano. Fuente: (SENA Equipo de Adecuacin Didctica y Grfica
de Recursos Educativos. Risaralda, 2016).
 Control del documento

Nombres Cargo Dependencia Fecha

Orlando Vidal Perdomo 12 de

Expertos
Didier Andrs Ospina Osorio mayo de
temticos
2016
Equipo de
Adecuacin 02 de
Didier Andrs Ospina Osorio Asesor Didctica y Grfica junio de
pedaggico de Recursos 2016
Educativos 09 de
Sandra Milena Henao Melchor Guionista Regional Risaralda junio de
2016
10 de
Andrs Felipe Valencia
Lder junio de
Pimienta
2016
 Crditos

Equipo de Adecuacin Grfica y Didctica de Recursos Educativos

Centro de Diseo e Innovacin Tecnolgica Industrial
Dosquebradas - Risaralda

Director regional
Andrs Aurelio Alarcn Tique

Subdirector de centro
Jhon Freddy Amaya Taborda

Expertos temticos
Orlando Vidal Perdomo
Didier Andrs Ospina Osorio

Asesor pedaggico
Didier Andrs Ospina Osorio

Guionista
Sandra Milena Henao Melchor

Diseador web
Mario Fernando Lpez Cardona
 Desarrollador Front End
Cristian Fernando Dvila Lpez

Gestor de repositorio
Julin Andrs Sierra Amariles

Instructor de apoyo diseo web

Carlos Arturo Valencia Cardona

Aprendiz de apoyo guion

Jorge Andrs Gonzlez

Aprendiz de apoyo al diseo web

Johan Sebastin Hernndez Zapata

Lder de equipo
Andrs Felipe Valencia Pimienta