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Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

Instituto Guatemalteco de Turismo INGUAT


Organizacin de los Estados Americanos -OEAGuatemala, 2011

Diagnstico del Turismo


Comunitario en Guatemala, 2011
Hacia un desarrollo turstico comunitario sostenible.

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO

-INGUATArquitecto Arturo Guillermo Novielli Quezada


Director
Licenciado Luis Arturo Pinzn Michel
Sub-Director
Arquitecto Jos Julio Daz Anleu
Jefe, Divisin Desarrollo del Producto
Ingeniero Sergio Jacobo Garca De Len
Jefe, Departamento de Planeamiento
Comisin Tcnica:
Licenciada Alejandrina Silva Menndez
Jefe, Seccin Patrimonio Cultural
Arquitecta Ana Lucrecia Gordillo Sandoval
Jefe, Seccin Estudios y Proyectos
Licenciado Jorge Mario Samayoa
Jefe, Seccin Patrimonio Natural
Doctor Julio Antonio Girn Beteta
Supervisin y Formulacin de Proyectos

OTROS CREDITOS
A las 50 organizaciones comunitarias, nuestro agradecimiento por su
colaboracin en el desarrollo del presente Diagnstico.
2

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

El Diagnstico del Turismo Comunitario, fue desarrollado en los meses de abril a


septiembre del ao 2011, en el marco del proyecto Fortalecimiento de la Base del
Turismo Comunitario en Guatemala- financiado con fondos del FEMCIDI/OEA
Organizacin de los Estados Americanos No. SEDI/AICD/AE/353/09, con la finalidad de
contar con una herramienta para la Planificacin Estratgica.
Coordinacin: MPM, Barbara Manon Derks
Personal de Apoyo:
Miriam Rodrguez
Mario Pern
Widthmark Estrada, MBA
Equipo de Facilitadores:
Adira Castillo
Estuardo Prez
Esvn Chacn
Jacqueline Sarti
Jos Guzmn
Mnica Mazariegos
Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUATCiudad de Guatemala
FEMCIDI -OEADerechos Reservados 2011
Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUAT-

Este documento es una herramienta de consulta, para conocer el estado actual de los 50 destinos de turismo
comunitario sujetos del estudio.
La reproduccin de este documento es producto del proyecto SEDI/GUA/353/09 Fortalecimiento de la Base del
Turismo Comunitario de Guatemala, ejecutado con fondos de la Organizacin de los Estados Americanos OEA. El
contenido y las opiniones expresadas en este documento no son necesariamente las opiniones de la OEA, sus
rganos, de sus funcionarios o de los Estados Miembros que la conforman.

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

PREFACIO
El Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala, se desarroll en 50
destinos tursticos comunitarios, en las siguientes fases:
Fase I: Entrega del Plan de Trabajo de la Consultora.

Recopilacin de informacin preliminar.


Seleccin de equipo de facilitadores.
Elaboracin de la ficha tcnica para la recopilacin de la informacin
Desarrollo del Plan de Trabajo.
Taller de Induccin para el equipo de facilitadores.

Fase II: Entrega del primer informe sobre 50 destinos visitados.


Visita de campo a los 50 destinos por parte del equipo de facilitadores.
Vaciado de datos en ficha tcnica.
Entrega del primer informe.

Fase III: Entrega del segundo informe: de anlisis de la informacin


recolectada en los 50 destinos.
Informe del grupo tcnico/consultor, "integracin y anlisis de la informacin
Entrega del segundo informe.

Fase IV: Entrega del informe final.


Ajustes al informe de acuerdo a retroalimentacin del INGUAT.
Entrega de fotografas digitalizadas en alta resolucin
Entrega del informe final.

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

CONTENIDO
___________________________________________________________________
Introduccin........................................................................................................... 6
___________________________________________________________________
Grado de Desarrollo Sostenible........................................................................... 7
___________________________________________________________________
Anlisis FODA...................................................................................................... 16
___________________________________________________________________
Conclusiones....................................................................................................... 18
___________________________________________________________________
Recomendaciones............................................................................................... 19
___________________________________________________________________
ANEXOS................................................................................................................ 21
50 COMUNIDADES DIAGNOSTICADAS
Asociacin de Guas Rupalaj
Kistalin

Asociacin B'ombi'l Pek

Asociacin Estero Lagarto

Asociacin de Mucbilh

Cooperativa Alquil Grande

Comit Naj Tunich

Cooperativa Carmelita

Asociacin Nuevo Chicanab

Asociacin Agua Caliente Barra


Lamparra

Asociacin Corazn del Bosque

Asociacin K'aache Chichipate

Asociacin Paso Caballos

Asociacin Candelaria Camposanto

Cooperativa Nueva Alianza

Comit de Mujeres Chapin Abajo

Asociacin Nuevos Mayas

Asociacin de Turismo de Chiabal

Asociacin Plan Grande Tatin

Asociacin-CECEP-

Cooperativa Chacula

Asociacin JEM San Pablo Tacana

Cooperativa Nuevo Horizonte

Asociacin Roqha Pom'tila

Asociacin Pocomch

Cooperativa Chicoj

Asociacin Laguna de Chicabal

Asociacin Guas Comunitarios

Asociacin de Laguna de Sepalau

Asociacin De Turismo Laj Chimel

Comit Ro Negro

Comit de Turismo del Ri Chixoy

Asociacin Finca Santa Teresa

Comit Caxlampn

Asociacin Saquija Ro Cahabn

Cooperativa Sanintaca

Cooperativa Vega del Volcn

Cooperativa Chirrepec

Asociacin Maya Pequeos Agricultores Comit Cayo Quemado

Asociacin de Chilasco

Asociacin Plan Grande Quehueche

Asociacin Sibinal DAPMAT

Cooperativa Samac

Comit de Turismo Barra Sarstun

Cooperativa Tonina

Asociacin de Cancuen

Asociacin Lagunita Salvador

Asociacin Salina 9 Cerros

Asociacin Volcn de Pacaya

Asociacin San Lucas

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

INTRODUCCIN
En una aproximacin a la definicin del Turismo Comunitario propiamente dicho, la
Oficina Internacional del Trabajo -OIT- lo describe como: Toda forma de organizacin
empresarial sustentada en la propiedad y la autogestin de los recursos patrimoniales
comunitarios, con arreglo a prcticas democrticas y solidarias en el trabajo y en la
distribucin de los beneficios generados por la prestacin de servicios tursticos, con
miras a fomentar encuentros interculturales de calidad con los visitantes. (Redturs,
2008).
Al impulsar el desarrollo del Turismo Comunitario se promueve la autogestin del
turismo, de modo que las comunidades asuman el protagonismo que les corresponde
en la planificacin, operacin, supervisin y desarrollo de sus negocios. El turismo
puede contribuir a concretar algunas de las aspiraciones comunitarias en la medida en
que se haga de l una actividad econmicamente viable, socialmente solidaria,
culturalmente enriquecedora y ambientalmente responsable (Redturs, 2008).
Resulta igualmente importante indicar que para Guatemala el desarrollo y
fortalecimiento del turismo comunitario constituye parte fundamental de la estrategia
nacional de reduccin de la pobreza, en correspondencia con la conservacin,
proteccin y promocin del entorno cultural y natural de la nacin.
Por estas razones, se promueve en Guatemala, el Desarrollo Turstico Comunitario,
con la intencin que las mismas comunidades organizadas, posean la capacidad de
desarrollar y aprovechar los beneficios econmicos de la comercializacin turstica de
sus atractivos y con ello preservar los recursos culturales y naturales.
El presente Diagnstico de Turismo Comunitario en Guatemala, fue desarrollado en un
universo de cincuenta comunidades que poseen atractivos tursticos, comunidades
identificadas por el Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUAT-.

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

GRADO DE DESARROLLO SOSTENIBLE


El grado de Desarrollo Sostenible: Es un concepto (de carcter evaluativo),
relacionado con el desempeo de un destino en cuanto a determinados
indicadores y variables econmicas, sociales, culturales y ambientales
(Carlos Maldonado, 2011).
En materia del presente diagnstico es vital contar con un indicador macro,
que permita determinar la madurez de los destinos, este conjunto de
indicadores establecen el Grado de Desarrollo Sostenible.
Para el desarrollo del Diagnstico del Turismo Comunitario en
Guatemala, se cre un mecanismo de medicin del Grado de Desarrollo
Sostenible de los destinos bajo anlisis.
Este instrumento da como resultado un bigrama, que conjuntamente con
la Jerarquizacin del Atractivo Turstico presenta el ndice de
Competitividad Turstica, mediciones complementarias que permiten
representar el potencial turstico de un destino.
El bigrama, es una medicin multidimensional de representacin grfica
cuyo significado se basa en el concepto de imagen del Estado de un
Sistema Vivo.
Genera visualmente un Estado de la Situacin Actual de la unidad
estudiada, el bigrama, por su naturaleza, permite realizar un estudio
comparativo del sistema procesado con el promedio de todos los destinos
visitados.

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

Cada eje del bigrama representa un indicador. En este caso cuenta con
cuatro pilares, midiendo el desempeo de la unidad de anlisis, cada
proceso aporta diferentes porcentajes al clculo total del Grado de
Desarrollo Sostenible:
I. Capacidad
Organizacional
Los grupos a cargo de
gestionar el destino
turstico.

II. Productos Tursticos


Se traduce como la
demanda turstica.

III. Marco Normativo


Para la generacin de
negocios tursticos y
sostenibilidad.

IV. Promocin y
Comercializacin
Es la fase en la cual se busca
atraer clientes para consumo
de la oferta turstica.

Cada indicador individual vara entre 0 como mnimo y 10 como mximo.


A continuacin se detallan los indicadores y los pilares, en base a la ficha
tcnica.
I. Capacidad
Organizacional

II. Productos Tursticos

III. Marco Normativo

Pilar 1: Funcionamiento

Pilar 3: Servicios y
facilidades tursticas

Pilar 7: Sostenibilidad
ambiental

Pilar 2: Competencias
del recurso humano

Pilar 4: Atractivo turstico

Pilar 8: Salud e higiene

IV. Promocin y
Comercializacin
Pilar 9: Promocin y
comercializacin

Pilar 5: Relacin entre la


comunidad y el turista.
Pilar 6: Seguridad turstica

Mediante este cuadro se visualiza, el desarrollo general de la unidad de


anlisis en un momento determinado.
Al apreciar el sistema, se puede identificar en cul dimensin se requiere
implementar polticas especficas, instrumentos o actividades correctivas
para mejorar la situacin actual de cada destino.

Diagnstico del Turismo Comunitario en Guatemala

En el bigrama, se utilizan cinco clasificaciones que permiten identificar


ms fcilmente el estado en la que se encuentra el grado de desarrollo.
A continuacin se presenta la cuantificacin del Grado de Desarrollo
Sostenible:
Bigrama
Nivel de ndice

Grado de Desarrollo Sostenible

Representacin

8.1 a 10

Desarrollado

6.1 a 8

Subdesarrollado nivel 1

4.1 a 6

Subdesarrollado nivel 2

2.1 a 4

Subdesarrollado nivel 3

0a2

No Desarrollado

A continuacin se presenta el bigrama:


I
10
5
II

III

IV

I. Capacidad organizacional
II. Producto Turstico
III. Marco normativo
IV. Promocin y Comercializacin

Resultados en orden descendente por Grado de Desarrollo Sostenible:


Nombre del Destino
Asociacin de Mucbilha
Cooperativa Carmelita

Departamento
Alta Verapaz
Petn

Asociacin Rupalaj Kistalin

Solola

Corazn del Bosque

Solola

Asociacin de Candelaria
Camposanto AMDETCA

Alta Verapaz

Raxruh

Asociacin Nuevos Mayas


Cooperativa Nuevo Horizonte

Quiche

Xix, Chajul

Petn

Santa Ana

Comit de Turismo del Rio Chixoy

Quiche

Asociacin de Cancuen / ASDETUN

Alta Verapaz

Asociacin del Salto de Chilasco

Baja Verapaz

Chicamn
La Unin
Raxruh
San Rafael
Chilasco

Asociacin de Aquil Grande

Alta Verapaz

San Cristobal

Alta Verapaz

Chisec

Quiche

Huehuetenango
Alta Verapaz

Uspantn
San Jun
Chamelco
Nentn
Cobn

Alta Verapaz

San Cristobal

Alta Verapaz

Cobn

Alta Verapaz

Chisec

Alta Verapaz
Quetzaltenango

Alta Verapaz
Huehuetenango

Cobn
El Palmar
San Vicente
Pacya
Saquij
Todos Santos

Alta Verapaz

Cobn

Asociacin de Lagunas de Sepalau


ADEISP
Asociacin de Laj Chimel
Asociacin de Nuevo Chicacnab
ASADETCHI
Asociacin de Chacula
Cooperativa Samac
CECEP San Cristbal A.V.
Cooperativa Chiperrec
Asociacin de Cuevas de Jul Iqy
Bombilpec
Cooperativa Chicoj
Cooperativa Nueva Alianza
Asociacin del Volcn de Pacaya
ACAT Servicentep
Asociacin de Saquij
Asociacin Comunitaria de Chiabal
Asociacin de Roqha Pomtila /
ASODIRP

10

Alta Verapaz

Escuintla

Municipio
Raxruh
San Andrs
San Juan La
Laguna
Santa Luca
Utatln

Capacidad
Producto Turstico
Organizacional

Marco
Normativo

Mercadeo

Jerarquizacin

Posicin
nacional

6.4
6.2

6.2
5.9

6.6
5.6

6.3
7.3

6.2
5.6

1
2

5.7

5.5

8.7

10.0

5.5

5.1

5.2

5.8

8.5

5.1

4.8
6.8

6.4
6.1

6.5
4.8

6.3
5.0

4.8
4.8

5
6

6.7
5.9

5.9
5.4

4.8
4.8

4.8
5.0

4.8
4.8

7
8

5.1

5.4

4.7

5.0

4.7

4.7

4.5

6.1

5.0

4.5

10

5.0

4.3

4.7

4.8

4.3

11

6.6
4.2

5.4
4.2

4.2
4.2

5.0
4.8

4.2
4.2

12
13

4.9
4.6
3.9

5.0
4.6
5.2

4.7
3.9
6.1

4.0
4.8
5.0

4.0
3.9
3.9

14
15
16

6.4
5.4

5.4
5.1

6.9
6.5

3.8
3.8

3.8
3.8

17
18

4.2
6.5
3.6

4.8
5.0
4.6

6.0
3.7
5.1

3.8
6.9
5.0

3.8
3.7
3.6

19
20
21

4.4
5.2
4.5

5.6
5.5
5.7

5.8
6.9
4.4

3.5
3.3
3.3

3.5
3.3
3.3

22
23
24

6.2

5.1

2.9

3.5

2.9

25

Capacidad
Organizacional

Producto
Turstico

Marco
Normativo

Mercadeo

Jerarquizacin

Posicin
nacional

3.3
5.9
5.3
4.4

4.2
3.9
4.2
5.3

4.6
6.2
4.3
3.9

2.7
2.5
2.5
2.5

2.7
2.5
2.5
2.5

26
27
28
29

5.0

4.8

3.4

2.5

2.5

30

Livingston

3.0
2.9

4.7
4.4

4.8
5.0

2.5
2.5

2.5
2.5

31
32

Petn
Izabal

Poptn
Livingston

3.4
4.1

5.0
4.3

3.8
3.8

2.5
2.5

2.5
2.5

33
34

Petn

San Andrs

3.4

4.9

2.5

2.7

2.5

35

Hostal Nuboso Pocomch

Alta Verapaz

San Cristobal

Asociacin Plan Grande Tatn


Comit de Turismo de San Andrs
Semetabaj / MANKATITLAN
Comit Chapn Abajo

Izabal

3.0
2.4

3.9
4.4

2.9
2.0

2.1
3.5

2.1
2.0

36
37

Solol

1.4
3.2

3.5
4.1

3.6
4.7

2.3
1.3

1.4
1.3

38
39

Finca Santa Teresa

Alta Verapaz

Livingston
San Andrs
Semetabaj
El Estor
San Miguel
Tucur
Colomba
Costa Cuca

5.5

4.2

6.2

1.0

1.0

40

5.5

4.2

5.6

1.0

1.0

41

1.4
0.9

5.5
4.0

2.8
3.3

1.0
2.5

1.0
0.9

42
43

6.2
2.6

5.3
5.0

5.1
4.3

0.8
0.0

0.8
0.0

44
45

3.7
2.7

5.0
4.1

1.0
0.6

0.0
0.0

0.0
0.0

46
47

2.1
1.7

3.7
3.9

1.1
1.1

0.0
0.0

0.0
0.0

48
49

2.1

3.3

0.0

0.0

0.0

50

Nombre del Destino

Departamento

Asociacin San Lucas

Alta Verapaz

Asociacin KAACHE Chichipate


Cooperativa Sanintaca
Plan Grande Quehueche

Izabal
Alta Verapaz
Izabal

Municipio
San Jun
Chamelco
El Estor
Cobn
Livingston

Asociacin Barralampara

Izabal

Livingston

Izabal

Livingston

Izabal

Asociacin Maya Qeqchi Lagunita


Salvador
Asociacin Estero Lagarto
Naj Tunich, Comit de Turismo La
Compuerta
Asociacin de Aguas Calientes
Asociacin de Turismo Paso Caballos
ATUPAC

Asociacin Maya de Pequeos


Agricultores / Santa Anita
Comit de Rio Negro / Comit Centro
Histrico
Comit Caxlampon

Izabal

Quetzaltenango
Baja Verapaz

Rabinal

Izabal

Asociacin de Laguna de Chicabal

Quetzaltenango

Coyote Tours/Jvenes en la misin


Asociacin Vega del Volcn / Sibinal
Asociacin de Cayo Quemado
Asociacin DAPMAT Unin Reforma /
Sibinal
Asociacin Tonina / Sibinal,
Asociacin de Salina 9 Cerros
ACODESERESA

San Marcos
San Marcos
Izabal

El Estor
San Martin
Sacatepquez
Tacan
Sibinal
Livingston

San Marcos

Sibinal

San Marcos

Sibinal

Alta Verapaz

Cobn

11

Resultados por Grado de Desarrollo Sostenible:

Desarrollado
0/50
0%

Subdesarrollado
nivel 1
1/50
2%

Subdesarrollado
nivel 2
12/50
24%

Subdesarrollado
nivel 3
23/50
46%

No desarrollado
14/50
28%

Se puede concluir que no existe capacidad en las organizaciones comunitarias


en desarrollar y gestionar operaciones tursticas de manera sostenible
aprovechando los recursos naturales, culturales (atractivos tursticos).
Se evidencia la necesidad de trabajar en el desarrollo de competencias.

12

Comportamiento promedio general del Grado de Desarrollo


Sostenible de las organizaciones diagnosticadas:
3.4
4.4
Promedio

4.8
4.4
0

Capacidad
organizacional
4.4/10

Capacidad organizacional

Producto turistico

Marco normativo

Mercadeo y Comercializacion

Productos tursticos

Marco Normativo

4.8/10

4.4/10

Mercadeo y
Comercializacin
3.4/10

I. Capacidad Organizacional:
Pilar 1. Funcionamiento: Se refiere a la coherencia orientada al logro
de resultados en funcin de la misin organizacional y la articulacin de
todos sus componentes para lograr la produccin de satisfactores de
mercado.
Pilar 2. Competencias del recurso humano: Las organizaciones como
componentes sociales, requieren de personal capacitado, la competencia
se refiere a la interseccin entre: conocimiento, habilidad y actitud; una
organizacin sin personal apto no puede cumplir con los objetivos
previamente establecidos.
La media general es de un 4.4 sobre 10, lo que evidencia que la capacidad
organizativa tiene varias debilidades que se deben de fortalecer para un
adecuado desempeo en funcin de los beneficiarios, los aspectos ms dbiles
en el tema organizativo son bsicamente, la ausencia de:
Una misin organizativa y por ende al no contar con una direccin
especfica, no se puede medir el desempeo organizacional en funcin de
metas alcanzadas,
Un plan operativo anual,
Un plan estratgico de turismo sostenible y,
Recurso humano competente para el desarrollo de actividades tursticas
en los destinos.

13

El punto ms dbil en los destinos diagnosticados es el Recurso Humano, sin


embargo es interesante analizar, que aunque se obtiene un alto promedio en
los temas de inversin en capacitacin, optimizacin y seleccin de personal
por competencias; contrasta con los resultados del desempeo organizacional.
Se evidencia un dbil desempeo, de la organizacin por falta de conocimiento
y direccionamiento estratgico organizacional, aunado a los constantes
cambios de personal. Otro aspecto relevante es que debido a la poca visitacin
en ciertos destinos, las personas capacitadas no logran ejercer lo aprendido y
esto es causa de desmotivacin, lo que repercute el debilitamiento de la
organizacin comunitaria.
II. Productos tursticos:
Pilar 3. Servicios y facilidades tursticas: Contar con la capacidad
instalada para la atencin y prestacin de servicios al turista, son
aspectos fundamentales para el posicionamiento de un destino. En el
diagnstico realizado, se evidencia un desconocimiento de las
condiciones que espera el turista para visitar un destino y la falta de
inversin para crear las condiciones mnimas de atencin al turista. Sin
embargo sus mayores debilidades se reflejan en la carencia de
infraestructura de servicios y facilidades para atender a los turistas.
Pilar 4. Atractivo turstico: Se refiere al lugar de inters que los turistas
visitan, motivados por valor cultural o natural. Se puede afirmar que un
98% de ellos cuenta con atractivos tursticos de primera clase. Sin
embargo el poco desarrollo de los destinos como unidad, limitan la
explotacin de los destinos y el aprovechamiento econmico de las
comunidades.
Pilar 5. Relacin entre la comunidad y el turista: El trmino bsico del
turismo, trae como consecuencia un intercambio cultural entre las
visitantes y la comunidad visitada, en algunas ocasiones como lo
mencionan las Buenas Practicas Tursticas. Las comunidades sufren
desde micro hasta macro procesos de transculturizacin; un aspecto
fundamental en este intercambio es la buena disposicin de las
comunidades en recibir y atender a los turistas. En esta materia los
14

ndices de aceptacin de los comunitarios con los turistas que les visitan
se reflejan bajos. Sin embargo el anlisis profundo deja entrever que las
relaciones entre los integrantes de las organizaciones comunitarias y la
comunidad se encuentran poco amigables por el tema de los beneficios
econmicos que el turismo puede dejar a los que lo gestionan.
Pilar 6. Seguridad turstica: Se evalu la capacidad de seguridad
instalada en el destino y la respuesta de la comunidad ante cualquier
eventualidad. El promedio ms bajo lo obtienen por no contar con normas
de seguridad documentadas, ni consignas.
III. Marco Normativo: Se han evaluado dos aspectos:
Pilar 7. Sostenibilidad ambiental: En este tema, aunque se tiene un
promedio alto en el enfoque ambiental, lo que no es respaldado por los
otros indicadores, donde el principal obstculo es el tema de la conciencia
en materia ambiental. Es preocupante que
la mayora de las
comunidades no cuentan con basureros manejados, programas de
reciclaje y de reforestacin. Es evidente el avance de la frontera
agrcola, depredando as los recursos naturales, repercutiendo
posteriormente en los desastres naturales.
Pilar 8. Salud e higiene: El promedio de la salud e higiene de los
servicios ofrecidos a los turistas es de un nivel relativamente bajo, ya que
nicamente alcanza la calificacin de un 2.2 sobre 10; aspecto
indispensable que se debe de tomar en cuenta al momento de
promocionar el destino.
IV. Promocin y Comercializacin: Se evaluaron dos aspectos:
Pilar 9. Promocin y Comercializacin: Donde se ha evidenciado que
las debilidades de las organizaciones, inician con el desconocimiento
sobre el desarrollo de paquetes tursticos, promocin y comercializacin.
Se utilizan limitadamente los medios existentes, no se elaboran planes
innovadores de mercadeo, donde se muestre el potencial turstico cultural
y natural que poseen las comunidades.

15

ANALISIS FODA
Indicador

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

Capacidad Organizacional Liderazgos locales con


Las organizaciones son
capacidad de convocatoria y fundadas con la visin de
organizacin
captar fondos de donantes y
no con enfoque empresarial.
No existe vinculacin de
Capacidad de
las iniciativas con las
organizacin comunitaria
municipalidades.
para el desarrollo local.
Personal no competente
para la operacin turstica.

Donantes con capacidad

Los fondos invertidos por

de apoyo a los destinos (sin


embargo se sugiere que se
les enfoque en los temas
de empresarialidad).
El INGUAT tiene inters
en impulsar el Turismo
Comunitario.

donantes al no obedecer a
un Plan Integral de Turismo
Comunitario, no inciden en el
desarrollo local.

Marco Normativo

Promocin
Comercializacin

16

Conocimiento del manual

Poca educacin en la

Existen normas en

La falta del cumplimiento

de Buenas Prcticas de
Turismo Sostenible.

conservacin del medio


ambiente.
Depredacin de los
recursos naturales para
subsistencia de las
comunidades.
No se cuenta con
inventarios de flora y fauna
del lugar.
Desconocimiento del tema
de seguridad turstica y en
la manipulacin de
alimentos.

relacin al Medio Ambiente,


Seguridad Turstica y Salud
que son fcilmente
adoptadas por las
comunidades.

de normas bsicas en la
gestin turstica, no genera
inters en los operadores de
turismo para ofrecer los
destinos.

Escaso conocimiento

En el tema de mercadeo

Otros pases mercadean

sobre desarrollo de
productos y paquetes
tursticos.

existe una amplia oferta de


capacitacin adaptable al
tema de turismo

muy bien sus destinos


comunitarios, lo que le resta
oportunidades a los

y Se cuenta con atractivos


tursticos de gran valor.

No se cuenta con la
capacidad de promocin y
mercadeo turstico.
Escasa inversin en
promocin.

Productos Tursticos

Se cuenta con atractivos

Baja o nula inversin en

tursticos de gran valor.


Cobertura de
telecomunicaciones en
todos los destinos.

infraestructura.
No se cuenta con
capacidad de atencin a la
calidad de servicio.
Acceso a comunidades en
mal estado.
La mayora de comunidades
se encuentran a una larga
distancia de la capital, y no
siempre es fcil de agregar un
destino en los recorridos de los
atractivos.
En algunas comunidades
existen problemas con la
propiedad de las tierras.
Falta de sealizacin para
llegar a los destinos y dentro de
los destinos.
En general en las
comunidades el dominio de
espaol e idiomas extranjeros
es una limitante para la
atencin al turista.

17

comunitario.
El mercadeo por los
medios de comunicacin
social, est al alcance de
cualquier persona con
conocimientos bsicos del
uso del Internet.
Tendencias de turismo
van en la va del turismo
verde.

La oferta turstica de los

nacionales.

Competencia de las
tour operadores necesita ser partes de iniciativas
renovada, dado que se tiene privadas.
una oferta de destinos
estndar por la mayora de
operadores.
Existe una demanda
creciente de destinos
alternativos.

Conclusiones
- Las organizaciones comunitarias a la fecha, no han logrado avances
significativos.
- Es relevante evidenciar la falta de acompaamiento de las instancias
gubernamentales y privadas, en el desarrollo de las comunidades.
- No existe planificacin estratgica, herramienta que puede contribuir
en la toma de decisiones de los directivos de las organizaciones
comunitarias.
- El modelo de organizaciones No Lucrativas, no responde a
enfoques empresariales y en la mayora de los casos se convierte en
instancias paternalistas.
- Se logra evidenciar que en algunos destinos de turismo comunitario,
no han logrado la puesta en valor de sus atractivos culturales y
naturales.
Lo anteriormente expuesto se refiere explcitamente al tema
organizacional, donde segn el Diagnstico un 58% de las comunidades
se encuentran en un estado crtico de Desarrollo Grado 0 de Desarrollo
Sostenible.
El Turismo Comunitario es una actividad alternativa, que contribuye en la
generacin de ingresos y a la erradicacin de la pobreza.

18

Recomendaciones
Debido a que las organizaciones de base comunitaria a la fecha no han
logrado avances significativos, se hace necesario que las instancias
gubernamentales y privadas, con la colaboracin de la cooperacin
internacional, tomen las medidas pertinentes para orientar a corto,
mediano y largo plazo, el desarrollo turstico sostenible de las
comunidades anfitrionas.
Se sugiere desarrollar las siguientes recomendaciones:
Establecer lneas claras de Turismo Comunitario, dentro de la
Poltica Nacional de Turismo.
Actualizar y operativizar la Estrategia Nacional de Turismo
Comunitario de Guatemala.
Apoyar a las comunidades en el desarrollo de sus propios planes de
accin (gestin empresarial, planes de negocios, buenas prcticas
de turismo sostenible, programas de capacitacin).
Apoyo en la gestin del mejoramiento de la infraestructura que
facilite el acceso y la conectividad hacia los destinos de turismo
comunitario.
Apoyo a la dotacin de equipamiento, tecnologa con energa
alternativa y dotacin de servicios y facilidades tursticas.
Establecer a corto plazo una Gua o Manual prctico, que oriente a
las buenas prcticas del turismo sostenible.
Disear con las comunidades modelos administrativos basados en
las normas del cooperativismo nacional.
19

Realizar ensayos por medio de viajes de familiarizacin con grupos


diversos especializados y prensa nacional.
Que previo a iniciar un proyecto turstico con las comunidades, las
organizaciones no gubernamentales y /o privadas se avoquen con
las unidades tcnicas del INGUAT.
Para una mayor efectividad y optimizacin de los recursos tcnicos
financieros se debe orientar la cooperacin destinada al desarrollo
del Turismo Comunitario de cara a la autogestin y sostenibilidad.
Fortalecer la mesa de Turismo Comunitario de Guatemala
Apoyar a las comunidades con campaas de promocin y
divulgacin a nivel nacional e internacional.
Que las organizaciones comunidades
mantengan de forma
permanente, sus propios medios de comunicacin, tales como
lneas telefnicas, correo electrnico, pgina web, entre otros.

20

Anexos
Asociacin Comunitaria de Guas Rupalaj K'istalin
Informacin General del Destino________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Pedro Itzep

Nmero de asociados:

875

Telfono:

4238-7648 / 5964-0040

Pagina Web:

http://www.sanjuanlalaguna.org

Correo electrnico:

rupalajkistalin@yahoo.es
Ubicacin del destino:

Departamento:

Solol

Municipio:

San Juan La Laguna

Regin:

Occidente

Breve descripcin del destino:


San Juan la Laguna es un municipio del departamento de Solol, ubicado en la cuenca del lago de Atitln, se puede acceder por va acutica, desde
el municipio de Panajachel y por va terrestre en la carretera Interamericana en el desvi del Kilometro 148, proveniente de la ciudad de Guatemala
(la ltima parte del tramo carretero se encuentra en mal estado). Este municipio se caracteriza por sus calles limpias y casas pintadas por artistas de
la localidad con diferentes murales. Existen asociaciones y cooperativas que se dedican a fabricar tejidos con tintes naturales elaborados en telares
de cintura y de pie, as mismo se pueden observar pinturas con representaciones de la vida cotidiana de San Juan La Laguna, en pequeas tiendas
extendidas por el municipio. La cultura indgena Tzutujil aun prevalece.

Atractivos Tursticos
Entre los atractivos naturales destacan: La ubicacin geogrfica a orillas del Lago de Atitln, el mirador del Cerro Rupalaj Kistalin, cultivos de caf y
un vivero de medicina natural.
Atractivos culturales: La fabricacin de artesana en cermica, textiles elaborados con tintes naturales, el arte de la pintura, ceremonias mayas, la
pesca artesanal y la gastronoma local.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Va terrestre y acutica.

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

168 Kms.

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro de Visitantes

No

Senderos

Si

21

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin de Guas Rupalaj K'istalin
Posicin entre los 50 destinos

Grado de desarrollo sostenible

Promedio obtenido

7.1

Promedio nacional

4.3

I
10

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.7

4.4

5.5

4.8

5
II

IV

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano
II. Servicios y Facilidades Tursticas
Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

8.7

4.4

10

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

La organizacin no cuenta con una oficina propia, poseen un terreno para construirlas, sin embargo no se cuenta con fondos necesarios
para su construccin. El clculo de presupuesto para la construccin es de Q 20,000.00.
No se generan ganancias suficientes para garantizar la estabilidad de la organizacin.
El muelle pblico se encuentra en mal estado.
En la asociacin de guas solamente tres personas hablan el idioma ingls.
A la asociacin le preocupa, el impacto que pueda generarse entre los guas locales y externos en los servicios que ofertan al no tener
acuerdos establecidos.
La asociacin no posee un rubro destinado dentro de su presupuesto para la promocin.
Existe elevado crecimiento de cooperativas y asociaciones, lo que provoca conflicto y rivalidad entre ellos.

Recomendaciones

Desarrollar una estrategia de promocin y mercadeo.


Reforzar la sealizacin turstica.
Impulsar la empresarialidad y el fortalecimiento del recurso humano en:

Formulacin y operativizacin de los planes de trabajo.

Buenas prcticas administrativas, programas de educacin formal y no formal para mejorar el recurso humano.

Mejorar la base de datos del registro de visitantes.


Reforzar constantemente el tema de buenas prcticas ambientales.
Capacitacin a los guas para poder dominar otros idiomas.
Atender el problema entre los guas generales y guas comunitarios.
Elaborar un reglamento interno entre los diferentes grupos y asociaciones locales, relacionados a la regulacin turstica basados en
acuerdos municipales.
Aplicar una estrategia para compensar el trabajo voluntario y evitar la desmotivacin de los asociados.
Normar y regular el crecimiento de las asociaciones y cooperativas.

22

Asociacin Mucbilh I
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Domingo Chub Ical

Nmero de asociados:

36 familias

Telfono:

57999608 /

Pagina Web:

ww.puertamundomaya.com

Correo electrnico:

agretuchi@yahoo.com

Departamento:

Alta Verapaz, municipio Raxruha'

Aldea o casero:

Mucbilh I

Regin:

Las Verapaces

(4047-7460 ESPOSA)

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Ubicada en el Parque Nacional Cuevas de Candelaria, sobre la carretera que conduce al municipio de Raxruha'. Se caracteriza por encontrarse
asentada a orillas de un sistema de ros subterrneos que atraviesan 20 kilmetros de cuevas. Son reconocidos en Amrica Latina como una de las
ms grandes e impresionantes formaciones Krsticas de los caprichos de la naturaleza.

Atractivo principal:
El sistema de ros subterrneos dentro de la impresionante cueva conocida como El Jardn y la rica naturaleza que rodea su entorno.

Indicadores clave____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera asfaltada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

322 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (batera solar)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Oficina Turstica

No

Hospedaje

Si

Servicio de alimentacin

Si (previa reservacin)

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

23

ndice de Competitivida Turstica_______________________________________________________


Asociacin de Mucbilh I

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

Promedio obtenido

6.3

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

6.4

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

6.2

4.8

6.6

4.4

7.3

3.4

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo
Pilar 6: Sostenibilidad ambiental
Pilar 7:Seguridad turstica

III Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 8: Salud e higiene


IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

La comunidad de Mucbilha' I, es un destino donde la participacin de la mujer no ha sido relevante.


El trabajo voluntario no es retribuido justamente.
El fortalecimiento organizacional sigue siendo una debilidad que debe resolverse.
No existen planes de desarrollo turstico sostenible.
Los servicios de calidad en alimentacin y hospedaje es una debilidad.
La formacin del recurso humano en la prestacin de servicios.

Debe impulsarse un programa de capacitacin constante a los integrantes de la asociacin.


Implementar un programa de alfabetizacin.
Crear un plan estratgico de turismo sostenible y un plan de negocios tursticos competitivo y especializado.
Involucrar a las mujeres en las diferentes actividades que la asociacin realiza.
Formular una estrategia que motive el trabajo voluntario.
Se necesita mejorar la calidad de los servicios de alimentacin y hospedaje.
Mejorar la calidad de la infraestructura existente.
Invertir en mercadeo y promocin.

Recomendaciones

24

Cooperativa Carmelita
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Antonio Cont / Carlos Crosborn/Manuel Marroquin

Nmero de asociados:

187

Telfono:

7861-2640/465313107861-2640

Pagina Web:

http://www.mostlymaya.com/carmelita.html

Correo electrnico:

expedicionmirador@yahoo.com

Departamento:

Petn, municipio de San Andrs

Aldea o casero:

Aldea Carmelita

Regin:

Norte

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Ubicada en el Municipio de San Andrs, a 85 kilmetros de la cabecera departamental de Flores a 585 kilmetros de la Ciudad de Guatemala. Es
una de las zonas de bosque tropical mejor conservadas en Mesoamrica. Puerta de entrada al sitio arqueolgico El Mirador. La belleza del bosque
tropical complementa los atractivos del rea, donde se puede apreciar la forma tradicional en la que las comunidades locales extraen
sosteniblemente productos como el chicle, la pimienta y la palma de xate.
Para visitar el sitio arqueolgico el Mirador a travs de la selva, se necesitan 5 das a pie o en mula. Se parte desde la comunidad de Carmelita
acompaado por guas comunitarios certificados.

Atractivo principal:
La visita al sitio arqueolgico el Mirador que cuenta aproximadamente con 200 estructuras distribuidas en ocho grupos, de los cuales el ms
relevante es el complejo Danta, de mayor volumen y tamao en el rea, supera los 75 metros de altura y su base es tan ancha que puede
compararse al tamao de tres campos de ftbol. Otros sitios de atractivo turstico en la ruta entre Carmelita y El Mirador son El Tintal, La Florida y
Nakbe.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

585 Kms.

Tipo de rea

Reserva Biosfera

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si (en mal estado)

Infraestructura:
Oficina Turstica

Si

Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

25

Indice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Cooperativa Carmelita

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

6.2

Promedio obtenido
Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

6.2

4.4

5.9

4.8

5.6

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

7.3

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

En el tema de medio ambiente se implementan las buenas prcticas, sin embargo hace falta capacitar y sensibilizar ms a la poblacin
local.
Existen agencias de viajes y tour operadores que contratan guas no certificados, quienes ofrecen precios muy bajos, lo que afecta
directamente a los guas comunitarios certificados de la comunidad.
No se cuenta con infraestructura de servicios bsicos de calidad.
No existe una garita de control u oficina de registro de visitantes.
Las organizaciones en este destino, no han logrado integrar esfuerzos o alianzas estratgicas que les permita desarrollar una sola lnea
de accin, encaminas a un turismo de manera sostenible.
No se cuenta con un plan de desarrollo turstico sostenible.
No existe un programa de capacitacin y asistencia tcnica permanente.

Recomendaciones
Por ser la entrada principal al sitio arqueolgico El Mirador, Carmelita es un prometedor destino turstico.
Se recomienda:

Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.

Desarrollar planes de negocios tursticos comunitarios.

Implementar programas capacitacin en servicios tursticos y sensibilizacin del medio ambiente.

Impulsar una estrategia para la resolucin de conflictos y propiciar alianzas estratgicas entre las organizaciones existentes.

Fortalecer la formacin educativa de los guas comunitarios certificados.

Construir una garita de control de visitantes en la entrada principal del recorrido.

Crear reglamentos, normas, regulaciones que impulsen y beneficien el desarrollo turstico.

26

Asociacin Corazn del Bosque


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Felicito Aj / Miguel Angel Cochoy Yac

Nmero de asociados:

74

Telfono:

7723-4240 / 5178-4522

Pagina Web:

http://www.corazondelbosque.com

Correo electrnico:

corazondelbosque@yahoo.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Solol

Municipio:

Santa Lucia Utatln

Aldea o casero:

Aldea el Novillero

Regin:

Occidente

Breve descripcin del destino:


Se localiza a un costado de la carretera Interamericana, en el kilmetro 145 hacia el occidente del pas. En este lugar se divisa entre el bosque una
construccin de madera que llama la atencin de los que transitan esta ruta, escondida entre variados tonos verdes se encuentra el centro de
visitantes de la finca comunitaria perteneciente a la cooperativa Guadalupana, quienes crearon e integran la Asociacin Corazn del Bosque. Los
servicios que oferta esta organizacin para grupos numerosos e individuales son: cabaas, dormitorios con literas, un saln de capacitaciones,
restaurante con espacio amplio, servicio de guas, senderos y temascales. La asociacin promueve la conservacin y uso sostenible del bioma
Bosque de Montaa, as como la conservacin y observacin de aves. Son 40 hectreas de tierra, de las cuales cerca del 70% se destinan al manejo
sostenible (produccin forestal, reforestacin y fines agrcolas), el resto se mantiene como rea de reserva.

Atractivo principal:
Senderos dentro del bosque para la observacin de aves, altares mayas, proyectos agrcolas y forestales.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera asfaltada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

145 Kms.

Tipo de rea

Reserva Natural

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (pblica y planta generadora)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Senderos

Si

27

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Corazn del Bosque
Posicin entre los 50 destinos

Grado de desarrollo sostenible


4

Promedio obtenido

5.9

Promedio nacional

4.3

I
10

Prom.

Prom.
Nac.

5.1

4.4

I. Capacidad Organizacional

Pilar 1: Funcionamiento

5
II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.2

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

Promedio
obtenido

Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

5.8

4.4

8.5

3.4

Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

No se cuenta con una estrategia, ni presupuesto destinado a la promocin del destino, que defina su especialidad.
Se debe mejorar el control de registro de visitantes.
Los guas no cuentan con carn.
No se domina otro idioma, aunque el flujo de turistas extranjeros es bajo. Ellos reciben mayormente turismo nacional.
Debilidad en la atencin a las buenas prcticas ambientales.
Falta de mantenimiento en la infraestructura turstica existente.
No existen programas de capacitacin en recurso humano.

Recomendaciones

Desarrollar un plan de mercadeo con grupos objetivo y desarrollar una estrategia de promocin.
Mayor publicidad en el servicio de alimentacin sobre la ruta.
Desarrollar juegos de trabajo en equipo.
Crear un sendero con la explicacin de la flora y fauna del destino.
Es necesario capacitar a los asociados en:

Empresarialidad.

Buenas prcticas ambientales.

Desarrollo de paquetes tursticos.

Formulacin de planes de trabajo.

Administracin de recurso humano y financiero.


El tipo de atractivo e instalaciones es ms adecuado para el mercado nacional y en mnima parte para el mercado internacional.
Es ideal para organizar eventos o capacitaciones para organizaciones locales.
Recomendable para grupos de extranjeros que llegan por trabajo voluntario.
Lugar adecuado para organizar excursiones para establecimientos educativos.
Impulsar actividades para campamentos juveniles.

28

Asociacin Candelaria Camposanto


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Pedro Tiul Chocoj

Nmero de asociados:

36

Telfono:

5171-4953 / 5567-9026 / 5747-7401

Pagina Web:

www.puertamundomaya.com

Correo electrnico:

agretuchi@yahoo.com

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Raxruja

Aldea o casero:

Aldea Candelaria Camposanto

Regin:

Norte

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Se encuentra ubicada dentro del Parque Nacional Candelaria Camposanto, sobre la carretera que conduce a Raxruha' a cuatro kilmetros despus
del desvo de la carretera que conduce a Ixcan y Playa Grande. Se caracteriza por encontrarse asentada a orillas de un sistema de ros subterrneos
que atraviesan 20 kilmetros de cuevas, reconocidos en Amrica Latina como una de las ms grandes e impresionantes formaciones Krsticas de los
caprichos de la naturaleza.

Atractivo principal:
Sistema de ros subterrneos dentro de la impresionante cueva y entre ellas la ms conocida como Ventana de Seguridad. Se puede participar en
ceremonias Mayas que realizan los guas espirituales.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera Asfaltada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

320 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Multiples

No

Sendero

Si

29

ndice de Competitividad Turstica_____________________________________________________


Asociacin Candelaria camposanto
Posicin entre los 50 destinos

Grado de desarrollo sostenible


5

Promedio obtenido

5.9

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

I
10

Prom.

Prom.
Nac.

4.8

4.4

5
II

Pilar 1: Funcionamiento

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

6.4

4.8

Promedio
obtenido

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

6.5

4.4

6.3

3.4

Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
El paternalismo impulsado durante varios aos es causa de la dbil estructura organizacional comunitaria y la poca voluntad de los integrantes de
aprovechar el patrimonio natural que poseen. Esto se refleja en la mala administracin de sus servicios y la falta de mantenimiento de la
infraestructura existente. Han recibido apoyo de Cooperacin Internacional, sin embargo no ha sido aprovechado, de tal manera esto no permite
generar una buena gestin en la administracin y operativizacin de las actividades tursticas que oferta la comunidad.
Se evidencia carencia de calidad en el servicio de alimentacin y la infraestructura del hospedaje. Existe la necesidad de obtener apoyo en la
asistencia tcnica permanente con el fin de impulsar talleres de capacitacin sobre servicio al cliente, cocina y buenas prcticas ambientales. El
analfabetismo en la comunidad sigue siendo una enorme debilidad.

Recomendaciones
Para lograr un desarrollo sostenible, con resultados efectivos por parte de los integrantes de la Junta Directiva y sus asociados, ser necesario
desarrollar:

Un programa de formacin no formal con temas relacionados sobre desarrollo organizacional.

Un programa de alfabetizacin para los habitantes de la comunidad.

Mejorar la calidad de los servicios que ya oferta la comunidad.

Proyectos que respondan a un plan de desarrollo de turismo sostenible.

Crear un programa de intercambio de experiencias.

Asistencia tcnica permanente.

Crear un programa de capacitacin para los socios e integrantes de la junta directiva.

30

Asociacin Nuevos Mayas


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Jos Itzep

Nmero de asociados:

660

Telfono:

4535-0724

Pagina Web:

http://www.nuevosmayas.com

Correo electrnico:

nuevosmayas@yahoo.es
Ubicacin del destino:

Departamento:

Quich

Municipio:

Chajul

Aldea o casero:

Aldea Xix

Regin:

Altiplano

Breve descripcin del destino:


La comunidad de Xix se encuentra ubicada a 30 minutos de la carretera principal que comunica Nebaj con Chajul. Lo que caracteriza a este destino
es el centro de estudiantes Nuevos Mayas, quienes con su ejemplo de trabajo y organizacin comunitaria, han logrado gestionar proyectos de
desarrollo sostenible para los habitantes de la comunidad y aldeas cercanas.
Actualmente cuentan con una finca, con proyectos productivos agrcolas no tradicionales. En las instalaciones del centro educativo los estudiantes
laboran con trabajos de carpintera, panadera, serigrafa, hotelera y cocina, con el fin de aprender un oficio y al mismo tiempo apoyar con la
autosostenibilidad de sus estudios y los gastos administrativos del centro educativo Nuevos Mayas.

Atractivo principal:
Su atractivo principal se basa en el turismo cultural y solidario, donde la convivencia con los estudiantes del Centro Educativo y los habitantes de la
comunidad de Xix propician una clida bienvenida a sus visitantes. Los cerros y bosques montaosos son paisajes que invitan a recorrerlos como
parte de la oferta turstica que se encuentra en la zona Ixil del pas.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera principal asfaltada (10 Kilmetros de terracera)

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

250 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

31

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Nuevos Mayas
Posicin entre los 50 destinos

Grado de desarrollo sostenible


6

5.8

Promedio obtenido
Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

6.8

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

4.8

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

6.1

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

4.8

4.4

5.0

3.4

Promedi
o
obtenido

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
Por la concentracin de esfuerzos en proyectos productivos y actividades relacionadas a la recreacin de los estudiantes y proyectos sociales, se
descuidan las actividades relacionadas en la formacin educativa de los estudiantes del centro.
En la comunidad no existe:

Un plan de desarrollo turstico o un plan de desarrollo comunitario integral.

Un programa de educacin y de sensibilizacin sobre las buenas prcticas ambientales.

Un programa educativo especializado, que mejore el rendimiento de los estudiantes en el centro.

Recomendaciones
Es recomendable capacitar en formulacin y gestin de proyectos para los asociados de la organizacin e integrantes de la junta directiva, esto con
el objetivo de crear un capital humano mejor preparado y enfocarlos a la competitividad en los servicios que ofertan.
Para lograr una mejor formacin de estudiantes en el centro educativo Nuevos Mayas, es recomendable adoptar una metodologa educativa,
apadrinada por un colegio privado, dentro del sistema educativo guatemalteco o bien de algn colegio a nivel internacional, con el fin de formar
mejores estudiantes y lograr as un modelo de educacin que podra replicarse en otras comunidades en Guatemala.

32

Asociacin CECEP
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Abelino Cal

Nmero de asociados:

225

Telfono:

7950-4039, 5785-5756, 4073-1917

Pagina Web:

-----------

Correo electrnico:

cecep@intelnet.net.gt
Ubicacin del destino:

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

San Cristbal

Aldea o casero:

Municipio de San Cristbal

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


El Centro Educativo Comunitario Pokomch se encuentra ubicado en San Cristbal, a 30 minutos del municipio de Cobn, departamento de Alta
Verapaz. Esta asociacin cuenta con un museo en el que se aprecia la riqueza cultural del pueblo Pokomch, con muestras de artesanas,
fotografas histricas, documentos e informacin general de las costumbres y tradiciones de este destino.
Este proyecto surgi con la idea de conservar el idioma materno, con ello impulsan mantener su idioma e identidad cultural (tradiciones y
costumbres), transmitindolo de generacin en generacin a travs de la gestin de proyectos educativos que en la comunidad se han logrado
ejecutar, involucrando a nios, jvenes, adultos y ancianos.

Atractivo principal:
San Cristbal Alta Verapaz, se caracteriza por ser un municipio que an conserva celosamente las costumbres y tradiciones del pueblo Pokomch. En
este municipio se puede visitar grupos artesanales de textiles, talladores de madera, fabricantes de marimba, fabricacin de papel natural y su
preciosa laguna que embellece el paisaje de este municipio de las Verapaces.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera Pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

205 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

33

indice de Competitividad Turstica_______________________________________________


Asociacin-CECEP-

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

Promedio obtenido

5.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

6.4

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.4

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

IV

6.9

4.4

3.8

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
Con respecto a las instalaciones y servicios del museo, se puede observar lo siguiente:

Se debe mejorar las instalaciones considerablemente (interior).


El orden y limpieza de los objetos que se exhiben debe mejorar.
Para evitar deterioro y prdidas de los objetos, se deben exhibir en vitrinas. Muchos de ellos son de herencia ancestral. Merecen un
trato y cuidado especial.
El recorrido en el museo es ofrecido por guas locales que explican con facilidad el contenido del mismo:
El recorrido podra ser ms participativo, interactivo y dinmico.
Falta capacitacin para el personal que atiende el museo.
Debe mejorarse el servicio sanitario, la limpieza y pintura.

El rea administrativa debe mejorarse considerablemente en los siguientes aspectos:

Ordenamiento de documentos en el escritorio.


Mejorar la calidad de la pintura en el interior de las paredes.

En el tema de promocin se observa lo siguiente:

Falta mejorar la sealizacin local en la ruta para ubicar el destino.

34

Recomendaciones

El modelo implementado en esta comunidad puede servir como ejemplo en otros destinos tursticos, compartiendo su experiencia ya que
permite mantener o conservar la cultura de la herencia ancestral.

Definir estrategias de promocin y mercadeo para captar e incrementar considerablemente el turismo al destino.
Propiciar la capacitacin constante al recurso humano en temas:

Servicio al cliente,

mercadeo,

buenas prcticas en turismo sostenible y,

diseo de interiores (museologa prctica).


Capacitacin gerencial y organizacional (gestin de proyectos).
Implementar sealizacin turstica o vial en la ruta desde Cobn, Alta Verapaz (cabecera departamental), Santa Cruz Verapaz y San
Cristbal Verapaz. (Ubicacin del destino CECEP).
Implementar comisiones de orden, limpieza y ornato del destino, con la finalidad de salvaguardar los objetos que se muestran al pblico y
mostrar un servicio de calidad en la totalidad de ambientes del museo. (Corto plazo).
Se sugiere que, se incorporen actividades y animacin cultural en lo que se exhibe. Por ejemplo con la marimba que muestran podran
hacer demostraciones de la ejecucin a los visitantes.
Este destino est dirigido al turismo nacional (estudiantes) para conocer la cultura que ellos exponen. As tambin conocer el desarrollo
de trabajo que se ha implementado en el rescate del idioma materno y otros proyectos afines que impulsan integralmente con otras
comunidades. Esto permite una oferta turstica complementaria, se ve el alto grado de coordinacin y alianza que tienen con otros
proyectos cercanos.
Se considera que el destino es apto para recibir visitantes extranjeros que llegan por razones de investigacin o voluntariado, pues el
producto turstico que ofrece es muy diverso, atractivo e interesante.
El Museo y oficina de informacin se encuentra a media cuadra del parque en la calle principal hacia el calvario.
En das festivos durante el ao, se puede participar en otras ofertas tursticas complementarias como por ejemplo: Para Semana Santa, el
cortejo procesional y la elaboracin de alfombras de mltiples coloridos son un espectculo nico en las Verapaces.

35

Cooperativa Nuevo Horizonte


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Casildo Galicia

Nmero de asociados:

96

Telfono:

4147-4662 / 4928-4625

Pagina Web:

http://www.coopnuevohorizonte.com

Correo electrnico:

turismohorizonte@gmail.com

Departamento:

Petn, municipio Santa Ana

Aldea o casero:

Finca Nuevo Horizonte

Regin:

Norte

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


La comunidad Nuevo Horizonte est ubicada a 443 km de la Ciudad de Guatemala sobre la ruta principal que conduce a Santa Elena y Flores. La
cooperativa desarrolla proyectos productivos exitosos, cuenta con un efectivo plan de operativizacin en los procesos de produccin agrcola. Es una
comunidad integrada por excombatientes del conflicto armado interno, quienes cuentan su cruel historia, su ideologa y la lucha por obtener las
tierras donde actualmente viven las familias acopladas a un sistema econmico diferente.
La comunidad ha creado un programa de turismo solidario, mostrando que este estilo de vida es posible en este pas. Un paseo y la oportunidad de
compartir la vida cotidiana de sus habitantes, es oportuno para conocer la visin de vida y aspiraciones. La convivencia entre el visitante y el anfitrin
durante varios das, es la esencia del turismo solidario estimulando la creacin de vnculos entre el intercambio de culturas que enriquecen los
sentimientos de solidaridad.

Atractivo principal:
El atractivo principal de la Cooperativa Nuevo Horizonte es su historia, contada por los verdaderos protagonistas del conflicto armado interno,
conocer los murales que embellecen y trascienden su ideologa mxima expresin artstica. Se puede caminar por la selva tropical, visitar los
proyectos productivos como la agricultura, granjas y ganadera fuente de su economa. Actividades que el visitante puede apreciar y participar con
toda libertad.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

443 Kms.

Tipo de rea

La tierra est en propiedad comunal

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

36

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Cooperativa Nuevo Horizonte
Posicin entre los 50 destinos

Grado de desarrollo sostenible


8

Promedio obtenido

5.7

Promedio nacional

4.3

Prom.

Prom.
Nac.

6.7

4.4

5.9

4.8

4.8

4.4

4.8

3.4

I. Capacidad Organizacional

10
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades Tursticas

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 8: Salud e higiene


IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Debilidad en la promocin y mercadeo.


Los paquetes y circuitos tursticos necesitan ser mejorados, en la calidad del servicio y precio.
Un grupo de personas recibieron la formacin de guas de turismo comunitario con INTECAP, sin embargo aun no cuentan con carn.
No existe un plan de sensibilizacin sobre el medio ambiente.
El servicio de alimentacin del comedor, no cuenta con un men variado en su oferta gastronmica.
La coordinacin dentro del comit de turismo no es ptimo.
No existe un programa de capacitacin en que permanente.

Recomendaciones

Es recomendable crear un programa de formacin y capacitacin constante, atendiendo primordialmente los siguientes elementos:

Mercadeo y Promocin.

Formulacin y gestin de proyectos.

Buenas prcticas ambientales.

Administracin de empresas.
Es recomendable que visiten otros destinos consolidados cercanos como Finca Ixobel, para observar su funcionamiento y aprender sobre
la administracin y manejo de la cocina.
Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.

37

Cooperativa Chicoj
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Domingo Cu

Nmero de asociados:

700

Telfono:

4040-5388

Pagina Web:

www.coffeetourchicoj.com

Correo electrnico:

coffeetourchicoj@gmail.com

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Cobn

Aldea o casero:

Casero Chicoj

Regin:

Las Verapaces

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


La Cooperativa Chicoj se encuentra ubicada a solamente 15 minutos del municipio de Cobn. Est conformada por pequeos productores de caf,
pertenecientes a la etnia Qeqchi. La cooperativa distingue en el ecoturismo la oportunidad de mejorar su nivel de vida y crear una conciencia
ecolgica entre los pobladores de la regin. El Tour del Caf es una experiencia inolvidable. El recorrido permite al visitante convivir con los
miembros de la Cooperativa y conocer todos los aspectos de la produccin y proceso del caf. Adems ofrecen el servicio de Canopy Tour, un
emocionante recorrido por las copas de los rboles a travs de las hermosas plantaciones. Se puede disfrutar de un delicioso almuerzo en el
restaurante.
Atractivo principal:
Bosques, ros, laguna artificial, recorrido en los senderos, explicacin del proceso de caf y servicio de canopy.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera de terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

220 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

38

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Cooperativa Chicoj

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

5.5

Promedio obtenido
Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

6.5

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

10
5
II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.0

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

3.7

4.4

6.9

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

La mayora de los asociados no cuentan con conocimiento bsico del turismo, no existe una buena administracin en los servicios.
Se capacit un grupo de guas, sin embargo por distintas razones se retiraron.
Por el momento solo cuentan con dos guas que se les dificulta poder atender a grupos grandes.
No existe un programa de formacin y capacitacin para los socios e integrantes de la junta directiva.
Actualmente se estn capacitando conjuntamente con otras comunidades, pero no existe motivacin para ello.
La falta de un programa de sensibilizacin sobre el medio ambiente, es una debilidad en esta comunidad.

Recomendaciones
Se recomienda apoyar la comunidad en lo siguiente:

Un programa de formacin y capacitacin a los socios, especialmente en administracin de proyectos tursticos.

Implementar un plan de desarrollo de turismo sostenible y un programa de sensibilizacin del medio ambiente.

Formacin y especializacin de guas de turismo comunitario.

Gestin de fondos para implementar la sealizacin turstica al destino.

Mejorar la infraestructura existente.

39

Asociacin de Lagunas de Sepalau


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Marcos Xe

Nmero de asociados:

55

Telfono:

4075-2797 / 5045-6088

Pagina Web:

http://www.puertamundomaya.com

Correo electrnico:

agretuchi@yahoo.com

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz, municipio de Chisec

Aldea o casero:

Aldea Cataltzul

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


Se ubica a 40 minutos del municipio de Chisec. Sus cuatro lagunas de color turqueza rodeadas de bosques e impresionantes paisajes, hacen de ella
una experiencia inolvidable para quines la visitan.
La comunidad se ha organizado y trabaja en armona con las comunidades cercanas para lograr por medio del turismo generar una alternativa de
desarrollo econmico. El desarrollo turstico se gestiona a travs de la Asociacin de Turismo de Chisec -AGRETUCHI-, quienes cuentan con el
respaldo de Counterpart International y el Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUAT-, con su apoyo mejoraron los senderos y la infraestructura
del centro de visitantes. El entusiasmo y liderazgo del representante de la organizacin genera una buena base para la gestin comunitaria.

Atractivo principal:
La belleza de sus impresionantes lagunas, el paisaje de sus bosques, la aventura de atravesar las lagunas en canoping y compartir con la calidez de
su gente, hacen de esta comunidad una experiencia inolvidable.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera asfaltada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

310 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

-------

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

40

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Lagunas de Sepalau

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

10

Promedio obtenido

5.5

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

6.6

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

10
5
II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.4

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

4.2

4.4

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
III. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

No existe un programa de capacitacin en la formacin de recurso humano.


El analfabetismo sigue siendo una limitante en el desarrollo del destino.
No se cuenta con un estudio de potencial econmico de la comunidad.
Debilidad en las buenas prcticas ambientales.
Falta de servicio de hospedaje y la calidad en la alimentacin.
El trabajo voluntario no es justamente retribuido.
No existe un plan de desarrollo turstico sostenible.

Recomendaciones

Crear un programa de alfabetizacin.


Desarrollar un programa de formacin del recurso humano.
Implementar un plan de desarrollo turstico sostenible.
Capacitacin en la formulacin y gestin de proyectos.
Apoyar en la mejora de la infraestructura para la construccin de servicios bsicos, administrados por la organizacin comunitaria.
Identificar una estrategia para que el trabajo voluntario sea remunerado justamente.

41

Comit de Autogestin Turstica de Ro Chixoy CATInformacin General del Destino________________________________________________________


Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Marvin Saul Tax H.

Nmero de asociados:

19

Telfono:

5196-6519 / 5580-2548 / 5899-3007

Pagina Web:

http://www.gustetubing.com

Correo electrnico:

guatetubing@hotmail.com

Ubicacin del destino:


Departamento:

Quich

Municipio:

Chicamn

Aldea o casero:

Aldea el Jocote

Regin:

Altiplano

Breve descripcin del destino:


Ubicada a 20 minutos del municipio de Chicaman, sobre la carretera que conduce a San Cristbal Alta Verapaz. El paisaje de la regin y el rio Chixoy,
son las principales fuentes para desarrollar actividades tursticas, como alternativa econmica para la organizacin comunitaria en este destino.
Localizada a cercanas del ro Chixoy, cuenta con el respaldo del Comit de Autogestin Turstica de Chicamn.
Atractivo principal:
El recorrido en tubing sobre las calmadas aguas del rio Chixoy, se puede disfrutar del paisaje, la amabilidad de su gente, hacen de esta experiencia
inolvidable para todos los visitantes que se aventuran en las aguas cristalinas del ro.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

270 Kms.

Tipo de rea

Parques Regionales Municipales

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

42

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit de Turismo del Ro Chixoy

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

11

Promedio obtenido

5.3

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.9

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

10
5
II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.4

4.8

Promedio
obtenido

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

4.8

4.4

3.4

Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Desde el ao 2008 la comunidad no recibe turistas, debido al derrumbe del cerro ubicado a cercanas de la comunidad de Aquil Grande,
sobre la carretera que conduce a San Cristbal Alta Verapaz.
Hasta la fecha la carretera se encuentra en mal estado y el peligro de un nuevo derrumbe aun persiste.
Los integrantes del Comit argumentan, que esta carretera que comunica al departamento del Quiche con las Verapaces, era el acceso
para los turistas nacionales provenientes de Chiquimula, Zacapa y las Verapaces, quienes comnmente visitaban el destino.
El trabajo voluntario que los integrantes de la asociacin realizan no es justamente remunerado.
No existe un programa de formacin y capacitacin del recurso humano.
MOVIMUNDO, de Cooperacin Italiana, ejecut un proyecto de fortalecimiento de las actividades tursticas en este destino, con fondos de
la Organizacin Mundial del Turismo OMT-, sin embargo en Mayo del presente ao el proyecto finaliz.
La autogestin comunitaria es una debilidad.
No cuentan con el apoyo del gobierno local.

Recomendaciones

Es importante seguir impulsando los planes de desarrollo turstico, realizado por MOVIMUNDO y financiado por la Organizacin Mundial
del Turismo (OMT).
Crear un programa de sensibilizacin turstica para la poblacin de Chicamn.
La municipalidad de Chicamn, debe integrar esfuerzos con la asociacin para dar seguimiento al plan de desarrollo turstico de este
destino.
La promocin y mercadeo que MOVIMUNDO ha propiciado durante el ltimo ao de apoyo a los destinos que integran la ruta de Quiche
Inexplorado, debe seguir impulsndose mediante la gestin comunitaria.
El trabajo voluntario debe ser retribuido justamente mediante el consenso de los integrantes de la asociacin.
Crear un plan sobre la proteccin del medio ambiente conjuntamente con las autoridades municipales, importante para evitar la
contaminacin del ro Chixoy.

43

Asociacin de Turismo de Saquija


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Nicols Putul Pop

Nmero de asociados:

24

Telfono:

5063-6001 / 5069-3518

Pagina Web:

http://www.guaterafting.com

Correo electrnico:

N/E*

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Cahabn

Aldea o casero:

Aldea Saquija

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


Ubicada a 40 minutos del municipio de Lanqun, sobre la carretera que conduce hacia el municipio Cahabn. Esta organizacin se ha especializado
en el desarrollo de actividades tursticas de aventura extrema como el Rafting y Jumping, sobre los rpidos del rio Cahabn, lo que atrae a grupos
nacionales y extranjeros con el fin de aventurarse en esta experiencia extrema en Guatemala. Las organizaciones ADETES y PRODEVER, han
impulsado su desarrollo para aprovechar el potencial turstico que poseen. Los rpidos del rio fascinan a los diferentes grupos de turistas que los
visitan, lo que genera una fuente alternativa para el desarrollo econmico del destino.

Atractivo principal:
Recorrer con grupos de amigos en balsas los rpidos del ro, lanzarse desde un puente para complementar la aventura extrema.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera asfaltada y de terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

294 Kms.

Tipo de rea

Reserva Natural

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (paneles solares)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

44

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Saquija

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

12

Promedio obtenido

5.3

Promedio nacional

4.3
Prom.

I. Capacidad Organizacional

5.2

Prom.
Nac.

10

4.4

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.5

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III
6.9

4.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y comercializacin

3.3

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________

Principales factores problemticos en el destino

No existe un programa de formacin y capacitacin para este destino.


Falta un plan de desarrollo turstico sostenible.
Debilidad en las buenas prcticas ambientales.
Se debe fortalecer la organizacin comunitaria.
El analfabetismo es una limitante para su desarrollo.
Mejorar la calidad en el servicio de alimentacin y hospedaje.
El mantenimiento de la infraestructura es una debilidad.
Es difcil involucrar a ms personas dentro de la asociacin, por la falta de capacitacin sobre cultura turstica.

Recomendaciones
Es necesario crear un plan de desarrollo sostenible, en donde debe tomarse en consideracin los siguientes elementos:

Impulsar un programa de capacitacin dirigido a los socios y no socios de la comunidad.

Propiciar actividades sociales para las familias locales.

Impulsar conjuntamente con las autoridades municipales, un plan de desarrollo comunitario que motive a las familias a integrar esfuerzos
en la bsqueda del bien comn, basados en el respeto al medio ambiente.

Capacitar en la gestin de proyectos de desarrollo sostenible, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los habitantes.

Crear un programa de alfabetizacin.

45

Cooperativa Chirrepec
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Alberto Bac

Nmero de asociados:

353

Telfono:

7950-0306 (07) / 5204-6170

Pagina Web:

www.techirrepec.com

Correo electrnico:

cachirrepec@yahoo.es

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Cobn

Aldea o casero:

Aldea Chirrepec

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


Ubicada a veinte minutos del municipio de Cobn. En el destino se pueden observar plantaciones de t, su proceso de produccin y empaque. El
paisaje y la convivencia con las familias anfitrionas hacen de este destino agradable y nico.

Atractivo principal:
El proceso de produccin y empaque del te Chirrepeco. La caminata por los bosques, la flora y fauna de su patrimonio natural son las actividades
que se pueden realizar.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

217 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

46

ndice de CompetitividadTurstica_______________________________________________________
Cooperativa Chirrepec

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

13

Promedio obtenido

5.2

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.4

4.4

I
10
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.1

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

6.5

4.4

3.8

3.4

Prome
dio
obtenid
o

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

No existe control y registro de visitantes.


El servicio de alimentacin se da nicamente cuando se solicita.
En las oficinas de la cooperativa usan bombillas econmicas de energa, pero en el resto de la comunidad no lo hacen debido al costo.
No existen buenas prcticas ambientales.
No existen guas de turismo certificado.
La inversin econmica para el mejoramiento de la infraestructura, es un problema
relevante en esta comunidad.

Recomendaciones

Crear un programa de capacitacin para los socios e integrantes de la junta directiva.


Implementar un plan de desarrollo turstico sostenible.
Fortalecer la inversin de la infraestructura para servicios de alimentacin y hospedaje.
Mejorar la promocin y mercadeo del destino, integrando esfuerzos con las comunidades que ofertan actividades tursticas cercanas, con
el fin de crear un circuito.
Desarrollar un plan de proteccin del medio ambiente.
Crear un programa de alfabetizacin.

47

Asociacin de Turismo de Chilasco


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Efran Prez Meja

Nmero de asociados:

250

Telfono:

5301-8928 / 5351-1697

Pagina Web:

http://www.chilasco.net.ms

Correo electrnico:

elsaltodechilasco@yahoo.es

Departamento:

Baja Verapaz

Municipio:

Salam

Aldea o casero:

Aldea San Rafael Chilasco

Regin:

Las Verapaces

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Este destino se encuentra ubicado a 40 minutos de la ruta principal que conduce al municipio de Cobn, donde se encuentra una de las cataratas
ms alta de Centro Amrica, con una altura de 155 metros. Rodeado por un impresionante bosque nuboso en el que se puede apreciar la flora y
fauna de las Verapaces.

Atractivo principal:
La catarata, su flora y fauna forman parte de la Sierra de las Minas. Es un rea protegida de vital importancia en el pas.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

156 Kms.

Tipo de rea

Reserva Biosfera

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

48

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin de Chilasco

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

14

Promedio obtenido

5.0

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.7

4.4

I
10
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.5

4.8

6.1

4.4

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

5.0

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Actualmente en se viven serios problemas internos, en relacin al surgimiento de otra asociacin que se ha organizado para trabajar
tursticamente en el rea. La actividad turstica es una labor que por muchos aos ha venido desarrollando la Asociacin de Turismo de
Chilasco -ADESOCHI- con el respaldo y apoyo institucional de varios sectores, donde la gestin de proyectos y la ejecucin de los
mismos, ha sido el resultado del esfuerzo del recurso humano y econmico de los socios de esta organizacin comunitaria. La nueva
asociacin perjudica el trabajo que ha logrado con anterioridad ADESOCHI, como destruccin de los senderos y rtulos, amenazando
verbalmente a los integrantes de la asociacin. Esto afecta considerablemente el desarrollo del destino en general, creando inseguridad al
visitar el rea.

Problemas generales identificados:


Los servicios sanitarios se encuentran en mal estado.
No se cuenta con una infraestructura adecuada para el servicio de alimentacin.
No existe un programa de capacitacin.
Debilidad en las buenas prcticas ambientales en la poblacin.
La sealizacin turstica es escasa y en total deterioro.
El sendero requiere mayor atencin.
La infraestructura de la oficina de turismo se encuentra en mal estado.
Existe conflicto con la nueva asociacin creada por la municipalidad.

49

Recomendaciones
Este destino es un ejemplo que puede tomarse como base para futuros proyectos comunitarios a nivel nacional.
Para emprender o desarrollar proyectos tursticos de manera sostenible, deben integrarse a los lderes y miembros de la comunidad ms
representativos y no trabajar ideas aisladas en el seno comunitario. Todo debe hacerse en forma integral para no tener dificultades en el grupo.
Se recomienda lo siguiente:

Es urgente mediar y propiciar la resolucin de conflictos en la comunidad e identificar a la instancia experta en el tema para prevenir
mayores problemas.

Desarrollar un programa de capacitacin para la comunidad.

Implementar programas de capacitacin en comercializacin y mercadeo del destino.

Facilitar las gestiones para que la comunidad cuente con guas de turismo comunitario con carn.

Apoyar en la gestin de fondos para la construccin de reas de alojamiento con estndares de calidad y restaurante comunitario.

Es necesario fortalecer la sealizacin turstica en la ruta, para indicar con exactitud la ubicacin del Salto de Chilasco.

Es indispensable crear un plan de manejo de la basura e implementar comisiones de ornato para el destino.

El destino es favorable para turismo interno, motivo por el cual es necesario fortalecerlo.

Es un lugar ideal para el desarrollo de actividades de aviturismo, por lo que se recomienda especializar a los guas.

Actualmente existe otro lugar cercano a la comunidad llamado Lomo del Macho, a cuatro horas de camino.

Se sugiere establecer asesora de factibilidad turstica y desarrollo en infraestructura segn su viabilidad, evaluacin de riesgo y
promocin.

Actualmente disponen de servicio de internet y un equipo multimedia. Esto permite la capacidad de respuesta y facilidad de
comunicacin para establecer contacto con los interesados en visitar al rea. Se sugiere capacitar a los locales en el manejo de esta
herramienta.

Se observa en el paso hacia la comunidad, interesantes sistemas agrcolas. Estos pueden ser a su vez actividades complementarias
para ofertar paquetes de agroturismo, por lo que se sugiere facilitar la asesora tcnica pertinente para su diseo y oferta.

50

Cooperativa Samac
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Ernesto Pacay

Nmero de asociados:

120

Telfono:

5318-5470 / 5377-3239

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Cobn

Aldea o casero:

Casero

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


Ubicada a 30 minutos del municipio de Cobn. Esta cooperativa posee 40 caballeras en toda su extensin, rodeada de montaas, bosque de pino
en su mayora y cultivos de caf. Las mujeres mantienen vivo el arte del Pic Bil, tejido fino donde se utiliza algodn blanco para elaborar una
diversidad de productos artesanales, como fuente de desarrollo econmico para las familias.

Atractivo principal:
El recorrido por las extensas reas cafetaleras, observar el grupo de mujeres artesanas en el proceso de elaboracin del Pic Bil, la convivencia con
familias comunitarias y la riqueza de la flora y fauna.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

219 Kms.

Tipo de rea Protegida

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

51

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Cooperativa Samac

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

15

Promedio obtenido

4.9

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

3.9

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.2

4.8

6.1

4.4

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo
Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

5.0

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

El analfabetismo es una debilidad. La mayora de los comunitarios no hablan el idioma espaol.


Los servicios sanitarios se encuentran en mal estado.
No existe un programa de capacitacin dirigido al recurso humano.
La comercializacin de los productos artesanales no son efectivos.
La organizacin comunitaria se encuentra debilitada por falta de motivacin.
No cuentan con guas comunitarios certificados.
El Aviturismo es una fortaleza, sin embargo no se explota.
La comunidad menciona que estn trabajando en espeleologa por la cueva que poseen, pero an no se cuenta con el equipo necesario y
adecuado para ingresar.
No existe un plan estratgico de turismo comunitario sostenible.

Recomendaciones

Implementar un programa de alfabetizacin.


Es necesario crear un plan de mejora y mantenimiento de las instalaciones existentes.
Apoyo en la formacin de guas de turismo comunitario certificados.
Fortalecer la organizacin comunitaria.
Asistencia para habilitar el ingreso a la cueva y contar con el equipo adecuado.
Impulsar las potencialidades en Aviturismo.
Crear un programa de capacitacin.
Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.
Facilitar un estudio de mercado y un estudio de potencial econmico.
Desarrollar un plan de proteccin para el medio ambiente.

52

Asociacin de Cancuen
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin

Asociacin

Nombre del representante legal:

Pedro Coc Cacau

Nmero de asociados:

57

Telfono:

4560-6875 / 5567-9026

Pagina Web:

http://www.puertamundomaya.com

Correo electrnico:

agretuchi@yahoo.com

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Raxruja

Aldea o casero:

Aldea La Unin

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


Se ubica a orillas del ro La Pasin, a 40 minutos del municipio de Raxruja. En la comunidad se aborda una lancha para visitar el sitio arqueolgico de
Cancuen, lugar donde se puede apreciar la riqueza de la flora, fauna de la zona, estelas y el palacio de los reyes Mayas que se encuentra en
restauracin. Este sitio se caracteriza por haber sido uno de los centros de comercio de la cultura Maya durante su apogeo.

Atractivo principal:
Visita al sitio arqueolgico de Cancuen. El recorrido en lancha sobre las tranquilas aguas del ro La Pasin, la riqueza de la flora y la fauna que
alberga el exquisito paisaje de la zona.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera asfaltada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

350 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacionales

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

------

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

53

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin de Cancuen

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

16

Promedio obtenido

5.1

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.1

4.4

I
10
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano
II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.4

4.8

4.7

4.4

II

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

Promedio
obtenido

5.0

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
Comunidad La Unin se encuentra integrada a la Asociacin de Turismo de Chisec -AGRETUCHI- quienes se promocionan como Puerta al Mundo
Maya. En el ao 2003 y 2004 recibi una considerable cantidad de turistas, posteriormente se debilit. Actualmente el mercadeo del sitio
arqueolgico no ha sido efectivo y por lo tanto hay poca afluencia de turistas en la zona.
El sitio arqueolgico Cancuen cuenta con su propia lancha, motivo por el cual no contratan los servicios de lancha de la comunidad, lo que provoca
inconformidad a la asociacin.
Counterpart International a la fecha apoya la asociacin con asistencia tcnica. Ellos esperan que en base a la formacin que actualmente reciben,
puedan mejorar sus servicios y atraer al turista en esta zona a corto plazo.

Recomendaciones

Fortalecimiento del mercadeo y promocin.


Elaborar un plan de negocios y capacitarlos para ser empresarios.
Capacitacin en la gestin de proyectos.
Intermediar entre el sitio arqueolgico Cancuen y la comunidad para crear un marco de sostenibilidad.
Capacitacin en buenas prcticas ambientales.

En la comunidad se necesita generar:

Acuerdos con la administracin del sitio arqueolgico.

Un plan de desarrollo de turismo sostenible.

Un plan de desarrollo comunitario integral.

Proyectos productivos agrcolas.

Un programa de sensibilizacin sobre el medio ambiente y planes de negocios.

54

Asociacin Volcn de Pacaya


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Juventino Pineda

Nmero de asociados:

10

Telfono:

5052-9780

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Escuintla

Municipio:

San Vicente Pacaya

Aldea o casero:

Aldea San Francisco de Sales / Aldea el Patrocinio

Regin:

Sur

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


El Parque Nacional del Volcn de Pacaya y Laguna de Calderas estn ubicados a 45 km de la Ciudad de Guatemala, ruta al Pacifico. Es uno de los
complejos volcnicos ms interesantes de Amrica Central por la cantidad de conos eruptivos, crteres y cambios que pueden observarse en el
mismo. El crter principal alcanza una altura de 2,552 metros sobre el nivel del mar.

Atractivo principal:
El volcn activo, Laguna de Calderas, planta geotrmica y Cerro Negro.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y asfaltada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

45 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Comedor

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

55

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Volcn de Pacaya

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

17

Promedio obtenido

4.9

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.4

4.4

5.6

4.8

5.8

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades Tursticas

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

3.5

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
El funcionamiento de la Asociacin es dbil, no logran gestionar proyectos y mantener organizados a los asociados. No hay transparencia en el
manejo de fondos administrados por la municipalidad. Los trabajadores que laboran en el parque no reciben un sueldo justo. Existe un grado de
ingobernabilidad y deficiencia en la administracin del parque, no se aplican normas y reglas para el control de visitantes.
El flujo de visitantes nacionales e internacionales es alto, pero conlleva los siguientes problemas:

Son recibidos en forma desordenada.

No se lleva un control estadstico.

Molestia de ser rodeados por nios que venden bastones y los que ofrecen servicio de caballo.

Sealizacin inadecuada.

La oficina de atencin al turista no se encuentra debidamente identificada.


Con respecto a los guas:

No aceptan el sistema de rotacin.

Tienen preferencia para atender al turista internacional.

Cobran diferentes tarifas.

Es obligatorio que el turista ingrese con un gua, muchas veces ingresan con un gua no certificado.

Las personas que ofrecen el servicio de los caballos trabajan desordenadamente.

Recomendaciones
El parque requiere trabajo en resolucin de conflictos. Se necesita respetar los acuerdos creados por la administracin por parte de los prestadores
de servicios, incluyendo a los tour operadores y agencias de viajes.
Recomendaciones generales:

Crear un programa de capacitacin del recurso humano.

Desarrollar un plan de proteccin del medio ambiente.

Mejorar la infraestructura existente.

Renovar la sealizacin turstica.

Llevar mejor control en el registro de visitantes.

Crear un plan estratgico de turismo sostenible.

56

Asociacin B'omb'il Pek


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Lorenzo Xol Chocooj

Nmero de asociados:

67 / 31 familias

Telfono:

5369-0247

Pagina Web:

http://www.puertamundomaya.com

Correo electrnico:

agretuchi@yahoo.com

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Chisec

Aldea o casero:

Aldea El Porvenir II

Regin:

Norte

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Se ubica a diez minutos del municipio de Chisec, ruta que conduce al municipio de Raxruha'. Cuenta con una impresionante cueva, donde se puede
descender en rappel. Se puede apreciar dentro de la cueva pinturas rupestres y la visita a otra cueva, Jul Iq' tambin llamada cueva del aire, sus
habitantes la consideran sagrada y realizan ceremonias Mayas.

Atractivo principal:
Las cuevas de B'omb'il Pek y la cueva de Jul Iq', son impresionantes.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera Asfaltada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

296 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

No

Infraestructura:
Oficina Turstica

No

Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

57

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin B'ombi'l Pek

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

18

Promedio obtenido

4.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.2

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.8

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

6.0

4.4

3.8

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

A pesar del apoyo de Counterpart Internacional con asistencia tcnica, se ha fracasado durante los dos ltimos aos, debido a la falta de
organizacin, que se refleja una administracin dbil y desmotivada en el recurso humano.
Las familias comunitarias de El Porvenir II, no cuentan con ttulos de propiedad.
La falta de conocimiento en resolver problemas legales con los ttulos de propiedad de la tierra.
El sendero fue construido con el apoyo del Instituto Guatemalteco de Turismo- INGUAT en un terreno privado. Se supone que fue
otorgado el derecho de paso por su antiguo dueo. Ahora no se cuenta con el acceso debido a un nuevo propietario que les impide
atravesar el sendero.

Recomendaciones

Es necesario fortalecer la organizacin y cohesin comunitaria, a travs de la capacitacin en temas como administracin financiera y
recursos humanos.
Es vital la resolucin del tema de las propiedades, asimismo resolver el acceso a los atractivos sobre el sendero construido.
Hasta que no se resuelva los problemas de acceso y de ttulos de propiedad, no se recomienda invertir en infraestructura.
Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.
Desarrollar un programa de alfabetizacin.
Impulsar un plan de proteccin del medio ambiente.

58

Cooperativa Alquil Grande


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Tomas Lem Lem

Nmero de asociados:

200 familias

Telfono:

5348-5049 / 4661-2073

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

San Cristbal

Aldea o casero:

Aldea Alquil Grande

Regin:

Las Verapaces

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Se ubica a 30 minutos del municipio de San Cristbal, en la carretera que comunica las Verapaces con el departamento de Quiche.
La comunidad creo una cooperativa mediante la cual se logro la compra de la finca de Aquil Grande. Esta cooperativa ha generado a sus asociados
una mejor calidad de vida a travs de la produccin agrcola de alta calidad, como el caf de exportacin, la macadamia y un sistema de agricultura
muy bien desarrollado.
Debido al derrumbe de un cerro que bloque la carretera, donde fallecieron ms de 150 personas en el ao 2008, entre ellos el representante de la
comisin de turismo, quien lideraba esta actividad y generaba una alternativa econmica para sus habitantes. Desde ese trgico da la cooperativa
decidi no ofertar servicios tursticos debido al difcil acceso y el peligro que an persiste en la zona.
Anteriormente se reciban grupos de turistas interesados en agroturismo por su potencial en la produccin del caf y productos no tradicionales.

Atractivo principal:
Agroturismo y avistamiento de aves.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

220 Kms.

Tipo de rea

Finca Privada

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

-------

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

59

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Alquil Grande

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

19

Promedio obtenido

4.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.0

4.4

I
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.3

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos

Promedio
obtenido

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

4.7

4.4

4.8

3.4

Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
La sensibilizacin del medio ambiente es una debilidad, por lo tanto, la capacitacin en temas relacionados al medio ambiente debe ser una prioridad
como parte de las estrategias de desarrollo a largo plazo y como medida de prevencin.
Su principal problema es el acceso vial.

Recomendaciones

La capacitacin en temas relacionados al medio ambiente.


Los integrantes de la cooperativa estn en disposicin de formar el recurso humano en temas relacionados al turismo, con la esperanza
de involucrarse en esta actividad como una alternativa de desarrollo econmico en el futuro.
Es importante motivar y crear cultura turstica basada en la proteccin y conservacin del me

60

Asociacin Nuevo Chicacnab


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Manuel Tut

Nmero de asociados:

64

Telfono:

4066-8782 / 5045-5399

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

San Juan Chamelco

Aldea o casero:

Aldea Nuevo Chicacnab

Regin:

Las Verapaces

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Ubicada a una hora con treinta minutos del municipio de San Pedro Carcha. Sus habitantes conservan el bosque nuboso como un rea protegida,
donde se puede observar rica flora y fauna. Se caracteriza por la observacin del Quetzal, que anida entre sus bosques y representa un orgullo para
sus habitantes.

Atractivo principal:
La observacin del Quetzal en el bosque nuboso. Los paisajes fabulosos, la amabilidad de su gente y la prestacin de los servicios de calidad hacen
de este destino un lugar fascinante.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera asfaltada y terracera (caminata de una hora)

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

219 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si (letrina comn)

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

61

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Nuevo Chicacnab

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

20

Promedio obtenido

4.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.9

4.4

I
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.0

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

4.7

4.4

4.0

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
Debido al paternalismo de una serie de organizaciones del estado y ONG's que propician donaciones, afecta severamente las capacidades de los
lderes comunitarios que se han formado durante varios aos. Los socios de la organizacin esperan que los donantes desarrollen proyectos en
beneficio de la comunidad sin aportar mano de obra y trabajo voluntario, necesarios para el fortalecimiento de la autogestin comunitaria.
La comunidad posee un bosque nuboso impresionante, sin embargo los compromisos de conservacin son adquiridos por algunos de los socios, lo
que debilita la estructura de la organizacin. Han trabajado durante varios aos en turismo con el apoyo del proyecto ECOQUETZAL, quienes han
facilitado capacitaciones y asistencia tcnica, sin embargo los resultados han sido bajos, reflejando atraso en relacin a otros proyectos que han
implementado el turismo en menos tiempo. Los accesos son importantes, la mayor parte del acceso es de terracera (23 km) y de esos 1 km esta en
psimas condiciones, lo que dificulta el ingreso. Hay inters en promocionar viajes de un da para aquellos turistas que no cuentan con dos das para
realizar el tour, lamentablemente sin vehculo propio es imposible hacerlo.

Los servicios de letrina no son adecuados.

No existe sealizacin turstica.

Los integrantes de la asociacin no cuentan con un historia financiero de inversin.

La comunicacin va telefnica no siempre es efectiva.

No cuentan con energa elctrica.

La comunidad no lleva control de registro de visitantes.

La promocin y mercadeo del destino aun es una debilidad.


Se aprovecho la oportunidad de entrevistar algunos turistas en el lugar, los comentarios fueron buenos en relacin a la hospitalidad de la gente
cultura y naturaleza.

Recomendaciones

Para evitar y contrarrestar las debilidades mencionadas, ser necesario:

Implementar un programa de capacitacin sobre organizacin comunitaria y turismo sostenible.


Fomentar iniciativas empresariales.
Implementar capacitaciones de buenas prcticas ambientales.
Propiciar un programa de intercambio de experiencias.
Apoyo en mercadeo, promocin y sealizacin turstica.
Gestin para proyectos de infraestructura, en servicios de alimentacin y hospedaje.
Crear un programa de alfabetizacin
Desarrollar un plan de turismo sostenible.

62

Asociacin Kaache Chichipate


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Juan Ba Coc

Nmero de asociados:

19

Telfono:

5721-7308

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

akaache@gmail.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Izabal

Municipio:

El Estor

Aldea o Casero:

Chichipate

Regin:

Nor Oriente

Breve descripcin del destino:


Se ubica sobre la carretera que comunica el departamento de Izabal con las Verapaces, a quince minutos del municipio del Estor. Es un centro
educativo comunitario, fundado con el fin de formar jvenes con conocimientos en recursos sostenibles y sustentables, con nfasis en la
productividad, recursos naturales, participacin ciudadana y genero desde la visin del pueblo maya Qeqchi.

Atractivo principal:
El centro de formacin para estudiantes Qeqchi, los bosques que poseen en la zona para actividades eco tursticas son sus principales atractivos.

Indicadores clave____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera de terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

340 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (privada)

Servicios sanitarios

-------

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Comedor

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

No

63

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin K'aache Chichipate

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

21

Promedio obtenido

4.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.9

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

10
5
II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

3.9

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

6.2

4.4

2.5

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
El destino cuenta con un pequeo hospedaje y comedor, sin embargo, no se encuentra operando. Lo utilizan como un centro educativo y de
reuniones para la asociacin.
En general las necesidades son varias: capacitacin del recurso humano, medio ambiente, formacin de guas certificados, servicio al cliente. Esta
comunidad no tiene en comparacin con otros destinos un atractivo relevante dentro de la comunidad para ofertar.

Recomendaciones
La primera recomendacin es definir el mercado objetivo. Un posible enfoque puede ser desarrollarse como un centro educativo, tomando como
ejemplo al centro educativo Ak Tenamit o bien Nuevos Mayas de la comunidad e Xix en El Quiche.
Otras recomendaciones son los siguientes:

Desarrollar un programa de capacitaciones en el servicio al cliente, formacin de guas, administracin de negocios y buenas prcticas
ambientales.

Apoyar en la gestin de fondos econmicos para mejorar la infraestructura existente.

Crear un plan de negocios.

Impulsar un plan de intercambio de experiencias con comunidades afines.

64

Cooperativa Nueva Alianza


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Javier Amado Jimnez Recinos

Nmero de asociados:

40

Telfono:

5348-5290 / 49504283

Pagina Web:

http://www.comunidadnuevaalianza.org

Correo electrnico:

comunidadalianza@gmail.com

Departamento:

Quetzaltenango

Municipio:

El Palmar

Aldea o casero:

Finca Nueva Alianza

Regin:

Occidente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Nueva Alianza es una finca productora de macadamia y caf, ambos orgnicos. Ubicada a 1,000 metros sobre nivel del mar en un clima sub-tropical,
se localiza a 45 minutos en vehculo al norte de Retalhuleu, rodeado de bosques tropicales. Un recorrido por la finca permitir disfrutar cascadas de
agua cristalina, hierbas medicinales y comestibles. Cuenta con una vista increble del volcn Santiaguito, el cual se mantiene activo y con
erupciones que se producen a cada hora, adems se observa el majestuoso volcn de Santa Mara.

Atractivo principal:
Las Cascadas, paisajes hermosos con vistas panormicas de volcanes y el ocano pacifico. Tours del caf y la macadamia con la descripcin por
parte de los guas sobre las plantas comestibles y medicinales que se localizan durante el recorrido.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

200 Kms.

Tipo de rea

Corredor Biolgico

Servicios Bsicos
Agua potable

SI

Electricidad

Si (generadores propios)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

65

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Cooperativa Nueva Alianza

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

22

Promedio obtenido

4.5

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

3.6

4.4

4.6

4.8

5.1

4.4

5.0

3.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades Tursticas

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo
Pilar 6: Sostenibilidad ambiental
Pilar 7:Seguridad turstica

III

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 8: Salud e higiene


IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
Puntos de atencin:

El acceso es difcil debido a la carretera en mal estado.

Se observa debilidad en los procesos administrativos y organizacionales.

El control estadstico es un elemento que debe mejorarse.

No existe un plan de seguridad.

No cuentan con guas preparados y certificados.

No poseen un plan de desarrollo turstico.

Recomendaciones
Se recomienda:

Capacitar a la comunidad en procesos administrativos y organizacionales.

Crear un plan de seguridad preventivo.

Formacin de guas comunitarios certificados.

Crear un programa de capacitacin permanente.

Impulsar iniciativas de planes de negocios.

Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.

Implementar un plan de mercadeo y promocin.

66

Asociacin de Turismo de Chiabal


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Esteban Matas

Nmero de asociados:

Telfono:

5381-0540

Pagina Web:

http://www.turismocuchumatanes.com

Correo electrnico:

esteban.matias@hotmail.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Huehuetenango

Municipio:

Todos Santos

Aldea o casero:

Aldea Chiabal

Regin:

Nor Occidente

Breve descripcin del destino:


Se ubica a 308 km de la Ciudad de Guatemala, en la cordillera de los Cuchumatanes, a una altura de 3,300 metros SNM (10,800 pies). Rica por su
cultura
y
naturaleza.
Chiabal es una palabra Maya Mam que significa A la base de la piedra. Esta piedra es la Piedra Cuache de formacin gigantesca, como el principal
atractivo del mirador y sendero ecolgico.

Atractivo principal:
Montaas, ros, bosques, reas protegidas, el mirador desde la piedra cuache y su riqueza cultural.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

308 Kms.

Tipo de rea

Parques Regionales Municipales

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de Alimentacin

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

67

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin de Turismo de Chiabal

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

23

Promedio obtenido

4.6

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.5

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.7

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

4.4

4.4

3.3

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

La mayor dificultad para llegar a este destino es la distancia si se viene desde la ciudad capital, sin embargo al combinarse con otros
atractivos tursticos cercanos, se convierte en un sitio ideal para visitar.
Existe debilidad en los servicios de alimentacin y hospedaje.
No se cuenta con guas comunitarios certificados.
No existe un plan de mercadeo y promocin para el destino.
Las buenas prcticas ambientales aun es tema que debe fortalecerse.
No existe un programa de formacin y capacitacin.
No existe un plan de desarrollo turstico.

Recomendaciones

Para generar el flujo del turismo, es necesaria la promocin del destino basado en un plan de mercadeo.
Es necesario realizar un programa de formacin y capacitacin.
Es necesario crear un programa de alfabetizacin.
Desarrollar un plan de proteccin del medio ambiente.
Apoyar a la organizacin comunitaria para su fortalecimiento.
Impulsar alianzas estratgicas entre los destinos comunitarios, identificados con potencial turstico en el departamento.
Crear un plan de desarrollo turstico comunitario.

68

Cooperativa de Chacul
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Jacob Adalberto Daz

Nmero de asociados:

174

Telfono:

4071-6637 / 4036-0982

Pagina Web:

http://www.unicornioazul.com

Correo electrnico:

posadaruralfincachacula@hotmail.com

Departamento:

Huehuetenango

Municipio:

Nentn

Aldea o casero:

Aldea Nueva Esperanza

Regin:

Nor Occidente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Se ubica a 397 kilmetros de la Ciudad de Guatemala, cuenta con 83 caballeras de bosque hmedo sub-tropical fro y templado, de los cuales el 65
% son reservas forestales. Existe una pequea laguna que llama al descanso y a la contemplacin. En este entorno privilegiado y seguro, es posible
realizar caminatas guiadas, se puede visitar la catarata o los sitios arqueolgicos mayas. Se puede interactuar con las familias comunitarias en
actividades agrcolas o pecuarias. Se est planificando ofrecer prximamente paseos en bicicleta y a caballo.

Atractivo principal:
Montaas, ros, bosques, espeleologa y la observacin de pinturas rupestres. A pocos minutos de este destino comunitario se encuentra el Cimarrn
(un enorme agujero o Cenote impresionante)

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y de terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:


397 Kms.
Tipo de rea

En proceso de ser declarada rea protegida.

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

No

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

No

69

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Cooperativa de Chacul

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

24

Promedio obtenido

4.5

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.6

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.6

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

3.9

4.4

4.8

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Debilidad en sobre cultura turstica.


Falta de experiencia sobre la prestacin de los servicios tursticos.
La mayor dificultad es el acceso al lugar y la distancia desde la ciudad capital entre Nentn y la comunidad es muy solitaria sin seguridad
alguna.
Se necesita un vehculo en buen estado para llegar al destino.
Es necesario mejorar el control del registro de visitantes.

Recomendaciones

Establecer un programa de capacitacin del recurso humano.


Apoyar en la promocin y mercadeo del destino.
Integrar alianzas estratgicas con destinos comunitarios con potencial turstico, con el objetivo de crear circuitos regionales.
Se recomienda ofertar paquetes de una y de dos noches.
Es necesario disear un plan de negocios.
Crear un plan estratgico de desarrollo turstico sostenible.
La comunidad ha decidido dejar la posada rural sin electricidad, para mantener el estilo antiguo con iluminacin de velas y quinqus, por
lo que es necesario contar con extinguidores y guas instruidos en primeros auxilios como medida de prevencin.
Se necesita un vehculo en buen estado para llegar al destino debido a la distancia desde la ciudad capital.
Para fortalecer las buenas prcticas ambientales, es necesario crear un plan de conservacin del medio ambiente.

70

Asociacin Roqha Pom'tila


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Joel Medina

Nmero de asociados:

72

Telfono:

4065-3003 / 5381-1970

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Cobn

Aldea o casero:

Aldea Roqha' Pom'tila

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


Se ubica a orillas del ro Ikbolay, dentro del rea protegida del Parque Nacional Lachu, a 30 minutos frente a la entrada hacia Salina 9 Cerros y a 40
minutos de la Laguna de Lachu. El recorrido en lancha en las aguas del rio Ikbolay permite observar variedad de aves dentro de la densa
vegetacin de la selva tropical, y sobre todo se puede apreciar el espectacular nacimiento del ro Ikbolay entre piedras a orillas de un cerro. La
convivencia con las familias, los servicios de alimentacin y hospedaje, es parte de la experiencia inolvidable que se puede disfrutar en la regin.
Atractivo principal:
Es el espectacular nacimiento del ro Ikbolay y la observacin de aves durante el recorrido en lancha.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

350 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

No (planta elctrica)

Servicios sanitarios

Si (letrina comn)

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

71

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Roqha' Pom'tila

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

25

Promedio obtenido

4.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

6.2

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.1

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

Promedio
obtenido

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

IV

III
2.9

4.4

3.5

3.4

Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Malas condiciones en los servicios de bao de los albergues comunitarios.


Falta de recurso humano competente en los temas de preparacin y manipulacin de alimentos y servicio de hospedaje.
Malas prcticas ambientales.
No se cuenta con servicio de energa elctrica.
No existe un programa de capacitacin y mucho menos un plan de desarrollo turstico.
La falta de empleo y sobre todo la falta de proyectos productivos ocasionan la depredacin de bosques y la caza de animales en peligro
de extincin en la zona.
La lejana del lugar y el difcil acceso es un factor que dificulta al desarrollo socio econmico de las familias. No se logra con facilidad
comunicarse con los poblados cercanos para poder optar a la educacin formal bsica y servicios de salud.

Recomendaciones

Generar un plan de turismo sostenible y un plan comunitario de desarrollo integral.


Capacitar en temas de atencin al cliente, en alimentacin y hospedaje.
Apoyar en la mejora de la infraestructura existente.
Crear un plan de mercadeo.
Evaluar las posibilidades de implementar otros proyectos productivos.
Es necesario crear un programa de capacitacin del recurso humano.
Desarrollar un plan de conservacin del medio ambiente con apoyo y respaldo de la administracin del Parque Lachu.

72

Asociacin Laguna de Chicabal


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Juan Lopz Lopz

Nmero de asociados:

38

Telfono:

5706-3620 / 4964-9015

Pagina Web:

http://www.lagunadechicabal.com

Correo electrnico:

info@lagunadechicablal.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Quetzaltenango

Municipio:

San Martn Sacatepquez

Aldea o casero:

Aldea Toj Mech

Regin:

Occidente

Breve descripcin del destino:


La laguna de Chicabal, es un atractivo turstico natural ubicado sobre el crter del volcn del mismo nombre, en sus faldas se encuentra la
comunidad de Toj Mech, en el Municipio de San Martin Sacatepquez. Los pobladores de las comunidades realizan ceremonias mayas alrededor de
la laguna, quienes la consideran sagrada debido a que existen vestigios Mayas que la hacen nica e indescriptible.
Como parte de las costumbres de los pobladores, 40 das despus de Semana Santa, se realiza en sta laguna una gran manifestacin de fe.
Segn la tradicin oral y ritual del lugar se acercan muchas personas de distintas comunidades a realizar lo que ellos llaman La ultima rogativa por el
agua. Los que regularmente vienen son personas que tienen contacto directo con las siembras, comnmente son personas que vienen de
comunidades cercanas y desarrollan distintos tipos de rituales, como por ejemplo, misas, cultos, ceremonias Mayas, conocidas como sincretismo
religioso una mezcla entre la espiritualidad cristiana y la espiritualidad Maya.

Atractivo principal:
Su patrimonio natural y cultural tangible e intangible, hace de este destino un lugar fascinante donde la espiritualidad trasciende e invita a reflexionar
sobre nuestra actitud ante la vida, sobra lo que nos rodea, todo esto participando en las ceremonias mayas que all se realizan durante todo el ao y
en especial, para las fechas ms trascendentales del calendario maya.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y de terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

275 Kms.

Tipo de rea

Corredor Biolgico

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

No

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

73

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Laguna de Chicabal

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

26

Promedio obtenido

4.0

Promedio nacional

I. Capacidad Organizacional

4.3

Prom.

Prom.
Nac.

6.2

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano
II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.3

4.8

5.1

4.4

II

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

0.8

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino Se han identificado los siguientes problemas:

Los fenmenos atmosfricos como la tormenta Agatha, han daado severamente la infraestructura del tramo de acceso a la laguna,
actualmente hay tramos que han sido reconstruidos.
No hay servicios sanitarios en el mirador ni en la playa de la laguna. Los que existan fueron destruidos posiblemente por personas
ajenas a la comunidad.
Tambin se encuentran destruidos: basureros, letreros, encaminamientos y la sealizacin turstica.
Segn informacin obtenida, en la playa de la laguna de Chicabal, hay aproximadamente 36 altares mayas. Algunos se encuentran bien
conservados y otros en psimas condiciones, existen cuatro altares principales: Al norte Pobil, al sur Obeja, al este Truicruz y al oeste
Mascara Tecum.
Letreros daados.
No existe control y registro de visitantes.
En el recorrido no hay lugares de descanso.
Inexistencia de servicios sanitarios.
Los basureros estn deteriorados.
La infraestructura del mirador no es segura.
En cualquier caso de emergencia, no se cuenta con equipo necesario para atender de forma segura e inmediata cualquier incidente.
Recomendaciones

A pesar del potencial turstico que posee este destino, los servicios aun son una limitante. Se recomienda lo siguiente:

Es necesario crear un Plan Maestro y un Plan de Uso Pblico.

Elaborar planes de negocios y un plan de desarrollo turstico sostenible.

Lograr el involucramiento y respaldo de las autoridades locales, basados en acuerdos municipales con el fin de lograr una administracin
turstica sostenible.

Invertir en la infraestructura la oficina turstica, baos, bancas, letreros etc. Se necesita evaluar si la comunidad misma tiene suficientes
fondos para invertir.

Capacitar al recurso humano, sobre buenas prcticas ambientales, gestin de negocios, manejo financiero y mejorar el control de registro
de visitantes.

Es indispensable mejorar los servicios de alimentacin y hospedaje.

Crear una estrategia de sensibilizacin, con el fin de conservar el patrimonio cultural en el destino (altares mayas, costumbres y tradiciones).

74

Asociacin de Turismo Laj Chimel


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Mara Vicenta Hernndez

Nmero de asociados:

23

Telfono:

4909-7701 / 5037-7108 / 5726-7610

Pagina Web:

http://www.lajchimelecoturismo.com

Correo electrnico:

lajchimel@yahoo.com

Departamento:

Quiche

Municipio:

Uspantn

Aldea:

Laj Chimel

Regin:

Altiplano

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Se ubica a una hora del municipio de Uspantn. Es conocida por ser el lugar natal de Rigoberta Menchu (Premio Nobel de la Paz 1992).

Atractivo principal:
El patrimonio cultural intangible se basa en la triste historia del conflicto armado interno, historias trgicas que congelan el aliento al escucharlas,
contadas por las humildes personas que vivieron en carne propia la cruel guerra interna en Guatemala, durante los aos que duro el conflicto. Otro
atractivo es su patrimonio natural, con sus ricos bosques nubosos y los paisajes de escenario que captura toda mirada de quin lo visita.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera asfaltada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

275 Kms.

Tipo de rea

Corredor Biolgico

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de alimentacin

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

75

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin de Turismo Laj Chimel

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

27

Promedio obtenido

4.3

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.2

4.4

4.2

4.8

4.2

4.4

I
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano
II. Servicios y Facilidades Tursticas

II

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

4.8

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Existe debilidad en la organizacin comunitaria y limitada capacidad de gestin de los lderes comunitarios.
La poca capacidad de gestin organizacional, tiene el riesgo de un debilitamiento en la organizacin.
Se evidencia una alta tasa de analfabetismo.
El trabajo voluntario no est desarrollado.
No existe un plan de desarrollo turstico.

Recomendaciones

Es importante seguir impulsando los planes de desarrollo turstico realizados por MOVIMUNDO de cooperacin Italiana, financiado por la
Organizacin Mundial de Turismo OMTSe debe integrar esfuerzos con los comits cercanos, como el de Uspantn y Chicamn. Se debe impulsar la promocin y mercadeo que
MOVIMUNDO ha propiciado durante el ltimo ao 2010, brindar apoyo a los destinos que integran la ruta de Quiche Inexplorado. Esta
iniciativa deber concretarse conjuntamente con las autoridades municipales.
Se necesita dar apoyo con el tema de de alfabetizacin.
Es preciso crear un programa de capacitacin.
Formacin de guas de turismo comunitario certificados.

76

Asociacin Finca Santa Teresa


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Ren Alfredo Cun Pec

Nmero de asociados:

195

Telfono:

5049-8982

Pagina Web:

www.fincasantateresa.com

Correo electrnico:

fincasantateresa@yahoo.es

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

San Miguel Tucur

Aldea o casero:

Finca Santa Teresa

Regin:

Las Verapaces

Breve descripcin del destino:


Se ubica a una hora del municipio de Tactic y a 15 minutos de San Miguel Tucuru. Sus habitantes se dedican al cultivo del caf, hortalizas, maz y la
apicultura. Se encuentra rodeada de una extensa vegetacin, donde se puede apreciar una rica flora y la fauna.

Atractivo principal:
En esta comunidad, se pueden apreciar los proyectos productivos agrcolas que generan un desarrollo econmico para las familias del sector, el
avistamiento de aves en el bosque y convivencia con familias de la comunidad.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

202 Kms.

Tipo de rea

Reserva Natural

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

No

77

Indice de CompetitividadTurstica_______________________________________________________
Asociacin Finca Santa Teresa

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

28

Promedio obtenido

4.4

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.5

4.4

10
5
II

Pilar 1: Funcionamiento

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.2

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticos

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

6.2

4.4

1.0

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
Con respecto a las instalaciones y servicios:

Se necesita equipar la infraestructura de hospedaje y alimentacin existente.

Es necesario y urgente mejorar el servicio sanitario y duchas.

Por el momento la carretera principal que conduce de Tactic a San Miguel Tucuro se encuentra en construccin.

No existe un potencial relevante de atractivo turstico, sin embargo su ubicacin al encontrarse sobre la ruta principal que une las
Verapaces con del departamento de Izabal, puede ser un excelente punto de oasis para los viajeros en la ruta.

Recomendaciones
Se recomienda:

Crear un programa para el Consorcio Tucuru, en buenas prcticas de turismo sostenible, integrando a comunidades cercanas.

Implementar programas de capacitacin orientado a los locales, en temas especficos sobre cultura turstica.

Crear un plan de comercializacin y mercadeo del destino.

Es necesario capacitar a los locales en servicio al cliente, buenas prcticas en turismo sostenible, manipulacin de alimentos y hotelera.

Implementar el control de ingreso de visitantes al destino.

Apoyar en sealizacin turstica.

Destino apto para turistas nacionales y en especial para estudiantes interesados en proyectos productivos.

Lugar potencial para el desarrollo de actividades de aviturismo.

78

Comit de Turismo de Sanimtac


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Comit

Nombre del representante legal:

Domingo Cac

Nmero de asociados:

70

Telfono:

5317-7106 / 4585-5565 / 4693-9324

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

info@guatemalastory.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Cobn

Aldea o casero:

Casero Santa Maria Chipur, Sanimtac

Regin:

Norte

Breve descripcin del destino:


Sanimtac es una pequea comunidad de 45 familias, ubicada dentro de la Sierra Sacranix, a 15 kilmetros al oeste del municipio de Cobn. Su entorno
natural esta rodeado por un bosque nuboso.
Sanimtac es un destino en donde las mujeres en grupo, elaboran tejidos de mltiples coloridos, entre ellos el tejido Pik Bil (Traje antiguo) de color
blanco (no ha sufrido cambios, ni transformaciones mantiene su originalidad). En este destino aun vive una anciana de 71 aos de edad, quien hered la
tcnica de este tejido a su familia. Sus habitantes se dedican al cultivo del caf, cardamomo y maz.
Sanimtac, est rodeada de una increble riqueza natural y cultural, los comunitarios han acomodado un alojamiento para que el visitante que as lo
desee pueda ser alojado en el seno de estos hogares (15 familias que comparten ampliamente su cultura); esto permite tener un acercamiento directo e
interesante con el modo de vida de los habitantes del rea.
A 30 minutos aproximadamente del centro comunitario, se encuentra el rea de alojamiento para visitantes (capacidad de recibir 2 a 3 personas con
bao privado), durante el trayecto el visitante tiene la oportunidad de caminar en los senderos del bosque nuboso y visitar cuevas.

Atractivos principales:
Cuenta con un bosque nuboso rico en flora y fauna para el avistamiento de aves, senderos de caf, cardamomo, talleres artesanales, costumbres y
tradiciones de las familias anfitrionas.

Indicadores clave____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible
Accesibilidad
Distancia desde la Ciudad de Guatemala:
Tipo de rea

C
Carretera de terracera
225 Kms.
Reserva Natural

Servicios Bsicos
Agua potable
Electricidad
Servicios sanitarios
Cuenta con registro de visitantes

No
Si (paneles solares)
Si
Si

Infraestructura:
Hospedaje
Servicio de alimentacin
Centro Educativo
Centro de Visitantes
Centro de acopio de productos no tradicionales
Saln de Usos Mltiples
Sendero

79

Si
Si
No
No
Si
No
--

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit de Turismo Sanimtac

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

29

Promedio obtenido

5.6

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.3

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

10
5
II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.2

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticos

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

4.3

4.4

2.5

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
III. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Debilidad en el servicio de alimentacin.


Malas prcticas ambientales.
Los guas comunitarios no estn debidamente capacitados.
Pocas personas en la comunidad dominan el idioma espaol.
La sealizacin vial en la ruta es escasa, lo que dificulta su ubicacin.
El acceso es de terracera en mal estado.

Recomendaciones

80

Promocin y mercadeo del destino.


Comercializacin y venta de sus productos artesanales.
Liderazgo empresarial.
Formacin de guas de turismo comunitario.
Diseo de paquetes tursticos.
Mejorar la calidad en la atencin del servicio al cliente.
Se recomienda caminar desde la comunidad Samac (02:30 Hrs.) o viajar en vehculo 4 x 4.
Buenas prcticas en turismo sostenible.
Capacitacin en manipulacin de alimentos y hotelera.
Es necesaria la construccin y equipamiento de un hostal y restaurante comunitario.
Mejorar la sealizacin vial y turstica en la ruta de Cobn hacia la Comunidad Samac y Sanimtac.
Es necesario fortalecer el control de ingreso y manejo de visitantes.
Capacitar en Buenas Prcticas ambientales.
Crear un plan de desarrollo de turstico sostenible.

Asociacin Maya de Pequeos Agricultores


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Rogelio Bail Aylon Aylon

Nmero de asociados:

32

Telfono:

5774-9058 / 5385-4339 / 5160-6797 / 5745-1999

Pagina Web:

www.santaanitafinca.com

Correo electrnico:

CafeOrgSantaAnita@hotmail.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Quetzaltenango

Municipio:

Colomba Costa Cuca

Aldea:

Santa Anita la Unin

Regin:

Occidente

Breve descripcin del destino:


Se ubica en la boca costa, sobre la carretera que conduce de Quetzaltenango a Coatepeque, asentada en una finca cafetalera. Grupo formado por
combatientes ex guerrilleros que lucharon durante los 36 aos del conflicto armado interno. Actualmente son 32 familias que conforma la comunidad,
quienes se organizaron para comprar la finca y crear proyectos productivos agrcolas, con resultados positivos y exitosos. Son un ejemplo del
resultado del trabajo en equipo, con su lucha han logrado un desarrollo econmico eficiente, por tal motivo dan a conocer a los visitantes la historia
de su pueblo, la manera en que afrontan en el presente, la visin y anhelos del futuro.

Atractivo principal:
El atractivo principal de este destino es conocer el proceso de la produccin del caf orgnico, comercializado bajo los estndares de comercio
justo. Historia sobre el conflicto armado, narrado por las personas que vivieron en carne propia la triste historia y secuelas que an persisten y
afrontan en su vida diaria, es una experiencia que despierta a todo visitante una conciencia social necesaria para todo ser humano. Se pueden
realizar caminatas en los senderos de los bosques para apreciar la riqueza de la flora y fauna de este interesante destino.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

261 Kms.

Tipo de rea

No

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (privada)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

Si

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

81

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Maya de Pequeos Agricultores
Posicin entre los 50 destinos

30

Promedio obtenido

4.2

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Grado de desarrollo sostenible

I
10

Prom.

Prom.
Nac.

5.5

4.4

5
II

Pilar 1: Funcionamiento

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.2

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

5.6

4.4

1.0

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo Y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

La comunidad carece de un plan de desarrollo turstico sostenible.


No se cuenta con un programa de formacin del recurso humano.
No existe un plan de mercadeo y promocin efectivo.
No se cuenta con un plan de proteccin del medio ambiente.
La administracin de las operaciones tursticas son una debilidad.
Falta de inversin en la infraestructura de los servicios tursticos.

Recomendaciones
Crear un plan de desarrollo de turismo sostenible.

Implementar un programa de formacin y capacitacin para los habitantes de este destino.

Fortalecer las buenas prcticas ambientales.

Mejorar la infraestructura de los servicios de alimentacin y hospedaje.

Apoyo para la mejora en la sealizacin turstica.

Formacin en planes de negocios tursticos.

82

Asociacin Plan Grande Quehueche


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Luis Ramiro Chuil Tiul

Nmero de asociados:

40

Telfono:

5762-2032 / 4282-1012 / 5458-1030

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

ecoturismoquehueche2000@gmail.com

Departamento:

Izabal

Municipio:

Livingston

Aldea:

Quehueche

Regin:

Nor Oriente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Se ubica a media hora del municipio de Livingston. La travesa por la selva lo conduce hacia Siete Altares, un lugar con cataratas de aguas
cristalinas. La solidaridad entre las familias comunitarias es aun parte de su cultura. El trabajo en equipo y el deseo de superacin se reflejan en sus
acciones, cuenta con servicio de hospedaje, servicios de baos en buen estado y la amabilidad de su gente es sin duda un destino interesante para
conocer.

Atractivo principal:
El patrimonio cultural y natural, se refleja al compartir las costumbres y tradiciones de su gente. Las caminatas por la selva tropical, los nacimientos
de agua cristalina que se encuentran en el trayecto, la cueva del Tigre y la visita a Siete Altares son actividades que invitan a conocer.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera y lancha

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

340 Kms.

Tipo de rea

Zona de Usos Mltiples

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (paneles solares)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

83

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Plan Grande Quehueche

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

31

Promedio obtenido

4.2

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

4.4

4.4

I
10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano

II. Servicios y Facilidades


Tursticas

5.3

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista

III. Marco Normativo

IV

3.9

4.4

2.5

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene

IV. Mercadeo y Comercializacin


Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
La comunidad se encuentra en un rea protegida, la certeza jurdica de la tierra es un problema.
Las debilidades encontradas en la comunidad son las siguientes:

No cuenta con reglas y normas de seguridad.

La manipulacin de alimentos es deficiente.

No existe un plan de desarrollo turstico.

Las buenas prcticas ambientales son una debilidad.

La poca afluencia de turistas por falta de mercadeo y promocin

No cuentan con guas certificados.

El liderazgo y la autogestin comunitaria debe de fortalecerse.

Recomendaciones
Para lograr satisfacer las debilidades en este destino es necesario:

Se debe solventar el problema de la propiedad de la tierra, con el apoyo de las autoridades municipales.

Apoyar el fortalecimiento organizacional basado en programas de formacin y capacitacin para los socios en los diferentes temas
mencionados.

Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.

Establecer un plan de desarrollo comunitario integral.

Propiciar un programa de alfabetizacin.

Las comunidades Plan Grande Tatin y Plan Grande Quehueche deben unir esfuerzos para fortalecer su oferta de servicios tursticos,
orientados a desarrollar caminatas en la selva tropical, visitando diferentes atractivos tursticos y dndole mayor relevancia en la
promocin a la Cueva del Tigre.

84

Comit de Turismo de Barra Sarstn


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Comit Comunitario de Desarrollo

Nombre del representante legal:

Mara Cabnal

Nmero de asociados:

25

Telfono:

4757-7386

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Ubicacin del destino:


Departamento:

Izabal

Municipio:

Livingston

Aldea o casero

Aldea Barra Sarstun

Regin:

Nor Oriente

Breve descripcin del destino:


Ubicada a orillas del ro Sarstn que divide a Guatemala de Belice, como referencia de la frontera para ambos pases. Sus habitantes se dedican en
su mayora a la pesca, el acceso es nicamente en lancha y durante el recorrido se puede visitar Siete Altares y el Ro Quehueche. Este destino
forma parte del Comit de Autogestin Turstica Comunitario de Izabal CATCI- integrado por 8 comunidades del departamento.

Atractivo principal:
Ro Sarstn, Ro Quehueche, Siete Altares y playas de arena blanca, en donde se puede disfrutar de actividades acuticas, como kayaks y el
avistamiento de ballenas.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Va acutica

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

350 Kms.

Tipo de rea

Zona de Usos Mltiples

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (paneles solares)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

85

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit de Turismo Barra Sarstn

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

32

Promedio obtenido

4.1

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

5.0

4.4

4.8

4.8

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II. Servicios y Facilidades


Tursticas

II

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista

III. Marco Normativo

3.4

4.4

2.5

3.4

III

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene

IV. Mercadeo y Comercializacin


Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

El obstculo mayor es el acceso.


Falta de personal capacitado en normas y reglas de seguridad turstica.
No existe control en el registro de visitantes.
Debilidad en la administracin del negocio.
No tienen paquetes tursticos desarrollados.
No existe un plan de desarrollo turstico sostenible.

Recomendaciones
Para impulsar el desarrollo sostenible en este destino es recomendable buscar alianzas con lancheros para negociar la posibilidad de mejorar los
precios para visitar el destino.
Se recomienda lo siguiente:

Fortalecimiento de la organizacin comunitaria.

Elaborar un programa de formacin y capacitacin para el recurso humano.

Capacitar y apoyar en el desarrollo de paquetes tursticos.

Crear un plan de desarrollo comunitario integral.

Implementar un plan estratgico de turismo comunitario sostenible.

Crear planes de negocio y buscar alternativas para el desarrollo econmico de la comunidad, como artesanas, utilizando la materia
prima generada del mar.

Capacitaciones para el recurso humano.

86

Asociacin Lagunita Salvador


Informacin General del Destino________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Luis Xol Rax

Nmero de asociados:

40

Telfono:

5992-1853

Pagina Web:

http://www.lagunitasalvador.com

Correo electrnico:

info@lagunitasalvador.com

Ubicacin del destino:


Departamento:

Izabal

Municipio:

Livingston

Aldea:

Lagunita Salvador

Regin:

Nor Oriente

Breve descripcin del destino:


A media hora de camino en lancha, de Rio Dulce a Livingston, se encuentra la aldea Lagunita Salvador. Aldea pequea de 19 familias, ubicada a
cercanas del Biotopo Chocn Machacas, reserva nacional para la proteccin del Manat. Est ubicado a orillas de la Laguna Negra al lado del Rio
Dulce. La aldea est rodeada por selva prstina, ros y lagunas, rodeada de flora, fauna aves, iguanas, peces y jaibas. Adems se puede disfrutar de
la estada en el hotel Q'ana Itz'am saboreando las comidas preparadas por los comunitarios y la presentacin de la danza folklrica del venado.

Atractivo principal:
Su selva de manglares, la flora, fauna y los paisajes que lo rodean. Se pueden realizar actividades como kayak, visitar el rea protegida del Biotopo
Chocn Machacas y tomar un bao en la laguna. Durante la cena se puede disfrutar del baile del venado con el grupo de danza de la comunidad.

Indicadores clave____________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Va acutica

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

350 Kms.

Tipo de rea

rea Protegida

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (paneles solares)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

No

87

ndice de Competitividad Turstica______________________________


Asociacin Lagunita Salvador

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

33

Promedio obtenido

3.8

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

I
5

Prom.

Prom.
Nac.

3.0

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.7

4.8

4.8

4.4

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

2.5

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
1.
2.
3.

El acceso a este destino solamente puede ser por va acutica, esto significa que el precio por el traslado en lancha es elevado.
Hay escases de oportunidades de trabajo por ser un rea protegida y entre pantanos.
Falta de agua potable.
Cuentan con buenas instalaciones de restaurante y de alojamiento, sin embargo el flujo de turismo no es suficiente para lograr ser
autosostenibles.

4.

Recomendaciones

Desarrollar un plan estratgico de turismo sostenible.


Fortalecer la capacitacin del recurso humano.
Mejorar la oferta de paquetes tursticos.
Fortalecer la promocin y mercadeo del destino.
Crear un plan de sensibilizacin y capacitacin en el tema de medio ambiente.
Fortalecer la participacin de las mujeres.
Implementar un programa de alfabetizacin.

88

Asociacin San Lucas Sequil


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin Comunitaria

Nombre del representante legal:

Macario Saqui

Nmero de asociados:

14

Telfono:

7952-1047 (oficina de Ecoquetzal)

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

San Pedro Carch

Aldea:

San Lucas Sequil

Regin:

Verapaces

Breve descripcin del destino:


San Lucas Sequil se encuentra ubicada a una hora con treinta minutos del municipio de Cobn, en direccin a la comunidad de Nuevo Chicacnab.
Rodeada por un bosque nuboso con extensa vegetacin. En el lugar se puede apreciar el avistamiento de aves, entre ellos el majestuoso Quetzal,
adems se pueden observar orqudeas, bromelias, helechos, musgos y hongos.

Atractivo principal:
Se practican diversas actividades como caminatas por el bosque nuboso, visita a una cueva y la observacin de la flora y la fauna, sobre todo el
avistamiento del Quetzal.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera de terracera

Temporada de visitacin

Todo el Ao

Cuenta con registro de visitantes

No

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

No

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje en casas familiares

Si

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

89

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin San Lucas

Grado de desarrollo sostenible

Jerarquizacin de atractivo turstico

3
Posicin entre los 50 destinos

34

Promedio obtenido

3.7

Promedio nacional

4.3

Prom.

Prom.
Nac.

3.3

4.4

I. Capacidad Organizacional

Pilar 1: Funcionamiento

II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.2

4.8

III

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

Promedio
nacional

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

Promedio
obtenido

4.6

4.4

2.7

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________

Principales factores problemticos en el destino

La oferta de los mismos atractivos con la comunidad de Nuevo Chicacnab.


Falta de inversin en la infraestructura de los servicios tursticos.
No existen planes de desarrollo turstico.
El analfabetismo.
Debilidad en la organizacin.
No se cuenta con energa elctrica.
El paternalismo ha sido una amenaza para el desarrollo comunitario.

Recomendaciones
Es necesario fortalecer a la comunidad en los siguientes temas:

Crear un programa de alfabetizacin.

Fortalecer la base organizacional.

Crear un plan de desarrollo comunitario integral, que incluya un plan de desarrollo turstico sostenible.

Crear un programa de capacitacin en recurso humano.

Desarrollar un plan de mercadeo y promocin.

Impulsar un plan de Buenas Prcticas Ambientales.

Es necesario desarrollar un estudio del potencial econmico que permita identificar los proyectos productivos.

90

Comit de Mujeres Estero Lagarto


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Comit Comunitario de Desarrollo

Nombre del representante legal:

Gladys Ramrez

Nmero de asociados:

50

Telfono:

53039822/43761740 57953372

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Ubicacin del destino:


Departamento:

Izabal

Municipio:

Livingston

Aldea o casero:

Aldea Cayo Quemado

Regin:

Nor Oriente

Breve descripcin del destino:


Estero Lagarto se encuentra ubicada en las costas del Mar Atlntico, en el Golfo de Honduras en las playas de Punta de Manabique. A una hora de
navegacin en lancha desde Puerto Barrios. El potencial econmico de este destino se basa en la pesca, sin embargo el turismo es una fuente
alternativa de desarrollo econmico, por su playa de arena blanca.

Atractivo principal:
Sus playas de arena blanca, el paisaje, la riqueza de la vida marina y la convivencia con las familias comunitarias .

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Accesibilidad

Va acutica

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

315 Kms.

Tipo de rea

Refugio de Vida Silvestre

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (paneles solares)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

91

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit de Mujeres Estero Lagarto

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

35

Promedio obtenido

3.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

2.9

4.4

I
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.4

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

5.0

4.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

2.5

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
El principal obstculo es la ubicacin de la comunidad. Se puede llegar nicamente viajando en lancha y su costo es elevado.
Las debilidades encontradas en la comunidad son las siguientes:

No cuentan con fondos para equipar el hotel.

No existen reglas y normas de seguridad para los turistas.

La manipulacin de alimentos.

Capacitar en servicio al cliente.

Es necesario fortalecer las buenas prcticas ambientales.

Poca afluencia de turistas.

Guas no certificados.

No hay agua potable lo que genera contaminacin ambiental.

No se tiene un centro de salud.

La falta de promocin y mercadeo.

No contar con otras alternativas de ingresos es un factor que limita su desarrollo.

Recomendaciones
Para impulsar el desarrollo sostenible en este destino, es recomendable buscar alianzas con los lancheros para lograr ofrecer una forma ms
econmica para llegar al destino.
Adems se recomienda lo siguiente:

Fortalecimiento de la organizacin.

Apoyo en el fortalecimiento organizacional, basado en programas capacitacin para los socios en los diferentes temas mencionados.

Apoyar con el equipamiento de los servicios de alimentacin y hospedaje.

Crear un plan de desarrollo comunitario integral.

Desarrollar un plan estratgico de turismo comunitario sostenible.

Crear planes de negocio y buscar alternativas para el desarrollo econmico, a travs de proyectos productivos alternativos con la materia
prima que se puede obtener del mar.

92

Comit de Naj Tunich


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Comit

Nombre del representante legal:

Manuel Saquic

Nmero de asociados:

Telfono:

4546-2083 / 4556-0901

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Petn

Municipio:

Poptn

Aldea:

La Compuerta

Regin:

Norte

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Naj Tunich se encuentra en el Departamento de Peten, a 415 kilmetros de distancia de la Ciudad de Guatemala. Su nombre significa "Pinturas
sobre rea hmeda", y se evidencia desde el Preclsico hasta el Perodo Clsico Maya; Naj Tunich se destaca por sus cuevas con pinturas
rupestres con motivos sexuales. Las cuevas jugaron un papel importante en la vida de los mayas, al principio constituan convenientes lugares para
resguardarse y ms adelante en lugares sagrados y puerta hacia el inframundo.
Su contenido alberga relatos histricos como el sacrificio de infantes desangrados y el punto crucial, sus pinturas con representaciones sexuales.

Atractivo principal:
Cueva sagrada de Naj Tunich con pinturas rupestres, costumbre, tradiciones de su gente y ceremonias Mayas.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

415 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

93

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit de Naj Tunich

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

36

Promedio obtenido

3.8

Promedio nacional

4.3

Prom.

Prom.
Nac.

3.4

4.4

5.0

4.8

I
5

I. Capacidad Organizacional
Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades


Tursticas

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista

III. Marco Normativo

3.8

4.4

2.5

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene

IV. Mercadeo y Comercializacin


Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
La comunidad tiene buena voluntad en trabajar con el desarrollo turstico, sin embargo la cantidad de involucrados es mnima. Los guas
poseen poca experiencia. Otro factor es la dificultad de expresarse en espaol.
La comunidad no cuenta con una garita de control para cobrar el acceso o un rotulo que lo aclare.
Es necesario fortalecer el tema de medio ambiente, con especial atencin al manejo de basura. No se ha dado un programa de educacin a nios
y a la poblacin en general. Nadie falta de organizacin en campaas de limpieza.
Los guarda recursos de IDAEH, no pueden realizar el cobro de ingreso, debido a que los beneficios los recibira otro sector.
La promocin del lugar necesita atencin.

Recomendaciones
Se recomienda apoyar a la comunidad con lo siguiente:

Fortalecer la organizacin comunitaria.

Crear planes de negocio turstico.

Es importante desarrollar un plan de desarrollo turstico sostenible.

Capacitar a la poblacin en temas de medio ambiente, con enfoque al manejo de desechos slidos.

Capacitar en administracin de empresas tursticas.

Capacitar a los guas y evaluar el dominio del espaol.

Apoyo en proyectos de infraestructura para los servicios tursticos.

Fortalecer la promocin y mercadeo.

Impulsar un programa de alfabetizacin.

94

Asociacin Agua Caliente Barra Lmpara


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Fausto Jor Veliz

Nmero de asociados:

33

Telfono:

5152-5950 / 5375-0496 / 5022-6483

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Izabal

Municipio:

Livingston

Aldea:

Barra Lmpara

Regin:

Nor Oriente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Ubicada en las orillas del Rio Dulce. Los paisajes, la extensa vegetacin, la flora, fauna y las aguas termales que se encuentran a orillas del muelle
de Aguas Calientes son nicos en la zona y forman parte del Parque Nacional Ro Dulce.

Atractivo principal:
Su riqueza natural, sus montaas, las aguas termales ubicadas a orillas del muelle y las cuevas que se localizan en la espesa vegetacin, son los
atractivos principales que el visitante puede apreciar durante su recorrido.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Accesibilidad

Va acutica

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

340 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (generador elctrico)

Servicios sanitarios

No

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

95

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Agua Caliente Barra Lmpara
Posicin entre los 50 destinos

37

Promedio obtenido

3.8

Promedio nacional

Grado de desarrollo sostenible

4.3
Prom.

I. Capacidad Organizacional

Prom.
Nac.

4.1

4.4

4.3

4.8

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades


Tursticas

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista

III. Marco Normativo

3.8

4.4

2.5

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene

IV. Mercadeo y Comercializacin


Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
La comunidad desarrolla y administra su actividad turstica dentro del Parque Nacional Ro Dulce, con la dificultad de no contar con la certeza legal
de la tierra.
Las debilidades encontradas en la comunidad son las siguientes:

Falta un control de registro de visitantes.

No hay reglas y normas de seguridad para los turistas.

Debilidad en la manipulacin de alimentos.

Debe mejorarse el servicio al cliente.

No existe un plan de manejo de desechos slidos.

Guas no certificados.

Recomendaciones
Para lograr un desarrollo turstico sostenible en este destino es necesario:

solventar el problema de la propiedad de la tierra con el apoyo de las autoridades municipales.

Apoyar al fortalecimiento organizacional basados en programa de formacin y capacitacin para los socios en los diferentes temas
mencionados.

Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.

Apoyar con la capacitacin y certificacin de guas de turismo comunitario.

Implementar las buenas prcticas ambientales.

96

Asociacin Paso Caballos


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Nicols Chub

Nmero de asociados:

15

Telfono:

5906-5844 / 4518-1177

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Petn

Municipio:

San Andrs

Aldea:

Paso Caballos

Regin:

Norte

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Ubicado en el municipio de San Andrs, al norte del departamento de Petn, dentro del rea protegida del Parque Nacional Laguna del Tigre.
El acceso es por terracera; su ubicacin esta justamente en el nacimiento del Ro San Pedro.

Atractivo principal:
Sitio arqueolgico Waka Per, la observacin de Guacamayas, el mirador dentro del sitio con una vista espectacular de la selva tropical, el
nacimiento del Ro San Pedro y el Pen de Buena Vista en la Laguna del Tigre.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Accesibilidad

Carretera pavimentada y asfaltada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

560 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional Laguna del Tigre

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

97

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Paso Caballos

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

38

Promedio obtenido

3.5

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

3.4

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

II

IV

Pilar 2: Recurso Humano

II. Servicios y Facilidades


Tursticas

4.9

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5 Relacin entre la comunidad y el turista

III. Marco Normativo

2.5

4.4

2.7

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene

IV. Mercadeo y Comercializacin


Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

No se ha logrado fortalecer la oferta turstica.


No cuentan con guas capacitados y certificados.
El servicio de alimentacin y hospedaje es de mala calidad.
El mal uso de las fuentes de agua contaminan y corren el riesgo de daarse de forma irreversible, los desechos slidos son un problema
en la actualidad.
No existe un plan de desarrollo turstico.
La asociacin no ha logrado crear alianzas con otras organizaciones en la zona.
No existe un programa de capacitacin en recurso humano.
La promocin y el mercadeo es una debilidad.

Recomendaciones
Para impulsar acciones y mejorar la calidad de vida de los habitantes, es importante crear acuerdos institucionales para crear un plan de desarrollo
sostenible integral, que permita fortalecer la base de la organizacin comunitaria y pilares de autogestin.
Se recomienda lo siguiente:

Capacitaciones en el manejo de medio ambiente, con especial atencin al manejo de desechos slidos y la proteccin de los nacimientos
de agua.

Asistencia tcnica para el fortalecimiento de la organizacin comunitaria.

Crear planes de negocios.

Evaluar proyectos productivos que se puedan implementar en la comunidad.

Apoyo en proyectos de infraestructura para la prestacin de los servicios tursticos.

Crear un programa de alfabetizacin.

98

Comit de Mujeres Chapn Abajo


Informacin General del Destino________________________________
Tipo de organizacin:

Comit Comunitario de Desarrollo

Nombre del representante legal:

Marta Julia Yat

Nmero de asociados:

18

Telfono:

5382-5941 / 46724773

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Izabal

Municipio:

El Estor

Aldea:

Chapn Abajo

Regin:

Nor Oriente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Su ubicacin es en las orillas del Lago de Izabal, a una hora del municipio del Estor, va acutica o bien desde la carretera del Atlntico en el cruce a
Mariscos, a una hora de camino. El destino cuenta con un paisaje de amaneceres espectaculares. La amabilidad de su gente y la atencin del
servicio que ofertan de alimentacin y hospedaje. Para aprovechar el descanso se puede visitar los ros que descienden de las tierras altas entre
ellos Boca del Polochic.

Atractivo principal:
Su paisaje espectacular y los recorridos en lancha a la desembocadura del ro Balandra, Bocas Del Polochic y la laguna de El Amatillo.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

440 Kms.

Tipo de rea

Refugio de Vida Silvestre Bocal del Polochic

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

99

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit de Mujeres Chapn Abajo

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

39

Promedio obtenido

3.4

Promedio nacional

4.3
Prom.

I. Capacidad Organizacional

4.4

4.1

4.8

Prom.
Nac.

3.2

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades


Tursticas

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista

III. Marco Normativo

4.7

4.4

1.3

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene

IV. Mercadeo y Comercializacin


Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
El principal problema es no contar con la demanda turstica que permita la sostenibilidad del negocio.
Las debilidades encontradas son las siguientes:

La ausencia de turistas en la regin es un factor que no permite su autosostenibilidad.

Falta de un estudio de mercado.

No se cuenta con un plan de desarrollo organizacional y desarrollo turstico.

programas de capacitacin integral.

Desarrollo de un plan de educacin ambiental.

Recomendaciones
Se recomienda impulsar un estudio de mercado, que identifique los nichos apropiados para vender el producto turstico que actualmente se oferta.

Formular e implementar un programa de capacitacin permanente.


Elaborar un plan de desarrollo turstico.
Apoyar en la promocin del destino.
Fortalecer la organizacin comunitaria y la administracin de la misma.
Implementar un programa de alfabetizacin.

100

Asociacin Plan Grande Tatin


Informacin General del Destino________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Dilia Maritza Caal Coy

Numer de asociados:

25

Telfono:

4008- 4093 / 5308-9221 / 5351-8352

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

cuevadeltigre@hotmail.es

Departamento:

Izabal

Municipio:

Livingston

Aldea:

Plan Grande Tatin

Regin:

Nor Oriente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Ubicada a media hora de camino del municipio de Livingston Izabal dentro del Parque Nacional Ro Dulce. El acceso es por terracera. Rodeada de
montaas, con vegetacin de la selva tropical hmeda. En este destino hay una cueva con una laguna en su interior transformndolo en un paraso
natural.

Atractivo principal:
Sus atractivos son: La Cueva del Tigre, la vegetacin de la selva tropical hmeda, la riqueza de flora, fauna, las costumbres y tradiciones de los
habitantes de la comunidad.

Indicadores clave____________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carrera de terracera y lancha

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

325 Kms.

Tipo de rea

Zona de Usos Mltiples

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (privada)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

101

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Plan Grande Tatin

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

40

Promedio obtenido

3.1

Promedio nacional

4.3

Prom.

Prom.
Nac.

2.4

4.4

4.4

4.8

2.0

4.4

I. Capacidad Organizacional

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano

II

II. Servicios y Facilidades


Tursticas

IV

Pilar 8: Servicios y facilidades tursticos


Pilar 9: Atractivos tursticos
Pilar 10: Relacin entre la comunidad y el turista

III. Marco Normativo

III

Pilar 2: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 3:Seguridad turstica


Pilar 4: Salud e higiene

IV. Mercadeo y Comercializacin

3.5

3.4

Pilar 6: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
5.

Falta de integracin de esfuerzos y alianzas estratgicas con comunidades cercanas.


Deficiencia en la capacidad organizacional.
Capacitacin en temas como buenas prcticas, servicio al cliente, manipulacin de alimentos y administracin de negocios.
No se cuenta con planes de desarrollo turstico y negocios.
Promocin y mercadeo deficiente.
Falta de infraestructura para los servicios tursticos bsicos.
Guas no certificados.

Recomendaciones

Apoyar al fortalecimiento organizacional, basados en programas de formacin y capacitacin para los socios en diferentes temas.
Desarrollar un plan turstico sostenible.
Crear planes de negocios.
Capacitar y certificar guas de turismo comunitario.
Promocin y mercadeo.
Implementar un plan de educacin sobre medio ambiente.
Apoyo en proyectos de infraestructura, para la oferta de servicios tursticos.

102

Asociacin -JEM- San Pablo, Tacan


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del re
presentante legal:

Henry Prez Morales

Nombre de miembros de la junta directiva:

Yony Velsquez, Cristian Velsquez, Albino Prez,


Macedonio Prez, Henry Prez

Nmero de asociados:

24

Telfono:

5994-0564 / 5732-9197 / 4619-9966

Pagina Web:

http://www.coyotetour.blogspot.com

Correo electrnico:

henrysiemprehenry@hotmail.com

Ubicacin del destino:


Departamento:

San Marcos

Municipio:

Tacan

Aldea:

San Pablo

Regin:

Nor Oriente

Breve descripcin del destino:


Ubicada sobre la carretera que conduce al volcn de Tacana, a 9,000 pies sobre el nivel del mar. Lugar fro en el que se puede apreciar los bosque
de conferas, pinabetes, plantas endmicas, flora, fauna y la vista en sus cerros de los volcanes Tajumulco y Tacana.

Atractivo principal:
El parque Canjul, bosque ubicado en las faldas del volcn de Tacana, la escalinata al volcn la observacin de aves; en este destino se puede
observar al Pavo de Cacho principal atraccin para los avituristas.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

309 Kms.

Tipo de rea

Parque Nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si (sanitario y letrina comn)

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

103

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin JEM San Pablo Tacana

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

41

Promedio obtenido

3.1

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

I
5

Prom.

Prom.
Nac.

2.6

4.4

5.0

4.8

II

IV

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano
II. Servicios y Facilidades Tursticas
Pilar 3: Servicios y facilidades tursticos

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

4.3

4.4

0.0

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 9: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Falta de recursos econmicos para el desarrollo de las condiciones tursticas a ofertar, existe una infraestructura de servicios bsicos y
alimentacin limitada.
El ro se ha reducido grandemente por el desvi de agua para la agricultura, el que formaba parte de su atractivo.
Falta de guas certificados.
No existe un plan de desarrollo turstico.
No se cuenta con planes de capacitacin y formacin para los socios.
El mercadeo y promocin es una debilidad.
No existen planes de educacin sobre medio ambiente.

Recomendaciones

Se recomienda fortalecer la promocin y mercadeo.


Fortalecer y capacitar en la formulacin y gestin de proyectos.
Asistencia tcnica para la conservacin de las cuencas.
Capacitacin en atencin al cliente y en cocina.
Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.
Implementar un plan de educacin sobre buenas prcticas ambientales.
Apoyo en proyectos de infraestructura para los servicios tursticos.

104

Asociacin Pokomch
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Juan de la Cruz

Nmero de asociados:

97

Telfono:

5362-2301

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

pamuc@hotmail.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

San Cristbal Verapaz

Casero:

Pamuc

Regin:

Norte

Breve descripcin del destino:


Ubicada a dos horas de camino del municipio de San Cristbal Alta Verapaz, en la carretera que conduce hacia la planta hidroelctrica Chixoy. Al
llegar al hostal nuboso Pokomch, se puede contemplar el paisaje de las tierras bajas de las planicies del norte de las Verapaces, las nubes que se
desplazan en el paisaje atraviesan el mirador del hostal de la comunidad Pokomch.

Atractivo principal:
La vista de los paisajes de las planicies de las Verapaces, sus bosques nubosos, las costumbres y tradiciones de los comunitarios.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

231 Kms.

Tipo de rea

Reserva Natural

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

105

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin Pocomch

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

42

Promedio obtenido

3.1

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

I
5

Prom.

Prom.
Nac.

3.0

4.4

II

Pilar 1: Funcionamiento

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

3.9

4.8

Promedio
obtenido

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticos

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

2.9

4.4

2.1

3.4

Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 8: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
A raz de un desastre natural en el ao 2006 la comunidad no recibe visitantes.
Respecto a las instalaciones y servicios:

No cuentan con servicios adecuados para alojamiento y alimentacin de visitantes.

El sendero en el bosque est destrozado dificultando su accesibilidad.

Poca seguridad para el visitante.

Ellos cuentan con Sleeping Bags (15 bolsas para dormir) en buen estado.
Los sanitarios y duchas se encuentran en mal estado.
La accesibilidad al rea es de terracera. En invierno existe la probabilidad de que sea dificultoso su paso.
Actualmente tienen un problema de espacio territorial con la empresa elctrica, impidindoles continuar con la produccin de sus sistemas agrcolas.

Recomendaciones
Es necesario apoyarlos con la identificacin de organizaciones que puedan contribuir en la resolucin de conflictos y buscar alternativas de desarrollo
econmico, que motiven a sus habitantes a reactivar la organizacin y enfocarla hacia una mentalidad empresarial en las actividades que realicen en
el futuro. El turismo podra ser una alternativa de ingresos econmicos a largo plazo.
Se recomienda lo siguiente:

Fomentar la capacitacin del recurso humano en servicio y atencin al cliente.

Manipulacin de alimentos

Mercadeo, promocin.

Gestin empresarial.

Buenas prcticas en turismo sostenible, sistemas de seguridad y primeros auxilios.

Planificacin de la conduccin turstica, oferta de paquetes tursticos, guas comunitarios certificados.

Dar apoyo a los locales para reactivar sus operaciones tursticas, con respecto a su infraestructura y equipamiento.

Redisear y construir nuevamente senderos e infraestructura.

Sealizacin y rotulacin del rea.

Implementar sealizacin en las rutas desde Cobn A.V. (Cabecera departamental), Santa Cruz Verapaz, San Cristbal Verapaz.

Implementar un control y registro de visitantes.

Implementar buenas prcticas en el uso adecuado del agua

Implementar un plan de accin para el tratamiento de las aguas negras y mejorar la captacin del agua de lluvia.

Crear un plan de desarrollo turstico sostenible.

106

Asociacin de Guas Comunitarios de San Andrs Semetabaj


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Lilian Can (Promotora)

Nmero de asociados:

16

Telfono:

4951-9664 / 7722-1900 / 40387371

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

lilian25407@hotmail.com
cofael@gmail.com
Ubicacin del destino:

Departamento:

Solol

Municipio:

San Andrs Semetabaj

Regin:

Occidente

Breve descripcin del destino:


Ubicada a 20 minutos del municipio de Panajachel, el acceso a este destino tambin puede realizar por la ruta alterna conocido como las Trampas,
sobre la carretera Interamericana o bien por la costa sur, en Cocales. Esta carretera comunica a municipios importantes que se encuentran a orillas
del Lago de Atitln, como San Lucas Tolimn y Santiago Atitln. Se caracteriza por los miradores del lago de Atitln, la agricultura en la zona y la
riqueza cultural de sus habitantes.

Atractivo principal:
Vida cotidiana, su iglesia colonial y sus fabulosos miradores con vistas al Lago.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

145 Kms.

Tipo de rea

Parques Regionales Municipales

Servicios Bsicos
Agua potable

Si

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de Alimentacin

Si

Centro Educativo

Si

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

Si

Sendero

Si

107

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Asociacin de Guas Comunitarios

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

43

Promedio obtenido

2.7

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

I
5

Prom.

Prom.
Nac.

1.4

4.4

II

Pilar 1: Funcionamiento

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

3.5

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

3.6

4.4

2.3

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

De las 16 personas formadas como guas comunitarios, actualmente sigue un grupo de 6 activos.
Cuentan con 10 atractivos principales. Sin embargo la mayor dificultad es no saber convertirlo en un producto turstico.
Existe debilidad en el mercadeo y promocin de su oferta turstica.
Los guas generales vienen a visitar el destino y no toman en cuenta a los guas comunitarios.
El estudio de desarrollo turstico, creado por la MANCATITLAN, debe ser evaluado para verificar si se cumple con el marco de
sostenibilidad o bien readecuarlo, con el fin de lograr su funcionalidad y crear una alternativa de desarrollo econmico a travs de las
actividades tursticas.

La organizacin comunitaria en este momento est en manos de una persona que fue formada como gua comunitaria. Ella se apoya con 2 personas
ms de este grupo y est en contacto directo con la municipalidad.

Recomendaciones

Fortalecer la organizacin.
Dar asistencia tcnica en el manejo del eco museo.
Capacitacin en mediacin y resolucin de conflictos.
Identificacin de un inventario claro de atractivos tursticos y apoyar con el desarrollo de productos.
Acreditar y fortalecer el grupo de guias.
Formular planes de Negocios.
Impulsar la educacin en Buenas Prcticas de Turismo Sostenible.
Capacitaciones en Administracin de Empresas.
Capacitaciones en innovacin artesanal.
Propiciar un plan de educacin sobre cultura turstica.

108

Comit Ro Negro
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Comit Comunitario de Desarrollo

Nombre del representante legal:

Sebastin Iboy Osorio

Nmero de asociados:

16 familias

Telfono:

4661-5839 / 4536-4434 / 5357-8506

Pagina Web:

www.rio- negro.info

Correo electrnico:

che@rio-negro.info

Ubicacin del destino:


Departamento:

Baja Verapaz

Municipio:

Rabinal

Aldea:

Ro Negro

Regin:

Norte

Breve descripcin del destino:


Ubicada a orillas de la represa hidroelctrica Chixoy. Para llegar a la misma, se debe abordar una lancha, previo al viaje es necesario presentar una
carta dirigida al director de la hidroelctrica solicitando permiso para el ingreso y poder dirigirse a la comunidad.

Atractivo principal:
El turismo cultural tangible e intangible es su principal atractivo. El centro de visitantes cuenta con un pequeo museo donde dan a conocer la historia
de sus habitantes durante el conflicto armado interno en Guatemala. La represa hidroelctrica, los cerros y cuevas que se encuentran en la zona
forman un cuadro nico.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera de terracera y va acutica

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

225 Kms.

Tipo de rea

Reserva Natural

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta generadora)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

Si

Servicio de alimentacin

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

109

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit Ro Negro

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

44

Promedio obtenido

2.8

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

1.4

4.4

10
5

Pilar 1: Funcionamiento

II

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.5

IV

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos

III

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

2.8

4.4

1.0

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

Su organizacin es la principal debilidad.


No existen actas de las reuniones, estatutos, normas y reglamentos.
La asociacin no est legalmente constituida.
Falta de formacin y capacitacin del recurso humano.
Debilidad en la operativizacin y administracin del centro.
Poca inversin en proyectos productivos.
Inexistencia de un centro de salud y un centro educativo.
A pesar de vivir en la zona donde se produce energa elctrica, no cuentan con este servicio.
No existe un plan de desarrollo sostenible.

Recomendaciones
Para lograr un desarrollo sostenible es necesario crear un Comit de Autogestin Turstica e integrarlo al CAT departamental de Alta Verapaz, con el
fin crear una junta directiva.
Se recomienda dar atencin a:

La resolucin de conflictos.

Capacitacin en administracin de empresas.

Crear un plan de desarrollo de turismo sostenible.

Mejorar la operativizacin de sus recursos.

Disear un plan de desarrollo comunitario integral que pueda favorecer las necesidades bsicas de sus habitantes.

Gestionar la provisin de energa elctrica.

Gestionar proyectos enfocados a la educacin y salud.

Crear un programa de alfabetizacin.

Desarrollar una estrategia sobre educacin ambiental.

110

Comit de Caxlampm
Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Comit Comunitario de Desarrollo

Nombre del representante legal:

Jose Paau

Nmero de asociados:

184

Telfono:

N/E*

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Departamento:

Izabal

Municipio:

El Estor

Aldea:

Caxlampn

Regin:

Nor Oriente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Su ubicacin esta a 40 minutos del municipio del Estor, sobre la carretera que conduce de Ro Dulce a las Verapaces. Durante el recorrido se
aprecia el paisaje del lago de Izabal.

Atractivo principal:
La comunidad de Caxlampn, posee una interesante vegetacin, riqueza en su flora y fauna. Lo que la caracteriza es la cueva de Pek Kolol, con
una laguna dentro de las cavernas, donde es posible aventurarse solamente bajando en rappel.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

450 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

No

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

111

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit de Caxlampm

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

45

Promedio obtenido

2.6

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

0.9

4.4

4.0

4.8

I
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano
II. Servicios y Facilidades Tursticas

II

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III
3.3

4.4

2.5

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
La entrada a la cueva Pek Kolol se localiza en el terreno de la comunidad y la salida en un terreno privado. El dueo de la finca vende paquetes
tursticos para visitar la cueva, sin beneficio econmico para la comunidad, razn que genera malestar y conflicto entre los comunitarios y el
empresario, afectando la comercializacin del destino y en determinado momento puede significar peligro para la integridad fsica de los visitantes.
Las debilidades encontradas en la comunidad son las siguientes:

No existe una organizacin comunitaria integrada para crear una estrategia de desarrollo turstico.

No reciben apoyo institucional o de organizaciones no gubernamentales para su desarrollo.

Falta de capacitacin y formacin del recurso humano.

No existe un control de registro de visitantes.

No cuentan con reglas y normas en general y de seguridad para los turistas.

Falta un plan de desarrollo integral.

Las buenas prcticas ambientales son una debilidad.

Recomendaciones
Se recomienda trabajar con la comunidad, el tema de resolucin de conflictos, con el fin de resolver la administracin de la cueva.

Lograr la creacin de una organizacin comunitaria fortalecida, con el objetivo de integrar esfuerzos entre organizaciones
gubernamentales y ONGs.

Apoyar el fortalecimiento organizacional, basados en programas de formacin y capacitacin para los socios en diferentes temas.

Desarrollar un plan de desarrollo de turismo sostenible.

Apoyar en infraestructura para la prestacin de servicios tursticos.

Implementar un programa de alfabetizacin.

Desarrollar el tema de las buenas prcticas ambientales.

112

Cooperativa Vega del Volcn


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Cooperativa

Nombre del representante legal:

Fidel Melesino Ortiz Escalante

Nmero de asociados:

39

Telfono:

4148-5392 / 5581-6055 / 5944-2660

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

ciavevrl.sibinal@gmail.com

Ubicacin del destino:


Departamento:

San Marcos

Municipio:

Sibinal

Aldea:

Vega del Volcn

Regin:

Sur Occidente

Breve descripcin del destino:


Se encuentra ubicada a una hora con treinta minutos del municipio de Sibinal. La crianza de truchas, la experiencia de compartir sus costumbres y
tradiciones hacen de este destino un atractivo para los turistas.

Atractivo principal:
El Parque Canjula, los paisajes de sus bosques, la flora y la fauna de la regin. Destino recomendable para los avituristas.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

354 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

113

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Cooperativa Vega del Vega

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

46

Promedio obtenido

2.8

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

I
5

Prom.

Prom.
Nac.

3.7

4.4

II

Pilar 1: Funcionamiento

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

5.0

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos

Promedio
obtenido

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

1.0

4.4

Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin

0.0

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

No hay instalaciones de servicio adecuadas para ofrecer al visitante, el servicio de alimentacin y hospedaje lo ofrecen en las casas de
las familias comunitarias que no cumplen con las condiciones necesarias e importantes para el turista.
No existe ningn tipo de promocin.
No existe un plan de desarrollo turstico sostenible.
El recurso humano aun sigue siendo una debilidad en su formacin.

Recomendaciones

Integracin de esfuerzos de las organizaciones que actualmente apoyan a las comunidades de Sibinal, con el fin de lograr un desarrollo
sostenible.
Es necesario tomar en cuenta la planificacin turstica sostenible de la regin, e involucrar a las autoridades locales, con el objetivo de
establecer las bases que permitan un desarrollo integral y responsable.
Es vital impulsar programas de sensibilizacin turstica y ambiental en la regin.
Debe atenderse de manera urgente el manejo de desechos slidos, higiene y limpieza en las familias.
Apoyo para finalizar con la construccin y equipamiento de dormitorios.
El destino posee vocacin para atraer el turismo, sin embargo sus atractivos naturales y de infraestructura no son aptos para el turismo
internacional, a excepcin del turismo solidario, quienes se alojan por tiempos relativamente cortos en el destino.

114

Comit Cayo Quemado


Informacin General del Destino________________________________________________________
Tipo de organizacin:

Comit Comunitario de Desarrollo

Nombre del representante legal:

Margarita Ramrez

Nmero de asociados:

50

Telfono:

50433973

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

N/E*

Ubicacin del destino:


Departamento:

Izabal

Municipio:

Livingston

Aldea:

Cayo Quemado

Regin:

Nor Oriente

Breve descripcin del destino:


La comunidad de Cayo Quemado se encuentra ubicada a media hora de navegacin en lancha desde el municipio de Livingston, sobre el rio dulce y
forma parte de un sistema de reas protegidas.

Atractivo principal:
Su ubicacin sobre el ro, la riqueza de su flora y fauna que se visualiza en el entorno.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Lancha

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

340 Kms.

Tipo de rea

Parque nacional

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (planta electrica)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

Si

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

No

115

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit Cayo Quemado

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

47

Promedio obtenido

2.2

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

2.7

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

4.1

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos

Promedio
obtenido

Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista


III. Marco Normativo

0.6

4.4

0.0

3.4

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental

Promedio
nacional

Pilar 7:Seguridad turstica


Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

El sistema de administracin en el servicio de alimentacin que ofertan, es su mayor debilidad.


El servicio al cliente no cumple con los requisitos mnimos requeridos.
No existe atencin en las buenas prcticas ambientales.
La promocin del destino es inexistente.

Recomendaciones
Para lograr un desarrollo sostenible, es importante realizar un estudio del potencial econmico que posee la comunidad y a partir de este anlisis se
podr determinar un plan de desarrollo integral para el destino.
Se recomienda lo siguiente:

Mejorar la infraestructura del restaurante que poseen.

Definir un platillo tpico como parte de una especializacin.

Fortalecer las capacidades en la manipulacin de alimentos y servicio al cliente.

Capacitar el recurso humano en administracin de empresas.

Implementar una estrategia para desarrollar las buenas prcticas ambientales.

En base al estudio del potencial econmico, apoyar en ampliar la oferta turstica y proveer las capacitaciones necesarias.

Apoyar en la promocin del destino.

116

Comit Unin Reforma -DAPMATInformacin General del Destino________________________________________________________


Tipo de organizacin:

Comit

Nombre del representante legal:

Hugo Arreaga Lpez

Nmero de asociados:

12

Telfono:

5788-6638 / 5366-9316

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

vinibravosantez@gmail.com

Departamento:

San Marcos

Municipio:

Sibinal

Aldea o casero:

Casero Unin Reforma, Aldea San Antonio

Regin:

Sur Occidente

Ubicacin del destino:

Breve descripcin del destino:


Ubicada a 30 minutos del municipio de Sibinal, San Marcos. Su paisaje es impresionante debido a la altura en que se encuentra. Se caracteriza por
la biodiversidad de aves endmicas nicas en su especie, destino ideal para los avituristas.

Atractivo principal:
El avistamiento de aves en sus bosques, entre las que predominan aves como: Pavo de Cacho, Chipe de Cabeza Rosada, Siete Coche, Coln
Ocelado y el Quetzal. Adems de la observacin de aves, sus paisajes del avistamiento de los volcanes de Tacana y Tajumulco hacen de este
destino nico y acogedor.

Indicadores clave_____________________________________________________________________
Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada y terracera

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

312 Kms.

Tipo de rea

-------

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (paneles solares)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

No

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

117

ndice de Competitividad Turstica______________________________________________________


Comit Unin Reforma DAPMAT

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

48

Promedio obtenido

2.0

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

2.1

4.4

Pilar 1: Funcionamiento

II

IV

Pilar 2: Recurso Humano


II. Servicios y Facilidades Tursticas

3.7

4.8

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas

III

Pilar 4: Atractivos tursticos


Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

1.1

4.4

0.0

3.4

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica
Pilar 8: Salud e higiene
IV. Mercadeo y Comercializacin
Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________________________________


Principales factores problemticos en el destino

La organizacin es deficiente. Estn conformados en 12 comisiones con diversas funciones. No existe un sentido de unin y apoyo
mutuo.
Los servicios de alimentacin y hospedaje, la brindan en las casas que no cumplen con normas de higiene y seguridad requeridas.
Falta de promocin y mercadeo del destino.
Capital humano no capacitado.
No existe un plan de desarrollo integral que favorezca mejor calidad de
vida de los habitantes.

Recomendaciones
Actualmente Cooperacin Austriaca desarrolla un plan de turismo comunitario. El cual debe impulsarse a travs del apoyo de las autoridades
municipales y organizaciones del estado, para darles calidad de vida, tomando en cuenta que el turismo es una fuente alternativa de desarrollo
econmico.

Trabajo en equipo y comunicacin.


Fortalecer la organizacin, la planificacin y administracin de los recursos.
Crear programas de capacitacin en recurso humano.
Formacin y sensibilizacin del medio ambiente.
Apoyo para mejorar la calidad de la infraestructura existente.
Apoyar con la promocin y mercadeo del destino.
Fortalecer las capacidades de especializacin en aviturismo a travs de guas certificados.

118

Asociacin Salina 9 Cerros


Informacin General del Destino________________________________
Tipo de organizacin:

Asociacin

Nombre del representante legal:

Richard Ichich

Nmero de asociados:

34 comunidades

Telfono:

4997-2674 / Manuel X guardabosques 4960-7793

Pagina Web:

N/E*

Correo electrnico:

toxramiro@gmail.com

Ubicacin del destino:


Departamento:

Alta Verapaz

Municipio:

Cobn

Aldea:

Santa Lucia Lachu

Regin:

Norte

Breve descripcin del destino:


Ubicada a 30 minutos de la carretera principal que conduce a Lachu. Existen vestigios sobre un cementerio Maya dentro del parque, posee cuatro
lagunas, una selva virgen, el nacimiento de un pequeo ro de agua salada y una playa de sal. A orillas de este pequeo ro se encuentran una
enorme cantidad de cermica Maya esparcida en una vasta extensin. Entre los sembradillos de maz se pueden observar ollas gigantescas, las
cuales fueron utilizadas por los mayas para recabar la sal que brota en el ro que nace dentro del parque.

Atractivo principal:
El nacimiento del pequeo ro de sal, las ollas, la cermica y sus cuatro lagunas dentro de la selva virgen.

Grado de desarrollo sostenible

Accesibilidad

Carretera pavimentada

Distancia desde la Ciudad de Guatemala:

340Kms.

Tipo de rea

Parques Regionales Municipales

Servicios Bsicos
Agua potable

No

Electricidad

Si (paneles solares)

Servicios sanitarios

Si

Infraestructura:
Hospedaje

No

Restaurante

No

Centro Educativo

No

Centro de Visitantes

Si

Centro de acopio de productos no tradicionales

No

Saln de Usos Mltiples

No

Sendero

Si

119

ndice de Competitividad Turstica___________________________________________________


Asociacin Salina 9 Cerros

Grado de desarrollo sostenible

Posicin entre los 50 destinos

50

Promedio obtenido

1.6

Promedio nacional

4.3

I. Capacidad Organizacional

Prom.

Prom.
Nac.

2.1

4.4

3.3

4.8

0.0

4.4

I
5

Pilar 1: Funcionamiento
Pilar 2: Recurso Humano
II. Servicios y Facilidades Tursticas

II

IV

Pilar 3: Servicios y facilidades tursticas


Pilar 4: Atractivos tursticos
Pilar 5: Relacin entre la comunidad y el turista
III. Marco Normativo

III

Pilar 6: Sostenibilidad ambiental


Pilar 7:Seguridad turstica

Promedio
obtenido
Promedio
nacional

Pilar 8: Salud e higiene


IV. Mercadeo y Comercializacin

0.0

3.4

Pilar 9: Comercializacin

Anlisis del destino___________________________________________


Principales factores problemticos en el destino
Antecedentes: La asociacin est integrada por 34 comunidades, lderes y alcaldes auxiliares de las comunidades.
Actualmente afrontan el problema de coadministracin del parque otorgado por la municipalidad de Cobn. La municipalidad hasta la fecha no ha
cumplido con los acuerdos establecidos para la concesin del parque. Debido a este problema ser difcil lograr la coadministracin nuevamente. Los
integrantes de la asociacin argumentan que hay divisionismo entre las comunidades integradas a ACODESERESA quien las representa.
Ante esta perspectiva, a pesar del potencial turstico que poseen, no se puede trabajar en turismo sostenible en el rea debido a:

No se tiene un administrador del parque.

No se cobra el ingreso de turistas.

La asociacin no esta fortalecida.

No cuentan con datos estadsticos de ingreso y de las inversiones realizadas dentro del parque.

Recomendaciones
Hasta que no se resuelva la situacin legal sobre la concesin del parque, no es recomendable trabajar en turismo comunitario ni capacitaciones,
para no crear falsas expectativas o conflictos que puedan afectar su desarrollo.
Se recomienda dar asesora legal, para solucionar el conflicto.

120