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ndice 3
Introduccin 05
Informacin general del examen de certificacin 06
Antecedentes
Qu es el examen de certificacin del COLBACH?
Cmo se elabor el examen?
A quin va dirigido?
Cul es su propsito?
Caractersticas del examen
Estructura y extensin del examen
Composicin del examen
Cmo se califica?
Tipos de reactivos
Examen de prctica 23
Instrucciones
Hoja de respuestas
Examen muestra
Clave de respuestas
27
121
NDICE
Temas fundamentales y bibliografa 127
Recomendaciones 156
Introduccin 5
5
Esta gua rene los principales datos, indicaciones, sugerencias y prcticas

indispensables para la preparacin del sustentante que presentar el Examen de
Certificacin del COLBACH, de cuyos conocimientos y dicha preparacin depender la
obtencin de buenos resultados. Para ello este material consta de los siguientes
apartados:
A) Informacin general del examen de certificacin: indica la estructura y

caractersticas de la prueba, as como la forma en que el sustentante
presentar el examen.
B) Tipos de reactivos: analiza las distintas formas en que se plantean las

Preguntas de opcin mltiple que conforman al examen.
INTRODUCCIN
C) Examen muestra de prctica: indica las caractersticas similares a las del
Examen de Certificacin del COLBACH, en donde el sustentante podr
autoevaluarse y observar el grado de dominio de sus conocimientos y
habilidades.
D) Recomendaciones de estudio: facilita la preparacin para presentar el

Examen, las cuales sern de gran utilidad al sustentante.
E) Temas fundamentales y bibliografa: refiere un listado de temas y subtemas que

el sustentante deber revisar y estudiar con apoyo en la bibliografa citada.
TE DESEAMOS XITO EN LA PRESENTACIN DEL EXAMEN

Informacin general del 6
examen de certificacin
INFORMACIN GENERAL
Una de las principales metas del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 en el mbito educativo
es que en Mxico exista una Educacin de Calidad. Por esta razn, se propone implementar
Polticas de estado que garanticen el derecho a la educacin de calidad para todos los
mexicanos, que fortalezcan la articulacin entre niveles educativos, y los vinculen con el quehacer
cientfico, el desarrollo tecnolgico y el sector productivo, con el fin de generar un capital humano
de calidad que detone el desarrollo nacional.
En respuesta a este objetivo, el Colegio de Bachilleres Mxico ofrece, como modalidad adicional
al servicio educativo, el Examen de Certificacin del COLBACH dirigido a personas mayores de
18 aos que no cursaron o no concluyeron los estudios de Educacin Media Superior.
Qu es el examen de certificacin del COLBACH?
Es una prueba objetiva que evala las habilidades y los conocimientos de las reas de
estudio que conforman la estructura acadmica del Colegio de Bachilleres.
Dicho examen est estructurado a partir del perfil de egreso de los alumnos del Colegio de
Bachilleres, representa una alternativa para expedir el certificado a quienes poseen las
habilidades y los conocimientos correspondientes a este nivel.
El Colegio de Bachilleres organiza sus objetivos y contenidos a partir de seis ejes medulares:
1) Matemticas
2) Ciencias Naturales
3) Aplicacin para el Trabajo
4) Lenguaje y Comunicacin
5) Ciencias Histrico-Sociales
6) Metodologa y Filosofa
Tambin incluye un rea de Capacitacin para el Trabajo que ofrece las siguientes opciones:
Administracin de Recursos Humanos
Informtica
Contabilidad
7
El sustentante deber seleccionar solo una de las reas, de preferencia acorde a su mbito
INFORMACIN GENERAL
laboral.
En la gua encontrars un ejemplo de examen tipo, esta gua contiene el rea de Administracin
de Recursos Humanos.
Por cuestiones de espacio, las dos opciones restantes no se incluyen, pero se refiere un listado
de temas y bibliografa para su estudio.
8
Cmo se elabor el examen?
Para este propsito se constituy un equipo de anlisis y consulta denominado Consejo Tcnico
del Examen de Certificacin del COLBACH, formado por especialistas de las distintas reas.
Este rgano defini contenido, caractersticas, marco de referencia y temas del examen a partir
Gua del Examen de Certificacin del COLBACH
del perfil de egreso del bachiller.
Para realizar diversas tareas fundamentales, el Consejo Tcnico se apoy en dos comits
de expertos independientes:
El Comit de Elaboracin de reactivos, que redact los reactivos o

preguntas con base en el perfil de referencia del examen.
El Comit de Validacin de reactivos, que examin la calidad tcnica y

la pertinencia de los contenidos de los reactivos.
COLBACH COLBACH
A quin va dirigido?
A personas mayores de 18 aos con certificado de educacin secundaria que no cursaron o no

concluyeron estudios de Educacin Media Superior y desean obtener el certificado de
bachillerato con base en el aprendizaje adquirido mediante su experiencia laboral.
Cul es su propsito?
Ampliar oportunidades de certificacin de estudios, hacer vlidos los conocimientos adquiridos

por medios alternos a la escolaridad, coadyuvar en la disminucin del rezago educativo,
introducir innovaciones en el Sistema de Educacin Media Superior y fomentar los programas
que facilitan el ejercicio simultneo del estudio y el trabajo.
Caractersticas del examen

El examen consta de 200 preguntas de opcin mltiple. El sustentante dispondr de dos
sesiones de dos horas y cuarto cada una, con un receso de 30 minutos, para dar respuesta a la
prueba. Es un instrumento estandarizado, el cual cuenta con reglas fijas de diseo, elaboracin,
aplicacin y calificacin. Cada reactivo consta de una pregunta o problema que debe
solucionarse al identificar la opcin correcta, entre las cuatro opciones de respuesta que se
ofrecen. El examen es una prueba objetiva que cuenta con criterios de calificacin unvocos y
precisos que evalan la comprensin y aplicacin de los conocimientos; su diseo y elaboracin
se basa en un perfil de referencia establecido por el Consejo Tcnico que determina los
conocimientos indispensables para obtener el certificado de bachillerato.
9
Estructura y extensin del examen
Est compuesto por 200 reactivos de opcin mltiple distribuidos en dos pruebas: la
primera comprende las seis reas bsicas y consta de 150 reactivos; la segunda est
relacionada con la Capacitacin para el Trabajo, y la conforman 50 reactivos. En la
siguiente tabla se muestra la estructura del examen.
INFORMACIN GENERAL
Nmero de
rea de conocimiento %
reactivos
Matemticas 28 14
Ciencias Naturales 52 26
Aplicacin para el Trabajo 16 8
Lenguaje y Comunicacin 21 11
Ciencias HistricoSociales 18 9
Metodologa y Filosofa 15 7
Capacitacin para el Trabajo 50 25
TOTAL 200 100
Cada versin de examen incluye 10 reactivos piloto o experimentales distribuidos tanto

en las secciones correspondientes a la formacin bsica como en la de Capacitacin
para el Trabajo. Estos no se contemplan para la calificacin, se incluyen para
conocer si son adecuados para su utilizacin posterior.
Caractersticas de los reactivos
Los reactivos que conforman el examen estn clasificados dentro de una taxonoma
dirigida en dos dimensiones: la primera indica la operacin cognitiva (conocimiento,
comprensin y aplicacin) que implica la tarea que se le propone al sustentante sobre el
conocimiento adquirido, y la segunda indica el tipo de conocimiento (hecho, concepto,
principio, regla o procedimiento) que permite especificar el contenido al que hace
referencia el reactivo.
Operacin Cognitiva Definicin
Capacidad de recordar hechos especficos y universales, mtodos y

Conocimiento
procesos o un esquema, estructura o marco de referencia.
Descripcin de aquellas conductas basadas en la interpretacin, la

Comprensin traduccin, el resumen, la parfrasis o la extrapolacin de los
conocimientos adquiridos.
10
Operacin Cognitiva Definicin
Conductas que la persona desarrolla al utilizar principios,
procedimientos y mtodos para resolver un problema particular y
Aplicacin
nuevo; implica la utilizacin de abstracciones en situaciones
particulares concretas.
Tipo de
Definicin
Conocimiento
Lugares, personajes, smbolos, valores, cantidades especficas,

Hechos
fechas, nombres, etctera.
Definiciones, atributos crticos, caractersticas, variables
Conceptos
explicativas de un fenmeno, etctera.
Principios o reglas Frmulas, relaciones causa - efecto, teoras, leyes, etctera.
Procedimientos Patrones de respuesta, secuencias de pasos, modelos, etctera.
La distribucin de los reactivos por taxonoma es la siguiente.
MATEMTICAS (30 reactivos)
4 Comprensin Conceptos
26 Aplicacin Procedimientos
CIENCIAS NATURALES (56 reactivos)
22 Comprensin Conceptos, principios o reglas

34 Aplicacin Procedimientos, principios o reglas
APLICACIN PARA EL TRABAJO (17 reactivos)
LENGUAJE Y COMUNICACIN (22 reactivos)
14 Aplicacin Procedimientos, principios o reglas
CIENCIAS HISTRICO-SOCIALES (19 reactivos)
METODOLOGA Y FILOSOFA (16 reactivos)

5 Aplicacin Principios o reglas
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS (60 reactivos) 11
CONTABILIDAD (60 reactivos)
INFORMACIN GENERAL
INFORMTICA (60 reactivos)
Tipos de reactivos
Los reactivos o preguntas del examen son de opcin mltiple. Este tipo de reactivos
incluye un enunciado o base que plantea una pregunta, una situacin o un problema, que
debe resolverse seleccionando la opcin correcta. De las cuatro opciones de
respuesta, solo una es correcta; las otras tres son distractores o respuestas
incorrectas.
Estos son los diferentes tipos de reactivos que puede tener el examen:
Cuestionamiento directo
Relacin de columnas
Ordenamiento o jerarquizacin
Planteamiento de casos o solucin de problemas
Multirreactivos
12 Para familiarizarte con los reactivos y lograr un mejor desempeo en tu examen,
a continuacin se presenta la descripcin de los tipos de reactivos que incluye el
examen.
CUESTIONAMIENTO DIRECTO
Se presenta mediante un enunciado interrogativo, una afirmacin sobre un contenido

Especfico o una frase incompleta. Para su solucin se elige la opcin correcta.
Ejemplos
1. Cul es la regin biogeogrfica que se extiende entre el Ecuador y los trpicos
como continuacin de los bosques subtropicales?
A) Selva
B) Estepa
C) Sabana
D) Pradera
Respuesta
Justificacin
correcta
C La sabana es el rea que se localiza despus de la selva y bosque subtropical.
2. El modelo de BohrSommerfeld establece que los niveles de energa en un

tomo se presentan en forma y subniveles de
energa.
A) elptica sin
B) elptica con
C) circulares sin
D) circulares con
Respuesta
Justificacin
correcta
Sommerfeld corrige el modelo de Bohr donde precisa que los niveles de

energa en un tomo describen su trayectoria en elipses con la existencia de
B subniveles de energa. Al elegir las dos palabras del inciso B, el enunciado se
lee: el modelo de BohrSommerfeld describe que los niveles de energa en un
tomo se presentan en forma elptica y con subniveles de energa.
RELACIN DE COLUMNAS
13
Se muestran dos columnas con contenidos distintos que deben relacionarse a partir de un
criterio determinado.
Ejemplos
INFORMACIN GENERAL
3. Relaciona el objeto de estudio con la disciplina filosfica que le corresponde.
Objeto de estudio Disciplina filosfica
1. El arte y la belleza a) Lgica
2. La relacin coherente de b) Ontologa

enunciados de lenguaje
c) Gnoseologa
3. El conocimiento
d) tica
4. La conducta moral
e) Esttica
A) 1e, 2a, 3c, 4d
B) 1c, 2a, 3b, 4d
C) 1b, 2d, 3c, 4a
D) 1a, 2b, 3d, 4c
Respuesta
Justificacin
correcta
La Esttica tiene por objeto el estudio de la esencia y la percepcin de la

belleza. La Lgica estudia las formas vlidas de inferencia en la argumentacin
A
discursiva. La Gnoseologa es la ciencia que estudia el conocimiento en s
mismo. La tica estudia las conductas humanas en cuanto buenas y ordenadas.
14 4. Relaciona las ramas de la Biologa con su objeto de estudio.
Objeto de estudio Rama

1. Algas y su ecologa a) Micologa
2. Funciones de los seres vivos b) Gentica
3. Estructura de la clula c) Ficologa
4. Transmisin de caractersticas d) Fisiologa

hereditarias de una generacin a otra
e) Citologa
5. Estructura y funcin de los hongos
f) Embriologa
A) 1d, 2c, 3a, 4f, 5e
B) 1c, 2d, 3e, 4b, 5a
C) 1b, 2d, 3c, 4f, 5a
D) 1a, 2b, 3d, 4c, 5e
Respuesta
Justificacin
correcta
La Ficologa es una subdisciplina de la Botnica que se dedica al estudio

cientfico de las algas.
La Fisiologa es la ciencia que estudia las funciones de los seres orgnicos.
b)
La Citologa es una disciplina biolgica enfocada al estudio de la clula.
La Gentica es la rama de la Biologa que trata de la herencia y su
variacin. La Micologa es la ciencia que se encarga del estudio de los hongos.
.
ORDENAMIENTO O JERARQUIZACIN 15
Incluye un conjunto de hechos, fenmenos, partes o etapas de un proceso, que se deben

ordenar a partir de las instrucciones de cada reactivo.
Ejemplos
INFORMACIN GENERAL
5. Ordena cronolgicamente a los gobernantes de Mxico del periodo inmediato
a la consumacin de la Independencia.
1) Guadalupe Victoria
2) Antonio Lpez de Santa Ana
3) Agustn de Iturbide
4) Vicente Guerrero
5) Anastasio Bustamante
A) 1, 3, 5, 2, 4
B) 2, 5, 1, 3, 4
C) 3, 4, 2, 1, 5
D) 3, 1, 4, 5, 2
Respuesta
Justificacin
correcta
Agustn de Iturbide gobern de 1821 a 1823; Guadalupe Victoria, de 1824 a

1829; Vicente Guerrero gobern 1829; Anastasio Bustamante gobern de 1830
D
a 1833; Antonio Lpez de Santa Ana de 1833 a 1835, luego en 1839, de 1841 a
1843, en 1844, 1847 y de 1853 a 1855.
6. Ordena correctamente los pasos realizados en la demostracin del siguiente

teorema:
I1 I2
16 Los ngulos opuestos por el vrtice son congruentes, es decir, tienen la misma
medida.
1) transitividad
2) por definicin
3) propiedad de la cancelacin de la igualdad
4) ngulos opuestos por el vrtice
5) ngulos suplementarios
A) 2, 3, 1, 5, 4
B) 2, 5, 3, 1, 4
C) 4, 2, 5, 1, 3
D) 5, 3, 2, 1, 4
Respuesta
Justificacin
correcta
C Es el orden correcto para llegar a la demostracin del teorema.

PLANTEAMIENTO
PLANTEAMIENTODE
DECASOS
CASOS O
O SOLUCIN
SOLUCIN DE PROBLEMAS
PROBLEMAS 17
Este formato evala la comprensin de conocimientos, la aplicacin de procedimientos y la

solucin de problemas.
Ejemplos
INFORMACIN GENERAL
7. Segn el Teorema de Pitgoras, cul es el valor de x del siguiente tringulo?
A) 8
B) 12
C) 136
D) 121
Respuesta
Justificacin
correcta
A Aplicando el teorema de Pitgoras: X= (0)2-(6)2 = 64=8
8. De la siguiente grfica de la funcin f ( x) = cos x , las coordenadas del punto

mnimo son:
A) (180, 1)
B) (180, -1)
C) (-1,270)
D) (180, 270)
18 Respuesta Justificacin
Justificacin
correcta
Los puntos mximos de una curva lucen como montaas y los mnimos como
B valles. En el punto mnimo la curva termina su merecimiento y comienza su
crecimiento.
MULTIRREACTIVOS
MULTIREACTIVOS 19
(Varias preguntas a partir de un texto)
Permite evaluar conocimientos y habilidades interrelacionados, a partir de un tema comn, en un

rea de conocimiento o en la descripcin de una situacin especfica. Evala desde la comprensin
de conocimientos hasta la aplicacin de procedimientos y la solucin de problemas; su estructura
muestra uno o varios prrafos, en los cuales se plantea un tema central seguido de una serie de
INFORMACIN GENERAL
reactivos que se deben contestar considerando la informacin presentada inicialmente.
Ejemplo
Inicia un multirreactivo
Clonacin
En Biologa un clon es un organismo multicelular que es genticamente idntico a otro
organismo. Un ejemplo en la Naturaleza son los hermanos gemelos procedentes de un
mismo cigoto tambin llamados univitelinos. El hito en los experimentos de clonacin
animal tuvo su representante en la oveja Dolly. El proceso de clonacin es bastante
simple y sencillo de realizar, primero se recoge el ncleo de una clula adulta (en este
caso de las glndulas mamarias de la madre de Dolly) y se introduce en un vulo sin
fecundar ese vulo empieza a dividirse sucesivas veces hasta formar un embrin y un
nuevo individuo con la misma dotacin gentica del individuo que don la clula. Sin
embargo, el proceso ha reportado algunos inconvenientes: la oveja Dolly muri por
problemas similares a una vejez prematura, por lo que, a nivel cientfico, an se debate
sobre su aplicabilidad en los seres humanos. Recientes descubrimientos parecen
indicar que el problema de la muerte prematura de Dolly se debe a los telmeros de la
clula utilizada para clonarla. Un telmero es el trozo final de un cromosoma, cada alelo
pierde un trozo (unos cuantos genes sin utilidad prctica) despus de cada divisin; esto
hace que una clula tenga tan solo un nmero determinado de divisiones mitticas. En
el caso de Dolly la clula que utilizaron para clonarla era adulta y tena un gran nmero
de divisiones ya realizadas; por lo tanto, al utilizarla para recrear un individuo, la
longitud de los telmeros era la misma que en la clula adulta original por lo que tuvo
menos esperanza de vida. Cuando un cromosoma pierde totalmente sus telmeros la
clula deja de reproducirse, ya que stos son vitales para la reproduccin celular.
9. La idea principal del texto es:
A) los hermanos gemelos son ejemplo de clonacin
B) la clonacin es un proceso aplicable a los seres humanos
C) la oveja Dolly representa el ms importante avance en clonacin
D) la clonacin ha logrado avances, pero tiene problemas por resolver

20 Respuesta Justificacin
Justificacin
Correcta
De la comprensin del texto se establece que la clonacin ha logrado avances,

D
pero tiene problemas por resolver.
Gua del Examen de Certificacin del
10. Analice los siguientes enunciados y seale cul es el orden correcto del proceso
de clonacin.
1) Se recoge el ncleo de una clula adulta
2) Se divide el vulo hasta formar un embrin
3) Se forma un nuevo individuo con la misma dotacin gentica
4) Se introduce el ncleo en un vulo sin fecundar

COLBACH
A) 1, 3, 2, 4
B) 2, 1, 3, 4
C) 1, 4, 2, 3
D) 2, 3, 1, 4
Respuesta
Justificacin
correcta
C Es el orden en que se lleva a cabo la clonacin.
11. La palabra hito en el texto significa:
A) fracaso
B) temor
C) inicio
D) xito
Respuesta
Justificacin
correcta
Persona, cosa o hecho clave, fundamental dentro de un mbito o

C
contexto.
12. La muerte prematura de Dolly se debi a:
21
A) la informacin gentica del donador
B) una errnea formacin a nivel celular
C) la edad de la clula utilizada para clonarla
INFORMACIN GENERAL
D) una mala divisin de los genes de la clula madre
Respuesta
Justificacin
correcta
La clula que utilizaron para clonar a Dolly era adulta, lo que redujo su
C
esperanza de vida.
13. El papel del vulo en la clonacin es:
A) dividirse hasta formar un embrin
B) almacenarse en el nuevo individuo
C) fecundar el ncleo de la clula adulta
D) reproducir el vulo de la clula adulta
Termina multirreactivo
Respuesta
Justificacin
correcta
A El vulo empieza a dividirse sucesivas veces hasta formar un embrin.

23
Examen de prctica
A continuacin se presenta un examen muestra con reactivos (preguntas) similares a
los que contiene el examen. Una vez que lo contestes, te dars cuenta de los
contenidos temticos que dominas y de los que debers estudiar para acreditar el
examen y obtener la certificacin del nivel medio superior.
Instrucciones
EXAMEN DE PRCTICA
El examen muestra est conformado por 160 reactivos de rea Bsica y 60 de
Capacitacin para el Trabajo (Recursos Humanos), stos constituyen un ejercicio para
que te familiarices con el tipo de reactivos que resolvers en el examen. Sigue las
siguientes instrucciones para resolverlo.
Contesta el examen muestra simulando las condiciones que se

presentarn el da de tu examen, as mismo toma en cuenta las
recomendaciones que se te hacen al final de la gua.
Anota los datos que se te piden en la hoja de respuestas.
Lee cuidadosamente cada reactivo antes de marcar la respuesta.

Recuerda que para cada reactivo existen cuatro opciones de respuesta
identificadas con las letras A), B), C) y D) y slo una es correcta.
Llena por completo el recuadro que corresponda a la opcin elegida.

Recuerda que en el examen de certificacin nicamente debers
seleccionar la opcin que consideres correcta marcando el crculo
correspondiente.
Contesta tus reactivos con lpiz del nmero 2 , ya que si quieres cambiar
una respuesta, puedas borrar por completo la marca original y llenar el
crculo de tu nueva seleccin.
Firma la hoja de respuestas.
Cuando hayas contestado totalmente el examen muestra, compara tus

respuestas con la clave que se presenta en esta gua, para que analices tu
desempeo con mayor precisin y estudies los temas que requieran un
repaso.
24
25
EXAMEN DE PRCTICA
27
PRIMERA SESIN
REA DE FORMACIN BSICA
EXAMEN MUESTRA
EXAMEN TIPO
NOMBRE DEL ALUMNO
APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S)
MATRCULA
GRUPO PLANTEL
28 COLEGIO DE BACHILLERES
EXAMEN DE CERTIFICACIN DEL COLBACH
PRIMERA SESIN VERSIN 04
I. MATEMTICAS
1. Al realizar la multiplicacin de polinomios (x x + 1) (x + 1), el resultado es:
A) x + 1
B) x 1
C) x x + 1
D) x x + x
2. Cul de las siguientes divisiones algebraicas est resuelta correctamente?
A) 20x 5x = 4x
B) 20x 5x = 4x
C) 20x 5x = 4x
D) 20x 5x = 4x
3. El desarrollo del binomio (3x + 2y) es:
A) 9x2 + 12xy + 4y2
B) 6x2 + 12xy + 4y2
C) 6x2 + 6xy + 4y2
D) 9x2 + 6xy + 4y2
4. Al desarrollar el binomio (5x 2y), el resultado es:
A) 25x 20xy 4y
B) 25x 20xy + 4y
C) 25x + 20xy 4y
D) 25x + 20xy + 4y
5. La factorizacin del trinomio x + x 2 es:
29
A) (x 2) (x 1)
0
B) (x 2) (x + 1)
C) (x + 2) (x 1)
D) (x + 2) (x + 1)
6. La factorizacin del trinomio x 4x + 4 es:
A) (x 2)
B) (x + 2)
C) (x + 2) (x 2)
D) (x 4) (x + 1)
EXAMEN MUESTRA
7. Cul es la simplificacin de la siguiente expresin algebraica?
A) 1
B) 2
C) 1
D) 0
8. Cul es la solucin de la siguiente ecuacin?
A) x = 1
B) x = 3
C) x = 1/3
D) x = 1/3
30
9. Cul es la solucin del siguiente sistema?
A) x = 1, y = 1
B) x = 1, y = 0
C) x = 0, y = 1
D) x = 1, y = 1
10. La grfica de la funcin cuadrtica f(x) = x es:
A) B)
C) D)
11. Elige el procedimiento correcto para llegar a la solucin de la ecuacin
x 2x 8 -8 = 0. 31
A) (x 4) (x + 2) = 0 x1= 4 x2= 2
B) (x + 4) (x 2) = 0 x1= 4 x2= 2
C) (x + 4) (x + 2) = 0 x1= 4 x2= 2
D) (x 4) (x 2) = 0 x1= 4 x2= 2
12. Al resolver la ecuacin de segundo grado x + 3x + 2 = 0, las soluciones que se

Obtienen son:
A) x1 = 1, x2 = 2
B) x1 = 1, x2 = 2
C) x1 = 1, x2 = 2
EXAMEN MUESTRA
D) x1 = 1, x2 = 2
13. Analiza la siguiente figura:
Cul es el valor del ngulo a?
A) 180
B) 30
C) 70
D) 110
32
14. El pie de una escalera de 5 m est a 3 m de una pared, por lo que la altura a la
que llega la escalera es de:
A) 6 m
B) 4 m
C) 5 m
D) 3 m
15. El dimetro de una moneda circular de cobre es de 3.1 cm. Cunto mide su
rea?
A) 7.9477 cm
B) 7.7477 cm
C) 7.8477 cm
D) 7.5477 cm
16. En un tringulo rectngulo, cmo se denomina la siguiente relacin?
A) cosecante
B) tangente
C) coseno
D) seno
17. Se tiene un crculo de 10 cm de radio y una cuerda que tiene 15 cm de longitud.
33
Cul es la medida del ngulo en el centro del crculo subtendido por la cuerda?
A) C = 90.18
B) C = 97.18
EXAMEN MUESTRA
C) C = 89.99
D) C = 82.82
18. Cul es el modelo que representa la funcin?
A) f(x) = 1 x - 6
3
B) f(x) = 3x + 2
C) f(x) = 3x - 6
D) f(x) = x - 6
34 19. Indica la solucin grfica del siguiente sistema de ecuaciones
A) B)
C) D)
20. La representacin grfica de la funcin lineal f(x) = 3x 1 es:
A) B)
C) D)
35
21. La grfica de la funcin cuadrtica f(x) = x 2x 3 es:
EXAMEN MUESTRA
A) B)
C) D)
36 22. Un reflector parablico tiene la fuente de luz en el foco. Si dicho reflector tiene
un dimetro de 24 m en el borde y una profundidad de 14 m, cul es la ecuacin
que describe la forma del reflector?
A) 7x 72y = 0
B) 7x + 72y = 0
C) 7y + 72x = 0
D) 7y 72x = 0
23. La razn de cal y arena en el mortero es 2:5. Qu tantos sacos de arena se han
de mezclar con 14 sacos de cal para preparar este tipo de mortero?
A) 38
B) 33
C) 35
D) 30
24. Cul es la expresin del lado que falta?
x+3 rea = x2+7x+12
A) -x+4
B) x-4
C) x+4
D) -x-4
25. Alonso y Rodolfo fueron a la tienda a comprar lo necesario para una excursin;
37
Llevaban un total de $600.00 para gastos, Rodolfo gast 9/10 de su dinero, Alonso
4/5 del suyo y regresaron a casa con un total de $80.00. De acuerdo con esto,
Cunto dinero llevaba Alonso y cunto Rodolfo respectivamente al ir a la tienda?
A) $180.00 - $420.00
B) $200.00 - $400.00
C) $400.00 - $200.00
D) $420.00 - $180.00
26. El rea de un terreno rectangular es de 600 m2. Si el largo es 10 m mayor que el

ancho, cunto mide el largo del terreno?
EXAMEN MUESTRA
A) 25 m
B) 30 m
C) 20 m
D) 15 m
27. La ecuacin general de la circunferencia que tiene centro en el punto C (2, 3) y

su radio mide 4 unidades, es:
A) x2 + y2 4x + 6y + 3 = 0
B) x2 + y2 + 4x 6y 3 = 0
C) x2 + y2 + 4x 6y + 29 = 0
D) x2 + y2 4x + 6y 29 = 0
28. Los gastos semanales de una familia se muestran en la siguiente tabla.
Gastos Porcentaje
Renta 30%
Alimentos 45%
Gasolina 15%
Otros 10%
38 Cul es la grfica de pastel que representa la informacin de la tabla?
A) B)
C) D)
29. Un alumno contesta en forma correcta 88 preguntas de un total de 128. Qu

porcentaje contest correctamente?
A) 68.75%
B) 70.31%
C) 67.18%
D) 71.09%
30. En una biblioteca se contabiliza el nmero de pginas en cuatro libros de distintas

asignaturas: Literatura, Msica, Ingls y Matemticas. El de Literatura tiene ms
pginas que el de Msica y tambin ms que el de Ingls. El de Matemticas
tiene ms pginas que el de Ingls pero menos que el de Msica. Qu libro
tiene ms pginas y cul menos?
A) Literatura e Ingls
B) Literatura y Msica
C) Matemticas e Ingls
D) Matemticas y Msica
II. CIENCIAS NATURALES 39
31. Las unidades del Sistema Internacional de Unidades (SI) para las magnitudes
fsicas de longitud, masa y tiempo son:
A) kilogramo, gramo, segundo
B) kilmetro, kilogramo, hora
C) metro, kelvin, minuto
D) metro, kilogramo, segundo
32. De acuerdo con las propuestas de John Dalton, es la sustancia constituida por
EXAMEN MUESTRA
una sola clase de tomos.
A) Compuesto
B) Elemento
C) Molcula
D) Materia
33. Porcin de materia en donde existe ms de una sustancia y estas pueden

separarse mediante mtodos fsicos:
A) compuesto
B) materia
C) elemento
D) mezcla
34. Los slidos a diferencia de los lquidos presentan:
A) mayor tensin superficial y presin de vapor
B) menor tensin superficial y presin de vapor
C) mayor cohesin molecular y forma definida
D) menor cohesin molecular y forma definida

40 35. Qu volumen ocupa 8.5 moles de un gas que se encuentra a 300 K y 1 atm de
presin?
A) 35.3 L
B) 52.3 L
C) 104.5 L
D) 209.0 L
36. Qu modelo atmico explica la existencia de los subniveles energticos s, p, d

y f, los cuales pueden contener 2, 6, 10 y 14 electrones respectivamente?
A) Joseph J. Thomson
B) BohrSommerfeld
C) Ernest Rutherford
D) Niels Bohr
37. Qu tipo de enlace entre tomos muestra la siguiente representacin de Lewis?
Hx O xH
A) Covalente coordinado
B) Covalente
C) Metlico
D) Inico
38. Qu tipo de enlace presenta el cromo en estado slido?
A) Covalente polar
B) Covalente
C) Metlico
D) Inico
39. La forma geomtrica de una molcula est determinada por los pares de 41
electrones compartidos y
A) el nmero de tomos unidos
B) los pares de electrones no compartidos
C) la carga elctrica de los tomos enlazados
D) la electronegatividad de los tomos enlazados
40. De las siguientes reacciones seala la que corresponde a una sntesis.
A) PCl3 + Cl2 PCl5
B) KClO3 2KCl + 3O2
EXAMEN MUESTRA
C) Zn + 2HCl ZnCl2 + H2
D) NaOH + HCl NaCl + H2O
41. De acuerdo con la teora de S. Arrhenius, cul es una caracterstica de los

cidos?
A) Son sustancias que en disolucin acuosa producen iones hidrxido

B) Son sustancias que en disolucin acuosa producen iones hidrgeno
C) Los cidos al ionizarse producen iones hidrxido
D) Son mezclas de iones hidrxido e hidrgeno
42. Cuando en una reaccin un elemento capta electrones se dice que es una:
A) oxidacin
B) formacin
C) reduccin
D) combustin
43. Cul es la masa molar del compuesto NH4Cl? si las masas atmicas son:
H=1, N=14 y Cl=35 g/mol.
A) 95 g/mol
B) 35 g/mol
C) 53 g/mol
D) 50 g/mol
42 44. Cuando un bat le pega a una pelota, tambin la pelota le pega al bat, de forma
que en un instante ambos aplican una fuerza de igual magnitud y direccin,
pero en sentido opuesto cumplindose:
A) una fuerza deflectora

B) la primera ley de Newton
C) la segunda ley de Newton
D) la tercera ley de Newton
45. Cuando en un cuerpo hay movimiento rectilneo uniforme la fuerza neta es:
A) igual a cero
B) mayor que cero
C) menor que cero
D) diferente de cero
46. Si un carrito de baja friccin de 2 kg le aplicamos una fuerza constante de

3N, cul es el cambio de velocidad que experimenta el carrito despus de 5
segundos?
A) 8.5 m/s
B) 7.5 m/s
C) 8 m/s
D) 7 m/s
47. La Tierra gira sobre su propio eje, ello hace que se presente el da y la noche; en
Fsica es una manifestacin de energa:
A) rotacional
B) vibratoria
C) cintica
D) elstica
48. Se coloca agua en un recipiente de aluminio y se pone a calentar en una estufa
43
que le suministra 230 kJ, lo cual hace que la temperatura del agua aumente
en 16 C. Si en las mismas condiciones a la misma cantidad de agua se le
suministrar el doble de energa, cul sera el aumento de su temperatura?
A) 4C
B) 8C
C) 16C
D) 32C
49. Recuerda que la energa interna es la energa de las molculas de un cuerpo.

Tenemos 200 g de agua, los cuales se distribuyen en partes iguales en dos vasos de
precipitados. Halla la temperatura inicial si se midieron 29.4 kJ y temperatura final de
EXAMEN MUESTRA
49 C.
A) 96 C
B) 84 C
C) 73 C
D) 21 C
50. La energa tambin se transfiere en forma de trabajo, si una plancha tiene una
eficiencia del 55% para lo cual se le aplic una energa de 120 J. Cul es la
energa de salida que tiene la plancha?
A) 35 J
B) 47 J
C) 66 J
D) 89 J
51. Aplicando los conceptos de presin, a qu se debe que en una olla de presin
exprs los alimentos se cuezan ms rpido?
A) A la disminucin de presin por unidad de rea
B) Al aumento de presin por unidad de rea
C) A que la olla es hermtica
D) Al grueso de la olla
44 52. Una masa dada de gas ocupa 12 litros a 7 C y una presin de 102 kPa. Cul
es la presin si el volumen del gas se comprime a 10 litros y la temperatura
aumenta a 13 C?
A) 85 kPa
B) 125 kPa
C) 180 kPa
D) 280 kPa
53. Al introducir un bloque de metal que tiene un peso de 10N en un recipiente que
contiene agua, sta se desplaza un volumen de 0.0005 metros cbicos. Si el
bloque se encuentra en el agua sostenido por un dinammetro, Qu valor marca
el dinammetro si la densidad del agua es = 1000kg/m3?
A) 0 N
B) 4.9 N
C) 5.1 N
D) 10.0 N
54. Si un foco le transmite a un recipiente con agua una energa de 4 600 KJ durante
46 s, cul es su potencia?
A) 100 W
B) 75 W
C) 60 W
D) 45 W
55. Cuando la luz atraviesa un obstculo puntiagudo o una abertura estrecha, el
45
rayo se carga ligeramente. Este fenmeno se denomina:
A) difraccin
B) reflexin
C) ondulatorio
D) corpuscular
56. Cuando la luz llega a la superficie y cambia de direccin, a excepcin de que la

luz llegue perpendicularmente, el fenmeno se conoce como:
A) polarizacin
B) difraccin
EXAMEN MUESTRA
C) refraccin
D) reflexin
57. Cuando vemos un rayo, el sonido no es inmediato por lo que concluimos que
el sonido:
A) necesita un intervalo de tiempo muy grande
B) necesita un intervalo de tiempo
C) no se propaga
D) es instantneo
58. Qu producen los espectros de emisin?
A) Lneas oscuras sobre el fondo
B) Sustancias que emiten luz
C) Los gases
D) La energa
59. Los compuestos qumicos inorgnicos que constituyen a los seres vivos son:
A) sales minerales, agua, CO2 y O2
B) protenas, carbohidratos y cidos nucleicos
C) sales minerales, agua, oxgeno e hidrgeno
D) lpidos, protenas, cidos nucleicos y carbohidratos

46 60. La siguiente figura indica los niveles de energa para el tomo de hidrgeno.
Calcula la energa que necesita un electrn para ascender del nivel 2 al 5.
Recuerda que en los tomos los electrones se desplazan de un nivel a otro,
Donde hay prdida o ganancia de energa.
A) 0.29 eV
B) 2.86 eV
C) 5.46 eV
D) 9.34 eV
61. De la siguiente relacin de columnas identifica cul es la caracterstica y funcin 47
que corresponde a cada organelo celular.
8
Caracterstica y funcin Organelo celular
1. Son dos subunidades de protena unidas y no

poseen unidad de membrana, permiten la sntesis a) Ribosomas
de protenas
2. Son sacos apilados que forman vesculas y b) Mitocondria
participan en la secrecin de sustancias
c) Aparato de Golgi
3. Presenta doble membrana, la interna se pliega y
forma crestas que participan en la respiracin d) Retculo
4. Est formada por una doble capa de lpidos y
e) Membrana
protenas que permiten el intercambio de
materiales con el medio
EXAMEN MUESTRA
A) 1b, 2a, 3c, 4d
B) 1c, 2a, 3d, 4e
C) 1a, 2c, 3d, 4b
D)1a, 2c, 3b, 4e
62. El siguiente esquema representa un proceso de:
A) mitosis
B) meiosis
C) reduccin
D) transcripcin
48 63. En organismos eucariontes y pluricelulares la meiosis tiene como funcin:
A) la formacin de gametos
B) la gemacin de las clulas

C) el aumento de la masa celular
D) el reemplazo de clulas daadas
64. Fase de la fotosntesis que comprende las reacciones acclica y cclica:
A) calvin
B) celular
C) oscura
D) luminosa
65. La respiracin anaerobia es un proceso celular que se caracteriza por:

COLBACH
A) no necesitar oxgeno para su realizacin
B) necesitar oxgeno para llevarse a cabo
C) producir energa y requerir oxgeno
D) no producir ningn tipo de energa
66. Cuando los sistemas vivos son capaces de controlar sus respuestas a los
diferentes estmulos externos que reciben se dice que son:
A) irritables
B) organizados
C) homeotermos
D) homeostticos
67. Con relacin a la clasificacin de los organismos en cinco reinos propuesta por
Whittaker, las bacterias estn ubicadas dentro del reino:
A) Fungi
B) Monera
C) Protista
D) Metafita
68. En gentica, el color de los ojos, la textura del pelaje y la forma de la semilla son
49
ejemplos de:
A) ADN
B) genes
C) genoma
D) caracteres
69. La interrelacin de la densidad y distribucin de la poblacin con los factores de

natalidad, mortalidad, resistencia ambiental, parasitismo, etctera, se conoce
como:
A) poblacin
EXAMEN MUESTRA
B) dinmica grupal
C) tolerancia gentica
D) dinmica poblacional
70. Curva que representa un rpido crecimiento de la poblacin y luego una

estabilizacin a nivel de la capacidad de carga.
A) B)
C) D)
50 71. Cul es el orden de la secuencia correcta de las etapas de la sucesin ecolgica
Secundaria?
1. Establecimiento de rboles
2. Ecosistema destruido por el fuego
3. Se presentan pastos y arbustos
4. Aparicin de la hierba rastrera
A) 1, 3, 4, 2
B) 3, 1, 2, 4
C) 4, 2, 1, 3
D) 2, 4, 3, 1
72. Observa la red alimentaria donde los productores son A y B.
Cuntas caloras adquiere el carnvoro H al ingerir al herbvoro E?
A) 1
B) 15
C) 152
D) 1520
73. Con base en la de la Ley Diezmo Ecolgico estima las caloras de energa que
51
aprovecha el carnvoro si el productor elabora 2 500 C.
A) 25 C
B) 250 C
C) 500 C
D) 750 C
74. La regin natural seca se caracteriza por:
A) altas temperaturas
B) poblacin numerosa
EXAMEN MUESTRA
C) elevada precipitacin
D) abundante vegetacin
75. Lee con atencin los siguientes enunciados sobre hechos geogrficos y
selecciona la opcin que considere el principio metodolgico de causalidad.
1. La estepa es una regin natural que rodea las zonas desrticas.
2. Los ros, lagos y aguas subterrneas tienen su origen en las lluvias y en la

fusin de los hielos.
3. El clima seco estepario se caracteriza por tener pastos dispersos, insectos,

roedores y ganado.
4. La zona de mayor sismicidad en Mxico se encuentra frente a las costas de

Guerrero y Oaxaca.
5. La zona de mayor sismicidad de Mxico corresponde a donde presiona la

Placa de Cocos.
A) 2, 5
B) 1, 2
C) 1, 3
D) 2, 4
52 76. En un mapa la nos ayuda a interpretar la informacin contenida en
las por medio de signos, figuras y colores que permiten conocer la
distancia real entre dos puntos.
A) simbologa - escalas
B) escala - coordenadas
C) proyeccin - simbologas
D) orientacin - proyecciones
77. Es una representacin cartogrfica que intenta proporcionar la mxima

informacin sobre el medio fsico de determinada regin del planeta:
A) mapa topogrfico
B) globo terrqueo
C) croquis
D) plano
78. En el hemisferio norte, los vientos y corrientes marinas se desvan hacia:
A) la izquierda
B) la derecha
C) el norte
D) el sur
79. Es un mineral que se caracteriza por su dureza y es de gran demanda por el

hombre:
A) plata
B) olivino
C) diamante
D) topacio
80. Es un mineral rico en plomo y plata, conocido en la antigedad por los minerales 53
que se podan extraer de l:
A) esmeralda
B) malaquita
C) salgema
D) galena
81. Mineral que se ha hecho famoso por su apelativo oro de los tontos por su
color y brillo:
A) plata
B) pirita
EXAMEN MUESTRA
C) blenda
D) galena
82. Al conjunto de agentes externos que van desgastando y modificando la superficie

terrestre se les conoce como fuerzas de:
A) erosin
B) deflacin
C) corrosin
D) lixiviacin
83. Los factores del clima que modifican la temperatura son:
A) insolacin y presin
B) latitud y nubosidad
C) altitud y latitud
D) altitud y humedad
54 84. Qu principios metodolgicos se encuentran en el prrafo IV?
SOBRE EXPLOTACIN DE RECURSOS NATURALES, UN EFECTO MS DE LA

MANCHA URBANA EN EL EDO. MEX.
Jos Antonio Garca Huicochea

I.- El avance de la mancha Slo 19 metros cbicos Aunado a ella, Vctor
urbana en los municipios por segundo. Por su parte, Castaeda explico que la
conurbados del valle de Vctor Castaeda profesor e Mayora son canalizados a
Mxico ha provocado, investigador de la citada la ciudad para satisfacer en
adems de deficiencias en facultad, revel que en el forma prioritaria las demandas
la dotacin de servicios caso concreto del estado de consumo de su poblacin.
pblicos, la sobreexplotacin de Mxico y durante los
de los recursos naturales y ltimos aos la urbe domina A nivel regional e incluso a
el cambio de usos a los sobre otras regiones, nivel de periferia
que comnmente se especialmente en las que metropolitana, tierra y
encontraban destinadas las se refiere a los recursos agua pierden su carcter de
superficies en el estado de acuferos. elementos productivos por el
Mxico. avance irremediable de la
IV.- Asimismo el especialista mancha urbana, concluy.
ll. En un estudio realizado por la
afirm que la extraccin
facultad de Planificacin
irracional del agua de los
Urbana y regional de la mantos acuferos locales ha
Tomado de: Exclsior
Universidad Estatal (UAEM), repercutido econmica, social
2 de julio de 1994
se especifica que las tierras y ecolgicamente, en virtud de
agrcolas y forestales, asque se cambian los usos
como las aguas superficiales y originales de las tierras
subterrneas han sido de los agrcolas.
elementos naturales ms
afectados. En el caso concreto de
los municipios conurbados o
III.- De esta manera las fuentes valle de Mxico, se han
subterrneas y superficiales presentado casos en los
de la entidad aportan 23 que las tierras con vocacin
metros cbicos por segundo al agrcola carecen del vital
aprovisionamiento del Distrito lquido para ser cultivadas,
Federal, de los cuales 41 lo que ha provocado un
corresponden a fuentes desajuste en la regin por la
externas (Lerma y escasez de los productos
Catzamola), aunque el agrcolas, subray.
proyecto original contempla
A) Localizacin y causalidad
B) Relacin y localizacin
C) Causalidad y relacin
D) Natural y de conexin
85. Cul de los principios del mtodo geogrfico est identificado en el siguiente 55
texto?
En la mayor parte del rtico no existen industrias qumicas o agricultura

contaminante. La densidad de habitantes es muy baja y la gente depende para vivir de
lo que la naturaleza les proporciona: cazan, pescan y recolectan alimentos en lo que
parece ser un entorno virgen.
A) Evolucin histrica
B) Localizacin
C) Causalidad
D) Relacin
86. El tipo de clima templado con lluvias en verano se simboliza con las letras:
EXAMEN MUESTRA
A) Df
B) Cw
C) BS
D) Am
56
III. APLICACIN PARA EL
TRABAJO
87. Qu necesidades se satisfacen mediante el trabajo?
A) Afecto, estima propia y reconocimiento
B) Cultura, convivencia y comunicacin
C) Adaptacin, seguridad y comodidad
D) Vestido, vivienda y alimentacin
88. En qu rea el trabajo se considera como la actividad fundamental del hombre

que le proporciona seguridad en la satisfaccin de sus necesidades?
A) Social
B) Fsica
C) Econmica
D) Psicolgica
89. Cul es el modo de produccin donde nadie se apropia del trabajo de los
dems y el inters comn es la sobrevivencia y preservacin de la cultura?
A) Feudalismo
B) Esclavismo
C) Capitalismo
D) Comunidad primitiva
90. Al tipo de empleo o trabajo que tiene una duracin inferior a la normal y los
ingresos estn por debajo de lo establecido por la ley, se le considera como:
A) subempleo
B) autoempleo
C) subempleo invisible
D) desempleo estructural
91. Cuando se dice que este tipo de ocupacin se constituye por personas cuyo
empleo tiene una duracin inferior a lo normal y estn dispuestas a trabajar 57
ms tiempo; se est hablando de:
A) Autoempleo
B) subempleo
C) desempleo
D) empleo
92. Entre los factores que determinan la capacidad productiva del sector
est la mecanizacin del campo, cultivos y ganado.
A) Privado
EXAMEN MUESTRA
B) servicios
C) industrial
D) agropecuario
93. En qu poca la materia de trabajo estaba regida por las Leyes de Indias y las
ordenanzas de gremios?
A) Colonial
B) Prehispnica
C) Independiente
D) Posrevolucionaria
94. En la poca colonial el patrn quedaba libre de toda responsabilidad por

accidentes de trabajo de acuerdo con:
A) el Plan de Guadalupe
B) el Cdigo Civil de 1870
C) el Cdigo de Hammurabi
D) las Huelgas de Ro Blanco y Cananea

58 95. Este tipo de relacin de trabajo se realiza cuando la naturaleza del servicio que
se va a prestar lo justifica.
A) Intermediario
B) Confianza
C) Eventual
D) Base
96. Es trabajador de base o planta aquel que establece una relacin laboral por
tiempo
A) definido
B) especfico
C) determinado
D) indeterminado
97. Cul es el organismo que se encarga de resolver conflictos sindicales e

intersindicales?
A) Procuradura de la Defensa del Trabajo
B) Junta Federal de Conciliacin y Arbitraje
C) Secretara del Trabajo y Previsin Social
D) Tribunal Federal de Conciliacin y Arbitraje
98. Cuntos das de vacaciones le corresponden a un trabajador con tres aos de

servicio?
A) 6
B) 8
C) 10
D) 12
99. Una jornada extraordinaria no debe exceder nunca:
A) dos horas diarias ni cuatro veces en una semana
B) tres horas diarias ni tres veces en una semana
C) cuatro horas diarias ni dos veces en una semana
D) cinco horas diarias ni tres veces en una semana

100. El contrato surtir efecto desde la fecha y hora de su depsito. 59
A) Ley
B) Social
C) Colectivo
D) Individual
101. La lesin orgnica o perturbacin funcional, inmediata o posterior o la muerte

producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo, cualquiera que
sea el lugar y el tiempo en que se preste recibe el nombre de:
A) riesgo de trabajo
B) accidente de trabajo
EXAMEN MUESTRA
C) enfermedad de trabajo
D) incapacidad de trabajo
102. Los riesgos de trabajo, enfermedades y maternidad; invalidez, vejez, cesanta

en edad avanzada y muerte son seguros obligatorios de la Ley:
A) del ISSSTE
B) del Seguro Social
C) General de Salud
D) Federal del Trabajo
103. Los pensionistas y familiares derechohabientes de unos y otros se encuentran

comprendidos dentro de la Ley:
A) del ISSSTE
B) de Conciliacin y Arbitraje
C) del Seguro Social
D) Federal del Trabajo

60
EXAMEN TIPO
SEGUNDA SESIN
REA DE FORMACIN BSICA

COLEGIO DE BACHILLERES
61
EXAMEN DE CERTIFICACIN DEL
COLBACH SEGUNDA SESIN VERSIN 04
IV. LENGUAJE
Y COMUNICACIN
104. Relaciona el tipo de texto con su intencin.
EXAMEN MUESTRA
Tipos de texto Intencin comunicativa
1. Cientfico a) Recrear al lector
2. Periodstico b) Explicar fenmenos naturales o sociales con base en el

mtodo cientfico
3. Literario c) Informar y/o analizar temas actuales de inters social,

de forma verdica y oportuna
A) 1a, 2b, 3c
B) 1b, 2a, 3c
C) 1a, 2c, 3b
D) 1b, 2c, 3a
105. Qu textos tratan temas de carcter cientfico, pero estn dirigidos a lectores no
especializados y cuya funcin es despertar el inters por la ciencia del pblico en
general?
A) Consulta
B) Didcticos
C) Divulgacin
D) Especializados
62 106. Qu lista de palabras est correctamente escrita de acuerdo con las grafas C, S y Z?
A) Conciso, consentido, calabozo

B) Conciso, concentido, calaboso
C) Consiso, conzentido, calaboso
D) Conziso, concentido, calabozo
107. Selecciona la oracin que tiene las palabras correctamente escritas con las
grafas B y V.
A) Tuvo varios das para cortar las bayas del arbusto
B) Despus del convate boxstico, la mobilidad del brazo fue nula
C) Iva por el parque cuando escuch el pribilegiado trino del jilguero
D) Algunos mamferos invernan, se alimentan de hierbas y pocos son longebos
108. Selecciona la opcin que corresponde a una lista de palabras graves:
A) llvenselos, comnmente, pgamelo
B) rfaga, matemticas, oxgeno
C) frgil, Ramrez, imbcil
D) despus, limn, comi
109. La energa mareomotriz es la asociada a las mareas y se evala en unos 3

teravatios de potencia. Desde el punto de vista energtico, la caracterstica de
este fenmeno es la diferencia de cotas entre mareas altas y bajas. En un
estudio realizado a nivel mundial se encontraron unas 40 zonas en las que se
podra aprovechar este recurso.
Por ltimo, la obtencin de energa a partir de las olas se ha ensayado muchas

veces, pero los resultados econmicos no han sido siempre muy positivos.
Fragmento
La fuerza de la tierra y el mar
Revista: Muy Interesante,
No. XVII, 1997, pg. 32
Qu funcin tiene el nexo resaltado en negrillas en el texto? 63
A) Modificar la utilidad de la energa
B) Concluir las ideas sobre la energa
C) Sealar las actividades primordiales del mar
D) Proponer nuevas aplicaciones de la energa del mar
110. El TERRIBLE NTRAX
1. En el ser humano se puede presentar en tres formas, como ntrax cutneo,

gastrointestinal o pulmonar.
2. El ntrax es una enfermedad propia de animales de sangre caliente.
EXAMEN MUESTRA
3. El cutneo se presenta cuando el bacilo o sus esporas caen en una herida
abierta o en los ojos de vctima; en esa forma es una enfermedad agresiva,
pero se puede tratar con antibiticos y raramente es mortal.
4. Pero cuando afecta al ser humano es especialmente maligna.
5. La bacteria Bacillusanthracis, agente del ntrax, se encuentra naturalmente en

muchas regiones del mundo incluyendo Centro y Sudamrica, el Caribe, frica,
Oriente Medio y algunas regiones de Europa.
6. Esta enfermedad se considera como ocupacional, ya que slo la adquieren

aquellas personas que estn expuestas a animales muertos y a sus
productos.
Qu opcin le da coherencia, claridad y cohesin al texto?
A) 5, 2, 4, 6, 1, 3
B) 2, 1, 3, 4, 5, 6
C) 4, 3, 2, 6, 5, 1
D) 1, 4, 5, 2, 3, 6
111. Funcin del lenguaje que tiene por objeto establecer, prolongar o interrumpir
la comunicacin:
A) ftica
B) potica
C) emotiva
D) referencial
64 112. La obra de Carlos Fuentes La muerte de Artemio Cruz corresponde a novela:
A) nueva
B) tradicional
C) de misterio
D) comprometida
113. A qu gnero pertenecen las siguientes caractersticas?
-Es anecdtico
-Predomina el relato
-Puede tener dilogos
-Se escribe para ser ledo
A) Lrica
B) Narrativa
C) Drama
D) Melodrama
114. El sueo del Caimn

Enorme tronco que arrastr la ola,
yace el caimn varado en la ribera;
espinazo de abrupta cordillera,
fauces de abismo y formidable cola.
El Sol le envuelve en flgida aureola, y
parece lucir cota y cimera,
cual monstruo de metal que reverbera y
que, al reverberar, se tornasola. Inmvil
como un dolo sagrado,
ceido en mallas de compacto acero,
est ante el agua esttico y sombro, a
manera de un prncipe encantado que
vive eternamente prisionero
en el palacio de cristal de un ro...

De las siguientes opciones, cul contiene la figura retrica llamada METFORA que
65
aparece en el texto.
A) Caimn cordillera
B) Caimn prncipe
C) Caimn esttico
D) Caimn tronco
115. En la oracin: un joven observa silenciosamente el televisor en su cuarto, el

emisor es el
A) joven
B) actor
EXAMEN MUESTRA
C) televisor
D) productor
116. Relaciona las tres reglas de resumen en la columna izquierda con sus
descripciones de la derecha.
REGLAS
1. Supresin a) Se elimina todo aquello que no es indispensable para la

comprensin de un texto
2. Generalizacin b) Se redactan una o varias oraciones temticas que permitan

sealar el posible tema del fragmento del discurso
3. Construccin c) Se sustituyen datos, conceptos y eventos por un trmino

global que los incluya
A) 1b, 2c, 3a
B) 1a, 2b, 3c
C) 1a, 2c, 3b
D) 1c, 2b, 3a
66 117. Relaciona los tipos de lectura conforme a su utilidad:
TIPO UTILIDAD
1. Superficial o exploratoria a) Para localizar informacin especfica
2. Global b) Para crearse una idea general del tema
3. Dinmica c) Para identificar si el contenido es de tu

inters
4. Detallada
d) Para analizar la informacin de un texto
A) 1a, 2b, 3c, 4d
B) 1b, 2c, 3a, 4d
C) 1c, 2b, 3a, 4d
D) 1d, 2c, 3b, 4a
118. La elaboracin de la agenda de trabajo es importante porque nos ayuda a:
A) redactar de manera adecuada
B) justificar el tema seleccionado
C) delimitar el tema de que se trate
D) organizar las actividades a realizar

Lee el texto y contesta el siguiente reactivo. 67
The weather
1 And now heres the weather forecast for the next twenty-four hours for the whole
2 of England, Wales and Northern Ireland. Ah starting with Northern England and
3 the midlands, well itll be mainly dry and sunny, but quite cold, with temperatures
4 around six or seven degrees celsius. It should stay dry all day, but therell be
5 quite a wind, so wrap up warm.
6 And the wet country, Wales and Northern Ireland. You can expect some rain
7 in the morning and afternoon and quite strong north easterly winds, and the
8 temperature will be lower than yesterday, around the three or four degrees mark.
9 I dont think youll see much of the sun: cloudy all day, Im afraid. The East
EXAMEN MUESTRA
10 Coast of England will see the best of todays weather, Itll be warmer than
11 Yesterday, no winds, and sunshine, so quite warm for the time of the year.
12 In Scotland and Northern Ireland, however, therell be heavy rain and maybe
13 some snow during the afternoon, and on the hills, temperatures will drop to
14 below freezing, minus four of five, and on the highest spots minus ten. Over
15 much of Scotland will be cloudy, and windy too as the cold front moves in over
16 the Atlantic. Northern Ireland can expect the same, but the rain will end before
17 dark. But again very cold, with temperatures not going above freezing.
18 And thats all from me.
119. Lee la lnea 11 del texto the weather e indica la opcin que contenga el
concepto opuesto a very cold.
A) no winds
B) sunshine
C) yesterday
D) quite warm
Inicia multirreactivo
68
MOTOCROSS
Motocross is a racing sport held on off road circuits. The word motocross is derived from
the French, and traces its origins to British competitions. The motocross is derived from
the words Motorcycle and Cross Country. BMX is the equivalent sport for non-
motorized bikes.
In 1952 the FIM, motorcyclings international governing body, created an individual

European Championship using a 500 cc engine. In 1957, it was upgraded it to World
Championship status. In 1962, a 250 cc world championship was created.
Motocross was introduced to the United States in 1966 when Swedish champion,
Torsten Hallman rode an exhibition event against the top American TT riders at
Hopetown in Simi Valley, California. By the late 1960s, Japanese motorcycle companies
began challenging the European factories for supremacy in the motocross world.
Suzuki claimed the first world championship for a Japanese factory when it won the
1970 crown. During the 1980s, Japanese factories had technology boom in motocross.
The sport evolved into sub-disciplines (super-cross and arena-cross) held in
stadiums. Freestyle motocross (FMX) events where riders are judged on their
jumping and acrobatic skills have gained popularity. In supermoto, motocross machines
race on pavement and off road. Old-Fashioned motocross events have also become
popular with riders competing on bikes usually pre-dating the 1975 model year. Other
types of motorcycle sport have been derived from Motocross:
Freestyle a relatively new variation of super-cross does not involve racing and
instead concentrates on performing acrobatic stunts while jumping motocross bikes.
The winner is chosen by a group of judges.
Super-moto involves taking a motocross bike meant to be raced off-road and both
dirt and pavement.
Super-cross is a cycle racing sport involving specialized off-road motorcycles on dirt

tracks consisting of jumps and obstacles in professional baseball and football
stadiums.
120. Cul de los siguientes enunciados expresa la idea general del texto?
A) The name motocross is derived from the words Motorcycle and Cross
Country
B) Motocross is a form of motorcycle sport or all-terrain vehicle racing
C) During the 1980s, Japanese factories had technology boom in motocross
D) Motocross was introduced to the United States in 1966 when Swedish

champion, Torsten Hallman rode an exhibition event
121. Cul de las siguientes palabras en espaol define mejor la palabra subrayada?
69
In supermoto, motocross machines race on pavement and off-road.
A) Asfalto-libre
B) Campo-traviesa
C) Pavimento-libre
D) Carretera-traviesa
122. Selecciona la definicin que ms se acerca al siguiente concepto:
Old-Fashioned motocross events
Eventos de motocross
EXAMEN MUESTRA
A) antiguos
B) a campo traviesa
C) acrobticos
D) estilo libre
123. Con base en la lectura y la imagen, el texto trata de:
A) cmo evitar riesgos en motocross
B) carreras de motocross
C) cmo realizar acrobacias en motocross
D) cmo reparar motocicletas de motocross
124. Cul es la funcin principal del texto?
A) Plantear una hiptesis
B) Dar instrucciones
C) Dar una descripcin
D) Proporcionar definiciones
70 Lee el siguiente texto y contesta lo que se indica.
What happened on the Mary Celeste?

Introduction
I. The disappearance of the crew of a small American ship, the Mary Celeste, in 1872 is
one of the strangest mysteries in the history of sea navigation. Many explanations have
been suggested but they have all been discarded in time. Recently, however, a more
plausible explanation has been published.
The Story
II.The Mary Celeste was built in 1861. Its original name was Amazon. It was not a lucky
ship. On its first voyage in 1862 it was badly damaged in a collision. While it was being
repaired in port, it caught fire. Later, in 1863 it crossed the Atlantic for the first time, and in
the English Channel it collided with another ship which sank. Then in 1867, it ran aground
on Cape Breton Island. It was then sold and the name was changed to the Mary
Celeste.
III. On November 5, 1872, the Mary Celeste departed from New York, bound for
Genova, Italy, with a cargo of 1701 barrels of grain alcohol. There were ten people on
board: Captain Briggs, his wife and two-year-old daughter, and a crew of seven. Briggs
was an experienced captain and a very religious man. In his cabin there was an
harmonium, which was used for playing hymns.
IV. A month later halfway between the Azores and Portugal the Mary Celeste was seen
by another vessel, the Dei Gratia. Captain Morehouse of the Dei Gratia, a friend of
Captain Briggs, was puzzled to see the ship sailing strangely. It seemed to be in trouble.
When the Mary Celeste did not answer his signal he and a few of his men set off on a
small boat and duly boarded it.
V. They searched every part of the ship and found nothing not a man, dead or alive,
no signs of illness or combat, no disruption. All the cargo was here. In fact everything
was in good order, as if the crew had left ten minutes before. There was a ten-pound
bill on a table an enormous sum in those days. There was also an unfinished letter
home near the money. All the crews personal possessions (clothes, boots, pipes and
tobacco, etctera.) were on board. There was also plenty of food and water. These signs
of normal, everyday life on an empty ship were the strange feature of the mystery. What
happened to the captain and his crew?
Early Explanations
VI. Some people thought that they had encountered pirates. American Government
officials believed that the crew had got at the alcohol and murdered Captain Briggs and
his family in a drunken fury. Considering the fact that Captain Briggs was an old friend
of Captain Morehouse, could the mystery be explained in terms of a conspiracy
between Briggs and Morehouse? What could have really happened on the ship?
A Recent Explanation 71
VII. In 1997 Captain Dave Williams published a new theory attributing the ill fate of the
crew of the Mary Celeste to the effects of a seaquake (a seaquake is an earthquake
at sea).
VIII. What happens on the surface during a seaquake depends not on the magnitude of
the event, he explains, but rather on the hypocenter of the quake. The hypocenter is the
underground place where the energy of the quake is released. If the hypocenter of the
quake is deep in the bowels of the earth, he goes on to say, little occurs on the bottom
of the sea or on the surface. But if the hypocenter is very shallow, the seabed usually
opens up, then, the energy is released violently and it pushes and pulls the water in
such a way that the results onboard the ship are just as if the vessel were setting on
dry land during an earthquake.
IX. This is his explanation of the mystery:
EXAMEN MUESTRA
After leaving New York the Mary Celeste arrived at Santa Maria Island in the
Azores. They were probably sailing slowly along the shore when suddenly the
seafloor started dancing up and down in a violent seaquake, relatively common in
the Azores. The vibrations were so severe that they loosened the stays around nine
barrels, dumping almost 500 gallons of alcohol into the bilge. Fumes spread rapidly
throughout the boat. The seaquake also shook the gallery stove so violently that it was
lifted up from its chocks and set down out of place.
X. Choking on the alcohol fumes from the leaking barrels while seeing sparks and
embers flying about from the fire in the cooking stove was all it took to send the crew
into panic. They needed to get away from what they were sure was a coming explosion.
XI. The captain must have also believed that staying aboard the Mary Celeste was
extremely dangerous, because of the explosive nature of the cargo they carried and
ordered what any experienced and responsible captain would have ordered in such a
situation: Take to the life boat and abandon the ship.
XII. So, that left the captain, his family and the crew of the Mary Celeste crowded
into a tiny boat at the mercy of the Atlantic, in heavy seas.
XIII. The records of the Servicio Meteorolgico in the Azores say that the weather
deteriorated that morning and a storm blew up involving strong winds and torrential rain.
XIV. It is probable that the strong winds sank the small life boat and ironically the
violent rains put out the fire onboard the Mary Celeste. The final story is that Captain
Briggs got it wrong and paid the ultimate price along with his family and crew.
72 XV. There is little doubt; it is very likely that the crew of the Mary Celeste were
victims of an earthquake at sea.
125. Elige la opcin que completa correctamente la sntesis del texto. Qu pas
en el Mary Celeste?.
La Historia Explicaciones
El 5 de noviembre de 1872, el Mary Algunos pensaron que se haban

Celeste encontrado con piratas.
.
Otros pensaron que la tripulacin se
Un mes despus fue avistado por haba emborrachado y asesinado al
otro barco, el Dei Gratia. capitn.
El Mary Celeste estaba desierto, la Se pens incluso en una conspiracin

tripulacin haba desaparecido, entre Briggs y Morehouse.
pero todo estaba en orden
incluyendo el cargamento. Recientemente se ha pensado que la
tripulacin pudo haber sido vctima de
.
A) desembarc en Gnova, Italia procedente de Nueva York una tormenta
B) lleg a Nueva York procedente de Gnova, Italia, un hecho sobrenatural
C) parti de Nueva York con rumbo a Gnova, Italia, un maremoto
D) sali de Gnova, Italia, con rumbo a Nueva York una epidemia

V. CIENCIAS 73
HISTRICO-SOCIALES
126. La abstraccin es el mtodo utilizado por las ciencias:
A) Fsicas
B) Sociales
C) Biolgicas
D) Genmicas
EXAMEN MUESTRA
127. Una consecuencia social que trajo consigo la Revolucin Industrial fue....
A) la transicin de los talleres artesanales a la industria
B) el desarrollo del comercio internacional por el avance tecnolgico
C) el surgimiento de la burguesa y el proletariado como clases sociales
D) el nacimiento de la democracia y el liberalismo en Europa Central
128. Uno de los logros polticos de la Revolucin Francesa que se refleja en las
relaciones sociales de nuestros das a travs de las garantas individuales es:
A) la abolicin de la esclavitud
B) la organizacin de un congreso regulador
C) el reparto agrario y autonoma campesina
D) la Constitucin que reconoce los derechos humanos
129. El Materialismo Histrico puso en evidencia que la capitalista

se da a travs del trabajo no pagado al obrero y la denomin .
A) acumulacin - plusvala
B) mercanca - valor
C) tcnica - racionalidad
D) utilidad - producto
74 130. Desde la perspectiva del Estructural Funcionalismo Una casa es la distribucin de
las paredes, techo, habitaciones, escaleras, pasillos, etctera., y, en ltima
instancia, es una distribucin de los ladrillos, piedras, maderas, etctera. Por
lo tanto, y de acuerdo con las caractersticas mencionadas, una casa est
conformada como una:
A) organizacin social
B) estructura social
C) organizacin
D) estructura
131. El estudio del pasado ayuda a explicar fenmenos del presente porque:
A) todo fenmeno tiene una causa y un efecto
B) existe una esencia en el hombre que lo lleva a actuar siempre igual
C) conocer las leyes de la Historia ayuda a saber lo que ocurrir en cualquier

poca
D) da luz sobre el origen y proceso que ha llevado a acontecimientos a ser

como son
132. Propone que el motor de la historia es la lucha de clases.
A) Positivismo
B) Historicismo
C) Estructuralismo
D) Materialismo Histrico
133. Identifica una causa y una consecuencia de la guerra de Independencia de la

Nueva Espaa en 1810:
A) Suspensin de pago de tributos / participacin poltica del clero
B) Negacin del poder a los criollos / formacin del Estado mexicano
C) Invasin de Napolen a Espaa / redistribucin de la riqueza
D) Desigualdad social y econmica / consolidacin de la democracia

134. La Intervencin Francesa en Mxico se interpreta como la defensa de los 75
intereses econmicos de sus ciudadanos, quienes exigan el pago por:
A) daos y perjuicios ocasionados por la guerra
B) intereses acumulados a la deuda
C) pasteles de un ciudadano francs
D) expropiacin de bienes franceses
135. Durante la Segunda Intervencin Francesa en Mxico, Napolen pretenda:
A) derrotar al gobierno liberal de Benito Jurez e imponer el rgimen colonialista
B) revivir el Imperio francs y frenar el avance de los Estados Unidos en

Amrica
EXAMEN MUESTRA
C) crear un rea militar de apoyo a los liberales durante la Guerra de Reforma
D) aliarse con Espaa e Inglaterra para generar un rea de integracin

econmica
136. Con la presencia de capital extranjero durante el porfiriato, la economa

mexicana se convirti en:
A) productora de bienes de capital
B) importadora de materias primas
C) dependiente del capital imperialista
D) exportadora de bienes manufacturados
137. El principal planteamiento del artculo 27 de la Constitucin de l9l7 es otorgar

el rgimen:
A) de propiedad comunal a favor de los grupos indgenas
B) de propiedad privada a favor de los pequeos propietarios
C) ejidal en beneficio de las clases medias urbanas
D) agrario masivo en beneficio de la clase trabajadora

76 138. La CROM fue la organizacin cardenista que aglutin al sector:
A) obrero
B) comercial
C) industrial
D) campesino
139. A partir del inicio del Tratado de Libre Comercio con Amrica del Norte en
Mxico se instalaron en el norte del pas maquiladoras de capital extranjero en las
que se violan permanentemente los derechos laborales, sin que el gobierno
intervenga. Esto es una muestra de la:
A) poltica neoliberal
B) discriminacin racial
C) poltica imperialista
D) influencia meditica
140. La banca de desarrollo estatal en su poltica de promocin industrial ha

auspiciado la:
A) liberacin del comercio
B) sustitucin de importaciones
C) promocin de negocios pequeos
D) superacin de los problemas campesinos
141. Estrategia de industrializacin en Mxico de 1940-1970 que se caracteriz por

polticas proteccionistas:
A) desarrollo con inflacin
B) exportacin de capitales
C) desarrollo estabilizador
D) sustitucin de importaciones
142. Las reformas delArtculo 27 Constitucional durante el gobierno de Carlos Salinas
77
de Gortari estuvieron encaminadas a capitalizar el campo fundamentalmente
a travs de cambios en:
A) el financiamiento a la propiedad campesina
B) la creacin de nuevos centros de poblacin
C) la forma de propiedad y tenencia de la tierra
D) la libertad de asociacin comunitaria
143. El costo de la estabilidad poltica a finales de los aos sesenta lo represent:
A) apertura a la participacin democrtica
B) fomento a la educacin universitaria
EXAMEN MUESTRA
C) la represin del movimiento estudiantil
D) organizacin de los juegos olmpicos
144. Qu acciones de corte neoliberal se adoptaron a partir del gobierno de Miguel

de la Madrid para restructurar el capitalismo en Mxico?
A) Reducir el papel del Estado en la economa y venta de empresas pblicas
B) Ampliar el rgimen de economa mixta y mayor control del partido del

Estado
C) Promover una industria nacional y fomenta el cooperativismo
D) Fomentar a las empresas pblicas y ausencia de la participacin estatal

78
V. METODOLOGA Y FILOSOFA
145. El modelo idealistasubjetivo del conocimiento propone que
A) la percepcin del objeto es pasiva por parte del sujeto
B) existe interaccin del sujeto y el objeto en la sociedad
C) hay contemplacin del objeto por parte del sujeto
D) la creacin del objeto se produce en la mente del sujeto
146. Este tipo de razonamiento parte de la similitud de dos objetos, uno ya conocido y
otro nuevo, pero con propiedades del primero, concluyendo que el objeto nuevo
probablemente sea como el ya conocido.
A) Compuesto
B) Analgico
C) Deductivo
D) Inductivo
147. Algunos estudiantes del Colegio de Bachilleres han coincidido en la necesidad de

consulta dental por caries. Platicando han notado que beben mucho refresco
y creen que esto es la causa de la caries. Han decidido usar en el laboratorio
huesos y refrescos para examinar en el microscopio los cambios que se
produzcan en los huesos. El tipo de procedimiento que han seguido es:
A) Observacin experimentacin
B) contrastacin experimentacin
C) hiptesis comprobacin
D) anlisis reflexin
148. En qu etapa del mtodo cientfico se encuentra un bilogo cuando revisa y

analiza la informacin de referencia y establece semejanzas y diferencias con
casos ya conocidos?
A) Observacin
B) Experimentacin
C) Formulacin de hiptesis
D) Marco terico
149. En un evento de la Secretara de Educacin Pblica se mencion que los
79
jvenes son el futuro de Mxico y por tanto deben continuar con sus estudios
Mxico permanecer en el atraso. Lo anterior es un ejemplo de:
A) bienestar y equidad
B) ad ignorantiam
C) propter hoc
D) poltica
150. La Biologa, la Fsica y la Qumica son ciencias que trabajan con

mientras que la Matemtica y la Lgica tienen como objeto de estudio
.
A) ideas la sociedad
EXAMEN MUESTRA
B) hechos las abstracciones
C) seres vivos los nmeros
D) abstracciones los hechos
151. Entendi a la ciencia como la unidad de mltiples conocimientos reunidos

bajo una misma idea.
A) Kant
B) Comte
C) Galileo
D) Einstein
152. La siguiente afirmacin Uno de los principales factores en la alteracin del

clima es el calentamiento global, de qu manera este fenmeno afecta la
vida del hombre?, es un ejemplo de:
A) hiptesis
B) investigacin
C) concientizacin
D) problematizacin
80 153. La teora geocntrica de Aristteles fue creencia fundamental durante gran
parte de la Antigedad y la Edad Media, hasta que Tycho Brahe, Johannes
Kepler, Galileo Galilei y Nicols Coprnico ofrecieron una mejor y diferente
explicacin, la cual daba forma a una nueva:
A) argumentacin
B) verificacin
C) hiptesis
D) creencia
154. Relaciona los filsofos con su definicin de filosofa.

Filsofos Definicin
1. Scrates a) La filosofa es maestra de la vida, inventora de

leyes y gua de la virtud
b) La filosofa es la ms alta ascensin de la

2. Cicern personalidad y la sociedad humana por medio
de la sabidura
c) La filosofa tiene un valor educativo y vital,

3. Platn pero ha de comenzar el conocimiento desde s
mismo
d) La filosofa se ocupa de descubrir los principios

4. Aristteles
y causas de las cosas
A) 1c, 2b, 3d, 4a
B) 1b, 2a, 3c, 4d
C) 1c, 2a, 3b, 4d
D) 1a, 2d, 3b, 4c
155. Cuando se dice que la libertad es la base de una vida social democrtica y
participativa, la filosofa, a travs de esta funcin, analiza y cuestiona los
fundamentos de tal discurso.
A) Totalizadora
B) Unificadora
C) Sistemtica
D) Crtica
156. El arte como expresin de la realidad humana logra plasmarse en la obra 81
de arte como una manifestacin de la actividad humana. Lo anterior es un
ejemplo de la relacin entre:
A) belleza y pintura
B) realidad y artista
C) Filosofa y Esttica
D) Historia y espiritualidad
157. En este pas la Ilustracin fue una verdadera arma revolucionaria y convirti en
evangelio moral los derechos inalienables del hombre utilizando la violencia
con el fin de concretarla.
A) Francia
EXAMEN MUESTRA
B) Espaa
C) Alemania
D) Inglaterra
158. El presidente de Bolivia ha sido descalificado por ser un defensor de la

identidad de las etnias de su pas, y esto le ha ocasionado problemas con los
grupos conservadores. Este es un ejemplo de:
A) discriminacin
B) intolerancia
C) ignorancia
D) xenofobia
159. La diversidad tnica en pases como Mxico, Per, Bolivia, etctera., ha

ocasionado discriminacin hacia estos grupos a consecuencia de la falta de un
sentimiento de:
A) reflexin
B) identidad
C) conciencia
D) hermandad
82 160. La legalizacin del aborto en la ciudad de Mxico, hecho al que se opone la
Iglesia, permite a las personas la posibilidad de elegir, de ser responsables de
sus decisiones y reflexionar sobre las determinaciones sociales. Este es un
ejemplo de:
A) libertinaje
B) determinismos
C) libertad humana
D) convencionalismo social
83
EXAMEN MUESTRA
EXAMEN TIPO
TERCERA SESIN
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

84 COLEGIO DE BACHILLERES
REA DE CAPACITACIN PARA EL TRABAJO VERSIN

04
ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS
161. Relaciona la columna de la izquierda correspondiente a las caractersticas de la

Administracin con la descripcin de la columna derecha, eligiendo la opcin que
las identifique correctamente.
CARACTERSTICAS DESCRIPCIN
a) La administracin se aplica a todos los niveles y

subsistemas de una organizacin formal.
1. Unidad temporal
b) La administracin, aunque se relacione con otras
ciencias, posee particularidades propias que la
hacen nica.
c) Se aplica a cualquier grupo social y es susceptible

2. Especificidad de aplicarse en todo tipo de empresa.
d) Los principios de la administracin son adaptables a

las necesidades propias de cada grupo social en
donde se apliquen.
3. Flexibilidad
e) Aunque en la administracin se distingan fases,
etapas y elementos, esta es nica y en la empresa se
pueden darse de acuerdo con sus necesidades en
mayor o menor grado o en su totalidad.
A) 1a, 2c, 3e
B) 1b, 2d, 3c
C) 1e, 2b, 3d
D) 1c, 2e, 3a
85
162. Las empresas se clasifican de acuerdo con diversos criterios; elige la que sea
industrial, grande y privada.
A) Banco Nacional de Mxico, S. A. (BANAMEX)
B) Grupo Bimbo, S. A de C. V.
C) Instituto Mexicano del Seguro Social
D) Petrleos Mexicanos (PEMEX)
163. Relaciona los argumentos de la columna derecha con las escuelas de la

administracin de la columna izquierda y elige la opcin que los identifique
correctamente.
ESCUELAS ARGUMENTOS
EXAMEN MUESTRA
1. Cientfica a) Realiza procesos grupales formales e informales
mediante el liderazgo y comunicacin de las
personas
2. Humanista b) Se fundamenta en la necesidad de medir y
evaluar cuantitativa y objetivamente las acciones
organizacionales
3. Estructuralista
c) Hace nfasis en la racionalizacin del trabajo de
los operarios y los principios de administracin
4. Comportamiento d) Se basa en la motivacin humana, los estilos de

administracin y la toma de decisiones
e) Interrelaciona a las organizaciones con su

5. Matemtica ambiente diferenciando las tipologas y los
objetivos de las mismas
A) 1a, 2c, 3e, 4d, 5b
B) 1b, 2d, 3c, 4e, 5a
C) 1c, 2a, 3e, 4d, 5b
D) 1d, 2b, 3d, 4e, 5a

86 164. A continuacin se mencionan diferentes aportaciones a la Administracin.
Cules de ellas corresponden a las contribuciones de Taylor?
1. Teora X
2. Desarrollo organizacional
3. Tiempos y movimientos
4. Estudio de los micro movimientos
5. Seleccin cientfica
6. Sistema de tarea y bono
7. Salario a destajo
8. Diagrama de flujo
A) 1, 2, 3, 4
B) 5, 6, 7, 8
C) 1, 5, 6, 8
D) 3, 5, 6, 7
165. Seala el orden que se debe seguir en las etapas del proceso administrativo:
1) El establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados

actuales y pasados en relacin con los esperados.
2) Impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un

organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice
eficazmente los planes sealados.
3) Determinacin del curso concreto de accin que se habr de seguir, fijando los
principios que lo habrn de orientar, la secuencia de operaciones
necesarias para alcanzarlo.
4) Estructuracin tcnica de las relaciones que deben darse entre las jerarquas,
funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social.
A) 1, 3, 2, 4
B) 4, 3, 2, 1
C) 2, 1, 3, 4
D) 3, 4, 2, 1
166. En cules de las siguientes funciones del proceso administrativo se 87
establecen correctamente sus etapas?
1. La previsin tiene como etapas las polticas, procedimientos y programas
2. La planeacin tiene como etapas los objetivos, investigaciones y cursos

alternativos
3. La organizacin tiene como etapas las jerarquas, funciones y obligaciones
4. La integracin tiene como etapas la seleccin, introduccin y desarrollo
5. La direccin tiene como etapas la autoridad, la comunicacin y la supervisin
6. El control tiene como etapas el seguimiento y la toma de decisiones
A) 1, 6
EXAMEN MUESTRA
B) 2, 4
C) 3, 4, 5
D) 4, 5, 6
167. Indica cul de las siguientes opciones explicitan las razones por las que una
organizacin se considera un sistema abierto y artificial.
A) Por mantenerse sin relacin con el medio ambiente y conservar su equilibrio
B) Mantener relacin con el medio ambiente y ser hecho por el hombre
C) Mantiene su cohesin interna y conserva su equilibrio
D) Alcanzar los fines prefijados y retroalimentarse

88 168. Relaciona los ejemplos de empresas de la columna derecha con la clasificacin
de las empresas de la columna izquierda.
CLASIFICACIN EJEMPLOS
1. Industriales a) Wall Mart
2. Comerciales b) Teletn, A.C.
3. Servicios c) Colegio de Bachilleres
4. Rgimen Jurdico d) Ford
5. Pblicas e) Despacho de Abogados y Asociados
f) Pemex
A) 1d, 2a, 3e, 4b, 5c
B) 1d, 2e, 3b, 4f, 5a
C) 1f, 2a, 3c, 4e, 5b
D) 1f, 2d, 3b, 4c, 5a
169. De acuerdo a la clasificacin de las empresas, cmo se clasifican las tiendas

cercanas a nuestro domicilio?
A) Por su tamao: micro; por su capital: pblico; por su giro: industrial
B) Por su tamao: micro; por su capital: privado; por su giro: comercial
C) Por su tamao: pequea; por su capital: pblico; por su giro: industrial
D) Por su tamao: pequea; por su capital: privado; por su giro: comercial

170. En la empresa X los gerentes quieren mejorar el nivel de productividad, 89
ya que el ao pasado increment los ndices de siniestralidad en el rea
de produccin debido a la negligencia de los trabajadores al utilizar sus
herramientas de trabajo y la falta de supervisin de los jefes directos. Por
otra parte cuando la empresa aplic en el rea de ventas las polticas de
transferencias y promociones, algunos trabajadores protestaron con su
jefe directo porque manifestaron que Juan, Cecilia y Pedro no merecan ser
beneficiados, ya que Martha, Laura y Sofa tenan ms experiencia.
Ante estas situaciones, los gerentes necesitan tomar medidas para poder
resolver las problemticas de la empresa.
Qu funcin de la administracin de recursos humanos debe considerar un

rea de oportunidad para incrementar la motivacin del personal?
A) Sueldos y salarios
EXAMEN MUESTRA
B) Relaciones laborales
C) Contratacin y empleo
D) Higiene y seguridad industrial
171. Cuando se lleva a cabo el proceso operativo de reclutamiento de personal se

realizan las siguientes actividades, identifica en qu orden deben desarrollarse.
1. Se presenta una vacante de nueva creacin.
2. Se colocan anuncios en el peridico, puerta de la empresa, revistas

especializadas, etctera.
3. El supervisor del departamento donde se encuentra la vacante enva una

requisicin de personal al Departamento de Recursos Humanos.
4. Va telfono, correo postal, correo electrnico o visitas, se solicita personal

capacitado a las fuentes de abastecimiento (universidades, agencias de
empleos, etctera).
5. El reclutador revisa la descripcin o anlisis de puesto para determinar las

caractersticas que debe tener el candidato.
6. Se revisa el inventario de Recursos Humanos para verificar si hay algn

candidato en la organizacin para promoverlo.
7. El candidato se presenta con su solicitud elaborada.

A) 1, 2, 6, 5, 3, 4, 7
B) 1, 6, 3, 5, 2, 4, 7
C) 3, 1, 5, 6, 2, 4, 7
D) 1, 5, 2, 6, 3, 4, 7
90 172. Cules de las siguientes formas se utilizan en el proceso de reclutamiento de
personal?
1. Solicitud de empleo
2. Requisicin de personal
3. Encuesta socioeconmica
4. Descripcin de puestos
5. Carta descriptiva
6. Archivo de recursos humanos
A) 1, 2, 4
B) 1, 3, 5
C) 2, 3, 4
D) 2, 4, 6
173. Del siguiente listado de actividades que se realizan en la subrea de admisin

y empleo, indica las que se llevan a cabo en el proceso de seleccin.
1. Firma del contrato de trabajo
2. Realizar entrevistas de trabajo
3. Elaboracin del puesto vacante
4. Practicar examen mdico y encuesta socioeconmica
5. Efectuar pruebas de conocimientos, psicomtricas y de personalidad
A) 1, 2, 3
B) 2, 4, 5
C) 1, 3, 4
D) 1, 2, 4
174. Cul de las siguientes caractersticas corresponden a la solicitud de empleo?
91
1. Sus etapas son raport, cima y cierre
2. Permite conocer del candidato las enfermedades que padece
3. Sirve de gua para las entrevistas
4. Se clasifica en dos grupos: de conocimiento y capacidad; de aptitudes y

personalidad
5. Es un inventario biogrfico del solicitante
A) 3 y 1
B) 3 y 2
EXAMEN MUESTRA
C) 3 y 4
D) 3 y 5
175. De las actividades que se describen a continuacin, identifica las que

correspondan al proceso operativo de seleccin de personas.
1. Examen mdico
2. Vacante
3. Solicitud de empleo
4. Fuentes de abastecimiento
5. Manual de bienvenida
6. Examen y prueba prctica
7. Entrevista con el jefe
8. Entrevista inicial
A) 2, 3, 6, 7, 8
B) 1, 3, 5, 6, 7
C) 1, 3, 6, 7, 8
D) 1, 2, 3, 6, 7
92 176. A continuacin aparecen desordenadas las partes de que consta un contrato
de trabajo, indica qu orden se deben mostrar en el contrato.
1. Da y lugar de pago del salario
2. Servicio que debe prestar el trabajador

3. Tipo de relacin de trabajo
4. Datos personales del patrn y del trabajador
5. Duracin de la jornada de trabajo
6. Forma y monto del salario
7. Servicios y prestaciones
8. Lugar donde va a prestarse el trabajo
9. Forma de capacitacin
A) 7, 9, 1, 6, 5, 8, 2, 3, 4
B) 1, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 2, 7
C) 4, 3, 2,8, 5, 6, 1, 9, 7
D) 4, 1, 7, 5, 6, 8, 9, 2, 3
177. Cul es el orden correcto de las actividades que se siguen en el proceso de

contratacin de personal?
1. Elaborar la hoja de servicios
2. Elaborar el contrato de trabajo
3. Elaborar el expediente
4. Afiliar a los trabajadores al seguro social
A) 1, 3, 2, 4
B) 2, 4, 3, 1
C) 3, 1, 2, 4
D) 4, 1, 3, 2
178. A continuacin se enuncia un listado de las obligaciones de los trabajadores y 93
patrones.
Selecciona los que se refieran al trabajador.
1. Observar buenas costumbres
2. Someterse a los reconocimientos mdicos
3. Permitir las inspecciones de las autoridades
4. Cumplir con las disposiciones de las normas de trabajo
5. Proporcionar locales seguros para guardar los instrumentos y tiles de

trabajo pertenecientes al trabajador
6. Ejecutar el trabajo con intensidad, cuidado, esmero y en forma, tiempo y
EXAMEN MUESTRA
lugar convenidos
7. Instalar los lugares de trabajo de acuerdo con los principios de seguridad e

higiene para prevenir los riesgos de trabajo
A) 1,2, 3, 4
B) 2, 3, 4, 6
C) 3, 1, 5, 7
D) 4, 6, 1, 2
94 179. En qu orden deben desarrollarse las actividades del programa de induccin?
1. Proporcionar informacin general de la empresa (historia, giro, productos

o servicios y nmero de trabajadores que la integran)
2. Presentacin al nuevo empleado en forma personal, con su jefe inmediato

y compaeros de trabajo
3. Visita guiada a la empresa, planta e instalaciones, para indicar la ubicacin

de puntos clave
4. Nombrar un auxiliar temporal para brindar ayuda en cuanto a resolucin

de dudas y preguntas
5. Proporcionar en forma escrita la descripcin del puesto
6. Proporcionar un manual de bienvenida
A) 1, 3, 2, 4, 5, 6
B) 2, 1, 3, 4, 6, 5
C) 3, 1, 4, 2, 5, 6
D) 4, 1, 3, 2, 5, 6
180. A continuacin se presentan una serie de actividades, a qu tipo de manual

corresponden?
1. Historia de la organizacin
2. Misin, visin y objetivos
3. Horarios, das de pago, etctera.
4. Estructura de la organizacin ubicando el puesto del trabajador
5. Polticas de personal
6. Prestaciones y beneficios
7. Reglamento Interior de Trabajo
A) De Polticas
B) De Procedimientos
C) De Bienvenida
D) De Organizacin
181. Para asegurar que la capacitacin sea oportuna y abarque aspectos prioritarios 95
se debe realizar una evaluacin sistemtica de las necesidades utilizando tres
tipos de anlisis.
Relaciona los tipos de anlisis de la columna de la derecha con el contenido de

lo que abarca cada uno de ellos, segn corresponda.
CO N TE N IDO TIPO DE ANLISIS

1. Observacin del entorno, las estrategias
y los recursos de una organizacin,
analizando aspectos como cambios a) Anlisis de personas
tecnolgicos, globalizacin, reingeniera,
administracin de la calidad.
2. Revisar e identificar las actividades b) Anlisis de tareas
EXAMEN MUESTRA
que se realizan en un puesto, as como
los conocimientos, habilidades y
capacidades necesarias para ejecutar c) Anlisis organizacional
dichas actividades.
3. Determinar qu empleados requieren

y necesitan capacitacin a partir de la
evaluacin del desempeo.
A) 1c, 2b, 3a
B) 1a, 2c, 3b
C) 1c, 2a, 3b
D) 1b, 2c, 3a
96 182. Del lado izquierdo aparecen algunas actividades correspondientes al
procedimiento de planeacin de un programa de capacitacin, relacinalas
con la columna del lado derecho donde aparecen sus definiciones.
ACTIVIDAD DEFINICIONES
1. Determinacin de Necesidades a) Son aquellos que se fijan en la funciones de la

organizacin y en la organizacin en razn de la
Satisfaccin o reduccin de los problemas,
Carencias necesidades detectadas
2. Elaboracin de los objetivos b) Actividad donde se desempea los cursos

Dependiendo de las necesidades y que pueden
Ser por puestos, reas de trabajo o niveles de
COLBACH
Organizacin.
3. Fijar presupuestos c) Actividad donde se analiza los insumos con

Que cuenta la empresa e particular de las
Caractersticas de los recursos humanos, para
Conocer con mayor exactitud las diferencias
Del personal inherente a sus puestos.
d) Son los resultados esperados expresados

En trminos numricos, ya sea de carcter
Financiero, horas- hombre, Unidades de
Producto, o cualquier otra expresin numrica.
A) 1b, 2a, 3c
B) 1d, 2c, 3a
C) 1c, 2a, 3d
D) 1a, 2c, 3b
183. El Lic. Juan Pea Rincn, Jefe de la Unidad de Capacitacin y Adiestramiento de 97
la empresa Pastorcitos, se percata de que las secretarias del Departamento de
Ventas carecen de conocimientos en el manejo de programas de computacin, por
lo que elabora un plan de capacitacin y se lo presenta al Gerente de la
empresa, una vez que lo revisa le solicita la siguiente informacin:
Personal de la empresa que se encargar y funcin que desempea en

la capacitacin.
Actividades que se realizarn de principio a fin de la capacitacin.
Institucin capacitadora que se encargar del desarrollo del curso y

servicios que proporcionar.
Costo y nmero de horas del curso, etctera.
EXAMEN MUESTRA
Qu etapa del proceso de capacitacin se est llevando a cabo?
A) Implementacin
B) Seguimiento
C) Planeacin
D) Evaluacin
184. La empresa Ediciones Oreb S.A. de C.V se dedica a la produccin y maquila de

revistas, libros, posters, trpticos y dpticos, entre otros. Por la demanda en sus
servicios requiere ms empleados que sepan compaginar, engrapar, cortar,
refinar y empacar el producto terminado; aun cuando conocen el trabajo a
realizar, les hace falta conocer y manejar sin problemas la cortadora y guillotina por
lo que decide que su programa de capacitacin se implementar utilizando como
principal mtodo de instruccin el denominado Aprender- haciendo.
Para que el programa de capacitacin se implemente, con qu recursos

materiales deber contar la demostracin prctica?
A) Instructor capacitado para la enseanza de los contenidos y habilidades a

desarrollar
B) Mquinas, equipo y materiales para los procesos de enseanza
C) Manual de operacin del equipo a ensear e instructor
D) El rea fsica y los programas de capacitacin

98 185. El gerente de la empresa El Paraso S.A. solicita los servicios de un
coordinador de eventos con experiencia, ya que es urgente llevar a cabo el
curso de capacitacin denominado Estrategias para incrementar el turismo,
por lo que lleva a cabo las siguientes actividades:
Registro de participantes.
Solicita al instructor una lista de apoyos que utilizar.
Verifica que los materiales y recursos de apoyo estn en buenas

condiciones.
Formula a travs de una serie de actividades la inauguracin y la

clausura.
Define el personal que se encargar de las anteriores actividades.
Considera cambios imprevistos (imprenta de materiales, asistencia del

instructor, cartas preparadas, fallas en aparatos, etctera.).
Supervisa todas las actividades.
El primer da del evento, al revisar su lista de verificacin se percat de que

cometi una serie de errores y por consecuencia se da un rotundo fracaso.
Toma la decisin de comunicar al gerente esta situacin y le propone que
recalendaricen el proyecto, pero lo nico que logra es que lo despidan. De
acuerdo con la informacin, qu actividades influyeron para que el evento fuera
un fracaso?
A) Inicio puntal de la sesin y vasos limpios
B) Entrevista con directivos y elaboracin de programas
C) Anlisis curricular y caractersticas personales del instructor
D) Formulacin de invitaciones, difusin y seguimiento al curso
186. La Secretaria del Trabajo y Previsin Social autoriz el programa de capacitacin

de la empresa Editores Unidos Mexicanos S.A. por lo que procede de
inmediato a su implementacin y solicita al Coordinador General del mismo,
realice las actividades propias a su funcin, para que todo se lleve a cabo
dentro de los tiempos planeados.
En qu orden debern llevarse a cabo las actividades que conlleva la

coordinacin de un programa de capacitacin?
ACTIVIDADES: 99
1. Clasificacin de las necesidades detectadas
2. Involucrar a los diferentes niveles de mando, interesados en la capacitacin
3. Definicin de contenidos, sistemas de trabajo y prioridades que faciliten el

logro
4. Definicin y obtencin de los recursos humanos, materiales y financieros

requeridos para el desarrollo de un programa
5. Identificacin y evaluacin de los contenidos a impartir, as como la

metodologa a aplicar en funcin de las necesidades detectadas
A) 1, 3, 4, 5, 2
EXAMEN MUESTRA
B) 2, 3, 4, 1, 5
C) 3, 4, 5, 2, 1
D) 2, 1, 5, 3, 4
187. La empresa Sony S.A. ltimamente ha registrado una baja en sus ventas y
decidi hacer una encuesta a los clientes los cuales manifestaron que son
tratados por algunos vendedores de manera dspota (40%); otros indicaron que
no se les da toda la informacin del producto y que ha habido ocasiones en que
optan por no comprar e irse a otro lado (30%), y el (30%) restante no son
atendidos por los responsables aunque estn sin hacer alguna actividad.
Despus de una acalorada discusin se decidi que los vendedores deberan

ser capacitados en atencin al cliente, por lo que se procedi a dicho evento con
una duracin de 40 horas por dos semanas.
La instructora para evaluar si se haba cumplido con el objetivo terminal y

especfico de la capacitacin, dise diversos instrumentos entre los que se
encontraba la simulacin de clientes y vendedor entre los mismos capacitados,
dando resultados favorables de acuerdo con la lista de cotejo que los
capacitados entregaban a la instructora.
Cul de las siguientes opciones corresponde al instrumento de evaluacin

que aplic la instructora? Instrumento para evaluar el rea
A) cognoscitiva
B) psicomotriz
C) actitudinal
D) de aprendizaje
100 188. En el saln de belleza La Bonita se ha detectado lo siguiente:
La clientela ha disminuido (contaba con su cartera de clientes)

En su mayora acuden personas del sexo masculino.
La duea del negocio decide hablar telefnicamente con sus clientes del sexo
femenino para detectar la situacin que prevalece, y le manifiestan que las
estilistas contratadas recientemente no dominan esta actividad, por lo cual
decide enviarlas a un curso de capacitacin durante su jornada laboral (2
horas diarias durante 15 das); de manera paralela promociona el saln de
belleza y convence a sus clientes para que regresen y supervisa el trabajo de
manera personal.
Las evidencias de esta decisin se reflejan de manera inmediata, ya que los

clientes se van contentos con el trabajo e inclusive recomiendan el lugar, por lo
que hace necesario contratar ms trabajadores y como consecuencia se elevan
las ganancias tanto del patrn como de los empleados. De acuerdo con la
informacin, qu etapa del proceso de capacitacin y desarrollo se llev a cabo?
A) Implementacin
B) Coordinacin
C) Planeacin
D) Evaluacin
189. El director de la empresa XY solicit al jefe de personal elaborar un informe de la

etapa de seguimiento de la capacitacin del rea de produccin referente a los
procesos productivos de la misma, despus de haber concluido el curso de
productividad, que la empresa les proporcion hace tres meses.
El jefe de personal revis las estadsticas de productividad de dicha rea de

trabajo y detect que los ndices de productividad eran parecidos a los del
semestre anterior en la siguiente proporcin:
ndice de productividad del semestre anterior: 12.14%
ndice de productividad del mes actual: 12.16%
Cul de las siguientes opciones es la funcin correcta de la etapa de

seguimiento?
A) Se registraron cambios favorables en los empleados
B) No se registraron cambios en los empleados
C) Se registraron cambios desfavorables en los empleados
D) No mencionar cambios en los empleados

190. Los obreros de una empresa recibieron capacitacin relacionada con el 101
manejo, control y movimiento de gases explosivos para que al suministrar
gasolina evitaran fumar, provocar chispazos o trabajar en recintos cerrados. Al
dar seguimiento a la capacitacin se detect que: 3 meses despus de haber
tomado el curso el Departamento de Seguridad e Higiene inform que
precisamente en esta seccin los accidentes de trabajo se incrementaron y
varios empleados fueron sancionados por faltar a las normas de seguridad.
Cul de las siguientes acciones se debe utilizar para dar seguimiento a la

capacitacin que se imparti?
A) Implementar un plan de lectura peridica sobre los temas tratados en el

curso
B) Reuniones informales con el grupo que asisti
EXAMEN MUESTRA
C) Entrevistas de ajuste con el jefe inmediato
D) Control estadstico de los resultados
191. El 25 de agosto del presente ao, en la empresa Fumigaciones RIP citaron a

una reunin urgente a todos los trabajadores para comunicarles que a partir
de esta fecha se integraba un nuevo doctor, el cual tiene gran capacidad
profesional y se encargar de atenderlos en cualquier problema de salud que se
presente, de manera que cualquier situacin que se diera en la empresa se
manejar de forma interna, y ya no habr necesidad de realizar reporte de los
accidentes y enfermedades de trabajo, ya que segn el gerente lo nico que
esto ocasionaba era prdida de tiempo en el proceso de produccin.
De acuerdo con las funciones de higiene y seguridad, a qu instituciones est

pretendiendo evitar dar aviso en caso de accidente de trabajo?
A) SSA e IMSS
B) STPS y Sedesol
C) SSA y Sedesol
D) STPS y SSA
102 192. La empresa Offset Multicolor S.A. de C.V. se dedica a las artes grficas;
opera la siguiente maquinaria: guillotinas para corte de papel, dobladoras
de papel para trpticos, mquina impresora multilith, insoladora para revelar los
negativos, engrapadora bostich, taladro chuleng, dobladora Baun y flder para
doblar el papel, cuenta con 10 trabajadores que ocupan puestos como

prensista, auxiliar de prensista, operario de acabado y auxiliar general. Esta
empresa se cre el 13 de agosto de 2006.
De acuerdo con la informacin anterior, la empresa tiene obligaciones de

seguridad e higiene por cumplir con:
A) La Secretara de la Defensa Nacional y la Secretara de Desarrollo Social
B) La Secretara del Trabajo y Previsin Social y el Instituto Mexicano del

Seguro Social
C) Organizacin Mundial de la Salud y la Organizacin Internacional del

Trabajo
D) La Secretara de Hacienda y Crdito Pblico y la Secretara de Economa
193. La empresa Nacional de Envases Plsticos S.A. con registro federal de

contribuyentes NAEPSA 080815 GHA, registro patronal del IMSS Y66-33717-
10, ubicada en Privada de Horacio 10 colonia Parque Industrial Naucalpan y
telfono 5600133, se dedica a la produccin y venta de empaques de plstico.
Cuenta con 200 trabajadores, de los cuales 150 estn en el rea de produccin y el
resto en el rea administrativa; inici actividades el 15 de agosto de 2008, por lo
que se considera de reciente creacin.
Con la informacin que se proporciona y considerando la Norma Oficial

Mexicana 19 relativa a la constitucin, registro y funcionamiento de las
Comisiones de Seguridad e Higiene, a qu obligaciones debe dar cumplimiento de
manera inmediata la empresa?
A) Realizar actividades de capacitacin y orientacin sobre seguridad e

higiene y atender las recomendaciones de seguridad e higiene
B) Integracin de la Comisin de Seguridad e Higiene y elaborar programa

anual de seguridad e higiene
C) Realizar recorridos por la empresa y elaborar actas de recorrido
D) Integracin y registro de la Comisin de Seguridad e Higiene y elaboracin

del programa anual de verificaciones
194. La empresa La Nueva Tecnologa, cuyo giro es la elaboracin de telfonos 103
celulares, inici sus labores hace ocho das y ha procedido a integrar su
Comisin de Higiene y Seguridad con los siguientes integrantes, cuyas
caractersticas se indican a continuacin:
1. Rodolfo Garca, encargado del rea de Recursos Humanos, 30 aos de

edad, con 5 aos de experiencia en el rea de personal, titulado y dentro de la
Comisin de Higiene y Seguridad, se le asigna el puesto de Coordinador.
2. Sara Tllez, secretaria del departamento de finanzas, posee 20 aos de

edad, tiene 2 aos de experiencia en el puesto y ha sido designada dentro de
la Comisin de Higiene y Seguridad como Secretaria.
3. Gabriel Robles, 17, ocupando el puesto de ensamblador, sin experiencia,

estudios truncados, pronto ser padre de familia y dentro de la Comisin de
Higiene y Seguridad se le design como Vocal.
EXAMEN MUESTRA
4. Rosalinda Huerta, 23 aos, no sabe leer ni escribir, ocupa el puesto de
ensambladora dado que posee 6 aos de experiencia, se le design como
Vocal dentro de la Comisin de Higiene y Seguridad de la empresa.
De acuerdo con los lineamientos para nombrar a los integrantes de la Comisin de

Higiene y Seguridad, qu personas cumplen con los requisitos para ser
miembros de dicha comisin?
A) Sara y Gabriel
B) Rodolfo y Sara
C) Gabriel y Rosalinda
D) Rosalinda y Rodolfo
195. Una empresa utiliza la NOM-026-STPS-1993 con el propsito de ubicar las

seales de seguridad, de manera que puedan ser observadas e interpretadas
por los trabajadores a los que estn destinadas, evitando que sean obstruidas.
Cul es la importancia de la seguridad de la empresa ante esta situacin?
A) Reducir los costos operativos de produccin
B) Mejorar la imagen de la empresa y la seguridad del trabajador
C) Contar con un sistema estadstico
D) Evitar la lesin y muerte por accidente

104 196. El taller de costura Maril maquila prendas de vestir. Aunque es un negocio
familiar, vigila de manera permanente que sus empleados utilicen y porten el
equipo de proteccin personal; as mismo, el local cuenta con las medidas de
seguridad propias al giro del negocio. En un da normal de actividades se produjo un
corto circuito en la instalacin elctrica, las chispas alcanzaron a incendiar los

rollos de piezas de tela que se estaban procesando; inmediatamente una
operaria rompe el dispositivo en que se guarda el extinguidor y empieza a
sofocar el fuego, otra operaria tomo la manguera de agua y roci los bultos que
se empezaban a incendiar y al poco rato se pudo controlar el fuego y no paso a
mayores.
Por qu fue importante que la empresa cuente con dispositivos de seguridad

contra incendios?
A) Se evitaron consecuencias mayores para la empresa y los trabajadores
B) Se pudo controlar rpidamente el incendio y salvar la materia prima
C) Se cumpli con la normatividad legal en materia de incendios
D) Se pudo evitar el accidente de trabajo
197. Una de las funciones de la Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS),
visitar a las empresas para detectar anomalas en relacin con los Riesgos de
Trabajo, y la Editorial UNISEM S.C. de C.V: (Unidos Siempre Sociedad
Cooperativa de Capital Variable), no fue la excepcin, y aproximadamente
hace una semana lleg el personal de la STPS.
Dicho personal, al efectuar el recorrido en las instalaciones de la empresa,

observ lo siguiente:
1. Los trabajadores laboran en espacios con muy poca iluminacin.
2. Durante toda la jornada los trabajadores permanecen de pie.
3. En el empastado de los libros existen emanaciones de gases txicos sin

una ventilacin adecuada.
4. El consumo de sus alimentos lo efectan en su lugar de trabajo.
5. Los empacadores al cargar las cajas no tienen cuidado, adems se observ

que no tenan cinturn.
6. La imprenta hace mucho ruido y los trabajadores permanecen ah sin

poseer proteccin para los odos.
Estas observaciones son objeto de multa, sin embargo se les otorga un tiempo 105
razonable para corregir estos agentes que pueden causar enfermedades de
trabajo al personal.
De la lista anterior, cules pertenecen a los agentes fsicos que pueden

provocar enfermedades?
A) 1, 2, 3
B) 4, 5, 6
C) 1, 3, 6
D) 2, 4, 5
198. El Sr. Armando Garca trabaja en un taller de carpintera en el que se dedica a

pintar y barnizar muebles. El dueo del taller le proporcion una mascarilla para
EXAMEN MUESTRA
polvo y overol; lleva laborando 10 aos en la misma actividad en la que ha
utilizado disolventes, adhesivos y lacas, sin embargo no hace caso de usar el
equipo de proteccin provisto por el dueo aludiendo que no le sirve para nada.
Recientemente empez a faltar a laborar pretextando resfriados continuos, dolor
intenso de huesos y cabeza. Al acudir al servicio mdico del Seguro Social, el
doctor le diagnstico una posible alergia al polvo, recibe el tratamiento
correspondiente y tiene aparentemente una leve mejora, en unos das se le
presentan los mismos sntomas, pero ahora acompaados de sangrado nasal,
acude nuevamente al doctor y entonces le practican pruebas de laboratorio y
rayos x, diagnosticndole una enfermedad llamada rinitis y le indican que el
tratamiento solo le aliviara las molestias, pero no la cura completa, porque es
una enfermedad irreversible y de seguir laborando se puede afectar tambin la
trquea y la faringe.
A partir de lo ocurrido al Sr. Garca, la empresa solicita al Seguro Social su

apoyo para que practique a sus trabajadores un chequeo mdico que le
permita prevenir y evitar las causas que dan origen a las enfermedades de
trabajo propias de su giro, lo cual redundar en beneficio de la salud de estos.
Cul es la importancia de determinar los factores a que estn expuestos los

trabajadores al realizar su trabajo y que les pudieran generar una enfermedad de
trabajo?
A) Establecer medidas de higiene para disminuir el tiempo de exposicin a

la sustancia contaminante, as como proveer al personal de equipo de
proteccin
B) Corregir conductas errneas de los trabajadores al momento de laborar

con factores que originan enfermedades de trabajo
C) Hacer campaas de salud ocupacional
D) Implementar un programa de seguridad

106 199. Al ser contratado como Jefe de Cajas, te entregan un documento donde tiene
impreso las actividades que vas a realizar durante tu jornada de trabajo, entre
las que se encuentran las siguientes:
1. Se ocupa de la preparacin de los horarios del personal, los que debern ser
compatibles con la legislacin laboral, y la buena marcha de los procesos de
la seccin.
2. Debe ser estable emocionalmente, responsable, gran sentido de pertenencia

hacia la institucin y representantes, capaz de asumir el papel de lder (esto es
tener el carisma para contar con seguidores y habilidad para educar y
entregar conocimientos), aptitud para trabajar en equipo, criterio analtico
para detectar problemas y darles solucin, buen manejo de relaciones
interpersonales.
3. Debe efectuar al azar en forma permanente arqueos sorpresivos, y

revisiones de boletas emitidas por las cajeras.
4. Tiene a su cargo los controles de cajas, cajeras, encargadas de custodia,

empaquetadores.
5. Es responsable de la anulacin de las boletas, debiendo verificar

personalmente los motivos de dichas operaciones.
6. Requiere estudios de enseanza media superior completa, de preferencia

con estudios tcnicos administrativos y de computacin.
De acuerdo con la tcnica de descripcin de puestos, cules actividades se

refieren a especificacin del puesto?
A) 1, 2, 3
B) 4, 5, 6
C) 3, 4, 5
D) 1, 4, 5
200. Calcula el monto de las deducciones y percepciones para diciembre de un 107
trabajador cuyo salario por cuota diaria es de $ 150.00; durante el mes se le
pagarn vacaciones y prima vacacional, tiene una antigedad efectiva de 4
aos, recibe las prestaciones mnimas de ley, en el mes falt 2 das a laborar, la
cuota sindical retenida es de 2% y labor un domingo, cuyo da es el de su
descanso.
De las siguientes opciones, cul es la que presenta el total de percepciones

y deducciones?
A) $ 9,337.50 y $ 498.91
B) $ 9037.50 y $ 480.45
C) $ 9,437.50 y $ 477.50
EXAMEN MUESTRA
D) $ 9,500.00 y $ 490.00
201. La empresa Las llaves S.A. de C. V. desea efectuar una transferencia a

la sucursal de Sonora, para ocupar el puesto de Jefe de Recursos
Humanos, presentndose la siguiente tabla:
Capacitacin en
Conocimientos
Apacibilidad de
puesto actual
Capacidad de
extrovertido
Referencias
personales
Inteligencia
adaptacin
Candidato
generales
Carcter
carcter
Iniciativa
Luis
9 10 8 10 B A B A
Lpez
Sara
9 9 9 9 A B A B
Rivas
Manuel
10 8 10 8 A B B A
Prez
Rosario
10 10 7 10 A A B B
Portales
108
CLAVES
10 = EXCELENTE 9 = MUY BIEN 8 = ADECUADO 7 = REGULAR

A = NORMAL B = POCO ACEPTABLE C = NO DESEABLE
Cul candidato es idneo para transferir?
A) Sara Rivas
B) Luis Lpez
C) Manuel Prez
D) Rosario Portales
202. El trabajador Maldonado Hernndez, Vctor, con R.F.C. MAHV700411-LB presta sus
servicios en la empresa YAV desde el 16 de enero de 1995 como auxiliar de
recursos humanos y tiene los siguientes movimientos en el periodo
correspondiente del 1 al 15 de agosto del presente ao.
Sueldo mensual $4836.00

Vales de despensa 20% sobre sueldo nominal
Cuota sindical 1.8% sobre sueldo nominal
Horas extra 16 en una sola semana
Prestaciones de ley
Cul es el monto total de sus percepciones?
A) $3566.55
B) $3614.07
C) $4050.15
D) $4097.67
203. La empresa Ensueo S.A. de C. V. posee los siguientes datos del empleado 109
Mario A. Molina Espinoza:
Puesto: Archivista
Salario Diario: SMG PROFESIONAL
Antigedad: 15 aos.
Calcular el pago por sus vacaciones.
La empresa est ubicada en la zona geogrfica C.
Todos los trabajadores tienen las prestaciones mnimas de ley, siendo

su semana de trabajo de lunes a sbado y su descanso el da domingo.
EXAMEN MUESTRA
Auxilindote de la tabla de salarios mnimos vigentes al 2008 que se anexa,
indica cul es la percepcin de Mario A. Molina Espinoza en la semana
vigente?
TABLA DE SALARIOS MNIMOS 2008 reas Geogrficas
OFICIO PROFESIONES, OFICIOS Y TRABAJOS A B C
No. ESPECIALES 52.59 50.96 49.50

1 Albailera, oficial de 76.65 74.45 72.14
2 Archivista clasificador en oficinas 73.27 71.08 68.83
5 Cajero(a) de mquina registradora 67.98 66.13 64.17
A) 309.74
B) 481.81
C) 791.55
D) 817.42
204. La empresa QUO ubicada en la colonia Guadalupe Tepeyac de la delegacin

Gustavo A. Madero pag el mes pasado por concepto de nminas la cantidad de
$100,897.73. Qu cantidad debe pagar esta empresa por el concepto de
impuesto sobre nmina a la entidad gubernamental competente?
A) $1008.98
B) $2017.95
C) $4035.91
D) $10,089.77
110 205. Qu cantidad deber pagar la empresa la Vianda S.A. por el 2% sobre nmina
a la entidad gubernamental correspondiente si se pagaron las siguientes
percepciones?
PERCEPCIONES PAGADAS POR EL PATRN

Salarios $ 15,000.00
Aguinaldo $ 3,000.00
Premio de puntualidad $ 1,500.00
Ayuda de transporte $ 500.00
Comisiones $ 2,400.00
Tiempo extraordinario $ 800.00
A) $ 460.00
B) $ 580.00
C) $ 464.00
D) $ 584.00
206. La empresa de artculos deportivos El Maratoncito en el estado de Morelos ha

detectado a travs de una serie de instrumentos de informacin (entrevistas y
cuestionarios) aplicados al personal en sus diferentes sucursales, que 90% no
realiza alguna actividad fsica, y adems se ha observado que por lo menos
50% presenta problemas de obesidad, por lo que deciden implementar un
programa para sus trabajadores, ya que segn estudios manifestados en los
medios de comunicacin son personas que estn ms propensas a padecer un
infarto, por lo que se les invita a participar en las siguientes actividades:
Acudir al lugar de trabajo en bicicleta, en lugar de coche, misma que les

facilitar la empresa.
Participar en actividades de spinning y bicicleta fija media hora dentro
de su horario de trabajo.
Concientizarlos para el consumo de por lo menos dos litros de agua
diario.
Visitar el servicio mdico de la empresa de manera continua para un
control de salud.
Dichas actividades aceptada la mayor parte de los trabajadores, ya que se les

hace saber de los riesgos a los que se pueden enfrentar y se sintieron
motivados por ser tomados en cuenta en un proyecto tan importante.
De acuerdo con el argumento anterior, qu gener que los trabajadores

Aceptaran la propuesta casi de manera unnime?
A) Les iban a regalar una bicicleta

Dejaban de trabajar media hora 111
C) Compartan esa cultura organizacional
D) Compartan ese cambio organizacional
207. Vzquez Hermanos y asociados, despacho contable, brinda servicios a

pequeos contribuyentes. Un incremento en su cartera de clientes precisa que
reformule su constitucin para dejar de ser persona fsica y conformarse como
persona moral, que implica cambios estructurales en su organizacin y la actitud
que debern asumir los trabajadores, pues adems se pretende la certificacin
en la ISO 9000-02 porque deber establecer su misin, visin y valores a partir de
los cuales se desarrollar en el futuro.
De los modelos de desarrollo organizacional, cul deber utilizar la empresa
EXAMEN MUESTRA
para lograr cambios en el comportamiento de sus empleados?
A) Modelo 3-d
B) Seminario de laboratorio
C) Estadios de desarrollo organizacional
D) Suministro de informaciones adicionales
208. La empresa La Buja es una empresa pequea dedicada a la fabricacin de

refacciones para automviles cuya actividad decisional se concentra en su
dueo Juan Carlos Reyna, el cual tiene la responsabilidad bsica de mandar a
su secretaria y a 6 empleados que manejan tornos, taladros, fresadoras,
limadoras, sierras mecnicas, cepilladoras y punteadoras.
La ventaja competitiva de Juan Carlos Reyna respecto a otras empresas del

mismo ramo es que sus productos estn siendo demandados por sus clientes en
la zona norte del D.F., pero su desventaja radica en que est saturado de
trabajo, lo que ocasiona que no se dedique a labores directivas, sino de
operacin o en algunos casos de distribucin, situacin que le ha provocado
desvelos continuos para elaborar determinados productos o en ocasiones no
cumplir ciertos contratos. En este sentido, la estructura organizacional no
satisface la demanda de sus clientes ni la productividad de la misma.
112 Qu tipo de estructura organizacional necesita Juan Carlos Reyna para
mejorar la productividad?
A) Burocrtica
B) Funcional
C) Simple
D) Staff
209. Dacar S. A. es una empresa dedicada a la comercializacin y fabricacin de

cocinas. Su dueo y gerente general, Nicols Llanos, conoce perfectamente los
procesos tanto industriales como administrativos de la organizacin. Para el
ao 2000, al notar una buena proyeccin del negocio, decide duplicar el tamao
de sus instalaciones e incorporar una importante cantidad de personal. Esta
nueva proyeccin se refiere a incorporar a las cocinas el horno de
microondas dado, los cambios que da a da se van dando por lo que
consigue la concesin de una prestigiada empresa japonesa. En un principio
se notan fuertes dificultades en las ventas; por tanto, ingresan a Dacar los
siguientes gerentes: de ingeniera industrial, de comercializacin, de relaciones
pblicas, de publicidad y de desarrollo del producto. Todos estos se renen
durante 5 meses con Nicols Llanos; para realizar un anlisis sobre las ventas que
siguen cayendo, reconociendo que la situacin obedece a errores de su propia
incumbencia y estn dispuestos no solo a corregirlos, sino a modificar la
estructura para llegar en corto plazo a una situacin de liderazgo en el mercado,
por lo que cada integrante del equipo gerencial emite sus conclusiones
De acuerdo con la situacin anterior, qu tcnica de cambio organizacional

en el comportamiento del desarrollo organizacional se utiliza?
A) Anlisis transaccional
B) Reuniones de confrontacin
C) Laboratorios de sensibilizacin
D) Tratamiento de conflicto intergrupal

210. La Fbrica de Metales S.A. a ltimas fechas ha visto disminuidas sus utilidades 113
debido a un decremento en su nivel de ventas, por lo que urge encontrar el
motivo que est generando esta situacin. El gerente general llama a un grupo de
expertos en Desarrollo Organizacional, los que al conocer la problemtica aplican
una lista de verificacin para determinar las seales de Dolencia y Salud de
la empresa y posteriormente realizan una serie de entrevistas y aplicacin de
cuestionarios donde se obtuvo la siguiente informacin.
Sus mquinas son muy antiguas y obsoletas, por lo cual se genera un

desperdicio del 30% en las materias de fabricacin; adems, el producto no sale
con las especificaciones de precisin, pues los engranes deben tener la misma
dimensin en cada punta de ataque, lo cual no sucede, por lo que los clientes al
utilizar el producto se quejan de que produce un sonido y falta de acoplamiento
con las otras piezas.
EXAMEN MUESTRA
Al hacer un anlisis de la informacin se determina la naturaleza, sntomas y
problemas estructurales de la organizacin.
Qu etapas del proceso del Desarrollo Organizacional aparecen en la situacin

planteada?
A) Planeacin de la aplicacin del desarrollo organizacional y capacitacin del

personal
B) Recopilacin de informacin y diagnstico organizacional
C) Autodiagnstico, recopilacin y diagnstico de datos
D) Ejecucin, capacitacin de personal y seguimiento
211. El consultor Francisco Jimnez entabl plticas con su cliente Jorge Garduo con
el objeto de aplicar un modelo que determinar la solucin de problemas
estructurales y su relacin directa con los grupos formales e informales de la
organizacin.
Para ello el consultor y el cliente determinaron que los mtodos directos e

indirectos de escrutinio aplicados al personal de las distintas reas de la
empresa proporcionaran una base para la mejor comprensin de los procesos
estructurales.
Posteriormente el consultor analiz la informacin relativa a la estructura,

procesos y grupos formales e informales de la organizacin utilizando los
modelos de mapa de diagnstico y de ciclo de actividad, con objeto de
descubrir reas de oportunidad y con ello estructurar los planes de accin.
Finalmente el consultor implement los planes seleccionando la consultora de

procesos y la retroalimentacin de datos como tcnicas del desarrollo
organizacional para resolver los problemas de la organizacin.
114 Qu etapa del desarrollo organizacional utilizaron el consultor y el cliente
para comprender los procesos estructurales de la organizacin?
A) Evaluacin
B) Diagnstico
C) Recopilacin de datos
D) Intervencin en el sistema
212. Relaciona las descripciones de la columna derecha con los elementos de la

grfica de Gantt de la columna izquierda.
DESCRIPCIONES ELEMENTOS
1. Las actividades a) barras
2. La duracin b) flechas
3. Los predecesores c) columnas
4. Los acontecimientos d) diamantes
A) 1a, 2c, 3b, 4d
B) 1a, 2b, 3c, 4d
C) 1b, 2a, 3d, 4c
D) 1b, 2d, 3a, 4c

213. Relaciona el significado de la columna derecha con los elementos de los 115
| diagramas de flujo de la columna izquierda.
ELEMENTOS SIGNIFICADO
Decisin
1
2 Conector de actividad
EXAMEN MUESTRA
3 Operacin
4 Terminal
5 Conector de pgina
6 Documento
A) 1b, 2f, 3c, 4d, 5a, 6e
B) 1c, 2a, 3f, 4d, 5e, 6b
C) 1d, 2e, 3f, 4b, 5a, 6c
D) 1f, 2a, 3d, 4b, 5e, 6c

116 Inicia multirreactivo
Tomando en cuenta las actividades de la matriz de informacin del proceso de

instalacin de un equipo de control de contaminacin en una central trmica que se
muestra en la tabla.
MATRIZ DE INFORMACIN DEL PROCESO DE INSTALACIN DE

UN EQUIPO DE CONTROL DE CONTAMINACIN
ACTIVIDAD DESCRIPCIN DURACIN PRECEDENTE
A Instalacin de componentes internos 4 -.-.

B Instalacin de componentes externos 6 -.-.
C Modificacin de estructuras internas 4 A
D Modificacin de estructuras externas 8 B
E Instalar el sistema de control 4 C
F Instalar el dispositivo de control 10 D
G Pruebas y verificacin 4 E, F
214. Cul de las siguientes opciones corresponde a la red de actividades de la

anterior matriz de informacin?
A)
B)
C) 117
D)
EXAMEN MUESTRA
215. Cul de las siguientes grficas de Gantt corresponde a la matriz de secuencias del
proceso de instalacin de un equipo de control de contaminacin en la
central trmica del reactivo 214?
A)
B)
118 C)
D)
216. El supervisor de la seccin de acabado en una empresa de confeccin de
ropa desea conocer la secuencia de las operaciones que deben realizarse en el
rea de acabado con el fin de vigilar su cabal cumplimiento. De los diferentes
manuales que existen en una organizacin, cul de ellos debe consultar el
supervisor? El manual de
A) produccin
B) organizacin
C) procedimientos
D) contenido mltiple
217. En la empresa Krauss, el gerente de Sistemas y Procedimientos ha detectado que 119
los manuales de organizacin existentes no son aplicables, por lo que
considera pertinente actualizar los manuales de procedimientos. Para ello
efectan entrevistas con los involucrados en los procedimientos, se aplicaron
cuestionarios a los trabajadores y se observaron en forma directa e indirecta los
procesos de trabajo de los empleados. Cul de las siguientes opciones
corresponde a esta primera actividad para la actualizacin de los manuales de
procedimientos?
A) Revisin y aprobacin
B) Elaboracin de grficas
C) Recopilacin de informacin
D) Procesamiento de informacin
EXAMEN MUESTRA
218. La empresa Constructora Grupo GEO, para la construccin de un lote de casas,
requiere realizar un conjunto de actividades que a continuacin representamos
mediante una ruta crtica. Observa la red y determina el tiempo remoto de
realizacin (E) de cada evento.
A) B) C) D)
Evento E Evento E Evento E Evento E
1 0 1 6 1 0 1 0
2 6 2 5 2 5 2 5
3 5 3 0 3 6 3 6
4 11 4 11 4 11 4 11
5 23 5 10 5 10 5 10
6 17 6 17 6 17 6 18
7 18 7 18 7 18 7 17
8 10 8 23 8 23 8 23
120 219. La empresa WIT vende artculos al menudeo y en el ltimo ao de
operaciones ha registrado un aumento en los niveles de merma en los pisos
de alimentos y bebidas, as como en el piso de electrnica. Ante esta situacin
desea implementar un programa de reduccin de mermas, pero no quiere
improvisar, por lo que contrat a un consultor externo para que le ayude a
identificar esas anomalas.
Qu herramienta de los recursos humanos debe utilizar el consultor para

resolver el problema?
A) Anlisis causal
B) Toma de decisiones
C) Auditoria administrativa
D) Desarrollo organizacional
220. El jefe del almacn de la Fbrica de Chocolates la Corona, S. A. enva un

memorndum al gerente de produccin solicitando el reemplazo del auxiliar del
almacn por carecer de conocimientos y experiencia, pues por la falta de estos
se han generado faltantes en el producto terminado; los clientes se quejan de que
sus pedidos los reciben incompletos y las mercancas en mal estado. El gerente
de produccin, solicita la asesora de la unidad de auditora interna para que
verifique si la funcin de admisin y empleo cumpli cabalmente su labor.
Qu aspectos de la funcin de admisin y empleo debe examinar y verificar el

auditor para determinar si las actividades descritas en el manual de
procedimientos fueron realizadas?
A) El perfil de puestos
B) Los anlisis de puestos
C) Las pruebas practicadas a los candidatos
D) Los procedimientos de reclutamiento y seleccin

Clave de respuestas 121
A continuacin se muestran las respuestas correctas del examen muestra. Utiliza

estas claves para cotejar tus respuestas e identificar los temas que necesitas repasar.
Respuesta Tu
Reactivo rea de conocimiento
correcta respuesta
CLAVE DE RESPUESTAS
1 Matemticas A
2 Matemticas B
3 Matemticas A
4 Matemticas B
5 Matemticas C
6 Matemticas A
7 Matemticas C
8 Matemticas D
9 Matemticas B
10 Matemticas A
11 Matemticas A
12 Matemticas C
13 Matemticas D
14 Matemticas B
15 Matemticas D
16 Matemticas C
17 Matemticas B
18 Matemticas C
19 Matemticas A
20 Matemticas C
21 Matemticas D
22 Matemticas D
23 Matemticas C
24 Matemticas C
25 Matemticas B
26 Matemticas B
27 Matemticas B
28 Matemticas A
29 Matemticas A
30 Matemticas A
31 Ciencias Naturales D
32 Ciencias Naturales B
34 Ciencias Naturales C
122 Respuesta Tu
correcta respuesta
40 Ciencias Naturales A
Respuesta Tu 123
correcta respuesta
CLAVE DE RESPUESTAS
87 Aplicacin para el Trabajo D
88 Aplicacin para el Trabajo C
90 Aplicacin para el Trabajo A
91 Aplicacin para el Trabajo B
93 Aplicacin para el Trabajo A
104 Lenguaje y Comunicacin D
105 Lenguaje y Comunicacin C
106 Lenguaje y Comunicacin A
109 Lenguaje y Comunicacin B
124 Respuesta Tu
correcta respuesta


126 Ciencias HistricoSociales B
127 Ciencias HistricoSociales C
128 Ciencias HistricoSociales D
129 Ciencias HistricoSociales A
145 Metodologa y Filosofa D
146 Metodologa y Filosofa B
147 Metodologa y Filosofa A
149 Metodologa y Filosofa C
161 Capacitacin para el Trabajo C
Respuesta Tu 125
correcta respuesta

163 Capacitacin para el Trabajo D
166 Capacitacin para el Trabajo B
CLAVE DE RESPUESTAS
167 Capacitacin para el Trabajo A
126 Respuesta Tu
correcta respuesta


Completa la tabla para analizar tu desempeo por rea de estudio.
rea de conocimiento Nmero de reactivos Respuestas correctas
Matemticas 30
Ciencias Naturales 56
Aplicacin para el Trabajo 17
Lenguaje y Comunicacin 22
Ciencias Histrico-Sociales 19
Metodologa y Filosofa 16
Temas fundamentales y 127
Bibliografa
A continuacin s e presentan los temas y subtemas de cada una de las reas y ejes
modulares, stos recuperan la elaboracin de las preguntas que contendr el
examen.
Tambin se sugiere la bibliografa que puedes consultar y que te ayudara a

prepararte para presentar el examen.
TEMAS FUNDAMENTALES Y BIBLIOGRAFA

A) REA DE FORMACIN BSICA
1. MATEMTICAS
1.1 Aritmtica
1.1.1 Razones y proporciones (solucin de problemas)
1.1.2 Clculo de porcentajes (solucin de problemas)
1.1.3 Las matemticas en diferentes disciplinas (solucin de problemas)
1.2 lgebra
1.2.1 Lenguaje algebraico
1.2.2 Operaciones con polinomios (suma, resta, multiplicacin y divisin)
1.2.3 Productos notables
1.2.4 Factorizacin (diversos casos y solucin de problemas)
1.2.5 Simplificacin de fracciones algebraicas racionales
1.2.6 Ecuacin de primer grado con una incgnita
1.2.7 Sistemas de ecuaciones
1.2.7.1 Mtodos de solucin algebraica
1.2.7.2 Representacin grfica (interpretacin)
1.2.7.3 Resolucin de problemas

1.2.8 Ecuacin de segundo grado con una incgnita
128 1.2.8.1 Mtodos de solucin algebraica
1.2.8.2 Resolucin de problemas
1.2.9 Plano cartesiano y funciones

1.2.9.1 Funciones algebraicas: funcin constante, lineal, cuadrtica,

polinomial y valor absoluto
1.2.9.2 Funciones trascendentes: funcin exponencial y funcin logartmica
1.3 Geometra y Trigonometra
1.3.1 ngulos complementarios y suplementarios
1.3.2 ngulos entre paralelas y una secante
1.3.3 Teorema de Pitgoras
1.3.4 Semejanza de tringulos
1.3.5 Polgonos regulares y el crculo: reas y permetros
1.3.6 Razones trigonomtricas: seno, coseno, tangente, cotangente, secante y

cosecante
1.3.7 Ley de senos y ley de cosenos
1.3.8 Movimientos de las figuras geomtricas: traslacin, rotacin, reflexin y

simetra
1.4 Geometra Analtica
1.4.1 Ecuaciones de la recta
1.4.2 Ecuaciones de la circunferencia (solucin de problemas)
1.4.3 Ecuaciones de la parbola (solucin de problemas)
1.4.4 Ecuaciones de la hiprbola
1.5 Tratamiento de la Informacin
1.5.1 Grficas circulares y de barras

.
129
Bibliografa sugerida
Matemticas
Alans, M. et al. (1993). Matemticas III, Fascculo 1. Colegio de Bachilleres, Mxico.

Alans, M. et al. (2001). Matemticas I. Compendio Fascculo 3, Colegio de Bachilleres,
Mxico.
Baldor, A. (1968). lgebra Elemental. Mxico: Cultural Mexicana.
Baldor, A. (1995). Geometra plana y del espacio con una introduccin a la
trigonometra. Publicaciones Culturales, Mxico.
Baldor, A. (2007). Aritmtica. Mxico: Grupo Editorial Patria.
Bosch, C. & Gmez, C. (1998). lgebra. Mxico: Santillana.
Clemens, et al. (1989) Geometra con aplicaciones y solucin de problemas. Mxico:
Addison-Wesley Iberoamericana.
Cullar, J. (2006). Matemticas IV. Relaciones y funciones. Mxico: McGraw-Hill.
Cruz, V. (2006).Matemticas II. Mxico: Esfinge.
De la Vega, F. (2000). Geometra analtica. Mxico: Mc Graw Hill
De la Vega, F. (2004). Probabilidad y estadstica. Mxico: Mc Graw Hill.
Fuenlabrada, S. (1994). Aritmtica y lgebra. Mc Graw-Hill Interamericana, Mxico.
Florin, M. Rosas, G. et al. (1993). Matemticas III, Fascculo 2. Colegio de
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Hitt, F. (2002). Funciones en contexto. Mxico: Prentice Hall.
Martnez,. Aguilera, M. (1997). Matemticas II Geometra y Trigonometra. Mxico,
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Ortiz, F. (1996). Matemticas III. Geometra y Trigonometra. Mxico: Publicaciones
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Pulido, C. Matemticas I, Ed. Nueva Imagen, Mxico 1994.
Ruiz, J. (2005).Geometra Analtica. Mxico: Publicaciones Cultural.
Swokowski, E. (1988). lgebra y Trigonometra Analtica. Mxico, Grupo Editorial
Iberoamericana.
Smith, Stanley, A. et al. (1998). Algebra, Trigonometra y Geometra Analtica.
Traduccin Carlos torres Alcaraz. Mxico, Prentice-Hall.
Swokowski Eart, W. (2006). lgebra y Trigonometra con Geometra Analtica. Grupo
Editorial Iberoamericana, Mxico.
Swokoski, E. y Cole, J. (2001). Trigonometra, Thomsom Learning, Mxico.
Cuellar, J. (2010). lgebra. Mxico, Mc Graw Hill.
Oteyza, et al. (2007). lgebra. Pearson, Prentice Hall. Mxico.
De Oteyza, E. et al.(1996.) Geometra analtica y trigonometra. Mxico, Prentice Hall.
Lehmann, C. (2007). Geometra analtica. Mxico, Limusa.
Snchez, C. (2004). Probabilidad y estadstica. Mxico, Mc Graw Hill.
130
2. CIENCIAS NATURALES
2.1 Qumica
2.1.1 Materia
2.1.1.1 Propiedades de la materia
2.1.1.2 Estados de agregacin de la materia: slido, lquido y gaseoso
2.1.1.2.1 Leyes de los gases
2.1.1.3 Concepto de elemento y compuesto
2.1.1.3.1 Mezclas y sustancias puras
2.1.2 Energa
2.1.2.1 Manifestaciones de la energa
2.1.3 tomos
2.1.3.1 Estructura del tomo
2.1.4 Molculas
2.1.4.1 Ecuaciones qumicas
2.1.4.2 Enlaces: inico, covalente y metlico
2.1.5 Macromolculas
2.1.6 Reacciones qumicas
2.1.6.1 Reacciones cido-base
2.1.6.2 Reacciones xido-reduccin
2.1.7 Estequiometra
2.2 Fsica
2.2.1 Mecnica
2.2.1.1 Interaccin de dos objetos
2.2.1.2 Fuerza neta

2.2.1.3 Velocidad 131
2.2.1.4 Leyes de Newton
2.2.1.5 Principio de la conservacin de la energa mecnica
2.2.2 Energa interna

2.2.2.1 Relacin entre energa interna, masa y cambio de temperatura
2.2.3 Calor
2.2.3.1 Equilibrio trmico
2.2.4 Hidrosttica
2.2.4.1 Relacin entre presin, temperatura, volumen y fuerza asociada
2.2.5 Fluidos
2.2.5.1 Principio de Arqumedes: flotacin de los cuerpos en diferentes

Medios
2.2.6 Energa elctrica
2.2.6.1 Potencia elctrica
2.2.7 Transmisin de ondas
2.2.7.1 Reflexin, refraccin y difraccin
2.2.8 ptica y acstica
2.2.8.1 Velocidad de una onda
2.2.9 Energa electromagntica
2.3 Biologa
2.3.1 El mundo vivo (vida)
2.3.1.1 Organizacin molecular de los seres vivos
2.3.1.2 La clula: estructura, funciones, tipos de clula y divisin celular
2.3.1.3 Metabolismo: rutas metablicas
2.3.1.4 Sistemas de control: hormonas, sistema endocrino, nervioso y

Homeostasis
2.3.2 Diversidad biolgica

132 2.3.2.1 Taxonoma y criterios de clasificacin
2.3.2.2 Gentica mendeliana y posmendeliana
2.3.2.3 Evolucin: teoras evolutivas

2.3.3 Medio ambiente
2.3.3.1 Componentes del ambiente
2.3.3.2 Estructura y dinmica de poblaciones
2.3.3.3 Estructura y dinmica de comunidades
2.3.3.4 Flujo de materia y energa en el ecosistema
2.3.3.5 Estructura y dinmica de ecosistemas
2.4 Geografa
2.4.1 Estudio de la Geografa

COLBACH
2.4.1.1 Objeto y campo de estudio de la Geografa
2.4.1.2 Elementos naturales y culturales presentes en distintas regiones
2.4.1.3 Principios metodolgicos en el estudio de los fenmenos geogrficos
2.4.1.4 Representaciones terrestres: puntos, lneas y crculos imaginarios,

coordenadas geogrficas
2.4.2 La Tierra en el sistema solar
2.4.2.1 Conceptos y relacin entre forma de la Tierra y zonas trmicas
2.4.2.2 Movimientos de la Tierra y sus consecuencias
2.4.3 Estructura terrestre
2.4.3.1 Procesos que dan origen a los distintos tipos de rocas
2.4.3.2 Principales eventos de las eras geolgicas
2.4.3.3 Estructura volcnica y sus fases de erupcin
2.4.3.4 Origen y clasificacin de los recursos minerales
2.4.3.5 Recursos energticos
2.4.4 Hidrosfera
2.4.4.1 Recursos hidrolgicos 133
2.4.4.2 Recursos edficos
2.4.5 Atmsfera
2.4.5.1 Recursos biogeogrficos

2.4.5.2 Factores y elementos de clima
Qumica
American Chemical Society, (1998). Qumica en la comunidad, Addison

Wesley Longman. Mxico.
Burns, R. (2011). Fundamentos de Qumica. Pearson Educacin. Mxico.
Brown, T. L., et al. (1993). Qumica. La ciencia central. Mxico: Prentice-
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Constructivista y creativo. Mxico: Esfinge.
136
3. APLICACIN PARA EL
TRABAJO
3.1 Introduccin al trabajo
3.1.1 Concepto de ser humano y tipos de necesidades
3.1.2 Trabajo, procesos de trabajo y sus elementos
3.1.3 Transformacin de la naturaleza, la sociedad (aspecto econmico) y el

individuo (aspecto biolgico)
3.1.4 Implicaciones del desarrollo tecnolgico en el proceso de trabajo y en la

sociedad (surgimiento de nuevas necesidades, aumento de la productividad y
bienestar social)
3.1.5 Tipos de necesidades
3.1.6 Sectores econmicos: primario, secundario y terciario

COLBACH
3.1.7 Clasificacin de empleo, desempleo y subempleo
3.1.8 Patrn, trabajador, intermediario y representante
3.1.9 Tipos de contratacin y tipos de empleo
3.2 Legislacin Laboral
3.2.1 Normatividad jurdica
3.2.2 Apartado A y B del artculo 123 de la Constitucin Poltica de los Estados

Unidos
3.2.3 Condiciones generales de trabajo en el contrato individual y contrato

colectivo
3.2.4 Funciones de las autoridades del trabajo
3.2.5 Seguridad social, instituciones, rgimen obligatorio y voluntario

137
Ilustracin 1Bibliografia sugerida
APLICACIN PARA EL TRABAJO
137
Agenda Laboral (2014).Ediciones Fiscales ISEF
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ventana crtica constructiva a la recreacin de la realidad. Esfinge. Mxico.
4. LENGUAJE
139
Y COMUNICACIN
4.1 Taller de Lectura y Redaccin y Literatura

4.1.1 Tipos de textos
4.1.1.1 Estructura externa de un texto: distribucin textual, tipos de

Informacin y elementos paralingsticos
4.1.1.2 Modos discursivos: narrar, exponer, argumentar y describir
4.1.2 Ortografa
4.1.2.1 Uso de las grafas c, s, z
4.1.2.2 Uso de las grafas b, v
4.1.2.3 Uso de las reglas de puntuacin
4.1.2.4 Uso de las reglas de acentuacin
4.1.3 Gramtica
4.1.3.1 Nexos: preposiciones y conjunciones
4.1.3.2 Proceso de redaccin: claridad, precisin, coherencia y cohesin
4.1.4 Comunicacin e informacin
4.1.4.1 Intencin comunicativa
4.1.4.2 Elementos comunicativos o circuitos del habla
4.1.5 Literatura
4.1.5.1 Corrientes literarias: literatura clsica grecolatina, medieval,

Renacentista, neoclasicismo, romanticismo, modernismo, posmodernismo
y vanguardia
4.1.5.2 Gneros y subgneros literarios: lrico, narrativo y dramtico
4.1.5.3 Obras literarias: elementos (tema, estructura, estilo, gnero e ideas

del autor)
4.1.6 Anlisis de informacin contenida en textos
140 4.1.6.1 Tcnicas de expresin oral: entrevista, debate, mesa redonda y

exposicin temtica
4.1.6.2 Tipos de escritos: resumen, parfrasis, resea, ensayo y comentario

4.1.7 Comprensin lectora: ideas principales y esquema lgico
4.1.8 Tcnicas de investigacin documental: fichas de trabajo, bibliogrficas,

hemerogrficas y electrnicas
4.2 Lengua Adicional al Espaol
4.2.1 Estrategias de lectura en textos
4.2.1.1 Estrategia de lectura global
4.2.1.2 Componentes de un enunciado simple
4.2.1.3 Estrategia de identificacin de sufijos
4.2.1.4 Estrategia de bsqueda de informacin especfica: nombres, fechas,

calificativos, lugares y acciones o sucesos
4.2.1.5 Tiempos verbales
4.2.1.6 Estrategia de bsqueda de enunciados que proporcionan un modo

de realizar las acciones
4.2.1.7 Estrategia de transcodificacin
4.2.2 Estructura y elementos lingsticos de textos
4.2.2.1 Caractersticas en la redaccin de definiciones
4.2.2.2 Caractersticas en la redaccin de descripciones
4.2.2.3 Deduccin de significados con base en el contexto
4.2.2.4 Caractersticas en la redaccin de hechos y opiniones
4.2.2.5 Caractersticas en la redaccin de narraciones

141
LENGUAJE Y COMUNICACIN
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142
5. CIENCIAS
HISTRICOSOCIALES
5.1 Introduccin a las Ciencias

Sociales
5.1.1 Objeto y estudio de las Ciencias Sociales
5.1.2 La Revolucin Industrial
5.1.3 La Revolucin Francesa
5.1.4 Materialismo histrico
5.1.5 Estructural funcionalismo
5.2 Historia de Mxico
5.2.1 Carcter cientfico de la Historia
5.2.1.1 La Historia como acontecimiento
5.2.1.2 La Historia como conocimiento
5.2.2 La guerra de independencia
5.2.3 La Constitucin de 1857
5.2.4 El Imperio de Maximiliano
5.2.5 El Porfiriato
5.3 Estructura Socioeconmica de Mxico
5.3.1 La Constitucin de 1917 y la reconstruccin nacional
5.3.2 El Cardenismo y la poltica agraria
5.3.3 Modelo Neoliberal
5.3.4 Creacin del Banco de Mxico
5.3.5 Poltica de sustitucin de importaciones
5.3.6 Estabilidad poltica: desarrollo estabilizador
5.3.7 Apertura comercial
5.3.8 Globalizacin
143
Bibliografa
sugerid
CIENCIAS HISTORICOS SOCIALES
Anda Gutirrez, C. (2003). Introduccin a las Ciencias Sociales. Mxico:

Limusa.
TEMAS FUNDAMENTALES YBIBLIOGRAFA

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Mxico: Prentice-Hall.
144
6. METODOLOGA Y FILOSOFA
6.1 Mtodos de Investigacin
6.1.1 Construccin del conocimiento
6.1.2 Proyecto de investigacin
6.1.2.1 Estructura del argumento
6.1.2.2 Elementos de la verificacin de hiptesis
6.1.2.3 Mtodo cientfico
6.1.3 Falacias
6.1.3.1 Tipos de falacias
6.1.3.2 Tipos de argumentos
6.1.4 Reflexin analtica y crtica sobre la ciencia
6.1.4.1 Relacin entre un objeto de estudio cientfico y el tipo de mtodo

empleado
6.1.4.2 Condicin histrica y social de la ciencia
6.2 Filosofa
6.2.1 Teora constructivista: estructuras del conocimiento, asimilacin,

acomodacin, reestructuracin, equilibrio y problematizacin
6.2.2 Caractersticas de la Filosofa
6.2.3 Funcin principal de la Filosofa
6.2.4 Teoras filosficas
6.2.5 Relacin entre Filosofa y cultura
6.2.6 Proceso del conocimiento
6.2.7 Relacin entre premisas y conclusiones
6.2.8 Identidad latinoamericana como problema filosfico
6.2.9 Relacin entre libertad y necesidad causal como fundamento tico de

valores
145
Metodologa y Filosofa
Bunge, M. (1978). La investigacin cientfica. Madrid: Ariel.

Colegio de Bachilleres. (S/F). Mtodos de investigacin I. Fascculo I. Mxico:
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146 B) REA DE CAPACITACIN PARA EL TRABAJO
1. ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS
1.1 Administracin General
1.1.1 Concepto de administracin
1.1.2 Caractersticas de los modos de produccin
1.1.3 Escuelas de la administracin
1.1.4 Proceso administrativo
1.1.5 Etapas del enfoque estratgico proactivo
1.2 Introduccin a la Administracin de Recursos Humanos
1.2.1 Teora de sistemas
1.2.1.1 Concepto de sistemas
1.2.1.2 Elementos de los sistemas
1.2.1.3 Principios de los sistemas
1.2.1.4 Estructura de los sistemas
1.2.2 Empresas
1.2.2.1 Concepto de empresa
1.2.2.2 Tipos de empresa
1.2.2.3 Recursos de la empresa
1.2.2.4 Funciones de la empresa
1.2.3 Importancia del rea de recursos humanos en la organizacin
1.2.4 Funciones de las subreas de recursos humanos
1.3 Admisin y Empleo

1.3.1 Proceso de reclutamiento de personal 147
1.3.2 Proceso de seleccin de personal
1.3.3 Proceso de contratacin de personal
1.3.4 Proceso de induccin de personal
1.4 Capacitacin y Desarrollo de Recursos Humanos

1.4.1 Planeacin del proceso de capacitacin y desarrollo de recursos humanos
1.4.2 Implementacin del proceso de capacitacin de recursos humanos
1.4.3 Coordinacin del proceso de capacitacin de recursos humanos
1.4.4 Evaluacin del proceso de capacitacin de recursos humanos
1.4.5 Seguimiento del proceso de capacitacin de recursos humanos
1.5 Higiene y Seguridad
1.5.1 Marco jurdico de la higiene y seguridad
1.5.1.1 Definicin y funcin de higiene y seguridad
1.5.1.2 Ley federal del trabajo
1.5.1.3 Ley general de salud
1.5.1.4 Reglamento e instructivos de higiene y seguridad
1.5.1.5 Ley general del equilibrio ecolgico y la proteccin del ambiente
1.5.2 Comisiones y personal involucrado en la seguridad e higiene de la empresa
1.5.3 Integracin de la sub rea de higiene y seguridad en la empresa
1.6 Sistemas de Remuneracin
1.6.1 Tcnicas de los sistemas de remuneracin
1.6.1.1 Tcnica de anlisis y descripcin de puestos
1.6.1.2 Tcnica de evaluacin de puestos
1.6.1.3 Encuesta regional de salarios
1.6.1.4 Tcnica de calificacin de mritos
1.6.1.5 Tcnica de transferencia y promociones

148 1.6.2 Elaboracin de nmina
1.6.2.1 Percepciones
1.6.2.2 Impuesto sobre la renta (ISR)

1.7 Diagnstico y Cambio Organizacional
1.7.1 Cultura organizacional
1.7.2 Cambio estructural en el desarrollo organizacional
1.7.3 Cambio de comportamiento en el desarrollo organizacional
1.7.4 Proceso de desarrollo organizacional
1.8 Controles y Procedimientos para el Manejo de Recursos Humanos
1.8.1 Tcnicas de control y procedimientos en el manejo de los recursos humanos
1.8.1.1 Diagrama de Gantt
1.8.1.2 Diagrama de flujo
1.8.1.3 Ruta crtica
1.8.2 Herramientas de control y procedimientos en el manejo de los recursos

humanos
1.8.2.1 Tipos y procedimientos de elaboracin de los manuales
1.8.2.2 Procedimiento de la auditora administrativa

Bibliografa sugerida 149
Administracin de Recursos Humanos
Arias, F. & Heredia, V. (1999). Administracin de recursos humanos para alto

rendimiento. Mxico: Trillas.

Camilo, A. (2004). Manual de seguridad e higiene industrial. Mxico: Limusa.
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Mxico: Interamericana.
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Lzaro, V. (1991). Sistemas y procedimientos. Mxico: Diana.
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Rodellar, A. (1983). Administracin de personal: Relaciones humanas I y II.

Mxico: Limusa.
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Ecafsa.
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150
Rodrguez, J. (2007). Introduccin a la administracin con enfoque de sistemas.

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Rodrguez, J. (2003). Auditora administrativa. Mxico: Thompson.
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William P. & Bracamonte, M. (1981). Auditora administrativa: evaluacin de los

mtodos y eficiencia administrativos. Mxico: W. Diana.
2. CONTABILIDAD 151
2.1 Contabilidad

2.1.1 Teora de la partida doble
2.1.2 Sistema analtico para el registro de las operaciones de compra-venta
2.1.3 Sistema de inventarios perpetuos o constantes para el registro de las

operaciones de compraventa
2.1.4 Procedimientos de plizas con tres registros
2.1.5 Procedimiento para el registro en mayores auxiliares
2.1.6 Procedimiento para el llenado del libro mayor
2.1.7 Procedimiento para el control de efectivo en caja
2.1.8 Procedimiento para operar el control de bancos
2.1.9 Procedimiento de registro de mercancas en trnsito
2.1.10 Procedimientos para el endoso de cuentas por

cobrar
2.1.11 Procedimiento para elaborar la balanza de comprobacin
2.1.12 Procedimientos para elaborar el registro de ajuste
2.1.13 Procedimiento para elaborar el estado de situacin financiera
2.1.14 Procedimiento para elaborar el estado de resultados
2.2 Prctica Documental
2.2.1 Procedimiento para dar de alta un establecimiento mercantil
2.2.2 Procedimiento para dar de baja un establecimiento mercantil
2.2.3 Procedimiento para modificar un establecimiento mercantil
2.3 Introduccin a los impuestos
2.3.1 Documentacin comprobatoria para el registro contable
2.3.2 Procedimiento para gestionar datos para la nmina
2.3.3 Procedimiento para el clculo de las percepciones del trabajador en el

periodo
152 2.3.4 Procedimiento para el clculo de las deducciones del trabajador en el
periodo
2.3.5 Procedimiento para el clculo del neto a pagar al trabajador en el periodo

2.3.6 Procedimiento para la determinacin de los impuestos y aportaciones

relacionadas con la nmina por parte del patrn
Contabilidad
Castrilln, V. (2007). Cdigo de Comercio. Mxico: Porra.
Cdigo Fiscal de la Federacin. Mxico: editores Fiscales ISEF(2008).
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Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito. Mxico: PAC (2004).
Ley del Impuesto sobre la Renta. Mxico: PAC.
Ley del INFONAVIT.
Ley del IVA.
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153
3. INFORMTICA
3.1 Tcnicas de Anlisis y Programacin de Sistemas
3.1.1 Tcnica de anlisis orientada al flujo de datos

3.1.2 Tcnica de anlisis orientada a la estructura de datos
3.1.3 Tcnica de anlisis orientada a la toma de decisiones
3.1.4 Tcnica de programacin modular
3.1.5 Tcnica de programacin estructurada
3.2 Programas Integrados de Aplicacin Especfica
3.2.1 Programa de aplicacin contable
3.2.2 Programa de aplicacin de nmina
3.2.3 Auditoria informtica
3.3 Bases de Datos
3.3.1 Plataforma .NET Framework
3.3.2 Programacin en VisualBasic.NET
3.3.3 Proyectos de instalacin en Visual Basic.NET
3.3.4 Modelado de base de datos
3.3.5 Normalizacin de base de datos
3.3.6 Consultas de base de datos
3.3.7 Construccin de base de datos relacionales en Access XP
3.3.8 Controles para formularios en Access XP
3.3.9 Programacin de soluciones con Base de datos relacionales en Access XP
3.4 Redes
3.4.1 Diseo de una red local
3.4.2 Administracin de una red local
3.4.3 Internet y sus servicios

154
3.5 Diseo de Aplicacin con Programas Integrados
3.5.1 Dibujo vectorial en Corel Draw 12
3.5.2 Edicin fotogrfica en PhotoShop CS2

3.5.3 Animacin de imgenes en 2D con Image Ready CS2
3.5.4 Diseo de un sitio Web
3.5.5 Publicacin de un sitio Web
3.5.6 Presentaciones grficas con Power Point XP

Bibliografa sugerida 155
Informtica
PhotoShop CS2 (2006). (Diseo y Creatividad). Madrid: Anaya Multimedia.

Calahan, E. (2002). Programacin con Microsoft Access versin 2002. Macros y
visual Basic para aplicaciones. Madrid: Mac Graw Hill Interamericana
Dordoigne, J, & Atelin, P. (2006). Redes informticas. Conceptos fundamentales,

Barcelona.
Groussard, T. (2006). Visual Basic2005 (VB.NET). Programe con Visual Studio

2005. Barcelona: Editorial.
Joyanes, L. (2003). Fundamentos de programacin, algoritmos, estructuras de

datos y objetos. Madrid: McGraw-Hill Interamericana.
Lardent, A. (2001). Sistemas de informacin para la gestin empresarial:

procedimientos, seguridad y auditora. Buenos Aire: Prentice may.
Mora, J. & Molino, E. (1995). Introduccin a la Informtica (16-21 y 48-56). Mxico:

Trillas.
Paz, F. (2004). CorelDraw 12: Ilustracin, dibujo vectorial y maquetacin de

pginas. Madrid: Anaya Multimedia.
Piattini, M. et al. (2000). Anlisis y diseo detallado de aplicaciones informticas de

gestin. Mxico: Alfaomega Ra-ma.
Soria, R. (2002). HTML 4: Diseo y creacin de pginas Web (Navegar en Internet).

Madrid: Ra-ma.
Garca, J. & Santiago, T. et al. (1997). Redes para proceso distribuido: rea local,
arquitecturas, rendimiento, banda ancha. Mxico: Alfaomega.
Trigo, A. (2002). Access 2002 (Paso a paso). Madrid: Anaya Multimedia-Anaya

Interactiva.
Recomendaciones 157
Las siguientes recomendaciones ayudarn a mejorar y agilizar el desempeo de

estudio y la presentacin del examen.
Recomendaciones para estudiar

Estudiar no es recordar ni memorizar informacin, sino analizarla, comprenderla,
interpretarla y aplicarla.
Organiza el estudio:
Elabora una programacin donde indiques los das y horas de estudio.
RECOMENDACIONES
Aborda primero las reas y los temas que se te dificulten ms.
Asigna un lugar apropiado para estudiar, sin distracciones, con

bibliografa y notas a la mano.
Apoya el estudio:
Utiliza los conocimientos previos al relacionarlos con lo que lees.
Al terminar las lecturas pregntate si ests comprendiendo.
Mejora el aprendizaje. Elabora:
Cuadros: sinpticos, de causa/consecuencia, comparativos y mapas

mentales.
Resmenes.
Lneas de tiempo.
Desarrollos para la solucin de ejercicios y problemas.
Evala tu aprendizaje. Cuando concluyas el estudio de un tema, pregntate:
Entend?
Puedo interpretar las ideas esenciales?
Estoy en condiciones de aplicar lo aprendido?
Si tus respuestas son afirmativas, entonces puedes pasar al siguiente

tema.
158 Recomendaciones para presentar el examen
Toma en cuenta lo siguiente.
Antes del examen

Estudia y preprate con anticipacin; estudiar a ltima hora no es suficiente.
Evita tener citas o asuntos pendientes el da del examen para contestar la

prueba sin presiones.
Revisa con anticipacin dnde se llevar a cabo el examen e identifica varias

rutas de acceso para evitar contratiempos.
Descansa bien el da y la noche anteriores al examen.
Toma un desayuno ligero pero suficiente para no sentir hambre durante el

examen; recuerda que no se podr comer o beber hasta el receso.
Antes de salir rumbo al examen verifica llevar tus documentos completos,

pues son requisitos indispensables para tener acceso:
Identificacin oficial (credencial de elector o pasaporte)
Comprobante de inscripcin o registro para el examen
Dos o tres lpices del nmero 2 , goma suave y sacapuntas
Es necesario llegar por lo menos 30 minutos antes de la hora de inicio d e l

e xa m e n , para ubicar el lugar que te corresponde y recibir las instrucciones a
tiempo, pues no se permitir el acceso a ningn sustentante una vez iniciada la
sesin.
El registro de asistencia se hace en un formato especial previsto para ello;

verifica que tu nombre est bien escrito y frmalo.
Con base en este registro de asistencia se te informar el lugar fsico designado

para que respondas tu examen.
Las indicaciones para realizar el examen se proporcionan de forma oral. A

continuacin se presentan algunas sugerencias al respecto:
Escucha con atencin las instrucciones del aplicador; es importante no

hacer suposiciones y preguntar sobre cualquier asunto que no te haya
quedado claro.
Al terminar las instrucciones se inicia el examen; es importante no

adelantarse.
Durante el examen 159
Aprovecha y distribuye adecuadamente el tiempo (dos sesiones de 2 horas y

cuarto con un intervalo de 30 minutos).
Contesta primero las preguntas que te sean ms fciles.
No te detengas demasiado en las preguntas que te resulten particularmente

difciles; selalas, contina con el examen y despus regresa a ellas.
Para facilitar la bsqueda de la respuesta correcta puedes apoyarte en uno o

varios de los siguientes puntos:
Intenta pensar en la respuesta correcta antes de leer las opciones que se
RECOMENDACIONES
presentan, despus lee cada opcin.
Lee la pregunta con cada una de las opciones de respuesta y selecciona

la que te parezca correcta.
Descarta las opciones de respuesta incorrectas y elige slo la

que es correcta.
Concentra toda la atencin en el contenido de cada pregunta. En tanto haya

ms concentracin en la tarea, se obtendr un mejor desempeo.
Es fundamental leer bien, con calma y comprender lo que se lee.
Diez minutos antes de terminar el tiempo destinado a la sesin, el aplicador

indicar que el tiempo est por terminar. Te recomendamos mantenerte
tranquilo(a) y concentrado(a) para aprovechar los ltimos minutos de la
aplicacin.
Recuerda
El examen no incluye preguntas capciosas. Si alguna pregunta resulta
particularmente fcil, debes responder y continuar contestando.
No trates de terminar primero, pues terminar antes no reporta ninguna

ventaja. Si otros acaban rpido o antes, no te inquietes ni te presiones; si
sobra tiempo, revisa y verifica las respuestas. Recuerda que no es una prueba
contra reloj.
No se permite el uso de celulares, computadoras porttiles o de mano,

agendas electrnicas ni radio localizadores.
El aplicador no podr resolver dudas sobre el contenido del examen.

160 Trata de mantener una actitud relajada y tranquila mientras contestas el
examen, pero no te distraigas.
Las salidas momentneas del recinto sern controladas por el aplicador. En

ellas no se permite llevar ningn documento ni materiales que se estn
empleando para realizar el examen.
En caso de salir te sugerimos no tardar demasiado, ya que el tiempo del examen

sigue corriendo y no podrs recuperarlo.
Si tienes algn problema con el examen (no entiendes alguna pregunta,

necesitas goma, sacapuntas u hojas, etctera.), debers indicarlo levantando la
mano y el aplicador acudir inmediatamente.
No es tico ni est permitido intentar copiar las respuestas de otro sustentante o los
reactivos de la prueba. Estas conductas son sancionadas con la suspensin del
examen.
Otras recomendaciones
En caso de tener alguna discapacidad u otra condicin por la que durante la
aplicacin del examen requieras algn acondicionamiento de espacio o
consideracin particular, debers indicarlo en el momento del registro, a fin de
tomar, en medida de lo posible, previsiones necesarias en la sede de
aplicacin.
Causar la suspensin inmediata y las sanciones a que hubiera lugar cualquier

intento de copiar a otro sustentante o situacin de intercambio de respuestas, uso
de claves, copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otro mecanismo para
sustraer el contenido del examen o materiales durante la aplicacin.
La mejor va para obtener el certificado que deseas son tus conocimientos, no

las trampas o fraudes.
161
Directorio
Silvia Ortega Salazar

Directora General
Mauro Sergio Solano Olmedo

Secretaria General
Jos Luis Cadena Palma

Secretario Administrativo
Carlos David Zarrabal Robert

Coordinador Sectorial de la Zona Norte
Ral Zavala Corts
Coordinador Sectorial de la Zona Centro
Elide Echeverra Valencia

Coordinadora Sectorial de la Zona Sur
Daniel Alfonso Oros Muoz

Miguel ngel Bez Lpez Subdirector de Administracin
Director de Planeacin Acadmica Presupuestal y Recursos Financieros
DIRECTORIO
Remigio Jarillo Gonzlez Jorge Guerrero Almaraz
Director de Evaluacin Asuntos del Profesorado y Director de Servicios
Orientacin Educativa Administrativos y Bienes
Jorge Gonzlez Isassi Jos Noel Pablo Tenorio

Director de Administracin y Servicios Escolares Abogado General
No Reynoso Rojas Mara del Carmen Verdugo Reyes

Director de Estadstica y Tecnologas de la Directora de Comunicacin y
Informacin y la Comunicacin Publicacin

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ndice 3

Qu es el examen de certificacin del COLBACH?

Cmo se elabor el examen?

Caractersticas del examen

Estructura y extensin del examen

Composicin del examen

Esta gua rene los principales datos, indicaciones, sugerencias y prcticas

A) Informacin general del examen de certificacin: indica la estructura y

B) Tipos de reactivos: analiza las distintas formas en que se plantean las

D) Recomendaciones de estudio: facilita la preparacin para presentar el

E) Temas fundamentales y bibliografa: refiere un listado de temas y subtemas que

TE DESEAMOS XITO EN LA PRESENTACIN DEL EXAMEN

Qu es el examen de certificacin del COLBACH?

3) Aplicacin para el Trabajo

Administracin de Recursos Humanos

Cmo se elabor el examen?

del perfil de egreso del bachiller.

El Comit de Elaboracin de reactivos, que redact los reactivos o

El Comit de Validacin de reactivos, que examin la calidad tcnica y

A personas mayores de 18 aos con certificado de educacin secundaria que no cursaron o no

Ampliar oportunidades de certificacin de estudios, hacer vlidos los conocimientos adquiridos

Caractersticas del examen

Aplicacin para el Trabajo 16 8

TOTAL 200 100

Cada versin de examen incluye 10 reactivos piloto o experimentales distribuidos tanto

Caractersticas de los reactivos

Operacin Cognitiva Definicin

Capacidad de recordar hechos especficos y universales, mtodos y

Descripcin de aquellas conductas basadas en la interpretacin, la

Lugares, personajes, smbolos, valores, cantidades especficas,

La distribucin de los reactivos por taxonoma es la siguiente.

MATEMTICAS (30 reactivos)

CIENCIAS NATURALES (56 reactivos)

22 Comprensin Conceptos, principios o reglas

APLICACIN PARA EL TRABAJO (17 reactivos)

LENGUAJE Y COMUNICACIN (22 reactivos)

CIENCIAS HISTRICO-SOCIALES (19 reactivos)

METODOLOGA Y FILOSOFA (16 reactivos)

11 Comprensin Conceptos, principios o reglas

CONTABILIDAD (60 reactivos)

INFORMTICA (60 reactivos)

Planteamiento de casos o solucin de problemas

Se presenta mediante un enunciado interrogativo, una afirmacin sobre un contenido

C La sabana es el rea que se localiza despus de la selva y bosque subtropical.

2. El modelo de BohrSommerfeld establece que los niveles de energa en un

Sommerfeld corrige el modelo de Bohr donde precisa que los niveles de

Objeto de estudio Disciplina filosfica

1. El arte y la belleza a) Lgica

2. La relacin coherente de b) Ontologa

A) 1e, 2a, 3c, 4d

B) 1c, 2a, 3b, 4d

C) 1b, 2d, 3c, 4a

D) 1a, 2b, 3d, 4c

La Esttica tiene por objeto el estudio de la esencia y la percepcin de la

Objeto de estudio Rama

1. Algas y su ecologa a) Micologa

2. Funciones de los seres vivos b) Gentica

3. Estructura de la clula c) Ficologa

4. Transmisin de caractersticas d) Fisiologa

A) 1d, 2c, 3a, 4f, 5e

B) 1c, 2d, 3e, 4b, 5a

C) 1b, 2d, 3c, 4f, 5a

D) 1a, 2b, 3d, 4c, 5e