Resumen Analtico de los Modelos y Elementos de la Comunicacin
Podra decirse que la comunicacin es el nucle central del xito de cualquier
organizacin, ya que para el buen funcionamiento de un equipo de trabajo, es necesario que exista una comunicacin eficiente, de esta manera las soluciones surgen de forma oportuna como el resultado de la inherente cohesin del equipo. La comunicacin ha sido objeto de muchos estudios acadmicos formales, el primero que de que se tiene registro, ms por el punto de inflexin que tiene en la historia que por su carcter acadmico es el aporte del filsofo Aristoteles (384 322 a. C) el cual describi la comunicacin como un modelo conformado por tres variables: el que habla, el discurso que pronuncia, el que escucha el mensaje, dicho esquema claramente refleja un modelo unidireccional. Ms recientemente en 1947 el matemtico Claude Shannon planteo uno de los modelos ms utilizados en la actualidad, dicho modelo fue puesto a disposicin del pblico por Warren Weaver, compaero de Shannon, y pas a ser conocido como Modelo matemtico de la informacin, este conservaba el carcter unidireccional y estaba conformado por los siguientes elementos: Fuente, mensaje, transmisor, seal, canal, receptor y destino. Casi paralelamente, Harold Lawell postulaba su modelo, el cual ostentaba los mismos componentes del modelo anterior, pero agregando un componente clave: El efecto que causa el mensaje en el receptor. Luego, dada la aparicin de la ciberntica, surgen los modelos circulares, como factor clave tenemos la introduccin del Feedback (retroalimentacin), en estos modelos el receptor luego de recibir el mensaje pasa al rol del emisor de un nuevo mensaje.
Los elementos de la comunicacin han existido desde tiempos inmemorables, y
ha sido en los ltimos siglos que se les ha ido identificando como elementos individuales que tienen un rol especfico en la comunicacin. La fuente o referente como punto de partida de un proceso comunicativo, da un motivo dentro de un determinado contexto preconcebido por los participantes de dicho proceso, en una primera conversacin entre dos personas que no se conocen, es el referente el que rompe el hielo, y es aqu cuando entra en accin el segundo elemento de la comunicacin. El mensaje, este es prcticamente la esencia de la comunicacin, ya que es la informacin que se intercambia entre los participantes. El cdigo tiene un rol fundamental, ya que el mensaje debe ser codificado de una manera especfica para que pueda ser entendido e interpretado. El mensaje est intrnsecamente relacionado al contexto sobre el cual se desarrolla, esta relacin hace posible la correcta comprensin del mismo. La informacin debe viajar a travs de un medio, este puede tener distintas formas (auditivo, visual entre otros) y se le identifica como canal. En el otro extremo se ubica el receptor, este recibe el mensaje que ha viajado a travs del canal, lo decodifica y es capaz de entender la informacin contenida en el mismo. Finalmente se tiene el impacto, que es la respuesta que puede generar en el receptor el mensaje recibido.