Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Mapa de Riesgos PDF
Mapa de Riesgos PDF
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Gestin de Riesgos Administrativos
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
30/11/2010
IPSE
INSTITUTODEPLANFICICACINYPROMOCINDE
SOLUCIONESENERGETICASPARALASZONASNO
INTERCONECTADAS
Director General:
Edigson Prez Bedoya
Subdirectores:
Jorge Elicer Ramrez Murillo
Jairo Alberto Benavides Gonzlez
Secretara General:
Elizabeth Bolvar Garca
LDERESDEPROCESOSIPSE:
Planificacin Institucional
Jorge Elicer Ramrez Murillo
Gestin de Proyectos
Jairo Alberto Benavides Gonzlez
Gestin de Auditorias
Rosa Cristina De Andreis Pacheco
Gestin de Mejoramiento
Control Interno Disciplinario
Gestin Documental
Elizabeth Bolvar Garca
Gestin del Talento Humano
Luz Stella Restrepo Henao
Gestin Social y Ambiental
Jos Fernely Morales Sarmiento
Gestin Financiera
Maria Nohelia Vlez Urrea
Gestin de la Contratacin
Gestin Normativa y Regulatoria
Gestin Judicial y Reclamaciones
Clara Maria Mojica Cortes
Gestin de Infraestructura
Andrs Corredor vila
Angelina Tolosa Pabn
Gestin de Telemetra y Monitoreo
Dabeiba Amparo Reina Chvez
Gestin del Conocimiento e Investigacin Aplicada
Sandra Yomary Garzn Lemus
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
TABLA DE CONTENIDO
TEMA #PJ
RESUMEN EJECUTIVO 7
1. PRESENTACIN 18
2. POLITICA INSTITUCIONAL PARA LA ADMINISTRACIN DEL RIESGO 22
3. MARCO LEGAL 24
3.1. NORMATIVIDAD NACIONAL 24
3.2. REQUISITOS NORMS INTERNACIONALES 24
4. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN 25
4.1. PROCESOS ESTRTEGICOS 26
4.2. PROCESOS MISIONALES 27
4.3. PROCESOS DE APOYO 28
5. GESTIN DE RIESGOS IPSE 30
6. ANLISIS DE RIESGOS PROCESOS IPSE 32
6.1. METODOLOGA 32
6.1.1. CONCEPTOS BSICOS 32
6.1.2. ANALISIS MACRO EN EXCEL, GESTIN DE RIESGOS AO 2009 35
6.2. PROCESO PLANEACIN INSTITUCIONAL 44
6.3. GESTIN DE MEJORAMIENTO 49
6.4. GESTIN DE AUDITORIAS 52
6.5. GESTIN SOCIAL 56
6.6. GESTIN DE PROYECTOS 61
6.7. GESTIN DE LA INFORMACIN 66
6.8. GESTIN DOCUMENTAL 70
6.9. GESTIN DE CONTRATACIN 73
6.10. GESTIN DEL TALENTO HUMANO 77
6.11. GESTIN DE INFRAESTRUCTURA 83
6.12. GESTIN FINANCIERA 88
6.13. GESTIN JUDICIAL 93
6.14. GESTIN NORMATIVA Y REGULATORIA 96
6.15. CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO 99
7. MAPA DE RIESGOS 102
8. CONCLUSIONES 104
9. BIBLIOGRAFIA 106
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
3
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
INDICE DE TABLAS
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
4
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
NDICE DE ILUSTRACIONES
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
5
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
RESUMEN EJECUTIVO
Los riegos identificados fueron evaluados utilizando parmetros definidos por los
funcionarios de la entidad. Adicionalmente, se utiliz una matriz de riesgos en la
cual segn sus calificaciones obtenidas en probabilidad y severidad, se obtiene un
nivel de riesgo con cuatro calificaciones, relacionados de la siguiente manera:
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
6
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
5 GRAVE
5 10 15 20 25
CONSECUENCIAS
4 MAYOR
4 8 12 16 20
3 MEDIO
3 6 9 12 15
2 MENOR
2 4 6 8 10
1 INSIGNIFICANTE
1 2 3 4 5
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
7
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
En los talleres realizados con los 15 procesos, enmarcados dentro del Sistema de
Gestin Integral se listaron y trabajaron los riesgos en el siguiente orden:
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
8
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
9
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
10
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Ineficacia de la
representacin judicial,
Gestin Judicial y Gestin Judicial y debido a la inoportunidad de
6 ALTO
Reclamaciones Reclamaciones la accin de los apoderados
del Instituto dentro de los
procesos judiciales.
Fuente: Matriz de Evaluacin, Identificacin y Anlisis de Riesgos IPSE
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
11
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
La tabla 6, nos muestra que 14 riesgos, equivalentes al 44% de los treinta (32)
identificados, tienen un nivel de impacto moderado, seguidos por ocho (8) riesgos
que representan el 25% con un nivel de impacto significativo y en el nivel de
impacto alto se detectaron diez (10) riesgos que se constituyen en el 31%.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
12
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
13
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
14
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
- Identificando responsabilidades.
- Programas, resultados esperados, presupuesto.
- Midiendo el desempeo y la revisin del proceso en su conjunto.
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
15
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
16
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
OBJETIVOS GENERAL:
OBJETIVOS ESPECFICOS
Evaluar si las acciones que se estn realizando son las adecuadas para
mitigar y controlar los riesgos en los procesos.
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
17
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
2. PRESENTACIN
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
18
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
19
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
VISIN
MISIN
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
20
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
21
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
22
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
CUARTO: La presente Resolucin que adopta las polticas para el Plan de Manejo
de los Riesgos Institucionales para el IPSE, rige a partir de la fecha de su firma.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
23
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
4. MARCO LEGAL
Ley 87 de 1993 Por la cual se establecen las normas para el ejercicio del
control interno en las entidades y organismos del Estado y se dictan otras
disposiciones.
Decreto 2145 de 1999. Por el cual se dictan normas sobre el Sistema Nacional
de Control Interno de las Entidades y Organismos de la Administracin Pblica del
orden nacional y territorial y se dictan otras disposiciones. Modificado parcialmente
por el Decreto 2593 de 2000.
Decreto 1599 de 2005. Por medio del cual se adopta el modelo Estndar de
Control Interno para el Estado Colombiano MECI 1000:2005
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
24
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Fuente: IPSE-Sistema de Gestin Integral.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
25
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTION
PLANEACIN PRESUPUESTAL
INSTITUCIONAL
GESTIN DE
RIESGOS
REVISIN POR LA
DIRECCIN
PROCESOS
DIRECTIVOS CONTROL
OPERACIONAL
ACCIONES
CORRECTIVAS,
PREVENTIVAS Y DE
GESTIN DE MEJORA
MEJORAMIENTO
SERVICIO NO
CONFORME
PROCESO
PROCESO DE AUDITORAS
SEGUIMIENTO
Y CONTROL
INTERNAS
PROCEDIMIENTOS
GESTIN DE AUDITORIAS DE
AUDITORAS GESTIN
SEGUIMIENTO Y
CONTROL DEL SGI
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
26
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Incluyen todos los procesos que proporcionan el resultado previsto por la entidad
en el cumplimiento de su objeto social o razn de ser.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
27
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Incluyen todos aquellos procesos para la provisin de los recursos que son
necesarios en los procesos estratgicos, misionales y de medicin, anlisis y
mejora.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
28
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Dentro de los principios del Sistema de Gestin Integral del IPSE, se enmarcan
dentro de los principios constitucionales de la administracin pblica, los cuales
son utilizados por la Direccin General con la finalidad de conducir a la entidad
hacia una mejora continua.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
29
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Por ello es necesario hacer gestin de riesgos con el fin de evitar ese impacto, el
Instituto de Planificacin y Promocin de Soluciones Energticas IPSE- ha
utilizado una metodologa de valoracin cualitativa y cuantitativa que mide dos
caractersticas el nivel de impacto y el nivel de posible ocurrencia y categoriza el
riesgo analizado en cinco estados (bajo, moderado, significativo, alto y muy alto).
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
30
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
31
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
7.1. METODOLOGA
Control: Son las polticas, procesos, dispositivos, prcticas u otras acciones que
actan para eliminar o minimizar los riesgos adversos o mejorar oportunidades
positivas. Proveen una seguridad razonable relativa al logro de los objetivos.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
32
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Metas: Son los puntos de referencia o aspiraciones que la Entidad debe lograr con
objeto de alcanzar en el futuro los objetivos formulados. Establecen qu es lo que
se va a lograr y cundo sern alcanzados los resultados, pero no indican cmo
sern logrados.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
33
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
34
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
35
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
CONFORMIDAD (Req)
CUMPLIMIENTO (Ley)
DESEMPEO (Obj)
NIVEL IMPACTO
SATISFACCIN
ID RIESGO
IMAGEN
FUENTES DEL
PROCESO Que puede
#
RIESGO
ocurrir?
- Los procedimientos de cada proceso se identifican por una letra (a, b,..,z)
- Qu Puede Afectar?:
IMAGEN:
1 = Baja incidencia
2= Media incidencia
3= Alta incidencia
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
36
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
DESEMPEO DE OBJETIVOS:
1 = Baja incidencia
2= Media incidencia
3= Alta incidencia
REQUISITOS LEGALES
POR PARTE DE LA
ENTIDAD
1 = Baja incidencia
2= Media incidencia
3= Alta incidencia
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
37
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
1 = Baja incidencia
2= Media incidencia
3= Alta incidencia
CONFORMIDAD DE REQUISITOS:
1 = Baja incidencia
2= Media incidencia
3= Alta incidencia
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
38
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
CLASIFICACIN
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
39
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
CONSECUENCIAS
Requisitos
POSIBILIDAD
Cuales pueden legales
Controles
ser las NIVEL DE PRIORIDAD
existentes
consecuencias (Se debe RIESGO DEL RIESGO
cumplir)
- Controles Existentes
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
40
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Permite comparar los resultados de su calificacin con los criterios definidos para
establecer el grado de exposicin de la entidad al riesgo; de esta forma es posible
distinguir entre los riesgos bajos, moderados, significativos, altos y muy altos y fijar
las prioridades de las acciones requeridas para su tratamiento.
NIVEL DE PRIORIDAD
RIESGO DEL RIESGO
POSIBILIDAD DE OCURRENCIA:
5=GENERALMENTE
POSIBILIDAD
4=REGULARMENTE
3=POSIBLEMENTE
2=ALGUNAS VECES
1=EXCEPCIONALMENTE
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
41
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
CONSECUENCIAS:
4=Mayor
3=Medio
2=Menor
1=Insignificante
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
42
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Los procesos del Sistema Integral de Gestin del IPSE- se numeraron del 1 al
15 y son los siguientes:
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
43
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
PLANEACIN
INSTITUCIONAL
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
44
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
a Planeacin Institucional.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
45
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
46
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
47
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
48
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
MEJORAMIENTO
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
49
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Es un proceso estratgico que tiene como objetivo asegurar que se ejecuten las
disposiciones necesarias para promover la mejora continua del desempeo del
Sistema de Gestin Integral
Realizacin de Acciones
GESTIN DE a Correctivas, Preventivas y
MEJORAMIENTO de Mejora
b Control de no conforme.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
50
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
51
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
AUDITORIAS
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
52
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
53
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
54
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
55
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN
SOCIAL Y
AMBIENTAL
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
56
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Comunicacin
a
Organizacional
b Gestin de PQR
Formacin comunitaria y
c
socializacin de proyectos
GESTIN SOCIAL Y
Agenda ciudadana y
AMBIENTAL d
rendicin de cuentas
Caracterizacin
e socioeconmica, cultural y
ambiental
f Gestin Ambiental
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
57
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
58
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
59
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
60
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
PROYECTOS
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
61
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
62
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
63
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
64
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
65
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
66
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
TELEMETRA Y
MONITOREO
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
67
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
TELEMETRA Y a Telemetra y Monitoreo
MONITOREO
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
68
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
69
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN
DOCUMENTAL
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
70
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
a Control de Documentos
GESTIN DOCUMENTAL
b Control de Registros
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
71
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
72
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
73
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
CONTRATACIN
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
74
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Contratacin Seleccin
a
GESTIN DE Abreviada
CONTRATACIN b Contratacin Directa
c Licitacin Pblica
Reprocesos.
Incumplimiento de los requisitos de legalizacin de los contratos suscritos.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
75
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
76
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
77
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DEL
TALENTO
HUMANO
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
78
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Es un proceso de apoyo que permite asegurar personal del IPSE en altos niveles
de competencia, en constante formacin y crecimiento, hacia el desarrollo
organizacional, tambin debe asegurara las condiciones de Seguridad y Salud
Ocupacional de los funcionarios del IPSE.
Seleccin y vinculacin de
a
personal
b Desarrollo de Competencias
c Bienestar Social
GESTIN DE TALENTO d Salud Ocupacional
HUMANO e Gestin de Emergencias
f Investigacin de Incidentes
g Desvinculacin Asistida
Administracin y Manejo de
h
Historias Laborales
Los lderes responsables del proceso de Gestin del talento humano identificaron
cuatro riesgos estos afectan directa e indirectamente a todos los subprocesos, dos
de estos riesgos afectan a la Seleccin y Vinculacin e Personal, un tercer riesgo
afecta al subproceso de Bienestar Social y un cuarto afecta a todos los
subprocesos asociados al proceso de Talento humano. Estos riesgos son:
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
79
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Tabla 27: Afectacin del recurso humano por vulnerabilidad de su integridad debido a la
falta de programas de bienestar social.
Afectacin del recurso humano por vulnerabilidad de su integridad
Riesgo:
debido a la falta de programas de bienestar social.
Proceso: Gestin de Talento Humano 9
Procedimiento: Bienestar Social c (I)
Tipo de Riesgo Riesgo de Cumplimiento
Valoracin
Qu puede afectar? Cambios
2009 2010
Imagen 2 2
Desempeo 3 3
Cumplimiento 1 1
Ninguno
Satisfaccin 3 3
Conformidad 2 2
Nivel de Impacto 11 11
Anlisis del Riesgo
Cules pueden ser Clima laboral bajo
las consecuencias? Incumplimiento de objetivos institucionales.
Planes de accin orientados a bienestar social y clima organizacional
de funcionarios y familias.
Controles Existentes
Indicadores de cumplimiento.
Encuesta de satisfaccin interna.
El control fue
efectivo deme El control debe mejorarse, el riesgo se ha reducido en su posibilidad de
mantenerse, ocurrencia debido al buen despliegue y xito de los programas de
mejorarse o bienestar social.
cambiarse?
Nivel de Riesgo
tem 2009 2010 Mejora
Posibilidad 2 1 1
Consecuencias 3 3 0
Nivel de Riesgo 6 3 3
Estado del Riesgo
Impacto del Riesgo Moderado
Prioridad del Riesgo Bajo
Control del Riesgo
Realizar mediciones del clima laboral y satisfaccin de las partes
Qu se controla? interesadas.
El cumplimiento de las actividades de bienestar.
Gestionar los recursos ante el Ministerio de Hacienda para el
cumplimiento de los programas de bienestar social, estmulos y clima
organizacional.
Accin (es)
Fortalecer las competencias del personal a cargo de los programas de
bienestar social, estmulos y clima organizacional.
Mejorar la programacin de actividades.
Fuente: Matriz de Evaluacin, Identificacin y Anlisis de Riesgos IPSE- 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
80
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
81
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
82
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
INFRAESTRUCTURA
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
83
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
84
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
85
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
86
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Tabla 32: Trmite inoportuno de los mantenimientos y/o servicios relacionados con los
bienes propiedad del IPSE.
Trmite inoportuno de los mantenimientos y/o servicios
Riesgo:
relacionados con los bienes propiedad del IPSE
Proceso: Gestin de Infraestructura 10
Procedimiento: Administracin de Bienes Inmuebles a
Tipo de Riesgo Riesgo de Estratgico
Valoracin
Qu puede afectar? Cambios
2009 2010
Imagen 1 1
Desempeo 2 2
Cumplimiento 3 3
Ninguno
Satisfaccin 1 1
Conformidad 2 2
Nivel de Impacto 9 9
Anlisis del Riesgo
Cules pueden ser Sanciones econmicas contra la entidad.
las consecuencias?
Verificacin de inmuebles y solicitud de liquidaciones de impuestos.
Controles Existentes
Verificacin de bienes y cumplimiento de las normas de evalo.
El control fue
efectivo deme
El control debe mantenerse. Los controles establecidos en la vigencia
mantenerse,
2010 originaron que la posibilidad de ocurrencia del riesgo disminuyera.
mejorarse o
cambiarse?
Nivel de Riesgo
tem 2009 2010 Mejora
Posibilidad 2 1 1
Consecuencias 5 5 0
Nivel de Riesgo 10 5 5
Estado del Riesgo
Impacto del Riesgo Moderado
Prioridad del Riesgo Moderado
Control del Riesgo
Qu se controla? Los trminos establecidos para el cumplimiento de las obligaciones.
Definir los plazos de cumplimiento de las obligaciones.
Accin (es) Hacer seguimiento a los vencimientos de los plazos establecidos para
el pago.
Fuente: Matriz de Evaluacin, Identificacin y Anlisis de Riesgos IPSE- 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
87
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN
FINANCIERA
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
88
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Elaboracin y Anlisis de
a
Estados Financieros
GESTIN FINANCIERA b Cuentas Por Cobrar
c Cuentas Por Pagar
d Tesorera
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
89
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Tabla 33: Contabilizar las cuentas por pagar sin los soportes correspondientes
Contabilizar las cuentas por pagar sin los soportes
Riesgo:
correspondientes.
Proceso: Gestin Financiera 11
Procedimiento: Tesorera a (I)
Tipo de Riesgo Riesgo de Estratgico
Valoracin
Qu puede afectar? Cambios
2009 2010
Imagen 1 1
Desempeo 1 1
Cumplimiento 3 3
Ninguno
Satisfaccin 1 1
Conformidad 3 3
Nivel de Impacto 9 9
Anlisis del Riesgo
Cules pueden ser Imposicin de sanciones de tipo penal
las consecuencias?
Revisin por parte de la coordinacin financiera.
El cumplimiento de las normas legales.
Controles Existentes
Control realizado por el tesorero de la entidad
Revisin por parte de un tercero de los soportes y los comprobantes.
El control fue
efectivo deme El control debe mejorarse. Disminuyo su ocurrencia y se deben
mantenerse, establecer doble inspeccin a los registros contables para evitar errores
mejorarse o humanos.
cambiarse?
Nivel de Riesgo
tem 2009 2010 Mejora
Posibilidad 1 1 0
Consecuencias 2 2 0
Nivel de Riesgo 2 2 0
Estado del Riesgo
Impacto del Riesgo Moderado
Prioridad del Riesgo Bajo
Control del Riesgo
Formato de asistencia a las capacitaciones
Qu se controla?
Certificaciones de los entes capacitadores
Asistir a capacitaciones impartidas por la contadura general de la
nacin.
Accin (es) Cumplir con el plan de capacitacin establecido por la entidad.
Capacitacin en herramientas informticas.
Realizar talleres de autocontrol.
Fuente: Matriz de Evaluacin, Identificacin y Anlisis de Riesgos IPSE- 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
90
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
91
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
92
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN
JUDICIAL Y
RECLAMACIONES
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
93
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Es un proceso de apoyo que tiene como objetivo defender los intereses derechos
o prerrogativas y el patrimonio del Instituto, cumpliendo con los objetivos
institucionales y las normas legales vigentes.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
94
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
95
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN
NORMATIVA Y
REGULATORIA
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Institucionales
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
96
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
97
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
98
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
CONTROL
INTERNO
DISCIPLINARIO
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Administrativos
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
99
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Es un proceso que tiene como objetivo ejercer la potestad disciplinaria por medio
de un acto interno o externo teniendo en cuenta que la finalidad del proceso es la
prevalencia de la justicia, la efectividad del derecho sustancial, la bsqueda de la
verdad material y el cumplimiento de los derechos y garantas debido a las
personas que en l intervienen.
CONTROL INTERNO
a Control Interno Disciplinario
DISCIPLINARIO
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
100
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
101
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
GESTIN DE
CONOCIMIENTO E
INVESTIGACIN
APLICADA
PROGRAMA PARA EL
MANEJO INTEGRAL
DEL RIESGO
Administracin de Riesgos
Administrativos
SISTEMA DE
GESTIN INTEGRAL
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
102
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Gestin del
Gestin del Conocimiento E
Conocimiento e a
investigacin Aplicada
Investigacin Aplicada
Los lderes responsables del proceso de Gestin del Conocimiento E investigacin Aplicada
identificaron un riesgo en 2010, el cual es:
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
103
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
104
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
105
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
8 MAPA DE RIESGOS
CLASIFICACIN
Puede Ocurrir Solo En Casos M uy Se Espera Que Ocurra En Todas
No Se Espera Que Ocurra Puede Ocurrir Algunas Veces Ocurrir En La M ayor a De Veces
Especiales Las Circunst ancias
3ab (I)
GRAVE 7b 5b 4b
10e (I) 10e (II) 12a
5 10 a
1c(II)
4a(I)
MAYOR 3ab (II) 8(II)
4a(II) 5 b(II)
11 d 13a
12a
CONSECUENCIAS
4 11a(II)
1a 5a
6a
MEDIO 2a 5f
9c(I) 1c(I)
7a 8
9d
3 15a(I) 15a(II)
9c(II)
MENOR
11a(I)
2
14a
INSIGNIFICANTE
POSIBILIDAD
EX C EPC I O N A LM EN T E A LGU N A S V EC ES PR OB A B LEM EN T E R EG U LA R M EN T E GE N ER A LM EN T E
CLASIFICACIN
Puede Ocurrir Solo En Casos M uy Se Espera Que Ocurra En Todas
No Se Espera Que Ocurra Puede Ocurrir Algunas Veces Ocurrir En La M ayor a De Veces
Especiales Las Circunst ancias
1c(II)
4a(I)
3ab(I) 5b
4b
GRAVE ENTRE 15-13
3ab(II) 8(II)
5a
6a 10e(II)
8
11d
7b
9c(I)
9d 1a
9c(II) 2a 4a(II)
MAYOR ENTRE 12-9 1c(I)
10e(I) 7a 5f
5 b (II)
10a 13a 8
NIVELDEIMPACTO
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
106
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Planificacin Gestin
1 1c(I) Deficiente ejecucin presupuestal.
Institucional Presupuestal
Planificacin Gestin Inoportunidad en la presentacin de informes
2 1c(II)
Institucional Presupuestal presupuestales.
Planificacin Planeacin Moderado cumplimiento de metas y objetivos
3 1a
Institucional Institucional estratgicos.
Gestin de Realizacin de
4 2a Eficacia en el cierre de las AC, AP Y AM.
Mejoramiento AC, AP y AM
Gestin de Todos los Resultados de auditoras no ajustados a las
5 3ab(I)
Auditorias Procesos normas y procesos de auditoras.
Gestin de Todos los Demora en la toma de decisiones frente a los
6 3ab(II)
Auditorias procesos informes de auditora.
Gestin Social y Comunicacin Deficiencia de la comunicacin interna y
7 4a(I)
Ambiental Organizacional externa.
Gestin Social y Inadecuada atencin a los requerimientos de
8 4b Gestin de PQR
Ambiental las partes interesadas.
Gestin Social y Comunicacin Desarticulacin del proceso con los dems
9 4a(II)
Ambiental Organizacional procesos.
Un inadecuado seguimiento a la gestin
Gestin de Gestin de
10 5b(I) ambiental y de SISO en los proyectos
Proyectos Proyectos
energticos
Gestin de Gestin de
11 5b(II) Acumulacin de proyectos para la viabilizacin.
Proyectos Proyectos
Gestin de Subsidios por Demora en el giro de los subsidios por menores
12 5a
Proyectos menores tarifas tarifas.
Seguimiento,
supervisin e
Gestin de Disponibilidad de recursos para realizar la
13 5f interventora a
Proyectos interventora.
proyectos
energticos.
Gestin de
Telemetra y
14 6a Telemetra y Informacin no verificada y almacenada.
Monitoreo
Monitoreo
Gestin Control de Utilizacin de formatos y documentos
15 7a
Documental Documentos obsoletos.
Gestin Control de
16 7b Perdida de los registros electrnicos.
Documental Registros
Gestin de Todos los
17 8(I) Reprocesos
Contratacin procedimientos
Gestin de Todos los Incumplimiento de los requisitos de legalizacin
18 8(II)
Contratacin procedimientos de los contratos suscritos.
Afectacin del recurso humano por
Gestin de
19 9c(I) Bienestar Social vulnerabilidad de su integridad debido a la falta
Talento Humano
de programas de bienestar social.
Gestin de Desvinculacin Perdida de la memoria y la filosofia
20 9d
Talento Humano Asistida organizacional.
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
107
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
Gestin de
21 9c(II) Bienestar Social Reprocesos en la liquidacin de la nmina.
Talento Humano
Administracin
Gestin de Dao de servidores y fallas en los sistemas de
22 10e(I) de Recursos
Infraestructura informacin.
Tecnolgicos
Administracin
Gestin de
23 10e(II) de Recursos Fuga de Informacin Magntica
Infraestructura
tecnolgicos
Administracin Trmite inoportuno de los mantenimientos y/o
Gestin de
24 10a de Bienes servicios relacionados con los bienes propiedad
Infraestructura
Inmuebles del IPSE.
Gestin Contabilizar las cuentas por pagar sin los
25 11a(I) Tesorera
Financiera soportes correspondientes.
Elaboracin y
Gestin anlisis de los Inoportunidad en la presentacin de informes
26 11d
Financiera estados presupuestales.
financieros
Gestin No fenecimiento de la cuenta por parte del ente
27 11a(II) Tesorera
Financiera de control.
Ineficacia de la representacin judicial debido a
Gestin Judicial y Gestin Judicial y la inoportunidad de la accin de los procesos
28 12a
Reclamaciones Reclamaciones apoderados del Instituto dentro de los
procesos.
Gestin Gestin
29 13a Normativa y Normativa y Cambios Normativos.
Regulatoria Regulatoria
Control Interno Control Interno
30 14a Aplicacin Inadecuada de la ley disciplinaria.
Disciplinario Disciplinario
Gestin del Promocin de
Conocimiento E proyectos de Confiabilidad de la informacin primaria de
31 15a(I)
Investigacin investigacin e fuentes energticas.
Aplicada innovacin.
Gestin del Promocin de
Conocimiento E proyectos de Confiabilidad de las variables resultado del
32 15a(II)
Investigacin investigacin e proyecto implementado
Aplicada innovacin.
SC 4184-1
OS 210-1
SA 293-1
108
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
9 CONCLUSIONES
- Como parte final del estudio de los riesgos de la entidad, se generan planes
de accin o tratamientos con los cuales se busca bajar lo ms posible los
diferentes riesgos, principalmente los que presentan deficiencias en los
controles o carecen de ellos, igualmente en aquellos riesgos presentan
prioridad alta y muy alta.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
109
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
110
PROGRAMAPARAELMANEJO
INTEGRALDELRIESGO 2010
10 BIBLIOGRAFA
Usaid-Casals & Associates Inc. Modelo de Control Interno para Entidades del
Estado. Versin 1. 2004.
SC 4184-1 OS 210-1
SA 293-1
111