Ejemplo de Proyecto1.1.1.1 PDF

CGPR020- Versin 4.
CONTROL DE VERSIONES
Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 CH AV AV 25-09-07
CASO COMPLETO
PLANIFICACIN DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
PROGRAMA DE CAPACITACIN 2007 CASA
DOCUMENTOS INCLUIDOS:
- Documentacin de Requisitos.
- Plan de Gestin de Requisitos.
- Matriz de Trazabilidad de Requisitos.
- Scope Statement.
- Plan de Gestin del Proyecto.
- Plan de Gestin de Cambios.
- Plan de Gestin de la Configuracin.
- Plan de Gestin del Alcance.
- WBS del Proyecto.
- Diccionario WBS (completo).
- Diccionario WBS (simplificado).
- Plan de Gestin del Schedule.
- Identificacin y Secuenciamiento de Actividades.
- Red del Proyecto.
- Estimacin de Recursos y Duraciones.
- Cronograma del Proyecto.
- Plan de Gestin de Costos.
- Costeo del Proyecto.
- Presupuesto del Proyecto Por Fase y por Entregable.
- Presupuesto del Proyecto Por Fase y por tipo de Recurso.
- Presupuesto por Semana.
- Presupuesto en el Tiempo (Curva S).
- Plantilla de Mtrica de Calidad.
- Lnea Base de Calidad.
- Matriz de Actividades de Calidad.
- Plan de Gestin de la Calidad.
- Organigrama del Proyecto.
- Matriz de Asignacin de Responsabilidades.
- Descripcin de Roles.
- Cuadro de Adquisiciones del Personal del Proyecto.
- Diagrama de Carga del Personal.
- Plan de Recursos Humanos.
- Plan de Gestin de las Comunicaciones.
- Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
- Glosario de Terminologa.
- Plan de Gestin de Riesgos.
- Plan de Respuesta a Riesgos.
- Plan de Gestin de Adquisiciones.
- Matriz de Adquisiciones del Proyecto.
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Pgina Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el
Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha
aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
CGPR020- Versin 4.0
1.0 CH AV AV Versin Original.
DOCUMENTACIN DE REQUISITOS
PROGRAMA DE CAPACITACION 2008 CASA
NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: DESCRIBIR LAS LIMITACIONES DE LA

SITUACIN ACTUAL Y LAS RAZONES POR LAS CULES SE EMPRENDE EL PROYECTO.
Obtener ingresos para la empresa.

Ofrecer un buen servicio al cliente, para establecer posibles vnculos para otros proyectos.
OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO: DEFINIR CON CLARIDAD LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL
PROYECTO PARA PERMITIR LAS TRAZABILIDAD DE STOS.
Cumplir los requerimientos establecidos por Constructores Asociados para el desarrollo del
Programa de Capacitacin de Gestin de Proyectos.
Concluir con el proyecto en el plazo solicitado por el cliente, y con el presupuesto sugerido.
REQUISITOS FUNCIONALES: DESCRIBIR PROCESOS DEL NEGOCIO, INFORMACIN, INTERACCIN CON EL PRODUCTO,
ETC.
PRIORIDAD REQUERIMIENTOS
STAKEHOLDER OTORGADA POR EL
CDIGO DESCRIPCIN
STAKEHOLDER
Disear un Programa de Capacitacin en
Gestin de Proyectos, con base en el
Muy alto RE01
estndar PMI. El cul se coordinar con el
personal de la OTCIT.
Organizar y coordinar la ejecucin del
Alto RE02 Programa de Capacitacin (logstica, lugar,
horarios y evaluaciones).
Realizar el dictado del contenido terico
prctico del Programa de Capacitacin, que
Muy alto RE03
deber tener un mnimo de 60 horas lectivas
Constructores
para 20 participantes.
Asociados SA
Asesorar a los CITES en el uso del estndar
(Cliente)
Alto RE04 del PMI, a travs de orientacin y trabajos
encargados.
Presentar 3 informes mensuales sobre los
avances del programa de capacitacin en el
Alto RE05
estndar para la gestin de proyectos y uso
del MS Project.
Presentar un documento final que incluya una
memoria de las actividades realizadas,
Alto RE06
resultados alcanzados y todo el material
elaborado durante la consultora.
REQUISITOS NO FUNCIONALES: DESCRIBIR REQUISITOS TALES CMO NIVEL DE SERVICIO, PERFORMANCE,
SEGURIDAD, ADECUACIN, ETC.
CDIGO DESCRIPCIN
STAKEHOLDER
Cumplir con los acuerdos presentados en la
Alto RE07 propuesta, respetando los requerimientos del
Dharma Consulting
cliente.
(Sponsor)
El proyecto debe ser rentable y ejecutarse en
Muy alto RE08
el tiempo previsto.
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CGPR020- Versin 4.0
REQUISITOS DE CALIDAD: DESCRIBIR REQUISITOS RELATIVOS A NORMAS O ESTNDARES DE CALIDAD, O LA

SATISFACCIN Y CUMPLIMIENTO DE FACTORES RELEVANTES DE CALIDAD.
STAKEHOLDER CDIGO DESCRIPCIN
Durante el dictado de los cursos se espera
Dharma Consulting obtener una calificacin mnima de 4.0 sobre 5.0
Muy alto RE09
(Sponsor) de satisfaccin del cliente medida a travs de las
encuestas de sesin.
CRITERIOS DE ACEPTACIN: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC., QUE
DEBEN CUMPLIRSE ANTES DE ACEPTAR EL PROYECTO.
CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIN
1. TCNICOS El dictado de los cursos se debe desarrollar de acuerdo a los slabos
correspondientes.
2. DE CALIDAD Se debe lograr la satisfaccin del cliente a un nivel de 80%.
3. ADMINISTRATIVOS La aprobacin de todos los entregables del proyecto est a cargo de la Oficina
Tcnica de Constructores Asociados SA.
4. COMERCIALES Cumplir los acuerdos del Contrato.
5. SOCIALES
6. OTROS
REGLAS DEL NEGOCIO: REGLAS PRINCIPALES QUE FIJAN LOS PRINCIPIOS GUAS DE LA ORGANIZACIN.
- Comunicacin constante entre el equipo de proyecto, respecto a la ejecucin del proyecto.
- Emitir informes peridicos del rendimiento del proyecto, y tomar acciones correctivas de ser el caso.
- La gestin del proyecto se realiza de acuerdo a la Metodologa de Gestin de Proyectos de Dharma
Consulting.
IMPACTOS EN OTRAS REAS ORGANIZACIONALES
- Ninguno.
IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIN EJECUTANTE.

- Se espera que como resultado del proyecto el personal de Constructores Asociados obtenga el
conocimiento y la capacidad de desarrollar sus proyectos de acuerdo a las buenas prcticas de Gestin
de Proyectos del PMBOK.
REQUISITOS DE SOPORTE Y ENTRENAMIENTO
- Para los trabajos asignados a los participantes en los cursos del programa se les permitir realizar
consultas por medio de correo y/o telfono.
SUPUESTOS RELATIVOS A REQUISITOS
- El cliente no cambiar las fechas programadas para el dictado de los cursos.
- Se cuenta con el personal y el material de los cursos ofrecidos en el Programa de Capacitacin.
RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS

- El dictado de cada curso incluye un mnimo de 60 horas lectivas.
- Presentar un Informe Mensual de las tareas realizadas, y un Informe Final de las memorias, ambos
informes deben ser revisados y aprobados por el Comit Tcnico de Constructores Asociados.
- El pago del servicio est sujeto a la aprobacin de los Informes Mensuales.
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CGPR020- Versin 4.0
1.0 CH AV AV Versin Original
PLAN DE GESTIN DE REQUISITOS

ACTIVIDADES DE REQUISITOS: DESCRIBIR CMO SE PLANIFICARN, SEGUIRN Y REPORTARN ESTAS

ACTIVIDADES.
- Los requisitos son sugeridos por los principales stakeholders del proyecto, durante el proceso de
iniciacin y planificacin del proyecto.
- Los requisitos sern descritos en la Matriz de Trazabilidad de Requisitos.
ACTIVIDADES DE GESTIN DE CONFIGURACIN: DESCRIPCIN DE CMO SE INICIARN LAS
ACTIVIDADES DE CAMBIOS AL PRODUCTO, SERVICIO O REQUISITO; CMO SE ANALIZARN LOS IMPACTOS; CMO SE
RASTREARN, MONITOREARN, Y REPORTARN, Y CULES SON LOS NIVELES DE AUTORIZACIN REQUERIDOS PARA
APROBAR DICHOS CAMBIOS.
Para las actividades de cambio al producto, servicio o requisito se realizar lo siguiente:
- Cualquier Stakeholder puede presentar la Solicitud de cambio, donde se detalla el porqu del
cambio solicitado.
- El comit de control de cambios evaluar el impacto en el proyecto (a nivel de costos, tiempos y
alcance) de las solicitudes de cambios presentadas, y reportar si estas son aprobadas o no al
equipo de gestin del proyecto.
- Si el cambio ha sido aprobado, se implementar el cambio.
- Se har un seguimiento del cambio, para ver los efectos positivos o negativos que tenga en el
proyecto.7
PROCESO DE PRIORIZACIN DE REQUISITOS: DESCRIBIR COMO SE PRIORIZARN LOS REQUISITOS.
La priorizacin de los requisitos se realizar en base a la Matriz de Trazabilidad de Requisitos, de
acuerdo al nivel de estabilidad y el grado de complejidad de cada requisito documentado.
Este proceso ser realizado por el equipo de gestin del proyecto durante la planificacin del proyecto,
y ser aprobado por el Sponsor.
MTRICAS DEL PRODUCTO: DESCRIBIR LAS MTRICAS QUE SE USARN Y SUSTENTAR PORQU SE USARN.
El grado de satisfaccin de los participantes respecto al curso debe ser como mnimo de 4.0 sobre
5.0, caso contrario se realizar un seguimiento de las actividades y se tomarn las acciones
correctivas necesarias.
ESTRUCTURA DE TRAZABILIDAD: DESCRIBIR LOS ATRIBUTOS DE REQUISITOS QUE SE CAPTURARN EN LA
MATRIZ DE TRAZABILIDAD Y ESPECIFICAR CONTRA QUE OTROS DOCUMENTOS DE REQUISITOS DEL PROYECTO SE HAR
LA TRAZABILIDAD.
En la Matriz de Trazabilidad se documentar la siguiente informacin:
- Atributos de Requisitos, que incluye: cdigo, descripcin, sustento de inclusin, propietario,
fuente, prioridad, versin, estado actual, fecha de cumplimiento, nivel de estabilidad, grado de
complejidad y criterio de aceptacin.
- Trazabilidad hacia:
o Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio.
o Objetivos del proyecto.
o Alcance del proyecto, entregables del WBS.
o Diseo del producto.
o Desarrollo del producto.
o Estrategia de prueba.
o Escenario de prueba.
o Requerimiento de alto nivel.
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CONTROLDEVERSIONES FGPR_026 V4
Versin Hechapor Revisadapor Aprobadapor Fecha Motivo
1 CH AV AV 19/06/2007 Versinoriginal
MATRIZDETRAZABILIDADDEREQUISITOS
NOMBREDELPROYECTO SIGLASDELPROYECTO
PROGRAMADECAPACITACION2007 CASA
ESTADOACTUAL NIVELDEESTABILIDAD GRADODECOMPLEJIDAD

Estado Abreviatura Estado Abreviatura Estado Abreviatura
Activo AC Alto A Alto A
Cancelado CA Mediano M Mediano M
Diferido DI Bajo B Bajo B
Cumplido CU
ATRIBUTOSDEREQUISITO TRAZABILIDADHACIA:COMOSEREFLEJAOSATISFACEEN...
ESTADO NECESIDADES,
ALCANCEDEL
ACTUAL NIVELDE GRADODE OPORTUNIDADES, DISEODEL DESARROLLO
SUSTENTODESU FECHADE FECHADE CRITERIODE OBJETIVOS PROYECTO/ ESTRATEGIADE ESCENARIODE REQUERIMIENTODE
CDIGO DESCRIPCIN PROPIETARIO FUENTE PRIORIDAD VERSIN (AC,CA, ESTABILIDAD COMPLEJIDAD METASY PRODUCTO/ DELPRODUCTO
INCLUSIN INCLUSION CUMPLIMIENTO ACEPTACION DELPROYECTO ENTREGABLE PRUEBA PRUEBA ALTONIVEL
DI,AD, (A,M,B) (A,M,B) OBJETIVOSDEL SERVICIO /SERVICIO
DELWBS
AP) NEGOCIO
Seincluyecursode
Disear un Programa de Capacitacin en Gestin Solicitadopor Cumplirconel Losmaterialesdel
Constructores AprobacindelPlan 1.2Plande Gestinde Cumplirconlorequeridopor
RE01 de Proyectos, con base en el estndar PMI. El Constructores 19/06/2007 Contrato Muyalta 1.0 AC A M Satisfaceralcliente alcancedel cursosehacende Noaplica Noaplica
Asociados deProyecto Proyecto Proyectossegnel elcliente
cul se coordinar con el personal de la OTCIT Asociados proyecto acuerdoalPMBOK
PMBOK
2.0Contratos/1.4
Organizar y coordinar la ejecucin del Programa Solicitadopor Cumplirconel Seincluyereunin
Constructores AprobacindelPlan Reunionde Seincluyefasede Cumplirconlorequeridopor
RE02 de Capacitacin (logstica, lugar, horarios y Constructores 20/06/2007 Contrato Alto 1.0 AC A B Satisfaceralcliente alcancedel decoordinacin Noaplica Ninguno
Asociados deProyecto Coordinacin contratos elcliente
evaluaciones). Asociados proyecto semanal
Semanal
Realizar el dictado del contenido terico prctico 3.0Cursode

Solicitadopor Cumplirconel Sehadiseadoel
del Programa de Capacitacin, que deber tener Constructores Aprobacindel GestindeProy./ Sedictarnlasclases Cumplirconlorequeridopor
RE03 Constructores 21/06/2007 Contrato Muyalto 1.0 AC A B Satisfaceralcliente alcancedel serviciocon60 Noaplica Noaplica
un mnimo de 60 horas lectivas para 20 Asociados InformeFinal 4.0CursodeGP en60horas elcliente
Asociados proyecto horasdedictado
participantes. usandoMSProject
Sehaconsiderado Elprofesor
3.0Cursode
Asesorar a los CITES en el uso del estndar del Solicitadopor Cumplirconel desarrollarun asesoraralos
Constructores Aprobacindel GestindeProy./ Cumplirconlorequeridopor
RE04 PMI, a travs de orientacin y trabajos Constructores 22/06/2007 Contrato Alto 1.0 AC A M Satisfaceralcliente alcancedel trabajoprcticopor gruposenel Noaplica Noaplica
Asociados InformeFinal 4.0CursodeGP elcliente
encargados. Asociados proyecto grupode5 desarrollodel
usandoMSProject
personas. trabajo
Sepresentan
Presentar 3 informes mensuales sobre los avances Solicitadopor Cumplirconel informessegnel
Constructores Aprobacindel 5.1Informe Cumplirconlorequeridopor
RE05 del programa de capacitacin en el estndar para Constructores 23/06/2007 Contrato Alto 1.0 AC A M Satisfaceralcliente alcancedel formato Noaplica Noaplica
Asociados InformeMensual Mensual elcliente
la gestin de proyectos y uso del MS Project. Asociados proyecto proporcionadopor
elcliente
Sepresentan
Presentar un documento final que incluya una
Solicitadopor Cumplirconel informessegnel
memoria de las actividades realizadas, resultados Constructores Aprobacindel Cumplirconlorequeridopor
RE06 Constructores 24/06/2007 Contrato Alto 1.0 AC A M Satisfaceralcliente alcancedel 5.2InformeFinal formato Noaplica Noaplica
alcanzados y todo el material elaborado durante la Asociados InformeFinal elcliente
Asociados proyecto proporcionadopor
consultora.
elcliente
Cumplir con los acuerdos presentados en la Cumplirconel Sehaconsiderado Sehaconsiderado

Solicitadopor Aprobacindel Cumplircompromisos Cumplirlosacuerdosdel
RE07 propuesta, respetando los requerimientos del 25/06/2007 DharmaConsulting Entrevista Alto 1.0 AC M M alcancedel TodoelProyecto todoloreferidoal todoloreferidoal Noaplica Noaplica
Sponsor InformeFinal contractuales contrato
cliente. proyecto contrato contrato
Cumplirconel
Aprobacionde Sehaconsiderado Semonitorearla EnelInformedePerfomance
El proyecto debe ser rentable y ejecutarse en el Solicitadopor Obteneringresospara cronogramay
RE08 26/06/2007 DharmaConsulting Entrevista Muyalto 1.0 AC M M Informede TodoelProyecto uninformede perfomancedel Noaplica Noaplica delProyectoseespera
tiempo previsto. Sponsor laempresa presupuestodel
Perfomance perfomance proyecto CPI>=0.95ySPI>=0.95
proyecto
Durante el dictado de los cursos se espera obtener Sehaincluido
Cumplirconlos Medianteencuestas Seesperaelresultadomnimo
una calificacin mnima de 4.0 sobre 5.0 de Solicitadopor Aprobacindel Ofrecerunbuen formatodeInforme
RE09 27/06/2007 DharmaConsulting Entrevista Muyalto 1.0 AC A A nivelesdecalidad InformesdeSesin altrminodecada Noaplica Noaplica delPromediodeEncuestasde
satisfaccin del cliente medida a travs de las Sponsor InformedeSesion servicioalcliente deSesinde
requeridos sesin 4sobre5
encuestas de sesin. Dharma
CGPR020- Versin 4.0
-
Aprobada
Versin Hecha por Revisada por Fecha Motivo
por
0.1 CH AV AV 18-07-07 Versin original
SCOPE STATEMENT
DESCRIPCIN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO

REQUISITOS: CONDICIONES O CAPACIDADES QUE DEBE CARACTERSTICAS: PROPIEDADES FSICAS, QUMICAS,
POSEER O SATISFACER EL PRODUCTO PARA CUMPLIR CON ENERGTICAS, O SICOLGICAS, QUE SON DISTINTIVAS DEL
CONTRATOS, NORMAS, ESPECIFICACIONES, U OTROS PRODUCTO, Y/O QUE DESCRIBEN SU SINGULARIDAD.
DOCUMENTOS FORMALMENTE IMPUESTOS.
1. Lograr que el personal asistente al curso 1. Un Curso de Gestin de Proyectos de 10 sesiones
Gestin de Proyectos (PMBOK) conozca el x 3 horas.
estndar del PMI.
2. Lograr que el personal asistente al curso de MS 2. Un Curso G.P usando MS Project de 10 sesiones x
Project conozca la herramienta de MS Project. 3 horas
3. Informar al personal asistente a travs de la 3. Una Charla Informativa de Habilidades Blandas de
charla de Habilidades Blandas sobre aspectos 3 horas
humanos como comunicacin, motivacin, etc.
entre los miembros de equipo.
CRITERIOS DE ACEPTACIN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO,

FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES QUE SE ACEPTE EL PRODUCTO DEL PROYECTO.
CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIN
1. TCNICOS El dictado de los cursos debe cubrir el 100% de los slabos.
2. DE CALIDAD Se debe lograr un 70% de nivel de satisfaccin del cliente.
3. ADMINISTRATIVOS Todos los entregables deben ser aprobados por la Oficina Tcnica de
Constructores Asociados S.A.
4. COMERCIALES Se deber cumplir lo estipulado en el contrato.
5. SOCIALES
ENTREGABLES DEL PROYECTO: PRODUCTOS ENTREGABLES INTERMEDIOS Y FINALES QUE SE GENERARN EN CADA
FASE DEL PROYECTO.
FASE DEL PROYECTO PRODUCTOS ENTREGABLES
1.0 Gestin del Proyecto. Proyecto Gestionado.
2.0 Contratos. Contratos de local y de refrigerio firmados.
3.0 Curso de Gestin de - Material impreso para las 10 sesiones de Gestin de Proyectos
Proyectos. (PMBOK) y 1 sesin adicional de Habilidades Blandas
- Doce (12) sesiones dictadas segn el slabo.
4.0 Curso de Gestin de - Material impreso para las 10 sesiones de Gestin de Proyectos
Proyectos usando MS Project. usando MS Project 2003.
- Diez (10) sesiones dictadas segn el slabo.
5.0 Informes. - Informe sobre el Diseo del Programa de Capacitacin en Gestin
de Proyectos.
- Informe mensual sobre los avances del Programa de Capacitacin.
- Informe final que incluye todo el material elaborado durante la
capacitacin y las evaluaciones.
CGPR020- Versin 4.0
EXCLUSIONES DEL PROYECTO: ENTREGABLES, PROCESOS, REAS, PROCEDIMIENTOS, CARACTERSTICAS,

REQUISITOS, FUNCIONES, ESPECIALIDADES, FASES, ETAPAS, ESPACIOS FSICOS, VIRTUALES, REGIONES, ETC., QUE SON
EXCLUSIONES CONOCIDAS Y NO SERN ABORDADAS POR EL PROYECTO, Y QUE POR LO TANTO DEBEN ESTAR CLARAMENTE
ESTABLECIDAS PARA EVITAR INCORRECTAS INTERPRETACIONES ENTRE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO.
1. El material del curso Gestin de Proyectos usando MS Project, ya est elaborado, por lo que su
contenido no ser ampliado ni modificado, solo necesitar ser entregado al cliente en versin digital e
impresa.
RESTRICCIONES DEL PROYECTO: FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE
UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIN DEL PROYECTO. PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL
PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEA EN EL PROYECTO.
INTERNOS A LA ORGANIZACIN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIN
Los entregables de los cursos deben ser Los pagos del cliente (en 3 armadas mensuales),
entregados mnimo un da antes de su exposicin. estarn sujetos a la revisin y aprobacin de los
informes mensuales de avance en el programa de
capacitacin.
El presupuesto del proyecto no debe exceder lo Los contratos de alquiler de locales incluyen las fechas
presentado en la propuesta a Constructores a desarrollar los cursos, no pudindose modificar el
Asociados S.A. cronograma.
El contrato de alquiler de los locales debe ser
firmado una semana antes de la fecha de inicio de
los cursos.
El desarrollo del programa de capacitacin deber
ser como mnimo de 60 horas.
Se presentar un informe mensual sobre los
avances del programa de capacitacin, el cual
estar sujeto a revisin y aprobacin por la Oficina
Tcnica de Constructores Asociados S.A.
SUPUESTOS DEL PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPSITOS DE LA PLANIFICACIN DEL PROYECTO SE
CONSIDERAN VERDADEROS, REALES O CIERTOS.
INTERNOS A LA ORGANIZACIN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIN
El material de los cursos est listo o ser El cliente respetar el cronograma de capacitacin
elaborado con anterioridad a la fecha programada presentado en la propuesta.
para su exposicin.
Se cuenta con los instructores para el desarrolloSe cuenta con proveedores de locales para el
de los cursos ofrecidos en la propuesta. desarrollo de los cursos de capacitacin, los cuales
tienen el software, hardware y ambientes adecuados
para el desarrollo del curso.
El cronograma de capacitacin, no sufrir Los informes presentados sern revisados y
modificacin alguna, puesto que los contratos de aprobados por el cliente, pudindose realizar el cobro
alquiler de local indican las fechas en que se del servicio de capacitacin segn lo indicado en el
desarrollarn las sesiones. RTR (Resumen de Trminos de Referencia)
El cliente se encargar de seleccionar al personal que
participar en el programa de capacitacin.
7
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTIN DEL PROYECTO

CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y ENFOQUE MULTIFASE: DESCRIPCIN DETALLADA DEL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y LAS
CONSIDERACIONES DE ENFOQUE MULTIFASE (CUANDO LOS RESULTADOS DEL FIN DE UNA FASE INFLUYEN O DECIDEN EL INICIO O CANCELACIN DE LA
FASE SUBSECUENTE O DEL PROYECTO COMPLETO).
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO ENFOQUES MULTIFASE

CONSIDERACIONES PARA
FASE DEL PROYECTO ENTREGABLE PRINCIPAL CONSIDERACIONES PARA EL
LA INICIACIN DE ESTA
(2 NIVEL DEL WBS) DE LA FASE CIERRE DE ESTA FASE
FASE
1.0 Gestin del Proyecto. Project Charter
Scope Statement
WBS
Diccionario WBS
Schedule
Presupuesto
RAM.
2.0 Contratos Contrato con ABACO
Contrato con CC La
Moneda.
3.0 Curso de Gestin de Proyectos. Informes de las sesiones. El inicio del curso depende
de la firma del contrato de
aula con C.C La Moneda.
4.0 Curso de Gestin de Proyectos Informes de las sesiones. El inicio del curso depende
usando MS Project 2003. de la firma del contrato de
laboratorio con ABACO.
5.0 Informes. Informe Final. El Informe Final slo podr Concluida la elaboracin del
ser elaborado al trmino informe final se podr iniciar el
del desarrollo de los cierre del proyecto.
cursos de: Gestin de
Proyectos y G.P usando el
MS Project 2003.
PROCESOS DE GESTIN DE PROYECTOS: DESCRIPCIN DETALLADA DE LOS PROCESOS DE GESTIN DE PROYECTOS QUE HAN SIDO
SELECCIONADOS POR EL EQUIPO DE PROYECTO PARA GESTIONAR EL PROYECTO.
HERRAMIENTAS Y
PROCESO NIVEL DE IMPLANTACIN INPUTS MODO DE TRABAJO OUTPUTS
TCNICAS
Desarrollar el Una sola vez, al inicio del - Contrato Mediante reuniones - Acta de Metodologa de
Acta de proyecto. - Enunciado de entre el Sponsor y Constitucin del Gestin de
Constitucin del trabajo del proyecto. el Project Manager. Proyecto. Proyectos de
Proyecto. Dharma.
Desarrollar el Una sola vez, al inicio del - Acta de Mediante reuniones - Enunciado del Metodologa de
Enunciado del proyecto. Constitucin del entre el Sponsor y Alcance del Gestin de
Alcance del Proyecto. el Project Manager. Proyecto Proyectos de
Proyecto - Enunciado de Preliminar. Dharma.
(preliminar). trabajo del proyecto.
Desarrollar el Al inicio del proyecto, - Enunciado del Reuniones del - Plan de Gestin Metodologa de
Plan de Gestin pudindose actualizar en Alcance del Proyecto equipo del del Proyecto. Gestin de
del Proyecto. su desarrollo. Preliminar. proyecto. Proyectos de
Dharma.
8
CGPR020- Versin 4.0
Planificacin del - Acta de Reuniones del - Plan de Gestin Plantillas

Alcance. Constitucin del equipo del del Alcance del Formularios.
Proyecto. proyecto. Proyecto.
- Enunciado del
Alcance del Proyecto
Preliminar.
- Plan de Gestin del
Proyecto.
Crear EDT - Plan de Gestin del Reuniones del - EDT Plantillas de EDT
Alcance del Proyecto. equipo del - Diccionario EDT Descomposicin.
proyecto
Redactar el
Diccionario EDT.
Desarrollo del - Enunciado del Reunin del equipo - Cronograma del Red del
Cronograma. Alcance del Proyecto. del proyecto. Proyecto. cronograma
- Plan de Gestin del Estimacin de - Plan de Gestin SW de Gestin
Proyecto. duracin de del Proyecto. de Proyectos.
actividades. (actualizaciones) Calendarios
- Calendario del Ajuste de
Proyecto. adelantos y
retrasos.
Modelos de
cronogramas
anteriores.
Preparacin del - Enunciado del - Lnea Base de Suma de costes
Presupuesto de Alcance del Proyecto. Coste. Anlisis de
Costes. - EDT Plan de Gestin Reserva.
- Diccionario EDT. de Costes
- Plan de Gestin de (actualizaciones)
Costes.
Planificacin de - Factores Establecimiento de - Plan de Gestin Estudios
Calidad. ambientales de la objetivos de de Calidad. comparativos.
empresa. calidad. - Mtrica de
- Enunciado del Calidad.
Alcance del Proyecto.
Proyecto.
Planificacin de - Factores Reuniones de - Roles y Organigramas y
los Recursos ambientales de la coordinacin con el Responsabilidades. descripciones de
Humanos. empresa. equipo del - Organigrama del cargos.
- Plan de Gestin del proyecto. Proyecto.
Proyecto. Asignacin de roles - Plan de Gestin
y del Personal.
responsabilidades.
Planificacin de - Factores Reuniones - Plan de Gestin Anlisis de
las ambientales de la formales e de las requisitos de
Comunicaciones. empresa. informales con el comunicaciones. comunicaciones.
- Enunciado del equipo. Tecnologa de las
Alcance del Proyecto. Distribucin de la comunicaciones.
- Plan de Gestin del documentacin y
Proyecto. acuerdos.
Planificacin de la - Factores Identificar riesgos. - Plan de Gestin Reuniones de
Gestin de ambientales de la Planificar plan de de Riesgos. planificacin y
Riesgos. empresa. respuesta a anlisis.
- Enunciado del riesgos.
alcance del proyecto.
Proyecto.
Planificar - Enunciado del Planificar - Plan de Gestin Tipos de
Compras y Alcance del Proyecto. adquisiciones. de las contrato,
adquisiciones. - EDT. Solicitar Adquisiciones. Anlisis de
- Diccionario EDT. presupuestos. fabricacin
- Plan de Gestin del Negociar propia compra.
Proyecto. cotizaciones.
Firmar contrato.
9
CGPR020- Versin 4.0
Dirigir y gestionar - Plan de Gestin del Reuniones de - Productos Metodologa de

la ejecucin del Proyecto. coordinacin. entregables. Gestin de
proyecto. - Acciones Reuniones de - Solicitudes de Proyectos de
correctivas informacin del Cambio Dharma.
aprobadas. estado del implementadas.
- Solicitudes de proyecto. - Acciones
Cambio aprobadas. Correctivas
implementadas.
- Informe sobre el
rendimiento del
trabajo.
Supervisar y Durante todo el - Plan de Gestin del Reuniones de - Acciones Metodologa de
Controlar el desarrollo del proyecto. Proyecto. coordinacin. correctivas Gestin de
Trabajo del - Informacin sobre Reuniones de recomendadas. Proyectos de
Proyecto. el rendimiento del informacin del Dharma.
trabajo. estado del Tcnica de Valor
proyecto. Ganado.
Informar el A partir de la ejecucin - Informacin sobre Informe de - Informes de Herramientas de

Rendimiento. del proyecto. el rendimiento del performance del Rendimiento. presentacin de
trabajo. proyecto. - Acciones informacin.
- Mediciones de correctivas Recogida de la
Rendimiento. recomendadas. informacin de
- Plan de Gestin del rendimiento
Proyecto. Reuniones de
- Solicitudes de revisin del
Cambio aprobadas. estado de la
situacin.
ENFOQUE DE TRABAJO: DESCRIPCIN DETALLADA DEL MODO EN QUE SE REALIZAR EL TRABAJO DEL PROYECTO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
DEL PROYECTO.
El proyecto ha sido planificado del tal manera que el equipo de proyecto conoce claramente los objetivos del proyecto, y las
responsabilidades de los entregables que tienen a su cargo.
A continuacin se detalla el proceso a seguir para realizar el trabajo del proyecto:
1. Inicialmente el equipo de proyecto se rene para definir cul ser el alcance del proyecto.
2. Se establece los documentos de gestin del proyecto necesarios que respaldan los acuerdos tomados por el equipo de
proyecto.
3. Se establecen la responsabilidades y roles del equipo de proyecto, y las fechas en que debern estar listos los entregables.
4. Se realizan reuniones semanales del equipo de proyecto para informar cual es el estado del proyecto, en trminos de costo,
calidad, tiempo. En esta reunin se presenta el Informe de Performance del Proyecto.
5. Al trmino del proyecto se verifica la entrega de todos los entregables, y se redactan los documentos de cierre del proyecto.
PLAN DE GESTIN DE CAMBIOS: DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE MONITOREARN Y CONTROLARN LOS CAMBIOS, INCLUYENDO EL
QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE.
Ver Documento EGPR_060 Plan de Gestin de Cambios.
PLAN DE GESTIN DE LA CONFIGURACIN: DEFINE AQUELLOS ITEMS QUE SON CONFIGURABLES, AQUELLOS ITEMS QUE REQUIEREN UN
CONTROL FORMAL DE CAMBIOS, Y LOS PROCESOS PARA CONTROLAR LOS CAMBIOS A DICHOS ITEMS
Ver Documento EGPR_080 Plan de Gestin de la Configuracin.
GESTIN DE LNEAS BASE: DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE MANTENDR LA INTEGRIDAD, Y SE USARN LAS LNEAS BASE DE MEDICIN
DE PERFORMANCE DEL PROYECTO, INCLUYENDO EL QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE.
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CGPR020- Versin 4.0
El informe de performance del proyecto es un documento que se presentar semanalmente en la reunin de coordinacin del
equipo de proyecto, y debe presentar la siguiente informacin:
- Estado Actual del Proyecto:
1. Situacin del Alcance: Avance Real y Avance Planificado.
2. Eficiencia del Cronograma: SV y SPI.
3. Eficiencia del Costo: CV y CPI.
4. Cumplimiento de objetivos de calidad.
- Reporte de Progreso:
1. Alcance del Periodo: % de avance planificado y % real del periodo.
2. Valor Ganado del Periodo: Valor Ganado Planificado y Valor Ganado Real.
3. Costo del Periodo: Costo Planificado y Costo Real.
4. Eficiencia del Cronograma en el Periodo: SV del periodo y SPI del periodo.
5. Eficiencia del Costo en el Periodo: CV del periodo y CPI del periodo.
- Pronsticos:
1. Pronstico del Costo: EAC, ETC y VAC
2. Pronstico del Tiempo: EAC, ETC, VAC, fecha de trmino planificada y fecha de trmino pronosticada.
- Problemas y pendientes que se tengan que tratar, y problemas y pendientes programados para resolver.
- Curva S del Proyecto.
COMUNICACIN ENTRE STAKEHOLDERS: DESCRIPCIN DETALLADA DE LAS NECESIDADES Y TCNICAS DE COMUNICACIN ENTRE LOS
STAKEHOLDERS DEL PROYECTO.
NECESIDADES DE COMUNICACIN DE LOS TCNICAS DE COMUNICACIN A UTILIZAR
STAKEHOLDERS
- Documentacin de la Gestin del - Reuniones del equipo del proyecto para definir el alcance del mismo.
Proyecto. - Distribucin de los documentos de Gestin del proyecto a todos los
miembros del equipo de proyecto mediante una versin impresa y por
correo electrnico.
- Reuniones de coordinacin de actividades - Reuniones del equipo del proyecto que son convocadas por el Project
del proyecto. Manager segn se crean pertinentes (dependiendo de la necesidad o
urgencia de los entregables del proyecto) donde se definirn cuales son
las actividades que se realizarn.
- Todos los acuerdos tomados por el equipo del proyecto debern ser
registrados en el Acta de Reunin de Coordinacin, la cual ser
distribuida por correo electrnico al equipo del proyecto.
- Reuniones de informacin del estado del - Reuniones semanales del equipo del proyecto donde el Project Manager
proyecto. deber informar al Sponsor y dems involucrados, cual es el avance real
del proyecto en el periodo respectivo.
- Informe de Performance del Proyecto. - Documento que ser distribuido al equipo de proyecto en la reunin de
coordinacin semanal, y enviado por correo electrnico.
- Informe de Performance del Trabajo. - Documento que ser distribuido al equipo de proyecto en la reunin de
coordinacin semanal, y enviado por correo electrnico.
REVISIONES DE GESTIN: DESCRIPCIN DETALLADA DE LAS REVISIONES CLAVES DE GESTIN QUE FACILITARN EL ABORDAR LOS
PROBLEMAS NO RESUELTOS Y LAS DECISIONES PENDIENTES.
EXTENSIN O ALCANCE OPORTUNIDAD

TIPO DE REVISIN DE (MOMENTOS, FRECUENCIAS, O
CONTENIDO (FORMA EN QUE SE DESARROLLAR LA
GESTIN (AGENDA O PUNTOS A TRATAR EN LA REUNIN, Y TIPO DE CONCLUSIONES,
EVENTOS DISPARADORES QUE
(TIPO DE REUNIN EN LA CUAL SE REUNIN DE REVISIN DE GESTIN) RECOMENDACIONES, O DECISIONES QUE
DETERMINARN LAS
REALIZAR LA REVISIN DE GESTIN) OPORTUNIDADES DE
SE PUEDEN TOMAR)
REALIZACIN DE LA REUNIN)
Reuniones de coordinacin del - Revisin del Acta de Reunin La reunin ser convocada por Reunin convocada por
Equipo del Proyecto. Anterior. el Project Manager. solicitud del Project
- Presentacin de entregables Se informar el estado de los Manager.
(si fuera el caso). pendientes del proyecto. Puede ser originada de
Se establecer las siguientes acuerdo a los resultados
actividades que se realizarn. de las encuesta de las
sesiones de los cursos.
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CGPR020- Versin 4.0
Reunin Semanal de - Revisin del Acta de Reunin La reunin se realizar todos Programada para todos
informacin del Estado del anterior. los lunes. los lunes.
Proyecto. - Informe de Performance del Debern estar presentes todos
Proyecto. los miembros del equipo del
proyecto.
Revisar el informe semanal del
estado del proyecto.
Reuniones con el cliente. - Establecer agenda segn los El cliente convocar a una Programadas segn la
requerimientos del cliente. reunin al Project Manager, solicitud del cliente.
para establecer acuerdos de
mejora en el desarrollo del
programa de capacitacin.
Comunicaciones informales. Solicitar feedback del desarrollo Conocer detalles del desarrollo Ninguna en especial.
de las sesiones del programa de las sesiones.
de capacitacin. Establecer acuerdos para la
mejora del servicio del
programa de capacitacin.
LNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS: DEFINICIN DE LNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS QUE SE ADJUNTAN AL PLAN DE
GESTIN DEL PROYECTO.
LNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS

ADJUNTO
DOCUMENTO TIPO DE PLAN ADJUNTO (SI/NO)
(SI/NO)
PLAN DE GESTIN DE ALCANCE. Si
LNEA BASE DEL ALCANCE. Si PLAN DE GESTIN DE REQUISITOS. Si
PLAN DE GESTIN DE SCHEDULE. Si
PLAN DE GESTIN DE COSTOS. Si
LNEA BASE DEL TIEMPO. Si PLAN DE GESTIN DE CALIDAD. Si
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS. No
PLAN DE RECURSOS HUMANOS. Si
PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES. Si
LNEA BASE DEL COSTO. Si
PLAN DE GESTIN DE RIESGOS. Si
PLAN DE GESTIN DE ADQUISICIONES. Si
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CGPR020- Versin 4.0
1.0 CH AV AV 01.05.09 Elaboracin original
PLAN DE GESTIN DE CAMBIOS

ROLES DE LA GESTIN DE CAMBIOS: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIN DE CAMBIOS
NOMBRE PERSONA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE AUTORIDAD
DEL ROL ASIGNADA
Dirimir en decisiones
Sponsor AV empatadas en el Comit de Total sobre el proyecto.
Control de Cambios.
Comit de Decidir qu cambios se aprueban,
Autorizar, rechazar, o diferir
Control de DF/CQ/RY/AV rechazan, o difieren.
solicitudes de cambio.
Cambios
Evaluar impactos de las
Solicitudes de Cambio y hacer
Project Hacer recomendaciones sobre los
CH recomendaciones.
Manager cambios.
Aprobar Solicitudes de
Cambio.
Asistente de Captar las iniciativas de cambio
Gestin de CG de los stakeholders y formalizarlas Emitir solicitudes de cambio
Proyectos en Solicitudes de Cambio.
Solicitar cambios cuando lo crea
Stakeholders Cualquiera Solicitar cambios
conveniente y oportuno.
TIPOS DE CAMBIOS: DESCRIBIR LOS TIPOS DE CAMBIOS Y LAS DIFERENCIAS PARA TRATAR CADA UNO DE ELLOS.
1. ACCIN CORRECTIVA:
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestin de Cambios, en su lugar el Project
Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucin.
2. ACCIN PREVENTIVA:
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestin de Cambios, en su lugar el Project
Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucin.
3. REPARACION DE DEFECTO:
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestin de Cambios, en su lugar el Inspector
de Calidad tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucin.
4. CAMBIO AL PLAN DE PROYECTO:
Este tipo de cambio pasa obligatoriamente por el Proceso General de Gestin de Cambios, el cual se
describe en la seccin siguiente.
PROCESO GENERAL DE GESTIN DE CAMBIOS: DESCRIBIR EN DETALLE LOS PROCESOS DE LA GESTIN DE
CAMBIOS, ESPECIFICANDO QU, QUIN, CMO, CUNDO Y DNDE
El Asistente de Gestin de Proyectos se contacta con el
SOLICITUD DE CAMBIOS: Stakeholder cada vez que capta una iniciativa de cambio.
Captar las solicitudes y preparar el Entrevista al Stakeholder y levanta informacin detallada sobre lo
documento en forma adecuada y que desea.
precisa. Formaliza la iniciativa de cambio elaborando la Solicitud de
Cambio respectiva usando el formato FGPR410. Presenta la
Solicitud de Cambio al Project Manager.
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CGPR020- Versin 4.0
El Project Manager analiza a profundidad la Solicitud de cambio

con el fin de entender lo que se solicita y las razones por las
VERIFICAR SOLICITUD DE
cuales se origin la iniciativa de cambio.
CAMBIOS:
Verifica que en la Solicitud de Cambios aparezca toda la
Asegurar que se ha provisto toda la
informacin que se necesita para hacer una evaluacin de
informacin necesaria para hacer la
impacto integral y exhaustivo.
evaluacin.
Completa la Solicitud de Cambio si es necesario.
Registra la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de
Cambio.
El Project Manager evala los impactos integrales del cambio en
todas las lneas base del proyecto, en las reas de conocimiento
subsidiarias, en otros proyectos y reas de la empresa, y en
EVALUAR IMPACTOS: entidades externas a la empresa.
Evala los impactos integrales de Describe en la Solicitud de Cambio los resultados de los impactos
los cambios. que ha calculado.
Efecta su recomendacin con respecto a la Solicitud de Cambio
que ha analizado.
Registra el estado de la solicitud en el Log de Control de
Solicitudes de Cambio.
El Comit de Control de Cambios evala los impactos calculados
TOMAR DECISIN Y
por el Project Manager y toma una decisin sobre la Solicitud de
REPLANIFICAR:
Cambio: aprobarla, rechazarla, o diferirla, total o parcialmente.
Se toma la decisin a la luz de los
En caso de no poder llegar a un acuerdo el Sponsor tiene el voto
impactos, (dependiendo de los
dirimente.
niveles de autoridad), se replanifica
segn sea necesario. Comunica su decisin al Project Manager, quin actualiza el
estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de
Cambio.
El Project Manager replanifica el proyecto para implantar el
cambio aprobado.
Comunica los resultados de la replanificacin a los stakeholders
IMPLANTAR EL CAMBIO: involucrados.
Se realiza el cambio, se monitorea Coordina con el Equipo de Proyecto la ejecucin de la nueva
el progreso, y se reporta el estado versin de Plan de Proyecto.
del cambio. Actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de
Monitorea el progreso de las acciones de cambio.
Reporta al Comit de Control de Cambios el estado de las
acciones y resultados de cambio.
El Project Manager verifica que todo el proceso de cambio se
haya seguido correctamente.
CONCLUIR EL PROCESO DE
Actualiza todos los documentos, registros, y archivos histricos
CAMBIO:
correspondientes.
Asegura que todo el proceso haya
Genera las Lecciones Aprendidas que sean adecuadas.
sido seguido correctamente, se
actualizan los registros. Genera los Activos de Procesos de la Organizacin que sean
convenientes.
Actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de
PLAN DE CONTINGENCIA ANTE SOLICITUDES DE CAMBIO URGENTES: DESCRIBIR EL PLAN DE
CONTINGENCIA PARA ATENDER SOLICITUDES DE CAMBIO SUMAMENTE URGENTES QUE NO PUEDEN ESPERAR A QUE SE RENA EL
COMIT DE CONTROL DE CAMBIOS.
El nico autorizado para utilizar y ejecutar personalmente este Plan de Contingencia es el Project Manager:
1. Registrar la Solicitud de Cambio: Project Manager registra personalmente la solicitud.
2. Verificar la Solicitud de Cambio: Project Manager verifica la solicitud.
3. Evaluar Impactos: Project Manager evala impactos.
4. Tomar Decisin: Project Manager toma la decisin consultando telefnicamente al Sponsor, o en su
defecto consultando a por lo menos dos miembros del Comit de Control de Cambios.
5. Implantar el Cambio: Project Manager implanta el cambio.
6. Formalizar el Cambio: Project Manager convoca al Comit de Control de Cambios y sustenta la
necesidad de haber utilizado este procedimiento de urgencia. Comit de Control de Cambios formaliza
la aprobacin o reconsidera la decisin del Project Manager.
7. Ejecutar Decisin del Comit: Project Manager ejecuta decisin del Comit.
8. Concluir el Cambio: Project Manager concluye el proceso de cambio.
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CGPR020- Versin 4.0
HERRAMIENTAS DE GESTIN DE CAMBIOS: DESCRIBIR CON QUE HERRAMIENTAS SE CUENTA PARA OPERAR LA
GESTIN DE CAMBIOS.
SOFTWARE
PROCEDIMIENTOS
FORMATOS
OTROS
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CGPR020- Versin 4.0
1.0 CH AV AV 01.01.09 Elaboracin Inicial
PLAN DE GESTIN DE LA CONFIGURACIN

ROLES DE LA GESTIN DE LA CONFIGURACIN: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIN DE LA

CONFIGURACIN
NOMBRE PERSONA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE AUTORIDAD
DEL ROL ASIGNADA
Supervisar el funcionamiento de Toda autoridad sobre el
Project Manager CH
la Gestin de la Configuracin. proyecto y sus funciones.
Ejecutar todas las tareas de Autoridad para operar las
Gestor de
YP Gestin de la Configuracin. funciones de Gestin de la
Configuracin
Configuracin.
Inspector de Auditar la Gestin de la Auditar la Gestin de la
Aseguramiento MO Configuracin. configuracin segn indique el
de Calidad Project Manager.
Consultar la informacin de Depende de cada miembro, se
Miembros del Gestin de la Configuracin especifica para cada artefacto
Equipo de Varios segn sus niveles de autoridad. y
Proyecto cada CI (Item de
Configuracin).
PLAN DE DOCUMENTACIN: CMO SE ALMACENARN Y RECUPERARN LOS DOCUMENTOS Y OTROS ARTEFACTOS DEL
PROYECTO
FORMATO
(E=ELECT ACCESO DISPONIBILI RECUPERACIN
DOCUMENTOS SEGURIDAD DE RETENCIN
RNICO RPIDO DAD AMPLIA DE
ARTEFACTOS ACCESO DE INFORMACIN
H=HARD NECESARIO NECESARIA INFORMACIN
COPY)
Backup
Lectura general
Disponible A todos los primario y Durante todo
Project Charter E Modificacin
on-line stakeholders almacenamien el proyecto
restringida
to secundario
Backup
Lectura general
Plan de Disponible A todos los primario y Durante todo
E Modificacin
Proyecto on-line stakeholders almacenamien el proyecto
restringida
to secundario
Backup
Informe de Lectura general
Perfomance del E Modificacin
proyecto restringida
to secundario
Backup
Lectura general
Solicitud de Disponible A todos los primario y Durante todo
E Modificacin
Cambio on-line stakeholders almacenamien el proyecto
restringida
to secundario
Log de Control Backup
Lectura general
de Disponible A todos los primario y Durante todo
E Modificacin
Solicitudes de on-line stakeholders almacenamien el proyecto
restringida
Cambio to secundario
Backup
Informe de Lectura general
Cierre E Modificacin
de Proyecto restringida
to secundario
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CGPR020- Versin 4.0
ITEMS DE CONFIGURACIN (CI): OBJETOS DEL PROYECTO SOBRE LOS CUALES SE ESTABLECERN Y MANTENDRN
DESCRIPCIONES LNEA BASE DE LOS ATRIBUTOS FUNCIONALES Y FSICOS, CON EL FIN DE MANTENER CONTROL DE LOS CAMBIOS
QUE LOS AFECTAN
CATEGORA FUENTE FORMATO
CDIGO DEL ITEM
NOMBRE DEL 1=FSICO P=PROYECTO (SOFTWARE
DE
ITEM DE 2=DOCUMENTO C=CONTRATISTA + OBSERVACIONES
CONFIGURACIN
CONFIGURACIN 3=FORMATO V=PROVEEDOR VERSIN +
4=REGISTRO E=EMPRESA PLATAFORMA)
Contrato con CC Original
2.1 1 C Firmado
La Moneda impreso
Contrato con Original
2.2 1 C Firmado
Abaco impreso
Contrato
Original
2.3.1 Concesionario 1 C Firmado
impreso
Abaco
Contrato
Original
2.3.2 Concesionario La 1 C Firmado
impreso
Moneda
Materiales Curso
3.1 de Gestin de 2 P Hard Copy
Proyectos
Informe de Sesin
3.2.1.2 al 3.2.8.2 Curso de Gestin 3 P PDF
de Proyectos
Materiales de
4.1.2 2 P Hard Copy
Curso MS Project
Informes de
4.2.1.2 al 4.2.8.2 Sesin Curso MS 3 P PDF
Project
Firmado y
5.1.1 al 5.1.3 Informe Mensual 2 P PDF
aprobado
Informe Firmado y
5.2 2 P PDF
Final aprobado
GESTIN DEL CAMBIO: ESPECIFICAR EL PROCESO DE GESTIN DEL CAMBIO O ANEXAR EL PLAN DE GESTIN DEL CAMBIO
Ver Plan de Gestin del Cambio adjunto al Plan de Gestin del Proyecto.
CONTABILIDAD DE ESTADO Y MTRICAS DE CONFIGURACIN: ESPECIFICAR EL REPOSITORIO DE INFORMACIN, EL

REPORTE DE ESTADO Y MTRICAS A USAR
El Repositorio de Informacin de los documentos del proyecto ser una carpeta con la estructura del WBS para la
organizacin interna de sus sub-carpetas.
El Repositorio de Informacin para los CIs (Configuration Items) ser el Diccionario WBS que residir en la
carpeta antes mencionada.
En cualquier momento se podr mostrar una cabecera con la historia de versiones de los documentos y artefactos
del proyecto, as como se podr consultar todas las versiones de los CIs.
No se llevarn mtricas del movimiento y la historia de los documentos, artefactos, y CIs para este proyecto.
VERIFICACIN Y AUDITORAS DE CONFIGURACIN: ESPECIFICAR CMO SE ASEGURAR LA COMPOSICIN DE LOS ITEMS DE
CONFIGURACIN, Y COMO SE ASEGURAR EL CORRECTO REGISTRO, EVALUACIN, APROBACIN, RASTREO E IMPLEMENTACIN EXITOSA DE LOS
CAMBIOS A DICHOS ITEMS.
Las verificaciones y auditoras de la integridad de la configuracin sern rutinarias y bisemanales, realizadas por el
Inspector de Aseguramiento de Calidad y donde se comprobar:
Integridad de la informacin de los CIs.
Exactitud y reproducibilidad de la historia de los CIs.
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CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTIN DE ALCANCE

PROCESO DE DEFINICIN DE ALCANCE: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA ELABORAR EL

SCOPE STATEMENT DEFINITIVO A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT PRELIMINAR. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO,
CUNDO, DNDE, Y CON QU.
La definicin del Alcance del proyecto Programa de Capacitacin 2007 (CASA) se desarrollar de la
siguiente manera:
- En reunin de equipo de proyecto, tanto el equipo de proyecto como el sponsor revisarn el Scope
Statement preliminar, el cual servir como base
PROCESO PARA ELABORACIN DE WBS: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA CREAR,
APROBAR, Y MANTENER EL
WBS. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y CON QU.
Los pasos que se realizaron para la elaboracin del WBS son los siguientes:
- El EDT del proyecto ser estructurado de acuerdo a la herramienta de descomposicin,
identificndose primeramente los principales entregables, que en el proyecto actan como fases.
En el proyecto se identific 5 fases.
- Identificado los principales entregables, se procede con la descomposicin del entregable en
paquetes de trabajo, los cuales nos permiten conocer al mnimo detalle el costo, trabajo y calidad
incurrido en la elaboracin del entregable.
- La empresa utiliza para la elaboracin del WBS la herramienta WBS Chart Pro, pues permite una
fcil diagramacin y manejo de los entregables del proyecto.
PROCESO PARA ELABORACIN DEL DICCIONARIO WBS: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO
PARA CREAR, APROBAR, Y MANTENER EL
DICCIONARIO WBS. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y
CON QU.
Previo a este proceso, el WBS del proyecto debe haber sido elaborado, revisado y aprobado. Es en
base a la informacin del WBS que se elaborar el Diccionario WBS, para lo cual se realizarn los
siguientes pasos:
- La elaboracin del Diccionario WBS se hace mediante una plantilla diseada por Dharma.
- Se identifica las siguientes caractersticas de cada paquete de trabajo del WBS.
- Se detalla el objetivo del paquete de trabajo.
- Se hace una descripcin breve del paquete de trabajo.
- Se describe el trabajo a realizar para la elaboracin del entregable, como son la lgica o
enfoque de elaboracin y las actividades para elaborar cada entregable.
- Se establece la asignacin de responsabilidad, donde por cada paquete de trabajo se detalla
quin hace qu: responsable, participa, apoya, revisa, aprueba y da informacin del paquete de
trabajo.
- De ser posible se establece las posibles fechas de inicio y fin del paquete de trabajo, o un hito
importante.
- Se describe cuales son los criterios de aceptacin
PROCESO PARA VERIFICACIN DE ALCANCE: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA LA
(INTERNO O EXTERNO).
VERIFICACIN FORMAL DE LOS ENTREGABLES Y SU ACEPTACIN POR PARTE DEL CLIENTE
DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y CON QU.
Al trmino de elaboracin de cada entregable, ste debe ser presentado al Sponsor del Proyecto, el
cual se encargar de aprobar o presentar las observaciones del caso. Si el entregable es aprobado,
es enviado al cliente
PROCESO PARA CONTROL DE ALCANCE: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA IDENTIFICAR,
REGISTRAR, Y PROCESAR CAMBIOS DE ALCANCE, AS COMO SU ENLACE CON EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS.
DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE Y CON QU.
En este caso se presentan dos variaciones:
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CGPR020- Versin 4.0
- Primero, el Project Manager se encarga de verificar que el entregable cumpla con lo acordado en la
Lnea Base del Alcance. Si el entregable es aprobado es enviado al Cliente, pero si el entregable no
es aprobado, el entregable es devuelto a su responsable junto con una Hoja de Correcciones, donde
se seala cuales son las correcciones o mejoras que se deben hacer.
- Segundo, a pesar que el Project Manager se encarga de verificar la aceptacin del entregable del
proyecto, el Cliente tambin puede presentar sus observaciones respecto al entregable, para lo cual
requerir reunirse con el Project Manager, y presentar sus requerimientos de cambio o ajuste. De
lograrse la aceptacin del Cliente y de tratarse de un entregable muy importante, se requerir la firma
de un Acta de Aceptacin del entregable.
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CGPR020- Versin 4.0
WBS DEL PROYECTO

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CGPR020- Versin 4.0
DICCIONARIO WBS (completo)

CDIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

TRABAJO (PDT): SEGN EL WBS SEGN EL WBS
1.1.1 PROJECT CHARTER
OBJETIVO DEL PAQUETE DE Iniciar el Proyecto.
TRABAJO:
PARA QUE SE ELABORA EL PDT.
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Documento que detalla: la definicin del proyecto,
TRABAJO: definicin del producto, requerimiento de los
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, stakeholders, necesidades del negocio, finalidad y
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. justificacin del proyecto, cronograma de hitos,
organizaciones que intervienen, supuestos, restricciones,
riesgos, y oportunidades del proyecto.
DESCRIPCIN DEL TRABAJO A Lgica o enfoque de la elaboracin:
REALIZAR (ACTIVIDADES):
CMO SE VA A ELABORAR EL PDT. Actividades a realizar:
- Reunin con el Sponsor.
- Elaborar el Project Charter.
- Revisar el Project Charter.
ASIGNACIN DE Responsable: CH
RESPONSABILIDADES: Participa:
QUINES INTERVIENEN, Y QUE ROL Apoya:
DESEMPEAN EN LA ELABORACIN. Revisa:
Aprueba: AV
Da informacin: AV
FECHAS PROGRAMADAS: Inicio:
CUNDO SE VA A ELABORAR EL PDT. Fin:
Hitos importantes:
CRITERIOS DE ACEPTACIN: Stakeholder que acepta:AV
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El equipo del proyecto
ACEPTADO EL PDT. debe recibir una copia en versin digital del Project
Charter
Forma en que se aceptar: Reunin del equipo de
proyecto
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE El Sponsor brindar la informacin necesaria para
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O elaborar el Project Charter.
CIERTAS, PARA EFECTOS DE LA
PLANIFICACIN DEL PDT.
RIESGOS: EVENTOS CUYA Que el Project Charter no sea aprobado.
OCURRENCIA IMPACTAR LOS
OBJETIVOS DEL ALCANCE, TIEMPO,
COSTO, O CALIDAD, DEL PDT.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: Sponsor - AV , Gestor de Proyectos - CH
COSTOS: QU RECURSOS SE Materiales o Consumibles:
NECESITAN PARA ELABORAR EL PDT, DE Equipos o Mquinas:
QUE TIPO, EN QUE CANTIDADES, Y CON
QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt:
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Scope Statement
Otros tipos de dependencia:
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CGPR020- Versin 4.0
CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

TRABAJO (PDT): SEGN EL PDT. SEGN EL PDT
1.1.2 SCOPE STATEMENT

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Definir con mayor detalle el proyecto.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Documento que establece el trabajo que debe realizarse,
TRABAJO: y los productos entregables que deben producirse.
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE,
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC.
CMO SE VA A ELABORAR EL PDT.
Actividades a realizar:
Reunin con el Sponsor.
Elaborar el Scope Statement.
Revisar el Scope Statement
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
CRITERIOS DE ACEPTACIN: Stakeholder que acepta: AV
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El Scope Statement
ACEPTADO EL PDT. debe describir, con mayor detalle que el Project Charter,
la informacin necesaria para el proyecto
proyecto
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE El Project Manager conoce el objetivo del proyecto.
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O
RIESGOS: EVENTOS CUYA El Scope Statement no define claramente los criterios
OCURRENCIA IMPACTAR LOS necesarios para la planificacin y desarrollo del proyecto.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: Sponsor - AV , Gestor de Proyectos - CH
QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Project Charter
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Plan del Proyecto

1.2 PLAN DEL PROYECTO

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Planificar el Proyecto.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Documento formalmente aprobado que define cmo se
TRABAJO: ejecuta, supervisa y controla un proyecto. Puede ser
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, resumido o detallado y estar compuesto por uno o ms
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. planes de gestin subsidiarios y otros documentos de
planificacin. Contiene :
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CGPR020- Versin 4.0
WBS.
DWBS.
Schedule.
Presupuesto.
Lnea Base de Calidad.
Plan de Gestin de Calidad.
Organizacin del Proyecto.
RAM.
Plan de Gestin de RR.HH.
Plan de Gestin de Comunicaciones.
Plan de Respuesta a Riesgos.
Plan de Gestin de Adquisiciones.
Elaborar el WBS.
Elaborar el DWBS.
Elaborar el Schedule.
Elaborar el Presupuesto.
Elaborar la Lnea Base de Calidad.
Elaborar el Plan de Gestin de Calidad.
Elaborar la Organizacin del Proyecto.
Elaborar la RAM.
Elaborar el Plan de Gestin de RR.HH.
Elaborar el Plan de Gestin de Comunicaciones.
Elaborar el Plan de Respuesta a Riesgos.
Elaborar el Plan de Gestin de
Adquisiciones.
RESPONSABILIDADES: Participa: DV DB
QUINES INTERVIENEN, Y QUE ROL Apoya: SM
DESEMPEAN EN LA ELABORACIN. Revisa: CH
Aprueba: AV
Da informacin: AV
Hitos importantes:
CRITERIOS DE ACEPTACIN: Stakeholder que acepta: Sponsor AV
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El plan debe ser factible y
ACEPTADO EL PDT. deseable
Forma en que se aceptar: Reunin del equipo de proyecto
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE El Project Charter y el Scope Statement han sido

TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O aprobados.
RIESGOS: EVENTOS CUYA Cambio del alcance del proyecto.
OCURRENCIA IMPACTAR LOS La no identificacin de los entregables necesarios para
OBJETIVOS DEL ALCANCE, TIEMPO, elaborar el plan del proyecto.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV- CH DV SM - DB
QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Scope Statement
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Informes de Estado del Proyecto

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CGPR020- Versin 4.0
1.3 INFORMES DE ESTADO DEL PROYECTO

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Informar el estado del proyecto.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Documento que informar el estado de avance de cada
TRABAJO: entregable del proyecto (en cuanto a costos, tiempos,
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, alcance y calidad), semanalmente se entregar un
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. informe.
Elaborar informe del Estado del Proyecto
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y
ACEPTADO EL PDT. Requisitos que deben cumplirse:

proyecto
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE
RIESGOS: EVENTOS CUYA

RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV - CH

QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Plan del Proyecto
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Reunin de Coordinacin Semanal

1.4 REUNIN DE COORDINACIN SEMANAL

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Coordinar semanalmente las actividades del proyecto.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Reunin de Coordinacin Semanal, del equipo de
TRABAJO: proyecto, en las oficinas de Dharma, para informar el
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, avance del proyecto, y presentar los informes de la
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. semana.
Realizar reunin de coordinacin del proyecto
24
CGPR020- Versin 4.0

Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
CRITERIOS DE ACEPTACIN: Stakeholder que acepta:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: Documentar la reunin
ACEPTADO EL PDT. de coordinacin, a travs de un Acta de Reunin.
proyecto.
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE Se realizar una reunin de coordinacin a la semana.

QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Informes de Estado
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Cierre del Proyecto

1.5 CIERRE DEL PROYECTO

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Cerrar el proyecto.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Para el cierre del proyecto se realizar una reunin con
TRABAJO: el equipo del proyecto, donde el PM deber presentar los
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, siguientes documentos:
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. - Informe de Performance del Proyecto.
- Lecciones Aprendidas del Proyecto.
- Mtricas del Proyecto.
- Acta de Aceptacin del Proyecto.
- Archivo Final del Proyecto.
- Elaborar el informe de performance del proyecto.
- Elaborar las lecciones aprendidas.
- Elaborar las mtricas del proyecto.
- Elaborar el Acta de aceptacin del proyecto.
- Elaborar el Archivo Final del Proyecto
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
25
CGPR020- Versin 4.0

QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: Documentar, cada uno
ACEPTADO EL PDT. de los entregables, de forma precisa y clara
proyecto


QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Reuniones de coordinacin Semanal
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt:

2.1 CONTRATO CON C.C. LA MONEDA

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Contratar los servicios del C.C La Moneda.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Se contratarn los servicios del C.C La Moneda, para el
TRABAJO: alquiler del aula de clases. Dependiendo de la cantidad de
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, matriculados se escoger el aula. Se est estimando para
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. el presupuesto, 20 participantes.
Solicitar cotizacin.
Firmar contrato
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse:
ACEPTADO EL PDT.

proyecto.
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE Se tendr un aula disponible para las fechas
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O programadas.
RIESGOS: EVENTOS CUYA Que otra empresa alquile con anterioridad el aula
OCURRENCIA IMPACTAR LOS solicitada.
26
CGPR020- Versin 4.0

QUE COSTOS.
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Contrato con ABACO

2.2 CONTRATO CON ABACO

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Contratar los servicios del I.S.T. ABACO.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Se contratarn los servicios del I.S.T. ABACO, para el
TRABAJO: alquiler de laboratorio. Cada participante del curso debe
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, contar con una PC. Dependiendo de la cantidad de
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. matriculados se escoger el aula. Se est estimando
para el presupuesto 20 participantes.
- Solicitar cotizacin.
- Firmar contrato.
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
ACEPTADO EL PDT.

proyecto.
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE Se tendr un aula disponible para las fechas
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O programadas.
RIESGOS: EVENTOS CUYA Que otra empresa alquile con anterioridad el aula
OCURRENCIA IMPACTAR LOS solicitada.
QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Contrato con C.C La Moneda
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Concesionario ABACO

2.3.1 CONCESIONARIO ABACO

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Contratar los servicios del concesionario ABACO.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El contrato del concesionario se realizar con ABACO,
27
CGPR020- Versin 4.0
TRABAJO: bajo las mismas condiciones del contrato firmado para

QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, el curso de PRODUCE.
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC.
Firmar contrato
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
ACEPTADO EL PDT.

proyecto
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE Los costos del concesionario, ABACO, son los
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O presupuestados.

QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Contrato con ABACO
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Concesionario C.C La Moneda

2.3.2 CONCESIONARIO C.C. LA MONEDA

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Contratar los servicios del concesionario C.C La Moneda.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El contrato del concesionario se realizar con el C.C. La
TRABAJO: Moneda, el costo de cada refrigerio ser de S/. 3.00
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, (incluye IGV). El coffee break se desarrollar en el
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. intermedio de cada sesin.
Firmar contrato.
Aprueba: AV
Da informacin:
28
CGPR020- Versin 4.0

Hitos importantes:
ACEPTADO EL PDT.
Forma en que se aceptar: Reunin del equipo de proyecto
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE Los costos del concesionario del C.C La Moneda son los
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O presupuestados.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV- CH

QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Concesionario ABACO

3.1 MATERIAL DE CURSOS DE GESTION DE PROYECTOS

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Ayudar en el dictado del Curso de Gestin de Proyectos.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Este paquete comprende cada uno de los materiales a
TRABAJO: emplear en el curso para PRODUCE , los cuales son :
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, - Slabo.
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. - Presentaciones.
- Casos.
- Formatos.
- Controles de Lectura.
- Material Adicional.
- Material para el curso de gestin de proyectos.
- Elaborar slabos.
- Elaborar presentaciones.
- Elaboracin casos.
- Elaborar formatos.
- Elaborar controles de lectura.
- Elaborar material adicional.
- Preparar material para el curso de gestin de
proyectos
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
29
CGPR020- Versin 4.0

ACEPTADO EL PDT. - Cada sesin debe desarrollar los puntos
mencionados en el slabo.
- El contenido debe ser comprensible.
- Enviar el material para efectuar su control de
calidad.
Forma en que se aceptar:
- Recepcin de los materiales del curso (1).
- Revisin de los materiales (2).
- Emisin del informe de control de calidad de los
materiales (3).
- Espera de respuesta del responsable del
entregable (4).
- Levantamiento y/o correccin de las
observaciones formuladas en el informe de control
de calidad. (5).
- Repetir los pasos del 1 al 5, hasta que no se
formule observacin alguna del silabo.
- Dar como aprobado los materiales del curso
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE - Se contar con el RR.HH suficiente para elaborar
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O los materiales del curso de Gestin de Proyectos.
CIERTAS, PARA EFECTOS DE LA - Se contar con los Recursos Materiales suficientes
para elaborar los materiales del curso de Gestin
de Proyectos.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV CH

COSTOS: QU RECURSOS SE Materiales o Consumibles: 25 pionners, 25 cds,
NECESITAN PARA ELABORAR EL PDT, DE impresiones de materiales
QUE TIPO, EN QUE CANTIDADES, Y CON Equipos o Mquinas:
QUE COSTOS.
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Dictado del curso de Gestin de
Proyectos

3.2.1.1; 3.2.2.1; 3.2.3.1;

3.2.4.1; 3.2.5.1; 3.2.6.1;
3.2.7.1; 3.2.8.1; 3.2.9.1; DICTADO
3.2.10.1; 3.2.11.1;
3.2.12.1
OBJETIVO DEL PAQUETE DE Dictar el Curso de Gestin de Proyectos.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El curso est estructurado en 12 sesiones, siendo 11 de
TRABAJO: ellas dictadas por el Ing. Arturo Villanueva Li, y la
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, nmero 12, Habilidades Blandas, ser dictada por la Ps.
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. Adhara Ampuero. Cada sesin tendr una duracin de 3
horas. Al inicio de cada sesin se desarrollar el control
de lectura correspondiente a la sesin anterior, por lo
que en la sesin 1 no hay control de lectura. Al final de
cada sesin se entregar a los participantes una
encuesta para obtener el feedback de la sesin. La
sesin de Habilidades Blandas, por ser una sesin
informativa, no tendr control de lectura.
30
CGPR020- Versin 4.0

Realizar sesin.
ASIGNACIN DE Responsable: CH -AV
QUINES INTERVIENEN, Y QUE ROL Apoya: DB - DV
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El aula debe contar con
ACEPTADO EL PDT. los materiales adecuados para el dictado del curso.
proyecto.
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE El instructor tiene las competencias para dictar
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O eficientemente el curso.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV CH DB - DV

COSTOS: QU RECURSOS SE Materiales o Consumibles: plumones, mota de pizarra
NECESITAN PARA ELABORAR EL PDT, DE acrlica.
Equipos o Mquinas: 1 ecran, 1 laptop, 1 proyector
QUE COSTOS.
multimedia.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Materiales del Curso de Gestin de
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Proyectos.
Despus del pdt: informe de sesin.

3.2.1.2; 3.2.2.2; 3.2.3.2;

3.2.4.2; 3.2.5.2; 3.2.6.2;
3.2.7.2; 3.2.8.2; 3.2.9.2; INFORME DE SESIN
3.2.10.2; 3.2.11.2;
3.2.12.2
OBJETIVO DEL PAQUETE DE Informar resultados de la sesin de clases.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Por cada sesin se presentar un informe con las
TRABAJO: observaciones y recomendaciones de la sesin,
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, adjuntando el resultado de la encuesta de la sesin y los
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. resultados acumulados, el acta de asistencia, y
resultados de los controles de lectura, cuando
corresponda. Este informe ser enviado al cliente para
mantenerlo informado sobre el desarrollo del curso.
Elaborar el informe de la sesin.
Revisar el Informe.
ASIGNACIN DE Responsable: CH AV
QUINES INTERVIENEN, Y QUE ROL Apoya:DB DV
Aprueba: AV
31
CGPR020- Versin 4.0
Da informacin:
Hitos importantes:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El informe debe
ACEPTADO EL PDT. redactarse de forma objetiva y clara.
proyecto

RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV DV DB -CH

QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Dictado del Curso de Gestin de Proyectos

CONTROLES DE LECTURA DEL CURSO DE G.P.

4.1.1
USANDO MS PROJECT
OBJETIVO DEL PAQUETE DE Elaborar los controles de lectura del Curso de G.P usando
TRABAJO: MS Project
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Se disearn 08 controles de lectura para comprobar los
TRABAJO: avances en el aprendizaje de los participantes y medir
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, si estn asimilando el curso adecuadamente. Se
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. desarrollar un control de lectura cada dos sesiones, es
decir un control de lectura por tema, este control de
lectura contendr 05 preguntas que sern extradas de
las clases y de las separatas entregadas. Estas
preguntas sern cerradas y con 4 alternativas de
respuesta nica.
Elaborar controles de lectura.
Revisar controles de lectura.
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
ACEPTADO EL PDT. El contenido de cada control de lectura debe corresponder
al tema tratado.
32
CGPR020- Versin 4.0
Las preguntas deben ser claras y sin ambigedades.

Cada pregunta formulada debe tener slo una respuesta.
El entregable comprende los siguientes documentos: El
control de lectura de la sesin y las respuestas a las
preguntas formuladas.
- Recepcin de los controles de lectura (1).
- Revisin de los controles de lectura (2).
controles de lectura (3).
de calidad (4).
formule observacin alguna del control de lectura.
- Dar como aprobado el control de lectura
RIESGOS: EVENTOS CUYA Que los controles de lectura no sean desarrollados y

OCURRENCIA IMPACTAR LOS entregados en el plazo previsto.
OBJETIVOS DEL ALCANCE, TIEMPO, Que los enunciados de las preguntas y/o las respuestas
no sean lo suficientemente claras.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV- CH
COSTOS: QU RECURSOS SE Materiales o Consumibles: Impresiones del CL
QUE COSTOS.
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: Material listo para entregar

4.1.2 MATERIAL LISTO PARA ENTREGAR

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Elaborar los materiales para entregar a los participantes
TRABAJO: del curso.
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Este paquete comprende los siguientes materiales para
TRABAJO: el curso:
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, Materiales impresos para el cliente:
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. - Silabo del Curso.
- Presentaciones de las sesiones.
- Casos prcticos cada sesin.
- Caso integrador final.
- Gua de referencia rpida del software.
- Gua de configuracin del software.
Materiales digitales para el cliente:
- Lecturas complementarias.
Archivos de inicio de cada caso prctico.
Material de lectura complementario.
Ejemplos de cronogramas de otros proyectos.
Realizar la sesin
33
CGPR020- Versin 4.0

Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: el contenido debe ser
ACEPTADO EL PDT. comprensible
- Recepcin de los materiales del curso (1).
- Revisin de los materiales (2).
materiales (3).
- Espera de respuesta del responsable del
entregable (4).
de calidad (5).
formule observacin alguna del silabo.
- Dar como aprobado los materiales del curso.

RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV CH

COSTOS: QU RECURSOS SE Materiales o Consumibles: 25 pioners, 25 CD,
NECESITAN PARA ELABORAR EL PDT, DE impresiones material
Equipos o Mquinas:
QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Controles de Lectura

4.2.1.1; 4.2.2.1; 4.2.3.1;

4.2.4.1; 4.2.5.1; 4.2.6.1;
DICTADO
4.2.7.1; 4.2.8.1; 4.2.9.1;
4.2.10.1
OBJETIVO DEL PAQUETE DE Dictar el Curso de Gestin de Proyectos usando MS
TRABAJO: Project.
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El curso est estructurado en 10 sesiones, siendo
TRABAJO: dictadas por el Ing. Antonio Quiroz. Cada sesin tendr
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, una duracin de 3 horas. Al inicio de cada sesin se
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. desarrollar el control de lectura correspondiente a la
sesin anterior, por lo que en la sesin 1 no hay control
de lectura. Al final de cada sesin se entregar a los
participantes una encuesta para obtener el feedback de
la sesin.
Realizar la sesin
ASIGNACIN DE Responsable: CH - AV
34
CGPR020- Versin 4.0
QUINES INTERVIENEN, Y QUE ROL Apoya: DB - DV
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El aula debe contar con
ACEPTADO EL PDT. los materiales adecuados para el dictado del curso
proyecto.
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE El instructor tiene las competencias para dictar el curso
TOMAN COMO VERDADERAS, REALES, O eficientemente.
RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV CH DB -DV

COSTOS: QU RECURSOS SE Materiales o Consumibles: plumones, mota
NECESITAN PARA ELABORAR EL PDT, DE Equipos o Mquinas: 1 ecran, 1 laptop, 1 proyector
multimedia.
QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Materiales del Curso de Gestin de
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Proyectos
Despus del pdt:

4.2.1.2; 4.2.2.2; 4.2.3.2;

4.2.4.2; 4.2.5.2; 4.2.6.2;
INFORME DE SESION
4.2.7.2; 4.2.8.2; 4.2.9.2;
4.2.10.2
OBJETIVO DEL PAQUETE DE Informar la sesin.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE Por cada sesin se presentar un informe con las
TRABAJO: observaciones y recomendaciones de la sesin,
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, adjuntando el resultado de la encuesta de la sesin y los
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. resultados acumulados, el acta de asistencia, y
resultados del los controles de lectura, cuando
Elaborar el informe de la sesin.
Revisar el informe.
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
35
CGPR020- Versin 4.0

QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El informe debe
ACEPTADO EL PDT. redactarse de forma objetiva y clara.
proyecto


QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: Dictado del Curso de Gestin de Proyectos
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. usando MS Project
Despus del pdt:

5.1.1 INFORME MENSUAL 1

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Elaborar el informe mensual 1.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El informe mensual 1 deber contener:
TRABAJO: - Un informe sobre los avances en el Programa de
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, Capacitacin en el estndar de la gestin de
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. proyectos y uso de MS Project como
herramienta de gestin.
- El diseo de programa de Capacitacin en
Gestin de Proyectos.
El informe mensual detalla las actividades realizadas,
los avances en relacin a los productos acordados de la
consultora, y como estos contribuyen con el resultado
esperado de la misma.
Elaborar el informe mensual 1.
Elaborar diseo de cursos de capacitacin.
Revisar el informe mensual 1 y el diseo de cursos.
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
QUIN, Y CMO SE DAR POR VALIDO Y Requisitos que deben cumplirse: El informe debe ser
ACEPTADO EL PDT. comprensible y objetivo
proyecto
36
CGPR020- Versin 4.0



QUE COSTOS.
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: informe mensual 2


OBJETIVO DEL PAQUETE DE Elaborar el informe mensual 2
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El informe mensual 2 deber informar los avances en el
TRABAJO: Programa de Capacitacin en el estndar de la gestin
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, de proyectos y uso de MS Project como herramienta de
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. gestin, efectuados en el segundo mes del proyecto.
- Elaborar el informe mensual 2.
- Revisar informe.
- Enviar el informe mensual 2.
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:
proyecto

37
CGPR020- Versin 4.0

QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: informe mensual 1
Y SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Despus del pdt: informe mensual 3


OBJETIVO DEL PAQUETE DE Elaborar el informe mensual 3
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El informe mensual 3 deber informar los avances en el
TRABAJO: Programa de Capacitacin en el estndar de la gestin
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, de proyectos y uso de MS Project como herramienta de
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. gestin.
Elaborar el informe mensual 3.
Revisar informe mensual 3.
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:



QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QU PRECEDENTE Antes del pdt: informe mensual 2
38
CGPR020- Versin 4.0
5.2 INFORME FINAL

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Elaborar el informe final.
TRABAJO:
DESCRIPCIN DEL PAQUETE DE El Informe Final es un documento que incluye una
TRABAJO: memoria de las actividades realizadas, resultados
QU CONTIENE, EN QU CONSISTE, alcanzados y todo el material elaborado durante la
CMO ES, DIMENSIONES, COTAS, ETC. consultora. Se debe entregar 2 juegos originales,
acompaado de un CD-ROM con todos los archivos
electrnicos que generan el informe y la documentacin
complementaria, as como un archivo en formato pdf del
texto completo del informe final en idntica estructura a
la versin impresa.
- Elaborar el informe mensual 3.
- Revisar informe mensual 3.
Aprueba: AV
Da informacin:
Hitos importantes:



QUE COSTOS.
39
CGPR020- Versin 4.0
DICCIONARIO WBS (simplificado)

ESPECIFICACIN DE PAQUETES DE TRABAJO DEL WBS

DEFINIR EL OBJETIVO DEL PDT, DESCRIPCIN DEL PDT, DESCRIPCIN DEL TRABAJO Y ASIGNACIN DE
RESPONSABILIDADES.
Documento que detalla: la definicin del proyecto,
definicin del producto, requerimiento de los
1.1.1 Project stakeholders, necesidades del negocio, finalidad y
Charter justificacin del proyecto, cronograma de hitos,
1. 1 iniciacin organizaciones que intervienen, supuestos,
restricciones, riesgos, y oportunidades del proyecto.
Documento que establece el trabajo que debe
1.1.2 Scope
Statement
realizarse, y los productos entregables que deben
producirse.
Documento formalmente aprobado que define cmo se ejecuta, supervisa y

controla un proyecto. Puede ser resumido o detallado y estar compuesto por
uno o ms planes de gestin subsidiarios y otros documentos de
planificacin. Contiene :
WBS.
DWBS.
FASE 1: Gestin del Proyecto
Schedule.
1.2 Plan del Presupuesto.
Proyecto Lnea Base de Calidad.
Plan de Gestin de Calidad.
Organizacin del Proyecto.
RAM.
Plan de Gestin de RR.HH.
Plan de Gestin de Comunicaciones.
Plan de Respuesta a Riesgos.
Plan de Gestin de Adquisiciones.
1.3 Informe de Documento que informar el estado de avance de cada entregable del
Estado del proyecto (en cuanto a costos, tiempos, alcance y calidad), semanalmente
Proyecto se entregar un informe.
1.4 Reunin de Reunin de Coordinacin Semanal, del equipo de proyecto, en las

Coordinacin oficinas de Dharma, para informar el avance del proyecto, y presentar los
Semanal informes de la semana.
Para el cierre del proyecto se realizar una reunin con el equipo del
proyecto, donde el PM deber presentar los siguientes documentos:
- Informe de Performance del Proyecto.
1.5 Cierre del
proyecto
- Lecciones Aprendidas del Proyecto.
- Mtricas del Proyecto.
- Acta de Aceptacin del Proyecto.
- Archivo Final del Proyecto.
40
CGPR020- Versin 4.0
Se contratarn los servicios del C.C La Moneda, para el alquiler del

2.1 Contrato con aula de clases. Dependiendo de la cantidad de matriculados se
FASE 2: Contratos
CC La Moneda escoger el aula. Se est estimando para el presupuesto, 20

participantes.
Se contratarn los servicios del I.S.T. ABACO, para el alquiler de
2.2 Contrato con laboratorio. Cada participante del curso debe contar con una PC.
ABACO Dependiendo de la cantidad de matriculados se escoger el aula. Se
est estimando para el presupuesto 20 participantes
2.3.1 El contrato del concesionario se realizar con
2.3 Contratos
Concesionario ABACO, bajo las mismas condiciones del
Refrigerios
ABACO contrato firmado para el curso de PRODUCE.
El contrato del concesionario se realizar con el
2.3.2
C.C. La Moneda, el costo de cada refrigerio ser de
Concesionario CC
La Moneda S/. 9.00 (incluye IGV). El coffee break se
desarrollar en el intermedio de cada sesin.
Este paquete comprende cada uno de los materiales a emplear en el curso
FASE 3: Curso Taller
para PRODUCE , los cuales son :

de Gestin de
- Slabo.
Proyectos
- Presentaciones.
3.1 Materiales - Casos.
- Formatos.
- Controles de Lectura.
- Material Adicional.
- Material para el curso-taller de gestin de proyectos.
El curso est estructurado en 12 sesiones, siendo 11
sesiones dictadas por el Ing. Arturo Villanueva Li, y la
sesin nmero 12, Habilidades Blandas, ser dictada
por la Ps. Adhara Ampuero. Cada sesin tendr una
Del 3.2.1.1 al duracin de 3 horas. Al inicio de cada sesin se
3.2.12.1 desarrollar el control de lectura correspondiente a la
Dictado sesin anterior, por lo que en la sesin 1 no hay control
3.2 Ejecucin
la sesin. La sesin de Habilidades Blandas, por ser
una sesin informativa, no tendr control de lectura.
Por cada sesin se presentar un informe con las
observaciones y recomendaciones de la sesin,
Del 3.2.1.2 adjuntando el resultado de la encuesta de la sesin y
al 3.2.12.2
Informe de
los resultados acumulados, el acta de asistencia, y
Sesin resultados de los controles de lectura, cuando
Se disearn 08 controles de lectura para comprobar los
avances en el aprendizaje de los participantes y medir
FASE 4: Curso de
G.P usando MS
Project 2003
si estn asimilando el curso adecuadamente. Se

desarrollar un control de lectura cada dos sesiones, es
4.1.1 Controles
4.1 Materiales decir un control de lectura por tema, este control de
de Lectura
lectura contendr 05 preguntas que sern extradas de
las clases y de las separatas entregadas. Estas
preguntas sern cerradas y con 4 alternativas de
respuesta nica.
41
CGPR020- Versin 4.0
Elaborar los materiales para entregar a los participantes del

curso.
Este paquete comprende los siguientes materiales para el
curso:
Materiales impresos para el cliente:
- Silabo del Curso.
- Presentaciones de las sesiones.
4.1.2 - Casos prcticos cada sesin.
Materiales listo
para entregar - Caso integrador final.
- Gua de referencia rpida del software.
- Gua de configuracin del software.
Materiales digitales para el cliente:
- Lecturas complementarias.
Archivos de inicio de cada caso prctico.
Material de lectura complementario.
Ejemplos de cronogramas de otros proyectos.
Dictar el Curso de Gestin de Proyectos usando MS
Project.
El curso est estructurado en 10 sesiones, siendo
dictadas por el Ing. Antonio Quiroz. Cada sesin tendr
Del 4.2.1.1 al
una duracin de 3 horas. Al inicio de cada sesin se
4.2 Ejecucin 4.2.10.1
Dictado desarrollar el control de lectura correspondiente a la
sesin anterior, por lo que en la sesin 1 no hay control
la sesin.
Por cada sesin se presentar un informe con las
observaciones y recomendaciones de la sesin,
Del 4.2.1.2 al adjuntando el resultado de la encuesta de la sesin y
4.2.10.2
Informe de
los resultados acumulados, el acta de asistencia, y
sesin resultados del los controles de lectura, cuando
El informe mensual 1 deber contener:
Un informe sobre los avances en el Programa de
Capacitacin en el estndar de la gestin de proyectos
INFORMES
FASE 5:
y uso de MS Project como herramienta de gestin.

5.1 Informe 5.1.1 Informe El diseo de programa de Capacitacin en Gestin de
Mensual Mensual 1 Proyectos.
los avances en relacin a los productos acordados de
la consultora, y como estos contribuyen con el
resultado esperado de la misma.
El informe mensual 2 deber informar los avances en el
Programa de Capacitacin en el estndar de la gestin
de proyectos y uso de MS Project como herramienta de
5.1.2 Informe gestin, efectuados en el segundo mes del proyecto.
Mensual 2 El informe mensual detalla las actividades realizadas,
El informe mensual 3 deber informar los avances en el
Programa de Capacitacin en el estndar de la gestin
de proyectos y uso de MS Project como herramienta de
5.1.3 Informe gestin.
Mensual 3 El informe mensual detalla las actividades realizadas,
42
CGPR020- Versin 4.0
El Informe Final es un documento que incluye una memoria de las

actividades realizadas, resultados alcanzados y todo el material
elaborado durante la consultora. Se debe entregar 2 juegos originales,
5.2 Informe Final acompaado de un CD-ROM con todos los archivos electrnicos que
generan el informe y la documentacin complementaria, as como un
archivo en formato pdf del texto completo del informe final en idntica
estructura a la versin impresa.
43
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTIN DE SCHEDULE

PROCESO DE DEFINICIN DE ACTIVIDADES:

DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA DEFINIR LAS ACTIVIDADES A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT, WBS, Y
DICCIONARIO WBS. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE Y CON QU.
A partir de la aprobacin del Scope Statement, el WBS y el Diccionario WBS se procede ha realizar lo
siguiente:
Identificacin y Secuenciamiento de Actividades
- Por cada entregable definido en el WBS del proyecto se identifica cuales son las actividades que
permitirn el trmino del entregable. Para tal caso se da un cdigo, nombre y alcance de trabajo,
zona geogrfica, responsable y tipo de actividad, para cada actividad del entregable.
- Inicialmente definimos el secuenciamiento de las actividades por cada entregable.
- Para este proceso utilizamos el formato de Estimacin y Secuenciamiento de Actividades.
PROCESO DE SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES:
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA SECUENCIAR LAS ACTIVIDADES. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO,
DNDE, Y CON QU.
Red del Proyecto
- Definimos la Red del Proyecto en base a los entregables del proyecto.
- Luego por separado graficamos la red del proyecto de las actividades de cada fase del proyecto.
- Para este proceso utilizamos el formato de Red del Proyecto.
PROCESO DE ESTIMACIN DE RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES:
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA ESTIMAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES.
DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y CON QU.
Estimacin de Recursos y Duraciones
- En base a los entregables y actividades que se han identificado para el proyecto se procede a
realizar las estimaciones de la duracin y el tipo de recursos (personal, materiales o consumibles,
y maquinas o no consumibles).
- Para el Recurso de tipo Personal se define los siguientes: nombre de recurso, trabajo, duracin,
supuestos y base de estimacin, y forma de clculo.
- Para el recurso de tipo Materiales o Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso,
cantidad, supuestos y base de estimacin, y forma de clculo.
- Para el recurso de tipo Mquinas o no Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso,
cantidad, supuestos y base de estimacin, y forma de clculo.
- Para este proceso utilizamos el formato de Estimacin de Recursos y Duraciones.
PROCESO DE ESTIMACIN DE DURACIN DE LAS ACTIVIDADES:
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA ESTIMAR LA DURACIN DE LAS ACTIVIDADES. DEFINICIN DE QU, QUIN,
CMO, CUNDO, DNDE, Y CON QU.
El proceso de estimacin de la duracin de las actividades se define de acuerdo al tipo de recurso asignado
a la actividad:
- Si el recurso es tipo personal, estimamos la duracin y calculamos el trabajo que tomar realizar la
actividad.
- En cambio si el tipo de recurso es material o maquinas, se define la cantidad que se utilizar para
realizar la actividad.
PROCESO DE DESARROLLO DE SCHEDULE:
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA DESARROLLAR EL SCHEDULE. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO,
DNDE Y CON QU.
44
CGPR020- Versin 4.0
En base a los siguientes documentos:

- Identificacin y Secuenciamiento de Actividades.
- Red del Proyecto.
- Estimacin de Recursos y Duraciones.
Se obtiene toda la informacin necesaria para elaborar el Schedule del proyecto, mediante la herramienta
de MS Project 2003, realizando los siguientes pasos:
- Primeramente exportamos los entregables del proyecto.
- Ingresamos las actividades de los entregables del proyecto.
- Ingresamos las actividades repetitivas del proyecto, y los hitos.
- Definimos el calendario del proyecto.
- Damos propiedades a las actividades.
- Asignamos los recursos de las actividades del proyecto.
- Secuenciamos las actividades y los entregables del proyecto.
El Schedule es enviado al Sponsor, el cual debe aprobar el documento para proseguir con el proyecto.
PROCESO DE CONTROL DE SCHEDULE:
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA CONTROLAR EL SCHEDULE, AS COMO SU ENLACE CON EL CONTROL INTEGRADO
DE CAMBIOS. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE Y CON QU.
Dentro de la Gestin del Proyecto, se han identificado el entregable Informe de Performance del Trabajo e
Informe de Perfomance del Proyecto, as como las Reuniones de Coordinacin. Es mediante estos informes
y reuniones que podemos controlar el Schedule del proyecto.
Ante la aprobacin de una Solicitud de Cambio presentada por el Comit de Control de Cambios de
Consultores Asociados, se hacen las modificaciones aprobadas o si fuera el caso se hace la replanificacin
del proyecto.
45
CGPR020- Versin 4.0
IDENTIFICACIN Y SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO TIPO DE

PAQUETE DE TRABAJO ACT. PREDECESORA ACTIVIDAD
RESTRICCIONES FECHA PERSONA ZONA SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES
TIPO DE RELACIN (TIME DRIVEN,
CDIGO
NOMBRE CDIGO NOMBRE
ALCANCE DEL TRABAJO DE O SUPUESTOS IMPUESTA RESPONSABLE GEOGRFICA DENTRO DEL PAQUETE DE TRABAJO
WBS LA ACTIVIDAD ADELANTO/ATRASO RESOURCE
DRIVEN)
1.1 Project 1.1.1.A01 Reunin con el Reunin inicial de AV/CH Oficina Time driven
Charter sponsor trabajo Dharma 1.1.1.A01
1.1.1.A02 Elaborar Project Redactar 1.1.1.A01 CH Oficina Resource
Charter documento de Dharma driven 1.1.1.A02
inicio
1.1.1.A03 Revisar Project Revisar y aprobar 1.1.1.A02 AV / CH Oficina Resource 1.1.1.A03
charter el Project Charter Dharma driven
1.1.2 Scope 1.1.2.A01 Reunin con el Reunin de AV / CH Oficina Time driven
Stateme Sponsor informacin con el Dharma 1.1.2.A01
nt sponsor del
proyecto
1.1.2.A02 Elaborar el Scope Elaborar el 1.1.2.A01 CH Oficina Resource 1.1.2.A02
Statement documento del Dharma driven
Scope Statement
1.1.2.A03 Revisar el Scope Revisar y aprobar 1.1.2.A02 AV / CH Oficina Resource
Statement el Scope Dharma driven 1.1.2.A03
Statement
1.2 Plan del 1.2.A01 Elaborar el plan del Redactar el plan CH Oficina Resource
proyecto proyecto del proyecto Dharma driven 1.2.A01
1.3 Informe 1.3.A01 Elaborar informe del Redactar el CH Oficina Resource

de Estado del Proyecto informe de estado Dharma driven
Estado del proyecto 1.3.A01
del
Proyecto
CGPR020- Versin 4.0
1.4 Reunin 1.4.A01 Realizar reunin de Reunin de AV / CH Oficina Resource

de coordinacin coordinacin Dharma driven 1.4.A01
Coordina semanal del
cin equipo de
Semanal proyecto
1.5 Cierre 1.5.A01 Elaborar Redactar CH Oficina Resource
del documentos de documentos de Dharma driven 1.5.A01
Proyecto cierre del proyecto cierre del
proyecto
2.1 Contrato 2.1.A01 Solicitar Cotizacin Solicitar AV Oficina Resource
con C.C cotizacin de las Dharma driven 2.1.A01 2.1.A02
La aulas
Moneda 2.1.A02 Firmar contrato Efectuar pago del 2.1.A01 CH C.C La Resource
contrato Moneda driven
2.2 Contrato 2.2.A01 Solicitar Cotizacin Solicitar CH Oficina Resource
con cotizacin de Dharma driven 2.2.A01 2.2.A02
ABACO Laboratorio
2.2.A02 Firmar contrato Efectuar el pago 2.2.A01 CH IST ABACO Resource
del contrato driven
2.3.1 Concesio 2.3.1.A0 Solicitar cotizacin Solicitar CH Oficina Resource
nario 1 cotizacin de Dharma driven 2.3.1.A01 2.3.1.A02
ABACO Coffee Break
2.3.1.A0 Firmar contrato Efectuar el pago 2.3.1.A01 CH IST ABACO Resource
2 del contrato driven
2.3.2. Concesio 2.3.2.A0 Solicitar cotizacin Solicitar CH Oficina Resource
nario C.C 1 cotizacin de Dharma driven
2.3.2.A01 2.3.2.A02
La Coffee Break
Moneda
47
CGPR020- Versin 4.0
3.1 Materiale 3.1.A01 Elaborar Silabo Obtener silabo del AV Oficina Resource
s curso Dharma driven
3.1.A02 elaborar Obtener las 3.1.A01 AV Oficina Resource 3.1.A01
presentaciones presentaciones de Dharma driven
las 12 sesiones
del curso
3.1.A02
3.1.A03 Elaborar Casos Elaborar los10 3.1.A02 AV Oficina Resource
Prcticos casos prcticos Dharma driven
del curso
3.1.A04 Elaborar Formatos Elaborar los 3.1.A03 CH Oficina Resource 3.1.A03
formatos para los Dharma driven
casos prcticos
del curso - taller 3.1.A04
3.1.A05 Elaborar Controles Redactar los 3.1.A04 CH Oficina Resource
de Lectura controles de Dharma driven
Lectura para el 3.1.A05
curso
3.1.A06 Elaborar Material Obtener el 3.1.A05 CH Oficina Resource
Adicional material adicional Dharma driven 3.1.A06
para los CDs del
curso
3.1.A07 Preparar material Recolectar toda la 3.1.A06 CH Oficina Resource 3.1.A07
para el curso de informacin del Dharma driven
gestin de curso, e
proyectos imprimirla y
fotocopiarla
3.2.1. Dictado 3.2.1.1.A Realizar la sesin Efectuar sesin de AV / AA C. C La Time driven
1 01 3 horas, del curso Moneda
taller de gestin 3.2.1.1.A01
de proyectos
3.2.1. Informe 3.2.1.2.A Elaborar el Informe Redactar informe CH Oficina Resource
2 01 de la sesin de la sesin Dharma driven
3.2.1.2.A Revisar informe Revisar y aprobar 3.2.1.1.2.A01 CH Oficina Resource 3.2.1.2.A01 3.2.1.2.A02
02 informe de la Dharma driven
sesin
4.1.1. Controles 4.1.1.A0 Elaborar Controles Redactar los CH Oficina Resource
de 1 de Lectura controles de Dharma driven
Lectura lectura del Curso 4.1.1.A01 4.1.1.A02
Gestin de Proy.
Usando MS
Project
4.1.1.A0 Revisar Controles Revisar y aprobar 4.1.1.A01 AQ Oficina Resource
2 de Lectura Controles de Dharma driven
Lectura
48
CGPR020- Versin 4.0
4.1.2 Material 4.1.2.A0 Recopilar Recopilar el CH Oficina Resource

listo para 1 documentos del material del Dharma driven
entregar curso curso: silabo,
presentaciones,
casos prcticos,
gua de
referencia, gua 4.1.2.A01 4.1.2.A02
de configuracin,
y material
adicional.
4.1.2.A0 Reproducir material Reproducir el 4.1.2.A01 CH Oficina Resource
2 del curso material del curso Dharma driven
para los 22
participantes
4.2.1. Dictado 4.2.1.1.A Realizar la sesin Efectuar sesin de AQ IST ABACO Time driven
1 01 del curso GP usando 3 horas 4.2.1.1.A01
MS Project
4.2.1. Informe 4.2.1.2.A Elaborar el Informe Redactar informe CH Oficina Resource
2 01 de la sesin de la sesin Dharma driven
4.2.1.2.A Revisar informe Revisar y aprobar 42.1.1.2.A01 CH Oficina Resource 4.2.1.2.A01 4.2.1.2.A02
02 informe de la Dharma driven
sesin
5.1.1 Informe 5.1.1.A0 Elaborar informe Redactar informe CH Oficina Resource 5.1.1.A01
Mensual 1 Mensual 1 mensual 1 Dharma driven
1 5.1.1.A0 Elaborara diseo de Redactar el diseo 5.1.1.A01 CH Oficina Resource
2 cursos de de los cursos de Dharma driven
5.1.1.A02
capacitacin capacitacin
5.1.1.A0 Revisar Informe y Revisar y aprobar 5.1.1.A02 AV Oficina Resource
5..1.1.A03
3 diseo de cursos el informe Dharma driven
mensual 1
5.1.2 Informe 5.1.2.A0 Elaborar informe Redactar informe CH Oficina Resource
2 5.1.2.A0 Revisar Informe 2 Revisar y aprobar 5.1.2.A01 AV Oficina Resource 4.1.2.A01
5.1.2.A01 4.1.2.A02
5.1.2A02
2 el informe Dharma driven
mensual 1
5.1.3 Informe 5.1.3.A0 Elaborar informe Redactar informe CH Oficina Resource
3 5.1.3.A0 Revisar Informe 3 Revisar y aprobar 5.1.3.A01 AV Oficina Resource 5.1.3.A01 5.1.3.A02
2 el informe Dharma driven
mensual 3
5.2 Informe 5.2.A01 Elaborar Informe Redactar Informe CH Oficina Resource
Final Final Final Dharma driven 5.2.A01 5.2.A02
5.2.A02 Revisar Informe Revisar y aprobar 5.1.3.A01 AV Oficina Resource
Final Informe Final Dharma driven
49
CGPR020- Versin 4.0
RED DEL PROYECTO

1.3
1.4
3.0
1.1 1.2 2.0 5.2 1.5
4.0
5.1
1.1
1.1.1 1.1.2
CGPR020- Versin 4.0
2.3
2.0
2.1 2.3.2
2.2 2.3.1
3.0
3.2
3.2.1 3.2.11
3.1 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.11.1 3.2.11.2
4.0
4.2
4.1
4.2.1 4.2.10
4.1.1 4.1.2 4.2.1.1 4.2.1.2 4.2.10.1 4.2.10.2
5.0
5.1
5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.2
51
CGPR020- Versin 4.0
1.3
1.3.A01
1.4 3.0
1.1 3.1
1.4.A01
1.1.1
3.1.A01
1.1.1.A01
3.1.A02
1.1.1.A02
3.2
3.1.A03
3.2.1 3.2.12
1.1.1.A03 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.12.1 3.2.12.2

3.1.A04
1.1.2 3.2.1.1.A01 3.2.1.2.A01 3.2.12.1.A01 3.2.12.2.A01

3.1.A05
1.1.2.A01
3.2.1.2.A02 3.2.12.2.A02
3.1.A06
1.1.2.A02
3.1.A07
2.0
1.1.2.A03
2.3 4.0
2.1 2.3.2 4.2
2.1.A01 2.3.2.A01 4.1 4.2.1 4.2.10

1.2 1.2.A01
4.1.1 4.2.1.1 4.2.10.1
2.1.A02 2.3.2.A02 5.2
4.2.1.1.A01 4.2.10.1.A01 1.5
4.1.1.A01
5.2.A01
2.2 2.3.1 1.5.A01
4.1.1.A02
2.2.A01 2.3.1.A01 5.2.A02
4.1.2 4.2.1.2 4.2.1.2

2.2.A02 2.3.1.A02
4.1.2.A01 4.2.1.2.A01 4.2.10.2.A01
4.1.2.A02 4.2.1.2.A02 4.2.10.2.A02
5.1
5.1.2 5.1.3
5.1.1.A01
5.1.2.A01 5.1.3.A01
5.1.1 5.1.1.A02
5.1.2.A02 5.1.3.A02
5.1.1.A03
CGPR020- Versin 4.0
.CONTROL DE VERSIONES
ESTIMACIN DE RECURSOS Y DURACIONES

TIPO DE RECURSO: MATERIALES O TIPO DE RECURSO: MQUINAS O NO

TIPO DE RECURSO: PERSONAL
CONSUMIBLES CONSUMIBLES.
ENTREGABLE ACTIVIDAD SUPUESTOS Y SUPUESTOS Y SUPUESTO Y
NOMBRE DE TRABAJO (HR DURACIN FORMA DE NOMBRE DE FORMA DE NOMBRE DE FORMA DE
BASES DE CANTIDAD BASE DE CANTIDAD BASES DE
RECURSO - HOM) (HRS) CLCULO RECURSO CLCULO RECURSO CLCULO
ESTIMACIN ESTIMACIN ESTIMACIN
1.1.1.A01 Reunin
AV;CH 2 hrs - h 1 hr
con el sponsor
1.1.1 Project 1.1.1.A02 Elaborar
CH 2 hrs - h 2 hrs
Charter Project Charter
1.1.1.A03 Revisar
AV 1 hr - h 1 hr
Project Charter
1.1.2.A01 Reunin
AV;CH 2 hrs - h 1 hr
con el Sponsor
1.1.2 Scope 1.1.2.A02 Elaborar
CH 2 hrs - h 2 hrs
Statement el Scope Statement
1.1.2.A03 Revisar el
AV 1 hr - h 1 hr
Scope Statement
1.2 Plan de 1.2.A01 Elaborar el
CH 24 hrs - h 24 hrs
Proyecto Plan del Proyecto
1.3 Informes de
Estado del Proyecto CH 1 hr - h 1 hr
1
1.3. Informes de 1.3 Informes de
Estado del Estado del Proyecto CH 1 hr - h 1 hr
Proyecto 2
1.3 Informes de
3
53
CGPR020- Versin 4.0
1.3 Informes de
4
1.3 Informes de
5
1.3 Informes de
6
1.3 Informes de
7
1.3 Informes de
8
1.3 Informes de
9
1.3 Informes de
10
1.3 Informes de
11
1.3 Informes de
12
1.3 Informes de
13
1.3 Informes de
14
1.4 Reunin de
Coordinacin AV;CH 2 hrs - h 1 hr
Semanal 1
1.4 Reunin de
1.4 Reuniones
Semanal 2
de Coordinacin
1.4 Reunin de
Semanal
Semanal 3
1.4 Reunin de
Semanal 4
54
CGPR020- Versin 4.0
1.4 Reunin de
Semanal 5
1.4 Reunin de
Semanal 6
1.4 Reunin de
Semanal 7
1.4 Reunin de
Semanal 8
1.4 Reunin de
Semanal 9
1.4 Reunin de
Semanal 10
1.4 Reunin de
Semanal 11
1.4 Reunin de
Semanal 12
1.4 Reunin de
Semanal 13
1.4 Reunin de
Semanal 14
1.5.A01 Elaborar
1.5 Cierre del
documentos de CH 4 hrs - h 4 hrs
Proyecto
Cierre del Proyecto
2.1.A01 Solicitar
CH 0,5 hrs - h 0,5 hrs
2.1 Contrato con Cotizacin
C.C La Moneda 2.1.A02 Firmar Contrato La
CH 0,5 hrs - h 0,5 hrs Transporte 1 1
Contrato Moneda
2.2.A01 Solicitar
2.2 Contrato con Cotizacin
ABACO 2.2.A02 Firmar Contrato
CH 0,5 hrs - h 0,5 hrs Transporte 1 1
Contrato ABACO
2.3.1.A01 Solicitar
2.3.1. CH 0,5 hrs - h 0,5 hrs
Cotizacin
Concesionario
2.3.1.A02 Firmar
ABACO CH 0,5 hrs - h 0,5 hrs Transporte 1
Contrato
55
CGPR020- Versin 4.0
Caf.
ABACO 1
2.3.2.A01 Solicitar
Cotizacin
2.3.2
2.3.2.A02 Firmar
Concesionario CH 0,5 hrs - h 0,5 hrs
Contrato Transporte 1
La Moneda
Caf. El
Gustito 1
3.1.A01 Elaborar
AV 1 hr - h 1 hr
Silabo
3.1.A02 Elaborar
AV 2 hrs - h 2 hrs
Presentaciones
3.1.A03 Elaborar
AV 2 hrs -h 2 hrs
Casos Prcticos
3.1.A04 Elaborar
CH 2 hrs - h 2 hrs
3.1 Materiales Formatos
3.1.A05 Elaborar
AV 2 hrs - h 2 hrs
Controles de Lectura
3.1.A06 Elaborar
CH 2 hrs - h 2 hrs
Material Adicional
3.1.A07 Preparar
material para el CH 8 hrs - h 8 hrs Material
curso- taller Curso 1
3.2.1.1.A01 Realizar
3.2.1.1 Dictado AV 3 hrs - h 3 hrs
la Sesin 1 Transporte 1
3.2.1.2.A01 Elaborar
CH 1 hr - h 1 hr
3.2.1.2 Informe el Informe
de Sesin 3.2.1.2.A02 Revisar
AV 0,5 hrs - h 0,5 hrs
Informe
CH 1 hr - h 1 hr
3.2.2.2 Informe Informe
Informe
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
3.2.4.2. Informe 3.2.4.2.A01 Elaborar CH 1 hr - h 1 hr
56
CGPR020- Versin 4.0
de Sesin Informe
3.2.4.2.A02 Revisar
Informe
3.2.5.1 Sesin AV 3 hrs - h 3 hrs Transporte 1
la Sesin 5
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
3.2.6.1 Sesin AA 3 hrs - h 3 hrs Transporte 1
la Sesin 6
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 7
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 8
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 9
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
3.2.10.1.A01
3.2.10.1 Sesin Realizar la Sesin AV 3 hrs - h 3 hrs Transporte 1
10
3.2.10.2.A01
CH 1 hr - h 1 hr
3.2.10.2 Informe Elaborar Informe
de Sesin 3.2.10.2.A02
Revisar Informe
3.2.11.1.A01
11
3.2.11.2 Informe 3.2.11.2.A01 CH 1 hr - h 1 hr
57
CGPR020- Versin 4.0
de Sesin Elaborar Informe

3.2.11.2.A02
Revisar Informe
3.2.12.1.A01
12
3.2.12.2.A01
CH 1 hr - h 1 hr
de Sesin 3.2.12.2.A02
Revisar Informe
4.1.1.A01 Elaborar
CH 7 hrs - h 7 hrs
4.1.1 Controles Controles de Lectura
de Lectura 4.1.1.A02 Revisar
AQ 2 hrs - h 2 hrs
Controles de Lectura
4.1.2.A01 Recopilar
documentos del CH 1 hr - h 1 hr
4.1.2 Material
curso
listo para
4.1.2.A02
entregar Material
Reproducir Material CH 7 hrs - h 7 hrs 1
Curso
del Curso
4.2.1.1 Dictado AQ 3 hrs - h 3 hrs Transporte 1
la Sesin 1
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 2
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 3
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 4
CH 1 hr - h 1 hr
4.2.4.2. Informe Informe
Informe
58
CGPR020- Versin 4.0
4.2.5.1 Sesin AQ 3 hrs - h 3 hrs Transporte 1
la Sesin 5
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 6
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 7
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 8
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
la Sesin 9
CH 1 hr - h 1 hr
Informe
4.2.10.1.A01
4.2.10.1 Sesin Realizar la Sesin AQ 3 hrs - h 3 hrs Transporte 1
10
4.2.10.2.A01
CH 1 hr - h 1 hr
de Sesin 4.2.10.2.A02
Revisar Informe
5.1.1.A01 Elaborar
CH 2 hrs - h 2 hrs
Informe Mensual 1
5.1.1.A02 Elaborar
5.1.1 Informe
Diseos de Cursos CH 1 hr - h 1 hr
Mensual 1
de Capacitacin
5.1.1.A03 Revisar
AV 1 hr - h 1 hr
Informes y Diseos
59
CGPR020- Versin 4.0
de Cursos
5.1.1.A04 Enviar
Transporte 1
Informe
5.1.2.A01 Elaborar
CH 3 hrs - h 3 hrs
Informe Mensual 2
5.1.2 Informe 5.1.2.A02 Revisar
AV 1 hr - h 1 hr
Mensual 2 Informe 2
5.1.2.A03 Enviar
Transporte 1
Informe
5.1.3.A01 Elaborar
CH 3 hrs - h 3 hrs
Informe Mensual 3
5.1.3 Informe 5.1.3.A02 Revisar
AV 1 hr - h 1 hr
Mensual 3 Informe 3
5.1.3.A03 Enviar
Transporte 1
Informe
5.2.A01 Elaborar
CH 3 hrs - h 3 hrs
Informe Final
5.2.A02 Revisar
5.2 Informe Final AV 1 hr - h 1 hr
Informe Final
5.2.A03 Enviar
Transporte 1
Informe Final
60
CGPR020- Versin 4.0
CRONOGRAMA DEL PROYECTO

CGPR020- Versin 4.0
62
CGPR020- Versin 4.0
63
CGPR020- Versin 4.0
64
CGPR020- Versin 4.0
65
CGPR020- Versin 4.0
66
CGPR020- Versin 4.0
67
CGPR020- Versin 4.0
68
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTIN DE COSTOS

TIPOS DE ESTIMACIN DEL PROYECTO: TIPOS DE ESTIMACIN A UTILIZAR EN EL PROYECTO CON

INDICACIN DEL MODO DE FORMULACIN Y LOS NIVELES DE PRECISIN DE CADA TIPO.
TIPO DE ESTIMACIN MODO DE FORMULACIN NIVEL DE PRECISIN
(ESPECIFICAR LOS TIPOS DE ESTIMACIN A USAR EN EL (ESPECIFICAR EN DETALLE EL MODO DE (ESPECIFICAR EL NIVEL DE
PROYECTO, EJM. ORDEN DE MAGNITUD, PRESUPUESTO, FORMULACIN DEL ESTIMADO INDICANDO PRECISIN DEL ESTIMADO, EJM. -
DEFINITIVA) EL PORQU, QUIN, CMO, Y CANDO) 15% +25%)
Orden de Magnitud Formulacin por Analoga - 25% al +75%
Presupuesto Bottom up -15% al +25%
Definitivo Bottom up -5% al +10%
UNIDADES DE MEDIDA: UNIDADES DE MEDIDA A UTILIZAR, PARA ESTIMAR Y TRABAJAR CADA TIPO DE RECURSO.
TIPO DE RECURSO UNIDADES DE MEDIDA
Recurso Personal Costo / hora
Recurso Material o Consumible Unidades
Recurso Mquina o no Consumibles Unidades
FECHAS
CUENTA DE ENTREGABLES PRESUPUESTO RESPONSABLE INICIO-FIN
(FECHAS
CONTROL (FASES O ENTREGABLES (MONTO DEL (PERSONA RESPONSABLE DE
PROGRAMADAS DE
(CDIGO Y NOMBRE DE AGRUPADOS EN LA PRESUPUESTO PARA LA MONITOREAR Y LOGRAR LOS
INICIO Y FIN DE LOS
CUENTA) CUENTA) CUENTA) OBJETIVOS DE COSTOS)
ENTREGABLES DE LA
CUENTA)
No aplica para el No aplica para el No aplica para el No aplica para el No aplica para el
proyecto proyecto proyecto proyecto proyecto
PLANIFICACIN GRADUAL: FORMA EN QUE SE UTILIZAR LA PLANIFICACIN GRADUAL, DEFINIENDO LAS

ETAPAS Y LOS NIVELES DE AGREGACIN DE LOS COMPONENTES DE PLANIFICACIN, AS COMO LA FECHA EN QUE SE
EMITIRN LOS PRESUPUESTOS NO EXPANDIDOS Y LA PERSONA RESPONSABLE DE HACERLOS.
ETAPA COMPONENTES DE FECHA DE EMISIN DE RESPONSABLE
(ETAPAS DE LA PLANIFICACIN PLANIFICACIN PRESUPUESTO (PERSONA RESPONSABLE DE
GRADUAL, O MOMENTOS EN LOS (COMPONENTES DE (FECHA APROXIMADA EN QUE SE EMITIR EL PRESUPUESTO CON LOS
CUALES SE PRESENTARN LAS PLANIFICACIN A USAR EN DICHA EMITIR EL PRESUPUESTO COMPONENTES DE
LNEAS BASE CON COMPONENTES ETAPA) USANDO LOS COMPONENTES DE PLANIFICACIN DE DICHA ETAPA)
DE PLANIFICACIN NO PLANIFICACIN DE DICHA ETAPA)
EXPANDIDOS)
No aplica para el No aplica para el No aplica para el No aplica para el
proyecto proyecto proyecto proyecto
UMBRALES DE CONTROL
ALCANCE: ACCIN A TOMAR SI VARIACIN
VARIACIN PERMITIDA
PROYECTO/FASE/ENTREGABLE (VARIACIN PERMITIDA PARA EL ALCANCE EXCEDE LO PERMITIDO
(ESPECIFICAR SI EL UMBRAL DE CONTROL ESPECIFICADO, EXPRESADA EN VALORES (ACCIN A TOMAR EJM. MONITOREAR
APLICA A TODO EL PROYECTO, UNA FASE, UN
ABSOLUTOS, EJM $, O VALORES RELATIVOS RESULTADOS, ANALIZAR VARIACIONES, O
GRUPO DE ENTREGABLES O UN ENTREGABLE
EJM % ) AUDITORIA PROFUNDA DE LA VARIACIN)
ESPECFICO)
Investigar variacin para tomar

Proyecto Completo +/- 5% costo planificado
accin correctiva
CGPR020- Versin 4.0
MTODOS DE MEDICIN DE VALOR GANADO

ALCANCE:
PROYECTO/FASE/ENTREGABLE MTODO DE MEDICIN MODO DE MEDICIN
(ESPECIFICAR SI EL MTODO DE MEDICIN (ESPECIFICAR EL MTODO DE MEDICIN QUE (ESPECIFICAR EN DETALLE EL MODO DE
APLICA A TODO EL PROYECTO, UNA FASE, UN SE USAR PARA CALCULAR EL VALOR GANADO MEDICIN, INDICANDO EL QUIN, CMO,
GRUPO DE ENTREGABLES O UN ENTREGABLE DE LOS ENTREGABLES ESPECIFICADOS) CANDO, DONDE)
ESPECFICO)
Reporte de Perfomance Semanal
Proyecto Completo Valor Acumulado Curva S
del Proyecto
FORMULAS DE PRONSTICO DEL VALOR GANADO: ESPECIFICACIN DE FORMULAS DE PRONSTICO QUE
SE UTILIZARN PARA EL PROYECTO.
TIPO DE PRONSTICO FRMULA MODO: QUIN, CMO, CUNDO, DNDE
Informe de Performance del Proyecto
EAC variaciones tpicas AC + (BAC-EV)/CPI
Semanalmente
NIVELES DE ESTIMACIN Y DE CONTROL: ESPECIFICACIN DE LOS NIVELES DE DETALLE EN QUE SE
EFECTUARN LAS ESTIMACIONES Y EL CONTROL DE LOS COSTOS.
TIPO DE ESTIMACIN
DE COSTOS NIVEL DE ESTIMACIN DE COSTOS NIVEL DE CONTROL DE COSTOS
(ESPECIFICAR LOS TIPOS DE (ESPECIFICAR EL NIVEL DE DETALLE AL CUAL SE (ESPECIFICAR EL NIVEL DE DETALLE AL CUAL SE
ESTIMACIN A USAR EN EL EFECTUARN LOS ESTIMADOS DE COSTOS, EJM. EFECTUAR EL CONTROL DE LOS COSTOS EN EL
PROYECTO, EJM. ORDEN DE ACTIVIDAD, PAQUETES DE TRABAJO, SISTEMA EVM, EJM. ACTIVIDAD, PAQUETES DE
MAGNITUD, PRESUPUESTO, ENTREGABLES, ETC.) TRABAJO, ENTREGABLES, ETC.)
DEFINITIVA)
Orden de Magnitud Por fase No aplica
Presupuesto Por actividad El mismo
Definitiva Por actividad El mismo
PROCESOS DE GESTIN DE COSTOS: DESCRIPCIN DETALLADA DE LOS PROCESOS DE GESTIN DE COSTOS
QUE SE REALIZARN DURANTE LA GESTIN DE PROYECTOS.
PROCESO DE GESTIN DE
DESCRIPCIN: QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, CON QU
COSTOS
Se estima los costes del proyecto en base al tipo de estimacin por
Estimacin de Costes presupuesto y definitiva. Esto se realiza en la planificacin del proyecto y
es responsabilidad del Project Manager, y aprobado por el Sponsor.
Se elabora el presupuesto del proyecto y las reservas de gestin del
Preparacin de su
proyecto. Este documento es elaborado por el Project Manager y,
Prepuesto de Costes
revisado y aprobado por el Sponsor.
Se evaluar el impacto de cualquier posible cambio del costo, informando
al Sponsor los efectos en el proyecto, en especial las consecuencias en
los objetivos finales del proyecto (alcance, tiempo y costo).
El anlisis de impacto deber ser presentado al Sponsor y evaluar
distintos escenarios posibles, cada uno de los cuales corresponder
Control de Costes alternativas de intercambio de triple restriccin.
Toda variacin final dentro del +/- 5% del presupuesto ser considerada
como normal.
Toda variacin final fuera del +/- 5% del presupuesto ser considerada
como causa asignable y deber ser auditada. Se presentar un informe
de auditoria, y de ser el caso se generar una leccin aprendida.
FORMATOS DE GESTIN DE COSTOS: DESCRIPCIN DETALLADA DE LOS FORMATOS DE GESTIN DE COSTOS
QUE SE UTILIZARN DURANTE LA GESTIN DE PROYECTOS.
FORMATO DE GESTIN DE
COSTOS
Documento que informa la planificacin para la gestin del costo del
Plan de Gestin de Costos
proyecto.
Lnea Base del Costo Lnea base del costo del proyecto, sin incluir las reservas de contingencia
Este informe detalla los costos a nivel de las actividades de cada
Costeo del Proyecto
entregable, segn el tipo de recurso que participe.
Presupuesto por Fase y El formato de Presupuesto por Fase y Entregable informa los costos del
Entregable proyecto, divididos por Fases, y cada fase dividido en entregables.
El formato de Presupuesto por Fase y por Tipo de Recurso informe los
Presupuesto por Fase y por
costos del proyecto divididos por fases, y cada fase en los 3 tipos de
Tipo de Recurso
recursos (personal, materiales, maquinaria).
El formato Presupuesto por Semana informa los costes del proyecto por
Presupuesto por Semana
semana y los costes acumulados por semana..
70
CGPR020- Versin 4.0
Presupuesto en el Tiempo El formato Presupuesto en el Tiempo (Curva S) muestra la grfica del

(Curva S) valor ganado del proyecto en un periodo de tiempo.
SISTEMA DE CONTROL DE TIEMPOS: DESCRIPCIN DETALLADA DEL SISTEMA DE CONTROL DE TIEMPOS QUE
SE UTILIZAR PARA SUMINISTRAR DATOS AL SISTEMA DE CONTROL DE VALOR GANADO.
Cada responsable del equipo de proyecto emite un reporte semanal informando los entregables
realizados y el porcentaje de avance. El Project Manager se encarga de compactar la informacin del
equipo de proyecto en el Schedule, actualizando el proyecto segn los reportes del equipo, y procede a
replanificar el proyecto en el escenario del MS Project. De esta manera se actualiza el estado del
proyecto, y se emite el Informe Semanal del Performance del Proyecto.
La duracin del proyecto puede tener una variacin de +/- 10 % del total planeado, si como resultado de
la replanificacin del proyecto estos mrgenes son superados se necesitar emitir una solicitud de
cambio, la cual deber ser revisada y aprobada por el Project Manager y el Sponsor.
NOTA.- ADJUNTAR PROCEDIMIENTOS, FLUJOGRAMAS, FORMATOS, Y SCHEDULE DE EVENTOS.
SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS: DESCRIPCIN DETALLADA DEL SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS QUE SE
UTILIZAR PARA SUMINISTRAR DATOS AL SISTEMA DE CONTROL DE VALOR GANADO.
Cada responsable del equipo de proyecto emite un reporte semanal informando los entregables
realizados y el porcentaje de avance. El Project Manager se encarga de compactar la informacin del
equipo de proyecto en el Schedule, actualizando el proyecto segn los reportes del equipo, y procede a
replanificar el proyecto en el escenario del MS Project. De esta manera se actualiza el estado del
proyecto, y se emite el Informe Semanal del Performance del Proyecto.
El coste del proyecto puede tener una variacin de +/- 5 % del total planeado, si como resultado de la
replanificacin del proyecto estos mrgenes son superados se necesitar emitir una solicitud de
cambio, la cual deber ser revisada y aprobada por el Project Manager y el Sponsor.
SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS DE COSTOS: DESCRIPCIN DETALLADA DEL SISTEMA DE CONTROL
DE CAMBIOS DE COSTOS QUE SE UTILIZAR PARA MANTENER LA INTEGRIDAD DE LA LINEA BASE, FORMALIZAR, EVALUAR,
Y APROBAR CAMBIOS.
El Sponsor y el Project Manager son los responsables de evaluar, aprobar o rechazar las propuestas de
cambios.
Se aprobarn automticamente aquellos cambios de emergencia que potencialmente puedan impedir la
normal ejecucin del proyecto, y que por su naturaleza perentoria no puedan esperar a la reunin del
Comit Ejecutivo, y que en total no excedan del 5% del presupuesto aprobado del proyecto. Estos
cambios debern ser expuestos en la siguiente reunin del equipo del proyecto.
Todos los cambios de costos debern ser evaluados integralmente, teniendo en cuenta para ello los
objetivos del proyecto y los intercambios de la triple restriccin.
Los documentos que sern afectados o utilizados en el Control de Cambios de Costos son:
- Solicitud de Cambios.
- Acta de reunin de coordinacin del proyecto.
- Plan del Proyecto (replanficacin de todos los planes que sean afectados)
En primera instancia el que tiene la potestad de resolver cualquier disputa relativa al tema es el Project
Manager, si est no puede ser resuelta por el, es el Sponsor que asume la responsabilidad.
Una solicitud de cambio sobre el coste del proyecto que no exceda el +/- 5% del presupuesto del
proyecto puede ser aprobada por el Project Manager, un requerimiento de cambio superior ser
resuelta por el Sponsor.
71
CGPR020- Versin 4.0
COSTEO DEL PROYECTO

TIPO DE RECURSO: PERSONAL TIPO DE RECURSO: MATERIALES O CONSUMIBLES TIPO DE RECURSO: MQUINAS O NO CONSUMIBLES
ENTREGA ACTIVI NOMBRE
UNIDA CANTI COSTO COSTO NOMBRE DEL UNIDA CANTI COSTO COSTO NOMBRE DEL UNIDA CANTI COSTO COSTO
BLE DAD DEL
DES DAD UNITARIO TOTAL RECURSO DES DAD UNITARIO TOTAL RECURSO DES DAD UNITARIO TOTAL
RECURSO
1.1.1.A01
AV Hr - H $ 50
Reunin con el
CH Hr - H 2 $ 55
sponsor $5
1.1.1.A02
1.1.1 Project
Charter
Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Project Charter
1.1.1.A03
Revisar Project AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
Charter
1.1.2.A01
AV Hr - H $ 50
Reunin con el
CH Hr - H 2 $ 55
Sponsor $5
1.1.2.A02
Elaborar el
1.1.2 Scope
Scope
CH Hr - H 1 $5 $5
Statement
Statement
1.1.2.A03
Revisar el
Scope
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
Statement
1.2.A01
1.2 Plan de Elaborar el Plan
Proyecto del Proyecto
CH Hr - H 1 $5 $5
CGPR020- Versin 4.0
1.3 Informes de
Estado del CH Hr - H 1 $5 $5
Proyecto 1
1.3 Informes de
Proyecto 2
1.3 Informes de
Proyecto 3
1.3 Informes de
Proyecto 4
1.3 Informes de
Proyecto 5
1.3 Informes de
Proyecto 6
1.3 Informes de
1.1.3. Estado del CH Hr - H 1 $5 $5
Informes de Proyecto 7
Estado del 1.3 Informes de
Proyecto Estado del CH Hr - H 1 $5 $5
Proyecto 8
1.3 Informes de
Proyecto 9
1.3 Informes de
Proyecto 10
1.3 Informes de
Proyecto 11
1.3 Informes de
Proyecto 12
1.3 Informes de
Proyecto 13
1.3 Informes de
Proyecto 14
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 1 $5
1.1.4
1.4 Reunin de
Reuniones de AV Hr - H $ 50
Coordinacin
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 2 $5
Semanal
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 3 $5
73
CGPR020- Versin 4.0
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin 2 $ 55
Semanal 4
CH Hr - H $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 5 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 6 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 7 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 8 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 9 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 10 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 11 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 12 $5
1.4 Reunin de
AV Hr - H $ 50
Coordinacin
CH Hr - H 2 $ 55
Semanal 13 $5
1.4 Reunin de
Coordinacin AV Hr - H $ 50
Semanal 14 CH Hr - H 2 $ 55
$5
1.5.A01
Elaborar
1.1.5 Cierre
del Proyecto
documentos de CH Hr - H 1 $5 $5
Cierre del
Proyecto
2.1.A01
2.1 Contrato Solicitar CH Hr - H 1 $5 $5
con C.C La Cotizacin
Moneda 2.1.A02 Firmar Contrato La
Contrato
CH Hr - H 1 $5 $5 Transporte 1 1 $ 10 $ 10 Moneda
1 1 $1800 $1800
2.2.A01
Solicitar CH Hr - H 1 $5 $5
2.2 Contrato Cotizacin
con ABACO
2.2.A02 Firmar Contrato
Contrato
CH Hr - H 1 $5 $5 Transporte 1 1 $ 10 $ 10 ABACO
1 1 $2100 $2100
74
CGPR020- Versin 4.0
2.3.1.A01
2.3.1. Cotizacin
Concesionario 2.3.1.A02
ABACO Firmar Contrato
CH Hr - H 1 $5 $5 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Caf. ABACO 1 1 $ 500 $ 500
2.3.2.A01
2.3.2 Cotizacin
Concesionario 2.3.2.A02
La Moneda Firmar Contrato
CH Hr - H 1 $5 $5 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Caf. El
Gustito
1 1 $ 600 $ 600
3.1.A01
Elaborar Silabo
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.1.A02
Elaborar AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
Presentaciones
3.1.A03
Elaborar Casos AV Hr - H 1 $ 50 $50
Prcticos
3.1.A04
Formatos
3.1 Materiales 3.1.A05
Elaborar
Controles de
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
Lectura
3.1.A06
Elaborar
Material
CH Hr - H 1 $5 $5
Adicional
3.1.A07
Preparar Material
material para el
CH Hr - H 1 $5 $5 Curso
1 1 $ 630 $ 630
curso- taller
3.2.1.1.A01
3.2.1.1
Dictado
Realizar la AV Hr - H 1 $ 50 $ 50 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Sesin 1
3.2.1.2.A01
3.2.1.2 Elaborar el CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.1.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.2.1.A01
3.2.2.1
Dictado
Sesin 2
3.2.2.2 3.2.2.2.A01
Informe de Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Sesin Informe
75
CGPR020- Versin 4.0
3.2.2.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.3.1.A01
3.2.3.1
Dictado
Sesin 3
3.2.3.2.A01
3.2.3.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.3.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.4.1.A01
3.2.4.1
Dictado
Sesin 4
3.2.4.2.A01
3.2.4.2. Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.4.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.5.1.A01
3.2.5.1 Sesin Realizar la AV Hr - H 1 $ 50 $ 50 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Sesin 5
3.2.5.2.A01
3.2.5.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.5.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.6.1.A01
3.2.6.1 Sesin Realizar la AA Hr - H 1 $ 50 $ 50 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Sesin 6
3.2.6.2.A01
3.2.6.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.6.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.7.1.A01
Sesin 7
3.2.7.2.A01
3.2.7.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.7.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.8.1.A01
Sesin 8
3.2.8.2.A01
3.2.8.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.8.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
76
CGPR020- Versin 4.0
3.2.9.1.A01
Sesin 9
3.2.9.2.A01
3.2.9.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.9.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.10.1.A01
3.2.10.1
Sesin
Sesin 10
3.2.10.2.A01
3.2.10.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.10.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.11.1.A01
3.2.11.1
Sesin
Sesin 11
3.2.11.2.A01
3.2.11.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.11.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3.2.12.1.A01
3.2.12.1
Sesin
Realizar la AA Hr - H 1 $ 50 $ 50 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Sesin 12
3.2.12.2.A01
3.2.12.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 3.2.12.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.1.1.A01
Elaborar
Controles de
CH Hr - H 1 $5 $5
4.1.1
Lectura
Controles de
4.1.1.A02
Lectura
Revisar
Controles de
AQ Hr - H 1 $ 50 $ 59
Lectura
4.1.2.A01
Recopilar
documentos del
CH Hr - H 1 $5 $5
4.1.2 Material
curso
listo para
4.1.2.A02
entregar
Reproducir Material
Material del
CH Hr - H 1 $5 $5 Curso
1 1 $ 630 $ 630
Curso
4.2.1.1.A01
4.2.1.1
Dictado
Realizar la AQ Hr - H 1 $ 50 $ 50 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Sesin 1
77
CGPR020- Versin 4.0
4.2.1.2.A01
4.2.1.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.1.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.2.1.A01
4.2.2.1
Dictado
Sesin 2
4.2.2.2.A01
4.2.2.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.2.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.3.1.A01
4.2.3.1
Dictado
Sesin 3
4.2.3.2.A01
4.2.3.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.3.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.4.1.A01
4.2.4.1
Dictado
Sesin 4
4.2.4.2.A01
4.2.4.2. Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.4.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.5.1.A01
4.2.5.1 Sesin Realizar la AQ Hr - H 1 $ 50 $ 50 Transporte 1 1 $ 10 $ 10
Sesin 5
4.2.5.2.A01
4.2.5.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.5.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.6.1.A01
Sesin 6
4.2.6.2.A01
4.2.6.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.6.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.7.1.A01
Sesin 7
4.2.7.2 4.2.7.2.A01
Informe de Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Sesin Informe
78
CGPR020- Versin 4.0
4.2.7.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.8.1.A01
Sesin 8
4.2.8.2.A01
4.2.8.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.8.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.9.1.A01
Sesin 9
4.2.9.2.A01
4.2.9.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.9.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
4.2.10.1.A01
4.2.10.1
Sesin
Sesin 10
4.2.10.2.A01
4.2.10.2 Elaborar CH Hr - H 1 $5 $5
Informe de Informe
Sesin 4.2.10.2.A02
Revisar Informe
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
5.1.1.A01
Elaborar
Informe
CH Hr - H 1 $5 $5
Mensual 1
5.1.1.A02
Elaborar
Diseos de CH Hr - H 1 $5 $5
5.1.1 Informe Cursos de
Mensual 1 Capacitacin
5.1.1.A03
Revisar
Informes y AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
Diseos de
Cursos
5.1.1.A04
Enviar Informe
Transporte 1 1 $ 10 $ 10
5.1.2.A01
Elaborar
Informe
CH Hr - H 1 $5 $5
Mensual 2
5.1.2 Informe
5.1.2.A02
Mensual 2
Revisar Informe AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
2
5.1.2.A03
Enviar Informe
79
CGPR020- Versin 4.0
5.1.3.A01
Elaborar
Informe
CH Hr - H 1 $5 $5
Mensual 3
5.1.3 Informe
5.1.3.A02
Mensual 3
Revisar Informe AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
3
5.1.3.A03
Enviar Informe
5.2.A01
Informe Final
5.2 Informe
5.2.A02 Revisar
Final
Informe Final
AV Hr - H 1 $ 50 $ 50
5.2.A03 Enviar
Informe Final
80
CGPR020- Versin 4.0
PRESUPUESTO DEL PROYECTO

- POR FASE Y POR ENTREGABLE -
PROYECTO FASE ENTREGABLE MONTO $

1.1 Iniciacin 230.00
1.2 Plan del Proyecto 120.00
1.3 Informes de Estado 65.00
1.0 Gestin del
del Proyecto
Proyecto
1.4 Reunin de 715.00
Coordinacin Semanal
1.5 Cierre del Proyecto 20.00
Total Fase 1,150.00
2.1 Contrato con C.C 1,815.00
La Moneda
2.2 Contrato con 2,115.00
2.0 Contratos ABACO
2.3 Contrato Refrigerios 2,730.00
Total Fase 6,660.00

3.1 Materiales 1,040.00
PROGRAMA DE
3.2 Ejecucin 2,280.00
CAPACITACIN 2007 3.0 Curso Taller de
Gestin de Proyectos
Total Fase 3,320.00

4.1 Materiales 805.00
4.0 Curso de Gestin 4.2 Ejecucin 1,900.00
de Proyectos usando
MS Project 2003
Total Fase 2,705.00

5.1 Informe Mensual 225.00
5.2 Informe Final 75.00
5.0 Informes
Total Fase 300.00

TOTAL FASES 14,135.00
Reserva de Contingencia 1,413.50
Reserva de Gestin 1,413.50
PRESUPUESTO DEL PROYECTO 16,962.00
CGPR020- Versin 4.0
1.0 CH AV AV 19-06-07 Versin Original
PRESUPUESTO DEL PROYECTO

- POR FASE Y POR TIPO DE RECURSO -
TIPO DE
PROYECTO FASE MONTO $
RECURSO
Personal 1,150.00
1.0 Gestin del
Materiales 0.00
Proyecto
Maquinaria 0.00
Otros 0.00
Total Fase 1,150.00
Personal 20.00
2.0 Contratos Materiales 6,600.00
Maquinaria 0.00
Otros 40.00
Total Fase 6,660.00
3.0 Curso Taller de Personal 2,570.00

Programa de Gestin de Materiales 750.00
Capacitacin 2007 Proyectos Maquinaria 0.00
Otros 0.00
Total Fase 3,320.00
4.0 Curso de Gestin Personal 1,975.00

de Proyectos usando Materiales 730.00
MS Project 2003 Maquinaria 0.00
Otros 0.00
Total Fase 2,705.00
Personal 260.00
5.0 Informes Materiales 40.00
Maquinaria 0.00
Otros 0.00
Total Fase 300.00

82
CGPR020- Versin 4.0
PRESUPUESTO POR SEMANA

COSTO
COSTO ($)
PROYECTO SEMANA N ACUMULADO POR
POR SEMANA
SEMANA
Semana 01 (18/06/07) 7,265.00 7,265.00

Semana 02 (25/06/07) 975.00 8,240.00
Semana 03 (02/07/07) 250.00 8,490.00
Semana 04 (09/07/07) 1,130.00 9,620.00
Semana 05 (16/07/07) 440.00 10,060.00
Semana 06 (23/07/07) 440.00 10,500.00
PROGRAMA DE
Semana 07 (30/07/07) 440.00 10,940.00
CAPACITACIN
Semana 08 (06/08/07) 440.00 11,380.00
2007
Semana 09 (13/08/07) 605.00 11,895.00
Semana 10 (20/08/07) 440.00 12,335.00
Semana 11 (27/08/07) 440.00 12,775.00
Semana 12 (03/09/07) 440.00 13,215.00
Semana 13 (10/09/07) 440.00 13,655.00
Semana 14 (17/09/07) 250.00 13,905.00
Semana 15 (24/09/07) 230.00 14,135.00

83
CGPR020- Versin 4.0
PRESUPUESTO EN EL TIEMPO (Curva S)

84
CGPR020- Versin 4.0
PLANTILLA DE MTRICA DE CALIDAD

MTRICA DE:
PRODUCTO PROYECTO X
FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE: ESPECIFICAR CUL ES EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE QUE DA ORIGEN A
LA MTRICA
Performance del Proyecto
DEFINICIN DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR EL FACTOR DE CALIDAD INVOLUCRADO EN LA MTRICA Y

ESPECIFICAR PORQU ES RELEVANTE
La Perfomance del Proyecto se define como el cumplimiento del Schedule y del presupuesto del
proyecto.
Este factor de calidad es relevante pues permitir al equipo de proyecto lograr el margen de utilidad que
ha sido calculado para el proyecto, caso contrario el proyecto podra no generar utilidades o ms an,
podra generar prdidas.
Por otro lado el atraso en la entrega de los productos que espera el cliente nos puede ocasionar
problemas contractuales.
PROPSITO DE LA MTRICA: ESPECIFICAR PARA QU SE DESARROLLA LA MTRICA?
La mtrica se desarrolla para monitorear la perfomance del proyecto en cuanto a cumplimiento de

Schedule y presupuesto, y poder tomar las acciones correctas en forma oportuna.
DEFINICIN OPERACIONAL: DEFINIR COMO OPERAR LA MTRICA, ESPECIFICANDO EL QUIN, QU, CUNDO,
DNDE, CMO?
El Project Manager actualizar el sistema EVM en el MS Project, en la maana de los lunes de cada
semana, y calculara el CPI (Cost Perfomance Index) y el SPI (Schedule Perfomanec Index), en las
oficinas de Dharma Consulting, obteniendo de esta forma los ratios de perfomance del proyecto, los
cuales se tendrn disponibles los lunes en la tarde.
MTODO DE MEDICIN: DEFINIR LOS PASOS Y CONSIDERACIONES PARA EFECTUAR LA MEDICIN

1. Se recabar informacin de avances reales, valor ganado, fechas de inicio y fin real, trabajo
real, y costo real, los cuales se ingresarn en el MS Project.
2. El MS Project calcular los ndices de CPI y SPI.
3. Estos ndices se trasladarn al Informe Semanal de Proyecto.
4. Se revisar el informe con el Sponsor y se tomarn las acciones correctivas y/o preventivas
pertinentes.
5. Se informar al cliente de dichas acciones de ser el caso.
RESULTADO DESEADO: ESPECIFICAR CUL ES EL OBJETIVO DE CALIDAD O RESULTADO DESEADO PARA LA MTRICA
1. Para el CPI se desea un valor acumulado no menor de 0.95
2. Para el SPI se desea una valor acumulado no menor de 0.95
85
CGPR020- Versin 4.0
ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: ESPECIFICAR CMO SE ENLAZA LA MTRICA Y EL FACTOR

DE CALIDAD RELEVANTE CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN
El cumplimiento de stas mtricas es indispensable para poder obtener la utilidad deseada de los
proyectos de consultora y capacitacin de la empresa, lo cual a su vez posibilitar el crecimiento de la
empresa y la mejora general de sus productos y servicios.
RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD: DEFINIR QUIN ES LA PERSONA RESPONSABLE DE VIGILAR EL

FACTOR DE CALIDAD, LOS RESULTADOS DE LA MTRICA, Y DE PROMOVER LAS MEJORAS DE PROCESOS QUE SEAN
NECESARIAS
La persona operativamente responsable de vigilar el factor de calidad, los resultados de la mtrica, y de

promover las mejoras de procesos que sean necesarias para lograr los objetivos de calidad planteados,
es el Project Manager en primera instancia, pero la responsabilidad ltima de lograr la rentabilidad del
proyecto y el cumplimiento de los plazos recae en forma ejecutiva en el Sponsor del Proyecto.
86
CGPR020- Versin 4.0
1.0 CH AV AV 20-06-07 Versin Original
LNEA BASE DE CALIDAD

LNEA BASE DE CALIDAD

FACTOR DE FRECUENCIA Y
OBJETIVO DE MTRICA A FRECUENCIA Y MOMENTO
CALIDAD MOMENTO DE
CALIDAD USAR DE REPORTE
RELEVANTE MEDICIN
CPI= Cost Frecuencia, Frecuencia

Perfomance CPI>= 0.95 Perfomance semanal semanal
del Proyecto Index Medicin, lunes Reporte, lunes en
Acumulado en la maana la tarde
SPI= Schedule Frecuencia, Frecuencia
Perfomance Perfomance semanal semanal
SPI >= 0.95
del Proyecto Index Medicin, lunes Reporte, lunes en
Acumulado en la maana la tarde
Nivel de Frecuencia, Frecuencia, una
Satisfaccin= una encuesta vez por cada
Satisfaccin de Promedio por cada sesin
Nivel de
los
Satisfaccin
entre 1 a 5 de sesin Reporte, al da
Participantes a
>= 4.0 14 factores Medicin, al da siguiente de la
los Cursos sobre Material, siguiente de la medicin
Instructor, y encuesta
Exposicin
87
CGPR020- Versin 4.0
MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD

ESTNDAR DE ACTIVIDADES DE
ENTREGABLE ACTIVIDADES DE CONTROL
CALIDAD APLICABLE PREVENCIN
Metodologa de Gestin
1.1.1 Project Charter Aprobacin por Sponsor
de Proyectos de Dharma
1.1.2 Scope Metodologa de Gestin
Aprobacin por Sponsor
Statement de Proyectos de Dharma
Metodologa de Gestin
1.2 Plan de Proyecto Aprobacin por Sponsor
de Proyectos de Dharma
1.3 Informe de Metodologa de Gestin
Estado de Proyectos de Dharma
1.4 Reunin Metodologa de Gestin
Semanal de Proyectos de Dharma
1.5 Cierre de Metodologa de Gestin
Proyecto de Proyectos de Dharma
2.1 Contrato con CC Estndar de Contrato de Revisin de Estndar Revisin/Aprobacin por Sponsor
La Moneda Alquiler
2.2 Contrato con Estndar de Contrato de Revisin de Estndar Revisin/Aprobacin por Sponsor
ABACO Alquiler
2.3.1 Concesionario Negociacin detallada Aprobacin por Project Manager
ABACO
2.3.2 Concesionario Negociacin detallada Aprobacin por Project Manager
CC La Moneda
3.1 Materiales Gest Curso Estndar Revisin por Project Manager
Proy
3.2.1.1/3.2.12.1 Curso Estndar Revisin de Encuestas Encuesta de Evaluacin de Sesin
Dictado de Sesiones de Evaluacin de
Gest Proy sesiones anteriores
3.2.1.2/3.2.12.2
Estndar de Informe de
Informe de Sesiones Aprobacin por Sponsor
Sesin
Gest Proy
4.1.1 Controles de Revisin por Project Manager e
Curso Estndar
Lectura MS Project Instructor
4.1.2 Materiales MS
Curso Estndar Revisin por Project Manager
Project
4.2.1.1/4.2.10.1 Curso Estndar Revisin de Encuestas Encuesta de Evaluacin de Sesin
Dictado de Sesiones de Evaluacin de
MS Project sesiones anteriores
4.2.1.2/Informe de Estndar de Informe de
Sesiones MS Project Sesin
Formato exigido por Aprobacin por OFICINA TECNICA
5.1.1 Informe Revisin de modelos de
CONSTRUCTORES DE CONSTRUCTORES
Mensual 1 formatos
ASOCIADOS SA ASOCIADOS
Mensual 2 formatos
Mensual 3 formatos
Revisin de modelos de
5.2 Informe Final CONSTRUCTORES DE CONSTRUCTORES
formatos
88
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD

POLTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA INTENCIN DE DIRECCIN QUE FORMALMENTE TIENE
EL EQUIPO DE PROYECTO CON RELACIN A LA CALIDAD DEL PROYECTO.
Este proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad desde el punto de vista de Dharma Consulting,
es decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto planificados, y tambin debe cumplir con los requisitos
de calidad del Cliente CASA, es decir dictar los cursos y obtener un buen nivel de satisfaccin por parte
de los participantes.
LNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LOS FACTORES DE CALIDAD RELEVANTES PARA EL
PRODUCTO DEL PROYECTO Y PARA LA GESTIN DEL PROYECTO. PARA CADA FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE DEFINIR LOS
OBJETIVOS DE CALIDAD, LAS MTRICAS A UTILIZAR, Y LAS FRECUENCIAS DE MEDICIN Y DE REPORTE.
FACTOR DE
OBJETIVO DE MTRICA A FRECUENCIA Y FRECUENCIA Y MOMENTO
CALIDAD
CALIDAD UTILIZAR MOMENTO DE MEDICIN DE REPORTE
RELEVANTE
Frecuencia, Frecuencia
CPI= Cost
semanal semanal
Perfomance del CPI>= 0.95 Perfomance
Medicin, Reporte, lunes
Proyecto Index
lunes en la en la tarde
Acumulado
maana
Frecuencia, Frecuencia
SPI= Schedule
semanal semanal
Perfomance del Perfomance
SPI >= 0.95 Medicin, Reporte, lunes
Proyecto Index
lunes en la en la tarde
Acumulado
maana
Nivel de Frecuencia, Frecuencia, una
Satisfaccin= una encuesta vez por cada
Promedio entre por cada sesin
Satisfaccin de los Nivel de
1 a 5 de 14 sesin Reporte, al da
Participantes a los Satisfaccin
factores sobre Medicin, al siguiente de la
Cursos >= 4.0
Material, da siguiente medicin
Instructor, y de la
Exposicin encuesta
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS: ESPECIFICAR LOS PASOS PARA ANALIZAR PROCESOS, LOS CUALES FACILITARN
LA IDENTIFICACIN DE ACTIVIDADES QUE GENERAN DESPERDICIO O QUE NO AGREGAN VALOR.
Cada vez que se deba mejorar un proceso se seguirn los siguientes pasos:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
3. Tomar informacin sobre el proceso
4. Analizar la informacin levantada
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
6. Aplicar las acciones correctivas
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso
89
CGPR020- Versin 4.0
MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD: ESPECIFICAR PARA CADA PAQUETE DE TRABAJO SI EXISTE UN

ESTNDAR O NORMA DE CALIDAD APLICABLE A SU ELABORACIN. ANALIZAR LA CAPACIDAD DEL PROCESO QUE GENERAR
CADA ENTREGABLE Y DISEAR ACTIVIDADES DE PREVENCIN Y DE CONTROL QUE ASEGURARN LA OBTENCIN DE
ENTREGABLES CON EL NIVEL DE CALIDAD REQUERIDO (VER MATRIZ ADJUNTA).
ESTNDAR O NORMA DE ACTIVIDADES DE
PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDADES DE CONTROL
CALIDAD APLICABLE PREVENCIN
1.1.1 Project Charter Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.1.2 Scope Statement Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.2 Plan de Proyecto Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.3 Informe de Estado Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.4 Reunin Semanal Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.5 Cierre de Proyecto Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
2.1 Contrato con CC La Estndar de Contrato de Revisin de Estndar Revisin/Aprobacin por
Moneda Alquiler Sponsor
2.2 Contrato con ABACO Estndar de Contrato de Revisin de Estndar Revisin/Aprobacin por
Alquiler Sponsor
2.3.1 Concesionario Negociacin detallada Aprobacin por Project

ABACO Manager
2.3.2 Concesionario CC La Negociacin detallada Aprobacin por Project
Moneda Manager
3.1 Materiales Gest Proy Curso Estndar Revisin por Project Manager
3.2.1.1/3.2.12.1 Dictado de Curso Estndar Revisin de Encuestas de Encuesta de Evaluacin de
Sesiones Gest Proy Evaluacin de sesiones Sesin
anteriores
3.2.1.2/3.2.12.2 Informe de Estndar de Informe de
Sesiones Gest Proy Sesin
4.1.1 Controles de Lectura Revisin por Project Manager e
Curso Estndar
MS Project Instructor
4.1.2 Materiales MS Project Curso Estndar Revisin por Project Manager
4.2.1.1/4.2.10.1 Dictado de Curso Estndar Revisin de Encuestas de Encuesta de Evaluacin de
Sesiones MS Project Evaluacin de sesiones Sesin
anteriores
4.2.1.2/Informe de Estndar de Informe de
Sesiones MS Project Sesin
5.1.1 Informe Mensual 1 Formato exigido por CASA Aprobacin por OTCIT
formatos
formatos
formatos
5.2 Informe Final Formato exigido por CASA Aprobacin por OTCIT
formatos
ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD: ESPECIFICAR LOS ROLES QUE SERN NECESARIOS EN EL EQUIPO DE
PROYECTO PARA DESARROLLAR LOS ENTREGABLES Y ACTIVIDADES DE GESTIN DE LA CALIDAD. PARA CADA ROL
ESPECIFICAR: OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDAD, A QUIEN REPORTA, A QUIEN SUPERVISA, REQUISITOS DE
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, Y EXPERIENCIA PARA DESEMPEAR EL ROL
Objetivos del rol:
ROL NO 1 : Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto
SPONSOR Funciones del rol:
Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad
Niveles de autoridad:
Aplicar a discrecin los recursos de Dharma para el proyecto, renegociar
contratos
Reporta a:
Directorio
Supervisa a:
Project Manager
Requisitos de conocimientos:
Project Management y Gestin en General
Requisitos de habilidades:
Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos
Requisitos de experiencia:
ms de 20 aos de experiencia en el ramo
90
CGPR020- Versin 4.0
Objetivos del rol:

ROL NO 2 : Gestionar operativamente la calidad
PROJECT MANAGER Funciones del rol:
Revisar estndares, revisar entregables, aceptar entregables o disponer su
reproceso, deliberar para generar acciones correctivas, aplicar acciones
correctivas
Niveles de autoridad :
Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto
Reporta a:
Sponsor
Supervisa a:
Equipo de Proyecto
Gestin de Proyectos
Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos
3 aos de experiencia en el cargo
Objetivos del rol:
ROL NO 3 : Elaborar los entregables con la calidad requerida y segn estndares
MIEMBROS DEL Funciones del rol :
EQUIPO DE Elaborar los entregables
PROYECTO Niveles de autoridad:
Aplicar los recursos que se le han asignado
Reporta a:
Project Manager
Supervisa a:
Gestin de Proyectos y las especialidades que le tocan segn sus entregables
asignados
Especficas segn los entregables
Especficas segn los entregables
ORGANIZACIN PARA LA CALIDAD DEL PROYECTO: ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
INDICANDO CLARAMENTE DONDE ESTARN SITUADOS LOS ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD
SPONSOR
Comit de Control de
Cambios
PROJECT MANAGER
EQUIPO DE PROYECTO
DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD: ESPECIFICAR QUE DOCUMENTOS NORMATIVOS REGIRN LOS
PROCESOS Y ACTIVIDADES DE GESTIN DE LA CALIDAD
1 .Para Mejora de Procesos
2. Para Auditorias de Procesos
PROCEDIMIENTOS
3. Para Reuniones de Aseguramiento de Calidad
4. Para Resolucin de Problemas
1. Mtricas
2. Plan de Gestin de Calidad
PLANTILLAS
3.
4
91
CGPR020- Versin 4.0
1. Mtricas
2. Lnea Base de Calidad
FORMATOS
3. Plan de Gestin de Calidad
4
1. De Mtricas
2. De Auditorias
CHECKLISTS
3. De Acciones Correctivas
4
1.
2.
OTROS DOCUMENTOS
3
4
PROCESOS DE GESTIN DE LA CALIDAD: ESPECIFICAR EL ENFOQUE PARA REALIZAR LOS PROCESOS DE
GESTIN DE LA CALIDAD INDICANDO EL QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, CON QU, Y PORQU
El aseguramiento de calidad se har monitoreando continuamente la perfomance
del trabajo, los resultados del control de calidad, y sobre todo las mtricas
De esta manera se descubrir tempranamente cualquier necesidad de auditora
ENFOQUE DE
de procesos, o de mejora de procesos
ASEGURAMIENTO DE
Los resultados se formalizarn como solicitudes de cambio y/o acciones
LA CALIDAD
correctivas/preventivas
Asimismo se verificar que dichas solicitudes de cambio, y/o acciones
correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas
El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si estn
conformes o no
Los resultados de estas mediciones se consolidarn y se enviarn al proceso de
aseguramiento de calidad
ENFOQUE DE Asimismo en este proceso se har la medicin de las mtricas y se informarn al
CONTROL DE LA proceso de aseguramiento de calidad
CALIDAD Los entregables que han sido reprocesados se volvern a revisar para verificar si
ya se han vuelto conformes
Para los defectos detectados se tratar de detectar las causas races de los
defectos para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones se
formalizarn como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas
Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguir lo siguiente:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
ENFOQUE DE 3. Tomar informacin sobre el proceso
MEJORA DE 4. Analizar la informacin levantada
PROCESOS 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
6. Aplicar las acciones correctivas
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso
92
CGPR020- Versin 4.0
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

93
CGPR020- Versin 4.0
MATRIZ DE ASIGNACIN DE RESPONSABILIDADES

94
CGPR020- Versin 4.0
95
CGPR020- Versin 4.0
Identificacin y descripcin de
1.0 CH AV AV 20-06-07
roles.
DESCRIPCIN DE ROLES
NOMBRE DEL ROL

SPONSOR
OBJETIVOS DEL ROL: OBJETIVOS QUE DEBE LOGRAR EL ROL DENTRO DEL PROYECTO (PARA QU SE HA CREADO EL
ROL).
Es la persona que patrocina el proyecto, es el principal interesado en el xito del proyecto, y por tanto la
persona que apoya, soporta, y defiende el proyecto.
RESPONSABILIDADES: TEMAS PUNTUALES POR LOS CUALES ES RESPONSABLE (DE QU ES RESPONSABLE?).
Aprobar el Project Charter.
Aprobar el Scope Statement.
Aprobar el Plan de Proyecto.
Aprobar el cierre del proyecto.
Aprobar todos los Informes de Sesin de los cursos que se van a dictar.
Revisar los Informes Mensuales del Servicio que se deben enviar al cliente.
Revisar el Informe Final del Servicio que se enva al cliente.
FUNCIONES: FUNCIONES ESPECFICAS QUE DEBE CUMPLIR (QU DEBE REALIZAR PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS Y CUBRIR
SUS RESPONSABILIDADES?).
Firmar el Contrato del Servicio.
Iniciar el proyecto.
Aprobar la planificacin del proyecto.
Monitorear el estado general del proyecto.
Cerrar el proyecto y el Contrato del Servicio.
Gestionar el Control de Cambios del proyecto.
Gestionar los temas contractuales con el Cliente.
Asignar recursos al proyecto.
Designar y empoderar al Project Manager.
Ayudar en la solucin de problemas y superacin de obstculos del proyecto.
NIVELES DE AUTORIDAD: QU DECISIONES PUEDE TOMAR CON RELACIN AL ALCANCE, TIEMPO, COSTO, CALIDAD,
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES, PLANES Y PROGRAMAS, INFORMES Y ENTREGABLES, ADQUISICIONES, CONTRATOS,
PROVEEDORES, ETC.
Decide sobre recursos humanos y materiales asignados al proyecto.
Decide sobre modificaciones a las lneas base del proyecto.
Decide sobre planes y programas del proyecto.
REPORTA A: A QUIN REPORTA DENTRO DEL PROYECTO.
SUPERVISA A: A QUINES SUPERVISA DENTRO DEL PROYECTO.

Project Manager
REQUISITOS DEL ROL: QU REQUISITOS DEBEN CUMPLIR LAS PERSONAS QUE ASUMAN EL ROL.
CONOCIMIENTOS:
QU TEMAS, MATERIAS, O
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER,
MANEJAR O DOMINAR.
HABILIDADES:
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE
POSEER Y EN QU GRADO.
96
CGPR020- Versin 4.0
EXPERIENCIA:
QU EXPERIENCIA DEBE TENER, SOBRE
QU TEMAS O SITUACIONES, Y DE QU
NIVEL.
OTROS:
OTROS REQUISITOS ESPECIALES TALES
COMO GNERO, EDAD, NACIONALIDAD,
ESTADO DE SALUD, CONDICIONES
FSICAS, ETC.
NOMBRE DEL ROL

PROJECT MANAGER
ROL).
Es la persona que gestiona el proyecto, es el principal responsable por el xito del proyecto, y por tanto la
persona que asume el liderazgo y la administracin de los recursos del proyecto para lograr los objetivos
fijados por el Sponsor.
Elaborar el Project Charter.
Elaborar el Scope Statement.
Elaborar el Plan de Proyecto.
Elaborar el Informe de Estado del Proyecto.
Realizar la Reunin de Coordinacin Semanal.
Elaborar el Informe de Cierre del proyecto.
Negociar y firmar Contrato con CC La Moneda.
Negociar y firmar Contrato con el IST ABACO.
Negociar y firmar Contrato con el Concesionario del refrigerio de IST ABACO.
Negociar y firmar Contrato con el Concesionario del refrigerio de CC La Moneda.
Aprobar los Materiales del Curso Taller de Gestin de Proyectos.
Elaborar todos los Informes de Sesin de los cursos que se van a dictar.
Elaborar los Informes Mensuales del Servicio que se deben enviar al cliente.
Elaborar el Informe Final del Servicio que se enva al cliente.
Ayudar al Sponsor a iniciar el proyecto.
Planificar el proyecto.
Ejecutar el proyecto.
Controlar el proyecto.
Cerrar el proyecto.
Ayudar a Gestionar el Control de Cambios del proyecto.
Ayudar a Gestionar los temas contractuales con el Cliente.
Gestionar los recursos del proyecto.
Solucionar problemas y superar los obstculos del proyecto.
PROVEEDORES, ETC.
Decide sobre la programacin detallada de los recursos humanos y materiales asignados al
proyecto.
Decide sobre la informacin y los entregables del proyecto.
Decide sobre los proveedores y contratos del proyecto, siempre y cuando no excedan lo
presupuestado.
Sponsor
Asistentes de Aula.
Instructor de Gestin de Proyectos.
Instructor de MS Project.
Instructor de Habilidades Blandas.
97
CGPR020- Versin 4.0
CONOCIMIENTOS: Gestin de Proyectos segn el PMBOK.
QU TEMAS, MATERIAS, O MS Project.
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER, Estndares de Capacitacin de la empresa.
MANEJAR O DOMINAR.
Liderazgo
HABILIDADES: Comunicacin
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE Negociacin
POSEER Y EN QU GRADO. Solucin de Conflictos
Motivacin
EXPERIENCIA: Gestin de Proyectos segn el PMBOK (2 aos)
QU EXPERIENCIA DEBE TENER, SOBRE MS Project (2 aos)
QU TEMAS O SITUACIONES, Y DE QU Estndares de Capacitacin de la empresa (2 aos)
NIVEL.
OTROS:
FSICAS, ETC.
NOMBRE DEL ROL

ASISTENTE DE AULA
ROL).
Es la persona que apoyar en la ejecucin del proyecto, actuando como personal de respaldo en las
sesiones de los cursos de capacitacin.
Participa en la reproduccin fsica y digital de los materiales del Curso Taller de Gestin de
Proyectos.
Participa en las sesiones del Curso Taller de Gestin de Proyectos, como personal de apoyo.
Participa en la reproduccin fsica y digital de los materiales del Curso de Gestin de Proyectos
usando MS Project 2003.
Participa en las sesiones del Curso de Gestin de Proyectos usando MS Project 2003, como
personal de apoyo.
Ayudar al Project Manager en la ejecucin del proyecto.
Ayudar en la solucin de problemas que puedan presentarse durante el desarrollo de las sesiones
de los cursos de capacitacin.
Apoyar en el control de calidad de los materiales de los cursos que se dictarn.
Vigilar el desarrollo de las sesiones de los cursos
PROVEEDORES, ETC.
Decide sobre la revisin de los materiales de los cursos que se dictarn, aprobndolos o rechazndolos.
Project Manager
CONOCIMIENTOS: Gestin de Proyectos segn el PMBOK
QU TEMAS, MATERIAS, O MS Project
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER, Estndares de Capacitacin de la empresa
MANEJAR O DOMINAR.
Liderazgo
HABILIDADES: Comunicacin
QU HABILIDADES ESPECFICAS DEBE Negociacin
POSEER Y EN QU GRADO. Solucin de Conflictos
Motivacin
98
CGPR020- Versin 4.0
EXPERIENCIA: Gestin de Proyectos segn el PMBOK (1 ao)

QU EXPERIENCIA DEBE TENER, SOBRE MS Project (1 ao)
QU TEMAS O SITUACIONES, Y DE QU Estndares de Capacitacin de la empresa (1 ao)
NIVEL.
OTROS:
FSICAS, ETC.
NOMBRE DEL ROL

INSTRUCTOR DE GESTION DE PROYECTOS
ROL).
Es la persona que se encargar del desarrollo de las sesiones del Curso Taller de Gestin de Proyectos.
Responsable de entregar los materiales (en formato fsico o digital) que sern utilizados en el
desarrollo del Curso Taller de Gestin de Proyectos, como son: silabo, presentaciones, casos
prcticos, formatos, etc.
Responsable de dictar las sesiones del Curso Taller de Gestin de Proyecto.
Realizar el dictado de las sesiones del Curso Taller de Gestin de Proyectos.
Analizar las sugerencias, evaluar el impacto, y de ser aprobados, efectuar los cambios solicitados
en el desarrollo del curso.
Elegir la metodologa adecuada para el dictado de la sesin de acuerdo al auditorio y sus
expectativas.
Recibir, revisar y corregir los casos prcticos de los grupos de trabajo asignados en cada sesin.
Entregar feedback a los participantes para mejorar sus conocimientos y habilidades de Gestin de
Proyectos.
Entregar Acta de Notas al Project Manager.
PROVEEDORES, ETC.
Decide la metodologa que utilizar para el dictado de las sesiones del curso Taller de
Gestin de Proyectos.
Decide sobre el formato de evaluacin de los participantes en el curso.
Decide sobre la estructura con que se desarrollarn las sesiones del curso.
Project Manager
QU TEMAS, MATERIAS, O MS Project
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER, Estndares de Capacitacin de la empresa.
MANEJAR O DOMINAR.
Didctica
Inteligencia Emocional
Dominio de Escena
HABILIDADES: Oratoria
Comunicacin
Negociacin
Solucin de Conflictos
Motivacin
EXPERIENCIA: Gestin de Proyectos segn el PMBOK (10 aos).
QU EXPERIENCIA DEBE TENER, SOBRE Estndares de Capacitacin de la empresa (5 aos).
QU TEMAS O SITUACIONES, Y DE QU MS Project (5 aos).
NIVEL. Dictado de cursos similares (5 aos).
99
CGPR020- Versin 4.0
OTROS:
FSICAS, ETC.
NOMBRE DEL ROL

INSTRUCTOR DE MS PROJECT
ROL).
Es la persona responsable que se encargar del desarrollo de las sesiones del curso Gestin de
proyectos usando MS Project.
Responsable de entregar los materiales (en formato fsico o digital) que sern utilizados para el
desarrollo del Curso Gestin de Proyectos usando MS Project, como son: silabo, presentaciones,
casos prcticos, etc.
Responsable de dictar las sesiones del curso Gestin de Proyectos usando MS Project.
Realizar el dictado de las sesiones del Curso Gestin de Proyectos usando MS Project.
Analizar las sugerencias, evaluar el impacto, y de ser aprobados, efectuar los cambios solicitados
en el desarrollo del curso.
Elegir la metodologa adecuada para el dictado de la sesin de acuerdo al auditorio y sus
expectativas.
Guiar y asesorar a los participantes en el desarrollo de los casos prcticos que corresponden a
cada sesin.
Revisar y corregir el examen final.
Entregar Acta de Notas al Project Manager.
PROVEEDORES, ETC.
Decide la metodologa que utilizar para el dictado de las sesiones del curso de Gestin de
Proyectos usando el MS Project.
Decide sobre el formato de evaluacin de los participantes en el curso.
Decide sobre la estructura con que se desarrollarn las sesiones del curso.
Project Manager
QU TEMAS, MATERIAS, O MS Project Avanzado
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER, Estndares de Capacitacin de la empresa
MANEJAR O DOMINAR.
Didctica
HABILIDADES: Dominio de Escena
Oratoria
Comunicacin, Negociacin, Solucin de Conflictos y
Motivacin
QU EXPERIENCIA DEBE TENER, SOBRE MS Project Avanzado (10 aos.)
QU TEMAS O SITUACIONES, Y DE QU Estndares de Capacitacin de la empresa (5 aos).
OTROS:
FSICAS, ETC.
100
CGPR020- Versin 4.0
NOMBRE DEL ROL

INSTRUCTOR DE HABILIDADES BLANDAS
ROL).
Es la persona que se encargar del desarrollo de la sesin adicional de Habilidades Blandas.
Responsable de dictar la sesin adicional de Habilidades Blandas.
Dictar la sesin de Habilidades Blandas.
Desarrollar las dinmicas de la sesin.
PROVEEDORES, ETC.
Decide sobre la metodologa que utilizar para el dictado de la sesin de Habilidades Blandas.
Decide sobre la estructura con que se desarrollar la sesin del curso.
Project Manager
CONOCIMIENTOS: Gestin de Proyectos segn el PMBOK.
QU TEMAS, MATERIAS, O Habilidades Blandas en la Gestin de Proyectos.
ESPECIALIDADES DEBE CONOCER,
MANEJAR O DOMINAR.
Didctica
HABILIDADES: Dominio de Escena
Oratoria
Comunicacin, Negociacin, solucin de Conflictos y
Motivacin
QU EXPERIENCIA DEBE TENER, SOBRE Habilidades Blandas para la GP (10 aos.)
QU TEMAS O SITUACIONES, Y DE QU Estndares de Capacitacin de la empresa (5 aos).
OTROS:
FSICAS, ETC.
101
CGPR020- Versin 4.0
CUADRO DE ADQUISICIONES DEL PERSONAL DEL PROYECTO

FECHA REQUERIDA
LOCAL DE FECHA DE INICIO APOYO DE
TIPO DE FUENTE DE MODALIDAD DE DE COSTO DE
ROL TRABAJO DE AREA DE
ADQUISICIN ADQUISICIN ADQUISICIN DISPONIBILIDAD RECLUTAMIENTO
ASIGNADO RECLUTAMIENTO RRHH
DE PERSONAL
Dharma
Sponsor Preasignacin Dharma 18.jun.07 ninguno ninguno
Consulting
Dharma, CC
Dharma Decisin del
Project Manager Preasignacin La Moneda, 18.jun.07 ninguno ninguno
Consulting Sponsor
IST Abaco
Dharma, CC
Dharma Decisin del
Asistentes de Aula Asignacin La Moneda, 19.jun.07 22.jun.07 ninguno ninguno
Consulting Sponsor
IST Abaco
Instructor de Gest Instructores Contratacin
Contratacin CC La Moneda 19.jun.07 20.jun.07 ninguno ninguno
de Proy Asociados Directa
Instructor de MS Instructores Contratacin
Contratacin IST Abaco 19.jun.07 16.jul.07 ninguno ninguno
Project Asociados Directa
Instructor de Habil Instructores Contratacin
Contratacin CC La Moneda 19.jun.07 31.jul.07 ninguno ninguno
Blandas Asociados Directa
Comit de Cont de Decisin del Oficinas de
Preasignacin Produce 18.jun.07 ninguno ninguno
Cambios Cliente Produce
Coordinador de Decisin del Oficinas de
Preasignacin Produce 18.jun.07 ninguno ninguno
Proyecto Cliente Produce
Participantes Curso Decisin del
Asignacin Produce CC La Moneda 19.jun.07 20.jun.07 ninguno ninguno
de GP Cliente
Participantes Curso Decisin del
Asignacin Produce IST Abaco 19.jun.07 16.jul.07 ninguno ninguno
de Project Cliente
CGPR020- Versin 4.0
DIAGRAMA DE CARGA DE PERSONAL

RECURSO: SPONSOR
CGPR020- Versin 4.0
RECURSO: PROJECT MANAGER
RECURSO: INST. GESTION DE PROYECTOS
104
CGPR020- Versin 4.0
RECURSO: INST. MS PROJECT
INSTRUCTOR: INST. HABILIDADES BLANDAS
105
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE RECURSOS HUMANOS

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL PROYECTO.

Ver Organigrama del Proyecto versin 1.0
NOTA: ADJUNTAR ORGANIGRAMA DEL PROYECTO.
ROLES Y RESPONSABILIDADES: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE ASIGNACIONES DE RESPONSABILIDADES (RAM).
Ver Matriz de Asignacin de Responsabilidades (RAM) versin 1.0
NOTA: ADJUNTAR MATRIZ RAM.
DESCRIPCIN DE ROLES: NOMBRE DEL ROL, OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDAD, A QUIN REPORTA, A
QUIN SUPERVISA, REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, Y EXPERIENCIA PARA DESEMPEAR ROL.
Ver Descripcin de Roles versin 1.0

NOTA: ADJUNTAR FORMATOS DE DESCRIPCIN DE ROLES.
ADQUISICIN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CMO, DE DNDE, CUNDO, CUNTO, ETC.?
Ver Cuadro de Adquisicin del Personal versin 1.0
NOTA: ADJUNTAR CUADRO DE ADQUISICIN DE PERSONAL.
CRONOGRAMAS E HISTOGRAMAS DE TRABAJO DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CRONOGRAMAS DE
ASIGNACIN DE PERSONAS Y ROLES, HISTOGRAMAS DE TRABAJO TOTALES Y POR ESPECIALIDADES.
Ver Diagramas de Carga del Personal versin 1.0

NOTA: ADJUNTAR DIAGRAMA DE CARGA DE PERSONAL.
CRITERIOS DE LIBERACIN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CUNTO, CMO, HACIA DNDE?
CRITERIO DE DESTINO DE
ROL CMO?
LIBERACIN ASIGNACIN
Sponsor Al trmino del proyecto Otros proyectos de Dharma
Project Manager Al trmino del proyecto Comunicacin del Sponsor Otros proyectos de Dharma
Comunicacin del Project
Asistentes de Aula Al terminar sus entregables
Manager
Otros proyectos de Dharma
Instructor de Gest de Comunicacin del Project
Al trmino de contrato
Proy Manager
Instructor de MS Comunicacin del Project
Project Manager
Instructor de Hbil Comunicacin del Project
Blandas Manager
Comit de Cont de
Al trmino del proyecto Coordinacin con Sponsor
Cambios
Coordinador de
Al trmino del proyecto Coordinacin con Sponsor
Proyecto
Participantes Curso de Comunicacin del
Al trmino de sus clases
GP Coordinador de Proyecto
Participantes Curso de Comunicacin del
Al trmino de sus clases
Project Coordinador de Proyecto
CAPACITACIN, ENTRENAMIENTO, MENTORING REQUERIDO: QU, PORQU, CUNDO, CMO, DNDE,
POR QUIN, CUNTO?
106
CGPR020- Versin 4.0
1. Siempre se deben aprovechar los cursos que dicta la empresa para que el personal que asiste a
los Instructores tambin reciba las clases, por tanto se deber generar y entregar a los Asistentes
de Aula, el 100% del material del curso, para que puedan aprovechar el dictado.
2. Siempre se deben aprovechar los proyectos para que los Project Manager ms experimentados
hagan mentoring a los menos experimentados, en este caso el Sponsor har mentoring al Project
Manager para ayudarlo a desarrollar sus habilidades de gestin de proyectos.
SISTEMA DE RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS: QU, PORQU, CUNTO, CMO, DNDE, POR QUIN,
CUNTO?
El Project Manager tiene un Sistema de Incentivo por cumplimiento de las lneas base del proyecto:
1. CPI y SPI al final del proyecto, no menores de 1.0, 20% de bono sobre su remuneracin mensual
durante el plazo del proyecto.
2. CPI y SPI al final del proyecto, entre 0.95 y 1.0, 5% de bono sobre su remuneracin mensual
durante el plazo del proyecto.
3. Cualquier combinacin de los logros anteriores promedia los bonos correspondientes, cualquier
resultado por debajo de 0.95 anula cualquier bono.
Los Instructores tienen un Sistema de Compensacin con 70% de remuneracin fija y 30% de
remuneracin variable, la cual vara segn la siguiente tabla:
1. Puntualidad: llegar a tiempo a todas las clases, con peso 20.

2. Materiales: entregar todos los materiales a tiempo, con peso 20.
3. Notas: entregar todas las notas a tiempo, con peso 10.
4. Evaluacin: obtener en promedio no menos de 4/5, con peso 50.
CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES, PACTOS, Y POLTICAS: QU, PORQU, CUNDO, CMO, DNDE, POR
QUIN, CUNTO?
1. Slo se deben contratar Instructores que pertenezcan al grupo de Consultores asociados a la

empresa.
2. Todo el personal de la empresa que participa del proyecto pasar por una Evaluacin de
Desempeo al final del proyecto, y dicha evaluacin se guardar en su file personal.
REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD: QU, PORQU, CUNDO, CMO, DNDE, POR QUIN, CUNTO?
1. El traslado de equipos (Laptop y Proyector) hacia y desde los locales de capacitacin (La Moneda
y Abaco), genera riesgo de robo o asalto para el personal que traslada el equipo, por tanto se fija
como requerimiento de seguridad que cualquier traslado de equipos debe ser hecho por un
mnimo de dos personas (nunca una sola), y con movilidad (taxi) pagada por la empresa.
2. Los periodos de descanso en los intermedios de las sesiones de clase, generan un riesgo de robo
de los equipos de la empresa (Laptop y Proyector), por tanto se fija como requerimiento de
seguridad que en dichos periodos el personal de la empresa nunca deje las aulas sin resguardo,
debiendo turnarse para tomar sus refrigerios.
107
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES

COMUNICACIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO.

Ver Matriz de Comunicaciones del Proyecto versin 1.0
NOTA: ADJUNTAR MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO
PROCEDIMIENTO PARA TRATAR POLMICAS: DEFINA EL PROCEDIMIENTO PARA PROCESAR Y RESOLVER LAS
POLMICAS, ESPECIFICANDO LA FORMA DE CAPTURARLAS Y REGISTRARLAS, EL MODO EN QUE SE ABORDAR SU TRATAMIENTO
Y RESOLUCIN, LA FORMA DE CONTROLARLAS Y HACERLES SEGUIMIENTO, Y EL MTODO DE ESCALAMIENTO EN CASO DE NO
PODER RESOLVERLAS.
1. Se captan las polmicas a travs de la observacin y conversacin, o de alguna persona o grupo

que los exprese formalmente.
2. Se codifican y registran las polmicas en el Log de Control de Polmicas:
LOG DE CONTROL DE POLEMICAS
Cdigo de Enfoque de Acciones Resultado

Descripcin Involucrados Responsable Fecha
Polmica Solucin de Solucin Obtenido
3. Se revisa el Log de Control de Polmicas en la reunin semanal de coordinacin con el fin de:
a. Determinar las soluciones a aplicar a las polmicas pendientes por analizar, designar un
responsable por su solucin, un plazo de solucin, y registrar la programacin de estas
soluciones en el Log de Control.
b. Revisar si las soluciones programadas se estn aplicando, de no ser as se tomarn
acciones correctivas al respecto.
c. Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polmica ha sido resuelta, de
no ser as se disearn nuevas soluciones (continuar en el paso a).
4. En caso que una polmica no pueda ser resuelta o en caso que haya evolucionado hasta
convertirse en un problema, deber ser abordada con el siguiente mtodo de escalamiento:
a. En primera instancia ser tratada de resolver por el Project Manager y el Equipo de
Gestin de Proyecto, utilizando el mtodo estndar de resolucin de problemas.
b. En segunda instancia ser tratada de resolver por el Project Manager, el Equipo de
Gestin de Proyecto, y los miembros pertinentes del Equipo de Proyecto, utilizando el
mtodo estndar de resolucin de problemas.
c. En tercera instancia ser tratada de resolver por el Sponsor, el Project Manager, y los
miembros pertinentes del proyecto, utilizando la negociacin y/o la solucin de conflictos.
d. En ltima instancia ser resuelta por el Sponsor o por el Sponsor y el Comit de Control
de Cambios si el primero lo cree conveniente y necesario.
PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES: DEFINA EL

PROCEDIMIENTO PARA REVISAR Y ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES.
108
CGPR020- Versin 4.0
El Plan de Gestin de las Comunicaciones deber ser revisado y/o actualizado cada vez que:
1. Hay una solicitud de cambio aprobada que impacte el Plan de Proyecto.
2. Hay una accin correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de informacin de los
stakeholders.
3. Hay personas que ingresan o salen del proyecto.
4. Hay cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
5. Hay cambios en la matriz autoridad versus influencia de los stakeholders.
6. Hay solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales.
7. Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de informacin no
satisfechos.
8. Hay evidencias de resistencia al cambio.
9. Hay evidencias de deficiencias de comunicacin intraproyecto y extraproyecto.
La actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones deber seguir los siguientes pasos:
1. Identificacin y clasificacin de stakeholders.
2. Determinacin de requerimientos de informacin.
3. Elaboracin de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
4. Actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
5. Aprobacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
6. Difusin del nuevo Plan de Gestin de las Comunicaciones.
GUAS PARA EVENTOS DE COMUNICACIN: DEFINA GUA PARA REUNIONES, CONFERENCIAS, CORREO
ELECTRNICO, ETC.
Guas para Reuniones .- Todas las reuniones debern seguir las siguientes pautas:
1. Debe fijarse la agenda con anterioridad.

2. Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los participantes.
3. Se debe empezar puntual.
4. Se deben fijar los objetivos de la reunin, los roles (por lo menos el facilitador y el anotador), los
procesos grupales de trabajo, y los mtodos de solucin de controversias.
5. Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso grupal de trabajo) y de
anotador (toma nota de los resultados formales de la reunin).
6. Se debe terminar puntual.
7. Se debe emitir un Acta de Reunin (ver formato adjunto), la cual se debe repartir a los
participantes (previa revisin por parte de ellos).
Guas para Correo Electrnico.- Todos los correos electrnicos debern seguir las siguientes pautas:
1. Los correos electrnicos entre el Equipo de Proyecto de Dharma y el Cliente debern ser enviados
por el Project Manager con copia al Sponsor, para establecer una sola va formal de comunicacin
con el Cliente.
2. Los enviados por el Cliente y recibidos por cualquier persona del Equipo de Proyecto de Dharma
debern ser copiados al Project Manager y el Sponsor (si es que stos no han sido considerados
en el reparto), para que todas las comunicaciones con el Cliente estn en conocimiento de los
responsables de la parte contractual.
3. Los correos internos entre miembros del Equipo de Proyecto de Dharma, debern ser copiados a
la lista Equipo_Dharma que contiene las direcciones de los miembros, para que todos estn
permanentemente informados de lo que sucede en el proyecto.
GUAS PARA DOCUMENTACIN DEL PROYECTO: DEFINA LAS GUAS PARA CODIFICACIN, ALMACENAMIENTO,
RECUPERACIN, Y REPARTO DE LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO.
Guas para Codificacin de Documentos.- La codificacin de los documentos del proyecto ser la
siguiente:
AAAA_BBB_CCC.DDD
Donde: AAAA = Cdigo del Proyecto= PROD

BBB = Abreviatura del Tipo de Documento= pch, sst, wbs, dwbs, org, ram, etc.
CCC = Versin del Documento=v1_0, v2_0, etc.
DDD = Formato del Archivo=doc, exe, pdf, mpp, etc.
109
CGPR020- Versin 4.0
Guas para Almacenamiento de Documentos.- El almacenamiento de los documentos del proyecto deber
seguir las siguientes pautas:
1. Durante la ejecucin del proyecto cada miembro del equipo mantendr en su mquina una carpeta
con la misma estructura que el WBS del proyecto, donde guardar en las sub-carpetas
correspondientes las versiones de los documentos que vaya generando.
2. Al cierre de una fase o al cierre del proyecto cada miembro del equipo deber eliminar los archivos
temporales de trabajo de los documentos y se quedar con las versiones controladas y numeradas
(ver guas para el control de versiones), las cuales se enviarn al Project Manager.
3. El Project Manager consolidar todas las versiones controladas y numeradas de los documentos,
en un archivo final del proyecto, el cual ser una carpeta con la misma estructura del WBS, donde
se almacenarn en el lugar correspondiente los documentos finales del proyecto. Esta carpeta se
archivar en la Biblioteca de Proyectos de Dharma, y se guardar protegida contra escritura.
4. Se publicar una Relacin de Documentos del Proyecto y la ruta de acceso para consulta.
5. Los miembros de equipo borrarn sus carpetas de trabajo para eliminar redundancias de
informacin y multiplicidad de versiones.
Guas para Recuperacin y Reparto de Documentos.-
1. La recuperacin de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos de Dharma es libre para
todos los integrantes del Equipo de Proyecto de Dharma.
2. La recuperacin de documentos a partir de la Biblioteca de Proyectos de Dharma para otros
miembros de Dharma que no sean del Proyecto requiere autorizacin del Project Manager.
3. El acceso a la informacin del proyecto por parte de personas que no son de Dharma requiere
autorizacin de Gerencia General, pues esta informacin se considera confidencial, tanto para
Dharma como para el Cliente.
4. El reparto de documentos digitales e impresos es responsabilidad del Project Manager.
5. El reparto de documentos impresos no contempla el control de copias numeradas.
GUAS PARA EL CONTROL DE VERSIONES: DEFINA GUAS PARA REGISTRO Y CONTROL ORDENADO DE LAS
VERSIONES DE LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO.
1. Todos los documentos de Gestin de Proyectos estn sujetos al control de versiones, el cual se hace
insertando una cabecera estndar con el siguiente diseo:
Cdigo de Aprobada
Hecha por Revisada por Fecha Motivo
Versin por
2. Cada vez que se emite una versin del documento se llena una fila en la cabecera, anotando la
versin, quien emiti el documento, quin lo revis, quin lo aprob, a que fecha corresponde la
versin, y por qu motivo se emiti dicha versin.
3. Debe haber correspondencia entre el cdigo de versin del documento que figura en esta cabecera
de Control de Versiones y el cdigo de versin del documento que figura en el nombre del archivo
(ver Gua para Codificacin de Documentos), segn:
AAAA_BBB_CCC.DDD
Donde: AAAA= Cdigo del Proyecto= PROD

BBB= Abreviatura del Tipo de Documento= pch, sst, wbs, dwbs,org,ram,etc.
CCC= Versin del Documento=v1_0, v2_0, etc.
DDD= Formato del Archivo=doc, exe, pdf,mpp,etc.
GLOSARIO DE TERMINOLOGA DEL PROYECTO: GLOSARIO DE TRMINOS, NOMBRES, CONCEPTOS,

FRMULAS, ETC.
Ver Glosario de Terminologa del Proyecto versin 1.0.
110
CGPR020- Versin 4.0
MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

RESPONSABLE
NIVEL DE GRUPO METODOLOGA O FRECUENCIA DE CDIGO DE
INFORMACIN CONTENIDO FORMATO DE
DETALLE RECEPTOR TECNOLOGA COMUNICACIN ELEMENTOWBS
COMUNICAR
Sponsor, Asistentes Documento digital
Iniciacin del Datos y comunicacin sobre Project PROJECT
Medio de Aula, (PDF) va correo Una sola vez 1.1.1 Project Charter
Proyecto la iniciacin del proyecto Charter MANAGER
Instructores electrnico
Iniciacin del Datos preliminares sobre el Scope PROJECT 1.1.2 Scope
Alto de Aula, (PDF) va correo Una sola vez
Proyecto alcance del proyecto Statement MANAGER Statement
Planificacin detallada del
Proyecto: Alcance, Tiempo, Sponsor, Asistentes Documento digital
Planificacin del Plan del PROJECT
Costo, Calidad, RRHH, Muy alto de Aula, (PDF) va correo Una sola vez 1.2 Plan del Proyecto
Proyecto Proyecto MANAGER
Comunicaciones, Riesgos, y Instructores electrnico
Adquisiciones
Estado Actual (EVM),
Estado del Progreso (EVM), Pronstico Informe de PROJECT Sponsor, asistentes 1.3 Informe de
Alto Documento impreso Semanal
Proyecto de Tiempo y Costo, Performance MANAGER de aula Estado del Proyecto
Problemas y -pendientes
Informacin detallada de las Documento digital 1.4 Reunin de
Coordinacin del Acta de PROJECT Sponsor, asistentes
reuniones de coordinacin Alto (PDF) va correo Semanal Coordinacin
Proyecto Reunin MANAGER de aula
semanal electrnico Semanal
Cierre del Datos y comunicacin sobre Cierre del PROJECT 1.5 Cierre del
Medio de Aula, (PDF) va correo Una sola vez
Proyecto el cierre del proyecto proyecto MANAGER Proyecto
CGPR020- Versin 4.0
Sponsor, Asistentes
Ocurrencias en la sesin, de Aula, Instructor
Dictado de las
encuestas de evaluacin de de Gestin de
sesiones del Documento digital 3.2.1.2 al 3.2.5.2
la sesin, lista de asistencia, Informe de PROJECT Proyectos, Comit
curso taller de Alto (PDF) va correo Por cada clase Y 3.2.7.2 al 3.2.12.2
resultados del control de sesin MANAGER de Control de
Gestin de electrnico Informes de sesin
lectura, estadsticas de las Cambios,
Proyecto
encuestas Coordinador de
Proyecto
Sponsor, Asistentes
Ocurrencias en la sesin,
de Aula, Instructor
Dictado de las encuestas de evaluacin de
de MS Project, Documento digital
sesiones del la sesin, lista de asistencia, Informe de PROJECT 4.2.1.2 al 4.2.12.2
Alto Comit de Control (PDF) va correo Por cada clase
curso de MS resultados del control de sesin MANAGER Informes de Sesin
de Cambios, electrnico
Project lectura, estadsticas de las
Coordinador de
encuestas
Proyecto
Sponsor, Asistentes
Ocurrencias en la sesin,
de Aula, Instructor
Dictado de la encuestas de evaluacin de
de Habilidades Documento digital
sesin de la sesin, lista de asistencia, Informe de PROJECT 3.2.6.2 Informe de
Alto blandas, Comit de (PDF) va correo Una sola vez
Habilidades resultados del control de sesin MANAGER Sesin
Control de Cambios, electrnico
Blandas lectura, estadsticas de las
Coordinador de
encuestas
Proyecto
Objetivos, productos
Comit de Control
Informe de esperados, anlisis y
Informe PROJECT de Cambios,
Avance de resultados, conclusiones, Medio Documento impreso Mensual 5.1 Informe Mensual
mensual MANAGER Coordinador del
Servicio sugerencias, y/o
Proyecto, Sponsor
recomendaciones
Objetivos, productos
Comit de Control
esperados, anlisis y
Informe Final del PROJECT de Cambios,
resultados, conclusiones, Informe Final Alto Documento impreso Una sola vez 5.2 Informe Final
Servicio MANAGER Coordinador del
sugerencias, y/o
Proyecto, Sponsor
recomendaciones
112
CGPR020- Versin 4.0
GLOSARIO DE TERMINOLOGA
SIGLAS COMUNES
SIGLA DEFINICION
AC Actual Cost / Coste Real
ACWP Actual Cost of Work Performed / Coste Real del Trabajo Realizado
BAC Budget at Completion / Presupuesto hasta la Conclusin
BCWP Budgeted Cost of Work Performed / Coste Presupuestado del Trabajo
Realizado
BCWS Budgeted Cost of Work Scheduled / Coste Presupuestado del Trabajo
Planificado
CAP Control Account Plan / Plan de la Cuenta de Control
CPM Critical Path Method / Mtodo del Camino Crtico
CV Cost Variance / Variacin del Coste
EAC Estimate at Completion / Estimacin a la Conclusin
ETC Estimate to Complete / Estimacin hasta la Conclusin
EV Earned Value / Valor Ganado
EVM Earned Value Management / Gestin del Valor Ganado
LOE Level of Effort / Nivel de Esfuerzo
OBS Organizational Breakdown Structure / Estructura de Desglose de la
Organizacin
PM Project Management / Direccin de Proyectos
PMBOK Project Management Body of Knowledge / Fundamentos de la Direccin de
Proyectos
PMO Program Management Office / Oficina de Gestin de Programas
PMP Project Management Professional / Profesional de la Direccin de Proyectos
PV Planned Value / Valor Planificado
QA Quality Assurance / Aseguramiento de Calidad
QC Quality Control / Control de Calidad
RAM Responsibility Assignment Matrix / Matriz de Asignacin de Responsabilidades
RBS Resource Breakdown Structure / Estructura de Desglose de Recursos
RBS Risk Breakdown Structure / Estructura de Desglose del Riesgo
SOW Statement of Work / Enunciado del Trabajo
SPI Schedule Performance Index / ndice de Rendimiento del Cronograma
WBS Work Breakdown Structure / Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
CGPR020- Versin 4.0
DEFINICIONES
Accin Correctiva / Corrective Action. Directiva documentada para ejecutar el trabajo del proyecto y poder, de ese
modo, alinear el rendimiento futuro previsto del trabajo del proyecto con el plan de gestin del proyecto.
Accin Preventiva / Preventive Action. Directiva documentada para realizar una actividad que puede reducir la
probabilidad de sufrir consecuencias negativas asociadas con los riesgos del proyecto.
Aceptar el Riesgo / Risk Acceptance. Una tcnica de planificacin de la respuesta a los riesgos que indica que el
equipo del proyecto ha decidido no cambiar el plan de gestin del proyecto para hacer frente a un riesgo, o no
ha podido identificar alguna otra estrategia de respuesta adecuada.
Acta de Constitucin del Proyecto / Project Charter. Un documento emitido por el iniciador o patrocinador del
proyecto que autoriza formalmente la existencia de un proyecto, y le confiere al director de proyectos la
autoridad para aplicar los recursos de la organizacin a las actividades del proyecto.
Actividad Crtica / Critical Activity. Cualquier actividad del cronograma en un camino crtico del cronograma del
proyecto. Se determina ms comnmente con el mtodo del camino crtico. Aunque algunas actividades son
"crticas" en su sentido literal, sin estar en el camino crtico, este significado se utiliza raramente en el contexto
del proyecto.
Actividad Predecesora / Predecessor Activity. La actividad del cronograma que determina cundo la actividad
sucesora lgica puede comenzar o terminar.
Actividad Resumen / Summary Activity. Un grupo de actividades del cronograma relacionadas, agregadas a algn
nivel de resumen, que se muestran / informan como una nica actividad en un resumen. Vase tambin
subproyecto.
Actividad Sucesora / Successor Activity. La actividad del cronograma que sigue a una actividad predecesora,
determinadas por su relacin lgica.
Activos de los Procesos de la Organizacin / Organizational Process Assets. Todos o cualquiera de los activos
relacionados con los procesos, de todas o alguna de las organizaciones involucradas en el proyecto, que se
usan o se pueden usar para ejercer una influencia sobre el xito del proyecto. Estos activos de los procesos
incluyen planes formales e informales, polticas, procedimientos y pautas. Los activos de los procesos tambin
incluyen las bases de conocimiento de las organizaciones tales como lecciones aprendidas e informacin
histrica.
Adelanto / Lead. Una modificacin de una relacin lgica que permite una anticipacin de la actividad sucesora. Por
ejemplo, en una dependencia de final a inicio con un adelanto de diez das, la actividad sucesora puede
comenzar diez das antes del fin de la actividad predecesora. Vase tambin retraso. Un adelanto negativo es
equivalente a un retraso positivo.
Administracin del Contrato / Contract Administration. El proceso de gestionar el contrato y la relacin entre el
comprador y el vendedor, revisar y documentar cul es o fue el rendimiento de un vendedor a fin de establecer
las acciones correctivas necesarias y proporcionar una base para relaciones futuras con el vendedor, gestionar
cambios relacionados con el contrato y, cuando corresponda, gestionar la relacin contractual con el comprador
externo del proyecto.
Alcance / Scope. La suma de productos, servicios y resultados que se proporcionarn como un proyecto. Vase
tambin alcance del proyecto y alcance del producto.
Alcance del Producto / Product Scope. Los rasgos y funciones que caracterizan a un producto, servicio o
resultado.
Alcance del Proyecto / Project Scope. El trabajo que debe realizarse para entregar un producto, servicio o
resultado con las funciones y caractersticas especificadas.
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Amenaza / Threat. Una condicin o situacin desfavorable para el proyecto, conjunto de circunstancias negativas,
conjunto de eventos negativos, riesgo que si se hace realidad tendr un impacto negativo en un objetivo del
proyecto, o posibilidad de cambios negativos. Comprese con oportunidad.
Anlisis Causal / Root Cause Analysis. Una tcnica analtica utilizada para determinar el motivo subyacente bsico
que causa una variacin, un defecto o un riesgo. Ms de una variacin, defecto o riesgo pueden deberse a una
causa.
Anlisis Cualitativo de Riesgos / Qualitative Risk Analysis. El proceso de priorizar los riesgos para realizar otros
anlisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto.
Anlisis Cuantitativo de Riesgos / Quantitative Risk Analysis. El proceso de analizar numricamente el efecto de
los riesgos identificados en los objetivos generales del proyecto.
Anlisis de Asunciones / Assumptions Analysis. Tcnica que analiza la exactitud de las asunciones e identifica
los riesgos del proyecto causados por el carcter impreciso, incoherente o incompleto de las asunciones.
Tambin conocido como: Anlisis de Premisas; Anlisis de Suposiciones; o Anlisis de Supuestos.
Anlisis de Reserva / Reserve Analysis. Una tcnica analtica para determinar las caractersticas y relaciones
esenciales de los componentes en el plan de gestin del proyecto a fin de establecer una reserva para la
duracin del cronograma, el presupuesto, los costes estimados o los fondos para un proyecto.
Anlisis de Variacin / Variance Analysis. Un mtodo para resolver la variacin total en el conjunto de variables de
alcance, coste y cronograma en variantes del componente especficas que estn asociadas con factores
definidos que afectan las variables de alcance, coste y cronograma. Tambin conocido como: Anlisis de
Variaciones.
Anlisis Monte Carlo / Monte Carlo Analysis. Una tcnica que calcula, o que repite, el coste del proyecto o el
cronograma del proyecto muchas veces, utilizando valores de datos iniciales seleccionados al azar a partir de
distribuciones de probabilidades de costes o duraciones posibles, para calcular una distribucin de los costes
totales del proyecto o fechas de conclusin posibles. Tambin conocido como: Anlisis de Monte Carlo.
rea de Aplicacin / Application Area. Una categora de proyectos que tienen componentes significativos en
comn y que no estn presentes ni son necesarios en todos los proyectos. Por lo general, las reas de
aplicacin se definen en trminos del producto (es decir, por tecnologas o mtodos de produccin similares) o
del tipo de cliente (es decir, interno contra externo, gubernamental contra comercial) o del sector de la industria
(es decir, servicios pblicos, automocin, aerospacial, tecnologas de la informacin). Las reas de aplicacin
pueden superponerse.
rea de Conocimiento de la Direccin de Proyectos / Project Management Knowledge Area. Un rea

identificada de la direccin de proyectos definida por sus requisitos de conocimientos y que se describe en
trminos de sus procesos de componentes, prcticas, datos iniciales, resultados, herramientas y tcnicas.
Tambin conocido como: rea de Conocimiento de la Administracin de Proyectos; rea de Conocimiento de la
Gerencia de Proyectos; rea de Conocimiento de la Gestin de Proyectos; o rea de Conocimiento del
Gerenciamiento de Proyectos.
rea de Conocimiento, Direccin de Proyectos / Knowledge Area, Project Management. Vase rea de
Conocimiento de Direccin de Proyectos. Tambin conocido como: rea de Conocimiento, Administracin de
Proyectos; rea de Conocimiento, Gerencia de Proyectos; rea de conocimiento, Gerenciamiento de
Proyectos; o rea de Conocimiento, Gestin de Proyectos.
Asignacin para Contingencias / Contingency Allowance. Vase reserva.
Asunciones / Assumptions. Las asunciones son factores que, para los propsitos de la planificacin, se consideran
verdaderos, reales o ciertos, sin necesidad de contar con evidencia o demostracin. Las asunciones afectan
todos los aspectos de la planificacin del proyecto y son parte de la elaboracin gradual del proyecto. Los
equipos del proyecto frecuentemente identifican, documentan y validan las asunciones como parte de su
proceso de planificacin. Las asunciones generalmente involucran un grado de riesgo. Tambin conocido
como: Premisas; Suposiciones; o Supuestos.
Atributos de la Actividad / Activity Attributes. Varios atributos asociados con cada actividad del cronograma que
pueden incluirse dentro de la lista de actividades. Entre los atributos de la actividad se pueden mencionar
cdigos de la actividad, actividades predecesoras, actividades sucesoras, relaciones lgicas, adelantos y
retrasos, requisitos de recursos, fechas impuestas, restricciones y asunciones.
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Base de Conocimientos de Lecciones Aprendidas / Lessons Learned Knowledge Base. Almacenamiento de

informacin histrica y lecciones aprendidas, tanto acerca de los resultados de decisiones de seleccin de
proyectos anteriores como de rendimiento de proyectos anteriores.
Calendario de Recursos / Resource Calendar. Un calendario de das laborales y no laborales que determina
aquellas fechas en las que cada recurso especfico est ocioso o puede estar activo. Por lo general, define
festivos especficos de recursos y perodos de disponibilidad de los recursos. Vase tambin calendario del
proyecto.
Calendario del Proyecto / Project Calendar. Un calendario de das o turnos laborales que establece las fechas en
las cuales se realizan las actividades del cronograma, y de das no laborales que determina las fechas en las
cuales no se realizan las actividades del cronograma. Habitualmente define los das festivos, los fines de
semana y los horarios de los turnos. Vase tambin calendario de recursos.
Calidad / Quality. El grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes satisface los requisitos.
Cambio en el Alcance / Scope Change. Cualquier cambio en el alcance del proyecto. Un cambio en el alcance casi
siempre requiere un ajuste en el coste o cronograma del proyecto. Tambin conocido como: Cambio del
Alcance.
Cambio Solicitado / Requested Change. Una solicitud de cambio formalmente documentada que se presenta para
su aprobacin al proceso de control integrado de cambios. Comprese con solicitud de cambio aprobada.
Tambin conocido como: Solicitud de Cambio.
Camino Crtico / Critical Path. Generalmente, pero no siempre, es la secuencia de actividades del cronograma que
determina la duracin del proyecto. Normalmente, es el camino ms largo para el proyecto. No obstante, un
camino crtico puede finalizar, por ejemplo, en un hito del cronograma que se encuentra en el medio del
cronograma del proyecto y que tiene una restriccin del cronograma expresada por una fecha impuesta que
exige finalizar antes de una fecha determinada. Vase tambin mtodo del camino crtico. Tambin conocido
como: Ruta Crtica.
Categora de Riesgo / Risk Category. Un grupo de posibles causas de riesgo. Las causas de riesgo pueden
agruparse en categoras como tcnica, externa, de la organizacin, ambiental o de direccin de proyectos. Una
categora puede incluir subcategoras como madurez tcnica, clima o estimacin agresiva. Vase tambin
estructura de desglose del riesgo.
Cerrar Proyecto / Close Project. El proceso de finalizar todas las actividades en todos los grupos de procesos del
proyecto para cerrar formalmente el proyecto o una fase de l. Tambin conocido como: Cerrar el Proyecto o
Cierre del Proyecto.
Ciclo de Vida / Life Cycle. Vase ciclo de vida del proyecto.
Ciclo de Vida del Producto / Product Life Cycle. Un conjunto de fases del producto que, generalmente, son
secuenciales y sin superposicin, cuyos nombres y nmeros son determinados por las necesidades de
fabricacin y control de la organizacin. La ltima fase del ciclo de vida del producto es, generalmente, el
deterioro y la muerte del producto. Generalmente, un ciclo de vida del proyecto est contenido dentro de uno o
ms ciclos de vida del producto.
Ciclo de Vida del Proyecto / Project Life Cycle. Un conjunto de fases del proyecto que, generalmente son
secuenciales, cuyos nombres y nmeros son determinadas por las necesidades de control de la organizacin u
organizaciones involucradas en el proyecto. Un ciclo de vida puede ser documentado con una metodologa.
Cliente / Customer. La persona u organizacin que usar el producto, servicio o resultado del proyecto. (Vase
tambin usuario).
Comit de Control de Cambios / Change Control Board (CCB). Un grupo formalmente constituido de interesados
responsable de analizar, evaluar, aprobar, retrasar o rechazar cambios al proyecto, y registrar todas las
decisiones y recomendaciones.
Compresin del Cronograma / Schedule Compression. Reduccin de la duracin del cronograma del proyecto
sin disminuir el alcance del proyecto. Vase tambin intensificacin y seguimiento rpido.
Control de Cambios / Change Control. Identificar, documentar, aprobar o rechazar y controlar cambios en las
lneas base del proyecto.
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Control de Costes / Cost Control. El proceso de influenciar los factores que crean variaciones y controlar los
cambios en el presupuesto del proyecto. Tambin conocido como: Control del Costo o Control de Costos.
Control del Alcance / Scope Control. El proceso de controlar los cambios en el alcance del proyecto.
Control del Cronograma / Schedule Control. El proceso de controlar los cambios del cronograma del proyecto.
Control Integrado de Cambios / Integrated Change Control. El proceso de revisar todas las solicitudes de
cambio, aprobar los cambios y controlar los cambios a los productos entregables y a los activos de los procesos
de la organizacin.
Controlar / Control. Comparar el rendimiento real con el rendimiento planificado, analizar las variaciones, calcular
las tendencias para realizar mejoras en los procesos, evaluar las alternativas posibles y recomendar las
acciones correctivas apropiadas segn sea necesario.
Convergencia de Caminos / Path Convergence. La fusin o unin de caminos de red de cronogramas paralelos en
un mismo nodo en un diagrama de red de cronograma del proyecto. La convergencia de caminos se caracteriza
por una actividad del cronograma con ms de una actividad predecesora. Tambin conocido como:
Convergencia de Rutas.
Corrupcin del Alcance / Scope Creep. Adicin de funciones y funcionalidad (alcance del proyecto) sin considerar
los efectos sobre el tiempo, los costes y los recursos, o sin la aprobacin del cliente. Tambin conocido como:
Adiciones al Alcance; Alteracin del Alcance; o Cambio Mayor del Alcance.
Coste / Cost. El valor monetario o precio de una actividad o componente del proyecto que incluye el valor monetario
de los recursos necesarios para realizar y terminar la actividad o el componente, o para producir el
componente. Un coste especfico puede estar compuesto por una combinacin de componentes de coste,
incluidas las horas de mano de obra directa, otros costes directos, horas de mano de obra indirecta, otros
costes indirectos y precio de compra. (Sin embargo, en algunas ocasiones, para la metodologa de gestin del
valor ganado, el trmino coste puede referirse nicamente a horas de mano de obra sin su conversin al valor
monetario). Vase tambin coste real y estimacin. Tambin conocido como: Costo.
Coste Real / Actual Cost (AC). Costes totales realmente incurridos y registrados para llevar a cabo un trabajo que
se realiz en un perodo determinado respecto de una actividad del cronograma o componente de la estructura
de desglose del trabajo. En ocasiones, los costes reales pueden ser horas de mano de obra directa
nicamente, costes directos nicamente o todos los costes, incluidos los costes indirectos. Tambin se lo
conoce como el coste real del trabajo realizado. Vase tambin gestin del valor ganado y tcnica del valor
ganado. Tambin conocido como: Costo Real.
Crear EDT (Estructura de Desglose del Trabajo) / Create WBS (Work Breakdown Structure). El proceso de
subdividir los principales productos entregables del proyecto y el trabajo del proyecto en componentes ms
pequeos y ms fciles de manejar. Tambin conocido como: Crear EDT (Estructura de Desagregacin del
Trabajo); Crear EDT (Estructura de Descomposicin del Trabajo); Crear EDT (Estructura de la Divisin del
Trabajo); Crear EDT (Estructura Detallada del Trabajo); Crear Estructura del Trabajo.
Criterios de Aceptacin / Acceptance Criteria. Aquellos criterios, incluidos los requisitos de rendimiento y
condiciones esenciales, que deben cumplirse antes de que se acepten los productos entregables del proyecto.
Cronograma / Schedule. Vase cronograma del proyecto.
Cronograma de hitos / Milestone Schedule. Un cronograma resumido que identifica los principales hitos del
cronograma.
Cronograma del Proyecto / Project Schedule. Las fechas planificadas para realizar las actividades del cronograma
y las fechas planificadas para cumplir los hitos del cronograma.
Cuenta de Control / Control Account (CA). Un punto de control de gestin donde se produce la integracin entre el
alcance, el presupuesto, el coste real y el cronograma, y donde se mide el rendimiento. Las cuentas de control
se colocan en puntos de gestin seleccionados (componentes especficos en niveles seleccionados) de la
estructura de desglose del trabajo. Cada cuenta de control puede incluir uno o ms paquetes de trabajo, pero
cada paquete de trabajo slo puede estar asociado con una cuenta de control. Cada cuenta de control est
asociada a un componente nico y especfico de la organizacin en la estructura de desglose de la
organizacin. Antes se llamaba Cuenta de Costes. Vase tambin paquete de trabajo.
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CGPR020- Versin 4.0
Curva S / S-Curve. Representacin grfica de los costes acumulativos, las horas de mano de obra, el porcentaje de
trabajo y otras cantidades, trazados en relacin con el tiempo. El nombre proviene de la forma en S de la curva
(ms uniforme al principio y al final, ms pronunciada en el medio) producida en un proyecto que comienza
despacio, se acelera y disminuye al final. Trmino que tambin se utiliza para la distribucin acumulada de
probabilidad, que consiste en el resultado de una simulacin, una herramienta de anlisis cuantitativo de
riesgos.
Definicin del Alcance / Scope Definition. El proceso de desarrollar un enunciado del alcance del proyecto
detallada como base para futuras decisiones del proyecto.
Diagrama de Barras / Bar Chart. Representacin grfica de la informacin relacionada con el cronograma. En un
diagrama de barras tpico, las actividades del cronograma o componentes de la estructura de desglose del
trabajo se enumeran de forma descendente en el lado izquierdo del diagrama, las fechas aparecen a lo largo
de la parte superior, y la duracin de las actividades se muestra como barras horizontales ordenadas por fecha.
Tambin se conoce como diagrama de Gantt.
Diagrama de Gantt / Gantt Chart. Vase diagrama de barras.
Diccionario de la Estructura de Desglose del Trabajo / Work Breakdown Structure . Un documento que
describe cada componente en la estructura de desglose del trabajo (EDT). Para cada componente de la EDT, el
diccionario de la EDT incluye una breve definicin del alcance o enunciado del trabajo, productos entregables
definidos, una lista de actividades asociadas y una lista de hitos. Otra informacin puede incluir: la organizacin
responsable, las fechas de inicio y finalizacin, los recursos requeridos, una estimacin del coste, el nmero de
cargo, la informacin del contrato, los requisitos de calidad y las referencias tcnicas para facilitar el
rendimiento del trabajo. Tambin conocido como: Diccionario de Estructura de Descomposicin del Trabajo;
Diccionario de la Estructura de Desagregacin del Trabajo; Diccionario de la Estructura de la Divisin del
Trabajo; Diccionario de la Estructura Detallada de Trabajo; Diccionario de la Estructura Detallada del Trabajo; o
Diccionario del Desglose de la Estructura del Trabajo.
Disparadores / Triggers. Indicadores de qu ha ocurrido o est por ocurrir un riesgo. Los disparadores pueden
descubrirse en el proceso de identificacin de riesgos y pueden observarse en el proceso de seguimiento y
control de riesgos. A veces se los llama sntomas de riesgo o seales de advertencia.
Ejecucin Rpida / Fast Tracking. Una tcnica especfica de compresin del cronograma de un proyecto que
cambia la lgica de la red para solapar fases que normalmente se realizaran en forma secuencial, tales como
la fase de diseo y la fase de construccin, o para llevar a cabo actividades del cronograma en forma paralela.
Vase compresin del cronograma y tambin intensificacin. Tambin conocido como: Ejecucin Acelerada;
Solapamiento; Superposicin de actividades; o Traslape de Actividades.
Elaboracin Gradual / Progressive Elaboration. Mejorar y agregar detalles continuamente a un plan en la medida
en que se cuente con informacin ms detallada y especfica y con estimaciones ms precisas, a medida que el
proyecto avanza. De ese modo se podrn producir planes ms precisos y completos que sean el resultado de
las reiteraciones sucesivas del proceso de planificacin. Tambin conocido como: Elaboracin Progresiva.
Enunciado del Alcance del Proyecto / Project Scope Statement. La descripcin narrativa del alcance del
proyecto, incluidos los principales productos entregables, objetivos del proyecto, hiptesis del proyecto,
restricciones del proyecto y una descripcin del trabajo, que brinda una base documentada que permite tomar
decisiones futuras sobre el proyecto, y confirmar o desarrollar un entendimiento comn del alcance del proyecto
entre los interesados. La definicin del alcance del proyecto: aquello que se debe hacer para llevar a cabo el
trabajo. Tambin conocido como: Definicin del Alcance del Proyecto; Descripcin del Alcance del Proyecto; o
Enunciado de Alcance del Proyecto.
Equipo de Direccin del Proyecto / Project Management Team. Los miembros del equipo del proyecto que
participan directamente en las actividades de direccin del mismo. En algunos proyectos ms pequeos, el
equipo de direccin del proyecto puede incluir prcticamente a todos los miembros del equipo del proyecto.
Tambin conocido como: Equipo de Administracin de Proyectos; Equipo de Gerencia de Proyectos; Equipo de
Gerenciamiento de Proyectos; o Equipo de Gestin de Proyecto.
Equipo del Proyecto / Project Team. Todos los miembros del equipo del proyecto, incluidos el equipo de direccin
del proyecto, el director del proyecto y, para algunos proyectos, el patrocinador del proyecto.
Estimacin a la Conclusin / Estimate at Completion (EAC). El coste total previsto de una actividad del
cronograma, de un componente de la estructura de desglose del trabajo o del proyecto, cuando se complete el
alcance definido del trabajo. El EAC es igual al coste real (AC) ms la estimacin hasta la conclusin (ETC)
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para todo el trabajo restante. EAC = AC ms ETC. El EAC puede ser calculado sobre la base del rendimiento
hasta la fecha o estimado por el equipo del proyecto sobre la base de otros factores, y en este caso se
denomina ltima estimacin revisada. Vase tambin tcnica del valor ganado y estimacin hasta la conclusin.
Tambin conocido como: Estimacin a la Terminacin.
Estimacin hasta la Conclusin / Estimate to Complete (ETC). El coste previsto necesario para terminar todo el
trabajo restante para una actividad del cronograma, un componente de la estructura de desglose del trabajo o
el proyecto. Vase tambin tcnica del valor ganado y estimacin a la conclusin. Tambin conocido como:
Estimacin para Terminar.
Estructura de Desglose de la Organizacin / Organizational Breakdown Structure (OBS). Una descripcin

jerrquica de la organizacin del proyecto, dispuesta de manera tal que se relacionen los paquetes de trabajo
con las unidades ejecutantes de la organizacin. Tambin conocido como: Estructura de Desagregacin de la
Organizacin; Estructura de Descomposicin de la Organizacin; Estructura de la Divisin de la Organizacin;
Estructura de la Organizacin; o Estructura Detallada de la Organizacin.
Estructura de Desglose de Recursos / Resource Breakdown Structure (RBS). Una estructura jerrquica de
recursos por categora de recurso y tipo de recurso utilizada en la nivelacin de recursos de los cronogramas y
para desarrollar cronogramas limitados por los recursos, y que puede usarse para identificar y analizar las
asignaciones de recursos humanos a los proyectos. Tambin conocido como: Desglose de la Estructura de
Recursos; Estructura de Desagregacin de Recursos; Estructura de Descomposicin de Recursos; Estructura
de la Divisin de Recursos; o Estructura Detallada de Recursos.
Estructura de Desglose del Riesgo / Risk Breakdown Structure (RBS). Una descripcin jerrquica de los riesgos
del proyecto, identificados y organizados por categora de riesgo y subcategora, que identifica las distintas
reas y causas de posibles riesgos. La estructura de desglose del riesgo a menudo suele adaptarse para tipos
de proyectos especficos. Tambin conocido como: Desglose de la Estructura de Riesgos; Estructura de
Desagregacin de Riesgos; Estructura de Descomposicin del Riesgo; Estructura de la Divisin del Riesgo;
Estructura Detallada de Riesgos; o Estructura Detallada del Riesgo.
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) / Work Breakdown Structure (WBS). Una descomposicin jerrquica
con orientacin hacia el producto entregable relativa al trabajo que ser ejecutado por el equipo del proyecto
para lograr los objetivos del proyecto y crear los productos entregables requeridos. Organiza y define el alcance
total del proyecto. Cada nivel descendente representa una definicin cada vez ms detallada del trabajo del
proyecto. La EDT se descompone en paquetes de trabajo. La orientacin hacia el producto entregable de la
jerarqua incluye los productos entregables internos y externos. Vase tambin paquete de trabajo, cuenta de
control, y estructura de desglose del trabajo del contrato. Tambin conocido como: Desglose de la Estructura
del Trabajo; Estructura de Desagregacin del Trabajo (EDT); Estructura de Descomposicin del Trabajo (EDT);
Estructura de la Divisin del Trabajo; Estructura Detallada de Trabajo (EDT); o Estructura Detallada del Trabajo
(EDT).
Evitar el Riesgo / Risk Avoidance. Una tcnica de planificacin de la respuesta a los riesgos ante una amenaza
que genera cambios en el plan de gestin del proyecto con la intencin de eliminar el riesgo o proteger los
objetivos del proyecto de su impacto. Por lo general, la evitar el riesgo implica relajar los objetivos de plazos,
costes, alcance o calidad. Tambin conocido como: Eliminacin del Riesgo; Evadir el Riesgo; o Prevencin del
Riesgo.
Factores Ambientales de la Empresa / Enterprise Environmental factors. Todos y cualquiera de los factores
ambientales externos y los factores ambientales internos de la organizacin que rodean o tienen alguna
influencia sobre el xito del proyecto. Estos factores corresponden a todas o cualquiera de las empresas
involucradas en el proyecto, e incluyen la cultura y la estructura de la organizacin, la infraestructura, los
recursos existentes, las bases de datos comerciales, las condiciones del mercado y el software de direccin de
proyectos de asignacin.
Fase del Proyecto / Project Phase. Un conjunto de actividades del proyecto relacionadas lgicamente, que
generalmente culminan con la finalizacin de un producto entregable principal. Las fases del proyecto (tambin
denominadas simplemente fases) suelen completarse en forma secuencial, pero pueden superponerse en
determinadas situaciones de proyectos. Las fases pueden subdividirse en subfases y, a su vez, en
componentes; esta jerarqua, si el proyecto o las partes del proyecto se dividen en fases, est contenida en la
estructura de desglose del trabajo. Una fase del proyecto es un componente de un ciclo de vida del proyecto.
Una fase del proyecto no es un grupo de procesos de direccin de proyectos.
Fundamentos de la Direccin de Proyectos (PMBOK) / Project Management Body of Knowledge (PMBOK).

Expresin inclusiva que describe la suma de conocimientos de la profesin de direccin de proyectos. Al igual
que en otras profesiones, como la abogaca, la medicina y las ciencias econmicas, los fundamentos residen
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en los practicantes y acadmicos que los aplican y desarrollan. El conjunto de los fundamentos de la direccin
de proyectos incluye prcticas tradicionales comprobadas y ampliamente utilizadas as como prcticas
innovadoras emergentes para la profesin. Los fundamentos incluyen tanto material publicado como no
publicado. El PMBOK evoluciona de forma constante. Tambin conocido como: Conjunto de Conocimientos de
la Direccin de Proyectos; Cuerpo de Conocimientos de la Administracin de Proyectos; Fundamentos de la
Gerencia de Proyectos; Fundamentos de la Gestin de Proyectos; o Fundamentos del Gerenciamiento de
Proyectos.
Gestin del Valor Ganado / Earned Value Management (EVM). Una metodologa de gestin para integrar alcance,
cronograma y recursos, y para medir el rendimiento y el avance del proyecto en forma objetiva. El rendimiento
se mide determinando el coste presupuestado del trabajo realizado (es decir, el valor ganado) y comparndolo
con el coste real del trabajo realizado (es decir, el coste real). El avance se mide comparando el valor ganado
con el valor planificado. Tambin conocido como: Administracin del Valor del Trabajo Realizado;
Administracin del Valor Ganado; Gerencia de Valor Ganado; o Gerenciamiento del Valor Ganado.
Habilidad / Skill. Capacidad para usar los conocimientos, una aptitud desarrollada o una capacidad para ejecutar o
realizar una actividad en forma eficiente y de inmediato.
Herramienta / Tool. Algo tangible, como una plantilla o un programa de software, utilizado al realizar una actividad
para producir un producto o resultado.
Identificador de la Actividad / Activity Identifier. Una breve y nica identificacin numrica o de texto asignada a
cada actividad del cronograma a fin de diferenciar esa actividad del proyecto de otras actividades.
Generalmente, es nico dentro de cualquier diagrama de red del cronograma del proyecto.
ndice de Rendimiento del Coste / Cost Performance Index (CPI). Una medida de eficiencia en funcin de los
costes con respecto a un proyecto. Es la relacin valor ganado (EV) y costes reales (AC). CPI = EV dividido
AC. Un valor igual o mayor que uno indica una condicin favorable, y un valor menor que uno indica una
condicin desfavorable. Tambin conocido como: ndice de Desempeo de Costos; ndice de Rendimiento de
Costo; ndice de Rendimiento de Costo; ndice del Desempeo de Costos.
ndice de Rendimiento del Cronograma / Schedule Performance Index (SPI). Una medida de eficiencia del
cronograma en un proyecto. Es la razn entre el valor ganado (EV) y valor planificado (PV). SPI = EV dividido
PV. Un SPI igual o mayor que uno indica una condicin favorable, y un valor menor que uno indica una
condicin desfavorable. Vase tambin gestin del valor ganado. Tambin conocido como: ndice de
Desempeo del Cronograma.
Iniciacin del Proyecto / Project Initiation. Lanzar un proceso que puede dar por resultado la autorizacin y
definicin del alcance de un nuevo proyecto.
Intensificacin / Crashing. Un tipo especfico de tcnica de compresin del cronograma del proyecto realizada al
tomar las medidas necesarias para disminuir la duracin del cronograma del proyecto total despus de analizar
varias alternativas para determinar cmo obtener la mxima compresin de la duracin del cronograma al
menor coste adicional posible. Los enfoques tpicos para la intensificacin de un cronograma incluyen reducir la
duracin de la actividad del cronograma y aumentar la asignacin de recursos para las actividades del
cronograma. Vase compresin del cronograma y vase tambin seguimiento rpido. Tambin conocido como:
Compresin.
Interesado / Stakeholder. Personas y organizaciones como clientes, patrocinadores, organizacin ejecutante y el

pblico, involucrados activamente con el proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados de manera
positiva o negativa por la ejecucin o conclusin del proyecto. Tambin pueden influir sobre el proyecto y sus
productos entregables. Tambin conocido como: Interesados o Involucrados.
Interesado en el Proyecto / Project Stakeholder. Vase interesados. Tambin conocido como: Interesados en el
Proyecto o Involucrado en el Proyecto.
Juicio de Expertos / Expert Judgement. Un juicio que se brinda sobre la base de la experiencia en un rea de
aplicacin, rea de conocimiento, disciplina, industria, etc. segn resulte apropiado para la actividad que se est
llevando a cabo. Dicha experiencia puede ser proporcionada por cualquier grupo o persona con una educacin,
conocimiento, habilidad, experiencia o capacitacin especializada, y puede obtenerse de numerosas fuentes,
incluyendo: otras unidades dentro de la organizacin ejecutante; consultores; interesados, incluidos clientes;
asociaciones profesionales y tcnicas; y grupos industriales.
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Lecciones Aprendidas / Lessons Learned. Lo que se aprende en el proceso de realizacin del proyecto. Las
lecciones aprendidas pueden identificarse en cualquier momento. Tambin considerado un registro del
proyecto, que se debe incluir en la base de conocimientos de lecciones aprendidas.
Lnea Base / Baseline. El plan de fases de tiempo aprobado (para un proyecto, un componente de la estructura de
desglose del trabajo, un paquete de trabajo o una actividad del cronograma), ms o menos el alcance del
proyecto, el coste, el cronograma y los cambios tcnicos. Por lo general, se refiere a la referencia actual, pero
tambin puede referirse a la referencia original o a alguna otra referencia. Generalmente, se utiliza con un
modificador (por ej., costes de referencia, referencia del cronograma, referencia para la medicin del
rendimiento, referencia tcnica). Vase tambin lnea base para la medicin del rendimiento.
Lnea Base de Coste / Cost Baseline. Vase referencia. Tambin conocido como: Lnea Base de Costo o Lnea
Base de Costos.
Lnea Base del Alcance / Scope Baseline. Vase referencia.
Lnea Base para la Medicin del Rendimiento / Performance Measurement Baseline. Un plan aprobado para el
trabajo del proyecto contra el que se compara la ejecucin del proyecto y se miden las desviaciones con el fin
de un control de gestin. Por lo general, la referencia para la medicin del rendimiento incluye los parmetros
de alcance, cronograma y coste de un proyecto, pero tambin puede incluir parmetros tcnicos y de calidad.
Tambin conocido como: Lnea Base para la Medicin del Desempeo.
Matriz de Asignacin de Responsabilidades / Responsibility Assignment Matrix (RAM). Una estructura que
relaciona la estructura de desglose de la organizacin con la estructura de desglose del trabajo para ayudar a
garantizar que cada componente del alcance del proyecto se asigne a una persona responsable.
Mtodo del Camino Crtico / Critical Path Method (CPM). Una tcnica de anlisis de la red del cronograma que se
usa para determinar el nivel de margen de los cronogramas (el nivel de holgura) sobre varios caminos de red
lgicos de la red del cronograma del proyecto y para determinar la duracin total mnima del proyecto. Las
fechas de inicio y finalizacin tempranas se calculan mediante un recorrido hacia adelante, usando una fecha
de inicio especificada. Las fechas de inicio y finalizacin tardas se calculan mediante un recorrido hacia atrs, a
partir de una fecha de finalizacin especificada, que generalmente es la fecha de finalizacin temprana del
proyecto determinada durante el clculo del recorrido hacia adelante. Tambin se denomina Mtodo de la Ruta
Crtica.
Metodologa / Methodology. Un sistema de prcticas, tcnicas, procedimientos y normas utilizado por quienes
trabajan en una disciplina.
Miembros del Equipo / Team Members. Vase miembros del equipo del proyecto.
Miembros del Equipo del Proyecto / Project Team Members. Las personas que dependen, ya sea directa o
indirectamente, del director de proyectos, y que son responsables de realizar el trabajo del proyecto como
parte regular de sus obligaciones asignadas.
Mitigar el riesgo / Risk Mitigation. Una tcnica de planificacin de la respuesta a los riesgos asociada con
amenazas que pretende reducir la probabilidad de ocurrencia o el impacto de un riesgo por debajo de un
umbral aceptable. Tambin conocido como: Disminuir el Riesgo o Mitigacin del Riesgo.
Nivelacin de Recursos / Resource Leveling. Cualquier forma de anlisis de la red del cronograma en que las
decisiones de planificacin (fechas de inicio y de finalizacin) se basan en aspectos relativos a las restricciones
de los recursos (por ej., disponibilidad de recursos limitados o cambios de difcil gestin en los niveles de
disponibilidad de recursos).
Norma / Standard. Un documento establecido por consenso y aprobado por un cuerpo reconocido que proporciona,
para uso comn y repetido, reglas, pautas o caractersticas para actividades o sus resultados, orientado a
lograr el ptimo grado de orden en un contexto determinado. Tambin conocido como: Estndar.
Oficina de Gestin de Proyectos / Project Management Office (PMO). Un cuerpo o entidad de la organizacin
que tiene varias responsabilidades asignadas con relacin a la direccin centralizada y coordinada de aquellos
proyectos que se encuentran bajo su jurisdiccin. Las responsabilidades de una oficina de gestin de proyectos
pueden variar, desde realizar funciones de soporte para la direccin de proyectos hasta ser realmente los
responsables de la direccin de un proyecto. Tambin conocido como: Oficina de Administracin de Proyectos;
Oficina de Direccin de Proyectos; Oficina de Gerencia de Proyectos; u Oficina del Gerenciamiento de
Proyectos.
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Paquete de Planificacin / Planning Package. Un componente de la EDT por debajo de la cuenta de control con
contenido de trabajo conocido pero sin actividades del cronograma detalladas. Vase tambin cuenta de
control. Tambin conocido como: Paquete de Planeacin.
Paquete de Trabajo / Work Package. Un producto entregable o componente del trabajo del proyecto en el nivel
ms bajo de cada sector de la estructura de desglose del trabajo. El paquete de trabajo incluye las actividades
del cronograma y los hitos del cronograma requeridos para completar el producto entregable del paquete de
trabajo o el componente del trabajo del proyecto.
Patrocinador / Sponsor. La persona o el grupo que ofrece recursos financieros, monetarios o en especie, para el
proyecto. Tambin conocido como: Patrocinante.
Patrocinador del Proyecto / Project Sponsor. Vase patrocinador. Tambin conocido como: Patrocinador de
Proyecto.
Plan de Gestin de Calidad / Quality Management Plan. El plan de gestin de calidad describe cmo el equipo de
direccin del proyecto implementar la poltica de calidad de la organizacin ejecutante. El plan de gestin de
calidad es un componente o un plan subsidiario al plan de gestin del proyecto. El plan de gestin de calidad
puede ser formal o informal, muy detallado o ampliamente esbozado, dependiendo de los requisitos del
proyecto. Tambin conocido como: Plan de Administracin de Calidad; Plan de Gerencia de Calidad; o Plan de
Gerenciamiento de Calidad.
Plan de Gestin de las Comunicaciones / Communication Management Plan. El documento que describe: las
necesidades y expectativas de comunicacin para el proyecto; cmo y bajo qu formato se comunicar la
informacin; dnde y cundo se realizar cada comunicacin; y quin es el responsable de efectuar cada tipo
de comunicacin. Dependiendo de las necesidades de los interesados en el proyecto, un plan de gestin de las
comunicaciones puede ser formal o informal, muy detallado o ampliamente esbozado. El plan de gestin de las
comunicaciones es un plan subsidiario del plan de gestin del proyecto o una parte de l. Tambin conocido
como: Plan de Administracin de las Comunicaciones; Plan de Gerencia de Comunicaciones; o Plan de
Gerenciamiento de las Comunicaciones.
Plan de Gestin de Personal / Staffing Management Plan. El documento que describe cundo y cmo se
cumplirn los requisitos de recursos humanos. Es un plan subsidiario del plan de gestin del proyecto o una
parte de l. Dependiendo de las necesidades del proyecto, el plan de gestin de personal puede ser informal y
ampliamente esbozado, o formal y muy detallado. La informacin del plan de gestin de personal vara segn el
rea de aplicacin y el tamao del proyecto. Tambin conocido como: Plan de Administracin de Personal; Plan
de Gerencia de Personal; o Plan de Gerenciamiento de Personal.
Plan de Gestin de Riesgos / Risk Management Plan. El documento que describe cmo se estructurar y
realizar en el proyecto la gestin de riesgos del proyecto. Es un plan subsidiario del plan de gestin del
proyecto o una parte de l. Dependiendo de las necesidades del proyecto, el plan de gestin de riesgos puede
ser informal y ampliamente esbozado, o formal y muy detallado. La informacin del plan de gestin de riesgos
vara segn el rea de aplicacin y el tamao del proyecto. El plan de gestin de riesgos es diferente del
registro de riesgos ya que ste contiene la lista de riesgos del proyecto, los resultados del anlisis de riesgos y
las respuestas a los riesgos. Tambin conocido como: Plan de Administracin de Riesgos; Plan de Gerencia de
Riesgos; o Plan de Gerenciamiento de Riesgos.
Planificacin de Calidad / Quality Planning. El proceso de identificar qu estndares de calidad son relevantes
para el proyecto y de determinar cmo satisfacerlos. Tambin conocido como: Planeacin de Calidad.
Planificacin de la Gestin de Riesgos / Risk Management Planning. El proceso de decidir cmo enfrentar,
planificar y ejecutar las actividades de gestin de riesgos para un proyecto. Tambin conocido como:
Planeacin de la Administracin de Riesgos; Planificacin de la Administracin de Riesgos; Planificacin de la
Gerencia de Riesgos; o Planificacin del Gerenciamiento de Riesgos.
Planificacin de la Respuesta a los Riesgos / Risk Response Planning. El proceso de desarrollar opciones y
acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. Tambin conocido
como: Planeacin de la Respuesta a los Riesgos.
Planificacin de las Comunicaciones / Communications Planning. El proceso de determinar las necesidades

con respecto a la informacin y las comunicaciones de los interesados en el proyecto: quines son, cul es su
nivel de inters e influencia sobre el proyecto, quin necesita qu tipo de informacin, cundo la necesita y
cmo se le entregar. Tambin conocido como: Planeacin de las Comunicaciones.
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CGPR020- Versin 4.0
Planificacin de los Recursos Humanos / Human Resource Planning. El proceso de identificar y documentar los
roles dentro del proyecto, las responsabilidades y las relaciones de comunicacin, as como de crear el plan de
gestin de personal. Tambin conocido como: Planeacin de los Recursos Humanos.
Plantilla / Template. Un documento parcialmente completo en un formato predefinido, que proporciona una
estructura definida para recopilar, organizar y presentar informacin y datos. Las plantillas suelen basarse en
documentos creados durante proyectos anteriores. Las plantillas pueden reducir el esfuerzo necesario para
realizar un trabajo y aumentar la consistencia de los resultados.
Polmica / Issue. Un punto o asunto cuestionado o respecto del cual existe una controversia, o que no se ha
resuelto y se est analizando, o respecto del cual existen posiciones opuestas o desacuerdo. Tambin conocido
como: Problema o Punto de Atencin.
Portafolio / Portfolio. Un conjunto de proyectos o programas y otros trabajos que se han agrupado para facilitar la
gestin eficiente de ese trabajo, a fin de cumplir con los objetivos estratgicos de negocio. Los proyectos o
programas del portafolio no son necesariamente interdependientes o estn directamente relacionados.
Prctica / Practice. Un tipo especfico de actividad profesional o de gestin que contribuye a ejecutar un proceso y
que puede utilizar una o ms tcnicas y herramientas.
Presupuesto / Budget. La estimacin aprobada para el proyecto o cualquier otro componente de la estructura de
desglose del trabajo u otra actividad del cronograma.
Presupuesto hasta la Conclusin / Budget At Completion (BAC). La suma de todos los valores del presupuesto
establecidos para el trabajo que se realizar en un proyecto, componente de la estructura de desglose del
trabajo o actividad del cronograma. El valor planificado total para el proyecto. Tambin conocido como:
Presupuesto a la Terminacin; Presupuesto Final; o Presupuesto hasta la Terminacin.
Procedimiento / Procedure. Una serie de pasos que se siguen en un orden regular definitivo con un propsito.
Proceso / Process. El conjunto de medidas y actividades interrelacionadas realizadas para obtener un conjunto
especfico de productos, resultados o servicios.
Proceso de Direccin de Proyectos / Project Management Process. Uno de los 44 procesos, propios de la
direccin de proyectos que se describe en la Gua del PMBOK. Tambin conocido como: Proceso de
Administracin de Proyectos; Proceso de Gerencia de Proyectos; Proceso de Gestin de Proyectos; o Proceso
del Gerenciamiento de Proyectos.
Profesional en la Direccin de Proyectos (PMP) / Project Management Professional (PMP). Persona

certificada como PMP por el Project Management Institute (PMI). Tambin conocido como: Profesional de la
Gerencia de Proyectos; Profesional de la Gestin de Proyectos; Profesional en Administracin de Proyectos; o
Profesional en el Gerenciamiento de Proyectos.
Programa / Program. Un grupo de proyectos relacionados cuya gestin se realiza de manera coordinada para
obtener beneficios y control, que no se obtendran si se gestionaran en forma individual. Los programas pueden
incluir elementos de trabajo relacionados que estn fuera del alcance de los proyectos diferenciados del
programa.
Proyecciones / Forecasts. Estimaciones o predicciones de condiciones y eventos futuros para el proyecto sobre la
base de la informacin y el conocimiento disponible en el momento de realizar la proyeccin. Las proyecciones
se actualizan y se emiten nuevamente sobre la base de la informacin sobre el rendimiento del trabajo que se
consigue a medida que se ejecuta el proyecto. La informacin se basa en el rendimiento pasado del proyecto y
en el rendimiento previsto para el futuro, e incluye informacin que podra ejercer un impacto sobre el proyecto
en el futuro, tal como estimacin a la conclusin y estimacin hasta la conclusin. Tambin conocido como:
Pronsticos.
Proyecto / Project. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado nico.
Registro de Riesgos / Risk Register. El documento que contiene los resultados del anlisis cualitativo de riesgos,
anlisis cuantitativo de riesgos y planificacin de la respuesta a los riesgos. El registro de riesgos detalla todos
los riesgos identificados, incluso la descripcin, categora, causa, probabilidad de ocurrencia, impactos en los
objetivos, respuestas propuestas, responsables y condicin actual. El registro de riesgos es un componente del
plan de gestin del proyecto.
123
CGPR020- Versin 4.0
Requisito / Requirement. Una condicin o capacidad que un sistema, producto, servicio, resultado o componente
debe satisfacer o poseer para cumplir con un contrato, norma, especificacin u otros documentos formalmente
impuestos. Los requisitos incluyen las necesidades, deseos y expectativas cuantificadas y documentadas del
patrocinador, del cliente y de otros interesados. Tambin conocido como: Requerimiento.
Reserva / Reserve. Provisin de fondos en el plan de gestin del proyecto para mitigar riesgos del cronograma y/o
costes. Se utiliza a menudo con un modificador (por ej., reserva de gestin, reserva para contingencias) con el
objetivo de proporcionar ms detalles sobre qu tipos de riesgos se pretende mitigar. El significado especfico
del trmino modificado vara por rea de aplicacin.
Reserva para Contingencias / Contingency Reserve. La cantidad de fondos, presupuesto o tiempo, que supere la
estimacin, necesarios para reducir el riesgo de sobrecostes de los objetivos del proyecto a un nivel aceptable
para la organizacin.
Restriccin / Constraint. El estado, la calidad o la sensacin de ser restringido a un curso de accin o inaccin
determinado. Una restriccin o limitacin aplicable, ya sea interna o externa al proyecto, que afectar el
rendimiento del proyecto o de un proceso. Por ejemplo, una restriccin del cronograma consiste en una
limitacin o condicionamiento aplicado sobre el cronograma del proyecto que afecta el momento en el que una
actividad del cronograma puede programarse y que suele presentarse bajo la forma de fechas impuestas fijas.
Una restriccin en el coste es cualquier limitacin o condicionamiento aplicado sobre el presupuesto del
proyecto tales como fondos disponibles a lo largo del tiempo. Una restriccin de recursos del proyecto es
cualquier limitacin o condicionamiento aplicado sobre el uso de un recurso como, por ejemplo, qu tipo de
recursos de habilidades o disciplinas hay disponibles, y la cantidad disponible de un recurso determinado
durante un perodo especfico.
Riesgo / Risk. Un evento o condicin incierta que, si se produce, tiene un efecto positivo o negativo en los objetivos
de un proyecto. Vase tambin categora de riesgo y estructura de desglose del riesgo.
Riesgo Residual / Residual Risk. Riesgo que permanece despus de haber implementado las respuestas a los
riesgos.
Riesgo Secundario / Secondary Risk. Un riesgo que surge como resultado directo de la implantacin de una
respuesta a los riesgos.
Rol / Role. Una funcin definida que debe realizar un miembro del equipo del proyecto, como evaluar, archivar,
inspeccionar o codificar.
Salida / Output. Un producto, resultado o servicio generado por un proceso. Puede ser un dato inicial para un
proceso sucesor. Tambin conocido como: Resultado.
Seguimiento / Monitoring. Tambin conocido como: Monitorear o Monitoreo.
Seguimiento y Control de Riesgos / Risk Monitoring and Control. El proceso de realizar el seguimiento de los
riesgos identificados, monitorizar los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos, ejecutar planes de respuesta
a los riesgos y evaluar su efectividad durante todo el ciclo de vida del proyecto. Tambin conocido como:
Monitoreo y Control de Riesgos.
Sistema de Control de Cambios / Change Control System. Un conjunto de procedimientos formalmente

documentados que definen cmo se controlarn, cambiarn y aprobarn los productos entregables, y cualquier
otra documentacin del proyecto. En la mayora de las reas de aplicacin, el sistema de control de cambios es
un subconjunto del sistema de gestin de la configuracin.
Solicitud de Cambio / Change Request. Solicitudes para ampliar o reducir el alcance de un proyecto, modificar
polticas, procesos, planes o procedimientos, modificar costes o presupuestos, o revisar cronogramas. Las
solicitudes de cambio pueden hacerse directa o indirectamente, pueden iniciarse en forma externa o interna y
pueden tener carcter obligatorio u opcional, ya sea desde el punto de vista legal o contractual. nicamente se
procesan las solicitudes de cambio formalmente documentadas, y slo se implementan las solicitudes de
cambio aprobadas.
Solicitud de Cambio Aprobada / Approved Change Request. Una solicitud de cambio que se ha procesado a
travs del proceso de control de cambio integrado y que ha sido aprobada. Comprese con cambio solicitado.
Subproyecto / Subproject. Una porcin ms pequea del proyecto general creada al subdividir un proyecto en
componentes o partes ms fciles de gestionar. Generalmente, los subproyectos estn representados en una
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CGPR020- Versin 4.0
estructura de desglose del trabajo. Un subproyecto puede ser considerado como un proyecto, gestionado como
un proyecto y adquirido a un vendedor. Puede ser considerado una subred en un diagrama de red del
cronograma del proyecto.
Supervisar / Monitor. Recolectar datos de rendimiento del proyecto con respecto a un plan, producir medidas de
rendimiento, e informar y difundir la informacin sobre el rendimiento. Tambin conocido como: Monitorear.
Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto / Monitor and Control Project Work. El proceso de supervisar y
controlar los procesos requeridos para iniciar, planificar, ejecutar y cerrar un proyecto, a fin de cumplir con los
objetivos de rendimiento definidos en el plan de gestin del proyecto y el enunciado del alcance del proyecto.
Tambin conocido como: Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto.
Tcnica / Technique. Un procedimiento sistemtico definido y utilizado por una persona para realizar una actividad
para producir un producto o un resultado, o prestar un servicio, y que puede emplear una o ms herramientas.
Tcnica del Valor Ganado / Earned Value Technique (EVT). Una tcnica especfica para medir el rendimiento del
trabajo para un componente de la estructura de desglose del trabajo, una cuenta de control o un proyecto.
Tambin conocido como: Mtodo de Acreditacin; Normas de Devengo; o Tcnica del Valor del Trabajo
Realizado.
Tormenta de Ideas / Brainstorming. Una tcnica general de recoleccin de datos y creatividad que puede usarse
para identificar riesgos, ideas o soluciones a problemas mediante el uso de un grupo de miembros del equipo o
expertos en el tema. Generalmente, una sesin de tormenta de ideas consiste en registrar las opiniones de
cada participante para su posterior anlisis. Tambin conocido como: Lluvia de Ideas.
Trabajo / Work. Esfuerzo fsico o mental, empleo o ejercicio de una habilidad en forma sostenida, para superar
obstculos y lograr un objetivo.
Trabajo del Proyecto / Project Work. Vase trabajo.
Transferir el Riesgo / Risk Transference. Una tcnica de planificacin de la respuesta a los riesgos que traslada el
impacto de una amenaza a un tercero, junto con la responsabilidad de la respuesta. Tambin conocido como:
Transferencia del Riesgo.
Triple Restriccin / Triple Constraint. Un marco para evaluar demandas contrapuestas. La triple restriccin suele
representarse como un tringulo en el cual uno de los lados, o de los vrtices, representa uno de los
parmetros que gestiona el equipo de proyecto.
Usuario / User. La persona u organizacin que usar el producto o servicio del proyecto. Vase tambin cliente.
Valor Ganado / Earned Value (EV). El valor del trabajo completado expresado en trminos del presupuesto
aprobado asignado a dicho trabajo para una actividad del cronograma o un componente de la estructura de
desglose del trabajo. Tambin conocido como: Coste Presupuestado del Trabajo Realizado o Valor Devengado.
Glosario
Valor Planificado / Planned Value (PV). El presupuesto autorizado asignado al trabajo planificado que debe
realizarse respecto de una actividad del cronograma o componente de la estructura de desglose del trabajo.
Tambin conocido como Coste Presupuestado del Trabajo Planificado o Valor Planeado.
Variacin / Variance. Una desviacin, cambio o divergencia cuantificable de una referencia conocida o valor
previsto.
Variacin del Coste / Cost Variance (CV). Una medida de rendimiento en funcin de los costes con respecto a un
proyecto. Es la diferencia algebraica entre el valor ganado (EV) y el coste real (AC). CV = EV menos AC. Un
valor positivo indica una condicin favorable, y un valor negativo indica una condicin desfavorable. Tambin
conocido como: Variacin del Costo o Variacin en los Costos.
Variacin del Cronograma / Schedule Variance (SV). Una medida de rendimiento del cronograma en un proyecto.
Es una diferencia algebraica entre el valor ganado (EV) y el valor planificado (PV). SV = EV menos PV. Vase
tambin gestin del valor ganado. Tambin conocido como: Variacin en Tiempo.
Verificacin del Alcance / Scope Verification. El proceso de formalizar la aceptacin de los productos entregables
terminados del proyecto.
125
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTIN DE RIESGOS

METODOLOGA DE GESTIN DE RIESGOS

FUENTES DE
PROCESO DESCRIPCIN HERRAMIENTAS
INFORMACIN
Planificacin de Elaborar Plan de Gestin de PMBOK Sponsor y usuarios.
Gestin de los los Riesgos PMI Compendium PM y equipo de proyecto
Riesgos
Identificar que riesgos Checklists de riesgos Sponsor y usuarios.
Identificacin de pueden afectar el proyecto y PM y equipo de proyecto
Riesgos documentar sus Archivos histricos de
caractersticas proyectos
Evaluar probabilidad e Definicin de Sponsor y usuarios.
Anlisis Cualitativo impacto probabilidad e impacto PM y equipo de proyecto
de Riesgos Establecer ranking de Matriz de Probabilidad e
importancia Impacto
No se realizar No aplica No aplica
Anlisis Cuantitativo
de Riesgos
Definir respuesta a riesgos Sponsor y usuarios.
Planificacin de
Planificar ejecucin de PM y equipo de proyecto
Respuesta a los
respuestas Archivos histricos de
Riesgos
proyectos
Verificar la ocurrencia de Sponsor y usuarios.
riesgos. Supervisar y PM y equipo de proyecto
Seguimiento y
verificar la ejecucin de
Control del Riesgos
respuestas. Verificar
aparicin de nuevos riesgos
ROLES Y RESPONSABILIDADES DE GESTIN DE RIESGOS

PROCESO ROLES PERSONAS RESPONSABILIDADES
Equipo de G. Riesgos
Planificacin de Gestin Lder CH Dirigir actividad, responsable directo
de los Riesgos Apoyo IF, LG, FP Proveer definiciones
Miembros CP, FG, AR Ejecutar Actividad
Identificacin de Lder CH Dirigir actividad, responsable directo
Riesgos Apoyo IF, LG, FP Proveer definiciones
Anlisis Cualitativo de Lder CH Dirigir actividad, responsable directo
Riesgos Apoyo IF, LG, FP Proveer definiciones
Equipo de G. Riesgos No aplica No aplica
Anlisis Cuantitativo de Lder
Riesgos Apoyo
Miembros
Planificacin de Equipo de G. Riesgos
Lder CH Dirigir actividad, responsable directo
Respuesta a los Apoyo IF, LG, FP Proveer definiciones
Riesgos Miembros CP, FG, AR Ejecutar Actividad
Seguimiento y Control
Lder CH Dirigir actividad, responsable directo
del Riesgos Apoyo IF, LG, FP Proveer definiciones
126
CGPR020- Versin 4.0
PRESUPUESTO DE GESTIN DE RIESGOS

PROCESO PERSONAS MATERIALES EQUIPOS TOTAL
Lder $ 50
Planificacin de Gestin Apoyo $ 150
de los Riesgos Miembros $ 30
$ 230 $ 230
Lder
Identificacin de Apoyo
Riesgos Miembros
Lder
Anlisis Cualitativo de Apoyo
Riesgos Miembros
Lder
Anlisis Cuantitativo de Apoyo
Riesgos Miembros
Lder
Planificacin de Apoyo
Respuesta a los Miembros
Riesgos
Lder
Seguimiento y Control Apoyo
del Riesgos Miembros
$ 230
PERIODICIDAD DE LA GESTIN DE RIESGOS

PERIODICIDAD DE
PROCESO MOMENTO DE EJECUCIN ENTREGABLE DEL WBS
EJECUCIN
Planificacin de
Al inicio del proyecto 1.2 Plan del Proyecto Una vez
Gestin de los Riesgos
Identificacin de
En cada reunin del 1.4 Reunin de Coordinacin Semanal
Riesgos
equipo del proyecto Semanal
Anlisis Cualitativo de
En cada reunin del 1.4 Reunin de Coordinacin Semanal
Riesgos
equipo del proyecto Semanal
Planificacin de Al inicio del proyecto 1.2 Plan del Proyecto Una vez
Respuesta a los En cada reunin del 1.4 Reunin de Coordinacin Semanal
Riesgos equipo del proyecto Semanal
Seguimiento y Control 1.4 Reunin de Coordinacin
En cada fase del proyecto Semanal
del Riesgos Semanal
FORMATOS DE LA GESTIN DE RIESGOS

Planificacin de Gestin de los Riesgos Plan de Gestin de Riesgos
Identificacin de Riesgos Identificacin y Evaluacin Cualitativa de Riesgos
Anlisis Cualitativo de Riesgos Identificacin y Evaluacin Cualitativa de Riesgos
Planificacin de Respuesta a los Riesgos Plan de Respuesta a Riesgos
Informe de Monitoreo de Riesgos
Seguimiento y Control del Riesgos Solicitud de Cambio
Accin Correctiva
127
CGPR020- Versin 4.0
IDENTIFICACION Y EVALUACIN CUALITATIVA DE RIESGOS

PROBABILIDAD VALOR NUMRICO IMPACTO VALOR NUMRICO TIPO DE RIESGO PROBABILIDAD X IMPACTO
Muy Improbable 0.1 Muy Bajo 0.05 Muy Alto mayor a 0.50
Relativamente Probable 0.3 Bajo 0.10 Alto menor a 0.50
Probable 0.5 Moderado 0.20 Moderado menor a 0.30
Muy Probable 0.7 Alto 0.40 Bajo menor a 0.10
Casi Certeza 0.9 Muy Alto 0.80 Muy Bajo menor a 0.05
CDIGO DEL ENTREGABLES ESTIMACIN DE OBJETIVO ESTIMACIN DE TIPO DE

DESCRIPCIN DEL RIESGO CAUSA RAZ TRIGGER PROB X IMPACTO
RIESGO AFECTADOS PROBABILIDAD AFECTADO IMPACTO RIESGO
Alcance
3.0 Curso Taller de Tiempo 0.20 0.06
Solicitud del Conversaciones o
Modificacin del Gestin de Proyectos,
R001 Comit de Control Consultas 0.3 Costo Bajo
Cronograma de clases 4.0 Curso de G.P
de Cambios Informales Calidad
usando MS Project
TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO 0.06
Alcance
Baja satisfaccin de los No cumplimiento Tiempo
Resultados de
R002 participantes con el de los objetivos de Proyecto completo 0.3 Costo 0.10 0.03 Moderado
Encuestas
desarrollo de los cursos calidad Calidad 0.50 0.15
Material de los cursos Falta de material 3.0 Curso Taller de
CGPR020- Versin 4.0
R003 insuficiente o con de estudio Gestin de Proyectos, Alcance

deficiencias de contenido complementario Resultados de las 4.0 Curso de G.P 0.3 Tiempo 0.20 0.06 Moderado
encuesta usando MS Project 0.06
Costo 0.20
Calidad 0.20 0.06
Alcance
3.0 Curso Taller de Tiempo
Metodologa de
Metodologa inadecuada Resultados de las Gestin de Proyectos,
R004 dictado de los 0.1 Costo Muy bajo
para el desarrollo del curso encuestas 4.0 Curso de G.P
instructores Calidad 0.30 0.03
usando MS Project
Conversaciones o Alcance
Identificacin de Consultas Tiempo 0.10 0.02
Solicitud de adicionales no
R005 nuevos Informales Todo el proyecto 0.2 Costo 0.10 0.02 Muy bajo
contemplados en el alcance
entregables Resultados de las Calidad
encuestas TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO 0.04
Deteccin de Alcance
Falta de 3.0 Curso Taller de Tiempo
pequeos
Incumplimiento de los coordinacin y Gestin de Proyectos,
R006 incumplimientos o 0.5 Costo 0.30 0.15 Alto
contratos de refrigerio comunicacin con 4.0 Curso de G.P
signos de no Calidad 0.40 0.20
los proveedores. usando MS Project
calidad de servicio TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO 0.35
El informe no est Alcance
Desaprobacin de los de acuerdo a los Conversaciones o Tiempo 0.10 0.03
R007 informes mensuales o trminos de Consultas 5.0 Informes 0.3 Costo 0.10 0.03 Bajo
informe final referencia del Informales Calidad
contrato. TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO 0.06
Deteccin de Alcance
3.0 Curso Taller de Tiempo
Incumplimiento de los Deficiencias en el pequeos
Gestin de Proyectos,
R008 contratos de alquiler de servicio del incumplimientos o 0.3 Costo 0.30 0.09 Moderado
4.0 Curso de G.P
aulas y laboratorios proveedor signos de no Calidad 0.50 0.15
usando MS Project
calidad de servicio TOTAL PROBABILIDAD X IMPACTO 0.24
129
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS

Evitar/ Mitigar
Muy Alto Transferir
Ordenados Alto Explotar/
en forma Moderado Compartir
Decreciente Bajo Mejorar
Muy Bajo
Aceptar
PROBABILIDAD
CDIGO RESPON- RESPONSABLE
AMENAZA / DESCRIPCIN DEL ENTREGABLES POR TIPO DE RESPUESTAS TIPO DE FECHA PLAN DE
DEL CAUSA RAZ TRIGGER SABLE DEL DE LA
OPORTUNIDAD RIESGO AFECTADOS IMPACTO RIESGO PLANIFICADAS RESPUESTA PLANIFICADA CONTINGENCIA
RIESGO RIESGO RESPUESTA
TOTAL
1. Solicitar
feedback de los
participantes CH Al finalizar
Mitigar
mediante cada sesin
encuestas por
Evaluar
Falta de Deteccin de 3.0 Curso Taller de cada sesin
incumplimiento
coordinacin y pequeos Gestin de 2. Pago
Incumplimiento de los Informar al
R006 Amenaza comunicacin incumplimientos o Proyectos, 0.35 ALTO CH adelantado de
contratos de refrigerio CH A la firma proveedor
con los signos de no calidad 4.0 Curso de G.P solo 50% y Mitigar
de contratos Tomar medidas
proveedores. de servicio usando MS Project resto al trmino
correctivas
del contrato
3. Actualizar
Lista de CH A la firma
Mitigar
Proveedores de contratos
Alternativos
1. Lista de
Verificacin a Antes de
ser aplicada Mitigar CH iniciar cada Evaluar
Deteccin de 3.0 Curso Taller de
Incumplimiento de los antes de cada sesin incumplimiento
Deficiencias en pequeos Gestin de
contratos de alquiler sesin Informar al
R008 Amenaza el servicio del incumplimientos o Proyectos, 0.24 MODERADO CH
de aulas y 2. Solicitar proveedor
proveedor signos de no calidad 4.0 Curso de G.P
laboratorios feedback de los Tomar medidas
de servicio usando MS Project CH Al finalizar
participantes Mitigar correctivas
cada sesin
mediante
encuestas por
130
CGPR020- Versin 4.0
cada sesin
3. Informe
amenesemanal
al proveedor de CH Al final de
Mitigar
nivel de cada semana
cumplimiento de
contrato
1. Solicitar
feedback de los
Mitigar Analizar causas
mediante cada sesin
Tomar acciones
Baja satisfaccin de No encuestas por
correctivas
R002 los participantes con cumplimiento Resultados de AV/CH cada sesin
Amenaza Proyecto completo 0.18 MODERADO Monitorear
el desarrollo de los de los objetivos Encuestas 2.
resultados
cursos de calidad Comunicacin y
coordinacin AV Accin
Mitigar
informal con continua
representantes
del cliente
1. Solicitar
feedback de los
participantes CH Al finalizar Evaluar
Mitigar
mediante cada sesin necesidades
Falta de 3.0 Curso Taller de
Material de los cursos encuestas por Evaluar
material de Gestin de
insuficiente o con Resultados de las AV/AQ/C cada sesin impactos
R003 Oportunidad estudio Proyectos,
deficiencias de encuesta 0.18 MODERADO H 2. contractuales
complementari 4.0 Curso de G.P
contenido Comunicacin y Tomar
o usando MS Project
coordinacin AV Accin acciones
Mitigar
informal con continua correctivas
representantes
del cliente
1. Coordinacin Formalizacin
continua con AV Accin de la solicitud
Mitigar
representantes continua Evaluacin del
del cliente impacto
3.0 Curso Taller de 2. Clusula de Reprogramaci
Solicitud del
Modificacin del Conversaciones o Gestin de flexibilidad en CH A la firma de n de clases
Comit de Mitigar
Amenaza Cronograma de Consultas Proyectos, 0.06 BAJO CH contratos con contratos
R001 Control de
clases Informales 4.0 Curso de G.P proveedores
Cambios
usando MS Project
3. Clusula de
flexibilidad en CH A la firma de
Mitigar
contratos con contratos
expositores
1. Programar
El informe no Durante la
con tiempo la Analizar causas
est de Mitigar CH elaboracin
elaboracin de Tomar acciones
Desaprobacin de los acuerdo a los Conversaciones o del schedule
Amenaza 0.06 BAJO CH los informes correctivas
R007 informes mensuales o trminos de Consultas 5.0 Informes
2. Presentar Una semana Monitorear
informe final referencia del Informales
borrador antes Evitar CH antes de la resultados
contrato.
de emitir versin fecha lmite
131
CGPR020- Versin 4.0
final
1. Coordinacin
continua con CH Accin
Mitigar Formalizacin
representantes continua
de la solicitud
del cliente
Evaluacin del
2. Solicitar
impacto
Conversaciones o feedback de los
Solicitud de Identificacin Reprogramaci
Consultas participantes CH Al finalizar
R005 adicionales no de nuevos 0.04 MUY BAJO AV/CH Mitigar n de clases
Informales Todo el proyecto mediante cada sesin
contemplados en el entregables
Resultados de las encuestas por
alcance
encuestas cada sesin
3. Clusula de
flexibilidad en CH A la firma de
Mitigar
contratos con contratos
expositores
1. Solicitar
feedback de los
Mitigar Evaluar
mediante cada sesin
necesidades
3.0 Curso Taller de encuestas por
Metodologa de Evaluar
Metodologa Gestin de cada sesin
R004 dictado de los Resultados de las 0.03 MUY BAJO AV/AQ impactos
inadecuada para el Proyectos, 2.
instructores encuestas contractuales
desarrollo del curso 4.0 Curso de G.P Comunicacin y
Tomar acciones
usando MS Project coordinacin Mitigar AV
correctivas
informal con
representantes Accin
del cliente continua
132
CGPR020- Versin 4.0
PLAN DE GESTIN DE ADQUISICIONES

ADQUISICIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO.

Ver Matriz de Adquisiciones del Proyecto
PROCEDIMIENTOS ESTNDAR A SEGUIR: PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIN QUE SE DEBEN SEGUIR.

Para los Contratos de Locacin de Servicio que se firman con los instructores de la empresa, se realiza
el siguiente proceso:
- Se comunica al instructor el posible inicio de un curso.
- Se solicita la disponibilidad de horario del instructor.
- Se coordina con el cliente el horario para el desarrollo del curso.
- Se confirma con el instructor mediante un correo electrnico el horario establecido para el
desarrollo del curso.
- El instructor firma el contrato por el servicio.
Para los contratos de alquiler de laboratorio y/ o aula, se realiza los siguientes procedimientos:
- Lista de posibles proveedores del servicio.
- Solicitud de Cotizacin del Alquiler de laboratorio y/o aula, con los requerimientos necesarios
para el desarrollo del curso.
- Revisin de la Cotizacin del Proveedor.
- Negociacin con el proveedor, mejorar propuesta y detalles del servicio. Estas coordinaciones
se realizan mediante entrevistas, visitas al local, correos electrnicos.
- Confirmacin del servicio con el proveedor.
- Firma del contrato.
Para los contratos de refrigerio se realiza el siguiente procedimiento:
- Se revisa la lista de posibles proveedores del servicio.
- Se solicita cotizacin del servicio y lista de productos.
- Se revisa la cotizacin.
- Se negocia con el proveedor, los trminos del servicio, las fechas que debe efectuarse, y la
forma de pago.
- Se firma el contrato, y se provee el 50% del pago por el servicio.
- El 50% restante se cancela al trmino del contrato.
Para la adquisicin de materiales se tiene proveedores seleccionados:
- En el caso del fotocopiado, se deja el mster del curso 5 das antes del inicio del curso. Plazo
suficiente para su reproduccin y revisin.
- En el caso de los materiales como son: pioner, CDs, hojas, tintas, etc., se solicita la
cotizacin de tales productos en la cantidad necesaria.
FORMATOS ESTNDAR A UTILIZAR: FORMATOS DE ADQUISICIN QUE SE DEBEN SEGUIR.
- Dharma Consulting tiene un modelo predefinido de Contrato de Locacin de Servicios, el cul
es personalizado de acuerdo a los requerimientos del servicio, el periodo en que se realizar,
lugar geogrfico y monto a pagar.
- El Contrato de Locacin de Servicios debe emitirse en dos copias, las cuales sern revisadas
por las partes interesadas (empresa y locador), de presentarse alguna observacin se realiza
la evaluacin y modificacin del caso, y finalmente se firma el contrato entre la empresa y el
locador, quedndose una copia con cada interesado
- Los contratos referentes a Alquiler de Laboratorio y/o Alquiler de Aula no presentan ningn
formato establecido por Dharma, es el proveedor del servicio (ABACO, CC La Moneda u otro)
quien se encarga de emitir el modelo de contrato.
- Los contratos de servicio de refrigerio se realizan en las mismas condiciones que el contrato
de alquiler de laboratorio. Siendo la nica diferencia la forma de pago del servicio.
CGPR020- Versin 4.0
COORDINACIN CON OTROS ASPECTOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO: COORDINACIN CON EL

SCHEDULING DEL PROYECTO, REPORTE DE PERFORMANCE, CAMBIOS EN LAS DECISIONES DE HACER O COMPRAR,
COORDINACIN DE FECHAS CONTRACTUALES CON LA PROGRAMACIN DEL PROYECTO, ETC.
En la Planificacin del Proyecto se establecieron las siguientes fechas para la realizacin de los
contratos:
Contrato de Locacin de Servicios:
- Curso Gestin de Proyectos Instructor GP: 21 de junio del 2007.
- Curso de GP usando MS Project - Instructor PR: 21 de junio del 2007.
- Sesin Adicional de Hab. Blandas Instructor HB: 21 de junio del 2007.
Contratos de alquiler de Laboratorio y Aula:
- Contrato de Alquiler de Aula de Clases: 21 de junio del 2007.
- Contrato de Alquiler de Laboratorio de Cmputo: 12 de julio del 2007.
Contratos de Refrigerio:
- Refrigerio para Laboratorio de Cmputo: 12 de julio del 2007.
- Refrigerio para Aula de Clases: 21 de junio del 2007.
COORDINACIN CON LA GESTIN DE PROYECTOS DE LOS PROVEEDORES: COORDINACIN CON
LA GESTIN DE PROYECTOS DE PROVEEDORES, ENLACES DE PROCESOS, PROCEDIMIENTOS, FORMATOS Y/O
METODOLOGAS.
El Contrato de Alquiler de Laboratorio, debe ser coordinado con el proveedor con 15 das de
anticipacin, para hacer la separacin del laboratorio y los equipos requeridos por el cliente. Las
coordinaciones con el proveedor se realizarn mediante correo electrnico. El pago del servicio se
realiza al 100% una semana antes del inicio del servicio. Cualquier modificacin que se requiera en el
servicio deber ser comunicada con 24 horas de anticipacin, luego de lo cual el proveedor confirmar
o no la solicitud hecha por el cliente.
El contrato de alquiler de Aula ser coordinada con el proveedor con un periodo de 30 a 15 das de
anticipacin, para confirmar la disponibilidad de aula en las fechas y horarios establecidos para el
servicio. El pago del servicio se realiza al 100% una semana antes del inicio del servicio. Cualquier
solicitud de cambio para la programacin de las fechas se debe comunicar con 3 das de anticipacin,
dependiendo de la disponibilidad del proveedor.
El contrato de Refrigerio para Laboratorio de Cmputo, se realiza con una anticipacin de 1 semana
para el inicio del servicio. Adelantando el 50% del pago correspondiente al servicio a la firma del
contrato, y el otro 50% luego de terminado el servicio. Se debe comunicar al proveedor las fechas de
las sesiones y la hora en que se realizar el servicio. Cualquier modificacin en el servicio se debe
realizar con 24 horas de anticipacin.
El contrato de Refrigerio para Aula de Clases se realiza con una anticipacin de 1 semana para el
inicio del servicio. Adelantando el 50% del pago correspondiente al servicio a la firma del contrato, y el
otro 50% luego de terminado el servicio. Se debe comunicar al proveedor las fechas de las sesiones y
la hora en que se realizar el servicio. Cualquier modificacin en el servicio se debe realizar con 24
horas de anticipacin.
RESTRICCIONES Y SUPUESTOS: QUE PUEDAN AFECTAR LAS ADQUISICIONES PLANIFICADAS Y POR LO TANTO EL
LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO.
Las restricciones y/o supuestos que han sido identificados y que pueden afectar las adquisiciones del
proyecto son las siguientes:
- Solicitudes de cambio en el presupuesto del proyecto, debido a la modificacin en la cotizacin del
dlar. Dndose este caso si aun no se ha solicitado la cotizacin del servicio de alquiler de
laboratorio o aula, o la cotizacin ha sido emitida por un periodo de validez el cual concluy.
- Se asume que la probabilidad de modificacin del cronograma de servicio es mnima, pues esto
conlleva a renegociar el contrato durante el desarrollo del servicio con todos los proveedores.
RIESGOS Y RESPUESTAS: PRINCIPALES RIESGOS RELACIONADOS A LAS ADQUISICIONES, Y RESPUESTAS QUE

HAN SIDO CONSIDERADAS EN LA GESTIN DE RIESGOS DEL PROYECTO.
Segn el Plan de Respuesta a Riesgos se tiene los siguientes:
R006 Incumplimiento de los contratos de refrigerios.
Siendo el trigger la deteccin de pequeos incumplimiento o signos de no calidad del servicio.
Las respuestas planificadas son:
- Solicitar feedback de los participantes mediante encuestas por cada sesin. Con lo cual se puede
detectar cuan eficiente es y la calidad del servicio.
- Pago adelantado de solo el 50% y resto al trmino del contrato. Con lo cual se obliga al proveedor
a dar un servicio de calidad, pues est sujeto a la cancelacin o no del monto restante.
- Actualizar la lista de proveedores.
134
CGPR020- Versin 4.0
R008 Incumplimiento de los contratos de alquiler de aulas y laboratorios

Siendo el trigger la deteccin de pequeos incumplimiento o signos de no calidad del servicio.
Las respuestas planificadas son:
- Listas de verificacin a ser aplicadas antes de cada sesin. Para garantizar que los requerimientos
solicitados a la firma del contrato para el desarrollo del servicio se estn realizando, o detectar
posibles bajas en la calidad del servicio.
- Solicitar feedback de los participantes mediante encuestas en cada sesin.
- Informe semanal al proveedor de nivel de cumplimiento de contrato. Sealando los aciertos y fallas
que han sido identificadas en el desarrollo del servicio.
MTRICAS: MTRICAS DE ADQUISICIN A SER USADAS PARA GESTIONAR Y EVALUAR PROVEEDORES.
Se tomarn como referencia la medicin de mtricas de Satisfaccin de Cliente que se obtienen de las
encuestas de Evaluacin de Sesin con relacin a los diversos factores involucrados con los
proveedores.
135
CGPR020- Versin 4.0
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO

CDIGO REA/ROL/ CRONOGRAMA DE ADQUISICIONES REQUERIDAS

PRODUCTO O FORMA DE REQUERIMIENTO MANEJO DE PROVEEDORES
DE TIPO DE PROCEDIMIENTO DE PERSONA Planif. Solic. Selecc. Admin. Cerrar
SERVICIO A CONTACTAR DE ESTIMACIONES MLTIPLES PRE-
ELEMENTO CONTRATO CONTRATACIN RESPONSABLE Contrat Resp. Proveed. Contrato Contrato
ADQUIRIR PROVEEDORES INDEPENDIENTES PROVEEDORES CALIFICADOS
WBS DE LA COMPRA
Del al Del al Del al Del al Del al
-Solicitud de servicios.
-Coordinacin de fechas
y horarios.
Dictado Curso 3.0 Curso Contrato de
-Confirmacin de Pool de
GP x 10 de Gestin Precio Fijo
disponibilidad de Consultores de No AV Proveedor nico AV/FC/FV 19/06/07 20/06/07 20/06/07 21/06/07 09/10/07
sesiones de 3 de Tasa
horarios. la Empresa
hrs. Proyectos Horaria
-Firma de Contrato.
-Pago de Honorarios
terminado el servicio.
y horarios.
Dictado Curso 4.0 Curso Contrato de
-Confirmacin de Pool de
MS Project x de GP Precio Fijo
disponibilidad de Consultores de No AV Proveedor nico AQ/AV/FC 19/06/07 20/06/07 20/06/07 21/06/07 20/09/07
10 sesiones usando MS Tasa
horarios. la Empresa
de 3 hrs. Project Horaria
-Firma de Contrato.
-Pago de Honorarios
Dictado de y horarios.
3.0 Curso Contrato de
Sesin de -Confirmacin de Pool de
de Gestin Precio Fijo
Hab. Blandas disponibilidad de Consultores de No AV Proveedor nico AA/AV/LQ 19/06/07 20/06/07 20/06/07 21/06/07 31/07/07
de Tasa
x 1 sesin de horarios. la Empresa
Proyectos Horaria
3 hrs. -Firma de Contrato.
-Pago de Honorarios
CGPR020- Versin 4.0
- Solicitud de
Contrato de -Solicitud de Cotizacin. informacin
2.2. Si
Laboratorio de Precio Fijo -Revisin de Cotizacin. mediante correo ABACO
Contrato de Lista de
Cmputo x 20 Costo -Negociacin de electrnico. CH IDAT 19/06/07 10/06/07 12/06/07 12/07/07 20/09/07
Laboratorio Cotizaciones Proveedores
PCs y 30 hrs. Horario por Contrato. - Entrevistas. COMPUTRONIC
de Cmputo anteriores
PC - Firma de Contrato -Coordinaciones
telefnicas.
- Solicitud de
Alquiler de Contrato de -Solicitud de Cotizacin. informacin
2.1 Si
Aula de Precio Fijo -Revisin de Cotizacin. mediante correo LA MONEDA
Contrato Lista de
Clases x 10 Costo -Negociacin de electrnico. CH PRINCE 19/06/07 10/06/07 12/06/07 21/06/07 09/10/07
con CC LA Cotizaciones Proveedores
sesiones de 3 Unitario por Contrato. - Entrevistas. MELI
Moneda anteriores
hrs. sesin - Firma de Contrato -Coordinaciones
telefnicas.
- Solicitud de
2.3.1.
Refrigerio en Contrato de -Solicitud de Cotizacin. informacin
Concesiona Si PASTIPAN
Laboratorio de Precio Fijo -Revisin de Cotizacin. mediante correo
rio Lista de WILTONs
Cmputo x 20 Costo -Negociacin de electrnico. CH 19/06/07 10/06/07 12/06/07 12/07/07 20/09/07
Refrigerio Cotizaciones Proveedores ABACO/Cafeter
personas y 10 Unitario por Contrato. - Entrevistas.
en Lab. anteriores a
sesiones persona da - Firma de Contrato -Coordinaciones
Comp.
telefnicas.
Contrato de -Solicitud de Cotizacin. - Solicitud de
Refrigerio en 2.3.2. Si
Precio Fijo -Revisin de Cotizacin. informacin PASTIPAN
Aula de Clase Concesiona Lista de
Costo -Negociacin de mediante correo CH WILTONs 19/06/07 10/06/07 12/06/07 21/06/07 09/10/07
x 20 personas rio CC La Cotizaciones Proveedores
Unitario por Contrato. electrnico. El Gustito
y 12 sesiones Moneda anteriores
persona da - Firma de Contrato - Entrevistas.
Compra de
3.1
Precio Fijo
Servicio de Materiales Proveedor Fotocopias
Costo Proveedor Predefinido No CH Proveedor nico 11/06/07 11/06/07 12/06/07 15/06/07 18/06/07
Fotocopiado 4.1 Predefinido Digital SAC
Unitario por
Materiales
Copia
Compra de
Materiales (20 3.1
Precio Fijo
pioners, 200 Materiales Proveedor
Costo Proveedor Predefinido No CH Proveedor nico Librera LI 11/06/07 11/06/07 12/06/07 18/06/07 18/06/09
hojas color, 40 4.1 Predefinido
Unitario por
CDs) Materiales
Copia
137

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CGPR020- Versin 4.

PLANIFICACIN DEL PROYECTO

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Pgina Web: www.dharmacon.net

NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: DESCRIBIR LAS LIMITACIONES DE LA

Obtener ingresos para la empresa.

REQUISITOS DE CALIDAD: DESCRIBIR REQUISITOS RELATIVOS A NORMAS O ESTNDARES DE CALIDAD, O LA

IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIN EJECUTANTE.

RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS

PLAN DE GESTIN DE REQUISITOS

ACTIVIDADES DE REQUISITOS: DESCRIBIR CMO SE PLANIFICARN, SEGUIRN Y REPORTARN ESTAS

ESTADOACTUAL NIVELDEESTABILIDAD GRADODECOMPLEJIDAD

Realizar el dictado del contenido terico prctico 3.0Cursode

Cumplir con los acuerdos presentados en la Cumplirconel Sehaconsiderado Sehaconsiderado

DESCRIPCIN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO

CRITERIOS DE ACEPTACIN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO,

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Pgina Web: www.dharmacon.net

EXCLUSIONES DEL PROYECTO: ENTREGABLES, PROCESOS, REAS, PROCEDIMIENTOS, CARACTERSTICAS,

1.0 CH AV AV 19-06-07 Versin original

PLAN DE GESTIN DEL PROYECTO

CICLO DE VIDA DEL PROYECTO ENFOQUES MULTIFASE

Planificacin del - Acta de Reuniones del - Plan de Gestin Plantillas

Dirigir y gestionar - Plan de Gestin del Reuniones de - Productos Metodologa de

Informar el A partir de la ejecucin - Informacin sobre Informe de - Informes de Herramientas de

Ver Documento EGPR_060 Plan de Gestin de Cambios.

Ver Documento EGPR_080 Plan de Gestin de la Configuracin.

EXTENSIN O ALCANCE OPORTUNIDAD

LNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS

PLAN DE GESTIN DE CAMBIOS

El Project Manager analiza a profundidad la Solicitud de cambio

PLAN DE GESTIN DE LA CONFIGURACIN

ROLES DE LA GESTIN DE LA CONFIGURACIN: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIN DE LA

CONTABILIDAD DE ESTADO Y MTRICAS DE CONFIGURACIN: ESPECIFICAR EL REPOSITORIO DE INFORMACIN, EL

PLAN DE GESTIN DE ALCANCE

PROCESO DE DEFINICIN DE ALCANCE: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA ELABORAR EL

WBS DEL PROYECTO

DICCIONARIO WBS (completo)

CDIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

1.1.2 SCOPE STATEMENT

CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

1.2 PLAN DEL PROYECTO

SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE El Project Charter y el Scope Statement han sido

CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

1.3 INFORMES DE ESTADO DEL PROYECTO

Forma en que se aceptar: Reunin del equipo de

RIESGOS: EVENTOS CUYA

RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV - CH

CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

1.4 REUNIN DE COORDINACIN SEMANAL

QUINES INTERVIENEN, Y QUE ROL Apoya:

RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV - CH

CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

1.5 CIERRE DEL PROYECTO

CRITERIOS DE ACEPTACIN: Stakeholder que acepta: AV

RIESGOS: EVENTOS CUYA

RECURSOS ASIGNADOS Y Personal: AV - CH

CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

2.1 CONTRATO CON C.C. LA MONEDA

Forma en que se aceptar: Reunin del equipo de

NECESITAN PARA ELABORAR EL PDT, DE Equipos o Mquinas:

CDIGO PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):

2.2 CONTRATO CON ABACO

Forma en que se aceptar: Reunin del equipo de