ENCUESTA DE SATISFACCIN

Nombre
del
____________________________________________________
Parentesco: ____________________________
Nombre
_______________________________________________________
Fecha: ________________________________

Adulto:
NNA:

Lo invitamos a responder esta encuesta marcando con una X en

la alternativa que mejor representa su opinin. Con su evaluacin
nos ayudar a mejorar nuestra atencin.
SI

PREGUNTAS

NO

A
V
E
C
E
S

En relacin a los profesionales que atendieron a su familia:

Los profesionales respondieron de forma oportuna
ante situaciones que Ud. consider importantes
durante la intervencin?
El trato de los profesionales fue respetuoso, amable,
con capacidad para ponerse en su lugar?
El
proceso
consider
sus
caractersticas
o
necesidades particulares de atencin? (horario,
intereses, etnia, condiciones de salud, lugar de
residencia, entre otras)
En relacin a las condiciones del lugar donde fue atendido:
En su opinin, el espacio fsico (oficina, sala de taller,
etc), es adecuado para la atencin de los nios,
nias y familias?.
En su opinin, el equipamiento (sillas, mesas,
material de trabajo), es adecuado para la atencin
de los nios, nias y familias?.
En relacin al grado de satisfaccin:
El proceso llevado a cabo cumpli
expectativas?

con

sus

Los
nuevos
conocimientos,
informacin
y
orientaciones entregadas han sido tiles para el
desarrollo de sus tareas como padre o madre?
Ha notado cambios positivos en su situacin familiar
despus de la intervencin?
En relacin a la participacin
Considera Ud. que su participacin en el programa
fue responsable y comprometida?
Considera Ud. que se le entregaron las facilidades
para su participacin activa en el proceso?
MUCHAS GRACIAS!

N
O
R
E
S
P
O
N
D
E