UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

NOMBRE: Janneth Collaguazo

FECHA: Riobamba 14 noviembre 2016
TEMA: Cambio organizacional, objetivos y causas.
DESARROLLO
Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptacin de las organizaciones
a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante
el aprendizaje. 1El cambio organizacional es el conjunto de variaciones de orden
estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento
organizacional. Los cambios se originan por la interaccin de fuerzas, estas se clasifican
en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organizacin, surgen del anlisis
del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solucin,
representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden
estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnolgicas, cambio de estrategias
metodolgicas, cambios de directivas, etc.
Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la necesidad
de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales,
las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto fsico como econmico.
En las organizaciones de hoy, lo ms importante a tener en cuenta son los colaboradores;
el equipo de trabajo quienes son el motor de la organizacin. Si las empresas desean ser
exitosas y no mostrarse afectadas por los cambios que se presenten, deben involucrar al
capital humano y obviamente, capacitarlos en la unin de fuerzas como equipo,
hacindoles ver las facilidades del trabajo en conjunto y lo eficientes que pueden llegar a
ser. Como gerentes, es importante ejercer el rol de; motivar al personal para que
alimenten la organizacin y contribuyen al crecimiento o al fracaso de la misma. Si no
1

VALDS HERRERA CLEMENTE. Cambio organizacional en las empresas. (2008, Abril 23).

existe equipo de trabajo, no existe coordinacin ni concordancia con los objetivos de la

empresa. En todas las organizaciones se efectan constantemente cambios, en la mayora
de los casos estos son pequeos, los mismos se realizan como consecuencia de hechos o
situaciones ya ocurridas por lo que tienen un efecto reactivo, estos cambios aunque
necesarios no son los cambios planeados que se realizan con una visin adelantada, con
un plan premeditado, o sea, de manera proactiva.es el proceso intencional, premeditado
y sistemtico que a travs del rediseo de la organizacin tiene como propsito la
adaptacin a los cambios del entorno o a desarrollar nuevas metas.2 El cambio debe
realizarse por razones variadas, tanto externas como internas, en el primer aspecto por la
influencia del entorno, cuya situacin puede crear una amenaza que dificulte el desarrollo
de la organizacin y/o el cumplimiento de sus objetivos principales y en el peor de los
casos dicha amenaza puede poner en peligro la supervivencia de sta. En la segunda las
razones pueden ser variadas tambin y relacionadas con la estructura organizacional,
necesidad de nuevas tecnologas, situaciones con el personal u otras. Este proceso de
cambio planeado debe ser participativo y exige de los integrantes de la organizacin una
verdadera conciencia y que tome carcter interno el compromiso de todos por atenderlo
con toda la reflexin y flexibilidad necesarias y que las acciones a desarrollar sean
creativas, innovadoras y con un carcter proactivo como se expres, o sea, con una
adecuada planificacin, todo esto con acciones que ayuden y permitan fundamentalmente
un trabajo sobre las fuerzas que obstaculizan el cambio.
OBJETIVOS
a) Influenciar y cambiar el comportamiento de los integrantes de la organizacin.
b) Incrementar las capacidades de la organizacin, permitiendo su adaptacin y ajuste
a los cambios del medio ambiente.
c) Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organizacin
d) Aumentar la confrontacin de los problemas empresariales en el interior de los
grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo del tapete.
e) Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la
autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social.
f) Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales.
g) Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfaccin personal en la empresa.
2

IDALBERTO CHIAVENATO. Administracin de Recursos Humanos. McGrawHill 2000

h) Buscar soluciones sinrgicas a los problemas (soluciones sinrgicas son soluciones

creativas en que 2+2 es mayor que 4, y mediante las cuales todas las partes ganan
ms mediante la cooperacin que mediante el conflicto).
i) Incrementar la responsabilidad individual y la responsabilidad grupal en la
planeacin y la implementacin.
CAUSAS
1. Falta o escasez de informacin: una de las causas que ms genera resistencia al
cambio es la carencia de informacin y esta se presenta en dos formas; la resistencia
sistemtica y de comportamiento que estn dadas por la falta de conocimiento adecuados,
informacin, es decir, los integrantes de una organizacin no implementan el cambio
porque no tienen conocimiento del mismo.
2. Amenaza al estatus: resistencia a modificar los esquemas aceptados de interacciones,
valores, costumbre y normas; un nuevo mtodo de trabajo o una nueva mquina, una
modificacin en la disposicin de la oficina, una distribucin diferente de funciones,
influye por fuerza sobre las relaciones surgidas y establecidas entre las distintas personas.
3. Deficiente clima organizacional: cuando ms negativo sea el clima organizacional,
ms difcil ser conducir una organizacin, en esta situacin los integrantes harn todo lo
posible para que el cambio fracase.
4. Miedo al fracaso y resistencia a experimentar: ciertos empleados por causas tales
como su edad, formacin, y conocimientos se resisten al cambio porque temen no estar a
la altura de las circunstancias.
5. escasa flexibilidad organizativa: existe una resistencia ms abstracta de carcter
institucional, estas instituciones tienden a mantener cierta estabilidad o inmunidad y para
ello, se dotan de normas, reglas, cdigos y pautas de conducta que impiden cualquier
intento de cambio.
ANLISIS
Cambio Organizacional es el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las
organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. En un
mundo tan cambiante como el de hoy en da; los gerentes, deben tener un pensamiento
estratega que les ayude y gue el actuar de su organizacin frente a los cambios del medio.

El cambio organizacional es un proceso de apropiacin y aprendizaje donde intervienen

diferentes factores que afectan de manera positiva o negativa. Elementos como
transformaciones, rediseo, economa, son algunos de los factores influyentes; que si bien
vinculados de manera eficiente al interior de la organizacin, se puede lograr
comunicacin y eficacia en los procesos. Los cambios se originan por la interaccin de
fuerzas:
Internas: Aquellas que provienen de dentro de la organizacin y se presentan como
alternativas de solucin, creando la necesidad de cambio de orden estructural; ejemplo:
las adecuaciones tecnolgicas, cambio de estrategias metodolgicas, cambios de
directivas, etc.
Externas: Aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la necesidad de
cambios de orden interno, ejemplo: las leyes, las normas de calidad, cambios de gobierno,
desastres naturales, etc.
Hoy da las organizaciones estn expuestas a un sinnmero de dificultades que atentan
contra su integridad y resultados, algunas de las que se pudieran plantear son:
incumplimiento de los objetivos estratgicos y de la misin, desaprovechamiento de las
capacidades tanto en equipamiento como en recursos humanos, baja calidad de los
productos y servicios ofertados, elevados costos, baja productividad, baja rentabilidad de
la inversin, y otras muchas. Ya que en todas las organizaciones se efectan
constantemente cambios, en la mayora de los casos estos son pequeos, los mismos se
realizan como consecuencia de hechos o situaciones ya ocurridas por lo que tienen un
efecto reactivo, y que a travs del rediseo de la organizacin tiene como propsito la
adaptacin a los cambios del entorno o a desarrollar nuevas metas.
OBJETIVOS
Para que las organizaciones puedan ser exitosas en todo campo es necesario establecer
metas, misin, visin y objetivos. Ya que sin establecer los objetivos no podrn satisfacer
a la sociedad y sobre todo a s mismos como empresa.
Cambiar el comportamiento de cada uno de los integrantes que conforman la
organizacin.

 Aumentar las capacidades de la organizacin, permitiendo su adaptacin y ajuste a

los cambios del medio ambiente.
Desarrollar el nivel de confianza y apoyo entre cada uno de los miembros de la
organizacin
Implantar un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la
autoridad basada en el conocimiento, experiencia, la habilidad social.
Incrementar la responsabilidad individual y la responsabilidad grupal en la
planeacin y la implementacin para que se cumpla adecuadamente los objetivos.
CAUSAS.- El proceso de adaptacin a las situaciones cambiantes del entorno genera
tensin con respecto al reajuste interno en una organizacin, los miembros, en la mayora
de los casos, podrn rehusarse reaccionando negativamente en contra de las
transformaciones que sucedan en su entorno o medio, el hecho de moverse desde una
situacin actual y estable, pasando por desequilibrios e inestabilidad, a otra situacin de
equilibrio en el futuro, provoca incertidumbre y pnico en los integrantes de una
organizacin, cuanto ms grande sea el cambio mayor ser la resistencia, por lo tanto es
importante conocer e identificar las causas de estas reacciones para actuar de la mejor
manera posible en estos casos, liderando estrategias de cambio, logrando sensibilizar al
talento humano.
Falta o escasez de informacin.-lo que afecta dentro de una organizacin es la carencia
de informacin y sobretodo la falta de comunicacin con cada uno de los colaboradores
Amenaza al estatus: quiz no estn acostumbrados a trabajar segn los, valores,
costumbre y adems influye por fuerza sobre las relaciones surgidas y establecidas entre
los colaboradores
Deficiente clima organizacional: cuando ms negativo sea el clima organizacional, ms
difcil ser conducir una organizacin, y los colaboradores no comprendern no sentirn
satisfechos y cualquier cambio harn todo lo posible para que el cambio fracase.
Miedo al fracaso y resistencia a experimentar: lo empleados por causas tales como su
edad, formacin, y conocimientos se resisten al cambio porque no estn aptamente
capacitados y no tiene la suficiente experiencia para poder enfrentar los obstculos y
temen y no poder realizarlo o tomar decisiones correctas.

Escasa flexibilidad organizativa: en la mayora de las empresas tiene normas, reglas,

cdigos y pautas de conducta que impiden cualquier intento de cambio. Por falta de
flexibilidad, sobre todo trabajar en equipo sin importar los niveles jerrquicos, deben ser
partcipes, adems una de las causas que afecta es la falta de comunicacin con cada uno
de los trabajadores y eso impide que las organizaciones desarrollen y tiene al fracaso.
GLOSARIO
Reactivo.- Que produce reaccin.
Estatus.- posicin que una persona ocupa en la sociedad o dentro de un grupo social
Variaciones.- cambio que hace que algo o alguien sea diferente en cierto aspecto de lo
que era
BIBLIOGRAFA
VALDS HERRERA CLEMENTE. Cambio organizacional en las empresas. (2008,
Abril 23).
IDALBERTO CHIAVENATO. Administracin de Recursos Humanos. McGrawHill
2000
http://sinergia-admon.blogspot.com/2011/11/causas-de-la-resistencia-al-cambio.html