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PRUEBAS
DEL PROCESO
EXTRAORDINARIO
DE
CATEGORA : CELADORES
La Ley General de Sanidad explica que la informacin sobre servicio sanitario debe de ser:
clara, sencilla, comprensible, completa, detallada tanto en derecho como en deberes, que
incluya los tramites administrativos y acompaada de un trato agradable y tranquilizador.
Dependiendo del puesto en el que desempeo sus funciones, se clasifica:
a) Celador de Puerta. La misin de este puesto de trabajo es sumamente delicada por ser el
primer contacto que se tiene con el Hospital. Requiere el puesto facilidad de palabra,
extroversin, paciencia, amabilidad y compresin para atender y contestar las preguntas
que puedan formularles y estn dentro de su competencia. Informar de las consultas
externas, indicando lugar, da y hora. Controlar la entrada de toda persona ajena a la
Institucin, prohibiendo el paso a aquellas que no vayan provistas del correspondiente
justificante. Prohibir la entrada a toda persona que presente muestras de suciedad,
promueva alboroto o vaya embriagada y a los que lleven comida o bebida obligndolos a
dejar sta en la portera para su posterior entrega a la salida de la Institucin. Vigilar la
salida de los enfermos, quienes debern acreditar su autorizacin para abandonarla.
b) Celador de Urgencias. Su misin consiste en trasladar al enfermo a la consulta del
mdico de guardia en camilla o carrito, colocarlo en la mesa de reconocimiento con la
ayuda del personal auxiliar sanitario, salir fuera mientras se procede a la exploracin y
esperar la llamada del mdico para trasladarlo en camilla o silla a la planta donde sea
destinado por la unidad administrativa de admisin de enfermos. Hacer entrega del enfermo
al celador de planta y volver a su sitio inicial de urgencias.
c) Celador de Planta. Son muy variada pudindose destacar las siguientes:
a.- Se hace cargo de los enfermos que llegan a la planta.
b.- Dirige al enfermo a la habitacin designada ayudando a encamarlo al personal auxiliar
sanitario, llevando el carro o camilla a su procedencia.
c.- Trasladar a los enfermos en la cama al servicio designado por el mdico.
d.- Ayudar a lavar a los enfermos, hacerlo con cuidado y agrado.
e.- Afeitar a los enfermos aquellas zonas designadas por el mdico para una intervencin u
otro tipo de asistencia en caso de ausencia del peluquero.
f.- Colocar y quitar cuas ayudando a la enfermera cuando, por circunstancias especiales,
no pueda hacerlo sola.
g.- Atiende las rdenes del mdico o enfermera respecto a la distribucin de la farmacia
pesada.
h.- Trasladar aparatos y material hacindolo con cuidado para no deteriorarlos.
i.- Retirar de los almacenes el material de planta que haya sido autorizado, as como
entregar el de desecho.
j.- Conservar y vigilar el material y enseres de la Institucin.
k.- Impide que los enfermos y acompaantes hagan mal uso del material.
l.- Controlar la entrada y salida de visitantes.
m.- Ensear, si es necesario, a usar bien los ascensores.
n.- Invitar a abandonar la Institucin a todos aquellos visitantes que no justifiquen su
paciente. Algunas CC.AA. han aadido que el consentimiento debe darse por escrito.
Gran parte de estos derechos y deberes estaban recogidos tambin en la O.M. de 1972 de
Reglamento, Gobierno y Servicio de las Instituciones Sanitarias. La Carta de Derechos y
Deberes de los usuarios del INSALUD tambin se refiere a la informacin y la
confidencialidad: el paciente tiene derecho al respeto de su intimidad (y su personalidad,
dignidad,...), sin que pueda ser discriminado por razones de tipo moral, social, econmico o
ideolgico, derecho a la confidencialidad de toda la informacin relativa a su proceso en la
institucin, incluido el secreto de estancia en la misma, salvo por exigencias legales,
derecho a la libre eleccin entre las alternativas que le presente el responsable mdico,
precisndose el consentimiento expreso excepto: cuando la urgencia sea extrema, cuando
pueda afectar a la salud pblica, cuando exista imperativo legal, cuando el sujeto est
incapacitado, en cuyo caso tomarn la decisin los responsables legales del mismo, a que se
le asigne un mdico, cuyo nombre se le indicar y que ser el responsable de suministrarle
la informacin, a recibir informacin previa y a dar o no su consentimiento para la
realizacin con l de pruebas experimentales o ensayos clnicos, o para ser utilizado en
tareas docentes. Esta informacin deber incluir objetivos, riesgos para el paciente y
procedimientos a seguir. El mdico se comprometer a seguir las normas de la Declaracin
de Helsinki, a recibir informe por escrito de todo el proceso seguido con l en la institucin,
a que la estructura de la institucin garantice diversos derechos, entre ellos el derecho a la
intimidad.