TECNOLOGICO DE LA PAZ

Caso Timbuk 2
Administracin de operaciones

EQUIPO H

Estefania Carrere Caldern

Castillejos Maciel Paul
Snchez Lpez Carlos Fernando
Hinojos Geraldo Luis M.

La Paz Baja California Sur 13 Septiembre del 2012

Piense en las dos categoras de productos que fabrica y vende Timbuk2. En el

caso de la mochila de mensajero a la medida, cules son las dimensiones
competitivas fundamentales que estn impulsando las ventas? Sus prioridades
competitivas son diferentes de las de las nuevas mochilas para laptop fabricadas
en China?
Para el caso de la mochila de mensajero a la medida tomamos en consideracin
las siguientes dimensiones para competir en el mercado y elevar las ventas.
Dentro de las vidas de las personas muy ocupadas o que llevan una vida
nicamente para el trabajo, la opcion de poder adquirir estas mochilas va internet
les es muy accesible ya que no tienen el tiempo o la disponibilidad para ir a buscar
y comprar una mochila en alguna tienda de la ciudad, claro sin dejar de lado que
las mochilas fabricadas por Timbuk2 en san francisco con altos procesos de
calidad pueden ser personalizadas por el cliente eligiendo las caractersticas que
ms se apeguen a las necesidades de este, tamao, color, tipos de bolsas y
distintos tipos de tirantes, y as elaborando diseos nicos para cada cliente. Otro
factor y no menos importante es la rapidez de envo, si el pedido que se realiz
esta dentro de los lmites de san francisco el pedido puede ser entregado ese
mismo da o al da siguiente por mensajera nocturna directamente al cliente.
Para el caso de los nuevos productos (mochilas para laptop) que se fabrican en
china, Timbuk2 sigue manteniendo sus prioridades competitivas de mercado que
son el precio y la calidad del producto. Estos nuevos productos siguen siendo
diseados en san francisco, con la diferencia que su fabricacin es en china para
evitar que los costos de estos se eleven abruptamente y el precio en el mercado
se vaya a la alza.

2. Compare la lnea de montaje de China con la de San Francisco en las

dimensiones siguientes:
1) volumen o ndice de produccin

San francisco no cuenta con la mano de obra suficiente ni la capacidad de

produccin necesaria para satisfacer el mercado local. Ya que sus pedidos
en entregan al momento dice que las nuevas bolsas son mucho ms
complicadas de armar y que su produccin requiere de mucha ms mano
de obra y una serie de costosas mquinas. Tambin dice que l solo costo
de la mano de obra en la fbrica de San Francisco provocara que el precio
al detalle fuera absurdamente elevado.

China cuenta con la capacidad que necesita Timbuk2 en la mano de obra,

obteniendo una produccin en masa, siendo mucho ms barata la mano ya
que cuenta maquina necesaria

2) habilidades requeridas de los trabajadores

En San francisco, los trabajadores de Timbuk2 se encuentran

especializados en el trabajo de ensamblaje para entregar en tiempo y
forma cualquier pedido requerido por el cliente, ya que la compaa usa el
mtodo de fabricacin sobre pedido.

El trabajo realizado en china para la compaa Timbuck2 requiere que sus

trabajadores cuenta con las habilidades para utilizar maquinaria y elaborar
de forma manual las mochilas. De esa forma obtienen la cantidad requerida
para la satisfaccin del mercado en san francisco

3) grado de automatizacin

En san francisco su grado de automatizacin es mnimo ya que este trabajo

es bajo pedido de una manera ms artesanal, para la empresa resultara
muy costo mantener maquinaria que no se utiliza con gran provecho.

En China se encuentra ms especializada tanto la mano de obra como la

maquinaria, las cuales pueden producir una gran cantidad de mochilas, con
las especificaciones que requiere la empresa para la satisfaccin de sus
clientes.

4) cantidades de inventario de materias primas y bienes terminados.

En san francisco el nivel de inventario de materia prima no es tan excesivo

porque sus bienes terminados son bajo pedido, por lo tanto la entrega de
los productos fabricados se entrega de inmediato.

En china, se procesan constantemente las materias primas para producir

las bolsas o mochilas requeridas durante el proceso de fabricacin, por lo
tanto su inventario de bienes terminados es mayor al de materia prima.

3). Dibuje dos diagramas, uno que describa la cadena de suministros de los productos
fabricados en China y el otro que describa las mochilas producidas en San Francisco.
Indique los pasos principales, inclusive las materias primas, la produccin, los bienes
terminados, el inventario de distribucin y el transporte. Adems del costo de produccin.
Cules otros costos debera tomar en cuenta Timbuk2 cuando toma la decisin de
suministro?

San Francisco

Cliente

Envi

Facturacin

Producto terminado

Pedido de venta en
internet
Proceso de
produccin

Sistema de comercio
por internet
Fabricante

Materia prima

Deposito electrnico

Pedido de compra en internet

Banco

Cadena de suministro

CADENA DE SUMINISTRO

Almacenaje de
producto terminado

Produccin

Fabricante

Facturacin

Transporte o
envi

Cliente

Almacenaje
materia prima

SAN
FRANCISCO
Pedido de venta
en internet

Compra de materia
prima

CHINA

Pedido de compra
en internet

Banco

Sistema de comercio
por internet

Deposito
electrnico