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Ao LII
Nm. 209
Mayo-agosto de 2010
Facultad de Ciencias Polticas y Sociales

UNAM
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Directora
Judit Bokser Misses
Editor responsable
Juan Felipe Pozo Block
Consejo editorial
Alejandra Salas-Porras Soule, Alfredo Andrade Carreo, Benjamn Arditi Karlik, fcpys-unam;
David Easton, Universidad de California; Edmundo Hernndez-Vela Salgado (Miembro Honorario Permanente y Profesor Emrito), fcpys-unam; Hira de Gortari, Instituto Mora; Jaime
Crdenas, iij-unam; Jorge Chabat, cide; Jos Marques de Melo, Universidad de So Paulo;
Luis Roniger, Wake Forest University, North Carolina; Mario Sznajder, Universidad Hebrea
de Jerusaln; Martin Jay, Universidad de Berkeley; Milton J. Esman, Universidad de Cornell;
Roberto Blancarte Pimentel, colmex; Shmuel N. Eisenstandt, Universidad Hebrea de Jerusaln; Susana Gonzlez Reyna, Silvia Molina y Vedia del Castillo, fcpys-unam; Teun A.van Dijk,
Universidad de msterdam.
Ilustracin de Portada: Venice Twilight, Claude Monet, 1908, Revista Mexicana de Ciencias Polticas
y Sociales, Ao LII, nm. 209, mayo-agosto de 2010, es una publicacin editada por la Divisin de Estudios de Posgrado de la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico, Circuito Cultural Mario de la Cueva, Ciudad Universitaria, C.P.
04510, Delegacin Coyoacn, D.F. Nmero de Certificado de Licitud de Ttulo 7642, Nmero
de Certificado de Licitud de Contenido 5147, Nmero de Reserva del Ttulo en Derechos de
Autor 2121-93. ISSN-0185-1918. Distribuida por la Direccin General de Fomento Editorial,
Av. del Imn No. 5, Ciudad Universitaria, C.P. 04510, Delegacin Coyoacn, D.F. Impresa en
SITESA, Editores e Impresores Profesionales EDIMPRO, S.A. de C.V., San Marcos nm. 102-15,
col. Tlalpan, Mxico, c.p. 1400.
La Revista Mexicana de Ciencias Polticas y Sociales aparece en los siguientes ndices: Agencia
Espaola de Cooperacin Internacional, aeci; Bibliografa Lingstica de Mxico, Lingmex; Citas
Latinoamericanas en Ciencias Sociales y Humanidades, clase; Genamics Journal Seek; Hemeroteca Latinoamericana, hela; Hispanic American Periodical Index, hapi; Historical Abstracts;
International Political Science Abstracs, ipsa; Mxico Ciencias Sociales, mesc; Periodical Index;
Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, Caribe, Espaa y Portugal, redalyc; Red de Revistas
Mexicanas de Ciencias Sociales; Sistema Regional de Informacin en Lnea para Revistas Cientficas de Amrica Latina, latindex; Social Services Abstracts; Sociological Abstracts; Ulrichs
International Periodical Directory y Worldwide Political Sciences Abstracts.
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ndice
Presentacin
Perspectivas
Tericas
Riesgo y regulacin en la red en Mxico

Arturo Durn Padilla
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La comunicacin sin cuerpo. Identidad y virtualidad

Jos Alberto Snchez Martnez
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La radio cultural indigenista en Mxico: dilemas actuales

Ins Cornejo Portugal
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L as implicaciones de la convergencia econmica en la industria del periodismo:

el caso de Grupo Imagen

Mara Elena de Jess Meneses Rocha
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Tecnologas de informacin en instituciones de educacin superior, crisis

econmica y necesidad de diagnsticos para su incorporacin. El caso de
la Universidad Pedaggica Nacional
Luz Mara Garay Cruz
Internet como medio de comunicacin entre migrantes

y sus familias de origen: barreras de acceso
Gabriel Prez Salazar
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Jvenes, migraciones digitales y brecha tecnolgica

Delia Mara Crovi Druetta
Jvenes inmigrantes latinoamericanos en la prensa espaola.

Narrativas mediticas de la alteridad: el caso de las violencias urbanas
Jssica Retis y Paola Garca
La industria del videojuego a travs de las consolas

Jos ngel Garfias Fras
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Reseas

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Hablar callando; descubrir encubriendo, o de los modos de expresar

la hermenutica y comprender el arte. Resea sobre el libro de
Julio Amador Bech, El significado de la obra de arte.
Conceptos fundamentales para la interpretacin de las artes visuales
Felipe Neri Lpez Veneroni
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Presentacin
v
La imprenta es un ejrcito de ventisis soldados de plomo,
con el que se puede conquistar el mundo.
Johannes Gutenberg
i podemos hablar de una revolucin en el ms amplio y profundo de los

sentidos (transformacin radical de las maneras de concebir, valorar,
entender, comprender y proyectar la vida, tanto social como individual),
sa sera la Industrial. No slo por su impacto, sino por su longevidad que
contina, desde la segunda mitad del xviii hasta hoy da, esculpiendo el perfil
del mundo. No hay, prcticamente, actividad humana que no est salpicada
de ella. Como todo proceso histrico, en l convergen luces y sombras, mismas
que han arropado la aventura humana y la han hecho oscilar entre cimas de
excelsitud y abismos de ignominia, ora prometiendo utopas, ora avizorando
cataclismos; aqu, vendiendo calamidad; all, ofreciendo eternidad. Como se
le vea, es innegable su incidencia en la historia del hombre, indisputable su
papel como el gran parteaguas del devenir mundial e irrenunciable como weltanschauung de pueblos, culturas y gente.
Parte toral en este cuadro de transformacin incesante, han sido las comunicaciones. Desde el camino de terracera al internet, de la palabra al iPhone,
del gramfono al iPod, la llamada Tercera Revolucin Industrial (antecedida
por el vapor y el acero-petrleo) ha hecho de su presencia dominio y de su actuar patrn. Es el rasero a travs del cual, hoy por hoy, se mide la capacidad, la
competitividad y el futuro tecnolgico de las naciones. Entre estos instrumentos, sobresale, por su inmediatez, cobertura e influencia, el internet y su ms
utilizado sistema de distribucin de informacin, el www (World Wide Web). La
transformacin social por ellos alcanzada es abismal, aunque no deja de encerrar
las paradojas que a todo gran proceso histrico acompaa: hoy, como nunca,
el hombre tiene la posibilidad de estar ms comunicado; hoy, como nunca, el
hombre corre el riesgo de estar ms aislado.
*
Presentacin
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Por su trascendencia, la Revista Mexicana de Ciencias Polticas y Sociales dedica

la presente edicin al fenmeno de la comunicacin en algunas de sus muy
diversas expresiones. As, la seccin de apertura, Perspectivas Tericas, recoge
los trabajos de Arturo Durn Riesgo y regulacin en la red en Mxico y Jos
Alberto Snchez La comunicacin sin cuerpo. Identidad y virtualidad. En
el primero de ellos, se aborda una temtica, amn de interesante, primordial
para el sano ejercicio de las comunicaciones electrnicas en nuestro pas: su
regulacin y los problemas de orden normativo que deben ser solventados
como la seguridad jurdica, la tcnica, los riesgos por el uso de las redes o la
regulacin del desarrollo informtico. Asimismo, arroja luz sobre el origen y
desarrollo de la red en Mxico y la problemtica de la prctica irregulares en el
mercado. Ya una temprana advertencia sale de sus pginas: la falta de vigilancia,
el incremento del desempleo, la proclividad de la impunidad, el desplazamiento
de empleos altamente especializados en la obtencin de informacin confidencial
propician el riesgo de usos irregulares en la red. A tomarse en cuenta, no?
Siendo internet la nueva super va de la comunicacin (a larga distancia),
cmo afecta el aspecto personal, la identidad propia? De qu manera impacta
la virtualidad en el cuerpo y la concepcin de ser? Tomando en cuenta lo que
es internet, una fuerte presencia corporal sin cuerpo, cmo lidiar ahora con la
problemtica de la pertenencia? Influir en algo o en mucho la nueva identidad
electrnica en la clsica ontologa humana (gnwqi seautn (gnthi seautn):
concete a t mismo)? stas y otras cuestiones son abordadas en la segunda
contribucin que llega a conclusiones dignas de ser reflexionadas una y otra
vez: La idea de territorio existe porque hay un cuerpo, aunque ese cuerpo no exista
[] En el proceso de la comunicacin virtual el cuerpo da forma a los nuevos imaginarios, nuevos esquemas de imaginar al otro y el otro [en el mundo virtual-real]
es aqul que se estructura imaginariamente a partir de la informacin.
**
La seccin Sociedad y Poltica est enfocada a tres temas de la comunicacin
que debieran ser material de anlisis continuo en nuestro pas: la radio cultural,
el periodismo y las tecnologas de la informacin en el terreno pedaggico.
Abre esta parte el artculo de Ins Cornejo, La radio cultural indigenista en
Mxico: dilemas actuales. En l, la autora llama la atencin sobre este ms que
interesante fenmeno que conjuga cultura, identidad y novedosos formatos
(interlocucin con sus audiencias; a quines interpelan a partir de su lengua y
cultura; reactivacin de repertorios culturales implcitos en la palabra y recreacin de elementos de identidad indgena) que han permitido forjar un modelo
de comunicacin sin precedentes en el universo radiofnico mexicano, hecho
que ha impactado no slo la industria, sino hasta las propias prcticas sociales
indgenas modificando e incidiendo en algunos repertorios culturales de los
pueblos indgenas. De all su importancia, pues El reto es encontrar propuestas
que permitan a hombres y mujeres crear procesos de comunicacin no violentos y
redes de solidaridad en las que se apoyen al momento de tomar la decisin de salir
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de una relacin de violencia domstica, o bien, de enfrentar la violencia simblica

(discriminacin, racismo) que experimentan por su condicin de indgenas. Si la
radio puede coadyuvar a solucionar este estado de cosas, se estarn haciendo
bien, muy bien, las cosas.
Los profundos cambios en la comunicacin humana no han llegado solos.
Son productos de coyunturas de todo tipo, entre ellas, la econmica. Tanto en
pocas de auge como de crisis, la industria del ramo se ha visto ora afectada
ora modificada ora enriquecida ora aniquilada. La economa tiene, as, enorme
incidencia en los destinos de las ciencias de la comunicacin. En trminos
darwinista-sociales, industria incapaz de realizar la transicin de los viejos
a los nuevos modelos de comunicacin y emprender nuevos modelos productivos queda irremediablemente fuera de la jugada. El trabajo de Mara Elena
Meneses, Las implicaciones de la convergencia econmica en la industria del
periodismo: el caso de Grupo Imagen, da, justamente, cuenta de ello a travs
de este case study. En su colaboracin, se analizan tanto las transformaciones
que ocurren a causa de las convergencias (tcnicas, funcional y corporativa) en
la industria periodstica y sus implicaciones en la cultura profesional de periodistas, como las consecuencias en la calidad de la informacin que se recibe en
Mxico proveniente los medios que han adoptado reingenieras convergentes,
adopcin asaz necesaria que permitir, sin duda alguna, ensanchar el espacio
pblico promoviendo la prctica de un periodismo menos vertical y abierto a los
de los ciudadanos.
Si la propia industria se las ve en figurillas para adoptar y adaptar una
tecnologa que suele tomarle la delantera al tiempo, con mayos razn el sector
educativo. El acceso a las tic (tecnologas de la informacin y la comunicacin)
se ha vuelto cada vez ms en necesidad ingente. Toda actualizacin del estado
del arte de las distintas disciplinas del conocimiento humano debe pasar, velis
nolis, por ellas. Al igual que en el caso anterior, la industria de la enseanza,
si ha de sobrevivir, tiene que adecuarse a una nueva pedagoga, para una nueva
sociedad. La necesidad de realizar diagnsticos al respecto es ms que evidente.
Uno de ellos, Acceso, uso y apropiacin de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin, fue realizado por Luz Mara Garay con la finalidad de indagar qu
tanto, o qu tan poco, estn los docentes de la upn en condiciones de ensear
bajo las nuevas reglas del juego. En su colaboracin, Tecnologas de informacin en instituciones de educacin superior, crisis econmica y necesidad
de diagnsticos para su incorporacin. El Caso de la Universidad Pedaggica
Nacional, recoge, analiza y comenta los resultados de aquel y otros estudios.
Si bien no son pocos los docentes que estn o ya capacitados o en vas de hacerlo, quedan muchos otros que, por reticencia o miedo al cambio, se niegan
a serlo. En este marco, comenta la autora, la necesidad de realizar estudios que
atiendan el uso y la apropiacin de las tic resulta perentorio; ante ello, este tipo
de diagnsticos permiten obtener informacin acerca de la brecha cognitiva y
orientan la toma decisiones ms acertadas en torno a estrategias nacionales que
atienden problemticas de ndole educativa. La utilidad del instrumento queda
patentizada.
Presentacin
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La seccin de cierre, Cuestiones Contemporneas, tiene como protagonistas
a los jvenes en dos vertientes temticamente antagnicas: el conflicto y el
juego. En el primero, la amargura del desarraigo; en el segundo, el deleite del
videojuego.
No es desconocida la problemtica que Mxico tiene con los migrantes,
tanto los propios como aqullos que cruzan por su territorio. Tampoco es soterrada la informacin del maltrato (frecuentemente inhumano) a unos y otros
por igual. En este marco, qu pasos se estn tomando en Mxico para lidiar
con el asunto? En Internet como medio de comunicacin entre migrantes y
sus familias de origen: barreras de acceso, Gabriel Prez analiza, entre otras
cosas, la relacin entre este vehculo y los migrantes (misma que ayuda a mantener su cohesin y lazos afectivos); repasa algunos de los trabajos que han
hecho del fenmeno migratorio y su relacin con las TIC su objeto de estudio
y examina los principales servicios que el Estado mexicano proporciona a los
migrantes (con base en la observacin del subportal de e-Mxico) en aras de
reducir la brecha digital (la diferencia socioeconmica entre las comunidades
que tienen accesibilidad a internet y las que no), accin que, afirma el autor,
se ha visto limitada por aspectos que poco tienen que ver con la tecnologa en s,
y que ms bien se relacionan con aplicaciones que no han sido del todo oportunas
ni suficientes. El camino es an largo, pero la necesidad de recorrerlo ms.
No pocos conflictos sociales, en general, y familiares, en particular, se
llegaron a explicar (y todava se hace) a travs de la famosa brecha generacional, denotando con ello la diferencia tan grande que entre la cosmologa
del joven (rebelde y libertaria) y la del adulto (conformista y conservadora)
haba. Era gracias a aqulla que el encono entre unos y otros se haca ineludiblemente presente. Aunque tal brecha sigue siendo factor de tirantez, hoy
da, al calor de las revoluciones en comunicacin acaecidas durante las ltimas
dos lustros, esta brecha ha trocado un conflicto existencial por otro cognitivotecnolgico: nativos digitales (jvenes nacidos cuando la expansin social
de los recursos de la digitalizacin era ya un hecho) y los migrantes digitales
(adultos que han tenido que incursionar de manera tarda en el uso de esas
innovaciones). La nueva situacin (imprescindible en toda revolucin que se
respete), sus caractersticas, impacto y consecuencias, son analizadas por una
de las grandes estudiosas de este tipo de procesos, Delia Crovi, en el artculo
Jvenes, migraciones digitales y brecha tecnolgica. En su escrito, llama a
apoyar a estas nuevas generaciones digitales para que puedan enfrentar con
el mejor de los auspicios a la generacin del conocimiento que, producto de la
genial revolucin informtica, est destinada a dominar todos los espacios en
lo venidero. De aqu que canalizar los conocimientos y la creatividad natural de
los jvenes es contribuir a estimular el crecimiento econmico, que puede producir
beneficios perdurables, amn de desarrollar polticas pblicas que promuevan una
digitalizacin democrtica, sin exclusiones.
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Sin embargo, y justo es decirlo, la mayor abundancia de informacin (que

abruma) no se corresponde a una mejor comprensin de la realidad social.
Algunos de los viejos moldes de hacer la noticia como la manipulacin, la
tergiversacin, el dolo o la inquina continan sentando sus reales en diversos
medios que hacen del prejuicio encabezado y de la nota un llamado a la sangre.
Parece increble que a pesar de tal cmulo de informacin que de todos lados
llega y al infinito va, no ha advenido una mejor comprensin de lo humano por
los humanos. Tal el caso que abordan Jssica Retis y Paola Garca en Jvenes
inmigrantes latinoamericanos en la prensa espaola. Narrativas mediticas de
la alteridad: el caso de las violencias urbanas. En su colaboracin, las autoras,
basadas en una extensa investigacin hemerogrfica, analizan tanto las representaciones mediticas negativas de los jvenes inmigrantes latinoamericanos
en la prensa espaola, como el papel de los medios de comunicacin en el
contexto de las migraciones contemporneas y, desde la economa poltica de
la comunicacin y el anlisis crtico del discurso, las formas mediticas de las
narrativas de exclusin, no solamente en su forma retrica, sino en el acceso
al debate social. En este marco, logran describir con precisin cmo algunos
diarios espaoles construyen, a partir de la juventud extranjera, figuras amenazantes al tiempo que justifican las reacciones violentas del grupo endgeno
identificado como miembro de nuestra comunidad y presentado por lo tanto como
figura antagnica de los jvenes latinoamericanos. El artculo no deja de ser, y
con razn, una crtica a ese tipo de prensa que an piensa, mantiene y defiende
aquello de que la sangre vende. Peligros viejos en zapatos nuevos.
La seccin cierra con una nota ms juguetona: La industria del videojuego
a travs de las consolas. En este trabajo, Jos ngel Garfias nos ilustra sobre
la historia, caractersticas, programacin, gneros, temticas, personajes y
significado de este popular entretenimiento desde finales de la dcada de los
setenta hasta la actualidad; as tambin, analiza el impacto que ha tenido
cada innovacin en el gusto de los usuarios y la manera inteligente de saberla
posicionar. Sin pretender revolucionar otra cosa que la manera de venerar a
Omacahtl (dios mexica de la diversin, la alegra y las fiestas), los videojuegos
seguirn haciendo lo que mejor han sabido desde los ltimos cuarenta aos:
deleitar. Alguien se opone?
****
Cuando se habla de las tic y la revolucin informtica, se suele olvidar incluir
en ella una expresin que no slo las antecede, sino que es tan antigua como
la cultura: el arte, vehculo que combina con magistral trazo informacin,
conocimiento y goce, justo los elementos que la tercera Revolucin Industrial
nos ha brindado con generosidad (quizs sea aqulla la primera revolucin
informtica de la historia?). De aqu que nuestro nmero cierre con una resea
de lujo: Hablar callando; descubrir encubriendo, o de los modos de expresar
la hermenutica y comprender el arte, de Felipe Lpez Veneroni del libro de
Julio Amador, El significado de la obra de arte. Conceptos fundamentales para
Presentacin
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la interpretacin de las artes visuales. Obra de gran vala para comprender que
el arte, como la comunicacin, es vital para la existencia y comprensin del
hombre de lo humano, porque si es verdad que, parafraseando al maestro Paz,
el valor de un cuadro, de un poema o de cualquiera otra creacin de arte se mide
por los signos que nos revela y por las posibilidades de combinarlos que contiene,
entonces, como la comunicacin digital de nuestros tiempos, es el arte, por
igual, una mquina de significar. Bienvenidos tambin a su revolucin.
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Perspectivas
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Riesgo y regulacin en la red en Mxico

Jos Arturo Durn Padilla*
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Resumen
Abstract
Este artculo aborda el riesgo y la regulacin desde

la relacin entre el Estado y las telecomunicaciones.
Marca las diferencias entre regulacin tcnica y legal.
Los siguientes apartados analizan la transformacin
del Estado en el contexto de la liberacin de las telecomunicaciones en Mxico. Se identifican cuatro
etapas de regulacin en las polticas del gobierno
federal. Al final el artculo examina los problemas
de orden normativo, y se observa la ausencia de
coordinacin entre instituciones para atender las
conductas antisociales frente a la disputa de la competencia entre las grandes empresas de la red.
This article addresses the problem of risk and regulation in view of the relationship between the State
and telecommunication. It marks the differences
between legal and technical regulations. The following paragraphs analyze the transformation of
the State within the context of the liberation of
telecommunication in Mexico. It identifies four stages of regulatory policies of the federal government.
At the end, the article examines the problems of a
normative order, and observes an absence of coordination between institutions to attend the antisocial
behaviour facing the dispute of competition between
the main companies of the network.
Palabras clave: riesgo, regulacin, Estado, red.

Keywords: risk, regulation, State, network.
* El Colegio de Veracruz, Carrillo Puerto nm. 26, Zona Centro, Xalapa, Ver., 91000.
Perspectivas Tericas
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Introduccin
as dudas acerca de la seguridad en la red persisten. Hoy resulta cuestionable pensar que el
avance tcnico implica un proceso de beneficios
directos para la sociedad; del mismo modo, es difcil
afirmar que las sociedades modernas han logrado
crear suficientes mecanismos para mantenerse
alejadas de un estado de vulnerabilidad.1 Nuevas
tensiones surgen entorno al desarrollo tecnolgico
ante los problemas que enfrentan las instituciones
para garantizar seguridad.
En sociedades industrializadas, la poltica tradicional de libre regulacin de la tecnologa se encamina hacia una participacin ms activa. Se disean
instrumentos legales con el propsito de liberar
el intercambio econmico y supervisar el impacto
tecnolgico sobre la sociedad.2 No obstante, en
pases donde la tecnologa ha sido adoptada sin restricciones y donde el Estado no ha creado polticas de
regulacin adecuadas en medio de la competencia
desenfrenada de mercados controlados por grandes
firmas el inters de los consumidores o usuarios de
tecnologa queda sujeto cada vez ms a un estado
de vulnerabilidad.
La idea de riesgo aqu se entiende como la posibilidad de una accin expuesta a padecer efectos
adversos y reacciones no deseadas en contra de la
estabilidad de un sistema o de una relacin. Puede
considerarse tambin que el riesgo es la condicin
mantenida por la confrontacin de diversas fuerzas

que ponen en peligro el funcionamiento del orden
existente de acuerdo con distintos grados de intensidad de un conflicto. De modo semejante, las
situaciones de riesgo podran identificarse por la
confluencia de factores de contingencia, de amenaza
de tensiones y, progresivamente, por estados de crisis de
la estabilidad de un sistema.
En este sentido, lo contrapuesto al riesgo resulta de la capacidad para reducir los mrgenes
de vulnerabilidad, as como de la organizacin de
normas y cuerpos institucionales que anticipen tales contingencias y que, en su conjunto, alcancen a
constituir un sistema preventivo de regulacin. En
consecuencia, la falta de regulacin implica ausencia
de instituciones, agencias reguladoras eficientes,
marcos normativos adecuados y de condiciones
que permitan a los usuarios ejercer derechos como
ciudadanos.
De este modo, en la transferencia electrnica de
datos en la red pueden identificarse por lo menos
cuatro diferentes campos de riesgo: la privacidad de
los usuarios, los derechos de autor, el comercio electrnico y las telecomunicaciones. Lejos del propsito
de presentar enunciados definitivos, se presenta aqu
una idea provisional que puede resultar pertinente
para explicar las dimensiones del riesgo susceptible
de ser aplicada al estudio de la red en Mxico.
Aproximacin a una nocin de riesgo

Como en todo acto social el riesgo resulta ineludible. El riesgo est presente an cuando los sujetos
desconocen la existencia de peligro o, an ms, al
entreverlo no logran advertir su gravedad o se ven
impedidos para enfrentarlo. En tales circunstancias
se hace complejo mitigar la posibilidad de amenaza.
Con el propsito de conocer los alcances del riesgo

de una situacin determinada, los procedimientos
empleados han buscado identificar la gravedad de los
daos que podran ocurrir.3 En la antigedad la idea
de riesgo estuvo asociada a un carcter religioso. Ms
tarde, las contingencias en las prcticas del comercio
1 Jos Antonio Lpez Cerezo y Jos Luis Lujn Lpez, Ciencia y poltica del riesgo, Madrid, Alianza Editorial, 2000, p. 28.
2 Ibid, p. 32.
3 Vid. William W. Lowrance, El riesgo aceptable, ciencia y seguridad, Mxico, Nuevo Mar, 1977, p. 23. Al respecto, hay una amplia bibliografa que podra ejemplificarse con los trabajos de Constantine Zervos, Risk Analysis, Prospects and Opportunities, Nueva York, Plenum Press,
1991; Cass R. Sunstein, Risk and Reason, Cambridge, Cambridge University Press, 2003 o el de Alexander Woodcok y Monte Davis, Teora de
las catstrofes, Madrid, Ctedra, 1989.
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martimo dieron pauta, con mtodos rudimentarios,

a crear clculos para procurar la proteccin de bienes.4 A mediados del siglo pasado la presencia de
una nueva generacin tecnolgica con capacidad
de impacto mundial despert la preocupacin por
las posibilidades de destruccin extrema.
El riesgo tambin mantuvo relacin con la fabricacin de armamento nuclear o la produccin de energticos sobre el medio ambiente. Ms recientemente,
el riesgo se ha vinculado a consecuencias negativas
de la investigacin gentica, a la ingeniera de alimentos, al debate tico y a la responsabilidad del
progreso cientfico. Frente a tales preocupaciones,
se ha emprendido una gran variedad de esfuerzos
para clasificar y determinar la magnitud del riesgo.
Por los diferentes estados de riesgo se ha intentado
catalogar de distintas maneras. Se piensa en la gradualidad respecto a un nivel bajo, medio y alto de
riesgo. De acuerdo con la concurrencia de factores,
se organizan como externos o internos y segn su
temtica, la gama es tan amplia que llegan a incluirse
los riesgos financieros o econmicos, sociales, tecnolgicos y hasta los considerados por contingencias
ambientales.
Sin embargo, hoy se carece de una idea precisa
fuera de la que han alcanzado los estudios economtricos o los que han establecido los servicios de
aseguramiento para medir los daos y las contingencias con base en procedimientos de probabilidad. La
variedad de causas que confluye hace que no pueda
aplicarse un mtodo propio, ni encontrar criterios
unnimes para establecerlo. Lpez Cerezo y Lujn
Lpez confirman la existencia de un gran vaco en el
anlisis conceptual del riesgo y una falta de reflexin
sobre los supuestos valorativos y metodolgicos de
los estudios.5 La evaluacin corresponde a un proceso no siempre determinado por la aparente objetividad del momento en que ocurre el siniestro.
El clculo del riesgo es un trabajo que demanda revisar una compleja relacin de fuerzas y oposiciones.
Ms que un simple fenmeno sujeto a la estimacin
de variables, se requiere de evaluar normas y situaciones que prevalecen en el mbito particular donde
se presenta el peligro. Para una perspectiva poltica,
el clculo del riesgo es todava ms complejo. En
particular, cuando cada contingencia cambia de
acuerdo con la espontaneidad, el azar, los estilos
de vida o las circunstancias no siempre evidentes.
Producto de la influencia del medio sobre las potencialidades y limitaciones de un fenmeno bajo una
incesante relacin de conflicto, el clculo poltico
corresponde a una tarea de aproximaciones y no al
resultado de frmulas exactas.
Problemas de la seguridad jurdica y tcnica

En el estudio acerca de la vulnerabilidad del intercambio de informacin electrnica una gran cantidad
de enfoques ha recurrido al concepto seguridad para
explicar algunos peligros a los que estn expuestos
los usos de la red en el mundo. No obstante, esta
nocin se ha reservado a los mbitos jurdicos y tc-
nicos dejando sin incluir diversos aspectos polmicos

del problema. Por un lado, el significado de servicios
como tal no contiene un sentido propio. El sentido de
seguridad se conduce ms por su calidad de adjetivo
que de sustantivo. Su orientacin prctica deviene
de una oposicin. Es decir, la idea adquiere sentido
4 Advierte Luhmann: En ocasiones, el complejo semntico del pecado (de la conducta violatoria de los ordenamientos religiosos) ofrece
un equivalente funcional en la mediada en la que puede servir para explicar cmo se produce la desgracia. En el antiguo comercio martimo
oriental exista ya una conciencia del riesgo, con las disposiciones legales correspondientes. En un principio stas eran difcilmente separables de programas adivinatorios, invocacin a deidades protectoras, etc. Sin embargo, en lo legal, en especial en la divisin de funciones
de los prestadores de capital y los navegantes hacan claramente las veces de aseguradoras, un papel que habra de extenderse de manera
relativamente continua hasta ya entrada la Edad Media e influir en la confrontacin del derecho comercial martimo, s como en los seguros
de este tipo [] No ser sino hasta el periodo de transicin que va de la Edad Media hasta los inicios de la Modernidad cuando se empezar
a hablar de riesgo [] Las races de la palabra no son conocidas. Algunos piensan que es de origen rabe. En Europa, la expresin aparece en
algunos escritos medievales, pero no es sino hasta la paricin de la imprenta cuando se extiende; en primer lugar aparentemente en Italia
y en Espaa. Vid. Niklas Luhmann, Sociologa del riesgo, Mxico, Universidad Iberoamericana, 1993, pp., 51, 52.
5 J. A. Lpez Cerezo y J. L. Lujn Lpez, op.cit., p. 14.
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a partir de su contexto particular. De esta manera,

por seguridad se entiende la ausencia de peligro y
tal condicin queda determinada de acuerdo a las
dimensiones concretas de resguardo y al momento
en que se enuncia.6
La ambigedad se relaciona con las persistentes
variaciones que desde lo histrico el concepto seguridad ha recibido. A pesar de las amplias funciones
que adquiri y de las mltiples transformaciones que
sufri el Estado, el sentido original de seguridad
pareciera haberse disuelto y sus atributos se confunden por su multiplicidad de usos. Vale recordar
que a principios del siglo pasado la novedad constitucional fue la incorporacin de los ciudadanos a la
seguridad del bienestar colectivo constituyndose
un estado benefactor obligado a dotar de educacin,
trabajo, salud y vivienda. Despus de la Segunda
Guerra Mundial el concepto de seguridad adquiere
otro matiz. El temor ante la posibilidad de otra confrontacin internacional producto de la Guerra Fra
concentr la atencin en la seguridad de los estados
o de los gobiernos, por lo que llega a denominarse
seguridad nacional. Recientemente, la criminalidad
generalizada o la proliferacin del delito comn,
han pasado a formar parte de la atencin para la
seguridad pblica.
Seguridad jurdica
En la idea de seguridad hay una heterogeneidad de
sentidos: justicia, ordenamiento para el desarrollo
del bienestar social, o poltica gubernamental de
Estado en situaciones de beligerancia internacional.
En su acepcin ms reciente, se connota un asunto
de accin judicial, que incluye la prevencin, pro-
curacin de justicia, sancin y readaptacin social.

Sin embargo, hoy los problemas de las sociedades
contemporneas parecieran que han rebasado ese
sentido de seguridad. Difcilmente puede satisfacerse la constante multiplicacin de exigencias que el
orden jurdico tradicional no logr anticipar. Se trata
entonces del cuestionamiento a la capacidad de competencia normativa. Es decir, los nuevos problemas
legales demandan la delimitacin de una territorialidad diferente y de jerarquas institucionales distintas, en tanto que los asuntos encomendados estn
constituidos de mayor heterogeneidad jurdica.7
Desde la llamada teora del derecho reflexivo se
advierte que la formulacin inadecuada de la ley
fomenta la ineficacia de normas y crea irregularidades entre mltiples procedimientos.8 Con respecto
a esta falta de correspondencia pueden observarse
tres contextos diferentes.
Un primer escenario se conforma por todas
aquellas actividades que surgen y que no han sido
consideradas hasta entonces por las legislaciones
tradicionales. Otro mbito aparece con la profundizacin de problemas y controversias que originalmente
el derecho contemplaba desde una perspectiva moderada y contra los que ahora se ve impedido para
renovar su estatus, sus procedimientos y sus sanciones. Un tercer campo surge al separar al Estado de
ciertas funciones y replantear las normas de la libre
participacin con procedimientos especializados, y a
veces, mucho ms complejos que cuando los procesos
de regulacin se concentraban exclusivamente en las
manos de las instituciones polticas.
El estado actual de seguridad jurdica es una suerte de viejo fordismo administrativo; est jerarquizado
y pretende vincularse por mltiples funciones las
cuales dependen de un alto grado de coordinacin;
6 N. Luhmann (op. cit., p. 56) comenta: El significado de securitas se transforma correspondientemente. Mientras que la tradicin latina
designaba con esta expresin una predisposicin subjetiva a la ausencia de preocupaciones o, en una valoracin negativa, a la despreocupacin en especial a las cuestiones del bienestar anmico (acedia) en francs el concepto suret: la scurit subjetiva, no se introducir sino
hasta ms tarde y tomar un sentido objetivo, como si ahora, en relacin con un futuro siempre incierto debiera encontrarse un fundamento
seguro para las decisiones [...] En consecuencia, las viejas limitaciones cosmolgicas, las constantes del ser, as como los secretos de la
naturaleza son reemplazados por nuevas distinciones que caen dentro del mbito del clculo racional. A ello se ha atendido hasta nuestros
das la comprensin del riesgo.
7 Ana Victoria Snchez, Tecnologa, intimidad y sociedad democrtica, Barcelona, Icaria, 2003, p. 145.
8 Ibid, p. 131.
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sin embargo, al faltar integracin, arrojan errores

continuos.9 Adems, opera de manera cerrada sin la
suficiente unidad de accin institucional; sus funciones estn especializadas pero tambin atomizadas
sin vnculos jerrquicos de mando. De otra manera,
la estructura criminal o delictiva corresponde a una
pirmide mejor organizada con una base de mltiples
y pequeos ilcitos y con el empleo cada vez ms
frecuente de tecnologas, mientras que los viejos
sistemas legales no logran disponer de informacin
oportuna ni de los recursos indispensables para conocer y actuar de manera rpida y eficaz.
Seguridad tcnica
La seguridad, desde la perspectiva tcnica, es entendida como un estado alejado de amenazas y provisto
de capacidad para advertir y frenar la posibilidad de
que ocurran daos. El propsito es preservar los activos de una organizacin y mantener su operacin con
base en confidencialidad, integridad, disponibilidad,
autenticidad, privacidad y control de acceso. Si la
seguridad es el resultado de la aplicacin de medidas
para evitar sufrir algn dao o prdida, las polticas
informticas de seguridad se refieren a los mecanismos de proteccin y los procedimientos para hacerlo.
En ltimo caso, el trmino tcnicamente est sujeto
a normas internacionales que pretenden mantener
controles de proteccin contra riesgos.10
No obstante, el desarrollo de la informtica se
concentra cada vez ms en el crecimiento de la red
como una gran estructura externa en contraste con
los avances que hoy muestran las computadoras
personales. En el futuro ser muy difcil incorporar
nuevos componentes para hacerse autnomos de la
red o para contener comandos independientes de
ella. Por ello, uno de los rasgos caractersticos de este
desarrollo es el incremento de dispositivos remotos
desde donde puede alcanzarse el control parcial de

los sistemas locales de cmputo. Las condiciones de
competencia tcnica y comercial entre las grandes
corporaciones muestran que el desarrollo de los
equipos personales ha reducido a dos campos sus
oportunidades de innovacin. Uno, con respecto a
su capacidad de velocidad y almacenamiento en la
transmisin de datos. Y otro, al perfeccionamiento de
recursos de multimedia, en particular en los sistemas
de sonido y video.
Si se permite suponer la analoga con la industria
automotriz, puede advertirse que la ingeniera est
orientada a la produccin de motores menos contaminantes, a la planeacin de sistemas elctricos y
mecnicos para el confort, y ha dejado a un lado la
incorporacin de nuevas funciones. La capacidad de
desplazamiento de un vehculo no est determinada
por sus atributos propios, sino en las posibilidades
de espacio en las calles o en las carreteras. De mismo
modo, las oportunidades de la informtica estn en
el intercambio electrnico de datos por encima de
los adelantos en los equipos personales.
Esta expansin muestra dos tendencias. La
primera obliga la instalacin de controles externos
que permiten manipular segmentos de los sistemas
operativos de las terminales locales. Hasta ahora,
esta disposicin puede ser explcita y conforme a
la aprobacin de los usuarios de acuerdo con sus
necesidades, para un mejor intercambio de informacin. Sin embargo, cada vez es ms frecuente
que la instalacin de dispositivos lgicos se realice
sin conocimiento ni consentimiento de los usuarios
que adquieren productos o servicios informticos.
La segunda condicin exige mantener abiertos
los puertos de acceso a las terminales locales. Los
modos de establecer cdigos externos y mantener
canales abiertos de informacin son tcnicamente
variables; esto puede ocurrir al instalar programas o
cuando se solicitan datos personales de registro de los
9 El sistema penitenciario es un ejemplo de las dificultades del modelo de seguridad. Los problemas de arbitraje y peritaje saturan los
trabajos de jueces, mientras que el sistema carcelario muestra su crisis extrema al momento a liberar a quienes delinquieron, debido a la
insuficiencia del espacio penitenciario y no por haber cumplido su sancin penal.
10 Al respecto, se puede revisar el estndar para la seguridad de la informacin ISO/IEC 17799 (o ISO 27002) en: http://www.17799.com/
y http://www.iso.org/iso/catalogue_detail.htm?csnumber=39612
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consumidores. La vulnerabilidad no necesariamente

proviene directamente del producto instalado, sino
del saqueo de informacin originado por los ataques
que pueda sufrir el servidor de datos de los usuarios.
En el caso de programas ilegales o aquellos que se
descargan sin autorizacin directamente de la red,
estas posibilidades se multiplican.
Si se establecen tales condiciones de operacin,
entonces la idea de seguridad que ofrece el enfoque
tcnico resulta una paradoja, porque el desarrollo
intrnseco de la propia red exige la instalacin constante de recursos externos, y por consecuencia, de
ambientes locales abiertos. Esta particularidad hace
que el riesgo adquiera un nuevo rostro. Anteriormente las amenazas de sabotajes en la red tomaban das
o semanas para ejecutarse, ahora el cumplimiento
de amenaza puede realizarse de manera inmediata.
Anteriormente se pensaba que Linux era poco susceptible de ofensivas, en la actualidad, los ataques
a equipos con estos sistemas operativos son cada
vez ms frecuentes. La vulnerabilidad se incrementa
tambin por la difusin de formas de comunicacin
como el chat y la prctica comn de compartir carpetas personales, como lo ofrecen los servicios de
Facebook, Hf5, Data Availability de MySpace o Friend
Connect de Google. Se ha calculado que ms de 60%

de la infraestructura es vulnerabilidad explotable, en
tanto que cada vez es menos indispensable el conocimiento experto para ejecutar acciones contrarias
al inters de los usuarios.
Aunque son mltiples las oportunidades que
brinda la red para impulsar el desarrollo, los delitos tradicionales han encontrado en la red nuevas
oportunidades de accin. La paradoja resulta irnica, mientras que los actos delictivos cada vez ms
incorporan nuevas tecnologas, las dificultades administrativas que impiden actuar contra el crimen,
imponen al propio Estado el empleo de antiguos
mecanismos, sin que el marco de normas legales
impide aprovechar los procesos tecnolgicos avanzados con eficiencia. Los problemas de seguridad
en la red rebasan lo jurdico y lo tcnico. Por tanto,
se requiere identificar los factores adversos pero,
sobre todo, valorar las posibles consecuencias de
las decisiones generales sin dejar de replantear los
criterios de la regulacin. De otro modo, el desarrollo
de la red enfrenta el desafo de hacer ms eficiente
el intercambio de datos sin que est de por medio la
vulnerabilidad de los usuarios.
Estado y condiciones de riesgo en la red

La incorporacin de las telecomunicaciones en cada
uno de los mbitos de la vida cotidiana es un proceso
que no est exento de riesgos. Tradicionalmente se
ha considerado a la tecnologa una derivacin de la
ciencia aplicada.11 Ello se desprende de las posibili-
dades estratgicas para impulsar el crecimiento de

la produccin.12 Esta nueva generacin basada en la
informacin y en procesos electrnicos ha posibilitado el empleo abierto de operaciones simultneas.13
La diversidad de sus potenciales aplicaciones sugiere
11 La idea de Estado no slo se refiere a la suma de grupos que detectan el poder del gobierno, implica el conjunto de instituciones a las
que les est conferido el ejercicio del poder como responsabilidad pblica. En suma, se refiere a cada una de las entidades que llevan a cabo
la organizacin poltica de la sociedad, las cuales se conforman tambin por reglas de participacin bajo un tipo particular de rgimen
poltico. Vid. Norberto Bobbio et al., Diccionario de Poltica, Mxico, Siglo Veintiuno Editores, 1997.
12 Por tecnologa se suele entender el uso del conocimiento cientfico para establecer procedimientos que permita su funcionamiento
de una forma reproducible.: Imanen Pekka, La tica del hacker y el espritu de la era de la informacin, Barcelona, Destino, 2002, p. 170.
13 Destacan tres perspectivas. Nicols Negroponte (El mundo digital, Barcelona, Ediciones B, 1995) sugiere que el punto clave es el paso de
una sociedad de tomos a otra comunidad de bits. Esto es que la materia, para establecer los intercambios personales y econmicos, tiende
a ser procesada en informacin. Gianni Vattimo (La sociedad transparente, Barcelona, Paids, 1996) identifica al cambio tecnolgico con
una comunidad en comunicacin. No es del todo optimista cuando destaca el papel de los medios como elemento estratgico en la nueva
sociedad, al momento de reconocerles una importancia problematizadora. Lejos de encontrar un espacio para las expresiones sociales, el
riesgo del caos y la atomizacin de opiniones es permanente. Para Ignacio Ramonet (La tirana de la comunicacin, Madrid, Debate, 1999),
el mercado y los procesos de acumulacin organizados por la comercializacin son los ejes que subordinan la idea de desarrollo y de los
procesos tcnicos.
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una relacin distinta a los procedimientos tradicionales de administrar y producir.14

El nuevo perfil tecnolgico reorienta el papel del
Estado en dos sentidos. En primer lugar, el Estado se
desempea como consumidor y usuario de tecnologa
con el propsito de mejorar sus niveles de eficiencia
administrativa. Conducido adecuadamente este
intercambio permitira a las instituciones pblicas
reducir gastos, disminuir procesos administrativos,
desburocratizar servicios, racionalizar jornadas de
trabajo, frenar negligencias y corrupcin, capacitar
e incorporar nuevos recursos, formar bases de datos
y memorias institucionales.15 El xito conllevara
rendimiento, ahorro y eficacia. En contrapartida,

su fracaso elevara gastos y dificultara procesos de
organizacin con repercusiones sobre los usuarios.
En segundo lugar, el Estado se ve obligado a
conducirse como regulador de nuevos conflictos
surgidos de la operacin tecnolgica. La tarea obliga
al Estado a desempear la tarea de moderador de los
desequilibrios del mercado, as como de vigilante del
uso de la tecnologa para salvaguardar la propiedad,
privacidad, libertad de expresin y derechos colectivos. Bajo estos criterios los caminos seguidos por la
regulacin tecnolgica no presentan uniformidad.
Dificultades de la regulacin del desarrollo informtico

Hacia el ltimo cuarto del siglo pasado, los gobiernos se encontraron con pocos recursos tcnicos y
con medios administrativos precarios para afrontar
demandas y antagonismos sociales cada vez ms
complejos. Se desincorporaron organismos pblicos
de la economa para reducir la participacin de la
administracin y colocar al Estado como promotor de
la competencia en donde operaba con exclusividad y
de modo centralizado. Este proceso reelabor viejas
normas. Ms que regular la actividad tcnica o econmica, el propsito intent liberar paulatinamente
los costos de la administracin y eliminar cargas
excesivas del gasto social a partir de la incorporacin
de particulares en reas restringidas.
En algunos casos, el propsito por establecer
medidas flexibles, selectivas y eficaces, result una
paradoja que conllev a la multiplicacin de reglas
entre los mbitos desincorporados. Si la retrica
subray la vigilancia de la competencia econmica,
as como garantizar la prestacin de los servicios que
antes brindaban las instituciones pblicas, en los
hechos, el proceso implic crear un mayor nmero de
procedimientos. Dicho de otro modo, las constantes

demandas de regulacin, por la transformacin del
Estado benefactor o por la liberalizacin econmica, lejos de simplificar o mejorar, se volvieron ms
complejas. Cuando la regulacin no reconoci las
condiciones propias de cada mbito se manifest la
falta de correspondencia en tres momentos:
Incompatibilidad entre el derecho y las demandas
de regulacin. Tal discrepancia surge cuando el marco
jurdico no presenta relacin o congruencia alguna
con las condiciones imperantes del medio que se
pretende regular.
Exceso de procedimientos normativos. La saturacin de reglamentos atomiza la jurisdiccin de las
instituciones y de los individuos, lo que resulta tan
inconveniente como cuando se sucede una extremada
reduccin de reglas que centralizan procedimientos
y atribuciones en pocas instancias.
Politizacin del marco normativo. Resulta al tratar
de imponer al derecho reivindicaciones polticas sin
que exista contencin alguna de por medio, lo cual coloca en constante riesgo los mbitos estratgicos que
14 La literatura de los ltimos 20 aos es amplia. Amn de las investigaciones mencionadas en la nota anterior, destacan las tesis de Nora
Simn y Alain Minc sobre la sociedad de la informacin (La informatizacin de la sociedad, Mxico, fce, 1987); las opiniones de Jean Baudrillard sobre la realidad (Cultura y simulacro, Barcelona, Kairs, 1978) y la idea de informacionalismo de Manuel Castells (conjuntamente con
Pekka Himanen, El Estado de bienestar y la sociedad de la informacin: el caso finlands, Madrid, Alianza Editorial, 2002).
15 Vid. Octavio Islas Carmona y Fernando Gutirrez Corts, La comprensin de internet como extensin del Estado, en Razn y Palabra
Primera Revista Electrnica en Amrica Latina Especializada en Tpicos de Comunicacin, ao 3, nm. 10, abril-junio de 1998, en http://www.
razonypalabra.org.mx/anteriores/n10/octavio.htm.
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deben quedar fuera de la influencia de los gobiernos

en turno o expuestos a la confrontacin poltica.16
Por tanto, una adecuada regulacin no puede
reducirse a la simplicidad de la vigilancia sobre los
usuarios. Una normatividad pertinente obligara al
Estado asumir las tareas de prevenir, supervisar, en
su caso, sancionar todos aquellos actos que atenten
contra la libertad y los derechos pblicos. En ese
sentido, las pretensiones de alcanzar una regulacin
eficiente para la red parecieran encontrarse en una
situacin precaria.
La poltica de desarrollo informtico en Mxico

En las ltimas dcadas, el desarrollo tecnolgico estableci nuevos procedimientos para el intercambio
de informacin en el mundo. Desde su inicio, la red
de transferencia de datos recorri distintas fases.
Surgi como un proyecto en plena Guerra Fra, cuando
el Departamento de defensa de Estados Unidos se dio
a la tarea de disear una estrategia de resguardo a
partir del establecimiento de protocolos de transmisin entre varias computadoras distantes. La clave
resida en continuar actualizando la informacin
del sistema a pesar de que sus servidores o enlaces
pudieran ser afectados o destruidos.17 Con numerosas
adecuaciones, la red se transform en un proyecto
acadmico encabezado por universidades y apoyado por las investigaciones de ingeniera satelital,
junto con el auxilio econmico de corporaciones y
empresas. De esta forma, hacia la dcada de los 60
la informtica y sus aplicaciones en la red comenzaban a constituir una herramienta importante para
el desempeo de diversas tareas en la industria o en

los servicios, aunado al uso otorgado en proyectos
cientficos o educativos.
Durante ese periodo, el Estado mexicano se desempe como un incipiente consumidor de recursos
informticos para atender labores que le exigan su
desempeo pblico y el funcionamiento interno de
algunas de sus dependencias.18 Ms tarde, aun cuando
se contaba con experiencia en telecomunicacin desde
haca ms de dos dcadas, las decisiones del gobierno
mexicano se caracterizaron por improvisar respuestas
ante la ausencia de planes estratgicos propios para
el sector. Todava poco antes de la dcada de los 80 el
gobierno federal no mostraba inters en incluir especficamente este regln entre los programas de
desarrollo nacional.
Conforme increment la demanda de equipos de
cmputo, se ampli la infraestructura informtica
por la reduccin de costos y la facilidad de operacin.
Las empresas que controlaban el sector insistieron
en la apertura de las fronteras y en las respectivas
reducciones arancelarias.19 Esas fueron las presiones
en las que el Estado tuvo que verse como un cliente
obligado a planear su inversin y a definir una poltica
informtica. Contra una gran cantidad de oposiciones
y ante la ausencia de mltiples recursos, la red comenz operaciones en Mxico en 1988. En un primer
momento apareci como un proyecto organizado por
universidades para convertirse ms tarde en un esquema dominado por grandes corporativos comerciales de
las telecomunicaciones. Aunque desde febrero de 1989
Mxico haba logrado incorporarse a la red, fue hasta
el sexenio del presidente Ernesto Zedillo cuando se
formul un plan del sector, denominado Plan Nacional
16 A. V. Snchez, op. cit., pp. 132 y 133.

17 La Advanced Research Projets Agency (arpa), encargada del proyecto militar, alcanz a conectar cuatro computadoras en 1969 y tres
aos despus sum 40 enlaces. Para entonces, la red fue instalada en Europa lo que permiti establecer vnculo electrnico en 1973 con
Estados Unidos. Hacia 1985 alcanz un crecimiento significativo cuando la National Science Foundation (nsf) instal computadoras en
varias universidades. Hacia 1993, la nsf se retir de la red para dejar su administracin a operadores privados.
18 Los primeros usuarios de tecnologa informtica en Mxico fueron la Comisin Federal de Electricidad que adquiri un equipo univac 60/120
en 1956. La Universidad Nacional Autnoma de Mxico instal una ibm 650 en 1959, mientras que en ese mismo ao la Secretara de Hacienda
contrat dos univac uss. Hacia 1964 se estimaba que el total de 65 instalaciones de cmputo se encontraban distribuidas en el sector pblico
y privado. Vid. Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (shcp), Programa de desarrollo informtico 1995-2000, Mxico, shcp, 1996, pp. 21-29.
19 Antes del Acuerdo de Libre Comercio para Amrica del Norte, la apertura a la adquisicin de computadoras se haba iniciado. Las firmas
extranjeras que dominaban el mercado en Mxico fueron inicialmente ibm, Corona (que ms tarde derivara en Apple Computers), as como
Acer, hp o Compaq. Entre los esfuerzos marginales de compaas nacionales apareci Printaforum, marca dedicada al ensamble de equipos
con piezas producidas en pases orientales, as como Lanix, la cual tuvo un origen en el norte del pas y con una vida efmera.
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de Desarrollo Informtico 1995-2000, con el que se

procur responder a necesidades educativas, de salud,
seguridad y justicia de la poblacin.20
La elaboracin del programa tuvo como antecedente en 1993 la reunin del Grupo Consultivo de Poltica Informtica.21 En coordinacin con el Instituto
Nacional de Estadstica Geografa e Informtica y la
Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, el grupo se
dio a la tarea de consultar las sugerencias de empresas, universidades y entidades vinculadas a la industria del cmputo. Los trabajos dieron como resultado
la propuesta de los Elementos para un Programa
Estratgico de Informtica.22 Dicho marco estableci
los lineamientos de la poltica informtica con base
en los criterios de autodeterminacin tecnolgica,
acceso universal y abierto, competencia entre proveedores de bienes y servicios informticos, y respeto a
los derechos de privacidad y propiedad.23
El plan reconoce que el pas no puede abstenerse
de aprovechar el potencial tecnolgico, y segn seis
objetivos generales sugiere: promover los beneficios
de la informtica; impulsar la formacin de recursos
humanos; estimular la investigacin cientfica y
tecnolgica; fomentar el crecimiento de esta industria; propiciar la infraestructura de redes de datos; y
consolidar la coordinacin y disposiciones jurdicas
adecuadas para la actividad informtica.24
Amn de estos dos ltimos objetivos, el programa
no logr incluir las expectativas de crecimiento para
la red a pesar de que el pas sumaba ms de cinco

aos de experiencia de conexin. No se elabor un
diagnstico del intercambio electrnico, tampoco se
propusieron estrategias especficas para el sector,
mucho menos quedaron claras las orientaciones
para la operacin de redes informticas. Contra sus
deficiencias y omisiones, el programa constituy un
referente de trabajos como Red Escolar, as como de
Educacin a Distancia, de la Secretara de Educacin
Pblica; en particular, represent el antecedente del
Sistema Nacional e-Mxico.
Con los cambios ocurridos en el pas al relevo de la
Presidencia de la Repblica en 2000, se esperaba una
nueva concepcin en las polticas de desarrollo informtico.25 El nuevo gobierno puso en marcha el proyecto
e-Mxico con la intencin de iniciar una revolucin
tecnolgica conectando electrnicamente a los 2,429
municipios del pas y comunicar de manera simultnea
a 3,200 centros digitales. Sin embargo, los supuestos
sobre los cuales debera funcionar la red bajo el nuevo
rgimen pueden observarse en el proyecto e-Mxico
donde plausiblemente se descubren sus limitaciones
si se confrontan los resultados de su operacin.
Destacar el inventario de omisiones que conforma
e-Mxico no representa grandes dificultades.26 La
realizacin del programa frente a los hechos padece
constantes problemas por la falta de coordinacin
administrativa entre diversas entidades participantes. Muchos de los telecentros instalados operan
20 Publicado el 6 de mayo de 1996.

21 Integrado por Jorge Macedonio Alans, Jorge Amigo, Sergio Autrey, Alfredo Bustos, Felipe Bracho, Enrique Caldern, Alfredo Capote,
Ral Carballeda, Cristina Casanueva, Micael Cimet, Carlos del Cueto, Felipe Dez Martnez, Jaime Espinoza Nares, Jacinto Gonzlez Gasque,
Fernando Jaimes, Carlos Jaso, Guillermo Lpez, Cristina Loyo, Juan Ludlow, Antonio Medina Mora, Ral Medina Mora, Gastn Melo, Enrique
Melrose, Alfredo Phillips G.,Carmen Quintanilla, Soledad Robina, Gabriel Rodrguez, Antonio Snchez Aguilar, Jean Francois Thions, Mario
Villalobos, Roberto Villarreal, Ricardo Zermeo y Carlos Zozaya.
22 Macedonio Alans, et al., Elementos para un Programa Estratgico de Informtica, Mxico, Instituto Nacional de Estadstica Geografa
e Informtica, Grupo Consultivo de Poltica Informtica, 1994. Puede consultarse todo el documento en
http://www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ge/contenidos/modulo3/material/elementos.pdf
23 El Programa concibe a la informtica como la conjuncin de tcnicas de manejo de la informacin, computacin, microelectrnica,
telecomunicaciones y aspectos de administracin. Vid. shcp, op. cit., p. 5.
24 Idem.
25 Con la instalacin del sistema de alta velocidad, el presidente de la Repblica declar: Con el Sistema e-Mxico incorporamos a nuestro
pas a la sociedad de la informacin, reduciendo la brecha digital, reduciendo la brecha entre los que tienen acceso a las tecnologas de la informacin y del conocimiento y los que no la tienen, es un paso fundamental hacia la equidad, hacia la igualdad de oportunidades que estamos
impulsando (citado en El Siglo de Torren, lunes 9 de junio del 2003, en http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/34616.html).
26 Un exhaustivo examen de las deficiencias del proyecto lo ha realizado Gabriel Prez Salazar en Anlisis crtico del Sistema Nacional
e-Mxico: la estrategia web del gobierno federal para la reduccin de la brecha digital, Mxico, unam, 2004 (tesis de maestra) y en La
brecha digital y el Sistema Nacional e-Mxico: la sociedad civil en el olvido, julio de 2003, en http://www.inteligenciacolectiva.org/principal_proyectos_articulos03.pdf
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con limitaciones. El portal confronta conflictos de

compatibilidad con otras plataformas distintas a las
de Windows, por lo que resultan cuestionables sus
garantas de accesibilidad. A pesar de mostrarse una
gran amplitud de posibles vnculos en e-Mxico, un
porcentaje significativo de ellos contiene errores o
desvos del portal. Amn de los problemas tcnicos,
del incumplimiento de estndares de calidad, de
licitaciones equivocadas y poco transparentes, o
de los desaciertos para adquirir programas y equipos,
tal vez, lo ms plausible sea el enorme gasto realizado
en contra del pobre beneficio para sus usuarios.
La esperanza de los planes de los recientes gobiernos se traduce en una representacin optimista de la
economa que contempla a las tecnologas y a la red
como herramientas para el crecimiento y smbolo de
actualidad: en la industria facilitan la organizacin
del trabajo, flexibilizan la produccin y la innovacin,
automatizan los procesos de manufactura, mejoran
la comercializacin en mercados tanto locales y externos. Sin embargo, los resultados de estas polticas
no necesariamente se han traducido en crecimiento
econmico o han derivado en beneficios directos para
las poblaciones que se deseaban comunicar.
Hasta ahora el Estado se desempea como el
principal consumidor de tecnologa en condiciones
de lenta y costosa renovacin. Para los proveedores,
esta oportunidad presenta una provechosa ventaja,
siendo los principales distribuidores de electrnica
grandes firmas extranjeras favorecidas por breves
ciclos de vigencia de sus productos. Por su parte,
las empresas locales actan como filiales de firmas
externas; en su caso, su funcin queda subordinada
para complementar adquisiciones o prestar servicios
de instalacin y mantenimiento.
Independiente de la procedencia poltica o de
filiacin ideolgica de los criterios con los que se han
suscrito los planes del sector informtico del pas,
la pretensin del Estado ha sido encontrar en la red
un instrumento de aliento al comercio, por encima
de conformar un espacio con garantas de proteccin
para los usuarios. En los hechos, la red ha tenido ms

utilidad para el discurso poltico que para apoyar la
formacin educativa de las comunidades de usuarios.
Asimismo, como instrumento pblico, ha servido ms
a la recaudacin fiscal que a la comunicacin entre
los ciudadanos. Por eso, llmese de una manera o de
otra, las actuales polticas para el sector informtico
permanecen sujetas a los propsitos de flexibilizar
los mercados. Ante ello, el Estado pareciera mirarse
como un cliente que no tiene muy claro el desempeo
de su papel regulador en la red.
La regulacin de la red en Mxico

Los cambios experimentados en las telecomunicaciones en los ltimos aos han tenido dos grandes
escenarios; uno de tipo tcnico, y otro ms de carcter normativo o de organizacin. En lo tcnico,
desde hace dos dcadas se presentaron innovaciones
en ms de 80 pases, y su caracterstica principal
lo constituye la transportacin electrnica de voz,
texto e imgenes, gracias a la digitalizacin de las
redes que posibilitan el envo de informacin. En
Mxico estos procesos continan dependiendo de la
estructura telefnica para la transferencia de datos,
aun cuando la tendencia general es el empleo de la
radio, el cable o la transmisin por banda ancha.
En el entorno de la organizacin, el Estado dio
paso a la separacin de las funciones de operador
telefnico para replantear su participacin en torno
a las nuevas reglas del juego econmico. Las legislaciones se orientaron hacia la constitucin de normas
para que las empresas privatizadas se hicieran cargo
de cumplir las obligaciones que contrajeron al adquirir
bienes pblicos. Mientras tanto, en Mxico, se presentaron situaciones ambiguas que motivaron mltiples
objeciones. Se propuso, por un lado, impulsar la
competencia entre las empresas prestadoras de los
servicios de telecomunicaciones; y por otro, obligarlas
a proporcionar servicio telefnico universal.27
27 Ana Luz Ruelas Monjardn et al., La Reforma de las telecomunicaciones en Amrica del Norte, en Guillermo Ibarra y A. L. Ruelas Monjardan (coords.), Canad y Mxico en los procesos de globalizacin. Fronteras tensionadas en Amrica del Norte, Mxico, Miguel ngel Porra,
Universidad Autnoma de Sinaloa, 2000.
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En particular, el debate acerca de la regulacin

de la red en Mxico ha resultado casi inexistente.
Algunas posturas desde la perspectiva legal, de la
comunicacin y otros de ndole educativa, sirven
para describir el limitado inters en el tema frente a
los problemas que representa el manejo de este tipo
de tecnologa para el desarrollo del pas.
A pesar de esta ausencia, en el mundo se pueden
identificar dos tendencias contrarias a los propsitos
de regulacin de internet. Una corriente nace en el
seno mismo de las comunidades de usuarios bajo
una inclinacin ideolgica libertaria. La postura se
declara a favor del trabajo creativo en comunidad y
se opone a la imposicin de controles y al establecimiento de cualquier tipo de autoridad que limite
el acceso y la operacin del sistema. Esta posicin
es adoptada por sectores especializados, ingenieros,
programadores, matemticos, grupos de intelectuales, periodistas, profesores universitarios y activistas de derechos humanos, entre otros.28
Una segunda orientacin proviene involuntariamente de la tendencia general por desrregular los
mbitos de la economa. En virtud de la expectativa
de los pases en desarrollo para expandir las telecomunicaciones como parte de sus estrategias, el
requisito fue contar con un amplio margen de accin.
En trminos concretos, esta no regulacin, se refiere
a la separacin del Estado para operar el sistema. En
el caso de la red, destaca el hecho de que Internet
surgi al momento de iniciarse la desregulacin de
las telecomunicaciones en todo el mundo, y se form
bajo el supuesto de que el sistema poda autolimitarse y contener los suficientes recursos para establecer
su propia normatividad.
Una vez instalada la red, sta ha necesitado sostenerse en polticas y normas consistentes. En pases
desarrollados, una de las bases que ha seguido la
regulacin del comercio electrnico es la propuesta
de la Organizacin de las Naciones Unidas. Tal sugerencia parte del principio de equivalencia funcional,
el cual advierte que todo lo determinante por la ley
fuera de internet, debe asumirse dentro de la red. De
28
otro modo, si algo es ilegal en el mundo real, debe

serlo tambin en el llamado mbito virtual.
Los pases de economas desarrolladas han adoptado tales criterios por tres motivos. El alto nivel de
recursos o bienes en riesgo que se comercializan; el
incremento de ataques en la red; y, la demanda de
las comunidades de usuarios de estos pases. De esta
manera, se han establecido normas y sanciones dentro de un mismo mbito jurdico, se han promovido
instituciones de vigilancia y acuerdos internacionales. En cambio, en pases de economas rezagadas,
al no desplazar intercambios significativos en la red
y al no contar con una comunidad demandante, la
regulacin no ha resultado prioridad alguna.
Mientras el mundo instalaba su infraestructura
de comunicacin electrnica, Mxico se mantena
ajeno a los intentos de su operacin. Al tiempo en
que los pases del mundo desarrollado se preparaban
para hacer frente a las contingencias y riesgos de la
red, los gobiernos mexicanos se mantenan indiferentes a los problemas de seguridad; a pesar de que
el periodo ha sido breve, la historia de omisiones en
la red es recurrente.
Mucho antes de que la red se instalara en Mxico,
el mundo ya estaba vinculado por medio de un amplio
sistema satelital que conectaba las redes Arparnet e
Intranet. A principios de la dcada de los 70, los servicios de correo y conversacin electrnica iniciaban
su desarrollo. Para 1971, la empresa Bolt Beranek y
Newman Inc. informaba el avance de programas de
correo, al mismo tiempo en que comenzaban a funcionar salones de charlas o chats, patrocinados por la International Conference on Computer Communications
en Washington. Desde 1979, Telenet lleg a brindar el
primer servicio pblico como una suerte de versin
comercial de Arpanet; a la vez, se fueron creando organismos de administracin y nomenclatura informtica
para acuerdos o convenios internacionales como la
Internet Configuration Control Board.
Previo a la incorporacin de Mxico a la red,
tambin se conocan en detalle las amenazas por
contaminacin de virus, ataques a servidores, o
Un razonamiento elocuente puede encontrarse en I. Pekka, op, cit.
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bien, experiencias de sabotaje e intromisiones para

saquear informacin. Aunado a ello, haban sido
difundidas ampliamente las agresiones en contra de
aplicaciones de acceso que llevaron a la desaparicin
de redes debido a la propalacin de archivos infectados. Por caso, el 27 de octubre de 1980, Arpanet dej
de operar completamente a causa de la propagacin
de un virus informtico.
Al mismo tiempo, mltiples colapsos ocurrieron
por accidente. En diciembre de 1986, Estados Unidos
qued fuera de la red debido al rompimiento del cableado de fibra ptica de la telefnica at&t con el cual
se comunicaban cuatro importantes ciudades norteamericanas. Dos aos ms tarde, apareci internetworm, un dispositivo duplicador que lleg a estropear
a 6,000 de los 60,000 sitios existentes entonces en la
red. Frente a ese tipo de contingencias comenzaron
a disearse los primeros sistemas de proteccin. Por
tal motivo, y en respuesta a las necesidades que se
suscitaron por el ataque del virus Morris, fue creado
el Computer Emergency Response Team (Equipo de
Soluciones de Emergencia de Computacin).
Mientras que el mundo despleg esfuerzos por
establecer mayores condiciones seguridad a la red,
el gobierno mexicano se mantuvo ajeno a su incorporacin y a su operacin. Primero, porque an no
se podan advertir las tendencias del crecimiento
que alcanzara la red en los siguientes aos. Segundo, el gobierno mexicano no se observaba como
administrador de una estructura de esta clase. En su
caso, se trataba de un programa que corresponda
ser conducido por las universidades y centros de
investigacin o por las empresas privadas, como
finalmente result ser. Y tercero, el proyecto de
conectividad no apareci dentro de las prioridades
que se haba fijado el Estado, al menos durante el

periodo de 1988 a 1994.29
Por ahora, se estima que el grueso de la poblacin
en Mxico emplea internet para comunicarse, consultar informacin o cumplir trmites administrativos,
en contraste con el incremento de operaciones mercantiles o contractuales realizadas cotidianamente.
En los prximos aos se espera la ampliacin de redes locales, la multiplicacin de respaldos de datos
personales, as como la reduccin de los costos de
servicios y, consecuentemente, que la suma de tales
operaciones demande mayores garantas de confiabilidad. Hasta ahora, el proceso por brindar seguridad
en la red en Mxico desde su instalacin en 1988
hasta la actualidad, muestra cuatro momentos.
Primer momento de 1989 a 1995: instalacin

de la red30
Instalada la red en 1989, las universidades y los centros de educacin superior actuaron como los nicos
proveedores de acceso en el pas con una orientacin
principalmente dedicada a aplicaciones cientficas, de
investigacin y con el predominio del idioma ingls. El
momento se caracteriz por la aparicin de plataformas
tecnolgicas bsicas que exigan una administracin
compleja y conocimientos expertos tanto en comunicacin como en electrnica y matemticas.31
En esta primer etapa el nmero de servidores y
de sitios electrnicos nacionales era muy pobre, los
servicios de comunicacin, correo electrnico, conversacin en grupo, eran incipientes y presentaban
grandes dificultades de accesibilidad y manejo. Bajo
tales caractersticas de uso, la seguridad tcnica, las
29 Al principio del sexenio de Carlos Salinas de Gortari tales prioridades tenan otra orientacin. Polticamente haba que legitimar su
gobierno frente a un proceso electoral cuestionado abiertamente, lo que en sus propias palabras signific: Ganar la Presidencia desde la
Presidencia. En el plano econmico, y ante el enorme peso de la deuda externa, la administracin de un sistema de comunicacin administrado por el Estado contravena el proyecto de desincorporacin de empresas pblicas, o de liberalizacin de la economa nacional. La venta
de Telmex al grupo Carso o los apoyos al sistema Panansat y al empresario Carlos Autrey en proyectos de telecomunicaciones lo confirmaran
ms tarde.
30 Mxico se anticip a pases ms desarrollados: Alemania en septiembre de 1989; Australia en mayo de 1989; Japn en agosto de 1989;
Reino Unido en abril de 1989, o Suiza en marzo de 1990.
31 El 1 de febrero de 1989, el Instituto Tecnolgico de Monterrey instal el primer nodo de conexin de internet en Mxico. Semanas ms
tarde, el Instituto de Astronoma de la unam estableci el segundo nodo nacional.
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normas jurdicas o la presencia de alguna entidad reguladora de la red resultaban tan inapropiadas como
inconvenientes.32 El contexto general de esta etapa se
distingui tambin por la poltica de liberalizacin de
la economa, el debilitamiento de los vnculos corporativos, el establecimiento nuevas relaciones con la
Iglesia, las recurrentes crisis del campo y del sistema
financiero, la aparicin de asesinatos polticos, y el
resurgimiento de movimientos guerrilleros.
Segundo momento de 1995 a 1998:

comercializacin de operacin de la red
Para 1995 la red en el pas entr en una etapa caracterizada por la presencia de particulares y grandes
corporativos multinacionales como proveedores que
desplazaron a las universidades asumiendo el control
sobre el servicio de acceso y operacin.33 La red se
multiplic, se hizo ms compleja, aunque el ambiente
de operacin para los usuarios se volvi, por decirlo
en trminos de la poca, ms amigable. Los principales servicios se orientaron a un uso comercial
y de informacin general por encima de los temas
de educacin o de desarrollo cientfico. Las pginas
recreativas y la diversidad de idiomas se ampliaron
permitiendo un mayor acceso de usuarios.
La seguridad tcnica tuvo que incrementarse
debido a la multiplicacin de atentados a servidores
y a usuarios particulares, en contraste con el vaco de
normas jurdicas o instancias de supervisin. Tal vez
el antecedente ms significativo fue que, en medio
del predominio de grandes firmas, persisti un incipiente inters del gobierno hacia internet; en tanto
que los intereses particulares y comerciales sacaron
provecho de las ventajas de la red.34 El gobierno

hasta entonces se mantuvo alejado de participar
lo que indirectamente contribuy a dejar el camino
abierto a usos indebidos.
Para subsanar esta ausencia en septiembre de
1996 empez a operar el Sistema Internet de la
Presidencia de la Repblica, con el apoyo del Instituto Tecnolgico de Monterrey del Estado de Mxico.
A partir de los acontecimientos por la muerte de
campesinos de la comunidad de Acteal, Chiapas, en
1997, diversos sitios o pginas electrnicas fueron
atacados. En febrero de 1998 el grupo denominado
X Ploit Team grafite las pginas de la Secretara de
Hacienda,35 el inegi, la Comisin Nacional del Agua,
el Senado de la Repblica, la Secretara de Salud.
Estos ataques incluyeron tambin al Instituto
Politcnico Nacional, al Tecnolgico de Monterrey,
Bancomer. Por su cuenta, el movimiento zapatista
en la red atrajo el apoyo de grupos de hackers de Holanda, Italia y de Norteamrica. Un ejemplo de este
apoyo lo ilustra el grupo, Ars Electrnica de Estados
Unidos que en 1998 realiz un ataque simultneo en
contra de tres objetivos: Zedillo, el Pentgono y la
Bolsa de Valores de Frankfurt.
Durante 1998, la vulnerabilidad mostrada por
la red mexicana, signific la proliferacin de todo
tipo de estafas, que no tenan nada que ver con
ningn movimiento ideolgico o vinculado a alguna
reivindicacin poltica. En este periodo se atacaron
servidores bancarios, se afectaron transacciones
financieras, se saque informacin confidencial de
empresas y particulares con fines de lucro. El llamado
underground delictivo actuaba en medio de la impunidad total. Lo que este problema demand entonces
fue regular al sistema urgentemente.
32 En enero de 1992 se cre Mexnet, asociacin orientada a discutir la regulacin de la red y acceso gratuito. Del total de 45 dominios
.mx, 40 correspondan a instituciones acadmicas y 5 a empresas.
33 El 10 de octubre de 1995, el nmero de dominios comerciales ascendi a 100, superando los dominios de instituciones educativas (85).
El total de dominios .mx entonces ascenda a 211.
34 Tres casos de descuido. Primero, en abril de 1994, Justin Paulson, de la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU, dise las
primeras pginas del ezln, lo cual motiv la multiplicacin de este movimiento y sin respuesta del gobierno. Segundo, en 1995, Laura Sinz,
empleada del consulado de Mxico en Nueva York, public en internet el Primer Informe de Gobierno de Ernesto Zedillo. Lo que puso en
evidencia que ni la Secretara de Relaciones Exteriores ni Comunicacin Social de la Presidencia contaban con pginas electrnicas. Tercero,
de 1995 a 1996, otro empleado de Comunicacin Social mantuvo una versin del gobierno mexicano; el registro en los principales motores
de bsqueda estuvo hospedado en: http://www.davila.com.mx/presid/mexico.htm.
35 Sobrepusieron la imagen de Zapata, anotando: Nuestra afiliacin no es ninguna, no pertenecemos al ezln, pero ste es nuestro derecho
de libre expresin como mexicanos.
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Por esta razn se cre, en 1998, la polica ciberntica: con el fin de perseguir fraudes electrnicos,
amenazas de sabotaje de informacin, prevenir la
comunicacin para la venta de drogas y armas ilegales, ataques de virus, clonacin de tarjetas bancarias, y la pornografa infantil en lnea. Al mismo
tiempo, como un proceso paralelo, los problemas de
seguridad pblica se multiplicaron por lo que fueron
reorganizadas las instancias de la Polica Federal de
Caminos, de la Procuradura General de la Repblica, de la Secretara de Gobernacin y del cisen para
formar la Polica Federal Preventiva.
Tercer momento de 1999 al 2001: primer marco

jurdico para regular la red en Mxico
En mayo de 1999, se incluyen en el Cdigo Penal
Federal los conceptos de delitos informticos por
acceso a sistemas particulares, de gobierno y del
sector financiero. En enero del 2000, se publican dos
nuevas leyes: la Ley de Obras Pblicas y Servicios y la
Ley de Arrendamientos, Adquisiciones y Servicios del
Sector Pblico para normar al sistema Compranet.36
Para mayo se reforman cuatro leyes en materia de
comercio electrnico: Cdigo de Comercio, Cdigo
Civil Federal, Cdigo Federal de Procedimientos Civiles y Ley Federal de Proteccin al Consumidor con
el fin de validar contratos electrnicos y proteger al
consumidor en operaciones en lnea.37 El problema
es que este tipo de reglamentacin se orient ms a
la proteccin de los intercambios comerciales entre
las empresas, que a la proteccin para los usuarios
o ciudadanos.
Cuarto momento 2002-2009: condiciones actuales

La infraestructura actual del gobierno en materia
de seguridad en la red se apoya a nivel federal en
la Polica Ciberntica; la Procuradura Federal de la
Repblica, pgr; la Agencia Federal de Investigacin,
afi; el Centro de Investigacin y Seguridad Nacional,
cisen, la Seccin 2 del Estado Mayor Militar y la Direccin General de Trfico y Contrabando de la Polica
Federal Preventiva.38 Entre los vnculos externos que
se han establecido, la Polica Ciberntica mexicana
participa con el Grupo 24X7 en colaboracin con
policas incorporadas al Grupo de los Ocho, a travs
del High Tech Force (organizacin internacional para
persecuciones), la cual est aliada con el Home Lance
Security de Estados Unidos.
Tal pareciera que se cuenta con una red resguardada y que el concepto de seguridad es un mbito
tcnico o que corresponde a una cuestin de ndole
jurdica. Sin embargo, la respuesta no es completa.
En Mxico la legislacin est dispersa y la proteccin
de la red no forma parte de una ley especfica para
delitos cibernticos. Generalmente estas normas
presentan ambigedad y contrariedad entre la calificacin del delito y la asignacin de penalidades. Lo
ms concreto al respecto es el captulo denominado
Acceso Ilcito a Sistemas de Informacin, creado
en 1999 en los Artculos 211 bis 1 al 211 bis 7 del
Cdigo Federal Penal. El problema seala: Al que sin
autorizacin modifique, destruya o provoque prdida
de informacin contenida en sistemas o equipos de
informtica protegidos por algn mecanismo de
seguridad, se le impondrn de seis meses a dos aos
de prisin y de cien a trescientos das de multa.
36 Al mismo tiempo, la red continuaba creciendo. El 31 de enero de 2000, ltimo ao de Zedilllo, el total de dominios .mx ascenda a
30,748 y el nmero estimado de usuarios de internet fluctuaba entre dos y tres millones.
37 Hacia octubre del 2000, se firma la colaboracin entre la Secofi, el Colegio Nacional de Corredura Pblica Mexicana AC. y la Asociacin
Nacional del Notariado Mexicano para establecer mecanismos de administracin de certificados digitales y acceder al Registro Pblico de
Comercio. En junio 2001 se reforma la Ley de Instituciones de Crdito con lo que se permite a los bancos realizar operaciones con particulares
por medios electrnicos.
38 dc Mxico rene a policas del pas, empresas de seguridad, la unam. La organizacin es por subgrupos: polticas de uso y regulacin,
encargada de revisar los cdigos ticos; contingencias informticas, establecida para actuar contra ataques como virus, remailers. etc;
capacitacin, es un rea de entrenamiento de personal. Nuevas tecnologas, la preside la unam. Security e-Mxico, se incorpora regiones
apartadas. Adems se cuenta con vnculos al servicio con varias ong por robo de menores y pornografa infantil.
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Se entiende que si en un equipo de cmputo

no tiene instalado un firewall, algn dispositivo
antivirus u otra aplicacin de proteccin, entonces
quien invada a dicho sistema puede quedar impune
de castigo. En su caso, la penalidad remite a una
sancin de poca severidad que va de seis meses a
dos aos de acuerdo con el perjuicio realizado. La
ley tampoco contempla con precisin delitos como la
pornografa infantil. Mientras en el Cdigo Penal del
Distrito Federal se sanciona la pornografa infantil,
no se llega a especificar que sea en la red o en otro
medio electrnico, por lo cual las acciones de este
tipo quedan sin ser sancionadas y consecuentemente
sin posibilidades de responsabilidad alguna dentro
de la ley.
Hace algunos aos el grupo DC Mxico mantena
un grupo para promover la reforma al Cdigo Penal
Federal y otras leyes que estn relacionadas con

delitos informticos y cibernticos. En el grupo se
estudiaban tratados y acuerdos con otros pases,
para prevenir, investigar y detener sospechosos,
y juzgarlos o extraditarlos. Se han elaborado propuestas para regular los delitos informticos en la
58 Legislatura. No obstante, tales sugerencias no
llegaron a ser revisadas por la Comisin de Comercio
de la Cmara de Diputados. En suma, se puede suponer que bajo las actuales condiciones de operacin
la red en Mxico an no ha entrado en un estado
de permanente riesgo. Ello no ha sucedido porque
las normas o las instituciones encargadas resulten
suficientes y eficientes para garantizar seguridad a
los usuarios, sino porque todava en la red, no estn
integrados procesos cruciales por los que se puedan
establecer intercambios de bienes.
Nueva competencia econmica e introduccin de prcticas irregulares

en la red
El camino que ha continuado el crecimiento de la red
se ha separado mucho de construir un sistema abierto
y de operacin libre como en un inicio fue imaginado
por sus creadores. Hoy cada vez es ms persiste el
predominio de un ambiente formado por los grandes intereses de firmas mundiales. stos marcan las
pautas de acceso y desempeo en el intercambio
electrnico de datos, frente a una intensa competencia econmica que introduce constantemente
prcticas irregulares dentro de la red. El acelerado
desarrollo de las nuevas tecnologas representa, al
mismo tiempo, rutas paralelas a la transformacin de
los modos de organizar la vida y el trabajo. Su papel
es decisivo para asociar las esferas locales con otras
de carcter mundial.39
Este proceso ha significado tambin el establecimiento de jerarquas y asimetras en distintos
rdenes. Los estados nacionales manifiestan menos

capacidad para afrontar la regulacin de los mercados
externos. La toma de decisiones deja de residir entre
las entidades locales y su espacio de intervencin es
cada vez menor en relacin con las normas impuestas
por las prioridades de la economa trasnacional.40
Nuevas formas de derecho de carcter mercantil
o financiero muestran la emergencia de poderes
privados supraestatales extendidos entre los campos
la tecnologa y el terreno laboral. Se afianza una
forma de sistema jurdico descentralizado, que pone
a prueba las leyes nacionales. Mientras el arbitraje
pasa a depender de juicios de tribunales externos,
los pases se ven obligados a subordinar sus normas
locales a la normatividad internacional y a buscar
acuerdos para impedir sanciones o restricciones.
Tales cambios conforman una nueva competencia
39 Las causas de tal comportamiento pueden encontrarse en la lgica que continuaron los cambios generales en la economa despus de
la segunda mitad del siglo pasado. Tres mbitos de la produccin han contemplado nuevas tendencias: la elaboracin de materias primas
no necesariamente contina asociada a la economa industrial; la produccin industrial ha dejado de ser el factor determinante que define
las caractersticas del empleo y los movimientos de capital pasan a convertirse en los motores de la economa del mundo por encima del
financiamiento tradicional que brindaba el comercio. Al respecto, vid. Peter Drucker, La sociedad poscapitalista, Buenos Aires, Editorial
Sudamericana, 1999.
40 Como la omc, Mercosur, la Unin Europea, los acuerdos de comercio as como de cooperacin en materia de seguridad regional, entre
otros.
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que, en gran medida, condiciona la reconversin de

las viejas empresas y la aparicin de nuevas organizaciones. El criterio preponderante de esta lgica
radica en la rapidez para fabricar y colocar nuevos
productos o servicios; lo que permite, a las compaas
lderes, quedarse con el beneficio de la concentracin
y dejar rezagados al resto de los competidores.
En la disputa por el mercado, el triunfo de la empresa pionera es slo momentneo. Mientras que a las
dems les toma tiempo conocer y aplicar los nuevos
procedimientos de elaboracin con caractersticas
similares o superiores, el periodo posibilita a las
compaas innovadoras a alcanzar grandes ingresos y
ofrecer altos salarios. Si el propsito ltimo de cualquier firma se orienta a la obtencin de utilidades y
la acumulacin de capitales, tal ventaja hace que la
contienda sea un permanente relanzamiento de las
empresas y de la reorganizacin de sus estrategias
comerciales. Esta disputa por el mercado obliga a la
inversin de capital en investigacin y en recursos
humanos dado que las tecnologas actuales requieren mayores cantidades de conocimiento y trabajo
especializado. Esto supone que las empresas ante la
imposibilidad de desarrollar procedimientos propios
o invertir en investigacin se ven obligadas a asumir
altos costos de absorcin y pagarlos como importacin de tecnologa o como productos elaborados.
La tendencia que crea este tipo de procesos
presenta tambin efectos secundarios. Destaca la
permanente movilidad y desplazamiento del trabajo
descalificado, presiones favorables a la reduccin
salarial, an para el empleo especializado, contratos laborales temporales, as como la formacin de
grandes grupos de desocupados y debilitamiento
del poder de los sindicatos tradicionales. Frente al
desarrollo vertiginoso de la red result muy diversa
la dinmica que adquirieron las organizaciones dedicadas a los sistemas satelitales o las vinculadas a
la informtica. En el mercado electrnico, las firmas
se caracterizan cada vez por la fragmentacin de las
ramas de la produccin y por adaptarse rpidamente
a las necesidades del consumo.
Reorganizacin de las empresas participantes

en la red
La colocacin de las empresas a partir del desarrollo
de la red corresponde a un sinnmero de fusiones,
alianzas o desplazamientos en el mercado. De esta
forma destacan dos tipos de organizaciones, unas
que ya existan pero que ajustaron su organizacin
interna para dirigirse hacia la elaboracin de nuevos
productos; y otras ms que aparecieron con el propio
crecimiento de la red, estableciendo nuevas pautas
de trabajo y consumo. Muchos de los grandes corporativos trasnacionales aceleraron sus procesos de
cambio iniciados desde el final del siglo pasado. Procuraron diversificar su oferta y redujeron sus costos
financieros trasladndose hacia regiones rentables
de acuerdo con los criterios de salarios y calificacin
de mano de obra. El nuevo mercado oblig a estos
grandes corporativos a participar en la competencia
como si se tratara de organizaciones principiantes.
La primera divisin en las telecomunicaciones fue
obligada en Estados Unidos desde el ao de 1984,
perdiendo las 7 Bells cerca de la mitad de clientes
de larga distancia en un periodo de doce aos. Un
segundo cambio ocurri en 1995 cuando at&t decidi
volver a fragmentarse de forma voluntaria en tres
compaas independientes para enfrentar de mejor
manera a la nueva competencia.
Entre los grandes corporativos que se reorganizaron a finales de los 80 y principios de los 90 destaca
el caso de ibm. Durante este periodo el consorcio
replante la produccin de su sistema operativo os
warp, dio una nueva orientacin a la comercializacin de servidores y maifrenes para plataformas de
intercambio de grandes volmenes de informacin.
Al tiempo, financi proyectos de investigacin y
desarrollo de conectividad. Por caso, en 1983 fue
establecida la European Academic and Research
Network (earn, Red Acadmica de Investigaciones
Europea), con recursos de la propia ibm. La reestructuracin de estas grandes empresas implic en
general la desaparicin de procesos tradicionales
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de manufactura, a la vez que represent una nueva

composicin de su financiamiento, por lo que los
capitales de origen familiar se fueran perdiendo cada
vez ms ante la presencia de recursos externos. Grupos como Cisco, 3com, General Electric, continuaron
procesos semejantes.
Otras firmas medianas ya existentes lograron
cambiar para posicionarse en el mercado con la
fabricacin y distribucin de nuevos productos.
Cyrix estuvo dedicada en su origen a la elaboracin
de procesadores para equipos personales, y por mucho tiempo oper como competidor permanente de
Intel y de ibm. Sin embargo, ms tarde, esta firma
abandonara el sector industrial para encaminarse a
la elaboracin de chips para la telefona celular. En
este mismo periodo la red alcanz a sostener a una
tasa crecimiento vertiginoso. Mucho de este impulso
tuvo origen en la aparicin de pequeas empresas que
rpidamente lograron colocarse en el mercado para
responder a demandas tcnicas que los productores
convencionales no podan ofrecer. Crecieron firmas
como Mosaic o Gopher. La historia de Google no result excepcional. Esta organizacin comenz en los
dormitorios de la Universidad de Stanford, cuando
dos alumnos de ingeniera elctrica y de ciencias
matemticas, Larry Page y Sergey Brin, llegaron a
crear uno de los motores de bsqueda ms conocidos en la red, el cual actualmente genera enormes
ganancias por publicidad.41
Muchas empresas ms nacieron exitosamente y
otras optaron por ser absorbidas por grandes corporativos, como result el caso de Hotmail adquirida
por Microsoft a finales de los 90; o bien, empresas
pequeas que se resistieron a ser compradas y continuaron su crecimiento convirtindose en grandes.
ste es el caso de Netscape conocida por el diseo
de grandes navegadores, la cual se ali en un primer
momento con Microsoft para construir la base de Explorer; sin embargo, ms tarde volvi a desempearse
con independencia hasta alcanzar el tercer valor por

accin ms alto de la historia del nasdaq ipo.
Incorporacin de prcticas irregulares

en el mercado
La dinmica de las empresas tiene un papel relevante. Organiza la produccin y distribucin de bienes
y servicios, otorgan una posicin privilegiada como
proveedor de servicios y productos al Estado, lo cual
permite presionar para regular el mercado conforme
a sus intereses econmicos. Ello hace recurrente
tambin la demanda de las grandes empresas para
exigir garantas de inversin, polticas monetarias
flexibles, procesos inflacionarios controlados, estabilidad poltica y seguridad pblica. Sin embargo, en
muchas ocasiones las estrategias de competencia de
estas organizaciones alcanzan a introducir prcticas
o acciones irregulares dentro del propio mercado,
sin que haya un marco normativo que las supervise
o las sancione. Microsoft y Telmex establecieron
alianzas comerciales con el propsito de mantener
al margen a sus respectivos competidores. Esta
alianza corporativa puede mostrar que la lucha por
el mercado no slo radica en atraer un mayor nmero
de clientes o compradores, sino tambin, en reducir
al mnimo las posibilidades de accin de las firmas
competidoras.
En la estrategia para el lanzamiento del sistema
operativo Windows 95 a finales de los 90, la empresa
Microsoft puso en marcha una campaa de abierta
exclusin de sus adversarios comerciales. Dadas las
mltiples dificultades para que dos o ms sistemas
operativos puedan ser configurados correctamente
en un mismo equipo de cmputo y contra la idea
de una poltica formal de comercializacin de sus
productos, Microsoft no se opuso para que Windows
fuera reproducido, vendido e instalado de manera
41 El nombre del buscador Google viene de su semejanza con la palabra inglesa googol, el trmino para expresar la cantidad de uno por
diez a la cien (un 1 seguido de 100 ceros) (la palabra castellana es ggol). En sus primeros aos, sus servidores indexaron a 24 millones de
pginas con una escasa infraestructura: operaron en un garage en Menlo Park, California; su conexin se estableca con lneas telefnicas,
un cable modem, una lnea dsl y un solo empleado. Sin embargo, el nmero de septiembre de 1998 de la revista pc Magazine, destac a Google
al incluirlo en su lista Top 100 Web Sites de ese ao.
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ilegal en un gran nmero de equipos personales. Era

de esperar que la empresa reportara la prdida de
grandes ingresos. Pese a ello, lo significativo para
Microsoft, no era tanto el posicionamiento de su producto en el mercado, sino reducir las oportunidades
de comercializacin de sistemas operativos como OS
Warp de ibm, Corel, Novel, entre otros. Con la instalacin de copias ilegales de Windows 95 en un gran
nmero de computadoras, automticamente se dej
a estos programas fuera. Contra todos los riesgos,
Microsoft no objet la reproduccin ilegal porque de
esa misma manera liquidaba indirectamente a su competencia. No resulta extrao que solamente hasta
que Microsoft, pudo verse a la vanguardia entre los
mayores proveedores de sistemas operativos y suites
en Mxico, se asumi como el principal promotor
en contra de la reproduccin ilegal apoyando a la
Procuradura General de la Repblica en campaas
como Alianza contra la piratera.
Amn de aprovechar su infraestructura instalada
para la venta de productos de cmputo, los pagos
diferidos, cobertura ilimitada de servicio acompaados de prcticas irregulares, la lgica de Telmex
ha continuado una estrategia semejante a la de
Microsoft para mantenerse a la cabeza como el prin-
cipal proveedor de acceso a internet en Mxico. El

sistema de conexin diseado por Telmex posibilita
compartir una misma cuenta a un nmero ilimitado
de usuarios, generalmente con el desconocimiento
del autntico titular del contrato. Al igual que la
estrategia puesta en marcha por Microsoft, se podra
pensar en un primer momento que existen grandes
prdidas al dejar tcnicamente abierta la posibilidad de la multiplicacin de usuarios que acceden al
servicio sin realizar pago alguno.
No es as, el procedimiento est diseado para
que la falta de ingresos por el uso irregular de cuentas
puedan ser compensada con facilidad al desconectar
simultneamente las lneas telefnicas colgadas y
obligar a los clientes intrusos a marcar de forma
consecutiva para recuperar la conexin perdida. Al
mismo tiempo, el sistema presenta el uso inadecuado
de la cuenta como responsabilidad del descuido del
propio abonado permitiendo la comisin de acciones
irregulares. Una vez ms, el principal objetivo, no
es incrementar la cartera de clientes de la empresa,
sino reducir al mnimo las oportunidades de las firmas
competidoras. Con estrategias de este tipo, Telmex
se han mantenido por encima de att, Compuserver,
Axtel, y otros pequeos proveedores nacionales.
Consideraciones finales
Los recursos tecnolgicos que demandan las comunicaciones en Mxico han sido incorporados sin
grandes restricciones. Mucho del riesgo en la red
se desprende de la manera en que estos recursos
son regulados. El Estado no ha creado suficientes
mecanismos de regulacin, lo que ha posibilitado
que la competencia del mercado contine estando
a favor de grandes empresas frente a consumidores
expuestos a la vulnerabilidad de actos antisociales.
Es oportuno preguntarse acerca de la capacidad de
las entidades reguladoras para vigilar las conductas
anticompetitivas entre los grandes consorcios de

las telecomunicaciones.42 Hacia 1998 mientras la
Comisin de Competencia Econmica lleg a declarar
monopolio al consorcio de Telmex, la Comisin Federal de Telecomunicaciones no impuso sanciones a la
firma ante la falta de informacin para monitorear
sus movimientos contables.
En este contexto, la falta de vigilancia, el incremento del desempleo, la proclividad de la impunidad,
el desplazamiento de empleos altamente especializados en la obtencin de informacin confidencial
42 Howard Rheingold comenta: Prodigy est planteada segn el viejo modelo de los consumidores como mercancas, que funcionan para
las revistas del mercado masivo. Usted utiliza los servicios y contenidos de la cadena televisiva (o servicio en lnea) para extraer una gran
poblacin de usuarios, que le dan informacin detallada acerca de las caractersticas demogrficas, y luego vende a los anunciantes el
acceso a esos usuarios. Adecua el contenido de la revista, programa de televisin o servicio en lnea, para atraer un gran nmero de consumidores con las mejores caractersticas demogrficas, gasta dinero en encuestas y se concentra en grupos para certificar las caractersticas
demogrficas de sus consumidores y luego las agencias de publicidad compran el acceso a la atencin de aquellos consumidores que usted
captur. (La comunidad virtual, Barcelona, Gedisa, 1994. p. 348).
32
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propician el riesgo de usos irregulares en la red. La

disputa comercial provoca que muchas empresas perezcan. Algunas otras se colocan momentneamente
y se desvanecen despus. Ello hace que el personal
especializado no logre incorporarse nuevamente al
mercado laboral. El ambiente de desocupacin ha
extendido una actividad conocida como ingeniera
social, que en sus peores trminos significa la venta
de informacin confidencial de empresas o particulares extrada ilcitamente.
La disposicin para realizar estos actos se alienta
por la existencia de la demanda de informacin para
el control del mercado. De esta forma llegan a sabotearse equipos para ganar ventajas econmicas. A
pesar de ser desconocidas, estas prcticas son cada
vez ms frecuentes. Extraer informacin de manera
indebida ha ocurrido en la esfera de las organizaciones empresariales y, ms tarde, estas prcticas se
han trasladado al mbito privado. La manipulacin
fraudulenta con fines de lucro, la destruccin de
programas o datos, el acceso y la utilizacin desautorizada de informacin personal, generan grandes

beneficios econmicos y causan importantes daos
materiales o morales.
Se ha sostenido aqu que un sistema puede evitar quedar expuesto al riesgo o a la vulnerabilidad
estableciendo una organizacin de reglas y agencias
institucionales que anticipen contingencias. En
Mxico las leyes creadas y las instancias implantadas
no han logrado establecer mrgenes suficientes de
seguridad que permitan a los usuarios ejercer derechos como ciudadanos. Todava en la red prevalecen
dudas cuando est en juego la privacidad de los
usuarios, el intercambio de productos comerciales,
los derechos de autor; al mismo tiempo, no resultan
del todo claras las normas de la competencia en el
mercado de las telecomunicaciones.
Recibido el 11 de mayo del 2009
Aceptado el 2 de diciembre del 2009
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La comunicacin sin cuerpo. Identidad y virtualidad

Jos Alberto Snchez Martnez*
i
Resumen
Abstract
El siguiente artculo reflexiona sobre la identidad y

la virtualidad tecnolgica. Surge de la idea de que
el proceso de comunicacin a travs de internet est
permeado por una fuerte presencia corporal paradjicamente sin cuerpo, lo cual da pauta para discutir la
identidad. En el texto se encuentra un esbozo sobre
la diferenciacin entre identidades y dimensiones de
la identidad, as como el problema de la pertenencia.
El lector encontrar en este artculo un acercamiento
al problema y puentes que intentan relacionar la
corporalidad al problema de la identidad, todo ello
sujetado por la virtualidad.
The following article ponders on the identity and

technological virtuality. It presents the idea that the
process of communication through Internet is permeated by a strong corporal presence paradoxically
without a body, opening a door to discuss the identity. In the text we find a sketch on the differentiation
between identities and dimensions of the identity,
as well as the problem of belonging. The reader will
find in this article an approach to the problem and
bridges that try to relate corporality to the problem
of identity, all subject to virtuality.
Keywords: virtuality, Internet, identity, body.
Palabras clave: virtualidad, internet, identidad,

cuerpo.
* Universidad Autnoma Metropolitana, plantel Xochimilco, Departamento de Relaciones Sociales, Calzada del Hueso 1100, col. Villa
Quietud, del. Coyoacn, Mxico, D.F., 04960.
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Identidad y cuerpo
e sabe que la virtualidad tecnolgica es una realidad de la vida contempornea, est presente
en muchos de los fantasmas activos de la vida
social. El ambiente que le da vida?: redes sociales
(Web 2.0), atisbos de una internet semntica (Web
3.0), WebOs, ambientes 3D, comercio electrnico,
imgenes infogrficas, arte digital, posthumanidad,
hibridacin maquinal, subjetividades postorgnicas. Todas forman apenas un ambiente inmediato
que poco aclara las duras relaciones entre cuerpo
e identidad, pues es necesario observar las fuentes
vivas y complejas de la gnesis de estos espacios y
perspectivas: muds, bbs, Newsgroups.1 Se est, pues,
frente a un panorama complejo.
Lo que se busca en este trabajo, es explorar la
identidad en sus relaciones con el cuerpo en el espacio virtual, entendido en esa doble composicin de
internet, tanto en su versin de las actuales redes
sociales, como en su versin previa. No es del inters
de este trabajo discutir sobre dichas concepciones/
composiciones de internet, diferentes la una de
la otra, distintas simblicamente, con objetivos
y constituciones separadas. La postura sostenida
aqu con respecto a esta discusin, es que las redes
sociales son la versin degradada y empobrecida
de internet frente a su ontologa constitutiva, son
espacios dificultosos para pensar la virtualidad. Y es
que la virtualidad est constituida por informacin,
y la informacin, recordando a Simondon,2 es el resultado de la relacin de fuerzas, lo que en Deleuze,3
probablemente retomando a Hegel, es la sntesis
(el conjunto de sntesis forman rizomas y pliegues:
el pliegue impide que se concentre la identidad). De
ah que las redes sociales representen lo opuesto al

pliegue, permitiendo grandes concentraciones de
identidad (anulacin del proceso informativo). Insisto, sta es una discusin que no aborda el trabajo,
sino que se centra en la identidad y en el cuerpo
en su relacin con lo virtual.
En primer lugar habr que discernir sobre la
identidad; sta siempre implica un sentido relacional con respecto al otro, sea reconocindolo o
negndolo, en la igualdad/diferencia. En el fondo,
la identidad implica alteridad, y podramos decir que
tambin ocurre en viceversa.
La discusin sobre el concepto es inacabable/
inabarcable, pero hay que reconocer que es un concepto fundamentado por la filosofa: quin soy?,
qu soy?. Recordemos el orculo a la entrada de
Delfos gnthi seautn: concete a ti mismo, el cual
contiene toda una discusin sobre lo que soy, la cual
abarcar toda la Edad Media como principio de definicin de s. Es innegable que hoy la presencia de
dicha frase remite a esquemas metafsicos, pues es
nuestra herencia occidental referente a la filosofa,
pero la frase tena mucha injerencia social en la
poca en que fue escrita. Se trataba de un principio
bsico: definirse a s mismo para tener una definicin
social, hoy lo llamamos identidad. El problema que
ms tarde se encontrar y que goza hoy de vigencia,
es que tal definicin siempre es aproximada, o por
qu no decirlo, disgregada, pues la identidad, al igual
que la virtualidad, vive en dimensiones: seala lo
que es pero tambin lo que no se es.
En uno de sus libros,4 Foucault argumenta que el
orculo dlfico pertenece a un momento histrico
1 Las denominadas redes sociales son hoy el espacio desde el cual se habla y se intenta hacer conceptualizacin de lo virtual, en tanto
condicin de la tecnologa; sin embargo, es sumamente relevante destacar que stas son el reducto de comportamientos electrnicos previos,
fundados no en la nocin de espectculo ntimo sino de constituir a internet como un espacio de informacin. Se entiende la informacin
como un principio que permite la individuacin, donde se constituye una paradoja; lo artificial permite darle forma a lo real, pero lo real se
vuelve a s mismo en lo artificial (sentido de cultura). Esto es algo que se puede localizar ms en los entornos de la primera web: muds, bbs,
Newsgroups. Las redes sociales eliminan la dimensin problemtica de este proceso de individuacin colectiva. Para lo de individuacin
vase: Gilbert Simondon, La individuacin, Buenos Aires, Cactus-La Cebra, 2009.
2 Ibid.
3 Vid. de Gilles Deleuze y Flix Guattari, Capitalisme et Schizophrnie 1. LAnti-dipe, Pars, Minuit, 1972; Capitalisme et Schizophrnie 2.
Mille Plateaux, Pars, Minuit, 1980 y Rizoma (introduccin), trad. Umbelina Larraceleta y Jos Vzquez Prez, Valencia, Editorial Pre-Textos,
1977. N.E.
4 Michel Foucault, Tecnologas del yo, Barcelona, Paids, 1996. N.E.
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posterior a la plenitud filosfica de los griegos, por

lo que hay con anterioridad un orculo que rezaba
epimelesthai sauton cuidarse de s mismo. La mayor
parte de las conjeturas relacionales entre identidad
y cuerpo vienen de esta poca, pues cuidarse de s
mismo implicaba prohibirse de muchas cosas a s
mismo: el ascetismo corporal tiene sus races en este
lugar, y qu decir las premisas corporales relativas al
cristianismo. Hoy, las proposiciones contemporneas
que acompaan el cuidado del cuerpo, la salud, la
imagen, pertenecen en cierto nivel a esa idea, slo
que con diferentes funciones y mecanismos.
En ese camino, el concepto identidad es lo que
define al sujeto o a los grupos de sujetos, pero, qu
es eso que lo/s define? Ms all de las conceptualizaciones, Maalouf ensea sintticamente que existen
dos polos que conforman la identidad; se trata de
los documentos de identidad,5 los cuales consisten
en rasgos topogrficos (lugar de nacimiento, fecha),
distintivos (estirpe, sangre, nombre, apellidos) y
tambin corpogrficos (lunares, marcas, huella dactilar, tamao, color, facciones). Todos ellos, y sobre
todo el ltimo, convierten a la persona en sujeto,
pasando de ser un personae (ninguno y todos) a alguien nico; los documentos de identidad son la
primer sntesis del sujeto. A partir de este punto
habra que aadir todas las consecuencias de control
que se institucionalizan y que no hacen sino continuar con la ruptura comunicativa entre el cuerpo y
el mundo de las ideas6. Maalouf habla del examen de
identidad,7 quizs sea ms apropiado denominarlo
informacin de identidad. Se trata de rastrear los
diferentes componentes de la identidad, aqu entra
en juego toda la simblica cultural personal y colectiva, desde donde brota la pertenencia, la matria,
la afinidad a partir de la cual nace la relacin con
los otros: el principio de alteridad. De ah, se puede
sostener que la identidad presupone siempre al otro
partiendo de la suposicin de s mismo, como seala

Turkle; los mundos tecnolgicamente generados al
situar al mismo frente a otros tambin sitan al s
mismo en una nueva relacin con su propia identidad.8
A estas dos dimensiones que Maalouf plantea
se le han llamado de diferentes maneras como veremos a continuacin. Sociolgicamente existen dos
grandes corrientes que han abordado la temtica
de la identidad, sealemos de pasada que pensar
la identidad presupone siempre pensar la cultura:
las teoras de la cultura son siempre teoras de la
identidad, lo que es un individuo, su distincin frente
a los otros y su identificacin frente a los mismos de
un grupo depende siempre de la cultura en la cual
se encuentra/n inserto/s.
Desde el punto de vista de la cultura, los debates
sobre la identidad se enmarcan en dos grandes
perspectivas: la moderna y la posmoderna; y desde
el punto de vista de los actores sociales: la individual y la colectiva. Ambas bifurcaciones resultan
importantes para este trabajo pues, como se ver
en el primer caso, los posmodernos conceptualizan
la identidad como fragmentacin, como un cuerpo
mutable, un elemento desmontable del actor, algo
muy distinto a lo que pensamos sobre la identidad
para analizar el espacio virtual. El segundo caso
consiste en pensar el nivel individual y colectivo en
el espacio virtual como distincin entre el actor que
hace uso de la tecnologa, y los actores colectivos
que forman una comunidad.
De manera general, la identidad participa de dos
elementos, la distincin y el reconocimiento. En el
primer caso, la identidad es la voz del conjunto de
caractersticas y rasgos que se manifiestan en ncleos
de pertenencias o afiliaciones, los cuales distinguen
a un individuo de otro. Tal distincin se da en dos
niveles: por un lado, en la construccin subjetiva del
5 Amin Maalouf, Identidades asesinas, Madrid, Alianza Editorial, 1999, p. 18.

6 Despus de los atentados del 11-S, los documentos corpogrficos comenzaron a ser el centro gravitacional del control, usando tecnologas virtuales instantneas e intentando controlar datos del cuerpo que no maleables: dna, huella irilar del ojo, voz y toda una gama de
biocontrol/biopoder.
7 A. Maalouf, op. cit. p. 24.
8 Sherry Turkle, La vida en la pantalla. La construccin de la identidad en la era de internet, Barcelona, Ediciones Paids Ibrica, 1997, p. 23.
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individuo (imaginario, forma de percibir el mundo,

conjunto de ideas, etctera), la cual nunca ocurre de
manera aislada sino a travs de la interaccin con
esos crculos de afiliacin (algo que Bourdieu llama
habitus);9 por el otro, todo individuo se distingue por
su apropiacin del espacio fsico, desde la proyeccin
de su propio cuerpo, pasando por el territorio, hasta
llegar al conjunto de objetos que posee. Ambos grados
coinciden con lo expuesto a priori en Maalouf.
Con respecto a la virtualidad resultan importantes los dos niveles. Si se concibe que la identidad
es un concepto que engloba distintas dimensiones
de pertenencia de un individuo, si se parte de que
la virtualidad es slo una de las dimensiones del o
de los mismos, se est ya en la interpretacin de la
identidad desde la perspectiva de la cultura moderna. Para algunos pensadores sociales como Weber
o Marx, la cultura moderna se distingue por tres
niveles: el de la diferenciacin, el de racionalizacin y el de la mercantilizacin. Se podra decir que
son tres dimensiones que en s mismas contienen a
su vez otras tantas. Es posible distinguir al sujeto
moderno por su lugar de pertenencia (ncleos de
afiliacin), nivel econmico, ideas polticas, clase
social o estatus cultural, o bien, por su condicin de
consumidor. Podemos sealar que esta concepcin
tiene una vigencia sociolgica importante, ya que
la idea de las mltiples pertenencias contiene una
aplicacin terica en cualquier momento histrico.10 Los estudios sobre la perspectiva de lo que
se llama modernidad, ensean que el sujeto se vio
transgredido totalmente por la transformacin
sbita y lenta a la par de los estilos de vida, esa
transformacin va desde las grandes revoluciones
(industrial, francesa), hasta las cognitivas (cientficas, teolgicas). El sujeto se convirti en un agente
liberado y desarraigado de su estructura comunitaria
para funcionar en un mbito de colectividad social.

se es el panorama que pensadores de la modernidad
nos muestran, desde Marx, Weber y Durkheim hasta
Rousseau y Hobbes, entre otros. En ellos, el problema
de la identidad no aparece claramente, sin embargo,
sus anlisis permiten mostrar que el sujeto social
moderno tiene que dividirse en su identidad con
distintas pertenencias.
La perspectiva de la identidad es interpretada
de manera distinta por los pensadores posmodernos,
es decir, aquellos que descienden del postestructuralismo. Ellos creen que la cultura posmoderna
se distingue por la fragmentacin, por la inmensa
cantidad de opciones que aportan los nuevos estilos de vida, el sentido de lo mltiple. La poca de
lo hiper conlleva (segn Baudrillard) a la ruptura
de la diferenciacin. Bajo las cortinas aparentes del
simulacro, o por qu no decirlo, las cortinas transparentes de la cultura hiperreal, la identidad se vuelve
muchas identidades.11 Para el pensador posmoderno,
la identidad se disgrega en otras identidades que el
individuo puede cambiar constantemente debido a
la oferta de disfraces que existen en la cultura. La
identidad-disfraz conlleva una transformacin constante, una mutacin: hasta qu punto el disfraz
depende slo de la apariencia mvil?, no ser que el
disfraz es igualmente partcipe de anclajes, y aunque
sea desmontable en apariencia contiene huellas
de pertenencias culturales? Al estudiar el caso de
jvenes en Inglaterra, Woodward observ que existe
en la llamada posmodernidad cierta movilidad de la
identidad, cierto margen de opcin de los individuos
al afiliarse a un grupo; pero igualmente arguye que
ese abanico de opciones est determinado por la
cultura en que el o los individuos estn insertos.
Asimismo, seala que la identidad es parcialmente
interna y subjetiva y parcialmente externa y depen-
9 Pierre Bourdieu, La distincin, Madrid, Taurus, 1988. N.E.

10 Para una mejor comprensin puede verse a Sthephen Frosh,Identity, en Alan Bullock y Stephen Trombley (eds.), The New Fontana Dictionary
of Modern Thought, Londres, HaperCollins, 1999 y Dominic Strinati, An Introduction to Theories of Popular Culture, Londres, Routledge, 1995.
11 Es probable que la teora de la imagen posmoderna tenga su lugar de origen en la obra de Jean Baudrillard. Conceptos como simulacro
o hiperrealidad lo ejemplifican. La hiperrealidad tiende a encarnar el problema de la sustitucin de la realidad por su imagen, esto se
puede ver en La guerra del Golfo no ha tenido lugar, (Barcelona, Anagrama, 1991), donde el filsofo francs expone la ausencia del suceso y
el conocimiento del mismo a travs y nicamente a travs de la imagen. La imagen como smbolo de realidad y espacio de experiencia.
12 Vid. Kath Woodward, Questioning Identity: Gender, Class, Nation, Londres, Routledge, 2004.
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Esquema 1
De la interpretacin posmoderna de la identidad
Individuo fragmentado
Identidades
Actor
diente del reconocimiento de los dems.12

Esta nocin es reforzada sociolgicamente por Richard
Jenkins al sealar que la identidad no se vuelve flexible
por la Modernidad; se puede hablar de una flexibilidad
en cuanto a la identidad anterior a la Modernidad. As
pues, lo correcto sociolgicamente es ver la identidad
como conjunto de pertenencias y no como identidades fragmentadas. Parece que se se est ante una
reflexin central para comprender la identidad y el
espacio virtual: que la virtualidad es una dimensin

de la identidad y no una identidad distinta que convive con otras identidades. En efecto, la virtualidad
tecnolgica vista en actores concretos, puede ser una
pertenencia central de su identidad; es ms puede
llegar a ser una matriz de su identidad, puede ganar
esa pertenencia y determinarlo; por el contrario, puede
ser mnima su pertenencia a la dimensin virtual (por
diferentes motivos): bajo los cnones sealados es
Esquema 2
De la mltiple pertenencias de la identidad
Dimensiones
conformadoras o
pertenecientes
identitarias
Identidad
13 El cine de ciencia ficcin guarda grandes ejemplos que sirven de contextualizacin para lo que se est objetando en este punto. Uno
de ellos es The Lawnmower Man, dirigida por Brett Leonard (1992), donde se narra la historia de un sujeto que poco a poco va adquiriendo
pertenencia en la realidad virtual hasta convertirse en el centro de su vida. El otro es Abre los ojos de Alejandro Amenbar (1997), donde el
protagonista, tras un accidente, decide firmar un contrato para tener una vida virtual.
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impreciso hablar de una identidad virtual.13

De una u otra forma se ha tocado ya la identidad
definida desde el punto de vista de los actores. La
identidad desde el actor individual depende siempre del sentido de los otros, son los otros los que
reconocen, distinguen: la identidad se construye en
interaccin social. El cuerpo, es necesario entender,
participa de esta relacin social y es uno de lo ncleos
de la formacin de identidad.
En la virtualidad tecnolgica es imprescindible
el papel del actor, pues aunque se hable dentro de
la virtualidad de comunidades virtuales, stas son
formadas por actores disgregados en el espacio fsico. As, el otro siempre es imaginado a partir de las
pertenencias del actor que entra al espacio virtual; a
partir de ese imaginario previo y el medio (ordenador,
ciberespacio y software) que permite la virtualidad,
busca un grupo al cual afiliarse, aqul que resulte en
concordancia con su construccin identitaria. Las
comunidades virtuales son grupos de pertenencia,
y como tal responden culturalmente a procesos de
representacin e interaccin simblica.
Desde luego que la congregacin en el espacio
virtual no se da fsicamente, es un fenmeno ontolgico distinto. Semiticamente existen dos espacios
distintos, primero est el espacio de significacin
individual, que siempre pertenece al espacio fsico:
quin soy socialmente?, cules son mis roles socialmente?, cul es mi biografa personal? Todas esas
preguntas constituyen datos distintivos y, hasta

cierto punto intransferibles a otros sujetos, todas
pertenecen a tres momentos temporales indisociables, pasado, presente y futuro, es decir, lo que fue,
lo que se es y el ltimo representado en forma de
proyecto, lo que se quiere llegar a ser.
El segundo espacio concierne a las comunidades
virtuales (o recientemente llamadas aldeas virtuales), adquieren una significacin colectiva. Uno de los
rasgos identitarios que en el espacio fsico aparece
y es importante para una distincin primaria, es el
cuerpo, que en el espacio virtual no se presenta. Hay
otras formas de presentacin primaria, la mayora
de las veces el eje de la presentacin es el lenguaje
o las imgenes, y es a travs del lenguaje que los
actores se identifican o se distinguen de otros.14 En
los mundos virtuales siempre a la par del lenguaje
aparece un avatar como primera presentacin. Ese
avatar no deja de ser un constructo identitario del
actor que ingresa al espacio virtual. As, la interaccin grupal de la comunidad se da un tanto de
manera indirecta, o subjetiva, a travs del lenguaje
(el cual es un medio de comunicacin primario) y a
travs de las posibilidades que permite la tecnologa
como medio secundario. La comunidad virtual no
deja de pertenecer a la teora de la accin colectiva,
en tanto es completamente definible, en tanto aparece formada en el marco de una estructura social
(nuevas tecnologas), y en tanto asume una forma
de comunicacin.
Las mltiples pertenencias de la

identidad
There is not one universe, there are many, a multiverse
[...] there is not one you, there are many [...] Este eslogan que aparece en la parte introductoria de la pelcula
El nico del director James Wong, parece situar uno
de los problemas de la modernidad y posmodernidad
en la fsica cuntica, pero que se pueden rastrear

sus races en la mitologa: la dimensionalidad de la
realidad. James Wong ensaya desde el cine la idea de
que el espacio es slo una dimensin de otra dimensin llamada el universo, pero que al mismo tiempo
el universo es slo una dimensin de otra dimensin,
as hasta el infinito. El multiverso que es la conjuga-
14 Recordemos que la vida virtual original de internet estaba representada por el uso del lenguaje, un uso intenso donde los juegos de
la imaginacin estaban ms expuestos, el correo electrnico o el chat, las BBS y los foros son ejemplo de ellos. Hoy podemos decir que
las tecnologas ya permiten la presentacin fsica a travs de la cmara web, sin embargo, sta slo tiene una funcin en determinadas
comunidades como el chat, o en mundos virtuales como Active Worlds o Secondlife. Sin embargo, an es el lenguaje el principal canon de
presentacin. En este ltimo caso, la imagen virtual es un agregado sintetizador, es decir, amuralla los procesos de creacin y dispara la
reiteracin de la persona como tautologa.
42
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cin de todos los espacios y todos los universos en

una disconvergencia o paralelidad, representa la idea
laberntica del espacio y tambin de la identidad (del
espacio sobre todo recuperado del mito del Minotauro),
espacio arquitectnico construido por Ddalo.15 Es la
identidad que parte de la idea mtica del doble que
aparece en muchas culturas y que en la modernidad es
asimilada bajo la figura de la esquizofrenia. En muchas
culturas el doble encarna la parte malvada del individuo, representando el mal; mientras que el otro yo se
encarga de absorber lo maligno. Recientemente en la
historia que nos concurre, en el suceso de la invasin
a Iraq por eua, se observ como noticia especial en
los medios el papel de los dobles de Sadam Hussein.
Es importante sealar que el doble de Hussein siempre
apareca como mediador de relaciones: el doble como
mecanismo de identidad y alteridad.
El doble es una dimensin del s mismo. Una forma
de prolongar la identidad. Esta idea seala la importancia de considerar metodolgicamente la identidad
como un conjunto de dimensiones que confluyen en
el individuo. Gimnez, abordando una perspectiva del
tema desde el mbito cultural, seala el caso de Papu,
un hind que vive conectado durante la mayor parte

del da en internet: ah realiza transacciones econmicas y entabla relaciones con gente que tambin
est virtualmente presente. Sin embargo, por la noche
asiste como un ser religioso a una mezquita vestido
con indumentarias culturalmente identificadas en su
territorio y tambin convive con su familia, etctera.
Papu es un ejemplo de cmo la globalizacin problematiza la identidad dotndola de dimensiones: contrariamente a la opinin de algunos crticos que creen que
el individuo globalizado se define identitariamente
por una sola dimensin, sea sta meditica, comercial
o cultural.16 Este autor seala igualmente, retomando
a Simmel sobre el sentido de pertenencia, que [...] la
identidad de los individuos es multidimencional y no
fragmentada []17
Lo que afirma Gimnez es importante para la
comunicacin. La idea de la fragmentacin excluye
discursos de otras pertenencias de la identidad. Eso
es imposible pues nuestro conocimiento personal,
informacional, etc., se trasluce en diferentes niveles,
no en uno solo. De ah que internet pueda funcionar
como una metfora de la identidad y el lenguaje,
Esquema 2
De la mltiple pertenencias de la identidad
Espacio de
accin
realidad fisca
Identidad
virtualidad
Actor social
Espacio de accin
Espacio de transicin
Ncleo de comunicacin
convergencias e intercambio
15 Vid. Andre Gide, Teseo, Madrid, Ediciones de Bolsillo, 2001, pp. 49-109.
16 Gilberto Gimnez, Cultura, identidad y metropolitanismo global, en Revista Mexicana de Sociologa, ao 67, nm. 3, julio-septiembre
de 2005.
17 Ibid.
43
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pues ambos son dimensionales.

El sentido de las dimensiones aparece con las
dislocaciones o la desterritorializacin del sujeto
en la modernidad a travs del surgimiento de la industrializacin, el nacimiento de las ciudades y por
ende las formas de vida que de ello se desprenden.
A su vez, la tecnologizacin cotidiana de la vida, la
desaparicin de comunidades rurales, la globalizacin, la urbanizacin, dan cuenta de la explosin de
la identidad para convertirse en mltiple. Como se
puede observar en el cuadro anterior, la identidad
aparece como un espacio red, es decir, una vinculacin entre espacio fsico y virtual. Paul Klee deca
que lo visible es slo un ejemplo de lo real; en ese
mismo sentido, la virtualidad es slo un ejemplo de
la identidad, una parte de su significado. En el cruce
de dimensiones se da lo que denominamos ncleo de
comunicacin e intercambio, ste es el espacio central
donde los cdigos de la identidad matriz entablan una
comunicacin dialgica con aquellos otros cdigos
que van surgiendo, en este caso con los tecnolgicos,
que es por donde se posibilita la virtualidad.
Si la identidad es la unicidad del individuo como
conformacin simblica, en ella convergen espacios
(aqu slo hacemos referencia a la virtualidad, pero
existen otros de la vida cotidiana con los cuales
convive) que la definen (como se observa en el
esquema). Cuando un individuo entra en el espacio
virtual/entorno virtual, el proceso de comunicacin
se matiza en un primer momento por la identidad de
la dimensin primaria que corresponde a la realidad
fsica, la matria simblica. La virtualidad entra en
juego cuando los dispositivos tecnolgicos (software
y otros engranajes tcnico-corporales: voz, cara,
gestos, etc.) aaden al proceso de comunicacin
posibilidades de jugar con los cdigos identitarios
primarios: identificacin, pertenencia, presencia.
La dimensin virtual de la identidad queda
definida por la flexibilidad, por la ampliacin de la
identidad y por la multireferencialidad de s mismo.

De hecho, con la virtualidad la bsqueda filosfica
de s mismo contiene dos formas; por un lado puede
acelerar un tipo de conocimiento de s; por el otro,
puede reacentuar la figura del laberinto cretence,
donde el individuo vaga condenado a la figura semiolgica del Minotauro, que es la misma figura mtica
a travs de la cual se ha interpretado la relacin
individuo-virtualidad. A partir de lo dicho, la figura
mtica que aqu se propone es la de Teseo, donde
Ariadna funge como la identidad primaria. Teseo se
adentra en la virtualidad pero siempre con la referencia de su identidad, es decir, el espacio al cual
regresa. La caracterstica de Teseo es que vuelve del
laberinto y justamente nadie de los otros, que son l
mismo, se queda en la virtualidad, todos vuelven a
Ariadna, a Creta, aunque volver sea terrible, aunque
volver en ciertos casos implique detentar contra la
realidad fsica.
Este fenmeno dimensional ocurre ya sea dentro
de la pantalla (entornos virtuales permanentes) o
en la pantalla (entorno virtual dislocado).18 Esta
acotacin matiza ya las relaciones de alteridad, en
el caso de la virtualidad tecnolgica nos referimos a
un individuo que prolonga su subjetividad, su estadio
simblico, sus ensueos, sus pulsaciones ntimas, en
un entorno donde se liga a otro individuo o conjunto
de individuos. Desde un punto de vista general, se
trata de lo multiversal que, dicho sea de paso, es
una de las distinciones de la identidad virtual: la
posibilidad de jugar en varios niveles de la realidad
virtual, camuflajeando la identidad, no creando otra
identidad.
Qu implicaciones tiene esta dimensin en la
identidad? El problema es complejo si consideramos
que la virtualidad la estamos entendiendo como un
espacio interno de la tecnologa, subjetivado, donde
los individuos se congregan y se relacionan. Aquello
que Serres ha denominado estar ah y no estar ah.
De acuerdo con la cartografa de la virtualidad, el
18 Esta diferenciacin sobre la pantalla es necesaria para comprender la realidad virtual. Actualmente hay trabajos, muy pocos, que
intentan dar cuenta de la pantalla como fenmeno de relacin social, en el ltimo que presenta Gilles Lipovetsky y Jean Serroy (Lcran
global, Pars, Seuil, 2007), postulan que la pantalla originalmente ligada al cine se ha deslocalizado. Como resultado de esa desvinculacin
ha proliferado una pantallizacin social (gadgets), dando nacimiento a otras formas de ver.
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gascn plantea la virtualidad como una dimensin

blanca, algo que est fuera de ah. Entre lo semejante y lo diferente, lo lejano y lo cercano, lo experimentamos en nuestros transportes, existe un tercer
lugar universal: inmenso mundo transparente por el
que circulan los intercambios, eje o espacio blanco
en el que la distancia suprime su alcance gracias
al vnculo, en el que los movimientos aparecen en
reposos, nudo de hilos []19
En ese mismo sentido la virtualidad es una dimensin existencial para Pierre Lvy20 quien piensa
que el espacio virtual es un lugar de proyeccin de la
identidad, en tanto el otro no desaparece. Esta perspectiva de desaparicin es sumamente importante,
pues en la virtualidad no se trata de relaciones entre
fantasmas, hay un proceso de existencia involucrado.
Slo puede existir el otro si los rasgos de la identidad
no desaparecen, de ah que aquellas opiniones de
los crticos cuando dicen que vivimos en una poca
carente de identidad resultan faltas de rigor en tanto
pierden de vista que la identidad es mutable hasta
cierto punto y multiespacial. Esta ltima observacin es aplicable al cuerpo, el cuerpo participa de
esa mutabilidad y por ende es un dispositivo que
propicia una nueva dimensin. Lvy opina que La
virtualizacin no es en ningn caso una desaparicin
en lo ilusorio, ni una desmaterializacin. Ms bien
hay que asimilarla a una desustanciacin[]21
Cuando Lvy habla de sustancia se refiere a la materia
como contenedora de esencia. La desustanciacin
no implica la prdida de existencia, como ocurre con
la presentacin corporal, el cuerpo nunca deja de
existir sino que entabla un juego de presencias. Slo
la permanencia a los cdigos de la esencia (que dicho
sea de paso son eminentemente comunicacionales,
punto donde se evidenciara la comunicacin virtual)
puede justificar la dimensionalidad. Las dimensiones
son los lugares en los cuales se expresa y encuentra

su razn de ser la existencia. A manera de sntesis, la
dimensin virtual posee caractersticas bsicas que
estn relacionadas con dicha desustanciacin:
1. Se caracteriza por una compresin del espacio,
es decir, el espacio fsico es representado tecnolgicamente a travs de la simulacin. Hay dos formas de
la representacin del espacio virtual: uno, con aditamentos tecnolgicos, como la fibra ptica, banda
ancha, cascos, guantes y todos aquellos elementos
hardware que propician la reduccin del espacio y una
comunicacin (aspectos materiales de la comunicacin); y dos, a travs de avatares visuales, mundos
visuales, es decir, software sin el cual no sera posible
la creacin de un espacio tecnolgico. Toda pgina
web, todo entorno, todo mensaje, toda publicidad
crea un espacio de accin, de comunicacin y de
presencia-lugar, desde el momento en que no es necesario desplazarse para entablar una comunicacin
con alguien, para realizar una actividad comercial,
para reunirse con personas.
2. Muestra la transformacin del tiempo cronolgico en un tiempo real. Se tendran tres nociones
del tiempo que definiran la identidad: el tiempo
cclico, el cronolgico o histrico, y el on-line. Cada
uno de ellos responde a una dimensionalidad: los
rituales de ao nuevo, de cambio de estacin biolgica, la representacin del nacimiento y tambin de
la muerte o las festividades anuales (temporalidad
cclica). Lo cclico ha llegado a convertirse en uno
de los arquetipos motores de la funcionalidad social.
Por otro lado, tambin participamos de la dimensin
del tiempo teleolgico que se apoya en la idea de un
desarrollo racionalista (temporalidad histrica). Y a
partir del desarrollo de y internet y del ciberespacio
existe la dimensin del tiempo on-line.
3. Indica un cambio en la representacin de la
19 Michel Serres, Atlas, Madrid, Ctedra, 1995, p. 31.

20 Pierre Lvy, Qu es lo virtual?, Barcelona, Paids, 1999. Sera interesante analizar las relaciones entre el existencialismo como filosofa
y la virtualidad. No es la finalidad de este trabajo. Baste decir que para los existencialistas, la existencia precede al pensamiento: primero
existen luego piensan. De ah que muchos de los problemas que abordan desde Kierkegaard hasta Sartre, pasando por Camus, son propios
de la visin trgica que implica vivir en un sistema. Los movimientos tecnolgicos coinciden en esto, siempre han luchado por dar crdito
a la realidad virtual como espacio vlido para desarrollar parte de la existencia personal. El software libre y la computadora personal son
ejemplos del hacker que lucha por ello.
21 P. Lvy, op. cit., p. 121.
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sustancia, especialmente del cuerpo y del territorio,

sobre todo en relacin con la imagen. El espacio virtual permite la visualizacin en una polidimensin y
ciertamente, en una multiversin. La desustanciacin permite alterar las posibilidades de la sustancia: volar, ser fsicamente un animal, hablar otras
lenguas, no precisamente lenguas localizables en el
espacio fsico, no morir, no envejecer, cumplir las
cia, la vida misma.22
De la identidad a las alteridades. El

cuerpo como medio
En el espacio virtual existen diferentes espacios;
si en el espacio virtual la identidad es una, con la
alteridad ocurre lo opuesto: es mltiple, no se puede
hablar de alteridad sino de alteridades. Es decir, conjunto de relaciones que devienen de un intercambio
comunicacional de informacin y cdigos culturales
en el plano personal. La pluralizacin responde a
una necesidad metodolgica que observa los planos
donde los otros interaccionan y que generalmente
se da en grupos. As, el entorno en el cual se elige
acceder requiere de cierto tipo de proyeccin perse,
y al mismo tiempo un tipo de postracin y relacin
con el otro. Se podra hablar incluso de alteridades
dentro de las alteridades, paradjicamente igual que
en el mundo fsico.
En esta lnea, las comunidades virtuales tendran un
peso especfico en el discurso social e identitario,
pues supondran un nuevo espacio para las relaciones interpersonales. Howard Rheingold define las
comunidades virtuales como agregaciones sociales
que emergen de la red cuando suficiente gente diri-
fantasas que provienen de lugares muy recnditos.

El individuo virtual participa de un desafo a Dios,
en tanto ser eterno y creador. Puede estar en todas
partes, ser cualquier cosa, comunicarse con todos,
hablarle a todos.
4. Se caracteriza por un proceso de anonimato
con respecto a la identidad. En el espacio virtual es
posible jugar con los cdigos identitarios que me
presentan en el mundo fsico: el nombre, la aparienge discusiones pblicas un tiempo suficientemente
prolongado, con suficiente sentimiento humano,
hacia la forma de webs de relaciones personales en el
ciberespacio. En la misma definicin del autor, est
implcito el hecho de que s es posible la convivencia
en el ciberespacio y, por tanto, tambin lo es el desarrollo de la identidad en el seno del mismo.23
En el espacio virtual, que puede entenderse como

un espacio de representacin, las comunidades
tambin son espacios de representacin, modelos de
accionar simblicos, o como dira Machado Sirviera,
en vez de hablar de identidades virtuales bien
podra hablarse de representaciones virtuales de
la identidad.24
La alteridad en este contexto sigue participando
del otro, modela la identidad tanto de ese otro como
del s mismo. La nica diferencia es que la misma
virtualidad contiene virtualidad, o dicho de otra manera, tiene la potencia de modificar algunos elementos de pertenencia como: la presentacin corporal
y la presentacin a travs del nombre. El anonimato
entra en juego as como tambin la desaparicin,
a pesar de los espacios nacientes 3D que permiten
la creacin de avatares.25 Dicha problematizacin
22 Todas estas caractersticas podran ampliarse, especialmente la del tiempo, pero consideramos que extenderse sobre ellas, sobre alguna,
nos desviara del tema ya que cada una podra desarrollarse completamente e individualmente en el mismo tema. Slo las sealamos para
asentar nuestra idea de lo virtual.
23 Inmaculada Carrasco Gallego y Pilar Escribano Lir, La construccin identitaria y las nuevas tecnologas a distancia. Aprender a vivir
en la pantalla, en www.cica.es/aliens/gittcus/Identidad%20(Alumnas).doc
24 Ada Cristina Machado Silveira, Representacin, identidad, virtualidad. Consideraciones acerca de los ms recientes fenmenos de la
industria cultural, en eca.usp.br/associa/alaic/congreso1999/2gt/Ada%20Cristina.doc
25 Los Muds fueron pioneros sobre estos servicios; hoy parece ser que SecondLife marca la punta en desarrollo. Aunque recientemente
Google mostr a modo de prueba Lively, su entorno de red social 3D. Es probable argir que las grandes batallas en el futuro de las redes
involucrarn directamente el soporte 3D, donde habr que volver a discutir el sentido del anonimato.
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de la alteridad ha sido tratada por dos autores que

entronan muy bien con el discurso en su momento
de la posmodernidad: Baudrillard y Guillaume. Este
ltimo sostiene la tesis de que tanto la sociedad moderna y postmoderna son cruzadas por dispositivos
de comunicacin tcnicos, los cuales transforman
considerablemente las sensibilidades sociales en
las relaciones con respecto al otro. Se trata de una
forma de comunicacin que nos hace romper con la
nostalgia de la comunidad, con la dialctica tradicional del individuo y de lo colectivo.26
Guillaume nombra espectralidad a esa nueva
forma de hacer intercambios. A travs de un rastreo
sobre lo espectral en el proceso de comunicacin (y
ante todo a travs de la carta annima, el graffiti y
algunas formas de diversin como el carnaval, al disfraz, los juegos literarios e incluso algunas formas de
prostitucin) seala que la comunicacin espectral
est dedicada a desvincular. Dicha desvinculacin
sucede en gran medida por el anonimato que habita
las nuevas formas de comunicacin, el nombre que en
el uso del telfono y el telgrafo se vuelve annimo.
Nosotros aadiramos el nickname y el avatar como
fenmeno extensivo del juego con la identidad. Internet y el ciberespacio son lugares, desde este punto
de vista, espectrales. El anonimato bien puede ser
un operador simblico que permite crear o instituir
un lugar vaco, desde este punto de vista permite
eludir el exceso institucional y, si las condiciones son
buenas, propicia el surgimiento de un nuevo actor
colectivo.27 sta es una nocin de anonimato en la
que vale la pena insistir. Actualmente SecondLife
permite lo que podramos llamar reafirmacin de la
identidad corporal, consintiendo la reproduccin
en avatar del sujeto; ejemplos: Suzanne Vega, Mia
Farrow, U2, Denise Merker. Se trata de un parecerse
a s mismo. La caracterstica es que estamos frente a
dos formas de anonimato, el anonimato para conocer
a los otros y el anonimato por ser una figura pblica;
son dos cosas diferentes, pero ambas engloban la
espectralidad como caracterstica.

Ahora bien, la espectralidad que est en el centro

de todo intercambio, sobre todo en el comunicacional, conduce a encuentros no directos, de ah que el
problema de la alteridad resulte como un imposible,
es una especie de discurso del individuo consigo
mismo a travs del cual construye un imaginario
donde habita el otro. La alteridad se vuelve una manifestacin subjetiva/individual interna y no externa,
resultado de las relaciones virtuales o reales.
Baudrillard, no tan distanciado de Guillaume,
seala que hay una prdida de la alteridad. Las formas de comunicacin no hacen sino desaparecer al
individuo, tanto del mbito fsico como simblico.
En contraparte y como modelo emergente surgen
formas que estructuran las relaciones y la identidad.
Una de ellas es la liberacin: Cuanto ms liberado se
est del cuerpo, de la identidad y del nombre, tanto
ms se cae en una codificacin o sobrecodificacin
espantosa []28 Quin es el otro en ese horror? Si
no hay cuerpo, si no hay rastro, huella, rostro, si no
hay identificacin, identidad, el otro es apariencia
que se relaciona con la apariencia del otro?
Pero contrariamente a lo que piensan ellos, aqu
cavilamos que hay en el fondo un juego de simulacin
que crea alteridades, un rasgo que indudablemente
viene de las dimensiones de la identidad: si el yo
aparenta ser otro, el otro tambin aparenta ser otro.
No hay nadie detrs de esas relaciones, segn ellos,
slo un cdigo actuando frente a otro cdigo, eso
que Baudrillard llama alteridad artificial.
Lo que aqu se propone, es que, en efecto, la
espectralidad aparece como un rasgo caracterstico
de la identidad y las alteridades tanto en el espacio
fsico como en el virtual. Sin embargo, para profundizar es necesario especular que la espectralidad
slo responde a una cierta funcionalidad de la identidad y las alteridades. Los posmodernos pierden
de vista la dimensin concreta de la pertenencia
de los sujetos, como vimos anteriormente. El caso
de lo virtual plantea una distincin muy clara con
respecto a la pertenencia. El otro que aparece en
Jean Baudrillard y Marc Guillaume, Figuras de la alteridad, Mxico, Taurus, 2000, p. 25.
Ibid., p. 34.
28
bid., p. 45.
26
27
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actuacin relacional con los otros en la virtualidad

en ningn momento se asume desvinculado de su
matriz identitaria del mundo fsico. Se puede pensar
que todos en el espacio virtual son internautas con
caractersticas que la virtualidad les proporciona:
la espectralidad. Pero hay distinciones identitarias
del mundo fsico que son determinantes en su interaccin virtual, alguno es poeta, otro bancario,
otro ms estudiante. Las pertenencias son tambin
extensibles, religin, nacionalidad, sexo, gnero,
hijo, padre de familia, etctera. De manera que lo
espectral, como piensa Derrida,29 no es slo una
forma de ocultamiento, sino tambin una forma de
aparicin. Por tanto, en el espacio fsico, las alte-
ridades responden a la combinacin de todas estas

caractersticas al momento de relacionarse, son
estructuras de la aparicin virtual.
En la virtualidad estas mismas partencias siguen
teniendo una funcionalidad esencial. La diferencia,
coincidimos con los posmodernos, es que la virtualidad ensancha las posibilidades de presentacin identitaria como dimensin frente al otro: animal, humano
transfigurado, objeto, robot, entre otras ms.
En esta enredadera de ideas aparece la figura del
cuerpo. Es necesario entender que todas las figuras
de representacin en el espacio virtual remiten al
cuerpo. La identidad que en el suceder fsico aparece
sujetada a la carne, se desenreda en el espacio virtual
Esquema 4
Sobre las afiliaciones identitarias en el espacio fsico
Pertenencias
para convertirse en un sin nmero de hebras. En el

espacio fsico las alteridades siempre responden a
esa indespojable presencia que somos, presencia
que lleva implcita nuestra definicin identitaria, y
quiz en parte, es, en palabras de los griegos, una
mala jugada de la tragedia, la tragedia encarnada.
Las alteridades en el espacio virtual, bajo el principio
de comunicacin virtual, son peculiares y rompen
ese esquema: se trata en primera instancia de relaciones que se dan bajo el principio de la misma
identidad subjetiva; en segundo lugar, dichas rela-
ciones pueden siempre entablarse desde diferentes

conceptos de s. Aunque yo soy esto puedo entablar
una relacin tal pensando que soy eso, y aunque
me conciba como eso no dejo de ser esto; en tercer
lugar, todos los conceptos que pueda proyectar de
m mismo en el espacio virtual, siempre parten de
un reconocimiento corporal, igual que en el espacio
fsico, slo que dicha proyeccin corporal y reconocimiento son un misterio en primera instancia;
son, para hablar en boca de otros, espectrales. El
cuerpo es, por tanto, slo un medio, tal vez el ms
importante, que detona la espectralidad, entendida como el misterio que viste las relaciones. En ningn
momento su desaparicin.
Territorialidad y cuerpo: la
pertenencia
Homero fue un recogedor de mitos, la tradicin lo

29
sita como mediador entre dos espacios y tiempos:

el sagrado y el histrico. Su importancia fue capital
para el conocimiento de mitos que hasta entonces
slo pertenecan a la tradicin grafa. En un sentido
Jacques Derrida, Espectros de Marx. El estado de la deuda, el trabajo del duelo y la nueva internacional, Madrid, Trotta, 1998. N.E.
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mayor introdujo el mito a nuevas dimensiones de

interpretacin al ponerlo por escrito. Desde esta
perspectiva, Homero no slo es un recogedor de mitos
sino tambin un sembrador de problemas. Uno de
ellos que aqu nos interesa es aqul que se relaciona
con la identidad. En la Odisea aparece un mito que
se vincula muy bien con la pertenencia cultural, este
mito no sera entendible sin la recreacin del escritor
James Joyce, el nuevo Ulises que explora la crisis de
la identidad a travs del personaje Leopold Bloom.
Ulises, desde la perspectiva de Choza y Choza,
representa un arquetipo de la existencia humana.30
La importancia del mito radica en la nocin de viaje
y la de retorno. Ulises parte hacia el mundo para
convertirse en hroe: su participacin en la toma de
Troya, la derrota del cclope Polifemo, su aventura en
las islas de Eolo, su encuentro con Circe, su encuentro con Tiresias y su paso por la isla de las sirenas.
Finalmente Ulises regresa a Itaca, su centro, su referencia, su raz. Si bien el Ulises odiseano representa
la movilidad y el hroe; el Ulises de Joyce encarna
al antihroe en tanto que no va a ninguna parte, en
tanto que vive envuelto en la piel de la monotona,
de la prdida del centro mtico.
El viaje de Ulises aparece ntimamente relacionado con la identidad. Primero porque es una
confrontacin con lo que no se es, con otros cdigos
culturales que no indican un sentido de pertenencia.
Segundo, porque en la lejana de las referencias originarias, hay un proceso de acentuacin del sentido
de pertenencia cultural. Esta nocin de viaje, metafricamente, es aplicable al espacio virtual. Navegar
en la red es una metfora de viajar, una forma de
estar all estando aqu. Cuando el individuo participa
del espacio virtual aparece en un proceso de viaje,
donde sus cdigos de pertenencia ejercen una accin
que modifica al individuo mismo en su objetividad
y subjetividad. En cuanto a la pertenencia social
Gimnez apunta:
Implica la inclusin de la personalidad individual

en una colectividad hacia la cual se experimenta
un sentimiento de lealtad. Esta inclusin se realiza
generalmente mediante la asuncin de un algn rol
dentro de la colectividad considerada [], pero sobre
todo mediante la apropiacin e interiorizacin al
menos parcial del complejo simblico-cultural [].
De donde se sigue que el estatus de pertenencia
tiene que ver fundamentalmente con la dimensin
simblico-cultural de las relaciones e interacciones
sociales.31
La pertenencia desde esa ptica tambin evoca una

no-pertenencia. Las nociones de extranjero tan
estudiadas en ciencias sociales como fenmeno de
alteridad, aparecen vinculadas a la no-pertenencia.
Valdra recordar el texto de Segalen, Ensayo sobre
el exotismo,32 retomado por Baudrillard y Virilio
al hablar del otro en la posmodernidad, donde se
plantea la desaparicin de las pertenencias culturales llamadas exticas. El exotismo es el proceso
por el cual el otro es compenetrado en una alteridad
donde desaparecen las diferencias. El viaje desde la
perspectiva de Segalen termina en tanto desaparece
la confrontacin simblica y surge el turismo como
forma contemplativa del otro, como lo mismo. Otro
autor que recupera la nocin del extranjero es Simmel. l examina el problema de la hipstasis de la
alteridad. La hipstasis es el proceso por el cual el
extranjero se encuentra lejos y cerca al mismo tiempo. Desaparece la distancia geogrfica y cultural: el
extranjero se convierte en un sujeto de frontera. Este
tipo de hipstasis aplicable al extranjero sirve muy
bien para hablar de fenmenos como la virtualidad
o la extranjera artificial.33 En el espacio virtual el
otro participa de un proceso de hipstasis y tambin de la destruccin de fronteras, as como del
fin del exotismo. Es un individuo que multiplica su
30 Jacinto Choza y Pilar Choza, Ulises. Un arquetipo de la existencia humana, Barcelona, Ariel, 1996.
31 Gilberto Gimnez, Materiales para una teora de las identidades sociales, en Frontera Norte, vol. 9, nm. 18, julio-diciembre de 1997,
disponible en lnea en http://docentes2.uacj.mx/museodigital/cursos_2008/maru/teoria_identidad_gimenez.pdf
32 Vctor Segalen, Ensayo sobre el exotismo, Mxico, Fondo de Cultura Econmica, 1989. N.E.
33 Georg Simmel, Sociologa. Estudios sobre las formas de socializacin, Madrid, Alianza Universidad, 1986.
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identidad, pareciendo que no es de ningn lado de

la frontera cuando forma parte de las dos: realidad fsica/realidad virtual. Encontramos aqu el paso de la
identidad unidimensional a una multidimensional.
Esta ltima anotacin lleva directo a discernir
sobre los grados de pertenencia o lo que aqu quisiramos llamar afiliacin, en cuanto a la identidad.34
En efecto, la pertenencia se manifiesta por grados
a clasificar en: inclusin, lealtad compartida. La
inclusin es el acto donde la identidad incluye categoras de la otra cultura o grupo, o as mismo es
incluida como parte de ellos. La lealtad supone la
no-destruccin de valores identitarios, un proceso
de diasporizacin, donde a pesar de estar en otro
grupo o cultura las races siguen siendo el centro de
accin del individuo. Esta categora de la dispora
resulta crucial para pensar la virtualidad, porque implica una negociacin dialgica comunicativa entre
distintos entornos y referencias culturales, igual que
los migrantes cuando zarpan a otra tierra, donde
ponen en accin proyectiva sus cdigos culturales,
de tal forma que crean un entorno dialgico.
El espacio virtual es un entorno dialgico, tambin un espacio-espejo de la realidad fsica. En l
se proyecta el territorio, se proyectan los esquemas
de construccin de la realidad, morfologas arquitectnicas, cuerpos, los cdigos rituales, como de
casamiento, de seduccin, estructuras de consumo,
etc. La pertenencia compartida responde justamente
a lo dicho, es una frontera de la lealtad. Habra que
aadir que detrs de la alteridad, es decir, la relacin
con el otro, siempre se encuentra la tesis identitaria
guiando dichas relaciones. Dependiendo del sentido
de pertenencia a los orgenes o races culturales,
resulta distinta la forma de relacionarse con el otro,
la forma de representarlo e incluso imaginarlo. La
importancia de esta anotacin radica en que, en el
espacio virtual, tambin deben encontrarse grados
de alteridad determinados por el sentido de perte-
nencia a la realidad fsica de cada individuo. Esto es

el enfrentamiento que lleva acabo Ulises y Leopold
Bloom; bajo una nocin filosfica de Hegel se trata
de la puesta en juego de una tesis frente a una antitesis, llegando a concretarse en una afiliacin, o
nueva pertenencia: la sntesis.
La pertenencia responde en la misma lnea a
muchos niveles o sntesis, es ampliar la identidad,
igual que en un arco iris. Esto se puede ver en mayor
extensin con la aparicin de las redes sociales (Web
2.0). Un usuario promedio debe mantener distintos
niveles de pertenencia dentro de la red, tener un servicio de mail, blog, podcast, un espacio para albergar
fotografas, un WebOs y diversos servicios interfaces
para mejorar la apariencia del blog (widgets).
El cuerpo no queda exento de ese proceso. Es en
primera instancia un territorio, como ya lo expres la
artista contempornea Barbara Kruger en un collage
fotogrfico llamado Tu cuerpo es un campo de batalla.
Idea que recuper Juan Antonio Ramrez para decir
que el cuerpo es un arma.35 Ideas muy sugerentes,
pues pertenecemos siempre de por vida a ese territorio que es nuestra carne, y como tal luchamos contra
l. El cuerpo es nuestra tarjeta de identidad, pero
tambin contenedor de informacin; es el albergue
de nuestras sensaciones ms humanas, eje de nuestras proyecciones ms subterrneas, aquellas que
nos habitan y que estn, pareciera, en el universo
ms lejano de nosotros mismos. El cuerpo es, en ese
mismo eje, nuestro canal de comunicacin, a travs
del cual proyectamos nuestros cdigos y ponemos
a prueba otros, de ah que el cuerpo sea una flecha
que cruza todo el espacio de la vida, siempre en
busca de su blanco, siempre en busca de hablar, de
ser escuchado, pero tambin de escuchar.
No nos pertenece el cuerpo, pertenecemos al
cuerpo. Cuerpo: pertenencia primera. Se viaja porque
hay cuerpo. Y si no lo hay, como en lo virtual, se viaja
porque el cuerpo extiende nuestra pertenencia a l en
34 Creemos que el concepto de pertenencia es bien aplicado segn lo hemos venido utilizando, sin embargo, la afiliacin permite observar
un fenmeno de fuga. Puede ser aplicado cuando el sujeto emprende un proceso de viaje en su vida, un viaje simblico que le permite confrontar sus cdigos culturales de raz con otros y as asentarse ideolgica, imaginativa, fantasiosa, polticamente o en accin con nuevos
ncleos o grupos. Bajo esta perspectiva habra que explorar y profundizar, la nocin de identidades de un sujeto o, en palabras de Goffman,
disfraces del sujeto.
35 Juan Antonio Ramrez, Corpus Solus, Madrid, Siruela, 2003, p. 16.
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un sentido imaginario. Pensemos en lo virtual. Qu

sera del otro si no pensara/imaginara su cuerpo?
Qu sera de m si no pensara/imaginara mi cuerpo,
si no proyectara mi cuerpo? Habra comunicacin
sin la sola idea de cuerpo?
La idea de territorio existe porque hay un cuerpo,
aunque ese cuerpo no exista. Como el cuerpo del silencio que, baste sealar, en la tradicin literaria es
considerado la identidad de todo discurso. As, igual
y por extensin, la literatura no puede prescindir de
cuerpos, los personajes literarios tienen cuerpo porque hay una pertenencia imaginaria hacia el cuerpo,
muy similar a lo que ocurre con el espacio virtual. En
el proceso de la comunicacin virtual el cuerpo da
forma a los nuevos imaginarios, nuevos esquemas de
imaginar al otro. El otro es aqul que se estructura
imaginariamente a partir de la informacin; son las
caractersticas tcnicas para procesar la informacin
(tecnologa digital) las que recodifican la presentacin de s, la narratividad de s.
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Recibido el 2 de julio del 2009

Aceptado el 15 de febrero del 2010
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La radio cultural indigenista en Mxico: dilemas actuales

Ins Cornejo Portugal*
c
Resumen
Abstract
En el presente artculo se exponen tres de los momentos ms relevantes de la investigacin en la

radio indigenista. Se argumenta que la radio cultural
indigenista ha forjado un modelo de comunicacin sin
precedentes en el pas y en la regin. Asimismo, se sealan las principales caractersticas de dicho formato
radial: interlocucin con sus audiencias; a quines
interpelan a partir de su lengua y cultura; reactivacin de repertorios culturales implcitos en la palabra
y recreacin de elementos de identidad indgena. Por
otro lado, tambin se analizan los nuevos desafos
comunicativos (radio migrante, usos sociales de los
telfonos celulares, internet); los contenidos bajo
el discurso de una relacin igualitaria y los medios
para crear espacios a las manifestaciones culturales
contemporneas de la regin, entre otros.
This article examines three of the most relevant

research periods on indigenous radio, arguing that
this branch of broadcasting has forged a model of
communication without precedent in the country or
region. It identifies as well, the main characteristics
of the aforementioned radio format: interaction
with an audience that participates through culture
and language, and the reactivation of meaningful
cultural repertoires implicit in the words that recreate elements of a native identity. Finally, the
article also discusses new challenges that this kind
of broadcasting is now facing,( migrant radio, social
uses of cellular phones, internet); of how to rethink
its content in the context of a more egalitarian relationship, and how to provide spaces for contemporary
cultural manifestations emanating from the regions
involved, among others
Palabras clave: radio indigenista, investigacin

radiofnica indigenista, modelo de comunicacin.
Keywords: indigenous radio, research on indigenous

radio, model of communication.
Universidad Iberoamericana, Prolongacin Paseo de la Reforma 880, Lomas de Santa Fe, Mxico, 01219.
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Introduccin
Cmo una radiodifusora indigenista, adems

de ser un medio de comunicacin, incide en
algunos repertorios culturales de los pueblos
indgenas bajo su cobertura? Esta particular forma
de hacer la radio estara contribuyendo al nosotros
indgena, al interpelar a los receptores desde sus
propios repertorios culturales? Las emisoras culturales son parte sustancial de la vida cotidiana de
las diversas colectividades a las que atienden; en
efecto, la radiodifusin en lengua indgena sera
una alternativa para romper el eslabn que une al
indgena con la pobreza? Las prcticas de investigacin en las radios indigenistas constituyen un
aporte en este sentido?1
En Mxico, el Poder Ejecutivo federal ha pautado, durante ms de cincuenta aos, la prctica
indigenista, desde fines de los aos setenta, cuando
el proyecto radiofnico (Sistema de Radiodifusin
Cultural Indigenista) fue promovido por el Instituto
Nacional Indigenista (ini), adems de estipular el
papel que las emisoras deban cumplir en las reas
intertnicas. En 1979, la radio, bajo la ptica desarrollista, se utiliz con fines educativos y de castellanizacin, procurando dotar a los pueblos indios
de las competencias suficientes (agropecuarias y de
salud) para adecuarlos y hacerlos partcipes en los
programas de desarrollo rural instrumentados por
el gobierno.
En los aos ochenta, rescatar, conservar y difundir la cultura indgena, junto con la propuesta de
participacin de la audiencia, constituy el modelo
de trabajo radiofnico. La programacin organizada
a travs de la msica local y regional, as como el
servicio de avisos, se perfilaron como los pilares ms
fuertes de dicho modelo.
En los noventa, los objetivos de las emisoras se
revisaron para convocar la participacin de organizaciones productivas y culturales de los indgenas a
travs de proyectos como los centros de produccin

radiofnica, los corresponsales comunitarios y los
consejos consultivos. Asimismo, se constat que,
en gran parte de las zonas atendidas, las emisoras
indigenistas constituyen el medio ms importante
de comunicacin para los pueblos indios.
En 2003, el entonces presidente Vicente Fox
Quezada (2000-2006), anunci la sustitucin del
ini por la Comisin Nacional para el Desarrollo de
los Pueblos Indios (cdi).2 As, en el presente siglo,
muchas cosas han cambiado. La prctica indigenista, y particularmente la experiencia radiofnica
indigenista,3 pareciera estar siendo rebasada por las
multifacticas demandas de los pueblos indios, los
cuales reivindican su pleno derecho a la libre determinacin y a la autonoma como expresin de sta.
Actualmente es difcil renovar la poltica ya
cincuentenaria indigenista; se debe admitir que
los indgenas son sujetos de derecho y no objetos
de asistencia social, hay que aceptar que el trabajo
en los espacios intertnicos debe dejar de ser excluyente y vertical.
La investigacin en las radiodifusoras indigenistas nace con la primera emisora que funda el ini,
hace ya tres dcadas. Con sta inicia un trabajo de
produccin radiofnica que implica innovar las formas tradicionales de investigacin para hacer radio;
sobre todo si se trata de radiodifusoras que surgen
con dos caractersticas: la primera es que trabajan
con indgenas en sus propias comunidades y, la segunda, que inician un modelo de radiodifusin sin
antecedentes en este pas ni en Amrica Latina.
Las radios culturales indigenistas se han dedicado
generalmente a la produccin y a diversas tareas,
ms que a la investigacin propiamente dicha, pues
exista una idea proclive a hacer la radio ms que
a investigarla. Cabe mencionar que en cada emisora
se ha realizado la investigacin de campo que mejor
1 Las lenguas indgenas ms habladas son el nhuatl (1,659,029 hablantes), el maya (892,723), el mixteco (510,800) y el zapoteco (505,992
hablantes).
2 La cdi se cre por decreto, publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 21 de mayo de 2003; mientras que la ley que cre el ini data
del 4 de diciembre de 1948.
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ha funcionado en la produccin radiofnica, y cada

una de stas lo ha hecho con diferentes grados de
sistematizacin.
Desde mediados de los ochenta, seis aos despus
de haberse instalado la primera radio indigenista (La
Voz de la Montaa de Tlapa de Comonfort, Guerrero),
es cuando en determinadas emisoras se proponen, de
manera particular, investigar acerca de sus audiencias. Es decir, de qu manera estas radiodifusoras,
con vocacin de servicio y comprometidas con los
mltiples receptores (mayas, nahuas, pames, triquis,
mixtecos, por citar algunos), atendan sus necesidades y expectativas culturales y comunicativas.
Al respecto, es importante mencionar que de
acuerdo con el Censo de 2005, se cuenta con 110
millones de mexicanos, de los cuales 12 millones
son indgenas. En valores absolutos es la poblacin
indgena ms grande de Amrica. Cabe anotar que
de los 62 grupos tnicos que existen en Mxico, los

mayores movimientos migratorios se registran entre purpechas, mayas, mixtecos, otomes, nahuas,
totonacas, mazahuas y choles. De las 32 entidades
federativas del pas, Chiapas, Oaxaca, Veracruz y
Yucatn concentran al 47% de la poblacin indgena
nacional. De acuerdo con datos del Consejo Nacional
de Poblacin (Conapo), las comunidades de origen
de los indgenas se caracterizan por: alta tasa de
natalidad, carencia de servicios de salud y agua
potable, habitan en viviendas con piso de tierra y
hacinamiento, analfabetas o primaria incompleta,
los nios no asisten a la escuela, hay conflictos por
la tenencia de la tierra focalizados en las reas de
las reservas naturales, adems de un alto ndice de
migracin laboral. La esperanza de vida es siete aos
inferior al resto de la poblacin. As, los ms pobres
de los pobres son los indgenas.4
Antecedentes. La radio indigenista como objeto de estudio

Gran parte de los trabajos de investigacin sobre las
emisoras indigenistas se basaron en la preclasificacin denominada otras radios.5 Con dicha preclasificacin se intenta dar cuenta, en la mayora de las
indagaciones, de lo que sucede con el conjunto de
radiodifusoras no comerciales, es decir, radios permisionadas sin derecho a comercializar el tiempo aire,
las cuales estn constituidas por estaciones ligadas
a universidades y organismos gubernamentales.
A las radios indigenistas tambin se les clasifica como culturales, populares,comunitarias,
participativas, adems de que se les agrupa junto
con las emisoras estatales, civiles y universitarias.6
El eje del anlisis en esta propuesta es el aspecto
educativo en el que se intenta establecer la viabilidad o funcionamiento educativo de cada tipo de

emisora.
Otros acercamientos definen recortes geogrficos y establecen la conformacin de cuadrantes
regionales o estatales.7 En dichos acercamientos,
principalmente histricos, se encuentran referencias
a la presencia y desarrollo de las emisoras indigenistas.
A principios de los ochenta, exista un reducido nmero de investigaciones relativas a la radio
indigenista, pese a que algunos aos atrs el ini
reconoci su relevancia al disear y poner en marcha
su proyecto radiofnico.
3 Conformada, en 2003, por veinte radioemisoras locales en amplitud modulada (AM), adems de cuatro en frecuencia modulada (FM) de
baja potencia, las cuales transmiten en 31 lenguas indgenas y en espaol.
4 Arnulfo Embriz Osorio Los universos indgenas de Chiapas, en Cesreo Morales (coord.), Chiapas: una nueva visin para una nueva
poltica, Mxico, Senado de la Repblica, Grupo Galileo, 1998, p. 160-162.
5 Clasificacin propuesta por Mara Cristina Romo Gil, investigadora de la Universidad de Guadalajara. Vid. su trabajo Las radios no
comerciales en Mxico. Una diversidad de opciones de crecimiento, en Renglones, ao 5, nm. 15, diciembre de 1989.
6 Jos Espinoza,Los conceptos de educacin y cultura y en funcionamiento actual de nueve radiodifusoras educativas y culturales, en
Francisco de Jess Aceves Gonzlez, et al. (comps.), Radiodifusin regional en Mxico. Historias. Programas. Audiencias, Guadalajara, Universidad de Guadalajara, 1991.
7 Ftima Fernndez Christlieb, La radio mexicana. Centro y regiones, Mxico, Juan Pablos, 1993, p. 188.
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Tres momentos de investigacin sobre la radio indigenista

En este apartado,8 se intenta agrupar analticamente
el conjunto de estudios e investigaciones que, pese
a sus diversos niveles de rigurosidad y calidad, han
intentado, de una u otra manera, dar respuestas
confiables a preguntas especficas relacionadas con
la radio indigenista. Las preguntas de fondo en las
que converge el estudio de determinados fragmentos
de esta realidad radiofnica permiten organizar en
tres momentos los acercamientos investigativos de
esta prctica comunicativa.
Primer momento de investigacin (1985-1990)

El primer momento intuitivo y exploratorio inaugura,
desde la teora de la comunicacin, el anlisis de
esta realidad radiofnica que hasta ese entonces
fue un campo particularmente interpelado desde las
miradas educativa y antropolgica.9 Los estudios se
realizaron para formular preguntas y aprehender este
medio de comunicacin ajeno a la cultura indgena.
Conjeturando interrogantes e hiptesis, los investigadores emprenden rutas tentativas, pero rigurosas,
para entender este proceso comunicativo. El periodo
incluye los acercamientos desarrollados entre 1985 y
1990, en la Subdireccin de Investigacin del ini, as
como los resultados de diversas tesis de maestra y
licenciatura,10 elaboradas a partir del estudio de los
auditorios de las radios indigenistas. Estos trabajos
arrojaron datos reveladores sobre la presencia de las
emisoras indigenistas en las zonas de influencia.
Segundo momento de investigacin (1991-1996)

El segundo momento descriptivo-explicativo y de
avance da cuenta de los procesos de recepcin de las
distintas comunidades a las cuales la radio indigenista
atenda. En esta etapa, la emisora se conceptualiz como radio participativa, una de cuyas preocupaciones
ms importantes de los analistas fue, precisamente,
estudiar las formas de participacin de la audiencia en
la radio. Estas investigaciones, realizadas hasta 1996,
si bien continan la lnea anterior, se proponen revisar,
desde otras miradas, esta experiencia radiofnica.
Merece especial atencin el trabajo desarrollado
por Vargas,11 de la Universidad de Carolina del Norte,
en Chapel Hill, quien evala el proyecto radiofnico
indigenista en general, y el caso La Voz de la Frontera
Sur (xevfs), en Las Margaritas, Chiapas (emisora
tambin conocida como Radio Margaritas), en particular. A diferencia del primer momento investigativo, esta investigadora desarrolla un acercamiento
integral, considerando la produccin, transmisin,
programacin de la emisora, los usos sociales de la
oferta radiofnica por parte de las familias indgenas
tojolabales y, adems, reflexiona sobre la situacin
de la mujer indgena, en relacin con la problemtica
radiofnica.
Cabe destacar que este estudio analiza por primera vez la prctica radiofnica indigenista desde el
papel que el racismo desempea en la conformacin
de la organizacin interna y gerencial de las emisoras,
el control indgena del proyecto y las polticas de
8 No se incluyen las investigaciones diagnsticas que realiz el ini para la instalacin de las emisoras ni los trabajos que, desde la academia, dan cuenta de esta problemtica. No obstante, los textos revisados en los tres momentos de investigacin me permiten marcar el
camino por donde han transcurrido los intereses de los especialistas. El corpus est compuesto por 18 investigaciones y estudios realizados
entre 1985 y 2000, la mayora de las cuales estn reunidas en tesis de licenciatura y de maestra, as como de ponencias. Solamente una
minora se public en forma de artculos y libros.
9 Vid. Silvia Schmelkes, La investigacin de las escuelas radiofnicas de la Sierra Tarahumara, Mxico, Centro de Estudios Educativos, 1971;
Vernica Valenzuela y Josefina Aranda, La presencia radiofnica de La Voz de la Montaa en las Comunidades, Mxico, Instituto Nacional
Indigenista, 1982 y Hctor Vlez Aretia, La Voz de la Montaa, una radiodifusin en trnsito, ponencia presentada en la Tercera Reunin
Nacional de la Asociacin Mexicana de Investigadores de la Comunicacin, llevada a cabo en la Universidad Iberoamericana de la ciudad de
Mxico del 13 al 14 de marzo de 1985.
10 Vid. Lissete Alvarado Ruiz, Los efectos radiofnicos en la comunidad indgena purpecha, Mxico, Universidad Iberoamericana, 1987 (tesis
de licenciatura en comunicacin); Ins Cornejo Portugal y Silvia Luna, Una voz en la Chinantla, Mxico, Instituto Nacional Indigenista, 1991.
11 Vid. Lucila Vargas, Social Uses and Radio Practices. The Use of Participatory Radio by Ethnic Minorities in Mexico, Boulder Co., Westview
Press, 1995.
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programacin, entre otros. Para recabar la informacin emprica que origin su estudio, Vargas utiliz
instrumentos como la observacin directa, entrevistas abiertas a informantes claves, entrevistas
familiares, grupos focales y tambin la aplicacin de
cuestionarios a los usuarios. La profesora reconoce
que las radios indigenistas han hecho un esfuerzo
concreto para preservar y reevaluar las tradiciones
indgenas; sin embargo, precisa que el reto de estas
radiodifusoras es convertirse en catalizadores del
desarrollo de los pueblos indgenas, puesto que parece que estos pueblos sacan provecho de los recursos
provistos por las estaciones y los usan no slo como
estrategias de supervivencia, sino tambin como una
forma de lucha contra el racismo.
Las investigaciones producidas en este periodo
mostraron que las radios indigenistas, pese a sus
limitaciones y contradicciones, se haban convertido tanto en instrumentos de comunicacin, como
en revitalizadoras de recursos simblicos (msica,
lengua, avisos comunitarios) que los pueblos indios,
de una u otra forma, reconocieron y utilizaron como
propios.
El estudio de las manifestaciones de racismo
dentro del proyecto radiofnico constituye, en esta
etapa de investigacin, uno de los aportes ms importantes. Exceptuando el trabajo de Vargas,12 ninguno de los revisados anteriormente cuestionaron la
limitada participacin de los indgenas en la gestin
de las emisoras. Esta preocupacin se desarrolla en
el tercer momento de investigacin.
Tercer momento de investigacin (1996-2000)

ste se caracteriza por una mayor profundizacin
analtica y cuestionamiento de la labor del ini y
del papel que deba cumplir respecto del Sistema
Cultural de Radiodifusoras Indigenistas (scri). Las

reivindicaciones formuladas por el Ejrcito Zapatista
de Liberacin Nacional (ezln) en los Acuerdos de San
Andrs Larrinzar marcan algunos de los estudios
elaborados durante este periodo.
De este tercer momento, la investigacin de Martnez13 versa sobre una preocupacin fundamental:
cmo incide la mediacin (actividad que alude al cmulo de influencias de la vida cotidiana con las que el
receptor se apropia, estructura, reorganiza y redisea
los mensajes transmitidos a travs de este medio,
lo cual involucra dos consideraciones principales de
esta actividad: en primer lugar, la apreciacin del receptor como sujeto activo en el proceso de recepcin;
en segundo, la presencia y relacin de la actividad
de los medios masivos de comunicacin en el terreno
de la cultura y la identidad)14 que desarrolla la xequin
en el proceso identitario de la comunidad migrante
indgena (mixtecos, triquis, zapotecos) residente en
el valle de San Quintn, Baja California.
Este trabajo revela cmo la radio se transforma
en un nexo de comunicacin fundamental para las
comunidades indgenas migrantes, adems de funcionar como elemento reforzador de su identidad.
Cabe sealar que esta emisora es la nica estacin
del sistema indigenista ubicada en una zona que no
es el lugar de origen de las comunidades que atiende,
lo cual brinda un matiz especial en cuanto a las funciones y prcticas comunicativas que desarrolla.
La reflexin y anlisis acerca de la participacin
de los indgenas en la gestin de las radiodifusoras
del ini ser estudiada a profundidad por Muratalla,15
quien se aboca al anlisis de la representatividad y
participacin de los pueblos indios en los medios
de comunicacin que administraba y operaba el ini.
Para ello, analiza la figura de los consejos consultivos
de las emisoras La Voz de los Purpechas (XEPUR) de
Chern, Michoacn, y La Voz de la Sierra Norte (XECTZ)
12 Ibid.
13 Vid. Consuelo Patricia Martnez Lozano, Comunicacin y regin: el caso de la XEQUIN, La Voz del Valle de San Quintn, Baja California,
Tijuana, Colegio de la Frontera Norte, 1998 (tesis de maestra en desarrollo regional).
14 Ibid., p. 4.
15 Vid. Benjamn Muratalla, Los consejos consultivos de las radiodifusoras culturales indigenistas y su relacin con la demanda de autonoma manifestada en los Acuerdos de San Andrs Larrinzar, Chiapas; los casos de la XEPUR, La Voz de los Purpechas, y la XECTZ, La Voz de
la Sierra Norte, Mxico, Escuela Nacional de Antropologa e Historia, 2000 (tesis de licenciatura en etnologa).
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de Cuetzalan, Puebla. En cuanto a la participacin

y autonoma de los consejos consultivos, dentro de
la estructura y funcionamiento del scri, Muratalla
encontr, para los casos citados, la existencia de
reglas institucionales y normativas poco claras.
En suma, se dira lo siguiente: la participacin
indgena en el scri es realmente un proceso acotado,
al no tener un lugar ni funciones definidas; adems,
las funciones poco claras que existen, se destinan a
apoyar la gestin de la direccin de la emisora.16 Si
a esto aadimos que el personal indgena que labora
en la radio funge como locutores, programadores,
productores, entre otras responsabilidades, y que los
puestos directivos recaen en los mestizos (ladinos)
que impone el scri desde el centro, se concluye que es
muy reducida la participacin de los pueblos y organizaciones indias dentro del mismo sistema, creado,
entre otras razones, para fortalecer y fomentar la
participacin en las emisoras.
Ciertamente, no se cuestiona al scri, sino los
mecanismos que instituy y desarroll en la prctica,
con los que deja fuera de la administracin, gestin
y planeacin radiofnica a los indgenas.
Un ltimo trabajo confirma las reflexiones mencionadas en torno a la limitada participacin de
los pueblos indios en la gestin del scri: la tesis de
Bauelos, quien estudia el origen y desarrollo del
modelo de las radios culturales indigenistas desde
un enfoque documental.17 Con respecto a la participacin indgena en las emisoras, aqul revela que la
propuesta radiofnica del entonces Instituto Nacional Indigenista ha variado segn las polticas de este
organismo. En ese sentido, la instalacin, desatencin, clausura de las emisoras o la modificacin de
sus objetivos obedece siempre a intereses ajenos a
las comunidades indgenas. Asimismo, seala que no
han fructificado las prcticas empleadas por el scri
para lograr la colaboracin directa y horizontal de los
indgenas en las estaciones. Por ejemplo, son pocos
los centros de produccin radiofnica an activos
(pequeas cabinas ubicadas en las diferentes comu-
nidades indgenas que proporcionan capacitacin y

conocimientos bsicos para el manejo de los equipos
de radio); en suma, otra forma de vinculacin entre
la comunidad y la radio. A pesar de ello, Bauelos
rescata que las emisoras indigenistas representan,
en la mayora de los casos, el nico medio de comunicacin al alcance de los pueblos indios. Tambin
seala la vulnerabilidad tcnica de las instalaciones
y los limitados recursos financieros, factores muy
importantes para que la seal de las emisoras salga
del aire por periodos prolongados.
Si bien este acadmico demanda que los micrfonos y las cabinas de las emisoras permisionadas
instaladas en zonas indgenas sirvan a las comunidades y organizaciones indgenas sin intermediario
alguno, como lo sealan los Acuerdos de San Andrs
Larrinzar, no propone formas y mecanismos de participacin para lograr la efectiva presencia indgena
en la planeacin y gestin radiofnica.
Por encima de las limitaciones y dificultades que
estos mecanismos de participacin han tenido, los
pueblos indios y sus representantes han manifestado
una clara disposicin para involucrarse en aqullos.
Pese a todo, los consejos consultivos se han constituido en espacios de creatividad y fortalecimiento
de la diversidad de las culturas indias. El scri, a
pesar de sus propias trabas, ha logrado despertar
y convocar en el auditorio la necesidad de formar
parte del proyecto.
Como se observa, en este tercer momento los
investigadores han estudiado la radio indigenista
desde diversos accesos o puertas de entrada. As,
una vez ms examinaron las expectativas y demandas
de los radioescuchas, como en el caso de la XEPUR. El
tema de las emisoras como dinamizadoras de la cultura e identidad indgenas se analiz en los trabajos
de la XEQUIN y la XEVFS, pero desde ngulos completamente diferentes. La investigacin sobre la XEQUIN
se centra en la reconfiguracin de identidades y
fronteras y, simultneamente, explora el papel que
desempea la estacin como nexo de comunicacin
16 Ibid., pp. 143-145.

17 Vid. Daniel Bauelos Beaujean, La radio indigenista en Mxico: fundamentos y perspectivas, Mxico, unam, fcpys, 1999 (tesis de
licenciatura en ciencias de la comunicacin).
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para los indgenas migrantes; en cambio, el estudio

de la XEVFS insiste, a la manera tradicional, en la
preservacin de la identidad tojolabal por encima
de lo que el pblico demanda.
Mediante el anlisis de la XEJAM, Bauelos
introdujo el tema de la administracin y direccin
de las radios, pero desde una mirada normativa e
institucional. Tanto ste como Muratalla, se cuestionaron por la gestin y autonoma que ejercen los
pueblos indios en las radios del otrora ini. Asimismo,
el primero detecta que los consejos consultivos no
funcionan, mientras que el segundo para el caso
de la XEPUR y la XECTZ precisa que esto se debera
a la poca claridad existente en la reglamentacin
y normatividad institucional respecto de la estructura y funciones de los consejos consultivos; esto
se interpretara como que dichos consejos no tienen
un espacio o lugar decisivo en la gestin del scri,
ya que la participacin o presencia de los pueblos
indios, a travs de ellos, es acotada.
En la dcada en curso, se estudia la radio indigenista como factor de cohesin y fortalecimiento
cultural de los pueblos indgenas. En este periodo,
los investigadores sociales mixturan los mtodos de
estudio e intentan construir un anlisis integral de la
prctica comunicativa, entendida como el conjunto
de procesos sociales y simblicos de apropiacin
(recreacin, resignificacin) de los productos comunicativos.18 Ahora bien, en esta etapa radiofnica,
uno de los avances ms destacados es reconocer la
pluralidad cultural vigente en los modos y formas de
expresin y comunicacin de los pueblos indgenas
y campesinos.
La preocupacin por conocer las prcticas comunicativas en las regiones intertnicas, la necesidad
de explorar y estudiar el papel que cumplen las radios,
el inters por profundizar en las formas tradicionales
y nuevas de comunicacin en los grupos indgenas
y la disposicin de responder a las expectativas de

las audiencias de cada una de las emisoras, fueron
algunos de los retos que motivaron la investigacin
sobre esta experiencia radiofnica que involucra a
los propios interesados.
Actualmente, gracias a estos aportes, es posible
subrayar de este tema las siguientes coincidencias
y discrepancias de los diversos hallazgos sealados.
En trminos de las coincidencias:
Se reitera la funcin de interlocucin de las radios
indigenistas con sus audiencias, al interpelarlas
a partir de su lengua y su cultura. Al igual que en
los ochenta, se mantienen como interlocutoras
vlidas, pues atienden al radioescucha con mensajes que identifican y sirven al grupo tnico: la
lengua, la msica, los cuentos, las noticias locales
y los avisos.
Se ratifica que escuchar la lengua a travs de
las radiodifusoras indigenistas parece reactivar
repertorios culturales implcitos en la palabra,
recreando as elementos de identidad.
Se confirma que la radio parece un recurso para
que, a travs de la lengua, se evoque la memoria
colectiva de quienes afirman no hablar, por ejemplo, la maya autntica o no ser los verdaderos
mayas sino tan slo mayeros o los que hablan
la maya.
En cuanto a las discrepancias:
Hace algunos aos, se hizo notar el uso de la radiograbadora como prctica frecuente. Hoy, con
la compra de nuevos aparatos de sonido (estreo,
disco compacto), la radiograbadora ya no es tan
utilizada para registrar y rememorar el acervo
musical indgena; lo mismo parece ocurrir con
la frecuencia en AM frente a la FM, debido a las
18 Vid. Jos Ramos, Radio, cambio cultural y etnicidad: dos dcadas de radiodifusin indigenista en Mxico, Mxico, unam, fcpys, 2005
(tesis de doctorado en ciencias polticas y sociales); Ins Cornejo Portugal y Elizabeth Belln Crdenas, Palabra colectiva: prcticas y representaciones sobre identidad y migracin en La Voz de los Mayas, en Revista Iberoamericana de Comunicacin (ric), nm. 10, 2006; Antoni
Castells iTlens, , Fissures in Mexican State Identity: Unanticipated Uses of Indigenous-language Radio,, ponencia presentada en la 56th
Conference of the University of Florida Center for Latin American Studies, Indigenous Peoples in Digital Cultures, llevada a cabo en Gainesville, Flo., en febrero de 2007; Maya Lorena Prez Ruiz (coord.), Jvenes indgenas y globalizacin en Amrica Latina, Mxico, inah, 2008; Ins
Cornejo Portugal et al., La otra ruta maya: migracin, comunicacin y salud, Mxico, Programa pimsa/Universidad de California, 2007 .
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dificultades para sintonizar la seal y la calidad

de sta. Cabe acotar, sin embargo, que los adultos
an conservan el uso de la radiograbadora.
En los aos ochenta y noventa, se afirm la centralidad cultural de la radio en el mbito campesino
e indgena. El contexto social actual y el cambio
generacional constituyen factores que modifican
la relacin con el medio radiofnico. Mientras
que los jvenes suelen escuchar msica tropical,
romntica, ranchera o grupera en FM y espaol;
para los adultos y los adultos mayores, en especial de las mujeres, la radio parece conformar la
preferencia y constituye una fuente privilegiada
de informacin.
Hace dos dcadas, diversas investigaciones sealaron que la audiencia contaba de manera fundamental con un receptor de radio y un muy limitado
acceso a la televisin y a los medios impresos.
Actualmente, la televisin, la radio y el telfono
celular son los medios de comunicacin de mayor
aceptacin.
La emisora indigenista est en el gusto de la
gente, pero hoy parece no detentar la fuerte preferencia de las emisoras comerciales, a diferencia
de los resultados encontrados en investigaciones
realizadas en los aos ochenta y noventa.
Lo anterior se debe a la falta de inters de los medios

de comunicacin masiva (privados o comerciales) por
los mensajes en los que intervengan los pueblos indgenas o, al menos, en los que se hable su lengua. En el
presente siglo y milenio, qu desafos comunicativos
se formulan? cul es la labor de la radio indigenista
hoy? En Mxico, la propiedad de los medios de comunicacin es altamente oligoplica y no existe regulacin
transparente de sus actividades. Asimismo, el marco regulatorio es aejo; por ejemplo, la ltima reforma a Ley
Federal de Radio y Televisin de 2006, otorg mayores
privilegios a los medios de comunicacin comerciales
por sobre otros derechos de la ciudadana y ms aun
de grupos (indgenas, migrantes, mujeres, nios) que
requieren y demandan un tratamiento incluyente.
As, se reitera la necesidad de una propuesta comunicativa que se constituya en interlocutor vlido
para las comunidades indgenas. Entre los medios
de comunicacin presentes en las zonas indgenas y
campesinas, la radio es un instrumento para recordar,
armar, apropiarse y recongurar algunos elementos
de la identidad. Conformarse con el valor simblico
de las emisoras indigenistas sera ignorar, una vez
ms, las demandas actuales de estos pueblos, que
exigen una comunicacin en donde no slo se hable
su lengua, sino que se escuche su voz.
Joven indgena migrante y comunicacin

De acuerdo con Urteaga Castro Pozo,19 el tema de los
jvenes indgenas no ha sido central en la investigacin antropolgica y social; mucho menos en los
estudios y anlisis de los medios de comunicacin
dirigidos a este pblico especfico. La migracin de la
poblacin indgena no es nueva en la historia del pas;
por el contrario, ha aumentado considerablemente
en las ltimas dcadas, de manera especial, a partir
de los aos ochenta. El sur-sureste de Mxico, zona
donde se concentra la mayor parte de la poblacin indgena, ha venido emergiendo como la nueva regin
expulsora de emigrantes del territorio nacional. Los
indgenas migrantes que provienen de esta regin
han alcanzado una importante presencia en algunas

ciudades norteamericanas como Los ngeles o San
Francisco, California. Los estudios e investigaciones
sobre este fenmeno demogrfico confirman estas
tendencias. Ahora bien, segn sostienen diversos
autores, desde hace pocos aos la migracin indgena
ha comenzado a recibir una atencin diferenciada
dentro de las perspectivas tericas y metodolgicas
de la investigacin social. El desarrollo nacional y
la aplicacin de los programas gubernamentales,
han colocado a los indgenas migrantes frente a un
doble proceso de discriminacin: primero, han sido
subordinados histricamente en su calidad de pobla-
19 Maritza Urteaga Castro-Pozo, Jvenes e indios en el Mxico contemporneo, en Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niez y
Juventud, vol. 6, nm. 2, julio-diciembre de 2008.
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cin indgena; segundo, han sido marginados en su

condicin de migrantes y, se agrega, un tercer factor,
no se ha prestado atencin poltica, acadmica y
social al joven indgena migrante. Algunos investigadores del tema se han preguntado si la migracin
tiene sexo, complementara dicha interrogante
cuestionando sobre a qu segmento etario-cultural,
principalmente, pertenecen.
A este respecto, Urteaga20 reconoce cambios
importantes en los estudios y aproximaciones a los
jvenes indgenas en los cuales identifica cuatro grandes transformaciones socioculturales vinculadas a las
condiciones sociales de este joven emergente: el
peso demogrfico de los jvenes en la sociedad mexicana; los flujos migratorios de fin de siglo xx a nivel
local, nacional y global; la extensin de la obligatoriedad de la escuela secundaria o la introduccin de la
(tele) secundaria en zonas indgenas; y la presencia de
los medios de comunicacin (radio, televisin) en los
pueblos indios. A estas transformaciones se adiciona
la participacin central y decisiva de los llamados
nuevos medios de comunicacin (internet y el uso

social de los telfonos celulares) en la vida cotidiana
de la poblacin juvenil indgena; adems de la presencia de estilos y formas de la cultura migrante
vestimentas, peinados, tatuajes, adornos, msica,
bailes, maneras de caminar, hablar y de gesticular
en los jvenes, tanto de los que regresan como de
los que permanecen en su lugar de origen. A manera
de ejemplo, valga mencionar que actualmente, en
Estados Unidos, hay 160 migrantes yucatecos entre
18 y 25 aos de edad, en su mayora hombres.21
En consecuencia, resulta oportuno reflexionar sobre
cmo los medios masivos de comunicacin, en particular la radio, en algunas de las lenguas de los pueblos
originarios, podra ser una alternativa para los migrantes indgenas en EUA y sus familias que permanecen en
sus comunidades en Mxico; ya que la radio, junto con
otros medios telfonos celulares, internet constituye
un nodo cardinal para las redes sociales y, en el caso
de los migrantes que viajan a Norteamrica, no slo de
alcance local sino regional e internacional.
Nuevos desafos comunicativos

1o Interrogarse sobre la representacin del nosotros indgena que el sistema radiofnico
indigenista promueve en la actualidad. Cmo
se retoma esta preocupacin recurrente por la
aparente prdida de los smbolos, la herencia
cultural, los rituales propios de las mltiples
comunidades o grupos de indgenas?
o
2 Repensar los contenidos de la barra programtica bajo el discurso de una relacin igualitaria
y equitativa entre culturas (indgenas y no
indgenas).
o
3 Permitir la participacin o darle el micrfono
a los indgenas no slo en las acostumbradas
felicitaciones o avisos, sino tambin retomar las
necesidades y manifestaciones culturales contemporneas de los jvenes de la regin, como
el rock en alguna de las 56 lenguas indgenas o
la propia radio migrante para atender a los que
se van all lejos (Estados Unidos).

20
4o Preguntarse dnde se desenvuelve lo juvenil indgena?, los jvenes constituyen una metfora
de recreacin cultural?, conforman un proyecto
de identidad particular?, cul es el papel de los
llamados nuevos medios de comunicacin en
todo este contexto?
5o Fortalecer la propuesta radiofnica en las diversas
lenguas indgenas, que sirva como herramienta
de informacin y educacin para las comunidades
de origen y de destino y para quienes abordan
diversos temas sociales y de migracin; adems
de aportar elementos para la toma de decisiones
relativas a las polticas pblicas en Mxico y
Estados Unidos. Una propuesta radiofnica que
pueda ser difundida a travs de formatos en lengua indgena (radio por internet y en frecuencia
de AM) que realce la importancia de promover
procesos de comunicacin no violentos; para ello,
se retomaran los repertorios culturales de los
Ibid.
Segn Abigail Uc Canch, directora del Instituto para el Desarrollo de los Mayas (Indemaya).
21
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pueblos indgenas. Esta propuesta servira como

registro sonoro de la experiencia migratoria, lo
que permitira difundir dicha problemtica a diversos pblicos. Escuchar las lenguas indgenas a
travs de la radio reactivara repertorios culturales implcitos en la palabra, evocando la memoria
colectiva y fomentando redes de comunicacin
de los migrantes.
o
6 Prestar atencin (por parte de la emisora indigenista) a la evaluacin de los contenidos de la
barra programtica, para que atienda las demandas sociales vigentes en las comunidades bajo
su cobertura; no slo abriendo espacios a una
programacin multicultural, que corresponda a
un Mxico pluritnico y democrtico, sino que
poco a poco se construya un puente de comunicacin, pero bidireccional.
7o Estudiar al receptor cultural como un sujeto
propositivo y activo que despliega prcticas
significativas en la vida diaria: escuchar una es-
tacin de radio acompaado de la familia, recibir

un mensaje de algn familiar residente (legal o
ilegalmente) en Estados Unidos, asistir al aniversario de la difusora, solicitar una complacencia
musical, enviar un aviso a la comunidad, informar
sobre algn fallecimiento, entre otros.
8 Enfocar la reflexin social desde la construccin
socio-cultural del joven indgena migrante. Esto
es, hacer visible al joven indgena migrante en
la propuesta meditica en general.
9 Explorar el uso social de los telfonos celulares por parte de jvenes indgenas (bilinges o
trilinges); en ese sentido, se podra elaborar
una propuesta de comunicacin que atienda con
informacin y conocimientos sobre apoyo legal,
salud integral, asuntos migratorios, por mencionar algunas temticas. La radio indigenista
podra ser factor fundamental de colaboracin
y acompaamiento para dicha propuesta.
Conclusin
En la actualidad, se estudia la comunicacin indigenista (medios tradicionales y nuevos) no como materialidad o espacio externo a la audiencia, sino como
experiencia vivida por sta a travs de sus diversas
prcticas, mediante las cuales se reconfigurara su
identidad; esto es, aprehender al receptor como
sujeto propositivo y activo que despliega prcticas
significativas en la vida cotidiana como conectarse con sitios electrnicos bilinges o escuchar una
estacin de radio en alguna de las lenguas de los
pueblos indgenas de Mxico. Todas son, como se
observa, tareas cardinales para los comunicadores
preocupados por el cambio y la igualdad social.
Asimismo, los medios de comunicacin masiva,
en particular la radio en las lenguas de los pueblos
originarios de Mxico, seran una alternativa para
los indgenas y sus familias, ya que aqulla, junto
con otros medios (internet, telfonos celulares),
constituye un nodo cardinal para las redes sociales.
El reto es encontrar propuestas que permitan a hombres y mujeres crear procesos de comunicacin no
violentos y redes de solidaridad en las que se apoyen
al momento de tomar la decisin de salir de una relacin de violencia domstica, o bien, de enfrentar la
violencia simblica (discriminacin, racismo)22 que
experimentan por su condicin de indgenas.
Las prcticas de comunicacin no violenta en el
ncleo familiar, aunadas a los procesos de comunicacin vinculados con la produccin de significados
por parte de los sujetos, a partir de los mensajes
producidos por los medios de comunicacin masiva,
en particular la radio en lenguas indgenas, resultan
una opcin significativa en la bsqueda y conquista
de relaciones equitativas e igualitarias, dadas las
demandas del contexto actual latinoamericano.
Recibido el 7 de octubre de 2009
Aceptado el 15 de marzo de 2010
22 La violencia simblica se ejerce con la complicidad tcita de quienes la padecen y de quienes la practican, en la medida en que unos
y otros no son conscientes de padecerla o practicarla. Se ejerce en las relaciones sociales en general y en las de comunicacin meditica.
Vid. Pierre Bourdieu y Loic J. D. Wacquant, Respuestas. Por una antropologa reflexiva, Mxico, Grijalbo, 1995.
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Las implicaciones de la convergencia econmica

en la industria del periodismo: el caso de Grupo Imagen
Mara Elena de Jess Meneses Rocha*
=
Resumen
Abstract
El objetivo de este artculo es dar cuenta y analizar

las transformaciones que ocurren a causa de la convergencia econmica y corporativa en la industria
periodstica, as como sus implicaciones en la cultura
profesional de los hasta ahora agentes validados
socialmente para informar, es decir, los periodistas;
tambin se analizan las consecuencias en la calidad
de la informacin que reciben los ciudadanos de un
pas en proceso de consolidacin democrtica como
es el caso de Mxico proveniente los medios que han
adoptado reingenieras convergentes, basadas en la
digitalizacin de la base material de la produccin
noticiosa. Para ello, se toma como caso de estudio el
Grupo Imagen, el primero en Mxico en haber adoptado una reingeniera convergente, que a finales de
la primera dcada del siglo parece ser una tendencia
mundial en la industria del periodismo.
The article analyzes the implications of the economic convergence in the journalism industry in two
dimensions of the news process: in the professional
interaction in the newsrooms, and in journalists
professional culture. To this end, the study case of the
Mexican conglomerate Grupo Imagen is presented,
the first to implement what is known as the journalistic convergence in multiple media platforms, which
modifies substantially the news production and work
routines. These changes, a product of the markets
preponderance and the digitalization detonated at
the end of the Twentieth Century, which can affect
diverse productive branches, in journalism, activity
with social relevance and key to the construction of
the public opinion, produces non-stop information
of limited context that works as a counter-power at
the top of its democratic consolidation process.
Palabras clave: convergencia econmica, industria

del periodismo, digitalizacin
Key words: economic convergence, industry of

journalism, digitalization.
* Expreso mi agradecimiento a los directivos de Grupo Imagen, Ignacio Anaya, Pascal Beltrn del Ro y Beatriz Fregoso, por haberme
permitido entrar a la redaccin del grupo, aplicar los cuestionarios y compartirme su valiosa experiencia.
** Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, campus ciudad de Mxico, calle del Puente 222, col. Ejidos de Huipulco,
deleg. Tlalpan, Mxico, D.F., 14380.
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Las dimensiones de la convergencia
l fenmeno de la digitalizacin, segn lo anticip De Sola Pool,1 produce la erosin de las

fronteras entre los diversos medios de comunicacin, dando como resultado la convergencia de
funciones a travs de un mismo aparato.
En la actualidad se puede observar esta convergencia digital y funcional, descrita por este investigador en los ochenta, en un telfono mvil que es a
su vez una agenda y reproductor de msica; tambin
podemos mirarla desde la perspectiva econmica,
ejemplificada por los conglomerados multimedia2
y en otra de ndole cultural 3 cuyo protagonista, el
ciberlector, se transforma de manera imperceptible
en productor y consumidor de informacin y entretenimiento gracias a los programas y aplicaciones
interactivos.
La Unesco (Organizacin de Naciones Unidas
para la Educacin, la Ciencia y la Cultura), distingue
tres tipos de convergencia particularmente til
para los fines del presente artculo: a) convergencia
tcnica; b) convergencia funcional y c) convergencia
econmica.
Convergencia tcnica
Se refiere a la infraestructura y ocurre con el proceso
de digitalizacin en la industria de los medios de
comunicacin.
La expresin de este tipo de convergencia es,
como lo anticip De Sola Pool, la desaparicin de
las barreras existentes entre las industrias de los
medios de comunicacin, las telecomunicaciones y
la computacin.
Convergencia funcional
Se refiere a la hibridacin de los servicios que ofrecen
los medios de comunicacin. Los peridicos digitales
son una concrecin de este tipo de convergencia, en
stos podemos leer, ver y escuchar as como modificar
y personalizar contenidos.
Convergencia econmica o corporativa

Es la que se materializa con las grandes fusiones
entre empresas de medios y telecomunicaciones, as
como en las alianzas estratgicas, provocando la concentracin de la produccin de contenidos en unos
cuantos grupos. Este fenmeno ha sido facilitado por
las polticas de desregulacin econmica y apertura
comercial en casi todas las ramas productivas.4
Esta ltima dimensin resulta de utilidad para
entender los cambios que experimentan los medios
de comunicacin en este estadio que se reconoce
como sociedad informacional (si).5
La convergencia econmica transforma al periodismo fundamentalmente en las esferas de produccin
(alcanzando a los profesionales), en la distribucin
de los productos informativos y probablemente en
la produccin cultural resultante. Esta lgica concentradora, seala la Unesco, ha transformado los
procesos de produccin informativa generando una
confusin, al borrar las lneas divisorias entre la
economa y el periodismo; con ello, se dan diversas
formas de compromisos entre periodistas, empresarios y polticos que se traduce en presiones para los
informadores quienes slo re dirigen los temas y las
1 Ithiel De Sola Pool, Technologies of Freedom, Cambridge, Harvard Belknap, 1983, p. 23.
2 Ramn Zallo, Economa de la comunicacin y la cultura, Madrid, AKAL, 1988 y ric Klinenberg, Information et Production Numrique
en Actes de la Recherche en Sciences Sociales, vol. 134, nm. 134, 2000.
3 Henry Jenkins, Convergence Culture, where Old Media and New Media Collide, Nueva York, New York University Press, 2006, p. 16.
4 Vid. Lofti Maherz y My von Euler, World Communication Report. The Media and the Challenges of the New Technologie, Pars, United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, 1997. El documento puede consultarse in extensis en http://unesdoc.unesco.org/
images/0011/001112/111240e.pdf
5 Vid. Manuel Castells Olivn, La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura, vol. 1. La sociedad red, Mxico, Siglo Veintiuno Editores, 2006.
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imgenes de las redes; lo cual se expresa segn el reporte en la estandarizacin del contenido meditico
y la espectacularizacin e impacto sensacionalista,
que erosiona la credibilidad del trabajo periodstico
y crea una crisis de confianza entre la audiencia, los
tomadores de decisiones y los periodistas.6
El fenmeno de concentracin no es nuevo en
la industria del periodismo, Habermas7 lo ubica histricamente en el siglo xviii cuando los dueos de
los primeros peridicos comenzaron a percatarse de
las posibilidades de atraer ms recursos e influencia
adquiriendo ms de uno. Sin embargo es prudente
reconocer que en la SI, el fenmeno concentrador se
ha profundizado como consecuencia de la adopcin
de polticas neoliberales.
En Mxico, fue en el sexenio del presidente Miguel de la Madrid (1982-1988) cuando tuvo lugar una
transformacin profunda en la estructura econmica

del pas. De acuerdo con Zapata,8 en este perodo se
aplicaron dos lgicas simultneamente: la estabilizadora, tendiente a reducir la inflacin y a congelar
los salarios, y la lgica de la reestructuracin, que
implic la privatizacin de empresas estatales, la
apertura al capital extranjero y la reduccin de
aranceles.9
Para enfrentar este entorno mundial cambiante,
la industria del periodismo ha emprendido una reingeniera en las redacciones, cuyas consecuencias
apenas comienza a registrar la investigacin en los
ltimos aos. Un periodista que trabaja en un conglomerado convergente debe hacerlo para los diversos
soportes y medios, una tendencia predominante en
la primera dcada del siglo.
Una industria cultural en transicin

El objetivo principal de la industria del periodismo
de acuerdo con la Unesco, es la transmisin de mensajes, bienes y servicios simblicos y es parte de la
denominada industria cultural. Segn el organismo
internacional, sta es aquella que combina creacin,
produccin y comercializacin de contenidos intangibles y de naturaleza cultural. Las caractersticas
comunes de los productos de la industria cultural
(concepto desarrollado por Horkheimer y Adorno en
1947),10 implican la apropiacin privada del trabajo
creativo del trabajador y su venta con fines de lucro.
Las transformaciones en la empresa y en el empleo en la si han alcanzado la industria cultural del
periodismo, con su actual e ineludible vnculo con
las telecomunicaciones y las computadoras, cuya
convergencia es caracterstica de los medios de
comunicacin en el siglo xxi.
A la sociedad informacional no slo se le identifica
por la concentracin empresarial en el mbito de la co

municacin, la informtica y las telecomunicaciones,

sino tambin con una fuerza resistente a este poder
facilitado, paradjicamente, por la arquitectura democrtica de las redes y constituido por el contrapoder
de la audiencia que en la era Internet por lo que tiene
la posibilidad de participar en el ciclo de produccin
de mensajes, antes reservado a los grandes medios.
La tecnologa y el entorno econmico mundial ha
forzado a las empresas a emprender nuevos modelos
productivos que acarrean responsabilidades y transformaciones irreversibles en el empleo, acompaados
de una nueva lgica productiva cuyo rasgo distintivo es la flexibilidad en el proceso de produccin,
fenmeno que se refiere a la reestructuracin de los
contratos laborales de los empleados y a la erosin
paulatina de las instancias de mediacin laboral,
como los sindicatos.11
La industria del periodismo no es ajena a estas
transformaciones, los periodistas que laboran para
Vid. L. Maherz y M. Euler, op. cit.

Vid. Jrgen Habermas, Historia y crtica de la opinin pblica, la transformacin estructural de la vida pblica, Barcelona, Gustavo Gili, 1981.
8
Vid. Francisco Zapata, (comp). Flexibles y productivos? Estudios sobre flexibilidad laboral en Mxico, Mxico, El Colegio de Mxico, 1998.
9
Ibid., p. 11
10
Vid. Max Horkheimer y Teodoro Adorno, Dialctica de la ilustracin: fragmentos filosficos, Madrid, Trotta, 2001.
11
F. Zapata, op. cit.
6
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enormes conglomerados mediticos, trabajan ms

y de manera diferente, tienen menos tiempo para
aprender y no necesariamente con mejores condiciones laborales. Los periodistas en la SI, se enfrentan a
una nueva divisin del trabajo propia de este estadio,
por lo que podramos tipificar a esta profesin como
en transicin, tal como denomina la Unin Europea
a aquellas que, a causa de la convergencia, estn en
una etapa transformadora y cuya realidad, vara de
un contexto a otro.12
Algunas labores tpicas del periodismo de la era
impresa como el linotipista han sido desplazados,
en cambio vemos aparecer a los editores web o a los
redactores y productores multimedia de los conglomerados mediticos que poseen estaciones de televisin, de radio, peridicos y portales de Internet. En
este artculo se dan cuenta de las rutinas aceleradas
de los denominados reporteros convergentes, un
perfil profesional propio de la era informacional.
En el caso de estos imponentes conglomerados,
los periodistas se encuentran sujetos a un ritmo
productivo intenso y en algunos casos descalificado,
en lo que se puede considerar un modo de produccin neotaylorista o toyotista13 caracterizado por la
reduccin del tiempo para producir, en el caso de la
industria del periodismo, una nota o reportaje para
una gran cantidad de medios y soportes, tenerla publicada, al aire o en lnea justo a tiempo; una mxima
de la industria automotriz japonesa que se refiere al
control absoluto del proceso14 productivo.15
Sin embargo, si bien la cultura profesional del
periodista, reconocida como el conjunto de actitudes
con respecto a sus prcticas y rutinas, est siendo
sometida a frenticos ritmos, los nuevos emisores
irrumpen en el ecosistema meditico contemporneo, emisores a los que se les puede denominar
convergentes, pues estn empoderados por los
nuevos medios resultantes de la digitalizacin y las

telecomunicaciones, como internet.
Como si fuera poco en un panorama ya de por s
complejo e incierto para los periodistas, ahora se enfrentan a esta competencia silenciosa e inaprensible
provenientes de blogs, wikis, redes sociales, portales
y servicios de contenidos sindicados.
En la sociedad informacional la industria periodstica se mueva en dos sentidos aparentemente
contrarios, uno se orienta hacia la desconcentracin;
el otro, hacia la concentracin.
Desconcentracin
En el entorno meditico de principios de siglo, observamos un paradjico fenmeno de desconcentracin
posibilitado por los nuevos medios, que permite a
los usuarios participar en la produccin de mensajes.
Los agentes de la informacin no necesariamente son
profesionales del periodismo, individuos comunes
pueden expresarse y participar libremente en la elaboracin de mensajes periodsticos, antes reservado
a los peridicos y a los periodistas.
Concentracin
La desregulacin econmica y la preeminencia del
mercado en el mundo global, fortalece las adquisiciones y ventas; con ello, favorece la formacin de
poderosos conglomerados convergentes o multimedia, en los que converge la propiedad de distintos
medios. El periodista se adapta a la convergencia que
le exige trabajar para diferentes medios, propiedad
de un conglomerado.
12 Entiendo por periodista al profesional que por ocupacin principal, regular y retribuida ejerce la profesin, dentro de una o diversas
publicaciones peridicas tradicionales o digitales, programas informativos de radio y televisin, o dentro de una o ms agencias de prensa.
13 Vid. Benjamn Coriat, El taller y el cronmetro. Ensayo sobre el taylorismo, el fordismo y la produccin en masas, Madrid, Siglo Veintiuno
de Espaa Editores, 1992
14 Arnaldo Hernndez, Manufactura justo a tiempo, Mxico, cecsa, 1993, p. 218.
15 En este artculo se presenta el caso de un conglomerado mexicano; estoy consciente de que el estudio de otro grupo meditico pudiera
arrojar resultados diferentes e incluso contradictorios.
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El periodismo convergente
En la si, la digitalizacin del proceso productivo
permite que las organizaciones periodsticas produzcan ms noticias, en diversos formatos y para
diferente audiencia; ello ha requerido un manejo
organizacional y gerencial distinto, con implicaciones en la cultura periodstica y muy probablemente
en los productos culturales resultantes. A esta
rearticulacin se le denomina periodismo convergente o multimedia, por la multiplicidad de soportes
involucrados, as como por la fusin de habilidades
que debe tener un periodista en la actualidad. Se
distinguendos tipos o niveles:
Periodismo convergente en peridicos:

el periodismo digital
Es el que se lleva a cabo en los peridicos comnmente llamados digitales, implica una integracin de la
redaccin del peridico impreso con la redaccin de
la versin digital, dentro de un mismo grupo.16 Se
trata del nivel o modelo de convergencia ms comn,
ya que es prcticamente una excepcin, que un diario
impreso no haya optado por su versin digitalizada
en este inicio de siglo.17
Periodismo convergente en conglomerados

Es el que se lleva a cabo en los conglomerados mediticos, donde los periodistas deben confeccionar
sus producciones periodsticas para las estaciones
radiofnicas, la cadena de televisin, el peridico
impreso y el peridico convergente o digital de
determinado grupo empresarial. Este ltimo no es
sinnimo de periodismo digital, es un fenmeno
caracterstico de la industria en la Sociedad informacional, cuyo ptimo funcionamiento depende de
la digitalizacin.
En los conglomerados que se configuran a travs
de compras y adquisiciones, incluso fuera del mercado de los medios de comunicacin, surge la necesidad
de unificar las lneas de produccin para satisfacer
mltiples canales, ya sea la televisora del grupo,
el peridico o el peridico digital, racionalizando
recursos.18 Se trata de una lgica de economa de
escala que deja de lado el inters periodstico.19
Los peridicos digitales son una muestra de
cmo la industria ha decidido redefinir el proceso
productivo de las noticias ante el entorno econmico
global y digital, adaptando la organizacin y a sus
empleados, los periodistas.20
16 Aunque la convergencia periodstica se observa como una tendencia creciente, hay peridicos que prefieren mantener distancia y optan
por hablar de colaboracin entre la redaccin impresa y la digital, o bien entre los diversos medios de un conglomerado, todo ello por
respeto a contratos laborales con sindicatos de redactores. Tal es el caso de diarios como el francs Le Monde cuyo sindicato ha impedido, por
un lado, la integracin con Le Monde interactif y, por otro, que el reportero del impreso trabaje para dos soportes lo que implicara vulnerar
su contrato laboral.
17 Hay dos tipos de peridicos digitales: los que son prolongacin del impreso y los que fueron concebidos para el soporte digital. En este
artculo se analizan las transformaciones ocurridas en los peridicos del primer tipo y en los periodistas que se han adaptado para atender
dos soportes diferentes.
18 Vid. Juan Carlos Miguel De Bustos, Los grupos multimedia. Estructuras y estrategias de los medios europeos, Barcelona, Bosch Comunicacin, 1993.
19 En la SI no todos los medios han optado por esta estrategia. Sin embargo, de acuerdo con un informe de la Asociacin Mundial de
Peridicos, en la reunin mundial de editores celebrada en Gotemburgo, Suecia, en 2008, ms del 80% de los directivos de los diarios ms
importantes del mundo reconocieron que tendran para 2012 una redaccin convergente.
20 Cuando utilizo el concepto periodistas, me refiero nicamente a los reporteros, a los editores y a los redactores. Los primeros son quienes
buscan y recogen los acontecimientos; los editores, en tanto, dan forma y espacio a la informacin y deciden qu publicar de acuerdo con
criterios subjetivos; a lo que publica la competencia y a lo que ellos creen que le interesa a la comunidad. Por su lado, los redactores son
generalmente aspirantes a reporteros o editores; se dedican a reescribir las informaciones provenientes de los cables o de otras fuentes de
informacin. Estos dos ltimos trabajan en las redacciones permanentemente en un intenso trabajo de escritorio, en tanto que los primeros
son quienes salen al campo.
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As, la organizacin periodstica y sus periodistas

en la sociedad informacional se ven forzados a producir ms con menos y a un modo distinto de divisin del
trabajo que, como afirma Zallo, si bien se cuenta con
mejores herramientas tecnolgicas tiene impactos
en las condiciones laborales de los periodistas.21 En
la actualidad, los periodistas trabajan ms, tienen
menos tiempo de aprender y hacen ms cosas que
cuando los medios de comunicacin producan un
slo producto.22
El periodismo convergente en cualquiera de sus
dos tipos, puede entenderse como modelos de negocio e informacin caractersticos del periodismo
en el siglo xxi y a cada uno corresponden prcticas
periodsticas y perfiles profesionales distintos, algunos sufren adaptaciones, en tanto que otros son
totalmente nuevos.
Los peridicos digitales: integracin papel-red

Los peridicos digitales son una expresin del periodismo en la sociedad informacional, son llamados
tambin peridicos en lnea o ciberperidicos y son
resultado de la readaptacin que emprendi la industria del periodismo para enfrentar un nuevo entorno
ms desregulado en lo financiero, as como en las
prcticas culturales de la audiencia participante.
Un peridico digital supone una rearticulacin del
proceso productivo en el que las redacciones impresa
y convergente se integran, a fin de producir dos productos para diferentes soportes respectivamente: el
papel y la red.
Al ser extensiones del impreso, el proceso productivo cambia pero slo en una fase, en la referente a la edicin, ya que el proceso de asignacin y
recoleccin informativa es patrimonio del impreso
cuyos reporteros, sometidos a cambios en sus rutinas,

abastecen de noticias a dos redacciones diferentes:
la impresa y la digital. Este es el cambio ms drstico en las rutinas de los reporteros, quienes solan
trabajar para un solo producto y que ahora deben
hacerlo para dos.23
Peridicos digitales: dos redacciones en vez de una

El reportero ya no slo reportea para el impreso sino
para la versin digital, lo que le obliga a enviar avances de su informacin La hora del cierre desaparece
y asiste a una hora de cierre que podramos definir
como en continuum.
La redaccin de un diario digital est integrada
generalmente por editores y coeditores web por seccin, que constituyen un novedoso perfil profesional
de la era convergente. Estos profesionales, son una
especie de monitores de informacin cuya fuente
principal de informacin es lo que los reporteros del
impreso envan; en segunda instancia, recurren a las
agencias de noticias y por ltimo a la infinitud de la
red, desde un buscador hasta la redes sociales como
Twitter o Facebook, fuentes que le ayudarn a nutrir
la versin digital y a darle un formato multimedia
a los contenidos. Estos profesionales emergentes
fungen como editores de impreso, slo que tienen
que atender uno de los dos factores de diferenciacin
radical: el tiempo, ya que como he sealado, en una
redaccin de esta naturaleza todo momento es hora
de cierre.
Los editores web deben contar con habilidades
que no necesariamente tienen sus colegas de la
versin impresa, me refiero al conocimiento del
lenguaje propio de los nuevos medios ya que son
ellos mismos, quienes dan formato multimedia a la
21 R. Zallo, op. cit.

22 A este modo de produccin se le denomina neotaylorismo cuyas principales caractersticas, de acuerdo a Ramn Zallo, son el uso de
herramientas tecnolgicas, un proceso sistematizado de produccin, la reduccin de tiempos muertos, y una mayor productividad e intensidad en el trabajo; lo que redunda en un menor tiempo para aprender. Ibid.
23 Otro es el caso de los peridicos que fueron concebidos para el soporte digital en los cuales los periodistas parecen estar lejos de conseguir un salario semejante al de sus colegas del impreso. En 2009, Le Monde interactif public un interesante reportaje de Xavier Ternisien
sobre la situacin de los redactores web de la prensa en lnea francesa.
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informacin. En un impreso existe una divisin del

trabajo ms clara ya que es un diseador el que da
forma a la informacin.
El proceso descrito hasta ahora implica que al
menos una parte del proceso productivo de la noticia
en los peridicos digitales, la de la asignacin de coberturas, sigue siendo por ahora la misma y que slo
es la forma de entrega la que cambia, modificando
las prcticas y rutinas del reportero.24
El periodismo en los conglomerados multimedia:
cuatro redacciones al mismo tiempo
El periodismo convergente en conglomerados aparecer aos despus de que los peridicos emprendieron
su integracin entre las versiones impresa-digital. La
integracin de redacciones en este modelo, implica
no slo la conexin entre dos redacciones sino entre
dos o ms generalmente, as como la consecuente
produccin diversificada especfica para cada medio,
encabezada por los reporteros y redactores convergentes25 tambin llamados multifuncionales,26 por
la diversidad de funciones que tienen que cumplir
y que la digitalizacin favorece. En este nivel, se
podra hablar de una integracin de redacciones
mltiples.
Es entre 2000 y 2005 cuando la investigacin

acadmica comienza a percatarse de este fenmeno
de convergencia en el periodismo y a dar cuenta de
l. En Europa las primeras integraciones de este
tipo tuvieron lugar en Escandinavia, Reino Unido y
Espaa donde destacan la de los grupos Novotcnica
y La Verdad;27 en Estados Unidos aparecieron como
pioneros los casos del Tampa News Center,28 propietaria del diario Tampa Tribune, de la televisora WFLA-TV
y el peridico digital Tampa Bay online, as como el
de The Tribune Group, propietario del peridico The
Chicago Tribune cuyos periodistas comenzaron a trabajar en 1993 para el diario y para la recin adquirida
televisora por cable CLTV.29
En la presente dcada, siguieron la ruta de la convergencia de redacciones mltiples The Washington
Post y Los Angeles Times; y en 2008, lo hizo The New
York Times.30 En 2009 el Grupo News Corp anunci la
convergencia de sus medios entre los que destaca The
Wall Street Journal, ms de una veintena de diarios en
Australasia, Sky y el diario londinense The Times.31
Algunos estudios desde la economa poltica,32
observan que la univocidad que la concentracin
provoca disminuye la pluralidad y es un riesgo para
la democracia, en tanto que otras investigaciones33
dan cuenta del fenmeno desde la perspectiva or-
24 El hecho de que la mayora de las redacciones convergentes de este tipo, sean extensin de un impreso o de un canal de TV, ha impedido
en parte su autonoma organizacional, lo que ocurre gracias a que los diarios convergentes o digitales, aun a fines de la primera dcada del
siglo, no son suficientemente rentables. Una vez que la publicidad se mueva hacia internet como lo ha venido haciendo en pases de Europa
y Estados Unidos, pudiera registrarse un desprendimiento.
25 Vid. Janet Kolodzy, Convergence Journalism. Writing and Reporting Across the New Media, Lanham MD, Rowman and Littlefield, 2006, as
como Stephen Quinn y Vincent Filak, Convergent Journalism, an Introduction: Writing and Producing Across Media, Burlington MA, Focal Press,
2005.
26 E. Klinenberg, op. cit., pp. 66-75.
27 Vid. Jos Alberto Garca Avils y Miguel Carvajal, Integrated and Cross Media News Convergence. Two Models of Multimedia News
Production. The Case of Novotcnica and La Verdad Multimedia in Spain, en Convergence, vol. 14, nm. 2, mayo de 2008.
28 Vid. Eduard Huang et al., Converged Journalism and Quality. A Case Study of The Tampa Tribune News, en Convergence, vol. 10, nm.
4, diciembre de 2004.
29 Vid. R. Gordon, The Meanings and Implications of Convergence, en Kevin Kawamoto (ed.), Digital Journalism. Emerging Media and the
Changing Horizons of Journalism, Lanham MD, Rowman and Littlefield, 2003.
30 J. A. Garca Avils y M. Carvajal, op. cit.
31 Resulta interesante mirar los diarios convergentes de NewsCorp que posee 20 ttulos en Australasia. Si se observa el contenido del Fiji
Times, ste es diferente en su totalidad al de su Sunday Tasmanian, lo que es reflejo de que sus lneas de produccin estn separadas. Con la
convergencia los contenidos hiperlocales, pasarn a ser regionales y seguramente cada vez ms estandarizados.
32 E. Klinenberg, op. cit.
33 Pablo J. Bockowski, Digitalizar las noticias. Innovacin en los diarios online, Buenos Aires, Manantial, 2006 y J. A. Garca Avils y M.
Carvajal, op. cit.
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ganizacional y las cambiantes y frenticas rutinas

laborales de los periodistas.34 A su vez, estudiosos
como Huang35 optaron por medir a travs de herramientas cuantitativas y cualitativas, el impacto de
la convergencia en la produccin cultural llegando a
la conclusin de que proceso productivo multicanal
no significa prdida de calidad informativa.
En Mxico, Grupo Imagen fue uno de los primeros
del pas en adoptar la estrategia de convergencia
ms acabado o de mayor intensidad.36 Este nivel o
modelo es un replanteamiento total del proceso de
produccin informativa, as como del perfil hasta
ahora establecido para el ejercicio periodstico.
Antes de la convergencia periodstica, el periodista de peridico deba de ser un buen escritor,
el de radio un buen narrador y el de televisin una
mezcla de los anteriores, adems de contar con la
presencia televisiva. En la actualidad, el perfil ideal
del periodista convergente que trabaja en conglomerados es una amalgama de capacidades, que no
siempre se renen y que redundan en la aptitud para
manejar los diversos soportes; aunado a lo anterior
est la presin del tiempo, rasgo del periodista en
la actualidad en la que el tiempo real se ha convertido en un factor irremediable de competencia en la

industria de la informacin.37
La flexibilizacin laboral espera de los empleados estar disponibles fuera del horario y espacio
laboral. Este fenmeno tiene efectos duales, ya
que en muchos casos representa el deterioro de las
condiciones del trabajador, que tiene que trabajar
ms por el mismo salario. Por otro lado representa la
posibilidad de que los periodistas desarrollen nuevas
competencias laborales.38
Es importante insistir en que el periodismo convergente sera imposible sin una base material de
la produccin digitalizada que profundiza el capital
por trabajador (capital deepening). Ms all del uso
imprescindible de internet y sus aplicaciones, en
los conglomerados es comn la adquisicin de los
denominados content management systems, programas que facilitan y aceleran los ritmos productivos
en las redacciones convergentes, mismos que han
trado como consecuencia la aparicin de perfiles
profesionales diferentes.39
34 Sobre los estudios relacionados con la produccin cultural de las noticias, destacan los elaborados en la dcada de los setenta encabezados por los estadounidenses Gaye Tuchman y Herbert J. Gans. A cuatro dcadas de distancia, las redacciones convergentes poco
tienen en comn con las individuales estudiadas por estos investigadores dentro de la corriente denominada sociologa de los emisores;
sin embargo son base firme y un buen punto de partida para explicar el fenmeno de la convergencia periodstica, que implica la sinergia
entre redacciones mltiples y diversos productos resultantes.
Vid., como referencia del primero de ellos, Making News: A Study in the Construction of Reality, Nueva York, Free Press, 1980 y, del segundo,
Deciding Whats News: A Study of CBS Evening News, NBC Nightly News, Newsweek, and Time, Nueva York, Vintage Books, 1980. N.E.
35 E. Huang et al., op. cit.
36 No todos los conglomerados han optado por la convergencia total, hay grupos que an mantienen sus lneas de produccin noticiosa
separadas, con ciertos niveles de colaboracin, en el mbito editorial y comercial. Sin embargo, se ha observado que si el grupo meditico
en su etapa de expansin obtiene un canal de televisin, se tiende a la convergencia total de lneas de produccin. Grupo Imagen y Grupo
Milenio de Mxico comenzaron a operar canales de televisin en 2007 y 2008 respectivamente y, con ello, optaron por la integracin total.
37 El blogero Robert Scoble sostiene en su twitter que obtuvo antes que la cnn testimonios del devastador terremoto en China en 2008.
Twitter es una aplicacin hbrida entre mensaje de texto y blog que permite el monitoreo en tiempo real de un acontecimiento, usualmente
cotidiano e intrascendente y que invita a compartir con otros la respuesta a la pregunta qu ests haciendo ahora?
38 Manuel Castells seala en su vasta obra La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura (Vol. I: La Sociedad Red; Vol. II: El poder
de la identidad y Vol. III: Fin de milenio, todos ellos publicados en Mxico por Siglo Veintiuno Editores en 2001 y 2002. N.E.), que la flexibilizacin no necesariamente acarrea desempleo, sino cambios profundos en el empleo; unas profesiones desaparecen y otras surgen derivadas
del cambio tecnolgico. No es asunto sencillo medir el impacto de la convergencia en la prdida de empleos en la industria periodstica,
sin embargo hay casos documentados como el de la BBC que en 2004 decidi recortar 3 mil empleos con el fin de ahorrar 620 millones de
dlares para competir de lleno en la era digital.
39 Es el caso de los redactores y productores multimedia, quienes toman del programa digital los insumos informativos que los reporteros
inyectan, as como los videos de los camargrafos, las fotografas y dems insumos para adaptarla a los diferentes medios ya que el reportero no siempre alcanza a terminar la produccin de sus notas por lo acelerado de sus rutinas. Es importante reconocer que existen oficios
desplazados como el del linotipista de los diarios impresos; otros perfiles profesionales aparecen con esta ola de cambios detonados por
la tecnologa, como el de los editores web de los diarios digitales y los propios reporteros convergentes de los conglomerados como Grupo
Imagen, cuyas rutinas son descritas en este artculo.
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El caso de Grupo Imagen

Con la intencin de establecer una aproximacin al
fenmeno y registrar el cambio que experimentan
los periodistas mexicanos en su transicin a la convergencia, se aplic un cuestionario a 32 redactores
en 2008, cuando el conglomerado recin adquiri el
canal de televisin y cuyos profesionales tuvieron
que adaptarse a trabajar para un cuarto soporte.
Imagen es el primer grupo que decidi en el pas
aventurarse a la convergencia de soportes, una vez
que consigui adjudicarse dos estaciones de radio
en la capital mexicana y otra en Monterrey. Un ao
despus lo hizo Grupo Multimedios.
A su principal accionista, Olegario Vzquez Raa,
pertenece el Grupo Radiofnico Imagen, adquirido
en 2004 con sus estaciones Reporte 98.5 e Imagen;
Cadena 3 de televisin, su ltima adquisicin, mediante un traspaso de concesiones en 2006 y el diario
Exclsior, leyenda periodstica mexicana que, en la
ltima dcada del siglo pasado, permaneci al borde
de la quiebra.
En 2008, Grupo Imagen (GI) ya contaba con 28
reporteros y 38 redactores convergentes. Todos
son responsables de enviar informacin para los
diferentes soportes en lo que denominan turbina
informativa basado en un programa administrador
de contenidos a donde se inyectan los productos
noticiosos de la fuerza de periodistas del grupo.40
La rearticulacin del proceso productivo en su
primera etapa correspondiente a la convergencia
entre sus dos estaciones de radio condujo al despido
de entre el 20 o 30% de la plantilla de redactores y

reporteros existente.41
Metodologa
A ao y medio de haber iniciado la empresa, se aplic
en enero de 2008 un cuestionario de seis preguntas
idnticas a 32 redactores convergentes, con el fin de
conocer los primeros rasgos de la transformacin en
sus prcticas y rutinas; esto, como una aproximacin
que pudiera resultar til para abordar en investigaciones subsecuentes el fenmeno que nos ocupa.
Luego del anlisis cuantitativo se procedi a realizar
un estudio cualitativo a travs de entrevistas con
reporteros convergentes.
Hallazgos
La mayora de los redactores de GI son menores de
40 aos. 48% de los redactores convergentes se
encuentra en el rango de edad de 21 a 30 aos. 34%
tiene entre 31 y 40 aos. Ambas categoras suman
82% del total de la muestra. 56% son hombres y 44%
mujeres lo que representa una relativa equidad de
gnero. Se trata de una redaccin joven, rasgo que se
perfila como comn denominador en las redacciones
convergentes del mundo.
40 Entrevista de Mara Elena Meneses a Beatriz Fregoso, jefa de redaccin convergente de Grupo Imagen, llevada a cabo el 24 de enero de
2008.
41 Entrevista de M.E. Meneses a Ignacio E. Anaya Cooley, director de radio y televisin de Grupo Imagen, llevada a cabo el 14 de febrero
de 2008.
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Tabla 1
Cmo ha sido su trnsito del medio impreso o radiofnico a la TV o internet?
16%
34%
3%
47%
Muy difcil
Muy fcil
Demasiado difcil
No contest
Tabla 2
Tecnolgicamente usted se considera un periodista...
47%
53%
Adaptado
Formado
47% de los redactores convergentes de GI considera

que el trnsito del soporte impreso al audiovisual, es
decir radio, televisin e internet ha sido muy difcil.
Si a este dato se suma el de aqullos que percibieron
esta transicin como algo demasiado difcil (16%),
entonces se tiene que 63% de los encuestados encontraron complicado su cambio, contra solamente
34% de quienes lo hallaron muy fcil.
53% de la muestra se consider un periodista

formado tecnolgicamente, es decir con habilidades
adquiridas durante sus estudios universitarios o
tcnicos. Este dato sugiere un relevo generacional,
dado que se trata de periodistas formados en escuelas
que contemplaron de una u otra forma la utilizacin
de tecnologa para el trabajo periodstico entre sus
planes de estudio.
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47% restante, tuvo que adaptarse y aprender

sobre la marcha a utilizar herramientas tecnolgicas
necesarias para ejercer el periodismo en la actualidad. Es en este grupo donde se halla evidencia de
que el periodismo contemporneo es por el momento
una profesin en transicin, en la que la adaptacin
se torna en asunto necesario para sobrevivir en el
mundo laboral; este periodo dejar de ser transitorio con el relevo generacional.
Pese a estos datos que demuestran una formacin
relativa de los redactores en el mbito tecnolgico
(53%), no es suficiente para afrontar el reto de la convergencia de soportes, dado que la mayora consider a
la transicin de un medio a otro como difcil (63%).
Tabla 3
Inversin de la empresa
28%
16%
56%
Si invierte
No invierte
56% de los redactores piensa que su medio invierte

suficiente en capacitacin para ayudarlo a convertirse en un periodista convergente. Aunque a simple
vista pareciera que esto representa un punto a favor
para el grupo empresarial si se suma a quienes consideran que su medio no invierte o que definitivamente
no invierte en su capacitacin, la situacin se divide
pues tenemos 44% contra 56% inicial.
Las mejoras salariales ante la convergencia de
soportes no fueron equitativas para todos los redactores de acuerdo con los resultados. 35% no recibi
aumento salarial al pasar a ser un redactor convergente; 25% tuvo un incremento de 20%, mientras que
el salario de 6% aument en 50%. Por ltimo, 31% ha
registrado cambios en diferentes porcentajes.
Los redactores convergentes trabajan ms horas
que cuando lo hacan para un solo soporte. 69%
Demasiado no invierte
trabaja ms horas; 25% trabaja las mismas horas

que antes y slo 3% consider que trabaja menos
horas.
Es de sobra conocido que el periodismo ha sido
histricamente una actividad sin horarios establecidos; sin embargo, la convergencia que supone la
confeccin de notas para diversos soportes, es decir,
la multifragmentacin de actividades en una persona
como unidad laboral, puede redundar en una falta de
calidad palpable en la carencia de investigaciones
periodsticas.
La convergencia en GI es vista desde otros medios
mexicanos como una experiencia empresarial, que
sacrifica calidad periodstica y sobre todo investigacin. Durante el trabajo de campo, se convers
con periodistas fuera del grupo en un esfuerzo por
contrastar la informacin obtenida adentro. La si-
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Tabla 4
Modificacin del salario
31%
3%
6%
25%
35%
Sin aumento salarial
Incremento de 20%
Incremento de 50%
No contest
Otro
Tabla 5
Trabaja ms o menos horas
25%
3%
3%
69%
Ms horas
Menos horas
tuacin de sus colegas es vista, en el mayor de los

casos, con reprobacin y cierto asombro; si bien hay
unanimidad en que es una tendencia que por ahora
se mira irreversible.
Igual
No contest
Reporteros convergentes, rutinas frenticas

Un reportero convergente puede ser definido como
aquel que trabaja para dos o ms soportes mediticos
propiedad de un conglomerado.
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A su vez, prcticas y rutinas periodsticas pueden entenderse como la cultura profesional de los
periodistas,42 quienes han sufrido una importante
transformacin con la convergencia corporativa o
econmica, en tanto que se profundiza en pases
como Mxico, por la vulnerabilidad propia de la profesin en donde los periodistas no estn agremiados
ni representados.
Para conocer qu cambios y de qu magnitud
son los cambios experimentados en las rutinas profesionales de los reporteros, se procedi a realizar
entrevistas; algunas se dieron de manera informal
y otras en profundidad. Las tres que se exponen a
continuacin fueron seleccionadas por tratarse de
casos de reporteros completamente convergentes, ya
que manejan tres soportes (radio, televisin y peridico). Fueron escogidos ya que en el grupo analizado
se observa el caso de reporteros que trabajan slo
para radio y peridico con mayor frecuencia, o bien,
televisin y radio, y slo de vez en cuando, incursionan en el tercer o cuarto medio. A continuacin se
presentan tres fragmentos de entrevistas en profundidad, realizadas con tres reporteros convergentes
de Grupo Imagen, las cuales revelan cun aceleradas
son sus rutinas y cuyo testimonio obliga a plantear
un cuestionamiento para reflexiones ulteriores: qu
calidad informativa puede resultar de rutinas como
las descritas en los procesos productivos?
Ivonne Melgar es la reportera estelar del Grupo
Imagen quien, adems de su trabajo cubriendo la
presidencia para los cuatro soportes, es columnista
del peridico Exclsior.
Por ejemplo, [si] tengo una gira presidencial paso
en el noticiero de la maana con Pedro Ferriz entre
8 y 11 para decir los avances en vivo, previamente
una nota grabada. Entre 1 y 3 de la tarde siempre
aparezco en el noticiero de Adela Micha con la nota
del da y, si es una coyuntura importante, lo hago
dos o tres veces. No siempre salgo con Javier Alatorre
que est en Reporte a la misma hora. Hacia la tarde,
me encuentras siempre con Jorge Fernndez en vivo;

42
pero no siempre lo hago en el noticiero que se est

transmitiendo simultneamente en Reporte, aunque
regularmente de cinco das a la semana, tres s. Si
hay notas importantes, hay que actualizar en vivo; si
no las hay, se puede grabar la informacin. Para los
noticiarios de la noche, entre 7 y 8, grabo una nota
que espero le va a servir a Ferriz para el siguiente
da, para no grabar dos veces.
Respecto a los audios, cuando termina un evento,
lo primero que hago es cortarlos porque es mi gua para el insert de televisin y mi gua del adelanto. Son las
12 y, antes de mandar mi adelanto, hablo al grabador
y le mando mis audios. Me quita mucha presin que,
cuando me mandan el enlace, yo no est poniendo el
audio, sino que ya lo tengan ah. Adems, a veces lo
usan para el teasser de los noticiarios. Terminan de
poner los audios y doy mi ttulo o cabeza. Si es muy
importante, proporciono algunos prrafos para que
los suban a ExOnline que, generalmente, lo hace. El
video lo mandan de presidencia, al menos de eso no
me preocupo.43
Otro es el caso de Aurora Zepeda, reportera convergente quien, en vez de escribir columna como es el
caso de Melgar, es conductora del noticiero del domingo en Cadena 3, adems de su trabajo cubriendo
el Instituto Federal Electoral y otros organismos
electorales del pas.
Pondr un ejemplo en el que tengo que hacer cosas
para los tres medios. Cubro fuentes que no tienen
eventos diario, ms bien, debo reportear a ver qu
informacin obtengo. Con este mtodo, las notas van
ms bien para prensa y me baso en los documentos
que obtengo y me filtran. Con stos, no puedo hacer
cosas para televisin, [pues] si lo hago se leeran
como texto. Ah es donde existe incompatibilidad
e incompetencia entre tele y peridico. Compiten
demasiado.
El ejemplo es una sesin del ife en la que multarn
a los partidos polticos. La nota ya est publicada
en Exclsior porque hubo alguna filtracin. Entonces,
Vid., Gaye Tuchman, La produccin de la noticia: estudio sobre la comunicacin de la realidad, Barcelona, Gustavo Gili, 1983.
Entrevista de M.E. Meneses a Ivonne Melgar, reportera de multimedia de Grupo Imagen, llevada a cabo el 29 de noviembre de 2008.
43
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para El Peridico de la Vida Nacional ya tengo que

hacer una nota distinta, el hecho de las multas ya
est publicado. Para televisin y para radio tengo
que reportear el hecho de las multas, porque todava
no est publicado. Si empieza la sesin a las 11 de
la maana, el tema lo abordan a las 2 o 3 de la tarde.
En ese momento, me es necesario enviar un adelanto
de tres prrafos a una sola direccin que se usarn
para el Exclsior, la radio y la tele. Estos ltimos dos
medios ocupan slo el primer prrafo mientras que
el diario puede ocupar los tres si es que les interesa
para Exonline, que es su portal de internet, mismo que
resulta ser otro medio que tambin debe cubrirse.
A esa hora ya estn al aire los noticiarios de radio
con Adela Micha y Javier Alatorre. Puede que me hablen a los cinco minutos de haber mandado mi nota
para que salga al aire. Entonces debo buscar el insert
en la cmara de tele y buscar el minuto y el segundo
en que dijeron tal cosa. Doy mi nota e introduzco el
sound bite.
Es probable que en ese mismo momento me pidan
por el msn la nota de televisin. Entonces tengo que
mandar el guin y el track up grabado en la cmara.
Si no me encuentran en el messenger, me hablan a
travs del celular y entran dos llamadas al mismo
tiempo. Me pongo a trabajar en el guin y me piden
del noticiario de radio del medioda que salga al
aire. Pero tengo que entregar antes de las 2:30 lo de
televisin, porque a esa hora cierran la edicin.44
A su vez, Ernesto Mndez, joven reportero que inici

en la radio, se considera un periodista ms completo
pues maneja diversos soportes mediticos.
Se incendia la plataforma Usumacinta en Ciudad
del Carmen, [Campeche]. bamos el fotgrafo, el
camargrafo, el realizador y yo como reportero [por
si hubiese] una nota de coyuntura [que cubrir].

Consigo los contactos de Pemex y me entrevisto con
ellos. La nica forma de llegar ah es con una lancha
de pescadores y bajo tu propio riesgo. En esa situacin, debes dirigir al equipo (desde sacar dinero del
cajero hasta ubicar el hotel ms conveniente por la
ubicacin). Pero, adems, cargas con el peso de la
empresa [pues] la nota va a salir tres veces y debe
tener calidad.
Nos subimos a la panga y nos abren paso a todos.
De regreso, me hago de informacin con los pescadores y enseguida consigo entrevistas para tele. Una
entrevista en ella siempre resulta ser muy corta. No
necesitas ms de cinco minutos. Entonces, tengo
que aclararle al camargrafo que vamos a necesitar
ms grabacin para cubrir, adems de la nota de
televisin, la de radio y prensa.
Ya que tengo el sound bite para radio y tele, an
mantengo la entrevista buscando un ngulo distinto.45
Hacer periodismo convergente es sin duda un riesgo

para la calidad. No slo es cuestin de adaptar los
estilos y los tiempos discursivos de los diferentes
medios, lo cual pueden hacer los ms aptos y quienes cuentan con la actitud para ello. Sin embargo,
con base en lo observado, la cultura periodstica se
trastoca al tener que atender a tres o cuatro medios
diferentes, al contar con menos tiempo para aprender
y para producir la informacin en una rutina agobiante y frentica. Lejos quedaron los reporteros que
se perdan de sus editores en un continente alejado
para escribir una crnica o un reportaje. La convergencia de este tipo le acomoda a un cierto perfil de
periodista, como los casos aqu expuestos.
Entrevista de M.E. Meneses a Aurora Zepeda, reportera convergente de Grupo Imagen, llevada a cabo el 10 de junio de 2008.
Entrevista de M.E. Meneses a Ernesto Mndez, reportero convergente de Grupo Imagen, llevada a cabo el 3 de julio de 2008.
44
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Tabla 6
Transformaciones laborales de los periodistas convergentes
Antes de la convergencia
Despus de la convergencia
Trabaja para una sola lnea de produccin y un solo producto.
Trabaja para diversas lneas de produccin

convergentes y diversos productos.
Menos horas dedicadas al trabajo.
Ms horas dedicadas al trabajo.
Mayor tiempo de aprendizaje.
Menor tiempo de aprendizaje.
Menor dependencia de tecnologa.
Mayor dependencia de tecnologa.
Menores habilidades tecnolgicas.
Mayores habilidades tecnolgicas.
Dominio de un lenguaje meditico.
Dominio de diversos lenguajes mediticos
Mayor tiempo para reportear y escribir.
Menor tiempo para reportear y escribir
Fuente: Elaboracin propia
Consideraciones finales
La convergencia digital y corporativa no genera ni
buen ni mal periodismo, ste depende de los fines
que cada medio establezca. En el presente artculo
se presenta el anlisis de un caso concreto de la realidad meditica mexicana, el estudio de las rutinas
productivas en otros conglomerados tanto mexicanos
como de otros contextos pudiera arrojar resultados
diferentes.
Sin embargo, consciente de que el estudio de
un caso no puede ser generalizable, es pertinente
advertir de los riesgos de la convergencia para las
condiciones laborales de los periodistas, como
para la calidad de la informacin resultante de la
rearticulacin descrita. Un anlisis de la calidad
informativa resultante de las rutinas aqu descritas
resultara perentorio.
Por el momento, el periodismo convergente que
se practica en los conglomerados es un proyecto ms
avanzado en el orden gerencial y de optimizacin de
recursos que en lo que se refiere a su veta comunicativa, paradoja que acompaa a este escenario de
informacin incesante y apabullante en el que no
necesariamente se est mejor informado.
En la literatura disponible en torno a este fenmeno, y en el acercamiento a ste a travs de
Grupo Imagen, no se nota un inters por mejorar
la comunicacin que se establece con la sociedad,
sino ms bien una bsqueda por nuevos mercados y
negocios. La digitalizacin y la presencia de nuevos
actores que se apropian de nuevas expresiones sin
cortapisas permitira, como se ha sostenido aqu,
ensanchar el espacio pblico promoviendo la prctica de un periodismo menos vertical y abierto a los
de los ciudadanos, lo que hasta el momento sigue
siendo una tarea pendiente.
Recibido el 3 de agosto de 2009
Aceptado el 4 de febrero de 2010
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Entrevistas
Todas las entrevistas fueron realizadas por Mara Elena Meneses a:
Ignacio E. Anaya Cooley, director de radio y televisin de Grupo Imagen el 14 de febrero de 2008.
Beatriz Fregoso, jefa de redaccin convergente de Grupo Imagen, el 24 de enero de 2008.
Ivonne Melgar, reportera multimedia de Grupo Imagen, el 29 de noviembre de 2008.
Ernesto Mndez, reportero convergente de Grupo Imagen, el 3 de julio de 2008.
Aurora Zepeda, reportera convergente de Grupo Imagen (entrevistada), el 10 de junio de 2008.
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Tecnologas de informacin en instituciones de educacin superior,

crisis econmica y necesidad de diagnsticos para su incorporacin.
El caso de la Universidad Pedaggica Nacional
Luz Mara Garay Cruz*
w
Resumen
Abstract
El texto presenta resultados preliminares de un estudio diagnstico en proceso titulado Acceso, uso
y apropiacin de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (tic) entre la planta docente de la
Universidad Pedaggica Nacional; asimismo, resalta
la necesidad de realizar este tipo de investigaciones
para orientar algunas acciones institucionales en
relacin con la insercin de las tic y la formacin de
los docentes.
The text presents preliminary results of a diagnosis

study in a qualified process titled Access, use and
appropriation of the Technologies of Information
and Communication (tic) in the teaching staff of the
Pedagogic National University; Likewise it emphasizes the need to conduct this type of investigations
(research) to conduct some institutional actions in
relation to the insertion of tic and the formation of
teachers.
Palabras clave: tecnologas, uso, apropiacin, formacin docente, migracin digital.
Key words: technologies, use, appropriation, teaching formation, digital migration.
Universidad Pedaggica Nacional, Carretera al Ajusco nm. 24, col. Hroes de Padierna, deleg. Tlalpan, Mxico, D.F., 14200.
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n el contexto de la discusin internacional

sobre la educacin, se identifica una constante
preocupacin y reflexin en torno al papel de
las tecnologas de informacin y comunicacin (tic) y
su insercin en los sistemas educativos formales, as
como en las modalidades presenciales y a distancia.
Organismos como la Unesco han hecho continuas recomendaciones para cuidar que la insercin de las tic
beneficie a los actores de los sistemas educativos. Es
importante sealar que estas recomendaciones han
sido retomadas por Mxico en su poltica nacional
educativa.
En este primer apartado se realiza una breve
revisin de dos documentos de la poltica educativa
nacional, especialmente en el nivel de la educacin
superior, que han respondido a algunos de los planteamientos de los organismos internacionales. El primero de ellos es el Programa Sectorial de Educacin
2007-2010, publicado por la Secretara de Educacin
Pblica (sep). En l, se presentan cinco objetivos
para el desarrollo de la educacin en nuestro pas
en los distintos niveles educativos y atendiendo
problemticas por dems diversas. Para fines de este
texto, solamente se analizar el tercero (el cual est
relacionado con el uso de las tic en la educacin
superior) que, a la letra, pretende:
Objetivo 3
El uso didctico de las tecnologas de la informacin
y la comunicacin para que Mxico participe con
xito en la sociedad del conocimiento. Se promover
ampliamente la investigacin, el desarrollo cientfico
y tecnolgico y la incorporacin de las tecnologas en
las aulas para apoyar el aprendizaje de los alumnos.
Se fortalecer la formacin cientfica y tecnolgica
desde la educacin bsica, contribuyendo as a que
Mxico desarrolle actividades de investigacin.
Impulsar el desarrollo y utilizacin de tecnologas de
la informacin y la comunicacin en el sistema educativo para apoyar el aprendizaje de los estudiantes,
ampliar sus competencias para la vida y favorecer su
insercin en la sociedad del conocimiento.1

Entre los puntos que se destacan en este objetivo,

se encuentran los siguientes:
3.5 Fomentar el desarrollo y uso de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin para mejorar los
ambientes y procesos de aprendizaje, la operacin de
redes de conocimiento y el desarrollo de proyectos
intra e interinstitucionales.
Propiciar la utilizacin de espacios virtuales que
acerquen a los docentes y estudiantes a esas tecnologas y les permitan desarrollar competencias
avanzadas para su uso.
Promover el desarrollo de habilidades en el
manejo de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.
Crear y fortalecer, con el apoyo de las instituciones de educacin superior, las academias de
ciencias y las asociaciones de profesionistas, la
introduccin al uso y desarrollo de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin, con miras a
formar futuros diseadores del hardware y software
educativo y tecnolgico.
3.6 Impulsar la educacin abierta y a distancia con
criterios y estndares de calidad e innovacin permanentes, con especial nfasis en la atencin de
regiones y grupos que carecen de acceso a servicios
escolarizados.
Crear la Universidad Abierta y a Distancia para
responder a la demanda de educacin superior.
Constituir el Sistema Nacional de Educacin
Abierta y a Distancia para contribuir a articular
los esfuerzos en la materia.
Promover programas de educacin continua en la
modalidad a distancia para atender las necesidades
de actualizacin de los profesionistas en activo.
Establecer lineamientos y mecanismos de regulacin, criterios e instrumentos para evaluar y acreditar la calidad de los distintos programas educativos
de educacin superior abierta y a distancia.2
Secretara de Educacin Pblica, Programa sectorial de educacin, Mxico, sep, 2007, p.11.
Ibid, pp. 39- 41.
1
2
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El segundo de los documentos a examinar, y que

permitir tener ms elementos para comprender
la importancia que desde el gobierno mexicano
ha cobrado el tema de la insercin de las tic en la
educacin superior, es el Plan Maestro de Educacin

Superior Abierta y a Distancia de la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin
Superior (Anuies).
La visin de futuro de la educacin abierta y a distancia y las tic

En documentos elaborados el sexenio pasado (20002006), la Anuies proyectaba, en curioso lenguaje
presentista, el sistema de educacin superior (ses)
en el ao 2020: En el ao 2020, Mxico cuenta con
un SES de mayores dimensiones y cobertura, diversificado, integrado y de alta calidad. [Para ese ao], las
IES desarrollan sus actividades de docencia, segn
el perfil y la misin de cada una, y utilizan modelos
innovadores de aprendizaje y enseanza que les
permiten alcanzar altos grados de calidad acadmica
y pertinencia social.3
Adems, se consideraba la necesidad de planear
una educacin superior abierta y a distancia integral;
no como una forma compensatoria de educacin,
sino como una modalidad vlida que se desarrollar
de manera articulada al sistema escolarizado, compartiendo con l su naturaleza, pero rompiendo con
el espacio y tiempo de la escolarizacin. A partir de
esta premisa, la visin de un futuro de la educacin
superior abierta y a distancia, redactado como hecho
consumado, se planteaba de la siguiente manera:
esta manera, las modalidades abierta y a distancia

contribuyen a lograr los fines y propsitos del Sistema
Abierto de Educacin Superior (sic) y del desarrollo
del pas.
1. Las instituciones, de acuerdo con sus respectivas

En el ao 2020, la Educacin Superior Abierta y a
Distancia (sic) ha logrado conformarse en un sistema
articulado e integrado entre las diversas instituciones oferentes en el marco del Sistema de Educacin
Superior (sic). Se ha ampliado sustancialmente la
oferta de programas en esta modalidad y se ha incrementado su cobertura mediante formas innovadoras
centradas en el aprendizaje; todo ello contando con
los recursos humanos y materiales necesarios para
su ptimo desarrollo. Se cuenta con mecanismos y
criterios de evaluacin que permiten retroalimentarla
y garantizar la calidad de los servicios que ofrece. De
misiones y caractersticas, ofrecen programas

en Educacin Abierta y a Distancia (sic) de alta
calidad acadmica y tendrn mecanismos para
la evaluacin y acreditacin.
2. El personal acadmico de las instituciones de
educacin superior, cuenta con una formacin
en el manejo de esta modalidad.
3. Se impulsa de manera importante la movilidad
horizontal entre el sistema escolarizado y el no
escolarizado.
4. Se han establecido mecanismos de interrelacin
entre las instituciones educativas, lo que permitir disminuir sustancialmente las dificultades
en la comunicacin y el desequilibrio tecnolgico que privaba en nuestras casas de estudio.
5. Se ha mejorado sustancialmente la gestin y
planeacin permitiendo un uso ptimo de los
recursos humanos, financieros y materiales con
que cuentan las diferentes casas de estudio.
6. Los programas de formacin, actualizacin y
capacitacin para el trabajo, presentan una cobertura equilibrada gracias al diseo curricular
flexible que los caracteriza.
7. Debido a las bondades del diseo curricular, al
esfuerzo sistemtico para garantizar la calidad, a
la movilidad horizontal de los estudiantes entre
diferentes programas de formacin, actualizacin y capacitacin, se ha contribuido a elevar el
3 Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior, Plan maestro de educacin superior abierta y a distancia.
Lneas estratgicas para su desarrollo, Mxico, Anuies, 2000, pp. 48 y 49. El documento puede consultarse in extensis en http://www.anuies.
mx/servicios/d_estrategicos/pdf/plan_maestro_1.pdf
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nivel educativo de la poblacin mexicana, pues

la barrera del espacio y el tiempo se ha logrado
superar.
8. Se ha mejorado la eficiencia terminal del sistema
y se han reducido los costos de operacin.
9. El esfuerzo sistemtico de las instituciones,
por desarrollar esta modalidad, ha impulsado
la conformacin de una cultura de la educacin
abierta y a distancia.
10. Se ha reconocido el valor de la Educacin Abierta

y a Distancia (sic), as como su contribucin al
ses, y se han establecido diversos mecanismos
de apoyo que fomentan su desarrollo.4
Este documento plantea, pues, acciones estratgicas

para el desarrollo de la educacin a distancia (EaD)
en nuestro pas y se encuentran varios puntos de
correspondencia con propuestas internacionales,
algunas de ellas emitidas por la Unesco.
Algunas notas sobre la crisis econmica en Mxico y su impacto

en la educacin
Tanto los planes sectoriales de educacin como el
programa estratgico de la Anuies, buscan un fuerte
impulso a la insercin de las tic en la educacin superior, presencial y a distancia. Sin embargo, para que
puedan empezar a funcionar, deben antes sortear la
grave crisis econmica que afecta a Mxico en general
y al sector educativo en particular, sobre todo en lo
que respecta a la distribucin de presupuestos.
En efecto, el mundo est sumergido en lo que
se ha llamado la peor crisis econmica mundial
en 70 aos, la primera del siglo xxi. Ros de tinta
han corrido emanados de las plumas ms diversas
de intelectuales, economistas, humanistas y, por
supuesto, de funcionarios de Estado que tratan de
explicar, desde distintos enfoques, qu es lo que
ha sucedido, cmo se lleg a este punto y qu nos
depara el futuro.
Frente a este panorama de crisis econmica, es
inevitable pensar en los recortes presupuestales que
han afectado los programas de gobierno en distintos
sectores, entre ellos, el educativo. En este texto,
interesa bsicamente la educacin superior y en
especial la inversin para el uso de tic.
La crisis, sin duda, no es ajena al quehacer de las

instituciones de educacin superior (ies), stas se
han visto obligadas a realizar recortes de personal,
en presupuestos de investigacin y en la inversin
para fortalecer o mejorar la infraestructura de las
instituciones, entre otras cosas.
Este escenario permite ver claramente que las
decisiones para invertir en tic en las ies cada vez
deben ser ms estratgicas; sin duda, son inversiones
necesarias pero que requieren de la elaboracin de
diagnsticos que permitan a las autoridades de las
ies contar con informacin acerca del acceso, los usos
y los niveles de apropiacin que existen entre la comunidad acadmica, a las cuales se busca beneficiar
con la insercin de las tic (evitando problemas como
la subutilizacin de los equipos o la poca insercin de
los mismos en las prcticas acadmicas de docencia,
difusin e investigacin, por mencionar slo uno).
Aunado a lo anterior, si se toman en cuenta los
datos que ofrecen los diagnsticos, es posible tambin desarrollar programas de formacin docente
que apoyen a los acadmicos en introducir las tic en
sus prcticas acadmicas y que ofrezcan pistas a las
instituciones sobre las necesidades diferenciadas de
formacin que tienen los acadmicos.
Idem.
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Retos para la investigacin en comunicacin educativa. Agendas pendientes

Si bien los asuntos relacionados con la insercin de
las tic en las instituciones educativas han formado
parte de las temticas que se han investigado desde
el campo de accin de la comunicacin educativa, su
sola insercin en las escuelas no implica de manera
mecnica una mejora. Lo que se reconoce desde el
mbito de la comunicacin educativa, es la necesidad
de seguir realizando estudios sobre la insercin de
las tic en mbitos educativos, por ejemplo, la reconceptualizacin de los actores de los sistemas de EaD,
los cambios en el proceso de interaccin, el diseo
de los materiales, las concepciones que existen sobre
las tic y los replanteamientos de orden institucional
necesarios para poder llevar a buen la anhelada insercin, entre otros; no slo para desarrollar adecuados
sistemas a distancia, sino tambin para fortalecer el
trabajo acadmico en los sistemas presenciales.
Es indispensable llevar a cabo investigaciones (previas o paralelas) de otra ndole, como los mencionados
diagnsticos acerca del acceso, uso y por supuesto de
la apropiacin de tic por parte de los actores de las
instituciones educativas. Como se ha mencionado en
prrafos anteriores, estos estudios pueden ofrecer
informacin susceptible de ser empleada en la toma
de decisiones para la implementacin de programas
de EaD, o en la generacin de polticas institucionales
que promuevan la insercin ms adecuada de las tic en
las prcticas acadmicas, por mencionar algunos.
Estos diagnsticos son necesarios porque el proceso de migracin hacia lo digital, que se ha desarrollado en las ies en los ltimos 15 aos, ha puesto de
relieve la necesidad de ser ms cautos con todas las
acciones derivadas de ello. Por ejemplo, se ha detectado a travs de varias indagaciones que los recursos
tecnolgicos en algunos casos son subutilizados: no
en todas la ies existen programas de formacin para
que los acadmicos aprovechen mejor los recursos
tecnolgicos en su prctica docente.
Debe decirse que los procesos de migracin digital

en las comunidades acadmicas, en especial con los
docentes, tienen que ser graduales. Es poco probable
que con slo poner a la disposicin de los profesores
las tic se logre cambiar sus prcticas acadmicas.
Se requiere pasar por procesos de actualizacin y
capacitacin que les permita comprender los posibles
beneficios que obtendrn con el uso de las tic.
En los casos en que los docentes pasan de ser profesores de sistemas presenciales a ser tutores en lnea,
se genera una serie de cambios que pueden definirse
como proceso de migracin de las aulas presenciales
a las aulas virtuales; lo que implica necesariamente
un proceso de formacin que les permita comprender
las especificidades de su rol docente y las actividades
que debe desarrollar en esta modalidad.
Ello demuestra que la sola insercin de las tic
no va a generar cambios en las prcticas educativas
si no van acompaados de acciones de formacin
docente, ajustes en los procesos administrativos de
las ies y estrategias que favorezcan una insercin
gradual de estos recursos.
Existen algunos antecedentes en materia de diagnsticos que bien vale la pena revisar. Por ejemplo,
las investigaciones desarrolladas por Crovi Druetta
en la Universidad Nacional Autnoma de Mxico
(unam) acerca del acceso, uso y apropiacin de tic
entre la planta docente de esta institucin. Sus estudios ofrecen datos interesantes acerca de las brechas
digitales y cognitivas que existen entre los actores
universitarios, mismas que dependen de un sinfn de
factores, tales como las trayectorias tecnolgicas
de los sujetos, las polticas institucionales y, por
supuesto, la inversin en tecnologa, estrechamente
relacionada con el segundo factor.5 O las realizadas
por Garay Cruz en la Universidad Pedaggica Nacional
(upn), como a continuacin se especifica.6
5 Vid. Delia Crovi Druetta, Acceso, uso y apropiacin de las tic en la Comunidad Acadmica de la unam, en Anuario Ininco, vol. 20, nm.
1, junio de 2008.
6 Vid Luz Mara Garay Cruz, Acceso, uso y apropiacin en el uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin entre la planta docente
de la Universidad Pedaggica Nacional, ponencia presentada en el XX Encuentro Nacional de la Asociacin Mexicana de Investigadores de la
Comunicacin (amic), llevado a cabo en la Universidad Autnoma de Nuevo Len, Mxico, del 6 al 9 de mayo de 2008.
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El caso de la Universidad Pedaggica Nacional (upn)-Ajusco: un estudio en

proceso. Caractersticas del estudio, avances y resultados preliminares
Breve perfil acadmico
La upn es una institucin con ms de 30 aos de
existencia. Desde sus inicios, ha sido una IES que
contribuye a la transformacin del pas, especialmente en el rea educativa. A lo largo de su historia,
ha formado licenciados en diversas reas educativas
como pedagoga, psicologa educativa, sociologa de
la educacin, educacin para adultos y educacin
indgena. Tambin se han desarrollado y ofrecido
programas de actualizacin y posgrado tanto en nivel
maestra como doctorado.
Despus de varios procesos internos de evaluacin institucional para mejorar el trabajo acadmico, la upn-Ajusco est organizada en cinco reas
acadmicas:
Poltica educativa, procesos institucionales y
gestin
Diversidad e interculturalidad
Aprendizaje y enseanza en Ciencias, Humanidades y Artes
Tecnologas de la Informacin y Modelos Alternativos
Teora Pedaggica y Formacin Docente

Cada rea acadmica est integrada por docentes
organizados en cuerpos acadmicos que trabajan
sobre diversas temticas educativas y que a su vez
cumplen con las tres funciones sustantivas de una
universidad: docencia, investigacin y difusin.
Hoy por hoy se ofrecen ocho licenciaturas y
cuatro posgrados. Entre los programas acadmicos
de licenciatura se encuentran pedagoga, sociologa
de la educacin, administracin educativa, psicologa educativa, educacin indgena, educacin de
adultos y enseanza del francs (en convenio con la
Universidad de Borgoa en la modalidad a distancia).
En cuanto a los posgrados, los programas son espe

cialidad en computacin, especialidad en estudios

de gnero en educacin, maestra en desarrollo
educativo y doctorado educacin.
Con el fin de fortalecer la dinmica acadmica de
la Universidad, en el ao 2007 se realiz un diagnstico acadmico7 que inclua una serie de desafos,
entre los cuales destacan los siguientes:
Mejoramiento del fomento y la divulgacin del
trabajo de investigacin de la upn y coadyuvar
a la construccin de redes de conocimiento y
encuentros entre especialistas en el campo.
Reordenamiento de la oferta educativa, los servicios y la investigacin universitarios, con el

propsito de mejorar su calidad. Cabe sealar en
este punto que una de las principales tendencias
de la upn est encaminada al fortalecimiento de
programas de educacin apoyados por tic en las
modalidades educativas y a distancia.
Vinculacin de la upn con la poltica educativa
nacional e internacional, con particular nfasis en
el desarrollo profesional de maestros en servicio y
profesionales de la educacin. Se destaca en este
caso que la upn en convenio con la Subsecretara
de Educacin Media Superior est desarrollado e
impartiendo programas de especialidades en lnea
para atender a los profesores del nivel bachillerato que estn interesados en realizar estudios de
posgrado.
En atencin a estos propsitos institucionales, la
investigacin Acceso, uso y apropiacin de tic entre la planta docente de la Universidad Pedaggica
Nacional-Ajusco,8 puede coadyuvar a la consecucin
de algunos, por lo menos los dos ltimos; al aportar
datos y algunas propuestas concretas sobre los usos
y apropiacin de las tic entre la planta docente de
la Universidad.
Aurora Edith Elizondo Huerta, Universidad Pedaggica Nacional, Mxico, upn, 2007 (documento interno de trabajo).
L. M. Garay Cruz, op. cit.
7
8
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Breves antecedentes de uso de los medios y las tic en la upn

La upn es una institucin pionera en lo que a EaD se
refiere y, en la ltima dcada, ha incursionado en el
uso de las tecnologas de informacin y comunicacin en algunos de los programas acadmicos que
ofrece a distancia para las 74 unidades que tiene en
el territorio nacional.
Es importante destacar que fue la primera institucin de educacin pblica del nivel superior
en ofrecer un programa de posgrado va satelital
en 1996, lo cual le permiti adquirir la experiencia
necesaria para posteriormente incursionar en el uso
de internet con la creacin de la licenciatura en enseanza de francs (lef) a distancia, programa que
tiene ms de 10 aos de existencia.
Actualmente la upn participa en el Programa
de Formacin y Actualizacin para Docentes de
Educacin Media Superior, que est vinculado directamente con la Secretaria de Educacin Pblica del
pas y que forma parte de la reforma integral de este
nivel educativo. La upn ofrece seis especialidades
en lnea para los profesores de este nivel educativo: aprendizaje y prcticas docentes en contextos
multiculturales, competencias docentes para la
educacin media superior, educacin centrada en el
aprendizaje, matemticas y tecnologa, enseanza y
aprendizaje de la historia y enseanza y aprendizaje
de las ciencias (fsica, qumica y biologa).
Con esta infraestructura de apoyo, se llev a cabo
un diagnstico acerca del acceso, uso y apropiacin
de las tic entre los docentes de la upn. Su propsito
fue identificar la existencia o no de brechas digitales
y cognitivas y, en caso positivo, qu tanto ha incidido en la insercin de los profesores a novedosas
tecnologas educativas en la institucin.
Los objetivos generales de la investigacin
fueron:
Analizar la brecha digital y cognitiva que existe
entre los docentes de la upn a fin de identificar
los factores que la determinan, considerando
tanto el acceso como el uso y la apropiacin de
las innovaciones tecnolgicas.
Disear estrategias especficas para la reduccin

de la brecha digital y cognitiva entre los docentes que abarquen tanto el plano tecnolgico y de
infraestructura como el educativo y pedaggico,
para fortalecer estrategias de formacin docente
y el diseo de programas acadmico que se apoyen
en las tic.
Elaborar una propuesta de apropiacin tecnolgica para incorporar a la tecnologa a la prctica
docente de la upn.
En este estudio, se reconoci que la tendencia actual
de la investigacin en los temas de la educacin y el
uso de las tic se centra en el papel del alumno y su
proceso de autoaprendizaje, elemento alrededor del
cual gira el modelo pedaggico de varias instituciones. Esta visin, si bien no est errada, ha perdido
de vista al otro sujeto indispensable del proceso
educativo: el docente.
As, en este trabajo, se consider primordial
conocer los niveles de acceso, uso y apropiacin de
los docentes para poder establecer algunas lneas
de accin que permitan un aprovechamiento ms
sistemtico de las tic; por ejemplo en el desarrollo
de programas acadmicos ofrecidos a distancia y
en lnea, entre otros. Esta perspectiva implicar a
futuro repensar el papel y la formacin del docente
como un sujeto en el cual radican en gran medida
las posibilidades de xito o fracaso de la puesta en
marcha y operacin de proyectos educativos con uso
de tecnologa.
Metodologa
Cabe sealar que la metodologa empleada en este
estudio fue similar a la elaborada por el equipo de
Crovi Druetta en la unam, en el entendido de que se
trata de elaborar un comparativo con los resultados
que se encontraron en esa universidad, adems de
compartirse los mismos intereses de indagacin y
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el marco conceptual; aunque s se aplicaron algunos ajustes a los instrumentos considerando las
particularidades de la upn (por ser una universidad
temtica, centrada en la formacin de especialistas
en educacin).9
Para elaborar el trabajo emprico de esta investigacin, se emplearon instrumentos cualitativos
y cuantitativos. Como muestra de los primeros, se
realizaron algunas entrevistas en profundidad (individual) e historias de vida. Aqullas tuvieron como
objetivo conocer opiniones sobre la existencia de la
brecha digital y sus dimensiones; stas, a su vez, buscaron identificar los orgenes y evolucin del proceso
de incorporacin de las tic a la vida y actividades
cotidianas de los acadmicos de la upn.
Como parte de los instrumentos cuantitativos, se
aplic una Gua de evaluacin de habilidades informticas y digitales con la finalidad de conocer los
niveles de conocimiento que poseen en esta materia
los docentes de la upn. Esta gua tuvo como propsito
identificar los niveles en que se manifiestan dichas
habilidades a fin de detectar indicadores especficos
de apropiacin tecnolgica y brecha cognoscitiva.
De los resultados arrojados por este instrumento, se
presentarn algunos primeros hallazgos, en especial
aquellos relacionados con el acceso que tienen los
docentes a equipos de cmputo en la upn.
Avances y resultados preliminares

de la investigacin
Los resultados preliminares de la investigacin permiten presentar algunos datos relacionados con tres
aspectos: un breve reporte acerca de las acciones
institucionales relacionadas con la insercin de las
tic en la universidad; informacin acerca del perfil de
los acadmicos de la upn-Ajusco (edad, antigedad
en la institucin, grados acadmicos) y datos del
acceso que tienen a equipos de cmputo, software,
redes, adems del tiempo de uso de las tic.
a) Acciones institucionales en relacin con la

insercin de tic en la upn
Se ha elaborado un primer diagnstico que da cuenta
de la insercin de las tic en la upn en la ltima dcada, a partir de la revisin de documentos oficiales,
informes anuales y la Gaceta upn. Esta revisin tuvo
como objetivo identificar las acciones de la upn para
la insercin de tic en la vida acadmica de la upn,
sin embargo, se han considerado tambin algunas
acciones relacionadas con la dinmica administrativa
de la institucin, porque dejan ver algunas lneas de
accin que pueden ofrecer informacin interesante
al respecto.
Los documentos que se han revisado en cuanto a
la insercin de las tic en la upn van de 2000 a 2007,
pues son los aos en los que hubo una mayor inversin
en equipo informtico en la Universidad y por ser ese
el periodo de tiempo establecido para el objetivo de
esta investigacin.
En el rubro de infraestructura, se percibe un
crecimiento sistemtico para proporcionar acceso a
equipo y su actualizacin, en especial para fortalecer
el trabajo de los acadmicos y de los administrativos.
No obstante, la atencin a los alumnos en el acceso a
equipos de cmputo se presenta insuficiente an.
De manera simultnea, se detecta una mejora en
el acceso a internet, se gener una red de cmputo
en la universidad y se instalaron puntos de acceso
inalmbrico, se construy y equip una sala de videoconferencias para uso acadmico y se ha mejorado
la atencin a usuarios. Estas acciones se reportan en
los ltimos cinco aos de manera constante, lo cual
permite identificar una cierta mejora en el acceso,
servicios y atencin al usuario.
Las lecturas a los informes y otros documentos
de esta ltima dcada en la upn, permiten identificar
dos asuntos: si bien se reconoce una fuerte inversin
y apoyo para dar mayor acceso a los docentes de la
Pedaggica, no se identifican proyectos institucionales que traten de sumar esfuerzos para rescatar
Vid. D. Crovi Druetta, op. cit.
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de manera ms integral la experiencia de la institucin en proyectos de educacin a distancia, en este

caso de educacin a distancia en lnea. Tampoco se
percibe una estrategia de formacin (actualizacin
y/o capacitacin) que atienda a los docentes y les
permita integrar las tic en sus prcticas acadmicas
cotidianas.
Mencin aparte tiene la insercin de las tic en el
rea administrativa, en la cual y de manera simultnea, se fue mejorando la infraestructura de cmputo
en este periodo. Los objetivos para ese desarrollo
eran ms claros, pues estaban bsicamente relacionados con tareas operativas de la administracin de
la institucin, por ejemplo, mejorar la Base de Datos
del Sistema Automatizado de Control Escolar (sasce),
el Sistema de Control Presupuestal (sicop), el Sistema
de Nmina (siapsep) y otros programas vinculados
con tareas administrativas.
Como se explic, este primer acercamiento a la
insercin de las tic entre la planta docente, ofrece
datos provenientes de documentos oficiales, que si
bien parecen ser pocos, en realidad permiten comenzar a visualizar con mayor claridad las acciones
y la perspectiva institucional en torno al uso de las
tic en la vida acadmica y la promocin de su uso
en proyectos que involucren a los docentes de la
universidad.
Resultados preliminares del acceso a equipamiento
tecnolgico y redes
Se considera acceso a la accin de acercarse a

algo. En el caso de las tic, ste est relacionado
con la posibilidad de ofrecer recursos para todos los
usuarios; es decir, permitir la entrada o paso, dar
acceso. Al relacionarlo con las polticas pblicas
se vincula con la igualdad y la democracia, asunto
ampliamente debatido.10
Es a partir de esa conceptualizacin del acceso
que se busc, a travs del cuestionario, detectar la
situacin general de acceso de los docentes en la
upn-Ajusco.
El universo de estudio estuvo compuesto por
los profesores de la upn-Ajusco, se reportaron 398
profesores en activo y se logr la aplicacin de 260
cuestionarios, ms adelante se da cuenta de los
detalles de los resultados.
La aplicacin del cuestionario fue personalizada
(se hizo entrega del cuestionario a los profesores y
previa cita se regresaba por el instrumento ya contestado), en esta fase del trabajo, se cont con el apoyo
de un asistente de investigacin y tres prestadores
de servicio social. Se aplic el cuestionario en las
cinco reas acadmicas, cuidando de cubrir ms de
55% en cada una, para poder tener representatividad,
toda vez que la poblacin docente en la upn no es
tan numerosa.
El cuestionario est organizado en cuatro apartados: 1. Datos generales, 2. Acceso, 3. Uso y 4.
Apropiacin.
Antes de presentar los resultados preliminares, es

necesario exponer brevemente la concepcin de una
de las categoras de la investigacin: acceso.
10
Ibid.
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Informacin general: edad, antigedad en la upn, grado acadmico

Gnero
En relacin con el gnero se detect que existe un ligero predominio de las mujeres (58%) frente a 41% de
hombres. Este dato ser importante ms adelante en la investigacin cuando se reporten las diferencias de
los usos y la autopercepcin de los profesores frente a las tic.
Gnero
1% No contest
58% Femenino
41% Masculino
Edad
El siguiente dato que se presenta tiene que ver con la edad promedio de los docentes, es fcil identificar
que los porcentajes mayores estn centrados en edades que van de los 46 a los 55 aos de edad.
Edad
13% 56 a 60 aos
4% 61 a 65 aos
2% 66 a 70 aos
1% 71 a 75 aos
21% 51 a 55 aos
12% No contest
3% 26 a 30 aos
6% 31 a 35 aos
4% 36 a 40 aos
24% 46 a 50 aos
10% 41 a 45 aos
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Antigedad
Sobre la antigedad de los docentes en la upn, se encontr que el 25% tienen entre 26 y 30 aos en la institucin, son la generacin fundadora de la upn, y le sigue 18% que tiene entre 16 y 20 aos trabajando en
la upn y 16% que tiene de 1 a 5 aos.
Antigedad
8% 11 a 15 aos
18% 16 a 20 aos
13% 6 a 10 aos
16% 1 a 5 aos
12% 21 a 25 aos
8% No contest
0% ms de 30 aos
25% 26 a 30 aos
Grado de estudios terminado/ttulo

Con respecto al grado acadmico alcanzado por los docentes encuestados de la upn, se detect que la mayora
tiene grado de maestra (45%) seguido por los que tienen grado de doctor (23%) y la diferencia en porcentaje
entre stos ltimos y los que tienen grado de licenciatura es mnimo (22%). Es de destacar que la planta docente
de la upn-Ajusco cuenta con un porcentaje alto de profesores con grados acadmicos de posgrado.
Grado de estudios terminado/ttulo
1% ninguno
23% doctorado
4% no contest
22% licenciatura
45% maestra
5% especialidad
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Acerca del acceso
Tiempo de uso de la computadora
Como se seal en prrafos anteriores, uno de los

intereses de la investigacin es reportar datos acerca
del acceso que tienen los docentes a las computadoras; entre los datos principales que se ofrecen en
este texto estn los siguientes: el tiempo de uso,
lugar y problemas frecuentes.
En las primeras preguntas del cuestionario se
indaga si hacen uso o no de la computadora: la
respuesta fue afirmativa; a partir de ese dato, se
pudieron detallar algunos aspectos especficos relacionados con el acceso.
Con respecto al tiempo de uso de la computadora,
se percibi en las respuestas de los profesores que
stos hacen un uso cotidiano de la misma, pues el
porcentaje ms alto (44%) report usarla ms de
cinco horas diarias, seguido por 34% que lo usa de
tres a cuatro horas diarias y el porcentaje disminuye
considerablemente entre quienes lo usan menos de
una hora diaria (5%).
Acerca del lugar en donde utilizan ms tiempo la computadora, las opciones del cuestionario eran: casa,
universidad u otro. Si elegan Otro los docentes deban especificar la respuesta, de ah surgi la opcin
En el mismo nivel, que se refiere a un uso por igual
tanto en casa como en la universidad; es interesante
destacar la ausencia de respuestas como cibercafs
o reas con redes pblicas. De esta forma, en primer
lugar se coloc la universidad (55%) seguido por En
el mismo nivel y por ltimo la casa (30%).
El lugar donde los acadmicos usan ms la computadora es en su cubculo individual (84%), esto es
normal si consideramos que los acadmicos encuestados de la upn son en su mayora de tiempo completo
que cuentan con cubculos individuales. Aquellos que
no cuentan con equipo de cmputo personal, tienen
acceso en otros lugares, mismos que se reportaron
en el cuestionario.

1% una vez a la semana
0% no contest
44% cinco o ms horas diarias
5% menos de una hora diaria
16% una a dos horas diarias
34% tres a cuatro horas diarias
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Lugar de acceso en la Universidad

Los docentes que reportan problemas en la universidad para tener acceso a equipo de cmputo (20%) sealan como principales problemas los siguientes: mal funcionamiento del equipo o no tener equipo asignado;
sin embargo, estos profesores son los que pueden tener acceso en los lugares antes sealados que ofrecen
servicios gratuitos de cmputo a la comunidad acadmica de la upn. Uno de los problemas que tambin se
reportan tiene que ver con la saturacin de los espacios y en menor medida con los horarios de servicio.
Lugar de acceso en la Universidad
2% no contest
4% no aplica
6% otro
4% salas de apoyo acadmico/
biblioteca
84% cubculo individual
Otros lugares de acceso

Coordinacin
Cubculo compartido
Sala informtica
Sala de cmputo para estudiantes
Saln de clases
Saln electrnico
Tiene algn problema en la Universidad para acceder a una computadora?
Frecuencia
Porcentaje
No contest
.8
53
20.4
No
200
76.9
No aplica
1.9
Total
260
100.0
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Tipo de problema
17% otro
8% no contest
31% no tiene equipo
asignado
5% con el horario del lugar donde
se encuentra la computadora
7% con la saturacin
de los equipos
32% mal funcionamiento
Como ya qued dicho, los datos presentados en este

texto constituyen un primer acercamiento a los resultados. Al momento de hacer el anlisis de los usos y
niveles de apropiacin y los cruces correspondientes,
stos cobrarn mayor relevancia. Por el momento
ofrecen informacin que permite inferir que el acceso
a los equipos de cmputo en trminos generales es
bueno y que la upn puede ser considerada como un
espacio en donde se brinda acceso a la tecnologa y

de manera gratuita. Sin embargo, habra que sealar
que existen algunos inconvenientes como la falta
de actualizacin de los equipos y la necesidad de
comprar software especializado para algunas reas
acadmicas, entre otros, datos que se han obtenido
a partir de las entrevistas en profundidad realizadas
a algunos docentes.
Reflexin final
A partir de los datos preliminares de la investigacin
de Crovi,11 se puede inferir el punto de relacin con los
temas planteados en este documento: las polticas
educativas, la crisis econmica y los retos para la
investigacin desde la comunicacin y la educacin,
haciendo nfasis en la necesidad de hacer estudios
diagnstico sobre el acceso, uso y apropiacin entre
actores acadmicos.
Se seal a lo largo del texto que el proceso de
migracin de los docentes en el uso de las tic debe ser
gradual y atender, entre otras cosas, las necesidades
de formacin diferenciadas que pueden existir entre
los acadmicos. No todos los profesores necesitan
el mismo tipo de formacin para el uso de las tic,

11
algunos de ellos ya cuentan con habilidades tcnicoinstrumentales que les permite un buen manejo de los
equipos, pero les hace falta cursos de formacin para
el desarrollo de habilidades pedaggico-didcticas
con el fin de desarrollar estrategias de insercin de
ese equipamiento en su prctica docente.
En otros casos, los docentes requieren cursos de
formacin en el uso de diferentes recursos digitales
a los que tienen acceso, para obtener beneficios en
su trabajo como investigadores. En este punto se
refiri a la habilitacin para el manejo de bases de
datos, bibliotecas digitales y metabuscadores, por
mencionar slo algunos.
Ibid.
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La migracin que requiere un mayor atencin y

mejor planeacin, es la que se da cuando un profesor
transita de un sistema presencial a un sistema en de
educacin a distancia en lnea, asunto que mencionamos en el apartado de los retos para la investigacin
de la comunicacin y la educacin.
Por lo tanto, es necesario realizar ms diagnsticos acerca del acceso y uso de las tic para tener
elementos que permitan, por ejemplo, la ejecucin
de programas de EaD y lograr una insercin ms sistemtica de las tic en las actividades acadmicas de
las ies. A partir de la informacin que pueden ofrecer
este tipo de estudios diagnstico es posible brindar
datos a las instituciones educativas que orienten la
compra de equipo de cmputo, mejoren los servicios
informticos, y detecten necesidades de formacin
entre sus docentes.
Con la informacin derivada de los rubros de uso y
apropiacin, es posible detectar y ofrecer programas
de formacin para los docentes de manera diferenciada, que tomen en cuenta los niveles de apropiacin
que se identifican. Adems, esa informacin puede

permitir a las instituciones conocer mejor las posibilidades de desarrollo de programas en lnea, por
lo menos en lo relativo a los docentes.
Finalmente, la necesidad de realizar estudios que
atiendan el uso y la apropiacin de las tic resulta perentorio. Este tipo de diagnsticos permiten obtener
informacin acerca de la brecha cognitiva y orientan
la toma decisiones ms acertadas en torno a estrategias nacionales que atienden problemticas de
ndole educativa. Estos datos son fundamentales en
circunstancias como las actuales, en que los recursos
destinados a la educacin deben ser administrados
con mayor rigor para ser empleados de manera eficaz
en proyectos que realmente favorezcan la creacin de
soluciones de largo plazo a los problemas educativos
de nuestro pas.
Aceptado el 8 de diciembre de 2009
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Bibliografa
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Sociedad y Poltica
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Cuestiones
Contemporneas
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Internet como medio de comunicacin entre migrantes

y sus familias de origen: barreras de acceso
Gabriel Prez Salazar*
X
Resumen
Abstract
Con base en los resultados obtenidos en el Proyecto

de Evaluacin al Programa de Acceso a Servicios
Digitales en Bibliotecas Pblicas (pasdbp), as como
en una observacin exploratoria del subportal de
Migrantes del Sistema Nacional e-Mexico se presenta
un anlisis en el que se aborda la oferta de contenidos
electrnicos por parte del gobierno mexicano orientados a este sector, as como las principales barreras
de uso que se presentan en una muestra no probabilstica de Mdulos de Servicios Digitales instalados
en bibliotecas pblicas en territorio mexicano.
Based on the results obtained in the Evaluation

Project of public access to digital services in public
Libraries (pasdbp) as well as an exploratory observation of the Migrants portal of the National System e-Mexico, an analysis is presented of the offer
of electronic contents on the part of the Mexican
government oriented towards this sector, as well as
the main access barriers found in a non-probabilistic
sample of public access modules installed in the
public libraries in Mexico.
Palabras clave: internet, brecha digital, migracin,

comunicacin, bibliotecas pblicas, e-Mxico.
Key Words: Internet, digital gap, migration, communication, public libraries, e-Mxico.
Universidad Autnoma de Coahuila (uadec), Blvd. Venustiano Carranza esquina Gonzlez Lobo, col. Repblica Oriente, Saltillo, Coah.,
Mxico, 25280.

Cuestiones Contemporneas
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Introduccin
os movimientos migratorios han formado parte

de la historia de la humanidad desde siempre.
Como plantea Pries,1 mltiples migraciones se
han presentado en diversas regiones, prcticamente
desde que el ser humano existe como tal. En efecto,
la bsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo,
as como de satisfactores en todos sus niveles, han
llevado a diversos grupos y sujetos a desplazarse
hacia nuevos territorios y a establecer variadas estrategias de adaptacin a estos entornos. Una vez que
distintos medios de comunicacin han quedado a la
disposicin de tales grupos, stos han sido empleados con muy diversos fines, entre los que es posible
mencionar desde el mantenimiento de los enlaces
con los grupos sociales, a los que originalmente pertenecan dichos migrantes, hasta interacciones con
entidades gubernamentales del pas de origen, una
vez que los Estados-nacin adquirieron la posicin
que ahora ocupan. As, los fenmenos migratorios en
la actualidad suelen generar fenmenos comunicativos que pueden analizarse a partir de perspectivas
que a su vez se relacionan con mbitos de anlisis,
los cuales incluyen la comunicacin interpersonal,
la comunicacin grupal y la comunicacin con di-
versas organizaciones, entre las que destacan las

gubernamentales.
En este marco, el presente trabajo, examina algunas
de las investigaciones que, de manera especfica, han
abordado el fenmeno migratorio relacionado con el
uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (tic) por parte de los migrantes y sus familias.
El objetivo es identificar algunas de las principales
tendencias en este sentido, las cuales se han derivado
de diversos enfoques. Posteriormente, se presenta un
anlisis exploratorio hecho a la seccin de migrantes
del portal del Sistema Nacional e-Mxico, para finalizar con algunas reflexiones en torno a las barreras de
uso observadas en una muestra no probabilstica de
bibliotecas participantes en el Programa de Acceso a
Servicios Digitales en Bibliotecas Pblicas. La intencin es entender mejor este tipo de configuraciones
comunicativas, as como analizar el estado que guardan
los esfuerzos emprendidos por el gobierno federal para
la reduccin de la brecha digital en el grupo de migrantes. Se parte de la hiptesis de que los procesos de
comunicacin mediados por computadora implican una
serie de competencias tecnolgicas, cuya complejidad
no siempre es abordada de manera suficiente.
Migracin e internet: antecedentes

A partir de su cada vez mayor disponibilidad, las tic se
encuentran presentes en muchos de los actos comunicativos establecidos por los migrantes, cualquiera
que sea su condicin: temporales, permanentes y con
diversos grados de calificacin laboral. Con base en
diversas herramientas cualitativas (principalmente
entrevistas en profundidad), Gonzlez Corts y
Barranquero Carretero2 analizan la forma en que las
comunidades de migrantes en Espaa mantienen el
contacto con sus lugares de origen, a travs tanto

del consumo de diversos productos culturales va
internet (por ejemplo, consultando peridicos en
lnea de sus ciudades natales), como en procesos
de comunicacin interpersonal llevados a cabo por
medio de servicios como el correo electrnico, el chat
y mensajeros instantneos (como el Messenger).
Un enfoque metodolgico similar han seguido Rocha,
Contreras y Arellano,3 quienes analizan al fenmeno
1 Vid. Ludger Pries, La migracin internacional en tiempos de globalizacin. Varios lugares a la vez, en Nueva Sociedad, nm. 164,
noviembre-diciembre de 1999. Documento disponible en lnea en http://www.nuso.org/upload/articulos/2811_1.pdf
2 Vid. Ma. Eugenia Gonzlez Corts y Alejandro Barranquero Carretero, Empleo y uso de internet en las comunidades inmigradas. La red
como herramienta neutralizadora de la distancia, en Razn y Palabra. Primera Revista Digital en Iberoamrica Especializada en Comunicologa,
ao 11, nm. 49, febrero-marzo de 2006, en http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n49/bienal/Mesa%209/CortesBarrenquero.pdf
3 Vid. Mara Alejandra Rocha Silva et al., Internet, los migrantes de Colima y sus comunidades, en Arenas. Revista Sinaloense de Ciencias
Sociales, nm. 16, verano del 2008, en http://faciso.maz.uasnet.mx/editorial/revistas/arenas16.pdf
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migratorio y su impacto en la sociedad colimense.

Citando a Herrera Lima, estos autores hablan de
las familias transnacionales,4 y de los procesos de
comunicacin mediados por computadora que se
establecen a su interior. En primer lugar, plantean
que se trata de un medio que convive con otros,
como la correspondencia postal y el telfono; lo
que implica que no hay un desplazamiento directo e
inmediato de los medios anteriores por ste, si acaso
una distincin a partir del perfil de usuarios de unos
y otros (con ms jvenes usando internet en vez de
escribiendo cartas, por ejemplo). Con base en una
serie de cuestionarios aplicados a hijos de migrantes
colimenses residentes en Estados Unidos, dan cuenta
de las razones por las cuales emplean internet para
establecer contacto con sus familiares en Mxico.
Entre las ms importantes destacan: economa (es
ms barato que hablar por telfono), disponibilidad
(se encuentra presente en muchos sitios), facilidad de
uso (dada a partir de su contacto temprano con estas
tecnologas), rapidez (sobre todo bajo configuraciones sincrnicas, como el chat), alta interactividad
(lograda en sesiones de videoconferencia, cuando se
dispone de cmara web), y versatilidad (es un medio
que posibilita distintos tipos de interaccin, tanto
de texto, como de audio y video; en tiempo real

o asincrnico). La relevancia social de esta tecnologa puede resumirse en la siguiente cita: A travs
del telfono o de internet se enteran de cules son
las actividades que sus familiares y amigos estn
desarrollando dentro de las comunidades de origen,
tales como trabajo, aspecto social, religioso. Sienten
que estn al da acerca de lo que est sucediendo en
las comunidades en las cuales se encuentra el resto
de su familia paterna o materna y se sienten parte de
las mismas, en el caso de los nacidos all.5
Rocha, Contreras y Arellano concluyen que el complejo sistema de relaciones y de significacin en el que
se mueven los migrantes, se ve modificado a partir de
la apropiacin que realizan de internet para mantener
el contacto con sus familias de origen. Las identidades
locales, regionales y nacionales que estos sujetos
establecen, y a partir de las cuales ubican su posicin
ante variables como lejana y pertenencia, cambian
a partir del uso de esta tecnologa que permite, a
quienes tienen acceso y las capacidades tecnolgicas
necesarias, sostener actos comunicativos mediados
con sus grupos primarios de referencia.6
Por otro lado, estudios como el de Rodrguez
Murillo,7 abordan el fenmeno de la migracin y el
4 Las familias transnacionales son definidas como aquellas que, [] tanto en el sentido nuclear como extenso, se dispersan a lo largo
y ancho de los EUA y tienden a pasar temporadas en un pas y temporadas en otro; tiene hijos, padres, hermanos, cuados, tos, sobrinos,
compadres y comadres, amigos y enemigos, en uno y otro lado. Pueden ir o venir de vacaciones y quedarse a trabajar por periodos que no
est previamente determinados; o a la inversa, decidir que la estancia para trabajar, en uno u otro lado, va a ser por periodos determinados
de tiempo [sic] y actuar despus en otro sentido. Pueden tener propiedades y negocios en uno y otro lado. Lo que puede ser ms importante,
desarrollan sus proyectos de vida en uno y otro pas. Fernando Herrera Lima citado en Ibid., p. 68.
5 Ibid., p. 79.
6 A pesar de que la nocin de capacidades tecnolgicas ha sido aplicada principalmente desde los estudios sobre gestin del conocimiento (por ejemplo en trabajos como los de Lilia Domnguez y Flor Brown), consideramos que resulta un trmino particularmente adecuado
para referirse a los conocimientos y habilidades que un sujeto tiene en relacin con la operacin de un determinado sistema tecnolgico
(como internet), y que, adems de este aspecto instrumental, incluye elementos como la manera en que tales conocimientos son transmitidos dentro de un entorno especfico, para la solucin de problemas socialmente identificados. Este trmino es muy cercano a la nocin de
e-skills, manejada por la Unin Europea (citado por Rand Europe), sin embargo, nos parece que tiene un sentido mucho ms instrumental
que el de capacidades tecnolgicas, razn por la que hemos decidido emplear este ltimo en nuestro trabajo, sin dejar de reconocer que se
trata de un aspecto en el que hay muy diversas aproximaciones y enfoques particulares.
Vid. de Lilia Domnguez Villalobos y Flor Brown Grossman, Medicin de las capacidades tecnolgicas: propuesta de medicin y agrupamientos
para la industria mexicana, en Revista de la cepal, nm. 83, agosto de 2004, pp. 135-151 y Capacidades tecnolgicas: propuesta de medicin y agrupamientos para la industria mexicana en Rosalba Casas, Claudia de Fuentes y Alexandre O. Veracruz (coords.), Acumulacin de
capacidades tecnolgicas, aprendizaje y cooperacin en la esfera global y local, Mxico, Universidad Autnoma de Metropolitana/Asociacin
Mexicana de Directivos de la Investigacin Aplicada y el Desarrollo Tecnolgico/Miguel Angel Porra, 2007 (Coleccin Innovacin y Desarrollo). Y de Lilia Domnguez, Transferencia de tecnologa y capacidades tecnolgicas: el caso de la industria electrnica, en Investigacin
Econmica, vol. 204, abril de 1993.N.E.
7 Vid. Mara Magdalena Rodrguez Murillo, La interseccin de factores como determinantes de los niveles de acceso y uso de internet de
los latinos en California en UNIrevista, vol. 1, no. 3, julio de 2006, en http://www.unirevista.unisinos.br/_pdf/UNIrev_Rodriguez.PDF.
Cuestiones contemporneas
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uso de internet desde una perspectiva centrada en

indicadores derivados de la brecha digital.8 Desde una
perspectiva cuantitativa, esta autora se basa en el
perfil de los migrantes mexicanos y latinos en Estados
Unidos para determinar el potencial de acceso que estos
sectores tienen a tecnologas como internet. Si, como
sostienen los autores citados previamente, esta tecnologa puede ser empleada para mantener la unidad de las
familias transnacionales (entre otras aplicaciones, evidentemente), resulta oportuno evaluar la posicin que
ocupan tales grupos dentro del fenmeno de la brecha
digital. Como es posible observar en sus conclusiones,
la situacin econmica, los bajos niveles de educacin,
las posiciones que ocupan dentro del mercado laboral,
as como la barrera del idioma, impactan de manera
particular a los mexicanos residentes en California,
frente a otros grupos integrados por blancos, asiticos
y afroamericanos en este estado.
Aunque el trabajo de Rodrguez Murillo ofrece
una perspectiva relevante, se puede considerar que
la brecha digital se relaciona con aspectos cognitivos
muy importantes, especialmente en lo que tiene que
ver con las capacidades tecnolgicas de los usuarios,
ante las cuales el indicador nivel educativo empleado
resulta demasiado amplio. Creemos que un estudio ms
profundo relativo a la medicin de la brecha digital de
los migrantes en California, debera considerar la observacin de otros indicadores ms precisos en relacin
con esta variable y que atiendan de forma particular sus
habilidades en el manejo de un sistema de cmputo.
Por otro lado, como Rocha, Contreras y Arellano9

sealan, la brecha digital no es una condicin exclusiva de los migrantes, sino que es un fenmeno que
se presenta tambin entre ellos y sus familiares que
permanecen en sus comunidades de origen. Algunas de
estas localidades ubicadas en zonas con altos ndices
de marginacin, carecen incluso de servicios indispensables para el funcionamiento de las tic, como energa
elctrica y servicio telefnico; por ello, mantener el
contacto al interior de estas familias transnacionales
puede dificultarse considerablemente, adems de las
diferencias en las capacidades tecnolgicas que puedan
presentarse entre unos y otros. Desde esta perspectiva,
resultan particularmente relevantes las acciones que el
gobierno mexicano lleve a cabo para la reduccin de la
brecha digital, orientadas tanto hacia los migrantes en
el extranjero como a sus familias en las comunidades de
origen. En lo concerniente a este primer punto,10 hacen
una revisin de los servicios a los que los migrantes pueden recurrir por parte del gobierno del estado de Colima.
Estos autores encuentran importantes deficiencias a
este respecto: Los migrantes colimenses en el extranjero no pueden realizar pagos de impuestos, ni obtener
documentos tales como actas de nacimiento.11
A partir de tal trabajo, se analizan aqu los principales servicios que el Estado mexicano proporciona a
los migrantes, con base en la observacin del subportal de e-Mxico dedicado a este grupo y que constituye
una de las principales estrategias del gobierno federal
para la reduccin de la brecha digital.
Migrantes y el Sistema Nacional e-Mxico

A. El Sistema Nacional e-Mxico
Durante el sexenio del presidente Vicente Fox (20002006), se llev a cabo una iniciativa llamada Sistema
Nacional e-Mxico con el propsito explcito de reducir
la brecha digital: Doy instrucciones al secretario de

Comunicaciones, Pedro Cerisola, de iniciar a la brevedad el proyecto e-Mxico, a fin de que la revolucin de
la informacin y las comunicaciones tenga un carcter
verdaderamente nacional y se reduzca la brecha digital
8 Como se ha planteado en trabajos previos (Gabriel Prez Salazar, Anlisis crtico del Sistema Nacional e-Mxico. La estrategia web del
gobierno federal para la reduccin de la brecha digital, Mxico, unam-fcpys, 2004), la brecha digital puede ser entendida como las diferencias
que se presentan entre sujetos, comunidades, regiones y pases con respecto al acceso, uso y posesin de las tecnologas de las informacin y
la comunicacin, particularmente internet, desde dimensiones que se relacionan tanto con lo econmico como con lo educativo y lo poltico.
9 M. A. Rocha Silva et al., op. cit., p. 69.
10 Vid. Alejandra Rocha Silva et al., Internet: un punto de encuentro comunicativo para la comunidad de migrantes en UNIrevista, vol. 1,
no. 3, julio de 2006, en http://www.alaic.net/ponencias/UNIrev_Rocha_y_otros.pdf.
11 Ibid., p. 9.
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entre los gobiernos, las empresas, los hogares y los

individuos, con un alcance hasta el ltimo rincn de
nuestro pas. Nuestra propuesta es crecer pero crecer
con calidad, con calidad humana. Crecer sin distribuir
no es sostenible ni es humano.12
Bajo la dependencia de la Secretara de Comunicaciones y Transportes, e-Mxico ha tenido dos lneas
de accin principales: 1) la instalacin de una red de
centros comunitarios digitales (ccds), que son puntos
de acceso pblico a computadoras con internet, y 2)
el desarrollo de un portal web (http://www.e-mexico.
gob.mx) integrador de diversos contenidos en lnea
generados por el gobierno federal y diversas entidades tanto gubernamentales como de la sociedad civil.
Es pertinente sealar que su objetivo general refleja
una visin optimista del impacto de las tic en los entornos sociales: Generar alternativas de valor a travs de un sistema tecnolgico con contenido social,
que ofrezca las herramientas y oportunidades que
hoy es posible alcanzar por medio de las tecnologas
de la informacin y las comunicaciones para mejorar
la calidad de vida de todos los mexicanos.13
Durante el actual sexenio del presidente Felipe
Caldern (2006-2012), e-Mxico ha mantenido esta
visin, aunque, como veremos en los resultados de
nuestro anlisis, incorporando algunas iniciativas en
lo educativo, que estuvieron prcticamente ausentes
durante la administracin federal anterior, como lo
observamos en trabajos previos.14
B. Subportal e-Migrantes
Durante el periodo de observacin en el que se basa
el presente trabajo (noviembre-diciembre de 2009),
el portal del Sistema Nacional e-Mxico contaba
con los siguientes subportales, de acuerdo con los
sectores especficos a los que estn dirigidos:
Personas adultas mayores

Campesinos
Empresarios
Estudiantes
Familia
Jvenes
Nios
Personas con discapacidad
Visitantes
Discapacinet15
Indgenas
Migrantes
Mujeres
Educacin
La anterior es una taxonoma de los enlaces a los
que conduce e-Mxico, establecida por sus creadores. ste es un portal que opera fundamentalmente
como un directorio, es decir, concentra una serie
de enlaces, la mayor parte de ellos externos,16 que
conducen a otras pginas web, y que se encuentran
ordenados con base en categoras elaboradas por los
responsables del sitio. As, se puede sostener que
e-Mxico genera muy pocos contenidos propios, su
estructura es ms bien relacional.
Enseguida, se analiza someramente el subportal
dedicado a migrantes, en el que se destacan qu
servicios se brindan a este grupo como parte de las
acciones emprendidas por el gobierno federal para
la reduccin de la brecha digital. Debido al enfoque
comunicativo que se le ha dado al presente trabajo,
se pone especial atencin a aquellos aspectos que
facilitan la interaccin entre los migrantes y sus
familias que permanecen en sus comunidades de
origen, con base en las categoras que se han identificado en trabajos previos para la reduccin de la
brecha digital: acceso, uso y propiedad de las tic.17
12 Vicente Fox Quezada citado en Martn Gaynor A., Brecha digital: un problema?, en Revista NET@, marzo de 2001, en http://www.
labrechadigital.org/labrecha/index.php?option=com_content&task=view&id=43
13 Vid. Secretara de Comunicaciones y Transportes, Sistema Nacional e-Mxico. Resumen Ejecutivo, Mxico, sct, Coordinacin General
del Sistema Nacional e-Mxico, 2002, en http://www.encuentro.org.mx/recursos/emexico/Resumen%20Ejecutivo%20Sis~0013.pdf, p. 7.
14 G. Prez Salazar, op. cit.
15 Portal web dedicado a personas con alguna discapacidad.
16 Esto es, que conducen a sitios alojados en servidores ajenos al portal en cuestin.
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Subportal e-Migrantes
Descripcin de secciones principales
El subportal e-Migrantes cuenta con dos estructuras
taxonmicas formales, dadas a partir de dos distintas herramientas hipertextuales, que se encuentran
presentes de manera paralela en el sitio web: las

secciones identificadas tanto en la parte superior de
la pgina de inicio del subportal, como en la parte
central de esta misma pgina (ver imagen 1), y el
mapa del sitio.
Imagen 1
Secciones del subportal e-Migrantes
Anclaje de acceso
al mapa del sitio
Fuente: captura de pantalla realizada el da 26 de noviembre de 2009.
Con base en la informacin mostrada en su pgina de

inicio, es posible observar las siguientes secciones
principales, cada una con el nmero y tipo de enlaces
a los que conducen:
Cultura: diez enlaces externos. Contiene enlaces a

instituciones culturales como museos e institutos
hispanos.
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Derechos: 14 enlaces externos. Sus enlaces conducen a sitios relacionados con la promocin y
defensa de los derechos de los migrantes, guas
para la realizacin de trmites migratorios18 (hay
que destacar, de personas que migran a Mxico),
datos de embajadas de Mxico en el extranjero,
as como repatriacin de reos y restos humanos.
Dinero: diez enlaces externos. En general, conducen a sitios que dan informacin sobre remesas y
bolsas de trabajo en Estados Unidos.
Educacin: 34 enlaces externos. Cerca de la cuarta
parte de ellos (8 enlaces) se refieren a centros comunitarios de aprendizaje (cca).19 El resto, dan informacin sobre diversos recursos educativos, tanto
fsicos como en lnea. Destacan dos enlaces que dan
cursos introductorios para el uso de internet.
Salud:20 nueve enlaces externos. Los enlaces de

esta seccin conducen a sitios que dan orientacin en lo relativo a servicios de salud. Aunque la
mayor parte se enfocan en los migrantes, algunos
tambin se refieren a sus familias que permanecen
en las comunidades de origen.
A estas secciones se agregan otras en el mapa del
sitio del subportal:
Apoyo para migrantes: cinco enlaces externos. En
esta categora se repiten contenidos presentes
en otras secciones del subportal, como son los
consulados de Mxico e informacin relativa a
servicios de salud.
ccd21 en Estados Unidos: 55 enlaces en los que
se da informacin sobre la ubicacin de centros
comunitarios digitales por estado.
Estudios y datos migratorios: cuatro enlaces.
Conduce a sitios en los que se da informacin
estadstica sobre migracin, y documentos de
referencia en este mismo sentido.
Informacin: siete enlaces que brindan datos

estadsticos en torno al fenmeno migratorio,
adems de una gua relativa a la nueva Ley de
Migracin vigente en Estados Unidos.
Noticias, eventos y anuncios: dos enlaces; uno

de ellos conduce a los comunicados de prensa del
consulado mexicano en Cand y el otro a la sala
de prensa virtual de la Secretara de Relaciones
Exteriores de Mxico.
Otras comunidades: 36 enlaces que conducen a
diversas organizaciones de migrantes en Estados
Unidos y otros pases (bsicamente, Australia y
Alemania).
Para jvenes en desventaja: dos enlaces con contenidos relativos a jvenes migrantes.
Sitios de Inters: 22 enlaces que llevan a los sitios
web de diversas organizaciones a favor de los
derechos humanos y laborales de los migrantes.
Sitios extranjeros: 11 enlaces que dirigen a otras
asociaciones y foros virtuales de comunidades de
migrantes.
Smnm09: no fue posible determinar su propsito y
contenido, dado que el enlace22 no estuvo disponible durante el periodo de observacin; aunque por
sus siglas suponemos que guarda alguna relacin
con el Servicio Militar Nacional, clase 2009.
Trmites y servicios: Esta seccin, con 11 enlaces,
se refiere a trmites y servicios que el gobierno
mexicano ofrece a migrantes y extranjeros.
Anlisis de la observacin
A partir de esta observacin preliminar, podemos decir, en primer lugar, que la construccin de categoras
hecha en esta seccin del portal de e-Mxico tiene algunas limitaciones taxonmicas, principalmente en
lo que se refiere a que las clases no son mutuamente
18 Contenido externo elaborado por el Instituto Nacional de Migracin, en el URL <http://www.e-migrantes.gob.mx/wb2/eMex/eMex_Manual_de_tramites_migratoriosp>.

19 Son lugares donde se brinda capacitacin en el uso de las tic; son operadas por el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Monterrey. De un total de 2,194 cca, 2,013 se encuentran repartidos en diversas entidades federativas en Mxico, 134 en Estados Unidos y
el resto en Centroamrica.
20 En el mapa del sitio aparece esta misma seccin bajo el ttulo Health, con los mismos enlaces.
21 Los centros comunitarios digitales son puntos de acceso a computadoras con internet incorporados al Sistema Nacional e-Mxico.
22 Este enlace con el URL <http://www.e-migrantes.gob.mx/wb2/eMex/smnm09> report un error 404 siempre que fue seguido.
109
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excluyentes. Por ejemplo, tanto Otras comunidades

como Sitios extranjeros, llevan a asociaciones de
migrantes presentes en Estados Unidos, principalmente. Las secciones Informacin y Estudios y
datos migratorios contienen enlaces muy similares
y podran ubicarse bajo una misma categora.
Por otro lado, el subportal de migrantes incluye
una categora (Smnm09) cuyo anclaje no es explcito, y que adems se encontraba inactivo durante el
periodo de observacin, lo que habla de la falta de
mantenimiento, lo cual ya habamos observado en
trabajos anteriores:23 se presenta al interior de este
portal y se expresa en la permanencia en este directorio de enlaces que han dejado de ser activos.
La seccin Trmites y servicios se relaciona
con lo ya estudiado por Rocha,24 especialmente en
lo que tiene que ver con la facilitacin de trmites a
los ciudadanos. En este caso, sera oportuno hacer
un acercamiento ms detallado a los contenidos de
esta categora, dada su relevancia identificada en
los antecedentes presentados en este trabajo. Los
11 enlaces presentes desde esta seccin son:
1. Asistencia al migrante: enlace inactivo durante
el periodo de observacin (error 404).25
2. Bachillerato a distancia para migrantes: a pesar
del ttulo del anclaje, el contenido de la pgina
a la que conduce en realidad slo da informacin
general relativa al nivel bachillerato en Mxico,
dada por la Secretara de Educacin Pblica.
No hay informacin especfica que permita a
un migrante tener la posibilidad de realizar su
bachillerato en lnea, a distancia o de forma
presencial, en el extranjero.
3. bansefi: enlace que conduce al portal del Banco del
Ahorro Nacional y Servicios Financieros. No presenta informacin especfica para migrantes.
4. Consulta tu curp: pgina que permite consultar
va electrnica la Clave nica de Registro Po-
blacional, para cualquier usuario, independientemente de su calidad migratoria.

5. Gua para el migrante sobre la Nueva Ley de Migracin: se repite el mismo enlace ubicado en la seccin Informacin, que ya hemos mencionado.
6. Informacin sobre remesas: conduce a un artculo de inters que se refiere a cmo la crisis
financiera internacional ha afectado el envo
de dinero de Estados Unidos a Mxico. Pese a lo
que podra haberse pensado a partir del ttulo
del enlace, no hay informacin que oriente a los
migrantes acerca de cules de estos servicios
cobran las comisiones ms bajas. En todo caso,
en la seccin Dinero, se encuentra un enlace
titulado Quin es quin en el envo de dinero,
que conduce a una pgina de la Procuradura
Federal del Consumidor en la que s se brinda
esta informacin.
7. Obtencin de la calidad migratoria: lleva a una
pgina del Instituto Nacional de Migracin que
presenta las tarifas que el gobierno mexicano
cobra a los ciudadanos extranjeros que deseen
realizar una estancia en Mxico. En este caso, se
trata de informacin orientada a quienes migran o
viajan a Mxico, no a mexicanos en el exterior.
8. Obtencin de matrcula consular en Toronto: da
informacin de cmo un mexicano en el extranjero puede obtener su certificado de matrcula
consular.26
9. Pasaportes: conduce a una pgina web de la
Secretara de Relaciones Exteriores en la que se
da informacin relativa a la manera en que un
ciudadano mexicano puede obtener su pasaporte
de forma presencial (el trmite no puede ser
hecho en lnea).
10. Proceso de Aduana al llegar a Mxico (terrestre
y areo): se indica el procedimiento de ingreso
al pas, tanto para ciudadanos mexicanos como
extranjeros.

24 M. A. Rocha Silva et al., Internet: un punto de encuentro comunicativo op. cit.
25 El error 404 se muestra cuando, dentro de la WWW, no es posible tener acceso a un documento solicitado, ya sea porque sta haya sido
eliminado del servidor o el servidor de que se trate sea inaccesible al momento de la peticin hecha por el usuario.
26 Identificacin que, entre otras cosas, permite a migrantes sin documentos acreditar su nacionalidad.
110
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11. Trmite de Visas en Mxico: abre una pgina web

de la embajada de Estados Unidos en Mxico, en
la que se da informacin relativa al trmite de
obtencin de visa de turismo o negocios.
Sin reiterar lo ya dicho en relacin con los enlaces
inactivos derivado del error que presenta la seccin
Asistencia al migrante, se confirman los resultados
obtenidos por Rocha, Zermeo y Uribe: persisten importantes ausencias en cuanto a los trmites que los
migrantes mexicanos pueden realizar en lnea ante su
gobierno, al menos en lo que a su nivel federal se refiere.
Aunque se brinde informacin relativa a tales procedimientos, la mayor parte de ellos siguen requiriendo la
presencia fsica del interesado. As, ms que portales
de servicios de e-Gobierno, observamos catlogos de
guas para la realizacin de dichos trmites.27
El subportal de e-Migracin representa uno de los
principales sitios concentradores de recursos provistos
por el gobierno federal mexicano para atender las necesidades de los migrantes, y los resultados de nuestra
observacin nos sugieren dos posibilidades: o hay una
falta en la coordinacin de contenidos en lnea, o bien,
prevalece la inexistencia de sitios web hechos por el
gobierno mexicano que respondan a muchas de las
necesidades de los ciudadanos mexicanos residentes
en el extranjero, en lo que a realizacin de trmites se
refiere. En la mayor parte de estos once enlaces, hay
una significativa ausencia de contenidos elaborados
especficamente para este sector en particular.
En lo relativo a las categoras que se han
identificado en relacin con la brecha digital, los
contenidos que dan informacin sobre acceso se
observan principalmente en los 55 enlaces dentro
de la categora ccd en Estados Unidos. Como ya se
ha sealado, en esta seccin se da informacin que
permite localizar los centros comunitarios digitales
que han sido instalados en cada estado de la Unin
Americana, a partir de diversas iniciativas que, vale
la pena sealar, no necesariamente han recibido
apoyo directo del gobierno mexicano. La mayora
de estos ccds pertenecen a asociaciones religiosas,
instituciones educativas, e incluso, centros penitenciarios ubicados en Estados Unidos. En todo caso,
lo que el gobierno mexicano ha hecho es crear un
directorio de estas instalaciones en las que se cuenta
con computadoras e internet de acceso pblico, pero
que no tienen nada que ver con los ccds instalados en
territorio mexicano y que fueron parte del proceso
de equipamiento que ya hemos mencionado.
El uso de las tic, segunda categora de nuestro
anlisis de la brecha digital, tiene que ver con la promocin del desarrollo de capacidades tecnolgicas
entre los migrantes y sus familias. En este sentido, destacan los enlaces que, desde la seccin Educacin,
dan informacin relativa a los centros comunitarios
de aprendizaje en Mxico y el extranjero, operados
por el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores
de Monterrey. Con base en la informacin a la que
es posible acceder desde el portal de migrantes de
e-Mxico, se observa que diversos contenidos desarrollados incluso en lenguas indgenas como el maya,
el mixe, el huatl, el zapoteco y el purpecha, orientan
sobre el uso bsico de un sistema de cmputo e internet. Sin embargo, nuevamente se trata de iniciativas
que no reciben recursos del gobierno mexicano, sino
que son operadas por entidades independientes, en
este caso, la ya mencionada institucin de educacin
superior con sede en la capital del estado mexicano
de Nuevo Len. Los otros dos contenidos similares que
se encuentran en esta misma seccin, han sido desarrollados por el Consejo Nacional de Educacin para
la Vida y el Trabajo (esta s, entidad gubernamental
dependiente de la Secretara de Educacin Pblica). El
resto de los enlaces de la seccin Educacin brindan
informacin relativa a cursos de capacitacin presencial sobre otros temas distintos a dicho desarrollo
de capacidades tecnolgicas, como salud, trabajo y
derechos humanos.
En lo que tiene que ver con la propiedad de las
tic, es decir, informacin que oriente a los migrantes
para adquirir equipo de cmputo y software, no fue
posible observar ningn enlace de este tipo en el
portal para migrantes al que nos hemos referido.
M. A. Rocha Silva et al., Internet: un punto de encuentro comunicativo op. cit.
27
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Barreras al uso de internet como medio de comunicacin

En este tercer apartado, se examinan algunas conclusiones derivadas del trabajo de campo realizado
en torno a una de las lneas de accin derivadas del
Sistema Nacional e-Mxico: el Programa de Acceso a
Servicios Digitales en Bibliotecas Pblicas (pasdbp).
Si en la seccin anterior de este trabajo se abordaron
algunos aspectos introductorios relativos a la oferta
de contenidos presentes en el subportal de Migrantes, en la presente se explora una serie de barreras al
acceso observadas en una muestra no probabilstica
de usuarios encontrados en Mdulos de Servicios Digitales (msd)28 de esta iniciativa, que consisti en la
introduccin de computadoras equipadas con internet
en un conjunto de bibliotecas pblicas en la Repblica
mexicana, muchas de ellas ubicadas en zonas con altos
ndices de migracin. El lapso transcurrido entre este
estudio y el anlisis del ya mencionado subportal de
eMxico responde a la relacin de dos proyectos de
investigacin realizados en fechas distintas, y que sin

embargo, tienen elementos comunes. No obstante,
es importante destacar que se trata de dos observaciones hechas en momentos diferentes (2010 y 2006,
respectivamente), por lo que cualquier inferencia debe
considerar este hecho.
Como es posible observar, el objetivo general del
pasdbp coincide en gran medida con los planteamientos de e-Mxico en el sentido de Contribuir a mejorar
la calidad de vida de las personas en comunidades de
bajos ingresos brindndoles acceso a las tecnologas
de la informacin y la comunicacin a travs de la
Red Nacional de Bibliotecas Pblicas.29 En efecto, la
visin optimista derivada del uso de computadoras
se encuentra ampliamente extendida en el gobierno
mexicano y, como se ver, parece guiar el establecimiento de una sociedad de la informacin, con un
sentido ms instrumental que cognitivo.
Usos socio-comunicativos
El equipo instalado en estas bibliotecas permite
el uso de una serie de herramientas que, por sus
caractersticas, se pueden denominar socio-comunicativas, entre las que se encuentran el correo
electrnico, el chat y las videoconferencias.30 En
las siguientes tablas se muestran algunos de las
principales actividades en lnea reportadas por los
usuarios, en los que hemos destacado esta categora
en las Tablas 1 y 2.
Como es posible observar, el uso de internet para
tener contacto con familiares y amigos supera 50%
de los usos en prcticamente todos los indicadores
demogrficos medidos en las encuestas. A partir
de las entrevistas en profundidad realizadas a los
usuarios, fue posible identificar que para usuarios
residentes en zonas con altos niveles de marginacin,
muchos de estos actos comunicativos mediados
por computadora eran establecidos con familiares

migrantes en Estados Unidos.
Como fue reportado por un encargado de mdulo
del estado de Zacatecas en una de las entrevistas
aplicadas, la afluencia de usuarios a la biblioteca
se increment a partir de la instalacin de las computadoras con internet, cuando en la comunidad se
difundi que era posible chatear con los parientes. En esta comunidad, una cantidad importante
de mujeres y adultos mayores fueron asesorados
por el encargado para aprender a dar de alta una
cuenta de correo electrnico. Evidentemente esta
experiencia no es estadsticamente relevante, pero
refleja un caso en el que la tecnologa alcanz un
nivel socialmente significativo. No obstante, en
otros casos fue posible observar tambin una serie
de barreras de ndole tanto tcnico como cognitivo
28 Tal fue el nombre que en este proyecto recibieron los centros comunitarios digitales.
29 Direccin de Equipamiento y Desarrollo Tecnolgico, Resumen Ejecutivo del Programa de Acceso a Servicios Digitales en Bibliotecas Pblicas, Mxico, Direccin General de Bibliotecas, 2004, en http://pasdbp.files.wordpress.com/2008/03/resumenejecutivopasdbp.pdf, p. 1.
30 Estas videoconferencias va web pueden establecerse entre equipos que cuenten con dispositivos que permitan el manejo de audio y
video, como tarjetas multimedia y cmaras web; adems de software gratuito como el Messenger de Microsoft.
112
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Tabla 1
Actividades en lnea de los usuarios del pasdbp por nivel de marginacin31
Nivel de marginacin
Actividad
Bajo
Medio
Alto
Investigacin y tareas
89.60%
91.10%
92.90%
Contacto con amigos y familiares
56.90%
62.70%
60.30%
Msica
50.60%
63.50%
72.40%
Entretenimiento
46.70%
62.40%
67.90%
Leer noticias y acontecimientos
42.50%
48.90%
39.70%
Juegos
34.20%
45.90%
56.80%
Capacitacin
25.40%
24.40%
29.40%
Bsqueda de informacin mdica
24.30%
20.30%
25.60%
Bsqueda de informacin de trmites
20.20%
24.90%
21.00%
Bsqueda de empleo
15.70%
5.80%
13.00%
Comprar
5.10%
2.30%
8.50%
Fuente: Mara Josefa Santos et al., Acceso tecnolgico: Una reinterpretacin de la biblioteca pblica mexicana, Mxico, Conaculta, 2006.
Tabla 2
Actividades en lnea de los usuarios del pasdbp, por sexo y lugar de residencia
Sexo
Lugar de residencia
Actividad
Hombre
Mujer
Urbano
Rural
Investigacin y tareas
91.40%
89.00%
89.70%
94.00%
Contacto con amigos y familiares
62.50%
54.40%
58.40%
53.60%
Msica
59.80%
50.00%
53.50%
63.00%
Entretenimiento
57.60%
45.40%
50.50%
54.10%
Leer noticias y acontecimientos
46.00%
41.00%
43.10%
44.30%
Juegos
43.90%
33.00%
37.10%
45.20%
Bsqueda de informacin de trmites
27.80%
15.60%
20.90%
21.40%
Capacitacin
27.10%
24.40%
25.60%
25.80%
Bsqueda de informacin mdica
22.10%
25.20%
24.50%
17.10%
Bsqueda de empleo
16.50%
12.00%
14.90%
5.00%
Comprar
6.50%
3.80%
5.10%
3.60%
Fuente: ibid.
31
En todas las tablas, los totales por columna superan el 100% dado que se trataba de preguntas que admitan ms de una respuesta.
113
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y cultural, que limitaban significativamente este

tipo de contactos.
En primer lugar, de las poco ms de 2,000 bibliotecas equipadas hasta finales de 2006 (fecha en que
termin el proyecto de evaluacin), cerca de la mitad
(48%) carecan de acceso a internet. Este problema
se presentaba a partir tres factores principales: 1) el
incumplimiento de contrato por parte del proveedor
de acceso satelital (que result tcnicamente incapaz
de brindar el ancho de banda estipulado); 2) la falta
de apoyo de las autoridades municipales (responsables de sufragar este gasto) y 3) la falta de cobertura
de acceso comercial a internet en comunidades pequeas. Esta situacin dejaba sin servicios de chat
ni correo electrnico a la mitad de las bibliotecas
del programa al menos hasta 2006.
El siguiente grupo de barreras de acceso, es el
resultado de un fenmeno detectado desde el inicio
del proyecto de evaluacin: la no neutralidad del espacio dado por las bibliotecas pblicas. Como se ha
visto en las tablas anteriores, el principal uso dado
al equipo de cmputo en estos lugares tiene que ver
con la realizacin de tareas escolares. Un hallazgo
hecho por el equipo de trabajo consisti en que las
bibliotecas pblicas en Mxico estn simblicamente relacionadas de manera muy importante con las
actividades escolares de niveles bsicos (primaria y
secundaria). Esto fue confirmado en casi la totalidad
de las 350 entrevistas en profundidad realizadas, en
todos los grupos.
De esta manera, la construccin simblica de la
biblioteca como centro de apoyo a los alumnos de
primaria y secundaria, se ha visto reflejada en las
rutinas y prcticas llevadas a cabo en estos espacios.
De manera ms o menos consciente, los bibliotecarios
han reforzado esta situacin, a partir del establecimiento de reglas de operacin de carcter local
que, en ocasiones, se oponen tanto a las normas
establecidas por la Direccin General de Bibliotecas
(dgb) del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes
(Conaculta), como a las del pasdbp.
Por ejemplo, la dgb exige a todos los bibliotecarios
que lleven un registro de los usuarios de la biblioteca.
Esto se ha llevado a la prctica de forma generalizada
a travs de una bitcora en la que los usuarios deben
asentar su nombre, direccin y actividad que llevarn a cabo en este lugar. Sin embargo, el 48.3% de
los usuarios encuestados dijeron que adems les fue
exigida una credencial vigente para poder tener acceso
(generalmente una credencial de estudiante). De este
porcentaje, prcticamente a la mitad les fue exigida
la credencial de la biblioteca, cuyo trmite tiene un
costo en 11.8% de las bibliotecas de la muestra.
El criterio todos los usuarios, todos los usos
establecido de manera explcita por el pasdbp contrastaba con algunos de los lineamientos determinados por ciertos bibliotecarios. A partir de los
resultados de las encuestas, se observ que 51.1% de
los encargados de mdulo encuestados slo permiten
el acceso a las computadoras a los nios, si cuentan
con el permiso de sus padres o tutores y nicamente
si era para hacer la tarea.
En lo relativo con las aplicaciones comunicativas
que posibilitaran el contacto con los migrantes, 43%
de los encargados de mdulo encuestados manifestaron que los usuarios slo pueden acceder al equipo
si lo van a usar para buscar informacin (relacionada
adems con actividades escolares). Prcticamente en
una de cada cinco bibliotecas observadas (19.5%),
est expresamente prohibido chatear.
Conclusiones
La reduccin de la brecha digital implica acciones
que deben ser emprendidas en diversos niveles de
forma simultnea para que efectivamente puedan
observarse no slo mayores ndices de acceso a las
tic, sino para que tales accesos conduzcan a usos
socialmente significativos; es decir, aquellos que se
presentan en contextos especficos en este caso, el
dado por las familias transnacionales a partir tanto

de la satisfaccin de sus necesidades socio-comunicativas, como del logro de intereses particulares y
con base en lo que cada grupo de usuarios migrantes
(y sus familias) considere pertinente.
Como se ha analizado, el Sistema Nacional e-Mxico ha dado lugar a una serie de acciones orientadas
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a la reduccin de la brecha digital que, sin embargo,

se han visto limitadas por aspectos que poco tienen
que ver con la tecnologa en s, y que ms bien se
relacionan con aplicaciones que no han sido del
todo oportunas ni suficientes. La construccin de
su subportal dedicado a migrantes es un ejemplo de
ello. La seleccin de enlaces de su directorio obedece
a criterios que aparentemente estuvieran dirigidos a
contribuir a la reduccin de la brecha digital en este
sector pero que, cuando son analizados con cuidado,
en realidad pareciera que se trata de una coleccin
de referencias hecha con algn otro propsito que no
alcanzamos a precisar. Aparentemente no se atienden las necesidades particulares de los migrantes
y tanto la inexactitud como la falta de pertinencia
de muchos de los enlaces encontrados pone esto en
evidencia.
Por otro lado, se debe sealar que, a diferencia
de lo observado en trabajos anteriores,32 ahora es
posible encontrar sitios a los que es posible llegar
desde este subportal, los cuales estn dedicados a
promover el desarrollo de capacidades tecnolgicas
en los usuarios, en este caso los migrantes y sus
familias. Aunque tales iniciativas no necesariamente han surgido todas del sector gubernamental,
al menos estn presentes y se vinculan desde este
portal web.
Aunque los contenidos y la tecnologa se encuentran en sitios accesibles para los usuarios, como se ha
observado en el caso de algunas bibliotecas pblicas,
ello no necesariamente satisface las necesidades
de los usuarios en automtico. Tales necesidades se
enfrentan a las diversas interpretaciones que los ac-
tores participantes hacen de la tecnologa, llevando

a que quienes actan como guardabarreras (esto es,
los responsables de los mdulos de acceso) permitan
o no el uso de herramientas socio-comunicativas que,
como se ha visto, posibilitan el mantenimiento de
vnculos comunicativos entre los migrantes y quienes
permanecen en sus lugares de origen.
El gran pendiente en este tipo de iniciativas
que buscan reducir la brecha digital sigue siendo
su dimensin cognitiva. De una u otra forma, los
dispositivos de acceso estn cada vez ms al alcance
de los usuarios, incluso a partir de micro iniciativas
privadas como los cibercafs;33 lo que hace falta
ahora es desarrollar las habilidades que les permitan hacer un uso socialmente significativo de ella.
Adicionalmente, en lugares donde los altos ndices
de migracin suelen coincidir con bajos niveles
educativos, se antoja necesaria la participacin
de un tercer actor, un traductor tecnolgico capaz
de articular los intereses y necesidades de sus comunidades, con las posibilidades que brindan tales
recursos tecnolgicos.
Todo parece indicar que los fenmenos migratorios seguirn estando presentes en nuestro contexto.
Es entonces un asunto impostergable contribuir a que
las familias transnacionales mantengan su cohesin
y lazos afectivos, a travs de la comunicacin entre
ellos, lo cual ocurre cada vez con ms frecuencia,
a travs de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.
Recibido el 8 de enero de 2010
Aceptado el 11 de marzo de 2010

33 Sitios que no incluimos en nuestra observacin y que, sin embargo, Erika Rueda Ramos aborda extensamente en su trabajo Acceso
pblico a internet: los cibercafes en Mxico, Mxico, unam, fcpys, 2006 (tesis de maestra en ciencias de la comunicacin).
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Mesografa
Direccin de Equipamiento y Desarrollo Tecnolgico, Resumen Ejecutivo del Programa de Acceso a Servicios Digitales en Bibliotecas Pblicas, Mxico, Direccin General de Bibliotecas, 2004, en http://
pasdbp.files.wordpress.com/2008/03/resumenejecutivopasdbp.pdf
Domnguez, Lilia y Flor Brown, Medicin de las capacidades tecnolgicas en la industria mexicana, en
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Frinking, Erick, Andreas Ligtvoet y Pernilla Lundin, The Supply and Demand of E-Skills in Europe. Interim
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Rocha Silva, Mara Alejandra, Ana Isabel Zermeo Flores, Ana Bertha Uribe Alvarado, Ricardo Acosta
Daz, Arhtur Edward Block, Juan Jos Contreras Castillo y scar Lpez Nicols Internet: un punto de
encuentro comunicativo para la comunidad de migrantes en UNIrevista, vol. 1, no. 3, julio de 2006,
en http://www.alaic.net/ponencias/UNIrev_Rocha_y_otros.pdf
Rodrguez Murillo, Mara Magdalena, La interseccin de factores como determinantes de los niveles de
acceso y uso de internet de los latinos en California en UNIrevista, vol. 1, no. 3, julio de 2006, en
http://www.unirevista.unisinos.br/_pdf/UNIrev_Rodriguez.PDF
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Rueda Ramos, Erika, Acceso pblico a internet: los cibercafes en Mxico, Mxico, unam, fcpys, 2006
(tesis de maestra en ciencias de la comunicacin).
Santos, Mara Josefa, Rebeca de Gortari, Yvn Angulo, rika Rueda y Gabriel Prez Salazar, Acceso tecnolgico: Una reinterpretacin de la biblioteca pblica mexicana, Mxico, Consejo Nacional para la Cultura
y las Artes, 2006.
Secretara de Comunicaciones y Transportes, Sistema Nacional e-Mxico. Resumen Ejecutivo, Mxico,
sct, Coordinacin General del Sistema Nacional e-Mxico, 2002, en http://www.encuentro.org.mx/
recursos/emexico/Resumen%20Ejecutivo%20Sis~0013.pdf
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Jvenes, migraciones digitales y brecha tecnolgica

Delia Mara Crovi Druetta*
d
Resumen
Abstract
Este trabajo tiene como propsito reflexionar en torno a los procesos y condiciones en que actualmente
se realiza la articulacin juventud-digitalizacin.
Para ello, y a partir de una caracterizacin de los
jvenes como nativos digitales, se definen estos
dos factores identificando la existencia de brechas
(digitales y cognitivas) que configuran una nueva
causa de exclusin para el sector juvenil.
This paper aims to reflect on the processes and

conditions that currently perform joint youthdigitalization. For this, and based on youth characterization as digital natives, two factors are
defined identifying the existence of gaps (digital
and cognitive) that shapes a new cause of exclusion
for the youth sector.
Palabras clave: brecha tecnolgica , migraciones

digitales jvenes
Key words: technological gaps, youth, digital migrations.
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, Circuito Mario de la Cueva s/n, Ciudad Universitaria,
Av. Universidad 3000, col. Copilco Universidad, deleg. Coyoacn, Mxico, 04510.

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Antecedentes
ste trabajo tiene como propsito explorar los

procesos de apropiacin tecnolgica que experimentan los jvenes conocidos como nativos
digitales, a fin de identificar aquellos elementos
que establecen las mayores diferencias existentes
entre ese tipo de usuarios y los llamados migrantes
digitales, adultos pertenecientes a generaciones
anteriores. Para ello, el artculo refiere primero a los
jvenes en general como el grupo social que ejerce
el protagonismo en el uso social de las tecnologas
de informacin y comunicacin (tic), explorando las
asociaciones y relaciones que se establecen entre
ese grupo social y los recursos digitales. Enseguida,
se analiza a un sector especfico dentro de la juventud, conocido como nativos digitales, el cual se
contrapone a los migrantes digitales debido a que
mientras los primeros pertenecen a las generaciones
nacidas cuando la expansin social de los recursos
de la digitalizacin era un hecho, los segundos,
debido a su edad, incursionan de manera tarda en
el uso de esas innovaciones. As, los sistemas de
prcticas culturales de ambos grupos, nativos y
migrantes digitales, estn determinados por diferencias generacionales las cuales dan origen a una
serie de factores que profundizan brechas de orden
tecnolgico, cognoscitivo y cultural.
Como supuesto de estas reflexiones, se sostiene
aqu que los procesos de apropiacin de los recursos
digitales han modificado las prcticas culturales de
los jvenes que ahora actan en una nueva dimensin
espacio-temporal. Tal manejo de espacio y tiempo
repercute en las principales actividades sociales
juveniles: trabajo, educacin, entretenimiento, relaciones y, por lo tanto, en sus condiciones de vida
y en la construccin de su identidad. Estas transformaciones trajeron como consecuencia una profundizacin de las diferencias existentes con respecto a
sus mayores, por un lado, y, por otro, insertaron en
la juventud un nuevo tipo de exclusiones que viene
a sumarse a otras ya existentes.
Cabe mencionar que al reflexionar sobre esta

problemtica, se busca abrir un debate que posicione
favorablemente a los jvenes en su relacin con las
innovaciones tecnolgicas digitales, vnculo que
constituye uno de los signos que caracterizan a los
sectores juveniles del presente. Para este debate,
se considera que es necesario tomar en cuenta las
siguientes premisas:
a) Los estudios sobre juventud tienden a priorizar
las prcticas de transgresin, excepcionalidad
y marginalidad, relegando las reflexiones acerca
del sector juvenil integrado al proceso social en
el que viven, o sea, a los jvenes comunes que
estudian y/o trabajan. Se reconoce que durante
su proceso natural de construccin identitaria,
los jvenes confrontan y resisten el orden social
establecido, lo que no impide que en sus prcticas sociales cotidianas desplieguen elementos
crticos y creativos que deben ser considerados y
valorados favorablemente en la ruta que recorren
para lograr su integracin social.
b) Las tecnologas digitales de informacin y comunicacin forman parte del universo simblico y de
las prcticas sociales cotidianas de la juventud
(estudiar, trabajar, relacionarse, entretenerse,
etctera), al tiempo que cumplen una funcin de
acompaamiento en los procesos productivos.
Ese proceso condiciona, cada vez ms, el trabajo
juvenil a las habilidades que los jvenes tienen
para su manejo y aplicacin, lo que ha ido creando circuitos de exclusin o brechas al interior
de la juventud, perjudiciales para quienes no
tienen oportunidad de desarrollar las destrezas
requeridas. Al mismo tiempo, los alejan de los
requerimientos impulsados desde los sectores
de adultos, en su mayora migrantes digitales,
que han alcanzado una apropiacin parcial de
los nuevos recursos digitales.
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c) Aunque los rangos de edad de los usuarios de

internet y la telefona celular (los recursos
digitales ms empleados por la juventud)1 son
bastante amplios, es claro que el segmento de

jvenes sigue siendo el ms importante en el uso
y apropiacin de esas tecnologas.
Algunas precisiones sobre la juventud

Para Naciones Unidas, la juventud2 est conformada
por el grupo poblacional cuya edad va de los 15 a
los 24 aos. Sin embargo, ms all de establecer
algunos criterios etarios tiles para analizar al sector, es importante destacar que la juventud no debe
entenderse slo en trminos de edad. Se trata de un
perodo dentro del ciclo de la vida con caractersticas esenciales propias, el cual se va moldeando y es
fundamental en la construccin de la identidad de
los sujetos que viven ese periodo.
La identidad tiene al menos tres elementos
constitutivos que la determinan: historia, frontera
o campo simblico y carcter relacional. Estos rasgos se dan tanto en el plano individual como en lo
colectivo, plural o restringido, indefinido o definido
y permiten que se cancelen o se manifiesten las diferencias. Dicho de otro modo, tanto para los jvenes
como para la juventud, historia, campo simblico e
interacciones, son los elementos que constituyen
sus identidades a partir de los cuales es posible
negociar las diferencias que llevan a la tolerancia o
la discriminacin. Como afirma Gimnez, la identidad no es una esencia, un atributo o una propiedad
intrnseca del sujeto, sino que tiene un carcter
intersubjetivo y relacional. Se trata de un proceso de
auto-reconocimiento, as como del reconocimiento
y aprobacin de los otros. Por ello la identidad de
un sujeto slo puede emerger y afirmarse en tanto
se confronte con otras identidades y mediante un

proceso de interaccin social.3
En este contexto, la identidad no puede ser
esttica sino variable, cambiante. Implica tambin
una pluralidad de pertenencias, ya que los individuos
actan en grupos sociales, mbitos y situaciones
diferentes. Para la juventud, la emergencia de su
identidad se realiza en una interaccin social no
exenta de conflictos. La aprobacin o desaprobacin
de la que son objeto est directamente vinculada
con la discriminacin, tolerancia o aceptacin de las
actividades que realizan, su forma de proceder o de
vestirse, sus preferencias, entre otros factores que
ellos mismos ponen en juego para lograr su autodeterminacin, expresarse y diferenciar su mundo del
de los mayores. Por estas condiciones, la juventud
no puede ser considerada un grupo homogneo
sino plural, diverso, con contradicciones, en cuyo
interior existen sectores que viven, se expresan y
relacionan de manera diferente. Segn quien los
mire, estos jvenes son objeto de valoraciones, de
reconocimientos y tambin de discriminaciones
de orden diverso.
Desde una perspectiva antropolgica, la juventud
aparece como una construccin cultural relativa en el
tiempo y en el espacio. Expresado en otros trminos,
esto significa que cada sociedad organiza la transicin de la infancia a la vida adulta mediante formas
1 El estudio que realiz en 2009 la Asociacin Mexicana de Internet, indica que en Mxico 63% de los jvenes de 12 a 19 aos usa internet
(en ese rango de edad casi 7 de cada 10 lo hace), en tanto que entre los que tienen entre 20 y 24 aos, 55% son cibernautas. En cambio,
los resultados indican menor penetracin en los grupos de mayor edad: 35% para usuarios de 25 a 34 aos; 24% para quienes tienen entre
35 y 44 aos; 19% para los que van de 45 a 54 aos y apenas 7% para los de entre 55 y 64 aos. Vid. Estudio amipci 2009 sobre hbitos de
los usuarios de internet en Mxico, Monterrey, amipci, Televisa Interactive Media, 2010, en http://www.slideshare.net/diplomadocom/
estudio-de-los-hbitos-de-los-usuarios-de-internet-en-mxico-2010
2 Vale la pena recordar que la categora juventud aparece tardamente: en los aos 60 del siglo xx. Fue entonces cuando Keniston expres:
Somos testigos del surgimiento masivo de un periodo de la vida no reconocido con anterioridad: una etapa que surge entre la adolescencia
y la vida adulta. Propongo llamar a esta etapa de la vida el periodo juventud asignando a este trmino, venerable pero vago, un significado
especfico. Vid. Keneth Keniston, Juventud: una nueva etapa de la vida en In Telpochtli In Ichpuchtli. Revista de Estudios sobre la Juventud,
ao 2, nm. 3, 1981, p. 51.
3 Vid. Gilberto Gimnez Montiel, Teora y anlisis de la cultura, Mxico, Consejo Nacional para la Cultura y las Artes/Instituto Coahuilense
de Cultura, 2006, volmenes I y II (Intersecciones)
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muy variadas. Aunque este proceso tiene una base

biolgica (maduracin sexual y desarrollo corporal),
no siempre expresan lo mismo y tanto la percepcin
social de esos cambios como sus repercusiones se
diferencian segn la comunidad de la cual se trate.
Feixa refuerza este concepto expresando que las
formas de juventud son cambiantes segn sea su
duracin y consideracin social. 4
Para los adultos la juventud representa rebelda, ruptura del orden, caos y modos expresivos
difciles de comprender y aceptar. Esto se debe a
que los jvenes buscan establecer un nuevo orden
de significaciones, diferente al de sus mayores, lo
cual es esencial para su proceso de construccin de
identidad. En este contexto, la emergencia de lo
juvenil suele verse como negativa y por lo tanto,
despertar reacciones que van de la intolerancia a

la discriminacin. Es posible afirmar que desde su
origen la construccin social de la juventud es discriminatoria, porque seala a un grupo instalado no slo
lejos de las actividades socialmente significativas,
sino buscando establecer un nuevo orden. Vista de
este modo, a la juventud se le retacea el derecho a la
autodeterminacin, por lo que sus miembros deben
luchar contra las formas establecidas para alcanzar
el cambio e insertarse en el mundo de los adultos;
ste se asigna a s mismo la tarea de guiarlos, ordenar sus intereses y metas, as como de juzgar sus
acciones y expresiones. La relacin de los jvenes
con las tecnologas digitales suele caer tambin en
un nuevo orden de significaciones y por lo tanto,
dentro de parmetros de incomprensin.
Los jvenes como protagonistas del mundo digital

Se ha hecho bastante comn identificar a los jvenes
por su relacin con las tecnologas digitales, lo que
ha derivado en apodos tales como Generacin Click
(los adolescentes actuales acostumbrados a tomar
decisiones va un click en sus recursos tecnolgicos), Generacin Red o Generacin @ (jvenes
que viven entre innovaciones tecnolgicas que los
llevan a priorizar lo global, no lineal, veloz y vertiginoso), Conectados o Desconectados (segn su
capacidad tecnolgica y econmica para acceder a
recursos digitales) y, ms recientemente, Nativos
Digitales. Se trata de motes que buscan crear un
enunciado original para identificarlos, pero son tambin expresiones que no analizan suficientemente el
entorno social y cultural en el cual se desenvuelven
los jvenes. No obstante, queda claro que en cada
uno de estos apodos hay referentes tecnolgicos.
Desde el resto de la sociedad, la juventud se percibe
as como un grupo social estrechamente ligado a la

digitalizacin y a las redes.
Dentro de su grupo generacional no todos los
jvenes ejercen fehacientemente un protagonismo
ligado al uso de tal o cual tecnologa. Algunos estn
muy ligados al entorno red, pero otros no tienen ni
los recursos ni la infraestructura para acceder a los
nuevos medios; por ejemplo, los jvenes que habitan
en entornos rurales5 o los que viven en condiciones
de pobreza extrema, entre otros.
Se presenta por otro lado, un fenmeno novedoso
caracterizado por dos situaciones: una suerte de
habilidades desclasadas para el manejo de lo digital
y su relacin con los mayores. Sus habilidades aparecen desclasadas debido a que en ocasiones no son
acordes con el capital cultural6 de los jvenes ni a sus
condiciones materiales de vida. Dicho de otro modo,
desarrollan habilidades intensivas en el uso de las
4 Carles Feixa Pmpols, El reloj de arena. Culturas juveniles en Mxico, Mxico, Secretara de Educacin Pblica/Causa Joven, 1998, p. 18.
5 Segn el estudio de amipci 2009 (op. cit.), de un total de 30.6 millones de internautas mexicanos mayores de 6 aos, slo 5 millones
viven en mbitos no urbanos.
6 Bourdieu lo explica como el conjunto de capacidades y recursos intelectuales producidos en el entorno familiar y en el sistema escolar,
elementos que como todo capital dan poder a quienes los poseen. Se le considera capital debido a que no slo se puede acumular a lo largo
del tiempo, sino que tambin puede transmitirse a los hijos. El mecanismo de reproduccin social es el que permite a cada generacin asimilar
este capital. El capital cultural definido por Bourdieu se presenta bajo tres formas: una forma incorporada o habitus, una forma objetivada
representada por los bienes culturales (libros, obras de arte, cd, etc.) y una forma institucionalizada, como son los ttulos escolares.
Vid. Pierre Bourdieu, Capital cultural, escuela y espacio social, Mxico, Siglo Veintiuno Editores, 2005. N.E.
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tecnologas digitales, pero carecen de los recursos

cognitivos necesarios para jerarquizar la informacin
que reciben o interpretarla, lo que les impide mejorar
con ella sus actividades cotidianas. Por otra parte,
debido a las destrezas que poseen para manejarlos y
sacar provecho de ello, los jvenes que hacen uso de
los recursos digitales de manera intensiva se colocan
en situacin ventajosa con respecto a sus mayores.
Algunos pasan a asesorarlos en materia digital, en
tanto que la mayora llega a convertirse en emisores
de contenidos (en las redes sociales, por ejemplo),
acariciando con esta capacidad innovadora una meta
largamente pospuesta por la comunicacin mediada
tecnolgicamente: la bsqueda de horizontalidad y
retroalimentacin mediante canales de retorno que
den a emisores y receptores oportunidades similares
para expresarse. Los adultos en cambio, frecuentemente permanecen en el papel de receptores desde
el cual repiten caminos aprendidos, a veces con
dificultad, que les impiden mejorar y transformar a
fondo sus prcticas comunicativas.
Opiniones confinadas a cartas del lector, llamadas
telefnicas perfectamente filtradas por la produccin
de medios electrnicos, derecho de rplica, son recursos muy limitados frente a la arrolladora capacidad
de las redes para canalizar de manera sincrnica
o diacrnica, respuestas, opiniones, discusiones,
que hacen del ciberespacio un lugar para el dilogo
prolfero y fecundo, aunque no siempre confiable.
Pensemos por ejemplo los numerossimos mensajes
audiovisuales difundidos va YouTube, los contenidos
ligados a expresiones sonoras que ofrece MySpace,
los perfiles personales presentados en FaceBook o las
ideas cortas contundentes que circulan en Twitter.
Aunque no todos los emisores de estas redes sociales son jvenes y a pesar de cifras errticas sobre
quines las usan, hay consenso en aceptar que son

los jvenes sus usuarios prioritarios.
Para entender la trascendencia del mundo tecnolgico que comparte la juventud, vale la pena retomar
a Domnguez,7 quien explica a la generacin del siguiente modo: [] Un conjunto histrico-concreto
de hombres prximos por la edad, y socializados en
un determinado momento del proceso histrico del
pas, lo que condiciona una actividad social comn
en etapas clave de formacin de la personalidad,
creando similitud de caractersticas objetivas y de
rasgos subjetivos, que la dotan de una fisonoma
propia.8
Las generaciones tienen as una fisonoma propia
en su entorno, lo que las lleva a crear una identidad
colectiva construida a partir de un espacio-tiempo
determinado.9 Poseen una autoconciencia de grupo
y desarrollan una sensacin de pertenencia debido a
que de este modo se diferencian de otras generaciones, lo cual les permite reflexionar sobre s mismos y
comunicar tanto las caractersticas generacionales
como sus cambios y transformaciones.
Pero la actividad digital que destaca a los jvenes
de este siglo y de la ltima dcada del pasado (aos
en los cuales la digitalizacin alcanza un uso social
extendido) se caracteriza tambin por sus exclusiones, conocidas de manera muy general como brechas
o abismos digitales y tecnolgicos. Tales diferencias
se originan tanto en las posibilidades de acceso a
esos recursos, como por las histricas desigualdades
que existen para la juventud en materia educativa y
social. Por ello, se reconoce que al interior del conjunto definido como juventud se presentan grandes
diferencias en materia de cultura digital, las que
segn estudios realizados por la Comisin Econmica
para Amrica Latina (cepal) estn determinadas por
7 Vid. Mara Isabel Domnguez Garca, La juventud y las generaciones, una reflexin sobre la sociedad cubana actual, La Habana, Universidad de La Habana, 1993 (tesis de doctorado).
8 M. I. Domnguez Garca,Criterios terico-metodolgicos para la investigacin de la juventud, en Revista Cubana de Ciencias Sociales,
ao 6, nm. 17, mayo-agosto de 1988, p. 46.
9 Vid. Carolina de La Torre, Las identidades. Una mirada desde la psicologa, La Habana, Centro de Investigacin y Desarrollo de la Cultura
Cubana Juan Marinillo, 2001.
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indicadores diversos entre los que destacan el lugar

de residencia, el gnero10 y la escolaridad.11
Cabe sealar que en este artculo se sostiene
que la llamada brecha digital posee dos dimensiones: tecnolgica y cognoscitiva. La primera est
vinculada al acceso que comporta los mbitos de
la infraestructura tecnolgica disponible y las condiciones materiales especficas en que se concreta
dicho acceso. La segunda se manifiesta de manera
diversa en el uso, y se expresa mediante el ejercicio
de habilidades informticas y del capital cultural
disponible en los usuarios. Ambos universos estn
vinculados, por lo que acceso y uso de las tecnologas se expresan en la apropiacin, es decir, en su
incorporacin a las prcticas sociales cotidianas de
los jvenes, o dicho de otro modo, en la cultura de
los usuarios. Esta incorporacin desde temprana
edad es lo que distingue a los nativos digitales de

otras generaciones que tambin pueden hacer uso
de las tic, pero sin que ellas pertenezcan a la estructura material y cultural existente al momento
de su nacimiento.
En el contexto planteado, es preciso remarcar
que con todas sus diferencias y particularidades
grupales, se percibe a la juventud como un factor de
transformacin, con amplias posibilidades creativas,
en especial en materia de apropiacin de las tic. Por
ello, es urgente realizar estudios que den cuenta de
los modos de uso y de la apropiacin cultural de las
mismas, lo cual permitira superar una larga etapa
caracterizada por investigaciones referidas al acceso,
o sea, al recuento de la infraestructura existente en
diferentes pases y regiones.
A qu se le llama nativos digitales?

El popularizado concepto nativos digitales surgi
en 2001 cuando un analista de los nuevos medios
escribi un artculo que titul Digital Natives,
Digital Immigrants.12 En ese trabajo cuyo propsito fue reflexionar sobre los cambios operados
entre los estudiantes universitarios a partir de la
digitalizacin, Prensnky, su autor, propona una
diferenciacin entre los ciudadanos que haban
nacido despus de la revolucin digital y los que lo
haban hecho con anterioridad. Las reflexiones del
autor no se detenan demasiado en fechas, sino en
las caractersticas de uno y otro grupo de usuarios
de las tic. Su propuesta evolucion y llev finalmente
a identificar a los nativos digitales con aqullos que
nacieron y crecieron en tiempos de internet.
Se trata de jvenes que confieren importancia

a su identidad digital y que adoptan una actitud
diferente ante las cosas. El propio Prensky apunta
que comparten diferente, crean diferente, comunican
diferente, coordinan diferente, aprenden diferente.
Se trata asimismo de jvenes con un amplio dominio
de los medios digitales, lo que les ha permitido tener medios de expresin a su alcance, que tambin
pueden convertir en canales para la transgresin y
la construccin de su identidad. Poseen una visin
global que no es slo terica ni deviene de la imposicin de un modelo poltico econmico, sino de la
prctica de comunicarse, platicar, intercambiar, con
jvenes de otras latitudes. Para estas actividades
han convertido a la red en un lugar de socializacin
10 En el caso de Mxico, el gnero ha ido acortando su brecha. El estudio 2009 de amipci (op. cit.) indica que entre los usuarios de internet
45% son mujeres y el resto hombres.
11 Vid. Pablo Villatoro y Silva Alisson, Estrategias, programas y experiencias de superacin de la brecha digital y universalizacin del
acceso a las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (tic). Un panorama regional, Santiago de Chile, cepal, Divisin de Desarrollo Social, 2005 (Serie Polticas Sociales, 101). Documento disponible en lnea en http://www.eclac.org/publicaciones/xml/6/20846/
sps101_lcl2238.pdf
12 Vid. Marc Prensky, Digital Natives, Digital Immigrants, en On the Horizon, vol. 9, nm. 5, octubre de 2001. Documento disponible en
lnea en http://www.marcprensky.com/writing/Prensky%20-%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf. Versin
castellana, Nativos digitales, Inmigrantes digitales, disponible en http://docs.google.com/View?docid=ddttrkpp_29c595pr.
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muy importante, prueba de ello ha sido la emergencia

primero de millones de blogs y posteriormente de las
llamadas redes sociales (Facebook, MySpace, Twitter,
YouTube, entre otras)13. Estos jvenes consideran
que la red constituye una fuente de aprendizaje de
carcter informal que comparte con la televisin el
privilegio de ofrecer informacin extra curricular,
muchas veces contradictoria o generadora de incertidumbre ante la abundancia de datos y falta de
capacidad para jerarquizarlos y valorarlos.
Los nativos digitales se encuentran desde su
nacimiento (los 80?, los 90?), inmersos en un
entorno digital por lo que sus actividades sociales
ms importantes (jugar, educarse, entretenerse,
trabajar, vincularse con los dems) estn mediadas
tecnolgicamente. Se apropian de los recursos de la
digitalizacin de manera casi automtica porque son
parte de su generacin y su contexto social. Algunos
viven enajenados por una renovacin constante de la
tecnologa, otros simplemente las usan para conectarse con el mundo, lo cierto es que en la actualidad
pueden ser definidos como una generacin digital
debido a que hipotticamente comparten el acceso,
el uso y la posibilidad de apropiarse de los recursos
digitales.
En el mismo artculo, Prensky, se refiere a los
inmigrantes digitales (entre los que l se incluye)
del siguiente modo:
[] aprendemos algunos mejor que otros, como
todo inmigrante a adaptarnos al medio ambiente,
conservando siempre algn grado de acento, que
nos recordar que tenemos un pie en el pasado. El
acento de inmigrante digital puede notarse en
cosas tales como, cuando necesitamos informacin,
no priorizar internet, sino que postergarla a un segundo lugar, o leer el manual de un programa antes
que asumir que el programa en s mismo nos puede
ayudar a usarlo. Hoy en da, la gente mayor socializa
de manera diferente con sus nios, y ahora estn en

el proceso de aprender una nueva lengua. Y un lenguaje aprendido tardamente, dicen los cientficos,
ingresa a partes diferentes del cerebro que cuando
se adquiere tempranamente.14
En cuanto al manejo de la informacin, este autor

afirma que ambos grupos tienen una relacin diferente: mientras los inmigrantes, bajo la premisa de que
el conocimiento es poder, persisten en la actitud de
querer guardarla en secreto, a los nativos digitales
les encanta compartirla, distribuir los mensajes que
reciben y hacerlo lo ms rpidamente posible. Esto
explica la emergencia de las redes sociales, empleadas como vehculo de expresin y para compartir
informacin.
Sin embargo, entre los nativos y los migrantes
digitales existe una amplia franja de jvenes (y
tambin de nios o adultos) que no pueden ser
ubicados en ninguna de esas categoras, porque
simplemente no acceden a los recursos tecnolgicos.
Ese sector est representado por quienes quedan
fuera del 32.5% de la tasa de penetracin nacional
de internet o por los dos hogares de cada diez que
no poseen telfonos celulares.15 Ms all de las cifras, es necesario repensar el enunciado maniqueo
que coloca por un lado a los digitalizados de origen
y por el otro a los que llegaron ms tarde pero al fin
llegaron, ya que no repara que entre estos grupos
existen enormes diferencias determinadas por el tipo
de uso y el nivel de apropiacin de esos recursos.
Entre esta composicin multifactica junto a los
que tienen muchas habilidades digitales y los que no
las tienen conviven los excluidos. Planteado slo
desde una perspectiva generacional o etaria, parece
que se est ante un mundo sin fisuras, en el que todos
participan del nuevo espacio que ofrecen las redes
sociales, la telefona celular y otros recursos de la
convergencia digital.
13 Para ampliar el concepto de redes vid. Delia Mara Crovi Druetta, et al., Redes Sociales. Anlisis y aplicaciones, Mxico, unam/Plaza y
Valds Editores, 2009.
14 M. Prensky, Nativos digitales op. cit.
15 Vid. amipci, op. cit.
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Un estudio realizado por la consultora ComScore,

coloca a Rusia y Brasil como las naciones con mayor
actividad en la redes sociales: los rusos invierten seis
horas con 36 minutos al da en algn sitio social, en
tanto que los brasileos permanecen en ellos seis
horas con 18 minutos.16 En esta lista Mxico ocupa el
lugar nmero 11, registrando una inversin promedio
de cuatro horas diarias por internauta en una red
social.17 Un aspecto poco estudiado hasta ahora es
relacionar esta actividad con las que en su lugar se
dejaron de hacer: estudiar, trabajar, participar en
actividades sociales presenciales? No se sabe, pero
sin duda esto representa un desafo para la investigacin ya que la distribucin de las 24 horas que
componen cada da, debe considerar ahora el tiempo
destinado a los recursos digitales.
Cada generacin tecnolgica fue creando algn
tipo de exclusin (el libro, por ejemplo), debido a que
las innovaciones nunca han estado al servicio de la
sociedad en su conjunto. No obstante, la preocupacin actual sobre esta inequidad se basa en que,
como bien afirma Manuel Castells, se est ante una
generacin tecnolgica que impacta todas las actividades sociales, por lo tanto, cuando un individuo
queda excluido del acceso a esas innovaciones puede
quedar al margen de actividades fundamentales de
su vida cotidiana. Cuando este tipo de exclusiones
afecta al sector juvenil, la preocupacin es mayor
porque es en ese conjunto social donde se depositan
muchas de las promesas de desarrollo de un futuro
mediato, ya que se trata nada menos que de los prota-
gonistas del cambio propiciado por las innovaciones

tecnolgicas. En este contexto, de la preocupacin
por acortar la brecha digital entre las naciones se ha
pasado a la preocupacin por paliar la brecha que ya
se percibe al interior de la generacin denominada
nativos digitales.
Aunque muy til para caracterizar un fenmeno
complejo, tiende tambin a estigmatizarlos debido
a su condicin maniquea. En efecto, como ya se ha
mencionado, no se puede hablar de la juventud como
un todo homogneo, sino ms bien referirlos en plural:
juventudes que aluden a situaciones diferenciadas. Algo similar puede decirse de los adultos y de los mayores.
En este sentido, cabe an hacerse muchas preguntas
acerca de las transformaciones que se han dado en
las prcticas culturales de ambos grupos a partir de la
apropiacin de los recursos digitales. Pero, pese a estas
advertencias y cuestionamientos, es innegable que:
[] sera ingenuo y arriesgado suponer que no existe
una brecha cognitiva/emocional en creciente conformacin entre los que nacimos antes y despus de
determinadas tecnologas cognitivas, en particular las
asociadas a la informacin masiva, internet y el uso
multipropsito de la telefona celular, la conectividad
permanente, el acceso irrestricto a Wikipedia, Youtube,
MySpace, Facebook, Twitter, los weblogs y las redes
sociales como matrices de subjetivacin, y que esta
brecha no tiene implicancias cognitivas, psicogenticas y pedaggicas insuturables, entre quienes nacimos
antes y despus de la dcada de 1980/90.18
La dimensin espacio-tiempo en los ciudadanos virtuales

Superado un primer momento de inters por parte
de las investigaciones acadmicas o los estudios
de acceso, movidos por la urgencia de sopesar la
infraestructura digital, es conveniente ahora pasar

al anlisis de los procesos de apropiacin cultural
y de las transformaciones en la vida cotidiana de
16 Vid. Irma Carolina Valadez Caldern, Mxico: las redes sociales ms populares, en Etctera. Para entender a los medios, 27 de julio del
2009, en http://www.etcetera.com.mx/articulo.php?articulo=869
17 El multicitado estudio de amipci 2009 (op. cit.), indica que 60% de los internautas mexicanos (casi 28 millones) est suscrito a algn
sitio social. En primer lugar de uso, ubica a Metroflog con 11 millones de usuarios; en segundo sitio aparecen empatados MySpace y Hi5 con
7 millones cada uno y, en tercera posicin, a Facebook con 4 millones de usuarios. Sin embargo, estas cifras son muy dinmicas y dependen
de la metodologa empleada para su medicin. Por ejemplo, para otros estudios Facebook se encuentra a la cabeza por el nmero de usuarios
mexicanos, seguida por Myspace y Twitter.
18 Alejandro Piscitelli, Nativos digitales. Dieta cognitiva, inteligencia colectiva y arquitecturas de la participacin, Buenos Aires, Santillana,
2009, p. 20.
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los usuarios. Desde un punto de vista particular, la

dimensin espacio-temporal es uno de los escenarios
que debe repensarse para comprender la dimensin
del cambio cultural que se est viviendo. Es tambin,
a juicio personal, una de las articulaciones ms
notables de este cambio si contraponemos, como lo
hace Prensky, a los nativos con los migrantes aun
cuando esto sea maniqueo.
Aunque las modificaciones en el espacio-tiempo
pueden ser extensivas a todos los cibernautas, nos
referiremos en particular a los cambios operados
entre los ms jvenes. La desterritorializacin de la
vida y las relaciones juveniles es uno de los signos
del cambio operado por las tic en su cotidianidad.
Han contribuido a borrar las fronteras nacionales,
acercndolos instantneamente a hechos, personas
y situaciones, tanto distantes como prximas. Esta
posibilidad tcnica introduce a una nueva lectura
de la dimensin espacial y tambin temporal. Cmo
es ahora el tiempo? La influencia ms notoria de las
tic en el tiempo se refleja en la instantaneidad con
que se presentan los hechos: en el momento mismo
en que ocurren no importa dnde suceda esto. Ya
los medios masivos de comunicacin adelantaban,
mediante enlaces o corresponsales, la posibilidad
de la omnipresencia del receptor. Hoy en da, la informacin instantnea, meditica o mediante otros
recursos como son las redes sociales o la telefona
celular, reafirman esa omnipresencia en una accin
que implica modificar espacio y tiempo. Esta disponibilidad convierte a los jvenes en individuos on
line, es decir, en sujetos cuya lnea con el mundo est
abierta las 24 horas del da para recibir mensajes mediante recursos diversos (telefona celular, internet,
sistemas para bajar y escuchar msica, entre otros).
Son pocos los que, disponiendo de acceso a la digitalizacin, se resisten a adoptar esa apertura temporal
que permite a los dems penetrar en su mundo a la
hora y en el momento que ellos quieran.
El sentido de privacidad se modifica tanto por la
irrupcin de mensajes en cualquier momento, como
por la capacidad de aceptar esa imposicin del otro
que es, en definitiva, quien decide cundo se comunica. Se modifica tambin porque las personas que
estn dispuestas a entregarse a la irrupcin del otro,
tratan sus asuntos (privados, laborales, afectivos)

frente a los dems. Hablar por telfono hasta hace
unos aos era una actividad privada, mientras que
desde la masificacin de la telefona celular, a mediados de los noventa, es comn que las conversaciones
telefnicas se realicen en pblico, sin prejuicios ni
tapujos. Abrir asuntos que antes eran privativos del
mundo personal, ntimo, preservado de casi cualquier intromisin, es ahora una actividad frecuente
mediante la cual se exponen gustos, actividades,
relaciones, fobias y filias.
Aunque algunos ciudadanos, por razones de orden
econmico o por eleccin, an permanecen fuera de
lnea, es notable la presin del medio social para que
prontamente se incorporen a la masa de individuos
on line. La organizacin de la vida, sobre todo en
las grandes ciudades, depende de la conectividad
permanente, porque es mediante las tic (en especial
la telefona celular) como se van organizando las
actividades cotidianas, al tiempo que permiten dar
cuenta de la ubicacin del usuario, algo fundamental
para los adultos que desean estar informados sobre el
movimiento de los jvenes. A principios de los aos
90 o antes (segn la tecnologa de la que se trate)
no se tena esa posibilidad; ahora parece imposible
vivir de otro modo. Quienes atraviesan el umbral de
la digitalizacin difcilmente pueden prescindir de
ellas, son pocos los que se resignan a estar off line
o a regresar a un estado pretecnolgico (antes del
escner, antes del celular, antes de internet, antes de
las redes sociales). ste es el precio que se paga por
disfrutar de la comodidad o necesidad que implica
estar visibles, disponibles, abiertos, en una sociedad
que demanda entrega total en trminos de tiempo y
sin barreras de espacio.
La incidencia de las tecnologas digitales en
cuanto al espacio se hace evidente no slo en la ya
mencionada desterritorializacin, sino tambin en
expresiones como navegar, ciberespacio, cibernauta
o super carretera de la informacin, las cuales identifican nuevos roles y actividades del desempeo
comunicativo. stas y otras expresiones aluden a un
mundo ms pequeo, no en su tamao, sino por las
posibilidades que hoy en da existen para conocerlo,
poseerlo e, incluso, dominarlo. Aluden tambin a un
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individuo-mundo que juega con distancias y movimientos. Tales individuos son los que forman parte de
las nuevas generaciones de jvenes, usuarios naturales de las tic que slo se resignan a quedar al margen
de ellas cuando por razones de orden econmico o de
infraestructura, estn entre los excluidos.
Algunos autores como Bakis,19 han reflexionado
sobre la relacin espacio-tecnologas digitales, las
cuales experimentan una mutacin profunda por
varias razones. En principio, su inmediatez hace
que pierda significado la distancia concebida como
unidades de longitud. En cambio, habla de espaciocosto, ya que las tarifas de los servicios se miden a
partir de dos ejes: los kilmetros y las tecnologas
empleadas para lograr las conexiones, as como la
duracin y los horarios en que se prestan (las tarifas
de acceso pueden variar segn horarios). Para este
autor, el acceso a los modernos servicios domiciliarios que ofrece la digitalizacin no depende hoy de
la distancia sino de su costo.
Pero, en lugar de pensar en los espacios geogrficos, Bettetini y Colombo reflexionan acerca de la
idea de movimiento, del individuo desplazndose
para accesar a las tic: [...] en el universo de los
nuevos media estn contemporneamente presentes
sistemas que obligan al usuario a dirigirse a un lugar
para poderlos utilizar, sistemas que tienden a excluir
la necesidad de cualquier desplazamiento por parte
del individuo y, por ltimo, sistemas que valoran el
desplazamiento y se realizan de modo que se garanticen al individuo la libertad de movimiento.20

Entre los primeros, estn los lugares pblicos para
consultar internet (universidades, cafs, libreras,
etc.) o los cajeros automticos; los segundos pueden
ejemplificarse con las computadoras personales con
acceso a redes instaladas en el hogar, en la escuela
o en el trabajo; y los terceros hacen alusin a las
computadoras porttiles con conexiones inalmbricas, convertidas en verdaderas oficinas o escuelas
mviles, as como a la telefona celular.
Este desplazamiento remite a un individuo en
movimiento, capaz de llevar consigo el conjunto de
esferas en las que acta cotidianamente: su hogar,
la escuela, la oficina, la universidad, el entretenimiento, las relaciones sociales, los negocios, etc.,
lo acompaan donde quiera que vaya. Podramos
decir que lleva el planeta a cuestas y puede acceder
a l a la carta.
Las nociones de espacio y de tiempo implcitas
en la tic conforman una dimensin conjunta en la
que continuamente se contaminan. Sin duda el movimiento interacta con la temporalidad preferida por
las personas off line o los costos con las que escogen
permanecer on line. Por estas razones, se habla de una
nueva dimensin espacio temporal que representa
un reto para actividades de la sociedad industrial,
regidas por horarios rgidos y espacios confinados:
el mundo de quienes ahora son adultos.
Entornos digitales como nuevos escenarios de exclusin

En los ltimos aos se han agregado nuevas razones
para la exclusin hacia la juventud y los jvenes.
La reestructuracin socioeconmica de los aos 70
tuvo efectos en la juventud, ya que puso frenos a la
independencia econmica y familiar de los jvenes,
en tanto que su incorporacin al mundo del trabajo
y la educacin comienza a encontrar serias dificultades. Desde entonces, los organismos internacionales,
con apoyo de los gobiernos locales, promovieron la

construccin de una sociedad de la informacin y el
conocimiento, que poco a poco se fue identificando
como el nuevo modelo de progreso y desarrollo:
En una sociedad de la informacin se gestiona
conocimiento. As como en la sociedad industrial
se administraban objetos materiales y personas, en
la sociedad de la informacin y el conocimiento se
19 Vid. Henri Bakis, Telecomunicaciones, espacio y tiempo, en Carmen Gmez-Mont, Nuevas tecnologas de comunicacin, Mxico, Trillas,
1991. N.E. Adems, Delia Mara Crovi Druetta y Cristina Girardo, La convergencia tecnolgica en los escenarios laborales de la juventud, Mxico,
unam, 2001.
20 Gianfranco Bettetini y Fausto Colombo, Las nuevas tecnologas de la comunicacin, Barcelona, Paids, 1995, p. 26.
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administran datos, informaciones y conocimientos

sobre esos objetos materiales y personas.21
Pero para administrar esa informacin y esos
conocimientos, es necesario acceder a innovaciones
tecnolgicas costosas, as como contar con condiciones econmicas que permitan una constante
actualizacin de su parte dura (hardware) y su parte
blanda o lgica (software). Adems, es imprescindible poder manejar estos nuevos recursos, es decir,
contar con la capacitacin necesaria para incorporar
las innovaciones a la vida cotidiana.
Conscientes de las diferencias que se han ido
estableciendo entre pases pobres y ricos y entre los
individuos con condiciones econmicas diferentes,
se acept la existencia de una brecha digital que
debamos combatir. El concepto de brecha digital
implic reconocer que estamos ante un modelo social
que genera exclusin y discriminacin entre quienes
no tienen acceso a los instrumentos que hacen posible tal modelo. Los jvenes, como protagonistas del
cambio, en mayor o en menor medida son vctimas
de la brecha digital, tanto que buena parte de los
programas diseados para combatirla estn destinados a la juventud.
No obstante, el reconocimiento de la brecha
digital por parte de las naciones no se tradujo en
un abordaje integral de este problema. Por el contrario, su tratamiento ha sido parcial, debido a que
las acciones que se estn llevando a cabo parten
del determinismo tecnolgico, lo que se traduce en
dotar de infraestructura tecnolgica al tiempo que
se descuidan otros aspectos igualmente importantes.
Entre esos aspectos destaca la brecha cognitiva,
es decir, la falta de habilidades para manejar las
innovaciones tecnolgicas que se suma a un escaso
capital cultural preexistente entre jvenes, como
producto de reiteradas exclusiones educativas y de
oportunidades culturales amplias. Desde un punto de
vista personal, el combate a la brecha digital debe
tomar en cuenta tanto el acceso a las innovaciones
tecnolgicas como el desarrollo de habilidades para
hacer uso y apropiarse de ellas, a fin de propiciar una

transformacin en las prcticas sociales y culturales
cotidianas de todos los individuos jvenes.
La brecha cognitiva involucra al menos dos aspectos fundamentales: las competencias informticas y el
capital cultural. Mientras las habilidades informticas
establecen rangos de usuarios que van desde los repetidores de caminos aprendidos sin una racionalidad
ni explicacin (exploracin y juego), a los que son
capaces de innovar y crear a partir de las posibilidades
de las redes (apropiacin), el capital cultural, desde
la perspectiva planteada por Bourdieu,22 comporta
una dimensin fundamental en los procesos de apropiacin de los nuevos medios, en especial de su parte
lgica o de contenidos, ya que est relacionado con
la capacidad de gestionar informacin y crear conocimiento. As, entre los jvenes existen grupos que se
distinguen por una mayor o menor incorporacin de
prcticas comunicativas a sus vidas cotidianas y tambin, menos recursos culturales para tomar decisiones
y, como consecuencia, para gestionar informacin y
conocimiento.
Si frente a los planteamientos de la construccin
de una sociedad de la informacin surgidos a finales
del siglo xx, hubo una clara preocupacin por superar
la brecha digital entre naciones ricas y pobres, hoy
el problema se focaliza en sectores concretos de la
sociedad, como es el caso de la juventud. No por
casualidad surge y se desarrolla el concepto nativos
digitales: se trata de una reflexin producto de las
diferencias cada vez ms marcadas que se perciben
entre quienes se vieron obligados a adquirir un saber
adicional sumndose al manejo, a veces limitado, de
los nuevos medios, y entre quienes nacen y crecen rodeados de innovaciones tecnolgicas que se renuevan
constantemente. Una preocupacin se ha sumado a la
otra: a la brecha digital entre las naciones y entre las
clases sociales, se le agrega el problema generacional
y las diferencias en el acceso entre miembros de una
misma generacin como son los nativos digitales, que
aparentemente deberan ser homogneos.
21 Jos Silvio, Virtualizacin de la universidad. Cmo transformar la educacin superior con la tecnologa?, Caracas, unesco/Iesalc, 2000, p. 117.
22 Vid. de Pierre Bourdieu, El sentido prctico, Buenos Aires, Siglo Veintiuno Editores, 2007 y Capital cultural, escuela y espacio social,
Mxico, Siglo Veintiuno Editores, 2005. N.E.
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A manera de cierre: una oportunidad para los jvenes

Sin duda juventud y jvenes estn presentes en el
complejo entrecruzamiento contextual que aqu se
ha planteado y a ello deberan dedicarse programas
especficos que los doten de habilidades para manejar
los nuevos medios digitales, favoreciendo as una
apropiacin cultural plena. Sin embargo, las circunstancias que rodean a la brecha digital en el mbito
de los jvenes plantean inequidades: por un lado,
los nativos digitales tal como se han descrito; por
otro, quienes suman la digitalizacin a otras causas
tradicionales de discriminacin o exclusin.
Como respuesta a estas inequidades en los ltimos aos estudios desarrollados por organizaciones
internacionales y nacionales, visibilizan los problemas actuales de la juventud. Destaca entre ellos el
Informe sobre la Juventud Mundial 2005 de Naciones
Unidas,23 que afirma que existen ms de 200 millones
de jvenes viviendo en la pobreza, 130 millones de
jvenes analfabetos, 88 millones desempleados y 10
millones viviendo con el vih/Sida. El argumento central de este informe es que las polticas relativas a la
juventud son impulsadas por estereotipos negativos
acerca de los jvenes, como la delincuencia, el uso
indebido de drogas y la violencia, olvidando que los
jvenes son una fuerza positiva para el desarrollo,
la paz y la democracia. Naciones Unidas reconoce
que las polticas sobre juventud parten de una construccin cultural negativa y discriminatoria, y se
disean tomando en cuenta slo aquellos aspectos
vinculados al rompimiento de las normas, a la disidencia frente a los cnones aceptados y aceptables.
Dicho en otros trminos, las polticas pblicas sobre
juventud no toman en cuenta a la inmensa mayora

de jvenes que realizan su construccin identitaria
transitando desde el enfrentamiento a sus races
parentales hasta las transformaciones y mutaciones
que les permiten ser agentes activos en los procesos
de creacin y circulacin cultural, sin ser discriminado ni estigmatizados.
La nueva cultura juvenil est ampliamente determinada por los medios. As lo demuestran diversas
investigaciones sobre el tema24 como las llevadas
a cabo por el Banco Mundial en 200725 y el ya mencionado Informe de la onu. Este ltimo corrobora
que siguen existiendo grandes desigualdades en la
distribucin y utilizacin de tecnologas de informacin, hallazgo a partir del cual establece acciones
prioritarias para contrarrestar algunas de las fuentes
de discriminacin entre los jvenes, quienes deben
vivir e incorporarse activamente al modelo de sociedad de la informacin y el conocimiento. Entre ellas
destaca la necesidad de aumentar el acceso a las tic
con propsitos educativos, laborales y para erradicar
la pobreza. Insta a adoptar medidas especiales para
conectar a los jvenes residentes en regiones rurales,
teniendo en cuenta que la tecnologa inalmbrica
permite superar algunos de los obstculos fsicos que
representan la distancia y la topografa. Enfatiza
tambin, la necesidad de promover el acceso compartido a esos servicios a fin de aumentar sus efectos
y considera que un mayor acceso a las tecnologas
digitales entre los jvenes, permitira fomentar la
ciber participacin a travs de comunidades virtuales
o lo que denominan ciudadana electrnica.
23 Vid., Word Youth Report 2005. Young People Today, and in 2015, prefacio de Jos Antonio Campo, Nueva York, United Nations Organization, Department of Economic and Social Affairs, 2005, en http://www.un.org/esa/socdev/unyin/documents/wyr05book.pdf N.E. Puede
consultarse el resumen en castellano, en http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N04/635/86/PDF/N0463586.pdf?OpenElement
24 Vid., entre otras, Marcelo Urresti (coord.), Ciberculturas juveniles: los jvenes, sus prcticas y sus representaciones en la era de internet,
Buenos Aires, La Cruja, 2008; D. M. Crovi Druetta y C. Girardo, op. cit.; C. Freixa Pmpols, op. cit y A. Piscitelli, op. cit.
25 The International Bank for Reconstruction and Development/The World Bank, World Development Report 2007. Development and the Next
Generation, prefacio de Paul Wolfowitz, Washington, The World Bank, 2006, en http://books.google.com.mx/books?id=xR9IcNw-rQUC&print
sec=frontcover&dq=development+and+the+next+generation&source=bl&ots=AXkZK5QC8T&sig=OW1JBUJlDt-7c-G7-qGmGh7LWIk&hl=es&ei
=VggqTbOfBIH98AarsMzuAQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CBkQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false. N.E. Puede consultarse la versin castellana resumida: Banco Internacional de Reconstruccin y Fomento/Banco Mundial, Informe sobre el desarrollo mundial, 2007: el desarrollo y la prxima generacin, Washington, Banco Mundial, 2006, en http://siteresources.worldbank.org/INTWDR2007/
Resources/1489782-1158107976655/overview-es.pdf
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El Banco Mundial, a su vez, realiz un estudio

en Amrica Latina y el Caribe cuyos resultados se
condensan en el Informe sobre el desarrollo mundial,
2007: el desarrollo y la prxima generacin.26 En este
trabajo, la educacin emerge como el instrumento
idneo para que los jvenes puedan sumarse al uso
de las tic y con ello contar con ms oportunidades
para su desarrollo social. El estudio sostiene que los
pases que invierten en una mejor educacin, salud
y formacin laboral para los habitantes de entre 12
y 14 aos, podrn lograr crecimiento econmico y
reducir sus ndices de pobreza. Asimismo, indica
que esas inversiones son un imperativo ya que en
el mundo en desarrollo hoy viven 1,300 millones de
jvenes, el grupo ms extenso en toda la historia,
una oportunidad que debe aprovecharse para formar
ciudadanos activos. No obstante, confirma que 130
millones de jvenes de entre 15 y 24 aos no saben
leer ni escribir, rezago que repercute en el sector
productivo y en las relaciones sociales.
Para responder a estas demandas, el mencionado
documento propone tres lneas de accin: ampliar
las oportunidades, mejorar las capacidades, y ofrecer segundas oportunidades a los jvenes que han
quedado rezagados debido a circunstancias difciles
o decisiones desacertadas.27 En todos los casos, se
visualiza a la educacin y al acceso a la informacin
como los instrumentos que permitiran superar los
retos haciendo de la juventud un sector mejor atendido y ms activo.
Ms all del punto de vista econmico que predomina en las recomendaciones de este organismo,
es importante destacar que por fin se pone el acento
en trabajar para y con la juventud a fin de combatir
exclusiones. Canalizar los conocimientos y la creatividad natural de los jvenes se ve en este contexto,
como una forma de contribuir a estimular el crecimiento econmico, que puede producir beneficios
perdurables.28
Tanto los nativos digitales como los dems jvenes
o sea, aqullos que, compartiendo una misma generacin, estn siendo excluidos del proceso de digitalizacin debido a las brechas existentes, estn esperando
una oportunidad: que se valore su parte creativa y colaborativa. Esperan tambin que se reconozca en ellos
a una generacin que a pesar de las diferencias, posee
un conocimiento privilegiado acerca de los nuevos
medios, el cual puede ser capitalizado para incidir en
el desarrollo de polticas pblicas que promuevan una
digitalizacin democrtica, sin exclusiones.
La digitalizacin est cambiando nada ms y nada menos que las formas de vida, es decir, una manera
de hacer las cosas.29 Y son los jvenes quienes estn
a la vanguardia de esos cambios; por eso, en materia
de uso y apropiacin de los recursos digitales, es
necesario darles la oportunidad de marcar el camino
as como el espacio para aprender de ellos.
Recibido el 8 de octubre de 2009
Aceptado el 18 de marzo de 2010.
Ibid.
Idem.
28
Idem.
29
A. Piscitelli, op. cit., p. 301.
26
27
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Jvenes inmigrantes latinoamericanos en la prensa espaola.

Narrativas mediticas de la alteridad: el caso de las violencias urbanas
Jssica Retis* y Paola Garca**
w
Resumen
Abstract
En este trabajo, se analizan tanto las representaciones mediticas de los jvenes inmigrantes latinoamericanos en la prensa espaola, como el papel de
los medios de comunicacin en el contexto de las
migraciones contemporneas y, desde la economa
poltica de la comunicacin y el anlisis crtico del
discurso, las formas mediticas de las narrativas
de exclusin, no solamente en su forma retrica,
sino en el acceso al debate social. Para tal efecto,
el artculo se centra en cuatro interrogantes: cmo
se ha venido configurando el panorama demogrfico
de las migraciones de jvenes latinoamericanos en
Espaa? Quines son los actores recurrentes en
las informaciones sobre inmigracin en el discurso
meditico? Qu mecanismos de representacin discursiva generan las noticias sobre violencias urbanas
relacionadas con jvenes de minoras tnicas? En
qu medida se inserta la figura de los jvenes latinos
en el discurso europeo de la exclusin?
This essay analyzes the media presentations of young

Latin American immigrants in the Spanish press. Attention is centered on four questions. What has shaped the demographic panorama of migration of young
Latin Americans in Spain? Who are the recurrent
actors in the information on migration in the media
discourse? What mechanisms of discursive representation generate the news on urban violence related
to ethnic minorities amongst the youth population?
To what extent is the figure of young Latinos inserted in the European discourse of exclusion? When
considering these inferences, it explores the role of
the media in the context of contemporary migration,
and from the political economy of communication
and critical discourse analysis, considers the media
accounts of the narratives of exclusion not just as
rhetoric but an access to social debate.
Palabras clave: anlisis del discurso, inmigracin

y medios, jvenes latinos en la prensa, discurso de
la exlusin.
**
Keywords: discourse analysis, migration and the

media, young Latinos in the Spanish press, discourse
of exclusion.
California State University, Northridge (CSUN), 18111 Nordhoff Street, Northridge, CA 91330, Estados Unidos.
Universit DAvignon et des Pays du Vaucluse (UAPV), 74 rue Louis Pasteur, 84 029 Avignon cedex 1, Francia.
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Jvenes inmigrantes latinoamericanos en Madrid
a reciente asuncin de Espaa de la Presidencia

del Consejo de la Unin Europea (ue), podra
fortalecer el dilogo UE-Amrica Latina sobre
la inmigracin.1 De darse, este hecho significara un
giro en los planteamientos regionales que se han
visto influenciados tanto por la coyuntura econmica
de recesin, como por la presencia incrementada de
inmigrantes latinoamericanos, especialmente de los
pases del sur de la regin.
Hablar de latinoamericanos en el contexto migratorio extracomunitario europeo, implica esbozar
un repaso de la evolucin de los estadios. La revisin
de las cifras estadsticas anuales desde 1947 hasta
hoy, da cuenta de los datos ms indicativos sobre
el entorno espaol.2 En las primeras dcadas de la
segunda mitad del siglo xx, fueron principalmente
cubanos, venezolanos y argentinos los grupos ms
numerosos. En los aos setenta y ochenta, los flujos
provenientes de los exilios polticos, en particular
del Cono Sur, mostraron un ascenso moderado de los
grupos provenientes de Argentina, Chile y Uruguay,
pero tambin de Per, Colombia y Repblica Dominicana, que se sumaron a los ascensos acumulados
de Venezuela y Cuba. Todos estos grupos tendieron
a concentrase en los entornos urbanos de las principales ciudades espaolas, sobre todo en Madrid y
Barcelona. La dcada perdida de los aos ochenta
promovi la generacin de contextos de expulsin en
Latinoamrica; mientras, en Espaa, se generaron los
contextos de atraccin debido a las transformaciones

originadas por los procesos de modernizacin econmica y la transicin poltica.3 Diversos investigadores
apuntan al final de los aos ochenta y mediados de los
noventa como el comienzo de los flujos econmicos
en los desplazamientos de poblacin de latinoamericanos hacia Espaa.4
La ltima mitad de los aos noventa, pero singularmente el cambio de siglo, trajo consigo los efectos
de las polticas de reajuste estructural del modelo
neoliberal en las crisis econmicas y financieras
sudamericanas, mientras que se asentaba la bonanza
econmica en Espaa. Las sinergias de expulsin y
atraccin de flujos migratorios desde Amrica Latina
hacia Europa, se conjugaron adems con las reformas del contexto migratorio hacia Estados Unidos,
principal pas atrayente de flujos latinoamericanos.
As, el fin del milagro ecuatoriano, la crisis agrcola
y social colombiana y el estruendo del corralito
argentino se compaginaron geopolticamente con
un mercado laboral que se abra a la mano de obra
extranjera en Espaa. Esta coyuntura marc lo que
en su momento se consider como la poca de los
preferidos del siglo xxi:5 los latinoamericanos,
quienes irrumpiran en el contexto migratorio
extracomunitario en condicin preferencial tanto
en las administraciones pblicas como en el sector
empresarial y el clima de opinin.6
1 La Unin Europea (ue) y los pases de Amrica Latina y el Caribe (alc) abrieron hoy oficialmente el dilogo estructurado y global para
hacer frente unidos a los retos de la inmigracin, que proyectaron en la cumbre euro-latinoamericana celebrada en Lima el pasado ao. Este
mecanismo abordar la identificacin de desafos comunes y reas de cooperacin mutua , as como un mejor entendimiento de la realidad
del fenmeno de la inmigracin, basado en el principio de responsabilidad compartida, el compromiso y la voluntad de ambas partes de
discutir estos asuntos, seala una declaracin conjunta emitida hoy, en Inicia dilogo sobre inmigracin entre Europa y Amrica, en El Mundo, pgina
electrnica de la seccin internacional de El Universal (30 de junio de 2009), en http://www.eluniversal.com.mx/notas/608358.html
2 Jssica Retis, El discurso pblico sobre la inmigracin latinoamericana en Espaa. Anlisis de la construccin de las imgenes de los
inmigrantes latinoamericanos en la prensa de referencia, Madrid, Instituto Universitario de Investigacin Ortega y Gasset/Universidad
Complutense de Madrid, 2006 (tesis de doctorado en Amrica Latina contempornea).,
3 Vid. Everest Lee, A Theory of Migration, Pensilvania, University of Pennsylvania Press, 1966.
4 Vid. Yolanda Herranz Gmez, La inmigracin latinoamericana en distintos contextos de recepcin en Migraciones, nm. 3, 1998;
Colectivo Io, Rasgos generales y perfil sociodemogrfico de los principales colectivos Latinoamericanos, en Carlos Gimnez (coord.),
Inmigrantes extranjeros en Madrid. Tomo I. Panorama general y perfil sociodemogrfico, Madrid, Comunidad Autnoma de Madrid, 1993.
5 Vid. Antonio Izquierdo Escribano et al., Los preferidos del siglo xxi: la inmigracin latinoamericana en Espaa, en Jorge Garca Castao y Carlos Muriel (eds.), La inmigracin a Espaa: contextos y alternativas, Actas del III Congreso sobre la inmigracin en Espaa, Granada,
Laboratorio en Estudios Interculturales, 2002.
6 Jssica Retis, Espacios mediticos de las migraciones en Madrid. Gnesis y evolucin, Madrid, Observatorio de las Migraciones y la Convivencia Intercultural de la Ciudad de Madrid, 2008 (Coleccin de Monografas nm. 4, Serie Azul: Estudios Generales).
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Los ecuatorianos, a su vez, se convirtieron en

el grupo con ms acrecencia de esta ltima dcada,
concentrndose en las zonas urbanas de Madrid y
Catalua, pero tambin mayoritariamente en zonas
agrcolas de Murcia. Hacia el primer quinquenio del
siglo xxi, confluy el incremento moderado de estos
principales grupos con el aumento de inmigrantes
provenientes de otros pases latinoamericanos. El
proceso de regularizacin de 2004, permiti un
reacomodo en los registros de los permisos de residencia que han reflejado montos indicativos de la
nueva fisonoma de la inmigracin latinoamericana
en Espaa.
Tal y como ocurrira con los ecuatorianos al
cambio de siglo, despus del 2004 los flujos provenientes de Bolivia se intensificaron drsticamente:
los registros de los anuarios indican que pasaron de
7 mil residentes en 2003 a 50 mil residentes en 2005.
Los datos del ltimo trimestre del 2009 corroboran
que esta cifra se duplic, pues se cuentan 11,638
permisos de residencia para bolivianos. Los otros dos
colectivos que han crecido de manera moderada en
este mismo periodo de tiempo han sido los cubanos y
los brasileos con ms de 50 mil residentes. En orden
decreciente, se han incrementado los flujos provenientes de Venezuela, Uruguay, Chile y Paraguay.
A diferencia de otros desplazamientos de poblacin de latinoamericanos, los que llegan a Espaa
son equiparables en trminos de gnero, mostrando
incluso una ligera superioridad de los flujos femeninos. Los datos ms recientes corroboran la equitativa distribucin: 46.02% de hombres y 53.98% de
mujeres componen el grupo de latinoamericanos con
permisos de residencia a noviembre de 2009. Respecto a los rangos de edad, los datos ms recientes,
correspondientes al anuario del 2008 y recogidos en
la tabla 1, indican una mayora de latinoamericanos
en las franjas comprendidas entre los 25 y 44 aos de
edad, 56,47% del total de los residentes. Una fuerte
concentracin en las edades de la mayor actividad
econmica, producto de migraciones econmicas, se

ubica en los nichos laborales del contexto migratorio
extracomunitario en Espaa. Esta fuerte concentracin de adultos en edad econmicamente activa
corresponde a los primeros migrantes y corrobora
la tendencia de los primeros flujos. Sin embargo, la
composicin porcentual en trminos generacionales
ha venido cambiando con el paso de los aos y su
evolucin a mediano plazo tambin apunta a una
fuerte incidencia de jvenes de origen latinoamericano dentro del contexto socio-demogrfico espaol,
modificado por la llegada y el asentamiento de los
trabajadores extranjeros y sus familias.
En los aos recientes, los investigadores especializados en demografa han empezado a analizar
la evolucin de los grupos, especialmente el incremento de nios, adolescentes y jvenes, como
producto de los procesos de reagrupacin familiar.
Las segundas generaciones son definidas como
los hijos de padre o madre extranjeros nacidos en
Espaa y como generacin 1.5, se denomina a los
nacidos en el exterior pero asentados en Espaa en
una edad temprana, previa a los 12 aos.7 En su investigacin sobre la segunda generacin en Madrid,
Portes, Aparicio y Haller encontraron que los nacidos
en Espaa por ahora representan una minora (13%):
La segunda generacin en Madrid es an muy joven,
componindose abrumadoramente de la generacin
1.5, nacidos en el extranjero que llegaron a Espaa
durante la niez. Muy pocos nativos de padres extranjeros han llegado ya a la adolescencia. Para los que
no nacieron en Espaa, el ao modal de llegada fue
2002 y el tiempo promedio de residencia en el pas,
seis aos.8 Segn su estudio, aproximadamente 70%
de los jvenes procede de pases latinoamericanos y,
dentro de stos, los ecuatorianos configuran la mitad:
Puede decirse que la Latinoamrica exterior crece
hoy fundamentalmente en EEUU y Espaa.9 Otros
estudios muestran las tendencias en la distribucin
de edades entre los latinoamericanos que residen en
Vid. Alejandro Portes et al., La segunda generacin en Madrid, un estudio longitudinal en ARI, nm. 67, 2009.
Ibid, p. 2.
9
Idem.
7
8
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Espaa: 6.71% tienen entre 10 y 14 aos, 7.32% cuenta

con edades comprendidas entre 15 y 19; mientras que
7.78% est compuesto por jvenes de entre 20 y 24
aos. Estas cifras contrastan con las proyecciones de
los jvenes espaoles, que estn a la baja, con 16.7%
de la poblacin total estimada para el 2013.10
Diversos estudios realizados por especialistas
en demografa y sociologa han estado analizando
cmo se originan y evolucionan las relaciones entre
jvenes de diversos orgenes con los autctonos. Uno
de los primeros consensos de estas investigaciones
es que no se pueden entender las relaciones sociales
de una manera simplista o reduccionista y plantean
la necesidad de una lectura compleja de la problemtica de la denominada juventud inmigrante que de
cuenta de la realidad heterognea de las posiciones
sociales.11 Es preciso comprender las diversas facetas
de las relaciones interculturales e intergeneracionales en diversos marcos espaciales como escuelas,
barrios, parques o espacios pblicos y poner en
perspectiva que la situacin social de las personas
condiciona, en buena medida, la convivencia entre
los distintos grupos. Los cambios poblacionales
hacen que se pierdan antiguos lazos y solidaridades
cotidianas y generan cierto desconcierto entre la
poblacin; son los espacios pblicos donde mejor se
perciben estos temores. El desconocimiento mutuo
y el miedo a lo desconocido han propiciado que se
instale, por parte de los vecinos de algunos barrios,
un sentimiento de inseguridad.12
En su investigacin sobre el distrito madrileo de

Villaverde, Eseverri Mayer y Ramos Prez encuentran
que Esta sensacin se ve alimentada por la existencia de una pequea delincuencia que, por otra
parte, siempre ha estado presente en estos barrios,
por albergar a poblaciones en situacin de marginalidad y por la importancia que se viene otorgando,
sobre todo desde los medios de comunicacin, a
determinados acontecimientos puntuales. Entre
los habitantes de los barrios se impone la creencia
de que hoy existe una mayor inseguridad: Hay ms
delincuencia [de lo] que haba antes [...] estamos
en los peridicos todos los das por causas de robos,
atracos, pualadas. Entonces eso, al que est acostumbrado a una vida muy tranquila, le afecta mucho.
Estas representaciones negativas sobre el distrito
son muy difciles de neutralizar desde la realidad
social ms cercana: La publicidad que se otorga
al fenmeno de las bandas hace que determinados
grupos juveniles tomen mayor protagonismo o que
algunos grupos ms estructurados se trasladen al
distrito en busca de nuevos adeptos.13
A su vez, Echeverri y Carrasquilla inciden en
la compleja construccin y transformacin de las
identidades colectivas en la que intervienen no slo
modos de auto-percepcin en la sociedad de destino, sino que se alimentan por las imgenes que los
otros tienen de los jvenes inmigrantes y el proceso
de conciencia que stos hacen de esas imgenes.14
Por su parte, Garca Borrego seala que incluso en la
10 Vid. Lorenzo Cachn Rodrguez, Desafos de la juventud inmigrante en la nueva Espaa inmigrante, en Estudios de Juventud, nm.
60, 2003. El debate reciente sobre el envejecimiento de la poblacin espaola ha puesto sobre la mesa incluso la viabilidad del Estado
de bienestar. Vid. Francisco Carbonero, En defensa del sistema de pensiones, en El Pas, 24 de febrero de 2010; Ignacio Anasagasti, Los
sindicatos advierten al Gobierno de que el pensionazoes una amenaza, en El Mundo, 23 de febrero de 2010 y Javier Gonzlez Navarro,
Corbacho propone ahora abrir el debate sobre el periodo de clculo de las pensiones, en ABC, 23 de febrero de 2010.
11 Vid. Andrs Pedreo (coord.), Las relaciones cotidianas entre los jvenes autctonos e inmigrantes: estudio sociolgico de los jvenes en el
campo de Cartagena, Murcia, Laborum, 2005.
12 Vid. Cecilia Eseverri Mayer y Alfredo Ramos Prez, Las paradojas de la convivencia en Villaverde. Encuentros y desencuentros entre
viejos y nuevos vecinos, en Lorenzo Cachn Rodrguez (dir.), Convivencia, inmigracin y conflictos: tres distritos madrileos desde las voces
de los lderes de opinin, Madrid, rea de Gobierno de Seguridad y Movilidad, Coordinacin General de Seguridad, Observatorio de Seguridad,
2008 (Coleccin Estudios), p. 109. Desde el punto de vista del asentamiento de las poblaciones, se observa una estrategia reticular de los
arraigos. En primer lugar porque las poblaciones inmigrantes que llegan a la ciudad, buscan redes de apoyo a partir de las cuales establecer
su lugar de residencia cercana. Por otro lado, parte de la poblacin autctona del distrito opta por estrategias similares a la hora de buscar
alojamiento. Significativo en este caso est siendo la construccin de guetos, de lugares del distrito (fundamentalmente los ms baratos y
degradados) habitados principalmente por poblacin inmigrante, algo que est generando fronteras fsicas y simblicas que marca, mucho,
las posibilidades de la convivencia desde estos lugares.
13 Ibid, p. 110.
14 Vid. Claudia Carrasquilla y Margarita Echeverri, Los procesos de integracin social de los jvenes ecuatorianos y colombianos en Espaa:
un juego identitario en los proyectos migratorios, en Estudios de la Juventud, nm. 60, 2003.
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literatura acadmica se ha construido una clasificacin que equipara a los hijos de inmigrantes con sus
padres, en oposicin a los autctonos: El hecho
de incluirlos en un colectivo del que en rigor no forman parte slo puede entenderse en relacin con el
discurso dominante en la sociedad espaola sobre
el fenmeno de la inmigracin y sobre las poblaciones resultantes de l.15 En su anlisis colectivo,
Pedreo y sus colegas insisten en la propensin al
discurso miserabilista de la inmigracin en lo que
se refiere a las imgenes de los jvenes. Destacan
que stos no constituyen una realidad homognea y
estn diferenciados en el espacio social, ocupando
diferentes posiciones socialmente construidas.16 Uno
de estos mecanismos es el espacio meditico y, tal
como apunta Barbosa cuando analiza las situaciones
puntuales de conflicto entre jvenes inmigrantes y
autctonos, la construccin meditica a que se ven
expuestos los fenmenos de violencia que afectan a
la juventud en general produce efectos perniciosos
en la percepcin de los sujetos jvenes. Si se aade
adems la problemtica que se genera a raz de la

presencia de personas de origen extranjero, se tienen
entonces explicaciones de carcter culturalista que
poco aportan a la comprensin de los fenmenos.17
En definitiva, los medios de referencia se convierten no slo en espejos donde los espaoles
representan colectivamente a los inmigrantes, sino
que resultan ser el espejo sobre el cual los propios
inmigrantes recomponen estrategias de representacin colectiva.18 En otros trabajos, se han analizado
adems cmo las representaciones sociales condicionan la inmigracin. En el caso de los inmigrantes
argentinos y ecuatorianos, por ejemplo, resulta
evidente el juego de representaciones sociales no
slo de cara a la comunidad de pertenencia sino
con respecto a la comunidad de acogida.19 En este
sentido, el anlisis crtico del discurso periodstico
nos permite analizar y comprender las estrategias
de representacin meditica de un grupo particular
de inmigrantes: los jvenes.20
El discurso de la exclusin: el caso de los inmigrantes latinoamericanos

Desde su entrada en 1986, Espaa hered de la UE
el discurso de la exclusin ante la presencia de inmigrantes extracomunitarios. Las fuentes polticas
y policiales cobraron protagonismo en el discurso
meditico marcando la tendencia generalizada del
tratamiento meditico de la inmigracin relacionada
con el conflicto social y definiendo de maneras complejas las narrativas sobre las nuevas alteridades. A
mediados de los aos noventa, Rodrigo y Martnez21
analizaron comparativamente la representacin de
las minoras tnicas en la prensa europea de lite.

A partir de una muestra de diarios de circulacin
nacional en Espaa, Francia, Italia y el Reino Unido
examinaron las tendencias en la cobertura periodstica
de las minoras tnicas en Europa. La reflexin sobre
la operatividad de esta categora de anlisis lleva a
repensar los criterios diferenciales sobre los que se
basan los discursos sobre los otros: pertenecientes a
otra cultura, de diferente origen territorial o contrapuesto al criterio de pertenencia del grupo dominante.
15 Iaki Garca Borrego, Los hijos de inmigrantes extranjeros como objeto de estudio de la sociologa, en Revista Andaluza de Ciencias
Sociales, nm. 3, 2003, p. 28
16 Vid. A. Pedreo, op.cit.
17 Vid. Fernando Barbosa, Jvenes e inmigracin en Madrid. Espacios de sociabilidad, Madrid, Observatorio de las Migraciones y la Convivencia
Intercultural de la ciudad de Madrid, 2006.
18 Vid. Paola Garca, Estrategias identitarias de los inmigrantes argentinos y ecuatorianos en Madrid, en Revista Alternativas. Cuadernos
de Trabajo Social, n 14, Universidad de Alicante, 2006.
19 Vid. P. Garca, La migracin de argentinos y ecuatorianos a Espaa: representaciones sociales que condicionaron la migracin, en Les
Cahiers Alhim, nm. 9, 2004 (Dossier Amrique Latine. Histoire y Mmoire. Migrations en Argentine II), en http://alhim.revues.org/index399.
html#quotation.
20 Vid. P. Garca y Jssica Retis, Jvenes inmigrantes en la prensa europea. Cmo representan los medios los escndalos mediticos: los
casos de Pars y Madrid en GIIM (coord.), Nios, mujeres y familias inmigrantes. Rompiendo estereotipos, Madrid, Casa Encendida, 2010.
21 Vid. Miquel Rodrigo Alsina y Manuel Antonio Martnez Nicols, Minories tniques i premsa europea delit, en Anlisi: Quaderns de
Comunicaci i Cultura, nm. 20, 2007.
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En su anlisis, demostraron cmo la prensa de lite

europea tiende a asociar la informacin sobre minoras
con el conflicto social, ignorando las informaciones
del contexto cultural; la diferenciacin entre la lnea
editorial ms conservadora y la ms progresista; las
diferencias sobre la condicin nacional del peridico
y la escasa utilizacin de las propias minoras como
fuentes directas de informacin periodstica.22
Precisamente el ao de publicacin de este trabajo, 1997, fue declarado el Ao Europeo contra el
Racismo y fue creado el European Monitoring Centre
on Racism and Xenophobia (eumc) que, en febrero del
2002, public un informe analizando comparativamente las tendencias en la representacin meditica
de la diversidad cultural en los medios de 15 pases
europeos, durante un largo perodo entre 1995 y
2000.23 Esta amplia investigacin comparada apunta
la tendencia generalizada a la representacin negativa de la diversidad cultural, la exacerbada referencia
de los pnicos mediticos y la dependencia latente
de los medios de comunicacin ante las fuentes de
informacin oficiales. Adems, enfatiza en la carga
negativa y la problematizacin de los asuntos relacionados con las diferencias tnicas, culturales, y,
especialmente, religiosas.24
Los latinoamericanos se incorporaron en el discurso sobre el malestar europeo con respecto a la

inmigracin en Espaa25 y pusieron en tela de juicio las
indefiniciones de los discursos sobre el umbral de tolerancia en las polticas de control de flujos migratorios
en Espaa.26 Como consecuencia, la mirada periodstica
espaola sobre Latinoamrica realiz una pausada pero
constante transicin desde el encuadre de lo internacional y los intereses de las inversiones espaolas en
la regin hacia las secciones de nacional y local en la
prensa de referencia.27 Las primeras movilizaciones de
peruanos y dominicanos quedaron en el terreno de lo
anecdtico en las pginas de sucesos que reportaban
espordicamente sobre algunas acciones delictivas
en las calles de Madrid y Barcelona. No fue sino a
partir del homicidio de Lucrecia Prez Matos, el 13
noviembre de 1992,28 que se gener el primer escndalo
meditico que relacionaba a algn latinoamericano
con los primeros incidentes sobre racismo. La muerte
de esta mujer dominicana desat un debate social29
sobre el incremento de la intolerancia y el impacto
del asentamiento de grupos de minoras ticas en las
relaciones sociales. Este fatdico caso qued grabado
en el recuerdo latente de las preocupaciones sobre los
brotes de racismo y xenofobia.30
22 Ibid.
23 Vid. eumc, Racism and Xenophobia in the EU Members States. Trends, Development and Good Practice in 2002. Annual Report. Part 2, prefacio
de Bob Purkiss y Beate Winkler, Viena, eumc, 2002. Se puede consultar el documeno in extensis en http://fra.europa.eu/fraWebsite/material/
pub/ar02/AR_trends_2002-EN.pdf N.E.
24 Vid. Jessica Ter Wal (ed.), Racism and Cultural Diversity in the Mass Media. An Overview of Good Practice in the EU Member States, 1995-2000,
Viena, EUMC, 2002.
25 Vid. Joaqun Arango, Dificultades y dilemas de las polticas de inmigracin, en Arbor. Ciencia, Pensamiento, Cultura, vol. CLXXXI, nm.
713, mayo-junio de 2005.
26 Vid. Sandra Gil Araujo, Muros alrededor del muro. Prcticas y discursos en torno a la inmigracin en el proceso de construccin de la
poltica migratoria comunitaria, en Mara Teresa Martn Palomo et al., (coords.), Delitos y fronteras. Mujeres extranjeras en prisin, Madrid,
Universidad Complutense de Madrid, Instituto de Investigaciones Feministas/Universidad del Pas Vasco, 2005.
27 Vid. J. Retis, El discurso pblico sobre la inmigracin, op. cit.
28 Para un anlisis detallado de este crimen, vid. Toms Calvo Buezas, El crimen racista de Aravaca, Madrid, Jvenes contra la Intolerancia,
1993. N.E.
29 El anlisis crtico del discurso meditico nos permite abordar la condicin del debate social, en trminos de Ban, quien propone
la caracterizacin de este hipergnero discursivo que alude, entre otros aspectos, a: 1) la aparicin pblica de opiniones sobre un tema
durante determinado perodo y que provoca el inters de amplios sectores de la sociedad, 2) la participacin de diversos actores sociales,
3) la aparicin de tipos discursivos diversos, 4) a pesar de la pluralidad de actores potenciales, no todos cuentan con la misma capacidad
para trascender socialmente, 5) los tipos de discursos dependen de la posicin del actor, de la valoracin del objeto discursivo y del grupo
de pertenencia del locutor, 6) la emergencia de debates sectoriales y de debates ms amplios, 7) el surgimiento de un punto de confluencia
de todos los tipos discursivos participantes en los medios de comunicacin, especialmente en la prensa de referencia o de lite y 8) los
altibajos en la intensidad que adquiere el debate social suele coincidir con determinados sucesos o eventos sociales, laborales o polticos,
lo que, en palabras de la teora de la agenda, supone la propuesta de temas para el inters de sus audiencias por parte de los medios. Vid.
Antonio Baon, Discurso e inmigracin. Propuestas para el anlisis de un debate social, Murcia, Universidad de Murcia, 2002.
30 Vid. Toms Calvo Buezas, Los medios de comunicacin social ante la inmigracin y el racismo, en Observatorio Permanente de la Inmigracin, Inmigracin y racismo. Anlisis de radio, televisin y prensa espaola, Madrid, cipie, Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, 2000.
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A lo largo de esta ltima dcada, los inmigrantes

latinoamericanos se han visto representados en la
prensa espaola mayoritariamente en situaciones
que generan estrategias de movilizacin afectiva y
de empata con la compasin o el miedo.31 En 2001,
el accidente de la furgoneta en la que viajaban recolectores de brcoli y la fatdica muerte de 12 de
ellos en Murcia, supuso en el escenario meditico
la irrupcin de los inmigrantes ecuatorianos y sus
condiciones de explotacin laboral en el mercado
laboral agrcola.32 Ese mismo ao, los enfrentamientos entre delincuentes extranjeros en algunos
barrios madrileos incorporaron a los colombianos
en el discurso sobre la inmigracin extracomunitaria,
pero tambin coadyuvaron a avivar el debate sobre
los presupuestos destinados al control policial y la
seguridad ciudadana.33 Sin embargo, en el anlisis
comparado sobre el tratamiento periodstico de
las diferentes nacionalidades latinoamericanas en
el mismo perodo, se comprob cmo el caso de la
inmigracin argentina es representado en la prensa
espaola con una mirada ms comprensiva. Se destaca su condicin de clase media afectada por la crisis
financiera que golpe al pas sudamericano a finales
del 2001 y se hace hincapi en su condicin educativa
y trabajadora. Se construye mediticamente la condicin del no-llos, una categora hbrida que deja de
extrapolar el binomio nosotros/ellos para quedar en
la apreciacin emptica del ellos son como nosotros.34
Se puede triangular, entonces, la construccin meditica de las emociones en torno a las migraciones
latinoamericanas entre la compasin, el miedo y la

fraternidad.35
La revisin de los primeros aos de este siglo
confirma las tendencias entre la mirada atemorizada,
la mirada compasiva y la mirada fraternal, cuando se
trata de latinoamericanos en el discurso meditico.
En marzo de 2004, los atentados del 11-M repusieron en la palestra la paulatina y constante diversificacin de las nacionalidades latinoamericanas,
entremezcladas con otras extracomunitarias, que
estaban incorporadas al mercado laboral de la capital
hispana. Fue la primera vez que los inmigrantes se
incorporaron a una tragedia general de la sociedad
espaola y la mirada se torn ms comprensiva ante
su presencia, justificando en algunos casos incluso
el otorgamiento de los correspondientes visados a
las vctimas sin papeles.36 La espordica representacin meditica empez a dar paso a un incremento
gradual de titulares que engrosaron la coherencia
global37 de la argumentacin sobre la invasin
latinoamericana: bolivianos, brasileos y paraguayos empezaron a aparecer tambin en posteriores
informaciones noticiosas. Aunque no con la misma
asiduidad que las pateras (embarcaciones utilizadas
por los inmigrantes ilegales para infiltrarse a Espaa),
las detenciones y repatriaciones de latinoamericanos en el aeropuerto de Barajas, en Madrid y El Prat,
en Barcelona, coadyuvaron a generar el clima de
opinin con respecto al incremento de los nuevos
vecinos.38
31 Vid. Marta Rizo Garca, Miedo y compasin: dos estrategias de movilizacin afectiva en el discurso informativo sobre el inmigrante,
en Revista Comunica, nm. 2, marzo de 2001.
32 Vid. J. Retis, El discurso pblico sobre la inmigracin, op.cit.
33 Ibid.
34 Idem.
35 Idem.
36 Vid. J. Retis, La percepcin meditica espaola de la inmigracin extracomunitaria: vctimas y victimarios del 11-M, en Chasqui.
Revista Latinoamericana de Comunicacin, nm. 87, septiembre de 2005.
37 Vid. Teun van Dijk, El estudio interdisciplinario de las noticias y el discurso, en Klaus Bruhn Jensen y Nicholas W. Jankowski (comps.),
Metodologas cualitativas de investigacin en comunicacin de masas, Barcelona, Bosch, 1993.
38 En noviembre de 2003, se realiz el Primer Congreso de Polticas Locales de Integracin de Nuevos Vecinos con la intencin de que, a partir
de sus experiencias y conclusiones, se sentaran las bases del Plan Local de Integracin de Nuevos Vecinos de Madrid (2004-2008).
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Los menores como actores en las informaciones sobre inmigracin

Desde marzo de 2006, el Observatorio de la Diversidad, Mugak, analiza diariamente el tratamiento de la
inmigracin en la prensa espaola. Una revisin a su
base de datos online permite ilustrar las tendencias
generales cuando se trata del papel que cumplen los
jvenes en la construccin meditica de la informacin sobre migracin. De 38,821 piezas analizadas
hasta enero de este ao, las mujeres aparecen slo en
3,452 piezas como sujeto de la informacin; mientras
que 2,571 se muestran como actores secundarios de
las noticias. En el caso de los menores, aparecen
como sujetos en 3,590 de las informaciones y como
secundarios en 3,205. Es decir, que slo entre ocho
y nueve por ciento de las ocasiones las noticias
sobre inmigracin retratan la situacin de mujeres
y menores inmigrantes en Espaa. 39
La complejidad de los desplazamientos de poblacin es escasamente re-presentada en la prensa
espaola. El eco del discurso poltico y policial, la
preeminencia de las fuentes institucionalizadas y
la escasa especializacin de los profesionales de la
informacin debido, entre otros muchos factores,
al cada vez ms rpido constreimiento de la industria, ocasionan un periodismo de declaraciones,
dependiente de fuentes oficialistas y de agencias
de noticias. Las prcticas periodsticas tienden a
favorecer a las fuentes institucionalizadas de la
informacin sobre la inmigracin. Las fuentes alternativas, las asociaciones o los propios inmigrantes
suelen quedar minusvalorados en el peso especfico
de fuentes de informacin sobre inmigracin.40 Como
consecuencia de estas rutinas profesionales, las temticas que se abordan cuando se trata de construir
mediticamente esta faceta de la sociedad espaola,
reproducen el eco del discurso poltico, policial y de
control de flujos. Una de las tendencias ms asiduas

en el tratamiento de la inmigracin extracomunitaria como problema para la sociedad espaola es la
conjugacin del binomio delincuencia/inmigracin.41
La prensa de referencia es especialmente reiterativa con la publicacin de estadsticas sobre delitos
cometidos por inmigrantes o reportes policiales
con contabilidades sobre nmeros de delincuentes,
presos en las crceles espaolas o detenciones por
condicin irregular.42
Esto permite comprender por qu entonces son los
problemas educativos o los centros de internamientos de menores, los que acaparan una mayoritaria
atencin cuando los menores inmigrantes aparecen
como sujetos de la informacin (Tabla 1). En segundo
lugar en importancia, se ubican las llegadas en pateras y los sucesos en las reas de detencin, seguidas
de delincuencia por minoras, contra minoras o entre
minoras tnicas. La prensa refleja tambin las situaciones relativas a la hostilidad, la discriminacin y
el racismo. Si se examinan los temas ms recurrentes
cuando los menores inmigrantes aparecen como sujetos secundarios de la informacin, se nota que la
llegada en pateras y las detenciones sobresalen de
manera destacada del resto de las temticas: 10,77
noticias del registro, frente a 257 piezas obtenidas
en el segundo rubro de temas, que corresponde a la
educacin, y 222 notas sobre muertes. Nuevamente
los hechos delictivos cometidos por minoras, contra
minoras y entre minoras, aparecen como temas de
constante objetivo periodstico. (vase tabla 1)
Cuando se analizan las fuentes ms recurrentes
en la produccin de la informacin periodstica sobre
menores en el contexto migratorio, se encuentra una
correspondencia ante las temticas abordadas. En el
39 Para stos y otros datos sobre migracin y minoras tnicas en los medios de comunicacin espaoles, vid. la pgina web del Observatorio, en http://www.mugak.eu/gunea/obsmedios/
40 A. Ban, op.cit.; Enrique Santamara, La incgnita del extrao. Una aproximacin a la significacin sociolgica de la inmigracin no
comunitaria, Barcelona, Anthropos, 2002.
41 Vid. Peio Aierbe, Inmigracin y delincuencia, un binomio interesado, en Peio Aierbe et al., Anlisis de prensa 2002. Inmigracin, racismo
y xenofobia, Donostia-San-Sebastin, Mugak, Centro de Estudios y Documentacin sobre Racismo y Xenofobia, 2003.
42 Vid. Daniel Wagman, Imgenes sobre la inmigracin: estadstica, delito e inmigrantes en Mugak, nm. 19, segundo trimestre de 2002,
en http://revista.mugak.eu/articulos/show/182
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Tabla 1
Presentacin de menores como sujeto y secundario de la informacin sobre inmigracin
Aceptacin social de expresiones de diversidad

Actividades culturales realizadas por minoras
Actividades culturales realizadas por no minoras
Acuerdos con terceros pases
Asilo poltico
Autoorganizacin
Centros de internamiento
Centros de menores
Conflicto social en el espacio pblico
Conflictos entre administraciones del Estado
Conflictos intergubernamentales
Contra la discriminacin y racismo
Contra la extrema derecha
Cuadros de referencia. Perfiles de minoras
Delincuencia contra minoras
Delincuencia entre minoras
Delincuencia organizada
Delincuencia por minoras
Nmero de
noticias
18
26
35
15
5
7
30
527
99
107
5
48
8
71
158
144
60
184
Menores como actores secundarios

de la informacin
Aceptacin social de expresiones de diversidad
Actividades culturales realizadas por minoras
Actividades culturales realizadas por no minoras
Acuerdos con terceros pases
Asilo politico
Autoorganizacin
Centros de internamiento
Centros de menores
Conflicto social en el espacio pblico
Conflictos entre administraciones del estado
Conflictos intergubernamentales
Contra la discriminacin y racismo
Contra la extrema derecha
Cuadros de referencia. Perfiles de minoras
Delincuencia contra minoras
Delincuencia entre minoras
Delincuencia organizada
Delincuencia por minoras
Nmero de
noticias
5
11
31
33
9
17
28
134
140
25
7
42
6
53
78
101
34
133
Detencin de inmigrantes: devolucin-expulsin
94
Detencin de inmigrantes: devolucin-expulsin
104
Educacin
Estructura familiar y social
Extrema derecha
Historia de vida
Historias de vida
Hostilidad-discriminacin-racismo
Identidades polticas y nacionales
Idioma- religin-costumbres
635
32
37
54
33
145
2
93
Educacin
Estructura familiar y social
Extrema derecha
Historia de vida
Historias de vida
Hostilidad-discriminacin-racismo
Identidades polticas y nacionales
Idioma- religin-costumbres
257
39
18
32
25
76
1
60
Iniciativas autonmicas y locales sobre inmigracin.

Opiniones
179
Iniciativas autonmicas y locales sobre inmigracin.

Opiniones
66
Integracin en colegios y barrios

Justicia. Juicios y sentencias. Expulsin
Medidas institucionales
Muertes
Opiniones sobre regulacin migratoria
Otros espacios: ocio y comunicacin
Participacin social, poltica y econmica
Pateras y reas de detencin
Presencia de minoras en los medios
Regulacin sobre proceso migratorio
Respuesta social de las minoras
Salud
Situacin en las crceles
Situacin laboral
Vivienda
48
18
83
75
53
11
12
198
11
103
14
75
7
17
14
Integracin en colegios y barrios

Justicia. Juicios y sentencias. Expulsin
Medidas institucionales
Muertes
ND
Opiniones sobre regulacin migratoria
Otros espacios: ocio y comunicacin
Participacin social, poltica y econmica
Pateras y reas de detencin
Presencia de minoras en los medios
Regulacin sobre proceso migratorio
Respuesta social de las minoras
Salud
Situacin laboral
Vivienda
Menores como sujeto de la informacin
15
9
56
222
1
69
7
23
1077
8
37
13
30
29
44
Fuente: Base de datos del Observatorio de la Diversidad, Mugak, en http://www.mugak.eu/gunea/obsmedios/
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caso de las noticias en donde aparecen los menores

como sujetos de la informacin, se ha comprobado
cmo son las administraciones autonmicas las
principales fuentes citadas, seguidas por las del
ministerio de interior, la polica, el gobierno estatal y
las administraciones locales. En el caso de las apariciones de menores como secundarios en las noticias,
nuevamente son las fuentes del ministerio del interior y la polica, las principales citadas; seguidas del
gobierno estatal y las administraciones autonmicas.
Esto permite entender que en la agenda meditica se
tiende a identificar a la inmigracin como un problema a resolver por la administracin pblica. En
general, el debate poltico y policial tiende a imponer
el tono de denuncia sobre cifras de delincuencia y

control de flujos, a la vez que tiende a argumentar el
uso de la fuerzas de seguridad. En el debate partidario, cuyo eco es recogido en el escenario meditico,
los enfrentamientos sobre usos de recursos pblicos
y acciones de la gestin administrativa sealan a
la inmigracin como un problema a resolver. No es
sorprendente, por tanto, que los sondeos de opinin
pblica peridicos tiendan a sealar a la inmigracin
como uno de los principales problemas que afectan
a Espaa. En otros trabajos, se han analizado los
efectos de la percepcin sociotrpica y egotrpica de
este asunto, demostrando la incidencia de la agenda
meditica en la agenda de opinin.43
Tabla 2
Fuentes de informacin sobre menores en las noticias sobre inmigracin
Menores como sujetos
Nmero de noticias
Menores como secundarios
Nmero de noticias
Admin. autonmicas
749
Admin. autonmicas
360
Admin. local
263
Admin. local
89
Gobierno estatal
387
Gobierno estatal
591
Inst. sociales
247
Inst. sociales
251
Interior/polica
489
Interior/polica
821
ND
190
ND
198
ONG/inmigracin
130
ONG/inmigracin
61
Otros
502
Otros
332
Partidos
131
Partidos
92
Personas de minoras
200
Personas de minoras
181
Sindicatos/ONG
84
Sindicatos / ONG
93
Tribunales
218
Tribunales
136
Fuente: Ibid.
En este anlisis, caben destacar ciertos cuestionamientos bsicos, como cules son las estrategias
discursivas que se disparan cuando ocurre un hecho
de conflicto social en el que se ven involucrados

jvenes inmigrantes latinoamericanos; quines

son los actores y las fuentes de informacin ms
representados en el discurso meditico; cules son
los temas ms recurrentes y, sobre todo, cules las
Vid. J. Retis, El discurso pblico sobre la inmigracin latinoamericana en Espaa, op. cit.
43
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estrategias de movilizacin afectiva que emergen en

el discurso meditico sobre los jvenes inmigrantes
latinoamericanos en Espaa. Finalmente, se tendra
que poner nfasis particular a los modos contemporneos de la construccin meditica de los pnicos
morales.
Violencias urbanas en la prensa: el caso de Alcorn

Las violencias urbanas, as en plural, tienden a ser
representadas periodsticamente en forma descontextualizada, centradas en la coyuntura del conflicto
social y cargadas de fuentes periodsticas institucionalizadas.44 En la complejidad de las violencias,
se pueden identificar aqullas que se centran en la
relacin directa con los jvenes en un complicado
tejido social en el que resulta extremadamente difcil aislar causas y consecuencias.45 El prisma de la
inmigracin resulta insuficiente para entender las
nuevas tensiones sociales o relaciones conflictivas
en barrios perifricos de ciudades globales46 como
Madrid o Pars.47 Sin embargo, el discurso poltico, el
que mayor eco consigue en el debate social,48 tiende
a poner nfasis en la diferencia tnica o cultural a
la hora de evaluar los conflictos sociales puntuales
relacionados con jvenes inmigrantes o de minoras
tnicas.
Los inmigrantes se incorporan en los encuadres

ideolgicos desde los cuales los discursos pblicos
y mediticos tienden a responsabilizar a los otros
como generadores de los conflictos sociales.49 En el
clima de opinin permanece la percepcin de que la
inmigracin o diferenciacin sociocultural per se es
generadora de conflictos. Los medios se hacen eco
de los pnicos morales generados en la sociedad a la
que pertenecen: esto es, las reacciones de grupos
de personas basadas en percepciones falsas o exageradas por parte de un grupo cultural, frecuentemente minoritario, como peligrosamente desviado
y que representa una amenaza para la sociedad.50 El
concepto de pnico moral incide precisamente en la
naturaleza estilizada y estereotipada de los hechos
por parte de los medios de comunicacin enmarcado
en trminos de moralidad. Este concepto confluye
con la categorizacin de los escndalos mediticos en
44 Ya a mediados de los aos sesenta, la Comisin Consultiva Nacional en Desrdenes Civiles (popularmente conocida como informe Kerner)
apuntaba las deficiencias del comportamiento de la prensa estadounidense en la cobertura de los disturbios con contenido racial (para
mayores datos sobre el informe mismo, vid. http://historymatters.gmu.edu/search.php?function=find) N.E Veinte aos antes, la Comisin
sobre la Libertad de Prensa (o informe Hutchins) abogaba por estndares para la cobertura balanceada e incluyente de las minoras tnicas
(vid. A Free and Responsible Press. A General Report on Mass Communication: Newspapers, radio, Motion Pictures Magazines, and Books, Chicago,
The University of Chicago Press, 1947, en http://www.archive.org/details/freeandresponsib029216mbp) N.E A mediados de los setenta, la
Sociedad Americana de Editores reconoca la importancia de la inclusin de las minoras tnicas en las mesas de redaccin como condicin
sine qua non para conseguir una mirada ms comprensiva a la diversidad cultural. De ms actualidad, el reporte Diversity Disconnects: from
Class Room to News Room, (realizado por Mercedes Lynn de Uriarte et al., y publicado por The Ford Foundation en 2003) analiza crticamente
la progresin anual de la contratacin de periodistas de minoras tnicas en Estados Unidos y propone trabajar por la diversidad intelectual,
aquella que va ms all del simple conteo de periodistas por su origen tnico, sino que busca adems la diversidad en la informacin y el
conocimiento. A da de hoy, la prensa en Estados Unidos sigue plantendose diatribas en torno a la paridad y la inclusividad (el reporte puede
ser consultado in extensis, en http://journalism.utexas.edu/sp/groups/public/@commjour/documents/general_information/prod75_008478.
pdf) N.E.
45 Vid. de Rossana Reguillo, En las mrgenes del miedo. Discurso, medios y poderes, ponencia presentada en el Seminario Internacional
Amrica Latina en el siglo XXI: Comunicacin y Poderes, llevado a cabo en Quito, Ecuador, del 23 al 25 de marzo de 2009, en http://aler.org/
seminario2009/wp-content/uploads/2009/03/ponencia_reguillo1.pdf; Las mltiples fronteras de la violencia: jvenes latinoamericanos
entre la precarizacin y el desencanto, en Pensamiento Iberoamericano, nm. 3, 2008 y Jvenes: la construccin del enemigo en Chasqui.
Revista Latinoamericana de Comunicacin, nm. 60, diciembre de1997, en http://chasqui.comunica.org/reguillo.htm.
46 Retomamos el concepto de ciudad global de Sassen en la comparacin de la representacin meditica de la diversidad en Pars y Madrid.
Vid. de Sakia Sassen, La ciudad global. Nueva York, Londres, Tokio, Buenos Aires, Eudeba, 1999 y La ciudad global: emplazamiento estratgico,
nueva frontera, en http://www.macba.es/PDFs/saskia_sassen_manolo_laguillo_cas.pdf N.E.
47 Vid. Cecilia Eseverri Mayer, La revuelta urbana de los hijos de los inmigrantes en Francia, en Migraciones Internacionales, vol. 4 nm.
2, julio-diciembre de 2007.
48 A. Ban, op., cit.
49 Ibid.
50 Vid. Stanley Cohen, Folk, Devils and Moral Panics, Londres, Routledge, 2002.
145
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el sentido de ser presentados como modos de trasgresin (real o supuesta) de ciertos valores, normas
o cdigos morales. Se caracterizan por la publicidad
inmediata: son acontecimientos que se desarrollan,
al menos parcialmente, gracias a las formas de comunicacin meditica y que de este modo adquieren
una notoriedad pblica que es independiente de su
capacidad de ser vistos u odos de forma directa por
una pluralidad de terceras personas copresentes.
La cobertura meditica de las violencias protagonizadas por jvenes latinoamericanos en Espaa
se viene incrementando en aos recientes y los
hechos tienden a representarse relacionndolos
temticamente unos con otros, a pesar del paso del
tiempo. Varios meses despus del asesinato del joven
colombiano Ronny Tapias en Barcelona, los titulares
de prensa continuaban haciendo referencia a este
hecho conocido como uno de los primigenios en el
escenario meditico de las violencias relacionadas
con las bandas latinas en la prensa espaola.51 La
crueldad del crimen y la implicacin de varios jvenes
latinoamericanos presumiblemente relacionados con
bandas, fueron temticas recurrentes en el discurso
meditico del caso Tapias. 52 En mayo de 2005, el
asesinato de otro joven en Villaverde, Madrid fue
cubierto por la prensa con similares estrategias
discursivas, categorizando a los jvenes implicados
por su adscripcin territorial y la pertenencia a
bandas organizadas frente a la fuerza del control
policial y legal. Como en casos anteriores, los enfrentamientos entre los representantes de diversos
partidos polticos en las administraciones pblicas
alimentan la percepcin negativa de la presencia de
jvenes pertenecientes a estratos socioeconmicos
bajos y a minoras tnicas. Esta pugna ideolgica fue
retomada en el escenario meditico propiciando la
percepcin homognea de la violencia de las bandas
latinas como un sujeto nico.53
Lo cierto es que el contexto socio-demogrfico
y econmico de stos y muchos otros hechos reportados es complejo y la mirada periodstica, proclive
a la simplificacin de los hechos, tiende a hacerse
eco de interpretaciones generalizadas sin una mirada
pausada o comprensiva de los hechos a lo largo del
tiempo y el espacio. Esto se comprueba con otro
de los casos ms paradigmticos: el de la pequea
ciudad de Alcorcn (situada en el rea metropolitana
de Madrid) donde se protagoniz fenomenal reyerta
entre jvenes madrileos y latinoamericanos, caracterizada por sus elevados niveles de violencia.
Por su virulencia e impacto meditico, Alcorcn
debe ser analizado como modelo de las rutinas que
se reproducen en la produccin de la informacin
sobre jvenes y migracin y de las estrategias de
representacin meditica en el discurso pblico
dominante, as como ejemplo de las formas en que
se reconstruyen mediticamente en la prensa espaola este tipo de disturbios. Buena parte del corpus
51 Las bandas juveniles se desplazan a la periferia. Latin Kings y etas siguen el recorrido de las lneas del metro y huyen de la mayor
persecucin policial en Barcelona tras el asesinato de Ronny Tapias (20 minutos, 14 de febrero de 2005) Tres acusados dominicanos en el
caso de Ronny Tapias acusan a uno de los menores del apualamiento. Los tres ecuatorianos niegan haber estado en el lugar de los hecho y
ponen en tela de juicio la teora de que hubo una conspiracin (El Mundo, 5 de abril de 2005); Espaa condena a 17 aos de prisin a tres
de los asesinos de Ronny Tapias (La Voz de Galicia, 28 de abril de 2005).
52 Un menor colombiano, asesinado en plena calle en Barcelona (ABC, 29 de octubre de 2003); La polica investiga una venganza como
mvil del crimen del menor colombiano (ABC, 31 de octubre de 2003);Detenido un menor colombiano por la muerte de Ronny Tapias (El Pas,
1 de noviembre de 2003); Detenidos dos jvenes ecuatorianos en relacin con la muerte de Ronny (El Pas, 4 de noviembre de 2003).
Para una mayor informacin sobre este caso, vid. Josep M. Casas, El caso Ronny Tapias: una venganza errnea, en Agencia Prensa Rural,
en http://www.prensarural.org/casas20040512.htm; Los seis mayores de edad acusados del asesinato de Ronny Tapias sern juzgados a
partir del 4 de abril por un jurado, en Lexur Editorial, en http://www.lexureditorial.com/noticias/0502/17201820.htm y Los tres acusados dominicanos en el caso Ronny Tapias acusan a uno de los menores del apualamiento, en elmundo.es, en http://www.elmundo.es/
elmundo/2005/04/05/sociedad/1112717536.html N.E.
53 Un menor muere acuchillado tras discutir con unos jvenes por el uso de una fuente (El Pas, 3 de mayo de 2005); Cerco a los homicidas de Villaverde (El Mundo, 4 de mayo de 2005); Un joven dominicano de 19 aos reconoce que asesin al menor de Villaverde (ABC, 5 de
mayo de 2005); Detenido el presunto asesino del menor. Violencia en Villaverde. Un joven dominicano de 19 aos sin antecedentes y con
residencia legal ha sido puesto a disposicin judicial como autor de la muerte de Manuel Gonzlez, de 17 (El Mundo, 5 de mayo de 2005);
La espiral de violencia en Villaverde convierte la convivencia del barrio en un polvorn (ABC, 6 de mayo de 2005); Los problemas de los
barrios. Slo salimos en las noticias para lo malo Un ao con la herida abierta. Villaverde revive el asesinato de Manu mientras los planes
sociales no terminan de implantarse (El Pas, 7 de mayo de 2006).
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de este apartado est compuesto por las noticias

publicadas por los tres peridicos de referencia de
Espaa (ABC, El Mundo y El Pas) durante los diez das
posteriores a los hechos acontecidos en Alcorcn el
sbado 21 de enero de 2007. Es del inters examinar
el tipo de discurso, las fuentes utilizadas y el clima
de opinin generado en el debate social originado
por el enfrentamiento de un grupo de jvenes en
una zona de la periferia de la capital espaola, para
comprender cmo la prensa de lite europea retrata
los sucesos en los que se ven implicados inmigrantes
o jvenes de minoras tnicas
Para el efecto, se recogieron tanto las notas
informativas como los reportajes, proceso que dio
pistas sobre las formas rutinarias de la produccin
periodstica. Asimismo, se revisaron tres editoriales,
uno por cada peridico, lo que permiti indagar el
posicionamiento ideolgico de estos medios sobre
los acontecimientos de referencia.
Desde un punto de vista epistemolgico, se
aplic para este caso la categora de pnico
moral,54 es decir, la creacin de una representacin
hiperdimensionada y catastrfica frente a un hecho
ocurrido, cuya importancia real es menor a la que
se le ha atribuido. Dos factores llaman la atencin
para la atribucin de pnico moral: que la extensin
y la significacin del hecho haya sido exagerado
a) en s mismo (comparado con otras fuentes ms
confiables, vlidas u objetivas) y/o b) comparado
con otros problemas ms serios. La construccin
de esta categora tambin alude a la disposicin de
la agenda de pensamiento: aqulla que apela a los
valores tradicionales o las preocupaciones morales.
Cohen explica que la tendencia a construir pnicos
morales por parte de la prensa est especialmente
relacionada con los asuntos protagonizados por jvenes, personas pertenecientes a clases trabajadoras
y hombres violentos, as como temas relacionados
con drogas usadas por gente equivocada en lugares
equivocados, abusos a menores o rituales satnicos,

y, en general, los hechos relacionados con sexo y
violencia.
En este anlisis sobre la influencia de los medios,
se retom adems la idea de la construccin social
de la realidad55 como una de las formas en que los
medios generan el clima de opinin con respecto a
un hecho que, si no apareciera en el discurso pblico,
resultara inexistente. Se trata, por tanto, de deconstruir el discurso para entender cmo se componen
las piezas que enmarcan la construccin social de
los pnicos morales.56
Los hechos de Alcorcn empezaron el fin de semana del sbado 20 y el domingo 21 de enero de 2007;
se prolongaron hasta el fin de semana siguiente,
tiempo similar a su vigencia en la prensa espaola, la
cual centr su inters en las pginas de Madrid, pero
que en el momento clmax de los sucesos mediticos
elev la noticia a las primera planas. Una pelea entre
dos adolescentes, una espaola y una mexicana,
deriv en un enfrentamiento entre sus novios, un
joven de origen dominicano y otro boliviano. Como
consecuencia de este conflicto, se desencadenaron
una serie de enfrentamientos vandlicos entre
varios jvenes en una confusin de nacionalidades
que la prensa recogi en los siguientes titulares:
Espectacular pelea a navajazos entre ecuatorianos
y espaoles en el municipio de Alcorcn (Madrid);57
Siete heridos y nueve detenidos en una pelea multitudinaria entre bandas en Alcorcn.58
Como se observa en los primeros titulares de
prensa, es la adscripcin nacional la primera forma de
denominar a los implicados en los enfrentamientos.
El titular de El Mundo califica de ecuatorianos a los
jvenes protagonistas de las reyertas y enfrentados
con los espaoles. Los hechos demuestran que se
sucedieron una serie de nacionalidades entremezcladas en los grupos enfrentados, haba latinoamericanos de diversos pases, pero tambin espaoles
S. Cohen, op.cit.
Vid. Peter Berguer y Thomas Luckman, La construccin social de la realidad, Buenos Aires, Amorrortu, 1998.
56
T. van Dijk, op. cit.
57
El Mundo, 21 de enero de 2007.
58
El Pas, 21 de enero de 2007.
54
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de nacionalidad nacidos en el exterior, as como

autctonos. Dos elementos destacados tanto en los
titulares de El Mundo como en los de El Pas, llaman
la atencin. La inmediata identificacin de bandas
como grupos de pertenencia de los jvenes, cuando,
a esas alturas, se trataba de una pelea entre jvenes
por un asunto de parejas. En segundo lugar, tanto la
categorizacin de la pelea (multitudinaria y espectacular, trminos calificativos que remarcan la
estrategia de movilizacin afectiva del miedo) como
las especificaciones sobre los heridos y los detenidos,
amn del uso de sustantivos negativos ( venganza
y reyerta), remiten a lmetforas blicas, comnmente utilizadas para retratar periodsticamente
los problemas de la inmigracin extracomunitaria
en Espaa.59
El lunes 22 de enero, la prensa de referencia da
cuenta de un segundo enfrentamiento acontecido
el domingo anterior. Las principales titulares destacaron entonces lo siguiente:
Centenares de jvenes buscan latinos en Alcorcn
para vengar una agresin a espaoles; Vamos donde estn los Latin. Que no quede ni uno!, gritaban
ante el despliegue policial; Arde Alcorcn. Cientos
de jvenes salieron ayer a la busca de suramericanos
para vengar la agresin sufrida el da anterior por
espaoles. Se enfrentaron a la polica, que detuvo a
dos. El sbado fueron arrestados siete Latins. Si no
los trincamos hoy, ser maana. Los suramericanos
fueron el sbado a la caza. Miedo a nuevas reyertas.
Polvorn Polvoranca.60
Bandas juveniles desatan la alarma en Alcorcn.
La localidad sufri el fin de semana disturbios con
tintes xenfobos horas despus de una reyerta entre
espaoles y latinoamericanos. Un millar de jvenes
contra la polica. Una pelea entre bandas provoca
por segundo da disturbios en el centro de Alcorcn.
Cinco pualadas por la espalda; Revuelta juvenil
en Alcorcn. No es un problema de racismo, sino

de delincuencia. La polica identific el sbado a
miembros de los Latin King, pero tambin a otros que
no pertenecen a ninguna banda.61
La polica descarta que los incidentes de Alcorcn
tengan que ver con bandas latinas; Polica y gobierno
niegan la vinculacin de bandas latinas con la reyerta
de Alcorcn; Mxima tensin en Alcorcn por nuevos
disturbios entre iberoamericanos y espaoles.62
De nuevo, la prensa hizo hincapi en el enfrentamiento entre latinoamericanos/ iberoamericanos

/suramericanos/latinos/Latin y espaoles, un
binomio que aport a la lgica del enfrentamiento
haciendo nfasis en la construccin del nosotros/ellos,
categora que, desde el anlisis discursivo, permite
examinar el cuadrado ideolgico,63 es decir, deconstruir los calificativos que construye al endogrupo y al
exogrupo en una coyuntura de conflicto. El primer titular de El Mundo asegura que centenares de jvenes
buscan latinos para vengar una agresin a espaoles.
La afirmacin justifica el hecho de la venganza, como
consecuencia de una agresin previa. La dicotoma
entre latinos y espaoles permite diferenciar la
polarizacin entre el endogrupo y el exogrupo. Por
su parte, se informa que los suramericanos fueron el
sbado a la caza, utilizando una metfora relacionada con el mundo animal, tendencia generalizada
en el tratamiento de la informacin periodstica
sobre la inmigracin y que redunda en el refuerzo
de la estrategia afectiva del miedo al otro. Uno de
los titulares de El Pas, incorpora el concepto de los
disturbios con tintes xenfobos, posteriormente
relacionado con la pelea entre latinoamericanos y
espaoles. Bandas, racismo, delincuencia son
categoras utilizadas desde este da en los reportes
periodsticos y que sern reiterados constantemente
a lo largo del seguimiento de los sucesos durante la
semana posterior a los incidentes.
E. Santamara, op. cit; A. Ban, op. cit; J. Retis, El discurso pblico sobre la inmigracin latinoamericana en Espaa, op. cit.
61
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ABC, 22 de enero de 2007
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Aparece entonces la primera fuente oficial sobre

estos hechos: la polica. Una de las primeras informaciones que son vertidas por las fuentes institucionales y recogidas por la prensa es la identificacin
de jvenes como pertenecientes a bandas latinas
y la primera en protagonizar los titulares es la de
los Latin King, un elemento de fcil incorporacin
en el clima de opinin sobre latinoamericanos y que
agrega el elemento de relacin con los hechos conflictivos conocidos en la opinin pblica sobre las
bandas latinas en Estados Unidos. En tal estado de
cosas, los titulares confunden informaciones sobre
la identificacin precisa de los jvenes implicados,
pero hacen hincapi en la pertenencia a bandas. El
titular del ABC incorpora adems al gobierno espaol
como una nueva fuente de informacin, tambin
oficial e institucional.
En el seguimiento de las noticias, los titulares
del 23 de enero presentan declaraciones de sujetos
colectivos. Afirmaciones conjugadas en primera persona del plural para hacer nfasis en la identificacin
de los grupos. El Mundo recoge: No pararemos hasta
echarlos. No somos racistas, lo nico que hacemos
es defendernos; mientras que El Pas testimonia:
Algunos empezamos a estar bastante hartos y ABC
lo hace de esta manera: Esto se ha ido de madre. La
prensa de referencia coadyuva a la coherencia global
de las informaciones retratando sucesos semejantes
en otras localidades en las pginas contiguas a las
publicaciones de las notas, crnicas y reportajes. Los
titulares del 23 de enero apuntan lo siguiente:
El Gobierno dice que en Alcorcn no hay bandas;
No pararemos hasta echarlos; Violencia en Alcorcn. No somos racistas, lo nico que hacemos es
defendernos, aseguran algunos de los jvenes que
participaron en la caza del Latin; La delegada del
Gobierno, el alcalde y la Polica niegan que haya
bandas. Ya circulan mensajes para otra quedada
el prximo sbado; La Delegacin del Gobierno, la
Polica y el Ayuntamiento de Alcorcn dicen que no

hay pandilleros en el municipio. El PP alega que eso es
negar la realidad y pide que comparezca Rubalcaba;
Un da despus de la caza del latino en la localidad,
los jvenes mantienen su consigna de venganza para
echarlos de aqu. Les une eso y su organizacin
en bandas de espaoles identificadas por el lugar
donde se renen para divertirse.; El sbado, nueva
revancha. Los jvenes de Alcorcn se han citado el
prximo sbado de nuevo en las calles para vengar
la afrenta de los violentos Latin ocurrida durante
el pasado sbado; No nos achantarn, vamos a por
ellos, rezan los mensajes. Mientras, la Polica se
despliega por todos los rincones de la ciudad y busca
a ms implicados en los altercados.64
El brote racista de Alcorcn activa la mxima
alerta policial; Una pelea entre dos parejas desencaden la brutal reyerta; Interior refuerza la vigilancia
en el sur de Madrid tras el brote de xenofobia; Una
pelea entre dos chicas seguida de otra entre sus
novios origin los incidentes de Alcorcn; Grupos de
ultraderecha convocan contra los inmigrantes; Los
extranjeros temen que se extienda la violencia; Se
ha liado por una pelea entre chicas. La madre de los
acusados de iniciar los disturbios asegura que sus
hijos no son culpables; Enrique Cascallana,Alcalde
de Alcorcn: Esta ciudad no es como se la est
pintando, Algunos ya empezamos a estar bastante
hartos; Las relaciones entre adolescentes espaoles
y latinoamericanos de Pueblo Nuevo son difciles; Las
canchas son foco de disputas.65
El alcalde de Alcorcn pedir a los vecinos que
eviten situaciones de violencia; Radicales y antisistema alientan las revueltas juveniles en Alcorcn;
La Polica identifica en Madrid a 1,300 jvenes
relacionados con las bandas latinas; Latinos contra
latinos en Azuqueca; Cuando la pandilla se convierte
en mafia; Reyerta entre ecuatorianos en pleno centro
de Almera.66
T. van Dijk, op. cit.

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ABC, 23 de enero de 2007.
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De nuevo, aparecen representadas las fuentes

oficiales: delegacin del gobierno, la polica, el
ayuntamiento de Alcorcn el alcalde del mismo y
los partidos polticos que emiten comunicados,
conceden entrevistas u ofrecen informes a la prensa.
Un vertido de informaciones, estadsticas, comentarios y dems insumos que van nutriendo la mirada
periodstica a los sucesos. Se empiezan a conocer
los detalles originales de los enfrentamientos y se
producen dos estrategias de representacin. Por un
lado, una va de comprensin de los hechos reales
y las informaciones que apuntan a que se trata de
una ria entre jvenes que se sali de lo habitual.
Por otro lado, la va de la espectacularizacin de las
informaciones, que dar paso posteriormente a la
identificacin de bandas organizadas, argumentos
de refuerzo en la estrategia del miedo.
El siguiente da de la cobertura periodstica, la
prensa de referencia se hace eco del informe sobre
la evaluacin del estado de las bandas en Madrid.
Los titulares y las entradillas de las noticias recogen
cifras estadsticas, reiterando la argumentacin de
veracidad y remarcando el peligro de la acrecencia
de los pandilleros:
La Polica tiene identificados a 1.300 jvenes de
Madrid como miembros de bandas latinas; La Polica
Nacional tiene identificados en la ciudad a 1,300
miembros de bandas latinas; Aguirre pide a los jvenes que denuncien a quienes cobran por jugar
en canchas pblicas; Aguirre anima a los jvenes
a denunciar; La presidente regional hizo un llamamiento a los adolescentes de Alcorcn y de toda la
Comunidad para que no consientan extorsiones por
utilizar canchas deportivas; El Movimiento contra
la Intolerancia alert del riesgo de una espiral de
enfrentamientos; Sin rastro de los jvenes latinos.
Los incidentes ocurridos en las calles han provocado
que los inmigrantes suramericanos se recluyan en sus
domicilios; En los locutorios telefnicos se les extra-
a y algunos chavales han huido a otros municipios;

Mestre dice que Alcorcn no est blindado;. 1,300
miembros de bandas latinas; Los cuerpos de seguridad
tienen identificados en la regin a 1,300 miembros
de bandas latinas. El ao pasado se detuvieron a 114
integrantes de estos grupos, la mayora Dominican
Dont Play y Latin King. Con todo, la Polica dice que la
actividad de estas organizaciones ha sido nula en los
ltimos seis meses; El vallenato de las navajas.67.
La cifra de pandilleros latinos violentos se ha
triplicado en los ltimos tres aos. Los investigadores
han identificado ya en Madrid a 1,304 miembros de
bandas juveniles; Manifiesto en Alcorcn por la convivencia. La delincuencia se mantiene en la capital
durante 2006.68
La familia de los latinos que iniciaron los disturbios se marcha de Alcorcn; El sbado llevaremos
hasta ccteles molotov, la vamos a liar; Preocupacin entre los comerciantes de Azuqueca por el
aumento de la inseguridad.69
Como se puede observar, los tres peridicos reproducen el informe policial. El Mundo y El Pas recogen
las cifras de pandilleros violentos. Nuevas fuentes
de informacin son recogidas en los titulares, como
Esperanza Aguirre, presidente de la comunidad, que,
segn El Mundo, anima a los jvenes a denunciar.
ABC retoma las declaraciones de los jvenes violentos con gestos amenazantes sobre las reyertas. El
trasfondo de las declaraciones de los representantes
del PP viene a colacin con el hecho de que el Alcalde
de Alcorcn, pertenece al psoe. Los enfrentamientos
partidistas en cuanto a la asignacin y gestin de los
gastos pblicos para el control policial y la inseguridad ciudadana aportan una lnea argumentativa en el
debate social sobre estos hechos. En estas fechas
se recogen tambin las declaraciones del Movimiento
contra la Intolerancia, una organizacin que se cubre
como fuente especializada en los hechos relacionados con asuntos de conflictos sociales y xenofobia.

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Tanto los informes policiales como los vertidos por

las administraciones pblicas son recogidos por la
prensa para ejemplificar, mediante cifras, la existencia de bandas latinas en Madrid
Los titulares del jueves 25 de enero remiten a un
clima de opinin particular. Se trata de iniciativas
de manifestacin colectiva por parte de diversas
organizaciones y grupos sociales, a favor y en contra
de los hechos ocurridos:
Prohibido manifestarse. Alcorcn: la Delegacin del
Gobierno anula las concentraciones organizadas
esta semana por prudencia y responsabilidad; Los
alcaldes del Sur creen que se exagera; El secretario
general del PSM-PSOE, Rafael Simancas, acudi ayer
a Alcorcn junto a otros alcaldes para respaldar a su
compaero Enrique Cascallana; Veto a las concentraciones. Las manifestaciones antirracistas y en
favor de la tolerancia previstas para esta semana en
Alcorcn han sido prohibidas por la Delegacin de
Gobierno para evitar incidentes; Anoche acudieron a
una de ellas 300 jvenes, que fueron disueltos por la
Polica; Testimonio: tiene miedo por ser extranjera.
Iglesia: Comunicado de 10 parroquias; Polica: El SUP
reclama chalecos antibala; Testimonio: mi hijo no
fue a esperar a latinos.70
La presin policial obliga a desconvocar una concentracin antirracista en Alcorcn; El Ayuntamiento
no haba autorizado la protesta de un centenar de
jvenes por la convivencia; Simancas acusa a Aguirre
de echar gasolina a los incidentes de Alcorcn para
lograr beneficio poltico.71
Un estudio identifica la existencia de ocho bandas
urbanas en Alcorcn. La Polica detiene a una banda rumana de sicarios cuando perpetraba un secuestro.72
La prensa recoge las iniciativas de grupos antirracistas y a favor de la tolerancia. En este momento
se incorpora en el discurso meditico la representacin colectiva de un nosotros defensores de los
derechos humanos y a favor de la tolerancia, prerrogativas que en el encuadre ideolgico permiten

incorporar los valores positivos del endogrupo. En
la estrategia de polarizacin, empero, se continan
aportando informaciones sobre las identificaciones
de las bandas urbanas en Alcorcn, para denotar
la caracterizacin negativa de los otros, como
generadores de conflicto. La banda se remite en
el discurso periodstico a las metforas blicas,
siempre acompaadas por declaraciones policiales y
contabilidades estadsticas que le otorgan el criterio
de veracidad a las informaciones. En el equilibro de
fuentes y discursos, los llamados a la convivencia
pacfica y la tolerancia resultan ser una minora en
el cmulo de informaciones recogidas por la prensa
de referencia a lo largo de estos das de anlisis.
El viernes 26, los titulares recogen nuevas impresiones con respecto a la difusin del informe policial
hecho pblico anteriormente. Se trata de la continuidad del debate poltico entre gupos de las distintas
administraciones pblicas que encuentran en estos
hechos una baza de enfrentamientos mediticos:
Violencia en Alcorcn. El Ayuntamiento encarg un
estudio en el que los jvenes identificaban al menos a
8 bandas y que aconsejaba intensificar la vigilancia;
Violencia en Alcorcn. Un informe encargado por el
Ayuntamiento de la localidad y la Comunidad revela
que los jvenes aseguran que en la ciudad hay ocho
bandas violentas, algo que ha estado negando el
Gobierno municipal; La primer teniente de alcalde
critic al Ejecutivo regional por no tomar medidas;
Los jvenes reconocen ocho bandas.73
Un informe sobre los jvenes de Alcorcn desata
una oleada de peticiones de dimisin; El Ejecutivo
regional pide el cese de Simancas y el psoe exige la
marcha de Ignacio Gonzlez; El documento pide mayor presencia policial y ms actividades de ocio. Un
estudio de 2005 basado en entrevistas y opiniones;
Como decimos all, Alcorcn es un buen vividero.;

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Los inmigrantes de la ciudad madrilea aseguran

que hasta los disturbios del pasado fin de semana no
haban sufrido agresiones.74
Alertan de que grupos de la ultraderecha preparan
reyertas en Alcorcn; Ocho bandas juveniles violentas
estn localizadas en Alcorcn.75
de muchachos empeados en enfrentarse con los

inmigrantes latinoamericanos. En este estado de
cosas, las denominaciones por nacionalidades ha
desaparecido del discurso pblico y la categora latinoamericano o latin es utilizada como apelativo
para retratar a los miembros del exogrupo.
En estos titulares estn representadas las estrategias de polarizacin, pues, por un lado, tienen
acceso al discurso las primeras declaraciones de
jvenes inmigrantes con opiniones normalizadas
sobre la convivencia social. Por otro, sin embargo,
se hace incidencia en que Alcorcn se asume como
un parteaguas entre la convivencia pacfica y los
enfrentamientos. Los hechos as recogidos imprimen
la percepcin de sorpresa ante la evidencia pblica
de conflictos sociales y la constatacin de hechos
que justifican este tipo de brotes de violencia. Las
violencias callejeras se recomponen reiteradamente
al eco de la evidencia de la existencia de bandas
latinas. Los peridicos continan presentando la
categorizacin de las bandas reforzando la estrategia
de movilizacin afectiva del miedo. En la mayor parte
de las publicaciones de referencia aparecen cuadros
especificando la existencia de los grupos violentos
en Alcorcn, las pandillas, sus adscripciones, los
orgenes tnicos y el modus operandi o la ideologa
a la que representan.
Los titulares del sbado 27 de enero imprimen
continuidad a las argumentaciones sobre la violencia
urbana y los conflictos sociales: Una ciudad tomada
por la polica, Si vienes a Alcorcn, trae cadenas,
bates y katanas, Tras las huellas de un combate,
Fuera Latin, Ms de 300 policas blindan Alcorcn. Las metforas blicas son constantes en los titulares de la prensa de referencia. Las informaciones
sobre la convocatoria de manifestaciones coadyuvan
a crear un clima de opinin sobre los posibles nuevos
enfrentamientos. La prensa publica comentarios
Una ciudad tomada por la Polica Violencia en Alcorcn; Si vas a Navacerrada, lleva cadenas; si vienes
a Alcorcn, cadenas, bates y katanas, dicen algunos
de los SMS que convocan para la concentracin de
esta tarde; La ciudad est plagada de policas locales
y nacionales; El gobierno cree grave que se ocultara
el informe; Rebeldes sin causa?; Hoy, a pesar de
las prohibiciones, es la cita. Los jvenes estn convocados para reunirse en la localidad de Alcorcn
bajo el lema Fuera Latin; Es la consecuencia de los
enfrentamientos habidos el pasado fin de semana en
la ciudad que gobierna el alcalde Enrique Cascallana;
A la llamada prometen acudir grupos ultras de toda
la regin.76
Tras las huellas de un combate. Un recorrido por
la ciudad para bucear en las causas de los altercados
del fin de semana; Un frreo control policial evita
una concentracin de estudiantes en el centro de
Alcorcn; El Tribunal Superior de Justicia prohibi
la manifestacin en la plaza del Ayuntamiento.77
La Polica impide que se repitan los incidentes del
pasado fin de semana en Alcorcn. Ms de 300 policas
blindan Alcorcn ante la protesta de hoy.78
Los titulares del domingo 28 recogen las informaciones sobre los nuevos altercados entre dos grupos
de adolescentes enfrentados, uno espaol y otro
latinoamericano, las detenciones de los jvenes y
las manifestaciones pacifistas. Un nuevo elemento
es recogido en uno de los titulares de El Mundo: la
referencia al fenmeno made in USA, haciendo
referencia a los brotes de violencia de los barrios

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perifricos. En otro trabajo se han analizado comparativamente el tratamiento de la prensa espaola

y estadounidense sobre la presencia de latinoamericanos. En aquel examen, los resultados arrojaban
una exacerbada tendencia a la criminalizacin
de los jvenes latinos, especialmente los centroamericanos, casi exclusivamente relacionados con
violencia callejera, delincuencia, pobreza extrema
y exclusin social.79 La percepcin colectiva de las
bandas latinas estadounidenses en el imaginario
colectivo espaol es retomada en los titulares de
esta fecha y se imprime coherencia de sentido sobre
los conflictos de sobra conocidos mediticamente
sobre la existencia de las pandillas callejeras. Estas
referencias temticas reiteran las argumentaciones
en la estrategia del miedo al otro, desestabilizador
del orden y la ley.
Un fenmeno made in USA; Las bandas brotan en los
barrios perifricos, donde los alcaldes jams ponen el
pie; Miedo al miedo: Qu barrios, adems de los que
tienen vigilante a la entrada y los guetos, no se pueden pisar?; Piedras y carreras en Alcorcn; Los vecinos
leyeron un manifiesto contra el racismo; Los vecinos
se concentran por una convivencia pacfica; Buscar
soluciones. Propuesta de convivencia; Luis Partida
reconoce que hay problemas de seguridad en la regin;
El presidente de la Federacin de Municipios de Madrid
cree que es un tema que afecta a todos.80
Las dos mitades de la hoguera. Los dos grupos de
adolescentes enfrentados, uno espaol y otro latinoamericano, se disputaban la misma plaza de Alcorcn;
Cientos de jvenes vuelven a provocar incidentes en
las calles de Alcorcn; Cuatro jvenes fueron detenidos tras los enfrentamientos registrados con los
antidisturbios; Si no hubiera cmaras, no habra un
solo chico corriendo, espet un vecino.81
Al menos cuatro jvenes detenidos en los altercados de Alcorcn.82

Las noticias de los das 29 y 30 de enero se titulan
como el cierre del debate. Aparecen las declaraciones
de nuevas autoridades institucionales. Opiniones,
comentarios, valoraciones de fuentes oficiales que
resumen el balance de los hechos a lo largo de toda
una semana de sucesos y representaciones mediticas. Trminos como batalla, prisin y detenidos
componen el cierre del seguimiento periodstico de
los hechos:
Resaca tras la batalla. Centenares de vecinos salieron
ayer a las calles de Alcorcn a hacer su vida normal,
como si nada hubiese pasado, aunque los desperfectos de los incidentes del sbado seguan visibles
Mientras, muchos adolescentes presuman ante sus
amigos de la muestra de fuerza que hicieron contra
la Polica Nacional; Aguirre, Simancas y La Seguridad.
Ms servicios pblicos, ms participacin; La Iglesia
dice: ni racismo ni xenofobia.83
La juez enva a prisin a dos detenidos en Alcorcn.84
Figar no ve que haya un brote de racismo; Violencia en Alcorcn. La consejera de Inmigracin de
la Comunidad dice que no se trata de un problema de
xenofobia sino de delincuencia; El alcalde de Legans,
Prez Rez, del psoe, acusa al Gobierno de Aguirre de
seguir alimentando la tensin.85
Figar: No ha sido un brote racista, sino delincuencia. Ingresan en prisin un marroqu y un
espaol detenidos en Alcorcn.86
Los antidisturbios abandonan Alcorcn tras el
cese de altercados.87
79 Vid. J. Retis y Jos Luis Benavides, Miradas hacia Latinoamrica: la representacin discursiva de los inmigrantes latinoamericanos en
la prensa espaola y estadounidense, en Palabra Clave, vol. 8, nm. 2, 2005
80 El Mundo, 28 de enero de 2007.
81 El Pas, 28 de enero de 2007.
82 ABC, 28 de enero de 2007.
84 El Pas, 29 de enero de 2007.
86 ABC, 29 de enero de 2007.
87 Ibid., 31 de enero de 2007.
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A modo de conclusin
En el anlisis de la cobertura meditica de los sucesos
de Alcorcn se demuestra cmo aunque algunos
polticos y policas hayan negado el peligro de las
bandas latinas los medios definieron a esta juventud
latinoamericana a partir de la delincuencia, siendo su
pertenencia a bandas el rasgo ms caracterstico y significativo. Construyen entonces una figura amenazante
de la juventud extranjera extracomunitaria mientras
justifican implcitamente las reacciones violentas del
grupo endgeno identificado como miembro de nuestra comunidad y presentado por lo tanto como figura
antagnica de los jvenes latinoamericanos.
Los medios de comunicacin aportan sentido al
control y la resignificacin de los espacios pblicos
con fuerte concentracin de inmigrantes extracomunitarios. El espacio meditico se convierte tambin
en una construccin simblica de la polarizacin de
la convivencia entre nosotros y los otros. Como se ha
visto a lo largo de este trabajo, las diferencias editoriales se hacen ms evidentes en el tipo de fuente
institucional que adquiere un mayor protagonismo en
sus declaraciones pblicas. Sin embargo, se nota un
equilibrio homogneo en la representacin meditica de los jvenes inmigrantes extracomunitarios.
Las relaciones econmicas y polticas de los grupos
multimedia con los grupos polticos y de gobierno en
Espaa condicionan las formas en las que son representados mediticamente los debates polticos en los
que la inmigracin cobra protagonismo coyuntural.
Desde hace algunos aos, se ha venido analizando la
incidencia de este tipo de tratamiento en la percepcin
colectiva del complejo fenmeno de la inmigracin en
Espaa. La sociedad tiende a identificar a la inmigracin
como uno de los principales problemas del pas y su
excesivo protagonismo en la cobertura meditica de los
conflictos sociales genera poco a poco una percepcin
de malestar.88 Si bien durante el perodo de bonanza
econmica estas representaciones mediticas se iban
cimentando en el imaginario colectivo de manera lenta
pero progresiva, es ms recientemente, al calor de la situacin de la crisis econmica, cuando las oportunidades
de crispacin e intolerancia evidencian el discurso de la

exclusin y la xenofobia.
Los conflictos sociales ayudan a retroalimentar las
estrategias afectivas de la compasin y el miedo en
el escenario meditico que fragmenta la realidad y la
recompone aludiendo a las emociones colectivas. En
este estado de cosas, los jvenes latinoamericanos
sufren de la doble vulnerabilidad cuando, por un lado,
tienen un escaso o nulo acceso al debate social y, por
otro lado, cuando acceden, resultan representados en
la coyuntura de conflicto social y los pnicos morales.
Al igual que en el caso de las mujeres migrantes latinoamericanas, el binomio vctima/victimario polariza
los procesos de percepcin meditica.
Las actuales condiciones sociales del newsmaking,
por su parte, generan nuevas fronteras en el avance de la
produccin de una mirada periodstica ms comprensiva
sobre la interculturalidad. En este marco de produccin
social de la informacin no tiene cabida la inversin en
tiempo y esfuerzo por un conocimiento ms profundo
de realidades sociales tan complejas como la recomposicin socio-demogrfica de la sociedad espaola. Como
consecuencia, resultan desapercibidas en el magro de
las informaciones la condicin de la mujer inmigrante,
la evidente incorporacin de nios y adolescentes, la
reestructuracin de la familia trasnacional latinoamericana, y ms contextualmente las responsabilidades
sociales de poderes polticos y econmicos en los
flujos de trabajadores inmigrantes hacia los centros
de desarrollo econmico. Los estudios poscoloniales
vienen brindando luces que permitirn ahondar en el
examen de las relaciones de antiguas colonias con sus
metrpolis; y en este contexto, las condiciones de las
migraciones internacionales contemporneas.
Avanzar en el anlisis crtico del discurso meditico permite apuntar los retos del periodismo
contemporneo en el avance de la comprensin de
los hechos y su funcin de responsabilidad social en
el mundo contemporneo.
Recibido el 28 de octubre del 2009
Aceptado el 17 de marzo del 2010
88 J. Retis (comp.), Inmigracin y medios de comunicacin. Aproximaciones y propuestas para las buenas prcticas periodsticas, Madrid,
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La industria del videojuego a travs de las consolas

Jos ngel Garfias Fras*
H
Resumen
Abstract
En este trabajo, se propone un anlisis histrico

de algunos de los elementos que conforman la industria del videojuego. La gua del anlisis son los
contenidos y los elementos tecnolgicos presentes
en las consolas de videojuegos, desde finales de la
dcada de los setenta y hasta la actualidad. En este
periodo, diferentes empresas, con diversas estrategias, han participado en configurar el panorama del
videojuego. Sin embargo, no olvidamos que el gran
factor decisivo para el xito, es el impacto que ha
tenido cada innovacin en el gusto de los usuarios
y la manera inteligente de saberla posicionar.
In this article, a historical analysis of some of the

elements that conform the videogame industry is
proposed. The analysis guide are the contents and
technological elements present in the videogame
machines, from the end of the decade of the 70s
to the present day. In this period different companies, with different strategies, have participated in
shaping the panorama of videogames. Nonetheless,
we do not forget that the great decisive factor for
success, is the impact that each innovation has had
in the taste of the players and the intelligent way in
which they have been positioned.
Palabras clave: industria del videojuego, videoconsolas, gneros de videojuegos, programacin, comunidad virtual, interfaz.
Key Words: videogames industries, video game console, videogames genres, videogame programmation,
virtual community, interface.
*
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, Centro de Estudios en Ciencias de la Comunicacin,
Circuito Mario de la Cueva s/n, Ciudad Universitaria, Av. Universidad 3000, col. Copilco Universidad, del. Coyoacn, Mxico, 94510.

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Introduccin. Seis hechos antes de la industria
os videojuegos han creado una slida industria;

dentro del proceso de creacin y comercializacin de sus productos, hay una transformacin
de materias primas de alta tecnologa; stas se deben
procesar para la elaboracin de la mercanca que
ser consumida por los videojugadores cautivos en
todo el mundo. La industria del videojuego implica
el desarrollo, mercadotecnia, venta y servicios que
acompaan a todo este proceso de comercializacin,
el cual presenta un gran impacto global a nivel econmico. Las ventas de videojuegos durante el ao
2008, tan slo en Estados Unidos, fueron de 11.7
billones de dlares.1
Por otro lado, no hay que perder de vista que esta
industria produce mercancas con caractersticas
simblicas particulares, lo que la ubica dentro del
plano de las industrias culturales. Por industria cultural se entiende Un conjunto de ramas, segmentos
y actividades auxiliares, industriales, productoras y
distribuidoras de mercancas con contenidos simblicos, concebidas con un trabajo creativo, organizadas
por un capital que se valoriza y destinadas finalmente
a los mercados de consumo, con una funcin de reproduccin ideolgica y social.2
De esta manera, la industria del videojuego deber ser comprendida como productora de mercancas
para un pblico masivo y global, donde uno de sus
principales sustentos es el desarrollo e inversin en
recursos de alta tecnologa, y por otro, la creacin
de bienes simblicos para el consumo, valoracin y

reproduccin social.
El camino hacia la actual industria del videojuego, se ha trazado a travs de algunos antecedentes:
donde la tecnologa en informtica se ha aprovechado con fines ldicos y de entretenimiento, as
como la bsqueda de un modelo comercial para estos
productos. En este sentido, se propone sealar seis
hechos clave en el comienzo del desarrollo de videojuegos, los cuales han sentado las bases del camino
que hoy se ha trazado.3
Hecho nmero uno. En el Laboratorio Nacional
de Brookhaven en Nueva York (octubre de 1958), en
una exposicin tecnolgica, William Higinbotham,
acadmico de esa institucin, cre un juego de tenis
de mesa con la ayuda de un osciloscopio como pantalla y de controles rudimentarios con perillas. Tuvo
bastante xito y con ste naci el primer videojuego
interactivo de la historia.4
Hecho nmero dos. En 1962, un estudiante del mit
(Instituto de Tecnologa de Massachussets), Steve
Rusell, utiliz una de las computadoras para programar un juego interactivo en el que invirti ms de
seis meses. El juego consista en dos tringulos que
fungan como naves, las cuales flotaban en el espacio
vaco de la pantalla negra como fondo, tratando de
eliminarse. Lo llam Spacewar y fue tremendamente
exitoso, al menos entre los estudiantes de otras
universidades que copiaban el programa para inver-
1 Segn datos de la Entertainment Software Association (esa), por la venta de videojuegos durante el ao 2008 en Estados Unidos. La ESA
es una asociacin estadounidense que se dedica a la investigacin de mercados para ofrecer datos sociodemogrficos y oportunidades de
ventas a los productores y desarrolladores de videojuegos en Norteamrica. Para mayores informes sobre esta empresa, as como para revisar
ms datos sobre la industria del videojuego, vid. http://www.theesa.com/facts/salesandgenre.asp.
2 Ramn Zallo, Economa de la comunicacin y la cultura, Madrid, Akal, 1988, p. 26.
3 El criterio para la seleccin de estos hechos, se fundamenta en diversos textos que analizan la historia de la industria del videojuego
como los de Rusel De Mara y Johnny L. Wilson, High Score!: la historia ilustrada de los videojuegos, Madrid, Mc Graw Hill, 2003; Edgar Goeyens
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Londres, Laurence King, 2002.
4 La polmica en torno a considerar al videojuego Higinbotham como el primero de la historia es justificada, ya que antes de l, Thomas
Goldsmith Jr, desarroll un sistema para jugar con tubos de rayos catdicos. En las universidades de Estados Unidos, donde se distribuyeron
las primeras computadoras durante finales de la dcada de los cuarenta y los cincuenta, se desarrollaron programas sencillos como el Tic Tac
Toe (Juego de Gato #). No obstante, el invento de Higinbotham es, por as decirlo, el primero segn la historia oficial, por el hecho de ser
expuesto y jugado en pblico.
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tirle horas de trabajo y hacerle algunos agregados al

cdigo base, como estrellas de adorno y otros objetos
flotando en el espacio. Spacewar es considerado el
primer videojuego realizado como programa informtico que se poda copiar y compartir.
Hecho nmero tres. Un visionario, Nolan Bushnell, ingeniero y empresario de Silicon Valley vio el
potencial que los videojuegos tendran como mercanca. Cmo hacer negocio de ellos si las computadoras
no eran accesibles a todo pblico? La respuesta le
lleg a Bushnell cuando trabaj arduamente para
lograr la comercializacin del Spacewar de Rusell5
bajo el mecanismo de mquinas tragamonedas.6 Sin
embargo, la versin que prepar y sali al mercado
en 1971 bajo al nombre de Computer Wars fracas
debido a que al usuario le era difcil controlar el
juego. Fue una exageracin poner ocho botones en
la mquina, ya que los usuarios no entendieron para
qu se utilizaban. Sin embargo, el esquema comercial
de las tragamonedas fue una buena aportacin y se
seguira explotando.
Hecho nmero cuatro. Al ao siguiente, Bushnell
ech a andar el negocio por su cuenta, por lo que
cre su propia empresa a la que llam Atari, donde,
con total libertad y arriesgando su capital desarrollaron un juego que emulaba al ping pong, quiz
inspirado en el de Higinbotham. Lo llamaron Pong y
lo colocaron en una de esas mquinas tragamonedas
para ponerse a prueba en un bar local. Fue un xito
rotundo por su facilidad de uso; estaba basado en
perillas para controlar una barra que simulaba una
raqueta la cual deba rebotar un cuadrito a manera
de pelota, para evitar que saliera por las orillas de
la pantalla. La mquina dej los bares, se coloc en
otros lugares pblicos y se volvi ms accesible. Atari
comenz a crecer econmicamente desarrollando ms
videojuegos con distintas temticas.
Hecho nmero cinco. Ralph Baer, un ingeniero en

audio y video, siempre tuvo la idea de que la televisin poda usarse para algo ms que slo mirar. Baer
haba trabajado para industrias militares por lo que
su idea parta de la creacin de un simulador de disparos en el televisor con un rifle de luz. As, en 1969,
dise un prototipo de una consola de videojuegos
llamada Brown Box, con controles de perillas en cajas
de madera, el cual utiliz para una muestra militar;
la milicia no se interes. No obstante, como artculo
de electrnica de consumo, llam la atencin de la
compaa Magnavox, la cual compr la idea. A finales
de 1972, el prototipo prosper y en las tiendas se poda
adquirir la consola de nombre Odissey en la cual se poda jugar Pong en diferentes versiones. Esa navidad se
vendi una remesa de ms de 100,000 aparatos. Naci
la primera consola de videojuegos casera.
Hecho nmero seis. Bushnell, al ver el acierto
del Oddisey, previ que el verdadero xito de la
industria estara de lado de las consolas de videojuegos caseras puesto que ya haba una gran base
de televisores en los hogares. El primer proyecto
de Atari recibi el nombre de Stella. Tras el xito
de Pong como tragamonedas y otras producciones
que hicieron en aos subsecuentes, la empresa de
Bushnell se asoci con Warner Communication. As
la logr terminar y venderla en la navidad de 1977.
Este aparato sali al mercado con el nombre de Atari
Video Computer System (vcs) con nueve cartuchos,
aunque popularmente se conoci como Atari 2600.
El modelo propuesto por Atari con su consola Atari
2600, no fue la primera, pero s la ms exitosa;7
adems, sent las bases del modelo de explotacin
comercial de esta industria.
Con la consola de videojuegos como modelo de
explotacin comercial, se logr crear un mercado
cerrado donde una empresa tena el control del trfico
5 Bushnell tuvo acceso al juego de Rusell; de hecho, ello fue el detonante que lo motiv a echar a andar el negocio de los videojuegos.
6 Las mesas de de Pinball son un claro ejemplo de la tradicin de tragamonedas en Estados Unidos. Desde 1871 ya se contaba con mesas
como el Redgrave Parlor Bagatelle. Por eso, el concepto de pagar por jugar no fue para nada desconocido para el pblico. La complejidad
del Computer Warsya fue otra cosa. Vid. R. de Mara y J. L. Wilson, op. cit., pp. 4, 5.
7 En 1976, Fairchild Camera & Instrument, la empresa creadora del primer microchip, lanz a la venta la consola de videojuegos Channel F,
la cual fue la primera en usar cartuchos de juegos intercambiables como medio de almacenamiento y expansin de productos; sin embargo,
no pudo consolidarse en el mercado. Vid. E. Goeyens Vargas, op. cit., p. 107.
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de programas que podran circular en dicho producto.

Si bien es cierto que existen otros medios para jugar
videojuegos como las mquinas tragamonedas, las
computadoras personales, los telfonos celulares y
otros dispositivos, la tendencia se fue cerrando hacia
el mercado de las consolas de videojuegos, hasta el
da de hoy, donde es el principal medio por donde se
comercializan videojuegos.8
En este marco, el presente artculo se centra en

el estudio de la industria del videojuego y la evolucin en diferentes rubros a travs de las consolas
de videojuegos; sin dejar de hacer referencia a los
dems medios para distribuir videojuegos que complementan y soportan a la industria principal.
Consolas de videojuegos
Una consola de videojuegos es una computadora
optimizada tanto en sus componentes internos como en los externos, su objetivo principal es correr
programas de videojuegos. Bsicamente, una se
compone de tres elementos tecnolgicos: un medio
de almacenamiento o transporte de software, el cpu
(hardware) y controles de mando. El Atari 2600 utilizaba cartuchos como medio de almacenamiento, su
CPU ofreca recursos bsicos para facilitar las tareas
programadas en los cartuchos, y en cuanto a su control, dise un joystick desprendible con un botn.
Al ofrecer productos en serie y estandarizados,
el mercado de las consolas de videojuegos tiene una
plataforma de desarrollo particular para que sus programadores piensen slo en los recursos tecnolgicos
de la consola de videojuegos en cuestin (a diferencia del mercado de los juegos para computadoras
personales o telfonos celulares, donde el principal
problema es programar videojuegos pensando en que
los usuarios cubran los requerimientos bsicos para
poder correr el juego en cada configuracin, o pensar
en el tipo de interfaz disponible para su control).
Aunque las consolas de videojuegos como medio
de distribucin y consumo de productos dejan atrs
el problema de tener un estndar para la programacin, enfrentan otro que es inevitable: la obsolescencia. As como los componentes internos de
una computadora personal tienen que actualizarse

peridicamente para poder correr software de ltima
generacin, las consolas de videojuegos tambin
quedan obsoletas con el paso del tiempo. Lo que es
ms, al no poder sustituir componentes, como s se
podra hacer en una computadora personal, se opta
por sustituir todo el aparato.
La dura competencia entre empresas hace que
se vuelva una lucha para lanzar al mercado nuevas
consolas con capacidades tecnolgicas, siempre
superiores a las de la generacin anterior. El fenmeno de sustitucin de consolas de videojuegos
es un objeto que varios analistas concuerdan se da
cada cinco aos aproximadamente.9 Este cambio
de hardware ha permitido que entren al mercado
pocas empresas con sus consolas de videojuegos a
lo largo de toda la historia. As, en esta industria se
distinguen dos tipos de empresas: las propietarias
y las licenciatarias.
Las propietarias son el tipo de empresa de videojuegos que invierte en investigacin y desarrollo
para disear una consola de videojuegos, a fin de
ofrecerla en el mercado como la mejor opcin entre
sus competidoras. Dichas empresas obtienen dividendos por la venta de consolas, videojuegos y pago
de derechos de las empresas licenciatarias por producir videojuegos en su plataforma. Histricamente
8 Segn datos de la ESA, del total de 11. 7 billones de dlares en ventas para 2009, 8.9 millones se obtuvieron de las ventas de programas
para consolas de videojuegos; mientras que 2.1 billones de dlares se obtuvieron de la venta de software para consolas porttiles, incluyendo el software para telfonos celulares (sin duda, el ramo que va creciendo ms recientemente) y 700 millones de dlares de la venta de
videojuegos para computadoras personales. Vid. http://www.theesa.com/facts/salesandgenre.asp.
9 J. F. William, entre otros autores, ha hecho este sealamiento de los cinco aos como periodo de vida promedio de una consola de
videojuegos, aunque excepciones como el Playstation 2, que sali a la venta en el ao 2000, se acerca al doble de este lapso, pues hasta el
2010 sigue teniendo apoyo y productos nuevos para su plataforma. Vid. Jean Francois William, Williams Almanac. Everything You ever Wanted
to Know about Videogames, Montreal, IQ Guides, 2002, p. 37.
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se pueden distinguir a Atari, Nintendo, Sega, Sony y

Microsoft como las principales empresas propietarias
de consolas de videojuegos, aunque, histricamente, ha habido intentos por parte de Phillips, Mattel
y otras empresas que no han podido consolidarse
dentro de este rubro.
El concepto de licenciataria, se refiere al tipo de
empresa de videojuegos que solamente se dedica a
producir y publicar software para diversas plataformas, que puede tener o no exclusividad con alguna
empresa propietaria, y que paga una cuota de sus
ganancias en ventas de videojuegos a la empresa que
posee la consola para la cual desarrolla. En este sentido, hay un sinfn de empresas que publican software
en todo el mundo, aunque la gran mayora se ubican
en Estados Unidos y Japn. Algunos ejemplos de
este tipo de empresas son: Electronic Arts, Capcom,
Konami, Ubisoft, Namco Bandai, Squaresoft-Enix y
Rockstar, entre otras. Las empresas de videojuegos
propietarias crean vnculos con las licenciatarias
para asegurar, en la mayora de los casos, exclusividades de ttulos, las cuales son la fuente de ganancias para las empresas que venden las consolas a un
precio inferior de su costo en el mercado, a fin de
recuperarlo en la venta de videojuegos.
Adicionalmente, habra que hablar de empresas
de videojuegos desarrolladoras que son la parte creativa y tecnolgica y las que, en verdad, sostienen a
esta industria, pues son las que ofrecen la innovacin
en estos productos. Las empresas de videojuegos
desarrolladoras, como Bungie, Epic, Infiniti Ward,
Wanako, Slang y cientos ms, se ubican en diferentes
regiones del mundo y desarrollan el producto para
que pueda ser publicado por alguna licenciataria y
salir a la venta en alguna consola de videojuegos.
Este proceso de tres actores puede verse ms
claro con el siguiente ejemplo. Si se toma el caso del
videojuego de 2009 Batman Arkham Asylum, el cual
est basado en el famoso personaje de DC Comics, se
tiene que el videojuego fue desarrollado por la empresa Rocksteady ubicada en Londres, la cual dise
los personajes, los escenarios, el sistema de juego y
dems recursos tecnolgicos. Luego, el videojuego
fue publicado por la britnica Eidos Interactive que
se encarg de distribuirlo, hacer una labor de marketing y publicidad. Finalmente, el videojuego sali
a la venta para el Playstation 3 y Xbox 360, consolas
de videojuegos propiedad de las licenciatarias Sony
y Microsoft respectivamente, las cuales tienen presencia en casi todo el mundo.
El xito de una consola de videojuegos es consecuencia del aprovechamiento de los recursos tecnolgicos disponibles, logrando hacer una comunin
entre el usuario y el videojuego a travs del control;
aunque no siempre la tecnologa ms poderosa es
la que ha tenido ms xito. El aprovechamiento de
los avances tecnolgicos, se vuelven un elemento
muy importante en esta industria como por ejemplo, la interconexin, que autores como Castells ya
han venido sealando: Las nuevas tecnologas de
la informacin y la comunicacin, y especialmente
internet o la conexin informtica en red en general,
resultan fundamentales para unas economas basadas
esencialmente en el procesamiento y la comunicacin de la informacin. 10
Con la interconexin de consolas a travs de internet, se han aplicado nuevas frmulas publicitarias
en este medio, como el patrocinio de descargas de
contenido para otros juegos, anuncios publicitarios
que cambian en la pantalla de entrada de la consola
o incluso videojuegos patrocinados.11 Cada da se
ofrecen nuevas frmulas publicitarias en la industria
del videojuego, y este tema por s solo, bien merece
un anlisis ms detallado.
Todas estas estrategias son las que determinan
el curso del modelo de desarrollo y explotacin de la
industria. Tal lgica econmica mundial implica obtener
los mayores beneficios sacando provecho de las circuns-
10 Manuel Castells, La galaxia internet, Barcelona, Ediciones de Bolsillo, 2003, p. 139.

11 Un caso significativo de este modelo es el videojuego Doritos Dash of Destruction para la consola Xbox 360, patrocinado por una empresa
de botanas a base de tortillas de maz que regal el juego descargable en diciembre de 2008 y registr una cifra de ms de un milln de
descargas. En dicho juego, la botana de maz forma parte de la narrativa del propio juego. Por lo regular, este tipo de juegos por descarga
cuestan entre 50 y 100 pesos mexicanos. Con esto, dicho juego recibi la categora de advergame (publijuego) y se esperan ms casos de
este tipo. Vid. http://xboxlive.ign.com/articles/942/942732p1.html
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tancias de mercado a nivel transnacional, para alcanzar

el crecimiento deseado, sin olvidar la particularidad
especial que tienen sus productos culturales, pues
adems se consumen simblica e ideolgicamente.
De esta manera, al vender entretenimiento por medio de sus producciones, se requiere de una gran parte
creativa y de contenidos, la cual determina muchas
veces l xito o fracaso de una consola de videojuegos. No obstante, la cuestin creativa deba obedecer
en sus inicios a las posibilidades que la tecnologa
permita, por ejemplo: por qu Mario tiene bigote?
Quiz esta pregunta no tenga mucha importancia en
la actualidad, puesto que todos los que han jugado
alguno de sus ttulos y conocen a Mario, lo identifican como un tipo regordete, valeroso y brincador. Su
mostacho es una pieza fundamental y, sin l, no se
reconocera como tal. No obstante, segn su creador
Shigeru Miyamoto, cuando lo dise en 1982 para el
videojuego Donkey Kong (donde originalmente se llamaba Jumpman, saltador), las limitantes grficas del
hardware lo obligaron a tomar decisiones en el diseo
del personaje. Por principio de cuentas, el bigote fue
para distinguir su nariz de la cara, cosa que con una
boca no consegua, el overol y contraste de colores
fue para distinguir el movimiento de los brazos y la
gorra era ms fcil de dibujar que el cabello.12 Incluso
el nombre Mario, con el que fue conocido a partir del
juego Super Mario Bros de 1985, surgi gracias a que
el personaje resultante guardaba cierto parecido con
Mario Segali, dueo de las oficinas del primer local de
Nintendo en Estados Unidos.
Como puede verse, el bigote de Mario y, en s, toda
su apariencia, ms que una cuestin creativa fue un
asunto de limitantes tecnolgicas que orillaron al
diseador a pensar en soluciones ms prcticas. De
esta manera, el diseo y creatividad en los albores de
la industria del videojuego se fueron resolviendo de
acuerdo con las posibilidades tecnolgicas del momento. Sin embargo, a medida que las limitaciones de
tecnologa ya no eran tan determinantes, todas esas
ideas de creacin en los inicios, que parecan no ser
tan serias, cobraron mayor importancia en el gusto

de los usuarios, inventando verdaderas mitologas en
torno a cada una de estas sagas de videojuegos.
Con estos antecedentes entre creatividad y tecnologa, se propone un anlisis de la industria del
videojuego, a travs de estas dos variables, para
tratar de seguir la lnea de reflexin sobre la evolucin de la industria del videojuego.
Por elementos creativos se entienden aqullos
que surgen de la explotacin de elementos comunicativos del gnero de manera muy similar a los
que se encontraran en otros medios como el cine
o la televisin, haciendo la distincin entre las
peculiaridades de interactividad de los videojuegos.
Se toman en cuenta tres elementos: el relato, los
personajes y los gneros.
Por otro lado, el fenmeno de la innovacin tecnolgica puede verse reflejado en el ejemplo de la
Ley de Moore. Al respecto, Trejo Delarbre menciona:
La innovacin tecnolgica tambin es impulsada,
desde luego, por la investigacin en esos terrenos
que encuentran frmulas para hacer dispositivos
cada vez ms rpidos, ms pequeos, ms verstiles
y ms especializados. La Ley de Moore, que acu en
1965 Gordon Moore, director de los laboratorios de
semiconductores Fairchild, sealaba que cada ao se
duplicara la capacidad de los circuitos integrados en
relacin con el costo de sus componentes.13
Las empresas de videojuegos invierten en diferentes reas para mejorar sus productos. Bajo esta
perspectiva, se han seleccionado cuatro categoras
tecnolgicas que influyen directamente en el desarrollo de la industria del videojuego: programacin, multimedia, almacenamiento, interconexin e interfaz.
De aqu en adelante se explicar cada una de estas
categoras creativas y tecnolgicas, y se sealar
un ejemplo de la industria del videojuego que haya
sido fundamental para que dicha categora cobrara
importancia, con el fin de ver qu se va y qu se queda
en la industria del videojuego.
12 Esta informacin ha sido publicada en diferentes artculos y entrevistas hechas a Miyamoto. Uno de ellos, puede revisarse en http://
nfggames.com/games/mariosprites/
13 Ral Trejo Delarbre, Viviendo en el aleph. La sociedad de la informacin y sus laberintos, Barcelona, Gedisa, 2006, p.137.
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El relato. Nintendo y Zelda dan pertinencia a la historia

Para explicar lo que es el relato, hay que ofrecer una
definicin: El relato es toda obra de ficcin que se
constituye como narrativa. Es decir, relato es una organizacin verbal un discurso que erige un universo
propio en el que el lector asiste a una serie de acontecimientos que suceden ah, dentro de las palabras
[] es un aparato al servicio de contar algo.14
El contenido del relato y su verosimilitud estn
siempre determinados por un pacto de credibilidad
entre el autor y el espectador. Los sucesos son reales
y verosmiles mientras ocurran en el universo propio del relato y se ajusten a sus reglas. Esto quiere
decir que en el universo ficticio donde se desarrolla
el relato se llevan a cabo diversas acciones, tienen
lugar diferentes personajes, que aunque no se narren
o cuenten dentro del relato, es necesario suponer su
existencia para darle sentido y credibilidad.
Los primeros videojuegos no se caracterizaban
por tener historias profundas, puesto que muchos
de sus objetivos se centraban en la repeticin de
acciones predeterminadas como en el Pong (donde
no exista una narrativa en s pues slo se trataba
de rebotar la pelota contra otro rival y evitar dejarla
pasar por la propia esquina; todo esto hasta que
uno de los jugadores hiciera 15 puntos, el cual era
declarado ganador y el juego terminaba).
Los juegos como Asteroids o Space Invaders de
finales de los setenta, se apoyaban de ilustraciones y
decorados en las mquinas tragamonedas para crear
una imagen y expectativa en el usuario a lo que se
enfrentara en pantalla. Se tena que echar mano de
la abstraccin puesto que los pobres recursos tecnolgicos de la poca no permitan cumplir con esas
expectativas, no obstante, su mecnica de juego,
basada en el marcador, obsesionaba al usuario.
El Atari 2600 tena una oferta de productos muy
similares a lo que las mquinas de Arcade de los se-
tentas y ochenta ofrecan, es decir, videojuegos para

hacer puntos. No obstante, se distinguieron algunas
propuestas exclusivas de la consola como Adventure
de 1979 o la saga inconclusa de Swordquest15 de 1982
y 1983, las cuales dejaron atrs los puntos para dar
paso a la resolucin de enigmas para progresar en un
relato. En el caso de Adventure el personaje era un
punto recorriendo pantallas con algunos elementos
que trataban de representar cosas animales y objetos;
en el caso de Swordquest se acompa de un comic
que explicaba la historia.
En las computadoras personales y las arcades de
principios de los ochenta, los videojuegos con historias eran ms comunes y presentaban propuestas
cada vez ms innovadoras.
La narrativa se tom ms en serio en la siguiente
generacin de consolas de videojuegos cuando Nintendo sac a la venta su consola Nintendo Entertainment System (nes) en 1985. El nes fue bien recibido y
su demanda creci mundialmente. Las innovaciones
tecnolgicas de la consola se podan ver en el juego
Super Mario Bros que vena incluido en el paquete. Con
el nes comenz la decadencia en la produccin de videojuegos para consolas donde se buscaba hacer puntos,
para dar paso a videojuegos de progresin donde el
objetivo era resolver conflictos en un relato.
En los juegos de progresin, la historia fue lo ms
importante; el ms claro representante de este tipo de
videojuegos fue The Legend of Zelda de 1986. En dicho
videojuego, Link, el personaje principal, era libre de
recorrer un mundo de fantasa de nombre Hyrule para
recolectar dinero, objetos y accesorios para ir resolviendo pistas en calabozos y rescatar a una princesa
de nombre Zelda a manos de un brujo malvado. No
exista un marcador en el juego, por lo que no se haca
ningn puntaje y muchos usuarios, ante lo absorbente
de la historia, ni siquiera lo advirtieron. La historia en
14 Alberto Paredes, Manual de tcnicas narrativas: las voces del relato, Mxico, Grijalbo, 1993, p. 25.
15 Swordquest era una saga de cuatro videojuegos para el Atari 2600 que se basaba en los cuatro elementos naturales (tierra, agua, aire y
fuego). De esta manera, cada videojuego se basaba en un elemento y se haca acompaas de un comic que contena claves a resolver junto con
el videojuego; stas se enviaban a Atari para recibir un premio si se era el primero en contestar. Slo tres juegos salieron a la venta (agua, fuego
y tierra) entre 1982 y 1983, mientras que el cuarto (aire), nunca sali a la venta porque la empresa cay en una crisis financiera en 1983.
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Zelda era lo ms importante. El juego de The Legend of

Zelda inclua una batera para guardar avances ya que
no se terminaba en una sola sesin de juego y requera
algunas horas para llegar hasta el final.
El precedente de este juego sent las bases para
seguir produciendo historias en los videojuegos pa-
ra consolas con tramas ms interesantes y mejores

medios para contarlas, primero utilizando recursos
basados en el lenguaje del comic y posteriormente
en el lenguaje audiovisual del cine.
Personajes. Pac-Man, el primero de ellos

Las historias no podran realizarse sin personajes, ya
que de acuerdo con sus acciones llevan el peso de la
trama. Lo importante de un personaje en videojuegos
es explotar el carcter visual que el medio ofrece
para que en su indumentaria, accesorios y marcas
personales se haga referencia al porqu de su personalidad y acciones. George Broussard, presidente
y creador de videojuegos para 3D REALMS menciona
cules son las caractersticas claves a la hora de
disear un personaje:16
Rasgos de personalidad. Definen la personalidad
del personaje y, en especial, en cmo reaccionar
a cada situacin.
Apariencia. Debe tener un aspecto nico para que
la gente pueda reconocerlo a la primera. Ejemplos:
Lara Croft, Supermn (casi cualquier superhroe)
o Darth Vader.
Motivaciones. Por qu hace lo que hace? Qu
le motiva? Una vez que se establece esto, el personaje acta tal como la gente espera de l.
Muletillas. Los personajes se hacen famosos y
conocidos gracias a una simple muletilla que la
gente recuerda fcilmente y que, por lo general, se
convierte en parte de la cultura popular. Ejemplo:
Qu hay de nuevo viejo? (Bugs Bunny).
El nombre. Debe ser pegadizo y nico de forma
que, al orlo, la gente recuerde la imagen de su
poseedor. El ritmo y la aliteracin son buenas
herramientas para crear un nombre pegadizo.
Ejemplos: Duke Nukem, Sonic the hedgehog,

Earthworm Jim.
Queda claro que el personaje es una combinacin de
acciones e indicios que tratan de mostrar su personalidad. Muchos de los personajes de videojuegos de
la actualidad cumplen con las caractersticas aqu
mencionadas. El primer personaje de la industria del
videojuego fue Pac-Man, creado en 1980 por Toru
Iwatani para un juego de arcade muy popular donde el
personaje deba recorrer laberintos llenos de fantasmas
para comer pldoras repartidas por toda la escena.
La transicin entre algunos niveles presentaba
algunos clips animados con Pac-Man y sus enemigos
fantasmas, Ms. Pac-Man y el beb Pac-Man. Lo particular del asunto es que antes de dicho juego, las acciones
eran ejecutadas por naves, barras u otros avatares que
no tenan nombre ni personalidad determinada.
La fama de Pac-Man trascendi otros medios y
se produjo una serie animada de televisin con sus
aventuras, se licenciaron algunos productos alusivos
al personaje, con lo cual se volvera un icono de los
videojuegos a nivel global.
Pac-Man invitara a los diseadores de videojuegos a bautizar sus posteriores creaciones, y as
surgiran smbolos memorables para las consolas de
videojuegos como: Mario, Sonic, Donkey Kong, Solid
Snake, Master Chief y otros ms. El personaje en los
videojuegos recibira el trato de celebridad y se converta en una propiedad intelectual de gran valor.
16 Brousard ha realizado varios proyectos en 3D REALMS, entre ellos Duke Nukem, uno de los videojuegos de disparos en primera persona
ms populares de principios de los noventa. Duke Nukem es un personaje grosero y hablador, caractersticas memorables para la poca. Vid.
Mark Saltzman, Cmo disear videojuegos, los secretos de los expertos, Barcelona, Norma Editorial, 2001, pp. 86, 87.
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Gneros. El Sandbox llega con Grand Theft Auto III

Tanto la posibilidad de creacin de historias como personajes para los videojuegos, llev a los diseadores
a pensar en nuevas frmulas para presentar sus producciones; esto desemboc en la creacin de diversos
gneros de videojuegos, que al igual que los gneros en
cine o televisin, cuentan con cualidades particulares.
Aqu se mencionan los ms importantes:
Accin. Se puede decir que en un principio era
la categora en que se englobaban todos los
juegos, puesto que se pona ms atencin a la
coordinacin de ojos y mano para el desarrollo de
acciones, aunque despus se fueron puliendo ms
las historias. Ejemplos: Castlevania, Ninja Gaiden
y Tomb Raider.
Aventuras. En el juego de aventuras se le da ms
peso a la historia; aunque es similar al juego de
accin, aqu lo preponderante es resolver la trama
del juego y pasar por etapas. Ejemplos: The Legend
of Zelda y Sonic Adventure.
Plataformas. Su base es la de guiar a un personaje a travs de los niveles los cuales supera por
medio de saltos. Este gnero puede presentarse
en una vista bidimensional o tridimensional, los
ejemplos ms caractersticos son los videojuegos
de Mario Bros, Sonic, y ms recientemente los de
Jak & Daxter y Ratchet & Clank.
Carreras. Un gnero que existi casi desde los
inicios, las carreras de autos son su principal exponente; el objetivo es competir contra el reloj y
superar a otros rivales. Ejemplos: Mario Kart, Gran
Turismo, Need for Speed y Burnout.
Disparos. Otro gnero que existi casi desde el
comienzo con videojuegos de naves que disparaban a otros objetivos. Hasta la fecha han tenido
diferentes variantes siendo los First Person Shooter
(disparos en primera persona) uno de los gneros
ms populares de la actualidad. Sin duda este
gnero ha evolucionado bastante y se ha sabido
explotar muy bien. Ejemplos: Space Invaders,
Contra, Gears of War y Halo.
Juegos de rol. Su inspiracin directa son los
libros de juegos de rol tradicionales, en donde
un personaje evoluciona con estadsticas a lo

largo de la historia. Tambin ha sido un gnero
muy explotado y extremadamente popular en
Japn. Ejemplos: Final Fantasy, Mass Efect y Blue
Dragon.
Peleas. Son juegos basados en combate cuerpo a
cuerpo donde los golpes y patadas son la principal
arma. Se subdivide en Beatem all (elimnalos a
todos) donde el personaje avanza niveles eliminando a todos los enemigos como en Double
Dragon, Golden Axe o Final Fight, y los juegos de
peleas de 1 vs 1, que se volvieron muy populares en
las maquinitas durante la dcada de los noventa.
Ejemplos: Street Fighter, The King of Fighters, Virtua
Fighter, Soul Calibur y Mortal Kombat.
Deportes. Desde el principio se ha tratado de
recrear la experiencia deportiva en pantalla. De
hecho, Pong puede ser considerado como un deporte. Las capacidades multimedia han permitido
recrear casi cualquiera de los deportes ms populares del mundo. Ejemplos: Madden nfl (futbol
americano), Pro Evolution Soccer (futbol), Fight
Night (box) y Smackdown vs RAW (lucha libre).
Rompecabezas (tambin llamados Puzzle). El
objetivo de estos juegos es pensar y usar la mente
para resolver enigmas por lo regular en una sola
pantalla. Pueden o no tener historia. Ejemplos:
Tetris, Puzzle Quest, Dr. Mario, Zuma y World of
Woo.
Musicales. Gracias al uso de instrumentos musicales y las licencias para reproducir msica de
artistas famosos, se han convertido en uno de los
gneros ms exitosos de los ltimos tiempos y un
canal de distribucin para la industria musical.
Ejemplos: Rock Band, Gutar Hero y Lips.
Como puede verse, los videojuegos tienen para su ejecucin diferentes opciones lo que ha creado toda esta
variedad de gneros que el usuario conoce e identifica, mismo que est de cierta manera condicionado
para saber qu hacer en determinadas situaciones
de juego y de acuerdo con ciertas reglas.
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La fusin de gneros puede crear otros nuevos,

uno de ellos es el llamado Sandbox (caja de arena),17
el cual mezcla accin y aventura en un entorno libre
y abierto para que el usuario pueda hacer lo que le
venga en gana. Sin embargo, para progresar en la
historia, tiene que cumplir misiones pero en el orden
que le parezca ms conveniente.
El gnero fue inaugurado por el videojuego Grand
Theft Auto III en el ao 2002, donde se haca una
reconstruccin casi perfecta de la ciudad de Nueva
York de nombre Liberty City, y se pona al usuario al
mando de un delincuente que, por azares del destino, haba escapado de prisin. En la ciudad se poda
ir a cualquier lado, interactuar con los peatones
y manejar autos robados. El objetivo era cumplir
trabajos para diferentes maleantes de la regin, los
cuales iban desde la extorsin, la venta de drogas

y los asesinatos con el afn de subir peldaos en el
escalafn de la mafia y volverse en nuevo capo de
la regin.
A partir del Sandbox, han surgido otras secuelas y
copias como Saints Row, Mafia y Red Dead Redemption.
El mismo sistema de juego ha servido para aplicarlo
en otras temticas y situaciones como los juegos
de Spiderman, que permiten controlar al superhroe
en una representacin abierta de la ciudad de los
rascacielos y columpiarse libremente por ella.
As, los gneros del videojuego continan evolucionando y se suman ms a la lista. Surgen de
acuerdo con las necesidades de presentacin que los
diseadores plantean, acrecentando la oferta para
ms pblicos con diferentes gustos.
Programacin. La translacin de un exitoso juego de peleas

Para poder aprovechar la informacin digitalizada
en el videojuego, es necesario darle cierto orden.
La programacin busca poder sacar provecho de
toda esa informacin digitalizada pero, para ello, es
preciso acomodarla para que trabaje de acuerdo con
cierta lgica preestablecida y, para eso, se recurre al
diseo de un programa software, que no es otra cosa
que [] un conjunto de instrucciones que indican a
la computadora qu hacer [] esas instrucciones se
codifican como una serie de caminos arborescentes:
haz esto primero y, si llegas al resultado A, haz una
cosa, si llegas al resultado B, haz otra. El arte de la
programacin consiste en imaginar cmo construir la
secuencia de instrucciones ms eficiente, la secuencia
que obtenga ms con el cdigo menor y con la menor
probabilidad de colapso.18
Esta descripcin de la programacin se entiende
en los videojuegos de una manera ms especfica,
porque en ellos se busca El diseo y la escritura de
un motor de juego donde el programador debe decidir
qu juego necesita elaborar, desarrollar la lgica para
hacerlo y escribir las instrucciones para la computa-
dora en un lenguaje que la mquina pueda traducir

al suyo y ejecutarlo. 19
El motor de juego es la creacin de todos los
recursos y herramientas de programacin para el
diseo de la fsica, apariencia, y rutinas de software
necesarias para el funcionamiento del videojuego.
Cada consola de videojuegos representa una plataforma de desarrollo, la cual puede tener facilidades
para que los programadores puedan utilizar este
motor de juego en sus producciones.
En la produccin de videojuegos contemporneos, las compaas desarrolladoras utilizan por lo
regular motores de juego creados por otras empresas.
Algunos ejemplos son el Havok Game Dynamics sdk,
un motor fsico que sirve para el desarrollo de una fsica simulada en ambientes tridimensionales, de esta
manera los objetos se pueden comportar siguiendo
reglas fsicas simples como la gravedad o resistencia
del aire. Otro caso es el Unreal Engine, un motor de
juego para ambientes tridimensionales que adems
goza de caractersticas grficas de muy buena calidad, o el Panda3D que es un motor de videojuegos
17 El trmino caja de arena pretende reflejar la libertad de accin por parte del usuario, pues con una caja de arena puede construir lo que
quiera; y en el videojuego de este gnero, hacer lo que le plazca y retomar la historia cuando quiera.
18 Steven Johnson, Sistemas emergentes, Madrid, Turner/Fondo de Cultura Econmica, 2003, p. 53.
19 M. Saltzman. op. cit., p. 161.
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que se presta para el desarrollo de grficos, audio y

deteccin de colisiones entre objetos.
Todos estos motores de juegos, y otros ms, las
utilizan las empresas desarrolladoras de acuerdo
con el tipo de juego que pretendan crear por medio
del pago de licencias. Esto se debe a que cuesta mucho trabajo e investigacin el desarrollar un motor
propio y los tiempos para sacar diferentes versiones
de videojuegos se van acortando gracias a la alta
demanda en el mercado; asimismo, las consolas de
videojuegos se deben desarrollar pensando en que
sean compatibles con todas estas herramientas para
que faciliten el trabajo de programacin.
Uno de los casos que ilustra la importancia del
desarrollo de motor de videojuegos y su utilizacin
como ventaja competitiva, la ofrece el videojuego
Marvel vs Capcom 2, que sali a la venta en el ao
2000 para las mquinas tragamonedas. Dicho videojuego fue uno de los ltimos intentos exitosos en
el desarrollo de juegos de peleas para las mquinas
tragamonedas.20 Aqul una a las ms grandes estre-
llas de los comics de Marvel como el Hombre Araa,

Capitn Amrica, Iron Man, Wolverine, Hulk, entre
otros, as como a los personajes de videojuegos de
la japonesa Capcom, creadora de la saga de peleas
de Street Fighter. Dicho videojuego fue desarrollado
con un motor de juego de nombre Naomi propiedad
de Sega.
Al momento de hacer la translacin casera, la
versin perfecta se obtuvo en la consola Dreamcast
propiedad de Sega. Las versiones para Playstation 2
y Xbox, fueron significativamente inferiores tanto
en grficos como en sonido; por lo que el Marvel vs
Capcom 2 de Dreamcast signific la compra de dicha
consola para muchos usuarios fanticos del juego
de arcade que pudieron disfrutar de ste y otros
videojuegos hechos en Naomi.
sta ha sido la realidad para muchas consolas de
videojuegos: a veces no pueden conseguir que se comercialicen los videojuegos en su plataforma, por las
dificultades de programacin a las que se enfrentan
y se traduce en prdidas econmicas.
Multimedia y Almacenamiento. El cd rom cambia al lder de la industria

La multimedia implica la combinacin de diferentes
medios y recursos para presentar informacin. Es la
combinacin de imgenes, audio, video y texto. Los videojuegos bsicamente se han compuesto de imgenes
y sonidos. El recurso multimedia ms valorado en los
videojuegos por los usuarios es el aspecto visual, por
lo que siempre se busca llegar al fotorealismo en las
producciones, promoviendo mucho la investigacin
tecnolgica para la evolucin visual.
Las diferentes posibilidades multimedia hacen
que sea necesario tomar en cuenta tambin las limitantes, ya que entre ms elaborada sea la forma en
que se debe representar la informacin, ms bits21

requerir para hacerlo. Para entenderlo mejor hay
que comprender la forma en que se miden los bits. Un
byte (octeto en espaol) es una agrupacin ordenada
y consecutiva de 8 bits. Como en cualquier sistema
de medicin, se hacen equivalencias de los bytes,
teniendo la siguiente tabla:
1 Kilobyte (Kb) = 1024 Bytes
1 Megabyte (Mb) = 1024 Kilobytes
1 Gigabyte (Gb) = 1024 Megabytes
1 Terabyte (Tb) = 1024 Gigabytes
20 Con el paso del tiempo este gnero de videojuegos se mudara paulatinamente hacia las consolas de videojuegos. En los juegos de peleas
las retas era algo muy importante puesto que dos usuarios se enfrentaban entre s en combates cuerpo a cuerpo con distintos peleadores,
el perdedor abandonaba la mquina, mientras que el ganador segua peleando y poda ser retado por otro usuario. En tiempos recientes y
en las consolas de videojuegos este tipo de gnero sigue vigente y las retas se dan por medio del juego en lnea entre usuarios de todo el
mundo.
21 Los bits (acrnimo de Binary Digit (dgito binario)), son la manera ms econmica en que se puede representar la informacin ya que
al ser impulsos elctricos que las computadoras reconocen en sistema binario como unos y ceros, stos pueden ser interpretados de varias
formas, y son por tanto informacin numrica. Deca N. Negroponte: Los bits son el ADN de la informacin. Vid. Nicholas Negroponte, Ser
digital, Mxico, Ocano, 1996, p. 33.
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Los bits deben tener sistemas de almacenamiento

para poder transportarse. Los ms recurrentes histricamente han sido los siguientes:
Disco flexible de 3 pulgadas (diskette) con
capacidad de 1.44 Mb.
CD (Compact Disc) con capacidad aproximada de
700 Mb.
DVD (Disco Video Digital) con capacidad entre 4.5
Gb hasta 17 Gb.
HD DVD con capacidad de hasta 30 Gb. Aunque
sali del mercado en 2008.
Blu Ray Disc con capacidad de 25 Gb, que puede
ir hasta los 400 Gb dependiendo de las capas que
tenga.
Otros dispositivos son las tarjetas de memoria
que varan en su capacidad de almacenamiento.
Los videojuegos han utilizado cartuchos con tarjetas
de memoria ROM (acrnimo de Read-only Memory,
memoria de slo lectura), los cuales han variado en
su capacidad de almacenamiento, aunque actualmente la mayora trabaja con los discos (CD, DVD,
Blu Ray), los cuales han hecho ms fcil almacenar
y procesar datos con ellos, adems de que hace ms
sencillo comercializarlos. Sin embargo, tambin los
hace muy susceptibles a la copia ilegal de productos.
En los diferentes formatos de comercializacin, la
industria de las consolas de videojuegos tiene riesgos
y oportunidades.
Con respecto a este caso, durante la segunda mitad de la dcada de los ochenta, la empresa japonesa
Square logr posicionar en el gusto de los usuarios
los videojuegos de la serie Final Fantasy lanzando
tres versiones para la consola nes de Nintendo y
otras tres ms para la consola Super Nintendo en la
primera mitad de los noventa.
Los videojuegos de Final Fantasy conquistaron a
sus seguidores, primero en Japn y luego en el resto
del mundo, porque eran desarrollados por verdaderos
artistas que, aprovechando al mximo los recursos
tecnolgicos de la poca, lograron disear personajes

memorables, msica espectacular e historias excelentemente ejecutadas; eran casi como un cuento
de hadas interactivo.
En la saga de Final Fantasy han trabajado figuras
muy significativas en todas estas reas creativas y
artsticas, como Hironubo Sakaguchi quien se distingui por ser el director y, a la vez, escritor de las
historias de los videojuegos de rol que duran ms
de diez horas; Nobuo Uematsu, compositor musical
para los videojuegos de esta saga, de la cual se han
vendido discos compactos con los soundtracks de los
videojuegos con gran xito e incluso se han realizado
conciertos con sus composiciones;22 para completar el
cuadro, el diseo de personajes y escenarios recay en
Yoshitaka Amano. Los tres japoneses son pioneros de
la integracin de artistas de otras especialidades a los
videojuegos a finales de la dcada de los ochenta.
Tras los primeros seis juegos de la saga, las relaciones entre Square y Nintendo iban de maravilla.
El sptimo pareca un videojuego clave con miras al
lanzamiento de la consola Nintendo 64 en 1996. Pero
las intenciones creativas de Uematsu eran las de
echar mano de mayores recursos multimedia, con el
afn de integrar videos en la narrativa de la historia,
msica digital y grficos tridimensionales en lo que
sera Final Fantasy VII.
El formato de comercializacin del Nintendo 64
basado en cartuchos, no permita el almacenamiento
de las grandes cantidades de informacin que los
diseadores de Final Fantasy requeran, por lo que
decidieron abandonar a Nintendo y publicar su proyecto en el Playstation de Sony, que trabajaba con
el formato de discos compactos para que, al fin, el
Final Fantasy VII pudiera ser comercializado en un
paquete de tres discos en 1997. A la fecha, es para
muchos el mejor videojuego de toda esta saga y un
xito comercial sin precedentes para Square.
Las necesidades de multimedia y almacenamiento
cambiaron el futuro para Nintendo en su Nintendo 64
(que dicho sea de paso enfrent la misma suerte con
22 El 10 de mayo de 2004 se realiz un concierto en el Walt Disney Concert Hall de Los ngeles. Fue memorable porque la orquesta filarmnica interpret temas de los videojuegos de Final Fantasy, obra de Uematsu. Vid. Chris Kohler, Power Up. How Japanese Gave the World an
Extra Life, Indiana, Pearson EducationBrady Games, 2005, p. 132.
172
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otros videojuegos de otras empresas que vean disminuidas las adaptaciones que hacan para la consola
de Nintendo), por eso al final del milenio Sony se coron como lder de la industria con el Playstation y su
formato de disco compacto, desbancando a Nintendo

de esa posicin que haba tenido por dcadas. Para
este xito una de las claves fue una simple guerra de
formatos de almacenamiento y distribucin.
Interconexin y la creacin de comunidades en lnea

El origen de internet hay que situarlo con la creacin
de Arpanet (Advanced Research Projects Agency Network), una red de computadoras establecida por Darpa (Defense Advanced Research Projects Agency) en
septiembre de 1969. Su finalidad era crear una red de
computadoras interconectadas para comunicar datos
de tal manera que no se pudiera rastrear el origen de
las transmisiones y que a la vez no se pudieran cortar,
esto en el clima de la Guerra Fra donde se tema un
ataque nuclear y el corte de las seales.
En los ochenta, el Departamento de Defensa de
Estados Unidos, preocupado por posibles violaciones
a su sistema de seguridad, decidi crear la red Milnet
(Military Network) destinada exclusivamente a funciones militares. Arpanet se convirti en Arpa-Internet y
se destin a la investigacin. Internet haba crecido en
tamao y su uso militar se haba dejado para encontrar
un mejor aprovechamiento en las universidades norteamericanas, donde los estudiantes con computadoras
interconectadas experimentaban con diversas formas
de transmisin de datos; se creaban de esta manera
las primeras comunidades en lnea.
Una de las primeras comunidades online fue Plato
(Lgica Programada para Operaciones de Enseanza
Programada); consista en terminales financiadas por
arpa en la cuales de acuerdo con su propia estructura
y programacin, se ofrecan servicios que seran la
constante en el futuro desarrollo de internet. Plato
permita a principios de la dcada de los setenta trabajar con un entorno grafico donde se poda mandar
correo electrnico, consultar noticias, tener chat y
jugar videojuegos.
Sobre el desarrollo de videojuegos en este entorno de comunidades online uno de los primeros es el
mud (Multi User Dungeon) en la dcada de los setenta,
que consiste en un juego de texto que asemeja a
los tradicionales libros de rol donde la aventura es
motivada por las palabras y se usa la imaginacin
para recrear entornos, personajes y batallas. mud y su

sucesor mud ii sirvieron de inspiracin para crear juegos de rol que en la actualidad son uno de los pilares
ms grandes para crear comunidades de jugadores por
este medio, tal es el caso del Final Fantasy XI.
Otro proyecto clave fue Habitat que, a mediados
de la dcada de los ochenta y por desarrollo de Lucasfilms Games, present un entorno virtual multijugador en donde se mostraba un avatar del usuario en
un entorno bidimensional en donde poda platicar va
chat con otros usuarios para poder hacer bsquedas
en entornos virtuales, donde los escenarios se componan de casitas y algunos objetos que se podan
manipular. Habitat fue el primer antecedente virtual
grfico en lnea para una comunidad de videojuegos,
pues a partir de l muchos especialistas comenzaron
a aprovechar recursos e ideas para desarrollar productos ms complejos y optimizados.
En el resto de la dcada de los ochenta se reparti
el mercado de los juegos en lnea en empresas como
Prodigy Network que empez a distribuir juegos y la
modalidad de subir marcadores en red para que otros
usuarios compitieran por superarlos. mpgn (Multi
Player Game Network) surga como una red grfica
destinada a ofrecer juegos de tablero a los usuarios.
Tambin se recuerda como la creadora de Drakkar,
un juego de rol que acrecent el sentimiento de las
comunidades de videojugadores al permitir crear
clanes (especie de asociacin de videojugadores que
se unen como fraternidad para ayudarse y conseguir
privilegios en los juegos en lnea). Los clanes son uno
de los fenmenos ms interesantes que han surgido
en estos entornos.
La dcada de los noventa traera como resultado
la creacin de servicios online ms complejos como
los de Compuserve, Prodigy o aol; el detonante fundamental para el crecimiento de los videojuegos bajo
esta modalidad se debi a la creacin de la Word Wide
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Web. La mitad de los noventa es el punto de partida

para internet como se conoce hoy en da: pginas
web, correo electrnico, descarga de contenidos,
cibersexo, juego en lnea, etctera.
A partir de ese periodo, las empresas de videojuegos empezaron tomar en cuenta las posibilidades internet, gracias a su flexibilidad para diversas
formas de explotacin y en este caso los juegos para
computadora empezaron a sacar partido de esto.
doom fue de los primeros que se logr conectar va
modem para permitir partidas tipo deatmach, que
consisten en pelear contra otros usuarios en los entornos donde se desarrolla el juego; as se crea una
especie de arena para destruir a los dems rivales.
La empresa de juegos de computadora Blizzard
con su portal Battle net, empez a optimizar los
recursos para la explotacin de videojuegos en esta
modalidad en 1997. As se empez a hacer costumbre
el desarrollar juegos pensando en hacer la aventura
principal y en aprovechar recursos y escenarios para
poder jugarse contra otros usuarios interconectados. Los videojuegos comenzaban a tener mejores
experiencias en lnea y todo el antecedente de las
comunidades de virtuales dara la informacin necesaria para lograr este fin.
Esta situacin se vio incrementada gracias a las
opciones de la Web 2.0. La clave para distinguir entre
la Web 1.0 y la Web 2.0 es identificar quin produce
los contenidos y cmo se consumen. Mientras que
la Web 1.0 se alimenta de contenido proveniente
de las grandes empresas de manera vertical (las
cuales producan informacin para que el pblico la
consumiera), en la Web 2.0 la frmula cambia a una
produccin de contenidos horizontal en donde los
usuarios producen contenidos para ser consumidos
por ellos mismos. ste es el esquema ms popular de
la red en la actualidad.
Poco a poco se fueron desarrollando herramientas

para permitir al usuario subir y compartir contenidos
de manera ms fcil, sin la necesidad de conocimientos de programacin, ni diseo de pginas web. Este
fenmeno llam la atencin y deba ser nombrado
de alguna manera. El origen se remonta Tim OReilly
y una conferencia en 2004:
El concepto Web 2.0 transformado en un potente meme en un ao de circulacin por la red debe su origen
a una tormenta de ideas entre los equipos de OReilly
Media y MediaLive International a mediados de 2004,
fortalecido por la primera Web 2.0 Conference2 en
octubre de ese mismo ao. Con el objeto de dar cierta
entidad terica al nuevo trmino y contrarrestar la
confusin del momento, OReilly public en septiembre
de 2005 lo que hasta hoy es la principal referencia
bibliogrfica del concepto. Se trata del artculo What
Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for
the Next Generation of Software.23
La idea tras del grupo de OReilly en ese evento fue

la de buscar una nueva utilidad y modelo de negocio
para la web, el cual tendra que surgir de la mano de
las nuevas herramientas y servicios que se ofrecan
en los sitios como las redes sociales, los blogs24 o
los wikis.25 El trmino Web 2.0 pretenda dar cuenta
de todo lo anterior y fue sumamente atractivo y
contagioso para la propia comunidad de la red que,
a travs del mismo medio, se fue promoviendo.
A finales de la dcada de los noventa, las experiencias en videojuegos de computadora con interconexin motivaron a los propietarios de consolas a
incluir esta opcin como la base para desarrollarse
y penetrar en ms mercados y hogares. La interconexin en videojuegos ha creado toda una arena
virtual en donde usuarios de todo el mundo, con
23 Cristbal Cobo Romani y Hugo Pardo Kuklinski, Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food, prlogo de Alejandro Piscitelli,
Barcelona, Universitat de Vic/Flacso, 2007, p. 27.
Si se desea consultar el trabajo de Tim OReilly, vid. http://www.oreillynet.com/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html N.E.
24 Los blogs o bitcoras son sitios web que permiten la fcil publicacin de textos de uno o varios autores acomodados de manera cronolgica para compartirlos con la comunidad que los puede comentar o criticar.
25 El wiki (rpido, en hawaiano) es una pgina que puede ser editada por varios usuarios a travs de un navegador. De esta manera el
contenido permanece en constante cambio por la comunidad que determina su rumbo de manera colectiva. Por lo general, el prefijo wiki se
agrega al sitio (paradigma de esto es la Wikipedia, el mejor ejemplo de contenido creado de manera colectiva por los usuarios.
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distintas culturas convergen para competir, para

ayudarse o para ser espectadores en la forma de
entretenimiento del siglo xxi, lo que sin duda crea
una nueva cultura ligada al juego.
Primero fue Sega con su consola Dreamcast en
1999, luego el Xbox de Microsoft y el Playstation 2 de
Sony; todos sacaron provecho de esta nueva forma
de jugar en 2002.
Actualmente, con la siguiente generacin de
consolas de videojuegos, el Xbox 360 ha sabido
combinar los beneficios de la interconexin para
poder posicionarse e integrar ms gente a este entretenimiento y por ende, una nueva experiencia de
vivir los videojuegos en comunidad. Cada videojuego
para Xbox 360 tiene una lista de logros que el usuario

obtiene al hacer una tarea especfica dentro de cada
videojuego; estos se suman a la cuenta personal que
se exhibe pblicamente para comparar progresos y
habilidades entre la comunidad de Xbox 360. Este
modelo ha estimulado a los videojugadores a experimentar ntegramente un videojuego.
Posteriormente, el Playstation 3 adopt un sistema similar, al que llam trofeos. La apuesta por
las consolas de videojuegos contemporneas es la
de crear este sentimiento de comunidad en sus producciones para que todos los integrantes sepan qu
se hace en torno a esa actividad preferida.
Interfaz. Nintendo simplifica la manera de jugar

En palabras de Negroponte, la interfaz es Donde el
hombre y los bits se encuentran.26 Es, pues, el dispositivo que facilita la interaccin entre el usuario
y la mquina, el cual debe ser lo suficientemente
accesible y comprensible para el usuario comn.
Se pueden distinguir dos tipos de interfaces: la del
software y la del hardware.
La interfaz del software se refiere al entorno que
se presenta en pantalla a travs de menes, comandos y grficos que facilitan las operaciones que se
quieran realizar. Los videojuegos tienen esta interfaz
en los menes y en algunos tutoriales, los cuales
explican para qu sirven los elementos que aparecen
en la pantalla y las acciones del personaje.
En cuanto a la interfaz del hardware se refiere a los
dispositivos fsicos para transmitir informacin a las
mquinas, siendo en una computadora los ms comunes
el ratn y el teclado. En los videojuegos, siempre se ha
contado con un control especial o joystick que principalmente cuenta con una palanca o una cruz direccional
(tambin llamada pad) para mover al personaje con el
pulgar, as como botones para acciones especiales. Los
avances tecnolgicos han aumentado tanto las capacidades del joystick como la cantidad de botones.
La actual generacin de consolas de videojuegos, que comenz en 2005, tena tres empresas con

26
objetivos tecnolgicos muy claros. El Playstation 3

utilizara el formato de Blu Ray para mejorar la capacidad de almacenamiento y apostar por contenidos
en alta definicin; el Xbox 360 de Microsoft apostara por mejorar las experiencias de juego en lnea,
mientras que Nintendo y su consola Wii apostaron
por una revolucin en el control de mando.
El Wii, en cuanto a su hardware no tiene grandes
especificaciones tecnolgicas, sin embargo, su control consistente en una combinacin de censores de
movimiento, y punteros, cambi drsticamente la
manera en que se venan jugando los videojuegos.
El videojuego de lanzamiento para el Wii a finales
de 2006 fue Wii Sports, en donde se poda jugar tenis, boliche, golf, box y bisbol de una manera muy
intuitiva, pues con slo sostener el control de la
consola y agitndolo se podan producir efectos en
la pantalla, como el swing de la pelota en el tenis, o
los golpes lanzados por los boxeadores.
La interfaz de control del Wii, atrajo a nuevos
pblicos que tradicionalmente no jugaban videojuegos. La simplificacin de los movimientos intuitivos
de mano sustituy la combinacin de palancas y
botones. El principal pblico de los videojuegos
compuesto por jvenes varones, se abri paso para
que casi todos los miembros de la familia pudieran
N. Negroponte, op. cit, p. 107.
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participar en esta consola con nueva interfaz y coloc a Nintendo como lder en ventas de consolas de
videojuegos para esta generacin.
El Wii, demostr que el rea de la interfaz en videojuegos haba sido poco explotada. An falta mucho
por innovar pero sus competidores ya preparan una
respuesta a esta tecnologa. Microsoft pretende ha-
cer una interfaz de cmara y reconocimiento de voz

que permita controlar al videojuego slo con el cuerpo humano, tiene el nombre provisional de Proyect
Natal. Sony con la ayuda de cmaras y controles luminosos est desarrollando un proyecto al que llam
Playstation Move; ambos desarrollos estn previstos
para salir al mercado a finales de ao 2010.
Conclusin
Como se ha podido ver a lo largo de todo este recorrido de la industria del videojuego a travs de sus
consolas, hay algunos movimientos y estrategias
clave que le han dado forma en la actualidad.
La narrativa en los videojuegos es un elemento
que cobra suma importancia. Aunque no es requisito la elaboracin de una trama para la creacin de
un videojuego, se ha vuelto un medio para contar
historias, la diferencia es que dicho relato debe
ajustarse a las necesidades interactivas y de juego
que el propio medio posee.
Imitando elementos narrativos del comic, con
imgenes fijas y texto en sus inicios, y posteriormente del cine con el manejo de tomas de cmara
para contar el relato, los videojuegos siguen en la
bsqueda de un lenguaje propio que no tenga que
copiarle recursos a otros medios.
Ante los altos costos que implica la salida de
un videojuego nuevo, las frmulas de explotacin
contemporneas se han apoyado ms en las secuelas
de sagas de videojuegos ya consolidadas, que en
el apoyo hacia nuevas propiedades intelectuales.
De esta manera, el personaje de videojuegos se ha
consolidado como la pieza clave en el mercado de las
consolas de videojuegos, por su alto nivel de explotacin y su impacto en el imaginario de los videojugadores hacia l, que a veces tienden al fanatismo.
Son unos verdaderos bienes simblicos.
En este sentido, empresas como Nintendo, con
una trayectoria en la industria de ms de tres dcadas, tiene todo un gran arsenal simblico de historias
y personajes que pueden ser la clave al momento de
comercializar sus productos. As, las nuevas versiones de Mario Bros o The Legend of Zelda servirn
para ganar un segmento ms grande del pastel del

mercado de las consolas de videojuegos.
Las empresas con menos tiempo en la industria
como Sony y Microsoft, poco a poco van creando sus
propiedades intelectuales para poder ganarse un lugar en la preferencia de los usuarios, los cuales cada
vez estn ms dispuestos a jugar las nuevas aventuras
de sus personajes preferidos. Nombres como God of
War, Ratchet o Uncharted aparecen como las sagas ms
importantes para Sony y sus diferentes versiones de
consolas de Playstation; mientras que Halo y Gears
of War lo sern para Microsoft, inundando el mercado
de nuevas versiones de estos personajes.
No obstante, para no aburrir a los usuarios, una
de las innovaciones ms recurrentes viene por parte
de los gneros, donde se buscan nuevas frmulas para
presentar las acciones interactivas. En este sentido,
las empresas de videojuegos estn ante una gran
disyuntiva por lanzar un gnero nuevo que podra ser
complicado de entender por parte de los usuarios,
o bien, trabajar sobre gneros ya establecidos que
al menos ya tienen jugadores acostumbrados a las
reglas de cada gnero.
De esta manera, es posible distinguir de manera
histrica, algunos de los gneros de videojuegos ms
explotados. Por ejemplo, en la dcada de los ochenta
salieron muchas versiones similares de juegos de
disparos de naves; durante los noventa lo comn eran
los videojuegos del gnero de peleas; a principio de
milenio lo fueron los de disparos en primera persona
y, en la actualidad, lo que prolifera son los simuladores musicales con instrumentos de plstico, lo que
tambin se ha vuelto un canal para la promocin y
distribucin de contenido musical a travs de este
medio gracias a la interconexin en red.
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A propsito de la interaccin, la cual no slo ha

significado una nueva forma de jugar en lnea con
otros usuarios, sino una nueva forma de distribuir
contenidos y videojuegos, implicar replantearse de
nuevo en cmo sern las nuevas luchas por los formatos de distribucin y comercializacin de contenidos;
a medida que la velocidad de transmisin de datos
aumente, podra ser reemplazado el videojuego en
dispositivo fsico.
Por otro lado, hablando de otras capacidades
tecnolgicas se tiene la moraleja de que a veces
menos es ms, ya que la simplicidad es una frmula
que resulta muchas veces ms ldica que la complejidad: los videojuegos con acciones sencillas son
ms aceptados por pblicos que no acostumbraban
jugar, en un mercado que hasta hace unos cuantos
aos pareca ms bien un asunto de videojugadores
empedernidos que estaban acostumbrados a controles con muchos botones y acciones que requeran
demasiada habilidad. Un caso significativo lo da
Nintendo con su interfaz simple del Wii, que sin un
control complejo ni grficos espectaculares ha sido
pionero en abrir mercados hacia un sector de usuarios
que no jugaba.
No hay que perder de vista que el rumbo de la

tecnologa es determinado por el uso social que
los videojugadores hacen de las producciones. La
convergencia tambin es determinante para que la
consola de videojuegos y sus nuevas interfaces se
coloquen en la sala de los hogares y que la familia
pueda jugar, consultar internet e incluso hacer compras en lnea.
En esta reflexin sobre slo algunos de los muchos componentes de la industria del videojuego,
faltara analizar el papel de la publicidad en este
medio, la evolucin visual, la ideologa presente en
las producciones, la aplicacin de los videojuegos
en la educacin y muchos otros tpicos en torno al
entretenimiento interactivo.
El futuro siempre es un misterio, nunca se sabe
que ocurrir con certeza, la nica que quiz se pueda
vislumbrar en este momento, es que los videojuegos
seguirn haciendo lo que en cuarenta aos han hecho
mejor que nadie: ofrecer entretenimiento y diversin
al ser humano.
Aceptado el 16 de febrero de 2010
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Hablar callando; descubrir encubriendo, o de los modos

de expresar la hermenutica y comprender el arte
Resea del libro de Julio Amador Bech, El significado de la obra de arte. Conceptos fundamentales
para la interpretacin de las artes visuales, Mxico, Universidad Nacional Autnoma de Mxico,
Coordinacin de Difusin Cultural, 2009, 241 pp.
Felipe Neri Lpez Veneroni*
stoy seguro que al autor, un reconocido hermeneuta, no le molestar del todo iniciar esta resea con
una elipsis. Un texto sobre la interpretacin no escapa a un contexto interpretativo en el que entran
en juego tanto las referencias explcitas como las implcitas. En este caso, la propuesta de Amador
es argumentar sobre el sentido de las artes visuales no como una actividad cultural ms, o como un campo
especializado de exgesis iconogrfica, sino como parte de una vitalidad cultural que define un modo de ser y
un modo de ver. El arte no slo tiene una morfologa y una historia propias, sino que atraviesa y se entreteje
con la historia social, frecuentemente a contracorriente y a contrapelo, y abre una ventana para presentar esa
historia desde otro campo de la significacin que, no por estar en un plano distinto al de las proposiciones
lgico-formales o al de la observacin emprica y las pruebas documentales, es menos verdica.
Este aspecto de las artes visuales (su capacidad de evocacin e invocacin simblicas, su potencialidad
de captar en lo sincrnico toda una diacrona y su facultad para representar con exactitud metalingstica
el espritu de una poca) es lo que, me parece, mejor define el libro de Julio Amador. Es, sin duda, un extraordinario esfuerzo de sntesis conceptual en torno a las artes visuales, pero es tambin y quizs sobre
todo un ejemplo de cmo el campo de la hermenutica proyecta, a travs de las artes, ese otro rostro de
nuestro desarrollo interior.
I
Fue Francisco de Goya quien primero advirti los peligros de una racionalidad pura como ideal del mundo
moderno. Mucho antes que los filsofos postmodernos y con una lucidez que stos nunca tendrn, el genial
zaragozano sostuvo que tambin el sueo de la razn produce monstruos. Y en vez de explicarse en algn
profuso ensayo de esos que, como los de Derrid, nadie entiende nos lo hizo comprender en su serie de los
Horrores o Caprichos: tanto los dibujos al carbn, como varios de sus ltimos leos. Saturno devorando
a sus hijos es, sin duda, una de las metforas ms precisas de nuestra condicin moderna.
Coetneo de Imanuel Kant el filsofo que hizo de la razn el imperativo categrico de la modernidad,
no es casual que haya sido Goya, un artista, quien encabezara esta suerte de contra-discurso de la razn.1
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, Centro de Estudios en Ciencias de la Comunicacin,
Circuito Mario de la Cueva s/n, Ciudad Universitaria, Av. Universidad 3000, Col. Copilco Universidad, Deleg. Coyoacn, Mxico, D.F., 04510.

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Los ojos del arte no son, despus de todo, los ojos de la razn. Cuando menos, no de esa razn que entre
ms aspira a una pureza abstracta, ms se aleja de la condicin misma de lo humano, es decir, de esa
mezcla imperfecta entre razn y pasin, entre inteligencia e imbecilidad, entre lo sagrado y lo profano
que nos constituye como especie y que define nuestra cultura.
No ha faltado quien seale que el arte es el lado oscuro de la razn. Puede ser. En cambio, resulta la
expresin ms luminosa de la existencia. Deca Oscar Wilde que el secreto de la vida est en el arte. En
efecto: la obra de arte tiene la facultad de revelar lo que la razn no alcanza a explicar, porque el arte hunde
sus races en lo ms profundo y remoto del ser para trascenderlo hasta la regin ms elevada de la ontologa: la creacin. El arte abre la posibilidad de volvernos a crear a nosotros mismos es decir, de alcanzar un
destello de divinidad porque a travs del arte nuestra presencia fsica se transfigura en representacin
simblica, adquiere significacin.
Se trata, en efecto, del poder de la representacin del ser y del mundo, vale decir, del ser-en-el-mundo,
a travs de la imagen esttica. Porque aquello que crea el artista es una imagen cuya configuracin requiere
de todas las fuerzas tcnicas, emotivas, sensuales y materiales de la inventiva humana, al tiempo que
presupone la presencia del otro: aqul o aqullos que completan la obra, ya que verla o presenciarla es participar de ella. En otras palabras: se trata no de un medio, sino de un verdadero acto de comunicacin.
Por ello, la obra de arte constituye una forma por la cual podemos expresar la verdad de otro modo y, al
mismo tiempo, que nos permite comprender lo que se oculta detrs de esa verdad. De hecho, si el mundo de
la razn se hace visible en la ciencia, la razn del mundo, es decir, la creacin, se revela en el arte. Y en todo
esto no deja de haber una paradoja notable porque, a fin de cuentas, lo ms que la ciencia puede ofrecernos
con Plank, Einstein y Heisenberg es un universo relativo y lleno de indeterminaciones; el arte, en cambio,
nos revela con Goya y Picasso, Siqueiros y Munch un universo absoluto.
Si adems tomamos en cuenta que apenas son poco ms de 150 aos los que separan la primera edicin
de la Crtica de la Razn Pura del inicio de la Segunda Guerra Mundial, (en trminos histricos, un instante)
es legtimo preguntarse: hay mejor crtica a la razn pura que la urgencia brutal y monocromtica del
Guernica de Picasso? Qu mejor diagnstico del malestar en la cultura, de la inmensa soledad del individuo
en la sociedad de masas, que la silenciosa angustia del Grito, de Munch? Tal vez por ello nos pida Flaubert
que amemos el arte: De todas las mentiras, sostiene, es, cuando menos, la menos falaz.
II
Es el significado de esa mentira el que nos interesa y el que mueve a Julio Amador a escribir un libro que, ms
all de la pura razn esttica a fin de cuentas Kant tambin escribi su Crtica al Juicio se abre al complejo
tejido que relaciona el arte consigo mismo y el arte con la vida, es decir, el arte con el mundo. Se trata de
una relacin cargada de significado que en el caso de las artes visuales, objeto de este libro, adquiere una
complejidad particularmente amplia e intensa.
En El ascenso del hombre2, Bronowski seala que si algo sabemos de nuestros ms remotos antepasados
se debe, en buena medida, a las pinturas rupestres fijadas en los muros de cuevas como las de Lascaux y
1 Con Goya, no debe olvidarse al Marqus de Sade, otro contemporneo que, a diferencia del pintor, llev la idea de la razn pura hasta sus
ltimas consecuencias: la exacerbacin del deseo individual como la expresin ms perfecta del estado natural del ser humano, construyendo
as una suerte de crtica involuntaria de la razn fetichizada. Antes que ellos, Gian Baptista Vico haba hecho notar que la razn emprica
de la ciencia, tal y como la puso en marcha Galileo, no corresponde plenamente ni al modo de ser del hombre ni al modo de aproximarse al
estudio del hombre. Antes que la explicacin racional, la ciencia del hombre la Nueva Ciencia deba plantearse la comprensin. Ms que
meramente describir, se trata de interpretar.
2 Jacob Bronowski, El ascenso del hombre, Mxico, Fondo Educativo Interamericano, 1979 (vid. en particular, pp. 54 a 56).
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Altamira. Estas obras nos indican ya el valor sagrado que tena el representar en una imagen ya no slo una
escena o una impresin del mundo, sino una presencia cuya esencia quedaba fija en la estructura perdurable
de la piedra. Porque entre las primeras imgenes que se tienen registradas de nuestros antepasados no slo
hay representaciones de animales (bisontes, gacelas, bovinos), sino tambin de esa parte del ser humano
que, a un tiempo, lo libera de su animalidad y lo une con lo divino: la mano.
En una observacin que se correlaciona con el espritu del libro de Amador, Bronowski argumenta que
las imgenes rupestres de estas manos no son mera reproduccin de una extremidad humana, ni un intento
de calcar el cuerpo. Se trata, ms bien, de un modo de afirmar la identidad del ser y de conferirle un grado
de eternidad; las imgenes en las cuevas (como los murales y los lienzos que habran de venir despus) son
parte de una accin que busca proyectar la experiencia vivida, que es efmera, hacia el futuro, al tiempo
que hace presente su pasado. No es se el problema del tiempo, vale decir, de la cultura?
Es, cuando menos, lo central en el libro de Amador. En su anlisis y recorrido por las artes, nos lleva a entender algo que es central para toda crtica y para toda comprensin esttica: el arte NO imita, no es el intento de
reproducir de manera ms o menos fidedigna una plyade de objetos. El arte, ante todo, es una representacin,
o, para decirlo con Octavio Paz, un teatro de signos. Una de las partes mejor logradas del libro de Amador nos
refiere, precisamente, a esa relacin del arte con lo sagrado o, mejor, del arte como mediacin entre nuestra
condicin efmera y lo sagrado como perdurabilidad ms all de nuestro tiempo inmediato.
La produccin artstica, entonces, no slo es un problema de progresin tcnica y de destrezas individuales
de los artistas, sino que constituye un plano de mediacin entre el mundo y el ser, un espacio intermedio
entre lo profano (lo mundano, lo banal) y lo sagrado, aquello que nos trasciende y en cierto sentido nos
redime. Por eso, sostiene el libro, la significacin de los objetos de arte slo se hace posible en la medida
en que se abra a su percepcin por parte de un espectador que es, siempre y ante todo, un actor social y un
sujeto cultural. La interaccin entre la obra de arte como producto u objeto ya creado y su percepcin por un
sujeto observador que, ubicado en el tiempo, se vuelve partcipe de la obra al hacerla presente a travs de
su mirada, constituye el proceso de significacin que le interesa desentraar a Julio Amador en su libro.
Creo que esta distincin es fundamental, porque separa la aproximacin hermenutica que desarrolla
Amador, de la propuesta semitica que tradicionalmente tiende a ver el sentido del arte slo en la estructura y los cdigos internos de la obra, excluyendo del problema de la significacin tanto al creador como al
observador de la obra. El acto semitico por excelencia el llevar el anlisis de la estructura interna de la
obra a los planos sincrnico y sintagmtico implica abstraerla del tiempo, es decir, del momento y de las
condiciones en que sta fue producida y del momento y de las condiciones en que la obra es observada. Consecuentemente, la semitica se ve obligada a cerrar la obra como un sistema de cdigos autoreferencial.
La apuesta de Amador es otra. Por mucho que el anlisis formal, semitico, de la estructura interna de la
obra nos revele algo de sta en trminos de cdigos y de las relaciones binarias entre significados y significantes, el sentido de la obra slo se completa en la relacin viva entre el creador y el espectador. Desde esta
perspectiva, la obra de arte cumple una funcin simblica en la medida en que es un punto de mediacin
entre dos entidades humanas. Si el creador ya hizo lo suyo al producir la obra, el espectador tambin tiene
que poner de su parte para completar esa mediacin y participar en la construccin de su significado.
Aprender a ver el arte educar el ojo, deca Stendhal es, entonces y en buena medida, aprender a ver.
Por qu? Porque ver una obra de arte no es un acto pasivo de recepcin; un mero quedarse frente un objeto
inerte que no nos dice nada. Toda obra de arte despierta una suerte de respuesta, genera una posicin, ya
sea de aceptacin o de rechazo, o incluso de aparente indiferencia, que tambin es un modo de situarse
frente al mundo.
Siguiendo a Kandinsky, Amador sostiene que no hay arte que pueda ser visto objetivamente, porque todo
arte es hijo de su tiempo, como tambin lo es el que observa. Al ver una obra de arte, entonces, llevamos a
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cabo una accin cargada de sentido: la de comprender. Ponemos en juego todo aquello que nos define y todo
el conjunto de referentes culturales y simblicos que nos configura; y ese poner en juego es, precisamente,
interpretar, vale decir, tratar de lograr una convergencia entre nuestro horizonte y el horizonte de la obra.
No es un mrito menor de este libro abrir al lector a la relacin intrnseca que existe entre la obra de
arte y nuestro estar, nuestro ser en el mundo. Aun cuando el subttulo parecera sugerirlo, este libro no es
un recetario, ni es tampoco un manual al estilo de la entraable Martha Harnecker o un catlogo razonado
de significaciones prefiguradas, a los que un lector perezoso podra acudir para saber qu representa, por
ejemplo, el leo Blanco sobre blanco, de Malevich, exhibido en el Museo de Arte Moderno de Nueva York.
El que quiera encontrar en este libro respuestas definitivas o un ndice de significados simblicos prt
porter (i.e., cada vez que aparece un caballo blanco quiere decir), est perdido. Tampoco es una compilacin sinttica de la historia del arte, aun cuando hay referencias muy importantes a este campo y a varios
de sus tericos, comenzando por Panofsky, con cuyas reflexiones sobre la relacin entre la forma y el fondo
de la obra arte comienza la aventura de este libro. Lo que el lector s encontrar en esta obra es un trabajo
de reflexin, serio y profundo al mismo tiempo didctico y legible que nos acerca o, para usar un trmino
taurino, nos pone en suerte lo que implica ver el arte.
As, en principio me atrevo a definir esta obra como una introduccin a las normas mnimas de una urbanidad esttica que, ms all de llevarnos a una erudicin muchas veces innecesaria, nos ofrece elementos de
reflexin para iniciar, cada quien, esa labor interpretativa en la que se combinan inteligencia y sensibilidad
objetividad y subjetividad para construir, para elaborar una comprensin posible de la obra de arte, es
decir, para tratar de compaginar el horizonte significativo de la obra con el horizonte significativo desde el
cual la vemos. Precisamente la virtud de este libro es que nos ofrece elementos de reflexin para facilitarnos
el hacer consciente ese proceso de comprensin, ya que nos acerca a una teora del arte no como compendio
de erudicin exquisita, sino como parte de una actitud vital.
El arte en general y, en particular, el arte visual, nos remite a imgenes que hablan callando; que descubren
encubriendo. Ms que decirnos una sola cosa nos obligan a participar de su estructura, de su materialidad,
para descifrar las posibilidades de una verdad tentativa. Con ello, por cierto, nuevamente se manifiesta la
capacidad que tiene el arte para revelarnos la verdad de otro modo. La necesaria relacin dialgica entre
la obra de arte y su espectador expresa una condicin fundamental del entendimiento que la fsica, la ms
exacta de las ciencias, apenas acaba de comprender en las primeras dcadas del siglo xx: el observador
modifica lo observado.
III
Este libro est escrito con una doble autoridad, en el ms puro significado que se confiere a este trmino,
es decir, el de ser autor de algo. Por un lado, la que proviene del trabajo acadmico e intelectual de Julio
como antroplogo, arquelogo e investigador en humanidades, que no es sino ese vasto campo en el que
convergen todas las disciplinas sociales.
Dentro de este campo, Julio ha desarrollado una intensa y extensa labor en torno de la hermenutica
y del smbolo como problema central de la cultura misma. Las referencias a Cassirer, a Durand y a Geertz; a
Heidegger y a Gadamer y, desde luego, a Ricoeur no slo en este libro sino en otras obras de Julio, dan
cuenta de esta formacin histrico-antropolgica que enriquece la perspectiva del libro, de tal suerte que,
independientemente de su valor para la comprensin de las formas estticas, los temas que trata y los autores que cita convierten esta obra en un texto de utilidad para la sociologa de la cultura, la antropologa,
el anlisis histrico y, acaso de manera muy singular, para la comunicacin.
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Por otro lado, el libro tambin goza de la autoridad de quien es un creador de arte. La aparicin de este
texto felizmente coincidi con Lugares Olvidados, la exposicin de pinturas y esculturas realizadas por el
propio Julio en el Museo Anahuacalli. Tambin en este campo, Amador ha desarrollado una extensa labor,
que abarca diversas formas de produccin artstica: desde la pintura y la escultura, hasta las formas efmeras
de la instalacin.
No es fcil encontrar en quienes habitan esta suerte de esquizofrenia, la lucidez profunda que expresa
el libro de Julio Amador. Tal vez porque en l la produccin esttica y la reflexin terico conceptual no son
cosas distintas sino, por el contrario, modos de conciencia prctica a partir de los cuales Julio entiende y
vive la vida. Por eso, no creo faltar a la verdad si digo que mucho de lo que aqu propone el autor, con sus
matices, tambin vale para acercarnos a la msica y a la poesa. De hecho, el mrito loable del libro de se
recoge en un epgrafe de Octavio Paz que, aun cuando contiene reminiscencias de la admiracin de Paz
por el estructuralismo, parece haber sido escrito para este texto: El valor de un cuadro, de un poema o de
cualquiera otra creacin de arte se mide por los signos que nos revela y por las posibilidades de combinarlos
que contiene. Una obra es una mquina de significar.3
Octavio Paz, Apariencia desnuda, la obra de Marcel Duchamp (el Castillo de la pureza), Mxico, Editorial Era, 1976.
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Jos Arturo Durn Padilla

durpada@yahoo.com.mx
Politlogo. Doctor en Ciencias Polticas y Sociales, con orientacin en Ciencia Poltica, por la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico (unam). Es profesor investigador en El Colegio de Veracruz. Sus lneas de
investigacin son: procesos de informacin y seguridad en telecomunicaciones, sistemas de regulacin de
la red en Mxico, metodologas de la investigacin y teoras de la comunicacin y propaganda poltica. Es
autor de Opinin, conciencia y espacio pblico, un acercamiento a la obra de Reinhart Koselleck; La Astucia
del Jabal: del topos al polemos. Apuntes para leer a Hobbes, Maquiavelo y Shakespeare; La importancia de la
tecnologa en la formacin de los nuevos servicios; El debate actual de las ciencias sociales; La Malinche en el
laberinto de Octavio Paz; Hacia una nueva idea de tecnologa en las sociedades contemporneas.
Jos Alberto Snchez Martnez

palabrapajaro@hotmail.com
Comuniclogo. Maestro en Comunicacin con orientacin en Nuevas Tecnologas por la unam y candidato a
doctor en Ciencias Sociales con orientacin en Comunicacin y Poltica con especialidad en Comunicacin
Virtual por la Universidad Autnoma Metropolitana, plantel Xochimilco de donde es profesor-investigador del
Departamento de Relaciones Sociales. Su principal lnea de investigacin es: educacin, cultura y procesos
sociales. Es colaborador de la revista digital de estudios literarios Espculo, de la Universidad Complutense
de Madrid y autor de un Blook llamado Imgenes de la palabra bajo una editorial independiente de poesa,
as como de dos libros de poesa y dos novelas, inditos an.
Ins Cornejo Portugal

icportugal@hotmail.com
Comunicloga. Doctora en Ciencias Polticas y Sociales con orientacin en Comunicacin por la unam. Es
profesora-investigadora en el Departamento de Comunicacin de la Universidad Iberoamericana y miembro
del Sistema Nacional de Investigadores, nivel II. Es autora del libro Apuntes para una historia de la radio
indigenista en Mxico.
Mara Elena de Jess Meneses Rocha

marmenes@itesm.mx
Politloga y periodista. Maestra en Ciencia Poltica por la unam y profesora del Departamento de Comunicacin y Periodismo del Tecnolgico de Monterrey campus Ciudad de Mxico y directora de la licenciatura en
Periodismo y Medios de Informacin en la misma institucin. Sus lneas de investigacin son: periodismo,
medios de comunicacin, comunicacin poltica y nuevas tecnologas de la informacin. Fue corresponsal
en Mxico de la cadena televisiva Univisin y trabaj como freelance para cadenas de televisin estadounidenses como la Hispanic Broadcasting Company (hbc) y el NoticiarioTelemundo-cnn. Es cofundadora y
miembro del consejo directivo del Centro de Periodismo y Etica Pblica, cepet.
Colaboradores
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Luz Mara Garay Cruz

lgaray@upn.mx
Comunicloga. Doctora en Ciencias Polticas y Sociales con orientacin en Comunicacin. Actualmente
se desempea como profesora de tiempo completo en la Universidad Pedaggica Nacional. Sus lneas de
investigacin son: estudios sobre medios de comunicacin y tecnologas de informacin y comunicacin
en la educacin. Ha impartido numerosos cursos en los niveles profesionales y de posgrado de distintas
universidades y participado como ponente y conferencista en numerosos encuentros acadmicos.
Gabriel Prez Salazar

gabrielperezsalazar@gmail.com
Comuniclogo. Doctor en Ciencias Polticas y Sociales con orientacin en Comunicacin por la unam y
profesor e investigador de la Universidad Autnoma de Coahuila. Sus lneas de investigacin son: la brecha
digital, la sociedad de la informacin y los usos socialmente significativos de la tecnologa. Es autor de
diversos artculos y captulos en libros, como Estrategias alternativas de distribucin de contenidos digitales (2010) y Hacia una tecnologa socialmente significativa (2009). Es adems coautor del libro Acceso
tecnolgico: Una reinterpretacin de la biblioteca pblica mexicana (2006).
Delia Mara Crovi Druetta

crovidelia@gmail.com, crovi@unam.mx
Comunicloga y latinoamericanista. Doctora en Estudios Latinoamericanos. Es profesora de tiempo completo Titular C de la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la unam, miembro del Sistema Nacional
de Investigadores, nivel II y directora cientfica de la Unin Latina de Economa Poltica de la Informacin,
la Comunicacin y la Cultura. Sus lneas de investigacin son: tecnologas de informacin y comunicacin,
sociedad de la informacin y el conocimiento, comunicacin y educacin. Autora de varios libros, as como
de artculos en revistas especializadas. Entre ellos, destacan: Comunicacin educativa y mediaciones tecnolgicas, (2007); Bitcora de viaje. Investigacin y formacin de profesionales de la comunicacin en Amrica
Latina (2005); Periodismo digital en Mxico (2005); Educar en la era de las redes (2005) y Sociedad de la informacin y el conocimiento. Entre lo falaz y lo posible (2004).
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Jssica Retis
jessiretis@yahoo.com
Comunicadora y latinoamericanista. Doctora en Amrica Latina Contempornea por el Instituto Univesitario de Investigacin Ortega y Gasset, Espaa. Es, actualmente, profesora en la Universidad Estatal
de California en Northridge, EEUU, donde codirige el Centro para Medios tnicos y Alternativos (CEAM).
Sus lneas de investigacin son comunicacin poltica, sociologa de la produccin de medios, propaganda
poltica y medios, anlisis crtico del discurso, comunicacin intercultural, movimientos migratorios latinoamericanos, dispora latinoamericana en Espaa y medios de comunicacin tnicos en Espaa y Estados
Unidos. Es autora de varios libros y numerosos artculos especializados, entre ellos: En torno a las polticas
informales de inmigracin en Espaa: el espacio meditico del discurso legal (2209); Espacios mediticos de
las migraciones en Madrid. Gnesis y evolucin (2008) y Inmigracin y medios de comunicacin. Aproximaciones
y propuestas para las buenas prcticas periodsticas (2008).
Paola Garca
paola.garcia@wanadoo.fr
Hispanista y sociloga. Doctora en Estudios Hispanos y Latinoamericanos por la Universidad de Pars 8 y en
Sociologa por la Universidad Complutense de Madrid, Espaa. Actualmente es profesora de la Universidad
dAvignon et des Pays du Vaucluse, Francia y miembro del grupo de investigacin francs Identits culturelles, Textes et Thatralit. Sus lneas de investigacin se centran esencialmente en torno a los cambios
identitarios y religiosos en el marco de los procesos migratorios. Es autora de artculos y libros sobre los
temas de su especialidad, entre ellos: Migrations, Identits et intgration sociale et Religieuse, Argentins et
Equatoriens en Espagne (1998-2006) (2010) y Argentins et quatoriens: deux modes de construction identitaire (2006)
Jos ngel Garfias Fras

jgarfiasfrias@gmail.com
jgarfiasfrias@yahoo.com
Comuniclogo. Doctor en Ciencias Polticas y Sociales con orientacin en Comunicacin por la unam, de
donde es tambin profesor en la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales. Sus lneas de investigacin son:
videojuegos, tecnologas de la informacin y comunicacin, publicidad y lucha libre. Es autor de numerosos
artculos especializados y captulos en libros, entre ellos: La inteligencia colectiva en las comunidades de
videojugadores en lnea (2009); Comunidades de videojugadores como sistemas emergentes autoorganizados (2008) y Poltica y videojuegos (2006).
Colaboradores
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Felipe Neri Lpez Veneroni

flovek@yahoo.com
Comunicador y politlogo. Estudios de doctorado concluidos en la Universidad de Cambridge y candidato
a doctor en Ciencias Polticas y Sociales por la unam de donde es profesor de tiempo completo en la fcpys.
Sus lneas de investigacin son: epistemologa de las ciencias sociales y teora de la comunicacin; formas
y procesos simblicos (semitica y hermenutica de la comunicacin); discurso, dilogo e interaccin social
y ciudadana y cultura poltica. Es autor de diversos artculos y libros, entre ellos: El Concepto de cultura
poltica y los medios de informacin en Mxico (coord.) (2009); Intertextos, la significacin de lo poltico en el
discurso periodstico en Mxico (2009) y Las tradiciones populares en Mxico (de fiesta en fiesta) (2003).
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Instrucciones
para los Colaboradores
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cuestiones relacionadas con las ciencias polticas y sociales. En su calidad de revista multidisciplinaria,
abarca estos grandes campos del conocimiento:
Instituciones, rdenes de gobierno y procesos
polticos
Administracin y gestin de lo pblico.
Polticas pblicas.
Estado, instituciones y procesos polticos.
Actores, movimientos y procesos sociales.
Cultura, sociedad y poltica.
Comunicacin poltica y opinin pblica

Comunicacin y cultura.
Comunicacin e innovaciones tecnolgicas
Sociedad internacional, actores y estructuras.
Regiones, instituciones y diversidad.
Mxico, poltica exterior y contexto internacional.
Relaciones Mxico-Estados Unidos.
4. Caractersticas de los trabajos.

Debern tener la forma y presentacin de artculos.
Debern ser escritos usando letras maysculas y minsculas claramente diferenciadas y no tener errores
mecanogrficos.
Debern tener una extensin de entre 15 y 35 cuartillas, tamao carta, y debern ser trabajados en el
formato Word para Windows, letra Times New Roman, tamao 12, prrafo de 1.5
Instrucciones para colaboradores
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El sistema de referencias bibliogrficas que la rmcpys utiliza es el de humanidades (modalidad latinoamericana), donde se incluyen a pie de pgina tanto notas aclaratorias como las referencias biblio-hemerogrficas que contenga el texto. stas debern estar debidamente redactadas, elaboradas y numeradas
de acuerdo al siguiente modelo:
Shmuel Almog, Sionismo e historia, Jerusaln, Magness Press, 1982.
Steven Martin Cohen y Arnold M. Eisen, The Jew Within: Self, Family and Community in America, Bloomingto,
Indiana University Press, 2000.
Judit Bokser Liwerant, et al., Identities in an Era of Globalization and Multiculturalism: Latin America in the
Jewish World, Leiden/Boston, Brill Academic Publishers, 2008.
Luis Roniger y Mario Sznajder (eds.), Constructing Collective Identities and Shaping Public Spheres, Brighton,
Sussex Academic Press, 1998.
Silvia Schenkolewski-Kroll, La conquista de las comunidades, el Movimiento Sionista y la Comunidad Ashkenaz
de Buenos Aires (1935-1949), en Leonardo Senkman y Silvia Schenkolewski-Kroll (eds.), Judaica Latinoamericana. Estudios Histricos, Sociales y Literarios ii, Jerusalem, amilat, Magnes Press, The Hebrew University of
Jerusalem, 1993, pp. 191-201.
Steven Vertovec, Conceiving and Researching Transnationalism, in Ethnic and Racial Studies, vol. 22, n 2,
1999, pp. 1-20.
Si el autor utiliza algn otro sistema (como el de humanidades de Chicago o el de autor-fecha de Chicago,
Harvard, apa, aaa, o cualquiera otro similar), tendr que modificarlo de acuerdo a los lineamientos antes
sealados.

Deber
incluirse la bibliografa utilizada y de referencia al final del trabajo. sta deber citarse de
acuerdo al sistema antedicho de la siguiente manera:
Carpintero, scar, Entre la economa y la naturaleza, Madrid, Libros de la Catarata, 1999.
Harvey, David, Justice, Nature and the Geography of Difference, Oxford, Blackwell, 1996.
Garca Selgas, Fernando y Ramn Ramos Torre, Retos actuales de la teora social: globalidad, reflexividad y riesgo,
Madrid, Centro de Investigaciones Sociolgicas, 1999.
Ojeda Revah, Mario, Vicente Fox, el rompimiento de facto con Cuba, en Foro Internacional, vol. XLVII, nm.
4, octubre-diciembre de 2007, pp. 868-894.
Roniger, Luis y Mario Sznajder (eds.), Constructing Collective Identities and Shaping Public Spheres, Brighton,
Sussex Academic Press, 1998.
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Schenkolewski-Kroll, Silvia, La conquista de las comunidades, el Movimiento Sionista y la Comunidad Ashkenaz de Buenos Aires (1935-1949), en Leonardo Senkman y Silvia Schenkolewski-Kroll (eds.), Judaica Latinoamericana. Estudios Histricos, Sociales y Literarios ii, Jerusaln, amilat, Magnes Press, Universidad Hebrea,
1993, pp. 191-201.
Si en el artculo aparecen cuadros, grficas o tablas, debern estar presentados de manera ntida y con
caracteres, trazos o dibujos claros. Se deber explicitar la fuente de los mismos a pie de cada uno de
ellos. Asimismo, el autor deber indicar, con la llamada respectiva, el lugar preciso en el que desea que
aparezcan en la versin editada.
Las reseas debern realizarse sobre libros que no tengan ms de dos aos de haber sido publicados. Su
extensin no exceder las ocho cuartillas. Este tipo de trabajos no necesita del requisito de dictaminacin y podrn ser publicados de acuerdo a los tiempos y criterios que determine el Consejo Editorial.
5. Resumen y abstract.
Se requiere incluir un resumen del artculo con una extensin de 160 palabras aprox., tanto en espaol como
en ingls (abstract). Debe comprender todos los conceptos importantes del trabajo y sus correlaciones, al
igual que plantear las principales conclusiones. El resumen y el abstract sern colocados al principio del
artculo.
As tambin, se debern incluir las palabras clave que se consideren pertinentes e irn colocadas
inmediatamente despus del resumen y abstract.
6. Correccin y Edicin.
La Revista Mexicana de Ciencias Polticas y Sociales se reserva el derecho de incorporar los cambios editoriales
y las correcciones de estilo que considere pertinentes de conformidad con los criterios del editor y de su
consejo de redaccin.
7. Cesin y Difusin.
La publicacin del artculo implica a su vez la cesin del derecho del (los) autor(es) a favor de la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico, as como su permiso a difundirlo por los medios que se consideren pertinentes, ya sean stos impresos, electrnicos o cualesquiera otros.
8. Formas de entrega y nmero de ejemplares.
Se entregarn tres ejemplares impresos: un original y dos fotocopias de buena calidad.
Adems, se deber entregar el archivo electrnico del trabajo sea en disco de de 3 , disco compacto o,
si se prefiere, enviarlo va correo electrnico a las direcciones especificadas en el punto nueve.
9. Identificacin.
En la cartula del trabajo se indicar el ttulo, as como la fecha de elaboracin, se deber omitir el
nombre del autor para guardar su anonimato durante el proceso de dictaminacin.
En cada colaboracin se deber entregar una hoja separada con los siguientes datos:
Ttulo del trabajo.
El nombre del autor o de los autores.
Colaboradores
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Una breve semblanza curricular (160 palabras aprox.) del autor o autores, donde se destaque: ltimo
grado acadmico y dnde lo obtuvo; experiencia acadmica y de investigacin; experiencia profesional
y publicaciones ms recientes.
Indicacin del domicilio, lugar de trabajo, telfonos, faxes y cualquier otro dato que permita la rpida
localizacin del o los autores.
Direccin de la institucin de adscripcin del o los autores.
0. Envo.
1
Las colaboraciones debern enviarse a:
Revista Mexicana de Ciencias Polticas y Sociales, Divisin de Estudios de Posgrado de la Facultad de Ciencias
Polticas y Sociales, edificio F, planta baja, Circuito Mario de la Cueva, s/n, Ciudad Universitaria, Copilco
Coyoacn, c.p. 01045 o bien, entregarlas al licenciado Felipe Pozo, editor responsable de la rmcpys, en esta
misma direccin o a los siguientes correos electrnicos:
infopep@correo.posgrado.unam.mx;
pozoblock@hotmail.com
1. Devolucin de originales
1
La rmcpys no se hace responsable por la devolucin de originales.
Colaboradores
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Revista Mexicana de Ciencias Polticas y Sociales, nm. 209,

editada por la Divisin de Estudios de Posgrado de la Facultad de Ciencias
Polticas y Sociales de la unam. Se termin de imprimir el 6 de agosto de 2010,
en los talleres de Editores e Impresores Profesionales edimpro, S. A. de C. V.,
Tiziano 144, Col. Alfonso xiii, Delegacin lvaro Obregn, C. P. 01460, Mxico, D. F.
El tiro consta de 1000 ejemplares impresos mediante Offset
en papel bond ahuesado de 75 gramos. El diseo y formacin fueron realizados
por Marco Antonio Prez Landaverde. Cuidado de la edicin: Felipe Pozo.
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desde donde puede alcanzarse el control parcial de

consumidores. La vulnerabilidad no necesariamente

Connect de Google. Se ha calculado que ms de 60%

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dades estratgicas para impulsar el crecimiento de

una relacin distinta a los procedimientos tradicionales de administrar y producir.14

rendimiento, ahorro y eficacia. En contrapartida,

Dificultades de la regulacin del desarrollo informtico

procedimientos. Dicho de otro modo, las constantes

deben quedar fuera de la influencia de los gobiernos

La poltica de desarrollo informtico en Mxico

el desempeo de diversas tareas en la industria o en

16 A. V. Snchez, op. cit., pp. 132 y 133.

de Desarrollo Informtico 1995-2000, con el que se

la red a pesar de que el pas sumaba ms de cinco

20 Publicado el 6 de mayo de 1996.

con limitaciones. El portal confronta conflictos de

para los usuarios. En los hechos, la red ha tenido ms

La regulacin de la red en Mxico

En particular, el debate acerca de la regulacin

otro modo, si algo es ilegal en el mundo real, debe

Un razonamiento elocuente puede encontrarse en I. Pekka, op, cit.

bien, experiencias de sabotaje e intromisiones para

que se haba fijado el Estado, al menos durante el

Primer momento de 1989 a 1995: instalacin

Segundo momento de 1995 a 1998:

provecho de las ventajas de la red.34 El gobierno

Tercer momento de 1999 al 2001: primer marco

Cuarto momento 2002-2009: condiciones actuales

Se entiende que si en un equipo de cmputo

Federal y otras leyes que estn relacionadas con

Nueva competencia econmica e introduccin de prcticas irregulares

rdenes. Los estados nacionales manifiestan menos