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Resumen General PDF
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Microentorno:
Competidores: fuerza la cual la organizacin debe vigilar y que produce los mismos o
bienes sustitutos.
Gobierno: influye en lo que las organizaciones pueden o no hacer.
Grupos de presin: grupos de inters especializados que se proponen influir en las
decisiones que toman las compaas.
Lealtad a la marca: La significativa lealtad a la marca representa una dificultad para los
nuevos aspirantes si desean despojar la participacin en el mercado de las
organizaciones establecidas.
Ventajas de costo absoluto: entrantes no pueden igualar la menor estructura de cosos
de la cia. Establecida.
Economas de Escala: ventaja relativa de costos asociado a los grandes volmenes de
produccin y que disminuye la estructura de la cia.
Cambio de costos por parte de los consumidores: cuesta energa, tiempo y dinero
cambiar a otro producto.
Regulacin Gubernamental
Interacciones entre factores: El grado de rivalidad entre compaas establecidas dentro de una
industria depende de la estructura competitiva, las condiciones de demanda y las barreras de
salida.
Propsito de la misin:
Un aspecto de la actitud de respuesta hacia los clientes que ha trado cada vez mayor atencin
es el tiempo de respuesta al cliente: el tiempo que se requiere para entregar un producto o
servicio.
Ventaja comparativa: el que posee menor costo de oportunidad renuncia a menos.
Ventaja Absoluta: que necesita menos cantidad de factores para producir ese bien, por lo que
posee una ventaja absoluta. El que renuncia a una menor cantidad de otros bienes para
producir ms tiene el menor costo de oportunidad de producir ese bien, por lo que tiene la
ventaja comparativa.
Una competencia distintiva fortalece a una empresa para desarrollar una ventaja competitiva
(Competitividad = ser competente en todos los factores claves para el xito y sobresalir por lo
menos en un factor)
Para calificar como base para una ventaja competitiva sustentable, un recurso debe aprobar: