2006

MANUALDEATENCININTEGRAL
ANIOS,NIASYADOLESCENTES
ENLOSHOGARESDELINABIF

MANUAL DE ATENCIN INTEGRAL A NIOS, NIAS

Y ADOLESCENTES EN LOS HOGARES DEL INABIF

INABIF
Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar

DIRECCIN EJECUTIVA DEL PROGRAMA INTEGRAL NACIONAL PARA

EL BIENESTAR FAMILIAR

MANUAL DE ATENCIN INTEGRAL

A NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES
EN LOS HOGARES DEL INABIF

2006

Dra. Virginia Borra Toledo

Ministra de la Mujer y Desarrollo Social
Sra. Zoila Zegarra Montes
Vice Ministra de la Mujer y Desarrollo Social
Lic. Fanny Montellanos Carbajal
Directora Ejecutiva
Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar
Lic. Rosa Arteaga Sato
Gerente de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral
Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar
Integrantes del Equipo Tcnico de la U.G.P.I.:
Lic. Graciela Azaa Manrique
Lic. Vctor Espino Sedano
Lic. Eduardo Franco Lacca
Lic. Carmen Malca Torrejn
Lic. Jess Medina Lara
Lic. Enma Romero Ysusqui
Lic. Eudith Saavedra Vargas
Dr. Yuri A. Albarracn
Abog. Claudia Len Vergara
Abog. Josu Castillo Seminario
Abog. Rosanna Borja Acevedo
Hecho el Depsito Legal en la
Biblioteca Nacional del Per N 2006-2146
Foto de portada:
Hogar Divino Nio Jess - Pueblo Libre.
Ao: 2004
Autor: Lic. Jess Medina Lara

I N D I C E
PAG.
PRESENTACIN

INTRODUCCIN

CAPITULO I
MANUAL DE ATENCIN INTEGRAL A NIOS NIAS Y ADOLESCENTES
EN LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF

1.1 Conceptos generales

10

1.2 Procedimientos tcnicos de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral

18

CAPITULO II
LAS FASES DE INTERVENCIN CON NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES
EN LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF

33

A. Fase I: Acogida

34

B. Fase II: Desarrollo

38

C. Fase III: Reinsercin

44

D. Fase IV: Seguimiento

46

CAPITULO III
PROTOCOLOS POR ESPECIALIDAD DE TRABAJO SOCIAL, PSICOLOGA Y
EDUCACIN PARA LA ATENCIN INTEGRAL A LOS NIOS, NIAS Y
ADOLESCENTES EN LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF

47

Protocolo para el profesional de Trabajo Social

49

Protocolo para el profesional de Psicologa

81

Protocolo para el profesional de Educacin

87

CAPITULO IV
GUIAS DE INTERVENCIN EN SALUD ANTROPOMTRICA, EVALUACIN
ANTROPOMTRICA, ATENCIN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIN,
ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIN DE ALIMENTOS
Gua de intervencin en Salud de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral

101
103

Gua de evaluacin antropomtrica de las Unidades Prestadoras de Servicios

de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral

117

Gua de atencin del servicio de alimentacin de las Unidades Prestadoras

de Servicios de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral

127

Gua de almacenamiento y la conservacin de los alimentos de las Unidades

Prestadoras de Servicios de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral

143

CAPITULO V

159

GLOSARIO DE TERMINOS Y ANEXOS

161

P R E S E N T A C I O N
En los ltimos aos y gracias a las acciones de vigilancia respecto al cumplimiento de los acuerdos
asumidos en el marco de la Convencin de los Derechos del Nio y la Nia, hemos podido comprender
la magnitud y diversidad de la problemtica infantil en nuestro pas y el mundo: explotacin sexual,
maltrato fsico y psicolgico, exclusin por discapacidad y las rupturas familiares por la situacin de
pobreza. Esta situacin ha generado que muchos pases tengan que adoptar estrategias para la
atencin infantil extrafamiliar, y el Per no es la excepcin.
Ante esta problemtica, el Estado y la Sociedad civil cumplen un rol fundamental, pues juntos debemos
garantizar el cuidado, proteccin y atencin integral a nios, nias y adolescentes que se encuentran
en situacin de riesgo y en especial aquellos que no cuenten con el cuidado y proteccin de su familia.
Por esta razn, el Programa Nacional Integral para el Bienestar Familiar -INABIF- tiene como propsito
central el "promover, facilitar y establecer una red de proteccin social que asegure la atencin a los
grupos sociales ms vulnerables, por condicin de pobreza, exclusin, desastres naturales, siniestros
, vctimas de violencia familiar, social y poltica". En este marco se ha propuesto asumir el reto de
desarrollar metodologas de intervencin que acojan a la Infancia en riesgo y respondan a las
necesidades de alimentacin, vestido, salud fsica y emocional y el desarrollo de potencialidades en
los albergados que se encuentran en las Unidades Prestadoras de Servicios (hogares, aldeas y
albergues) facilitando una exitosa reinsercin familiar y/o social.
Con este propsito y gracias al esfuerzo de cada una de las personas que integran la Gerencia de
Proteccin Integral se ha logrado la culminacin del presente manual, que busca ser un instrumento
orientador de las acciones a ejecutarse en favor de los nios, nias y adolescentes que son atendidos
en las Unidades Prestadoras de Servicios a nivel nacional.
Finalmente, quisiera animarlos a seguir trabajando con compromiso, respeto y amor por los nios,
nias y adolescentes ms necesitados de nuestro pas, pues as estaremos contribuyendo a garantizar
que ellos reciban la atencin y los cuidados que por derecho les corresponden.

Lic. Fanny Montellanos Carbajal

Directora Ejecutiva

I N T R O D U C C I N
La Unidad Gerencial de Proteccin Integral, es el rgano de lnea encargado de planificar,
sistematizar, ejecutar, dirigir, supervisar y evaluar los programas y acciones que contribuyan a la
formacin e integracin de los nios, nias y adolescentes que se encuentran en situacin de
abandono y riesgo social.
Esta labor se desarrolla desde sus Unidades Prestadoras de Servicios (UPS) para nios, nias y
adolescentes, que son hogares que por sus caractersticas han sido denominadas como: Casas Hogar,
Casas de Estancia, Casas de la Mujer, Casas de Acogida, Hogares de adolescentes madres, Casas
de Residentado Juvenil y Aldeas.
Con el fin de optimizar las acciones que se vienen desarrollando en las UPS, la Gerencia de Proteccin
Integral ha considerado conveniente desarrollar el presente Manual de Atencin Integral a nios, nias
y adolescentes en los hogares del INABIF, que tiene como propsito central orientar la atencin integral
que se vienen brindando en las diferentes Unidades Prestadoras de Servicios (UPS). El mismo que ha
sido elaborado gracias al aporte del personal que labora tanto en la Unidad Central como de las
Buenas prcticas que se han recogido de gestiones anteriores y de la experiencia de las personas que
laboran da a da en las UPS.
El Manual se encuentra organizado en cinco captulos, el primero da a conocer los conceptos
generales explicando al lector los instrumentos que utiliza nuestra institucin para abordar
efectivamente la atencin de las nias, nios y adolescentes albergados en los hogares del INABIF.
El segundo captulo desarrolla la metodologa empleada para atender integralmente al albergado, que
consiste en 4 fases que se vienen aplicando en las Unidades Prestadoras de Servicios del INABIF. En
cada una de estas fases denominadas "acogida", "desarrollo", "reinsercin" y "seguimiento", converge
el trabajo integral de una serie de profesionales de distintas especialidades, quienes de manera
articulada buscan lograr el objetivo de reinsertar al albergado tanto a su familia como a la sociedad. El
siguiente captulo contiene los protocolos de cada especialidad dirigidos a sealar los procedimientos
y mecanismos a ser seguidos por los profesionales a cargo.
El cuarto captulo contiene 4 guas: la gua de evaluacin en salud que desarrolla la metodologa
recomendada para preservar la salud de los albergados; la gua de evaluacin antropomtrica de los
nios, nias y adolescentes albergados en las Unidades Prestadoras de Servicios, que da cuenta de
la metodologa adecuada para monitorear el peso y talla de esta poblacin; la gua de atencin del
servicio de alimentacin que busca atender a los nios, nias y adolescentes albergados de manera
ptima vigilando la calidad, sanidad y manipulacin de los productos y la gua de almacenamiento y
conservacin de los alimentos que indica al responsable de dicha rea los pasos a seguir para
mantener los alimentos en ptimas condiciones.

Finalmente, el quinto captulo contiene el glosario de trminos utilizados en las Unidades Prestadoras
de Servicios as como los formatos utilizados por cada especialista durante cada una de las fases
mencionadas. Estos formatos facilitan el monitoreo y supervisin individual de los albergados a fin de
visualizar permanentemente la fase en la que se encuentran.
Esperamos que este manual constituya una herramienta orientadora que garantice una atencin
oportuna y pertinente en la atencin que reciben nios, nias y adolescentes que se encuentran en
situacin de abandono y vulnerabilidad, y que nos permita contribuir a un ptimo proceso de insercin
que mejore su calidad de vida.

MANUAL DE ATENCIN INTEGRAL A LOS

NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES EN LAS
UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS
DEL INABIF

2006

C
A
P
I
T
U
L
O
I

C A P T U L O

1.1 CONCEPTOS GENERALES.Cul es el objetivo de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral (UGPI)?

El objetivo general del INABIF es desarrollar y fortalecer acciones que faciliten la

reinsercin de los nios, nias, adolescentes y jvenes que se encuentren en
abandono y riesgo social, a su familia, la escuela y la sociedad.

La UGPI, siguiendo este objetivo, tiene como metas especificas:

- Atender las necesidades de desarrollo personal y necesidades bsicas del nio,

nia y adolescente tutelados.
- Fortalecer las redes familiares y los recursos personales de los albergados,
promoviendo y generando propuestas metodolgicas de intervencin para el
desarrollo de su autonoma. As, tambin se busca lograr una positiva integracin a
su hogar y a la sociedad.
- Sensibilizar a la comunidad a travs de acciones de promocin y prevencin para
lograr una mejor comprensin y compromiso con la poblacin en situacin de
riesgo.

A quines atendemos?

El INABIF, a travs de las UPS atiende a nios, nias y adolescentes de 0 a 18 aos

de edad, que se encuentran en estado de abandono y/o riesgo social, remitidos por
los Juzgados de Familia de Lima y provincias.
La Unidad Gerencial de Proteccin Integral, en el marco de la Convencin de los
Derechos del Nio y en cumplimiento del Cdigo de los Nios y Adolescentes, adopta
las medidas de proteccin y atencin a este sector vulnerable y en alto riesgo, tal
como se grafica en el cuadro siguiente:

10

SITUACIN DE INGRESO

CANAL DE INGRESO

ABANDONO Y RIESGO SOCIAL

1. Nios, nias y adolescentes vctimas
de maltrato por diferentes modalidades.

RESTO DEL PAIS:

JUZGADOS DE LIMA Y PROVINCIAS

2. Nios, nias y adolescentes que viven

en la calle, vctimas de explotacin
sexual.

Nios,

nias

adolescentes,

madres

EN LIMA:

adolescentes en orfandad y/o abandono,

UNIDAD

GERENCIAL

generalmente presentan problemas de salud

TUTELAR

(discapacidad fsica, mental, problemas

D. JUDICIAL DE LIMA

INVESTIGACIN

neurolgicos, psiquitricos).

Todas las UPS brindan atencin integral de tipo transitorio a un nmero limitado de nias, nios y/o
adolescentes.

Cmo se distribuye la poblacin atendida en las Unidades Prestadoras de Servicios?

CASA HOGAR.- Brinda atencin a:

Nios, nias y adolescentes hermanos.

Nios, nias con resolucin de auto de abandono con pocas posibilidades de adopcin,
procedentes de los Hogares cuyas edades fluctan entre los 4 y 12 aos.

La poblacin usuaria es atendida por una pareja de padres sustitutos que es monitoreada por un
equipo tcnico.

Las Casas Hogar impulsan la creacin de un ambiente familiar donde se estimula vnculos de
afecto y respeto, as como se orienta una formacin que propicie la definitiva reinsercin sea
biolgica o sustituta a travs del desarrollo de la aplicacin del Manual de Atencin Integral por
Fases.

HOGAR PARA MADRES ADOLESCENTES.- Brinda atencin a adolescentes mujeres con las
siguientes caractersticas:
O

Adolescentes en abandono y/o riesgo social que se encuentran en estado de gestacin.

11

Adolescentes madres en abandono y/o riesgo social.

La poblacin usuaria recibe atencin de un equipo multidisciplinario , el mismo que conforma un

equipo tcnico conformado por: trabajadoras sociales, psiclogos, mdico, enfermera y/o
tcnica en enfermera, profesores de talleres ocupacionales y educadores integrales.

El Hogar impulsa el fortalecimiento de las capacidades y potencialidades de las adolescentes y

sus hijos, as como a sus familias.

CASA HOGAR PARA ADOLESCENTES VICTIMAS DE EXPLOTACIN SEXUAL.- Brinda atencin a

nias y adolescentes con las siguientes caractersticas:

Nias y adolescentes en abandono total vctimas de explotacin sexual.

Nias y adolescentes en explotacin sexual comercial.

La Casa impulsa el desarrollo personal y formacin tcnico ocupacional que le permita a la

adolescente consolidar su proyecto de vida.

CASA DE ACOGIDA.- Brinda atencin a nias y adolescentes con las siguientes caractersticas:

Nia o adolescente vctima de explotacin sexual.

Nia o adolescente en abandono.

CASA ESTANCIA PARA ADOLESCENTES CON PROBLEMA DE CONSUMO DE DROGAS Y VIDA

EN CALLE.- Brinda atencin a nias y adolescentes mujeres con las siguientes caractersticas:

Adolescentes con experiencia de vida en calle.

Adolescentes que consumen sustancias psicoactivas y han generado dependencia.

La Casa estancia es un espacio estructurado para la recuperacin social y familiar de la usuaria.

CASA DE RESIDENTADO JUVENIL.- Brinda atencin a adolescentes con las siguientes

caractersticas:

UPS funcional y simplificada con capacidad para albergar a 10 adolescentes, cuyas edades
fluctan entre los 17 y 18 aos.

12

Las y los adolescentes son distribuidos por sexo.

Son adolescentes que estn por cumplir los 18 aos y no cuentan con soporte familiar.

Son adolescentes que presentan larga permanencia de internamiento en Hogares.

Son adolescentes que cuentan con sus documentos personales.

Son adolescentes que han concluido una preparacin tcnica ocupacional.

Son adolescentes que se encuentran en proceso gradual de independencia y autonoma.

La poblacin de adolescentes integrantes de la Casa de Residentado Juvenil estar bajo la

responsabilidad de una Madre Sustituta, un psiclogo y una trabajadora social elegidos de uno
de los Hogares de Procedencia por un periodo de 6 meses, en forma rotativa, ellos asumirn un
compromiso activo para lograr la reinsercin social y/o laboral.

El Residentado Juvenil constituye la Cuarta y ltima Fase del desarrollo del Manual de Atencin
Integral por Fases que conoceremos mas adelante.

Estas UPS, ubicadas en todo el pas, trabajan en coordinacin con los programas sociales de la
Comunidad.

Qu es la Atencin integral?

Es el cuidado total que se les brinda a los nios, nias y adolescentes

albergados en los Hogares del INABIF.
El PROGRAMA NACIONAL PARA EL BIENESTAR FAMILIAR - INABIF, se
preocupa por que la poblacin albergada en cada uno de sus hogares cuente
con: alimentacin, vestido, vivienda, educacin, atencin en salud, capacitacin
tcnica ocupacional y profesional, asistencia social y psicolgica tanto para el
albergado como para su familia, todo esto con la intencin de lograr una
adecuada reinsercin familiar y social.

Cmo brindamos una atencin integral?

La UGPI logra brindar esta atencin utilizando un SISTEMA DIFERENCIADO DE ATENCIN, es decir
trabajando con profesionales de distintas ramas tales como: trabajadoras sociales, siclogos, mdicos
y/o tcnicas en enfermera, profesores de talleres ocupacionales y educadores integrales.

13

SISTEMA
DIFERENCIADO DE
ATENCIN

NECESIDADES
DE
DESARROLLO

NECESIDADES
BSICAS

Desde el momento que un nio, nia o adolescente ingresa a una Unidad Prestadora de Servicios
(UPS) del INABIF, el personal inicia un trabajo de equipo para atender sus necesidades bsicas
(vestido, alimentacin, vivienda, salud) y de desarrollo (formacin, educacin, socializacin). Este
grupo humano denominado Equipo Tcnico, es el responsable de evaluar, diagnosticar, definir y
desarrollar el Plan de Intervencin.

Este Plan de intervencin debe seguir un orden tal que su aplicacin permita la reinsercin del nio,
nia y adolescente a su familia y a la sociedad.

Para cumplir con este objetivo la Unidad Gerencial de Proteccin Integral ha elaborado la siguiente
propuesta que comprende 4 fases de intervencin:

FASES
SEGUIMIENTO

REINSERCION
Fase IV

DESARROLLO

Fase II
ACOGIDA

Fase I

FASE I: Denominada fase de "Acogida".

14

Fase III

Cuando el nio, nia o adolescente ingresa al Hogar, recibiendo atencin inmediata de sus
necesidades bsica. El equipo tcnico procede a evaluar y diagnosticar el caso para elaborar el
Plan de Intervencin.

FASE II y FASE III: Denominadas fases de "Desarrollo y Reinsercin".

Es el reordenamiento de las acciones que actualmente se realizan en las Unidades Prestadoras

de Servicios (UPS). Aqu se incluyen los indicadores que miden cada una de estas fases, lo que
permitir conocer el avance de cada uno de los nios, nias y adolescentes que se encuentran
internados.
El Manual de Atencin Integral planteado es aplicable a todas las UPS, siendo necesario que se
capacite al personal tcnico de cada uno de los Hogares en el uso adecuado de indicadores.

FASE IV: Denominada fase de "Seguimiento".

Cuando el nio, nia o adolescente se encuentra en su contexto familiar y social.

Cada una de estas Fases cuenta con objetivos propios, actividades e indicadores de medicin que
permitirn conocer los avances en el desarrollo de los nios, nias y adolescentes mediante
actividades de monitoreo y evaluacin permanente.

El desarrollo del presente Manual de Atencin Integral, implica el siguiente proceso:

- Cohesin de criterios tcnicos.
- Formulacin de un Diagnstico Situacional.
- Planteamiento de una propuesta con indicadores de medicin en cuatro fases.
- Elaboracin del flujograma.

Esta herramienta se ha dividido en las 4 fases sealadas las mismas que permitirn un trabajo de
intervencin con el nio, nia y adolescente as como con su familia para que ambos asuman junto con
los profesionales un papel protagnico durante el proceso.

APROXIMADAMENTE CUNTO DURA ESTE PROCESO DE INTERVENCION POR FASES?

De acuerdo a los casos y al tratamiento, el perodo aproximado es de 23 meses.

CON QU INSTRUMENTOS SE PUEDE EVALUAR ESTE PROCESO?

Diagnsticos integrales.

Planes de intervencin por perfil del nio, nia o adolescente.

15

Tabla de medicin de indicadores del proceso evolutivo.

Registro de actividades.

Cuaderno de ocurrencias diarias.

Ficha de supervisin.

SOSTENIBILIDAD DE LA PROPUESTA:
Para obtener logros de la presente propuesta se requiere capacitar peridicamente a los equipos
tcnicos sobre la determinacin y el uso de variables e indicadores (actividades, resultados e
impactos), as como mtodos de evaluacin de las diferentes actividades de atencin.
Con la aplicacin de la propuesta de intervencin que reordena las acciones que actualmente se
ejecutan y con la aplicacin de tcnicas en la atencin al momento de ingreso, permanencia y egreso
de los nios, nias y adolescentes, se mejorar el servicio y por ende se cumplir con el objetivo de
lograr el desarrollo integral, promoviendo su formacin personal mediante un proceso formativo
orientado a una reinsercin familiar e insercin social, con un soporte adicional de redes primarias y
secundarias.
El resultado de esta intervencin lograr que los nios, nias y adolescentes se preparen para afrontar
con xito los retos de la vida diaria, lo que se traduce en una elevada autoestima, niveles suficientes
de autonoma, discernimiento e interaccin adecuada con su medio familiar y social.

VENTAJAS DE LA NUEVA PROPUESTA:

Permitir una aplicacin efectiva de los lineamientos y pautas establecidos por la Doctrina de
Proteccin Integral, en concordancia con los principios que inspiran la Convencin de los Derechos del
Nio y el Cdigo de los Nios y Adolescentes vigente.
La reinsercin del nio, nia o adolescente se efectuar en mejores condiciones, tanto al interior de su
familia como al de un Hogar Sustituto, en el caso de la Adopcin y/o la Colocacin Familiar.
Se generarn redes sociales de soporte, con el objetivo de consolidar la reinsercin del nio, nia o
adolescente a su familia, la escuela y la sociedad.

RESULTADOS DE LA INTERVENCIN:
O

Nios y adolescentes preparados para enfrentar con xito los retos de la vida.

Autoestima elevada.

Capacidad de Discernimiento.

Familias con mejores elementos para el manejo de circunstancias difciles.

Autonoma y actuacin con independencia.

Interaccin adecuada con su medio familiar y social.

Elaboracin de su proyecto de vida acorde con sus potencialidades.

Qu instrumentos son necesarios para aplicar con xito la metodologa de intervencin por
fases?

16

1. FICHA DE EVALUACIN Y DIAGNSTICO INTEGRAL INICIAL

2. PLAN DE INTERVENCIN
3. MEDICIN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIN SOCIAL
4. MEDICIN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIN
PSICOLGICA
5. MEDICIN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIN MDICO
NUTRICIONAL
6. MEDICIN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIN DE
EDUCADORES INTEGRALES
7. GUA DE PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SOCIAL
8. GUA DE PROCEDIMIENTO DE PSICOLOGA
9. GUA DE PROCEDIMIENTO DE EDUCADORES INTEGRALES
10.FICHA DE MONITOREO
11. FICHA DE SUPERVISIN.
12.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA U.G.P.I

Qu normativa debo consultar?

Constitucin Poltica del Per.

Cdigo de los Nios y Adolescentes.

Declaracin de los Derechos del Nio.

Cdigo Civil.

D.L. N 830 Ley del Instituto Nacional de Bienestar Familiar.

Ley del Procedimiento Administrativo General.

Plan Nacional de Accin por la Infancia y la Adolescencia 2002-2010.

Plan Nacional de Apoyo a la Familia 2004-2011.

Plan Nacional de igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad 2003 - 2007.

Plan Nacional de igualdad de oportunidades entre Mujeres y Hombres 2000 - 2005.

17

1.2 PROCEDIMIENTOS
TCNICOS
DE
LA
GERENCIAL DE PROTECCIN INTEGRAL

UNIDAD

a. P R E S E N T A C I N
El Programa Hogares ha iniciado una nueva etapa en su intervencin a nivel nacional con nios,
nias y adolescentes en situacin de abandono, con una metodologa de intervencin que
comprende el cumplimiento de las fases ya mencionadas en el capitulo anterior, que encierran la
incorporacin de aprendizajes, habilidades individuales, sociales y gestin documentaria en los
usuarios y familias atendidas. Asimismo incluye en su proceso, el tratamiento personalizado segn
el perfil que presenta cada albergado.
Otro elemento importante es la movilizacin y la participacin paulatina de las Instituciones y
Organizaciones locales afirmando un trabajo articulado sostenible de acciones conjuntas en
beneficio de nuestros usuarios.
Esta tarea requiere de profesionales, tcnicos y auxiliares que cuenten con una lectura similar de
la propuesta de atencin complementando acciones en un mismo norte y generando espacios de
retroalimentacin orientadas a la mejora de la intervencin.
Esta nueva etapa requiere contar con un Sistema de Supervisin y Monitoreo que recoja
ntegramente informacin sobre el funcionamiento de las diferentes reas de atencin y del servicio
brindado, buscando superar las reas deficitarias as como medir los resultados obtenidos en la
ejecucin del Plan de Intervencin en beneficio de nuestros usuarios.
Para el cumplimiento de este objetivo se ha instalado un conjunto de instrumentos en cada rea
de atencin como el caso del equipo tcnico y educadores integrales, con la finalidad de
conocer informacin del proceso de cambio y logros alcanzados con cada uno de nuestros
usuarios.
Esperamos que la aplicacin del Sistema de Registro permita conocer y optimizar el ejercicio
tcnico profesional, fortalecer el compromiso del personal que nos acompaa y de aquellas
instituciones que participan en la tarea de alcanzar la promocin de los nios nias y adolescentes
en circunstancias especialmente difciles.

b. EN QU CONSISTEN ESTOS SISTEMAS?

SUPERVISIN
Proceso sistemtico de control, seguimiento, evaluacin, orientacin, asesoramiento y
formacin de orden profesional administrativo y educativo, que lleva a cabo una persona en
relacin con otras, sobre las cuales tiene cierta autoridad dentro de la profesin, a fin de lograr
la mejora del rendimiento del personal, aumentar su competencia y asegurar la calidad de sus
servicios.
18

Por qu de Control?, debido al uso adecuado de recursos humanos, tcnicos y materiales en

trminos de costo beneficio y costo efectividad.

Por qu de Seguimiento?, se busca asegurar que el objetivo se realice en el tiempo y modo

previsto.

Por qu de Evaluacin?, implica enjuiciar el mrito y valor al trabajo que alguien esta
desarrollando.

Por qu de Orientacin?, se trata de guiar al supervisado en su trabajo indicndole o ensendole

cmo mejorar la calidad de su trabajo o aumentar el nivel profesional del mismo.

Por qu de Asesoramiento?, se trata de utilizar los conocimientos y experiencia del supervisor

para mejorar u optimizar el trabajo del supervisado.

Por qu de Formacin?, es un modo de aprendizaje a partir de la reflexin crtica sobre la propia

prctica.

OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN

1. Enseanza y formacin permanente: la supervisin en un mtodo de enseanza - aprendizaje cuya

peculiaridad reside en la formacin que se hace a partir de la prctica y sobre la marcha.

2. Asegurar servicios de calidad: mediante el proceso de supervisin se pretende mejorar los

servicios prestados por el Programa. Las relaciones se establecen entre beneficiarios, educadores
y Equipo Tcnico, para aumentar el nivel de competencia profesional de los trabajadores.

3. Retroalimentacin con el supervisado: Con la supervisin se pretende producir un intercambio

bidireccional de experiencias y conocimientos, entre el supervisor y el supervisado tendente a
compartir y aplicar los principios, conceptos, metodologa, actitudes profesionales propios del rea.

4. Elevar el nivel terico y prctico: mediante la supervisin se contribuye a elevar y profundizar el

nivel de conocimientos tiles y necesarios para la comprensin y accin sobre la problemtica, a
la vez que se aumenta la capacidad operativa del supervisado.

MONITOREO
Proceso analtico que permite registrar, recopilar, medir, procesar y analizar una serie de
19

actividades (examen continuo y peridico orientado a asegurar el logro de los objetivos).

Se operativiza mediante el seguimiento peridico, que apunta a verificar el cumplimiento en la
ejecucin de un plan o proyecto social. Tarea regular, continua y horizontal, generalmente asumida
por el personal del mismo.

NIVELES EN QUE SE APLICA EL MONITOREO

Como actividad de seguimiento se aplica en los siguientes niveles:

A. Proceso de ejecucin.Se examinan las actividades que se estn realizando.

En caso necesario se ajustan las estrategias metodolgicas.

B. Productos.Se observa el cumplimiento de las actividades y resultados programados en los planes de trabajo
(tarea esencial de todo Monitoreo).
Se cotejan los planes de trabajo y cronogramas con los logros obtenidos para advertir problemas
que dificulten el logro de los objetivos.
Se reprograma el Plan de Trabajo si fuera necesario.

OBJETIVOS
Identificar los logros y resultados del Plan de Trabajo.
Identificar factores y niveles de responsabilidad que afectan el cumplimiento del Plan de Trabajo.
Recomendar soluciones o correctivos.
Reprogramacin de Actividades del Plan de Trabajo si fuera necesario.

TAREAS DEL MONITOREO

Seguimiento peridico de la ejecucin del Plan Operativo trimestral y semestral a nivel nacional.
Monitoreo a los responsables de elaborar el diagnstico integral de los usuarios.
Monitoreo e identificacin del cumplimiento de los objetivos, metodologa, actividades y metas.
Estado del Sistema de Registro.
Sistematizacin de la informacin.
Tanto la Supervisin como el Monitoreo, permiten recoger informacin que nos da a conocer la
EFICACIA, EFICIENCIA e IMPACTO.

20

c. PROCEDIMIENTOS TECNICOS DE LA UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCION INTEGRAL

El Manual de Procedimientos Tcnicos de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral, es un

documento de carcter normativo, cuyo objetivo es regular los procesos de atencin integral e
intervencin con los nios, nias y adolescentes de las Unidades Prestadoras de Servicios.

En el caso de los Hogares, Casas Hogar, Casa Estancia , Aldea Infantil, Casa de Acogida , Casas
de Residentado Juvenil y Casa de la Mujer, el Director y el Equipo Tcnico de la UPS, nombrarn
como representante a un Coordinador que podr ser el Psiclogo o la Trabajadora Social, cuyas
funciones sern rotativas por un periodo no mayor de 6 meses. Cabe indicar que no es un cargo
sino una representatividad.
Asumir la responsabilidad de realizar las coordinaciones para la recopilacin de informacin
tcnica (Plan Operativo, Movimiento Poblacional, Planes de Trabajo, Programas, Informes
Trimestrales, Semestrales) sobre actividades para las cuales cada rea tienen su propio
responsable.
El Coordinador del Equipo Tcnico, adems de las funciones propias de su cargo, coordinar la
elaboracin de los documentos antes mencionados, bajo la responsabilidad del Director de la
Unidad Prestadora de Servicios, quien evaluar y visar la conformidad de los documentos
emitidos.

1. PROCEDIMIENTOS PREVIOS AL INGRESO DE LOS NIOS Y ADOLESCENTES A LA

INSTITUCION

A. ATENCION DE INABIF EN ACCION

El INABIF cuenta con un servicio especial de atencin denominado INABIF EN ACCION a cargo
de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral, el cual est orientado a la atencin de nias,
nios y adolescentes y familias en situacin de abandono y/o riesgo. Dicho servicio se brinda a
travs de un sistema de gestin y derivacin hacia servicios existentes en la comunidad.
Su radio de accin es Lima Metropolitana y Provincias, especialmente zonas que presentan
riesgo social. Las acciones realizadas se enmarcan en el aspecto de orientacin, consejera,
trabajo en red y proteccin.

Atencin de Casos:
La recepcin de casos se realiza a travs de documentos enviados (oficios, solicitudes, cartas) y
en forma directa cuando el usuario solicita personalmente atencin.

Servicios que Brinda:

De Orientacin; que se realiza a travs de consultora y asesoria, derivacin; gestin de
identificacin que conjuntamente con el solicitante permite identificar su necesidad real
21

canalizndola inmediatamente va administrativa.

De Intervencin; se orienta hacia aquellos casos que por su complejidad y gravedad demandan
una intervencin ms profunda exigiendo una visita domiciliaria , as como el asumir directamente
la gestin de insercin hacia el servicio requerido.

Servicio de atencin telefnica:

Comprende el brindar al solicitante mediante la va telefnica, orientacin a su necesidad,
canalizndola hacia la institucin correspondiente, secundado con el seguimiento respectivo a la
institucin movilizada.

B. PROCEDIMIENTO EN EL JUZGADO DE FAMILIA

El Juzgado de Familia al recibir la denuncia, la evala y de considerarlo pertinente, la admitir
procediendo a abrir Investigacin Tutelar en favor del nio/a y/o adolescente, resolviendo su
internamiento en un Hogar para nios, como medida de proteccin. As mismo, deber
disponer se le practique un examen mdico legal y exmenes complementarios para los
menores de 3 aos de edad.
Tambin tiene a su cargo la evaluacin de ingresos de nios, nias y adolescentes procedentes
de los Juzgados de Familia de todo el pas, para ser derivados a nuestras U.P.S. de acuerdo a
las caractersticas que presentan.

PROCEDIMIENTO DE INGRESO A LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS:

A. PROCEDIMIENTO EN LA UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIN INTEGRAL

La Unidad Gerencial de Proteccin Integral inicia su intervencion con los nios, nias y
adolescentes derivados de los Juzgados de Familia de Lima, Callao y provincias con sus
respectivos oficios de internamiento.
INABIF en Accin, a travs de profesionales idneos, es el encargado de evaluar el ingreso de
nios, nias y adolescentes a las Unidades Prestadoras de Servicio, teniendo en cuenta los
perfiles; previa coordinacin con los Directores de dichas unidades y el Visto Bueno del
Gerente de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral.

El nio, nia y/o adolescente, es trasladado del Juzgado de Familia al INABIF por la Polica
Nacional asignada o la Trabajadora Social del Juzgado.
El nio, nia y/o adolescente es recibido en Inabif en Accin, en donde los profesionales a
cargo efectun una entrevista y una evaluacin, las que van a determinar el Hogar para Nios
que los albergar de acuerdo con su edad, antecedentes y caractersticas personales.

22

REQUISITOS:

Derivados del Juzgado

O

Oficio de internamiento suscrito por el Juez de Familia que admiti el caso.

Edad entre 0 y 17 aos.

Estado de abandono y riesgo social.

Examen Mdico Legal (integridad sexual, lesiones, edad).

Resultados de Exmenes Clnicos Auxiliares Completos:

Q

VDRL o Serolgico (Sfilis)

Elisa - VIH (SIDA)

BK en Esputo (TBC)

Carnet de Inmunizaciones MINSA (menores de 5 aos).

Informes tcnicos (si lo hubiera).

Parte Policial (si lo hubiera).

Documentos personales.

Derivados por INABIF en Accin

O

Ficha de evaluacin elaborada por INABIF en Accin.

Visto Bueno de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral para el traslado a la UPS.

Aspectos a Considerar
Todo nio, nia o adolescente, deber ser derivado necesariamente por orden del Juzgado de Familia
correspondiente. En algunos casos puede darse el ingreso directo por la Casa de Estancia DOMI y
Casa de la Mujer Santa Rosa donde luego se pondr a disposicin del juzgado de familia de turno.
El Oficio enviado por el Juzgado de Familia ser debidamente registrado por el Equipo Tcnico de
INABIF en Accin, de abrir la ficha de registro del nio, nia o adolescente.
INABIF en Accin, proceder a la evaluacin de entrada del nio, nia o adolescente, la entrevista
estar a cargo del Psiclogo y Trabajadora Social quienes le asignarn el Hogar al cual deber ser
trasladado de acuerdo al perfil que presenta.

Posteriormente se proceder al traslado del usuario a una de las siguientes Unidades Prestadoras de
Servicios:
1. Hogar San Antonio: Nias y nios de 03 aos a 12 aos de edad.
2. Hogar Divino Jess: Nias y nios de 0 aos a 3 aos de edad.
3. Hogar Nio Jess de Praga: Nios de 10 a 13 aos de edad.
4. Hogar San Francisco: Adolescentes de 14 a 18 aos de edad.
5. Hogar Ermelinda Carrera: Nias y Adolescentes de 6 a 18 aos de edad.
6. Hogar Santa Rita de Casia: Adolescentes Madres y sus hijos.
7. Hogar Arco Iris: Nios 6 a 10 aos de edad.
23

8. Casas Hogar San Miguel: Nios, nias y adolescentes de 5 a 18 aos de edad.

9. Casas Hogar Sagrado Corazn Nios, nias y adolescentes de 5 a 18 aos de edad.
de Jess Naranjal:
10. Aldea San Ricardo: Nios, nias y adolescentes de 1 a 18 aos de edad.
11. Casa Estancia Domi: Adolescentes de 13 a 17 aos de edad.
12. Casa de la Mujer Santa Rosa: Adolescentes de 12 a 18 aos de edad.
13. Centro Santa Eulalia Nios y adolescentes varones de 8 a 12 aos de edad.
14. Hogar San Cristbal: adolescentes varones a partir de 14 aos de edad.

El ingreso del nio, nia o adolescente a las Unidades Prestadoras de Servicio de Provincia se realizar
directamente al Hogar con oficio de los Juzgados de Familia respectivos, siendo recibido al ingreso por
el Director y evaluado por el Equipo Tcnico del Hogar, considerando los requisitos siguientes:
O

Oficio con mandato de internamiento del Juzgado.

Sexo y edad de acuerdo a lo establecido para cada hogar.

Estado de abandono y/o riesgo social.

Las Unidades Prestadoras de Servicios en provincia son:

1. Pillco Mozo (Hunuco) Nios y nias de 8 a 12 aos.
2. Santa Teresita del Nio Jess (Hunuco) Nios, nias y adolescentes de 4 a 18 aos.
3. Padre ngel Rodrguez (Iquitos) Nios y adolescentes varones de 4 a 18 aos
4. Seor de Luren (Ica) Nios y adolescentes varones de 6 a 18 aos.
5. Pal Harris (Chincha) Nios y adolescentes mujeres de 6 a 18 aos.
6. San Luis Gonzaga (Arequipa) Nios y adolescentes varones de 6 a 18 aos.
7. San Jose (Arequipa) Nios y adolescentes mujeres de 9 a 18 aos.
8. Urpi (Ayacucho) Nios y adolescentes varones de 6 a 18 aos.
9. San Jos (Trujillo) Nios y adolescentes varones de 6 a 18 aos.
10. La Nia (Trujillo) Nias y adolescentes mujeres de 6 a 18 aos.
11. Rosa Maria Checa (Chiclayo) Nias y adolescentes mujeres de 9 a 18 aos.
12. San Juan Bosco (Chiclayo) Adolescentes varones de 13 a 18 aos.
13. San Vicente de Pal (Chiclayo) Nios de 6 a 12 aos.
14. San Martn de Porras (Puno) Adolescentes varones de 13 a 18 aos.
15. Virgen de Ftima (Puno) Nias y adolescentes mujeres de 8 a 18 aos.
16. Sagrado Corazn de Jess (Puno) Nios varones de 6 a 12 aos.
17. Andrs Avelino Cceres (Huancayo) Nios y adolescentes varones de 6 a 18 aos.
18. Buen Pastor (Cusco) Nias y Adolescentes mujeres de 13 a 18 aos.
19. Jess Mi Luz (Cusco) Nios y adolescentes varones de 6 a 14 aos.
20. Santo Domingo Savio (Tacna) Nios, nias y adolescentes de 6 a 18 aos.
21. San Pedrito (Chimbote) Nios, nias y adolescentes de 4 a 18 aos.
22. Santa Lorena (Iquitos) Adolescentes mujeres de 13 a 18 aos.
24

B. SEGUIMIENTO DESDE EL INGRESO A LAS UPS DE LIMA Y PROVINCIA

La Direccin del Hogar y el Coordinador del Equipo Tcnico del Hogar recepcionarn la
documentacin administrativa del nio, nia o adolescente dndole la bienvenida y ubicacin
fsica de acuerdo a sus caractersticas y atencin de sus necesidades bsicas.
En el trmino de 24 horas la Unidad Prestadora de Servicios, dar cuenta al Juzgado de
Familia correspondiente sobre el internamiento del nio, nia o adolescente, con oficio dirigido
a ste y el informe mdico indicando las condiciones fsicas y mentales con las que ingres
dicho menor (indicios de experiencias sexuales y/o de haber sido vctima de abuso sexual o
encontrarse en estado de gestacin o maltrato fsico).
Al da siguiente de ingresado el menor, se le practicar una evaluacin mdica completa con
su respectivo tratamiento si lo hubiere.
El Psiclogo, en el trmino de 20 a 60 das como mximo, proceder a evaluar el caso, previa
aplicacin de las pruebas psicolgicas, elaboracin del Diagnstico Psicolgico y del plan de
intervencin y/o tratamiento.
La Trabajadora Social es la encargada de realizar en el trmino de 20 a 60 dias como mximo,
el Diagnstico Social y el plan de intervencin y/o tratamiento, previa ubicacin de sus padres,
familiares, guardadores o tutores.
Dentro de los primeros 20 a 60 das como mximo, el Educador Integral se encargar de
elaborar un Diagnstico Conductual y el plan de intervencin y/o tratamiento teniendo en
cuenta las actitudes y aptitudes que desarrolla el nio, nia y/o adolescente.
A los 60 das del ingreso del tutelado y/o de acuerdo al caso, ya con un Diagnstico Integral
claro de su situacin se le insertar a la escuela.

La Direccin del Hogar remitir a travs de un Oficio al Juzgado de Familia los Informes
Tcnicos Iniciales (social, psicolgico, mdico y de conducta) elaborados por el Equipo
Tcnico, concordantes con el Diagnstico Integral y su Plan de Tratamiento y/o intervencin.
Cada 6 meses se enviarn los Informes Tcnicos Evolutivos a los Juzgados de Familia de los
menores indicando los avances logrados segn el Plan de Intervencin.
Cada 6 meses se enviar a la Unidad Gerencial de Proteccin Integral los informes tcnicos de
los nios nias y adolescentes que sern trasladados a otra UPS donde se considerar su
edad, motivo y fase metodolgica en la que se encuentran.
En caso ocurra algn incidente relacionado con los menores albergados, la UPS comunicar
inmediatamente a la Unidad Gerencial de Proteccin Integral y al Juzgado de Familia
correspondiente o al Fiscal Provincial de Familia de ser necesario.

25

3. PROCEDIMIENTOS DE TRASLADOS Y EXTERNAMIENTOS.-

SALIDA NO AUTORIZADA

Ante una Salida no Autorizada se deber proceder de la siguiente manera:

O

En cuanto se tome conocimiento de la Salida no autorizada de un menor, la persona

responsable deber efectuar su bsqueda en el interior de la UPS, los alrededores y en el caso
de que cuente con familia identificada, en el domicilio de sta. Una vez concluida la bsqueda,
deber elevar un informe a la Direccin de la UPS, indicando de manera pormenorizada los
hechos ocurridos.

El responsable deber presentar la denuncia en la Comisara de la Polica Nacional del sector,

indicando hora y circunstancias del abandono, nombre, edad y caractersticas fsicas del menor,
as como las vestimentas que usaba al momento del abandono no autorizado.

El Director de la UPS, en el plazo de 24 horas, comunicar la situacin de salida no autorizada

por escrito a la autoridad que tenga a su cargo la investigacin tutelar, adjuntando copia del
Informe elevado a la Direccin de la UPS y copia certificada de la Denuncia Policial.

El Director de la UPS, en un plazo mximo de 48 horas, elevar un Informe a la Unidad

Gerencial de Proteccin Integral, comunicando de la salida no autorizada. Deber adjuntarse
copia del Informe elevado a la Direccin de la UPS y del Oficio remitido a la autoridad que tenga
a su cargo la investigacin tutelar.

TRASLADO Y EXTERNAMIENTOS DE NIOS Y ADOLESCENTES DE LAS UNIDADES

PRESTADORAS DE SERVICIOS

TRASLADO INTERNO DE UNA UPS A OTRA EN LIMA

O

El Director de la UPS remitir un oficio a la Unidad Gerencial de Proteccin Integral, solicitando

el traslado del tutelado a otra UPS, indicando los motivos de lo solicitado.

Adjuntar los informes psicolgicos, social, mdico y de conducta del nio y/o adolescente.

El Equipo Tcnico de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral evaluar los informes tcnicos
en caso de proceder el traslado considerando el perfil y la capacidad instalada de la UPS
receptora, emitiendo opinin.

En caso de proceder el traslado, la UPS donde se encuentra el menor, preparar el expediente

matriz con toda la documentacin administrativa y tcnica actualizada y el acta de traslado
correspondiente, indicando el traslado a la Unidad respectiva.

La persona responsable del traslado lleva al menor a la otra UPS.

La UPS que recibe al menor firma el acta del traslado y recibe el expediente matriz (Informe
social, psicolgico, mdico, documentos personales y oficios respectivos del Juzgado
correspondiente).

26

La UPS Receptora, informa dentro las 24 horas al Juzgado de Familia que ha tomado bajo su
custodia al menor tutelado. Dentro de los plazos establecidos, en los puntos anteriores, remite
los Informes Tcnicos al Juzgado de Familia que tiene a su cargo el proceso tutelar del menor.

Se remite copia de Acta de Traslado a la UGPI.

TRASLADO INTERNO DE UNA UPS A OTRA EN PROVINCIAS

O

El Director de la Unidad Prestadora de Servicios solicita a la Unidad Gerencial de Proteccin

Integral el traslado del menor a otra UPS adjuntando los informes tcnicos actualizados y
sustentando su pedido en motivos como:
Q

Por pertenecer a esa zona.

Por haberse ubicado a sus padres y/o familiares y se les entregue a ellos.

Para que se interne en un Hogar de provincia y el equipo tcnico trabaje con la familia con
fines de reinsercin.

El Equipo Tcnico de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral, evala si procede el traslado

segn las caractersticas del menor y la capacidad de la UPS donde deber ser trasladado.

Con el visto bueno de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral, la UPS solicitar al Juez de
Familia correspondiente, la autorizacin judicial de traslado.

La Unidad Gerencial de Proteccin Integral solicitar los viticos y pasajes a la Direccin

Ejecutiva del INABIF para proceder con el traslado del menor a la otra Unidad en provincia,
adjuntando copia de autorizacin del Juzgado, indicando el nombre de la persona responsable
del traslado, el cargo, modalidad de contrato (permanente, especfico o servicios no personales),
lugar del destino, das de comisin y monto promedio, para efectos de los viticos.

La responsabilidad del traslado estar a cargo de un integrante del equipo tcnico de la Unidad
Gerencial de Proteccin Integral y/o del Equipo Tcnico del Hogar, el menor deber ser
trasladado con su expediente matriz completo y actualizado asi como una relacin de sus
pertenencias.

El Juez de familia que tiene la jurisdiccin tutelar, puede inhibirse del conocimiento de la
investigacin tutelar a favor del Juez de Familia de la jurisdiccin del Hogar de destino.

Si el Juez se ha inhibido, se lleva el expediente y al menor, al Juzgado de Familia a favor de

quien se ha transferido la jurisdiccin a fin de que disponga el internamiento del menor en el
nuevo Hogar.

Se remite el acta de traslado a la UGPI.

TRASLADO INTERNO DE UNA PROVINCIA A OTRA PARA ATENCIN MEDICA ESPECIALIZADA

DE UN NIO Y/O ADOLESCENTE
La Unidad Prestadora de Servicios que albergue un nio, nia o adolescente que requiera tratamiento
mdico o de otra especialidad para su rehabilitacin, en provincia distinta a la de su Unidad Prestadora
de Servicios de origen, seguir el siguiente procedimiento:

27

Establecido el tipo de tratamiento requerido, se informar a la Unidad Gerencial de Proteccin

Integral, solicitando la aprobacin del traslado. La solicitud ser acompaada por los
documentos sustentatorios del traslado, (documento del hospital de provincia que deriva a
hospital o instituto de salud y probable tiempo requerido para el tratamiento o rehabilitacin,
segn prescripcin mdica) adjuntando los informes tcnicos del tutelado. El Equipo Tcnico de
la UGPI evaluar si procede el traslado.

Aprobado el traslado, la UPS gestionar ante el Juzgado de Familia de la localidad, la

autorizacin para el traslado del menor, indicando el destino, tiempo probable de su tratamiento,
persona responsable del traslado, as como los informes tcnicos, ficha de atencin integral de
salud, ficha de transferencia de un Hospital a otro.

En casos de salud asumir el traslado el responsable del rea de Enfermera y/o Educador
Integral, debe hacerlo con la documentacin necesaria para el internamiento en el Hospital o
Instituto de Salud de la provincia de destino.

La persona responsable del traslado se presentar con el menor a la Unidad Gerencial de

Proteccin Integral - INABIF en Accin para ser evaluado y derivado a la UPS correspondiente,
el equipo tcnico de la UPS coordinar acciones para su atencin en los centros de salud u
Hospitales.

La persona que traslad al menor retornar a su UPS de origen inmediatamente. La UPS de

destino continuar con la atencin del menor por el periodo transitorio que requiera el
tratamiento.

Cuando el menor sea dado de alta, la UPS de destino solicitar a la UPS de origen que gestione
ante su Juzgado de Familia la autorizacin de retorno del menor al Hogar.

Devuelto el menor a su UPS de origen, el Director comunicar al Juzgado de Familia

correspondiente mediante un informe y copias de tratamiento, sobre el retorno del menor.

TRASLADO EXTERNO A OTRA INSTITUCIN

La UPS solicita a la Unidad Gerencial de Proteccin Integral ,el traslado del menor tutelado a otro
Centro que no es del INABIF (previa coordinacin con la institucin que se har cargo del menor),
adjuntado un Informe Institucional del posible Centro donde va a ser trasladado, indicando el tipo de
poblacin que alberga, direccin, telfono, nombre del responsable del Centro, tipo de atencin que
brinda y si est constituida legalmente, tambin se adjuntarn los Informes Tcnicos del menor.
La UPS solicitante, autorizada por la UGPI, realizar los trmites de autorizacin del traslado al
Juzgado de Familia correspondiente.

EXTERNAMIENTO
El externamiento de un nio, nia o adolescente, slo debe ser con autorizacin del Juzgado de
Familia que tiene a cargo el caso.
La UPS puede solicitarlo por reinsercin familiar, colocacin familiar o adopcin; mientras que el propio
juzgado puede solicitarlo por mayora de edad, por defuncin o por traslado a otra institucin.
28

Externamiento solicitado por la Unidad Prestadora de Servicios

La UPS que, luego del trabajo de intervencin efectuado con el menor y su familia, considere que ste
puede reinsertarse a su entorno familiar y social solicitar su externamiento al Juzgado de Familia,
adjuntando los informes tcnicos evolutivos, indicando el nombre de la persona responsable del
externamiento y su grado de parentesco. En caso el menor no cuente con soporte familiar, el equipo
tcnico trabajar otras alternativas de reinsercin (colocacin familiar, solicitar la adopcin, insercin
laboral, social).
El Juez de Familia mediante oficio dirigido al Director de la UPS autorizar el externamiento.
La UPS entregar al menor a la persona responsable, quien firmar y pondr su huella digital y
direccin, su documento de identidad y grado de parentesco en el acta de externamiento.
La UPS informar el egreso al Juzgado de Familia correspondiente, adjuntando copia del Acta de
externamiento.

Externamiento por el Propio Juzgado

El Juzgado de Familia remitir oficio a la UPS, disponiendo el extermamiento del menor e indicando el
nombre de la persona a quien deber entregrsele.
La UPS proceder a la entrega del menor a la persona responsable quien firmar y pondr su huella
digital en el Acta de externamiento, anotando su documento de identidad, su direccin y grado de
parentesco.
La UPS informar el egreso al Juzgado de Familia adjuntando una copia del Acta de externamiento.
En caso la UPS no considere el externamiento del menor enviar un informe al Juez de Familia
sustentando los motivos.

Externamiento por Mayora de Edad

La UPS deber comunicar al juzgado de familia con 6 meses de anticipacin, que el tutelado va a
cumplir la mayora de edad a fin de que determine su situacin jurdica.
La UPS deber gestionar su externamiento previo trabajo con la familia si la hubiere, de lo contrario se
trabajar con familias sustitutas o personas responsables que deseen hacerse cargo del adolescente
y le brinden apoyo para que contine con su proyecto de vida.
Cumplidos los 18 aos se proceder al externamiento del adolescente.

29

ADVERTENCIAS A TOMAR EN CUENTA POR EL PROFESIONAL AL EGRESAR A

UN NIO, NIA O ADOLESCENTE

SI EL EGRESO ES POR REINTEGRO FAMILIAR

O

Haber realizado la evaluacin socio econmica correspondiente de la familia.

La familia debe encontrarse en condicin emocionalmente estable para poder brindar el apoyo
afectivo emocional que requiere el tutelado.

Estabilidad emocional del nio, nia o adolescente.

Buen estado de salud del nio, nia o adolescente.

Voluntad del tutelado de querer retornar a su familia.

Tener la seguridad de que el tutelado continuar con sus estudios , egresar con sus certificados
de estudios y/o traslado.

Antecedentes: haber visitado al tutelado durante su permanencia en el Hogar y/o haber salido
de permiso con sus padres y/o familiares (con autorizacin judicial).

Haber realizado trabajo de intervencin con el tutelado y familiares (orientacin, consejera,

escuela de padres) antes del egreso.

TRASLADO INTERNO A OTRA UPS

O

Por lmite de edad para permanecer en una UPS.

Por unidad familiar, contar con hermanos en la UPS a la que ser trasladado.

Por retorno a su lugar de origen para facilitar el reintegro familiar.

Por voluntad del tutelado de ser trasladado.

Por buen estado de salud.

Por estabilidad emocional del tutelado.

Contar con los documentos completos del Centro Educativo para efectuar el traslado de unidad
escolar de modo de asegurar su matrcula.

TRASLADO EXTERNO A OTRA INSTITUCIN

O

Preparar al tutelado para su traslado.

Iniciativa o voluntad del menor.

Visita anterior al lugar al cual ser trasladado como parte del proceso de adaptacin.

Optimo estado de salud.

Estabilidad emocional del tutelado.

Contar con los documentos completos del Centro Educativo, para poder efectuar el traslado de
unidad escolar.

30

TRASLADO A OTRA UPS POR SALUD

O

Preparar al tutelado para su traslado.

Requerir tratamiento mdico especializado en una provincia cercana al Hogar o en Lima (Contar
con el informe mdico y la orden de transferencia).

Documentos completos del Centro Educativo para poder efectuar el traslado de unidad escolar.

COLOCACION FAMILIAR
O

Evaluacin psicosocial de la familia donde ser colocado el tutelado.

Voluntad e iniciativa del tutelado de integrar la familia seleccionada.

Trabajo de intervencin con el tutelado y la familia que lo acoger para favorecer la adaptacin
y relaciones.

A partir del egreso de tutelado se har el seguimiento de la colocacin familiar, por un periodo
mnimo de tres meses.

Optimo estado de salud del tutelado.

Documentos completos del Centro Educativo, para efectuar su traslado de Unidad Escolar.

4. PROCEDIMIENTOS PARA LA AUTORIZACION DE VISITAS DE FAMILIARES Y/O PERSONAS

AUTORIZADAS Y PERMISOS DE SALIDAS.-

A. AUTORIZACION DE VISITAS
Los padres y /o familiares o persona interesada en el menor albergado, deber solicitar al Juez
de Familia, la autorizacin para visitar al nio, nia o adolescente.
Los padres y/o familiares o persona interesada, deber presentar la autorizacin judicial y su
documento de identidad al Hogar donde se encuentre el menor. Dicho hogar le entregar una
Tarjeta de Visitas donde se indicarn los das y horario de visita.
El Equipo tcnico realizar el acompaamiento y finalizada la visita evaluar las caractersticas
presentadas reforzar el Plan de Intervencin.
El Equipo Tcnico, a travs de informes, comunicar al Juez de Familia si el menor recibe visitas.
y si stas se ajustan al principio del inters superior del nio.

B. AUTORIZACION DE PERMISOS DE SALIDAS

Todos los permisos de salidas necesitan la autorizacin de los Juzgados de Familia y la opinin
del Equipo Tcnico.
Los permisos se otorgarn para los fines de semanas y das feriados.
El Equipo Tcnico evaluar tanto el comportamiento del menor como el de los padres y/o familiares.
Se deber registrar todos los permisos de salida y las observaciones.
En caso el menor no retorne a la UPS en la fecha sealada, la Trabajadora Social deber realizar
una visita al domicilio indicado dentro de las 24 horas y elaborar un informe al Juzgado de Familia.
31

5. RESOLUCIN DE AUTO DE ABANDONO

En los casos de Declaracin de Auto de Abandono, las UPS en el trmino de la distancia y bajo
responsabilidad debern remitir los informes tcnicos actualizados (social, psicolgico mdico) a la
Oficina Nacional de Adopciones.

6. DOCUMENTOS TECNICOS
Todos los documentos que se indican a continuacin son de carcter obligatorio, los formatos no
debern ser alterados, desarrollndolos con responsabilidad y tica profesional, respetando las
fechas de presentacin, pues son stas las unidades de medicin del desempeo profesional de
quienes laboran y del avance de cada UPS.

MODELOS DE DOCUMENTOS TCNICOS:

Acta de Externamiento.
Acta de Traslado a Provincia u otra Institucin.
Acta de Traslado a UPS Lima.

Fechas de Presentacin:
Los informes trimestrales y semestrales se presentan la primera semana del mes siguiente.
La Ficha F3 y el RIA (Registro Institucional de Albergados) se envan a OSI la primera semana
del mes siguiente.
El Programa de Padrinazgo y de Voluntariado se presenta trimestralmente, la primera semana
del mes siguiente.
Los programas de aniversario y celebraciones cvicas se presentan 30 das antes de la
celebracin.
El Programa de Navidad y el Programa de Vacaciones tiles se presentan la ltima semana de
Noviembre.

7. RESPONSABILIDADES
O

Proporcionar informacin incompleta, negacin u omisin sobre los reportes trimestrales,

semestrales, as como los reportes de nmero de albergados, perfiles y tratamientos,
constituyen falta grave que ameritar una investigacin y la sancin correspondiente, con
responsabilidad del Director de la UPS.

Todo nio, nia y adolescente que ingresa a una UPS deber ser recibido por el Director y el
Coordinador del equipo tcnico.

32

Los informes tcnicos deben ser actualizados semestralmente.

La Unidad Gerencial de Proteccin Integral supervisa y controla el cumplimiento.

FASES DE INTERVENCIN CON NIOS, NIAS

Y ADOLESCENTES EN LAS UNIDADES
PRESTADORAS DE SERVICIOS
DEL INABIF

2006

C
A
P
I
T
U
L
O
II

C A P T U L O

I I

LAS FASES DE INTERVENCIN CON NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES EN

LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DEL INABIF
A. FASE I: ACOGIDA

Se inicia desde el momento en que el Juzgado de Familia enva un nio, nia o adolescente al INABIF
para recibir proteccin integral. En sta etapa se realiza el trabajo de abordaje, evaluacin y
diagnstico, se definen estrategias de intervencin de acuerdo a las caractersticas que presenta el
menor, y se elabora el Plan de Intervencin dirigido al nio, nia o adolescente as como a su familia.
Se asigna un ambiente para esta primera fase.

OBJETIVO:
O

Brindar atencin inmediata y ambiente agradable a los nios, nias y adolescentes que ingresan
a las UPS.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
O

Establecer un vnculo de confianza entre el nio, nia o adolescente y el personal del Hogar.

Evaluar y diagnosticar al nio, nia o adolescente para establecer estrategias de intervencin.

Evaluar y diagnosticar a la familia para determinar el trabajo de intervencin que se realizar con
ella.

ACTIVIDADES:

Recepcin del nio, nia o adolescente por la Direccin y el personal tcnico.

Conocimiento y ubicacin del nio, nia o adolescente en el contexto del Hogar.

Entrevistas informales en diferentes ambientes.

Entrevistas formales por reas y en equipo.

Apertura del Expediente Matriz.

Abordaje.

Registro de documentos personales.

Entrevistas de motivacin.

Evaluacin mdica, social, psicolgica y pedaggica.

Definicin de la estrategia de intervencin de acuerdo a las caractersticas individuales que

presenta el tutelado.

Evaluar a la familia y las condiciones de sta para realizar un trabajo en conjunto que garantice
la superacin del problema motivo de ingreso del nio, nia o adolescente.

34

Programa de adaptacin.

Enseanza y reforzamiento de hbitos.

RESULTADOS: Contar con todos los indicadores necesarios para el inicio de la intervencin.

VARIABLES E INDICADORES:
O

Grado de inters por su familia.

Grado de aceptabilidad de las normas.

Grado de inters por la escuela.

Grado de adaptacin al Hogar.

Grado de inters de la familia por el tutelado

Uso del Seguro Integral de Salud.

Estado Nutricional de ingreso.

DURACIN: mxima 2 meses

DIAGNSTICO: Informe Inicial (PRE- DIAGNOSTICO).

El Equipo Tcnico del Hogar es el encargado de la evaluacin, diagnstico y trazado de las estrategias
a seguir en cada una de las reas deficitarias.
Desde el momento en que un nio, nia o adolescente ingresa a una UPS del INABIF, todos los
profesionales inician un trabajo coordinado para atender sus necesidades basndose en las directivas
de la U.G.P.I.

PROCEDIMIENTO DE CADA PROFESIONAL EN LA PRIMERA FASE.Profesional de Trabajo Social: Comprende el proceso de evaluacin y diagnstico a cada nio, nia
y/o adolescente.

1. De la Evaluacin: se utilizan tcnicas e instrumentos como: Observacin, Entrevistas

informales al usuario y familia, Entrevistas formales al usuario y familia, Anlisis de la
documentacin tcnica y administrativa, Visitas de evaluacin en los Juzgados de Familia y otras
instituciones, Visitas domiciliarias, Diagnstico que se ve plasmado en el informe tcnico.

2. Del Diagnstico: se indica en el informe inicial.

3. Actividades:
O

Registro de la Ficha de Evaluacin Diagnstico Social.

Apertura del Plan de seguimiento.

Reporte de visita domiciliaria.

35

4. Documento Tcnico: Informe Social Inicial.

5. Variables e Indicadores:
O

Familia ubicada.

Usuario practicando hbitos.

Usuario que respeta normas.

Usuario adaptado al Hogar.

Profesional de Psicologa: Comprende el proceso de evaluacin y diagnstico a cada nio, nia y/o
adolescente.

1. De la evaluacin:
La evaluacin psicolgica enmarca una serie de tcnicas e instrumentos que en un primer
momento, nos brindan un diagnstico presuntivo para culminar obteniendo el diagnstico
definitivo de acuerdo a la Clasificacin Internacional de Enfermedades (CIE 10); y con el que
se propondr el tipo de intervencin con el albergado. Dentro de algunas de las tcnicas e
instrumentos utilizados tenemos: Observacin, Entrevista, Encuestas, Tests Psicomtricos,
Tests Conductuales y Tests Proyectivos.

2. Del diagnstico:
Este deber estar sustentado a travs del informe inicial en el que se incluya: datos generales,
motivo de ingreso, observacin conductual, pruebas psicolgicas utilizadas, interpretacin de
resultados, conclusiones diagnstico y recomendaciones.

3. Actividades de la Fase I:
O

Registro de la Ficha Psicolgica de Ingreso.

Evaluacin Psicolgica.

Elaboracin del Informe Tcnico Inicial.

4. Documentos Tcnicos: Ficha Psicolgica de Ingreso e Informe Psicolgico Inicial.

Profesional de Educacin: Comprende el proceso de evaluacin y diagnstico a cada nio, nia y/o
adolescente.

1- De la evaluacin y adaptacin.- Comprende los siguientes aspectos:

a) El proceso de adaptacin del albergado en sus actividades del rol de vida diaria.
b) Identificacin de sus potencialidades y limitaciones (diagnstico personal, social y
educativo).
c) Identificacin de sus expectativas de vida.
36

d) Conocimiento de las necesidades del albergado con discapacidad y adiestramiento bsico para
su atencin.

La intervencin a este nivel, consiste en ofrecer un clima de acogida y calidez al albergado que
ingresa al Hogar, involucrndolo paulatinamente en actividades del rol de vida que demanden su
participacin individual y colectiva. Es necesario que el acompaamiento del educador sea
permanente en esta etapa.

2.- Del Diagnstico.- El diagnstico que realizarn se dar en tres aspectos bsicos:
O

Diagnstico de hbitos y valores personales con los que llega el albergado (utilizando ficha de
registro conductual).

Diagnstico de valores sociales de convivencia desarrollados (utilizando fichas de registro

conductual).

Apoyo para el Diagnstico educativo de madurez escolar y trastornos del aprendizaje.

2.1- De la identificacin de expectativas:

El educador integral buscar desarrollar confianza con el albergado con el fin de conocer
sus expectativas para el futuro que en coincidencia con sus propias habilidades personales
y sociales, les permitan a los profesionales responsables del rea de psicologa, trabajar los
proyectos de vida y su participacin en los talleres que correspondan.

2.3- De la atencin del albergado con discapacidad:

Si tendemos al mejoramiento de la calidad de vida de las personas con discapacidad y
sostenemos la importancia de una atencin adecuada, es nuestro compromiso ofrecerles
las condiciones mnimas que garanticen su bienestar y que los dignifique como personas.
Para ello ser necesario que el educador integral, reciba de los profesionales del equipo
tcnico, las orientaciones bsicas de la atencin que necesita el discapacitado de acuerdo
a la problemtica de salud que presente.

3.- Actividades de la Fase I:

O

Registro de participacin en las actividades del rol de vida.

Diagnstico inicial de hbitos de higiene y alimentacin.

Diagnstico inicial de valores personales y sociales.

Apoyo para el diagnstico de trastornos del aprendizaje.

4.- Documentos Tcnicos:

O

Ficha Diagnstico de Formacin Bsica.

Informe del Diagnstico Educativo Formativo.

Informe del apoyo al Diagnstico de trastornos del aprendizaje.

37

B. FASE II: DESARROLLO

Se inicia el trabajo de intervencin propiamente dicho, en el cual el Equipo Tcnico inicia un trabajo
con el nio y la familia orientado a la recuperacin emocional y social del nio, nia o adolescente.

OBJETIVO:
O

Fortalecer las reas debilitadas para lograr el crecimiento y fortalecimiento de sus

potencialidades.

ACTIVIDADES:
O

Programa de atencin a las necesidades bsicas (alimentacin, vestido, vivienda)

Programa de atencin a la necesidades de salud.

Programa de insercin y/o reinsercin escolar.

Programa de Escuela de Padres (Taller I).

Programa de espiritualidad.

Programa de atencin a las necesidades de soporte emocional.

Programa de atencin a las necesidades de soporte social (preparacin tcnica ocupacional,

practicas laborales).

Programa de reinsercin familiar y social.

RESULTADOS:
O

El nio, nia o adolescente debe haber superado los indicadores de la segunda fase.

VARIABLES E INDICADORES:

38

Nivel nutricional compensado.

Estado de salud favorable.

Estabilidad emocional.

Asistencia continua a un centro educativo.

Nio, nia o adolescente que practica hbitos de estudio.

Rendimiento escolar adecuado.

Participacin en los talleres de nivelacin escolar.

Asistencia y permanencia en los talleres tcnicos ocupacionales.

Adaptacin con sus compaeros.

Toma de decisiones.

Colaboracin en las actividades de grupo.

Adecuado manejo de sus habilidades sociales.

Familias que asisten a sesiones de orientacin y consejera.

Visita de sus padres y/o familiares.

Participacin en la Escuela de Padres I.

Familia participa y se beneficia de redes sociales.

Cuenta con documentos personales.

Participacin en talleres socio formativos y recreativos

DURACIN: mxima 12 meses. Se determinar de acuerdo con los logros que alcance el nio,
nia o adolescente y su familia.

DIAGNSTICO: Informe Evolutivo.

PROCEDIMIENTO DE CADA PROFESIONAL EN LA SEGUNDA FASE.-

Profesional de Trabajo Social: Desarrollo del Plan de Intervencin.

1. Actividades
O

Elaboracin del Plan de Intervencin Individual.

Participacin en el Plan de Intervencin Integral.

Elaboracin de Programas a desarrollarse con el usuario y la familia.

Orientacin y consejera individual y grupal al usuario y su familia.

Escuela de Padres.

2. Documentos Tcnicos
O

Plan de Intervencin por usuario.

Planes de Trabajo de los talleres.

Informe Evolutivo.

3. Variables e Indicadores
O

Usuario asistiendo a la escuela.

Usuario participando en actividad ocupacional.

Usuario participando en programas.

Usuario con rendimiento escolar adecuado.

Usuario que presenta adecuado manejo de sus habilidades sociales.

Familias visitando a los usuarios.

Familia participando en consejeras.

Familia participando en Escuela de Padres.

Profesional de Psicologa: atencin del profesional de psicologa de acuerdo con el diagnstico y las
39

recomendaciones alcanzadas en el informe inicial del rea, para lo cual se tomarn en cuenta las
siguientes acciones. A partir del informe psicolgico se elaborarn los planes de intervencin con los
que se va a realizar la intervencin con el/la albergado(a).

1. Actividades:

1.1 De los Planes de Intervencin: buscan potenciar los aspectos sanos y creativos de las
personas, as como resolver aquellos aspectos ms conflictivos que muchas veces nos limitan
en nuestros aspectos intelectuales, emocionales, entre otros. A travs de la intervencin
psicolgica se buscar que los nios, nias y adolescentes adquieran herramientas que les
permitan conocerse mejor a s mismos, resolver las problemticas presentes y desarrollar
estrategias para desenvolverse en el futuro. En este sentido, buscaremos un abordaje sobre
aspectos funcionales de los procesos psicolgicos y su incidencia en el estado de salud de la
poblacin albergada y de sus familiares, con una doble funcin, diagnstica y teraputica. En
conclusin esta rea pretende que los profesionales cumplan con un plan de trabajo de manera
grupal e individual con la poblacin albergada, contando con planes de trabajo y registros de
las acciones que se realizan.

1.2 De los Talleres de Habilidades Para la Vida: El objetivo se centra en promover la discusin
de temas crticos a travs de diversos ejes temticos elaborados por el servicio de psicologa.
Los talleres estn diseados para responder a las necesidades especficas de los participantes
as como, el desarrollo de habilidades que contribuyan a ejercer un modo de vida saludable.
Para ello, los talleres se conforman por un nmero determinado de sesiones, que pueden
agruparse por mdulos. Estos deben estar dirigidos a desarrollar temas como el autoestima,
asertividad, toma de decisiones, liderazgo, creatividad, valores, entre otros. Es importante tener
en cuenta las etapas del desarrollo de los albergados, para considerar la elaboracin de talleres
permanentes sobre educacin sexual dirigidos a los grupos de nios y adolescentes. Adems,
los talleres debern contar con un plan de trabajo en el que converja fundamentacin, objetivo
general y especficos, actividades, metas (nmero de beneficiados, nmero de sesiones),
metodologa, cronograma de ejecucin, requerimientos. Culminado cada taller se elaborar el
informe de resultados donde se especifiquen los logros y dificultades que se tuvieron durante
el desarrollo de las sesiones de cada taller.

1.3 De la Consejera: accin dirigida a:

40

Brindar estrategias que ayuden al autoconocimiento.

Potenciar el desarrollo integral.

Sugerir tcnicas para mejorar el manejo de emociones desagradables.

Facilitar estrategias para enfrentar temores e inseguridades.

Apoyar el desarrollo de actitudes positivas.

Desarrollar mecanismos para enfrentar y resolver conflictos y dificultades en relaciones

interpersonales.

Fortalecer la motivacin.

Incentivar estrategias para enfrentar problemas familiares.

Desarrollar actitudes que permitan alcanzar niveles adecuados de autoestima.

1.4 De las Orientaciones: accin dirigida a atender tanto a la poblacin albergada como a sus
familiares. La orientacin se puede dar en 4 niveles:
O

Orientacin Personal-Ayuda al albergado a buscar alternativas para resolver situaciones

que afectan su desarrollo individual.

Orientacin Educativa-Contribuye a desarrollar tcnicas de estudio y clarificar las metas

acadmicas del albergado.

Orientacin Vocacional-Busca planificar de forma efectiva la carrera tcnica o

universitaria del albergado.

Orientacin Clnica-Dirigido a identificar y trabajar en la resolucin de conflictos intra e

interpersonales que puedan incidir adversamente en el funcionamiento del nio o
adolescente tanto en el desenvolvimiento social como familiar.

1.5 De las Charlas: son actividades que se realizan permanentemente con la poblacin
albergada, familiares y personal de la unidad operativa, con el fin de mantenerlos
informados sobre acciones de prevencin de la salud mental. Dentro de estas actividades se
encuentran las conferencias breves o informativas, dirigidas a aclarar algunos temas de
manera sencilla y prctica, respondiendo las interrogantes que pueda presentar nuestra
poblacin objetivo.

1.6 De las Actividades Promocionales o Animacin Socio Cultural: para el desarrollo de estas
actividades se utilizan elementos de participacin, creatividad, entretenimiento y actitud crtica
frente a la cultura, buscando propiciar cambios sociales que potencien diversas formas de
expresin (oral, escrita, plstica, dramtica, musical), as como el fomento de las interacciones
con otras culturas; prestando una especial atencin al aprendizaje de procedimientos y
actitudes (paz, salud, conservacin medioambiental).
Adems, se busca que se aprendan conceptos y procedimientos relacionados con las
caractersticas psicolgicas de la infancia y la adolescencia, los recursos de ocio y tiempo libre,
y gestin de ludotecas. Igualmente, plantea prcticas especficas como la construccin de
juguetes y tteres con material de desecho, organizacin y sesiones de juegos y grandes
juegos, as como, actividades al aire libre: campismo, educacin ambiental y deportiva, entre
otras acciones que contribuyan al desarrollo integral de cada uno de los nios y adolescentes.
Estas acciones tienen que ser coordinadas con los educadores integrales a fin de que sean
ejecutadas por ellos y monitoreadas por el servicio de psicologa.
41

2. Documentos Tcnicos:
O

Plan de intervencin por usuario.

Planes de trabajo de talleres, charlas, escuela de padres.

Informes de evaluacin de los programas preventivos promocionales por rea el psicologa.

Informes Tcnicos Evolutivos.

3. Variables e indicadores:
O

Usuario participando en talleres.

Usuario participando en programas asistenciales preventivo promocionales por reas.

Familia participando en escuela de Padres.

Familias que reciben consejera.

Familias que reciben intervencin psicolgica.

Profesional de Educacin: Esta fase comprende el apoyo a la intervencin que determina el rea de
psicologa; la misma que ir de acuerdo al diagnstico y a las recomendaciones alcanzadas en su
informe inicial.

1. Actividades

1.1 De los Talleres Educativo Formativos: Estn dirigidos al desarrollo de habilidades artsticas y
educativas, que les permitan la adquisicin de destrezas bsicas que contribuyan a la formacin
personal de los albergados, proveyndoles a su vez de elementos de interaccin social y de
beneficio para su vida futura. Cuando no se cuente con profesionales especficos para el desarrollo
de estos talleres, se debern aprovechar los propios talentos de los educadores integrales. Cada
Taller deber contar con un Plan de Trabajo, a fin de darle intencionalidad a las actividades y de
efectuar acciones de seguimiento y evaluacin. La participacin de los albergados deber
registrarse en cada oportunidad, para facilitar la medicin de logros alcanzados. Cada Taller debe
concluir con un informe de su desarrollo, indicando logros, limitaciones y evaluacin.

1.2 De los Talleres Ocupacionales: Tienen por finalidad ofrecer espacios destinados a socializar
y capacitar a los albergados para potenciar su insercin socio-laboral, a travs del desarrollo
de destrezas y habilidades que son requeridas en el actual mercado laboral y las exigencias de
la comunidad en general. El desarrollo de estos talleres necesita de personal especializado.

1.3 Apoyo y refuerzo escolar: Estas actividades estn destinadas al monitoreo de la actividad
escolar, vigilando el cumplimiento de responsabilidades y ofreciendo asistencia en las
dificultades escolares existentes. Tambin es una oportunidad de participacin y aprendizaje
grupal, y en ese sentido deben ser aprovechadas. El educador deber garantizar que esta
actividad se realice en condiciones ptimas para el aprendizaje.
42

1.4 Intervencin frente a trastornos del aprendizaje:

Los trastornos del aprendizaje, una vez diagnosticados en la fase anterior por el profesional de
psicologa, necesitan de atencin permanente que debe ofrecerse a travs de sesiones
individuales o de grupos pequeos y con ejercicios especficos segn el trastorno presentado.

1.5 De la atencin del albergado con discapacidad:

Mientras no se cuente con programas especficos y personal especializado para la atencin del
albergado con discapacidad, el educador integral ser responsable de ejecutar acciones
bsicas que garanticen el cuidado de la salud fsica y mental de esta poblacin y de ejecutar
las actividades que pudieran responder a un programa elaborado por los responsables del
equipo tcnico de la Unidad Operativa. Esta fase no tiene duracin especfica, pues guardar
relacin con el nivel de dificultades o limitaciones que presente el albergado.

1.6 De las actividades Socio culturales:

A travs de actividades deportivas, culturales y sociales buscamos la autorrealizacin, el
desarrollo de las relaciones interpersonales, la valoracin de la familia, la integracin social, la
conservacin de la biodiversidad, el entretenimiento y la cooperacin, as como el
fortalecimiento de las identidades culturales y el ejercicio democrtico de la libertad. En ese
sentido, las actividades socio culturales como paseos, visitas, celebraciones de cumpleaos,
fechas cvicas, entre otras, sern programadas y debern cumplir objetivos precisos.

2- Documentos Tcnicos:
O

Plan de trabajo de talleres educativo formativos (uno por taller).

Plan de trabajo de talleres ocupacionales (uno por taller).

Plan de trabajo de actividades socio culturales.

Informe de progresos frente a trastornos de aprendizaje (bimestral).

Informe de actividades realizadas con el albergado con discapacidad.

Informe de actividades realizadas con los albergados.

3- Indicadores:
O

Usuarios participando en talleres educativo formativos.

Usuarios participando en talleres ocupacionales.

Usuarios que evidencian incremento del rendimiento escolar.

Albergados con discapacidad con adquisicin de habilidades bsicas.

43

C. FASE III: REINSERCION

Una vez que el nio, nia o adolescente ha superado el problema motivo del ingreso, se realiza un
trabajo de fortalecimiento de las relaciones interpersonales dentro de la familia, en esta fase se dar
el afianzamiento del proceso de reinsercin familiar o social.

OBJETIVOS:
O

Insertar al nio, nia o adolescente a su familia o a otra sustituta con la que se trabaje la
reinsercin.

Estabilizacin de los problemas y conflictos existentes en la familia.

A travs de redes de soporte familiar y social, sostener el proceso de recuperacin del nio y
su familia.

RESULTADOS: El nio, nia o adolescente debe haber superado los indicadores de la tercera fase.

VARIABLES E INDICADORES:
O

Promocin de grado escolar.

Especializacin y destreza de un oficio.

Participacin en prcticas laborales remuneradas.

Redes familiares consolidadas.

Autorrealizacin personal.

Asistencia y permanencia en el CEO.

Obtencin de documentacin personal:

- Partida de Nacimiento.
- Boleta Militar.
- Partida de Bautizo.
- Certificado de estudio

DURACIN: 6 meses.
En esta fase se inicia la preparacin del nio, nia o adolescente y de su familia para dar inicio al
proceso de reinsercin familiar y social, el tiempo considerado garantiza las condiciones necesarias
para que se culmine el proceso.

DIAGNSTICO: Informe Final.

PROCEDIMIENTO DE CADA PROFESIONAL EN LA TERCERA FASE.Profesional de Trabajo Social: Es el reforzamiento de las reas debilitadas.

44

1. Actividades
O

Seguimiento de las actividades realizadas en la segunda fase.

Trabajo con el usuario y la familia con fines de reinsercin.

Coordinaciones internas y externas para favorecer la reinsercin.

2. Documentos Tcnicos
O

Informe Social Final.

3. Indicadores
O

Promocin al grado escolar.

Usuario con sus documentos personales.

Usuario participando en prcticas laborales.

Redes familiares consolidadas.

Profesional de Psicologa: afianza las habilidades para la vida adquiridas en la Fase II, para la
adecuada reinsercin socio familiar.
1.

Actividades:

Control de las actividades realizadas en la Fase II.

Trabajo individual nio, nia y/o adolescente - familia con fines de reinsercin.

2.
O

3.

Documentos Tcnicos:
Informes Tcnicos finales.

Indicadores:

Usuario estable en su salud mental.

Usuario con soporte familiar.

Usuario reinsertado a la escuela y/o capacitacin ocupacional.

Profesional de Educacin: Trabajo permanente del fortalecimiento de las habilidades adquiridas y

desarrollo de aptitudes de liderazgo con nfasis en el adolescente.
1.

Actividades:
1.1 Actividades de desarrollo de liderazgo: Tienen como objetivo constituir espacios de
participacin del adolescente que contribuyan a la reflexin y recreacin, as como
orientacin y consejera, buscando su desarrollo integral, tanto personal como
comunitario. La promocin del liderazgo en los adolescentes se realizar con la
asignacin progresiva de responsabilidades en el Hogar, que generen grados de
confianza y responsabilidad, los mismos que debern ser acompaados y estimulados por
el educador integral.
45

1.2 Documentos Tcnicos:

O

Informes Tcnicos finales.

1.3 Indicadores:
O

Usuario con formacin personal y valorativa adecuada.

Usuario adaptado a la escuela.

Usuario capacitado ocupacionalmente.

D. FASE IV: SEGUIMIENTO

El Equipo Tcnico del Hogar ser el encargado de hacer el seguimiento al proceso de reinsercin y al
soporte de redes sociales que van a permitir a la familia mantenerse en los logros alcanzados para
evitar la situacin de crisis en la que se vio involucrada anteriormente.

OBJETIVO: Determinar que el nio, nia o adolescente y su familia logren consolidar sus lazos sociofamiliares.

ACTIVIDADES: Visitas de seguimiento peridicas.

RESULTADOS: reinsercin.

VARIABLES E INDICADORES:
O

Familias que han asumido en forma positiva sus roles.

Uso frecuente de los servicios de la comunidad.

DURACIN: mxima 3 meses.

46

PROTOCOLOS POR ESPECIALIDAD DE

TRABAJO SOCIAL, PSICOLOGA Y
EDUCACIN PARA LA ATENCIN INTEGRAL
A LOS NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES EN
LAS UNIDADES PRESTADORAS DE
SERVICIOS DEL INABIF

2006

C
A
P
I
T
U
L
O
III

PROTOCOLO PARA EL PROFESIONAL

DE TRABAJO SOCIAL

ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS DE SERVICIO SOCIAL

EXPEDIENTE DE LA ESPECIALIDAD
Es un archivo donde se registran detalladamente todas las acciones de seguimiento que se desarrollan
por cada usuario.
Debe estar dividido por pestaas de la siguiente manera:

1.- Primera Pestaa:

- Ficha Social.
- Informe Inicial.
- Informe Evolutivo.
- Informe Final.
- Informe de Exoneracin.
- Plan de Intervencin por perfil.

2.- Segunda Pestaa:

- Registro de seguimiento donde se detalle fechas, observaciones resaltantes, medidas tomadas
y prxima intervencin con la firma del profesional.
- Registros de Visitas Domiciliarias.

3.- Tercera Pestaa:

- Registro de orientaciones y conserjeras a los usuarios y familiares.

4.- Cuarta Pestaa:

- Registro de las visitas de los padres.

5.- Quinta Pestaa:

- Registro de permisos de salidas.

6.- Anexos:
- Algunos documentos relevantes en el trabajo.

ARCHIVO DE PROGRAMAS
Donde se almacenan todos los programas desarrollados por el rea de servicio social, deben contar con una
ejecucin y evaluacin, los cuales se reportan cada tres meses al responsable del rea social de la UGPI.

REGISTRO DE PRODUCTIVIDAD
Cada profesional deber registrar sus actividades diarias a fin de enviar va correo electrnico
trimestralmente al responsable del rea de servicio social de la UGPI.

50

NORMAS ADMINISTRATIVAS DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL

El servicio de trabajo social esta conformado por personal colegiado y titulado.

RESPONSABILIDADES
O

Participar en las reuniones de evaluacin de ingreso de casos.

Participar en la elaboracin del Plan de Trabajo del Hogar y del servicio.

Participar en las reuniones de la Direccin.

Participar en las reuniones con los integrantes del Equipo Tcnico.

Participar en las reuniones con el equipo multidisciplinario.

Promover la organizacin y participacin del trabajo en equipo multidisciplinario.

Elaborar de programas sociales (formativos, recreativos, culturales, capacitaciones ocupacionales,

capacitaciones del personal, escuela de padres).

Ordenar y archivar expedientes.

Elaborar reportes estadsticos.

Registrar los ingresos y egresos.

Registrar las visitas domiciliarias.

Registrar las visitas de los padres y/o familiares.

Registrar otras acciones.

Registrar a participantes en los talleres.

Elaborar Informes Sociales.

Participar en talleres de desarrollo de habilidades sociales juntamente con el equipo multidisciplinario.

Participar juntamente con el equipo multidisciplinario en la seleccin y seguimiento de los talleres

tcnicos y ocupacionales.

Participar en eventos festivos y recreativos.

Responsabilizarse de la actualizacin y mantenimiento del expediente matriz en su rea y del

expediente social.

Actualizar el expediente social.

Capacitar y orientar a los Educadores Integrales para garantizar el cumplimiento del Plan de
Intervencin.

DE LA ATENCIN EN SERVICIO SOCIAL

O

Desarrollar sus funciones de acuerdo al Manual de Atencin en Hogares, aplicando tcnicas

apropiadas de su especialidad.

Elaborar los Informes Sociales.

Realizar gestiones internas y externas.

NORMAS GENERALES DEL SERVICIO

O

Cumplir con el horario de atencin establecido en la institucin.

Cumplir con los procedimientos establecidos donde se detalla los pasos a seguir en la evaluacin,
diagnstico y tratamiento.

51

Supervisar y monitorear el cumplimiento de las actividades programadas.

Mantener los expedientes Matriz en orden alfabtico.

Enviar oportunamente la informacin estadstica.

Velar por la atencin integral del nio, nia y adolescente.

NORMAS ESPECFICAS DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL

O

El Trabajador Social, juntamente con el equipo multidisciplinario, participa en el proceso de

evaluacin, diagnstico y tratamiento del nio, nia y adolescente albergado.

El Trabajador Social elabora programas dirigidos a los nios, nias y adolescentes y la familia.

El trabajador social planifica, organiza, dirige, controla, evala, supervisa y monitorea planes,
programas y proyectos sociales, diseados para la atencin integral de la poblacin usuaria.

Juntamente con el Equipo Tcnico, el Trabajador Social capacita al equipo multidisciplinario.

El Trabajador Social realiza visitas domiciliarias como parte del trabajo de intervencin.

El Trabajador Social realiza coordinaciones con instituciones pblicas y privadas como parte del
trabajo de intervencin a favor del usuario.

El Trabajador Social se integra a redes que conforman el servicio.

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL EN HOGARES

1. Evaluacin de Ingresos.
2. Apertura y manejo de expedientes matrices.
3. Registro de la Ficha de Evaluacin Diagnstica Social.
4. Visitas domiciliarias.
5. Matrculas escolares.
6. Coordinaciones interinstitucionales.
7. Intervencin y seguimiento social.
8. Coordinaciones con Juzgados.
9. Reinsercin Escolar.
10. Informes Sociales Tcnicos.
11. Informes de Exoneracin (cuando el caso lo requiera).
12. Tramitacin de documentos de identidad.
13. Entrevistas individuales.
14. Consejera individual a tutelados y familiares.
15. Consejera grupal a tutelados y familiares.
16. Permisos de tutelados.
17. Visitas de familiares.
18. Egresos.
19. Traslados.
20. Atencin de defunciones.
21. Supervisin de vida diaria.
22. Formulacin y ejecucin de programas.

52

23. Capacitacin.
24. Protocolo de Intervencin Social.
25. Ficha Social.
26. Ficha de Visita Domiciliaria.
27. Informe Social Inicial.
28. Informe Evolutivo Social.
29. Informe Social Final.
30. Informe Social de Exoneracin.
31. Hoja de Produccin del Trabajador Social.

RESEA:
1. Elaboracin del Plan Anual del rea de Servicio Social.
2. Evaluacin de Ingreso.
3. Elaboracin Diagnstico Social.
4. Elaboracin del Plan de Intervencin del usuario.
5. Ubicacin de Familias.
6. Insercin y reinsercin escolar (matriculas, seguimiento escolar, exoneraciones apafa, reunin de
padres de familia).
7. Visitas Domiciliarias.
8. Orientacin y Consejera individual a usuarios.
9. Orientacin y consejera individual a la familia.
10. Orientaciones Grupales a usuarios.
11. Obtencin de documentos personales (partida de nacimiento, boleta militar, DNI).
12. Orientacin Grupal a familiares.
13. Elaboracin de Programas (Programa Escuela de Padres, Reinsercin, Habilidades Sociales,
Padrinazgo, Voluntariado, formativo recreativo, espiritual, navidad).
14. Ejecucin de Programas y actividades.
15. Reuniones de Equipo multidisciplinario.
16. Reuniones de Equipo Tcnico.
17. Supervisin para cumplimiento de Rol de Vida Diaria.
18. Capacitaciones internas y externas.
19. Coordinaciones Internas.
20. Coordinaciones Externas (Juzgados, Centros Educativos, Hospitales, Reniec, Polica Nacional,
Municipalidades, Ministerios, Defensoras, ONGs, Sede Central del Inabif, Beneficencias,
Empresas Pblicas y Privadas).
21. Administrativos (estadsticas).
22. Informes Sociales (inicial, evolutivos, final, de exoneracin).

53

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

EVALUACION DE INGRESOS

DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se realiza el primer contacto con el tutelado en el Hogar.
OBJETIVO: Obtencin de informacin con el propsito de conocer antecedentes del caso y delinear el perfil
del tutelado.
MATERIALES: Oficio de internamiento del Juzgado, Ficha de Evaluacin y Diagnstico Integral de la UGPI,
Informes Tcnicos del lugar de procedencia, cuaderno de registro de Ingresos.
N
PASOS
1
2
3
4
5

RESPONSABLE

DESCRIPCION

Trabajadora Social
Psiclogo
Trabajadora Social
Trabajadora Social
Psiclogo y Mdico
Trabajadora Social
Trabajadora Social

Recepcin del nio (1) o adolescente.

ELABORADO POR:

54

Recepcin de documentos que acompaan el ingreso.

Llenado de Ficha de Evaluacin y DiagnsticoIntegral de la UGPI.
Registro de Ingreso en cuaderno.
Entrevistas formales e informales con el tutelado.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: APERTURA Y MANEJO DE EXPEDIENTES MATRICES

DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se apertura el expediente del nio(a) o adolescente que ingresa.
OBJETIVO: Archivo de Documentos oficiales del tutelado, que permita la rpida ubicacin de la informacin
del caso.
MATERIALES: Folders colgantes, documentos de ingreso, documentos que se obtengan en el proceso de
seguimiento social, Ficha de Evaluacin y Diagnstico Integral, Plan de Intervencin, Informes Tcnicos.
N
PASOS

RESPONSABLE

1
2

Trabajadora Social
Trabajadora Social

3
4

Trabajadora Social
Trabajadora Social

ELABORADO POR:

DESCRIPCION
Archivo de Documentos de Ingreso.
Archivo de Documentos que se obtengan y elaboren durante el
seguimiento del caso.
Foliado de expediente.
Custodia de expediente.

APROBADO:

FECHA:

55

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: APERTURA Y MANEJO DE EXPEDIENTES SOCIALES

DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se apertura el expediente social del nio(a) o adolescente que
ingresa al Hogar.
OBJETIVO: Archivo organizado de la informacin obtenida durante el trabajo de intervencin y seguimiento del Plan
de intervencin social del caso tales como informes de visitas domiciliarias, entrevistas con familiares, entrevistas con
los tutelados, otros, copias de Informes sociales, etc., lo cual permite el gil manejo de la informacin social del caso.
MATERIALES: Folders colgantes, hojas de seguimiento, copias de Informes Sociales.

N
PASOS
1

RESPONSABLE
Trabajadora Social

ELABORADO POR:

56

DESCRIPCION
Llenado de la ficha de Medicin de Resultados y seguimiento del
Plan de Intervencin Social.
- Coordinaciones en los Juzgados.
- Informes de Visitas domiciliarias.
- Seguimiento en los Colegios.
- Entrevistas a familiares.
- Entrevistas a tutelados.
- Coordinaciones con Equipo Tcnico en relacin al Tutelado.
- Otros seguimientos que se realicen en relacin al Tutelado.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INTERVENCIN Y SEGUIMIENTO SOCIAL

DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se realiza el trabajo de intervencin metodolgica y el
Seguimiento Social del Caso, con todas las personas e instituciones involucradas con el tutelado.
OBJETIVO: Obtencin del Diagnstico Social del Caso a fin de establecer el Plan de Accin del mismo.
MATERIALES: Expediente Matriz, Expediente Social, Expediente Judicial.
N
PASOS

RESPONSABLE

1
2
3
4
5
6
7
8

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

Trabajadora Social

10
11
12

Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

ELABORADO POR:

Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Revisin y Lectura de Expediente Matriz.
Revisin y Lectura de Expediente Judicial.
Coordinacin en Juzgado con Especialista Tutelar o Juez.
Elaboracin y Manejo de Expediente Social.
Realizacin de Visita domiciliaria.
Elaboracin y aplicacin de Entrevistas estructuradas a familiares.
Elaboracin y aplicacin de Entrevistas estructuradas a tutelados.
Coordinaciones internas con Equipo Tcnico en relacin al estado
bio-psicosocial del tutelado.
Coordinaciones externas en relacin a la situacin social y/o legal
del tutelado.
Elaboracin de informe social tcnico de Ingreso.
Elaboracin de Informes sociales evolutivos.
Registro en el Plan de Intervencin Diagnstica.

APROBADO:

FECHA:

57

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VISITA DOMICILIARIA

DEFINICION: Actividad que se realiza para observar y evaluar el medio socio familiar del menor.
OBJETIVO: Obtener el conocimiento especfico sobre el medio socio familiar del menor que permita arribar a
un diagnstico social.
MATERIALES: Movilidad, Informe de Visita Domiciliaria, Cuaderno de Registro de Visitas Domiciliarias.
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

2
3
4
5
6

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

7
8

Trabajadora Social
Trabajadora Social

ELABORADO POR:

58

Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Revisin de Expediente Judicial y/o Matriz para conocer
antecedentes del caso.
Programacin de Visitas Domiciliarias.
Coordinacin para uso de la movilidad.
Visitar el domicilio y entrevistas a los familiares del Tutelado.
Sensibilizar a la familia sobre la situacin del menor.
Establecer un plan de tratamiento y/o seguimiento, a fin de que los
familiares adquieran compromisos puntuales en relacin al caso.
Registrar en el Cuaderno de Visitas Domiciliarias.
Registro en la Ficha Diagnstica de Intervencin.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COORDINACIONES EN LOS JUZGADOS

DEFINICION: Actividad que se realiza en los Juzgados de Familia con los especialistas tutelares, Jueces de
Familia, Trabajadora Social adscrita al Juzgado y psiclogo del Juzgado.
OBJETIVO: Obtener informacin del tutelado de la situacin en que se encuentra el proceso de Investigacin
Tutelar. Coordinar acciones tendientes a agilizar dicho proceso.
MATERIALES: Expedientes Judiciales, Expedientes Matriz y Social, Cuaderno de registro de coordinaciones,
Movilidad (pasajes).
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

2
3
4
5
6
7
8
9
10

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

11

Trabajadora Social

ELABORADO POR:

Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Revisin de Expediente Matriz a fin de establecer informacin
faltante para intervencin social.
Programacin de salidas a los Juzgados.
Coordinacin para obtencin de movilidad.
Lectura de Expediente Judicial.
Entrevista con Especialista Tutelar.
Entrevista con Juez de Familia.
Entrevista con Trabajadora Social adscrita al Juzgado.
Entrevista con Psiclogo del Juzgado.
Realizar seguimiento en Expediente Social.
Registro de la coordinacin realizada en el cuaderno
de Coordinaciones.
Registro en el Plan de Intervencin Diagnstica.

APROBADO:

FECHA:

59

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MATRICULAS ESCOLARES

DEFINICION: Actividad mediante la cual se incorpora al tutelado al sistema educativo formal.
OBJETIVO: Insertar al tutelado al Sistema Educativo como medio coadyuvante para su recuperacin social, y
futura Reinsercin Social.
MATERIALES: Documentos de identidad del tutelado u Oficio de Internamiento del Juzgado de Procedencia
Informe Social, Libretas escolares, expedientes matriz y social, movilidad (pasajes).
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

2
3
4
5

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

Trabajadora Social

7
8

Trabajadora Social
Trabajadora Social

Trabajadora Social

ELABORADO POR:

60

Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Revisin de Expediente matriz y social, a fin de determinar el grado
de escolaridad del menor.
Elaboracin del listado de nios por grado de escolaridad.
Obtencin de movilidad.
Ubicacin y visita de Centros Educativos de la zona.
Sensibilizacin y Coordinacin en los Centros Educativos para
la obtencin de vacantes escolares.
Recoleccin, elaboracin y ordenamiento de documentos exigidos
como requisitos para matrcula escolar.
Matrcula Escolar.
Seguimiento en Expediente Social, acerca de grado que cursa,
Centro Educativo, turno, etc.
Registro en el Plan de Intervencin Diagnstica.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXONERACION

DEFINICION: Coordinacin y Accin mediante la cual se excepta de pago en forma total o parcial al hacer
uso de un servicio a favor del tutelado, en entidades pblicas y privadas.
OBJETIVO: Eximir de pago la atencin del tutelado al hacer uso de un servicio, sea en el rea de salud,
educacin u otras.
MATERIALES: Informes Sociales de exoneracin, Cuaderno de Registro de Informes Sociales, cuaderno de
registro de coordinaciones, expedientes matriz y social, movilidad (pasajes).
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

Trabajadora Social

3
4
5

Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

6
7

Trabajadora Social
Trabajadora Social

8
9
10

Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

ELABORADO POR:

DESCRIPCION
Las caractersticas de este procedimiento varan de acuerdo a la
entidad en las que se realizan y la naturaleza del Servicio requerido.
En general consideramos:
Revisin del Caso en expediente matriz y/o coordinacin con el
rea de Equipo Tcnico que solicite el Servicio.
Determinacin de la Entidad o entidades susceptibles de brindar
el Servicio.
Coordinacin con la Direccin del Hogar para efectuar la exoneracin
Coordinacin para la obtencin de movilidad (pasajes).
Coordinacin directa con el responsable de la entidad que presta
el Servicio.
Elaboracin y presentacin de Informe Social de exoneracin.
Elaboracin y presentacin de Oficio de la Direccin del Hogar
para la exoneracin.
Seguimiento de gestin realizada en Expediente Social.
Registro de gestin en cuaderno de coordinaciones y/o gestiones.
Registro en la Ficha de Intervencin Diagnstica.

APROBADO:

FECHA:

61

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INFORMES SOCIALES TECNICOS

DEFINICION: Instrumento Tcnico en el cual se plasma la situacin y diagnstico sociofamiliar del tutelado
resultante de la intervencin y seguimiento social del caso. Puede ser Inicial o evolutivo.
OBJETIVO: Contribuir al esclarecimiento de la situacin sociofamiliar en el proceso de Investigacin Tutelar.
MATERIALES: Expediente Judicial, Matriz, Social, Registro de Resultados y seguimiento en el Plan de
Intervencin.
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

2
3
4
5
6

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

ELABORADO POR:

62

Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Recopilacin de Informacin mediante coordinaciones en los
Juzgados, visitas domiciliarias, trabajo de intervencin con el
tutelado y su familiar, coordinaciones para obtener informacin
con el Equipo multidisciplinario Tcnico.
Elaboracin de Informe Social Inicial.
Seguimiento del caso.
Elaboracin de Informe Social Evolutivo.
Registro en cuaderno de Informes Sociales.
Archivo de Informe en Expediente Matriz y social.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: INFORMES SOCIALES DE EXONERACION

DEFINICION: Instrumento en el cual se seala la necesidad del Tutelado en relacin al Servicio que se
requiere obtener, se presenta en la entidad en la que se gestiona la exoneracin.
OBJETIVO: Obtener la exoneracin del pago del Servicio que atienda la necesidad que presenta el tutelado.
MATERIALES: Expediente Matriz y Social, Cuaderno de registro de Informes de exoneracin.
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

2
3
4

Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

Trabajadora Social

ELABORADO POR:

DESCRIPCION
Coordinacin con el rea del Hogar que presenta la necesidad
del servicio a requerirse.
Recopilacin de Informacin en expediente Matriz, Social, Mdico.
Elaboracin del Informe Social de Exoneracin.
Registro en el Cuaderno de Registro de Informes sociales de
exoneracin.
Archivo de copias de informes de Exoneracin en expedientes
matriz y social.

APROBADO:

FECHA:

63

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRAMITACION DE DOCUMENTOS DE IDENTIDAD

DEFINICION: Trmites encaminados a la obtencin de Partidas de Nacimiento, Boletas de Inscripcin militar,
Libreta Militar, DNI, ante las entidades respectivas.
OBJETIVO: Dotar a los Tutelados de los Documentos Oficiales de Identidad que garanticen su Derecho a una
Identidad.
MATERIALES:
N
PASOS
1
2
3
4
5
6

RESPONSABLE
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

ELABORADO POR:

64

Social
Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Coordinaciones con los Juzgados de Familia.
Coordinaciones con Administracin del Hogar.
Entrevista de informacin con el tutelado.
Acciones de tramitacin (Reniec, Municipalidad, Otros).
Obtencin de documento de identidad.
Informacin al Juzgado de Familia correspondiente.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ENTREVISTAS

DEFINICION: Instrumento que se utiliza en la Investigacin social con el propsito de obtener informacin del
caso. Pueden ser estructuradas o no estructuradas.
OBJETIVO: Obtencin de informacin a fin de ser contrastada y validada de modo que coadyuve al arribo del
Diagnstico Social.
MATERIALES: Expediente Social y Matriz, Seguimiento del Plan de Intervencin, Cuaderno de Registro de
Entrevistas.
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

2
3
4
5
6
7

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

ELABORADO POR:

Social
Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Revisin de Expediente Matriz y Social para definir personas a
entrevistar.
Elaboracin de Entrevista: Cuestionario de preguntas.
Aplicacin de Entrevistas.
Seguimiento en Expediente social de resultados de Entrevistas.
Registro en Cuaderno de Entrevistas.
Registro en el Plan de Intervencin.
Registro en el seguimiento.

APROBADO:

FECHA:

65

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONSEJERIA FAMILIAR

DEFINICION: Actividad dirigida a los familiares de los tutelados, tendiente a mejorar sus roles y relaciones
personales para la resolucin de problemas en el entorno familiar del tutelado.
OBJETIVO: Revertir situaciones problemticas sociofamiliares a fin de establecer condiciones favorables para la
reinsercin familiar del tutelado.
MATERIALES: Expediente Matriz, Expediente Social, Cuaderno de Registro de Orientacin a familiares,
Ficha del Plan de Intervencin.
N
PASOS
1
2
3
4
5
6
7
8

RESPONSABLE
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

ELABORADO POR:

66

Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Revisin de Expediente Matriz.
Revisin de Expediente Social.
Revisin del Plan de Intervencin y Seguimiento de Casos Sociales.
Definicin de Problemtica sociofamiliar de los tutelados.
Visitas Domiciliarias.
Entrevistas con Familiares.
Consejera Familiar.
Registro de Orientacin en el Cuaderno respectivo.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PERMISOS DE TUTELADOS

DEFINICION: Informacin y Coordinacin con los Jueces de Familia sugiriendo permiso con sus padres y/o
familiares.
OBJETIVO: Contribuir a la reinsercin familiar.
MATERIALES: Papel, lpiz, computadora, ambiente fsico.
N
PASOS

RESPONSABLE

1
2

Trabajadora Social
Trabajadora Social

Trabajadora Social

4
5
6
7

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

Trabajadora Social

ELABORADO POR:

Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Orientacin a los padres y/o familiares sobre cumplimiento de roles.
Orientacin al tutelado sobre su comportamiento y aceptacin a
su familia.
Informe Social al Juez de Familia sugiriendo la posibilidad de
permiso.
Orientacin a los padres y/o familiares sobre el cumplimiento legal.
Orientacin al tutelado y su familia para reforzar lazos familiares.
Elaboracin del acta de permiso.
Orientacin al tutelado para reforzar reas debilitadas durante
el permiso de visita a su familia.
Registro de permiso.

APROBADO:

FECHA:

67

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VISITAS DE FAMILIARES

DEFINICION: Procedimiento mediante el cual los familiares de los tutelados se apersonan al Hogar con el
propsito de visitar al nio(a) o adolescente, como parte del trabajo de intervencin psicosocial.
OBJETIVO: Reunir al Tutelado con sus familiares con el propsito de mejorar relaciones interpersonales como
parte coadyuvante en de intervencin metodolgica.
MATERIALES: Oficio Judicial de Permiso de visitas, Tarjeta de visitas, Cuaderno de Registro de Visitas,
Expediente Social, Expediente Matriz
N
PASOS
1
2
3
4
5

RESPONSABLE
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

ELABORADO POR:

68

Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Recepcin de Oficio de Visitas.
Expedicin de Tarjeta de Visitas.
Registro de Visitas en el Cuaderno correspondiente.
Seguimiento de la visita en expediente social.
Archivo de Oficio de visitas en expediente matriz.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EGRESOS

DEFINICION: Procedimiento que conlleva a la salida del tutelado del Hogar. Pudiendo darse bajo la forma de
Reinsercin, Colocacin, Adopcin, Traslados. Slo en los Traslados Internos la Institucin conserva la tutela
del nio (a) o adolescente.
OBJETIVO: Reintegrar al tutelado a un medio familiar (a excepcin de los Traslados).
MATERIALES: Expediente Matriz, Expediente Social, Cuaderno de Egresos, Oficio de Externamientos o
egresos, Constancia de egresos, Ficha Integral.
N
PASOS

RESPONSABLE

1
2
3

Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

Trabajadora Social

5
6
7
8
9

Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

ELABORADO POR:

Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Recepcin de Oficio de externamiento.
Elaboracin y expedicin de Constancia de Egreso.
Coordinacin con Educadores Integrales para alistamiento de
pertenencias del menor.
Orientacin de Equipo Tcnico a responsables de la tenencia
del menor.
Cierre del Plan de Intervencin.
Comunicacin al Juzgado y a la UGPI del Egreso realizado mediante
Oficio y adjunto Constancia de Egreso.
Registro en Cuaderno de Egresos.
Archivo de Documentos de Egreso y Expedientes.

APROBADO:

FECHA:

69

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: TRASLADOS

DEFINICION: Consiste en la Reubicacin del nio, nia o adolescente de un Hogar de origen a uno de
destino, con el propsito de satisfacer adecuadamente una necesidad puntual, pudiendo obedecer sta a
motivos de salud, de reinsercin familiar u otros. Pueden ser de carcter interno o externo.
OBJETIVO: Brindar una mejor atencin al tutelado satisfaciendo la necesidad presentada que motiv el Traslado.
MATERIALES: Expediente matriz, social, Informes Tcnicos, Acta de Traslado, Oficio de Autorizacin del
Juzgado de Familia.
N
PASOS

RESPONSABLE

Trabajadora Social

2
3
4

Trabajadora Social
Equipo Tcnico
Trabajadora Social

Trabajadora Social

Direccin

7
8
9
10
11
12

Trabajadora Social
Educadores integrales
Trabajadora Social
Direccin y
Equipo Tcnico
Trabajadora Social
Trabajadora Social

13

Trabajadora Social

14
15

Trabajadora Social
Trabajadora Social

ELABORADO POR:

70

DESCRIPCION
Elaboracin de Informes Tcnicos presentando la necesidad
del Traslado a la UGPI.
Coordinacin con Equipo Tcnico de UGPI para respuesta.
Preparacin psicosocial del tutelado para su traslado.
Presentacin de Informes Tcnicos al Juzgado para obtener la
disposicin del traslado.
Coordinacin en el Juzgado para la obtencin de la Orden
de Traslado.
Solicitud de viticos para traslados (en caso de traslados a
provincias).
Solicitud de movilidad para traslados dentro de la capital.
Aislamiento del tutelado y pertenencias para Traslado.
Elaboracin de Acta de Traslado.
Firma de Acta de Traslado por Direccin y Equipo Tcnico de
la UPS de origen.
Traslado de Tutelado.
Entrega del Expediente Matriz con los Informes Tcnicos
actualizados y Acta de Traslado en Unidad Operativa de destino.
Comunicacin al Juzgado y UGPI de la realizacin del Traslado
adjuntando Acta de Traslado firmada.
Archivo de expedientes.
Registro en cuaderno de Egresos.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENCION DE DEFUNCIONES

DEFINICION: Procedimiento mediante el cual se cubren las necesidades presentadas al producirse el
fallecimiento de un Tutelado.
OBJETIVO: Efectuar el Sepelio del Tutelado.
MATERIALES: Certificado de Defuncin, Partida de defuncin, Expedientes Matriz y Social, Cuaderno de
registro de Egresos, movilidad, partida econmica para emergencias.
N
PASOS

RESPONSABLE

1
2
3
4

Direccin
Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

5
6
7

Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17

Trabajadora
Trabajadora
Funeraria
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora
Trabajadora

ELABORADO POR:

Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social
Social

DESCRIPCION
Comunicacin al Juzgado del fallecimiento acaecido.
Obtencin de Movilidad para realizar las gestiones pertinentes.
Comunicacin a familiares - visita domiciliaria.
Solicitud a la Direccin del Hogar para obtencin de dinero para
efectuar el sepelio.
Coordinacin y solicitud para obtener el Certificado de Defuncin.
Inscripcin de la Partida de Defuncin.
Coordinacin y solicitud para exoneracin de nicho en la Direccin
de Cementerios de la Beneficencia Pblica.
Contratacin de funeraria para servicio de sepelio.
Adquisicin de nicho.
Realizacin de sepelio.
Obtencin de partida de defuncin.
Informe al Juzgado de Familia adjuntando Partida de Defuncin.
Efectuar rendicin de cuentas de dinero recibido (a la Direccin).
Redaccin de seguimiento en Expediente Social.
Registro de fallecimiento en Cuaderno de Egresos.
Archivo de Documentos.
Archivo de Expedientes.

APROBADO:

FECHA:

71

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COORDINACIONES INTERINSTITUCIONALES

(COMO BASE PARA LA CREACION DE REDES DE SOPORTE A LA LABOR INSTITUCIONAL)
DEFINICION: Gestiones en Instituciones pblicas y/o privadas tendientes a brindar atencin especializada a
necesidades puntuales que presentan los tutelados y/o la UPS.
OBJETIVO: Atencin eficaz a necesidades especficas de los tutelados, con el propsito de sensibilizar a las
entidades y promover redes de soporte a la labor Institucional.
MATERIALES: Oficios Institucionales.
N
PASOS

RESPONSABLE

Equipo Tcnico

2
3
4

Trabajadora Social
Trabajadora Social
Trabajadora Social

5
6

Trabajadora Social
Trabajadora Social

Trabajadora Social

ELABORADO POR:

72

DESCRIPCION
Definicin de necesidades de tutelados y del Hogar susceptibles
de ser atendidos por Instituciones cooperantes sean pblicas
o privadas.
Elaboracin de Directorio de Instituciones.
Coordinaciones con las Instituciones.
Presentacin de oficios institucionales solicitando atencin de
necesidades puntuales.
Entrevista y sensibilizacin con responsables de las Instituciones.
Obtencin de Servicios solicitados que cubran necesidades
especficas presentadas en los tutelados y/o el Hogar.
Registro de Coordinaciones en cuaderno del Servicio.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SUPERVISION DEL ROL DE VIDA DIARIA

DEFINICION: Consiste en la inspeccin de las actividades realizadas en el Hogar por los tutelados.
OBJETIVO: Verificacin del cumplimiento de las actividades programadas y su adecuada realizacin, dando
cumplimiento al trabajo tcnico programado en el Plan de Intervencin.
MATERIALES: Cuaderno de Ocurrencias Diarias, Cuaderno de Actas de Equipo Tcnico.
N
PASOS

RESPONSABLE

Equipo Tcnico

Trabajadora Social

3
4

Trabajadora Social
Trabajadora Social

Trabajadora Social

Equipo Tcnico

ELABORADO POR:

DESCRIPCION
Reunin de Equipo Tcnico a fin de establecer rol de supervisin
de actividades de vida diaria.
Revisin de Cuaderno de Ocurrencias diarias de Educadores
Integrales.
Redaccin de observaciones pertinentes.
Orientacin Tcnica al Trabajo que efectan los Educadores
integrales.
Evaluacin permanente del desarrollo de actividades programadas
en el Rol de vida diaria.
Reunin de Equipo Tcnico a fin de reformular pautas de trabajo
de Educadores Integrales.

APROBADO:

FECHA:

73

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FORMULACION Y EJECUCION DE PROGRAMAS

DEFINICION: Elaboracin de Instrumentos que sirvan de gua a la intervencin profesional en los Hogares
acordes a la metodologa a desarrollarse en los mismos. Programas de Habilidades Sociales, Padrinazgo,
Voluntariado, Reinsercin socializadora, ocupacional y de investigacin social.
OBJETIVO: Ordenamiento sistemtico de la intervencin profesional del trabajo social en la institucin.
MATERIALES: Plan Operativo Institucional, Diseo metodolgico del Trabajo en Hogares.
N
PASOS

RESPONSABLE

1
2
3

Equipo Tcnico
Trabajo Social
Equipo Tcnico

Equipo Tcnico

5
6
7

Equipo Tcnico
Equipo Tcnico
Equipo Tcnico

ELABORADO POR:

74

DESCRIPCION
Elaboracin de Diagnstico situacional de poblacin tutelada.
Elaboracin de Diagnstico social.
Revisin del Manual de Intervencin Integral de Nios, Nias y
Adolescentes de la UGPI.
Formulacin y desarrollo del Programa de Habilidades Sociales
(Formativo, Educativo, Recreativo, Socializador, Tcnico y
Ocupacional).
Formulacin y desarrollo del Programa Padrinazgo.
Formulacin y desarrollo del Programa de Voluntariado.
Formulacin y desarrollo del Programa de Reinsercin Familiar.

APROBADO:

FECHA:

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SOCIAL

RESPONSABLE:
TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPACITACIN

DEFINICION: Charlas de informacin sobre el trabajo que se desarrolla en los hogares.
OBJETIVO: Difundir a las instituciones visitantes sobre el trabajo de intervencin metodolgica que se desarrolla
en los Hogares del INABIF.
MATERIALES: Pizarra, plumones, papelotes.
N
PASOS
1
2

RESPONSABLE
Trabajo Social
Trabajo Social

ELABORADO POR:

DESCRIPCION
Presentacin del Trabajo.
Charla informativa.

APROBADO:

FECHA:

75

PROTOCOLO DE INTERVENCIN SOCIAL

Nombres y Apellidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Edad . . . . . . . . . . . . . . .
Perfil Psicosocial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 FASE DE INGRESO
-

Observacin y acercamiento con el tutelado.

Explicacin del servicio que recibir.

Apoyo emocional.

Entrevistas informales.

Entrevistas estructuradas.

Apertura del Expediente social.

Registro de Informacin en la Ficha de Evaluacin y diagnstico integral.

Elaboracin del Plan de Intervencin.

Reuniones de coordinacin internas.

Lectura del expediente en el Juzgado de Familia.

Coordinacin en acciones de salud (exoneraciones).

Visita domiciliaria inicial para ubicacin de la familia, conocimiento y evaluacin del medio
familiar y social.

76

Acciones de seguimiento y monitoreo de la atencin integral al tutelado.

Entrevistas formales con los padres y/o familiares.

Elaboracin del Informe Social Inicial.

Acciones Administrativas y Tcnicas segn lo requiera el caso.

Coordinaciones internas y externas.

2 FASE DE INTERVENCIN:

Elaboracin y ejecucin del Plan de Intervencin.

Elaboracin y participacin de los programas que se desarrollan en el Hogar juntamente con el

equipo multidisciplinario.

Acciones de seguimiento y monitoreo de la atencin integral al tutelado.

Visitas domiciliarias de seguimiento.

Coordinaciones con instituciones pblicas y privadas a fin de ubicar a los familiares

Orientacin y motivacin al tutelado para su participacin en diferentes actividades que

programa el Hogar.

Orientacin grupal al tutelado.

Gestiones y coordinacin para las matrculas escolares.

Obtencin de Documentos personales (Certificados de estudios, constancia de nacimiento,

partida de nacimiento).

Coordinaciones multidisciplinarias (Direccin, Administracin , Mdica, Psicolgica, Educadores

Integrales).

Gestiones de exoneracin y seguimiento cuando los casos lo requieran.

Elaboracin del Informe Social de Exoneracin.

Acciones de insercin y reinsercin escolar conjuntamente con el equipo tcnico.

Orientacin individual a los padres y/o familiares.

Orientacin grupal a los padres y/o familiares.

Seguimiento de atencin al tutelado en Centros especializados.

Supervisin, orientacin, acompaamiento a padres de familia durante la visita.

Coordinaciones internas con las dems reas.

Bsqueda de soporte emocional a travs del Programa Padrinazgo y Voluntariado.

77

Evaluacin, orientacin y sensibilizacin a las personas calificadas asignadas para colocacin

familiar.

Coordinaciones con la Secretaria de Adopciones en los casos que cuentan con Resolucin de
Auto de Abandono.

Presentacin y acompaamiento a los pre adoptantes.

Elaboracin del Informe a la Secretara Nacional de Adopciones.

Evaluacin, asignacin y supervisin de los padrinos.

Coordinacin con los Juzgados de Familia y/o Fiscalia para impulso de las investigaciones
tutelares.

Coordinaciones para obtener matrculas y/o becas para la preparacin ocupacional de los
tutelados.

Dinmicas individuales y grupales con los tutelados y familias.

Desarrollo del Programa de Escuela de Padres.

Identificacin y coordinacin con redes de soporte social.

Reforzar reas debilitadas, preparar al tutelado para su egreso juntamente con el equipo
multidisciplinario.

78

Acompaamiento en casos de traslados internos y/o externos a provincia.

Coordinaciones con instituciones pblicas y/o privadas para colocacin laboral.

Elaboracin del Informe Social Evolutivo.

Elaboracin del Informe Psicosocial evolutivo.

Registro de resultados de intervencin durante su estancia del tutelado en el Hogar.

Acciones administrativas y tcnicas segn lo requiera el caso.

3 FASE DE EGRESO:
-

Evaluacin del proyecto de vida del tutelado.

Evaluacin del Plan de Tratamiento de la familia.

Coordinaciones previas con los Juzgados de Familia.

Elaboracin del Informe Social recomendando el egreso.

Recopilar documentos que requiera el tutelado al momento del egreso.

Verificacin de actitudes y mejoras de la familia a travs de la visita domiciliaria.

Coordinar con el equipo multidisciplinario previo al egreso.

Pautas de orientacin al tutelado y familia.

Elaboracin del Acta de Egreso.

Oficiar a la autoridad competente el egreso del tutelado.

Archivo del expediente.

Firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pueblo Libre,

79

PROTOCOLO PARA EL PROFESIONAL

DE PSICOLOGIA

PROTOCOLO DE ATENCION FRENTE AL MALTRATO INFANTIL

I.

JUSTIFICACION
A lo largo de la historia, los nios han sido las vctimas ms frecuentes de las agresiones dentro
del seno familiar.

Segn la OMS: la salud es "el perfecto estado de bienestar fsico, mental y social, y la posibilidad
para cualquier persona de aprovechar y desarrollar todas sus capacidades en el orden intelectual,
cultural y espiritual".

Partiendo de esta definicin comprobamos que la sociedad pretende proteger los derechos
humanos y trabajar en favor de la igualdad y debe enfrentarse a la violencia generalizada que
directa o indirectamente afecta a una mayora de la poblacin: menores.

Un diagnstico correcto, debe comenzar por su bsqueda si existen indicios de sospecha y/o
indicadores de riesgo.

Con la puesta en marcha del protocolo dirigido a la facilitacin de la deteccin de malos tratos
fsicos, psquicos y abusos sexuales de menores desde los Hogares del INABIF, se pretende
orientar y proporcionar las medidas de aplicacin inmediata desde la UPS a la que se dirija al
albergado(a).

2. OBJETIVOS GENERALES:
O

Brindar atencin integral a cada nio, nia y/o adolescente que hubiera sido expuesto a
cualquier tipo de maltrato.

2.1 Claves para la deteccin del maltrato y/o la agresin sexual en menores.
La deteccin del maltrato requiere una formacin especfica, que permita a los profesionales
de la salud, el conocimiento de los factores personales, familiares y sociales de riesgo, as
como las formas de presentacin que permitan la deteccin de los casos de malos tratos y
abusos sexuales y el correcto enfoque para la solucin del problema.

3. INDICADORES DEL MALTRATO Y ABANDONO:

Los indicadores son aquellos que se derivan de la Ficha de Psicologa de Ingreso, de las
exploraciones (sntomas, lesiones en los nio, nias y/o adolescentes) y de la historia social, que
sealan la posible presencia de maltrato, abandono y/o abuso sexual.
La constatacin de un nico indicador no prueba que exista maltrato. Sin embargo, la presencia
reiterada de uno de ellos, la de diversos indicadores combinados, o la aparicin de lesiones serias,
han de alertar a cualquier profesional ante una situacin de maltrato.

82

4. INDICADORES DE EVALUACIN DEL MALTRATO EN EL NIO, NIA Y/O ADOLESCENTE

Categoras

Indicadores

Indicadores de Lesin

comportamentales
O

Hematomas

Cicatrices o seales de ltigo,

Maltrato

Angustia, desesperacin.

ahorcamiento

Tristeza, llanto frecuente.

Laceraciones y/o abrasiones en

Agresividad y /o desobediencia.

la piel, heridas.

Prdida de inters en sus

Quemaduras

por

Fracturas

quehaceres.

fuego,
O

pasadas

cicatrizadas, mal tratadas.

Fracturas actuales.

Luxaciones.

Equimosis.
Dificultad

Sentimiento de desesperanza e
impotencia.

mal

Irritabilidad.
Pobre autoestima (sentimiento
de inutilidad, sentimiento de
culpa)

para

caminar

sentarse.
O

Ausencia de cabello.

Desnutricin.

madre,

hermano, otro familiar.

padre,

quemaduras,

lquidos o sustancias.
O

hebillas,
O

Temor

Desconfianza, suspicacia.

Excesiva

quietud,

actividad

falta

de

exploratoria

conducta motora lenta.

Falta de vacunas.

Hemorragias.

Embarazo prematuro.

Hiperactividad.
Problemas

del

apetito

(disminucin, aumento, otro)

Aborto o amenaza.

Sospechas de ITS.

(disminucin,

Dolor e hinchazn o comezn

pesadilla, terrores nocturnos,

Desgarro perineal.

Cuerpos extraos en vagina o

recto.

del

sueo
aumento,

otros).

en genitales.
O

Problemas

Problemas

con

eliminacin

(enuresis, encopresis, otros).

O

Problemas

del

lenguaje

(tartamudeo, regresin, otro).

O

Pensamientos

Intentos

suicidas (pasados, actuales).

O

Uso

abuso

de

drogas

(analgsicos, tranquilizantes y
alcohol).
O

Fugas

Confusin.

Cambios
escolar

en
(bajo

la

conducta

rendimiento,

ausentismo, otros).

83

5. PROCEDIMIENTO

5.1 Evaluacin

El rea de psicologa deber iniciar la evaluacin en un espacio privado, que contribuya a generar
un espacio de seguridad y de confianza entre el nio, nia y/o adolescente frente al psiclogo.

La evaluacin psicolgica constar:

1.

Ficha psicolgica de ingreso

1.

Observacin y entrevista

2.

Aplicacin de Fichas de Tamizajes de depresin a criterio profesional.

3.

reas a evaluar:
a. Inteligencia
b. Organicidad
c. Emocional
d. Personalidad

5.2 Tratamiento

El profesional de psicologa deber elaborar programas de mejoramiento de la autoestima, los

cuales estarn articulados:
o Talleres de habilidades para la vida.
o Actividades Promocionales con objetivos centrados al tema de la autoestima.
o Orientacin y consejera.
o Intervencin Individual y/o Grupal.

84

INSTRUMENTO DE DETECCION

CUESTIONARIOS DE TAMIZAJE DE DEPRESION

(Formato A)

HOGAR:__________________________________________________________________________
NOMBRE Y APELLIDOS: ____________________________________________________________

Sexo (M) (F)

Fecha de nacimiento : Da ______ Mes _____________ Ao ______

Edad __________

Psiclogo _______________________________________________

Fecha de Aplicacin Da _______ Mes _____________ Ao _________

Durante las 2 ltimas semanas, casi todo el tiempo:

1.- Se ha sentido triste, vacio o deprimido

(SI)

(NO)

2.- Ha perdido inters en cosas que antes disfrutaba

(SI)

(NO)

3.- Ha tenido cansancio, fatiga, falta de energa

(SI)

(NO)

4.- Aumento o disminucin del apetito o peso

(SI)

(NO)

5.- Problemas de sueo

(SI)

(NO)

6.- Movimientos lentos o inquietud

(SI)

(NO)

7.- Sentimiento de Culpa

(SI)

(NO)

8.- Inseguridad en si mismo

(SI)

(NO)

9.- Dificultad para concentrarse

(SI)

(NO)

10.- Pensamientos de muerte o intentos de suicidio

(SI)

(NO)

11.- Irritabilidad o mal humor

(SI)

(NO)

NOTA: SE CONSIDERA UN TAMIZAJE POSITIVO CON 4 RESPUESTAS AFIRMATIVAS

85

PROTOCOLO PARA EL PROFESIONAL

DE EDUCACIN

PROTOCOLOS DE ATENCIN.-

Se han considerado los siguientes:

O

Protocolo de atencin para las actividades de formacin personal y de apoyo y refuerzo

escolar.

Protocolo de atencin para el albergado con trastornos del aprendizaje.

Protocolo de atencin para las actividades de formacin personal y de apoyo

y refuerzo escolar

Justificacin
Los nios, nias y adolescentes albergados en las Unidades Prestadoras de Servicios, reciben
atencin directa de los educadores integrales quienes son responsables de su formacin personal, que
incluye el desarrollo de hbitos de higiene y alimentacin; as como la promocin de actitudes positivas
hacia la vida, el entorno y los valores necesarios para una convivencia armoniosa y en cultura de paz.
Tienen tambin la responsabilidad de realizar un efectivo apoyo y refuerzo escolar, con el fin que
alcancen una autonoma de aprendizaje que les permita enfrentarse con xito a sus estudios
presentes y futuros.
El proceso formativo necesita de la actuacin complementaria de todos los miembros que laboran en
el Hogar, y de cada uno de los diversos estamentos implicados como son las familias, la escuela a la
que asiste y la comunidad en la que se encuentra inmerso, para que mediante la ayuda mutua y las
interrelaciones y experiencias que de esta forma se produzcan, se pueda conseguir un proceso de
formacin integral.

Objetivos Generales:
O

Contribuir en la formacin integral del albergado, desarrollando sus hbitos de higiene y

alimentacin, as como la promocin y prctica de valores.

Desarrollar habilidades escolares a partir de un adecuado apoyo y refuerzo escolar, que

contribuya al desarrollo de habilidades sociales y al xito en campos ms avanzados de
estudio.

Contenidos
La atencin que debe proporcionar el educador integral puede estructurarse en tres aspectos
centrales:

88

Formacin en hbitos de higiene, alimentacin.

Formacin en valores personales y sociales (apoyo emocional y consejera).

Apoyo y refuerzo escolar.

Formacin en hbitos de higiene y alimentacin

La higiene y la alimentacin son fuentes de bienestar y de vivencias agradables, y bajo ese concepto
deben ser inculcados a nuestros albergados, a fin que con adecuados hbitos para las mismas, se
provean de las condiciones elementales para su bienestar fsico y mental.

Formacin en valores personales y sociales

El propsito es trabajar con los albergados para educar su inteligencia y fortalecer su voluntad,
buscando que esto se vea reflejado en sus acciones (dentro de los dormitorios, en el hogar, en el
colegio, etc.) regidas por una conciente y convencida prctica de valores; teniendo como objetivo
primordial: Formarlos en responsabilidad, libertad y comprometidos consigo mismos y con la sociedad.

Apoyo y refuerzo escolar

Somos altamente responsables del desarrollo adecuado de actitudes, valores y hbitos escolares que
les posibilitarn un xito en su instruccin primaria, secundaria e inclusive a nivel superior, de ah la
importancia de un ptimo apoyo y refuerzo escolar. El apoyo escolar est referido al acompaamiento
vigilado para la realizacin de las tareas escolares y cumplimiento de responsabilidades relacionadas
con las mismas, debiendo contar para ello con la orientacin del educador integral. El refuerzo escolar
es aquel que fortalece las reas deficitarias a nivel escolar, pudiendo establecer tareas
extracurriculares adicionales a las que enva la escuela, de tal forma que le sirva de "prctica" para el
desarrollo de sus habilidades escolares. La base de un buen rendimiento escolar est en establecer
un lugar y horario de estudio adecuados, en facilitarles tcnicas de estudio bsicas, en estimularles
adecuadamente para que mantengan la motivacin suficiente para alcanzar buenos resultados y en
fomentar la lectura. Podemos actuar en estos aspectos que afectan directamente al aprendizaje,
teniendo siempre presente que ste es un proceso que requiere constancia.

Metodologa:

Formacin en hbitos de higiene y alimentacin

En cuanto a la Higiene personal:

- Hacer de la ducha diaria una situacin imprescindible para iniciar el da

De esta manera favorecemos la transpiracin de la piel y evitamos riesgos de infeccin.
Tambin les har sentirse mejor y ms aceptados por los dems. Si los albergados son
pequeos o estn imposibilitados de asearse por s mismos, el educador, deber
apoyarlos en esta labor.

Evitar la pediculosis (piojos) por contagio

Debiendo seguir un tratamiento inmediato para evitar su propagacin.

89

Revisar el estado de las uas con periodicidad

La limpieza de las uas de manos y pies en muy importante, realizando su corte
frecuente y cuidadoso. A nios y adolescentes debe enserseles que el corte es
completamente recto para las de los pies y redondeado para las de las manos.

La higiene de la nariz facilita la respiracin

La nariz interviene en la respiracin, acondicionando el aire para que llegue a los pulmones con la
temperatura y humedad adecuadas y libre de partculas extraas. Su limpieza consiste en eliminar
el exceso de moco con frecuencia, varias veces al da, y con l, las partculas y
microorganismos filtrados.
La higiene de esta zona est particularmente recomendada para los educadores
que tienen a cargo nios pequeos y no atienden esta necesidad por s mismos.

La higiene de las manos previene muchas enfermedades

Las manos sucias favorecen el transporte de grmenes causantes de enfermedades. Una
costumbre elemental es el lavado con agua y jabn despus de ir a los servicios y tambin antes
de tocar los alimentos. Este hbito debe inculcarse tantas veces como sea posible hasta que quede
instalado en el albergado.

La limpieza de sus prendas de vestir

Es importante que se aprenda a reconocer que la higiene corporal, debe ir
acompaada de una prenda limpia. Nios y grandes deben aprender a cuidar
su ropa del deterioro y la suciedad. Es importante que todas las acciones
relacionadas a la higiene personal estn acompaadas del orden y la disciplina
que favorezcan la convivencia con el grupo.

La higiene mental
Es importante cultivar y mostrar afecto hacia los compaeros y personal del Hogar.
La buena relacin contribuye al bienestar personal y a crear un ambiente de
solidaridad e higiene mental, tan importante como la higiene corporal.

En cuanto a la alimentacin:

Crear un espacio placentero para la comida

Ello significa cuidar de que no coman con la televisin encendida ni con juguetes
que lo distraigan y le hagan olvidar la comida. Ser preferible utilizar msica
suave y en volumen bajo, si es posible. Otro aspecto importante que se les debe
inculcar como hbito, es no hablar con la boca llena, situacin que puede crear
malestar al que come al lado.

90

Respetar escrupulosamente las horas de las comidas

Para respetar esto, ser necesario distribuir adecuadamente las actividades
internas y externas que puedan alterar los horarios de alimentacin.

No entrar en guerra con quien no desee comer

Lo primero que debe hacerse es constatar que el albergado se encuentra
fsicamente bien o si algn sntoma de enfermedad pudiese estar afectando su
apetito. Esta situacin puede presentarse con los albergados menores de 5
aos, por lo que es conveniente crear un ambiente de normalidad en torno a
la mesa y tratar con naturalidad el tema de la comida.

Siempre se les debe poner una cantidad de comida prudente

Es conveniente que el albergado quede satisfecho con la cantidad de alimentos que ingiere, por lo
que es recomendable, mantener al tanto a los responsables, para que se le sirva de acuerdo a sus
necesidades fsicas y al desgaste de energa que tenga.

Crear una atmsfera clida, de respeto y disciplina

El momento de la comida, puede ser aprovechado por los educadores para
favorecer conductas de amistad, confraternidad y de gratitud por la posibilidad de
ingerir un alimento. La mesa, es un espacio para compartir, adems de la
alimentacin, aquello que se necesite dialogar en armona.

Formacin en valores personales y sociales

Se debe aspirar a lograr un cambio de actitudes y conductas responsables y recuperando aquellos
valores ticos, culturales y morales, que actualmente estn en detrimento. La mejora en la calidad
de vida vendr por aadidura. Es por eso que se dan algunas pautas para contribuir a este
mejoramiento:
O

Promover la honestidad a partir del reconocimiento de sus defectos, equivocaciones y

aciertos.

Fomentar la creatividad, instndolo a proponer cosas nuevas, a no copiar del compaero, a

expresar su individualidad

Desarrollar el hbito del orden, organizando su tiempo y dndole su lugar a las cosas

Desarrollar la virtud de la obediencia, a partir de la aceptacin de la autoridad y el

reconocimiento que su presencia es necesaria; aceptar las normas establecidas, sin que ello
signifique el perjuicio de su libertad para decidir.

Promover la sinceridad, como valor fundamental para sentirse mentalmente tranquilo y

estable, sin ningn remordimiento de haber fingido o mentido en algo y que su conciencia est
tranquila.

Promover el amor y amistad entre los que conviven, de tal manera que se sientan en un
ambiente familiar, de respeto y armona.

91

Fomentar la libertad bien entendida, que incida e la posibilidad de elegir, de expresar opinin,
de pensar de forma contraria dentro de climas de respeto.

Promover la justicia, generando situaciones de igualdad y equidad.

Desarrollar la solidaridad, permitiendo que la posibilidad de compartir les haga sentirse como
hermanos.

Finalmente, la forma fundamental de promover valores, es vivindolos; razn por la cual el educador
debe imprescindiblemente, ser un referente de ellos.

Apoyo y refuerzo escolar

Las pautas de trabajo para el apoyo y refuerzo escolar ptimos son:

Establecer un horario y lugar de estudio

Transmitirles la importancia de organizar adecuadamente el tiempo y las ventajas que tiene utilizarlo
correctamente sirve para que sepan aprovecharlo sin tener que renunciar a sus actividades favoritas.
Planificar un horario sirve para incluir en l, tanto actividades escolares como actividades de ocio, para
facilitar la concentracin y dedicacin necesarias para la resolucin de las tareas. El horario de estudio
debe ser sobretodo factible y debe cumplirse de forma ms o menos regular.
Para que el lugar de estudio sea adecuado, debemos procurar que cumpla los siguientes requisitos:
O

Debe ser siempre el mismo; de esta manera se evita que pierda tiempo explorando un territorio al
que no est habituado.

Debe ser tranquilo y estar lo ms alejado posible de estmulos que puedan distraerle (televisin,
radio, telfono, juegos, etctera).

Debe tener una buena iluminacin; la mejor luz para estudiar es la luz solar
indirecta, evitando los contrastes acusados que dificultan la lectura. En el caso
de luz artificial, conviene que el foco de luz est a su izquierda para evitar
sombras (o a la derecha si es zurdo).

Debe estar correctamente ventilado; el cerebro es muy sensible a la falta de oxgeno.

El mobiliario ha de ser adecuado, resistente y cmodo; la altura de la silla debe permitir que los pies
apoyen sobre el suelo y la mesa debe ser de tamao suficiente para distribuir en ella lo necesario.

El material que se haya de utilizar debe estar en orden y al alcance de la mano; todo debe estar
fcilmente localizable.

Facilitar tcnicas de estudio

Las tcnicas de estudio son imprescindibles en todas las tareas relacionadas con el estudio y el
procesamiento de la informacin: comprensin, retencin, etc. Existen numerosas tcnicas de estudio,
algunas sirven para finalidades muy especficas, pero otras son herramientas de utilidad para cualquier
mbito del saber. A medida que vaya superando niveles escolares, ser indispensable que conozca y
domine tcnicas de estudio bsicas:
O

92

Lectura comprensiva del texto

Se leer tantas veces como haga falta hasta conseguir un nivel de comprensin de
la informacin satisfactorio. En numerosas ocasiones ser necesaria la utilizacin
de un diccionario para tener una comprensin correcta de los trminos que
aparecen en el texto y de su contenido informativo.
O

Subrayado de las ideas ms importantes

Se marcarn o resaltarn (con bolgrafo, lpiz, resaltador fluorescente) las palabras o frases ms
significativas de las ideas bsicas del texto.
O

Elaboracin de un esquema o resumen

Se har una seleccin y se extraern las ideas que se consideren ms importantes. Saber distinguir
las ideas bsicas de las secundarias no es una tarea sencilla y slo se conseguir con la prctica. A
pesar de la dificultad inicial que supone hacer el esquema, ms tarde le ser de gran ayuda a la hora
de retener y recuperar la informacin.
O

Retencin o memorizacin de informacin

Se almacenar en la memoria el resumen o esquema elaborado. La asociacin o relacin de ideas es

un recurso muy til para retener informacin, sobre todo si se trata de un listado de palabras.

Estimular y motivar adecuadamente

La motivacin quiz sea uno de los factores que ms directamente inciden en el xito escolar. Sin
motivacin no dar todo lo que puede dar de s, independientemente de sus capacidades. El estmulo
del educador, ser un elemento clave para asegurar y mantener un alto nivel de motivacin y una
buena predisposicin hacia el estudio.

Fomentar la lectura
Mediante la lectura tenemos acceso a un caudal de conocimientos y emociones. Fomentar la lectura
favorece el aprendizaje escolar. Comprobemos que el material de lectura es el adecuado para su edad
y sus gustos y que entiende lo que lee, pues la dificultad en la lectura y la comprensin es uno de los
principales problemas de aprendizaje y de fracaso escolar.

Crearles ejercicios que afiancen los aprendizajes

Si el albergado no trae "tareas" del colegio, es una oportunidad para reforzar las reas escolares en
que se presentan mayores dificultades. El escolar jams debe estar ocioso, ms an si se estn
creando hbitos de estudio y tiempos para dedicrselo a l. Por otro lado, no es conveniente que un
albergado realice tareas, mientras el resto se ocupa de otras acciones que puedan distraerlo.
Finalmente, no debemos olvidar que si en el Hogar se respira un clima de respeto hacia el estudio es
ms fcil que el albergado se sienta motivado a disfrutar de ese mundo. No podemos insistir en que
estudie si, por otro lado, nos oye comentar que estudiar est muy bien, pero lo realmente til es
trabajar. Hablar de la finalidad de la educacin servir para que entienda lo til que le ser tanto para
su futuro profesional como para su crecimiento personal.

93

Evaluacin
La evaluacin de los albergados segn los contenidos de este protocolo, se realizar a travs de la
observacin y el registro conductual respectivo, a fin de determinar los resultados en cada fase. Se
deber mantener informado al albergado de sus logros progresivos, pudiendo utilizar un espacio para
retroalimentar de forma conjunta a toda la poblacin.(Se adjuntan formatos en anexos)

Protocolo de atencin para el albergado con trastornos del aprendizaje

Definicin:
Son trastornos neurobiolgicos por estructuracin o funcionamiento diferente del cerebro humano.
Estas diferencias interfieren con la capacidad de pensar o recordar. Los trastornos de aprendizaje
pueden afectar a la habilidad de la persona para hablar, escuchar, leer, escribir, deletrear, razonar,
recordar, organizar informacin o aprender matemticas. Algunos consideran que en teora que un nio
o adolescente tiene un trastorno de aprendizaje si su aprovechamiento en la escuela est muy por
debajo de lo que su cociente intelectual permite esperar, y si este rezago no puede explicarse por una
maduracin lenta, por falta de motivacin, o por alguna enfermedad fsica o minusvala.

Justificacin
Ante el bajo rendimiento escolar que presentan los albergados, especficamente en el nivel primario,
es necesario realizar un diagnstico de los diferentes trastornos del aprendizaje que poseen nuestros
albergados en los Hogares, con la finalidad de apoyarlos en la superacin de sus dificultades escolares
e incrementar su rendimiento en este aspecto, situacin que redundar en beneficio y desarrollo de
otras habilidades. Con el diagnstico integral de esta problemtica, el profesional de psicologa podr
establecer acciones concretas al interior de cada Hogar, a fin que con el apoyo del educador integral
para desarrollarlas, se superen o disminuyan estos trastornos en las diferentes reas. Para tal fin,
podrn elaborarse adicionalmente programas educativos, que incluirn ejercicios prcticos que pueden
ser realizados por los educadores integrales, paralelamente al refuerzo escolar, con la orientacin y
supervisin de los miembros del equipo tcnico de las UPS.

Objetivos Generales:
O

Apoyar al profesional de psicologa en el diagnstico oportuno en los albergados, de los

trastornos del aprendizaje que se encuentren afectando el rendimiento escolar y con l, sus
habilidades sociales.

Elevar el rendimiento escolar a partir de la superacin progresiva de las dificultades en este

aspecto.

Indicadores segn el grado escolar

Si los educadores u otros profesionales del Hogar, descubren a tiempo trastornos de aprendizaje en

94

un albergado(a) y le proporcionan la ayuda adecuada, pueden brindarle la oportunidad de desarrollar

todas las habilidades necesarias para llevar una vida exitosa y productiva. Si los siguientes sntomas
se presentan durante un perodo de tiempo prolongado, hay que considerar la posibilidad de que exista
un trastorno de aprendizaje:

En el nio pre escolar:

O

Tarda ms en hablar que la mayora de los nios.

Tiene problemas de pronunciacin.

El crecimiento de su vocabulario es lento; con frecuencia tarda en encontrar la palabra correcta.

Tiene dificultades para rimar palabras.

Es muy inquieto y se distrae con facilidad.

Tiene problemas de interaccin con nios de su edad.

Tiene problemas para aprender los nmeros, el alfabeto, los das de la semana, los colores y las formas.

Encuentra dificultades para seguir instrucciones y rutinas.

Presenta un desarrollo lento de las destrezas motoras que requieren movimientos delicados.

En el albergado que cursa del 1 al 4 grado

O

Tarda en aprender la relacin que existe entre las letras y los sonidos.

Confunde palabras bsicas (correr, comer, querer).

Con frecuencia comete los mismos errores al leer o deletrear: confusin de letras de simetra
opuesta (b/d); inversiones (b/d; m/w); transposiciones (casa/saca); o sustituciones (casa/hogar).

Transpone las secuencias de nmeros y confunde los signos aritmticos (+,-, x, /,=).

Tiene dificultades para recordar datos.

Tiene dificultades para aprender nuevas habilidades; depende mucho de la memorizacin.

Es impulsivo y no sabe organizarse.

No sujeta el lpiz adecuadamente.

Tiene problemas para leer el reloj.

Presenta mala coordinacin; no es consciente de su entorno fsico; es propenso a los accidentes.

En el albergado que cursa del 5 al 6 Grado

O

Invierte secuencias de letras (casa/saca, sol/los) Evita redactar.

Tiene dificultades para aprender prefijos, sufijos, races y otras estrategias de ortografa.

Evita la lectura en voz alta.

Tiene dificultades para comprender problemas matemticos.

Tiene dificultades de escritura.

Sujeta inadecuadamente el lpiz, con demasiada fuerza o utilizando todo el puo.

Evita redactar.

Carece de facilidad para recordar datos.

Encuentra dificultades para hacer amigos.

Tiene problemas para comprender el lenguaje corporal y las expresiones de la cara.

95

En el albergado que cursa la educacin secundaria

O

Contina con problemas de ortografa; con frecuencia escribe una palabra de varias formas
distintas en un mismo texto.

Evita tareas de lectura y redaccin.

Tiene dificultades para resumir.

En los exmenes, tiene problemas para contestar a las preguntas que exigen una respuesta
amplia.

Carece de facilidad para memorizar.

Tiene dificultades para adaptarse a nuevos ambientes.

Trabaja con lentitud.

Tiene dificultades para comprender conceptos abstractos.

Presta muy poca atencin a los detalles o se concentra demasiado en ellos.

Malinterpreta la informacin que lee.

Indicadores: Caractersticas del comportamiento por rea

En el rea de Comprensin Auditiva:

Comprendiendo el significado de las palabras:

O

Nivel de comprensin extremadamente inmaduro.

No logra captar el significado de las palabras simples. Entiende mal las palabras de su grado escolar.

Seguimiento de instrucciones:
O

Incapaz de seguir instrucciones, siempre est confundido.

Usualmente sigue instrucciones simples pero a menudo necesita ayuda personal.

Comprendiendo las discusiones en clase: (Consultar al profesor del aula)

O

Incapaz de seguir y entender las discusiones en clase, siempre desatento.

Escucha pero rara vez entiende bien, su mente deambula frecuentemente.

Reteniendo Informacin:
O

Carece casi totalmente de memoria, memoria pobre.

Retiene ideas y procedimientos simples cuando stos son repetidos.

En el rea del Lenguaje Hablado:

Vocabulario:
O

Siempre utiliza vocabulario pobre, inmaduro.

Vocabulario limitado, mayormente sustantivos simples, pocas palabras precisas y descriptivas.

96

Gramtica:
O

Siempre utiliza oraciones incompletas con errores gramaticales.

Frecuentemente usa oraciones incompletas, numerosos errores gramaticales.

Recuerdo de palabras:
O

Incapaz de recordar la palabra exacta.

A menudo tiende a buscar las palabras para expresarse.

Contando cuentos, narrando experiencias:

O

Incapaz de contar un cuento comprensible.

Tiene dificultad al relatar ideas en una secuencia lgica.

Formulando ideas:
O

Incapaz de relacionar hechos aislados.

Tiene dificultad al relacionar hechos aislados, ideas incompletas y esparcidas.

En el rea de Orientacin:

Juzgando el tiempo
O

Carece de la nocin del tiempo, siempre atrasado, confundido.

Concepto del tiempo regular, tiende a perder el tiempo, frecuentemente llega tarde.

Orientacin espacial:
O

Siempre confundido, incapaz de orientarse en el patio o en el vecindario.

Frecuentemente se pierde en alrededores relativamente conocidos.

Juzgando relaciones (grande, pequeo, cerca, lejos, ligero, pesado):

O

Juicios siempre inadecuados.

Hace juicios elementales.

Conociendo direcciones:
O

Muy confundido, incapaz de distinguir derecha-izquierda, norte-sur.

Ocasionalmente demuestra confusin.

En el rea de Coordinacin Motora

Coordinacin general
O

Mala coordinacin, torpe.

97

Por debajo del promedio, poco diestro.

Equilibrio:
O

Equilibrio muy deficiente.

Habilidad por debajo del promedio, se cae frecuentemente.

Destreza manual:
O

Muy deficiente en destreza manual.

Torpe, por debajo del promedio en destreza manual.

En el rea de Comportamiento Socio Personal

Cooperacin:
O

Constantemente interrumpe la clase, incapaz de controlar sus impulsos.

Frecuentemente exige atencin, a menudo habla fuera de turno.

Atencin:
O

Nunca atiende muy distrado.

Rara vez escucha, su atencin deambula con frecuencia.

Organizacin:
O

Muy desorganizado, muy dejado.

A menudo desorganizado en su modo de trabajar.

Situaciones nuevas (fiestas, salidas, paseos, cambios de rutina):

O

Se pone extremadamente excitable, totalmente carente de autocontrol.

A menudo reacciona con excesos, le molestan las situaciones nuevas.

Aceptacin social:
O

Es evitado por otros.

Es tolerado por otros.

Responsabilidad:
O

Rechaza la responsabilidad, jams inicia actividades.

Evita las responsabilidades, aceptacin limitada del rol para su edad.

Completa las tareas:

O

Nunca termina ni con ayuda.

Rara vez termina, an con ayuda.

98

Tino
O

Siempre es grosero.

Generalmente no considera los sentimientos de los dems.

Aplicacin de Instrumento de diagnstico:

La escala de disturbios del aprendizaje de MYKLEBUST, es un instrumento psico educativo utilizado
para diagnosticar los trastornos del aprendizaje de los nios que se encuentren cursando la educacin
primaria, al margen de cual sea su edad. Los educadores integrales debern apoyar en la aplicacin
de este instrumento, con el fin que el profesional de psicologa pueda obtener un diagnstico de los
trastornos del aprendizaje que se encuentren presentes. En ese sentido, los educadores integrales
debern ser instruidos por el personal de psicologa de la Unidad Operativa. Los materiales que
necesitan para tal fin son:
O

Instrucciones para el responsable de la aplicacin de la escala de Myklebust.

Caractersticas del comportamiento que permitirn responder a la escala.

Ficha diagnstica para la inclusin de resultados.

Tabla de puntuaciones (baremo).

Terapias para la atencin de cada trastorno del aprendizaje:

Estas se realizarn de acuerdo a los programas respectivos; sin embargo ser conveniente tener
presentes, algunas acciones bsicas:
O

Elogie al albergado cuando le vaya bien. Los nios con problema del aprendizaje rinden bien
en una variedad de cosas. Averige cules cosas le gustan, tales como bailar, jugar ftbol, u
otras.

Dle bastantes oportunidades para descubrir sus fortalezas y talentos.

Averige cmo aprende mejor. Aprende por medio de experiencias prcticas, o por medio de
mirar o escuchar? Aydelo a aprender por medio de sus reas de fortaleza.

Deje que ayude con las tareas domsticas del rol de vida, como cualquier otro. Estas pueden
aumentar su confianza y destrezas concretas. Mantenga las instrucciones simples, divida las
tareas en pasos pequeos, y recompense los esfuerzos con elogios.

Haga de las tareas escolares una prioridad.

Mantenga comunicacin regular con su maestro de escuela, a fin de intercambiar informacin

que puede ser de ayuda.

Recoja la evaluacin del albergado cada vez que les sea entregada (bimestralmente, trimestral
o semestralmente) para identificar las reas especficas en las cuales tiene dificultad. Pida
orientacin a los maestros, para ayudarlo en las tareas escolares:

Dividiendo las tareas en etapas ms pequeas y proporcionar instrucciones verbales y por

escrito.

Proporcionndole ms tiempo para completar el trabajo escolar.

99

Evaluacin
El especialista del rea de psicologa ser el responsable del diagnstico del trastorno del aprendizaje
y de disponer la terapia correspondiente en cada caso. El educador integral deber participar de la
administracin del instrumento de diagnstico y de ejecutar la terapia indicada por ste, debiendo as
mismo, informar peridicamente de los avances o dificultades.

100

GUAS DE INTERVENCIN EN SALUD,

EVALUACIN ANTROPOMTRICA,
ATENCIN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIN,
ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIN DE
ALIMENTOS

2006

C
A
P
I
T
U
L
O
IV

GUA DE INTERVENCIN EN SALUD DE LA

UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIN
INTEGRAL

2006

GUIA DE INTERVENCIN EN SALUD

I.

JUSTIFICACIN.
La Unidad Gerencial de Proteccin Integral (UGPI), es una instancia del INABIF que cuenta con
diferentes Unidades Prestadoras de Servicios (UPS) con diferentes modalidades de atencin, las
cuales albergan a una poblacin peditrica de ambos sexos que va desde la edad neonatal hasta
la adolescencia, que se encuentran bsicamente en situacin de riesgo social, y abandono moral
y /o material.

Dicha poblacin puede presentar patologas agudas o crnicas de origen congnito o adquirido
propias de su grupo etreo, discapacidad fsica y/o mental. Situaciones de maltrato fsico o
psicolgico, abuso sexual, consumo de drogas, o estados de alto riesgo como la gestacin,
maternidad o explotacin sexual.

Lo anteriormente descrito amerita, como estrategia, el diseo de un protocolo de intervencin en

salud encaminado al diagnstico temprano, tratamiento y prevencin de las causas principales de
morbilidad en este tipo de poblacin, lo cual nos asegurar un adecuado estado de salud del
albergado desde su ingreso, adems de hacer uniformes los diferentes pasos que se siguen en
cada Unidad Prestadora de Servicios en este aspecto.

El presente protocolo tiene por finalidad realizar actividades Asistenciales, Educativas y PreventivoPromocionales de salud, las cuales se deben desarrollar de manera coordinada entre el Equipo
Tcnico Interdisciplinario (Medicina, Enfermera, Psicologa y Servicio Social), los Educadores
(Integrales, Auxiliares de Nios o Padres Sustitutos), las Instituciones de Salud y la Comunidad,
para solucionar los problemas de salud que se detecten entre los albergados.

Asimismo, el presente protocolo pretende propiciar mecanismos para incrementar el acceso de la

poblacin albergada, a servicios bsicos de atencin de Salud en diferentes Instituciones a nivel
local, desligndose del aspecto exclusivamente recuperativo-asistencial, estimulando el
compromiso y la participacin activa de los menores, sus familias y los educadores, a travs de
actividades educativas y Preventivo-Promocionales de salud.

Funciones de Profesional
O

Realizar el Diagnstico mdico de los nios, nias y adolescentes albergados en las UPS del
bmto nacional.

Realizar la atencin mdico-asistencial de las enfermedades que se presenten en los nios (as)
y adolescentes albergados, de acuerdo a su curso y etiologa.

Efectuar el seguimiento de la evolucin de los casos una vez que han recibido tratamiento
mdico, hasta su completa recuperacin.

Brindar atencin de Rehabilitacin Integral a los nios (as) y adolescentes con Discapacidad

105

Fsica, con problemas de dependencia a las drogas, y otras problemticas que presenten los
albergados, coordinando con Instituciones Especializadas canalizando su Interconsulta en este
campo.
O

Brindar orientacin, capacitacin y asesoramiento de los Educadores Integrales, Auxiliares de

Nios, Padres Sustitutos, Equipo Tcnico y los mismos albergados, adems de sus familiares,
en torno a las patologas ms comnmente diagnosticadas.

Formular un Plan de capacitacin en beneficio de la poblacin albergada as como el personal

de cada UPS.

Crear estrategias de accin que activen la participacin de las diferentes Instituciones de Salud
Estatales o Particulares, en la solucin de la problemtica de salud de los menores de la UGPI.

II. OBJETIVOS

Objetivo General:
O

Preservar la salud de los menores, considerando a la salud como el bienestar fsico, psquico y
social, en equilibrio dinmico con el medio ambiente y no slo la ausencia de enfermedad.

Objetivos Especficos:
O

Mejorar el nivel de salud de los nios(as) y adolescentes albergados en las Unidades Operativas
de la UGPI, movilizando recursos internos de los mismos, de manera que se comprometan a
participar de modo activo en su propio desarrollo integral.

Disminuir la incidencia de casos de las enfermedades ms comunes que se encuentren en la

poblacin albergada en las diferentes Unidades Prestadoras de Servicios de la UGPI.

Realizar la atencin medico-asistencial de las enfermedades que se presenten en los nios(as)

y adolescentes albergados, de acuerdo a su curso y etiologa, sobretodo en aquellas que tienen
mayor incidencia en este grupo de poblacin en riesgo.

Efectuar el seguimiento de la evolucin de los casos una vez que han recibido tratamiento
mdico, hasta su completa recuperacin.

Mejorar el estado de Salud Mental de los albergados de la UGPI con patologas

Neuropsiquitricas, brindndoles atencin en coordinacin con Instituciones Especializadas en
el tratamiento de menores con Discapacidad Mental y Enfermedades Neurolgicas.

Brindar atencin de Rehabilitacin integral a los nios(as) y adolescentes con Discapacidad

Fsica albergados en las Unidades de la UGPI, coordinando con instituciones Especializadas en
este campo.

Concientizar a las adolescentes albergadas en las Unidades Prestadoras de Servicios

correspondientes de la UGPI, acerca de lo trascendental del criterio de Maternidad Responsable
y los principios de planificacin familiar, as como dar a las madres adolescentes normas para
un adecuado cuidado fsico y afectivo hacia sus menores hijos para as prevenir el maltrato
infantil.

106

Ofrecer atencin de salud a los menores con problemas de abuso o dependencia de drogas, con

el apoyo de Centro Especializados y/o Institutos de Salud Mental.

O

Fortalecer la interrelacin entre los miembros que conforman el Equipo Tcnico Multidisciplinario
de las Unidades Operativas de la UGPI, para optimizar su labor en relacin al logro de un mejor
nivel de salud de los nios(as) y adolescentes beneficiarios.

Realizar la orientacin, capacitacin y asesoramiento de los Educadores Integrales, Auxiliares

de Nios, Padres Sustitutos, equipos Tcnico y los mismos albergados, adems de sus
familiares, en torno a las patologas ms comnmente diagnosticadas.

Crear estrategias de accin que activen la participacin de las diferentes Instituciones de Salud
Estatales o Particulares, en la solucin de la problemtica de salud de los menores de la UGPI.

Planificar, disear y ejecutar diversos programas preventivo-promocionales de la salud, dirigidos

a la poblacin de nios(as) y adolescentes de la UGPI, orientados a la deteccin temprana,
atencin y prevencin de los problemas de salud mas frecuentes e este grupo poblacional.

Generar en la familia y la comunidad una actitud favorable s la solucin de los principales

problemas de salud de los nios(as) y adolescentes de las diferentes unidades de la UGPI, de
modo que se cree una amplia movilizacin social que apoye y promueva su mejor desarrollo en
este aspecto.

III. METODOLOGIA

A. LABOR RECUPERATIVO-ASISTENCIAL.1- Apertura de una Historia Clnica con en Formato, especialmente confeccionado de acuerdo al
sexo y grupo etreo de los menores de la Unidad Prestadora de Servicios, el cual se archivar
en la Seccin del rea de Salud del File Matriz de cada albergado. Dicha Historia Clnica
constar de la siguiente informacin (en las UPS que cuenten con Mdico):
a) Ficha de Ingreso.- En cual se consignarn los Datos de Filiacin, enfermedad Actual,
antecedentes Prenatales y Perinatales, Antecedentes Patolgicos Personales y Familiares,
Antecedentes Gneco-Obsttricos, Examen Fsico General y Regional, Diagnostico(s)
segn la CIE 10 (Clasificacin Internacional de Enfermedades, Revisin 10), Tratamiento y
Plan de Trabajo.
b) Hoja de Evoluciones Mdicas.
c) Hoja de Reportes de Enfermera.
d) Cuadro de Resumen de Resultados de Exmenes Auxiliares.
e) Cuadro de Control Antropomtrico-Nutricional.-

2- Realizacin a cada uno de los nios(as) y adolescentes, de un protocolo inicial de manejo

consistente en:
O

Tratamiento Acaricida.

Tratamiento Pediculicida.

Hemograma, Hemoglobina y Hematocrito.

BK en Esputo (2 muestras) y/o PPD.

107

Parasicolgico en Heces (2 muestras).

Grupo Sanguneo y factor Rh.

Pregnosticn en Orina (Pberes y Adolescentes mujeres con antecedente de relaciones

sexuales).

HIV - VDRL (si no trae al ingreso).

Vacunacin de acuerdo a lo requerido.

Interconsulta a Odontoestomatologa.

Interconsulta a Medicina Legal para Integridad Sexual (si no trae al ingreso)

3- Presentacin al Director del Hogar, de un informe Mdico del ingreso de cada menor, anexando
una copia del informe en el rea de Salud del File Matriz. En caso, que la UPS no cuente con
Mdico, el Director del Hogar solicitar una copia de la primera evaluacin medica a la institucin
de salud correspondiente adjuntando una copia al File Matriz. Este Informe detallar lo siguiente:
O

Datos de Filiacin.

Antecedentes.

Diagnstico(s) de Ingreso (segn la CIE 10).

Tratamiento

Plan de Trabajo.

4- Inclusin de la informacin mdica del menor a su ingreso en el Registro Institucional del

Albergado (RIA), tanto de su ingreso como de sus Intercurrencias durante su permanencia en
la Unidad Operativa.

5- En caso de no existir un Mdico en la UPS el personal asistencial responsable deber derivar

al albergado al Centro asistencial de la zona para que paralelamente a su inscripcin al SIS,
reciba la evaluacin de ingreso, cuyo diagnstico deber ser incluido en el Registro de Salud
del Albergado. El sistema de registro en estos casos constar de la informacin siguiente:
O

Ficha de atenciones Mdicas.

Reporte de Enfermera

Cuaderno de registro de exmenes.

Seguimiento del albergado

Este conjunto de reportes se anexan al File Matriz en el rea de Salud.

IV. INDICADORES

Disminucin a un porcentaje mnimo en la incidencia de casos de enfermedades que afectan con

mayor frecuencia a los nios(as) y adolescentes tutelados en las Unidades Prestadoras de
Servicios de la UGPI.

Reforzamiento de la coordinacin entre el Equipo Tcnico Multidisciplinario, los Educadores Integrales,

Auxiliares de Nios o Padres Sustitutos, a la Familia, la Comunidad y las Instituciones de Salud.

108

Generar entre los albergados, hbitos adecuados en relacin con su salud y fortalecimiento de
su nivel de autoestima personal. O Concordancia metodolgica de las actividades de salud que
se llevan a cabo en las Unidades Prestadoras de Servicios de la UGPI:

V. PROTOCOLOS

5.1 REGISTRO DE SALUD DEL ALBERGADO

a). FICHA DE ATENCION MEDICA

FECHA

DIAGNOSTICO

TRATAMIENTO

INSTITUCION DE SALUD

b). REPORTE DE ENFERMERIA

a) Funciones Vitales.
b) Signos y Sntomas.
c) Plan de trabajo (tratamiento de primeros auxilios y acciones a tomar para atencin
mdica).
d) Seguimiento.

c). CUADRO RESUMEN DE EXAMENES AUXILIARES

FECHA

EXAMENES AUXILIARES

INSTITUCION DE SALUD

5.2 FICHA DE EVALUACIN Y SEGUIMIENTO NUTRICIONAL DEL ALBERGADO

La evaluacin Antropomtrica Nutricional de los albergados deber ser ejecutada de acuerdo

a las normativas indicadas en la Gua de Evaluacin Antropomtrica de las UPS de la UGPI.
(Aplicar la ficha 1 de la Gua de evaluacin Antropomtrica).

1. Inscripcin inmediata del menor ingresante en el Seguro Integral de Salud del Centro de
Salud u Hospital de la zona, en coordinacin con la Asistenta Social de la Unidad Operativa.
La ficha de Inscripcin debe estar disponible de forma permanente al Equipo Tcnico,
Educadores Integrales, Auxiliares de Nios o Padres Sustitutos, ante cualquier emergencia
o urgencia mdica o quirrgica que presentara el albergado.

109

2. Realizacin en caso necesario de las Interconsultas Mdicas Especializadas a otras Instituciones

de Salud, as como de las hospitalizaciones de los nios(as) y adolescentes que as lo requieran
ya sea para tratamiento mdico o quirrgico, con el respectivo seguimiento de su evolucin
durante su internamiento. Los informes Mdicos o de Hospitalizacin que emitan estas
instituciones debern Archivarse en el Area de Salud del Expediente Matriz de cada albergado.

3. Prescripcin de las Indicaciones Mdicas en una Ficha de Tratamiento mensual diseada

para cada albergado, la cual especificar la siguiente informacin:
a) Nombre y Apellidos.
b) Edad y Peso.
c) Medicacin (con su va de administracin, dosificacin, y tiempo de administracin)
d) Cuidados Especiales (tpicos, higinicos o nutricionales).

Se colocarn estas fichas en Kardex que servirn para el seguimiento de las indicaciones
diariamente por el personal de Enfermera y los Educadores Integrales, Auxiliares de Nios o
Padres Sustitutos, previamente capacitados para este fin (se implementar siempre por
separado un Kardex para menores que requieren mayor observacin y/o cuidados especiales).
En caso necesario, tambin se transcribirn las indicaciones de salud en el Cuaderno de
Ocurrencias de Tutora de la UPS, reforzando su estricto cumplimiento, sobretodo en caso
de menores con alto riesgo de morbimortalidad.

4. Realizacin de informes Mdicos evolutivos a la Direccin de cada UPS con una

periodicidad de acuerdo a la enfermedad de fondo y condicin clnica actual del albergado:
O

Albergado con Discapacidad Fsica y/o Mental

Enfermedad Crnica, que cursa clnicamente estable: 1 informe cada 3 meses.

Albergado con Discapacidad Fsica y/o Mental o enfermedad Crnica, que cursa con
alto riesgo de morbimortalidad: 1 informe cada mes.

Albergado normal que cursa con intercurrencias menores: 1 informe cada 6 meses.

Albergado normal que cursa con intercurrencia de Alto Riesgo de Morbimortalidad: 1

informe cada mes.

El informe Mdico Evolutivo consignar los siguientes datos:

O

Datos de Filiacin.

Antecedentes.

Intercurrencias durante su permanencia en la UPS (con Diagnsticos segn la CIE 10).

Estado Actual.
Una copia de los informes Mdicos Evolutivos debe incluirse en el rea de Salud del
Archivo Matriz.

5. En caso de UPS a Nivel Nacional que no cuenten con Mdico asignado por la UGPI, los

110

informes evolutivos se realizarn en coordinacin con el Centro de Salud u hospital de la

Zonal, a travs de la Enfermera, Tcnica de Enfermera o Asistenta Social de dicha UPS.
6. Inclusin en la Seccin del rea Mdica el Archivo Matriz de todos los Informes Mdicos
con que ingresa el menor, as como, de exmenes auxiliares previos a su ingreso y los que
se realicen durante su estada en la UPS.
7. Ejecucin de un triaje mdico peridico a todos los nios(as) y adolescentes en las UPS de
la UGPI (cuya periodicidad se definir de acuerdo al grupo etreo), a modo de tener
informacin peridica del nivel de salud de la poblacin de menores que atiende cada
Unidad Operativa.
8. Elaboracin anual de un Petitorio de Medicina y material mdico, el cual se solicitar a la
Direccin de la UPS el ltimo mes de cada ao, para su posterior pedido mensual.

B. LABOR EDUCATIVA.

1. Orientacin y capacitacin permanente de los menores, Educadores Integrales, Auxiliares de

Nios, Padres Sustitutos y Equipo Tcnico, acerca de los diagnsticos y los tratamientos
efectuados en cada consulta.

2. Desarrollo de Charlas y Talleres de informacin y capacitacin (a cargo del personal de salud

de la UPS o en coordinacin con otros Organismos de Salud) dirigidos a los menores
albergados, educadores Integrales, Auxiliares de Nios, Padres Sustitutos, Equipo Tcnico y
familiares responsables, respecto a los siguientes temas:
O

Infecciones Dermatolgicas y Ectoparasitosis.

Higiene y Aseo Personal.

Infecciones Respiratorias Agudas y Tuberculosis Bronco-Pulmonar.

Enfermedad Diarreica Aguda, Clera y parasitosis Intestinal.

Prevencin de Consumo de Drogas.

Educacin Sexual y Prevencin de Enfermedades de Transmisin Sexual - SIDA.

Maternidad Responsable y Planificacin Familiar.

Enfermedades Inmunoprevenibles. Inmunizaciones.

Nutricin Balanceada. Lactancia Materna.

Salud Oral.

Primeros Auxilios.

Salud Mental.

3. Elaboracin de diferentes instrumentos, documentos, separatas, guias, etc., que ayuden en el

reconocimiento, prevencin y tratamiento primario de las patologas usualmente observadas
entre los nios(as) y adolescentes albergados.

111

C. LABOR PREVENTIVO-PROMOCIONAL

1) Visita y contacto con los responsables de las diferentes instituciones de Salud Estatales y
Particulares, para dar informacin acerca de los objetivos y metas de la UGPI-INABIF, difundir
su propuesta de trabajo con loa nios(as) y adolescentes, y sensibilizarlos para dar su apoyo
en la solucin de su problemtica de salud.

2) Formalizacin de las concertaciones entre la UPS (va la UGPI-INABIF) y las Instituciones de

Salud, a travs de acuerdos para la prestacin de servicios asistenciales y preventivopromocionales a los menores albergados.

3) Diseo y ejecucin de Programas de Salud en coordinacin con las Instituciones de Salud (con
aspectos normativos y procedimientos acordes con la realidad del menor albergado y de la
UPS), sugirindose los siguientes:
O

Programa de Crecimiento y Desarrollo.

Programa de Control Nutricional.

Programa de Inmunizaciones.

Programa de Prevencin de Infecciones respiratorias Agudas.

Programa de Prevencin de Enfermedades Diarreicas Agudas y Enteroparasitosis.

Programa de Control de Tuberculosis.

Programa de Prevencin de Infecciones Dermatolgicas y Ectoparasitosis.

Programa de Rehabilitacin Integral de Discapacidad Fsica y Mental.

Programa de Orientacin Sexual y Prevencin de Enfermedades de Transmisin Sexual.

Programa de Maternidad Responsable y Planificacin Familiar.

Programa de Prevencin de Consumo de Drogas.

Programa de Saneamiento Ambiental

Programa de Salud Oral.

VI. CRONOGRAMA

1) Reestablecern en coordinacin con la Direccin de la Unidad Operativa, el Equipo Tcnico

Multidisciplinario y los educadores (Integrales, Auxiliares de Nios o Padres Sustitutos).

2) Se programarn anualmente las actividades de salud a desarrollar mes por mes, las cuales se
incluirn el POI (Plan Operativo Institucional), siendo remitido a la UGPI el ltimo mes de cada ao.

3) Se remitir trimestralmente a la Direccin de la Unidad Operativa un Plan de Trabajo de

Actividades de Salud con el cronograma especfico de acciones recuperativo-asistenciales,
educativas y Preventivo-Promocionales de salud a realizar.

112

VII. RECURSOS

1. HUMANOS.O

Mdico.

Enfermera.

Tcnica de Enfermera

Psicologa.

Asistenta Social.

Educadores Integrales, Auxiliares de Nios o Padres Sustitutos.

2. MATERIALES.
O

Fichas de Historia Clnica.

Instrumental Medico-Quirurgico.

Implementos de Enfermera.

Medicamentos

tiles y materiales de Aprendizaje.

Computadora con Impresora.

VIII. EVALUACION.-

1) Se realizar trimestralmente y se orientar a conocer los logros obtenidos en relacin a los

objetivos y metas programadas de acuerdo el POI, nmero de nios(as) y adolescentes
atendidos, actividades de salud desarrolladas y el nivel de participacin en dichas actividades.

2) Finalmente se realizar un Informe Cualitativo y Cuantitativo de dicha Evaluacin, el cual se

remitir a la Direccin de la Unidad Prestadora de Servicios y a la Coordinacin del Equipo
Tcnico Multidisciplinario.

RECOMENDACIONES SOBRE PROBLEMAS DE SALUD DE LOS MENORES ANTES DE SU

INGRESO A INABIF

Es frecuente que deben ser evaluados en un centro asistencial (dependiendo del sexo y grupo etreo),
siendo imprescindible en los siguientes casos:
O

Nios con discapacidad moderada-severa (independientemente de la edad y sexo), deben

tener examen clnico completo (exmenes de laboratorio, Sangre: Formula sangunea,
Sedimento Urinario), con estas evaluaciones y exmenes se puede tener la certeza de que el
nio no padece de enfermedad aguda que comprometa su vida, en forma inmediata.

Nios Lactantes menores de 1 ao: deben tener exmen clinico completo, con exmenes de

113

laboratorio (sangre: grupo sanguneo y Rh, formula sangunea, sedimento urinario) previendo
enfermedad y riesgo de vida.
O

Nios Pre escolares menores de 5 aos: deben tener examen clnico completo, con esta
evaluacin se puede tener la certeza de que el nio no padece de enfermedad que
comprometa su vida, en forma inmediata.

Adicionalmente se sugiere se tome en cuenta lo siguiente a fin de evitar situaciones en la cual el menor
requiere de atencin urgente, teniendo en cuenta que ninguno de nuestros hogares tiene profesional
medico en forma permanente.

En el caso de Adolescentes con sospecha de vida sexual activa, se debe incluir prueba
sangunea de embarazo (Sub Unidad Beta- Pregnosticon). Estas evaluaciones son adicionales
a los exmenes Medico-Legal y de Integridad Sexual, que se centran en establecer la ausencia
y/o presencia de dao y/o lesin.

Es necesario, que se coordinen estas evaluaciones apenas ingresen a los centros preventivos,
considerando que la atencin solicitada por un despacho judicial, tiene prioridad en los centros
asistenciales, y estas sern de gran ayuda cuando el menor es derivado a un hogar de Inabif.

Las recomendaciones, antes sealadas -en el caso de Lima- deben ser tomadas en cuenta por el
personal de Inabif en accin, velando por que en el momento que el juzgado solicite una vacante, estos
menores tengan esta evaluacin en forma documentada (informe mdico), a fin de deslindar
responsabilidades en casos donde pueda existir riesgo en la salud de un menor.
Los menores cuyo antecedente sea el haber estado hospitalizado y/o haber recibido atencin mdica
en un establecimiento de salud, debe el juzgado solicitar que se remita el informe mdico respectivo,
el mismo que debe incluir diagnstico, tratamiento preescrito, recomendaciones de seguimiento y/o
manejo.

RECOMENDACIONES A SEGUIR EN CUANTO AL MANEJO DE PROBLEMAS DE SALUD

FRECUENTES EN LOS MENORES QUE INGRESAN A INABIF

Se debe clasificar los problemas de salud, en funcin a la edad y sexo de los menores tutelados, ya
que cada grupo de edad requiere de un nivel diferenciado de actitud.
En trminos generales, todos los menores ingresados a Inabif son beneficiados con el Seguro Integral
de Salud. Que de acuerdo a la Ley establece que el rango de cobertura es hasta los 18 aos de edad.
Como paso previo se recomienda que al ingreso, se valore lo siguiente:

114

Descartar problemas de salud que sean signos y/o sntomas de urgencia, tales como:

Fiebre

Dolor abdominal

Respiracin rpida "agitada"

Diarrea

Sangrado de cualquier tipo

Vmitos

Convulsiones

Tos exigente

Perdida de conocimiento

Sensacin de falta de aire

con sibilancias "Silbidos".

Los sntomas y signos descritos requieren de pronta atencin en un establecimiento de salud de

mediana complejidad (Establecimiento se Salud con Servicios de Emergencia las 24 horas del da).

En los casos que el menor no articule palabras, o muestre incapacidad para manifestar sus
necesidades o problemas, es preferible que se tome especial atencin a lo descrito,
sumndose el hecho que de ser posible se le debe observar con mayor atencin y brindarle un
ambiente separado en funcin a la disponibilidad y autonoma y/o fragilidad del menor.

La evaluacin general, que es realizada por la tcnica de enfermera no debe ser mayor a 24
horas, (se toma en consideracin que los ingresos son de Lunes a Viernes, y el personal se
Salud labora hasta los Sbados). Esta debe incluir: signos vitales temperatura, frecuencia
cardiaca, respiratoria, peso, talla.

La evaluacin mdica (informe mdico) del Hogar debe ser realizada en lo posible dentro de
las 48 horas, si no hay situacin que implique algn riesgo en la salud del menor.

La evaluacin social a fin de gestionar la Hoja de contrato SIS debe ser realizada a la brevedad
posible.

Independientemente si el menor padece de enfermedad mental, psiquitrica, tambin debe

tener su evaluacin psicolgica a la brevedad posible, ya que esta es imprescindible en el
momento de solicitar su consulta en un centro especializado tal como "Noguchi", "Valdizan",
"Larco Herrera".

Los problemas de salud de los menores deben ser atendidos en funcin a los riesgos y
capacidad de respuesta de los centros asistenciales.

Se debe respetar los criterios de referencia de los establecimientos de salud del Ministerio de salud,
en tal sentido se debe coordinar permanentemente la atencin de nuestros nios.

El Hogar debe en su plan de trabajo establecer calendarios para planes de atencin y despistaje de
enfermedades infectocontagiosas frecuentes, tales como Parasitosis Intestinal, Pediculosis, calendario
de vacunas, prevencin de enfermedades de la piel y control de peso y talla, as como el desarrollo
psicomotor.

115

GUA DE EVALUACIN ANTROPOMTRICA DE

LAS UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS
DE LA UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIN
INTEGRAL

2006

EVALUACIN NUTRICIONAL DE LOS NIOS Y ADOLESCENTES

DE LOS HOGARES DE LIMA Y PROVINCIA

I.

FUNDAMENTACIN.El estado nutricional de los nios es el mejor indicador mundial de su bienestar y el mejor indicador
global de la salud de los nios es el crecimiento. Las infecciones y las practicas alimentarias
inadecuadas, o ms a menudo la combinacin de ambos, son factores que tienen una importante
influencia en su desarrollo fsico y su desarrollo mental. El crecimiento y el desarrollo escaso se
puede atribuir a un aserie de factores vinculados estrechamente a las condiciones de vida en
general y a la capacidad de las personas para cubrir sus necesidades bsicas, como son la
alimentacin, una vivienda y la atencin sanitaria. El estudio del crecimiento y desarrollo no solo
sirve para evaluar el estado sanitario y nutricional de los nios, sino que proporciona tambin una
excelente medida de las desigualdades que afectan a la poblacin en cuanto al desarrollo humano.
Cuando hablamos de estado nutricional estamos hablando de la salud nutricional general del
individuo que involucra otras medidas mas all del peso y de la talla, si no, el funcionamiento y
desarrollo integral del organismo que va depender del buen aporte de macro y micro nutrientes
(calcio, vitamina A, hierro, etc.) los cuales se reflejan en el nivel de calcio en el organismo , nivel
de hemoglobina, nivel de vitamina A, etc.
La prevalencia de desnutricin crnica es un indicador que refleja el abandono prolongado y su
impacto negativo sobre el desarrollo infantil. Refleja la presencia de una variedad de factores que
inciden negativamente en el desarrollo de los nios y las nias como el bajo peso al nacer, la falta
de lactancia materna, la anemia ferropnica, las pautas erroneas de alimentacin infantil, las
enfermedades frecuentes, las condiciones higinicas desfavorables, la ingesta nutricional
deficiente (alimentos en poco contenido proteco, de calcio. Hierro, etc) y el bajo nivel educativo de
la madre, por ello es muy elevado el riesgo de muerte y de graves limitaciones en el desarrollo para
los nios y nias desnutridos menores de 5 aos2.
En el Per las estadsticas nutricionales indican que el 25.4% de la poblacin menor de 5 aos se
encuentra con desnutricin crnica (ENDES 2000), lo que significa que 1 de cada 4 nios menores
de 5 aos presenta baja talla para su edad, a nivel rural la prevalencia es mayor llegando hasta el
40% de los nios menores de 5 aos que padecen desnutricin crnica, adicionalmente se
presenta una prevalencia entre 0.1% a 3% de nios menores de 5 aos con desnutricin aguda.
La desnutricin crnica deteriora el desarrollo cognoscitivo de los nios, reduce la productividad
econmica de los adultos e incrementa las posibilidades que desarrollen males crnicos, elevando
los costos de la salud pblica.
Tambin existen indicadores como el nivel de hemoglobina srica, el nivel de albmina srica, nivel
de vitamina A, con los cuales podemos medir el estado de salud de un individuo; la anemia por

1
2

118

Boletn de la Organizacin Mundial de la Salud, Recopilacin de artculos N 4, 2001

Por una Niez Bien Nutrida (UNICEF-Colombia, 2004)

deficiencia de hierro es uno de los problemas nutricionales de mayor magnitud en el mundo.

Aunque puede ser tratada, sus efectos pueden ser irreversibles y los esfuerzos son mayores para
prevenir de deficiencia de hierro antes que ocurra la anemia. En el Per, de acuerdo al centro
nacional de alimentacin y nutricin del INS, en el "informe nacional de prevalencia de anemia y
niveles de hemoglobina en nios y nias de 12 a 35 meses en las mujeres de edad frtil 2003". Se
estima que la anemia afecta al 49.6% de nios menores de 5 aos de edad, al 57.1% de los nios
entre los 12 y 35 meses de vida, al 32% a mujeres en edad frtil y al 50% de mujeres gestantes.
Muchas investigaciones han mostrado una asociacin entre anemia por deficiencia de hierro y
efectos adversos en el desarrollo psicomotor y del comportamiento.
El instituto nacional de bienestar familiar a travs de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral
atiende a una poblacin promedio de 2,800 nios, nias y adolescentes menores de18 aos en
estado de abandono, quienes reciben atencin de sus necesidades bsicas en forma integral,
dentro de los cuales acceden a una atencin alimentaria completa que consiste en desayuno,
almuerzo y cena; cubriendo el 100% de los nios y adolescentes los nutrientes necesarios para
promover su salud y recuperar y/o mejorar su nivel nutricional a fin de que logren afrontar sus
actividades diarias como el rendimiento fsico y mental y lograr su mximo potencial.
La Unidad Gerencial de Proteccin Integral, conocedora de la problemtica nutricional que aqueja
a la niez, incluye dentro de su plan operativo la ejecucin del control antropomtrico de los nios
y adolescentes en las UPS de Lima y provincias, para el ao 2006 se incluye tambin el dopaje de
hemoglobina srica para conocer y recuperar con mayor precisin el estado de salud de los
albergados, ya que es una poblacin muy vulnerable, este procedimiento pretende ser parte de la
sistematizacin del seguimiento y monitoreo nutricional de la poblacin albergada. Mediante las
acciones antropomtricas y dopaje de hemoglobina de la poblacin, se puede obtener como primer
resultado el estado nutricional del individuo y del total de la poblacin atendida, asimismo el
resultado de deficiencias nutricionales (como la desnutricin aguda, anemia) o excesos (sobrepeso
y obesidad) que pueden ser detectados tempranamente para proceder a la derivacin e
intervencin nutricional. En segundo lugar obtenemos, tras un seguimiento en el tiempo de la
evaluacin nutricional, el efecto nutricional producido por la prestacin de servicios brindados,
dentro del cual se aporta una racin alimentaria determinada, no olvidando que sobre el estado
nutricional de los nios impactan otros factores externos, como problemas de salud, hbitos
alimentarios, perfil psicolgico, etc.
En los hogares, el control antropomtrico de la poblacin atendida es realizada por personal mdico
(mdico, aux. de enfermera o asistente social de la UPS) quienes realizan el control directamente
o, en algunos casos, coordinan con los centros de salud cercanos para la realizacin de la medicin
del peso y la talla, para el diagnstico nutricional se ha entregado a cada UPS un aplicativo
automtico del programa antropomtrico para menores de 18 aos, exclusivo del INABIF3, que
permite obtener los diagnsticos nutricionales de los nios y adolescentes atendidos. En el caso del
dopaje de la hemoglobina, se realizar previas coordinaciones con el centro de salud ms cercano.
3

El Programa Antropomtrico est diseado en MS Excell por el Lic. Rubn Alva, es un aplicativo que permite el diagnstico nutricional
automtico, de grfica y consolidacin a nivel local (HOGARES y CASA HOGAR) y central, a slo ingreso de los datos de sexo, peso, talla,
fecha de nacimiento y fecha de evaluacin.

119

El presente documento presenta la normalizacin de indicadores alimentario nutricionales de uso

frecuente de la evaluacin y vigilancia nutricional, entre estos mtodos se encuentran los
antropomtricos y bioqumicas -anteriormente detallados-.
El propsito de este documento es servir de gua para el acoplo y anlisis de datos de usuarios.

II. OBJETIVO
3.1 OBJETIVO GENERAL: Evaluar el estado nutricional de las nias, nios y adolescentes atendidos
en los hogares de Lima y provincias.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1

Obtener el diagnstico nutricional de nias, nios y adolescentes atendidos segn el plan

operativo.

Conocer el nivel de hemoglobina de la nia, nio y adolescente cuando ingresa a la unidad

operativa para su mantenimiento y/o recuperacin.

Realizar el seguimiento y monitoreo nutricional de las nias, nios y adolescentes de los

hogares

Identificar a la poblacin que es encuentra en riesgo o situacin nutricional desfavorable,

para su seguimiento nutricional, derivacin y/o tratamiento.

III. METODOS
El estado nutricional de individuos y poblaciones puede evaluarse a traves de algunos de los
siguientes mtodos:
4.1 ANTROPOMETRICOS
Consisten en la forma de medidas corporales, permitiendo estimar el crecimiento y desarrollo
fsico de individuos. Las que ms frecuentemente se usan por su facilidad de obtencin y bajo
costo, son el peso y la talla complementados a menudo con la circunferencia del brazo, a partir
de estas medidas se pueden construir indicadores que permiten evaluar el estado nutricional
de individuos y poblaciones.
4.2 BIOQUIMICOS
Estos mtodos permiten establecer la situacin nutricional de nutrientes medidos en sangre,
orina y suero sanguneo, evaluando periodos patognicos y prepatognicos debidos a
carencias especificas.
La recoleccin y manipulacin de las muestras, falta de servicios de laboratorio y costo entre
otros, limitan su aplicacin a nivel masivo.

120

IV. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN

Debido a la importancia de su uso y a la facilidad de su obtencin, a continuacin se presenta una
descripcin de los procedimientos empleados en los mtodos antropomtricos.
4.1 PESO
TECNICAS:
Para la toma del peso, se utilizar las normas recomendadas internacionalmente por la
organizacin mundial de la salud (OMS).
**Lactancia y nios pequeos:
O

Para pasar a nios lactantes hasta que se puedan mantener de pie (un ao) utilizar
balanzas de plataforma, de resorte o electrnicas, con escala ponderal hasta 25 kg. e
incrementos de 100g . Posteriormente se podr utilizar la balanzas de bao en las que el
nio se pondr de pie.

Calibrar la balanza a cero. El peso debe ser tomado con el nio desnudo o descontarse la
ropa y en todo caso siempre en las mismas condiciones para hacer comparaciones vlidas.
Para efectos de registro, el peso se debe aproximar a los 100g ms cercanos.

** Nios mayores y adultos:

O

Utilizar balanzas de bao o de pie con capacidad de 140-160kg a intervalos de 100g.

Calibrar la balanza a cero, el sujeto debe mantenerse quieto en la plataforma asegurndose

de que no se apoyen en ningn lugar. La medida se tomar con ropa liviana.

Registrar el peso aproximado a los 100g ms cercanos.

4.2 TALLA
La talla es la medida ms utilizada para estimar el crecimiento lineal del individuo, en combinacin
con la edad es usado como ndice del estado nutricional pasado o crnico de nios y adultos. La
talla en adultos es una constante y la ingesta alimentara solo puede influir en el peso corporal.
TECNICAS:
** Lactantes y nios pequeos:
O

Para lactantes y nios menores de 2 aos, la medicin se hace estando el nio acostado
de espalda sobre una superficie plana o nivelada o sobre un tallmetro.

Se requieren dos examinadores para asegurar una correcta medida de la longitud.

La cabeza se ha de sujetar contra la cabecera del taxmetro, se debe buscar que los ojos
del nio queden mirando verticalmente la cual se consigue trazando una lnea imaginaria
paralela a la base del taxmetro formando ngulo recto con la parte posterior del mismo.

Las piernas han de estar extendidas, para lo que suele ser preciso que uno de los examinadores
presione las rodillas, los pies deben estar en ngulo recto en relacin con la pantorrilla.

El taxmetro debe llevar una pieza deslizante que se ha de mover hasta que quede en libre
contacto con los talones, la medicin se har hasta el 0.1cm ms prximo.

121

** Nios mayores y adultos

O

Para nios mayores de 2 aos y adultos, la medida de la estatura se realiza estando el

sujeto de pie, sin zapatos sobre la superficie del suelo o la base del tallmetro que debe
colocarse en una superficie que forme ngulo recto con el suelo.

Colocar el nio/adulto de espaldas al tallmetro controlando que sus talones, glteos

espalda y plano posterior a la cabeza estn apoyados en el tallmetro. Ambos talones
deben estar juntos.

El nio/ adulto debe enderezar la espalda y mirar hacia el frente, trazando una lnea
imaginaria que sale del orificio del odo hacia la base de la "rbita" (hueso del ojo llamada
"plano de frankford"). Esta lnea debe ser paralela a la base del tallmetro y formar ngulo
recto con la parte posterior del mismo.

Verificar que la posicin del individuo no tenga desviaciones luego, bajar el tope mvil del
tallmetro, hasta apoyarlo contra la cabeza, asegurndose de que presiona sobre el pelo (
previamente se habr deshecho trenzas o retirado cualquier adorno del pelo que pudieran
estorbar la medicin).

Registrar la medida aproximada al 0.1cm ms cercano.

4.3 CIRCUNFERENCIA BRAQUIAL

TECNICAS:
O

El instrumento de medicin es una mtrica en escala de 10mm.

Localizar la parte superior media del brazo izquierdo del individuo (salvo que sea zurdo en cuyo
caso se mdica en el brazo derecho) luego se dobla el brazo haciendo un ngulo recto sobre
el abdomen. Determinar el punto medio entre la punta del olcranon y la punta del acromion,
haciendo una marca en ese punto.

Con el punto identificado y con el brazo del individuo colgando libremente, aplicar la cinta
mtrica suavemente pero con firmeza alrededor del brazo sin hacer compresin (debe cuidarse
que no haga fuerza ni doble el brazo) se procede luego a registrar la medida de la
circunferencia del brazo.

V. METODOLOGIA
El diagnstico provisional se obtiene mediante el registro del sexo, peso, talla, fecha de nacimiento
de cada titulado, los cuales deben ser tomados en cada UPS de Lima y provincias; por el personal
mdico y en su defecto en coordinacin del personal de salud de los centros de salud cercanos por
coordinacin del equipo tcnico de la unidad operativa.
Los datos antropomtricos se deben registrar en el programa antropomtrico para menores de 18
aos del INABIF, dicho programa est diseado en MS -Excell y permite la obtencin del
diagnstico nutricional individual y consolidado de 3 evaluaciones anuales, con el fin de monitorear
y realizar el seguimiento nutricional de los evaluados, utiliza el corte de +- 2DS para el diagnsticos
nutricionales los indicadores. Peso para la talla (P/T). Talla para la edad (T/E) y como parmetros
de referencia los datos de la OMS/NCHS-CDC2000.

122

Criterios de clasificacin nutricional:

1. Segn el indicador peso para la talla (7/P): Refleja el peso corporal en relacin con la talla, este
indicador permite la clasificacin del estado actual en:
O

Normal, el peso para la talla se encuentra dentro de las -2DS y +2DS con respecto a los
parmetros de la NCHS. Riesgo de desnutricin aguda, describe a aquellos que se encuentran
entre las -2DS y -1.5DS, segn la OMS son considerados como normales.

Desnutricin aguda (delgadez bajo peso o emaciacin), describe a aquellos que se encuentran
por debajo de la -2DS con respecto a los parmetros de la NCHS y generalmente es el reflejo
de un proceso infeccioso agudo y reciente que ha conllevado a una perdida del peso.

Sobrepeso y obesidad, permiten describir a aquellos que se encuentran por encima de la +2DS
con respecto a los parmetros de la NCHS.

2. Segn el indicador talla para la edad (T/E): Refleja el crecimiento lineal alcanzado y sus
deficiencias acumulativas de la salud o la nutricin a largo plazo. Este indicador permite la
clasificacin actual en:
O

Normal, cuando la talla para la edad se encuentra dentro de las -2DS y +2DS con respecto
a los parmetros de la NCHS.

Desnutricin crnica (baja estatura, retardo del crecimiento, detencin del crecimiento),
permiten describir a aquellos que se encuentran por encima de la -2DS con respecto a los
parmetros de la NCHS.

Para efectos sociales la desnutricin crnica:

O

Refleja ms que un consumo inadecuado de alimentos

Implica un posible desarrollo fsico y mental limitado.

Es un indicador del bajo nivel del bienestar social y econmico.

Datos outsider o no evaluables: Aquellos diagnsticos nutricionales que por error de ingreso de
datos o inadecuada toma de datos, obtuvieron una desviacin estndar menor de -6DS o mayor de
+6DS.

VI. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN:

1. Se debe realizar la medicin antropomtrica global cada cuatro meses como se detalla en el
cuadro, cuyos resultados deben ser informados a la gerencia de lnea.

FEBRERO
1ra evaluacin

JUNIO

OCTUBRE

2da evaluacin

3ra evaluacin

123

2. Se debe realizar una evaluacin nutricional a los nios, nias y adolescentes en el momento de su
ingreso al hogar, los datos de dicha evaluacin deben ser cargados a la fecha de evaluacin y
seguimiento nutricional (anexo 01) la que debe ser archivada con la historia clnica de cada tutelado
en el rea de salud del expediente matriz. En el caso de existir un diagnstico de malnutricin
(desnutricin crnica en nios menores de un ao. Desnutricin aguda o sobrepeso de nios y
adolescentes de 0 a 18 aos). Se debe tomar las medidas necesarias para realizar una terapia
nutricional y recuperar la salud del albergado. Estos resultados deben ser registrados en la ficha de
evaluacin nutricional de ingreso a los tutelados (anexo 02), y se debe enviar a la gerencia en un
informe el primer da laborable de cada mes. Por ejemplo, si entrarn 5 nios al hogar en el mes de
enero del 2006, si de estos 5 casos existe uno de desnutricin aguda; en el informe del mes de
febrero del 2006, que ser enviado el 01 de marzo se registra este caso con las medidas actuales
y con las observaciones o datos de evolucin.
3. En la medicin medica inicial ejecutada en el ingreso del tutelado a la UPS se considerara tambin
el dosaje de hemoglobina srica, como una prueba de ingreso para conocer el nivel nutricional del
albergado; luego de un periodo determinado por la gerencia de lnea se tomara un dosaje de
hemoglobina srica de control a toda la poblacin albergada. (Se considera como feche de control
de la poblacin en general el mes de noviembre). Dichos resultados deben ser remitidos a la
gerencia de lnea en el mes de la evaluacin va documento formal y correo electrnico al rea de
nutricin.

124

ANEXO

01

FICHA DE EVALUACIN Y DE SEGUIMIENTO NUTRICIONAL DEL ALBERGADO

UPS: ..........................................................................

FECHA: ..............................................

NOMBRE Y APELLIDO: ............................................

N HA CLINICA...................................

DATOS PERSONALES:
FECHA DE NACIMIENTO:........................................

EDAD................AOS

SEXO: ......................................................................
PESO: ......................................................................

HEMOGLOBINA: ..........................................
EXAMEN PARASITOLGICO: .....................
FECHA: ............................................
TRATAMIENTO: ...............................

DIAGNSTICO NUTRICIONAL:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
TRATAMIENTO NUTRICIONAL:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
EVOLUCIN NUTRICIONAL:
FECHA

PESO

TALLA

HB

D NUTRICIONAL

OBSERVACIONES

125

126

APELLIDOS

NOMBRES

M F

FECHA DE
INGRESO

FECHA DE
NACIMIENTO

EDAD
(AOS)

PESO
(KG)

TALLA
(CM)

DN
DN
SOBRE
AGUDA CRONICA PESO

DIAGNSTICO NUTRICIONAL
DN
GLOBAL

DOSAJE DE
HEMOGLOBINA

OBSERVACIONES (Diagnstico
mdico, otros)

MES:_______________________

EL DX NUT. SE DETERMINA EN BASE A LAS TABLAS DE LA NCHS. PARA EL DIAGNSTICO AUTOMTICO SE PUEDE UTILIZAR EL APLICATIVO DE EVALUACIN ANTROPOMTRICA, Y PASAR LOS DATOS MANUALMENTE.

OBSERVACIONES:____________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

SEXO

FICHA DE EVALUACION NUTRICIONAL DE INGRESO DE LOS TUTELADOS

ANEXO 02

GUA DE ATENCIN DEL SERVICIO DE

ALIMENTACIN DE LAS UNIDADES
PRESTADORAS DE SERVICIOS DE LA UNIDAD
GERENCIAL DE PROTECCIN INTEGRAL

2006

GUIA DE ATENCIN DEL SERVICIO DE ALIMENTACION

I.

FUNDAMENTACIN
La presente gua ha sido elaborada para dar a conocer y establecer en los sistemas de atencin
alimentaria las pautas adecuadas de flujo y manejo de los alimentos como recurso institucional,
para brindar en los usuarios la seguridad de presentarles una alimentacin higinicamente sana.
Se pretende ampliar el concepto de la alimentacin como una actividad cotidiana, como se realiza
en un hogar comn, sta cuando se constituye en una actividad desarrollada dentro de una
institucin como el INABIF, la responsabilidad por obtener una Atencin Alimentaria de optima
calidad, que mantenga al usuario libre de riesgos de salud, se encuentra en el personal relacionado
directa e indirectamente con todo el flujo que siguen los alimentos desde que son recepcionados
hasta que se presentan como una racin al usuario.
Dicha responsabilidad se basa en el reconocimiento de brindar una alimentacin higinicamente
sana, poniendo en prctica el orden y las reglas bsicas para el funcionamiento del servicio, las
cuales se detallan en el presente manual.

II. OBJETIVO GENERAL:

Brindar una atencin alimentaria de calidad con productos y preparaciones libre de peligros
potenciales de transmisin de enfermedades.
2.1 OBJETIVOS ESPECFICOS:
O

Controlar los puntos crticos de contaminacin durante la manipulacin de los alimentos.

Concientizar al personal de cocina sobre el adecuado manejo de los alimentos y recursos

de la institucin.

III. SISTEMA DE ATENCIN ALIMENTARIA:

3. QU ES EL SISTEMA DE ATENCIN ALIMENTARIA?
El Sistema de Atencin Alimentaria, es un conjunto de procedimientos realizados dentro de un
espacio fsico con el fin de brindar alimentos higinicamente sanos a una poblacin
determinada, en donde se realizan actividades desde el almacenamiento previa recepcin,
preparacin y servido de alimentos.
Generalmente deben de contar con tres zonas bsicas: Almacenes, Cocina y Comedor. Son
en las reas de comedor y cocina en donde el manipulador de alimentos tiene mayor
participacin.

128

3.1 QUINES SON LOS MANIPULADORES DE ALIMENTOS?

Es toda persona que manipula directamente alimentos envasados o no envasados, equipo y
utensilios utilizados para los alimentos, o superficies que entren en contacto con los alimentos.
Tambin se puede decir que son todas aquellas personas que participan en la preparacin de
alimentos, es decir aquellas personas que pelan, pican, trozan, cortan los alimentos para
cocinarlos, aderezarlos o decorarlos; tambin intervienen en el servido de las raciones.
De esta manera se tiene mucho contacto con los alimentos ya sean crudos o cocidos, y se
espera por tanto, cumpla con los requisitos de higiene de alimentos.

3.2 CULES SON LAS FUNCIONES DEL MANIPULADOR DE ALIMENTOS DEL INABIF?:
A. DEL ADMINISTRADOR:
1. Adquirir y/ o recepcionar los vveres secos y frescos de primera calidad, aptos para
consumo humano.
2. Es el responsable del correcto almacenamiento y uso de los vveres,
3. Mantener el orden y la limpieza del rea de almacn de vveres frescos y secos.
4. Debe tener los documentos como DD.JJ, cuaderno de cocina, bincards, cuaderno de
control de salida de almacn al da.
5. Controlar que el personal tenga el carn sanitario vigente.
6. Supervisar el servido de alimentos garantizando una distribucin adecuada de los
alimentos.

129

B. DEL AUXILIAR DE COCINA (COCINERO (A)):

1. Es el encargado de la preparacin y el servido de los alimentos. Los alimentos tiene
que servirse a temperatura adecuada para su consumo, segn la preparacin.
2. El personal de cocina es el responsable de la higiene de toda el rea de cocina y
comedor, del orden y la limpieza de los equipos de la cocina y del comedor, de los
utensilios y del menaje que se utiliza para la preparacin y el servido de los alimentos.
3. Mantener el cuaderno de cocina al da.
C. DEL EDUCADOR:
1. Velar permanentemente por la salud e integridad fsica de los nios, nias y
adolescentes, esto implica controlar, ensear y dirigir la correcta alimentacin de los
albergados durante el servido de los alimentos.

IV. QU PROBLEMAS PODRAN OCURRIR DE NO MANIPULAR ADECUADAMENTE LOS

ALIMENTOS?
Se pueden presentar diversos problemas, como son las ETA:
-

Enfermedades Transmitidas por Alimentos (ETA), que pueden ser diferenciados segn el
tipo de agente que produce la enfermedad:
Enfermedades causadas por agentes microbianos:
O

Colera

Fiebre tifoidea

Hepatitis, etc

Enfermedades causadas por parsitos:

O

Teniasis

Triquinosis

Ascariasis, etc

Enfermedades causadas por agentes fsicos y qumicos:

O

Cuerpos extraos (vidrios, tierra, metal, polvo,etc)

Sustancias qumicas

Plaguicidas, etc

El presente grfico muestra el flujo de contaminacin: ano-mano-boca. La contaminacin puede

manifestarse a distinto nivel del flujo: alimentos mal lavados, no lavado de manos, inadecuado
manipulacin de alimentos al prepararlos, etc. Que de no controlarse se estara afectando la salud del
usuario.

130

BAO

MANOS
SUCIAS
PERSONA
ENFERMA

V. QU MEDIDAS SE DEBEN TENER PARA EVITAR LA PRESENCIA DE ETA's

Se debe considerar el Control de la Higiene en los siguientes aspectos:
5.1 Los Alimentos
5.2 El personal Manipulador de alimentos
5.3 Los ambientes de trabajo, equipos y utensilios

5.1 DE LOS ALIMENTOS

Antes que los alimentos lleguen a nuestros almacenes han estado en diversos lugares en donde
han podido sufrir algn tipo de contaminacin, como:

En la produccin

En el almacenamiento

En el transporte

Regado con aguas servidas

Inadecuada conservacin

Transporte inadecuado

131

Qu puede hacer el manipulador de alimentos?:

1. Verificar el estado de los alimentos que nos entregan del

almacn o el proveedor de alimentos, seleccionando los
alimentos que se encuentren de acuerdo a lo establecido.

2. Lavando muy bien los alimentos con abundante agua,

si es necesario usar escobillas limpias, para eliminar todo
residuo de insecticidas o tierra.

3. Desinfectar: sumergir las frutas y verduras para consumo

directo en agua con leja o yodo (2 gotas por litro de
agua), para eliminar la carga de microbios que pudieran
tener en la superficie del alimento.

4. Seleccionando y lavando adecuadamente los cereales,

menestras antes de cocinarlos, para desechar piedras,
pajillas y otros.

5. Evitar la contaminacin cruzada: evitando que los

alimentos crudos se junten con los alimentos cocidos.
As mismo se debe usar una tabla de picar para cada tipo
de alimento: una para carnes y otra para vegetales.
La tabla de picar debe ser de material acrlico.

132

5.2 DE LOS MANIPULADORES DE ALIMENTOS

Antes de llegar a manipular alimentos, hemos estado expuestos al medio ambiente, de tal manera
que llevamos una gran carga de microbios, por lo que podemos contaminar los alimentos que
preparemos, las exposicin puede ser diversa como:

Contaminacin en manos:
manipulacin de dinero

Contaminacin corporal: por

agentes externos, p. ejm.

Qu debe hacer el Manipulador de alimentos para dejar de ser un medio de contaminacin?:

1. Usar vestimenta completa, tanto en varones y mujeres:
a. Gorro o toca
b. Mandil o chaquea y pantaln
c. Delantal
d. Carn de salud actualizado
e. Zapatos cerrados
f.
*

Tapaboca
Los gorros y mandiles evitan que contaminemos
los alimentos, el tener el carn de salud actualizado
indica que no tenemos enfermedad infecciosa.

**

Es importante NO usar accesorios en las manos o

muecas, como: pulseras, relojes, anillos u otros, al
momento de manipular alimentos.

***

El gorro tiene como funcin el cubrir TODO el

cabello, para impedir que caigan en los alimentos.

**** Nunca se debe estornudar ni toser frente a los

alimentos, no tocarse la nariz.
***** Las uas no debern estar con esmalte, deben
permanecer bien recortadas, y limpias.

133

2. Lavado corporal y de manos, el manipulador debe mantenerse en buen estado higinico antes,
durante y despus de preparar los alimentos para evitar que los contaminemos.
Previo al contacto con los alimentos y el rea de cocina, el manipulador debe baarse para
eliminar la carga microbiana.
Adems debemos considerar los siguientes aspectos:

Lavarse las manos y uas con jabn, cepillo de uas y abundante agua, antes de preparar los
alimentos.

Lavarse las manos despus de utilizar el bao.

Lavarse las manos despus de manipular desperdicios.

RECUERDA !!:
"El lavado de manos debe ser concienzudo y completo, desde el codo
hasta las uas, usando jabn, abundante agua, cepillo de uas y una
toalla limpia y personal".

134

5.3 DE LOS AMBIENTES DE TRABAJO, EQUIPOS Y UTENSILIOS

Los ambientes del rea de manipulacin de alimentos o cocina, tambin han sido expuestos al
medio ambiente y por tanto a contaminacin de agentes externos como es el polvo, microbios, etc.
Generalmente toda cocina despus de haber sido utilizada termina con desperdicios, en la grfica
se presenta un ambiente totalmente descuidado desordenado y sucio, esto es lo que nunca debe
suceder.

Se puede observar el deterioro de los equipos, descuido del ambiente mismo, falta de higiene y
orden.

135

EVITAR CHARCOS DE AGUA DURANTE LAS OPERACIONES PREVIAS DE COCINA:

PESADO, LAVADO Y CORTE DE ALIMENTOS
Que puede hacer el manipulador de alimentos para mantener la higiene, orden y cuidado de los
ambientes de cocina.
1. Lavar la vajilla con detergente y fuerte chorro de agua, a fin de eliminar los restos de
alimentos y as evitar contaminacin microbiana en las vajillas, de ser posible utilizar agua
caliente.
Recuerda que el acumulo de restos de comida en los
menajes de cocina son un buen medio para el
crecimiento de microbios.
2. Secar y guardar las vajillas, utensilios de cocina,
utilizando manteles limpios, uina vez secos debern
ser guardados y cubiertos para que no se contaminen
con el polvo.
3. Antes y despus de preparar los
alimentos, el rea de cocina debe
permanecer totalmente limpio.
La limpieza comprende desde los
pisos, equipos de cocina, incluye la
campana extractora, las superficies de
trabajo, etc.
El manipulador deber proponer una
frecuencia de limpieza general, donde
incluya la limpieza de techos, ventanas, campana extractora y paredes, as tambin deber
verificar constantemente el estado de conservacin de los equipos de cocina: como licuadoras,
cocina industrial, refrigeradoras, campana extractora, etc.
4. El manipulador de alimentos deber velar
porque

su

ambiente

de

trabajo

se

encuentre con mensajes alusivos a la

situacin como:
"LAVARSE LAS MANOS CON AGUA Y
JABON", "EL FUEGO QUEMA TODO",
"LIMPIO NO SOLO ES LIMPIAR SINO ES
NO ENSUCIAR", etc.

136

5. Mantener los tachos de basura en buen estado, usar bolsas negras y tapa, deber estar
ubicado en un lugar donde permita el adecuado desplazamiento y en lo posible alejado de la
cocina.
Luego de cortar las verduras, pelar las papas u otros alimentos, debern eliminarse todos los
desperdicios para evitar su acumulacin y la presencia de moscas en la cocina.

7. Finalmente el manipulador deber empezar a preparar los alimentos, despus de haber

previsto que todos los ambientes, equipos y su persona son propicios para brindar una
alimentacin sana y libre de riesgos de enfermedades a nuestro usuarios que son el fin de toda
esta labor.

RECUERDE !!:
Se debe utilizar los utensilios de cocina y otros recipientes
slo para preparar los alimentos

137

VI. LINEAMIENTOS TCNICOS PARA LA RECEPCIN DE ALIMENTOS

I.- DEL TRANSPORTE.Los vehculos debern estar acondicionados y provistos de medios suficientes para proteger
a los productos de los efectos del calor, de la humedad, la sequedad y de cualquier otro
efecto indeseable que pueda se ocasionado por la exposicin del producto al ambiente (Art.
75, inc. a).
El transporte de los vveres desde el lugar de procedencia a los almacenes de los Centros de
Promocin Familiar, deber ser realizado de preferencia en un vehculo exclusivo; a falta de
ste, en condiciones tales que no afecte la calidad y sanidad de los mismos, adems se deber
tener presente que:
1.1.Las carnes se transportarn en vehculos cerrados, no sern depositados directamente en
el piso.
1.2.Las carnes de aves se transportarn en recipientes inoxidables, los que estarn en buenas
condiciones de conservacin e higiene, as como de las vsceras.
1.3.El pescado y mariscos igualmente, se transportar en depsitos de material inoxidables, de
fcil limpieza y protegido con hielo preparado con agua potable.
1.4.El transporte de hortalizas y frutas se efectuar en depsitos de madera, plstico, fibra
vegetal o cartn en buenas condiciones de conservacin e higiene, procurando en todo
momento evitar las contaminaciones procedentes de personas, animales, y otros productos
que presenten peligro para la salud.
1.5.El transporte de alimentos no perecibles (harina, cereales, menestras, etc.) se efectuar
contenidos en envases adecuados, a fin de protegerlos contra la humedad y contaminacin
ambiental; los envases podrn ser de plstico, fibra vegetal o cualquier otro autorizado por
el reglamento sanitario de alimentos.
II.- DEL ASEO Y PRESENTACIN DEL PROVEEDOR
El personal encargado de distribuir los alimentos frescos sin envasar, debe presentarse
completamente aseado. Las manos no debern presentar cortes, ulceraciones ni otras
afecciones a la piel y las uas debern mantenerse limpias, cortas y sin esmalte. El cabello
deber estar totalmente cubierto. No debern usar sortijas, pulseras o cualquier otro objeto de
adorno cuando se manipule alimentos.
As mismo no debe tener sntomas de enfermedad infectocontagiosa, debiendo portar su carn
de salud en seal de no presentar enfermedad infectocontagiosa. (Art. 84, inc. a. y Art. 49, 50).

138

VII. PRINCIPALES REQUISITOS DE CALIDAD Y SANIDAD QUE DEBEN REUNIR LOS ALIMENTOS
DE MAYOR CONSUMO
1. CARNES:
1.1.Para carnes de ganado vacuno, bovino caprino y porcino, solamente se aceptar carnes
frescas de primera calidad, procedentes de camales oficiales, debiendo mostrar los
certificados calidad del lote emitidos por el veterinario del camal. (Art. 25 D.S. 22-95-AG)
1.2 Las carnes frescas deben mostrar las siguiente caractersticas: a.- Consistencia al tacto:
firme y elstico, al presionar con el dedo no debe dejar huella. b.- La carne del cerdo es
roja cereza brillante, y del ave ser rosa plida. c.- Olor caracterstico segn el tipo de
carne.
1.3 La carne congelada es dura y sonora a la percusin, difcil de cortar con el cuchillo, los
msculos son de color rojo intenso ms encendido que la carne fresca.
1.4 No se admitir las carnes congeladas con signo de alteracin tales como: enranciamiento
de las grasas, zonas verdosas, colores y olores anormales, y consistencia blanda (al
descongelarse).
1.5 La carne de ave refrigerada o congelada presenta un color rosa plido, no debe presentar
hematomas ni zonas verdes, o mal olor y cuando son descongelados deben presentar
caractersticas similares a la carne de ave fresca.

139

2. VISCERAS
Entre las vsceras se consideran la ms utilizadas: hgado, mondongo y pulmones, los que
deben presentar las siguientes caractersticas:
2.1 El hgado debe presentar una superficie lisa, brillante de color pardo claro, consistencia
algo blanda y elstica, aspecto uniforme. No debe observarse quistes de ningn tamao,
ni engrosamiento del conducto biliar, en caso de hallarlos se rechazar.
2.2 El mondongo debe estar limpio, sin restos de contenido estomacal, no debe observarse
coloracin verdosa ni otros indicios de putrefaccin. El mondongo congelado debe
presentarse sin manchas ni mal olor.
2.3 El pulmn debe mostrar un color rosado oscuro uniforme, consistencia blanda esponjosa y
elstica, cruje a la presin de los dedos, ausencia de quistes, abscesos y otras
anormalidades; en el caso de estar congelada debe ser similar a las caractersticas
indicadas a las carnes.

3. PESCADO
El pescado fresco debe presentar las siguientes caractersticas:
3.1 Carne dura a la presin de los dedos, agallas de color rojo vivo, escamas adheridas, olor
fresco.
3.2 El pescado congelado deber presentar textura slida; al
descongelarse debe mostrar las caractersticas
similares al pescado fresco, no debe presentar
zonas de coloracin verdosa.
3.3 El pescado fileteado debe tener un olor caracterstico,
la piel es de textura compacta, de olor fresco y
caracterstico, la carne no se deshace, la superficie no presenta viscosidad alguna, ni
presenta coloracin verdosa. Asimismo al momento de distribuirse debe encontrarse
cubierto de una capa de hielo que la proteja.

4. HUEVOS
4.1 Deben presentarse ntegros, cscaras sin residuos de excremento, y/o tierra. La clara
deber ser viscosa, transparente, sin manchas ni restos de sangre, la yema firme y bien
adherida a la clara.
4.2 Se rechazar los huevos quebrados, mal formados, o sucios; as como la yema o clara que
se vendan en forma separada y fuera de su cscara.

140

5. LECHE
Es un alimento de fcil descomposicin, por lo tanto se debe tener mucho cuidado en su
recepcin.
5.1 En el caso de la leche en polvo debe considerarse que el empaque que lo contiene debe
de estar limpio, sin manchas de grasa o golpeados. Es importante observar la etiqueta, la
misma que debe de indicar el registro sanitario y fecha de vencimiento.

6. QUESO
6.1 Se aceptar el producto pasteurizado, deber mostrarse limpio al
corte, libre de materias extraas, de color, olor y sabor normal.
6.2 Su

envase

deber

presentar

Registro

Sanitario

rtulo

correspondiente.

7. HORTALIZAS, RACES, TUBRCULOS Y BULBOS

Las hortalizas deben de tener las siguientes caractersticas:
-

Encontrarse fresco y en buen estado de madurez.

No encontrarse golpeados, ni con magulladuras.

No haber emitido inflorescencia (no floreado).

No estar atacado por insectos o moluscos, gusanos.

No mostrar barro, ni otras materias extraas en la superficie.

8. FRUTA
Las frutas frescas deben tener un adecuado estado de
madurez, no contener parsitos internos o externos, no estar
daada por golpes y tamao similares.
La fruta seca no deber contener insectos, hongos
(color verde), ni cuerpos extraos a su naturaleza.

9. GRANOS Y DERIVADOS
9.1 Los granos deben ser sanos y limpios.
9.2 Las harinas, en general, no deben presentar trozos solidificados, deben ser pulverulentas
(polvo) en la totalidad de su masa y carecer de olor rancio.
9.3 Los fideos deben llegar debidamente empaquetados, en caso de presentarse roturas en las
bolsas por el transporte, separarlas y utilizarlas inmediatamente, para evitar la
contaminacin por gorgojos, caros, polillas, etc.

141

10. PRODUCTOS ENLATADOS

10.1 Todo producto alimenticio industrializado deber estar debidamente inscrito y aprobado por
la autoridad sanitaria.
10.2 Todo alimento enlatado debe estar provisto de una etiqueta, rotulo adherido al envase,
indicando fecha de vencimiento, registro sanitario.
10.3 Se desechan las conservas cuyos envases presentan abolladuras, perforaciones,
oxidaciones, abombamiento y resoldaduras.
10.4 Al abrirse el envase no se apreciar escape de gases ni olores desagradables.

11. EMBUTIDOS
11.1 Los embutidos no debern tener la superficie hmeda y pegajosa, ni eliminarn lquidos. A
la palpacin no se deber apreciar zonas flcidas con indicios de fermentacin o
putrefaccin.
11.2 Debern tener olor y sabor propios al producto, el color ser uniforme sin manchas
parduscas o verdosas.

12. ROTULACIN
Todo alimento y bebida, para efectos de su comercializacin, deber estar rotulado de acuerdo a
lo siguiente:
El contenido del rotulado debe ceirse a las disposiciones establecidas en la Norma Metrolgica
Peruana de Rotulado de Productos Envasados y contener la siguiente informacin mnima:
a) Nombre del producto.
b) Declaracin de los ingredientes y aditivos empleados en la elaboracin del producto.
c) Nombre y direccin del fabricante.
d) Nombre, razn social y direccin del importador, lo que podr figurar en etiqueta adicional.
e) Nmero de Registro Sanitario.
f)

Fecha de vencimiento, cuando el producto lo requiera con arreglo a lo que establece el Codex
Alimentarius o la norma sanitaria peruana que le es aplicable.

g) Cdigo o clave del lote.

h) Condiciones especiales de conservacin, cuando el producto lo requiera.

CONDICIONES DEL ENVASE

El envase que contiene el producto debe ser de material inocuo, estar libre de sustancias que puedan
ser cedidas al producto en condiciones tales que puedan afectar su inocuidad y estar fabricado de
manera que mantenga la calidad sanitaria y composicin del producto durante toda su vida til.

142

GUA DE ALMACENAMIENTO Y LA
CONSERVACIN DE LOS ALIMENTOS DE LAS
UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE LA
UNIDAD GERENCIAL DE PROTECCIN INTEGRAL
INTEGRAL

2006

GUIA PARA EL ALMACENAMIENTO Y CONSERVACION

DE LOS ALIMENTOS

I.

FUNDAMENTACION
Los almacenes cumplen una importante funcin en el sistema de atencin alimentaria, debido a
que, es en esta rea donde se va a velar por la conservacin de la calidad de los alimentos, que
posteriormente sern utilizados en la preparacin de alimentos; es el inicio de la cadena del
Sistema de Atencin Alimentaria que cumple con brindar una alimentacin sana y libre de riesgos
de transmitir enfermedad para el usuario.
Es tambin de inters de todas las personas encargadas de la alimentacin de los nios y
adolescentes albergados en los hogares del INABIF, llevar una administracin ptima de los
recursos institucionales.
Asimismo controlar la cantidad y calidad de los alimentos, evitar prdidas, destinar ambientes
limpios, ordenados y hacer uso adecuado de los alimentos, todo ello nos ayuda a garantizar la
entrega de raciones alimenticias sanas y libre de riesgos de transmitir enfermedades.

II. OBJETIVO GENERAL:

1

Brindar una alimentacin de calidad y libre de peligros potenciales de transmisin de

enfermedades.

2.1 Objetivos especficos:

1. Conocer las fases del manejo adecuado de los alimentos.
2. Identificar la calidad de los alimentos ingresados en las UPS.
3. Contar con pautas principales de almacenamiento.
4. Llevar un adecuado control y registro de las exigencias.
5. Contar con pautas de limpieza, desinfeccin y desratizacin adecuadas para el
almacenamiento de alimentos.

III. QU ES EL SISTEMA DE ATENCIN ALIMENTARIA?

El Sistema de Atencin Alimentaria, es un conjunto de procedimientos realizados dentro de un espacio
fsico con el fin de brindar alimentos higinicamente sanos a una poblacin determinada, en donde se
realizan actividades desde el almacenamiento previa recepcin, preparacin y servido de alimentos.
Generalmente deben de contar con tres zonas bsicas: Almacenes, Cocina y Comedir. Es el rea
de almacn donde el responsable del almacenamiento y conservacin debe brindar las
condiciones necesarias para permitir que los alimentos lleguen en buen estado a la cocina para su
preparado final.
144

Flujo del Sistema de Atencin Alimentaria

ALMACENAMIENTO
Y CONSERVACIN

PREPARACIN
DE ALIMENTOS

SERVICIO
DE ALIMENTOS

3.1 Sobre el responsable del Almacenamiento y Conservacin de los alimentos

El responsable del almacenamiento debe estar preparado en normas de recepcin, control de
calidad, almacenamiento y conservacin de alimentos. Deben contar con estudios y/o
experiencia en manejo logstico, y la toma de decisiones.

IV. FASES DEL ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIN DE ALIMENTOS

4.1 Recepcin de los alimentos en la cantidad y calidad adecuada para la preparacin de las
raciones alimenticias.
4.2 Almacenamiento y conservacin de los alimentos en condiciones adecuadas de higiene.
4.3 Registro documentario de los movimientos (entradas y salidas) y saldos de los bienes de
almacn.

145

4.1 DE LA RECEPCIN
En esta fase se debe controlar dos
puntos importantes:
La cantidad de alimentos debern
recibirse segn los requerimientos
establecidos en la programacin de
mens; debiendo el responsable del
almacn (administrador), controlar el
peso

exacto

alimenticios,

de
para

los
el

productos
cual

es

indispensable contar con balanzas

bien calibradas y formatos de ingresos
de vveres para su registro y archivo.
Adems el responsable debe verificar
la calidad de los alimentos que llegan a los almacenes, para el cual se presenta las
caractersticas para el control de calidad.
4.2 DEL ALMACENAMIENYO Y CONSERVACIN DE ALIMENTOS
Las condiciones de almacenamiento y conservacin lograrn que la calidad se mantenga hasta
el momento que son entregados a los encargados de cocina, para el cual se presenta las
caractersticas de almacenamiento y conservacin adecuadas.

146

Caractersticas para el Control de calidad, Almacenamiento y Conservacin de los alimentos

Carnes: Res, aves y otros

Control de calidad

Almacenamiento

Verificar sellos de inspeccin de los

camales.
O

por debajo de -16C.

Carne fresca: al presionar no debe dejar

huella.
O

En congeladora a temperaturas
En refrigeradora se mantendr a
temperaturas pordebajo de -5C.

Carne congelada: el color debe ser ms

La carne se descongelar en

intensa que la fresca.

refrigeradoras y no al medio

Olor y color caracterstico.

ambiente.

Pescado
Control de calidad

Descongelado debe tener la

Almacenamiento

De almacenar, hacerlo en

misma apariencia del pescado

recipientes para contener los

fresco, msculo y piel no viscoso.

lquidos drenados.

Al presionar no debe dejar huella.

Olor caracterstico.

El pescado entero debe

horas.

caracterizarse por presentar

agallas de color rojo vivo, ojos
brillantes, msculos, espina

Refrigerar por no ms de 24

No refrigerar el pescado una vez

descongelado.

El pescado entero limpiar,

eviscerar y utilizar

147

Vsceras
Control de calidad

Almacenamiento

Hgado y corazn color rojo

vino, superficie lisa, brillante,

O

contener los lquidos drenados.

aspecto uniforme, sin ndulos.

Congelar por no ms de 72 horas.

Mondongo: sin manchas ni olor de

No refrigerar las vsceras una

putrefaccin.
O

Almacenar en recipientes para

vez descongeladas.

Pulmn: aspecto y consistencia

Las vsceras congeladas pueden

esponjosa, sin ndulos.

mantenerse congeladas hasta por

Solicitar carn sanitario.

7 das, posteriores a la recepcin.

Quesos
Control de calidad

El queso debe ser pasteurizado.

Contar con bolsas plsticas

ntegras.

No presencia de impurezas ni
manchas.

De ser artesanal, debe

mostrarse limpio al corte.

148

Almacenamiento

Refrigerar por un tiempo no

mayor de 7 das.

Eliminar el suero desprendido.

Huevos
Control de calidad

Almacenamiento

Cscara ntegra y limpia.

Rechazar los huevos quebrados.

baja donde la temperatura vara

Prueba de calidad: sumergir los

de 8 a 10C por un tiempo no

huevos, tomados alazar de

diferentes parte de la caja, en

Se pueden refrigerar en la parte

mayor de 30 das.
O

Almacenado fuera del

un recipiente con agua. Si los

refrigerador, se har en

huevos flotan es que estn

ambientes frescos y ventilados

descompuestos.

por menos de 2 semanas.

Frutas y Hortalizas
Control de calidad

Hojas ntegras, no deben

Almacenamiento

desprenderse fcilmente, de color

verde caracterstico, evitar

baja de la refrigeradora, entre 8 -10C.

O

las de color amarillo o marchitas.

O

El color debe ser brillante.

Verificar que no estn

De no refrigerar colocar
recipientes, javas o cajones
sobre tarimas o anaqueles.

magullados, con presencia de

moho y olor desagradable.

Refrigerar en la parte media y

No apilar en exceso, en especial

los productos ms delicados.

Utilizar oportunamente aquellos

Consistentes al tacto.

que se encuentran en estado de

Examinar la existencia de

maduracin ptima.

insectos, rechazar de encontrar.

149

Lcteos
Control de calidad

Almacenamiento

Leche evaporada: lata sin golpes

ni xidos.

secos las latas de leche

Leche fresca: verificar la

evaporada y/o en polvo.

integridad de los recipientes:

O

Almacenar en zona de vveres

Una vez abiertos los envases de

caja, bolsa o botella de vidrio.

leche evaporada o fresca

Leche en polvo: libre de

consumir y/o refrigerar

partculas extraas y moho.

inmediatamente.

Verificar la integridad de las

etiquetas, el registro sanitario y

Abiertas las bolsas de leche en

polvo cerrar hermticamente.

fecha de vencimiento.

Races y Tubrculos
Control de calidad

Las papas no deben tener

Almacenamiento

coloracin verdusca.
O

No encontrarse hmedos, o con

signos de descomposicin.

150

mantenerlos aireados.
O

No deben estar atacados por

insectos, parsitos, hongos, etc.

en cajas o javas que permitan

Papas y camotes no deben

presentar florescencias o germinados

Se almacenar sobre anaqueles,

Utilizar oportunamente aquellos

que se encuentren madurando.

Mantenerlos secos, evitar la

presencia de insectos.

Granos (cereales y menestras), harinas o fideos y azcar en saco

Control de calidad

Los sacos y bolsas deben estar

Se almacenarn en parihuelas
(tarimas) o anaqueles, en sus

(aceite, kerosene y otros).

envases originales o en cilindros

Presentar datos del producto,

de plstico con tapa.

O

Los sacos se podrn apilar hasta

vencimiento.

mximo 3 metros de altura. La

Al abrir los sacos: los granos,

distancia mnima de la ruma con

harinas o fideos deben estar

el techo debe ser de 60 cm.

libres de insectos, picaduras y

O

ntegros, sin machas extraas

fecha de envasado, fecha de

O

Almacenamiento

Los sacos se apilarn de forma

moho.

entrecruzada, debe respetarse

Las harinas no deben presentar

un espacio mnimo entre las

solidificaciones o grumos.

rumas y tambin con la pared.

No debe percibirse olor a

humedad o guardado.

La altura de las tarimas ser de

25 cm. desde el piso.

Productos enlatados

Control de calidad

La caja como la lata deben

Almacenamiento

Almacenar en estantes que

presentar datos del productor,

permiten la aireacin y secos

registro sanitario, fecha completa

para evitar la oxidacin de la lata.

de envasado, vencimiento, etc.

No guardar por ms de 12 meses.

No deben presentar

Apilar las cajas o latas segn la

abultamiento, abolladuras,

cantidad recomendada por el

oxidacin o resoldaduras.

productor.

151

4.3 DEL REGISTRO DOCUMENTARIO

El manejo de alimentos hace suponer que se manejen bienes institucionales por lo que el
encargado del almacenamiento y conservacin deber utilizar diferentes instrumentos para el
control interno, de entradas y salidas, as como la entrega en forma diaria al personal de cocina
segn la programacin establecida por el Nutricionista o especialista. En ese momento tambin
verificar la calidad y cantidad de los productos.

Documentos principales:

BINCARD KARDEX: Es la tarjeta de control visible del almacn, se registran las entradas,
salidas de productos segn la fecha, mediante un sustento tanto de ingreso como de salida, se
utiliza en alimentos considerados como vveres secos.

PECOSA: El Pedido de Comprobante de Salida es el documento sustento para los ingresos

dealimentos de vveres secos al almacn del hogar; en su defecto se utilizarn otros
docuementos como guas de remisin.

GUIA DE REMISION: Se refiere al documento sustento para el ingreso de los alimentos de tipo
fresco que son entregados por los proveedores directamente, segn sea la circunstancia.

CUADERNOS DE SALIDA DIARIA: Es el cuaderno donde se registra la salida de alimentos

del almacn a la cocina, para la preparacin de alimentos, debe ser firmado por el que entrega
como el que recepciona.

CUADERNO DE CONTROL DIARIO DE COCINA: Es el documento donde se registra los

insumos utilizados en la preparacin del da de acuerdo al men programado y al nmero total
de la poblacin albergada.

DECLARACIN JURADA (DD.JJ.): Documento donde se informa todos los productos

existentes en almacn.

V. PRINCIPALES CARACTERSTICAS DEL ALMACN

5.1 Ambiente Fsico

1. Los almacenes deben ubicarse dentro del centro y cerca al rea de cocina.
2. El almacn debe estar fuera de riesgo de contaminacin ambiental: humos, basurales,
criadero de animales, etc.
152

3. Debe estar muy bien iluminado y ventilado.

4. Las paredes deben ser lisas, lavables y pintadas de colores claros e impermeables al agua
y humedad. La altura recomendable es no menos de 1.8 metros.
5. El piso debe ser de loseta, vinlico o cemento pulido de preferencia.
6. Las ventanas deben de contar con mallas plsticas o metlicas de proteccin.
7. Las puertas cerradas no deben de dejar el paso a roedores, contar con sistema de
seguridad.
8. La limpieza deber ser diaria o cada vez que se utilice el almacn, se deber realizar
tambin una limpieza integral (ventanas, techos, esquinas y otros) una vez por semana.
9. La fumigacin y desratizacin deber realizarse en forma trimestral y en casos de
infestacin, permanente hasta que se disipe.

5.2 Equipos y Mobiliarios para el almacenamiento y conservacin

1. Refrigeradora con luz y termostato operativos.

2. Congelador, conservadora con termostato y control de temperatura operativos.
3. Tarimas o parihuelas de madera deben guardar 50 cm. como mnimo de distancia con la
pared, formando filas y dejando 50 cm. entre ellas.
4. La altura mnima de las tarimas o parihuelas con el suelo debe ser de 20cm.
5. Los anaqueles y estantes de madera ometal, deben estar en buen estado de conservacin
y limpieza.

153

VI. 10 PAUTAS IMPORTANTES DEL ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIN DE ALIMENTOS

1. Lo primero que ingresa es lo primero que sale.

2. Todos los sacos, bolsa y cajas debern ser rotulados con la fecha de ingreso al almacn, para
efectos de rotacin.
3. Priorizar el uso de alimentos prximos a vencerse.
4. Las tarjetas Bincard o Kardex deben estar visibles y actualizados.
5. Mantener las balanzas calibradas y equipos de refrigeracin en adecuado estado de
conservacin.
6. El almacn de alimentos es de uso exclusivo, no almacenar desinfectantes, plaguicidas y otros.
7. Mantener el almacn en buen estado de limpieza y conservacin.
8. El almacn deber tener adecuada iluminacin y ventilacin.
9. El almacn deber contar con adecuada proteccin contra vectores contaminantes, para ello
mantener las ventanas protegidas con mallas, evitar las ranuras entre puerta y piso, etc.
10. Fumigacin integral y control de plagas de forma peridica.

154

155

UPS

NOMBRES

APELLIDOS
EDAD
(AOS)
SEXO

GRADO DE
INSTRUCCIN
FECHA (1) FECHA (2)

CAPACITACIONES

CARN SANITARIO
FECHA DE FECHA DE
EMISIN VENCIMIENTO

FICHA DE REGISTRO DEL PERSONAL MANIPULADOR DE ALIMENTOS

N DE
DOSIS

FECHA

VACUNA ANTITETNICA

FICHA DE SUPERVISION DEL SISTEMA

DE ATENCIN ALIMENTARIA DE LOS HOGARES
DATO S GENERALES:
G ENERALES:
DATOS
UPS:
................................................................. ........................................... ..................
UBICACIN (Depart. / Prov. / Distrito) ...................................................................................................................
DIRECTOR(A):
..............................................................................................................................
FECHA DE SUPERVISIN:
.........../.............../..............

De

Horas

horas

PERSONAL RESPONSABLE DE LA U.O. AL MOMENTO DE LA SUPERVISIN:

.......................................................
NOMBRE

I.

.......................................................
CARGO

.......................................................
FIRMA

SITUACIN DE ALMACENES DE ALIMENTOS

Vveres Frescos
C
NC

ITEM
EV ALUA R
ITEMSS AA EVALUAR

Vveres Secos
C
NC

Almacn exclusivo de alimentos

Ambiente Ordenado
Bincard actualizado
Anaqueles en buen estado y limpios
Tarimas o parihuelas en buen estado
Ventilacin e iluminacin
Seguridad de ambiente adecuado
Ventanas con mallas
Pisos limpios y en buen estado
Paredes limpias y en buen estado
Techos limpios y en buen estado
Equipos de conservacin en buen estado
Fumigacin integral al da (ltima fecha)
CONTROL DE CALIDAD DE ALIMENTOS
C= Conforme

NC= No conforme

OBSERVACIONES

......................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................... .
..................................................................................................................................................................... .

II.

SITUACIN DEL AMBIENTE DE COCINA Y MANIPULADORES

ITEM A EVALUAR

COCINA
Pared, techo y pisos limpios
Ventanas protegidas con mallas
Panel informativo
Programacin de men a la vista
Cumplimiento del men programado
Equipos de cocina limpios y conservados
Menaje limpio y en buen estado
Adecuada Flujo de desplazamiento (Se evita
contaminacin cruzada)
Limpiezas de superficies de trabajo
Tachos con tapa y bolsas de eliminacin
Extintores en vigencia
Cuadernos de cocina al da y firmados

MANIPULADORES DE ALIMENTOS
Carn de salud visible y actualizado
Uniforme completo
Uniforme limpio
Uas cortas y pelo amarrado
Prcticas de higiene y manipulacin adecuadas

156

NC
NUMERO DE MANIPULADORES :
OBSERVACIONES :

.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................
.........................................................

III.

PESADO DE LA RACION SERVIDA

EVALUACIN

ALIMENTOS

Preparacin *

U.

EN LA
PREPARACION

Servida *

Peso Real Peso Ideal Peso Real

Peso Ideal

NC

SERVIDA
C

NC

COMO ALMACENAR LOS VIVERES

* La evaluacin en Preparacin se refiere a los ingredientes al momento de la preparacin y La evaluacin en

Servida se refiere a los ingredientes al momento del servido (la evaluacin depende del instrumento de pesado)
Servida se refiere a los ingredientes al momento del servido (la evaluacin depende del instrumento de pesado)
OBSERVACIONES

......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................

IV.

EVALUACIN DE LA UTILIZACION DE ALIMENTOS

Alimento

U.M.

Fecha de
Cantidad
salida *

Recepcin
de resp.**
SI
NO

Registro en
EVALUACIN
Cuad. Cocina***
FINAL
SI
NO
C
NC

*
Registrar ltima salida segn el Bincard
**
El responsable de la recepcin firma en conformidad en el cuaderno de salida de vveres del almacn.
***
Registro conforme a la recepcin de almacn (en cuaderno de cocina) Responsable: Aux. De cocina.
Debe registrarse cada cuaderno con las firmas correspondientes.
OBSERVACIONES

......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................

V.

SITUACIN DEL AMBIENTE DE COMEDOR

IEMS A EVALUAR
Ambiente limpio
Ordenado
Ambiente en buen estado
Muebles del comedor limpios y en buen estado
Adecuados hbitos de higiene de los usuarios
Prcticas de hbitos de higiene del personal con los usuarios

NC

OBSERVACIONES

......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................

157

VI.

POBLACIN ATENDIDA CON ALIMENTOS

N DE USUARIOS
DESAYUNO ALMUERZO LONCHE

TIPO DE USUARIO
Nios menores de 3 aos
Nios de 3 a 5 aos
Nios de 6 a 12 aos
Adolescentes
Educadores de turno
Auxiliar de cocina de turno

OBSERVACIONES
.....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................

VII.

ALIMENTOS REGISTRADOS EN DD.JJ.

INGRESOS
ALIMENTOS

U.M.

DD.JJ.

BOLETAS DE
COMPRA (*)

FECHA
CANTIDAD FECHAS CANTIDAD
(INGRESO) (INGRESO) (COMPRA) TOTAL MES

SALDOS A LA FECHA
DE CORTE
FECHA DD.JJ. BIND(CORTE)
CARD
SALDO (ACTUAL)

* Las boletas que se deben tomar en cuenta son las que tiene fecha de compra igual a la fecha de ingreso
en la DD.JJ.
OBSERVACIONES:
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................

VIII. CONTROL DE LA CALIDAD DE MENUS ELABORADOS EN EL HOGAR

DESDE EL DIA............ HASTA EL DIA............... DE .....................................DEL 20........
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................

158

C
A
P
I
T
U
L
O
GLOSARIO DE TERMINOS Y ANEXOS

2006

GLOSARIO DE TERMINOS

GLOSARIO DE TRMINOS

ABANDONO SOCIAL:
Diversos factores de riesgo social, econmicos y culturales que pone a los nios y adolescentes.
ACCIN SOCIAL
Proceso mediante el cual se coordina para mejorar las condiciones desfavorables, promoviendo el
desarrollo y logro de la persona y comunidad.
ADOPCIN
La medida de proteccin definitiva dirigida al nio y adolescente por la cual, bajo la vigilancia del
Estado, se establece de manera irrevocable la relacin paterna filial irreversible entre personas que no
la tienen por naturaleza. En consecuencia, el adoptado adquiere la calidad de hijo del adoptante y deja
de pertenecer a su familia consangunea.
ALTO RIESGO SOCIAL:
Nios y adolescentes con lazos familiares deteriorados que son vctimas de maltrato (fsico y
psicolgico), abandono, explotacin, delincuencia, conflicto armado y/o maltrato de carcter ambiental,
atentando que atenta y deterioran su integridad fsica, psicolgica y moral.
AMBIENTE SOCIAL
Es el medio social que rodea a la persona y que le afecta en su comportamiento
ANLISIS SOCIAL
Es el estudio de la problemtica del nio, nio.
ANIMACIN SOCIO CULTURAL
Es el conjunto de tcnicas que usa el Trabajador Social a nivel participativo
ANTECEDENTES DEL CASO
Es recibir informacin a nivel multidisciplinario.
ASISTENCIA SOCIAL
Son las actividades que usa la Trabajadora Social para atender las necesidades presentadas.
ATENCIN DE LAS NECESIDADES BSICAS
Comprende alimentacin, vivienda y vestido.
O

Alimentacin; se cubre el requerimiento nutricional aplicando los mrgenes de seguridad

alimentaria, control y capacitacin nutricional, supervisin de las reas de alimentacin y nutricin.

Vivienda; se asigna un espacio mnimo para desarrollarse, con dormitorio y tener sus Pertenencias.

Vestido; se entrega al nio, nia o adolescente vestido, calzado y uniforme escolar.

162

ATENCIN A LAS NECESIDADES DE SALUD

Comprende la deteccin de riesgos y daos de los nios y adolescentes, tratamiento de
enfermedades, inmunizacin, control de crecimiento y desarrollo, psicoprofilaxis, control nutricional,
control de salud bucal, control oftalmolgico, rehabilitacin fsica, terapia de lenguaje, control
ginecolgico, etc.
ATENCIN A LAS NECESIDADES DE EDUCACIN
Comprende actividades de estimulacin temprana, entrenamiento en el control de esfnteres y hbitos
de higiene, estimulacin del desarrollo socio afectivo, aprestamiento en la lecto-escritura,
entrenamiento en hbitos de orden, reforzamiento escolar, insercin y reinsercin al sistema educativo,
seguimiento escolar, desarrollo de actividades artsticas, culturales, capacitacin en talleres formativos,
capacitacin en talleres ocupacionales.
ATENCIN A LAS NECESIDADES DE SOPORTE EMOCIONAL
Comprende la evaluacin y diagnstico psicolgico del nio, y diagnstico familiar, tratamiento
psicolgico individual, programa de estimulacin al desarrollo socio afectivo, fortalecimiento de los
recursos personales de cada nia, nio y adolescente, desarrollo de actividades centradas a fortalecer
la autoestima de los nios, programas de modificacin de conductas, orientacin y consejera individual
y grupal, orientacin y consejera a los padres y a las familias, desarrollo de actividades enmarcadas
en la psicoterapia ldica, msicoterapia, tcnicas para el manejo del estrs, depresin, ansiedad, as
como programas de liderazgo y proyecto de vida.
ATENCIN A LAS NECESIDADES DE SOPORTE SOCIAL
Comprende acciones de lograr la identidad, ubicacin de los padres y familiares de aquellos
registrados como "NN", garantizar se proporcione los documentos de identidad (partida de nacimiento,
boleta militar, libreta militar y DNI), programas de estimulacin al desarrollo socio afectivo, desarrollo
de actividades internas en el hogar que promuevan la cohesin del grupo, promover la autogestin de
las familias a travs de la capacitacin y el apoyo interinstitucional.
AUTO DE ABANDONO
Resolucin Judicial a travs del cual el Juez de Familia dictamina que el nio, nia o adolescente, se
encuentra dentro de las causales de abandono previsto dentro del Cdigo de los Nios y Adolescentes,
extinguindose la patria potestad formas metdicas.
BIENESTAR SOCIAL
Es brindar a la persona y comunidad oportunidad para su pleno desarrollo.
CAMPO DE TRABAJO SOCIAL
Hogares donde la Trabajadora Social ejerce sus actividades.
COLOCACIN FAMILIAR
Medida de proteccin funcional en la cual el nio, nia o adolescente es acogido por una persona,

163

familiar que se hace responsable de l transitoriamente, esta medida puede ser dispuesta por la
instancia administrativa o judicial.
CONDICIONES DE VIDA:
Circunstancias socioeconmicas, psicolgicas o factores de otro tipo que afectan o inciden, positiva o
negativamente en el desarrollo personal y social de una persona.
CASAS HOGAR
Constituida por Casas definidas como una unidad operativa de atencin para un nmero limitado de
grupos de hermanos, comprendidos en las edades entre 4 y 12 aos de ambos sexos, atendidos por
una pareja de padres sustitutos y monitoreados por un equipo tcnico. Este programa impulsa la
creacin de un ambiente familiar estimulando vnculos de afecto y respeto, orientando a una formacin
que conducir hacia una definitiva reinsercin familiar biolgica o sustituta.
CASA ESTANCIA
Una Casa Estancia es un espacio estructurado para la recuperacin social y/o familiar de adolescentes
que han estado haciendo de la calle su habitat natural. La modalidad de atencin es semi abierta, lo
cual significa que las usuarias pueden hacer uso de los servicios que brinda la comunidad.
COORDINADOR DEL HOGAR
Se denomina as a los integrantes del Equipo Tcnico de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral
responsables de un nmero determinado de hogares a nivel nacional, para ejecutar actividades de
supervisin, monitoreo, capacitacin, aplicacin y la retroalimentacin de la metodologa de
intervencin de acuerdo al perfil del usuario.
DESPROTECCIN:
Grupo de personas afectado por factores sociales y culturales que se encuentra desvalido de sus
derechos establecidos en acuerdos internacionales y ratificados por la legislacin nacional.
DIAGNSTICO INTEGRAL
Es el anlisis de los factores personales, sociales, psicolgicos, conductuales, salud que condicionan
la situacin presentada por el usuario.
DIAGNSTICO SOCIAL
Es el anlisis de los factores personales y sociales que condicionan la situacin presentada por el
usuario.
DINMICA GRUPAL
Conjunto de tcnicas educativas apoyadas en principios socales y pedaggicos que tienen como
objetivo fortalecer las reas debilitadas.
DINMICA FAMILIAR

164

Es la interaccin funcional o disfuncional de los padres y/o familiares con el objetivo de mejorar sus
roles y funciones.
EFICIENCIA:
Utilizacin o combinacin optima de recursos en el logro de objetivos, productos o resultados. Se
propone optimizar la relacin producto insumo.
EFICACIA:
Logro de los objetivos esperados o trazados al inicio de la intervencin Concepto: Negociar y ejecutar
acciones conjuntas conjugando esfuerzos interinstitucionales con objetivos claros y compartidos.
EDUCADOR INTEGRAL
Profesional de preferencia, de las ciencias sociales y humanas, que cumpliendo la labor de "agente
teraputico" en las Casas Estancia acompaa y conduce junto con el psiclogo, el proceso de
habilitacin y rehabilitacin de los nios, nias y adolescentes residentes con la finalidad de
reinsertarlos a sus familias y a la sociedad.
ENTREVISTAS
Tcnica de comunicacin verbal y de observacin que utiliza la Trabajadora Social con objetivos
definidos.
EQUIDAD:
Accesos a los servicios pblicos, con iguales oportunidades para su desarrollo como persona, sin
distincin de sexo, raza o condicin social.
EQUIPO TCNICO
Grupo de profesionales especializados polivalentes encargados de ejecutar la metodologa de
intervencin en las Unidades Operativas.
EVALUACIN
Examen dirigido a determinar el valor de un plan o proyecto a travs del anlisis de la informacin
recolectada. En ese sentido el nfasis est en conocer el producto que han generado las acciones
realizadas en el marco del proyecto, de tal manera que no solamente mide el cumplimiento de las
metas planteadas, sino tambin el impacto que stas han generado en la poblacin objetivo. La
evaluacin sistematizada genera conocimiento.
EGRESO: Salida del usuario luego de la intervencin teraputica. El egreso se define bajo las
siguientes modalidades:
O

Reinsercin Familiar.

Colocacin familiar.

Adopcin.

Servicio Militar

165

Egreso por mayora de Edad

Evasin de la Unidad

Traslado a otra institucin

Defuncin.

EXPEDIENTE MATRIZ
Es un expediente que contiene los documentos administrativos y tcnicos de cada uno de los usuarios.
El expediente Matriz en los Hogares se encuentra separado por reas de la siguiente manera:
- rea Legal debe contener:
O

Oficio de internamiento del Juez de Familia.

Oficios de permisos del Juez de Familia.

Oficio para que el usuario pase a medicina legal.

Citaciones.

Otras disposiciones judiciales.

Resultados de los exmenes pelmatoscpicos, psicosomticos.

Parte policial.

Otros que corresponda(denuncias).

- rea de documentos Personales, debe contener:

O

Certificado de recin nacido, partidas de nacimiento y/o de bautizo.

Tarjetas de vacunas.

Libreta de notas.

Certificados de estudios.

Boleta militar.

DNI.

- rea de intervencin, debe contener:

O

Ficha del Diagnstico .

Plan de Intervencin.

- rea Social, debe contener.

O

Informes Tcnicos Iniciales.

Informes Tcnicos Evolutivos.

Informes Tcnicos finales.

- rea Psicolgica, debe contener:

O

Informes Tcnicos Iniciales.

Informes Tcnicos Evolutivos.

Informes Tcnicos finales.

- rea Mdica, debe contener:

O

Exmenes auxiliares .

Informes Mdicos iniciales.

Informe Mdico evolutivos.

- rea Educativa (informes pedaggicos)

- rea Conductual (informes iniciales y de seguimiento de los Educadores Integrales).

166

FACTORES DE RIESGO
Los factores de riesgo, son circunstancias que pueden favorecer alguna forma de agresin sobre el
nio, nia y adolescente, como consecuencia de la disfuncin en el contexto padres-nio-ambiente, y
no como resultado de rasgos patolgicos de personalidad parental, stress ambiental o caractersticas
del menor.
Se entienden como situaciones de riesgo las siguientes:
Sociales:
Dificultades para establecer el vnculo padre - madre - hijo/a.
Actitud hacia el castigo en la infancia.
Precariedad econmica.
Problemas laborales: desempleo, insatisfaccin o tensin laboral.
Marginacin. Hacinamiento.
Prostitucin y/o delincuencia de los padres.
Falta de soporte social en situaciones difciles.
Familiares
Antecedentes de malos tratos infantil en los padres.
Padres con excesiva vida social, o profesional que dificulta el establecimiento de relaciones
afectivas con sus hijos / as.
Familias con historia de violencia familiar.
Enfermedades de los padres / tutores que conlleva a la desatencin del menor.
Figura monoparental. Madre soltera (especialmente adolescente), divorciados, separados.
Ausencia de padres (abandono del hogar, prisin, fallecimiento).
Padres con actitud intolerante, indiferente o con excesiva ansiedad ante las responsabilidades de
crianza de los hijos/as.
Psicolgicas parentales
Insatisfaccin personal.
Problemas psicopatolgicos. depresin, alcoholismo, drogadiccin.
Ausencia de capacidad emptica y dificultad para la comunicacin.
Rechazo emocional o falta de afecto hacia el menor.
Baja tolerancia al stress.
Derivados del nio
Prematuro y/o bajo de peso al nacer.
Enfermizo.
Fruto de embarazos no deseados o de relaciones extramatrimoniales.
Temperamento difcil, pautas extremas de conducta: aptico/ hiperactivo.
FAMILIA
La familia es un grupo de personas unidas por lazos sanguneos, afectivos y legales. Es en la familia
donde se desarrolla el ser humano. Es ah donde va a satisfacer sus necesidades bsicas como son
la alimentacin, vivienda, vestimenta, salud; y donde experimentar los primeros afectos, el sentirse
amado y aceptado por los dems.
Los padres son los primeros agentes de socializacin de los hijos por que es a travs de ellos que van

167

aprender los patrones conductuales para insertarse dentro de la sociedad. Es por ello que tiene que
haber coincidencia entre el patrn de conducta que se ensea al hijo y el que practican los padres.
Es necesario rodear al hijo de afecto sincero, sin sobreproteccin que lo anule, y permitindole crecer
y lograr el aprendizaje de una conducta autnoma, libre y autorregulada, que se convierta en la
garanta para su sano desarrollo.
Toda persona tiene derecho a crecer dentro de un grupo familiar y derecho a la Integridad personal.
Esto implica no slo el aspecto fsico-biolgico, contando con alimentos, vestido, vivienda, educacin
y otros; si no que tiene que ver tambin con lo psicolgico, espiritual y moral, es decir el bienestar
BIOPSICO-SOCIAL
Cada familia es diferente, por ello una manera de clasificarlas es por su composicin y estructura, es
decir por quines la conforman. As tenemos:
Familia Nuclear
Integrado por el pap, mam y los hijos solteros.
Familia Compuesta o Extensa
Es la que adems de estar constituida por los padres e hijos, tambin la integran los tos, abuelos
y otros familiares.
Familia Monoparental
Integrada por una madre o un padre y sus hijos
Familia Integrada
Padre, madre e hijos que comparten un espacio comn y mantienen relaciones interfamiliares
apropiadas para su desarrollo personal y social de cada uno de sus miembros.
Familia Desintegrada
Padre o madre o hijos que emigran por tiempo prolongado o definitivo, por alguna razn de fuerza,
dejando la responsabilidad del cuidado de los hijos a cargo de un de los padres o hermanos
mayores.
FINANCIAR:
Persona natural o jurdica que asume econmicamente o en especie la ejecucin de un proyecto o
actividad preestablecida con su contraparte, bajo determinadas condiciones o trminos mutuos de
negociacin.
FUNCIN ADMINISTRATIVA
Es el proceso de planificacin, organizacin, asesora, ejecucin, control y evaluacin de planes,
programas, proyectos y actividades.
GESTIN SOCIAL
Es administrar recursos sociales con participacin de los actores sociales.
HOGARES
Son locales que brindan atencin integral a nias, nios y adolescentes de modo transitorio. Tienen
capacidad para albergar entre 60 y 250 albergados. La poblacin albergada se agrupa segn edad y
sexo lo que permite aplicar una metodologa dirigida a un perfil homogeneo que enfatiza el proceso de

168

reinsercin familiar. La atencin est a cargo de personal especializado, conformando un equipo

tcnico (trabajadores sociales, profesores de talleres ocupacionales, mdico, psiclogos, enfermera
y/o tcnica en enfermera y educadores integrales), que estimula valores y para enfrentar los retos de
la vida.
HOGARES SUSTITUTOS
Son Casas a cargo de una familia constituida debidamente calificada donde se brinda proteccin
integral a nios, nias y adolescentes en abandono y riesgo social, de modo transitorio.
INDICADORES
Son medidas especficas, explcitas y objetivas de los cambios que producen las actividades
programadas.
INDICADORES DEL MALTRATO Y ABANDONO:
Son aquellos que se derivan de la Ficha de Psicologa de Ingreso, de las exploraciones (sntomas,
lesiones en los nio, nias y/o adolescentes) y de la historia social que sealan la posible presencia
de maltrato, abandono y/o abuso sexual.
La constatacin de un nico indicador no prueba que exista maltrato. Sin embargo, la presencia
reiterada de uno de ellos, la de diversos indicadores combinados, o la aparicin de lesiones serias, han
de alertar a cualquier profesional ante una situacin de maltrato.
INFORME SOCIAL
Documento Tcnico que permite indicar el Diagnstico y Plan de intervencin a seguir de acuerdo a la
problemtica que presenta el nio, nia y adolescente.
INTERACCIN SOCIAL
Es provocar estmulos y reacciones mutuas entre personas y grupos en el proceso de relaciones
sociales y que se manifiestan en las acciones externas y en los estados mentales.
INVESTIGACIN SOCIAL
Es el proceso mediante el cual el Trabajador Social obtiene nuevos conocimientos en el campo de la
realidad social, para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con
fines prcticos.
INVESTIGACIN TUTELAR
Proceso judicial o administrativo que apertura el Juez de Familia del INABIF para determinar la
situacin legal del nio, nia o adolescente en presunto estado de abandono.
MADRES ADOLESCENTES
Son nias o adolescentes que han iniciado la maternidad en forma precoz, producto de una relacin
amorosa o una violacin.

169

Estas jvenes necesitan mucho apoyo para asumir el rol de madres, muchas veces rechazado. Por
otro lado tienen que enfrentarse al rechazo de sus familias, quienes las privan de todo tipo de ayuda y
proteccin.
MALTRATO
Cualquier accin u omisin no accidental, por parte de padres, cuidadores y aquellos que convivan o
estn relacionados con el menor y que lo sometan a agresiones fsicas, psquicas o sexuales,
impidiendo la satisfaccin y las necesidades bsicas del menor.
MEDIO SOCIAL
Contexto social donde se desarrolla las actividades vitales del usuario, en el que influye para su
desarrollo.
MONITOREO
Es una actividad que se caracteriza por ser permanente, la misma que permite lograr la efectividad del
programa, es de proceso interno permite modificar, reforzar y mejorar los factores que limitan el normal
desarrollo de un programa o servicio, a travs de un proceso de recoleccin de anlisis y datos. El
Equipo responsable de la ejecucin del programa conoce oportunamente los obstculos o alteraciones
que se presentan durante su desarrollo y que desvan el cumplimiento de objetivos y metas se realiza
de manera paralela a la supervisin.
MOTIVACIN
Accin y efecto de motivar, dar causa, motivo, razn adecuada y estmulo suficiente para inducir a una
accin deliberada y voluntaria, encaminada a satisfacer alguna necesidad.
NECESIDAD
Estado de la persona en relacin con lo que es necesario y til para su desarrollo.
NIVEL DE VIDA
Expresa el grado y condiciones de satisfaccin de las necesidades personales y colectivas.
NIOS CON DISCAPACIDAD
Son aquellos nios que presentan algn tipo de discapacidad fsica y sta, es asociada al abandono
por parte de sus padres por no poder o no querer asumir su responsabilidad con ellos.
NIOS CON PROBLEMAS NEUROLGICOS
Aquellos nios que presentan algn problema de orden neurolgico sea congnito o adquirido,
producido por una enfermedad o por una agresin fsica o accidente. La de mayor incidencia entre la
poblacin albergada es la parlisis cerebral.
NIOS CON PROBLEMAS PSIQUITRICOS
Aquellos nios o adolescentes que presentan problemas de salud mental, la mayor incidencia es el

170

Retardo Mental en sus tres grados Leve, Moderado y Profundo o Severo. As mismo se presentan
casos de autismo, cuadros de hiperactividad y problemas de orden psictico. Incluso se dan problemas
psiquitricos asociados a problemas neurolgicos.
NIOS INSTITUCIONALIZADOS
Son aquellos nios y adolescentes que tienen un largo perodo de permanencia en la institucin, en
muchos de los casos han sido transferidos por diferentes unidades operativas. Lo ms resaltante de
su problemtica es la falta de identificacin y sentido de pertenencia a su familia, prefieren permanecer
en el Hogar. Incluso cuando se han dado las reinserciones familiares, ellos prefieren retornar
voluntariamente al Hogar solicitando su internamiento debido a que ya no se identifican con las
condiciones de vida de sus familias.
NIOS EN ABANDONO
Son aquellos nios hurfanos, abandonados por sus progenitores en un Centro de Salud o en la va
pblica. Se desconoce el paradero y la identidad de sus padres. Dentro de esta categora se puede
considerar a los nios extraviados, cuyos familiares no han denunciado su desaparicin.
NORMAR:
Establecer un conjunto de reglas, reglamentos y procedimientos a seguir para el funcionamiento de un
sistema, organizacin, etc. o para brindar o acceder a un servicio.
PATOLOGA SOCIAL
Estudio social, pobreza, conducta, abandono.
PERODO DE ESTANCIA
Se denomina al tiempo de permanencia del nio, nia y adolescente albergado en nuestros hogares.
PERMISO DE SALIDAS
Proceso mediante el cual se autoriza judicialmente la salida del nio, nia o adolescente, a travs de
una solicitud al Juzgado de Familia competente, e informe del Equipo Tcnico del Hogar.
PERMISO DE VISITAS
Proceso mediante el cual se autoriza judicialmente la visita al nio, nia o adolescente, a travs de una
solicitud al Juzgado de Familia competente.
POBLACIN EN SITUACIN DE ABANDONO
Segmento de la poblacin conformado por nios, adolescentes, mujeres y ancianos que tienen
problemas sociales por carencias de factores econmicos que garanticen su desarrollo humano, as
como de vnculos familiares que no permitan su subsistencia en forma individual.
POBLACIN VULNERABLE:
Grupos de personas, nios y adolescentes que, frente a los estmulos nocivos del entorno, pueden ser

171

parcial o totalmente vctimas del maltrato y de abandono moral y social.

POBREZA
Carencia de algo considerado como necesario, deseado y reconocido de valor.
PRESUPUESTO FAMILIAR
Organizacin y distribucin de los recursos econmicos en relacin con los gastos probables de una
familia.
PROBLEMA SOCIAL
Situacin Social en desequilibrio, desajuste, o situacin normal que en su proceso de crecimiento
enfrenta una crisis que obliga a la reformulacin radical.
PROCEDIMIENTO
Secuencia a seguir en la ejecucin de acciones dentro de la lnea de autoridad.
PROCESO
Sucesin sistemtica de acciones con un fin determinado.
PROMOTOR SOCIAL
Son las tareas de promocin social que realiza el Trabajador Social.
PROMOCIN:
Elevar a los nios, adolescentes, mujeres y ancianos, no solo como ciudadanos sino como integrantes
de una familia, mejorando sus condiciones de vida, fortaleciendo su autoestima y contribuyendo a su
desarrollo personal y social.
PROTECCIN:
Conjunto de acciones relacionadas con el proceso de desarrollo del nio y el adolescente a quienes
se les brinda proteccin, preservando por los derechos inherentes a la persona humana y de sus
derechos especficos.
RECREACIN
Es una tarea especfica que constituye una modalidad de trabajo con el fin de suministrar actividades.
RECURSOS DE LA COMUNIDAD
Conjunto de factores humanos y materiales pblicos y privados de los que dispone una comunidad
nacional o internacional.
REGULAR:
Administrar un sistema, organizacin y desarrollo de una accin de acuerdo a un orden o reglamento
preestablecido.

172

REINSERCIN:
Proceso de modalidad de intervencin en la cual, el nio o adolescente es integrado a su entorno
familiar, luego de un proceso de fortalecimiento de los lazos efectivos con sus familiares para asegurar
su permanencia en ella. Esta medida puede ser dispuesta por la instancia administrativa o judicial.
REINSERCIN FAMILIAR
Medida dispuesta por la instancia administrativa o judicial a travs de la cual el nio, nia o adolescente
es incorporada a su ncleo familiar.
REINSERCIN SOCIAL
Medida dispuesta por la instancia, administrativa o judicial a travs de la cual el nio, nia o
adolescente es incorporado a la sociedad.
RIESGO SOCIAL
Situacin en la que est expuesta una persona y sus familiares en un ambiente social en el que se
desenvuelven y afecta su bienestar.
ROL
Conjunto de expectativas que regula el comportamiento de las personas.
SEGUIMIENTO SOCIAL
Actividad en la cual el Trabajador Social certifica el cumplimiento de los roles de la familia y la
utilizacin de redes.
SITUACIN SOCIAL
Conjunto de situaciones y circunstancias concretas que constituyen el estado de una actividad.
SUPERVISIN
proceso sistemtico de control, seguimiento, evaluacin, orientacin, asesoramiento y formacin, de
carcter tanto profesional como administrativo, que lleva a cabo una persona en relacin a otras, sobre
las cuales tiene autoridad dentro de una organizacin.
TCNICA
Conjunto de procedimientos, recursos y medios puestos en prctica para obtener resultados
determinados.
TCNICA DE GRUPO
Es una tcnica que se aplica a un grupo de personas vinculadas por sus caractersticas homogneas
en torno a un mismo inters o situacin comn, mediante el cual se estimula las relaciones
interpersonales y el desarrollo de sus potencialidades.

173

TRABAJO EN EQUIPO
Grupo de profesionales de diferentes disciplinas organizados para un determinado fin.
TRABAJO SOCIAL
Tiene una funcin de concientizacin, movilizacin y organizacin.
TRATAMIENTO SOCIAL
Proceso de acciones sociales teraputicas directas y colaterales, que se aplican en casos , grupos o
comunidades para la superacin de la situacin del problema, motivando el desarrollo y el bienestar.
TIPOS DE MALTRATO:
Por omisin:
Negligencia en el cuidado fsico, en el cuidado psicoafectivo o en ambos, en cuyo caso se
denomina abandono: Se produce cuando la familia y/o grupo conviviente del nio o nia no le
asegura la satisfaccin de sus necesidades.
Por accin:
Maltrato fsico: cualquier accin, no accidental, por parte de los adultos que provoque o pueda
provocar dao fsico o enfermedad en el menor.
Maltrato emocional: acto de naturaleza intencionada o cualquier esfuerzo que trata de
socavar la valoracin que tiene el menor de s mismo. Se produce por la imposibilidad de
aceptar al nio, nia y/o adolescente, tal y como es, y se manifiesta a travs de insultos
verbales, rechazo activo, aislamiento, culpabilizar, crticas, aterrorizar, ignorar al menor y su
corrupcin.
Maltrato institucional: aquellos actos de comisin o de omisin y condiciones o acciones
permitidas en el contexto de organizaciones, sistemas de proteccin del menor y programas o
protocolos llevados en centros que violan los objetivos del cuidado institucional del menor, con
amenaza para su correcto desarrollo. Se debe considerar maltrato institucional ese mal
ejercicio desde la institucin sanitaria, educativa, jurdica, o de los servicios sociales.
UNIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS:
Son establecimientos donde se brindan diversos servicios de atencin a nios, nias y adolescentes
en riesgo o situacin de abandono.
USUARIOS:
Grupos de personas que usan ordinariamente un bien o servicio brindado por una institucin, bajo
determinadas limitaciones establecidas.
VISITA DOMICILIARIA
Es una tcnica que se aplica en el ambiente familiar y/o laboral con fines de diagnstico y tratamiento.

174

ANEXOS CAPITULO I

176

177

178

179

180

FICHA DE SUPERVISIN ADMINISTRATIVA

Datos generales
Unidad operativa:........................................
Ubicacin (depart/prov,/distrito)...................../......................../.........................................
Director(a):.......................................................
Administrador(a): .......................................................
Fecha de supervisin:......./......./.......
Personal responsable de la UPS al momento de la supervisin .................................................
SI

GESTIN ADMINISTRATIVA

NO

OBSERVACIONES

Integra Parcial Incomente mente rrectamente

1. Registro y control de personal

( )

( )

( )

( ) .................................

2. Libro de caja chica al da

( )

( )

( )

( ) .................................

3. File de rendiciones al da

( )

( )

( )

( ) .................................

4. File de directivas

( )

( )

( )

( ) .................................

5. Folder de cargos de oficios remitidos

( )

( )

( )

( ) .................................

6. Folder de cargos de oficios recibidos

( )

( )

( )

( ) .................................

7. Folder de memos recibidos

( )

( )

( )

( ) .................................

8. Folder de memos emitidos

( )

( )

( )

( ) .................................

7. Folder de pecosas

( )

( )

( )

( ) .................................

8. Folder de los bienes del hogar

( )

( )

( )

( ) .................................

9. Folder de inventarios actualizados

( )

( )

( )

( ) .................................

10.Cuadros de Necesidades de los tres ltimos aos

( )

( )

( )

( ) .................................

11. Cumple el estar al da con tarjetas bin card

( )

( )

( )

( ) .................................

12. Cuenta con un sistema de identificacin a visitantes

( )

( )

( )

( ) .................................

13. Cuenta con plan de sealizacin: zonas de seguridad

( )

( )

( )

( ) .................................

14. Hay un control de recarga de extinguidores

( )

( )

( )

( ) .................................

15. Hay un control de orden y limpieza en los

diferentes ambientes de la Unidad Operativa

( )

( )

( )

( ) .................................

16. Lleva un registro de las necesidades de la Unidad Oper ( )

( )

( )

( ) .................................

( )

( )

( )

( ) .................................

17. Registro de donaciones

................................................................
Firma del responsable
UPS al momento de la supervisin

......................................
Firma del supervisor (a)

181

ACTA DE ARQUEO DE FONDOS POR ENCARGO

En la ciudad de .........................siendo horas......................del dia.....................del 2006

Se procedi a realizar el arqueo de fondo por Encargos, asignado al......................................................
cuyo cargo es:............................................................
Llegando al siguiente resultado:

RECUENTO DE EFECTIVO

TIPO

CANTIDAD

DENOMINACIN

S/

VALOR S/ .

T OT AL S/ .

BILLETES
BILLETES
BILLETES
BILLETES
MONEDAS
MONEDAS
MONEDAS
MONEDAS
MONEDAS
MONEDAS
TOTAL EN EFECTIVO
RECUENTO DE DOCUMENTOS
Comprobantes

de pago

S/ .

Tickets
Boletas de venta
Facturas
TOTAL EN DOCUMENTOS
TOTAL DOCUME.

+ EFECTIVO

OBSERVACIONES:

..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................

El (la) Lic.
Administrador (a) de la UPS
Manifest haber puesto a disposicin el total de fondo que tiene a su cargo, habindose firmado la presente
acta en seal de conformidad.
Pueblo Libre,......... de febrero del 2006.

......................................
Firma del supervisor (a)

182

..................................
Firma del Director (a)

ACTA DE ARQUEO DEL FONDO PARA PAGOS EN EFECTIVO

En la ciudad de .................................siendo horas ................................del da.......................del 2006.

Se procedi a realizar / arqueo del fondo para pagos en efectivo asignado al.....................................
Seor (a) director(a)...............................................................................................................................
Seor (a) administrador (a)....................................................................................................................
Coordinador (a)......................................................................................................................................
FONDO AUTORIZADO

S/...................

Menos:
Gastos-comp.de pago ...................
Gastos por movilidad ...................
Vales provisionales ...................
Saldo

....................

COMPROBACIN DEL SALDO

Billetes:
..................X100. (Total
..................X50.0 (Total
..................X20.0 (Total
..................X10.0 (Total
MONEDAS
..................X5.00 Total
..................X2.00 Total
..................X1.00 Total
..................X0.50 Total
..................X0.20 Total
..................X0.10 Total

...................
...................
...................
...................

...................
...................
...................
..................
...................
...................

Diferencia ...........................
Explicacin:........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................
Siendo horas .......................... Se dio por concluido el arqueo de los fondos; devolviendo los documentos y
dinero conforme al responsable Seor (a) .................................

......................................
Firma del supervisor (a)

..................................
Firma del Director (a)

183

MANTENIMIENTO Y CONSERVACION DE BIENES

UPS: .......................................................................................................................................................................
LUGAR Y FECHA:..................................................................................................................................................
N
N
ORDEN
ORDEN

Relacin de
de bienes
bienes
Relacin

..................................................
Firma del supervisor (a)

184

Por reparar
reparar
Por

Por implementar
implementar
Por

Observacione s
Observaciones

.....................................................
Responsable al momento
de la supervisin

VERIFICACION
DE ST
STOCK
FISICO
VERIFICACIN
DE
OCK FSICO
UPS: .......................................................................................................................................................................
Lugar y fecha:.........................................................................................................................................................
Responsable: .........................................................................................................................................................
N
PRODUCTO
N PRODUCT
O

I INGRESO
NGRESO
Fecha Cant
Cant..
Fecha

SALDO
SALDO
TARJETA
TARJET
A
A
I...
A l...

Cant.
Cant .

STOCK
ST OCK
FISICO
F ISIC O
AAI...
l...

Cant..
Cant

DIFERENCI
A
DIFERENCIA
YY
OBSER VACIONES
OBSERVACIONES

185

N PRODUCTO

INGRESO
Fecha Cant.

..................................................
Firma del supervisor (a)

186

SALDO
TARJETA
Al...

Cant.

STOCK
FISICO
Al... Cant.

DIFERENCIA
Y
OBSERVACIONES

.....................................................
Responsable al momento
de la supervisin

SOBRE INMUEBLE
INMUEBLE Y
Y BBIENES
IENES MUEBLES
SOBRE
MUEBLES
UPS: .....................................................................................................................................................................
FECHA Y LUGAR: ................................................................................................................................................
1) CAPACIDAD DE ALBERGADOS (informe de construccin): ..........................................................................
2) NUMERO DE ALBERGADOS AL MOMENTO DE LA SUPERVISIN.............................................................
FRUPO
AREO
GRUPOET
ETAREO

VARON
VARON

MUJER
MUJER

ALBERGADOS POR
ALBERGADOS
POR FASES
FASES

Menor de 6 aos
I

II

III

6 a 11 aos
12 a 13 aos
14 a 17 aos

(A) DEL
DEL INMUEBLE
INMUEBLE
(A)

1) UBICACIN:
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
2) AREA
DEFINICIN
DEFINICIN
Total
Constrida
Sin construir

MEDIDA
MEDIDA

3) ESTADO DE CONSERVACIN:
B

...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
4) SERVICIO DE LIMPIEZA Y FUMIGACIN
Certif. de fumig.: ....................................

Fecha Vencimiento: .............................

Limpieza de tanque :......................................................

5) MEDIDAS DE SEGURIDAD
Extintores:
Recargado

No recargado

...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
Muros perimtricos: ......................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
Cuenta con guardana.

SI

NO

187

Cuantos: .................................
Horario: .................................

SI

NO

SI

AULAS DE ESTUDIO
DORMITORIOS
SS.HH.
COMEDOR
COCINA
TALLERES
ROPERA
AREA RECREATIVA
LAVANDERA
JARDN
SALA REUNIONES
OFICINAS
SALA DE USOS MULTIP.
AREAS LIBRES
ALMACENES
TPICO

7) SITUACIN DE LOS ALMACENES DEL HOGAR

* Nmero de almacenes:
*Estado de conservacin de los anaqueles:
A) Bueno

Regular

B) Limpio

Malo

Sucio

* Los bin card se encuentran actualizados al da de la visita:

BIN CARD

188

SI

NO

NO

SI

ILUMINACIN
ILUMINACIN YY
VENTILACIN
VENTILACIN

PINT ADO
PINTADO

ORDENADO
ORDENADO

LIMPI O
LIMPIO

CANTIDAD
CANTIDAD

FIL
TRACIONES
FILTRACIONES
EN LAS
LAS PAREDES
PAREDES
EN

6) AMBIENTES

NO

SI

NO

SI

NO

Adecuado

Parcial

Artculos de limpieza y aseo

Materiales educativos
Materiales de escritorio
Medicinas
tiles descritorio
Vestuario escolar
Vestuario de temporadas
8) AREA DE TPICO
ORDENADO

DESORDENADO

Limpio
Sucio

Implementos:

IMPLEMENTOS
BSICOS EN TPCO
Camilla
Tensimetro
Termmetro
Escritorio
Vitrina
Biombo
Sillas
Archivador
Balanza
Tallmetro
Medicamentos bsicos

Condiciones de uso de medicamentos:

SI

NO

MEDICAMENTOS

Fecha de
vencimiento

Observaciones

OBSERVACIONES:

.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................

189

9) CUENTA CON TALLERES

SI

TIPO DE TALLERES IMPLEMENTADOS

1) ......................................................
2) ......................................................
3) ......................................................
4) ......................................................
5) ......................................................

TIPO DE TALLERES

Completo
Funciona
SI
NO

NO

No
completamente
Funciona
SI
NO

CUENTA CON REQUERIMIENTO

SI
NO

1)
2)
3)
4)
5)

OBSERVACIONES:

.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
B) BIENES MUEBLES
*El nmero de camas es acorde al nmero de albergados.
*Los colchones y ropa de cama se encuentran conservados
*El nmero de baos es acorde para el nmero de albergados
*Mobiliario suficiente

SI
SI
SI
SI

NO
NO
NO
NO

OBSERVACIONES:

.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................

..................................................
Firma del supervisor (a)

190

.....................................................
Responsable al momento
de la supervisin

SISTEMA DE SUPERVISION DE HOGARES

UPS...............................................Ciudad....................................Fecha de Supervisin............................................
DIRECTOR...................................................................................Tiempo en el Marco..............................................

Adecuado Parcial Carece

A
B
C

ADMINISTRATIVAS
1.1

Manual de Organizacin y funciones

1.2

Reglamento de organizacin y funciones

1.3

Plan Operativo Institucional, Informes de Evaluacin

1.4

Libro de Actas de Reunin del Equipo Tcnico

1.5

Reglamento de UU.OO. (actualmente UPS)

1.6

Manual de Bioseguridad

1.7

Ley y Reglamento de Voluntariado

1.8

Reglamento del Programa Padrinazgo

1.9

Manual de Atencin Integral al Nio, adolescente

Observaciones

1.10 Manual de Procedimiento y Gua de

Intervencin Multidisciplinaria

DE ACOMPAAMIENTO TECNICO
1.11 Ha realizado evaluacin del desempeo de los Trabajadores
del Hogar
1.12 Ha elaborado y ejecuta un Plan de Capacitacin al personal
1.13 Ha elaborado y ejecuta un Plan de salud mentalentre el
personal
1.14 Ejecuta reuniones de equipo tcnicos
1.15 Monitoreo al equipo de intervencin (Psicologa, Servicio
social, Educadores, Alimenacin, Salud, etc.)
1.16 Ha aplicado y sistematizado la Ficha de Satisfaccin
del usuario

DE ACTIVIDADES EN RED
1.17 Participa en reuniones con Redes locales
1.18 Ha gestionado y obtenido algn apoyo en beneficio
de los usuarios
1.19 Ha alcanzado logros de la participacin en Redes,
en beneficio de la poblacin albergada
1.20 Impulsa la participacin de Voluntariado y Padrinazgo

PUNTAJE

A= 15 a ms

B= Entre 7 y 14

C= Menos de 7

Calificacin............................

ADECUADO - A: Ejecuta las acciones programadas,

se complementa con registro apropiado

Conocimiento y manejo tcnico, facilita cumplir responsabilidades de funcin

REGULAR - B: Acciones ejecutadas pero no en su

dimensin, adolecer de registro apropiado

Cumplimiento parcial de responsabilidades evidencia vacos tcnicos en

algunos aspectos

DEFICIENTE - C: No ejecuta ni implementa acciones

y no cuenta con ningn sistema de reporte

Manejo tcnico limitado, incumplimiento de responsabilidades establecidas

y asignadas

* La verificacin de informacin en el punto administrativo no tiene calificacin

* La Calificacin A equivale a 2 puntos, la B tiene el valor de un punto y la letra C cero puntos
* En caso de un aumento marcado de puntaje en el nivel B, la lectura es desfavorable al afirmarse las acciones pendientes.

191

EQUIPO TCNICO

Psicologa

................................................................................................................................................

Trabajo Social

................................................................................................................................................

Educadores

................................................................................................................................................

Auxiliar de Cocina

................................................................................................................................................

Otro

................................................................................................................................................

Adecuado Parcial Carece

A
B
C

ADMINISTRATIVAS
2.1

Aplicacin del Expediente por especialidad (Psicologa)

2.2

Estado del expediente Matriz (Psicologa)

2.3

Estado de Programas (Psicologa)

2.4

Aplicacin del Expediente por especialidad (Ser. Social)

2.5

Estado del expediente Matriz (Ser. Social)

2.6

Estado de Programas (Ser. Social)

2.7

Aplicacin del expediente por especialidad (Educadores)

2.8

Estado del expediente Matriz (Educadores)

2.9

Estado de Planes e informes (Educadores)

Observaciones

2.10 Cuenta con Cuaderno de ocurrencias implementado

DE GESTION
2.17 Unidad Operativa cuenta con Rol de Vida actualizado
2.18 Implementacin de ejecucin de Plan de Actividades
2.19 Evaluacin y Acompaamiento de Voluntariado y Padrinos
2.20 Capacita a Voluntariado y Padrinazgo
2.21 Han realizado campaas preventivas o de apoyo en
beneficio de la poblacin albergada
2.22 Ejecutan talleres con familias
2.23 Estado de Registro Conductual de albergados

PUNTAJE

A= 09 a ms

B= Entre 5 y 8

C= Menos de 5

Calificacin............................

ADECUADO - A: Ejecuta las acciones programadas,

se complementa con registro apropiado

Conocimiento y manejo tcnico, facilita cumplir responsabilidades de funcin

REGULAR - B: Acciones ejecutadas pero no en su

dimensin, adolecer de registro apropiado

Cumplimiento parcial de responsabilidades evidencia vacos tcnicos en

algunos aspectos

DEFICIENTE - C: No ejecuta ni implementa acciones

y no cuenta con ningn sistema de reporte

Manejo tcnico limitado, incumplimiento de responsabilidades establecidas

y asignadas

* La verificacin de informacin en el punto administrativo no tiene calificacin

* La Calificacin tiene la siguiente equivalencia: Letra A 2 puntos, la vale un punto y la letra C cero puntos
* En caso de un aumento marcado de puntaje en el nivel B, la lectura es desfavorable al afirmarse las acciones pendientes.

192

Estado de Poblacin

Opt. Reg. Des.

Observaciones

A. Cuenta con rea para desarrollar labores escolares

B. Cuentan con ropa de estacin
C. Estn provistos de Material de Aseo
D. Situacin observada en su aseo personal
E. Estn adecuadamente vestidos (ropa, calzado)

3.
4.
5.

Manejo de formas convenientes de

comunicacin
Interactuar positivo con personal de la Unidad

6.

Cumple horarios establecidos

7.

Cumple acuerdos y compromisos contrados

12. Auspiciosa participacin en el sistema

escolar
13. Inters porparticipar en Talleres
Formativos
14. Ha identificado opcin vocacional
15. Participacin en Centro Ocupacional
16. Iniciativa en limpieza y mejora el
estado del Centro
17. Ha identificado reas deficitarias y
trabaja en ellas
18. Acepta, reconoce y corrige errores

8.

Atencin en lavado de su ropa y cuidado

en su aseo personal
9. Vestimenta de estacin y en buen estado
(Ropa, calzado)
10. Valora importancia de la Familia

19. Evala sus acciones o decisiones

tomadas
20. Frecuencia de visitas y compartir
familiar
21. Seguridad en la toma de decisiones

11. Ha desarrollado y afirmado habilidades sociales

22. Ha elaborado su proyecto o Plan de

Vida

Puntaje A.........

B...........

C...........

Carece C

Participacin activa en la dinmica del Hogar

(rutina)
Interactuar estable con pares

Parcial B

2.

Proceso de Intervencin

Adecuado A

Respeto de las normas del Centro

Carece C

1.

Parcial B

Adecuado A

Proceso de Intervencin

Calificacin.................

OPTIMO: Cuando presenta 16 o ms puntos en nivel A

Se advierte avances significativos y con proyeccin en el usuario

REGULAR: Presenta entre 8 y 15 puntos en el nivel B

Incorpora elementos con dificultad, no evidencia mejora sostenible

DEFICIENTE: Ms de 07 puntos en el nivel C

No evidencia cambio o mejora en su desarrollo personal

* En caso de aumentar puntaje en el nivel B, la lectura es desafavorable al ser indicador de cambios poco sostenibles.
Bueno
Ms de 75%
DIRECTOR

Regular
50-75%

Deficitaria
Menos de 50%

Administrativo
Gestin

EQUIPO TECNICO

Administrativo
Gestin

ADMINISTRADOR

Administrativo
Gestin

SITUACION Y ESTADO DE ALBERGADOS

ESTADO DE LA UNIDAD OPERATIVA

193

ACTA DE EXTERNAMIENTO

HOGAR PARA NIOS : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DIRECCIN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Por la presente el Seor(a) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identificado con DNI N. . . . . . . . . . . . . . . . . . . de ocupacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Domiciliado en . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

TeIf: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Deja constancia del externamiento del nio o adolescente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

de . . . . . . . . . aos de edad, segn disposicin del . . . . . . . . . . . . . .Juzgado de Familia de . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . con oficio N . . . . . . . . . . . . . . . . . . de fecha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Quien egresa al menor recibieron las recomendaciones de todos los servicios de la UPS y se
compromete a continuar brindndole atencin integral que incluye alimentacin, educacin, vivienda,
vestido, y salud. Adems de una buena formacin moral.
Se deja constancia que el nio o adolescente egresa en buen estado de salud fsica y mental

............................
Director del HPN

...........................
rea de Servicio Psicologa

. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
rea de Trabajo Social

.................................
rea de Servicio Mdico

............................
Padre o Apoderado del menor
D.N.I. N

Fecha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
c.c Archivo U.P.S.
Juzgado Correspondiente

194

ACTA DE TRASLADO A UNA UPS DE PROVINCIA

HOGAR PARA NIOS : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DIRECCIN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Se procede al traslado del nio o adolescente . . . . . . . .. . . . . . . ... . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
de . . . . . . . . . . aos de edad, con direccin al . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
segn disposicin del . . . . . . . . . . . . . . . . . . Juzgado de Familia de . . . . . . . . . . . . . . . . ., con oficio
N . . . . . . . . . fecha . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Traslado que procede previa autorizacin de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral,
encontrndose el menor en buen estado de salud fsica y mental

___________________________
Director del Hogar

___________________________
Area de Trabajadora Social

___________________________
Area de Servicio Psicologia

___________________________
Area de Servicio Mdico

___________________________
Persona responsable del Traslado

___________________________
Director o Responsable que recibe al menor

Se Adjunta Copia del Expediente Matriz con los Infomes Tcnicos actualizados y Planes de
Intervencin, adems de sus pertenencias del nio o adolescente

Fecha . . . . . . . . . . . . . . . . .
c.c. Archivo U.P.S.
Juzgado

195

ACTA DE TRASLADO A UPS LIMA

En fecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , el HPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . procede al traslado

del nio adolescente . . . . . . . .. . . . . . . ... . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de . . . . . . . . aos de
edad, al Hogar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , con direccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Traslado que procede previa autorizacin de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral,
encontrndose el menor en buen estado de salud, fsica o mental.

___________________________
Director del HPN

___________________________
Area de Trabajo Social

___________________________
Area de Servicio Psicologa

___________________________
Area Mdica

___________________________
Persona responsable del Traslado

___________________________
Director o Persona que recibe al menor

Se Adjunta Copia del Expediente Matriz con los Infomes Tcnicos actualizados y Planes de
Intervencin, adems de sus pertenencias del nio o adolescente

Fecha . . . . . . . . . . . . . .

c.c. Archivo U.P.S.

Juzgado

196

Impreso en:
Industrias Grficas Ausangate S.A.C.
Jr. Lima 631 (Conde de Superunda)
Telf.: 423-4443 433-7054
Lima 1 - Per

ANEXOS TRABAJO SOCIAL

HOGAR:
F I C H A

S O C I A L

I. DATOS GENERALES
Apellidos y Nombres _________________________________ Edad _______ Religin__________
Fecha de Nacimiento ____________________ Lugar de Nac. ____________ G. de Inst._________
Fecha de Ingreso ____________________ N Expediente ______________ Juzgado __________
Documentos PN ( ) BM ( ) DNI ( ) Ninguno ( ) Telfono ____________________________________
Direccin __________________________________ Referencia ___________________________
II. MOTIVOS DE INGRESO:
Especifique _____________________________________________________________________
III. SITUACIN SOCIO FAMILIAR:
3.1 Composicin Familiar

3.2 Tipo de Familia

3.3 Problemtica Familiar

Nuclear

()

Violencia Familiar ( )

Drogadiccin ( )

Desintegrada

()

Prostitucin

Delincuencia ( )

Reconstruida

()

Otros _______________________________

Otros _______________________

198

()

IV. SITUACIN ECONMICA

199

V. SITUACIN DE SALUD DE LA FAMILIA

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

200

VI. ASPECTO ECONMICO

Observacin
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

VII. DIAGNOSTICO SOCIAL

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

VIII. PLAN DE INTERVENCIN

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

Trabajador Social
CASP N

Fecha.......................................

201

HOGAR:

F I C H A

D E

V I S I T A

D O M I C I L I A R I A

1. Datos Generales
Persona Entrevistada

Parentesco

.................................................................................................

Tutelado (a)

.................................................................................................

Direccin

.................................................................................................

Motivo de la Visita

.................................................................................................

Fecha: ........................................

.....................................................................................

Hora: .......................................................................................

2. Situacin Encontrada
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3. Conclusiones / Sugerencias
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................

................................
Trabajador Social
CASP N
202

......................................................
Firma de la Persona Entrevistada

HOGAR
Direccin
I N F O R M E
1.- DATOS GENERALES
Nombres y Apellidos
Edad
Lugar de Nacimiento
Fecha de Nacimiento
Direccin
Direccin
Grado de Instruccin
Juzgado de Procedencia
Expediente N
Fecha de Ingreso
Fecha de Informe

S O C I A L

I N I C I A L

:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:

2.- ANTECEDENTES
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3.- SITUACIN FAMILIAR
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
4.- SITUACIN DE VIVIENDA
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
5.- SITUACIN ECONMICA
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
6.- SITUACIN ACTUAL
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
7.- PRE DIAGNOSTICO SOCIAL
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
8.- RECOMENDACIONES
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
Trabajador Social
CASP N
203

HOGAR
Direccin
I N F O R M E

E V O L U T I V O

S O C I A L

1.- DATOS GENERALES

Nombres y Apellidos

Edad

Lugar de Nacimiento

Fecha de Nacimiento

Direccin

Direccin

Grado de Instruccin

Juzgado de Procedencia

Expediente N

Fecha de Ingreso

Fecha de Informe

2.- ANTECEDENTES
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3.- SITUACIN ACTUAL
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
4.- DIAGNOSTICO SOCIAL
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
5.- RECOMENDACIONES
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................

Trabajador Social
CASP N
204

HOGAR
Direccin
I N F O R M E

S O C I A L

F I N A L

1.- DATOS GENERALES

Nombres y Apellidos

Edad

Lugar de Nacimiento

Fecha de Nacimiento

Direccin

Direccin

Grado de Instruccin

Juzgado de Procedencia

Expediente N

Fecha de Ingreso

Fecha de Informe

2.- ANTECEDENTES
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3.- SITUACIN ACTUAL
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
4.- RECOMENDACIONES
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................

Trabajador Social
CASP N
205

HOGAR
Direccin
I N F O R M E

S O C I A L

D E

E X O N E R A C I N

1.-DATOS GENERALES
Nombres y Apellidos

Edad

Lugar de Nacimiento

Fecha de Nacimiento

Direccin

Direccin

Grado de Instruccin

Juzgado de Procedencia

Expediente N

Fecha de Ingreso

Fecha de Informe

2.- ANTECEDENTES
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
3.- SITUACIN ACTUAL
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
4.- SOLICITUD
..................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................

Trabajador Social
CASP N
206

207

208

Evaluacin de Ingreso

Elaboracin Diagnstico Social

Elaboracin del Plan de Intervencin del usuario

Ubicacin de Familias

Insercin y reinsercin escolar (matriculas, seguimiento escolar, exoneraciones apafa, reunin de padres de familia)

Visitas Domiciliarias

Orientacin y Consejera individual a usuarios

Orientacin y consejera individual a la familia

Orientaciones Grupales a usuarios

Obtencin de documentos personales (partida de nacimiento, boleta militar, DNI)

Orientacin Grupal a familiares

Elaboracin de Programas (Programa Escuela de Padres, Reinsercin, Habilidades Sociales , Padrinazgo, Voluntariado, formativo recreativo,

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

Reuniones de Equipo multidisciplinario

Reuniones de Equipo Tcnico

Supervisin para cumplimiento de Rol de Vida Diaria

Capacitaciones internas y externas

Coordinaciones Internas

Coordinaciones Externas (Juzgados, Centros Educativos, Hospitales, Reniec, Polica Nacional, Municipalidades, Ministerios, Defensoras, ONGs,

15.

16.

17.

18.

19.

20.

Administrativos (estadsticas)

Informes Sociales (inicial, evolutivos, final, de exoneracin)

21.

22.

Sede Central del Inabif, Beneficencias, Empresas Pblicas y Privadas)

Ejecucin de Programas y actividades

14.

espiritual, navidad)

Elaboracin del Plan Anual del rea de Servicio Social

1.

RESEA:

ANEXOS PSICOLOGIA

ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS DE PSICOLOGIA

1. EXPEDIENTE DE ESPECIALIDAD

El expediente de especialidad es el documento en el que debemos registrar detalladamente todas

las acciones que se vienen desarrollando con cada albergados.
Este expediente debe mantener una estructura que permita la fcil revisin de las acciones en la
que cada nio, nia y/o adolescente se encuentra participando.
En tal sentido el expediente de especializacin debe estar dividido por pestaas de la siguiente
manera:

a. Primera Pestaa (Informes)

Este debe contener la siguiente documentacin:

Ficha psicolgica de ingreso (Formato A)

Informe Inicial (Formato 1)

Informes evolutivos (Formato 1A)

Planes de intervencin por perfil (Formato 2).

b. Segunda Pestaa (Intervencin psicolgica)

Esta parte debe contener Informacin referente a las intervencin misma de los profesionales
frente al nio, nia y/o adolescente, en la que deber observarse:

Registro de Intervenciones, donde se detalle:

Fecha, observaciones, datos resaltantes de la intervencin, prxima intervencin y

firma del profesional.

c. Tercera Pestaa (Orientaciones y consejeras al tutelado)

Debe contener la informacin sobre la orientacin y/o consejera que se viene realizando con
el tutelado (segn formato 5), en el caso de los hogares con poblacin menores de 7 aos no
se tendr dicha pestaa.

d. Cuarta Pestaa (Orientacin y Consejera a familiares)

Esta debe indicar del mismo modo como se brinda la orientacin y consejera a los albergados,
el tema a tratar, tiempo de duracin, observaciones de la orientacin realizada (segn formato 5).

210

e. Quinta Pestaa (Pruebas psicolgicas)

En esta parte se debe agregar todas pruebas psicolgicas administradas, a nios, nias y/o
adolescente a fin contener toda la informacin relevante.

f.

Sexta Pestaa (anexos)

El rea de psicologa deber anexar todo documentacin relevante en el trabajo con el

albergado y con sus familiares a fin de contar con toda la informacin sobre las acciones que
se vienen realizando con el albergado y sus familiares.

FILE DE PLANES ELABORADOS DE TALLERES, PROGRAMAS Y REGISTRO DE

ACTIVIDADES DE PSICOLOGIA

El rea de psicologa debe contar con un File donde guarde todos los planes de talleres y
programas presentados en el aos el cual deber estar separado por pestaas trimestrales.

REGISTRO DE PRODUCTIVIDAD

En cuanto a las Actividades de productividad de psicologa, cada profesional deber registrar

diariamente su produccin, la cual se remitir trimestralmente por conducto regular al
responsable del rea de psicologa de la Unidad Gerencial de Proteccin Integral. (formato 6)

FILE DE INFORMES DE TALLERES Y PROGRAMAS

Culminado cada taller este debe contar con su informe respectivo el cual ser archivado en el
File de informes de talleres.

En cuanto a los Programas estos si cuentan con una ejecucin que supere los 6 meses,
contendrn informes trimestrales de los avances, y al culminar se realizar el informe
respectivo; los cuales debern se archivados en el file de programas.

211

ESTRUCTURA DE INFORME PSICOLOGICO

(FORMATO 1)

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

N de Investigacin Tutelar

Lugar y Fecha de Evaluacin

Examinador

MOTIVO DE INGRESO:

OBSERVACIONES GENERALES DE CONDUCTA:

PRUEBAS PSICOLGICAS APLICADAS:

INTERPRETACIN DE RESULTADOS:

CONCLUSIONES:

DIAGNOSTICO:

RECOMENDACIONES:

FIRMA

212

INFORME PSICOLOGICO EVOLUTIVO

(FORMATO 1A)

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

N de Investigacin Tutelar

Fecha de Ingreso

Fecha de Informe

Examinador

MOTIVO DE INGRESO:

ANLISIS EVOLUTIVO:

CONCLUSIONES:

RECOMENDACIONES:

Firma del profesional

213

MEDICIN DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE

INTERVENCIN PSICOLOGICO
(formato 2)

Nombres y Apellidos......................................................................................... Edad...............................

Fecha......................................... Diagnstico..........................................................................................

Objetivos del Plan

214

Estrategia de Intervencin

Metas e Indicadores

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

______________________

ESTRUCTURA DEL INFORME DEL PLAN DE TALLERES, ESCUELA DE PADRES,

ANIMACIN SOCIO CULTURAL
(formato 4)

a. Antecedente

b. Desarrollo de la Actividad

c. Anlisis de los logros

d. Anlisis de Dificultades

e. Conclusiones

f. Anexos (registro de asistencia de sesiones, copia de formatos utilizados en los talleres y

programas con los albergados y/o familiares).

Firma

215

ESTRUCTURA DE LA FICHA DE ORIENTACIN Y CONSEJERIA A

NIOS, NIAS Y/O ADOLESCENTE - FAMILIA
(formato 5)

Fecha: _______________________________ Hora de Inicio: _______________________________

Hora de Trmino: _________________________ N Sesin : _______________________________

Orientacin sobre: __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

Prxima Consulta: ______________________________

Firma del Profesional

216

ESTRUCTURA DE LA FICHA DE INTERVENCIN PSICOLGICA A

NIOS, NIAS Y/O ADOLESCENTE - FAMILIA
(formato 6)

Fecha: ________________________

Observaciones:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

Datos Resaltantes de la intervencin: ___________________________________________________

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

Prxima Consulta: ______________________________

Firma del Profesional

217

218

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46

LUNES

Intervencin familiar
Charla
Informes

JUEVES

Evaluacin

E Ch Of It Ep As

VIERNES
E Ch Of It Ep As Rlc Cp Cap Vs Inf Seg If Oc T

Animacin socio cultural

E Ch Of It Ep As Rlc Cp Cap Vs Inf Seg If Oc T

MIERCOLES

E Ch Of It Ep As Rlc Cp Cap Vs Inf Seg If Oc T

MARTES

E Ch Of It Ep As Rlc Cp Cap Vs Inf Seg If Oc T

FECHAS

Orientacin familiar
Orientacin y Consejera
Intervencin Teraputica
Taller
Escuela de padres
Correccin de Pruebas Psicolgicas
Visitas Domiciliarias
Reunin Tcnica
Capacitacin a Personal

NOMBRE Y APELLIDOS Rlc Cp Cap Vs Inf Seg If Oc T

PSICLOGO:
HOGAR:
REPORTE DEL:

GESTIONES

FICHA PSICOLGICA DE INGRESO

(Formato A)

DATOS GENERALES
Apellidos y Nombres

: ______________________________________________________

Lugar y Fecha de Nacimiento

: ______________________________________________________

Edad

: ______________________________________________________

Grado de Instruccin

: ______________________________________________________

Domicilio

: ______________________________________________________

N de Investigacin Tutelar

: ______________________________________________________

Fecha de Ingreso

: ______________________________________________________

Fecha de entrevista

: ______________________________________________________

Juzgado de procedencia

: ______________________________________________________

Informante

: ______________________________________________________

Psiclogo Responsable

: ______________________________________________________

INFORMACIN
Internamiento Previo a Otra Instituciones

SI

NO

Cuales : __________________________________________________________________________

Tipo de Maltrato recibido:

1. Fsico

SI

NO

Describa: _______________________________________

2. Psicolgico

SI

NO

Describa: _______________________________________

3. Sexual

SI

NO

Describa: _______________________________________

4. Negligencia

SI

NO

Describa: _______________________________________

Indicadores psicolgicos
Temor a padres, madre, hermano, otros familiares subraye el que corresponda.
Angustia, desesperacin.

219

Tristeza, llanto frecuente.

Agresividad y desobediencia. Subraye el que corresponda.
Prdida de inters en sus quehaceres
Sentimiento de desesperanza e impotencia.
Irritabilidad.
Pobre autoestima: Sentimiento de inutilidad, sentimiento de culpa, subraye el que corresponda.
Desconfianza, suspicacia.
Excesiva quietud, falta de actividad exploratoria o conducto motora lenta. Subraye.
Hiperactividad.
Problemas del apetito: disminuido, aumento, otros
________________________________________________________________
Problemas del sueo: disminuido, aumentado, pesadilla, terrores nocturnos, otros
________________________________________________________________
Problemas de eliminacin : Enuresis, encopresis, otros
________________________________________________________________
Problemas de lenguaje : tartamudeo, regresin, otros
________________________________________________________________
Gestos e intentos suicidas: pasados, actuales. Subraye.

Desarrollo Psicomotor (0 a 2 aos)

O

rea de Coordinacin
Normal

Retraso

Riesgo

Retraso

Riesgo

Retraso

rea Social
Normal

220

Riesgo

rea Motricidad
Normal

Retraso

rea de Lenguaje
Normal

Riesgo

Desarrollo Psicomotor (2 a 5 aos)

O

rea de Coordinacin
Normal

Retraso

Riesgo

Retraso

Riesgo

Retraso

rea de Lenguaje
Normal

Riesgo

rea Motricidad
Normal

Escolaridad
Edad de Inicio _________________ Grado aprobado alcanzado _____________________________
Grado(s) repetidos _________________________________________________________________
Desercin escolar Ao ________________ Motivo ________________________________________
Lecto escritura
Lee

SI ( ) NO ( ) Nivel ____________________________________________________

Escribe SI ( ) NO ( ) Nivel ___________________________________________________

rea Sexual
Mestruas (SI) (NO)

Edad Menarqua ________________________________________________

Edad Inicio Primera Relacin Sexual ____________________________________________________

Us Mtodo Anticonceptivo

SI

NO

Cules: ___________________________________________________________________________
An no tuvo Relaciones Sexuales
Ultima Relacin Sexual
Das

Semanas

Meses

Aos

221

Desde la Primera vez Cuntas diferentes parejas sexuales tuviste?

nica

2-3

ms de 3

Y los ltimos 6 meses antes de ingresar?

nica

2-3

ms de 3

Tus parejas han sido nicamente del sexo opuesto?

SI

NO

Tus relaciones sexuales han sido por:

Propia voluntad
Por presin
Por dinero
Otros

especifique ___________________________________________________

Has Tenido Diagnstico de I.T.S

SI

NO

Te embarazaste?

SI

NO

Pensaste en Abortar?

SI

NO

Te presionaron para abortar?

SI

NO

Intentaste abortar?

SI

NO

Se produjo el aborto?

SI

NO

Consumo de sustancias psicoactivas

Cigarro

Edad de I.

Frecuencia

de consumo __________________

Alcohol

Edad de I.

Frecuencia

de consumo __________________

Inhalante

Edad de I.

Frecuencia

de consumo __________________

Marihuana

Edad de I.

Frecuencia

de consumo __________________

PBC

Edad de I.

Frecuencia

de consumo __________________

Otros

Edad de I.

Frecuencia

de consumo __________________

222

Conductas de Riesgo
Robo

Pandillaje

Venta de Droga

Explotacin sexual

DIAGNSTICO PSICOLGICO
Pruebas Administradas
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Interpretacin de los resultados
rea Intelectual
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
rea Emocional
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
rea Organicidad
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

223

Personalidad
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Interpretacin de Entrevista
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
PRESUNCIN DIAGNSTICA
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
DIAGNSTICO DEFINITIVO
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

224

ANEXOS EDUCACION

EXPEDIENTE MATRIZ Y DE ESPECIALIDAD

A.- CONTENIDO DEL EXPEDIENTE MATRIZ AREA EDUCATIVA:

1.- Ficha de Matrcula
2.- Informes del Progreso (Libretas de Evaluacin)
Bimestral, trimestrel, semestral y anual (segn sea el caso)
3.- Ficha Diagnstica de Disturbios del aprendizaje (Anexo 03)
4.- Diagnstico Educativo (Anexo 5)
5.- Ficha de Capacitacin Ocupacional (Anexo 06)

B. CONTENIDOS DEL EXPEDIENTE DE ESPECIALIDAD: AREA EDUCATIVA

PESTAA 1: DIAGNSTICO INICIAL

a) Ficha Diagnstica de Formacin Bsica (Anexo 01)
b) Ficha Diagnstica educativo formativa (Anexo 02)
c) Prueba diagnstica de disturbios del aprendizaje (aplicada)

PESTAA 2: INTERVENCIN EDUCATIVA

a) Diagnstico de conducta social y Educativa (anexo 04)
b) Informe Conductual o Educativo (Anexo 07)
c) Ficha de Registro Conductual del albergado
d) Plan de Trabajo de Talleres, actividades u otros
e) Informes de actividades del Plan de Trabajo.

PESTAA 3: ANEXOS
a) Informes o indicaciones del maestro de la Institucin Educativa
b) Trabajos u otros relevantes del albergado.
c) Informes de asistencia a reuniones con padres de familia o informacin individual del
albergado.
d) Otros

226

FICHA DIAGNSTICO DE FORMACIN BSICA (ANEXO 1)

FASE I

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

Expediente

Lugar y Fecha de Evaluacin

Educador responsable

OBSERVACIONES GENERALES:
Formacin personal bsica de higiene y alimentacin:
O

Se interesa por su higiene personal

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Mantiene limpios sus ambientes

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Hace buen uso de los servicios higinicos

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Hace buen uso de los cubiertos

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Formacin personal bsica en cortesa y buenos modales:

O

Saluda y/o se despide

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Pide por favor

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Agradece

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Se disculpa ante el error cometido

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Formacin en valores personales y sociales:

O

Miente con facilidad

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Es solidario o colaborador

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Respeta los bienes ajenos

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Tiene vocabulario soez

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Es tolerante ante el error del otro

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Interpretacin:

Recomendaciones:

Firma
Educador
227

FICHA DIAGNSTICO EDUCATIVO FORMATIVO (ANEXO 2)

FASE I

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

Expediente

Lugar y Fecha de Evaluacin

Educador responsable

OBSERVACIONES GENERALES:
De sus actividades del rol de vida:
O

Cumple con las actividades en el Hogar

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Cumple con las actividades que le son asignadas

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Cuida las instalaciones de su Hogar

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

De sus hbitos de estudio:

O

Asiste a la Institucin educativa con agrado

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Participa en actividades de la IE

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Organiza su tiempo para cumplir con tareas esc.

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Realiza sus tareas voluntariamente

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

De sus capacidades educativas:

O

Demora demasiado para realizar tareas escolar.

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Comunica sus dificultades escolares

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Presenta sntomas de trastornos del aprendizaje

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Necesita apoyo y/o refuerzo escolar

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Interpretacin:

Recomendaciones:

Firma
Educador
228

FICHA PRE DIAGNSTICA DE DISTURBIOS DEL APRENDIZAJE

(ANEXO 3)

Nombre:............................................................

Edad:...............................................................

Hogar:...............................................................

Grado:.............................................................

Institucin Educativa:........................................

Educador:........................................................

Fecha:...............................................................

CARACTERSTICAS DEL COMPORTAMIENTO

I

COMPRENSION AUDITIVA

IV COORDINACION MOTORA
-

Comprendiendo el Significado de la Palabra

1234 5

Cordinacin General

1234 5

Seguimiento de Instrucciones

1234 5

Equilibrio

1234 5

Comprendiendo Discusiones en Clase

1234 5

Destreza Manual

1234 5

Reteniendo Informacin

1234 5

II LENGUAJE HABLADO

V COMPORTAMIENTO
SOCIAL PERSONAL
-

Vocabulario

1234 5

Cooperacin

1234 5

Gramatica

1234 5

Atencin

1234 5

Recuerdo de Palabras

1234 5

Organizacin

1234 5

Contando cuentos, narrando experiencias

1234 5

Situaciones Nuevas

1234 5

Formulando ideas

1234 5

Aceptacin Social

1234 5

Responsabilidad

1234 5

Completar Tareas

1234 5

Tino

1234 5

III ORIENTACION

Juzgando el Tiempo

1234 5

Orientacin Espacial

1234 5

Juzgando Relaciones

1234 5

Conociendo Direcciones

1234 5

(Para ser llenado por el profesional de psicologa)

Categora

reas de Aprendizaje

Conductual
VERBAL

Punt.

Punt.

Punt.

Area

Categora

Total

I- COMPRENSIN AUDITIVA
II- LENGUAJE HABLADO

NO VERBAL

III- ORIENTACIN
IV- COORDINACIN MOTORA
V- COMPORTAMIENTO SOCIO PERSONAL

FIRMA:
229

PRUEBA DIAGNSTICA: TRASTORNOS DEL APRENDIZAJE (MYKLESBUST)

CARACTERSTICAS DEL COMPORTAMIENTO

I. COMPRENSIN AUDITIVA:
Comprendido el significado de las palabras:
1- Nivel de compresin extremadamente inmaduro
2- No logra captar el significado de las palabras simples .Entiende mal las palabras de su grado
escolar.
3- Buena captacin del vocabulario para su edad y grado escolar
4- Entiende todo el vocabulario superior, entiende muchas palabras abstractas.
Seguimiento de instrucciones:
1. Incapaz de seguir instrucciones, siempre est confundido
2. Usualmente sigue instrucciones simples pero a menudo necesita ayuda personal
3. Sigue instrucciones que son familiares y no complejas
4. Puede recordar y seguir instrucciones extensas
5. Extraordinariamente hbil para recordar y seguir instrucciones.
Comprendido las discusiones en clase: (Consultar al profesor del aula)
1- Incapaz de seguir y entender las discusiones en clase, siempre desatento
2- Escucha pero rara vez entiende bien, su mente deambula frecuentemente
3- Escucha y sigue las discusiones de acuerdo a su edad y grado
4- Entiende bien, se beneficia de las discusiones
5- Participa, demuestra un entendimiento extraordinario de la materia
Retencin Informacin:
1- Carece casi totalmente de memoria, memoria pobre
2- Retiene ideas y procedimientos simples cuando stos son repetidos
3- Retencin normal del material, memoria adecuada para su edad y grado
4- Recuerda informacin de varias fuentes. Buen recuerdo inmediato y retardado (posterior)
5- Memoria superior para detalles y contenido.

II- LENGUAJE HABLADO:

Vocabulario:
1- Siempre utiliza vocabulario pobre, inmaduro
2- Vocabulario limitado, mayormente sustantivos simples, pocas palabras precisas y descriptivas.
3- Vocabulario adecuado para su edad y grado.
4- Vocabulario por encima del promedio, utiliza muchas palabras precisas y descriptivas.
5- Vocabulario superior, siempre utiliza palabras precisas, expresa abstracciones.
Gramtica:
1- Siempre utiliza oraciones incompletas con errores gramaticales .

230

2- Frecuentemente usa oraciones incompletas, numerosos errores gramaticales.

3- Usa la gramtica correcta, pocos errores en el empleo de preposiciones conjugaciones de
verbos y pronombres.
4- Lenguaje oral por encima del promedio ,rara vez comete errores gramaticales.
5- Siempre habla empleando oraciones gramaticales correctas.
Recuerdo de palabras:
1- Incapaz de recordar la palabra exacta
2- A menudo tiende buscar las palabras para expresarse
3- Ocasionalmente busca las palabras correcta, memoria adecuada para su edad y grado
4- Por encima del promedio, rara vez vacila por las palabras
5- Siempre habla bien, nunca vacila o sustituye.
Contando cuentos, narrando experiencias:
1- Incapaz de contar un cuento comprensible
2- Tiene dificultad al relatar ideas en una secuencia lgica
3- Normal, adecuado para su edad y grado
4- Por encima del promedio, emplea secuencia lgica
5- Excepcional, relata ideas en una manera lgica y significativa
Formulando ideas:
1. Incapaz de relacionar hechos aislados
2. Tiene difilcutad al relacionar hechos aislados, ideas incompletas y esparcidas
3. Usualmente relaciona hechos de manera significativa, relaciona hechos adecuadamente para su
edad y grado.
4. Por encima del promedio, relaciona bien las ideas y los hechos
5. Sobresaliente, siempre relaciona a los hechos apropiadamente

III- ORIENTACION:
Juzgando el tiempo
1- Carece de la nocin del tiempo, siempre atrasado, confundido.
2- Concepto del tiempo regular, tiende a perder el tiempo, frecuentemente llega tarde.
3- Concepto del tiempo, normal, adecuado para su edad y grado.
4- Puntual, tarde slo por una buena razn.
5- Hbil en el manejo de horarios, planifica y organiza bien el tiempo.
Orientacin espacial:
1- Siempre confundido, incapaz de orientarse en el patio o en el vecindario
2- Frecuentemente se pierde en alrededores relativamente conocidos.
3- Puede maniobrar en lugares conocidos. Habilidad normal para su edad y grado.
4- Por encima del promedio, rara vez se pierde o cofunde.
5- Se adapta a nuevas situaciones y lugares, nunca se pierde.
Juzgando relaciones (grande, pequeo, cerca, lejos, ligero, pesado)
1- Juicios siempre inadecuados.

231

2345-

Hace juicios elementales con xito.

Hace juicios normales para su edad y grado.
Exacto pero no generaliza a nuevas situaciones.
Juicios extraordinariamente precisos, generaliza a nuevas situaciones y experiencias.

Conociendo direcciones:
1- Muy confundido, incapaz de distinguir derecha-izquierda, norte-sur.
2- Ocasionalmente demuestra confusin.
3- Normal, emplea la derecha-izquierda, rara vez se confunde.
4- Buen sentido de direccin casi nunca se confunde.
5- Excelente sentido de direccin.

IV- COORDINACIN MOTORA

Coordinacin General
1- Mala coordinacin, torpe.
2- Por debajo del promedio, poco diestro.
3- Normal para su edad.
4- Por encima del promedio, ejecuta bien las actividades motoras.
5- Sobresale en coordinacin motora.
Equilibrio:
1- Equilibrio muy deficiente.
2- Habilidad por debajo del promedio, se cae frecuentemente.
3- Habilidad normal para su edad, equilibrio adecuado.
4- Habilidad por encima del promedio en actividad, que requiere equilibrio.
5- Sobresale en equilibrio.
Destreza manual:
1- Muy deficiente en destreza manual.
2- Torpe, por debajo del promedio en destreza manual.
3- Destreza adecuada para su edad, manipula bien.
4- Destreza por encima del promedio.
5- Sobresale, manipula con facilidad equipos nuevos.

V- COMPORTAMIENTO SOCIAL - PERSONAL

Cooperacin:
1- Constantemente interrumpe la clase, incapaz de controlar sus impulsos.
2- Frecuentemente exige atencin, a menudo habla fuera de turno.
3- Espera turno normal para su edad y grado.
4- Por encima del promedio, coopera bien.
5- Excelente habilidad, coopera sin la incitacin de los adultos.
Atencin:
1- Nunca atiende muy distrado.
2- Rara vez escucha, su atencin deambula con frecuencia.

232

3- Su atencin es adecuada para su edad y grado.

4- Atencin por encima del promedio, casi siempre est atento.
5- Siempre est atento a las cosas importantes, atiende durante mucho tiempo.
Organicin:
1- Muy desorganizado, muy dejado.
2- A menudo desorganizado en su modo de trabajar.
3- Mantiene una organizacin normal de su trabajo es cuidadoso.
4- Organizacin por encima del promedio, organiza y termina el trabajo.
5- Muy organizado, termina con los deberes de manera meticulosa.
Situaciones nuevas (fiestas, salidas, paseos, cambios de rutina)
1- Se pone extremadamente excitable, totalmente carente de autocontrol.
2- A menudo reacciona con excesos, le molestan las situaciones nuevas.
3- Se adecuadamente para su edad y grado.
4- Se adapta rpida y fcilmente con confianza en s mismo.
5- Excelente adaptacin, muestra iniciativa e independencia.
Aceptacin social:
1- Es evitado por otros.
2- Es tolerado por otros.
3- Es querido por otros, normal para su edad y grado.
4- Es querido por otros mas de los usual.
5- Es buscado por otros.
Responsabilidad
1- Rechaza responsabilidad, jams inicia actividades.
2- Evita las responsabilidades, aceptacin limitada del rol para su edad.
3- Acepta la responsabilidad, adecuada para su edad y grado.
4- Por encima del promedio en responsabilidad, la disfruta inicia las actividades y se ofrece
voluntariamente.
5- Busca la responsabilidad, casi siempre toma la iniciativa con entusiasmo.
Completa las tareas
1- Nunca termina ni con ayuda.
2- Rara vez termina, an con ayuda.
3- Se desempea normalmente, termina los deberes.
4- Por encima del promedio, termina los deberes sin que se le insista.
5- Siempre termina las asignaciones sin supervisin.
Tino
1- Siempre es grosero.
2- Generalmente no considera los sentimientos de los dems.
3- Tino normal, comportamiento ocasionalmente inapropiado socialmente.
4- Por encima del promedio en tino, comportamiento rara vez inapropiado socialmente.
5- Siempre acta con tino, su comportamiento nunca es apropiado socialmente.

233

DIAGNSTICO DE CONDUCTA EDUCATIVA Y SOCIAL (ANEXO 4)

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

Expediente

Lugar y Fecha de Evaluacin

Educador responsable

OBSERVACIONES GENERALES:
De su conducta educativa:
O

Incurre en errores escolares por no prestar atencin

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Tiene dificultades para mantener la atencin

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Parece no escuchar cuando se le habla

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Tiene dificultad para seguir instrucciones

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

No finaliza sus tareas escolares

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Se distrae fcilmente por estmulos irrelevantes

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Le disgusta desempear tareas que requiere

un esfuerzo mental sostenido

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

De su conducta social:
O

Es irritable, impulsivo

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Perturba a otros nios

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Llora fcil y frecuentemente

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Presenta cambios de humor repentinos

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Hace pataletas. Tiene conductas impredecibles

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Se mueve constantemente

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Se frustra con facilidad.

( ) Siempre ( ) A veces ( ) Nunca

Interpretacin:

Recomendaciones:

FIRMA
234

DIAGNSTICO EDUCATIVO (ANEXO 5)

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

Expediente

Lugar y Fecha de Evaluacin

Educador responsable

DIAGNSTICO EDUCATIVO:
O

Grado escolar actual:

( ) 1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ( )5 ( )6

Nivel educativo:
( ) Inicial

( ) Primaria

( ) Sin escolaridad
O

( ) Especial

( ) Secundaria

( ) Superior Tcnica

( ) Otros

Proceso de Formacin escolar

( ) Aprobado en todas las asignaturas
( ) Desaprobado en algunas asignaturas. Indicar cules:
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
( ) Repitencia de grado escolar. Indicar qu grado(s):
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................

Resultados de la evaluacin final del ao anterior:

( ) aprobado en todos los cursos
( ) desaprobado en algunos cursos
( ) repitente
DIAGNSTICO EN TRASTORNOS DEL APRENDIZAJE:

(Para volcar informacin emitida por el profesional de psicologa de la Unidad Prestadora de Servicios)
O

Comprensin auditiva

( )puntaje mximo ( )puntaje normal ( )puntaje mnimo

Lenguaje Hablado

( )puntaje mximo ( )puntaje normal ( )puntaje mnimo

Orientacin

( )puntaje mximo ( )puntaje normal ( )puntaje mnimo

Coordinacin motora

( )puntaje mximo ( )puntaje normal ( )puntaje mnimo

Comportamiento socio personal

( )puntaje mximo ( )puntaje normal ( )puntaje mnimo

FIRMA
235

FICHA DE CAPACITACIN OCUPACIONAL EXTERIOR (ANEXO 6)

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

Expediente

Lugar y Fecha de Evaluacin

Educador responsable

INFORMACIN GENERAL:
O

Curso - Programa - Taller................................................................................................................

Institucin donde estudi o estudia................................................................................................

Duracin de los estudios ...............................................................................................................

Inicio de Estudios..........................................Trmino de estudios.................................................

Lugar de prcticas .........................................................................................................................

Inicio de prcticas .........................................Trmino de prcticas................................................

Resultados.......................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................

Curso

Institucin
donde estudi
o estudia

Duracin
de los
estudios

FIRMA
236

Lugar donde
practic o
practica

Inicio de
prcticas

Final de
prcticas

ESTRUCTURA DE INFORME CONDUCTUAL O EDUCATIVO (ANEXO 7)

DATOS GENERALES
Nombre

Edad

Lugar y Fecha de Nacimiento

Grado de Instruccin

Expediente

Lugar y Fecha de Evaluacin

Examinador

CONDUCTA / SITUACIN OBSERVADA

INTERPRETACIN

RECOMENDACIONES

Firma
Educador
237

FORMATO CUADERNO DE OCURRENCIAS (ANEXO 8)

HOGAR:.....................................................................................................................................................
CASA (DORMITORIO- AMBIENTE- ETC).................................................................................................
N DE NIOS...................................................FECHA:.............................................................................
RESPONSABLE DEL TURNO:.................................................................................................................

Informacin del aspecto conductual:

(Reporte de situaciones relevantes que requieren atencin)

Informacin del aspecto social:

(Reporte de visitas, obsequios, salidas, actividades sociales y de integracin)

Informacin del aspecto educativo:

(Reporte de tareas, trabajos grupales, indicaciones de los profesores del colegio,
dificultades escolares, etc.)

Informacin del aspecto de salud:

(Reporte de administracin de medicinas, evolucin de enfermedades, signos y sntomas
de enfermedades)

RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS:

...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................

FIRMA
238

ESTRUCTURA DEL PLAN DE TRABAJO: TALLERES,

ACTIVIDADES U OTROS

Justificacin

Duracin

Responsable(s)

Objetivo General

Objetivo Especfico

Metas

Descripcin y Estrategias

Cronograma Detallado

Recursos Humanos, logsticos y financieros

Evaluacin

ESTRUCTURA DEL INFORME DE TALLERES, ACTIVIDADES U OTROS

DEL PLAN DE TRABAJO
O

Antecedentes

Desarrollo de la actividad

Anlisis de los logros

Anlisis Cuantitativos

Anlisis Cualitativos

Anlisis de dificultades

Conclusiones

Anexos (Registro de asistencia, formatos utilizados en talleres, etc.)

239

240

UPS:

241

Coge cosas ajenas

Tartamudeo

Autoagresin

Agresividad

Insomnio

Enuresis

Pavor nocturno

Episodios convulsivos

Re solo (a)

Habla solo (a)

CONDUCTA ANORMAL

Con sus educadores

Con sus compaeros

Con familiares y apodera.

ES SOCIABLE

Realiza tareas escolares

Participa eventos cultur.

Participa en activid. Recr.

Ordena ambientes utiliz.

Cumple con tareas asign.

ACTIVIDADES

Respeta normas

Practica hbitos aliment.

Practica hbitos de aseo

Comunicacin Verbal

Presentac. Personal

OBSERVAC. PERSONAL

INDICADORES

SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

ENERO

FEBRERO
SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

UPS:
APELLIDOS Y NOMBRES:

SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

MARZO
SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

ABRIL

REGISTRO DE CONDUCTA INDIVIDUAL

(PARA EDUCADORES INTEGRALES)
AO:..................

SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

MAYO

JUNIO
SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

FECHA DE INGRESO:
FECHA DE NACIMIENTO:

242

DIRECTOR (A)
DEL HOGAR

SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

JULIO

* Colaboracin del Hogar Ermelinda Carrera

Coge cosas ajenas

Tartamudeo

Autoagresin

Agresividad

Insomnio

Enuresis

Pavor nocturno

Episodios convulsivos

Re solo (a)

Habla solo (a)

CONDUCTA ANORMAL

Con sus educadores

Con sus compaeros

Con familiares y apodera.

ES SOCIABLE

Realiza tareas escolares

Participa eventos cultur.

Participa en activid. Recr.

Ordena ambientes utiliz.

Cumple con tareas asign.

ACTIVIDADES

Respeta normas

Practica hbitos aliment.

Practica hbitos de aseo

Comunicacin Verbal

Presentac. Personal

OBSERVAC. PERSONAL

INDICADORES
SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

SETIEMBRE

REPRESENTANTE DEL
EQUIPO TCNICO

SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

AGOSTO
SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

OCTUBRE
SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

DICIEMBRE

EDUCADOR RESPONSABLE

SIEMPRE CON FRECUENCIA A VECES NUNCA

NOVIEMBRE