INFORME N 2

ASIGNATURA: Gobierno de la Organizacin y Liderazgo (GP2)

SEMESTRE: 2016-II

DOCENTES:
FECHA: 29 de Agosto de 2016

CASO: Marlo S.A

APELLIDOS Y NOMBRES:

1. HECHOS DESTACADOS
Marlo, empresa dedicada a la construccin de distintas obras en el pas.
Enero del 2001 Manuel Acedo ocupaba el puesto de jefe de liquidaciones de
la Delegacin de Marlo, Arequipa. Tena 16 aos en la empresa, con una gran
experiencia y sin ttulo acadmico.
Las polticas de la empresa estaban cambiando radicalmente, en el ao 1987,
esto obligaba a la adaptacin del personal de la empresa.
Manuel criticaba frecuentemente a las personas que haban sido promovidas
sin merecerlo, tambin se quejaba mucho de las polticas de la direccin.
Rafael carrero, directivo de la empresa y amigo de Manuel, en el senta un
apoyo, pero Rafael no tena oportunidad de crecer en la empresa, as que
abandono Marlo.
Nombraron a Manuel jefe de obra de una edificacin de un hotel en el Cuzco,
seria supervisado quincenal o mensualmente, l no saba si tomarlo como
ascenso o separacin de los dems.
Octubre 1992, se cre una nueva delegacin en Cuzco, Jos Luis Mart,
como delegado y Rafael Aranda como planificacin y control.
Jos Luis Mart era ingeniero, hombre cordial, lleno de voluntad y empuje.
Rafael Aranda, llevaba un ao trabajando en la compaa era un hombre
inteligente, pero un poco entrometido. Ambos se entendan perfectamente.
Estas decisiones a Manuel Acedo no le sentaron bien, sinti un recelo e
inquietud ante sus nuevos compaeros. Como jvenes sin experiencia pero
que haban logrado el xito.

 Las relaciones de Mart y Aranda con Acedo, fueron tensas desde el

principio. No se poda comunicar con Acedo y romper el hielo.
Manuel Acedo consideraba a Aranda como un hombre sin personalidad, sin
experiencia, entrometido, que habla demasiado.

2.

PERFILES DE LOS PERSONAJES

2.1. MANUELACEDO
Perfil Personal
Bueno
Malo
-Era sincero, deca lo - No tena un ttulo
que pensaba y lo que le universitario.
pareca justo.
- Carcter tmido y de
pocas palabras.
-Recelo.
-No tiene actitud para
asumir cambios.
-No tiene otra oferta
laboral.
-Persona insegura.

Perfil Directivo
Bueno
Malo
-Tenia aos en la
-Mala relacin con sus
empresa, mucha
compaeros.
experiencia.
- No segua rdenes de
-Conoca todas las
sus superiores.
facetas tcnicas.
- Actitud
-Haba pasada por
indisciplinada.
distintas delegaciones. -No respeta jefaturas.
.-Aspira a tener otra
puesto-

2.2. RAFAEL ARANDA

Perfil Personal
Bueno
Malo
-Alto nivel de
- Algunas veces
inteligencia, abierto y entrometido.
cordial.
-No entenda la
actitud de Acedo y
como llegar a l.

3.

Perfil Directivo
Bueno
Malo
-Estaba capacitado
-Tena solo un ao de
para desempear
experiencia en la
ciertas funciones.
empresa.
-Tena una buena
- Mala relacin con
relacin con su
uno de sus
compaero Mart.
trabajadores en
-Trataba de establecer especial, Manuel
conversaciones
Acedo.
amenas con sus
trabajadores.

PROBLEMA PRINCIPAL

En la empresa Marlo S.A no hay un adecuado sistema formal e informal, no estn bien
establecidos, ya que sus trabajadores no lo cumplen como se debera, esto quiere decir que
los trabajadores no se encuentran identificados con la organizacin donde trabajan.

EXPLICACIN
Dentro de la empresa hay muchos conflictos y rivalidades entre algunos miembros, sobre todo
entre Acedo y Aranda, debido a que Acedo siente un no reconocimiento por parte de la
empresa, ya que lleva aos en la empresa y alguien ms joven le est dando rdenes.

4.

PROBLEMAS SECUNDARIOS

Existe una mala comunicacin y relacin entre los trabajadores de la empresa,

adems no se cumplen las normas establecidas.
El no reconocimiento de la empresa y sus jefes para con Manuel Acedo.
El no tener ttulo universitario le impedira ascender en la empresa.

5.

ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
5.1. Alternativa 1:
DESPEDIR A MANUEL ACEDO.
Una solucin drstica, ya que tiene familia y podra ser difcil para Acedo, conseguir otro
trabajo rpido. Adems, esto implicara despedir a una persona que lleva bastante tiempo en
la empresa, es decir tiene mucha experiencia, esto no conviene a la empresa, por un tema
productivo, porque no lograra lo mismo y por tema econmico, ya que a pesar de no tener
estudios, tiene mucha experiencia.

5.2. Alternativa 2:
TRANSLADAR A MANUEL ACEDO A OTRA DELEGACIN.
En mi opinin, es la alternativa ms acertada, debido a que Acedo es un buen trabajador,
en el aspecto que tiene aos de experiencia, y es difcil conseguir a alguien con esta
caracterstica, solo tiene problemas con algunos compaeros, porque para l son faltas de
igualdad o injusticias. Este problema se puede solucionar trasladndolo a otra delegacin
que cumple otras tareas de mayor rango, para mantener a los trabajadores felices y
motivados.
5.3. Alternativa 3:
CONSEGUIR UN CAMBIO DE ACTITUD DE ACEDO
Es casi imposible, lograr un cambio de actitud por parte de Acedo, ya que tiene 38 aos y 16
aos trabajando en la empresa, su actitud es reacia, porque se encuentra desconforme con su
trabajo, se puede lograr despus de mucha motivacin e incentivos, lo cual a la empresa, le
puede costar tiempo, dinero, recursos, etc.

6.

DECISIN
TRANSLADAR A MANUEL ACEDO A OTRA DELEGACIN.
6.1. JUSTIFICACIN

La alternativa mejor en mi opinin, es trasladar a Manuel Acedo a otra delegacin, donde este a
cargo de alguien de su mismo nivel, donde lo reconozcan tambin por el buen trabajador que
es, donde se sienta motivado y feliz, de esta manera elaborar un buen trabajo para la empresa.
De esta manera, eliminar esa mala relacin que tiene con Aranda y el clima laboral de tensin
que exista, tanto para la mejora de los trabajadores como de la empresa.
7.

PLAN DE ACCIN

Con la decisin tomada, asignarle una persona del mismo nivel, donde se forme un equipo de
trabajo, buscar que se complemente con alguien para mejorar el trabajo, ya que tambin se
busca la mejora del clima laboral. Que los trabajadores se sientan motivados, por esto va a
asumir funciones de mayor nivel con la seguridad que las va a poder lograr.

8.

PLAN DE CONTINGENCIA

Despus de haber realizado el plan de accin, buscando la comodidad de Manuel Acedo,

buscando su comodidad en la empresa y la mejora del clima laboral, aun as el continua con la
misma actitud, sin sentirse motivado, se tendr que tomar otras medidas, entre ellas la opcin de
retirarlo de la organizacin.