PRECURSORES Y

FILOSOFA DE LA CALIDAD

Yoshio Kondo.
Alumna: Karina Gpe.
Hernndez Chvez.

Significado de la calidad.
La calidad esta

mas relacionada
con la naturaleza
humana que con
el coste y la
productividad.

Reconocimientos.
Emisario de la calidad global

de la unin de cientficos e
ingenieros japoneses.
Publico
mas
de
500
artculos, una docena de
libros.
Fue profesor y decano de la
facultad de ingeniera en la
Universidad
de
Kyoto,
Japn.

En el siglo XXI
Era

sorprendentemente diferente y mucho mas

demandante de calidad. La razn es el mpetu de la
apertura comercial a mundial, eso representara un
incremento enorme en la presiones competitivas para la
mayora de las compaas:
Se generan tres condiciones:

 La calidad ser la clave de la

competitividad de los mercados

internacionales.
El liderazgo de la calidad no ser
exclusivo de un pas alguno.
La calidad se convertir en la
practica
administrativa
fundamental para lograr mayor
participacin en el mercado y
rentabilidad.

 Yoshio

Kondo hace
hincapi
en
la
interrelacin entre la
calidad y la gente. Se
aprueba que en el
trabajo
humano
siempre
debe
de
incluir
los
tres
componentes
siguientes:

Componentes:
Creatividad.

Sociabilidad.
Actividad fsica.

 En su libro La motivacin humana, un factor clave para la

gestin. Kondo aboga por hacer un trabajo mas creativo

puesto que dar motivacin y sugiere 4 puntos de accin
en apoyo de un proceso de este tipo:
Al dar instrucciones de trabajo, aclarar los verdaderos

objetivos del trabajo.

 Ver

que la gente tiene un

responsabilidad hacia a su trabajo.

fuerte

Dar tiempo a la creacin de ideas.

Nutre las ideas y llevarla a un buen termino.

sentido

de