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Existe una idea errnea de que si tu aumentas tus ventas rpidamente, significa
que tu negocio es el mejor y que redituara en un xito futuro, si bien esto puede ser
verdad, mas no es una condicionante que asegure el que mantenga a sus clientes y
genere la atencin necesaria de los nuevos clientes para que estos los prefieran.
Debido a ello anteriormente se tena la creencia de que lo ms importante
mercadolgicamente hablando, era invertirle ms a la publicidad y ponerle suma
atencin al precio de los productos o servicios que ofertas y se le restaba importancia al
servicio que le brindabas al cliente, la experiencia, las percepciones que les generabas
y la satisfaccin de este al momento de salir de tu establecimiento.
En la actualidad se est viviendo una generacin de compradores hasta cierto
punto compulsivos, emocionales y susceptibles a cambios debido a las opiniones de
otras personas, dejando de lado la enorme cantidad de publicidad y recursos que
invierten las empresas para dar a conocer sus marcas, si bien esta es una estrategia
inicial de gran importancia que ayuda a que la empresa pueda tener una introduccin
en el mercado optimo, sin embargo con la competencia entre las empresas no significa
un triunfo alguno en el mercado.