LA ADMINISTRACION Y DESDE CUANDO EXISTE

La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el

estudio de las organizaciones y la tcnica encargada de
la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnolgicos,
del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de
obtener eficiencia o mximo beneficio posible; este beneficio
puede ser social, econmico o estratgico, dependiendo de los
fines perseguidos por dicha organizacin.
La administracin aparece desde que el hombre comienza a
trabajar en sociedad. El surgimiento de la administracin es un
acontecimiento de primera importancia en la historia social en
pocos casos, si los hay, una institucin bsicamente nueva, o
algn nuevo grupo dirigente, han surgido tan rpido como la
administracin desde un principios del siglo. Pocas veces en la
historia de la humanidad una institucin se ha manifestado
indispensable con tanta rapidez. La administracin que es el
rgano especfico encargado de hacer que los recursos sean
productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar
el desarrollo econmico, refleja el espritu esencial de la era
moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qu,
una vez creada, creci con tanta rapidez.
ADAM SMITH Y SU OBRA
Adam Smith (5 de juniojul./ 16 de junio de 1723greg.-6 de
juliojul./ 17 de julio de 1790greg.) fue un economista y filsofo
escocs, uno de los mayores exponentes de la economa
clsica.
Adam Smith basaba su ideario en el sentido comn. Frente al
escepticismo, defenda el acceso cotidiano e inmediato a un
mundo exterior independiente de la conciencia. Smith crea que
el fundamento de la accin moral no se basa en normas ni en
ideas nacionales, sino en sentimientos universales, comunes y
propios de todos los seres humanos.1

En 1776, public La riqueza de las naciones, sosteniendo que la

riqueza procede del trabajo de la nacin. El libro fue
esencialmente un estudio acerca del proceso de creacin y
acumulacin de la riqueza, temas ya abordados por los
mercantilistas y fisicratas, pero sin el carcter cientfico de la
obra de Smith. Gracias a este trabajo, que fue el primer estudio
completo y sistemtico del tema, Smith se conoce como el padre
de la economa.
La Divisin del Trabajo.
El aumento considerable en la cantidad de productos que un
mismo nmero de personas puede confeccionar, como
consecuencia de la divisin del trabajo, procede de tres
circunstancias distintas:
1) De la mayor destreza de cada obrero en particular. Los
trabajadores a medida que repiten un trabajo van adquiriendo
nuevas habilidades y por ende haciendo el trabajo mucho ms
rpido, dedicndose una sola labor, que a varias distintas.
2) Del ahorro de tiempo que comnmente se pierde de pasar de
una ocupacin a otra. Si los trabajadores deben cambiar
constantemente de actividad, hay un tiempo que se pierde
mientras termina una y comienza otra, lo que se conoce hoy
como el set up o puesta a punto de actividad o una mquina.
Adems cuando un trabajador comienza una nueva actividad
nunca est preocupado al 100% de esa labor, por ende tiene un
tiempo perdido hasta que logra trabajar eficientemente.
3) De la invencin de una gran numero de mquinas. Un factor
no menor que ha mejorado la productividad es el uso de la
maquinaria correcta, para un determinado trabajo. Como el
trabajador se encuentra especializado en una mquina l puede
realizar mejoras a ellas, para aumentar su productividad.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR Y SU OBRA

(Germantown, Pennsylvania, 1856 - Filadelfia, 1915) Ingeniero
norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo.
Procedente de una familia acomodada, Frederick Taylor
abandon sus estudios universitarios de derecho por un
problema en la vista y a partir de 1875 se dedic a trabajar como
obrero en una de las empresas industriales siderrgicas de
Filadelfia.
Teora de Taylor
Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran
responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les
encomendaba la produccin y se les daba la "libertad" de realizar
sus tareas de la forma que ellos crean era la correcta sin tener
conocimientos tcnicos. El autor lo describe de esta manera:
encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus
propios conocimientos y destreza personal estn muy por debajo
de los conocimientos y destreza combinados de todos los
hombres que estn bajo su mando. Por consiguiente, incluso los
gerentes con ms experiencia dejan a cargo de sus obreros el
problema de seleccionar la mejor forma y la ms econmica de
realizar el trabajo.
Principios de Taylor
En el libro The Principles of Scientific Management publicado en
1911 mencionaba los principios que sustentaban la perspectiva
cientfica de la administracin y le daban un nuevo giro a la
manera de cmo se haca el trabajo en aquella poca, es as
como las personas que administran la produccin deben adquirir
nuevas responsabilidades como se ver a continuacin. Segn
Taylor, la gerencia:
Elaboran una ciencia para la ejecucin de cada una de las
operaciones del trabajo, la cual sustituye al viejo modelo
emprico.

Seleccionan cientficamente a los trabajadores, les adiestran,

ensean y forman, mientras que en el pasado cada trabajador
elega su propio trabajo y aprenda por s mismo como poda
mejorar.4
Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse
de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la
ciencia que se ha elaborado
El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre la
gerencia y los obreros. La gerencia toma bajo su responsabilidad
todo aquel trabajo para el que est ms capacitada que los
obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la
mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las
espaldas de los trabajadores (Taylor, p. 43).
Estudiar para promover mejores oportunidades para el
empleado. El estudio del trabajo se hace consultando al
trabajador, sino en asociacin con l.
HENRY FAYOL Y SU OBRA
Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque
clsico de la administracin. Naci en Estambul,1 el 29 de julio
de 1841, en el seno de familia burguesa. Vivi las consecuencias
de la Revolucin Industrial y ms tarde, la Primera Guerra
Mundial. Se gradu en ingeniera de minas a los 19 aos,1 en el
ao 1860, e ingres a una empresa metalrgica y carbonfera,
donde desarroll toda su carrera. A los 25 aos fue nombrado
gerente de las minas. A los 47 ocup la gerencia general de la
Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville, se
hallaba en situacin difcil. Su administracin fue muy exitosa.
En 1918 entreg la empresa a su sucesor, en una situacin de
notable estabilidad.
Las funciones de administracin de Fayol
De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial debe tener
presentes los siguientes seis grupos de funciones:

 Funciones tcnicas: aquellas a travs de las cuales se

realiza la produccin de bienes y servicios.
Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber
producir eficientemente como comprar y vender bien.
Funciones financieras: es imprescindible una hbil gestin
financiera con el fin de sacar el mayor provecho posible de
las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de
capital.
Funciones de seguridad: proteccin de las personas y
bienes de la compaa contra robos, inundaciones, etc.
Funciones contables: relacionadas con los inventarios,
registros, balances, costos y estadsticas.
Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y
sincronizar las otras cinco funciones. Constituyen el objeto
principal de estudio para Fayol, pues en su poca an
estn en pleno desarrollo y concrecin.
Los principios de administracin de Fayol
Fayol organiz las operaciones industriales y comerciales en
catorce grupos:
Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a
un solo jefe...
Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado
por un cargo, tiene que responder por los resultados de su
gestin.
Unidad de direccin: Todos los miembros de una
organizacin deben trabajar a favor de los mismos
objetivos.
Centralizacin: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de
mando quien tomara las decisiones. Cuanto ms grande
sea la organizacin menor ser la centralizacin...
Subordinacin del inters particular al general: Son
prioritarios los intereses de la organizacin y luego los
personales.

 Disciplina: Es sinnimo de respeto.

Divisin del trabajo: Induce a la especializacin y por lo
tanto promueve eficiencia.
Orden: Se puede sintetizar con la frase un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar . De esta forma se evitan
demoras en bsquedas infructuosas de por ejemplo las
herramientas de trabajo.
Jerarqua: Representa la cadena de mando, quin manda
a quin. Hay que respetarla dirigindose al inmediato
superior/inferior.
Justa Remuneracin: La retribucin por el trabajo debe ser
acorde a las tareas desempeadas y justas.
Equidad: Es sinnimo de justicia y trato igualitario para con
todos los empleados.
Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el
tiempo suficiente para aprender y asimilar las tareas
encomendadas.
Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes
efectuados por el personal que favorezcan a la empresa.
Trabajo en Equipo: Se refiere a la armona en los vnculos
para que el ambiente laboral sea agradable.
GEORGE ELTON MAYO Y SU OBRA
George Elton Mayo (26 de diciembre 1880, Adelaida, Australia 7 de septiembre 1949), fue un terico social, socilogo y
psiclogo industrial especializado en teora de las
organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las
relaciones humanas.
Su inters primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos
psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del
trabajo en relacin con la produccin. Demostr que no existe
cooperacin del trabajador en los proyectos, si stos no son
escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es
difcil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.

Problemas Humanos de una Civilizacin Industrial

En sus dos obras principales, Mayo describe los experimentos
que se hicieron sobre fatiga y monotona en los obreros en las
fbricas de la dcada de los veinte, principalmente en Estados
Unidos e Inglaterra, y
los antecedentes de ese tipo de estudios. Resalta en ellos la
importancia de no considerar estas variables aisladamente y
solo en trminos fisiolgicos, sino en vincular al sujeto en
relacin con su actitud ante la vida. Es necesario encontrar, de
acuerdo con Mayo, los factores concomitantes en las
condiciones externas e internas del individuo y con respecto al
individuo dentro de s y de el con su trabajo.
Describe tambin un interesante experimento que se realiz en
una hilandera que tena problemas de desercin y ausentismo.
Se introdujeron en la fbrica periodos de descanso durante la
jornada de trabajo y se ense relajacin a los obreros, lo cual
hizo disminuir en gran porcin los ndices negativos que haban
dado lugar a los estudios. El autor concluye que est mejora no
slo se debi a la prctica.