Captulo 1

1. Que es Tianguis.
Grandes plazas donde se reunan los comerciantes para mostrar sus
mercancas a los compradores; estaban organizados por giros.
2. Que es Pochtecas. Comerciantes que mantenan el monopolio del comercio
exterior. Eran una clase privilegiada.
3. Tealtinime o tecoanime.
Mercaderes que vendan esclavos, hombres, mujeres y muchachos para el
sacrificio los dioses.
4. Tlamama o tlameme.
Personas que vivan de transportar la mercanca a cuestas
5. Intercambio.
Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio
de otro.
6. Mercadotecnia.
Proceso de planeacin, ejecucin y conceptualizacin de precios,
promocin y distribucin de ideas, mercancas y trminos.
7. Globalizacin. Posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir donde
resulta ms conveniente hacerlo.
8. Glocalizacin.
Cultura popular global al consumir productos y servicios globales adaptados
a la vida cotidiana local.
1. Orientacin a la produccin.
Orientacin administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la
organizacin hacia adentro, en especial hacia la capacidad productiva.
2. Orientacin hacia el producto. Los administradores declaran conocer con
precisin lo que el cliente necesita, por lo que lo producen de inmediato y
sin cuestionamientos.
3. Orientacin a las ventas. Medida urgente que se emplea cuando las ventas
se detienen por estar ancladas en una orientacin que no da resultados.
4. Orientacin al consumidor.
Sostiene que la tarea clave de la organizacin es determinar las
necesidades, deseos y valores de un mercado meta.

5. Orientacin al medio ambiente y responsabilidad social.

La organizacin reconoce que tiene diferentes tipos de clientes con
expectativas sobre la empresa.
6. Orientacin hacia la competencia.
Orientacin administrativa desarrollada en los ltimos aos para hacer
frente a las expectativas de la competencia.
7. Orientacin al empleado.
Orientacin que sostiene que la tarea clave de la organizacin es satisfacer
altamente a su mercado meta.
8. Misin de la mercadotecnia.
Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores
mediante un grupo de actividades coordinadas.
9. Objetivo de mercadotecnia.
Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores,
ganar mercado y generar riqueza.
10. Meta de la mercadotecnia. Hacer llegar los productos a los consumidores,
adems de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y preferencias
11. Mercadotecnia de conversin.
Modificar la imagen negativa de un producto para que sea positiva.
12. Mercadotecnia de estmulo.
Crear en el consumidor el deseo por un producto.
13. Mercadotecnia de fomento.
Busca productos adecuados para las necesidades del consumidor y
fomenta su demanda.
14. Remercadotecnia.
Revitaliza la demanda decreciente de un producto.
15. Mercadotecnia sincronizada.
Regulariza la demanda para que la organizacin pueda planear
adecuadamente sus volmenes de produccin.
16. Mercadotecnia de mantenimiento.
Mantiene la demanda cuando sta es plena.
17. Desmercadotecnia.
Limita la demanda cuando sta es excesiva y no hay suficientes
mercancas para satisfacerla.

18. Contramercadotecnia.
Destruye la demanda.
19. Investigacin de mercado.
Investigacin que obtiene informacin para facilitar la prctica de la
mercadotecnia.
20. Promocin.
Da a conocer el producto al consumidor al tiempo que se le persuade de
adquirir productos que satisfagan sus necesidades.
21. Venta.
Todas las actividades que generan el impulso de compra en los clientes.
22. Distribucin o plaza.
Intercambios que se dan entre mayoristas y detallistas para que el producto
vaya del fabricante al consumidor.
23. Posventa.
Actividad que satisface necesidades por medio de un producto.
24. Mezcla de mercadotecnia.
Oferta completa que propone una organizacin a sus consumidores y que
incluye las 4 P: un producto con su precio, plaza y promocin.
25. Modelo de las 9 P.
Propone una mezcla comercial con 9 P: relaciones pblicas polticas,
relaciones pblicas, 4 P, gente, proceso y physical Evidence
26. Modelo de las 3 C.
Incluye al consumidor, a la competencia y a la compaa.
27. Mercadotecnia guerrillera.
Mercadotecnia dedicada a las empresas familiares, pequeas y medianas.
28. Estrategias para ocanos azules. Dejar la competencia destructiva entre las
empresas para ser un ganador, ampliar los horizontes y generar valor a
travs de la innovacin.
29. Ocanos rojos.
Mercados existentes.
30. Ocanos azules.
Ideas de negocio an desconocidas.

31. Marketing emocional.

Enfoque de marketing cuyo objetivo fundamental es la creacin de
experiencias holsticas en los clientes.
32. Turbo marketing. Se refiere a las acciones rpidas; son tcticas que
responden de forma rpida a los cambios del mercado.
33. City marketing.
Mercadotecnia aplicada en la proyeccin, difusin y hacer ms competitivas
las ciudades.
34. Marketing relacional (CRM).
Busca crear, fortalecer y mantener el contacto con los clientes en forma
individual.
35. Mercadotecnia lateral.
Mtodo sistemtico que rompe el proceso creativo en fases o pasos
ofreciendo mtodos que permitan desarrollar ideas.
36. Marketing viral.
Tcnicas de marketing que pretenden explotar las redes sociales
preexistentes con conocimientos de marca.
37. Mercadotecnia de causas sociales.
Busca la responsabilidad de las empresas con su medio ambiente social,
econmico y sobre todo ecolgico.
38. Nemo marketing.
Mercadotecnia con comunicacin nemotcnica.
39. Real time marketing.
Inclusin del cliente en la toma de decisiones.
40. After marketing.
Acciones estratgicas de posventa.
41. Sistema de calidad total. Sistema que ofrece ms de lo que requieren los
consumidores, se anticipa a sus gustos y necesidades, y establece
estndares de calidad
42. Normas Oficiales Mexicanas.
Regulaciones tcnicas obligatorias que establecen requisitos mnimos de
calidad de los productos y servicios

Captulo 2
1. Administracin. Proceso de disear y mantener un entorno en el que los
individuos trabajan en grupo para cumplir objetivos especficos.
2. Administracin de la mercadotecnia.
Proceso de planeacin, organizacin, direccin y control de los esfuerzos
destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados
objetivo de la organizacin.
3. Planeacin de la mercadotecnia.
Determina qu, cundo y cmo se va a realizar una accin, as como quin
la llevar a cabo.
4. Plan de mercadotecnia.
Documento que establece las estrategias y las actividades a llevarse a cabo
para alcanzar los objetivos de la empresa.
5. Planeacin de arriba hacia abajo.
La alta gerencia marca los objetivos y planes para todos los niveles ms
bajos.
6. Teora X.
Sostiene que los empleados deben ser dirigidos pues les disgustan el
trabajo y la responsabilidad.
7. Planeacin de abajo hacia arriba. Las unidades de la organizacin preparan
sus objetivos y planes basndose en lo mejor que pueden alcanzar
8. Teora Y.
Sostiene que los empleados gustan del trabajo y de las responsabilidades,
y son ms creativos y aceptan los retos cuando participan en la planeacin.
9. Objetivos abajo, planes hacia arriba.
La alta gerencia asigna los objetivos anuales y las unidades desarrollan los
planes para alcanzarlos, que al aprobarse, se convierten en el plan oficial
anual.
10. Diagnstico de la empresa.
Anlisis de los factores internos y externos de una empresa.
11. Pronstico de ventas.
Estimacin de las ventas en dinero o unidades, para un periodo especfico,
con un plan de mercadotecnia propuesto y bajo supuestas fuerzas
econmicas internas y externas a la empresa.

12. Objetivo de la mercadotecnia.

Determina lo que se desea
mercadolgicas.

alcanzar

mediante

las

actividades

13. Estrategia de mercadotecnia.

Punto bsico de un plan de accin para utilizar los recursos de una
empresa con el fin de alcanzar sus metas.
14. Estrategias.
Decisiones importantes que se requieren para lograr un objetivo.
15. Tctica.
Forma en la que se alcanzan las estrategias.
16. Organizacin de la mercadotecnia.
Proceso que delimita responsabilidades y otorga autoridad a quienes
pondrn en prctica el plan de la mercadotecnia.
17. Mercadotecnia moderna.
La empresa considera a la mercadotecnia como el eje de la empresa y no
como uno ms de sus departamentos.
18. Decisiones programadas.
Acciones rutinarias y repetitivas que se utilizan en situaciones en las que el
problema no es nuevo.
19. Decisiones no programadas.
Resoluciones no estructuradas que se emplean en situaciones que implican
problemas nuevos y complejos.
20. Medidas de eficacia.
Reflejan el grado en que se alcanzan las metas.
21. Medidas de eficiencia.
Reflejan el costo de llegar a las metas.
22. Anlisis de ventas.
Estudio detallado de las ventas netas del estado de prdidas y ganancias
de una empresa.
23. Anlisis de costos.
Estudio detallado de los gastos operativos del estado de prdidas y
ganancias de una empresa (estado de resultados).

Captulo 3
1. Ecologa.
Ciencia que estudia las relaciones e interacciones de los organismos con
su medio.
2. Equilibrio ecolgico.
Interrelacin constante de todos los organismos que existen en un medio
determinado.
3. Medio ambiente.
Conjunto de condiciones que envuelven a un organismo y que posibilitan la
vida y desarrollo de dichas entidades.
4. Macroambiente.
Conjunto de influencias amplias en una empresa como factores
econmicos, polticos y legales, sociales y culturales, etctera.
5. Microambiente.
Elementos relacionados estrechamente con la empresa como los
proveedores, intermediarios y consumidores.
6. Sistema poltico.
Conjunto interactuante de leyes, agencias gubernamentales y grupos de
presin que influyen y limitan la conducta de organizaciones y personas.
7. Cultura.
Representacin de una serie de factores como conocimientos, creencias y
valores que adquiere el hombre al ser miembro de una sociedad.
8. Tecnologa.
Conocimiento sobre la forma en que se llevan a cabo las tareas y se logran
las metas.
9. Competencia.
Producto que lucha por conseguir el dinero del consumidor; para obtenerlo,
debe resultarle interesante y lograr que lo adquiera.
10. Intermediarios.
Instituciones que facilitan el flujo de artculos y servicios entre la empresa y
los mercados finales.
11. Proveedores.
Empresas que facilitan los insumos necesarios para la fabricacin de los
productos.

Captulo 4
1. Mercado.
Consumidores reales y potenciales de un producto o servicio.
2. Mercados reales.
Personas que normalmente adquieren un producto.
3. Mercados potenciales.
Personas que podran comprar un producto.
4. Mercado del consumidor.
Los individuos rentan o compran bienes y servicios para su uso personal,
no para comercializarlos.
5. Mercado del productor o industrial.
Individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y
servicios para producir otros bienes y servicios.
6. Mercado del revendedor.
Conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al
revender o rentar bienes y servicios a otros.
7. Mercado de gobierno.
Integrado por instituciones del sector pblico que adquieren bienes o
servicios para realizar sus principales funciones.
8. Segmentacin de mercados.
Proceso por el cual se divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a
las necesidades de los consumidores.
9. Nicho de mercado.
Grupo pequeo que se desprende de un segmento de mercado y que
posee caractersticas homogneas muy especficas.
Captulo 5
1. Comportamiento del consumidor.
Actos, procesos y relaciones sociales sostenidas por individuos, grupos y
organizaciones para la obtencin, uso y experiencia consecuente con
productos, servicios y otros recursos.
2. Comportamiento del consumidor.
Actos de los individuos directamente relacionados con la obtencin y uso de
bienes econmicos y servicios, incluyendo los procesos de decisin que
preceden y determinan a esos actos.

3. Grupo.
Dos o ms individuos que comparten un conjunto de valores, normas y
creencias, y cuyo comportamiento se relaciona entre s.
4. Grupo de convivencia.
Aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su
conducta en un momento determinado.
5. Grupo de referencia aspiracional.
Aquel grupo al que deseamos pertenecer.
6. Grupo de referencia disociativo.
Aquel grupo al que no deseamos pertenecer, por tratarse de metas ya
superadas.
7. Familia ampliada.
Aquella que tiene en su seno, adems de pap, mam y hermanos, a un
familiar consanguneo.
8. Familia compuesta.
Aquella que tiene dentro de su seno a una amistad viviendo temporalmente.
9. Emocin.
Reacciones afectiva, ms o menos espontnea, ante eventos significativos.
10. Sentimiento.
Componente subjetivo o cognitivo de las emociones, es decir, la experiencia
subjetiva de las emociones.
11. Motivacin.
Se refiere al comportamiento suscitado por necesidades y dirigido hacia la
obtencin de un fin.
12. Necesidad.
Diferencia o discrepancia entre el estado real y el deseado.
13. Impulso.
Deseo particularmente repentino hacia un objeto.
14. Proceso de compra.
Conjunto de etapas por las que pasa un consumidor para poder adquirir
algo.
15. Comprador impulsivo.
Pasa directamente de la necesidad sentida a la compra real.

16. Comprador deliberado o racional.

Antes de realizar una compra se encarga de pedir opiniones y todo tipo de
datos, comparando precios.
17. Comprador moral.
Debate en el problema de comprar o de no comprar.
18. Disonancia cognoscitiva.
Incertidumbre o sentimientos negativos que produce el artculo comprado.
19. Influyentes.
Personas que explcita o implcitamente ejercen alguna influencia en la
decisin.
20. Decisor. Quien determina, en ltimo trmino, parte de la decisin de compra
o su totalidad.
21. Comprador. Persona que realiza la compra o adquisicin del bien.
22. Usuario. Persona o personas que consumen o utilizan el producto o
servicio.
23. Evaluador. Persona que da una opinin de valor respecto a la decisin de
compra.
24. Modelo. Muestra una estructura, une varios componentes de tal manera
que da lugar a un todo final que representa algo.
25. Excedente del consumidor. Mayor utilidad que un sujeto obtiene en el
intercambio de bienes.
26. Impulsos. Estmulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre,sed,
fro, dolor o sexo).
27. Id. Tendencias instintivas con que nace el individuo.
28. Ego. Mediador entre los requerimientos del organismo (las demandas del
id) y las condiciones del medio ambiente.
29. Superego. Encargado de inhibir y persuadir el ego a sustituir por objetivos
morales las tendencias instintivas y a luchar por alcanzar la perfeccin.

Captulo 6

1. Investigacin de mercados. Proceso sistemtico de recopilacin e

interpretacin de hechos.
2. Sistema de Informacin de Mercadotecnia. Recopilacin de informacin por
medio de procedimientos y mtodos para la toma de decisiones.
3. Estudios cuantitativos. Miden de forma estadstica el porcentaje de
respuesta de las preguntas realizadas.
4. Estudio cualitativo. Busca encontrar las respuestas motivacionales en el
sujeto.
5. Plan de investigacin. Serie de decisiones que, consideradas en conjunto,
constituyen un modelo para la realizacin de un estudio de investigacin.
6. Investigacin preliminar. Obtencin de conocimientos bsicos sobre un
problema.
7. Hiptesis. Suposicin susceptible de ser comprobada.
Captulo 7
1. Producto. Conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una
necesidad, deseos y expectativas.
2. Productos de consumo. Artculos que los compradores adquieren y utilizan
de acuerdo a sus deseos y necesidades.
3. Productos duraderos. Artculos tangibles y de uso cotidiano.
4. Productos no duraderos. Artculos que tienen poca vida.
5. Productos de conveniencia. Productos que el consumidor compra con cierta
regularidad, sin planificacin.
6. Productos de eleccin. Artculos cuyos atributos se comparan en el proceso
de seleccin y de compra.
7. Productos especiales. Productos con caractersticas nicas o de
identificacin.
8. Productos no buscados. Mercanca por la que el consumidor no hace
ningn esfuerzo de compra, porque no tiene presente la necesidad o deseo.
9. Productos industriales. Bienes o servicios utilizados en la produccin de

10. Posicionamiento. Programa general de mercadotecnia que influye en la

percepcin mental que los consumidores tienen de una marca, producto,
grupo de productos o empresa, en relacin con la competencia.
11. Mapa de posicionamiento o mapa perceptual. Representacin grfica que
tiene el consumidor respecto a los productos, marcas o empresas
competidoras dentro de una misma categora.
12. Lnea de productos. Grupo de productos estrechamente relacionados que
satisfacen una clase de necesidad; se usan de forma simultnea.
13. Mezcla de productos. Lista completa de los productos que una empresa
ofrece al consumidor.
14. Amplitud o variedad. Nmero de lneas de productos que ofrece la empresa
en una lnea.
15. Profundidad. Surtido de tamaos, colores, modelos, precios y calidad que
brinda una lnea.
16. Aumento de la lnea de productos. Aadir un artculo de mayor prestigio,
con el objetivo de aumentar las ventas de un producto existente de menor
precio.
17. Disminucin de la lnea de productos. Reduccin del nivel de un nuevo
artculo en una lnea de productos.
18. Portafolio de productos. Conjunto de todos los productos agrupados en
lneas que una organizacin ofrece a su mercado.
19. Amplitud. Nmero de lneas de productos que maneja una empresa.
20. Extensin. Nmero total de productos que integran el portafolio de una
empresa.
21. Profundidad. Nmero de variantes o versiones de producto que ofrece una
empresa en cada una de sus lneas de producto.
22. Consistencia. Relacin entre las lneas de producto en cuanto a uso final,
requerimientos de produccin, sistemas de distribucin, proveedura,
etctera.
23. Productos interrogacin. Producto con baja participacin en el mercado
pero una alta tasa de crecimiento dentro del mismo.

24. Producto estrella. Artculo con una alta participacin en el mercado y un alto
crecimiento del mismo; genera menos recursos de los que consume.
25. Productos vaca. Mercanca que genera grandes flujos de efectivo para sus
empresas.
26. Productos perro. Artculos para los que el mercado ya no crece; con una
posicin dbil dentro de ste.
27. Invencin. Creacin de un nuevo producto.
28. Nueva lnea de productos. Inclusin de nuevos productos que una empresa
no ofreca antes.
29. Nuevas versiones. Nuevos productos que se integran a las lneas que ya
maneja la empresa.
30. Mejora en los productos. Cambios a los productos existentes para atender
de mejor manera las necesidades del mismo segmento de mercado.
31. Reposicionamiento del producto. Buscar un nuevo segmento de mercado
para los productos existentes, ya que el actual se encuentra saturado.
32. Desarrollo y produccin de un nuevo producto. Proceso que comprende
desde la concepcin del proyecto hasta la etapa de produccin y venta.
33. Seleccin de ideas. Clasificacin de diversas propuestas por orden de
categoras; se elige el conjunto ms atractivo dentro de los recursos de la
empresa.
34. Anlisis del negocio. Clculo de costos, ventas, utilidades e ndices de
rendimiento futuros del nuevo producto; conocer si es compatible con los
objetivos de la empresa.
35. Etapa de introduccin. Momento en que se lanza el producto bajo una
produccin y programa de comercializacin.
36. Estrategia de alta penetracin. Lanza el producto nuevo a un precio elevado
con el propsito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad.
37. Estrategia de penetracin selectiva. Consiste en lanzar un nuevo producto a
un precio elevado y con escasa promocin.
38. Estrategia de penetracin ambiciosa. Lanzamiento de un producto a bajo
precio y con una fuerte promocin; se pretende una rpida penetracin en
el mercado.

39. Estrategia de baja penetracin. Lanza el producto a un bajo precio y con

poca promocin para estimular la aceptacin rpida en el mercado y
mantener bajos los costos de promocin para percibir una utilidad mayor.
40. Etapa de crecimiento. El producto se acepta en el mercado y se aprecia un
aumento en la curva de las ventas y de los beneficios.
41. Etapa de madurez. El producto se estabiliza y disminuye el margen de
utilidad ya que los precios se acercan ms a los costos.
42. Modificacin del mercado. Estrategia que estudia las oportunidades para
localizar nuevos compradores, nuevas formas para estimular el uso del
producto o renovar la marca.
43. Relanzamiento o reposicionamiento del producto. Combina las
caractersticas del producto para atraer a nuevos usuarios y para aumentar
las compras.
44. Modificacin de la combinacin de mercadotecnia. Cambia las estrategias
de precio, distribucin y promocin y da una nueva combinacin que
permite hacer resurgir el producto.
45. Etapa de declinacin. En el paso de la moda sustituye a los viejos
productos por nuevos.
46. Marca. Nombre, trmino simblico o diseo que identifica los productos o
servicios de un vendedor y los diferencia de otros.
47. Marca de familia. Se utiliza para todos los artculos de una empresa.
48. Marca individual. Nombre que el fabricante da a cada producto
independientemente de la firma que lo produce y de sus dems artculos.
49. Fijacin de marcas por lneas familiares. Empleo de la misma marca para
productos de una lnea sin utilizar los mismos nombres para artculos de
lneas diferentes.
50. Extensin de la marca. Se emplea una marca ya existente para un producto
nuevo o modificado y por lo general pertenece a la misma categora de
productos.
51. Degradacin cualitativa de productos de marca. La marca cambia de
propietario y ste eleva las utilidades a costa de la calidad de los productos.
52. Concesin. Autorizacin para el uso de marcas registradas.

53. Concesin. Otorga el derecho de usar el nombre y la distribucin del

producto de quien da la concesin, ste puede comercializarla como desee.
54. Franquicia. Sistema de comercializacin que incluye capacitacin,
experiencia, asesora y aporta el conocimiento para que exista una
uniformidad en la comercializacin de los productos.
55. Etiqueta. Parte del producto que contiene informacin escrita sobre el
artculo; puede ser parte del embalaje o una hoja adherida al producto.
56. Cdigo de barras. Cdigo mundial utilizado en los productos; compuesto
por un listado de rayas de diferentes grosores y 12 nmeros.
57. Empaque. Cualquier material que cubre un artculo con o sin envase, con el
fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.
58. Empaques intocables. Son prcticamente inamovibles durante aos, con un
ciclo de vida muy largo.
59. Empaques efmeros. Empaques que cambian cada dos o tres aos;
complementan o sustituyen la funcin de la publicidad.
60. Embalaje. Materiales, procedimientos y mtodos que acondicionan,
presentan, manipulan, almacenan, conservan y transportan una mercanca.
61. Embalaje de una lnea de productos. Embalaje idntico para todos los
productos o bajo una caracterstica comn en todos los embalajes.
62. Embalaje de uso posterior. Embalaje que puede reutilizarse despus que el
producto se consuma.
63. Embalaje mltiple. Colocar varias unidades de un producto en una sola
caja.
64. Servicio. Conjunto de actividades, beneficios o satisfactores que se ofrecen
en venta o que se suministran en relacin con las ventas.
Captulo 8
1. Valor de uso. Importancia de un objeto de acuerdo a lo que represente para
el individuo.
2. Valor de cambio. Trascendencia de un objeto de acuerdo a la importancia
que los dems le adjudiquen al ser intercambiada.

3. Utilidad. Atributo de un artculo que lo hace capaz de satisfacer deseos.

4. Valor. Expresin cuantitativa del poder que tiene un producto de atraer otros
productos a cambio.
5. Precio. Valor expresado en moneda.
6. Costo. Dinero que se paga para llevar a cabo cierta operacin.
7. Punto de equilibrio. Aquel en que los costos totales es exactamente igual a
los ingresos totales.
8. Demanda. Cantidad de un producto que los consumidores estn dispuestos
a comprar al precio del mercado.
9. Fluctuacin de la demanda. Desplazamiento de la curva de la demanda que
provoca los cambios en las determinantes de sta.
10. Elasticidad de la demanda. Instrumento bsico para medir la sensibilidad
del volumen de ventas ante un cambio en alguno de los factores operantes.
11. Elasticidad nula de la demanda. Se da cuando una baja en el precio de un
bien no modifica en absoluto la cantidad que se compra.
12. Demanda elstica. Surge cuando una pequea reduccin del precio de un
producto produce un incremento enormemente amplio en las compras del
bien.
13. Demanda inelstica. Se da cuando la cantidad total comprada de una
mercanca aumenta muy poco si el precio del bien se abarata.
14. Demanda elstica. Es aquella en que una cada en el precio del bien
aumenta la cantidad que de l se compra.
15. Elasticidad cruzada. Un bien depende de la existencia de productos
sustitutos complementarios.
16. Oferta. Nmero de productos que los fabricantes estn dispuestos a
producir a los posibles precios del mercado.
17. Elasticidad de la oferta. Cambios en las cantidades del producto que los
vendedores estn dispuestos a poner en el mercado como reaccin a los
cambios en el precio.
18. Oferta elstica. Variacin en el precio que incita un cambio
proporcionalmente mayor en las cantidades ofrecidas.

19. Oferta inelstica. Modificacin ocasionada en que las cantidades ofrecidas

son proporcionalmente menores al cambio en el precio.
20. Oferta unitaria. Alteracin en el precio que provoca un cambio
proporcionalmente igual en las cantidades ofrecidas.
21. Inflacin. Aumento en el nivel de precios que se expresa en la prdida del
poder adquisitivo del dinero, especficamente del salario.
22. Recesin. Economa estancada o en declive; se reconoce por los altos
niveles de desempleo.
23. Depresin. Disminucin grande de la produccin y el empleo.