Teora Z

Origen
El autor de la teora Z, William Ouchi, naci en Estados Unidos en el ao de 1943 en Honolulu Hawaii,
siendo descendiente de inmigrantes japoneses. En 1965 adquiri su ttulo de Administrador de Empresas en el
William College, en el ao 1967 la universidad de Standford le otorg el ttulo de Mster en Administracin de
Empresas, y en la universidad de Chicago le es otorgado el doctorado en 1971.
William Ouchi es un acadmico de importantes universidades norteamericanas, haba empezado a estudiar
las prcticas administrativas de empresas japonesas a inicios de los aos setenta, en la Comisin Nacional de
Productividad de EEUU. Los temas de calidad y productividad se destacaban y, a menudo, empresas
norteamericanas lo consultaban. Plante que lo ayud mucho, Akio Morita, co-fundador y Presidente de la
Sony, amigo del autor.
Ante el inters de empresarios norteamericanos por las experiencias japonesas se decidi a realizar una
investigacin, para lo que recibi financiamiento de diferentes fuentes. La pregunta que orient su trabajo fue
Es posible que los mtodos administrativos japoneses se puedan emplear con xito en EEUU?. Segn el
autor, ...las diferencias entre las culturas y sociedades de Japn y EEUU son tan profundas que a muchos les
pareci esto imposible.
Para Ouchi, los EEUU, como pas, haba desarrollado una nocin del valor que tienen la tecnologa y su
enfoque cientfico, pero se haba olvidado del valor que posee el ser humano. El gobierno destinaba cuantiosos
recursos a la investigacin de nuevas tcnicas en los campos de la ingeniera elctrica, la fsica y la astronoma,
...pero casi no asigna recursos a comprender mejor cmo se debe tratar y organizar a los individuos en el
trabajo y esto es, precisamente, lo que hay que aprender estudiando a los japoneses.
Motivado por conocer las causas de la productividad japonesa, Ouchi inici, a partir de 1973, el estudio
comparativo de empresas japonesas y norteamericanas. Su objetivo bsico era encontrar los principios de
aplicacin universal en las unidades empresariales que fuesen independientes de los principios propios de la
cultura y que ayudasen a determinar qu poda aprenderse de las tcnicas administrativas japonesas.
Sin embargo, segn Ouchi, al comparar a empresas de ambos pases, descubri que hay empresas
norteamericanas que han aprendido a administrarse en un modo bastante semejante al estilo japons y, todas
ellas, empresas de xito.
Para su investigacin, durante meses, estudi y entrevist a gerentes de empresas norteamericanas y
japonesas que tenan filiales en ambos pases. Entre las prcticas del management japons que identific
Ouchi en su investigacin, seala: empleo de por vida (reconoce que no estaba difundida en todas las empresas
y que su aplicabilidad en EEUU puede ser dudosa); carreras profesionales no especializadas (rotacin por
diferentes puestos buscando integralidad, ms que especializacin, como sucede en la prctica de EEUU);
trabajo en equipo; proceso de toma de decisiones consensuada; papel de los valores y la cultura organizacional
(el control de clan); inters holstico en el individuo.
Fue miembro de las Facultades de Administracin de las Universidades de Chicago, Stanford y UCLA,
desde 1979, y conferencista en varias universidades, entre ellas Yale, Cornell, Harvard, Tokio, London
Business School y Norwegian School of Management.
Es autor de numerosos artculos cientficos sobre organizacin y administracin y de tres exitosos libros:
Teora Z, Sociedad Mi Economa Organizacional. Actualmente es profesor de Administracin y Diseo
Organizacional en la Universidad de California.
Escribe en 1981 su libro sobre lo que l llama la Teora Z: cmo pueden las empresas norteamericanas
enfrentar el desafo japons.
Enfoque Empresarial
La teora Z busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral
integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa. En esta teora se combina lo
mejor de lo americano con su produccin y de las compaas con su cdigo de honor del oriental asitico. Lo
importante es ver a los empleados como seres humanos, con respeto. Al ser reconocidos, los empleados ganan
importancia y por tanto, darn lo mejor de s.

La Teora Z tambin llamada "Mtodo Japons", es una teora administrativa desarrollada por William
Ouchi y Richard Pscale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al constatar su teora Y a una teora X,
la contrastaron con una "teora A". Al analizar el cuadro cultural de Japn, valores, estilos y costumbres
caractersticas, Ouchi muestra que la productividad es una cuestin de administracin de personas que de
tecnologa, de gestin humana sustentada en filosofa y cultura organizacional adecuadas, que de enfoques
tradicionales basados en la organizacin.
Es una teora participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un
ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones
especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y
la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso
humano y as conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofa empresarial
humanista, en la cual la compaa se encuentre comprometida con su gente.
En Japn, el proceso decisorio es participativo y consensual, se consulta a todo el equipo y debe llegarse a
un consenso, producto de una larga tradicin de participacin y vinculacin de los miembros en la vida de la
organizacin. All el empleo es vitalicio; existe estabilidad en el cargo y la organizacin funciona como una
comunidad unida estrechamente por el trabajo en equipo.
En consecuencia, la productividad es una cuestin de organizacin social: la mayor productividad no se
consigue a travs de un trabajo ms pesado, sino de una visin cooperativa asociada a la confianza. Al contrario
de lo que ocurre en otros pases donde hay una relacin de desconfianza entre el sindicato, el gobierno y la
administracin de las empresas, la teora Z destaca el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la
cultura organizacional.
La teora Z sugiere que los individuos no desligan su condicin de seres humanos a la de empleados, y
que la humanizacin de las condiciones de trabajo, aumenta la productividad de la empresa y a la vez la
autoestima de los empleados. Esta teora nos dice que los empleados que se sientan bien son aquellos que estn
incluidos en la cultura organizacional.
Esto hace que los empleados, al sentirse parte de, luchen por la superacin de la empresa y, en
consecuencia, se auto-superen.
Pero por qu esta aura de comprensin tan filial entre empresa y empleados? porque Ouchi considera
firmemente que un empleo es ms que eso, es la parte estructural de la vida de los empleados, es lo que les
permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir lo que visten, define sus aos de vejez, entonces, si
este empleo es desarrollado de forma total dentro de una organizacin (como ocurre en la teora Z), la persona
se integra a ella y crea un sentido de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los
objetivos empresariales, con lo cual la productividad estara prcticamente asegurada.
Especficamente de lo logrado al respecto por una de ellas, La General Motors, surgen las bases de su
teora Z, cuya clave, es: la productividad se logra al implicar a los trabajadores en el proceso.

Las jerarquas rgidas tienden a disminuir.

No hay jefes, sino coordinadores y directores.

Por lo tanto, va ms all de las clsicas declaraciones carentes de contenido, del tipo: Los trabajadores son
nuestro mejor activo. En la teora Z, y desde este tipo de enfoque, estas afirmaciones cobran todo su
significado, se hacen reales.
Este trabajo en equipo y este sentido de pertenencia permite conseguir una implicacin y un compromiso
con la empresa que refuerzan la mejora continua (no hay que olvidar que en buena medida este modelo de
gestin fue implantado en Japn gracias a las enseanzas de William Edwards Deming, norteamericano al que
paradjicamente hicieron ms caso en el pas del Sol Naciente que en el suyo propio).
Los Supuestos de la Teora Z se fundamentan en:
1. A la gente le gusta sentirse importante.
2. La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
3. Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta e forma bien hecha, reconocindoselo. Buscar donde
colocarlo.

Por otra parte Ouchi considera que hay tres tipos de empresa:
1. La del tipo A que asimil a las empresas americanas.
2. Las del tipo J que asimil a las firmas japonesas.
Las de tipo Z que tienen una nueva cultura: Esta contiene caractersticas de las dos tipologas anteriores y
recoge un poco ms de las ciertas caractersticas comunes a las de las compaas japonesas.
Caractersticas principales de las empresas estudiadas por Ouchi:
Tipo A
Americana

Tipo J
Japonesa

Tipo Z

Empleo corto plazo

Empleo de por vida

Empleo a largo plazo

Evaluacin y promocin
rpida

Evaluacin y promocin lentas

Evaluacin y promocin lentas

Carreras especializadas

Carreras no especializadas

Carreras medianamente especializadas

Mecanismos explcitos de
control

Mecanismos implcitos de
control

Mecanismos implcitos e informales de

control con medicin explcita
formalizada

Toma de decisiones
individuales

Toma de decisiones colectiva

Toma de decisiones mediante consenso

Responsabilidad individual

Responsabilidad colectiva

Responsabilidad colectiva

Inters segmentado en el
individuo

Inters integralista en el
individuo

Inters integralista en el individuo

Principios de la Teora
1. Confianza en la gente y de sta para la organizacin.
2. Atencin a las relaciones humanas. Atencin puesta en las sutilezas de las relaciones humanas.
3. Relaciones sociales ms estrechas.
La confianza es la piedra angular de la cultura Z, en la cual tambin se establecen incentivos para la
mejora continua, y se hace partcipes a los trabajadores de los procesos, ya que se considera que las personas
deben ser informadas, deben conocer la empresa y cmo est, ya que esto les ayudar a considerarse
importantes, a sentirse como parte integrante de la empresa, y de esta manera darn lo mejor de s mismos, por
este sentido de pertenencia y por el mayor conocimiento de diversos aspectos.
Esto tambin quiere decir que muchas o la mayor parte de las mejoras que se van a implantar en la
empresa van a proceder de los trabajadores y no tanto de los rganos de direccin, puesto que son los
empleados los que mejor conocen su trabajo, y son muchas cabezas pensando en cmo mejorar su empresa
(una de las bases del xito de Toyota, desde su fundador Toyoda Sakichi al creador del Just in Time, Taiichi
Ohno).
La teora Z se basa, entre otros, en los siguientes valores: Confianza, Intimidad y Sutileza.
1. CONFIANZA: En la empresa Z se entiende que la gente se va a comportar correctamente, es decir, se
promueve la confianza en el personal, se piensa que la gente va a producir y por lo tanto, los controles no
son tan exigentes: se promueve el autocontrol entre los trabajadores. El resultado es que el trabajador se
comporta de acuerdo a lo que se espera de l. Si tenemos confianza en la gente (t eres bueno) la persona
tiende a comportarse correctamente.
2. INTIMIDAD: La concepcin HOLISTA (del griego HOLOS: que lo abarca todo) de las empresas Z
abarca al ser humano en su totalidad en lugar de considerarlo slo cono trabajador de la empresa. Los
empleados de cualquier nivel tratan a sus semejantes como verdaderos seres humanos. No se despersonaliza

a nadie. El autoritarismo es poco factible. La relacin empleado / jefe debe ser total: abarcar a toda la
persona y no restringirse a una mera relacin funcional. La relacin debe ser INTIMA. El jefe se preocupa
por su empleado: por conocer su situacin, sus alegras, sus angustias, triunfos, ansiedades, etc... Y darle
apoyo afectivo y psicolgico.
3. SUTILEZA: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada empleado en particular. Todas
las personas se diferencian entre si y por lo tanto cada individuo necesita un trato especifico. (Hay seis mil
millones de seres humanos en nuestro planeta y ninguno tiene huellas digitales iguales a otro).
Enfoque Actual
Actualmente Cmo desarrollar la cultura de la empresa Z? Identificando los siguientes trece pasos:
1. Comprender primeramente el Tipo Z de organizacin y el papel que han de jugar los participantes en la
transformacin.
2. Revaluar la filosofa establecida en la organizacin a punto de transformarse.
3. Definir la nueva filosofa a implementar y hacer partcipe a la directiva de la nueva direccin a tomar.
4. Comenzar la implementacin creando las estructuras y los incentivos.
5. Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organizacin.
6. Re-evaluar el progreso hasta este punto.
7. Participar al sindicato en el proceso.
8. Estabilizar el nmero y categoras de empleados.
9. Establecer el sistema (lento) de evaluacin y promocin de los trabajadores.
10. Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
11. Implementacin final hasta este punto.
12. Promover la participacin y dedicacin de los trabajadores a la organizacin.
13. Promover la dedicacin totalmente envolvente entre los empleados. Esto incluye todos los aspectos de la
vida social y familiar de estos.
Las Ventajas de la Teora Z son:
Que las compaas estn a prueba de reacciones con verdaderas capacidades tecnolgicas y de ventas.
Para asegurar utilidades destinadas al beneficio de nuestros empleados y para asegurar la calidad, cantidad y
costos a fin de ganar la confianza de nuestros clientes.
Para incorporar la calidad dentro de productos que satisfagan siempre a nuestros clientes.
Para establecer una empresa cuya salud y carcter corporativos permitan un crecimiento sostenido,
combinando las energas creativas de todos los empleados con la meta de alcanzar la mejor calidad del
mundo.
Para crear un lugar de trabajo agradable y mostrar respeto por la humanidad.

Las Desventajas son:

Se ha dicho mucho de la cultura Z y de las empresas japonesas, pero tambin se ha visto cmo puede
afectar la vida de una persona el paternalismo que conlleva la implementacin de una cultura Z, en Japn
las personas caen en serias depresiones cuando pierden sus trabajos y culturalmente son rechazadas las
personas desempleadas. Nada es bueno si se lleva al extremo y esta teora tiene unos aspectos positivos y
otros que no lo son tanto, cada quien juzgar.
Ejemplo de la teora Z El pensamiento sistmico en Toyota

La irrupcin de empresas de Japn en el mercado norteamericano, que atacaron fuertemente las posiciones
de lderes consolidados en sus industrias durante aos, gener un inters inusitado por conocer qu hacan? y
cmo? las empresas del pas asitico. Entre las rivalidades ms conocidas estuvieron: Toyota vs. GM; Honda
vs. Harley Davidson; Canon vs. Xerox; Sony vs. GE. Los villanos japoneses fueron culpados de las
desgracias de la Chrysler, dijo Levitt con irona.

Teora de las 5 S
Origen
La teora de las 5S es conocida como el mtodo de las 5 S, tcnica de gestin japonesa basada en cinco
principios simples. Es una concepcin ligada a la orientacin hacia la calidad total que se origin en el Japn
(Toyota) en los aos 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, ms ordenados y ms
limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral. Se denomina
5 S por ser la primera letra (en japons) cada una de sus cinco etapas.
Las 5S han tenido una amplia difusin y son numerosas las organizaciones de diversa ndole, como
empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones donde su rango de
aplicacin abarca desde un puesto ubicado en una lnea de montaje de automviles hasta el escritorio de una
secretara administrativa.
Enfoque Empresarial
Se orienta a una metodologa o tcnica de gestin que tiene como objetivo:
Mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal. Es ms agradable y seguro trabajar en un
sitio limpio y ordenado.
Reducir gastos de tiempo y energa.
Reducir riesgos de accidentes o sanitarios.
Mejorar la calidad de la produccin.
Proporcionar seguridad en el trabajo.
Principios de la Teora (Etapas)
Se basan en las etapas, conceptualmente son sencillas y no requieren que imparta una formacin compleja
a toda la plantilla, ni expertos que posean conocimientos sofisticados, es fundamental implantarlas mediante
una metodologa rigurosa y disciplinada.
Es gestionar de forma sistemtica los elementos de un rea de trabajo de acuerdo a cinco fases,
conceptualmente muy sencillas, pero que requieren esfuerzo y perseverancia para mantenerlas. Estas son:
1.

Seiri: Clasificacin. Separar innecesarios

2.

Seiton: Ordenar. Situar necesarios

3.

Seis: Limpieza. Suprimir suciedad

4.

Seiketsu: Sealizar anomalas

5.

Shitsuke: Disciplina Seguir mejorando

Clasificacin - Seiri: Separar Innecesarios. Es la primera de las cinco fases. Consiste en identificar los
elementos que son necesarios en el rea de trabajo, separarlos de los innecesarios y desprenderse de estos
ltimos, evitando que vuelvan a aparecer. Asimismo, se comprueba que se dispone de todo lo necesario.
Algunas normas ayudan a tomar buenas decisiones:
Se desecha (ya sea que se venda, regale o se tire) todo lo que se usa menos de una vez al ao.
De lo que queda, todo aquello que se usa menos de una vez al mes se aparta (por ejemplo, en la seccin
de archivos, o en el almacn en la fbrica).
De lo que queda, todo aquello que se usa menos de una vez por semana se aparta no muy lejos
(tpicamente en un armario en la oficina, o en una zona de almacenamiento en la fbrica).

 De lo que queda, todo lo que se usa menos de una vez por da se deja en el puesto de trabajo.
De lo que queda, todo lo que se usa menos de una vez por hora est en el puesto de trabajo, al alcance
de la mano.
Y lo que se usa al menos una vez por hora se coloca directamente sobre el operario.
Esta jerarquizacin del material de trabajo prepara las condiciones para la siguiente etapa.
Ordenar - Seiton: Situar Necesarios: tiene como objetivo particular aprovechar lugares despejados.
Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que
sea fcil y rpido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos.
Se pueden usar mtodos de gestin visual para facilitar el orden, identificando los elementos y lugares del
rea. Es habitual en esta tarea el lema (leimotiv) un lugar para cada cosa, y cada cosa en su lugar. En esta etapa
se pretende organizar el espacio de trabajo con objeto de evitar tanto las prdidas de tiempo como de energa.
Sus Normas de orden son:
Organizar racionalmente el puesto de trabajo (proximidad, objetos pesados fciles de coger o sobre un
soporte, ...)
Definir las reglas de ordenamiento
Hacer obvia la colocacin de los objetos
Los objetos de uso frecuente deben estar cerca del operario
Clasificar los objetos por orden de utilizacin
Estandarizar los puestos de trabajo
Favorecer el 'FIFO' en espaol = PEPS primero en entrar primero en salir
Limpieza Seis: Suprimir Suciedad. Consiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad y en
realizar las acciones necesarias para que no vuelvan a aparecer, asegurando que todos los medios se encuentran
siempre en perfecto estado operativo. El incumplimiento de la limpieza puede tener muchas consecuencias,
provocando incluso anomalas o el mal funcionamiento de la maquinaria.
Sus Normas de limpieza son:
Limpiar, inspeccionar, detectar las anomalas.
Volver a dejar sistemticamente en condiciones.
Facilitar la limpieza y la inspeccin.
Eliminar la anomala en origen.
Estandarizacin Seiketsu: Sealizar Anomalas. Consiste en detectar situaciones irregulares o
anmalas, mediante normas sencillas y visibles para todos. Aunque las etapas previas de las 5S pueden
aplicarse nicamente de manera puntual, en esta etapa (seiketsu) se crean estndares que recuerdan que el
orden y la limpieza deben mantenerse cada da.
Para conseguir esto, las normas siguientes son de ayuda:
Hacer evidentes las consignas cantidades mnimas e identificacin de zonas.
Favorecer una gestin visual.
Estandarizar los mtodos operatorios.
Formar al personal en los estndares.

Mantenimiento de la disciplina Situ: Seguir Mejorando. Con esta etapa se pretende trabajar
permanentemente de acuerdo con las normas establecidas, comprobando el seguimiento del sistema 5S y
elaborando acciones mejora continua, cerrando el ciclo planificar, hacer, verificar y actuar. Si esta etapa se
aplica sin el rigor necesario, el sistema 5S pierde su eficacia.
Establece un control riguroso de la aplicacin del sistema. Tras realizar ese control, comparando los
resultados obtenidos con los estndares y los objetivos establecidos, se documentan las conclusiones y, si es
necesario, se modifican los procesos y los estndares para alcanzar los objetivos.
Mediante esta etapa se pretende obtener una comprobacin continua y fiable de la aplicacin del mtodo
de las 5S y el apoyo del personal implicado, sin olvidar que el mtodo es un medio, no un fin en s mismo.
Existen cuatro factores claves para obtener el xito de las 5 S:
Compromiso de la Alta Gerencia
Comenzar las 5s con educacin y entrenamiento
Involucrar a todo el personal
Repetir el ciclo cada vez con estndar ms alto.
El resultado se mide tanto en productividad como en satisfacciones del personal respecto a los esfuerzos que
han realizado para mejorar las condiciones de trabajo. La aplicacin de esta tcnica tiene un impacto a largo
plazo. Para avanzar en la implementacin de cualquiera de las otras herramientas de Lean Manufacturing es
necesario que en la organizacin exista un alto grado de disciplina. La implementacin de las 5S puede ser uno
de los primeros pasos del cambio hacia una mejora continua.

Teora El Arte de la Guerra

Origen
La teora El Arte de la Guerra fue escrita por el general chino, Sun Tzu en el siglo V antes de Cristo, ao
512. La fuente ms antigua a la biografa fue escrita por Siman Qian en el siglo II a.c. en la que hace
referencia al entorno familiar y formacin militar para el desarrollo de su gran obra, actualmente aplicada al
medio laboral.
Se dice que Sun Tzu naci en el Estado de Qi en el ao 544 a.c. uno de los reinos combatientes de la
historiografa tradicional china. Era descendiente de una familia china de tradicin militar. Aun cuando era
filsofo autodidacta, se desempeaba como agricultor.
Al final de su adolescencia Sun Tzu escapa con su padre al Estado de Wu sur de Shangai. Durante 20 aos
su sabidura fue resultado del poder de observacin, estudios personales y desafos que afronto por el mundo
que lo rodeaba, una guerra civil china por 550 aos. Para la poca cualquier persona que proporcionara a los
monarcas estrategias de combate seguras, se le garantizaba empleo, motivo por el cual el maestro Sun
desarrollo una extensa escritura sobre estrategias militares para alcanzar la victoria en el campo de batalla.
De all surgieron 2.000 libros de estrategias militares entre ellos El Arte de la Guerra. Por su enfoque
enigmtico y abstracto, Sun Tzu fue contratado por el monarca de Wu, para que demostrase sus tcticas
militares, obteniendo resultados satisfactorios en batalla y en consecuencia el rey Helu solicit de sus
servicios como general.
Sun Tzu muere en el Estado de Wi en al ao 496 a. c.
Del texto existen ms de 200 versiones en ingles, traducciones, comentarios, ejemplos e interpretaciones
que de alguna manera explican o descifran su verdadero significado, ejemplo de ello es la traduccin en
Francs realizada en el ao 1772, donde Napolen pudo haber aplicado tales principios durante la Revolucin
Francesa o bien durante la Operacin Tormenta del Desierto (1ra guerra en Irak) en los ao 1990-1991 y la
guerra en Irak en el 2003.
Enfoque de la Teora.

Este tratado antiguo y eterno, escrito bajo la filosofa taosta, se basa en la observacin de las reglas
existentes en la naturaleza, cuyo ncleo original descansan dos principios bsicos:
Todo Arte de la Guerra se basa en el engao.
El supremo Arte de la Guerra es someter al enemigo sin luchar.
Desde el punto de vista empresarial o de los negocios nos muestra:

Cierta anatoma comn en todas las organizaciones en conflictos.

Evitar el combate si antes de la batalla adopta la estrategia oportuna.

Secretos para el logro del xito personal y empresarial, donde su anlisis desvela conocimiento para obtener la
victoria.
Sin embargo basado en el texto El Arte de la Guerra para Directivos el enfoque de la teora se resume
en un manual estratgico para lderes empresariales de las empresas modernas, 13 principios aplicados a
todos los tiempos y situaciones, dependiendo de las normas estratgicas empleada.
Unos de los conceptos manejados a lo largo de la teora es La Estrategia. Segn el diccionario Larouse
se define estrategia como el arte de dirigir operaciones militareslo cual se refiere a la manera de derrotar
a uno o a varios enemigos en el campo de batalla. Desde el punto de vista empresarial tal concepto brinda a
las organizaciones una gua para lograr un mximo de efectividad en la administracin de todos los recursos
en el cumplimento de la misin. Por otra parte implica responder 3 preguntas claves: Dnde estamos?,
Dnde queremos llegar? y Cmo llegar?, respuestas que logra teniendo claro:

La situacin interna y externa de la empresa.

Estableciendo la misin, visin, valores y objetivos a nivel corporativo y unidad de negocio.

Diseando un plan estratgico, segn decisiones adoptadas, entre otras cosas: Qu productos y
servicios ofrecer, demandas del mercado, segmento, tecnologa utilizada, mtodos en los procesos y
geografa.

Lo antes expuesto claramente es observable a lo largo de los 13 captulos del Arte de la Guerra, sin
embargo en el primer captulo del texto original se menciona la esencia del libro e incluye todos los principios
entrelazados. En otras palabras el capitulo resaltan el anlisis de los 5 factores fundamentales para el estado de
fuerzas de la estrategia. El autor Gerald Michaelson lo titula Determinacin de Planes. El autor Jos Ramn
Aylln lo titula Aproximaciones mientras que la autora Chin-Ning Chu lo titula Clculo: Los Elementos de
la Estrategia.
Por lo tanto el objetivo de la teora del Sun Tzu en el mundo de los negocios es la aplicacin de
estrategias para alcanzar el xito. Que estrategias adoptaron o deberan aplicar las grandes corporaciones
segn las decisiones, pues una buena o mala decisin depende el xito o fracaso de las empresas.
Principios del Arte de la Guerra
Los 13 capitulo que a continuacin se mencionan se explican bajo normas estratgicas, las cuales resumen
las tcticas que debera adoptar una organizacin para alcanzar el xito en su negocio por pequea o grande que
sea; para ello se harn cita a ciertos fragmentos segn Sun Tzu y posteriormente sern explicado brevemente
bajo la perspectiva empresarial del autor Gerald Michaelson.
1. Determinacin de Planes:
Para Sun Tzu: la guerra es de vital importancia para el Estado; es el dominio de la vida o de la muerte,
el camino hacia la supervivencia o la prdida del Imperio: es forzoso manejarla bien. No reflexionar seriamente
sobre todo lo que le concierne es dar prueba de una culpable indiferencia en lo que respecta a la conservacin o
prdida de lo que nos es ms querido; y ello no debe ocurrir entre nosotros. Hay que valorarla en trminos de
cinco factores fundamentales, y hacer comparaciones entre diversas condiciones de los bandos rivales, con
vistas a determinar el resultado de la guerra.
Esto significa el pleno conocimiento de la empresa desde su interior por cada miembro de la organizacin.
Es lo que se denominamos los 5 factores fundamentales de fuerza:

 TAO = Influencia moral

TIEN= Meteorologa
DI =Terreno.
JIANG= Jefe
FA= Doctrina
Para la empresa seria la estimacin de las condiciones de la empresa segn la misin, visin, fuerzas
exteriores, mercado, direccin y principios orientadores. Tambin abarca la comparacin de atributos segn los
valores implantados, capacitacin del personal, habilidades, motivacin, el trabajo en equipo y el conocimiento
de los procesos productivos desde la alta gerencia, para alcanzar la eficiencia. La confianza, la autoridad
delegada y la orientacin hacia el cliente.
2. Acometer la Guerra:
Para Sun Tzu: cada da se necesitaran mil monedas de oro para los gastos en el propio pas y en el
campo solo es posible reclutar un ejrcito de cien mil hombres cuando se dispone de dinero. Nunca es
beneficioso para un pas dejar que una operacin militar se prolongue por mucho tiempo. Esto quiere decir que
no se debe movilizar al pueblo ms de una vez por campaa, y que inmediatamente despus de alcanzar la
victoria no se debe regresar al propio pas para hacer una segunda movilizacin. Si tomas los suministros de
armas de tu propio pas, pero quitas los alimentos al enemigo, puedes estar bien abastecido de armamento y de
provisiones.
Esto significa disponer de recursos econmicos, convertir el tiempo en aliado y conocer el oficio dentro
de la estructura organizativa, pues todo aquello que se planifica debe ir acorde a lo ejecutado, pues los
resultados son medidos en el corto y largo plazo. Es necesario disponer de recursos para impulsar la operacin,
contar con clientes slidos y reinvertir en el negocio eficazmente en lo humano y en los bienes materiales.
Contar con personas competentes, expertas, hbiles, con cualidad de mando y conocimiento profundo del rea o
en el sector que compiten.
3. Ataque mediante una Estratagema
Para Sun Tzu: es mejor conservar a un enemigo intacto que destruirlo. Capturar a sus soldados para
conquistarlos y dominas a sus jefes. Los guerreros superiores atacan mientras los enemigos estn proyectando
sus planes. Luego deshacen sus alianzas. La victoria completa se produce cuando el ejrcito no lucha, la ciudad
no es asediada, la destruccin no se prolonga durante mucho tiempo, y en cada caso el enemigo es vencido por
el empleo de la estrategia. Si intentas utilizar los mtodos de un gobierno civil para dirigir una operacin
militar, la operacin ser confusa. Triunfan aquellos que: Saben cundo luchar y cundo no.
Esto significa ganar sin combatir conociendo las fortalezas, debilidades y principios de obediencia. Prestar
atencin a las necesidades y deseos del cliente y a la capacidad de su organizacin. Concentrando los puntos
fuertes en los elementos del mercado: precio, promocin y producto. Conocer la debilidad del adversario para
concentrar el ataque. Concentrar los recursos donde se obtenga rentabilidad y conocer al enemigo y as mismo
para lanzar la ofensiva. Asignar recursos, utilizar estrategias diferentes, aprovechar las oportunidades y
descentralizar el rea.
4. Disposicin de la Fuerza Militar
Para Sun Tzu: los guerreros expertos se hacan a s mismos invencibles en primer lugar, y despus
aguardaban para descubrir la vulnerabilidad de sus adversarios. Hacerte invencible significa conocerte a ti
mismo; aguardar para descubrir la vulnerabilidad del adversario significa conocer a los dems. Si slo eres
capaz de asegurar la victoria tras enfrentarte a un adversario en un conflicto armado, esa victoria es una dura
victoria. Si eres capaz de ver lo sutil y de darte cuenta de lo oculto, irrumpiendo antes del orden de batalla, la
victoria as obtenida es una victoria fcil.
Esto significa ser invencible, alcanzar superioridad con la estrategia adoptada y emplear informacin para
concentrar recursos. Planificar para sacar partido ante cualquier oportunidad. Liderizar con destreza
aprovechando al equipo de trabajo. Crear un producto o servicio de acuerdo a las necesidades del cliente. Usar
datos para desarrollar ventajas, esto es realizar estudios de mercado con peso en los clientes, aplicando

encuesta o entrevista directa

necesidades.

para obtener soluciones o crear nuevos productos-servicios por

futuras

5. Uso de Energa
Para Sun Tzu: La fuerza es la energa acumulada o la que se percibe. Los expertos son capaces de vencer
al enemigo creando una percepcin favorable en ellos, as obtener la victoria sin necesidad de ejercer su fuerza.
Gobernar sobre muchas personas como si fueran poco es una cuestin de dividirlas en grupos o sectores: es
organizacin. Batallar contra un gran nmero de tropas como si fueran pocas es una cuestin de demostrar la
fuerza, smbolos y seales.
Esto significa construir una slida estructura organizativa coordinando con tiempo. Un Control centralizado
que fortalezca las debilidades y un control descentralizado que aumente la fuerza segn la direccin de los jefes
inmediatos y cultura de la empresa. Dirigir tareas, respaldar a las personas e impulsar para obtener beneficios
(ejemplo a travs de las ventas).
6. Debilidad y Fortaleza
Para Sun Tzu: Los buenos guerreros hacen que los adversarios vengan a ellos, y de ningn modo se dejan
atraer fuera de su fortaleza. Si haces que los adversarios vengan a ti para combatir, su fuerza estar siempre
vaca. Si no sales a combatir, tu fuerza estar siempre llena. Este es el arte de vaciar a los dems y de llenarte a
ti mismo. Esto significa que cuando los adversarios llegan para atacarte, no luchas con ellos, sino que estableces
un cambio estratgico para confundirlos y llenarlos de incertidumbre.
Esto significa tener iniciativa, planificar la sorpresa, indagar conocimiento y ser flexibles. Ser los primeros
en actuar es conservar libertad de accin y si de lo contrario el enemigo ataca ya tenemos mecanismo de
defensa. Cuanto ms a fondo se especializa una tarea mayor es la seguridad para ganar y cuanto ms es el
conocimiento de la estructura del producto mayor en la posibilidad de mejorarlo y hasta crear un nuevo modelo.
7. Maniobrar
Para Sun Tzu: La dificultad de la lucha armada es hacer cercanas las distancias largas y convertir los
problemas en ventajas. Cuando la ruta es larga las tropas se cansan; si han gastado su fuerza en la movilizacin,
llegan agotadas mientras que sus adversarios estn frescos; as pues, es segura que sern atacadas.
Esto significa pensar en cmo operar para poner en desventaja al adversario. Engaar a la competencia y
desarrollar comunicaciones internas eficaces para alcanzar ventajas. Esto es presentando productos o servicios
ms slidos, atacar posiciones, lanzar una lnea de productos, crear rutas de accesos para el producto, disear
presentaciones, acordar precios, simular desanimo y comunicarse claramente para que sena entendidos a la hora
de ejecutarlos; as como entender los factores psicolgicos que afecte el recurso humano para generar confianza
a la hora de resolver segn la actitud mental y fsica.
8. Variacin Tctica
Para Sun Tzu: El General no debe levantar su campamento en un terreno difcil. Deja que se establezcan
relaciones diplomticas en las fronteras. No permanezcas en un territorio rido ni aislado. Cuando te halles en
un terreno cerrado, prepara alguna estrategia y muvete. Cuando te halles en un terreno mortal, lucha. As pues,
la norma general de las operaciones militares consiste en no contar con que el enemigo no acuda, sino confiar
en tener los medios de enfrentarte a l; no contar con que el adversario no ataque, sino confiar en poseer lo que
no puede ser atacado.
Esto significa la determinacin de tcticas, preparacin de las defensas y evitar fallos en la dileccin. Puede
generase elaborando productos o servicios, mejorando los procesos y contacto directo con el cliente. Saber que
quiere el cliente y jerarquizar sus necesidades. Contar con una buena red de distribucin o agencias y control
del carcter del lder, este ultimo tomando decisiones acertadas, conociendo la posicin y el desempeo de cada
empleado.
9. Sobre la Marcha
Para Sun Tzu: Las maniobras militares son el resultado de los planes y las estrategias en la manera ms
ventajosa para ganar. Determinan la movilidad y efectividad de las tropas. Cuida de la salud fsica de tus
soldados con los mejores recursos disponibles. Si los emisarios del enemigo pronuncian palabras humildes

mientras que ste incrementa sus preparativos de guerra, esto quiere decir que va a avanzar. Cuando se
pronuncian palabras altisonantes y se avanza ostentosamente, es seal de que el enemigo se va a retirar.
Esto significa ocupar posiciones slidas dentro de la organizacin, buscar el terreno elevado, realizar
estimacin de la situacin y mantener la disciplina para lograr la adhesin del grupo. La posicin se logra
determinando primero que deseo y a quienes quiero como cliente. Como atenderlos y mantenerlos. Con cuantos
recursos contamos y donde podemos invertirlo. Ser observador ante el adversario, como innovar y dar seales
fcilmente visibles como una variacin de precios. Aplicar normas para todos, sin preferencia. Ser justo e
imparcial. Elaborar crticas constructivas que mejore el rendimiento individual con resultado colectivo.
10. El Terreno
Para Sun Tzu: Segn su naturaleza el terreno puede ser clasificado como accesible, enmaraado,
comprometido, constrictivo, escarpado y distante. Hay seis situaciones que determinan el fracaso de un ejrcito:
huida, insubordinacin, degradacin, colapso, desorganizacin y el tumulto. Ninguno de estos desastres puede
ser atribuido a causas naturales y geogrficas sino a un error del general. Si el combate no ofrece una buena
probabilidad de victoria, no necesitara pelear aunque el soberano le haya ordenado que luche.
Esto significa conocer a fondo el campo de batalla, es decir el mercado donde se compiten, ya sea en el
plano nacional o internacional, cumplir con las leyes de la direccin, conocerse a si mismo y al adversario. Para
ello se requiere de un buen sistema de informacin para actuar. Un Jefe con don de mando que maneje
adecuadamente la informacin, las relaciones personales, la confianza, la responsabilidad, los derechos y
deberes a la hora de tomar desiciones. Adiestramiento al personal para fortalecer las debilidades internas.
11. Las Nuevas Variedad del Terreno
Para Sun Tzu: Cuando un jefe militar combate en su propio territorio est luchando en terreno
dispersivo. Cuando ha penetrado en terreno hostil, pero no a gran distancia se encuentra en terreno fronterizo.
Cuando las fuerzas del enemigo se hallaban dispersas, impedan que se reunieran. Un general diestro dirige a su
ejrcito como si de grado o por fuerza condujesen de la mano a un solo hombre.
Esto significa escoger un campo de batalla favorable, conforme a las estrategias del adversario,
planificando esfuerzos persistentes en el ataque para ganar. Ejemplo de esto cuando hablamos de mercados
segmentados en la competencia, bien porque la empresa busca posicin de su producto concentrando sus
fuerzas en un sector especifico. Diferenciarse ante el cliente con la calidad del producto o planificando el
trabajo en equipo uniendo fuerzas desde sus procesos productivos, pues cuando un cuadro de ejecutivos
funciona como equipo entonces se dispone que el resto de las dems unidades operen de la misma forma. Son
ejemplo inicial para ejecutar acciones y tareas.
12. Ataque con Viveza
Para Sun Tzu: Existen cinco clases de ataques mediante el fuego: quemar a las personas, quemar los
suministros, quemar el equipo, quemar los almacenes y quemar las armas. No basta saber cmo atacar a los
dems con el fuego, es necesario saber cmo impedir que los dems te ataquen a ti.
Esto significa consolidar logros con el da a da, pues de ello los resultados son visuales en el largo plazo.
Una empresa cambia si cambia su cultura organizacional e incluso cuando la alta gerencia renuncia al control
para descentralizar, muchos empleados conservan las rdenes iniciales, pues es una formacin diaria que no
puede ser desprendida de la noche a la maana. Cuando se logra cambios de posicin es porque se ha
planificado cuidadosamente el desarrollo de un producto en base a las necesidades del cliente. Se gana no solo
por ganar sino que ese beneficio se mantenga en el tiempo, ejemplo de ello seria los programas de lealtad en
recompensa a los clientes, pues al complacer al cliente en precios y calidad los mantiene a su lado pase lo que
pase.
13. Empleo de Agentes Secretos Informacin
Para Sun Tzu: Una Operacin militar significa un gran esfuerzo para el pueblo y la guerra puede durar
muchos aos para obtener una victoria de un da. As pues, fallar en conocer la situacin de los adversarios por
economizar en aprobar gastos para investigar y estudiar a la oposicin es extremadamente inhumano, y no es
tpico de un buen jefe militar, de un consejero de gobierno, ni de un gobernante victorioso. Por lo tanto lo que
posibilita a un gobierno inteligente y a un mando militar sabio vencer a los dems y lograr triunfos

extraordinarios con esa informacin esencia. La informacin previa no puede obtenerse de fantasmas ni
espritus, ni se puede tener por analoga, ni descubrir mediante clculos. Debe obtenerse de personas. Personas
que conozcan la situacin del adversario.
Esto significa invertir recursos en la obtencin de informacin, con sistema activo de espionaje. Todo
depender de la estructura, sntesis y difusin de la informacin. Como interpretarla y obtenerla. Toda empresa
exitosa realiza tarea de informacin en beneficio de sus productos. Mejorar y emplear sus recursos y mantener
los estudios de mercado. Una recopilacin de datos dar resultados positivos o negativos, segn la procedencia
de la misma y tratar de apoderase de los secretos del adversario, protegiendo los propios.
Enfoque Actual
De acuerdo al anlisis realizado podemos decir que grandes corporaciones y pequeas o grandes
empresas han ejecutado y siguen aplicando algunas de las estrategias expuestas anteriormente con o sin
conocimiento. Un mercado competitivo requiere del diseo de estrategias que le permitan captar clientes y
mantenerlos, porque al fin y al cabo son los que dan vida a la permanencia de la empresa.
La teora es til por las constantes alianzas que han surgido entre empresas y mas por el efecto de la
globalizacin, sin embargo esto no indica que se tenga el xito asegurado, pues si se aplican los trece
principios de Sun Tzu se tienen mayores posibilidades de triunfar en las actividades emprendidas y ms aun
cuando la adopcin de una es la adopcin de otra.
El manejo de cualquier organizacin se resume en tener claro cules son las fortalezas y debilidades,
cuanto recursos se cuenta, la posicin de la competencia para atacar en los segmentos de mercados y el terreno;
entendiendo ste como el mercado, pues es all donde se integra los clientes y los sistemas comerciales, sin
dejar a un lado el entorno donde estn presentes las tendencias tecnolgicas, econmicas, polticas, sociales,
medio-ambientales, regulaciones, etc.
Por ello cabe mencionar algunas empresas internacionales y nacionales que han aplicado en sus
estrategias de mercado el Arte de la Guerra:
Coca Cola & Pepsi > Con el Principio de determinacin de planes con estrategia en los
atributos de sus productos.
Microsoft > Con el Principio Acometiendo la Guerra con la estrategia disposicin de recursos
para seguir desarrollando e innovando.
General Electric, Disney o Johnson & Johnson con el Principio Acometiendo la Guerra con
la estrategia detalles del oficio, que es el liderazgo que tiene en su sector por la direccin de
la alta gerencia.
Empresas Polar con el Principio de Ataque con viveza con la estrategia de consolidacin de
logros en cuanto a la cultura organizacional implantada por 60 aos en su capital humano,
respectando los principios, los valores y creando programas de lealtad en recompensa a los
clientes.

Teora El Arte de la Guerra para Mujeres

Origen
La teora El Arte de la Guerra para Mujeres fue escrita por Chin- Ning Chu en el ao del 2007 y publicada
en espaol en el 2009.
Esta multifactica mujer nace el 19 de junio 1946 en la china continental y es descendiente de la dinasta
Ming. A los 3 aos deja la fortuna de su familia para huir a Taiwn para refugiarse ante los conflictos blicos de
su pas. A los 10 aos su padre comenz a ensearle las estrategias del texto antiguo del El Arte de la Guerra.
Curso estudios superiores y trabaj como actriz de televisin y vendedora de dos empresas farmacuticas
europeas, desarrollando habilidades excelentes en las ventas. A los 22 aos viaja a Amrica por mejoras
profesionales y se consolida como la primera mujer oradora de aplicar y prctica El Arte de Guerra de Sun Tzu
en los negocios.

Se convirti en la promotora del pensamiento estratgico entre los lderes del gobierno y grandes
corporaciones empresariales como Discovery Televisin y Procter & Gamble. Trabajo en la Biblioteca del
Congreso de los EE.UU. produciendo numerosas obras literarias, entre las que destacan: El Arte de la Guerra
para las Mujeres, Gruesa Cara, Corazn Negro y El juego de la mente de Asia, ltimo texto elogiado en los 5
continentes.
Entre sus lectores de renombre se destacan AG Lafley, presidente de Procter & Gamble, el Dr. Mahathir,
el primer ministro de Malasia, James Baker, Secretario de Estado de EE.UU., y John Major, el Primer Ministro
de Inglaterra.
Fue la presidenta del Instituto de Aprendizaje Estratgico, Presidenta de Asia Marketing Consultants, Inc.
y Presidenta de las Industrias Neurociencia.
Muere el 10 de diciembre 2009 en Taiwn de cncer a los 62 aos y hoy en da es recordada como una de
las autoras de renombre mundial, oradora excepcional, filsofa, historiadora, vendedora, consultora de negocios
y diseadora de modas, entre otras.
Enfoque de la Teora
La teora en estudio se adapta a la obra maestra del Arte de la Guerra de Sun Tzu, expuesto en prrafos
anteriores. Su anlisis se fundamenta en la bsqueda de clave que necesita toda mujer para aplicarlo en
cualquier mbito de su vida. Integrar estrategias, trabajando con naturalidad, sobre Quines Somos?, uniendo
la personalidad y el talento innato para conseguir aquello que deseamos.
Como mujeres inteligentes y preparadas pocas veces nos sentimos cmodas para enfrentar situaciones en
la que el triunfo de una es la derrota de otros. Por ello el aplicar estrategias conociendo el entorno y a las
persona que vamos a tratar, permite conocernos a nosotras mismas, descifrar las virtudes que poseemos, los
defectos que muchas veces no aceptamos y a los temores que no afrontamos.
Por ende esta lectura permite reconocer los puntos dbiles y fuertes, utilizar lo que se tiene para alcanzar
lo que se desea y proporcionar estrategias para superar obstculos que impide conseguir todo aquello que
aspiramos en la vida. Transformar los defectos en virtudes, aprovechar el talento nico y a sentirnos femeninas
en mundo tan cambiante y profesionalmente competitivo.
Principios del Arte de la Guerra para las Mujeres
Los 13 captulos del Sun Tzu son explicados con un enfoque ms personal de la mujer de hoy. Mujer
moderna, inteligente, preparada y dispuesta alcanzar lo que desea adoptando estrategias precisas partiendo del
control interno.

1. Calculo -Los Elementos de la Estrategia.

Hace referencia a los pasos que debemos seguir antes de llevar cabo cualquier accin. El xito depende de
los 5 factores fundamentales:
TAO = Influencia moral y la motivacin que impulsa la accin. Si esta es pura tus compaeros
te seguirn sin importar la causa final.
TIEN= El tempo. Actuar en el momento y tiempo oportuno.
DI = El Terreno, vencer los obstculos que encuentras a tu paso. La distancia que debes recorre
para alcanzar tus objetivos.
JIANG= El liderazgo, segn la sabidura, confianza y valenta para dirigir.
FA= El mtodo, como gestionar partiendo de un orden inicial y estructural con disciplina,
responsabilidad y fuerza.
Esto quiere decir que toda estrategia o principios estn interrelacionados. Toda accin realizada tiene su
tiempo de respuesta y se diferencia en cada persona por el entorno que lo rodea

La motivacin ayuda a tomar decisiones correctas, segn el grado de inspiracin. El tiempo personal
permite controlar tus decisiones y el tiempo universal cuando la naturaleza converge a una direccin para que
eso se de. El terreno es el campo donde ocurren tus acciones, el lugar donde te desenvuelves y el manejo de las
relaciones con tus semejantes.
El liderazgo termino clave en el mundo de los negocio mantiene su lnea de enfoque, ser lder con don de
mando, segn el conocimiento adquirido, la formacin y la actitud de hacer las cosas. Tener libertad para actuar
porque lo consideras necesarios. Es la fuerza interior y la direccin de enfocar tus planes y ms cuanto tienes a
tu favor: empata, comprensin, confianza y direccin.
La gestin es la actuacin segn la disciplina impartida contigo misma y la gente que te rodea. Sentirte
bien haciendo tus tareas, funciones o actividades. Por ello se habla de sincerase internamente descifrando Que
Quieres Ser? y Lograr.
2. En la Batalla Victoria Rpida.
Hace referencia al mercado como el centro de competencia en los negocios. La existencia de una empresa
depende del bienestar de sus empleados, accionistas y el producto final ofrecido en el mercado nacional o
internacional. Todo se logra contando con los recursos necesarios y si no lo tienes buscarlo, cmo? Contando
con las herramientas (formacin profesional), mantente a ti mismo y a los de ms y recompensando resultados
(compartir). Por otra parte conociendo tu producto y tu cliente.
3. Estrategia Concete a ti misma y a los dems.
Hace referencia al conocimiento interno, familiarizndote con tus defectos. Esto es yo real es decir,
cmo reaccionas ante una situacin difcil?, Qu te preocupa? y Cmo vez al mundo? Que te ayuda y que te
hiere en lo personal y profesional.
4. Predisposicin- Primero Gana, luego lucha.
Hace referencia a la disposicin mental y fsica, la preparacin para cualquier batalla incluye que se
anticipe a cualquier contra tiempo que pueda tener lugar despus del ataque inicial, cuando se comienza una
lucha hay que enfrentar situaciones que no se planifican y hay que adaptarse de que manera con ingenio y el
talento que se posee. Los planes empresariales bien pensados y las propuestas de marketing fenomenales
quedan muy bien sobre papel, pero el problema del mundo de los negocios una vez que los planes se ponen en
marcha no se tienen en cuenta los acontecimientos inesperados. Los planes de batalla cambiarn a medida que
tus adversarios se hagan ms fuertes. Lo que perdurar es el deseo indomable, la determinacin y la visin
ganadora. Hay que estar preparada mentalmente para conseguir la victoria.
5. Impulso Usa el Tiempo para generar Impulso.
Shi significa impulso, el maestro Sun crea que el impulso se consigue dirigiendo, pensando y actuando de
modo diferente, y explotando las fuerzas que se encuentra a nuestro alrededor, en particular el tempo universal
que permitir crear un movimiento favorable.
Dada la naturaleza de las mujeres, es probable que esta nueva era sea una poca ms equilibrada y
compasiva en la historia de la humanidad, el hecho de llegar al poder har que las mujeres acaben con la
tradicin masculina de repetir la historia, en su lugar la reinventarn. El hecho de que el hombre haya tenido el
poder poltico y econmico durante los ltimos milenios se debe al Tien, el tempo universal. Pero las mismas
fuerzas que han hecho que los hombres ascendieran auparn a la mujer en el siglo XXI.
El tempo correcto confirma la sincronizacin entre los deseos inconscientes colectivos que surgen y la
disponibilidad de las ideas, productos, personas para satisfacer esos deseos.
Como se puede mejorar el tempo persona; Observando las seales ocultas, sincronizarse con el tempo de
los posibles socios, tener consciencia entre la relacin del objetivo y nuestro tempo, utilizar la intuicin, y
apoyarla con datos y planificacin.
6. Real e Irreal- La ilusin es la otra cara.
Hace referencia al como esta vista la mujer, durante toda la historia se ha representado a las mujeres de un
modo errneo y engaoso; dbiles, excesivamente emocionales, poco capaces de dirigir, esta ilusin se ha
convertido en realidad y la realidad es que la mujer esta tan cualificada como un hombre.- Recomienda la

renovacin de la feminidad hay que vender una nueva imagen al mundo, a travs de las cualidades nata como;
creando belleza, vigilar la luz de la humanidad, no darse por vencida, con sentido comn, con intuicin,
cuidando la madre tierra, y compitiendo.
En otro orden de ideas hace referencia a la transformacin personal, la importancia de la imagen que se
proyecte con la forma de vestir, la cual debe ser usada para conseguir el objetivo personal El estilo es el
envoltorio de un producto, la sustancia es el producto. Necesitas a ambos- Todo incluyendo la forma de vestir
debe tener un objetivo, las prendas de vestir no solo expresan quien eres tambin dicen que quiere ser una
mujer.
7. Conflictos No Muestres tu mano.
Estrategia que consiste en mostrar menos a nuestros enemigos y tratar de saber ms de ellos. Toda mujer
trabajadora ha vivido la experiencia de luchar contra los celos en el trabajo, es normal sentir celos o envidia de
aquellas a las que les va mejor que a otras en el juego de la vida, sin embargo lo importante es no dejar que los
celos consuma la paz mental de las mujeres.
Para la concepcin occidental el bien y el mal, el blanco y el negro suelen estar divididos o se es bueno o
malo, o se acierta o se equivoca, o se es inferior o superior, mientras que la mentalidad oriental todo es relativo
y no absoluto nada es puramente bueno o malo, toda esta en la intencin. Las mujeres no deben ser tan amigas
en los lugares de trabajos, en cambio si se es agradable pero se mantiene cierta distancia, se crea al mismo
tiempo una sensacin de misterio y la ilusin de que no se pertenece a ningn grupo.
8. Imaginacin Ve cosas que nadie ha visto
Estrategia que hace referencia a las emociones y sacarle provecho de la siguiente manera; Reconociendo
el estado de nimo, Rejuveneciendo, Entender que se est en calma, Respetar los momentos de tristeza. Hay
que aceptar lo que es natural no se puede luchar contra los ciclos de la vida, de hacerlo se consigue sentirse
desdichada. La frustracin puede ser usada como una fuerza motivadora dado que la creatividad y la
innovacin son hijas del sentimiento de frustracin del espritu. Al igual el temperamento de una mujer si no lo
sabe manejar puede ser la causa de sus cadas. Basndose en el libro de Jhon Gray Los Hombres son de Marte
y las mujeres de Venus considerando la complejidad de la mujer identifica varios tipos de personalidad;
La mujer de Marte dirige mediante la intimidacin y el miedo que inspiran a sus empleados, no llegan a
triunfar.
La mujer de la Luna debe ser amable y buena, no dbil, si confunde los trminos termina siendo
pisoteada.
La mujer de Venus se define como inteligente y oportunista, sus valores se centran en cara y cuerpo al
utilizarla como sus nicas armas se ver perdido.
La mujer de Tierra lucha para equilibrar las cualidades de la mujer de Marte, Luna, Venus, con la mujer
trabajadora que lleva dentro. Es disciplinada pero no maltrata, es tolerante y amable pero no incauta, puede ser
sensual y bella pero sabe cundo puede llevar traje y poner las cosas en su sitio. La mujer de la Tierra es una
mujer de negocios eficiente que adems es un ser humano compasivo.
9. Dirigir las Tropas Principios de Gestin.
Estrategia que hace referencia a la gestin, l como lo hace en la gestin empresarial todo los puntos
cuentas y tienen el mismo cuidado lo nico que cambia el la magnitud, el nmero de personas que lo hacen. La
mejor gestora es la que puede enfrentarse a diversos desafos simultneos, planea estrategias, las traduce en
tareas concretas, delega, supervisa la ejecucin y finalmente comprueba los resultados.
10. Terreno- Muvete de acuerdo con tu entorno
Estrategia que describe los 6 tipos de terreno en los que se puede tener una batalla; accesible, escabroso,
neutralizador, estrecho, accidentado o lejano. Estos tipos de terreno es el entorno laboral donde nos
desempeamos, el terreno ideal es el accesible donde se consigue mentores y grandes equipos que permiten el
desarrollo profesional y facilidad para obtener los objetivos, pero en el mundo de los negocios y cuando
organizaciones existe todo tipo de terreno, es importante identificar en cual se est para planificar la estrategia.
11. Nueve campos de batalla

Esta estrategia aconseja que la mujer deba mostrarse poco amenazadora de lo que en realidad es, por
ejemplo si se est en una entrevista y se piensa que se puede ascender rpido no es recomendable decirlo antes
de estar contratada. No debe hablar de sus planes si no est segura de poder llevarlo a cabo. Es importante
utilizar lo mejor de las energas masculinas y femeninas, en el mundo laboral con ser competente no basta hay
muchas mujeres competentes, aquella que es responsable y muestra su liderazgo a travs del equilibrio entre su
fuerza masculina y su fuerza femenina es ese diamante especial en una montaa de cuarzo.
12. Ataque con fuego.
Esta estrategia llevada a la vida de una mujer, hace referencia a cuanto hay que luchar y por qu se debe
hacer lo que se est haciendo. Cuando hace referencia a los ataques con fuego son todas aquellas amenazas que
podemos conseguir en el camino mientras buscamos conseguir el objetivo. Los ataques siempre van a estar
presente pequeos o grandes, devastadores lo importante es poder sacarle provecho a la situacin, controlar el
ataque hasta conseguir el momento oportuno. Y finalmente conseguir resistencia conseguir el poder que tiene el
agua para protegerse del fuego, este poder consiste en la capacidad de conquistar todo lo que se encuentra en su
camino.
13. Espionaje > Informacin.
La capacidad de previsin proviene nicamente de las informaciones de quienes conocen el estado real
del enemigo.- Esta estrategia hace referencia a los tipos de informacin que se tienen que obtener para lograr
los resultados, se busca informacin y se da informacin juega un papel importante la alianza que tengas con el
enemigo.

CONCLUSIONES
La irrupcin de empresas japonesas en mercados norteamericanos, que atacaron las posiciones de sus
similares de EE.UU., generaron un inters inusitado por estudiar los enfoques y tcnicas gerenciales de los
asiticos. Trabajos sobre el managment japons se hicieron frecuentes en las publicaciones, en los aos
setenta y ochenta.
William Ouchi estableci que las tcnicas japonesas de administracin tambin sirven fuera del Japn.
Constat que hay empresas americanas que aplican los valores culturales del tipo de administracin japonesa y
son muchas veces Las empresas lderes de Estados Unidos (Hewlett Packard, entre otras).
Y es que si analizamos las caractersticas de las teoras orientales, se trata en definitiva de valorar
adecuadamente a los empleados y reconocer su aportacin, estimular la comunicacin, el respeto mutuo y la
relacin a largo plazo, promover la mejora continua en todos los niveles de la empresa, y fomentar una cultura
participativa y basada en las relaciones humanas.
La elevada productividad se da como consecuencia del estilo directivo y no de la cultura, por lo se
considera que s es posible asimilar como aportaciones japonesas sus tcnicas de direccin empresarial y lograr
as xito en la gestin de las organizaciones.
Con respecto a la teora de las 5 S podemos decir que el resultado se mide tanto en productividad como
en satisfacciones del personal respecto a los esfuerzos que han realizado para mejorar las condiciones de
trabajo. La aplicacin de esta tcnica tiene un impacto a largo plazo. Para avanzar en la implementacin de
cualquiera de las otras herramientas de Lean Manufacturing, es necesario que en la organizacin exista un
alto grado de disciplina. La implementacin de las 5 S puede ser uno de los primeros pasos del cambio hacia
una mejora continua.
La Teora del Sun Tzu es la aplicacin de estrategias en cualquier mbito de la vida. En el entorno
empresarial es la adopcin de la mejor estrategia con diplomacia, acuerdos y abortando conflictos, pues la
mejor victoria es aquella que respeta la integridad de las tropas y del pas conquistado.
Toda empresa debe contar con 5 factores fundamentales de fuerza para alcanzar el xito empresarial:
Tao=Influencia Moral que es Misin y la Visin. Tien =Meteorologa es el conocimiento de las fuerzas
externas. Di = Terreno es control del mercado. Jiang = Jefe es el control mediante la direccin y la Fa =
Doctrina son los principios orientadores de la organizacin.
La Teora Arte de guerra para las mujeres busca las claves necesarias adoptando estrategias precisas,
partiendo del conocimiento propio, es decir, sincerarnos y respondernos Quines Somos? y Cmo puedo
logras mis objetivos de vida? descubriendo y aprovechando el talento propio para conseguir todo lo deseamos
en cualquier mbito de nuestras vida, en el caso de estudio en el mundo empresarial y profesional.

BIBLIOGRAFA
Textos:
GERALD A, Michaelson. El Arte de la Guerra para Directivos. Cuarta Edicin (Espaol) .Editorial
Gestin 2000. 2001. Barcelona. Pg. 17-156.
AYLLON, Jos Ramn. El Arte de la Guerra. Novena Edicin. Editorial Martnez Roca, S.A. Madrid
2006. Pg. 7- 188.
NING CHU, Chin. El Arte de la Guerra para Mujeres. Primera Edicin. Editorial Grijalbo. 2009.
Colombia. Pag 11-256
Pg. Web:
Artculo de Gestiopolis: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/26/teoriaz.htm Consulta:
Octubre, 2010.
http://fundamadmon1.over-blog.com/article-33945346.html, Consulta: Octubre, 2010.
Artculo de Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_Z, Consulta: Octubre, 2010.
http://leandrycc.wordpress.com/ Consulta: Octubre, 2010.
http://www.monografias.com/trabajos11/gerenc/Image730.gif&imgrefurl, Consulta: Noviembre, 2010.
http://www.monografias.com/trabajos57/teoria-z/teoria-z.shtml, Consulta: Noviembre, 2010.
http://www.revistaespacios.com/a90v11n01/images/fig31.jpg Consulta: Noviembre, 2010.
http://gerenciacomunicacionaluniversitaria.blogspot.com/ Consulta: Noviembre, 2010.
http://www.google.co.ve/imgres?imgurl=http://leandrycc.files.wordpress.com/2010/06/teoriaNoviembre, 2010.

Consulta:

http://a34.idata.over-blog.com/600x255/3/08/67/15/TEORIA-Z/TEORIA-Z.cmap.jpg, Consulta: Noviembre,

2010.
http://www.managershelp.com/la-teoria-z.htm, Consulta: Noviembre, 2010.
http://www.slideshare.net/gueste86fff/teora-z, Consulta: Noviembre, 2010.
Wikipedia. Articulo Sun Tzu. http://es.wikipedia.org/wiki/Sun_Tzu. Consulta: Noviembre, 2010.

BIBLIOGRAFA CONTINUACIN.
Discovery
Channel.
Personajes
famosos
de
china,
Sun
Tzu.
http://www.tudiscovery.com/guia_china/china_personajes/china_sun_tzu/index.shtml. Consulta: Noviembre,
2010.
Chin- Ning Chu. Biography. http://www.chinningchu.com/biography.htm Consulta: Noviembre, 2010.
De Gerencia.com. Sun Tzu y el arte de la guerra para los negocios. Alexis Colina.
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=937. Consulta: Noviembre, 2010
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/34/estrategia.htm. Consulta: Noviembre, 2010
http://es.gossipsphere.com/videos/el_arte_de_la_guerra_para_ejecutivosavi/G8MW64Xja2Q, Consulta:
Noviembre, 2010
Video You Tube: Metodologa de las 5s

VideoYouTube: El Arte de la Guerra para Ejecutivos. Decisiones

ANEXO I
Diagrama Teora Z

ANEXO II
TEORIAS ORIENTALES
ARTE DE LA GUERRA

ARTE DE LA GUERRA PARA

ARTE DE LA GUERRA PARA MUJERES

EJECUTIVOS
AUTOR
ENFOQUE

13 PRINCIPIOS

Sun Tzu. Siglo V A. C AO 512

Gerald Michaelson. 2001

Chin-Ning Chu. Ao 2009

*Todo el Arte de la Guerra se basa en el engao.

* El supremo Arte de la Guerra es someter al enemigo
sin luchar

Aplicacin de estrategias para alcanzar

el xito en los negocios

Integrar estrategias trabajando con naturalidad sobre

quienes somos, uniendo la personalidad y el talento
nico para conseguir aquello que deseamos.

1. Valuaciones
2. Iniciacin de las acciones
3.Proposiciones de la victoria y la derrota
4. Sobre la medida en la disposicin de los medios
5. Sobre la firmeza
6. Sobre lo lleno y lo vaco
7. Sobre el enfrentamiento directo e indirecto

1. Determinacin de planes
2. Acometer la Guerra
3. Ataque mediante una estratagema
4. Disposicin de la fuerza Militar
5. Uso de energa
6. Debilidad y fortaleza
7. Maniobrar

1. Clculos- Los Elementos de la estrategia.

2. En la Batalla- Victoria rpida
3.Estrategia- Concete a ti misma
4.Predisposicin- Gana, luego lucha
5. Impulso-Usa el tiempo generar impulso
6.Real e Irreal- La ilusin es la otra cara de la realidad
7.Conflictos-No muestres tu mano

8.Variacin tcticas
9. Sobre la marcha
10. El Terreno
11. Las Nuevas variedad del terreno
12. Ataque con viveza
13. Empleo de agentes secretos
Misin y visin
Fuerzas exteriores
Mercado
Direccin

8.Imaginacin- Ve cosas que nadie ha visto

9- Dirigir las tropas- Los principios de la gestin
10. Terreno-Muvete de acuerdo con tu entorno
11. Nueve campos de batalla-Competitividad
12.Ataque con fuego- Proteccin
13.Espionaje

Principios orientadores

Mtodo o Gestin= Actuacin

8. Sobre los nueve cambios

9. Sobre la distribucin de los medios
10. Sobre la topologa
11. Sobre las clases de terreno
12. Sobre el arte de atacar por el fuego
13. Sobre la concordia y la discordia
5 FACTORES
Tao=Influencia Moral
FUNDAMENTALE Tien=Meteorologa
Di = Terreno
S PARA EL
Jiang = Jefe
ESTADO DE
FUERZAS

Fa = Doctrina

Motivacin=Rectitud Adoptar decisiones Ganadoras?

Tiempo= Del tiempo Universal al Personal
Recurso=Defectos en Virtudes
Liderazgo= Estado mental