MICROEMPRESA: DELICUPCAKES

En la localidad de Bosa en el barrio el Porvenir, se encuentra en la Calle 55

n 104 49 Sur un pequeo establecimiento donde ofrecen cupcakes de
variados sabores tanto salados como dulces adems de una carta de
bebidas, smothies, crepes y waffles; es atendido por una seora entre los
35- 40 aos y sus dos hijas adems de ello ofrecen domicilios. El negocio se
encuentra cerca de dos colegios, y zonas residenciales adems que diagonal
se encuentra un parque bastante recurrido.

PROMOCION EN ZONA Y PREGUNTAS CLAVES

Analista Katherine: Muy buenos Das me presento soy Katherine Gonzalez
Representante y analista de crdito de la empresa Credi-LPQ, me resulta
realmente interesante su negocio es innovador y muy organizado, estoy
segura de que podra ofrecerle la posibilidad de un crecimiento empresarial
y a su vez mayores ingresos, me permitira platicar con usted?
Iniciaremos con unas preguntas protocolarias de la entidad donde buscamos
conocer un poco ms de usted y unificar informacin que nos servir para
analizar qu tipo de crdito le interesara y cul es el ms conveniente para
su negocio, iniciemos.

Cunto tiempo lleva con el negocio?

Siempre ha estado situado en este lugar?
Es usted la propietaria?
Cules son sus clientes potenciales?
De 1 a 100% cuantas son sus ventas mensuales?
Su negocio ha prosperado con el tiempo?
Est asociado con alguien en este negocio?
Cunto es el monto que desea prestar?
Para qu lo destinaria?
Cuenta con algn otro crdito actualmente?

Tiene algn tipo de deuda? Hace cunto tiempo?

Se encuentra reportado en las centrales de riesgo?

Siento si la incomode con estas preguntas pero le garantizo que esto

permitir agilizar el proceso del crdito deseado para su negocio,
continuaremos con llenar este formulario de la manera ms clara y
honesta, las referencias es de suma importancia que las diligencia bien,
estaremos en contacto para agendar una visita en su hogar y
nuevamente en el establecimiento todo esto para unificarnos ms con
usted, un placer conocerla que pase buena tarde.
CLIENTE: Victoria Marciales
Buenos das, me gustara escucharla estaba actualmente pensando en
adquirir un crdito pero no he tenido el tiempo para realizar todo el
proceso; agradezco que se haya fijado en mi empresa, siga por favor.
De acuerdo, realice sus preguntas.

DELICUPCAKES, lleva aproximadamente 4 aos y medio a flote.

Si siempre ha estado ubicado en este lugar, anteriormente tena una
pequea caseta, pero fuimos progresando y a su vez nuestro negocio.
Si soy la propietario de DELICUPCAKES
Mis mejores clientes son los chicos de los colegios que salen a las
horas dela tarde hambrientos y siempre me compran mis cupcakes o
los papas que traen a sus nios a comer algo diferente, los fines de
semana los nios que salen al parque a jugar.
70%, Gracias a Dios me va muy bien.
De manera increble, nuestro negocio fue una necesidad de sacar a
mis hijas adelante y hoy es mi pasin, mi profesin lo que ms amo
hacer me encanta este lugar y lo demuestro con mis recetas y los
clientes han aumentado con ello.
No, solo yo lo manejo financieramente mis hijas me ayudan pero en
cuanto a las preparaciones de los productos.
Deseara pedir un prestamos de $ 7`000.000
Para remodelar m negocio y comprar electrodomsticos ms eficaces
que rentabilicen el tiempo en mis recetas.
Tengo un crdito en el banco BBVA, prstamo que ped para mi
apartamento.
Actualmente no, de hecho estoy a punto de culmina el crdito con el
banco, hace 2 aos estuve en deuda pero ya me encuentro a paz y
salvo.
No, que tenga conocimiento.
Continuemos con el formulario, espero tener respuesta pronto, que
tenga buen da , Adis.

ANALISIS DE LA CITA: La seora Victoria al parecer se encuentra en un

momento satisfactorio en su negocio, tiene variedad en clientes lo cual
se percibe en el momento de la entrevista; durante ella ingresan varios
clientes a comprar sus productos, denota ser una persona amable y
responsable adems de referir que no se encuentra con deudas actuales
en otras entidades, se le ve muy segura a la hora de resolver las
preguntas y muy entusiasmada con la idea de ampliar su negocio y
adquirir mejores herramientas para su trabajo, el nivel de ventas es
apropiado para el crdito que requiere, por lo tanto los $ 7.000.000 que
solicita se encuentra en un nivel proporcionado para ella y con capacidad
de pago excelente, se procede a entregar el formulario que se diligencio
para validar la informacin otorgada.
VISITA AL CLIENTE POTENCIAL: El apartamento de la Seora Victoria
Marciales es organizado, adems cuenta con pisos en cermica, puertas,
electrodomsticos bsicos, un apartamento bien arreglado, con TV (2),
computadores (2).
El negocio DELICUPCAKES es un establecimiento mediano, cuenta con
sillas y mesas para recibir a sus clientes, tiene refrigerador, cocina, una
nevera, insumos para preparacin de sus productos, batidora, maneja
caja manual, loza, tv y estreo. Es organizado limpio un ambiente
tranquilo.
REFERENCIA
COMERCIALES
CENTRALES DE RIESGO

PERSONALES

REPORTE

En la oficina CREDI- LPQ me informan que las referencias dadas por la

seora Victoria Marciales tiene buenos resultados afirma que es una
seora responsable y comprometida en su negocio, cumplida en sus
pagos y no se encuentra reportada en ninguna de las centrales de
riesgo. Pertenece a estrato 2 , es una mujer emprendedora con muy
buena capacidad para otorgarle el crdito que requiere.

ANALISIS DEL MICROCREDITO: Se expuso ante el comit el caso de la

empresa DELICUPCAKES, al cabo de ocho das se da la decisin final y es
que se le otorga un crdito de $7.000.000, el cliente tiene muy buena
capacidad para pagar el crdito y sus documentos fueron presentados
completos y al da, crdito que ser destino para activos fijos con un
plazo que se acordara entre los 12 a 24 meses segn el cliente, con un
inters del 2,5% mensual y una comisin del 4,5% , se garantiza el
anterior crdito por medio de una garanta de los activos fijos que posee
el cliente. Se agenda cita con el cliente para culminar proceso.
CULMINACION MICROCREDITO
Muy Buenos Das seora Victoria, antes que nada agradecerle por su
consistencia en este proceso que como le promet tendra buenos
resultados, se realiz el anlisis del microcrdito solicitado con el comit
de crditos y se decidi lo siguiente:
La empresa DELICUPCAKES se le otorgara un crdito de $7`000.000 de
pesos Colombianos, crdito destinado para su negocio en activos fijos, se
cobrara una tasa de inters del 2,5% mensual y una comisin del 4,5%,
el plazo acordado oscila entre los 12 y 24 meses segn el cliente,
beneficio que le otorga la compaa es de elegir el plazo de tiempo, se le
informa que das antes de que se le cumpla el plazo de pagar nos
estaremos comunicando con usted para evitar mora, a su vez se espera
que el cliente sea cumplido a la hora de cancelar estos compromisos. La
garanta de este crdito se abala por el 75% de sus activos fijos. Se
realizara seguimiento en un periodo de 6 meses para ver progreso del
negocio y posibles renovaciones de crdito que se lleguen a realizar.
Si est de acuerdo la invito a que firme el siguiente documento donde
acepta todos los trminos y condiciones ofrecidos por nuestra compaa
Victoria Marciales: Me parece acorde a lo solicitado las condiciones que
me dan, igualmente confi en mi capacidad para cancelar a tiempo las
cuotas y evitar mora con ustedes, acepto las condiciones y me alegra la
posibilidad que se me presenta para mejorar mi negocio.
Se firma el documento a los 15 das del mes de Noviembre del presente
ao (2015).