Tesis Final 2012 Habilidades Sociales Maria Noviembre 1 1

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
ESCUELA DE POST GRADO

SECCIN DE POSTGRADO DE EDUCACIN
PROGRAMA PEDAGGICO VIVIENDO EN ARMONA PARA

DESARROLLAR LAS HABILIDADES SOCIALES BSICAS DE
LOS ESTUDIANTES DEL SEXTO GRADO DE EDUCACION
PRIMARIA DE LA I.E. LOS LAURELES DEL DISTRITO EL
PORVENIR.
TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN

EDUCACIN CON MENSIN EN PSICOPEDAGOGA
AUTORA
ASESORA :
ESPERANZA LUZ ANGULO ZAVALETA

Dr. ATILIO LEON RUBIO
TRUJILLO PER
2012
DEDICATORIA
A Dios.
Por haberme permitido llegar
hasta este punto y haberme
dado salud para lograr mis
objetivos,
adems
de
su
infinita bondad y amor.
A mi madre.
Por
haberme
apoyado
en
todo
momento, por sus consejos, sus

valores,
por
la
motivacin
constante que me ha permitido ser

una persona de bien, pero ms que
nada, por su amor.
A Mi Padre.
Quien
permanentemente
me
apoy con su espritu alentador,

contribuyendo incondicionalmente
ii
a lograr mis metas y objetivos

propuestos. Todo esto te lo debo a
ti,
porque
estas
espiritualmente.
lado
Gracias
mio
por
haber credo siempre en m.
AGRADECIMIENTOS
A todos los docentes, que me han acompaado durante el

largo camino, brindndome siempre su orientacin con
profesionalismo tico en la adquisicin de conocimientos y
afianzando mi formacin.
A mi asesor de tesis Dr Atilio Leon Rubio. , por la

orientacin y ayuda que me brind para la realizacin de
esta tesis, por su apoyo y amistad que me permitieron
aprender mucho.
A mis alumnos quienes han sido siempre el hilo conductor
de mis experiencias.
A mi familia, que me acompaaron en esta aventura que
signific la maestra y que, de forma incondicional,
entendieron mis ausencias y mis malos momentos.
iii
Gracias a todas y cada una de las personas que

participaron en la investigacin realizada, ya que invirtieron
su tiempo y conocimientos para ayudarme a completar mi
proyecto de tesis.
RESUMEN
La presente investigacin nos permite conocer la influencia del Programa

Pedaggico Viviendo en armona para desarrollar las habilidades sociales
bsicas, elaborado para estudiantes del Sexto Grado de Educacin Primaria. El
tipo de estudio empleado en la investigacin es experimental, con diseo cuasi
experimental, la muestra fue de 29 estudiantes para el grupo experimental y 26
seccin B grupo control con caractersticas similares. A todos ellos se les
aplic un pre test y un post test, consistente en 20 tems, este instrumento se
someti a validez de jueces expertos y confiabilidad estadstica, los resultados
se distribuyen conforme a la normal estadstica. Se disearon10 sesiones de
habilidades sociales bsicas, llegndose a aceptar la hiptesis de investigacin
H1. Si se aplica el
programa pedaggico viviendo en armona entonces
iv
desarrollan las habilidades sociales bsicas de los estudiantes del primer ao

del nivel secundario de La I.E. Los Laureles y rechaza la hiptesis nula H0.
Comparando los resultados del post test entre el grupo experimental y el grupo
control, incrementa significativamente la ganancia pedaggica de 78.39 puntos,
demostrando as, la mejora en el desarrollo de las habilidades sociales.
ABSTRAC
This research allows us to determine the influence of the educational

program "Living in Harmony" to develop basic social skills, developed for
freshmen of Secondary Education. The type of study used in the research is
experimental, quasi-experimental design, the sample was 29 students in the
experimental group and 26 Section B control group with similar characteristics.
All subjects were administered a pretest and a post test, consisting of 20 items,
this instrument underwent validity of expert judges and statistical reliability, the
results are distributed according to the statistical average. It disearon10 basic
social skills sessions, reaching to accept the research hypothesis H1. Applying
the educational program "living in harmony" then develop basic social skills of
first-year students at the secondary level of I.E. .Los Laureles and rejects the
null hypothesis H0. Comparing the results of the post test between the
experimental and control groups, significantly increases the gain of 78.39 points
pedagogical, demonstrating the improvement in the development of social skills.
vi
INDICE
Pg.
DEDICATORIA......................................................................................................ii
AGRADECIMIENTOS..........................................................................................iii
RESUMEN............................................................................................................iv
ABSTRACT...........................................................................................................v
NDICE.................................................................................................................vi
NDICE DE CUADROS........................................................................................ix
NDICE DE GRFICOS.......................................................................................xi
I.
INTRODUCCIN............................................................................................1
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
........................................................................................................................9
1.1. Antecedentes de la investigacin..........................................................1
1.2. Planteamiento del Problema ...............................................................12
1.3. Enunciado del Problema .....................................................................15
1.4. Hiptesis..............................................................................................15
1.5. Objetivos..............................................................................................16
1.6. Limitaciones.........................................................................................17
1.7. Justificacin.........................................................................................17
II. MARCO TERICO.......................................................................................19

2.1. Habilidades sociales............................................................................19
2.1.1. Definiciones...............................................................................19
2.2. Mecanismos de aprendizaje de las H. Sociales..................................21
vii
2.3. Caractersticas generales de las H. sociales bsicas........................23

2.4. Dimensiones que forman las habilidades sociales.............................24
2.5. reas de las Habilidades Sociales......................................................25
2.6. El proceso de adquisicin de las Habilidades Sociales......................29
2.7. Dificultades en las Habilidades Sociales.............................................32
2.8. La enseanza de las Habilidades Sociales en la Escuela..................35
2.9. Adquisicin de habilidades sociales....................................................36
2.10. Habilidades sociales bsicas: Principales..........................................39
2.11. Procedimiento en la aplicacin de un programa de
enseanza de habilidades sociales.....................................................58
III. MATERIAL Y MTODO...............................................................................61
3.1. Materiales y procedimientos................................................................61
3.1.1. Poblacin...................................................................................61
3.1.2. Muestra......................................................................................61
3.1.3. Criterios de Inclusin................................................................62
3.1.4. Criterios de exclusin................................................................62
3.1.5. Unidad de Anlisis.....................................................................62
3.2. Mtodo.................................................................................................62
3.2.1. Tipo y diseo de estudio............................................................62
3.2.2. Diseo de investigacin.............................................................63
3.2.3. Variables de estudio..................................................................64
3.2.4. Operacionalizacin de las variables..........................................65
3.2.5. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de datos...................66
3.2.6. Control de la calidad de los datos.............................................67
................................................................................................................................
viii
3.2.7. Mtodos y anlisis de datos......................................................68

IV. RESULTADOS.............................................................................................70
4.1. Descripcin..........................................................................................70
4.2. Discusin.............................................................................................95
V. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS........................................................102
5.1. Conclusiones.......................................................................................102
5.2. Sugerencias ........................................................................................104
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...........................................................105
VII. ANEXOS.....................................................................................................108
ANEXO 1 ...................................................................................................109
ANEXO 2 ...................................................................................................110
ix
NDICE DE CUADROS
Cuadro 01:
Puntajes en las habilidades sociales por Dimensiones y

Totales en los Alumnos y Alumnas de Sexto Grado de
Educacin Primaria de la I.E.Los Laureles
Pre Test: Grupo Control...................................71

Cuadro 02:
Puntajes
en
las
HABILIDADES
SOCIALES
por
Dimensiones y Total en los Alumnos y Alumnas de Sexto

Grado de Educacin Primaria de la I.E.Los Laureles Pre
Test : Grupo Experimental.............................................72
Cuadro 03:
Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Habilidades sociales para la dimensin de
HACER
AMIGOS en los Alumnos y Alumnas en el Sexto Grado

de Educacin Primaria
de la I.E. Los Laureles Pre Test
........................................................................................73
Cuadro 04:

Habilidades sociales para la dimensin de saber
conversar en los Alumnos y Alumnas delSextoGrado de
Educacin Primaria de la I.E.Los LaurelesPre Test.....75
Cuadro 05:

habilidades sociales para la dimensin de EXPRESA
SENTIMIENTOS en los Alumnos y Alumnas delSexto
Grado de Educacin Primaria
de la I.E. Los Laureles
Pre Test..........................................................................77
Cuadro 06:

habilidades sociales para la dimensin TOMA DE
DECISIONES en los Alumnos y Alumnas delSexto
Grado de Educacin Primaria de la I.E. Los Laureles
Pre Test..........................................................................79
Cuadro 07:

Habilidades sociales para EL PUNTAJE TOTAL en los
Alumnos
Alumnas
delSextoGradode
Educacin
Primaria de la I.E. Los Laureles Pre Test......................81

Cuadro 08:
Puntajes
en
las
Relaciones
Interpersonales
Por
Dimensiones y Total en los Alumnos y Alumnas del

Sexto Grado de Educacin Primaria de la I.E. Los
Laureles Post Test: Grupo Control...............................83
Cuadro 09:
Puntajes en las Habilidades sociales Por Dimensiones y

Total en los Alumnos y Alumnas del Sexto Grado de
Educacin Primaria de la I.E.Los LaurelesPost Test:
Grupo Experimental.......................................................84
Cuadro 10:

Habilidades sociales para la dimensin de HACER
AMIGOS en los Alumnos y Alumnas delSexto Grado de
Educacin Primaria de la I.E.Los Laureles Post Test...85
xi
Cuadro 11:

Habilidades sociales para la dimensin de SABER
CONVERSAR en los Alumnos y Alumnas del Nivel
Primaria de la I.E n 88118 Ciro Alegria del distrito de
Florencia deMora Post Test.........................................87
Cuadro 12:

HABILIDADES
SOCIALES
para
la
dimensin
de
EXPRESA SENTIMIENTOS en los Alumnos y Alumna

del Sexto Grado de Educacin Primariade la I.E.Los
Laureles Post Test........................................................89
Cuadro 13:

Habilidades sociales para la dimensin de TOMA DE
DECISIONES en los Alumnos y Alumnas delSexto
Grado de Educacin Primaria Post Test.......................91
xii
NDICE DE GRFICOS
Grfico 01.
Puntajes en las habilidades sociales en la Dimensin de

Hacer amigos en los Alumnos y Alumnas del Nivel
Primaria de la I.E CIRO Alegria Pre Test....................74
Grfico 02.
Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin

de SABER CONVERSAR en los Alumnos y Alumnas
del Sexto Grado de Educacin PrimariaLos Laureles...76
Grfico 03.

de expresa sentimientos De los Alumnos y Alumnas del
Sexto Grado de Educacin Primaria Pre Test..............78
Grfico 04.

de TOMA DE DECISIONES en los Alumnos y Alumnas
del Sexto Grado de Educacin Primaria
de la I.E. Los
Laureles Pre Test...........................................................80

Grfico 05.
Puntajes en las Habilidades sociales para EL PUNTAJE

TOTAL en los Alumnos y Alumnas delSexto Grado de
Educacin Primaria de la I.E Los Laureles Pre Test. .82
Grfico 06.

de Hacer amigos en los Alumnos y Alumnas del Sexto
Grado de Educacin Primaria de la I.E.Los Laureles
Post Test........................................................................86
Grfico 7.
Puntajes en las Habilidades sociales para la Dimensin

de Saber conversar
en los Alumnos y Alumnas del
xiii
Sexto Grado de Educacin Primaria
de la I.E.Los
Laureles Post Test.........................................................88

Grfico 08.
Puntajes en las habilidades sociales para la Dimensin

de expresa sentimientos en los Alumnos y Alumnas del
Sexto Grado de Educacin Primaria de la I.E.Los
Laureles
Grfico 09.
Post Test....................................................90
Puntajes en las Habilidades sociales para la Dimensin

de TOMA DE DECISIONES en los Alumnos y Alumnas
del Sexto Grado de Educacin de Primaria de la I.E.Los
Laureles Post Test.........................................................92
Grfico 10.
Puntajes en las habilidades sociales para PUNTAJE

TOTAL en los Alumnos y Alumnas del Sexto Grado de
Educacin Primaria de la I.E. Los Laureles Post Test..94
xiv
I. INTRODUCCIN
La enseanza de las habilidades sociales en los escolares est

incrementndose significativamente en estas ltimas dos dcadas, la razn de
este repentino aumento de inters se debe a varios factores, entre los que
podemos postular los siguientes:
Las investigaciones
retrospectivas han encontrado relaciones sociales
entre la competencia social en la infancia y el posterior funcionamiento social,

acadmico y psicolgico en la pubertad, adolescencia y adultez.
Si bien los profesores de los centros educativos estn considerados como
los principales agentes de socializacin en los estudiantes, pocos o ningn
programa se han establecido formalmente. Sin embargo, los educadores han
empezado a reconocer la importancia crtica de las habilidades sociales y de
los comportamientos interpersonales, que se consideran indispensables para
una buena adaptacin a la vida. As pues, se ha incrementado la demanda de
estrategias ms sistemticas y efectivas para la aplicacin de programas para
la enseanza de habilidades sociales en los nios escolares.
En el colegio los nios muestran una gran variedad de conductas
desagradables y mal adaptativas. Estos comportamientos ocasionan malestar
a los adultos que rodean al nio, a los compaeros, y pueden ocasionar una
disminucin en el rendimiento acadmico.
Todo esto ha llevado a la bsqueda de estrategias teraputicas y

preventivas efectivas, entre las que las enseanzas de las habilidades sociales
se consideran una de las ms importantes a desarrollar dentro de los centros
educativos.
La aplicacin de programas de habilidades sociales en los centros
educativos, supone la enseanza a todos los nios, pberes y adolescentes en
los contextos reales, en ambientes naturales, con un objeto educativo de
promocin de la competencia social y de la prevencin primaria de posibles
problemas, tal como lo manifiesta (Monjas, 1998).
En tal sentido creemos que la presente Investigacin: Programa
Pedaggico Viviendo en Armona desarroll las Habilidades Sociales Bsicas
de los estudiantes del Sexto Grado de Educacin Primaria de la I.E. Los
Laureles, contribuir a motivar la realizacin de programas similares para
desarrollar las habilidades sociales bsicas, como un punto de partida en la
bsqueda de formar personas con alta dosis de habilidades sociales para la
vida. El trabajo consta de la siguiente estructura:
Cap. I : Introduccin
Cap II : Marco Terico
Cap. III : Marco metodolgico
Cap. IV : Resultados
Cap. V : Conclusiones y Sugerencias
Cap. VI : Bibliografa
Finalmente se presenta el Programa Pedaggico Viviendo en Armona

que permitir a
los docentes
que puedan hacer investigacin y genere
nuevos cambios a travs de la nuevas investigacin. Se deja, por tanto, a

disposicin de profesores y estudiantes para que juzguen y tomen como
referencia para futuros trabajos de investigacin relacionadas con estudiantes
del nivel primario..
1.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Realizada las pesquisas bibliogrficas en la ciudad y va web para
investigar antecedentes
internacionales,
se ha encontrado algunos
trabajos de investigacin relacionados con el tema, los cuales se detallan

a continuacin:
La tesis de Rosa Garca y Karla Snchez (2002);en su trabajo de
investigacin: El Desarrollo Social y su relacin con el logro de
Competencias Bsicas de los Nios de 5 aos del Jardn de Nios Nro.
253. Urb. La Noria Trujillo.
Pedaggica
Indoamrica
de
realizada en
Trujillo,
se
lleg
el Instituto Superior
a
las
siguientes
conclusiones:
- Los nios que cuentan con habilidades sociales como respeto de las
normas, buenas relaciones con sus compaeros, tienen mejores
oportunidades de aprendizaje, tal como lo muestran los resultados de
la lista de cotejo y test aplicados.
- Existe una correlacin significativa entre el nivel de desarrollo social y
el nivel de logro de las competencias bsicas en los nios de 5 aos.
El trabajo de
Elena Ahumada Munita en su programa Comits de
Convivencia Escolar, realizada en Santiago de Chile (1999), la

mencionada investigacin se ha realizado en una muestra de 30
estudiantes. La autora formula, las siguientes conclusiones:
- La educacin de nuestros nios y nias en el sistema educacional debe
responder a las demandas de la sociedad en permanente cambio,
donde las necesidades cognitivas y las habilidades instrumentales de
nios y nias puedan ser abordadas e integradas a la formacin regular

que provee el sistema, fortaleciendo actitudes y competencias que
permitan convivir en una sociedad democrtica y pluralista. Desde la
Unidad de Apoyo a la Transversalidad dependiente de la Divisin
General de Educacin se han impulsado variados programas y
estrategias que contribuyan a la promocin de una cultura escolar
democrtica, que involucran la participacin y el compromiso de todos
sus actores.
- La escuela es una posibilidad concreta para el aprendizaje y la
formacin en valores y actitudes de ciudadana, en el marco del
respeto de sus derechos. Para ello, la escuela a de aportar
herramientas para contribuir al despliegue de todo el potencial que
humaniza y nos hace capaces de apreciar, fomentar y desafiar la
democracia como estilo de vida, pese a sus limitaciones.
- El Programa Comits de Convivencia, presenta una propuesta
pedaggica que contribuye a ejercitar formas de gestin, estilos de
interrelacin, y se fortalezca la convivencia escolar democrtica y
participativa en las instituciones escolares del pas, en el entendido que
sta es una condicin que incide en los logros educativos y en la
vivencia cotidiana de los nios y nias que conviven en las
comunidades educativas.
Segn Eusebio Manuel Njera Martnez, Magster en Educacin en su

Programa Convivencia escolar y mediacin entre pares realizada en
Santiago de Chile (1999):
- La convivencia escolar refleja una preocupacin especial por los

sistemas de relaciones que se establecen al interior de los centros
educativos, la regulacin a travs de normas y la atencin al aspecto
disciplinario incorporado tradicionalmente en las escuelas.
- La investigacin otorga mucha importancia a la cultura escolar tanto en
relacin a los aspectos estructurales (vinculacin del sistema
educacional, tensin pedagoga-burocracia, pedagoga y democracia)
como en las significaciones (construccin de sentidos locales,
estrategias de resistencia, relaciones dominacin-subordinacin).
Tambin se otorga valor al estudio del comportamiento y sus
implicaciones en los procesos de cambio actual.
En la Universidad del Valle Cali, Colombia, Marlene Montes (2000), quin

realiz un estudio de investigacin titulado Viviendo la convivencia, lleg
a las siguientes conclusiones:
- El papel del profesor en el proceso de enseanza-aprendizaje, as
como los roles y dinmicas del grupo de alumnos, son cuestiones,
entre otras, que deben analizarse a la hora de abordar el tema de la
convivencia en los centros educativos.
- El aprendizaje se construye en la relacin interpersonal, en la
confrontacin de puntos de vista, pero tambin en el respeto de los
derechos y de las peculiaridades de los dems.
- La convivencia no significa ausencia de respeto ni de normas. El
respeto mutuo y la asuncin de determinadas pautas de actuacin por
parte del profesorado y el alumnado ayudan a conseguir un mejor clima
de relacin. Comunicacin, colaboracin, tolerancia y responsabilidad

sern por tanto objetivos educativos tanto para el profesorado como
para el alumnado.
Continuando con los antecedentes a nivel nacional, tenemos las
siguientes tesis:
La tesis de Noelia Lpez de Dicastillo, tituladaLas habilidades sociales y
educativas de los estudiantes (Lima-Per), la mencionada investigacin
se ha realizado en una muestra de
186 docentes que
analizan las
habilidades sociales y comunicativas de los estudiantes. La autora

formula, las siguientes conclusiones.
- Segn el informe, el 91,9% de los docentes estima que la
comunicacin con el alumno es la medida ms utilizada para mejorar
las relaciones interpersonales y la integracin social; el 87,1% tambin
considera prioritario para lograr el desarrollo de estas competencias la
ayuda del resto de docentes y fomentar la expresin de emociones, la
participacin y la resolucin de problemas; y un 79% de los profesores
ven positivas las reuniones con los padres.
- Dentro de las aulas, el 58,6% apunta como mayor problema la
irresponsabilidad del estudiante para asumir las consecuencias de sus
propios actos; el 55,9% considera que los alumnos demuestran
escasas habilidades sociales, comunicativas y de dilogo; y el 51,6%
denuncia el aislamiento y exclusin social entre compaeros.
Rudy Mendoza Palacios en su tesis Las Habilidades Sociales de los

Alumnos de La I.E Artemio Requena Del Distrito De Catacaos,
realizada en una muestra de 30 estudiantes, formula las siguientes
conclusiones:
- El ensear, el aprender y desarrollar estas habilidades en uno mismo
como docente y en nuestros alumnos es fundamental para conseguir
unas ptimas relaciones con los otros, ya sean de carcter social,
familiar, laboral, etc. Por otra parte, somos ms sensibles a las
necesidades de los dems y tenemos mejores instrumentos para
"modelar" su conducta.
- Modelar es guiar la conducta y el pensamiento del otro con el
comportamiento y con una actitud personal al cambio, lo cual significa
que podemos facilitar de esta manera el cambio tambin en los otros.
En las tesis encontradas con la variable dependiente habilidades sociales

a nivel local tenemos:
La tesis Efecto de la Aplicacin de un Programa de Habilidades sociales
sobre los problemas de Comportamiento de Alumnas del 6 Grado de
primaria del CEP Sagrado Corazn (2005) desarrollado por Mnica
Patricia Gonzales Moreno, Trujillo. Concluye en lo siguiente:
- La aplicacin del programa de Habilidades Sociales, ha contribuido a
mejorar significativamente los problemas de comportamiento de las
alumnas de la experiencia.
disminuir significativamente las Conductas sin Inhibiciones de las
alumnas, cuyos cambios producidos favorecen a pedir por favor, dar

gracias, expresar quejas, saber conversar e interactuar de manera
adecuada con los dems.
disminuir significativamente las conductas de Retraimiento de las
alumnas, cuyos cambios producidos se observan al involucrarse en las
actividades
con
los
dems,
iniciar,
mantener
finalizar
las
conversaciones de manera adecuada.

disminuir significativamente la Distractibilidad de la alumnas, cuyos
cambios producidos favorecen el completar las tareas y distraerse en
clase.
disminuir significativamente los Disturbios en relacin con sus
compaeras.
Segn Ana C. Morgan Noriega, en su tesis titulada Efectos de Aplicacin

de un Programa de entrenamiento en habilidades sociales sobre la
interaccin social en alumnos del 6togrado de educacin Primaria del
C.E.Rafael Narvez Cabanillas de la ciudad de Trujillo, plantea las
siguientes conclusiones:
- El componente emocional afectivo del programa de habilidades
sociales revela mejoras en forma significativa.
- Ratificar las ventajas de usar el reforzamiento social, al permitir
incrementar la interaccin social de los alumnos; siendo necesario su
emisin de acuerdo a las caractersticas personales de cada unos de

ellos.
La tesis de Zoila Rosa Ziga Garca (2004), Taller de valores para

mejorar la disciplina escolar en los alumnos del 2do grado de Educacin
primaria del Centro Educativo Parroquial Cristo Rey Distrito Esperanza,
llega a la siguiente conclusin:
- La aplicacin del taller de Valores es significativa puesto que logro
iniciar a los 35 alumnos del 2do grado E la prctica de valores
morales como: compartir, respeto, responsabilidad, verdad y orden de
manera constructiva, agradable y sobre todo reflexiva. Mejorando as la
disciplina escolar, esto se observa al comparar los resultados de la
prueba de entrada con los resultados obtenidos luego de la aplicacin
del taller.
Roberto Maldonado Pumarino en su trabajo de investigacin monogrfica

Mejorando la Convivencia Escolar menciona lo siguiente:
- La mejora de la convivencia en los centros sostenidos con fondos
pblicos, seala como el objetivo fundamental: Concientizar y
sensibilizar a la comunidad educativa y a los agentes sociales sobre la
importancia de una adecuada convivencia escolar y sobre los
procedimientos
para
mejorarla.
Adems
de
tomar
conciencia,
corresponde a la comunidad educativa poner medios de todo tipo para

prevenir aquellas situaciones de conflicto, facilitando as un buen clima
de centro que propicie que la vida escolar se desarrolle de manera
10
ordenada y gratificante y, con ello, el incremento del tiempo dedicado a

la enseanza y al aprendizaje, lo que redundar en un mayor xito
personal y acadmico del alumnado.
- La participacin de todos los sectores de la comunidad educativa es
una de las premisas necesarias para la mejora de la convivencia
escolar.
- Elaborar un Plan de Convivencia puede ser un buen momento para
fortalecer la participacin, sobre todo del alumnado, lo que hace
imprescindible que se dinamice adecuadamente, quitando miedos y
resistencias, as como facilitando estrategias y herramientas tiles para
dar pasos hacia una participacin real, eficaz y eficiente.
- Por todo ello, es necesario apoyar las iniciativas de las comunidades
educativas de los centros para, tal como el Decreto seala, facilitar a
los miembros de la comunidad educativa el asesoramiento, la
orientacin, la formacin y los recursos precisos.
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el contexto internacional, se sabe que en Mxico se est
potencializando los procesos de comunicacin y dilogo entre estudiantes
y maestros, teniendo en cuenta
las dimensiones de las habilidades
sociales. Esta manifestacin debe alertar a autoridades, funcionarios,

profesores y estudiantes de los nacientes compromisos en el ejercicio de
las respectivas responsabilidades, orientados a mejorar la comunicacin,
a enriquecer el trabajo de cada uno y a posibilitar la transformacin
cualitativa de los servicios de este nivel educativo. Naturalmente, todo eso
11
requerir de cambios en la organizacin curricular, en las estrategias de

enseanza, en la infraestructura de apoyo, en las normas, probablemente,
pues, por otro lado, los
programas de tutora han generado grandes
expectativas de impacto en el desempeo de
los estudiantes, en la
actividad de los profesores y en las dinmicas de las instituciones en

general. (ANUIES 2005).
Caballo (1986) afirma que La conducta socialmente habilidosa es ese
conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto
interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situacin,
respetando esas conductas en los dems, y que generalmente resuelve
los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la
probabilidad de futuros problemas.
Por tal motivo es recomendable que las habilidades sociales sean
construidas desde la temprana infancia, reforzadas desde la pubertad y
adolescencia, ensendoles a los estudiantes a resolver problemas.
A nivel nacional, encontramos que el MINEDU (2010) consigna en sus
pginas un rea bien trabajada en el curso de tutoras, con el afn de
propiciar en los docentes la aplicacin de programas que sirvan para
modificar conductas inadecuadas, mejorar sus habilidades sociales entre
otras, sin embargo en la prctica la realidad es otra totalmente diferente,
ya que esta queda en el papel.
12
La etapa de la adolescencia es una poca particularmente determinante

en el desarrollo del joven. Como bien sabemos, cada
persona se
desarrolla y madura tanto fsica como emocionalmente a un ritmo

diferente, lo que genera en muchos de ellos un gran conflicto e
inseguridad. Por otro lado, la influencia de los pares se ve fortalecida
sobre todo al paso de la primaria a la secundaria, ya que la escuela por s
misma resulta un ambiente amenazador y confuso, pues los alumnos
cuentan con varios profesores al da, sin tener la oportunidad de
relacionarse de manera individual con alguno de ellos.
La escuela es un mundo en el que el nio deber adquirir un determinado
nmero de conocimientos y habilidades cada vez ms compleja, que le
sern necesarias para adaptarse a la sociedad los cuales son
indispensables para la futura formacin del individuo, sin embargo, llevar
a la prctica en ocasiones es una contrariedad, ya que en el camino se
presenta una serie de dificultades para el estudiante, entre estos se
encuentran los problemas de aprendizaje y fracaso escolar, los cuales
llevan en muchos casos a la desercin escolar, o en otros a que los nios
permanezcan ms de lo debido en un grado escolar, es decir repitentes
en ms de dos oportunidades.
Es entonces en esta etapa cuando los padres tendran que encontrarse
muy cerca de sus hijos para guiarlos, educarlos y orientarlos. Sin
embargo, en muchas ocasiones resulta lo contrario, ya que la falta de
tiempo, la incapacidad, o bien la ausencia de la imagen paterna y/o
13
materna por diversas situaciones, no les permite a muchos jvenes contar

con dicho factor protector en sus vidas.
A
nivel local e institucional, se observa que en las
Instituciones
Educativas de la localidad, los docentes del Nivel Primario solo se

concentran en sus cursos, mas no les interesa mejora las habilidades
sociales en los estudiantes. Su aprendizaje solo se centra en la parte
cognitiva.
Finalmente, observamos dificultades relacionadas con las habilidades
sociales de los estudiantes del Sexto Grado del Nivel Secundario, de la
I.E. Los Laureles, tales como:
- Los estudiantes no se comunican adecuadamente, se ponen apodos,
se insultan y se inicia la pelea.
- No saben saludarse con cortesa y amabilidad.
- No saben ser empticos y asertivos.
- No saben pedir favores, ni decir gracias
- Resuelven sus problemas a golpes e insultos.
Por esta razn, pensamos que esta investigacin favorecer sobremanera
en que los alumnos adquieran habilidades sociales bsicas y las pongan
en prctica para tener una mejor convivencia.
Frente a esta problemtica se plantea las siguiente interrogante:
1.3. ENUNCIADOS DEL PROBLEMA
14
En qu medida el
programa pedaggico viviendo en armona
desarrolla las habilidades sociales bsicas de los estudiantes del primer

ao del nivel secundario de La I.E. Pedro M. Urea?
Y queremos probar las hiptesis que dicen:
1.4. HIPTESIS:
H1. Si se aplica el programa pedaggico viviendo en armona entonces
desarrollan las habilidades sociales bsicas de los estudiantes del
Sexto Grado de la I.E. Los Laureles.
H0. Si se aplica el programa pedaggico viviendo en armona entonces
no desarrollan las habilidades sociales bsicas de los estudiantes del
Sexto Grado de Educacin Primaria de la I.E. Los Laureles.
1.5. OBJETIVOS
1.5.1. Objetivo general:
Determinar en qu medida la aplicacin del programa pedaggico
viviendo en armona desarrolla las habilidades sociales bsicas
de los estudiantes del Sexto Grado de Educacin Primaria de la
I.E. LosLaureles de La I.E. Los Laureles-El Porvenir. - Trujillo 2011
1.5.2. Objetivos especficos:

- Conocer las habilidades sociales de los estudiantes de La I.E.
Los Laureles a travs de un pre test antes de la experiencia y de
un post test despus de la experiencia.
- Disear y ejecutar
el programa pedaggico viviendo en
armona para desarrollar las habilidades sociales bsicas de
15
los estudiantes del Sexto Grado del Nivel Primario de La I.E.

Los Laureles, a travs de un pre test.
- Mejorar las habilidades sociales bsicas en la dimensin de
Hacer amigos.
saber conversar.
expresar sentimientos.
tomar decisiones.
- Comparar los resultados del pre test y post test despus de la
experiencia.
1.6. LIMITACIONES
Dificultades en la realizacin del programa, ya que se daban prioridades
a las actividades extracurriculares organizadas por la misma institucin.
El comportamiento de los estudiantes, poco tolerantes frente a situaciones
conflictivas entre pares, que suscitaba una gran pelea.
La falta de apoyo de los auxiliares en la forma de tratarlos, poco asertivos
y muy punitivos.
1.7. JUSTIFICACIN
El presente trabajo de investigacin se justifica por:
Su alcance pedaggico, porque permitir propiciar la elaboracin de
nuevos programas relacionados con habilidades sociales en los docentes,
16
de acuerdo al desarrollo evolutivo del estudiante, fomentando la prctica

de las habilidades sociales bsicas.
El estudio se justifica en su forma prctica en la medida que la aplicacin
del programa viviendo en armona
estudiantes
habilidades
sociales
contribuir a desarrollar en los
bsicas
para
mantener
mejores
relaciones interpersonales y vivir en armona ,dentro y fuera del aula,

valorando la vida propia y la de los dems.
Por su relevancia, porque sabemos que hoy en da la violencia no solo ha
alcanzado a los hogares, sino, sta se manifiesta en las mismas
instituciones educativas, de tal manera, creemos que la aplicacin del
programa propuesto en la investigacin, contribuir en la mejora de poner
en prctica las habilidades sociales bsicas y por ende convivir en
armona en cualquier lugar y circunstancia.
17
II. MARCO TERICO
2.1. HABILIDADES SOCIALES

2.1.1. Definiciones
Se la define como un conjunto de conductas identificables,
aprendidas que emplean los reforzamientos de su ambiente (Kelly,
1982, p.3).
Las habilidades sociales se adquieren, principalmente, a travs del
aprendizaje (por ejemplo, mediante la observacin, la imitacin, el
ensayo y la informacin). Son un repertorio de comportamientos
verbales y no verbales, a travs de los cuales los nios influyen en
la respuesta de
otros individuos en el contexto interpersonal
(Michelson et al.; 1987, p. 18).

La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas
emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa
los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones, o derechos de ese
individuo de un modo adecuado a la situacin, respetando esas
conductas en los dems, y que generalmente resuelven los
problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la
probabilidad de futuros problemas (Caballo, 1986).
Gresham (1988) emplea tres tipos de definiciones de habilidades
sociales, que a pesar de haber sido escritas hace ms de dos
dcadas siguen vigentes hoy en da y son utilizadas por muchos
18
autores en investigaciones recientes (Frederick y Morgeson, 2005;

Knut y Frode, 2005):
Definicin de aceptacin de los iguales: En estas definiciones

se usan ndices de aceptaciones de los pares o la popularidad
que posea. Se consideran nios socialmente hbiles los que son
aceptados en la escuela o por los compaeros de juegos. El fallo
de esta definicin es que no identifica los comportamientos
especficos que se relacionan con la aceptacin de los iguales.
Definicin conductual: Se define como aquellas conductas que

aumentan la posibilidad de incrementar el reforzamiento
disminuyen l posibilidad de castigo, esto permite la adquisicin

de habilidades sociales especficas y mutuamente satisfactorias.
Sin
embargo,
esta
definicin
no
asegura
que
los
comportamientos seleccionados para la intervencin sean

socialmente importantes y hbiles.
Definicin de validacin social: Segn esta definicin, las

habilidades sociales
son aquellos
comportamientos que, en
determinadas situaciones, vaticinan resultados sociales para el

nio, como son: la aceptacin, popularidad, etc.
19
2.2. MECANISMOS DE APRENDIZAJE DE LAS HABILIDADES SOCIALES:

Segn Monjas (1995), las habilidades de interaccin social se aprenden
de la misma forma que otros tipos de conducta a travs de los siguientes
mecanismos:
2.2.1. Aprendizaje por experiencia directa:
Las
conductas
interpersonales
estn
en
funcin
de
las
consecuencias aplicadas por el entorno despus de cada

comportamiento social. Por ejemplo, si cuando un nio sonre a su
padre, ste le gratifica, esta conducta tender a repetirse y entrar
con el tiempo a formar parte del repertorio de conductas del nio.
Si el padre ignora la conducta, sta se extinguir y si por el
contrario el padre lo castiga adems de extinguirse las conductas,
aparecern respuestas de ansiedad condicionada.
2.2.2. Aprendizaje por Observacin:
El nio aprende conductas de relacin como resultado de la
exposicin ante modelos significativos. La teora cognitiva social
del aprendizaje defiende que muchos comportamientos se
aprenden por observacin de otras personas. Un nio observa que
su hermano es castigado cuando utiliza un tono de voz
desagradable para hacer peticiones; aprender a no imitar esa
conducta.
Los modelos a los que el nio y la nia se ven expuestos a lo largo
del desarrollo son muy variados y entre ellos estn hermanos y
hermanas, primos, vecinos, amigos, padres, profesores y adultos
20
en general. Tambin son muy importantes y de notable impacto los

modelos simblicos, entre los que destacan los de la televisin.
2.2.3. Aprendizaje Verbal o Instruccional:
Segn este mecanismo, el sujeto aprende de lo que se le dice, a
travs del lenguaje hablado por medio de preguntas, instrucciones,
incitaciones, explicaciones o sugerencias verbales. Es una forma
no directa de aprendizaje. En el mbito familiar, esta instruccin es
informal. Un ejemplo es cuando los padres incitan al nio a bajar el
tono de voz, a pedir las cosas por favor o cuando le explican y dan
instrucciones directas de cmo afrontar la solucin de un conflicto
que tiene con un amigo. En el mbito escolar esta instruccin suele
ser sistemtica y directa.
2.2.4. Aprendizaje por Feedback interpersonal:

El feedback o retroalimentacin interpersonal es la explicacin por
parte de observadores de cmo ha sido nuestro comportamiento,
lo que ayuda a la correccin del mismo sin necesidad de ensayos.
Consiste en la informacin por medio de la cual la persona con la
que se interacta, nos comunica su reaccin ante nuestra
conducta: Si un nio le est pegando a otro y su madre pone la
cara de enfado, seguramente el nio cesar de hacer eso. El
feedback puede ser concebido como reforzamiento social
administrado contingentemente por la otra persona durante la
interaccin.
21
2.3. CARACTERSTICAS GENERALES DE LAS HABILIDADES SOCIALES

BSICAS.
Las habilidades sociales son comportamientos donde se dan cita dos
componentes principales: Los componentes verbales y los no verbales.
Estos dos componentes contribuyen al proceso de interaccin social y al
ser ambos elementos aprendidos son susceptibles de presentar dficit.
El lenguaje no verbal es continuo y difcil de controlar, ya que se produce
de forma inconsciente; su aprendizaje tiene lugar de forma indirecta e
informal. Por otro lado, el lenguaje verbal se realiza de manera
consciente, directa y puede controlarse fcilmente; los errores en l se
interpretan como una falta de educacin y se aprende de forma directa y
formal (Ballesteros y Gil, 2002; Gol Ma At Tal y Jaras, 2005).
Comunicacin no verbal: Este componente presenta dificultad en su

control, ya que se puede estar sin hablar, pero se seguir emitiendo
mensajes, y de este modo aportando informacin de si mismo.
La comunicacin no verbal se emplea para enfatizar un aspecto del
discurso; as tambin, permite reemplazar una palabra (por ejemplo,
una mirada puede indicar si un comportamiento es correcto o
incorrecto) y finalmente, puede llegar a contradecir lo que se est
diciendo.
Dentro de la comunicacin no verbal estn los siguientes elementos:
Expresin facial, mirada, sonrisa, postura corporal, gestos, proximidad
y apariencia personal.
22
Componentes verbales: La conversacin es la herramienta por

excelencia que se utiliza para poder interactuar con los dems.
Ballesteros y Gil (2002) postulan, que la persona competente es
aquella que habla, aproximadamente el 50% de una conversacin; que
da retroalimentacin y que realiza preguntas como muestra de inters.
Dentro de los componentes verbales, se puede
mencionar los
componentes paralingsticos, en los que se encuentran: La velocidad,

fluidez, tono y volumen de la voz.
2.4 DIMENSIONES QUE FORMAN LAS HABILIDADES SOCIALES

Lazarus (1973), fue uno de los pioneros en establecer desde una
perspectiva clnica, las principales clases de respuestas conductuales que
abarcan las habilidades sociales. Estas dimensiones fueron las siguientes:
La capacidad de decir no
La capacidad de pedir favores y hacer peticiones.
La capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos.
La capacidad de iniciar, mantener y terminar una conversin.
Posteriormente,
de
manera
emprica
se
han
elaborado
nuevas
clasificaciones, las cuales han girado alrededor de la clasificacin hecha

por Lazarus. Estas dimensiones son las siguientes: (Caballo y Monjas,
2002, Fernndez y Ramirez; 2002; frederick y Morgeson, 2005):
Hacer incumplidos.
Aceptar cumplidos.
Hacer peticiones
23
Expresar amor, agrado y afecto
Iniciar y mantener una conversin.
Defender los propios derechos
Rechazar peticiones
Expresar opiniones personales, incluido el desacuerdo
Expresin justificada de molestia, desagrado o enfado.
Peticin de cambio de conducta del otro
Disculparse o admitir ignorancia
Afrontar las crticas.
2.5 REAS DE LAS HABILIDADES SOCIALES:

Para el desarrollo de la capacidad de insercin social del nio de
educacin infantil, es necesario programar una serie de estrategias o
habilidades bsicas. Segn Monjas (1995), estas estrategias pueden ir
alrededor de seis habilidades, de las cuales se abordarn para el presente
estudio las siguientes:
2.5.1. Habilidades para relacionarse con otros nios:
Estas habilidades pueden ser: sonrer, saludar, presentarse,
pedirse favores, tener expresiones y hbitos de cortesa, etc.
Sonrer es una habilidad que se aprende por imitacin, implica
agrado, agradecimiento, aprobacin. La persona que sonre se
hace agradable para los dems y esto ya implica una conexin. El
beb percibe en la sonrisa que se le quiere y se le acepta, observa
la imagen de la madre/padre y la imita.
24
Cuando realiza algo, mira para obtener la aprobacin o no de su

acto y slo sabe que es bueno o malo cuando mira la cara del
adulto que le sonre o no.
El saludo indica hacerse presente, tener en cuenta al otro,
acercarse a l/ella, transmitir el sentimiento de aceptacin de
alegra por encontrarse. El nio necesita que el adulto le repita una
y mil veces:"hola! Qu haces? Qu miras?, que guapo/a ests!,
etc.
Con estas frases de saludo estamos reforzando la aceptacin y la
seguridad de la presencia del otro.
Presentarse sirve para darse a conocer. Es frecuente ensear al
nio a decir su nombre para que cuando le pregunten sepa decir
quien es. Cuando el nio responde a Cmo te llamas?.Est
indicando conocer su yo y est ocupando un lugar en la sociedad
haciendo que se le distinga de otros.
Pedir o hacer favores indica medir nuestras posibilidades y
descubrir cuales son las del otro. Se dice que un nio no reconoce
al otro en su juego hasta que necesite que lo ayuden a cargar, a
tirar de algo, a sujetar, etc.
Esta situacin natural dar pie a los educadores/as para ensear
las formas correctas de las peticiones, la gratitud y la cortesa
propias de la sociedad donde vive.
2.5.2. Habilidades Conversacionales:
25
Lo que Monjas (1995) nos indica en trminos de relacin con otras

personas, podemos aplicarlo al desarrollo de las habilidades
lingsticas en el beb. El desarrollo de la capacidad lingstica no
es slo biolgico sino que tiene un factor netamente social. El beb
tiene capacidad de emitir sonidos pero no lo har si no los oye.
Puede articular palabras pero no logra esto si no las escucha. Al
fin, decide hablar porque necesita comunicarse, decir qu
quiere?, cul es su necesidad?, etc.
El educador debe acompaar el proceso lingstico del nio
enriqueciendo su potencial comprensivo y expresivo.
Vygotski (1974) dice que los nios pequeos usan el lenguaje no
slo para comunicarse sino tambin para guiar, planificar y
controlar su propia actividad, adems el lenguaje le permite una
codificacin cada vez ms compleja de la realidad.
2.5.3. Habilidades para solucionar problemas:

El nio desde los primeros aos de vida va a tener que reconocer
que existen situaciones conflictivas con los otros: Querer el mismo
juguete, Que le coja en brazos su mam, igual que a su hermanito
pequeo.
Esas situaciones conflictivas lo debe solucionar y realizar poniendo
en juego un pensamiento y actividad alternativa, de otro modo se
volver agresivo o pasivo.
26
Elegir una solucin, buscar una alternativa va a ser una labor de

integracin social que ponga en juego para integrar sus celos y
envidias.
El educador/a y los padres sern los mejores mediadores para
aplicar estrategias qu por una parte le hagan sentirse querido al
igual que el otro, y por otra, sienta la autoestima necesaria como
para no sentirse menos que el otro.
En este aprendizaje la funcin de la autoestima le servir de
poderoso resorte para ir delimitando su propio lugar en la sociedad
respetando el lugar del otro.
Es importante tambin mencionar las destrezas sociales que Prieto
y Cols (2003), aseguran que los nios deben poseer:
Destrezas de supervivencia en el aula: Pedir ayuda, prestar

atencin, dar las gracias, seguir instrucciones, realizar las
tareas, participar en las discusiones, ofrecer ayuda, hacer
preguntas, no distraerse, hacer correcciones, decidir hacer algo,
marcarse un objetivo.
Destrezas para hacer amistades: Presentarse, empezar y

finalizar una conversacin, participar en juegos,
hacer
cumplidos, disculparse, sugerir actividades.
Destrezas
para
abordar
los
sentimientos:
Conocer
los
sentimientos y expresarlo, reconocer los sentimientos de los

dems y mostrar comprensin ante ellos, mostrar inters por los
27
dems,
expresar
afecto,
controlar
el
miedo,
otorgarse
recompensas.
Destrezas sobre distintas alternativas a la agresividad: Utilizar el

autocontrol, pedir permiso, saber como responder cuando son
molestados, evitar los problemas, alejarse de las peleas,
resolucin
de
problemas,
saber
abordar
una
situacin,
negociacin.
Destrezas para controlar el estrs: Controlar el aburrimiento,

descubrir las causas de un problema, responder a una queja,
mostrar camaradera, controlar los sentimientos de vergenza,
tomar una decisin, ser honesto.
2.6. EL PROCESO DE ADQUISICIN DE LAS HABILIDADES SOCIALES:

En Habilidades Sociales, Huebner (2001), manifiesta que los seres
humanos somos, desde nios, criaturas sociables inmensamente
interesadas por otras personas. Desde los seis meses de edad, los nios
reaccionan a la proximidad con otros nios, con gestos, sonidos o llanto,
si se le acercan o lloran los otros. Los nios pequeos se vuelven cada
vez ms sociables y su sociabilidad tiene una mayor intencionalidad. A la
edad de 10 meses, un nio puede dar un juguete a otro, pero la hace
tanto si el nio est de espaldas como de frente. Durante el segundo ao
de vida las aptitudes sociales mejoran y aprende en qu momento ofertas
de este tipo tienen ms posibilidades de ser aceptadas y cmo responder
a las ofertas de otros nios. Este es el comienzo de una conducta social
que vamos aprendiendo a lo largo de nuestra vida.
28
La etapa escolar tambin est marcada en el rea social por un cambio

importante. En este perodo existe un gran aumento de las relaciones
interpersonales del nio, los grupos de amistad se caracterizan por ser del
mismo sexo. Entre los escolares pequeos, hay mayor nfasis en la
cooperacin mutua, lo que implica dar y tomar, pero que todava est al
servicio de intereses propios.
El grupo de pares, en los escolares, comienza a tener una centralidad
cada vez mayor para el nio, ya que es en interaccin con ellos donde
descubre sus actitudes y es con ellos con quienes va a medir sus
cualidades y su valor como persona, lo que va a permitir el desarrollo de
su autoconcepto y de su autoestima. Las opiniones de sus compaeros
acerca de s mismo, por primera vez en la vida del nio, van a tener peso
en su imagen personal.
El intercambio con los compaeros permite al nio poder confrontar sus
opiniones, sentimientos y actitudes, ayudndoles a examinar crticamente
los valores que ha aceptado previamente como incuestionables de sus
padres, y as ir diciendo cules conservar y cules descartar. Por otro
lado, este mayor contacto con otros nios les da la oportunidad de
aprender como ajustar sus necesidades y deseos a los de otras personas,
cuando ceder y cundo permanecer firme.
El aspecto negativo en este mbito es que los nios de esta edad son
muy susceptibles a las presiones para actuar de acuerdo con los pares.
Esto principalmente afecta a los nios de baja autoestima y habilidades
sociales poco desarrolladas. En trminos generales, la relacin con los
pares, contrapesa la influencia de los padres, abriendo nuevas
29
perspectivas y liberando a los nios para que puedan hacer juicios

independientes.
Con respecto a los padres, el nio va aumentando su nivel de
independencia y distancia, como consecuencia de su madurez fsica,
cognitiva y afectiva. Sin embargo, los padres siguen siendo figuras muy
importantes; los nios se dirigen a ellos en busca de afecto, gua, vnculos
confiables y
duraderos, afirmacin de su competencia y valor como
personas.
Los profesores comienzan en este perodo a tener una mayor
importancia, se convierten en sustitutos de los padres en el colegio; sin
embargo el valor que le asignen al nio va a estar dado por la
demostracin de sus capacidades. Los profesores imparten valores y
transmiten las expectativas sociales al nio y a travs de su actitud hacia
l colaboran en el desarrollo de su autoestima.
Se ha demostrado que aquellos profesores que muestran confianza en la
capacidad del nio, incentivan el trabajo y el desarrollo de potencialidades
en el nio, a la vez que favorecen un autoconcepto y una autoestima
positivos.
2.7. DIFICULTADES EN LAS HABILIDADES SOCIALES:

Prieto y Cols (2003), se encontr que las dificultades o limitaciones que
una persona puede tener en cuanto a sus habilidades sociales pueden
deberse a varios factores. Desde la psicologa, dos son los modelos que
pretenden explicar los dficits en las habilidades interpersonales:
30
Modelo centrado en el sujeto:
Esto sucede por ejemplo en el caso de los nios con Sndrome de

Down, en los que esta limitacin puede provocar un complejo en sus
sentimientos y emociones afectando su autoconcepto, autoestima y por
lo tanto interfiriendo en sus relaciones con los dems.
Cuando no se han aprendido las habilidades:
En algunos casos, el problema reside en un incorrecto o limitado
aprendizaje de las habilidades sociales educadas. En ocasiones el
problema es tan sencillo como no saber que hacer en determinadas
situaciones.
Cuando existen interferencias en la puesta en marcha de las
habilidades sociales. En ocasiones el problema no reside tanto en no
saber cmo comportarse en una determinada situacin, sino en
quedarse bloqueado, sentir ansiedad o necesidad de huir de dicha
situacin. Estamos hablando de la existencia de interferencias que
rompen la secuencia normal de conducta, como si de un corto circuito
se tratara.
Modelo centrado en el ambiente:
Al abordar las dificultades de relaciones interpersonales es importante

tener en cuenta el contexto en las que se llevan a cabo. Los contextos
en los que el nio se desarrolla son:
- El entorno familiar: Tanto las primeras de relaciones de apego
como el posterior estilo educativo de los padres son elementos que
31
modulan el desarrollo afectivo y social del nio. Factores como el

grado de madurez exigido, consistencia en la comunicacin, las
manifestaciones de afecto, etc. influyen directamente en este
desarrollo.
Un estilo democrtico por parte de los padres parece favorecer el
desarrollo de competencias sociales de los hijos, les ayuda a ser
ms responsables e independientes y a tener un mayor nivel de
autoestima. As mismo poseen ms estrategias de resolucin de
problemas interpersonales.
En otro orden de cosas, es importante tener en cuenta el grado en
que los padres aceptan las limitaciones de su hijo, para no provocar
reacciones de rechazo o sobreproteccin.
Las actitudes sobre
protectoras pueden limitar las experiencias sociales del nio o nia,

por miedo a posibles peligros, a que no sea capaz de arreglrselas
por s mismo/a.
Por ltimo debemos mencionar la importancia de que los padres
manejen educadamente los premios y castigos para regular la
conducta
social
de
sus
hijos.
En
ocasiones,
una
mala
administracin de los refuerzos pueden provocar precisamente el

efecto contrario, esto es, que aumente la frecuencia de la conducta
no deseada. Ejemplos de estas situaciones forman parte de las
rutinas diarias: nios que no saben esperar su turno, interrumpen
conversaciones, no respetan las normas de cortesa ms bsicas y
elementales.
32
- El entorno escolar: Numerosos estudios evidencian que las

interacciones entre los nios no siempre son positivas. El
sentimiento de rechazo y de no pertenencia al grupo, son algunas
de las experiencias a las que el nio debe hacer frente cuando
ingresa a la escuela. No es fcil para ellos manejar estos
sentimientos. Muchos son los factores que pueden influir en la
mayor y menor calidad de las interacciones en la escuela:
- Las relaciones con los compaeros. Los nios pueden
provocar diferentes reacciones y sentimientos en sus compaeros:
rechazo,
aceptacin,
simpata,
etc.
Estrategias
didcticas
novedosas como las tutora entre iguales est demostrando ser una
manera eficaz para lograr un mayor autoconocimiento y de respeto
mutuo.
- Las actitudes de los profesores. El profesor es un modelo a

imitar en el aula. Su actitud y forma de relacionarse con los alumnos
ser una pauta a imitar por el resto de los alumnos, as el estilo
proactivo ha demostrado ser el beneficioso para favorecer el
desarrollo social como afectivo del nio con dificultades.
2.8. LA ENSEANZA DE LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA ESCUELA:

Coll (1996), asegura que a lo largo de la etapa escolar, nios y nias
adquieren conocimientos cada vez ms complejos, habilidades analticas,
verbales y sociales, y aprenden el manejo de una serie de instrumentos y
33
tcnicas. Adems, ha de interiorizar una serie de normas y roles que

permiten el funcionamiento del centro educativo en general y del aula en
concreto y que actan como gua de su conducta. Por ltimo, nios o
adolescentes aprenden una serie de actitudes sobre s mismos, sobre los
dems y sobre el mundo por el hecho de encontrarse en una situacin
pblica, de interaccin con otros individuos.
Al hablar de la escuela como contexto de aprendizaje de actitudes y
comportamientos y, por tanto, de socializacin, hay que partir del hecho
que los nios no acuden a la escuela de modo completamente voluntario,
sino que es una decisin de los padres y, hasta una cierta edad y desde
fecha bastante temprana en nuestro pas, una imposicin por parte del
Estado. Esta obligatoriedad propia del proceso de aprendizaje escolar,
junto a otros factores que iremos viendo, va a condicionar la definicin
que cada alumno hace de su rol y del de los dems, la interaccin entre
profesores y alumnos y las reacciones de estos ltimos frente a las
evaluaciones del profesor, as como las actitudes del alumno hacia s
mismo, hacia los dems y hacia la escuela.
La enseanza de las habilidades sociales a los nios y nias es una
competencia y responsabilidad clara de la escuela como institucin junto
a la familia y en coordinacin con ella (Monjas, 1995).
Es de suma importancia que la escuela asuma un rol responsable en la
enseanza directa y sistemtica de las habilidades sociales, para lo cual
deber priorizar el rea personal social de los nios en los proyectos
educativos y curriculares de los centros. Por esta razn es conveniente
34
que los profesores se capaciten en el campo de las habilidades

interpersonales, tanto en el aspecto personal como profesional.
En sntesis, podemos decir, que es necesario incluir programas de
enseanza de las habilidades sociales dentro de las currculos educativo
habituales de los Centros de Educacin Inicial y Primaria, con un doble
objetivo; por un lado de promocin de una adecuada competencia social y
de prevencin de posibles desajustes y por otra parte, de intervencin
con los alumnos de riesgo y con los que presentan problemas de
incompetencia social.
2.9. ADQUISICIN DE HABILIDADES SOCIALES

Sin quitar importancia a los factores genticos y hereditarios que
intervienen en la configuracin del carcter
y la personalidad de los
individuos, lo elemental en el comportamiento humano viene dado por el

ambiente que lo rodea, ya que ste le proporciona la mayor parte de los
aprendizajes; lo que se pretende decir con todo esto es que, las
conductas sociales, y por lo tanto las habilidades sociales, se aprenden.
Los seres humanos no nacen alegres, tristes o simpticos etc. si no que
a lo largo de la vida van aprendiendo a comportarse de determinadas
maneras.
La exposicin a situaciones
sociales nuevas,
facilitan la
adquisicin de habilidades sociales y disminuyen los temores sociales

iniciales. As pues, padres tmidos evitan el contacto propio y de sus hijos
con las dems personas y actan de manera inhibida.
35
De esta manera, lo nios aprenden, por modelo, este tipo de conductas

que no son favorables para el desarrollo de habilidades sociales; a
medida que el nio va creciendo y ampliando su mundo empieza a tener
distintas figuras significativas de interaccin como son: los profesores,
compaeros de clase y educadores; los cuales juegan un papel
importante en el proceso de aprendizaje de habilidades sociales. As pues
este aprendizaje de socializacin
puede darse de distintas formas
(Monjas, 1998; Monjas 2000, Ballesteros y Gil, 2002; Frederick y

Moigeson, 2005)
Aprendizaje por propia experiencia/conducta: Los nios aprenden

por su propia vivencia, a travs de lo que dicen, hacen y piensan. ste
tipo de aprendizaje puede estar determinado por la respuesta que da el
entorno hacia esa conducta.
Aprendizaje por observacin de la conducta de los dems: El nio

aprende conductas de relacin como resultado de exposicin
ante
modelos significativos; Los modelos a los que los nios estn

expuestos son variados a lo largo de su desarrollo.
Aprendizaje verbal: El sujeto aprende a travs de lo que le dicen.

Estas instrucciones suelen ser de manera informal en el mbito
familiar, sin embargo, en la escuela suelen ser directas y sistemticas.
Aprendizaje por retroalimentacin interpersonal: Este tipo de

aprendizaje hace referencia a la respuesta que pueden dar los dems a
una conducta que realiza el nio u otro individuo, y el nio aprende a
realizarla por el refuerzo social que ha visto que recibe esa conducta.
A modo de recapitulacin se puede decir que las habilidades sociales:
36
Se aprenden
Es importante valorar las conductas adecuadas y positivas que realice

un nio.
Se debe brindar un modelo adecuado desde las primeras etapas de la

vida.
Es necesario potenciar la bsqueda de alternativas a los diferentes

problemas que se pueden presentar.
Hay que proporcionar situaciones variadas de aprendizaje social.
Proporcionar consecuencias adecuadas
37
2.10. HABILIDADES SOCIALES BSICAS: PRINCIPALES:

Habilidades de escucha activa
Habilidades conversacionales
Expresar y recibir refuerzo
Concertar citas
Habilidades de conversacin en grupo
Habilidades de escucha activa
a)
Utilidad de la escucha activa

Con el fin de responder de forma apropiada a los dems, es
necesario prestar atencin a los mensajes que envan y asociar
futuras respuestas con esos mensajes. La escucha activa se da
cuando un individuo manifiesta ciertas conductas que indican que
claramente est prestando atencin a la otra persona.
Para informarnos mejor de lo que nos estn contando y mostrar que
atendemos y estamos interesados o no. Las seales de escucha
regulan el flujo de la conversacin: sabemos cuando es nuestro
turno, cuando lo que contamos interesa, damos pie a que continen
hablando
Componentes de la escucha activa
Componentes no verbales:
Postura dirigida hacia el interlocutor.
Expresin facial de atencin.
Mirada directa.
38
Gestos y movimientos: movimientos afirmativos con la cabeza,

sonrer
Imitar (reflejar) la expresin facial del que habla.
Componentes verbales (que sealen al que habla que se le est

prestando atencin y le animan tambin a seguir hablando):
Murmullos de aprobacin o negacin: Umm, Umm, aha, etc.
Respuestas de reconocimiento: Claro, tienes razn, te

escucho, ya veo
Resmenes aclaratorios: Osea que
Hacer alguna pregunta breve para aclarar algn punto.
Empatizar: Imagino cmo te sientes, te entiendo
Referencia a afirmaciones anteriores hechas por la otra persona

(desde recordar su nombre hasta recordar otros detalles sobre
hechos, sentimientos o ideas expresadas por la otra persona)
indican un inters en ella (al recordar lo que ha hablado en otra
ocasin) y es muy probable que la anime a participar ms
activamente en la interaccin que est teniendo lugar.
Para una adecuada escucha activa es importante:
No realizar otra actividad mientras el otro habla.
Esperar a que el otro termine. Evitar adelantarnos y adivinar lo

que el otro quiere decirnos.
Concentrarse en lo que el otro nos est diciendo. No estar

pensando en lo que vamos a contar nosotros despus.
No emitir juicios de valor: Eso no es nada, eso son tonteras
39
Habilidades conversacionales
b)
La manera exacta con que se debe iniciar una conversacin

depende del contexto: la situacin material (el trabajo, el autobs,
una fiesta), la hora del da (el desayuno, la comida, la salida del
trabajo), la persona en cuestin (hombre, mujer, subordinado,
superior), etc.
Abordar a alguien con un pretexto es una manera muy segura de
empezar una relacin y se pueden esconder adecuadamente los
verdaderos motivos. Aunque a la mayora de las personas les gusta
estar acompaadas durante los ratos libres, no les agradan
directamente las situaciones directamente encaminadas a satisfacer
necesidades declaradas de contacto humano. Tener estas
necesidades es una condicin biolgica del ser humano, pero
revelarlas no es prerrogativa de todos. Habitualmente, cuando una
persona se muestra demasiado directa al hablar de sus intenciones
en una relacin social, la otra persona siente un cierto temor a tener
que enfrentarse a una solicitud tan importante. En la mayora de las
situaciones lo mas adecuado es camuflar las intenciones para que la
otra persona pueda salvar las apariencias y no sentirse abrumada
por tales peticiones.
Es decir, es la capacidad de iniciar y mantener conversaciones
informales con otras personas. Es un precursor probable del
desarrollo de relaciones duraderas. El objetivo es conocer a otros y
conversar con ellos de un modo efectivo.
40
Componentes de las Habilidades conversacionales:

Contacto visual al menos en un 50%
El tono emocional variar en funcin del tema de
conversacin.
La duracin de las intervenciones girar alrededor del 50%.
Componentes verbales:
Iniciar conversaciones
Mantener conversaciones
Cerrar conversaciones
Iniciar conversaciones
Tener definido un objetivo: iniciar una conversacin
Observar la situacin para obtener informacin sobre temas de

los que podemos hablar
Observar cundo es el momento adecuado
Tener en cuenta la sonrisa y el contacto ocular
Emitir una frase corta que atraiga la atencin del otro, seguida
de una pregunta; por ejemplo:
Buenas tardes: llevas mucho tiempo esperando? Es la

primera vez que vengo a este dentista: qu tal es?
Me gustan mucho los coches, y a ti te gustan?
Para iniciar una conversacin se puede recurrir a:
41
Hacer una pregunta o un comentario sobre la situacin o una

actividad en la que se est implicado.
Hacer cumplidos a los dems sobre algn aspecto de su

conducta, apariencia o algn otro atributo
Hacer una observacin o una pregunta casuales sobre lo que

est haciendo alguien
Preguntar si puede unirse a otra persona o pedir a otra persona

que se una a el/ella.
Pedir ayuda, consejo, opinin o informacin a otra persona
Ofrecer algo a alguien
Compartir
las
experiencias,
sentimientos
opiniones
personales
Saludar a la otra persona y presentarse
Al hablar de expresiones de acercamiento, se tienen tres temas

para escoger:
La situacin (es quizs la mejor manera de empezar una

conversacin, para ello nos podemos fijar en cosas del
contexto que nos interesen o nos llamen la atencin y que
probablemente suceda lo mismo a la otra persona
La otra persona
Uno mismo
Y tres maneras de empezar:
Hacer una pregunta
Dar una opinin
42
Sealar un hecho
Una vez que hemos decidido conocer a alguien, el paso siguiente

es hacer contacto ocular y hablar.
No debemos pensar en cul es la expresin perfecta de
acercamiento, la verdad es que lo que se dice tiene realmente
poca importancia (haciendo la salvedad de que no sea una
expresin negativa). Los comentarios ordinarios estn bien, pero
acompaados sobre todo por una conducta no verbal de inters y
de agrado. Si la otra persona est interesada, es probable que
nos responda igualmente.
Con frecuencia, no solo querremos iniciar una conversacin, sino

mantenerla. Sin embargo, hay que tener en cuenta que lo que se
revela sea importante para el tema y que no sea tan personal que
est fuera de lugar. La idea es hacer los comentarios cada vez
un poco ms personales, de modo que la conversacin llegue a
ser ms significativa.
Algunas reas para hablar pueden ser las siguientes:
Discusin de sentimientos, suposiciones o impresiones mutuas.
Compartir pensamientos y opiniones personales sobre un

tema.
Intercambio mutuo de hechos, compartir informacin objetiva

sobre un tema.
Compartir fantasas, sueos, imgenes, metas o deseos.
43
Compartir actividades recientes.
Compartir actividades pasadas.
Compartir hechos graciosos, contar historias divertidas, rerse

de uno mismo.
Estrategias para el mantenimiento de conversaciones

Hay una serie de procedimientos que nos ayudan a que las
conversaciones se desarrollen de una forma ms fluida:
Preguntas:
Hemos de aprender a hacer preguntas como elemento
fundamental en el inicio y mantenimiento de conversaciones. El
saber hacer preguntas es importante porque nos permite obtener
ms informacin para seguir conversando.
Seguir haciendo preguntas cerradas (una pregunta cerrada es
aquella que induce a respuestas muy concretas que se pueden
responder con una o muy pocas palabras. El que responde no
tiene otra eleccin en su respuesta que la ofrecida por el que
pregunta. Este tipo de preguntas tienen generalmente una
contestacin directa o puede contestarse con una corta
respuesta seleccionada a partir de un nmero limitado de
posibles respuestas.
Las preguntas que comienzan con dnde, cundo, quin
son normalmente cerradas.
Por
ejemplo,
si
preguntamos,
eres
de
permitiremos que el otro responda si o no).
44
Madrid?,
solo
Tambin son preguntas cerradas las que se pueden responder

adecuadamente por s o no, las que piden al sujeto que
seleccione entre dos o ms alternativas, o las que piden que
identifique algo.
Las preguntas cerradas pueden ser a su vez:
Generales: Cundo empieza la sesin?
Hace fro hoy?
Personales: En qu trabajas?
De dnde eres?
Cuntos hermanos tienes?
Comenzar a hacer preguntas abiertas (una pregunta abierta
lleva
la
otra
persona
describir
detalladamente
las
contestaciones correspondientes, promoviendo respuestas ms

largas
intenciones
manifestaciones
y
con
sentimientos).
respecto
Son
aquellas
motivaciones,
que
pueden
contestarse de diversas maneras, dejando la respuesta abierta al

que responde.
Con estas preguntas el que responde tiene un elevado grado de
libertad para decidir qu contestacin dar. Este tipo de preguntas
son de carcter amplio y requieren ms de una o dos palabras.
Igualmente tienen tambin la ventaja de permitir dirigir una
conversacin hacia el nivel de comunicacin que se desee.
Este tipo de preguntas suelen empezar con frases como:
45
Por qu?, Qu piensas de?, Qu te parece?, Cmo

es eso de?, Qu opinas de?, cuntame
Las preguntas abiertas pueden ser a su vez:
Generales: Cuntame la pelcula del domingo
Cmo es eso de estudiar una carrera?
Personales: Por qu te gusta el ftbol?
Qu te parece ese chico/a?
Utilizacin de las preguntas:
Las preguntas han de seguir el siguiente orden:
1 Cerradas y generales
2 Abiertas y generales
3 Cerradas y personales
4 Abiertas y personales
Cerrar conversaciones
A tener en cuenta:
Volumen medio.
Sonrisa.
Incorporarse si se est sentado.
Ir aumentando distancia, cambiar la orientacin del cuerpo.
Expresar clara y directamente nuestro deseo de terminar la
conversacin:
Bueno me voy a ir
46
Resumir y concluir:
Bueno pues entonces quedamos el lunes en clase
Dar una explicacin:
.Tengo que irme a
Aplazar para otro da:
.Te llamo maana: Vale?
Recordar:
Debemos ir pasando de un nivel de comunicacin a otro:
Superficial: frases hechas, saludos
Medio: frases cortas y preguntas sobre gustos, puntos en comn,
aficiones, actividades, temas de actualidad, trabajo, etc.
Profundo: preguntas sobre sentimientos personales, valores,
filosofa de la vida, relaciones personales
La comunicacin ntima es lo que construye una verdadera
amistad o una relacin de pareja.
Es una gran fuente de refuerzos. Nos permite conocer mejor a
los dems.
47
Expresar y recibir refuerzo
c)
La mayora de nosotros no prestamos atencin cuando las personas

a nuestro alrededor actan de manera que nos agrada. Slo cuando
no actan de la forma como queremos que acten prestamos hacia
ellos una atencin especial y, rpidamente criticamos su conducta.
Es importante aprender y practicar las habilidades necesarias para
expresar y recibir refuerzo puesto que mejora y fortalece la relacin,
aumenta la probabilidad de recibir refuerzo si somos reforzantes, y
ayuda a mantener el equilibrio en una relacin.
Los cumplidos son conductas verbales especficas que resaltan
caractersticas positivas de la otra persona. Los cumplidos funcionan
como reforzadores sociales y ayudan a hacer ms agradables las
interacciones sociales. Existen muchas razones por las que es
importante hacer cumplidos y expresar aprecio cuando est
justificado. Algunas de ellas son las siguientes:
Los dems disfrutan al or expresiones positivas, sinceras, sobre cmo nos

sentimos con respecto a ellos.
El hacer cumplidos ayuda a fortalecer y profundizar las relaciones entre dos

personas
Cuando se hacen cumplidos a los dems, es menos probable que se sientan

olvidados o no apreciados.
En los casos en los que hay que expresar sentimientos negativos o defender
los derechos legtimos ante alguien, es menos probable que se produzca un
enfrentamiento emocional si dichas conductas ocurren en una relacin en la
48
que previamente se ha hecho algn cumplido sobre otros aspectos de la

conducta del individuo.
1. Expresar refuerzo
Aspectos previos:
Escoger el momento adecuado.
Evitar expresarlo antes de hacer una peticin.
Esperar a que la otra persona est disponible para poderlo
escuchar.
Contacto visual.
Sonrisa.
Tono de voz clido y cordial.
Contacto fsico.
Expresin de aprecio y elogio, en primera persona:
Me gusta.
Me ha encantado.
Describir concretamente el objeto de refuerzo:
Me gusta...tu chaqueta
Me ha encantado...que vinieras a verme
Uso de adjetivos:
Me gusta tu chaqueta, es preciosa Me ha encantado que vinieras
a verme, eres muy amable.
49
Los cumplidos pueden cumplir la funcin de reforzadores sociales

y, por lo tanto, aumentar aquellas conductas a las que siguen. Sin
embargo, el ignorar la conducta que nos agrada y castigar la que
no nos gusta es una manera poco eficaz de ayudar a los dems a
que aprendan cmo queremos que nos traten.
El modo ms comn de expresar admiracin consiste en ofrecer
una expresin positiva directa. Los cumplidos pueden hacerse,
normalmente, sobre la conducta, la apariencia y/o las posesiones
de la otra persona. Adems las expresiones positivas pueden
mejorarse de dos maneras:
Siendo especfico (es decir, diciendo exactamente lo que nos

gusta de la otra persona.
Diciendo el nombre de la otra persona.
Es conveniente hacer cumplidos sobre cosas especficas que nos

agradan. De este modo, decimos a la otra persona qu es lo que
nos gusta exactamente de, por ejemplo, su conducta.
Al hacer cumplidos es preferible expresarlos en trminos de
nuestros propios sentimientos, en vez de en trminos de
absolutos o de hechos. Por ejemplo, es mejor decir Me gusta tu
casa que es una casa bonita
Para que los cumplidos sean ms fciles de hacer, pueden
seguirse de una pregunta: Me gusta tu chaqueta, es preciosa:
Dnde la compraste?. De esta manera, cuando los dems oyen
los cumplidos, en vez de buscar una respuesta, pueden
simplemente agradecerlo y contestar a la pregunta.
50
Las expresiones positivas se pueden hacer ms crebles de

diversas maneras:
Si normalmente no hacemos cumplidos y queremos empezar a

hacerlos, debemos empezar a hacer un cumplido de vez en
cuando e ir aumentando progresivamente su frecuencia.
Al principio es mejor expresar los cumplidos de manera

conservadora, ya que expresiones repentinas de aprecio
probablemente levanten sospechas
Es mejor ofrecer expresiones positivas cuando no queramos

nada de la otra persona. Si le vamos a pedir un favor es
probable que el cumplido no seas tenido en cuenta
No es conveniente devolver el cumplido que nos han hecho con

otro igual dirigido a la otra persona. Puede sonar superficial,
como una obligacin adquirida.
Cuando se empiezan a hacer cumplidos a los dems, es ms

probable que tambin recibamos ms cumplidos.
2. Recibir refuerzo
A mucha gente le es difcil aceptar los cumplidos directamente.
Bien por modestia o bien porque no se sabe qu decir, se suele
negar la validez del cumplido que nos hacen y, por tanto,
disminuyen la probabilidad de que nos vuelvan a hacer otro
cumplido.
Contacto visual
51
Sonrisa
Agradecer el refuerzo:
Gracias
Eres muy amable
Si se est de acuerdo expresarlo al otro:
Si, es cierto
Estoy de acuerdo
Si respondemos a los cumplidos negndolos (Quin?, Yo?),
cambiando el tema de atencin (A m tambin me gusta tu
chaqueta) o rechazndolos (De verdad te ha gustado mi
chaqueta?, la verdad es que fue la primera que cog del armario),
no es probable que nos lo vuelvan a hacer
Debemos evitar creencias contraproducentes asociadas con el
hacer y recibir cumplidos, como por ejemplo:
Si voy por ah haciendo cumplidos a la gente y dicindoles cunto
les aprecio, pensarn que quiero algo de ellos. Pueden pensar
tambin que no soy sincero;
Por qu debera hacerle un cumplido? Ya le pagan por el
trabajo;
Si alguien me hace un cumplido y lo acepto y estoy de acuerdo
con l, entonces la gente pensar que soy un engredo;
Si alguien me dice algo agradable, tengo que responderle con
algo agradable;
52
La gente no debera hacerme cumplidos porque no me los

merezco.
Concertar citas
d)
Aspectos previos:
Concertar las citas hacia el final de la interaccin, dado que ya
podemos tener ms informacin sobre intereses de la otra persona,
actividades que podemos proponer.
Importancia del intento frente al xito.
No insistir exageradamente.
No dejar la responsabilidad de la cita a la otra persona, por ejemplo:
Bueno entonces me llamas t
Conducta no verbal:
Contacto visual
Sonrisa
Conducta verbal:
Expresar nuestro deseo de volver a ver a la otra persona :
Me apetecera quedar para otro da
Averiguar, mediante una pregunta, si a la otra persona tambin le
apetece:
Qu te parece?
En el caso de que la otra persona acepte: proponer un da, hora y
lugar. Se puede pedir el telfono a la otra persona y quedar en
llamarla para otro da.
53
Maana a las 14 en este mismo lugar?

En el caso de que la otra persona no acepte: intentar pactar la cita
para otro da y/o averiguar cul es el problema.
Bueno, entonces: Quizs podamos vernos el sbado?
Habilidades de conversacin en grupo
e)
Contenidos:
Introducirse en grupo
Presentar a otros
1.
Introducirse en grupo
Debemos aprender a presentarnos en grupo, introducindonos en su

conversacin o iniciando nosotros una.
Aspectos previos:
Para introducirnos en la conversacin podemos esperar un silencio o
pausa, o no. Todo depende de la situacin.
Mirar a todos
Sonrisa
Volumen alto
Reducir la distancia con los miembros del grupo e introducirnos en
l, sin permanecer en la periferia.
Introducirse en un grupo de desconocidos:
Saludar a los miembros del grupo:
54
Hola, cmo estis?

Decir el nombre de uno. Y si se desea comentar algo acerca de uno
mismo relacionado con la situacin en que nos encontremos.
Soy amigo de,nos conocemos del barrio
(Se puede dar la mano, hacer un gesto de saludo, besar a la otra
persona)
Preguntar a los dems sus nombres:
Cmo os llamis?
Iniciar una conversacin.
Introducirse en un grupo de conocidos
Hacer una pregunta abierta, seguida de libre informacin:
Qu tal estis?, pues yo
Hacer preguntas abiertas, pero ms concretas:
Qu os parece esta pelcula?
Dnde os metisteis anoche?
Se pueden hacer observaciones sobre el tema que se est hablando
a partir de lo que hayas escuchado, contar tu opinin, experiencia
personal o ancdotas.
Evitar las conversaciones entre dos, disgregan al grupo.
2.
Errores ms comunes:
Hablar antes de que terminen los dems.
Pensar en lo que se va a decir y no escuchar al otro.
Hacer conversaciones en pareja y no en grupo.
Cambiar de tema bruscamente.
55
Recordad que no hay por qu decir algo maravilloso e interesante

para entablar una conversacin.
Conducta verbal:
Revisar componentes verbales de las habilidades vistas en escucha
activa, tomar y ceder la palabra, etc.
Conducta no verbal:
Aprovechar pausas.
Mirar al que est hablando en el momento que yo quiero hablar
Dar seales de tomar la palabra (gestos, manos, cara)
Subir volumen de voz.
3.
Presentar a otros
Nos sentimos incmodos intentando atender a los distintos amigos

por separado, as qu si presentamos a otros, facilitaremos el que se
conozcan entre s.
56
Conducta no verbal:
Contacto visual con todos los integrantes del grupo Postura de
acercamiento.
Volumen alto
Sonrisa
Conducta verbal:
Esperar una pausa.
Mencionar el nombre de la persona presentada y los del grupo:
Os quera presentar a
Estos son
Hacer referencia a aspectos comunes al grupo y la persona
presentada:
A . tambin le gusta el ftbol
Dar informacin gratuita acerca de la persona presentada y/o del
grupo:
. Acaba de volver de vacaciones de..
No marcharse hasta que la persona presentada d seales de haber
quedado introducido en el grupo.
2.11. PROCEDIMIENTO EN LA APLICACIN DE UN PROGRAMA DE

ENSEANZA DE HABILIDADES SOCIALES.
Existe una diversidad de autores que sugieren que la enseanza de las
habilidades sociales deben ser
aplicadas desde
un punto de vista
multimodal; es decir utilizar un conjunto de tcnicas que eviten las
57
debilidades de cada una de ellas por separado y aumente el impacto, la

durabilidad y la generalizacin de los efectos del entrenamiento (Caballo,
1993; Monjas, 1994; Ballesteros y Gil, 2002).
A travs de las distintas investigaciones (Monjas, 2002; Muoz, 2002;
Caballo, 1993) entre otros, sealan que para lograr mejorar o adquirir
habilidades sociales es necesario que cada unidad del programa contenga
los siguientes elementos:
Instruccin verbal, exposicin de la habilidad y discusin: Esto

tiene como objetivo que los sujetos adquieran un concepto de la
habilidad que se va a trabajar en esa sesin o taller; y conozcan las
ventajas y desventajas
de la
ausencia o adquisicin de dicha
habilidad.
Modelado: Tambin llamado aprendizaje por observacin, consiste en

exponer al nio o nia a uno o varios modelos que exhiben las
conductas que tiene que aprender. El
instructor, profesor o los
compaeros socialmente competentes en la habilidad a trabajar, deben

dar un ejemplo en el cual estn empleando dicha actividad, se espera
que el nio aprenda la respuesta indicada a travs de la observacin
de los comportamientos sociales competentes del modelo.
Prctica: Esto se refiere a la puesta en prctica de la habilidad social

que se ha aprendido, se realiza en pequeos grupos, en una situacin,
que se crea en el taller y tambin en situaciones naturales y cotidianas
que se aprovechan oportunamente.
58
Role- Playing. Llamado tambin ensayo conductual.
Esta es la
prctica simulada, que tiene como objetivo que el nio ensaye la

conducta deseada imitando las conductas previamente observadas en
el modelo.
Reforzamiento y modelamiento: Hace referencia al reforzamiento a

conductas que se van acercando a la conducta deseada.
Retroalimentacin o feedback; esto consiste en dar retroalimentacin

de su ejecucin al nio inmediatamente despus del role-playing, es
decir informar al sujeto cmo ha realizado la prctica, cmo ha aplicado
la habilidad social, etc.
Tareas: Son de gran utilidad ya que de este modo se refuerzan los

conocimientos adquiridos en la clase.
59
III. MATERIAL Y MTODO
3.1. MATERIALES Y PROCEDIMIENTOS

3.1.1. Poblacin
La poblacin est constituida por 98
alumnos del 1 ao
de
secundaria y matriculados en el ao 2011 en la institucin

Educativa Pedro M. Urea distribuidos de la siguiente manera:
Grado
PRIEMERO
A
SEXO
Masculino
Femenino
TOTAL
12
19
31
17
18
35
09
17
26
19
06
25
08
18
26
19
29
158
10
TOTAL
3.1.2. La muestra
La muestra es de tipo intencional selectivo, ya que las aulas
estuvieron constituidas y no pudieron ser desintegradas, por lo
tanto se eligieron las Secciones Completas y los grupos quedaron
conformadas de la siguiente Manera
Grado
PRIEMERO
SEXO
Masculino
Femenino
60
TOTAL
A (Gpo
12
19
31
17
18
35
experimental)
B(Gpo control
3.1.3. Criterio de inclusin:

Son todos los estudiantes de primer ao de
secundaria
matriculados en el ao 2011 y que son de la seccin A de la

Iinstitucin Educativa
3.1.4. Criterio de exclusin:

Son todos los estudiantes que no pertenecen a primer ao y que
no estn en la secc. A.
3.1.5. Unidad de anlisis:

31 alumnos de la Seccin A de la institucin Educativa Pedro M
Urea.
3.2. MTODO:
3.2.1. Tipo de investigacin:
De acuerdo a la naturaleza de la investigacin y por la forma cmo
el investigador manipul la variable independiente, el estudio es de
tipo experimental.
Segn Snchez Carlessi (1991), nos manifiesta diferentes diseos
de investigacin, en las cuales nos podemos orientar para efectuar
61
nuestro trabajo de investigacin, siendo la ms convincente el

diseo que a continuacin sealar:
3.2.2. Diseo de investigacin:
Cuasi Experimental,
trabajo que corresponde a la investigacin
aplicada y para planeamiento del diseo especfico, se emplearon

dos grupos, uno experimental y el otro de Control, integrados por
alumnos del primer grado de Educacin Secundaria de la
institucin educativa Pedro Urea .Se realizaron dos mediciones,
una medicin al inicio o PRE TEST y otra al final del desarrollo del
programa o POST TEST.
Es cuasi experimental porque se elegir aulas completas ya
constituidas.
El diseo correspondiente a este tipo de estudio es:
Grupo Experimental: O1-----X----- O2
Grupo Control
O3------------ O4
Donde:
O1 y O3 : Evaluacin Inicial para los dos grupos (PRE TEST)
X
: Programa pedaggico
O2 y O4 : Evaluacin Final para los dos grupos (POST TEST)
3.2.3. Variables de estudio:

Considerar las siguientes variables de estudio:
62
DEFINICION CONCEPTUAL
VARIABLE INDEPENDIENTE:
Programa Viviendo en armona
Es un instrumento curricular donde se organizan las actividades de
atencin personalizada a los estudiantes, permite orientar al
docente en su prctica con respecto a los objetivos, a lograr las
conductas que deben manifestar los estudiantes, las actividades y
contenidos a desarrollar, as como las estrategias y recursos a
emplear con este fin.
VARIABLE DEPENDIENTE:
Habilidades Sociales Bsicas
Son aspectos concretos de la relacin interpersonal. La capacidad
de poder relacionarse con los adultos y los iguales de manera
gratificante y mutuamente satisfactoria, en la cual el hacer amigos,
saber conversar, expresar sentimientos y la
toma decisiones
juegan un papel importante para el desarrollo de sus habilidades

sociales bsicas.
63
3.2.4. Operacionalizacin de variables

DEFINICION OPERACIONAL
Variable independiente:
Programa Pedaggico Viviendo en armona
Fundamentos tericos
orientados a desarrollar habilidades
sociales bsicas.
Estrategias y tcnicas de enseanza del modelado.
Instrumentos para la recopilacin de datos a travs de la
Observacin y seguimiento.
VARIABLE DEPENDIENTE: HABILIDADES SOCIALES BSICAS
DEFINICION
DEFINICION
CONCEPTUAL
OPERACIONAL
Son aspectos concretos
de
la
relacin
interpersonal.
capacidad
relacionarse
HACER
La
de
AMIGOS
poder
con
SABER
los
CONVERSAR
adultos y los iguales de

manera
gratificante
y Los indicadores
mutuamente satisfactoria, estn divididos

en
la
cual
el
DIMENSIONES ITEMS
hacer en 5 tems para
EXPRESAR
SENTIMIENTOS
amigos, saber conversar, cada dimensin. TOMAR

expresar sentimientos y la
DECISIONES
1 AL 5
6 AL
10
11 AL
15
16 AL
20
toma decisiones juegan

un papel importante para
el
desarrollo
habilidades
de
TOTAL
sus
sociales
bsicas.
3.2.5. Instrumentos de recoleccin de datos:
64
20
Instrumentos y Tcnicas
Las tcnicas e instrumentos que se aplic durante la investigacin
son:
La Observacin
Esta tcnica consiste en el contacto directo que tiene el
investigador con el objeto de estudio, es decir para determinar el
desarrollo de las habilidades bsicas
en los estudiantes del
Sexto Grado de Educacin Primaria.

El instrumento es el test sobre habilidades sociales
Este instrumento permiti recoger informacin confiable con
respecto al nivel de aprendizaje - enseanza de los estudiantes,
antes y despus de la aplicacin de las estrategias.
El Cuestionario
Es un instrumento de recogida de informacin que supone un
interrogatorio en el que las preguntas establecidas de antemano
se plantean siempre en el mismo orden y se formulan con los
mismos trminos.
As mismo la Gua de Observacin fue validada a travs de la
opinin por juicio de expertos, quienes al revisar consideraron
que el instrumento contiene los reactivos pertinentes y
necesarios para su aplicacin.
65
El Test de habilidades sociales bsicas se formul a una

escala de tipo Lickert: NUNCA (1), A VECES (2), SIEMPRE
(3).
Para la Ficha de Evaluacin se elabor un cuestionario con 20
tems. ( ver anexo) divididos en 5
indicadores
para cada
dimensin, dndole una ponderacin segn la siguiente escala:

MUY ALTA SOC.
17- 20
ALTA SOC.
13 - 16
REGULAR SOC
9 - 12
BAJO NIVEL SOC.
58
MUY BAJA SOC.
0-4
3.2.6. Control de la calidad de los datos

Utilizando el mtodo de las dos mitades y aplicada a 25 alumnos
de 1ero de media, el instrumento que mide el habilidades sociales
bsicas, estos se sometieron a la prueba de confiabilidad, tenemos
que el total del instrumento obtuvo un coeficiente de fiabilidad con
la correccin de Spearman-Brown rs = 0.754, este resultado
muestra una consistencia confiable para el instrumento.
Para la validez se utiliz el criterio de la opinin de jueces expertos
se recurri a personas especialistas en el tema y dieron su opinin
y recomendaciones, que fueron tomadas en cuenta para la
aplicacin final del instrumento.
66
3.2.7 Mtodo y anlisis de datos: Los procedimientos sern los

siguientes:
a) Seleccionar las muestras de estudio.
Evaluacin de los contenidos conceptuales consistente en
b)
una prueba objetiva.

c) Evaluacin del proceso para determinar su aprendizaje
en
relacin a la mejora en su rendimiento acadmico (Test de

Habilidades Sociales).
d) Anlisis de los resultados de las evaluaciones administradas
antes y despus de aplicar del programa.
Modelo
estadstico
empleado
para
el
anlisis
de
la
informacin.
El registro de datos que estn consignados en las correspondientes
hojas de recoleccin de datos, sern procesados utilizando el
paquete estadstico SPSS 15, los que luego sern presentados en
cuadros de entrada simple y doble, as como grficos de relevancia.
Los resultados de la investigacin se presentarn en tablas y
grficos tal como lo sugiere la estadstica descriptiva.
Para el anlisis de los datos utilizamos las siguientes estadsticas tal
como lo manifiesta Mormontoy (1994):
Promedio o Media
X=
67
X
n
Varianza
S2 =
2
i
( X )
n 1
Desviacin Estndar: Es igual a la raz cuadrada de la varianza.
S=
2
i
( X )
n 1
Coeficiente de Variacin
CV % =
S
x100
X
Estadstico de Prueba
Distribucin t de student: (para dos grupos experimental y
control, en diseos cuasi experimental)
tv =
X1 X 2
(n1 1).S + (n2 1).S 22 1 1
( + )
n1 + n2 2
n1 n2
2
1
Que se distribuye con v = n1 + n2 2 Grados de Libertad
68
IV. RESULTADOS:
4.1. DESCRIPCIN
Los resultados estadsticos se estn presentando en 14 Cuadros y 10
Grficos, en el Cuadro 01 y Cuadro 2 presentamos los puntajes de las
habilidades sociales, por dimensiones y para el
total, para el grupo
control y Experimental respectivamente.

En los cuadros 03, 04, 05, 06, y 07 tenemos la comparacin en el PRE
TEST o antes de realizar el programa viviendo en armona, de los
puntajes promedio por dimensiones como, hacer amigos, saber
conversar, expresa sentimientos, toma de decisiones.
La prueba utilizada para las comparaciones fue la T de estudent, y se
determin que antes de realizar el programa las comparaciones
realizadas no presentan diferencias significativas, es decir que los
estudiantes se encontraban en similar nivel.
En los cuadros 08 y 09 tenemos los puntajes alcanzados los estudiantes
del Grupo Control y experimental en el POST TEST
o despus de
desarrollar la experiencia educativa, por dimensiones y para el total.

En los cuadros 10, 11, 12, 13, y 14 tenemos la comparacin en el POST
TEST o despus de realizar el programa de habilidades sociales, de los
puntajes promedio por dimensiones como, hacer amigos, saber
conversar, expresa sentimientos, toma de decisiones, la prueba utilizada
para las comparaciones fue la T de estudent, y se determin que despus
de realizar el programa las comparaciones realizadas presentan
diferencias altamente significativas, siendo los promedios del grupo
Experimental superiores en todas.
69
CUADRO 01
Puntajes en las habilidades sociales por Dimensiones y Totales en los Alumnos
y Alumnas de Sexto Grado de Educacin Primaria de la I.E. Los Laureles
PRE TEST : GRUPO CONTROL

GRUPO CONTROL
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Promedio
Desvest
cv%
Hacer
amigos
Saber
conversar
Expresa
sentimiento
s
Toma de
decisiones
Total
4
5
6
5
4
5
4
3
5
4
5
5
4
5
3
5
6
5
4
3
5
6
5
4
5
5
4
6
6
7
5
3
4
4
5
4.69
0.96
20.56
5
6
7
5
6
4
5
6
7
5
6
8
5
6
7
6
6
6
7
6
6
4
5
8
6
5
5
5
5
5
7
6
8
5
7
5.89
1.05
17.85
7
8
6
12
10
11
8
9
8
9
8
7
6
8
8
10
11
10
10
8
8
8
6
7
6
6
8
8
8
7
8
10
9
9
9
8.31
1.53
18.40
19
21
22
25
23
28
28
25
26
30
25
28
28
32
32
34
25
35
32
32
29
28
22
25
24
25
29
32
34
24
32
28
25
35
32
27.83
4.25
15.26
7
40
41
47
43
48
45
43
46
48
44
48
43
51
50
55
48
56
53
49
48
46
38
44
41
41
46
51
53
43
52
47
46
53
53
45.91
8.14
17.72
CUADRO 02
70
Puntajes en las habilidades sociales por Dimensiones y Totales en los Alumnos

y Alumnas de Sexto Grado de Educacin Primaria de la I.E.Los Laureles
PRE TEST : GRUPO EXPERIMENTAL

GRUPO EXPERIMENTAL
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Promedio
Desvest
cv%
Hacer
amigos
Saber
conversar
Expresa
sentimientos
Toma de
decisiones
Total
5
6
6
8
5
6
4
5
6
5
4
3
5
3
4
4
5
4
3
3
4
5
5
6
5
6
5
5
5
5
4
4.81
1.11
23.06
6
6
8
6
8
6
8
7
8
7
6
7
4
6
4
5
5
6
8
6
5
4
5
6
6
6
5
5
4
5
6
5.94
1.24
20.83
9
8
6
8
9
0
10
11
12
10
10
9
9
9
8
8
7
6
8
9
8
7
9
9
10
10
7
12
6
10
11
8.55
2.25
26.30
24
25
26
26
25
31
35
35
34
32
36
32
25
26
22
20
24
29
28
32
29
29
28
32
28
28
23
25
25
24
23
27.77
4.19
15.10
44
45
46
48
47
43
57
58
60
54
56
51
43
44
38
37
41
45
47
50
46
45
47
53
49
50
40
47
40
44
44
47.06
5.75
12.22
CUADRO 03
71
Comparacin de Promedios, de puntajes en las Habilidades sociales para

la dimensin de HACER AMIGOS en los Alumnos y Alumnas en los
Alumnos y Alumnas del sexto grado de primaria de la I.E. Los Laureles
PRE TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
Valor P
Significacin
de Promedios
X E = 4.80
EXPERIMENTAL
s E = 1.11
Tc= 0.47
Se Acepta H0
Los promedios
Ttabular= 1.998
CONTROL
0.05
X C = 4.68
s C = 0.96
P=0.63 >
Tc < Ttabular
Hiptesis:
Ho : e = c : Los puntajes promedios de los dos
grupos no presentan diferencias significativas.
H1 : e c : El puntaje promedio de los dos grupos
presentan diferencias significativas.
72
no presentan
diferencias
significativas
Al utilizar la prueba t para comparar los puntajes promedios EN EL PRE

TEST obtenidos en las Habilidades sociales para la dimensin de Hacer
amigos en los Alumnos y Alumnas de sexto de primaria de la I.E. Los Laureles
tenemos que los promedios no presentan diferencias significativas, es decir
que antes de aplicar el
Programa viviendo en armona los alumnos se
encontraban en un mismo nivel de medida para hacer amigos, tal es as que el

promedio del grupo experimental fue de 4.80 puntos y del grupo control fue
4.68 puntos.
Grfico 01. Puntajes en las habilidades sociales en la Dimensin de Hacer amigos

en los Alumnos y Alumnas del Nivel Primaria de la I.E Los Laureles
PRE TEST
5
4.5
4
3.5
3
Promdio 2.5
2
1.5
1
0.5
0
4.8
4.68
Experimental
Control
Grupo
73
CUADRO 04
la dimensin de saber conversar en los Alumnos y Alumnas de sexto ao
de primaria de la I.E. Los Laureles
PRE TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 5.93
Valor P
Significacin
de Promedios
Tc= 0.17
Se Acepta H0
P=0.86 >
s E = 1.24
Ttabular= 1.998
0.05
Los promedios
no presentan
diferencias
CONTROL
X C = 5.88
sC = 1.05
significativas
Tc < Ttabular
Hiptesis:
grupos no presentan diferencias significativas
presentan diferencias significativas
74

TEST obtenidos en las Habilidades sociales para la dimensin de saber
conversar en los Alumnos y Alumnas Sexto de primaria de la I.E. Los Laureles,,
que antes de aplicar el
Programa viviendo en armona
los alumnos se
encontraban en un mismo nivel de medida para la dimensin saber conversar,

tal es as que el promedio del grupo experimental fue de 5.93 puntos y del
grupo control fue 5.88 puntos.
Grfico 02. Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin de SABER CONVERSAR
en los Alumnos y Alumnas sexto ao de primaria en la I.E Los Laureles
PRE TEST
6
5.5
5
4.5
4
3.5
Promedio 3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
5.93
Experimental
Control
Grupo
75
5.88
CUADRO 05
Comparacin de Promedios, de puntajes en las habilidades sociales para
la dimensin de EXPRESA SENTIMIENTOS en los Alumnos y Alumnas de
Sexto de primaria de la I.E. Los Laureles
PRE TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 8.55
Valor P
de Promedios
Tc= 0.499
Se Acepta H0
s E = 2.25
Ttabular= 1.998
P=0.618 >
0.05
CONTROL
Los promedios
no
presentan
diferencias
X C = 8.31
sC = 1.53
Significacin
Tc < Ttabular
Hiptesis:
grupos no presentan diferencias significativas.
76
significativas

TEST obtenidos en las habilidades sociales para la dimensin de EXPRESA
SENTIMIENTOS en los Alumnos y Alumnas del Sexto de primaria de la I.E.
Los Laureles, tenemos que los promedios no presentan diferencias
significativas, es decir que antes de aplicar el
Programa de Viviendo en
armona los alumnos se encontraban en un mismo nivel de medida para

expresar sentimientos, tal es as que el promedio del grupo experimental fue de
8.55 puntos y del grupo control fue 8.31 puntos.
Grfico 03. Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin de expresa senti
De los Alumnos y Alumnas de sexto de primaria de la I.E Los Laureles
mientos
PRE TEST
8.55
8.8
8.31
8
7.2
6.4
5.6
4.8
Promedio 4
3.2
2.4
1.6
0.8
0
Experimental
Control
Grupo
77
CUADRO 06
Comparacin de Promedios, de puntajes en las habilidades sociales para
la dimensin TOMA DE DECISIONES en los Alumnos y Alumnas de Sexto
de primaria de la I.E. Los laureles
PRE TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 27.77
Valor P
de Promedios
Tc= 0.06
Se Acepta H0
Los
s E = 4.19
Ttabular= 1.998
P=0.95 >
0.05
CONTROL
X C = 27.82
s C = 4.35
Significacin
promedios no
presentan
diferencias
Tc < Ttabular
Hiptesis:
Ho : e = c : Los puntajes promedios de los dos grupos
no presentan diferencias significativas.
78
significativas

TEST obtenidos en las habilidades sociales para la dimensin de TOMA DE
DECISIONES en los Alumnos y Alumnas de sexto de secundaria, tenemos que
los promedios no presentan diferencias significativas, es decir que antes de
aplicar el Programa de viviendo en armona los alumnos se encontraban en
un mismo nivel de medida para la toma de decisiones, tal es as que el
promedio del grupo experimental fue de 27.77 puntos y del grupo control fue
27.82 puntos.
Grfico 04. Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin de TOMA DE DECISIONES
en los Alumnos y Alumnas del sexto de primaria de la I.E PRE
Los Laureles
TEST
28
27.77
26
27.82
24
22
20
18
16
Promedio 14
12
10
8
6
4
2
0
Experimental
Control
Grupo
79
CUADRO 07
EL PUNTAJE TOTAL en los Alumnos y Alumnas de sexto de primaria de
la I.E. Los Laureles
PRE TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 47.06 Tc= 0.65
Valor P
de Promedios
Se Acepta H0
s E = 6.86
Ttabular= 1.998
P=0.51 >
0.05
CONTROL
X C = 45.91
s C = 6.78
Significacin
Los promedios
no presentan
diferencias
Tc < Ttabular
significativas
Hiptesis:

TEST obtenidos en las Habilidades sociales para la dimensin de TOMA DE
80
DECISONES el Puntaje Total en los Alumnos y Alumnas del sexto de primaria

que antes de aplicar el Programa de Viviendo en armona, los alumnos se
encontraban en un mismo nivel de medida para el Puntaje Total, tal es as que
el promedio del grupo experimental fue de 47.06 puntos y del grupo control fue
45.91 puntos.
Grfico
05.yPuntajes
Habilidades
sociales
para
ELI.E.
PUNTAJE
TOTAL en los
Alumnos
Alumnasen
delassexto
grado de
primaria
de la
Los Laureles
PRE TEST
47.06
50
45.91
45
40
35
30
Promedio 25
20
15
10
5
0
Experimental
Control
Grupo
CUADRO 08
81
Puntajes en las Relaciones Interpersonales Por Dimensiones y Total en

los Alumnos y Alumnas del sexto de primaria de la I.E. Los Laureles
POST TEST: GRUPO CONTROL

GRUPO CONTROL
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Promedio
Desvest
cv%
Hacer amigos
Saber conversar
Expresa
sentimiento
s
5
5
6
6
5
6
5
3
6
5
5
6
5
6
4
5
6
5
4
4
6
7
6
5
5
5
5
6
6
7
5
4
5
5
5
5.26
0.85
16.21
7
6
8
6
7
5
6
6
7
6
6
8
6
7
8
6
6
6
8
8
8
6
5
8
8
8
7
7
5
6
7
6
8
7
8
6.77
1.00
14.81
9
10
10
12
12
13
10
10
11
12
11
10
8
9
9
12
12
12
10
8
8
8
6
8
7
8
8
8
8
7
8
10
9
9
9
9.46
1.75
18.55
CUADRO 09
82
Toma de
decisiones
Total
21
23
25
26
26
30
31
26
28
35
26
30
31
36
36
37
30
36
36
37
34
36
29
29
28
28
30
35
36
28
34
34
29
36
36
31.09
4.48
14.42
42
44
49
50
50
54
52
45
52
58
48
54
50
58
57
60
54
59
58
57
56
57
46
50
48
49
50
56
55
48
54
54
51
57
58
52.57
4.67
8.89
Puntajes en las Habilidades sociales Por Dimensiones y Total en los

Alumnos y Alumnas de del sexto de primaria de la I.E. Los Laureles
POST TEST: GRUPO EXPERIMENTAL

GRUPO EXPERIMENTAL
Expresa
sentimiento
s
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Hacer amigos
Saber
conversar
8
8
7
8
9
8
9
8
9
8
8
8
9
8
9
8
9
8
8
7
8
7
7
8
8
8
8
8
8
9
8
10
11
12
9
10
11
12
11
10
12
9
9
9
10
11
12
11
10
11
10
9
9
10
11
12
12
11
12
9
10
10
16
16
17
16
16
15
17
17
17
16
17
16
16
16
17
18
17
16
18
16
15
16
15
16
16
14
15
18
18
16
15
48
42
46
42
48
40
46
42
48
45
42
42
47
42
40
46
48
46
42
41
47
45
42
39
39
41
39
39
45
46
45
82
77
82
75
83
74
84
78
84
81
76
75
81
76
77
84
85
80
79
74
79
77
74
74
75
75
73
77
80
81
78
Promedio
Desvest
cv%
8.10
0.60
7.38
10.48
1.09
10.41
16.26
1.00
6.14
43.55
3.06
7.04
78.39
3.57
4.56
CUADRO 10
83
Toma de
decisiones
Total

la dimensin de HACER AMIGOS en los Alumnos y Alumnas de Sexto
grado de primaria de la I.E. Los Laureles
POST TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 8.10
Valor P
de Promedios
Tc= 15.48
Se Rechaza
H0
s E = 0.60
Ttabular= 1.67
Los
P=0.00
CONTROL
< 0.01
X C = 5.26
s C = 0.65
Significacin
Tc < Ttabular
Hiptesis:
promedios
presentan
diferencias
significativas

no presentan diferencias significativas
H1 : e > c : El puntaje promedio de los dos grupos
84
Al utilizar la prueba t para comparar los puntajes promedios EN EL POST

TEST obtenidos en las Habilidades sociales para la dimensin de Hacer
amigos en los Alumnos y Alumnas del Nivel Primaria de la I.E N 88118 Ciro
Alegra Bazn, tenemos que los promedios presentan diferencias altamente
significativas, es decir que despus de aplicar el
Programa de viviendo en
armona los alumnos se encontraban con muy marcados diferentes niveles de

medida para la dimensin hacer amigos, tenemos que el promedio del grupo
experimental fue de 8.10 puntos, superior significativamente al promedio del
grupo control que fue de 5.26 puntos.
Grfico 06. Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin de

Hacer amigos en los Alumnos y Alumnas de sexto grado
de primaria de la I.E. Los Laureles
POST
TEST
8.1
8
7
5.26
6
Promedio
5
4
3
2
1
0
Experimental
Control
Grupo
85
CUADRO 11
la dimensin de SABER CONVERSAR en los Alumnos y Alumnas del
Nivel Primaria de la I.E n 88118 Ciro Alegria del distrito de Florencia
de Mora
POST TEST
Prueba t de
comparacin
Valor P
Significacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 10.48 Tc= 14.4
Se Rechaza H0
s E = 1.09
Los promedios
de Promedios
Ttabular= 1.67
P=0.00 < 0.01
X C = 6.77
CONTROL
sC = 1.0
presentan
diferencias
Tc < Ttabular
Hiptesis:
86
significativas

TEST obtenidos en las habilidades sociales para la dimensin de SABER
CONVERSAR en los Alumnos y Alumnas sexto de primaria tenemos que los
promedios
presentan diferencias altamente significativas, es decir que
Despus de aplicar
el
Programa de viviendo en armona los alumnos se
encontraban con muy marcados
diferentes niveles de medida para la
dimensin saber conversar, tenemos que el promedio del grupo experimental

fue de 10.48 puntos, superior significativamente al promedio del grupo control
que fue de 6.77 puntos, y esto se asume que es producto del programa
aplicado.
Grfico 07. Puntajes en las Habilidades sociales para la Dimensin de

Saber conversar en los Alumnos y Alumnas del sexto de primaria de la I.E. Los Laureles
POST TEST
12
10.48
10
6.77
8
Promedio 6
4
2
0
Experimental
Control
Grupo
87
CUADRO 12
Comparacin de Promedios, de puntajes en las HABILIDADES SOCIALES
para la dimensin de EXPRESA SENTIMIENTOS en los Alumnos y
Alumnas del Sexto Grado de Primaria de la I.E. Los Laureles.
POST TEST
Prueba t de
comparacin
Valor P
Significacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 16.26 Tc= 19.01
Se Rechaza H0
s E = 1.0
Los promedios
de Promedios
Ttabular= 1.67
P=0.00
presentan
diferencias
CONTROL
< 0.01
X C = 9.46
sC = 1.45
Tc < Ttabular
Hiptesis:
88
significativas

TEST obtenidos en las Habilidades sociales para la dimensin de EXPRESA
SENTIMIENTOS en los Alumnos y Alumnas de Sexto Grado de Primaria ,
tenemos que los promedios presentan diferencias altamente significativas, es
decir que Despus de aplicar el
Programa de Viviendo en armona los
alumnos se encontraban con muy marcados diferentes niveles de medida para

la dimensin expresa sentimientos, tenemos
que el promedio del grupo
experimental fue de 16.26 puntos, superior significativamente al promedio del

grupo control que fue de 9.46 puntos, y esto se asume que es producto del
programa aplicado.
Grfico 08. Puntajes en las habilidades sociales para la Dimensin de expresa sentimientos en
los Alumnos y Alumnas del sexto de primaria de la I.E. Los Laureles
POST TEST
18
16.26
16
14
12
Promedio
9.46
10
8
6
4
2
0
Experimental
Control
Grupo
89
CUADRO 13
la dimensin de TOMA DE DECISIONES en los Alumnos y Alumnas de
sexto de primaria de la I.E. Los Laureles
POST TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 43.55
Valor P
de Promedios
Tc= 13.02
Se Rechaza H0
Los promedios
s E = 3.06
Ttabular= 1.67
P=0.00
<
CONTROL
X C = 31.09
sC = 4.48
Significacin
Tc < Ttabular
0.01
Hiptesis:
90
presentan
diferencias
significativas

TEST obtenidos en las Habilidades sociales para la dimensin de TOMA DE
DECISIONES en los Alumnos y Alumnas de sexto de primaria de la I.E. Los
Laureles, tenemos que los promedios
presentan diferencias altamente
significativas, es decir que Despus de aplicar
el Programa de viviendo en
armona los alumnos se encontraban con muy marcados diferentes niveles de

medida para la dimensin toma de decisiones, tenemos que el promedio del
grupo experimental fue de 43.55
puntos, superior significativamente al
promedio del grupo control que fue de 31.09 puntos, y esto se asume que es
producto del programa aplicado.
Grfico 09.en
Puntajes
en lasyHabilidades
para
la Dimensin
TOMA DE DECISIONES
los Alumnos
Alumnas delsociales
sexto de
primaria
de la I.E.de
Los
POST
Laureles
TEST
45
43.55
40
35
31.09
30
Promedio
25
20
15
10
5
0
Experimental
Control
Grupo
91
CUADRO 14
Comparacin de Promedios, de puntajes en las HABILIDADES SOCIALES
para PUNTAJE TOTAL en los Alumnos y Alumnas del sexto de primaria
de la I.E. Los Laureles
POST TEST
Prueba t de
comparacin
Grupo
Medidas
EXPERIMENTAL
X E = 78.39
Valor P
de Promedios
Tc= 24.95
Se Rechaza
H0
s E = 3.57
Ttabular= 1.67
Los
P=0.00
CONTROL
< 0.01
X C = 52.57
sC = 4.67
Significacin
Tc < Ttabular
Hiptesis:
promedios
presentan
diferencias
significativas

no presentan diferencias significativas.

TEST obtenidos en las habilidades sociales para la dimensin de PUNTAJE
TOTAL en los Alumnos y Alumnas de primaria , tenemos que los promedios
92
presentan diferencias altamente significativas, es decir que Despus de aplicar

el
Programa de viviendo en armona los alumnos se encontraban con muy
marcados diferentes nivele de medida para los puntajes totales, tenemos que
el promedio del grupo experimental fue de 78.39
puntos, superior
significativamente al promedio del grupo control que fue de 52.57 puntos, y

esto se asume que es producto del programa aplicado.
Grfico 10. Puntajes en las habilidades sociales para PUNTAJE TOTAL en los
Alumnos y Alumnas del sexto de primaria
POSTde la I.E. Los Laureles
TEST
78.39
80
70
52.57
60
50
Promedio 40
30
20
10
0
Experimental
Control
Grupo
93
4.2. DISCUSIN DE LOS RESULTADOS

Realizada las pesquisas bibliogrficas, presentamos la discusin de los
resultados:
Como se pudo apreciar en el apartado anterior, los resultados indican que
EL PROGRAMA PEDAGGICO VIVIENDO EN ARMONA, tuvo un
efecto significativo en el mejoramiento de las habilidades sociales. As, la
hiptesis de investigacin se confirma (Hi)
Si se aplica el
programa
pedaggico viviendo en armona entonces desarrolla las habilidades

sociales bsicas de los estudiantes del sexto ao de nivel primaria de la
I.E. Los Laureles. Estos resultados han sido efectivos, gracias a las
sesiones realizadas, los factores a los que les atribuimos estos progresos
son el conjunto de prcticas en los que los alumnos pudieron socializar,
intercambiar
ideas,
sentimientos,
pensamientos
demostrar
sus
habilidades sociales, esto se corrobora con la literatura seleccionada para

esta investigacin. Segn Monjas (1995), las habilidades de interaccin
social se aprenden de la misma forma que otros tipos de conducta a
travs de los siguientes mecanismos: Aprendizaje por experiencia
directa, por observacin, Verbal o Instruccional y por Feedback
interpersonal.
Al comparar nuestros resultados con la teora de Vigotsky que considera
el aprendizaje como uno de los mecanismos fundamentales del
desarrollo, introduce el concepto de 'zona de desarrollo prximo' (ZDP) la
cual se refiere a lo que el nio pueda realizar por s mismo, y lo que
pueda hacer con el apoyo de un adulto, podemos decir que al aplicar el
94
del programa tutorial personalizado para desarrollar las habilidades

sociales bsicas el alumno desarrolla con ms eficacia el
Saber
conversar, Expresar sentimientos y Tomar decisiones con la ayuda

de un adulto como mediador que guan al nio a desarrollar sus
capacidades cognitivas; por lo que se puede validar la teora expuesta por
Vigotsky.
En la dimensin saber conversar,
despus de desarrollar el
PROGRAMA PEDAGGICO VIVIENDO EN ARMONA

los
grupos
considerados
en
el
estudio
tenemos que
presentan
diferencias
ALTAMENTE SIGNIFICATIVAS encontrndose que el grupo experimental

que fue el que recibi la experiencia educativa obtuvo un puntaje
promedio de 10.48 puntos superior al promedio del Grupo Control que
fue de 6.77 puntos; esta superioridad del grupo experimental se atribuye
al desarrollo del programa mencionado. As mismo podemos corroborar
que en la tesis de Noelia Lpez de Dicastillo, titulada Las habilidades
sociales y educativas de los estudiantes (Lima-Per), La autora formula,
las siguientes conclusiones que coincide con los resultados de la presente
investigacin.
Segn el informe, el 91,9% de los docentes estima que la comunicacin
con el alumno es la medida ms utilizada para mejorar las relaciones
interpersonales y la integracin social; el 87,1% tambin considera
prioritario para lograr el desarrollo de estas competencias la ayuda del
resto de docentes y fomentar la expresin de emociones, la participacin
95
y la resolucin de problemas; y un 79% de los profesores ven positivas las

reuniones con los padres.
En la dimensin Hacer amigos posteriormente
de la aplicacin del
programa viviendo en armona encontramos que hay una diferencia

altamente significativa antes de iniciada la experiencia del programa
pedaggico, en el grupo experimental el promedio en la DIMENSION
HACER AMIGOS,
era de 4.69 , pero despus de la experiencia
se
increment con un promedio de 8.10, mostrando la efectividad el un

programa debidamente estructurado como es el Programa pedaggico
Viviendo en armona, estos resultados positivos coinciden con la tesis de
Rosa Garca y Carla Snchez (2002) titulada El Desarrollo Social y su
relacin con el logro de Competencias Bsicas de los Nios de 5 aos del
Jardn de Nios Nro. 253. Urb. La Noria Trujillo. Que en una de sus
conclusiones dice que los nios que cuentan con habilidades sociales se
forman con respeto de las normas, buenas relaciones con sus
compaeros y tienen mejores oportunidades de aprendizaje, tambin
concluyen que existe una correlacin significativa entre el nivel de
desarrollo social y el nivel de logro de las competencias bsicas en los
nios de 5 aos; en nuestro estudio producto del programa de viviendo
en armona los alumnos mejoraron en su valoracin intrnseca, tomando
una nueva actitud hacia los retos que se presentan en el proceso
educativo, los alumnos y alumnas del grupo experimental mejoraron las
habilidades de hacer amigos al presentar en ellos una actitud de
responsabilidad en cumplir con sus metas, tenemos que en la dimensin
los alumnos y alumnas del grupo experimental obtuvieron un promedio de
96
la escala valorativa, en el post test, de 8.10 puntos muy superior y en

forma significa HACER AMIGOS va a los 5.26 puntos de promedio que
obtuvo el grupo control que es el grupo que no recibi el programa de
inteligencia emocional; y de la misma manera en la dimensin SABER
CONVERSAR los alumnos del grupo experimental que participaron del
programa tuvieron un promedio de 10.48 puntos, muy superior a 6.77
puntos de promedio logrado por el grupo control, entendiendo que la
SABER CONVESAR es la capacidad de comunicarse de manera verbal
con claridad y pertinencia, necesario para un buen manejo de las
relaciones interpersonales.
En la dimensin
Expresar sentimientos despus de desarrollar el
PROGRAMA PEDAGGICO VIVIENDO EN ARMONA, tenemos que

los
grupos
considerados
en
el
estudio
presentan
diferencias
ALTAMENTE SIGNIFICATIVAS encontrndose que el grupo experimental

que fue el que recibi la experiencia educativa obtuvo un puntaje
promedio de 16.26 puntos superior al promedio del Grupo Control que
fue de 09.46 puntos; estos resultados se atribuye al desarrollo del
programa mencionado y
realizada por
se
pueden comparar con la investigacin
Rudy Mendoza Palacios en su tesis Las Habilidades
Sociales de los Alumnos de La I.E Artemio Requena Del Distrito De

Catacaos, realizada en una muestra de 30 estudiantes, formula las
siguientes conclusiones:
- El ensear, el aprender y desarrollar estas habilidades en uno mismo
como docente y en nuestros alumnos es fundamental para conseguir
97
unas ptimas relaciones con los otros, ya sean de carcter social,

familiar, laboral, etc. Por otra parte, somos ms sensibles a las
necesidades de los dems y tenemos mejores instrumentos para
"modelar" su conducta.
- Modelar es guiar la conducta y el pensamiento del otro con el
comportamiento y con una actitud personal al cambio, lo cual significa
que podemos facilitar de esta manera el cambio.
As mismo, despus de aplicada la experiencia se observ una marcada
diferencia con ambos grupos en la dimensin
Toma de decisiones
encontrndose que el grupo experimental que fue el que recibi la

experiencia educativa obtuvo un puntaje promedio de 43.55 puntos
superior al promedio del Grupo Control que fue de 31.09 puntos; esta
superioridad del grupo experimental se atribuye al desarrollo del programa
mencionado. se corrobora con los resultados de el trabajo de
Elena
Ahumada Munita en su programa Comits de Convivencia Escolar,

realizada en Santiago de Chile (1999), La autora formula, las siguientes
conclusiones:La educacin de nuestros nios y nias en el sistema
educacional debe responder a las demandas de la sociedad en
permanente cambio, donde las necesidades cognitivas y las habilidades
instrumentales de nios y nias puedan ser abordadas e integradas a la
formacin regular que provee el sistema, fortaleciendo actitudes y
competencias que permitan convivir en una sociedad democrtica y
pluralista. Desde la Unidad de Apoyo a la Transversalidad dependiente de
la Divisin General de Educacin se han impulsado variados programas y
98
estrategias que contribuyan a la promocin de una cultura escolar

democrtica, que involucran la participacin y el compromiso de todos sus
actores. As mismo en la literatura encontramos que Prieto y Cols (2003),
aseguran que los nios deben poseer: Destrezas de supervivencia en el
aula: Pedir ayuda, prestar atencin, dar las gracias, seguir instrucciones,
realizar las tareas, participar en las discusiones, ofrecer ayuda, hacer
preguntas, no distraerse, hacer correcciones, decidir hacer algo, marcarse
un objetivo. Destrezas para hacer amistades: Presentarse, empezar y
finalizar una conversacin, participar en juegos,
hacer cumplidos,
disculparse.
La escuela es una posibilidad concreta para el aprendizaje y la formacin
en valores y actitudes de ciudadana, en el marco del respeto de sus
derechos. Para ello, la escuela a de aportar herramientas para contribuir
al despliegue de todo el potencial que humaniza y nos hace capaces de
apreciar, fomentar y desafiar la democracia como estilo de vida, pese a
sus limitaciones.
As mismo coincidimos con Mnica Patricia Gonzales, en su tesis de post
grado manifiesta que un programa debidamente estructurado, favorece a
disminuir conductas inhibidas de las alumnas, cuyos cambios producidos
favorecen a pedir por favor, dar gracias, expresar quejas, saber conversar
e interactuar de manera adecuada con los dems.
En definitiva, comparando los resultados encontramos que en los
promedios totales en el grupo experimental fue de 78.39 muy superior al
99
grupo control que no recibi la experiencia pedaggica con un promedio

de 52.57, lo que indica la eficacia del programa pedaggico viviendo en
armona comprobndose as la hiptesis de investigacin que dice: Si se
aplica el programa pedaggico viviendo en armona entonces desarrolla
las habilidades sociales bsicas de los estudiantes del Sexto Grado de
Educacin Primaria de La I.E. Los Laureles. .
100
V. CONLUSIONES Y SUGERENCIAS
5.1. CONCLUSIONES:
Dado los resultados, nos proponemos a realizar las siguientes
conclusiones:
La aplicacin del programa pedaggico viviendo en armona
permiti desarrollar de manera significativa las habilidades sociales de
los
estudiantes del Sexto Grado de Educacin Primaria de La
I.E. Los Laureles quienes recibieron la experiencia con un promedio

total de 78.39 puntos, muy superior al grupo control que fue de 52.57.
Se observa una mejora de las habilidades sociales bsicas en la
capacidad de saber conversar notndose un avance en sus
promedios de 10.48 que nos indica en trminos de relacin con otras
personas, fue importante y se puede aplicar
al desarrollo de las
habilidades lingsticas, por lo que se comprueba que el desarrollo de

la capacidad lingstica no es slo biolgico, sino con un programa
bien estructurado se puede lograr mayores objetivos.
Con respecto a la dimensin expresar sentimientos, lo que se
obtuvo en el Pos test es de puntaje promedio de 16.26 puntos superior
al promedio del
Grupo Control que fue de 9.46 puntos; estos
resultados se atribuye al desarrollo del programa mencionado se

observ una mejor destreza para abordar los sentimientos: Conocer
los sentimientos y expresarlo, reconocer los sentimientos de los
101
dems y mostrar comprensin ante ellos, mostrar inters por los

dems, expresar afecto, controlar el miedo.
Con respecto a las habilidades sociales bsicas en la dimensin
de tomar decisiones se obtuvo que en el grupo experimental que fue
el que recibi la experiencia educativa obtuvo un puntaje promedio de
43.55 puntos superior al promedio del Grupo Control que fue de 31.09
puntos; por lo que se muestra un desarrollo en las destrezas de
supervivencia en el aula: Pedir ayuda, prestar atencin, dar las
gracias, seguir instrucciones, realizar las tareas, participar en las
discusiones, ofrecer ayuda, hacer preguntas, no distraerse
funcion muy bien en los estudiantes de la experiencia.
102
que
5.2. SUGERENCIAS
A los Directivos de la I.E Los Laureles, que tomen como punto
de partida este programa viviendo en armona para mejorar las

habilidades sociales entre los estudiantes y lograr mejorar la
disciplina.
A los maestros de todos los grados, incrementar nuevos
programas relacionados con habilidades sociales tomando como

punto de partida el programa viviendo en armona adaptndolo de
acuerdo a su desarrollo evolutivo del estudiante.
103
VI. RFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. Abarca & Hidalgo: Citado en: Programa de entrenamiento en habilidades

sociales. Universidad de Pontfices. CHILE, 1996.P.125.
2. lvarez, J. (1997). Habilidades sociales 1 y 2. Madrid: escuela espaola.
3. Ballestero, R. y Gil, D (2002). Habilidades sociales. Madrid: Sntesis
4. Baldwin O.C; Urbina G. E, & otros. (2002). Desarrollo Personal y
Creatividad. Universidad Csar Vallejo. Trujillo Per. pp.61.
5. Caballo, V. E. Manual de tcnicas de terapia y modificacin de conducta.
Siglo XXl de Espaa. S.A 1993.p.250.
6. Caballo, V. (1993) Manual de evaluacin y entrenamiento de las
habilidades sociales. Madrid. Siglo XXI de Espaa Editores.
7. Carbonell P.M. & Fernandez M, M (2002). Consejera educativa y
Tutora. Universidad Csar Vallejo. Trujillo- Per.
8. Calero P, Mavilo (1998).Hacia la Excelencia de la Educacin.
9. Lima Per: Editorial San Marcos, 405 pg.
10. Dolores Quimpier. J. Estrategias de Enseanza. Mtodos Interactivos.
11.Horsori Editorial. 70 pp. Barcelona. Espaa.
104
12. Gismero,
E. (2000). EHS Escala de Habilidades Sociales. Manual.
Madrid: TEA Publicaciones de Psicologa Aplicada.

13.Kelly, J.A. (1992). Entrenamiento en las Habilidades Sociales. Biblioteca
de Psicologa. Bilbao.
14. Martnez, N. D. & Sanz, M. Y: Trabajo de diploma, Entrenamiento en
Habilidades Sociales aplicada a jvenes tmidos. Universidad de Oriente.
Cuba, 2001.P.13.
15.Martnez, D. (2003). Proceso de socializacin de las habilidades
sociales. En Red: Monografas. com.
16.McClellan, D; Katz, L. (1996). El desarrollo social de los nios: una lista
de cotejo. En red.
17.Medina Rubio, A. (1990). La educacin personalizada en la familia. En V.
Garca Hoz (Ed). Tratado de Educacin Personalizada. Madrid Rialp.
18.Ministerio de Educacin (2005). Tutora y Orientacin Educativa en la
Educacin Secundaria. Lima Per.
19. Mndez Blanco, J. Toma de Decisiones. www.Google. com.2004
20.Monjas, I. (1998)
Ministerio de educacin y cultura. Las habilidades
sociales en el currculo. CIDE. Madrid: 1998.

21. Monjas, I (1994) Evaluacin de la competencia social y las habilidades
sociales en la edad escolar. En M. Verdugo (Dir). Evaluacin Curricular.
105
Una gua para la evaluacin psicopedaggica. (pp.423-497).Madrid: siglo

veintiuno.
22.Monjas, I (1999). Programa de enseanza en habilidades sociales en
interaccin social para nios y nias en edad escolar. Madrid: CEPE.
23. Napp I., Mark L. (1992). La comunicacin no verbal. (El cuerpo y el
entorno). Cuarta edicin. Traduccin de Marco Aurelio Galmarini. Ediciones
Paids, Barcelona: p. 15.
106
ANEXOS
ANEXO N 01:
INSTRUMENTO DE PARA EL PRE TEST Y POST TEST (adaptado de A.S)
107
FICHA DE EVALUACION
DE HABILIDADES SOCIALES BASICAS
APELLIDOS Y NOMBRE:.....................................................................
GRADO: SECCION:. FECHA:
INSTRUCCIONES:
A continuacin encontrars una lista de habilidades bsicas que usamos en la vida
diaria, seala tu respuesta marcando con X uno de los casilleros que se ubica en la
columna derecha: NUNCA (N) - A VECES (AV) - SIEMPRE (S)
Recuerda que: tu sinceridad es muy importante, no hay respuestas buenas ni
malas, asegrate de contestar todas.HABILIDAD N RV
N
1
ITEMS
01. Saludo a mis compaeros (as).
02. Si necesito ayuda, pido de manera asertiva.
03. Me alegro del xito de mis compaeros, si un amigo(a) se saca una buena
nota en el examen le felicito.
04. Agradezco cuando alguien me ayuda
05. Si mi compaero me insulta, me defiendo sin
agredirlo, exigiendo mi derecho a ser respetado
06. Me siento aceptado (a) y motivado (a) para trabajar
con mis compaeros.
07. Miro a los ojos cuando alguien me habla.
08. Pregunto a mis compaeros (as) si me dejo
entender cuando hablo.
09. Utilizo un tono de voz con gestos apropiados
para que me escuchen con inters.
10. Si estoy "nervioso (a)" trato de relajarme
para ordenar mis ideas.
11. Me siento contento (a) con mi aspecto fsico.
12. Cuando ofendo a un compaero, me
disculpo inmediatamente.
13. Reconozco fcilmente mis cualidades positivas.
14. Puedo expresar libremente mis temores frente a los
dems.
15. Comparto mi alegra con mis amigos (as) y lo expreso sin vergenza.
16. Puedo guardar los secretos de mis amigos (as) y siento que confan en mi
17. Tomo decisiones importantes sin el apoyo de otras
personas.
18. Se decir no, sabiendo que voy a recibir las criticas de
mis compaeros (as)
19. Defiendo mi idea cuando veo que mis amigos (as)
estn equivocados (as).
20. Si me presionan para evadirme del colegio, puedo rechazarlo sin sentir temor y vergenza a los insultos.
GRACIAS POR TU COLABORACIN!
ANEXO N 02:
PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIALES BSICAS
108
AV
2
S
3
1. JUSTIFICACIN
Este programa surge para atender la necesidad que presentan algunos de
los alumnos/as de nuestro centro. Todos sabemos que existe una gran
variedad de habilidades sociales, unas ms bsicas y otras ms complejas.
Para empezar a aprender estas habilidades tenemos que conocer primero
las tcnicas bsicas de la Comunicacin eficaz y luego incorporar esas
conductas socialmente deseables a nuestra vida cotidiana. Hay quien las
conoce pero no hace buen uso de ellas y hay quien no las conoce y por
tanto no se beneficia de ellas en sus relaciones interpersonales. Este ser
nuestro reto, hacer que unos sepan utilizarlas correctamente y que otros las
incorporen en su repertorio de estrategias para comunicarse y afrontar las
distintas situaciones que se le planteen.
2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo Principal:
Conocer los componentes de la comunicacin humana y manejar
adecuadamente las Habilidades sociales bsicas.
2.2. Objetivos especficos:
Diferenciar entre los diferentes estilos de comportamiento.
Comprender la utilidad de canalizar los propios sentimientos para

que exista una efectiva comunicacin.
Aprender distintas tcnicas que facilitan la comunicacin asertiva.
Dar importancia a los componentes no verbales que se producen en

la comunicacin.
109
Entender las diferentes habilidades sociales bsicas y su aplicacin

prctica.
Diferenciar
los
diferentes
contextos
donde
se
produce
la
comunicacin dentro del centro escolar y saber controlar el modo de

dirigirse a los dems en cada uno de ellos.
Adquirir conciencia de algunas habilidades sociales ms avanzadas.
3. CONTENIDOS
Los contenidos que vamos a trabajar sern principalmente de carcter
actitudinal y procedimental, comenzaremos trabajando algunos de los
contenidos ms bsicos:
La comunicacin
Aspectos bsicos de la comunicacin verbal y no verbal.
Primeras habilidades sociales
1. Escuchar.
2. Iniciar una conversacin.
3. Mantener una conversacin.
4. Formular una pregunta.
5. Dar las gracias.
Asertividad
Autoafirmaciones positivas
Habilidades sociales avanzadas
6. Pedir ayuda.
7. Participar.
8. Dar instrucciones.
110
9. Seguir instrucciones.
10. Disculparse.
4. METODOLOGIA
El mtodo de trabajo que vamos a seguir ser eminentemente prctico,
trabajando con dos tipos de herramientas, en primer lugar las dinmicas de
grupo y en segundo lugar algunas tcnicas de entrenamiento en habilidades
sociales. Entre stas se pueden destacar:
1.
El Modelado: Es la representacin por parte del educador de una
situacin social que requiere poner en prctica la habilidad a entrenar

con los pasos conductuales que la componen.
2.
El Juego de roles: El sujeto, una vez percibida la utilidad de la
habilidad representada para su vida real, reproduce de la forma ms fiel

posible el rol que se le ha asignado.
3.
La Retroalimentacin: Se realizar tanto por parte del educador
como de los compaeros y ser fundamentalmente positiva ya que los

comentarios se acompaarn de mensajes constructivos, por lo que en
la prctica, el planteamiento se convierte en un reforzamiento.
4.
Transferencia y mantenimiento: La transferencia se refiere a la
generalizacin de las conductas aprendidas, y el mantenimiento a la

persistencia de esas conductas ante las distintas situaciones que en
diferentes contextos puedan darse. Esta ltima parte se realizar a
travs del seguimiento semanal del alumno en el centro.
5. DESTINATARIOS
111
Los alumnos destinatarios del programa sern aqullos
alumnos de la
experiencia
6. SESIONES DE APRENDIZAJE
Cada sesin tendr una duracin de dos semanas
ACTIVIDADES:
LAS TRES EMOCIONES BSICAS
ALFABETISMO EMOCIONAL
EL PAIS DE GRACIAS Y POR FAVOR
LOS PROBLEMAS INTERPERSONALES TIENEN SOLUCION
AUTOCONTROL
7. TEMPORALIZACIN
Cada sesin se dio en 2 fechas diferentes en una semana con una duracin
de 1 hora cada una.
8. EVALUACIN
La evaluacin se llevar a cabo a lo largo de todo el proceso para conocer
como se est desarrollando e introducir las modificaciones oportunas para
la mejora del programa. Se evaluarn con una lista de cotejo y se
evaluaran los siguientes indicadores de comportamiento:
a.
El modo de iniciar y mantener conversaciones y de escuchar a los
dems durante el transcurso de la misma.

b.
La manera de expresar y responder a manifestaciones tanto
positivas como negativas de una forma adecuada.
112
c.
La disminucin de llamadas de atencin por parte del alumnado
en contextos de comunicacin no propicios y en momentos

inadecuados.
d.
La forma de dirigirse a los dems y de establecer relaciones
interpersonales positivas para todos los implicados en el proceso de

comunicacin.
9. BIBLIOGRAFIA BSICA
Grupo Albor (1999). Avancemos. Enseanza de Habilidades
Sociales para adolescentes (12-18 aos). COHS. Bizkaia.
Caballo, V. E. (1993). Manual de evaluacin y entrenamiento
en habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI.
10.DESARROLLO DE LAS SESIONES
LAS TRES EMOCIONES BSICAS

ACTIVIDAD
Fijarse en los detalles es un entrenamiento fundamental para cuando
lleguemos a la solucin de problemas interpersonales y tengamos que saber
leer las expresiones y el tono de voz con que otros nos hablan.
Los alumnos deben saber o recordar que las personas no estn siempre del
mismo humor, sino que experimentan diversas emociones.
En esta actividad vamos a trabajar las tres emociones bsicas: alegra, tristeza
y enfado.
113
OBJETIVO: Conseguir que comprendan claramente que no actuamos de la

misma manera cuando estamos alegres que cuando estamos tristes o
enfadados.
MATERIALES: Cmara de fotos. Caras con las tres emociones.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:
1. Ensear a los nios las caras de las tres emociones e indicar que les
sugieren, qu pueden estar sintiendo los personajes.
2. Ensearles fotos de revistas e intentar imitar los gestos.
3. Imitar a pap o a mam cuando nos regaan, nos dan una orden, estn
simpticosetc.
4. Hacer fotos de los nios con diferentes expresiones. Jugar adivinar que
sienten.
5. Hacer sucesivamente una pequea representacin o role playing,
pidindoles a los nios que respondan de modo adecuado al tono empleado
al hablarles. A uno se le hablar en tono triste, a otro en tono alegreetc.
ALFABETISMO EMOCIONAL
ACTIVIDAD
Hay que insistir en la primera habilidad necesaria para solucionar problemas
interpersonales: saber distinguir las emociones.
Esta actividad consiste en identificar ocho emociones fciles de entender:
alegra, tristeza y enfado y adems: asombro, miedo, vergenza, inters y
aburrimiento. Se presentarn fotos o dibujos de personas en distintos estados
de nimo y se indicarn algunas pistas fciles de ver.
Objetivo:
114
Identificar correctamente emociones en fotos o dibujos.

Empezar a relacionar emociones con situaciones.
Materiales:
Varias fotos o dibujos grandes que expresen las ocho emociones: alegra,
tristeza, enfado, asombro, miedo, vergenza..etc.
Tarjetas plastificadas con el nombre de cada una de las emociones que
estamos estudiando para repartirlas a los alumnos.
Una fotocopia para cada alumno con las ocho caras de las emociones para
ponerles las tarjetas correspondientes.
LOS PROBLEMAS INTERPERSONALES TIENEN SOLUCION
Objetivo:
Dar soluciones adecuadas a los problemas interpersonales que se les
presenten.
Saber prever consecuencias de las preguntas que se formulen.
Materiales:
Lista de soluciones
Lista de problemas
Pizarra
Desarrollo:
Se puede usar un problema interpersonal cualquiera, por
ejemplo, cmo
conseguir que un nio me deje jugar con su pelota o que una nia me deje
jugar con su cachorro. o cmo convencer a un compaero para que invite a mi
amiga a su cumpleaos ,etc
115
Comenzamos haciendo las cuatro preguntas fundamentales:

- Qu tengo que hacer?
- de cuantas maneras puedo hacerlo?
- Cul es la mejor?
- Qu tal lo hice?
A continuacin el grupo propondr soluciones antes de proponer el problema
escribindolas en la pizarra, pero para facilitarles el trabajo que no es fcil, se
pueden seguir estos dos pasos:
1. Presentar soluciones antes de proponer el problema escribindolos en la
pizarra:
Le doy un puetazo
Lo acuso
Se lo pido por favor
Si me dejas eso, yo te dejo esto
Un rato t y otro yo
No le hago caso
Se lo quito sin que me vea
Yo te ayudo
116
2. Entonces se les presenta uno de estos problemas:

Cog dos yogures del comedor sin que me vieran
Un nio me da un codazo y estropea mi dibujo
Uno me llama hijo de.
Uno se enfada porque le tir una cscara de naranja
A dos nias les pide la maestra que traigan unas sillas
Uno me pone un mote y me lo repite.
Se les pide que cada uno elija para el problema presentado, una de las
soluciones que hay en la pizarra y se anotan con X las que se van
diciendo. Luego debatimos que relaciones son correctas y cules no.
AUTOCONTROL
ACTIVIDAD
Se define el autocontrol como la habilidad para modular nuestras acciones,
manejar nuestros impulsos y sentimientos, aun bajo presin. Para ello es
imprescindible conocer bien los propios sentimientos.
En esta actividad se trabaja el autocontrol como autolimitacin en una situacin
que provoca enfado, para evitar llegar al lmite.
Algunas de las estrategias para llegar a este autocontrol seran:
No hablar hasta estar tranquilos (contar hasta diez)
Irse a pasar un rato agradable que nos distraiga.
Despus de poner en prctica alguna de estas estrategias se puede volver a
dialogar de forma ms constructiva y asertiva con la otra persona (Goleman
1996- 99)
Objetivos:
117
Conocer el En la memoria final del grupo tiene a su disposicin, los conceptos

autocontrol
Redactar estrategias de autocontrol.
Autora compartida
Material:
Para cada pequeo grupo:
- dos varillas de madera de las de cocina para usar en el juego.
- dos globos desinflados
- dos churros de plastilina
- dos bandas elsticas
- pizarra
- rotuladores y plumones
Desarrollo:
1 Sesin:
Se divide la clase en pequeos grupos. A cada uno de ellos se les reparte uno
de los siguientes materiales: una varilla de madera, un globo desinflado, un
pedazo de plastilina y una banda elstica.
La tarea de cada grupo es reflexionar, inflar, estirar, respectivamente cada uno
de estos materiales hasta que se rompan. Luego, se les reparten otra vez los
mismos materiales sanos a cada grupo, teniendo que repetir la accin, pero sin
llegar al lmite de romper los materiales, probando hasta dnde estos soportan
la tensin.
118
Despus se hace una puesta en comn, donde se habla de las sensaciones

que se han tenido. Se lleva el debate hacia el tema del autocontrol, llegar o no
al lmite y su relacin con los conflictos.
Se elabora entre todo el grupo un declogo del autocontrol con las estrategias
recomendadas y se escribe en la pizarra.
2 Sesin:
Se forman pequeos grupos, distintos a los anteriores. Componer una cancin,
usando el declogo del autocontrol para la letra. Podrn utilizar melodas
conocidas o inventadas y variar las palabras del declogo, siempre que
mantengan su sentido.
Evaluacin:
-
El primer objetivo se evala a travs del uso del concepto de autocontrol
en la puesta en comn.
-
El segundo podr ser evaluado a travs del declogo y su aplicacin en
las canciones
119

Tesis Final 2012 Habilidades Sociales Maria Noviembre 1 1

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

ESCUELA DE POST GRADO

PROGRAMA PEDAGGICO VIVIENDO EN ARMONA PARA

TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN

ESPERANZA LUZ ANGULO ZAVALETA

infinita bondad y amor.

momento, por sus consejos, sus

constante que me ha permitido ser

apoy con su espritu alentador,

a lograr mis metas y objetivos

haber credo siempre en m.

A todos los docentes, que me han acompaado durante el

A mi asesor de tesis Dr Atilio Leon Rubio. , por la

Gracias a todas y cada una de las personas que

La presente investigacin nos permite conocer la influencia del Programa

programa pedaggico viviendo en armona entonces

desarrollan las habilidades sociales bsicas de los estudiantes del primer ao

This research allows us to determine the influence of the educational

II. MARCO TERICO.......................................................................................19

2.3. Caractersticas generales de las H. sociales bsicas........................23

3.2.7. Mtodos y anlisis de datos......................................................68

Puntajes en las habilidades sociales por Dimensiones y

Pre Test: Grupo Control...................................71

Dimensiones y Total en los Alumnos y Alumnas de Sexto

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

AMIGOS en los Alumnos y Alumnas en el Sexto Grado

de la I.E. Los Laureles Pre Test

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Grado de Educacin Primaria

de la I.E. Los Laureles

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Primaria de la I.E. Los Laureles Pre Test......................81

Dimensiones y Total en los Alumnos y Alumnas del

Puntajes en las Habilidades sociales Por Dimensiones y

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

EXPRESA SENTIMIENTOS en los Alumnos y Alumna

Comparacin de Promedios, de puntajes en las

Puntajes en las habilidades sociales en la Dimensin de

Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin

Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin

Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin

Laureles Pre Test...........................................................80

Puntajes en las Habilidades sociales para EL PUNTAJE

Puntajes en las Habilidades sociales para la dimensin

Puntajes en las Habilidades sociales para la Dimensin

en los Alumnos y Alumnas del

Sexto Grado de Educacin Primaria

Laureles Post Test.........................................................88

Puntajes en las habilidades sociales para la Dimensin

Puntajes en las Habilidades sociales para la Dimensin

Puntajes en las habilidades sociales para PUNTAJE

La enseanza de las habilidades sociales en los escolares est

retrospectivas han encontrado relaciones sociales

entre la competencia social en la infancia y el posterior funcionamiento social,

Todo esto ha llevado a la bsqueda de estrategias teraputicas y

Finalmente se presenta el Programa Pedaggico Viviendo en Armona

que puedan hacer investigacin y genere

nuevos cambios a travs de la nuevas investigacin. Se deja, por tanto, a

1.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN