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LA CALIDAD
La calidad se define como la aptitud de un bien o un servicio para satisfacer
las necesidades del consumidor. El anlisis de la calidad puede hacerse desde un
punto de vista tcnico (anlisis objetivo) y desde el punto de vista del consumidor
(anlisis subjetivo).
La funcin de aprovisionamiento est compuesta por aquellas actividades
que se ocupan de seleccionar, adquirir y almacenar las materias primas necesarias
en el proceso productivo, y del almacenamiento de los productos fabricados por la
empresa.
Al volumen de mercancas que existe, en un momento determinado, en el
almacn se denomina stock o inventario.
Pueden existir:
stock de productos terminados.
stock de productos semiterminados.
stock de materias primas.
La gestin del stock supone necesitar reas de almacenamiento
apropiadas, soportar riesgos de deterioros fsicos, vigilancia y gastar muchos recursos
econmicos para su financiacin.
Los costes de inventario pueden analizarse desde tres aspectos
diferentes:
Costes de aprovisionamiento: coste de pedido+coste de renovacin del stock
(stos incluyen los gastos administrativos), de transporte y distribucin de la mercanca
Costes de almacenamiento: que incluyen los costes del alquiler o
amortizacin del almacn, los seguros de la mercanca, las mermas y
roturas, los costes del personal y los costes financieros.
Costes de ruptura de pedido: ocasionados por la interrupcin del
proceso productivo o por la falta de suministro a los clientes.
GESTIN DEL ALMACN: MTODOS
PMP Valora las salidas de acuerdo con la media de los precios de adquisicin de las
existencias en ese momento, ponderados por las cantidades adquiridas
FIFO Recoge las iniciales de la expresin first in, first out (primera entrada, primera
salida) y valora las salidas de acuerdo con el precio de la partida comprada antes y,
cuando sta no es suficiente, se empieza a computar el precio de las unidades que
correspondan de la siguiente entrada, y as sucesivamente. As, las existencias finales
quedan valoradas a los precios ms recientes
LIFOToma las iniciales de last in, first out (ltima entrada, primera salida) y valora
las salidas de acuerdo con el precio de la ltima partida comprada
EXAMEN TEMA 5
1.-Diferencia entre funcin productiva y proceso productivo y entre PMP, FIFO y LIFO
2.-Causas del crecimiento de la productividad
3.-costes de produccin
4.-Fases del ciclo de explotacin
5.-Define aprovisionamiento
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Respuestas
1.-La funcin productiva es la transformacin de los factores productivos inputs en
productor terminados outputs que pueden ser bienes o servicios y el proceso productivo
es aquel en el que se transforma la materia prima en producto terminado a travs de una
determinada tecnologa
PMP Valora las salidas de acuerdo con la media de los precios de adquisicin de las
existencias en ese momento, ponderados por las cantidades adquiridas
FIFO Recoge las inciales de la expresin first in, first out (primera entrada, primera
salida) y valora las salidas de acuerdo con el precio de la partida comprada antes y,
cuando sta no es suficiente, se empieza a computar el precio de las unidades que
correspondan de la siguiente entrada, y as sucesivamente. As, las existencias finales
quedan valoradas a los precios ms recientes
LIFO Toma las inciales de last in, first out (ltima entrada, primera salida) y valora
las salidas de acuerdo con el precio de la ltima partida comprada
2.-La inversin en bienes de capital en forma de maquinarias, tecnologa, etc. con lo que
mejora el trabajo de los empleados y la produccin
-la mejora del capital humano: mientras mejor preparado est el trabajador ms produce
y mejor
-los cambios tecnolgicos
-la gestin de los recursos humanos. Una buena seleccin de plantilla, motivacin,
comunicacin
3.-Los costes variables son los inputs que varan segn el volumen producido por
ejemplo las materias primas y la mano de obra
Los costes fijos son lo que son constantes que acula sea la produccin por ejemplo los
seguros, el alquiler, los impuestos
Los costes directos son los que estn relacionados directamente con el producto de
forma proporcional y los indirectos son los comunes a varias secciones como las tasa de
exportacin
4.-durante el ciclo medio de maduracin de un producto, se atraviesan las fases de
-almacenamiento de materias primas
-de fabricacin (unin de los factores d materia prima con mano de obra, tecnologa,
etc.)
-de almacenamiento del producto terminado y venta
-de cobro de los cliente
5.- La funcin de aprovisionamiento est compuesta por aquellas actividades
Que se ocupan de seleccionar, adquirir y almacenar las materias primas necesarias
En el proceso productivo, y del almacenamiento de los productos fabricados por la
Empresa
Demogrficos
Geogrficos
Socioeconmicos
SUBJETIVOS
Estilos de vida
Personalidad
Grado de consumo
Tipo de compra
Grado de lealtad
(frecuencia)
Lugar de compra
Ventajas o beneficios
buscados
Actitudes, percepciones y
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preferencias
Las variables demogrficas como el sexo, edad, estado civil.. La divisin del mercado en
funcin de las variables demogrficas es sencilla y permite identificar y alcanzar fcilmente los
distintos
segmentos.
Las variables geogrficas (nacin, regin y hbitat) dan lugar a considerables diferencias en las
caractersticas y comportamientos de los consumidores. Las distintas orografas, hidrografas,
climas, etc., de los territorios y las razas y culturas de sus pobladores han dado lugar a
necesidades y pautas de consumo marcadamente diferentes.
Las variables socioeconmicas como la renta, ocupacin y nivel de estudios, proporcionan
tambin una buena base para segmentar mercados. Estas tres variables suelen combinarse para
determinar la clase social.
EL MARKETING-MIX
Para disear las estrategias de marketing, la direccin comercial dispone de
cuatro instrumentos bsicos denominados tambin variables controlables, porque
a diferencia de las variables del entorno, de la competencia y del mercado, stas
pueden modificarse. Su combinacin, denominada marketingmix, ha de realizarse
adecuadamente con el fin de conseguir los objetivos previstos.
MARKETINGMIX INSTRUMENTOS
LAS CUATRO "PES"
ESTRATGICOS
(a largo plazo)
Producto
Distribucin / logstica Precio
OPERATIVOS
(ms flexibles)
Publicidad
Venta personal
Promocin de ventas
Relaciones pblicas
Product
Place
Price
Promotion
Sin embargo, las modificaciones slo son posibles dentro de unos lmites. Si los precios estn
regulados de alguna manera, no podrn alterarse con absoluta libertad.
PRODUCTO (PRODUCT): Es el conjunto de aspectos tangibles (esenciales y formales) e
intangibles de un bien, servicio o idea que satisfacen una necesidad.
PRODUCT
ESENCIALES
atributos fsicos que constituyen el producto bsico
FORMALES
marca, diseo, envases, calidad, tamao
O
AMPLIADOS
servicio post-venta, garanta, financiacin,
instalacin
La segmentacin, a travs de diferentes productos, modelos, tamaos, presentaciones o
envases, segn se ha visto, y el nmero de productos o lneas de productos (la cartera de
productos permite diversificar el riesgo). Asimismo, el lanzamiento de nuevos productos.
Un concepto clave en la poltica de producto es el de diferenciacin
El ciclo de vida del producto, cuyas fases son:
INTRODUCCIN: las ventas, escasas, crecen lentamente. Gasto promocional importante
(los beneficios suelen ser negativos) ya que el objetivo es dar a conocer el producto.
Competencia inexistente o escasa.
CRECIMIENTO: aumenta el conocimiento y las ventas considerablemente, se mantiene la
promocin, aparecen los beneficios y crece la competencia.
MADUREZ: existe gran competencia, el producto ha sido ampliamente probado y se satura
el mercado en una cota mxima de ventas, el beneficio se reduce y se expulsan competidores.
DECLIVE: las ventas caen por la aparicin de nuevos productos de ms inters, se reduce el
precio y la rentabilidad, plantendose la eliminacin del producto y su sustitucin por otro
innovador.
Marca: nombre, trmino, smbolo o diseo, o una combinacin de todos ellos, que trata de
identificar los bienes y/o servicios de una empresa. La marca engloba nombre y logotipo y es la
imagen que identifica al producto.
Cabe contemplar cuatro alternativas bsicas al establecer la marca de los productos:
a- Marca nica. Consiste en poner la misma marca a todos los productos
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- Claridad: Los usuarios pueden formarse juicios con un examen diligente de la informacin
suministrada. Debe contener la informacin significativa para los usuarios sin llegar al exceso
(ira en contra de lo anterior)..
CONTROL 5-7
1.- GESTIN DEL ALMACN: MTODOS
2.- CLASIFICACIN DEL MERCADO
3.- CLASIFICACIN DEL PATRIMONIO
4.-DEFINE INVENTARIO Y BLANCE DE SITUACIN
CONTROL 5-7
1.- GESTIN DEL ALMACN: MTODOS
PMP Valora las salidas de acuerdo con la media de los precios de adquisicin de las
existencias en ese momento, ponderados por las cantidades adquiridas
FIFO Recoge las iniciales de la expresin first in, first out (primera entrada, primera
salida) y valora las salidas de acuerdo con el precio de la partida comprada antes y,
cuando sta no es suficiente, se empieza a computar el precio de las unidades que
correspondan de la siguiente entrada, y as sucesivamente. As, las existencias finales
quedan valoradas a los precios ms recientes
LIFOToma las iniciales de last in, first out (ltima entrada, primera salida) y valora
las salidas de acuerdo con el precio de la ltima partida comprada
2.- CLASIFICACIN DEL MERCADO
1) Segn las posibilidades de expansin:
- Mercado actual: los actuales consumidores de un producto determinado.
- Mercado potencial: los consumidores actuales y los que pueden captarse con
marketing adecuado.
- Mercado tendencial: aqul que se espera en un futuro.
2) Segn el tipo de comprador:
- Mercados de consumo (Particulares): Compran para su propio consumo o el de sus
allegados. Pueden clasificarse, a su vez, por sexo, edad, nivel social, volumen de
compras, fidelidad, etc.
- Mercados industriales (Organizaciones):
Empresas. Su demanda es derivada de los mercados de consumo. Adquieren los
bienes o servicios para incorporarlos a sus procesos productivos.
Organismos pblicos. Al igual que las empresas, su demanda es derivada, pero su
actividad no tiene una finalidad econmica.
Otras instituciones. Asociaciones profesionales, culturales, benficas, deportivas,
partidos polticos
3) Segn el nmero de competidores:
o Monopolio. Hay un slo oferente y muchos demandantes. Las barreras de entrada son
numerosas. Por ejemplo, el servicio de telefona fija local.
o Oligopolio. Hay pocos oferentes y muchos demandantes. Existen considerables
barreras de entradas. Por ejemplo, el mercado del automvil.
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- Capacidad de la empresa para hacer frente a sus obligaciones y deudas a sus plazos de
vencimiento (liquidez y solvencia).
- Composicin de la financiacin entre los distintos recursos (estructura del pasivo).
- Composicin del activo entre los distintos tipos de empleos de los recursos (estructura
del activo).
- Relacin entre las estructuras del activo y del pasivo.
Por liquidez se entiende la seguridad que ofrece la empresa de que ser
capaz de cumplir todas las obligaciones financieras a corto plazo. En funcin de la
mayor o menor liquidez se distinguen los siguientes ratios:
ESTA LA LTIMA PARTE DEL TEMA 7
Ratio de Endeudamiento a Corto Plazo: las sociedades se endeudan tambin con
partidas de vencimiento a c/p. La inversin del pasivo exigible a c/p
(corriente) debe realizarse con unos criterios de convertibilidad en liquidez casi
Automticos Si el desequilibrio de liquidez, y por lo tanto de solvencia, no se soluciona
inmediatamente, la empresa puede entrar en el tnel de insolvencia, suspensin de
pagos, quiebra...
Ratio de Endeudamiento a Largo Plazo: los capitales permanentes deben
ser invertidos en bienes de activo No Corriente (fijo) y sucesivamente en los
elementos
ANLISIS ECONMICO
CUENTA DE PRDIDAS Y GANANCIAS Se basa en el examen e interpretacin de
los resultados obtenidos por la empresa y en su comparacin con los de ejercicios
anteriores, a fin de comprobar su trayectoria.
a. Estudiar los elementos integrantes del resultado, costes e ingresos.
b. Medicin de la rentabilidad de los recursos destinados en la empresa.
El balance de situacin, realizado al cierre del ejercicio, nos muestra el
resultado neto global del ejercicio. Un anlisis de la rentabilidad basada en el
balance nos ofrece, nicamente, una visin esttica del beneficio.
DIFERENCIAS ENTRE BENEFICIO Y RENTABILIDAD
La rentabilidad es la capacidad de la empresa para producir beneficios. No se
trata, simplemente, de saber si los beneficios han sido mayores o menores, sino de
realizar un anlisis, comparndolos con los de ejercicios anteriores y con los
resultados de otras empresas de caractersticas similares. Se trata de comparar o
relacionar el beneficio obtenido con los recursos (propios y ajenos) empleados.
En cuanto al beneficio ha de distinguirse:
- Beneficio econmico: Es el generado por todos los activos de la empresa, es decir, por
sus inversiones.
- Beneficio neto: Es el b que queda para los propietarios de la empresa, una vez
deducidos del beneficio econmico los intereses de las deudas y los Impuestos
TEMA 8 LA FUNCION FINANCIERA. FUENTES DE FINANCIACIN Y
CRITERIOS DE SELCCIN DE INVERSIONES
La funcin financiera se encarga de la administracin y control de los recursos
financieros que utiliza la empresa y se plantea conseguir los siguientes objetivos:
1. Obtener los recursos financieros que la empresa necesita para desarrollar su
actividad productiva (al mnimo coste)
2. Determinar la estructura financiera ms conveniente para la empresa.
3. Seleccionar los distintos tipos de inversiones necesarias para llevar a cabo
las actividades productivas (con mxima rentabilidad esperada)
Clasificacin de las fuentes de financiacin:
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a) Segn su titularidad:
Fuentes de financiacin propias: Son las que proceden de la actividad de
la empresa y de aquellos otros recursos que son aportados por los
propietarios. Constituyen el pasivo no exigible.
Fuentes de financiacin ajenas: Son las que la empresa capta de
inversores o intermediarios financieros y cuya titularidad no corresponde a
la empresa. Provienen de las distintas formas de endeudamiento. Son
recursos que en algn momento se debern devolver. Constituyen el pasivo
exigible.
b) Segn su procedencia:
Fuentes de financiacin externas: Son fondos captados fuera de la
empresa. Incluye las aportaciones de los propietarios, y la financiacin
ajena otorgada por terceros en sus distintas variedades.
Fuentes de financiacin internas o autofinanciacin: Son fondos
generados por la propia empresa en el ejercicio de su actividad y comprende
los fondos de amortizacin y la retencin de beneficios.
Segn su titularidad
FUENTES DE
APORTACIONES
Capital social
FINANCIACIN
EXTERNAS
FINANCIACIN
Reservas (befos. no
PROPIAS
INTERNA
distribuidos)
(AUTOFINANCIACIN) Remanentes de ejercicios
anteriores
Resultado del ejercicio
Fondos de amortizacin
(A.A.)
FUENTES DE
FINANCIACIN
AJENAS
FINANCIACIN A
MEDIO Y LARGO
PLAZO
Crditos y prstamos
Emprstitos de
obligaciones
Leasing
FINANCIACIN A
CORTO
PLAZO
Crditos y prstamos
Descuento comercial
Crditos de proveedores
Factoring
Otras partidas pendientes
de pago
b) Segn su procedencia
FUENTES DE
Reservas (beneficios no distribuidos)
FINANCIACIN
Remanentes de ejercicios anteriores
INTERNAS
Resultado del ejercicio
Autofinanciacin
Fondos de amortizacin (Amortizaciones acumuladas)
FUENTES DE
FINANCIACIN
EXTERNAS
NO CONSTITUYEN
DEUDA
CONSTITUYEN
FINANCIACIN
Ampliaciones de
capital
Crditos y
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DEUDA
A MEDIO Y
LARGO
PLAZO
FINANCIACI N
A CORTO PLAZO
prstamos
Emprstitos de
obligaciones
Leasing
Crditos y
prstamos
Descuento
comercial
Crditos de
proveedores
Factoring
Otras partidas
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