Hbitos de las personas

altamente Efectivas

HBITOS
de las personas altamente Efectivas
Eficacia: Lograr ptimamente los resultados - Llegar a las
Metas

Eficiencia: Aprovechamiento al mximo de los recursos.

Efectividad: Balance entre Resultados y medios - obtener

los mejores resultados con el mejor aprovechamiento de los

recursos.
Efectividad = Eficacia + Eficiencia

HBITOS
de las personas altamente Efectivas
Ser Proactivo: Respuesta consciente a un estmulo

- decido antes de responder - voluntad previa.

Comenzar con un fin en mente:Idea a seguir eleccin - liderazgo.
Ubicar - Poner primero lo primero: administrar
recursos para lograr las metas.
Pensar en ganar ganar: Mentalidad de
abundancia - ganancia de las dos partes.

Entender para luego ser entendido:

Comprender el punto de vista de la otra parte.

HBITOS
de las personas altamente Efectivas
Sinergizar: Apreciar ideas de la otra parte y con la

idea propia produciendo una tercera superior a las 2

primeras - Interdependencia-

Afilar la sierra: Concentrarse en lo importante -

Mejoramiento Continuo - Competitividad - Practicar

los seis hbitos anteriores.

HBITOS
de las personas altamente Efectivas
Utilidades
mbito personal: Confiable - carcter - responsabilidad

- habilidades - capacidad. Nivel interpersonal: Relacin entre personas

confiables= Relacin constructiva.
Campo Gerencial: Facultad para realizar una tarea.

Campo Organizacional: Los Sistemas - Estructuras y

Estrategias deben estar en lnea y aliados .

Una Empresa Efectiva es aquella en que se dan los

siete hbitos en los 4 niveles.

Algunos defectos ms
recurrentes en la
Direccin de Empresas

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
No Responsabilizarse de los actos:
No admitir errores propios
Pretender saberlo todo
Excusas para todo
Mandar y no Dirigir
Proyectar una imagen pblica distinta a la privada
Como norma desconfiar de los subordinados
La responsabilidad del Gerente no se debe delegar

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
No Promover el desarrollo de la gente:
No conocer sus debilidades y fortalezas
Desconocer las motivaciones
Desarrollar un estilo directivo, autoritario y defensivo
Desconocer el entorno personal y familiar de los
colaboradores
No dar asesora personal a un colaborador - Docencia
El estilo gerencial debe ser entrenador - apoyo

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Concentrarse solamente en los resultados:
Analizar solamente los resultados
Analizar solamente los fracasos de los colaboradores
No analizar los temores que afectan el desempeo
Poca supervisin en el terreno
La idea es analizar los mtodos, procedimientos y
hbitos de trabajo - en ellos se encuentra la clave
del resultado de una Empresa.

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Dirigir a todas las personas por igual:
No captar diferencias de personalidad
Corregir en pblico
Relacionarse solo a travs de informes o reuniones
Dirigir aferrado a normas y reglamentos
No intercambiar informacin con los colaboradores
Dirigir con autonoma centrados en parmetros de
gestin y objetivos

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Actuar como padre - Gerente:
No responsabilizar a las personas por su trabajo
Confundir actividades sociales con exceso de confianza
Seleccin y promocin por amistad
Resolver problemas privados con los subordinados en forma
personal.
Asumir el Liderazgo adecuado en la funcin Gerencial

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Centrarse en los problemas inmediatos:
No Planificar eficientemente el propio tiempo
Preparar en forma deficiente los temas a tratar
Postergar la solucin de problemas
Poca creatividad e iniciativa para anticipar problemas
Poca delegacin - excesiva atencin a problemas menores
Planificar adecuadamente el tiempo para dedicarse a
actividades prioritarias

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Desconocer las reas claves de Productividad de
los colaboradores:

Falta de Planificacin estratgica de las tareas claves de

resultado de las Unidades de Negocio.
No establecer normas de calidad en el trabajo.
Aceptar la incompetencia.
No dar el ejemplo en cuanto a Calidad en el trabajo y
dedicacin.

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Desconocer la importancia del entrenamiento de
las personas:

Creer que el entrenamiento no es responsabilidad propia

sino del departamento de Personal.
Creer que con el entrenamiento se soluciona una
inadecuada seleccin de Personal.
Creer que con el entrenamiento se solucionan los
problemas de una organizacin defectuosa.

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Rodearse de Colaboradores inadecuados:
Creer que la seleccin de personal es responsabilidad del
departamento de personal.
Hacer traslados y ascensos en forma precipitada.
No desarrollar estndares de contratacin y de promocin.
Implementar estructuras organizacionales que frustren el
desarrollo de personal con potencial gerencial.
Prometer expectativas durante el proceso de contratacin
que estn fuera del alcance.

Defectos recurrentes en la
Direccin de Empresas
Manipular a los Colaboradores:
Reconocer los mritos de algunos solamente.
No ponerse en el lugar del colaborador.
Prometer expectativas que no se pueden cumplir.
Falta de respeto.

Caractersticas de un
Gerente - Lder

Aparte de su visin de negocio y capacidad

empresarial, est el poder que recibe de sus
subordinados, mas que la autoridad que le
entregan sus superiores.

Caractersticas de un
Gerente - Lder

es predecible
aprende de sus errores
incorpora su experiencia en los negocios u objetivos
orienta sus acciones hacia resultados
estimula la creatividad en sus subordinados
posee visin de futuro y capacidad de iniciar ideas
capacidad de relacionarse con las personas
constantemente retroalimenta a sus colaboradores
trabaja independientemente sin esperar reconocimiento
en vez de ordenar hace preguntas
aprovecha el tiempo