Universidad Tecnolgica de Calakmul

ASIGNATURA: FORMACIN SOCIOCULTURAL III

TEMA: DIAGRAMA DE ISHIKAWA Y PARETO
ACTIVIDAD: GIAGRAMAS
T.S.U: TURISMO
NOMBRE DE LA MAESTRO: JOSE DEL CARMEN CONTRERAS
INTEGRANTES:
Jesus Martnez Ramirez
Nancy Esther Landa Soler
Abraham Gomez Juarez
Martin Santiago Lizcano
AULA: 01

GRUPO: 1301

3ER CUATRIMESTRE

XPUJIL CALAKMUL CAMPECHE A 11 DE JULIO 2016

Universidad Tecnolgica de Calakmul

Rendimiento
Personal

Poca calidad
de objetivo

Falta protocolo de servicio

Ventas
Falta de manuales
comunicacin
interdepartamental

Evasin de
responsabilidades
Reservaciones

Cultura
organizacional

Falta de comunicacin
Es poco compromiso con
objetivos
Poco inters

Baja autoestima

Desmotivacin

Actitud departamental

No hay responsabilidad

Falta de informacin
a los turistas
visitantes en la regin
de Calakmul

Universidad Tecnolgica de Calakmul

20
18
16
14

120.00 %
100.00 %
80.00

60.00

40.00

20.00

12
10
8
6
4
2
0

TOTAL REPROBADOS
PORCENTAJE
ACUMULADOS