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Informe Tesis III v3 PDF
Informe Tesis III v3 PDF
Escuela de Postgrado
TESIS
Autor:
Trujillo Per
2008
Nro de Registro:
TESIS
Autor:
Trujillo Per
2008
Nro de Registro:
JURADO EVALUADOR
(Presidente)
(Secretario)
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
A mi asesor de tesis, Ing. Luis Benites Gutierrez, quien me ha dado libertad para
desarrollarla y ha guiado siempre, con valiosas sugerencias, su progreso.
ii
ndice
Resumen
Abstrac
Captulo I:
Introduccin .............................................................................................. 1
1.1
Antecedentes..................................................................................................... 1
1.2
Fundamento Terico......................................................................................... 4
1.2.1
Gestin...................................................................................................... 4
1.2.2
Control de Gestin.................................................................................... 5
1.2.3
Direccin Estratgica................................................................................ 8
1.2.4
Cuadro de Mando Integral (CMI)........................................................... 14
1.2.5
Proceso de Construccin del CMI de Kaplan y Norton. ....................... 17
1.2.6
Mtodo para Construir un CMI de Rodolfo Biasca................................ 22
1.2.7
Calidad de la Informacin ...................................................................... 24
1.2.8
Arquitectura Cliente / Servidor en Tres Capas....................................... 24
1.2.9
Proceso Unificado de Rational (RUP).................................................... 25
1.2.10
Productividad.......................................................................................... 31
1.2.11
Escuela de Postgrado - UNT .................................................................. 31
1.3
Situacin Actual ............................................................................................. 32
1.4
Definicin del Problema................................................................................. 32
1.5
Hiptesis ......................................................................................................... 32
1.6
Objetivos......................................................................................................... 33
1.6.1
Objetivo General..................................................................................... 33
1.6.2
Objetivos Especficos ............................................................................. 33
1.7
Justificacin .................................................................................................... 33
1.8
Limitaciones ................................................................................................... 34
Captulo II: Material y Mtodos ................................................................................. 35
2.1
Material........................................................................................................... 35
2.1.1
Poblacin ................................................................................................ 35
2.1.2
Muestra ................................................................................................... 35
2.2
Mtodo............................................................................................................ 35
2.2.1
Tipo de estudio ....................................................................................... 35
2.2.2
Diseo de Investigacin.......................................................................... 35
2.2.3
Variables................................................................................................. 36
2.2.4
Procedimiento......................................................................................... 36
Captulo III: Resultados ............................................................................................... 38
3.1
Plan estratgico............................................................................................... 38
3.1.1
Visin ..................................................................................................... 38
3.1.2
Misin..................................................................................................... 38
3.1.3
Anlisis Externo ..................................................................................... 38
3.1.4
Anlisis Interno ...................................................................................... 40
3.1.5
Objetivos Estratgicos ............................................................................ 40
3.2
Mapa Estratgico ............................................................................................ 41
3.3
Cuadro de Indicadores .................................................................................... 42
3.3.1
Perspectiva Financiera............................................................................ 44
3.3.2
Perspectiva Cliente ................................................................................. 44
3.3.3
Perspectiva de Procesos Internos............................................................ 47
3.3.4
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento............................................. 48
iii
3.4
Prototipo Software.......................................................................................... 50
3.4.1
Modelo del Negocio ............................................................................... 50
3.4.2
Requerimientos....................................................................................... 51
3.4.3
Diseo Base de Datos ............................................................................. 51
3.4.4
Diseo GUI............................................................................................. 54
3.5
Datos obtenidos .............................................................................................. 62
Captulo IV: Discusin de Resultados ......................................................................... 63
Captulo V: Conclusiones ........................................................................................... 76
Captulo VI: Recomendaciones ................................................................................... 77
Captulo VII: Bibliografa ............................................................................................. 78
Anexos
Anexo A
iv
RESUMEN
Esta tesis propone descubrir cual es el efecto de implementar un cuadro de mando
integral sobre la productividad de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional
de Trujillo, integrando tcnicas de planeamiento estratgico, control de gestin e
ingeniera de la informacin e ingeniera software orientada a objetos.
La metodologa se desarrolla completando los siguientes pasos: modelamiento del
negocio, determinacin de la frmula de xito, comprometer a los gerentes y la
administracin, elaboracin del cuadro de mando integral para la alta direccin,
encadenamiento vertical, clculo, medicin y comparacin, seleccin del software.
Como resultado se obtiene la elaboracin de un mapa estratgico, un cuadro de
indicadores financieros y no financieros distribuidos en cuatro perspectivas (financiera,
cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento) y un prototipo de software
informtico.
ABSTRACT
This thesis proposes to discover which is the effect of implementing a balanced scored
card over the productivity of the School of Graduate degree of the National University
of Trujillo, integrating technical of strategic planning, administration control and
engineering of the information and engineering software oriented to objects.
The methodology is developed completing the following steps: business modeling,
determination of the formula of success, to commit to the managers and the
administration, elaboration of the square of control integral for the high address, vertical
linkage, calculation, mensuration and comparison, selection of the software. As a result
the elaboration of a strategic map, a square of financial indicators and non financiers
distributed in four perspectives is obtained (financial, client, internal processes and
learning and growth) and a prototype of computer software.
vi
Captulo I:
Introduccin
1.1 Antecedentes
La innovacin en tecnologas de la informacin facilita la automatizacin de las
principales operaciones dentro de las organizaciones. Estos niveles de
automatizacin han venido incrementndose a travs de sistemas de informacin
debidamente integrados, los cuales permiten realizar un control efectivo sobre la
gestin brindando la informacin necesaria para una adecuada toma de
decisiones; de esta manera tienen un impacto trascendental en la competitividad.
Finalmente, existe una tesis doctoral, en Espaa, que trata sobre el Control de
Gestin en instituciones no lucrativas (18). La cual concluye en lo siguiente:
... Las diferentes corrientes y lneas de investigacin se han puesto de acuerdo
en aceptar que las organizaciones requieren Sistemas de Informacin para el
Control de su Gestin.... (18)
Gestin
Segn Companys Pascual (management) es el conjunto Planificacin Organizacin - Control; Planificacin equivale a la formulacin de
objetivos y las lneas de accin para alcanzarlos, se centra en
seleccionar los objetivos de la organizacin que tienen repercusin en la
produccin, elaborarlos en trminos productivos y completarlos con
objetivos
derivados,
establecer
las
polticas,
programas
1.2.2
Control de Gestin
El control de Gestin es el examen de la eficiencia, eficacia, economa
y equidad en la administracin de los recursos pblicos por medio de
informacin tanto interna como externa de tipo contable, comercial,
estadstico y operativo. Esta informacin, al ser analizada, permite
evaluar
resultados
histricos,
detectar
desviaciones,
establecer
evala el
es el anlisis
La eficacia en una
1.2.3
Direccin Estratgica
La direccin estratgica se define como el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar las decisiones nter funcionales que permitan a la
organizacin alcanzar sus objetivos. (4)
1.2.3.1 Visin
Algunas organizaciones elaboran la declaracin de la misin y
tambin una de la visin. La declaracin de la visin contesta a
la pregunta Qu queremos ser? (4)
1.2.3.2 Misin
La declaracin de la misin es una definicin duradera del
objeto de una empresa que la distingue de otras similares. La
declaracin de la misin seala el alcance de las operaciones
de una empresa en trminos de productos y mercados. La
declaracin de la misin fija, en trminos generales, el rumbo
futuro de la organizacin. La declaracin de la misin visualiza
a organizacin en el largo plazo, en trminos de lo que quiere
ser y a quien quiere servir. (4)
econmica,
social,
cultural,
demogrfica,
los
recursos
para
conseguir
una
ventaja
competitiva.
11
Matriz DAFO.
A travs de esta matriz se buscan las diferentes combinaciones
entre los factores internos, es decir, los recursos y las
capacidades capaces de generar fortalezas o de presentar
debilidades, y los aspectos externos, reveladores de amenazas;
pero tambin oportunidades de negocio. (5)
La
12
Matriz BCG.
La Matriz BCG agrupa toda la cartera de negocios de una
organizacin presentando las acciones de competencia, en las
diferentes industrias en las que participa, de forma separada.
Matriz IE.
Se trata de una tcnica difcilmente cuantificable en la que las
opiniones subjetivas de los analistas cobran un papel
preponderante. La matriz IE posiciona los negocios de una
empresa o corporacin en un cuadro con nueve sectores.
Matriz MCPE.
Esta matriz se diferencia del resto por ser la nica que
establece
prioridades
entre
las
diferentes
alternativas
1.2.4
14
Perspectiva Financiera
Los indicadores financieros son valiosos para resumir las consecuencias
econmicas, fcilmente mesurables, de acciones que ya se han
realizado. Las medidas de actuacin financiera indican si la estrategia
de una empresa, su puesta en prctica y ejecucin estn contribuyendo a
la mejora del mnimo aceptable. (7)
Satisfacer
las
expectativas
de
excelentes
rendimientos
16
1.2.5
17
El
arquitecto
muestra
los
objetivos
propuestos,
sus
19
21
1.2.6
Modelar el Negocio
En esta etapa, lo que debe hacerse es identificar y definir el Modelo del
Negocio. Para ello, la Direccin debe preguntarse cmo se obtienen las
utilidades y revisar si existen supuestos falsos sobre este tema.
Encadenamiento Vertical
Una vez identificados los procesos clave, el siguiente paso consiste en
encadenar el Cuadro de Mando Integral con las distintas reas y niveles
a fin de alinear la organizacin a la estrategia del negocio. Para ello,
vamos a determinar los indicadores de resultados del proceso, que
sealen lo que se quiere conseguir en funcin de los siguientes criterios:
Cantidad, Tiempo, Eficacia, Costo (productividad), Satisfaccin del
cliente.
Comunicacin y Aprendizaje
En esta final, una vez construido el Cuadro de Mando Integral e
integrado al Sistema de Gestin de la compaa, el siguiente paso es el
de comunicar y capacitar a todos los niveles sobre los beneficios del
nuevo modelo de gestin.
23
1.2.7
Calidad de la Informacin
La informacin que es obsoleta, inexacta o difcil de entender no sera
muy significativa, til o valiosa. Las personas quieren informacin de
alta calidad, es decir, productos de informacin cuyas caractersticas,
atributos o calidades ayuden a que sta sea valiosa para ellas. Es de
utilidad considerar la informacin como un elemento que posee las tres
dimensiones de tiempo (oportuna, actual, frecuencia, periodo),
contenido (Exactitud, Pertinencia, integridad, brevedad, alcance,
desempeo) y forma (claridad, detalle, orden presentacin, medios). (9).
1.2.8
24
1.2.9
Iteraciones:
Cada fase del RUP puede adicionalmente ser dividida en
iteraciones. Una iteracin es un bucle de desarrollo completo
que produce la puesta en marcha de un producto ejecutable o
un subconjunto del producto final, mediante el desarrollo
incremental de iteracin a iteracin hasta convertirse en el
sistema final. Comparado con el proceso lineal, el proceso
iterativo tiene las siguientes ventajas:
Los cambios son ms manejables.
Un alto nivel de reso.
Mejor calidad global.
Activy (Actividad):
Una actividad de un worker especfico es una unidad de trabajo
que un individuo puede realizar en ese rol. La actividad tiene
un propsito claro, usualmente expresado en trminos de crear
o actualizar algunos artefactos, tales como un modelo, una
clase o un plan.
Artifac (Artefacto):
Un artefacto es un fragmento de informacin que puede ser
producido, modificado, o usado por un proceso. Los artefactos
son los productos tangibles del proyecto, los objetos del
proyecto se producen o se usan mientras se trabaja hacia el
27
final del proyecto. Los artefactos son usados por los workers
como entradas para realizar una actividad, y como salidas de
resultados o rendimientos de tal actividad. En trminos de
diseo orientado a objetos, las actividades son las operaciones
en un objeto activo (el worker) y los artefactos son los
parmetros de estas actividades que pueden tomar los
siguientes estados o formas:
Un modelo, como el modelo de casos de uso o de diseo.
Un documento, como el documento de casos del negocio.
Cdigo fuente y Ejecutables.
Workflows (Flujos de Trabajo):
La enumeracin de todos los workers, actividades y artefactos
no constituyen un proceso realmente. Se necesita describir de
manera significativa la secuencia de las actividades para
producir resultados valiosos, y para mostrar las interacciones
entre workers. Un workflow es una secuencia de actividades
que produce un resultado de valor observable. En trminos de
UML, un workflow puede ser expresado como un diagrama de
secuencia, un diagrama de colaboracin, etc.
28
Requeriments (Requirimientos):
El objetivo del flujo de trabajo de requerimientos es describir
lo que hace el sistema , permitiendo el mutuo acuerdo entre los
desarrolladores y los clientes. Se crea un documento visin, y
se solicitan los grupos de trabajo necesarios. Se identifican los
Actores (Actors) representando los usuarios, y cualquier otro
sistema que puede interactuar con el sistema a desarrollar.
Adems se identifican los Casos de uso (Uses case)
representando la conducta del sistema. Los casos de uso son
desarrollados de acuerdo a las necesidades del actor y
describen lo que hace el sistema y como interacta paso a paso
con el actor.
Implementation (Implementacin):
El sistema es realizado a travs de la implementacin de
componentes.
RUP
29
describe
cmo
se
rehusar
los
Test (Prueba):
La prueba es llevada a cabo a lo largo de tres dimensiones de
calidad: funcionalidad, rendimiento de la aplicacin, y
rendimiento del sistema.
Deployment (Despliegue):
El propsito del flujo de trabajo de despliegue es producir un
producto exitoso para su puesta en marcha, y entregar el
software a los usuarios finales.
Entorno:
El propsito del este flujo de trabajo es proporcionar la
organizacin del software de desarrollo con su entorno
30
1.2.10 Productividad
Productividad, indicador cuantitativo del uso de los recursos en la
creacin procesos o productos terminados. Especficamente, esto mide
la relacin entre productos y uno o ms de los insumos. (11)
1.5 Hiptesis
La Implementacin del Cuadro de Mando Integral mejorar la
Productividad de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de
Trujillo.
32
1.6 Objetivos
1.6.1
Objetivo General
Implementar el Cuadro de Mando Integral que permita Mejorar la
Productividad de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de
Trujillo.
1.6.2
Objetivos Especficos
Determinar la productividad inicial de la EPG-UNT
Recopilar y Organizar la informacin necesaria para el desarrollo
del proyecto, identificado la Visin, Misin, Objetivos estratgicos,
y sus respectivos indicadores.
Definir el Mapa Estratgico para la escuela de postgrado.
Disear el Cuadro de Indicadores distribuidos en las cuatro
perspectivas del CMI.
Aplicar la Arquitectura Cliente Servidor en tres capas durante el
Anlisis, Diseo y Construccin del prototipo del sistema.
Determinar la productividad final despus de aplicar el CMI.
1.7 Justificacin
El presente trabajo de investigacin tiene una justificacin eminentemente
prctica porque a travs de su ejecucin permitir:
Mejorar la Control de Gestin y el Alineamiento vertical en la EPG.
Promover una cultura de medicin y retroalimentacin contina.
Promover la utilizacin adecuada de las tecnologas de la informacin en las
dems unidades organizacionales de la Universidad Nacional de Trujillo.
33
1.8 Limitaciones
La presente investigacin esta orientada principalmente al rea acadmica,
por cuestiones de tiempo no se ha incluido el rea administrativa.
Lamentablemente no se cuenta con informacin estadstica completa acerca
de los indicadores de resultados de la Escuela de Postgrado, los datos
brindados por la Oficina General de Planificacin y Desarrollo se muestran
en el Anexo A.
El Cuadro de Mando integral no pudo implantarse debido a consideraciones
administrativas y reglamentarias de la Universidad Nacional de Trujillo.
En el momento de realizar el estudio la Escuela de Postgrado no contaba con
un Plan estratgico.
34
Captulo II:
Material y Mtodos
2.1 Material
2.1.1
Poblacin
Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Trujillo
2.1.2
Muestra
Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Trujillo, en el rea
acadmica: Secciones de Maestra y Programas de Doctorado.
Escogindose las menciones de mayor alumnado en cada seccin y/o
programa.
2.2 Mtodo
2.2.1
Tipo de estudio
Descriptiva - Aplicada
2.2.2
Diseo de Investigacin
Dada la naturaleza de la hiptesis, en la cual queremos demostrar la
relacin de causa efecto entre las variables, donde la variable
independiente no puede ser manipulada y no existe grupo de control; se
observa que la investigacin adopta un DISEO EXPERIMENTAL en
su forma de PRE EXPERIMENTO, aplicando el Diseo: Preprueba
Postprueba con un solo grupo, el cual es diagramado tal como sigue:
G:
O-antes
O-despus
Productividad
35
2.2.3
Variables
Dada la naturaleza del problema la variable dependiente tendr que ser
caracterizada, para lo cual se realiza la operacionalizacin de la
hiptesis de investigacin, tal como se muestra a continuacin:
Variable Independiente:
Implantacin del Cuadro de Mando Integral.
Variable Dependiente:
Productividad de la EPG - UNT.
Variables Operacionales
Cuadro de Indicadores Financieros y No Financieros
Productividad Formacin Maestros
Productividad Formacin Doctores
Productividad de Artculos Cientficos de Doctorandos.
La operacionalizacin de la hiptesis establece que para mejorar la
Productividad se debe establecer y medir sus indicadores.
Y(y1, y2 , y3, y4 )
Donde:
2.2.4
: Variable independiente.
: Variable dependiente.
: Indicadores de Y.
Procedimiento
El procedimiento seguido esta basado en los Mtodos propuestos por
Biasca y por Kaplan y Norton
Modelar el Negocio
Se identific y defini el Modelo del Negocio.
36
Encadenamiento Vertical
El paso siguiente fue alinear la organizacin a la estrategia del negocio.
Para ello, vamos a determinamos los indicadores especficos de
resultados de proceso, que sealan lo que se quiere conseguir en
funcin de los siguientes criterios: Cantidad, Tiempo, Eficacia, Costo
(productividad), Satisfaccin del cliente.
37
Captulo III:
Resultados
Visin
Transmitir conocimientos de avanzada y alta especializacin, a travs
de programas de postgrado, orientados a graduados y profesionales
nacionales y extranjeros que buscan situarlos a la altura de los
requerimientos que el entorno contemporneo plantea: visin amplia,
necesidad de actualizacin permanente y gran competencia en su rea
del conocimiento, un nivel cultural que facilite su trabajo con todos los
sectores de la sociedad y con vocacin de servicio, empleando para ello
tecnologa de ltima generacin.
3.1.2
Misin
Llegar a ser reconocida como la Institucin de Educacin Superior del
pas con mayor capacidad para adaptarse y adelantarse a los cambios
sociales, econmicos, ambientales, tecnolgicos y culturales de su
entorno.
renovados
que
necesitan
para
desempearse
exitosamente.
3.1.3
Anlisis Externo
Aplicando el modelo de Fuerzas Competitivas de M. Porter tenemos:
38
Proveedores
La relacin con proveedores es por lo general beneficiosa a la
Universidad salvo en aquellos bienes y/o servicios adquiridos a
empresas monoplicas o proveedores nicos.
Competidores Potenciales
Constituyen una especie de competidores potenciales las universidades
e institutos tanto de Lima como del extranjero que oferten educacin
con valor oficial a travs de Internet o medios similares.
Competidores Actuales
Los competidores actuales son las escuelas de Postgrado de:
Universidad Privada Csar Vallejo.
Universidad Privada Antenor Orrego.
Universidad Privada los ngeles de Chimbote.
Esan
Productos Substitutos
Nuevos ingresos de servicios de educacin va Internet.
39
Programas
de
alta
especializacin
ofrecidas
por
algunas
universidades privadas.
3.1.4
Anlisis Interno
Debilidades
Sus sistemas de informacin no estn debidamente implementados.
No tiene una red de comunicacin de datos, lo que ocasiona
problemas de integracin en la informacin.
Fortalezas
Su Marca esta fuertemente posicionada en su entorno geogrfico.
La edad del personal docente en promedio flucta entre 30 y 50
aos, lo que denota experiencia y preparacin.
3.1.5
Objetivos Estratgicos
Realizar investigacin cientfica para generar nuevo conocimiento y
colaborar con los sistemas productivos y de gobierno.
Difundir los resultados de la investigacin realizada a travs de
conferencias, seminarios y publicaciones especializadas.
Mejorar la infraestructura acadmica para conseguir un crecimiento
sostenible y fortalecer la marca de la EPG-UNT.
Brindar servicios educativos de alta calidad a costos competitivos.
Realizar convenios de transferencia de tecnologa con las empresas
para brindarles conocimientos y tecnologas innovadoras.
Mejorar la rentabilidad de la EPG-UNT.
40
Perspectiva
Financiera
Mejorar la
Rentabilidad EPG-UNT
Perspectiva
Cliente
Brindar Servicios
Educativos de
Alta Calidad
Realizar Transferencia
Tecnolgica
Perspectiva
Procesos
Internos
Realizar Investigacin
Cientfica
Difundir la
Investigacin Realizada
Perspectiva
Aprendizaje y
Crecimiento
Mejorar la
Infraestructura
Acadmica
41
Clientes
Financiera
Perspectiva
42
Realizar Transferencia
Tecnolgica
Brindar Servicios
Educativos de Alta
Calidad
Mejorar la Rentabilidad
EPG-UNT
Objetivo
Realizar 5
Realizar 5
Menor a 30
Incrementar 5%
Incrementar 10%
Incrementar 30%
Incrementar 5%
Incrementar 5%
Incrementar 10%
Ejecutar 100%
Meta Anual
Indicador
50
3%
5%
3%
20%
3%
5%
95%
Mnimo
43
Aprendizaje y
Crecimiento
Procesos
Internos
Perspectiva
Mejorar la Infraestructura
Acadmica
Difundir la Investigacin
Realizada
Realizar Investigacin
Cientfica
Objetivo
Realizar 2
Adquirir 50
Mejorar en 5%
No mayor de 15
Incrementar en 5%
Realizar 20
Realizar 10
Realizar 5
Realizar 2
Realizar 5
Realizar 5
Realizar 10
Meta Anual
Indicador
3%
20
20
10
Mnimo
3.3.1
Perspectiva Financiera
Objetivo: Mejorar la Rentabilidad de la EGP-UNT
ndice de Ejecucin Presupuestal (IEP (t))
Porcentaje del presupuesto ejecutado por la universidad y/o facultad en
relacin con el presupuesto total asignado.
Constructo:
IEP (t ) =
Presupuesto_Ejecutado_EPG
100%
Presupuesto_total_asignado
PTA
100
TEM
PTA (t)
TEM
: Ao fiscal de referencia
3.3.2
Perspectiva Cliente
Objetivo: Brindar Servicios Educativos de Alta Calidad
Nmero Total de Alumnos de Postgrado (TAG(t)).
Nmero total de alumnos de postgrado, en un determinado tiempo, en
sus diversas modalidades (maestras, doctorados, especialidades y
diplomados).
Constructo:
TAG ( t ) = Nmero _ de _ estudiantes _ de _ posgrado
44
45
Constructo:
PED(t) =
Maestros / Semestre
Doctores / Semestre
3.3.3
Constructo:
pACD(t ) =
Unidades:
Artculos / Semestre
3.3.4
Constructo:
IAD =
Nmero _ estudiantes
Nmero _ computadoras
49
Controlar Matricula
Alumno
(f rom Business Actors)
Controlar Notas
Supervisar Evaluacin
Registro Acadmico
Controlar Pensiones
(from Business Use Cases)
Entidad Pago
Conciliar pagos
Administrar Egresados
Egresado
(f rom Business Actors)
50
3.4.2
Requerimientos
BSC
Pagos
Academico
Personal
3.4.3
Perspectiva
ID_OE
integer
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Nombre
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Nombre
varchar(30)
Year
Indicadores
ID_Indicador
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Nombre
Participacion
Formula
MetaAnual
ID_Indicador
ID_Year
MetaVerde
MetaAmbar
MetaRojo
ValorReal
51
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double
double
double
double
integer
<pk>
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decimal(5,2)
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Paquete Pagos
Matricula
(Academico)
EntidadPago
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Nombre
Telefono
NombreContacto
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MatriculaCuota
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ID_Cuota
ID_LugarPago
NroBoucher
MontoCuota
MontoPagado
MontoMora
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smallint
smallint
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money
money
money
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PostGrado
Universidad
Comentarios
Dir
Telefono
Celular
e_Mail
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Nombre
Descripcion
F_Fin
52
Semestre
(Academico)
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date
Paquete Acadmico
Promocion
Alumno
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Dir
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Telefono
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Profesion
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Nombre
Denominacion
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smallint
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Inscripcion
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smallint
Semestre
Docente
(Personal)
ID_Docente
ID_Grado
Apellidos
Nombres
Profesion
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Mencion
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Nombre
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Curricula
ID_Promocion
ID_Alumno
ID_Semestre
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Condicion
Nota
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date
date
ID_Programa
ID_Seccion
Nombre
TipoPrograma
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Nombre varchar(10)
MatriculaCurso
ID_Semestre
Nombre
F_Inicio
F_Fin
Seccion
ID_Seccion smallint
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Codigo
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Nombre
varchar(50)
Programa
Matricula
ID_Promocion
ID_Alumno
ID_Semestre
ID_Ciclo
Fecha
Observacion
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NroContinuada smallint
CargaHoraria
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ID_Curso
ID_Docente
Condicion
HorasTotales
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53
ID_Curricula
ID_Mencion
Nombre
F_Creacion
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date
Curso
ID_Curso
ID_Curricula
ID_Ciclo
Codigo
Nombre
Tipo
Exigencia
Creditos
HT
HP
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varchar(10)
varchar(100)
tinyint
tinyint
smallint
tinyint
tinyint
3.4.4
Diseo GUI
Registrar Alumno
Registrar Docente
54
Registrar Semestre
55
Registrar Ciclo
56
Registrar Programa
Registrar Mencin
57
Registrar Revista
58
Registrar Perspectiva
59
Registrar Indicador
60
61
2000
2001
2002
2003
2004
2005
99%
2006
98%
99%
3 074 920
3 084 987
1 560,30 3 345,02
3 354 621 3 595 900
3 084 987
2 150
1 075
380
64%
238
373
338
79%
262
332
471
52%
236
454
642
47%
293
621
1017
23%
231
984
677
55%
353
638
637
22%
237
1 092
22%
83
373
67%
223
332
17%
77
454
43%
265
621
8%
81
984
42%
268
638
17%
182
1 092
1 285
1 200
1 360
1 448
2 104
2 150
1 075
27%
83
302
67%
223
332
17%
77
454
60%
265
444
8%
81
984
36%
230
638
24%
180
749
302
332
454
444
984
638
32%
237
749
0%
0
71
0%
0
0
0%
0
0
0%
0
177
0%
0
0
0%
38
0
52%
180
343
71
0
0
0
0
0
177
0
0
0
0
76
1%
2
343
360
0
41,5
0
115,5
0
38,5
0
132,5
0
40,5
38,0
115,0
19,0
180,0
90,0
90,0
11%
62
2007
Captulo IV:
Discusin de Resultados
Anlisis de datos:
Numero de
Postulantes a la EPG
Ao
2000
380
2001
338
2002
471
2003
642
2004
1 017
2005
677
2006
1 125
Cantidad
1 000
800
400
677
642
600
471
380
338
200
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Ao
Figura IV-1: Nmero de postulantes por ao
Comentario:
El grfico muestra que la demanda ha venido aumentando desde el ao 2001, lo
cual indica que la oferta de los programas de Maestras y Doctorados de la EPG
tiene aceptacin en la comunidad, lo que favorecer un crecimiento en el futuro,
esto se debe al buen prestigio de la unt, tal como se menciona en el anlisis de
sus fortalezas.
63
Ao
Nmero de
Ingresantes
2000
373
2001
332
2002
454
2003
621
2004
984
2005
638
2006
1 092
Nmero de Ingresantes
1 200
1 092
Nro Alumnos
1 000
984
800
400
638
621
600
454
373
332
200
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Aos
Figura IV-2: Nmero de Ingresantes por ao
Comentario:
El grafico muestra la evolucin del nmero de ingresantes desde el ao 2000
hasta el 2006. Se puede apreciar un crecimiento casi constante en el nmero de
ingresantes (a excepcin del 2005, donde decay). Constituyendo una variable
favorable para el crecimiento de la EGP-UNT.
64
Ao
Satisfaccin de la
Demanda
2000
98%
2001
98%
2002
96%
2003
97%
2004
97%
2005
94%
2006
97%
Satisfaccin de la Demanda
99%
98%
98%
98%
98%
97%
Porcentajes
97%
97%
97%
97%
96%
96%
96%
95%
95%
94%
94%
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Ao
Figura IV-3: Nivel de satisfaccin de la demanda
Comentario:
La figura muestra la evolucin de la satisfaccin de la demanda, y aunque tiene
una pequea tendencia a disminuir, los niveles mostrados son buenos, entre el
94% y el 98%.
65
Ao
Total de alumnos de
postgrado
2000
1 285
2001
1 200
2002
1 360
2003
1 448
2004
2 104
2005
2 150
2006
1 075
2 104
2 150
Nro Alumnos
2 000
1 500
1 285
1 360
1 448
1 200
1 075
1 000
500
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Aos
Comentario:
La figura muestra la forma como ha ido evolucionando el total de alumnos de la
Escuela. Se observa una tendencia creciente a pesar de la disminucin del 2006.
Esto demuestra una vez ms el buen prestigio de la UNT y el profesionalismo de
los docentes de la EPG y su personal administrativo.
66
Numero de
egresados
Ao
Numero de
graduados
2000
238
83
2001
262
223
2002
236
77
2003
293
265
2004
231
81
2005
353
268
2006
237
182
Egresados vs Graduados
400
353
350
Nro Alumnos
300
250
293
265
262
238
223
236
268
237
231
200
182
150
100
83
81
77
50
0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Ao
Numero de egresados
Numero de graduados
Comentario:
En la figura se puede apreciar una tendencia creciente tanto en el nmero de
egresados como en el de graduados, lo cual quiere decir que los alumnos estn
terminando sus estudios y cumpliendo su objetivo inicial de mejorar su nivel
profesional a travs de un grado acadmico de Maestro o Doctor.
67
Ao
ndice Graduados /
Egresados
2000
35%
2001
85%
2002
33%
2003
90%
2004
35%
2005
76%
2006
77%
Indice Graduados/Egresados
100%
90%
90%
85%
80%
76%
77%
Porcentaje
70%
60%
50%
40%
30%
35%
35%
33%
20%
10%
0%
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Ao
Figura IV-6: ndice Graduados / Egresados
Comentario:
El grfico nos muestra que la brecha entre egresados y graduados tiende a
disminuir, esto implica que una mayor cantidad de alumnos pueden aprovechar
al mximo el esfuerzo realizado (al obtener el grado) y tendrn ms
oportunidades de conseguir mejoras personales y profesionales. Construye una
variable muy importante para el control de la gestin.
68
Nmero de Graduados
de maestra
Ao
Nmero de Graduados
de doctorado
2000
83
2001
223
2002
77
2003
265
2004
81
2005
230
38
2006
180
180
250
230
Nro Alumnos
223
200
180
150
100
83
81
77
50
0
1999
38
0
2000
0
2001
0
2002
0
2003
0
2004
2005
2006
2007
Aos
Nmero de Graduados de maestra
Comentario:
La figura nos muestra que hay una mayor cantidad de egresados de Maestra que
de Doctorado; esto implica que a corto y mediano plazo existe la oportunidad de
incrementar la cantidad alumnos en Doctorado, ya que se tiene una buena
cantidad de clientes potenciales para ello.
69
Ao
2005
3 354 621
2006
3 595 900
2007
3 084 987
3 595 900
Nuevos Soles
3 500 000
3 400 000
3 354 621
3 300 000
3 200 000
3 100 000
3 000 000
2004.5
3 084 987
2005
2005.5
2006
2006.5
2007
2007.5
Aos
Figura IV-8: Presupuesto Asignado
Comentario:
La figura nos muestra que hubo una fuerte disminucin del presupuesto en el
ao 2007, lo que muestra la tendencia a disminuir el presupuesto que la
Universidad invierte en la Escuela de Postgrado. Esto implica que se debe
mejorar el control sobre los recursos usndolos eficientemente, englobada dentro
de una adecuada gestin como lo seala Huges Jordn (Pg. 5).
70
Ao
Nmero de Artculos
Cientficos de Doctorandos
2000
2001
2002
2003
2004
2005
76
2006
360
350
Nro Artculos
300
250
200
150
100
76
50
0
1999
0
2000
0
2001
0
2002
0
2003
0
2004
2005
2006
2007
Aos
Comentario:
La figura nos indica que los artculos cientficos de doctores empezaron a
publicarse el 2005, ao en el que tambin se registran los primeros egresados de
doctorado (periodo 2000-2005).
71
Productividad de Artculos
Cientficos de Doctorandos
Ao
2004
2005
38,0
2006
180,0
180,0
150
100
50
38,0
2003
2004
2005
2006
2007
Aos
Figura IV-10: Productividad de Artculos Cientficos de Doctorados
Comentario:
La figura nos muestra la evolucin de la productividad de artculos cientficos
por parte de los alumnos de doctorado. En el 2005 inicia un aumento en la
productividad debido a que en ese ao tambin empiezan a egresar alumnos de
doctorado.
72
Productividad Formacin
Maestros
(Maestros / Semestre)
Ao
2000
41,5
2001
111,5
2002
38,5
2003
132,5
2004
40,5
2005
115
2006
90,0
132,5
120,0
115,0
Productividad.
111,5
100,0
90,0
80,0
60,0
41,5
40,0
40,5
38,5
20,0
0,0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Aos
Figura IV-11: Productividad Formacin de Maestros
Comentario:
La figura nos muestra la evolucin de la productividad en formacin de
maestros, en el periodo 2000-2006, observndose una tendencia creciente.
73
Productividad Formacin
Doctores
(Doctores / Semestre)
Ao
2000
2001
2002
2003
2004
2005
19
2006
90
Productividad.
90,0
19,0
0
2000
0
2001
0
2002
0
2003
0
2004
2005
2006
2007
Aos
Figura IV-12: Productividad formacin doctores
Comentario:
La figura nos muestra la evolucin de la productividad en formacin de
doctores, observndose un aumento en el periodo 2005 2006.
74
perspectivas:
Fabrica,
Recursos
Humanos,
Comercial
75
Captulo V:
Conclusiones
76
Captulo VI:
Recomendaciones
77
Anexos
79
Anexo A
Datos obtenidos de la Oficina General de Planificacin
y Desarrollo UNT
80