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UNIVERSIDAD POLITCNICA
SALESIANA
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GERENCIA Y LIDERAZGO
LGICA DE SISTEMAS
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DEPARTAMENTO DE RR.HH
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INTEGRANTES: KATHERINE VARGAS.
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DANIELA SALINAS.
CARLA CONSTANTE.
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CURSO: 4 GERENCIA.
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1. Totalidad:
Los recursos humanos o mano de obra son las capacidades fsicas y mentales que
aplican las personas a la produccin de bienes y servicios.
Es trascendental la importancia que tienen los recursos humanos siendo indispensable
proporcionar su desarrollo, por ser un recurso clave para el xito de cualquier
organizacin.
Elementos: Gerente, supervisor, capacitador, secretaria, entrevistador.
2. Interrelacin:

Secretaria.- recepta las carpetas con toda la documentacin requerida y le transfiere al

supervisor.
Supervisor.- revisa y selecciona las carpetas de las personas a entrevistar y las entrega
al entrevistador.
Entrevistador.- empieza la entrevista con los posibles candidatos.
Gerente.- analiza las condiciones de las entrevistas y decide con quien firmar el
contrato laboral y le enva a capacitacin.
Capacitador: Una vez elegida la persona se realiza la capacitacin correspondiente de
acorde al rea de trabajo en el que se va a desempear.

3. Objetivo:
Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de
acuerdo con los objetivos de la empresa a travs de programas adecuados de
reclutamiento, de seleccin, de capacitacin y desarrollo.
4. Entradas y Salidas:
Entrada.o
o
o

Estimacin de los Recursos para las actividades.

Factores ambientales de la empresa.
Activos de los procesos de la organizacin.

o reclutamiento , seleccin, contratacin e induccin.

Proceso.o Desarrollo , capacitacin.
o Administracin de sueldos y salarios, relaciones laborales.
Salida.o Plan de Recursos Humanos del proyecto.
o Jubilacin , muerte, renuncia, despido , incapacidad, licencia.

En ellas influye la normativa que comprende las polticas , los procedimientos, la

competencia, leyes , cultura, situacin poltica , econmica, social de la empresa y de la
nacin , el liderazgo y trabajo en equipo , el tipo de organizacin.
Herramientas que se utiliza para obtener el personal mejor calificado es:
o
o
o
o
o
o

Manpower
Medios de comunicacin masivos.
Bolsas de trabajo.
Agencias de colocacin.
Internet.
Instituciones educativas.

5. Transformacin:
Principales funciones:
Contratacin y empleo:
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Induccin del nuevo empleado
Promocin, transferencia y ascenso.
Capacitacin y desarrollo:
Entrenamiento
Capacitacin
Desarrollo
Sueldos y salarios:
Anlisis y evaluacin de puestos.
Calificacin de mritos.
Remuneracin y vacaciones.
Relaciones laborales:
Comunicacin
Contratos colectivos de trabajo
Investigacin de personal.
Relaciones de trabajo.
Servicios y prestaciones:
Actividades recreativas y culturales
Prestaciones
Servicio medico
Campaas de higiene y seguridad
Ausentismo y accidentes

 Planeacin de recursos humanos:

Inventario de recursos humanos.
rotacin
Auditoria de personal
6. Entropa:
El desgaste profesional tiene que ver con la salud mental de los trabajadores del
departamento de recursos humanos puede ocurrir por algunas razones:

Si no disponemos de un adecuado proceso para el ingreso de personal.

Si no colocamos al trabajador del conocimiento en el cargo acorde con sus
capacidades.
Si no garantizamos una estructura organizativa acorde con los lineamientos de la
Planificacin Estratgica.
Si no garantizamos la correcta alineacin de los Objetivos e Indicadores de
Gestin.
Si no garantizamos el fiel cumplimiento de las funciones asociadas a los
diferentes cargos de la organizacin.
Si no garantizamos el correcto entrenamiento y capacitacin del trabajador del
conocimiento.
Si no garantizamos la necesaria equidad en los diferentes cargos funcionales.
Si no garantizamos el correcto flujo de informacin.
Si no garantizamos la correcta asignacin del personal supervisorio
(supervisores, gerentes y directivos).
Si no garantizamos un armonioso Clima Organizacional y Psicolgico de la
organizacin.
Si no garantizamos la correcta definicin de los procesos y procedimientos y con
ellos, su correcta ejecucin.
Si no garantizamos la armoniosa interrelacin entre las diferentes unidades
organizativas de la empresa.
Si no garantizamos el respeto al ser humano.

7. Jerarqua:
Una vez que se dispone de un grupo idneo de solicitantes obtenido mediante el
reclutamiento, se da inicio al proceso de seleccin, que implica una serie de pasos:
Pasos para el proceso de seleccin de personal :
Paso 1: recepcin preliminar de solicitudes

Paso 2: Pruebas de idoneidad.

(Validacin de pruebas)
Diversos tipos de prueba: psicolgica, de desempeo, de conocimiento
Paso 3: entrevista de seleccin.
El proceso de la entrevista
Preparacin del entrevistador
Creacin de un ambiente de confianza
Intercambio de informacin
Terminacin
Evaluacin
Paso 4: verificacin de datos y referencias.
Paso 5: examen mdico
Paso 6: entrevista con el supervisor.
Paso 7: descripcin realista del puesto
Paso 8: decisin de contratar.
Resultados y retroalimentacin. El resultado final del proceso de seleccin se traduce
en el nuevo personal contratado

Diferenciacin:
Reclutamiento
Los aspirantes a ingresar debern cumplir con el anlisis previo del rea de Recursos
Humanos, y entregar la documentacin siguiente:

Solicitud de empleo con fotografa a color.

Copia del certificado de estudios.

Curriculum vitae.

Algunos de los aspectos a considerar son:

Escolaridad requerida para el tipo de puesto.

Conocimientos tcnicos del puesto.

Experiencia laboral.
Seleccin

Los aspirantes debern desarrollar la entrevista con el responsable del rea de

Recursos Humanos.

Aplicar la prueba de conocimientos.

Seleccionara a los candidatos con mejor puntaje.

8. Homestasis:
Aplicando los procesos correctos de Reclutamiento y seleccin de personal, se podra
llegar al equilibro necesario del departamento, para que no haya ningn problema entre
el departamento y su finalidad que es conseguir talento humano que sea capaz de
realizar las tareas que le son asignadas y as cumplir con el objetivo general.
9. Equifinalidad:
10. Medio:
11. Neguentropa: