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5. Evitar que el regreso del transporte sin carga: Muchas veces es necesario
buscar alternativas que eviten el sobrecosto que ocasiona el regreso del vehculo
vaco. Es conveniente organizar retiros de materiales para otros sectores de la
empresa o buscar acuerdos con terceros que requieran la utilizacin de este
servicio
y
ayuden
a
solventar
los
gastos
del
mismo.
6. Organizar cargas consolidadas: Recurrir a el armado de entregas
consolidadazas para varios clientes mediante un circuito de distribucin permite
utilizar la capacidad de carga mxima del equipo. Como contrapartida, lo anterior
puede
incrementar
los
tiempos
del
servicio
7. Emplear el mtodo cross docking: Esta modalidad de trabajo tiene como
meta agilizar la distribucin mercadera reduciendo el costo de almacenamiento y
preparacin del pedido, mejorando notablemente los tiempos de entrega al cliente.
8. Considerar el uso de empresas de transporte regionales: Generalmente,
las empresas que operan con grandes volmenes de productos centralizan su
distribucin en un nico operador logstico que le ofrece la ventaja de simplificar y
agilizar la distribucin a los clientes. Lo anterior hace que no se tengan en cuenta a
pequeos y medianos prestadores de servicios logsticos que en su afn de crecer o
simplemente por poseer una estructura menor pueden llegar a ofrecer un servicio
diferencial
y
a
un
costo
bastante
ms
conveniente.
9. Detectar empresas que no cuenten con carga de regreso: Investigar para
utilizar transportes vacos en su viaje de vuelta puede permitirnos conseguir tarifas
mucho ms convenientes que las ofrecidas por proveedores con servicio exclusivo.
10. Aumentar el volumen de la unidad de carga: Determinados operadores
logsticos, utilizan los pallets o tarimas como referencia para el cobro de sus tarifas.
De esta manera, puede ser redituable aumentar la altura del pallet (limitada por las
dimensiones de la bodega y la rigidez de la carga) y por consiguiente reducir el
costo del flete por unidad de producto.
Actualmente, todas las empresas tienen en comn la presin para bajar los costos
de produccin y distribucin de sus productos. Presentamos 10 estrategias para
disminuir costos y aumentar la eficiencia.
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Evaluar la correcta administracin del dinero en los procesos de trabajo es el primer paso para reducir los gastos de tu empresa.
@altonivel
La compaa de pisos y losetas de la familia lvarez no aguanta ms. No hay flujo de dineroen efectivo, hay cuentas por pagar y
la gente de administracin sugiere la reduccin de personal para poder terminar el ao. Este no es un caso aislado. En realidad
se trata del panorama ante el que se encuentran miles de empresas en Mxico que registran una baja importante de ingresos y
una prdida de sus utilidades.
Tan slo en el primer trimestre del 2010, el INEGI report una contraccin de 8.2% en laeconoma de Mxico, que se reflej en la
baja de la actividad comercial en 7.8% y la manufactura en 9.9%. Aunque la crisis no puede detenerte, s es momento de
tomaracciones para reducir gastos y elevar la rentabilidad de tu empresa. Cmo lograrlo?
Sylvia Perales, directora de Operaciones de Expense Reduction Analysts Mxico (ERA Mxico) y especialista en el manejo
de gastos operativos, hace una primera recomendacin: El camino para que los recursos rindan no est en la produccin, sino
en reas y rubros ocultos dentro del negocio.
En las empresas chicas, el desvo de rentabilidad o altos costos se debe a la falta de formalizacin de los procesos del negocio,
los cuales no se limitan nicamente a los procedimientos del rea de produccin, seala Bruno Blackmore Snchez, gerente de
Investigacin de Fraudes de la firma de consultora Ernst & Young, quien aade: Parareducir gastos es importante analizar los
procesos de diferentes reas y estar abiertos a perfeccionarlos, porque siempre hay alternativas para mejorar.
En la mayora de las empresas, los costos ms elevados son considerados estratgicos: la nmina y los costos de produccin.
Mientras que los costos de operacin, al representar slo entre 10 y 15% de los ingresos de una empresa, no son vistos como
un rubro del que pudiera derivarse un ahorro considerable. Nada ms falso, dice Perales, pues una reduccin de 20% en los
gastos operativos de una empresa puede incrementar sus ingresos netos hasta en un 40 por ciento.
Viticos, impresiones, tarjetas de presentacin, papelera, cafetera, insumos de limpieza, mensajera, comidas, regalos
corporativos y todo lo que se requiere al interior de una empresa para que sta funcione, son algunos costos de operacin que se
encuentran esparcidos en diversas reas de una empresa. Por lo tanto, asegrate de que el dinero se utilice correctamente, sobre
todo, en las reas relacionadas con el funcionamiento de tu negocio en donde no se registran ingresos, sino slo egresos, como
administracin, seguridad, logstica, telecomunicaciones y recursos humanos.
La reduccin de gastos tiene como objetivo final maximizar recursos y lograr mayor eficiencia en una empresa. Aqu los primeros
pasos para iniciar este proceso:
Conoce tus costos de operacin y piensa que reducirlos tendr un beneficio inmediato en tus
estados de resultados.
2.
Define tus necesidades, es decir, establece qu requiere tu negocio y en qu reas crees que
gastas de ms.
3.
Observa el mercado. Recuerda que debes satisfacerlo y quiz haya cosas que puedas mejorar del
interior hacia afuera.
1.
Antes de involucrarte en un proceso de maximizacin de recursos tambin tienes que entender en qu consiste cada gasto. Para
ello, platica con el responsable de cada una de las reas que intervienen en la operacin para justificar y describir el beneficio de
los egresos. Apyate en las siguientes preguntas.
En qu se invierte el dinero?
Cul es el objetivo que se busca?
Una vez entendido el gasto, el siguiente paso es delegar la responsabilidad del proceso a la direccin de finanzas o a la direccin
general. Los titulares de estos departamentos sern los encargados de revisar rea por rea en qu se invierten los recursos. Otra
herramienta til es contar con las estadsticas semanales y mensuales del departamento de compras.
Para reducir los gastos no hay reglas generales. Por el contrario, cada caso es diferente y cada proceso es un caso. No puedes
aplicar un ahorro o reduccin de determinado material a toda la empresa, porque tal vez afectes a tus vendedores o clientes. Esto
a largo plazo ser contraproducente, afirma Perales.
Visin de ahorro
Uno de los problemas ms comunes en las empresas es la resistencia al cambio. Existen usos y costumbres arraigadas que con
el paso del tiempo se convierten en mitos: esto no se puede o siempre se ha hecho as, son los tpicos tabes, explica la
especialista de ERA Mxico.
La idea de que tus proveedores son parte de tu equipo de trabajo es cierta, pero ojo, ellos tambin estn en un mercado
competido, desean vender y, por lo tanto, ven por sus intereses. Atencin! Muchas veces se compra por costumbre y quiz los
precios no son tan competitivos. As que evala el mercado para trabajar slo con aquellos que te ofrezcan calidad y buen precio.
Una de las polticas no escritas en la mayora de las empresas es el uso de la caja chica. Este es un recurso que puede generarte
un gran ahorro si realizas compras de economa a gran escala, es decir, al mayoreo. No olvides que la falta de tiempo y las
urgencias del da a da elevan considerablemente tus costos de operacin, por lo que siempre lleva un estricto control sobre las
compras.
De igual manera vale la pena poner especial atencin en tres reas en donde pueden concretarse gastos excesivos de dinero
o fugas de capital que elevan los costos de operacin. La primera se refiere al departamento de compras en donde pueden
ocurrir fraudes por adquisicin, la segunda es la malversacin de activos, es decir, el robo de productos o la mala utilizacin de los
servicios (auto o chofer) y, por ltimo, la alteracin de estados financieros que en materia de gastos de operacin se refleja en
vales y bonos, detalla Blackmore.
Para entrar de lleno al anlisis de estos costos es importante familiarizarse y analizar las rdenes de compra, los recibos y las
facturas. Otra recomendacin es asegurarte que tus colaboradores no perciban la reduccin de gastos como algo negativo; al
contrario, hazles notar que al igual que en una casa, el objetivo de ahorrar en una empresa es encontrar soluciones para no
sacrificar la calidad de vida e incrementar su rentabilidad. Al final, esto traer beneficios para todos que pueden reflejarse, por
ejemplo, en utilidades por ventas o bonos de trabajo.
Blackmore, de Ernst & Young, asegura que las salidas fciles a los problemas no sirven, como recortar personal, que es una
medida que puede afectar a tus ingresos no en el corto plazo, sino en el mediano a travs de una baja en la calidad en el servicio.
Antes de recortar un gasto es necesario hacer un anlisis integral. No se trata de una reingeniera de procesos, simplemente de
hacer pequeas modificaciones en las prcticas y costumbres para reducir costos en reas estratgicas de la operacin, finaliza
Perales, de ERA Mxico.
Tpicos errores
Ver al mercado como el nico factor que afecta la rentabilidad de tu negocio, sin tomar en cuenta razones internas.
No reconocer que toda empresa puede mejorar y hacer ms eficientes sus procesos.
No poner atencin a los gastos de operacin y considerarlos a todos como necesarios e imposibles de reducir.
Realiza compras mensuales (o anuales) al mayoreo. Esto evitar desvos de recursos diaria o semanalmente a travs de la caja chica.
Afliate a algn club de precios para economizar. Recuerda que si compras a escala puedes obtener mejores ofertas.
Inscrbete en un sistema de intercambio empresarial, en donde puedas pagar en especie algunos productos y servicios que tu empresa utilice
As pues, vamos a intentar dar algunas ideas para reducir los costes en la empresa, ya que, aunque si se consigue potenciar las ventas los
ingresos en el corto plazo pueden aumentar considerablemente, pero si se reducen los costes de produccin de la empresa, posiblemente el
beneficio perdure en el tiempo, ya que la empresa est modificando su estructura, su forma de trabajar, mientras que las ventas dependen de los
consumidores, modas, etc. y por tanto la empresa tiene menos control sobre ellas.
Servicio de atencin al cliente: las empresas pueden habilitar el servicio de atencin al cliente a travs de Twitter, Facebook o foros de
consulta. Con estos medios se puede ahorrar tiempo a la hora de resolver incidencias.
Estudios de mercado: a travs de cualquier red social se pueden crear pequeas encuestas de opinin para conocer la opinin de los
consumidores acerca de los productos que se ofrecen o de futuros productos.
Seleccin de personal: la red social LinkedIN puede servir de gran utilidad para llevar a cabo selecciones de personal sin necesidad de
intermediarios, con posibilidad de publicar ofertas y de acceder a los currculums de los aspirantes.
5. Reduccin de gastos financieros: quizs, este punto sea el ms complicado de conseguir para una pyme. Las pequeas y medianas
empresas no tienen poder de negociacin ante los bancos y las que lo consiguen lo hacen en condiciones que en muchos casos son
inasumibles y acaban provocando la "muerte" de la empresa. La ayuda de un asesor profesional puede ser clave para pelear las tarifas que
tienen establecidas los bancos y que, en principio, son negociables.
Adems la empresa tambin debera, preocuparse por los gastos generales de empresa, aquellos que parece que no suman pero que al final del
mes, se "comen" una porcin ms que considerable de los ingresos. Entre los ms comunes y de mayor repercusin encontramos:
6. Gastos de telefona: Muchas veces las empresas reciben ofertas de las compaias telefnicas, sobretodo las de telefona mvil, para que
contraten una tarifa plana. En estos casos es necesario valorar si realmente hace falta una tarifa plana o es ms econmico pagar por
cada llamada. Si al final se considera que la tarifa plana es una buena opcin, lo mejor es comparar los precios de diferentes operadoras.
7. Gastos en la factura elctrica: hay empresas, sobre todo industriales, en el que este gasto es considerable pero a la vez necesario. Pero en
despachos y oficinas, el gasto que tienen las empresas en este sentido, a veces, es excesivamente elevado. Para reducir este coste las
empresas pueden llevar a cabo una serie de fciles conductas que les permitan reducir la factura de la luz: una distribucin abierta de la
oficina, al estilo de las compaias americanas, sin paredes, facilita que la luz penetre en el interior y se necesiten menos luces
encendidas; otra buena medida es apagar todos los aparatos electrnicos innecesarios por la noche, dejando slo los indispensables.
Estas son algunas medidas que pueden ayudar a la reduccin de costes en la empresa, seguro que existen ms maneras para reducir los costes
de la empresa, pero todo depende del conocimiento que uno tenga de su propia empresa, para saber que costes se pueden reducir en una empresa,
primero hay que analizar la actividad de la empresa y ver que cosas pueden ser innecesarias o se pueden modificar para obtener un resultado ms
eficiente.
de
de
de
gestin
Gastos
los
cobros
logstico
logstico
de
la
Competitividad
costes
stocks
y
pagos
fsico
documental
red
comercial
financieros
1.- Competitividad
Existen dos estrategias principales para aumentar la competitividad:
Primera
estrategia: Hacer/dar
ms
por
lo
mismo.
Desde el punto de vista del cliente, esto significa dotar al producto/servicio que comercializa la
empresa de elementos aadidos, complementarios, sin pedir ms precio por ello. Desde el
punto de vista interno de la empresa, significa ser capaces de producir de manera ms eficiente,
para ofrecer estos servicios o complementos sin absorber costes aadidos ni deteriorar la
cuenta de explotacin.
Esta es la estrategia de competencia elegida por las empresas que tiene vocacin de liderazgo
diferenciador en gama de producto, calidad, etc....
Segunda
estrategia: Hacer/dar
lo
mismo
por
menos.
Desde el punto de vista del cliente, significa ofrecerle el mismo producto de siempre por un
precio menor. Desde el punto de vista interno, significa ser capaces de reducir los costes en la
misma cuanta de la rebaja del precio o sacrificar beneficios.
Es la va de competencia de las empresas con productos poco o nada diferenciados, cuya nica
arma competitiva es el precio.
Por supuesto, existe una tercera posibilidad, mezcla de las dos anteriores (hacer/dar ms por menos)
que garantiza a la empresa capaz de semejante innovacin, que romper el mercado.
Ahora bien, quiere esto decir que toda reduccin de costes supone un aumento de la competitividad?
No en todos los casos. Depende de en qu elementos formativos del coste se produzca dicha
reduccin.
Pondr un ejemplo concreto para ilustrar lo que quiero decir. Todos sabemos que los costes inherentes
al mantenimiento en activo de un Departamento de Investigacin y Desarrollo en la empresa suelen ser
costes poco agradecidos, en el corto plazo, pues su retorno de inversin es a largo o muy largo plazo.
La reduccin de coste por el recorte o eliminacin de este departamento suele producir un alivio
inmediato en el saldo de la cuenta de explotacin anual, o sea, a corto plazo; adems, no suele afectar
a las ventas de manera inmediata y, por lo tanto, se produce un espejismo de aumento de la
competitividad, aqu y ahora. La tentacin es muy alta cuando llegan los malos tiempos.
Pero, obviamente, al hacerlo as, la empresa est condicionando su competitividad futura, e incluso su
supervivencia. Es esta una manera inteligente de reducir costes? Y este concepto se puede
generalizar a otras maneras de "reduccin de costes" poco recomendables, con similares
consecuencias; p.e.: el despido de trabajadores con largos aos de experiencia que son sustituidos por
trabajadores jvenes con sueldo ms bajo.
Cules son las reas, por lo tanto, donde la empresa espaola puede fijar su atencin, en orden a una
reduccin de costes que verdaderamente produzca un aumento real de la competitividad, hoy y en el
futuro?
alcanzar tasas de rentabilidad aceptables. Esto hace que la negociacin, y la gestin posterior, de las
condiciones en que se compra y vende pase a segundo plano, con graves consecuencias para la
liquidez de la empresa.
La correcta eleccin de los medios financieros de cobro y pago, adecuados a los perfiles de
proveedores y clientes de la empresa, tambin es un elemento bastante descuidado y, sin embargo,
esencial en el saneamiento de las cuentas.
gasto incurrido en la correccin y subsanacin de los mismos, es una fuente de ahorros, si los procesos
se disean correctamente para hacer las cosas "a la primera y sin errores".
Por falta de la adecuada preparacin, porque su currculo vital pertenece a otro mundo profesional, el
gerente de pyme entra a la negociacin y gestin de las relaciones con las entidades financieras, (y los
costes que de esta relacin se derivan) con el desconocimiento ms absoluto, con complejo de
inferioridad, y por supuesto, con consecuencias desastrosas para su empresa.
Elementos de gestin como el Estado de Equilibrio Financiero, la Ficha Bancaria, el Balance BancoEmpresa, o la Cuenta de Resultados Banco-Empresa, le son totalmente desconocidos y, en ltimo
extremo, "son cosas del contable".
Formacin a medio plazo, implantacin de una gestin profesionalizada, y mientras tanto, la asistencia
de un asesor profesional honrado, son las nicas curas de este mal, causa, no ya de altsimos costes
que erosionan la cuenta de explotacin -algunas empresas trabajan exclusivamente para que todos sus
beneficios se los lleven los bancos-, sino de altsima mortandad entre las pymes.
Todo buen emprendedor debe saber que la reduccin y optimizacin de gastos es un tema estratgico.
Al desarrollar esta labor es necesario enfocarla en rubros claves, sobre los cuales tengas control y que
al reducirlos no afecten el negocio.
Una empresa no debe esperar una crisis para iniciar un programa para lograr la mxima eficiencia en
los gastos. El control de gastos debe ser una tarea permanente de parte del gerente y el contralor de
tu empresa.
No podemos decir que exista un mtodo aplicable para cualquier empresa a la hora de buscar una
gestin de reduccin de gastos, pero s es posible entregarte una serie de consejos para encaminarte
al xito en esta importante tarea. Aqu van:
1. Anlisis de Tendencia
Revisa todo tipo de gastos, comparando con meses o perodos anteriores, y pon atencin sobre
aquellos que experimentan variaciones importantes, tanto en incremento como en disminucin.
2. Justificacin
Haz el ejercicio de presupuesto base cero con los gastos y solicita a cada rea y departamento que
justifique cada gasto a realizar y que explique o detalle sobre los gastos ya ocurridos. Haz estas tres
preguntas: Es necesario este gasto? Se puede reducir? Es posible posponerlo?
3. Presupuesto
Es importante establecer el presupuesto de gastos y monitorearlo mes a mes, evaluando sus
desviaciones. El hecho de contar con un presupuesto no obliga a gastar, si puedes evitar o posponer
los gastos hay que motivar a hacerlo.
4. Seguimiento
Para controlar los gastos es importante que realices un seguimiento. ste consiste en monitorear los
rubros claves en forma semanal o mensual, analizar las desviaciones y tomar las medidas
correspondientes.
5. Concienciar
Reducir o recortar gastos es difcil, por lo que, es necesario concienciar a las gerencias y tambin al
resto del personal que es necesario realizarlo.
6. No tener miedo
Debes perder el miedo a recortar los gastos, son medidas duras. Pero recuerda que, si enfrentas una
crisis debers ejecutarlas antes que las consecuencias sean irrecuperables.
7. Premiar
Encrgate de motivar a los empleados a que expongan iniciativas de ahorro y reduccin de gastos, de
tal forma que aquellos que aporten ideas que lleven a reducir gastos sean premiados.
Actualmente, todas las empresas tienen en comn la presin para bajar los costos de produccin y distribucin de sus productos.
Presentamos 10 estrategias para disminuir costos y aumentar la eficiencia.
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Costos Logsticos: recortar versus reducir
1. Red flexible. Las decisiones de la cadena de suministro y de produccin afectan a la economa del transporte. Por medio de una
comprensin de toda su red se deben evaluar y redisear las cadenas de suministro de manera que los proveedores, productores,
distribuidores y empresas de retail estn alineados con las lneas ventajosas de fletes que permiten reducir costos y mejorar el servicio.
2. Fijar presupuestos y medir el progreso. Como se dice habitualmente, si no lo puedes medir, no lo puedes administrar ni controlar.
Se debe comprender el presupuesto de transporte y administrar con mucho cuidado. Realizar controles considerando lneas, tasas,
servicios y modos e incluir indicadores claves de performance (KPIS). Una administracin cuidadosa garantiza una mejor visibilidad de la
red a medida que ocurren los cambios.
3. Mejorar las estrategias del proceso. Utilizar las redes de transporte para mejorar el cross docking y oportunidades de postergacin
(postponement) para reducir los tiempos de entrega y mejorar el cash flow.
4. Negociar las limitaciones de precio y capacidad largo plazo. Equilibrar el precio con la capacidad de expansin del distribuidor a
medida que crece su negocio.
5. Optimizar el cumplimiento de entrada. Asegurar que sus gastos de flete sean adecuados. Exigir el cumplimiento de las guas de
ruta para disminuir los gastos no planificados de transporte.
6. Mejorar la planeacin del transporte. Si paga por el espacio, selo. Es importante conocer las ubicaciones de los puntos de carga y
descarga, el tamao y la naturaleza de la mercanca que se transportar para hacer un uso ms eficiente de cada metro cbico de
espacio de carga.
7. Perfeccionar la consolidacin de salida. Asegurarse que ingrese toda la carga que pueda en cada contenedor y verificar que se
optimizan en todos los fletes y modos.
8. Optimizar la visibilidad. Desde la recepcin de la orden hasta la entrega final, conocer qu ocurre todo el tiempo en todo el proceso
y anticiparse a las acciones que se deben realizar.
9. Corregir los procesos de ejecucin. Slo pague lo que acord en el contrato. Auditar constantemente los embarques para
asegurarse que cumplen con todas las condiciones que usted y sus socios acordaron de antemano.
10. Integrar. Considerar los procesos de transporte y comercio como un proceso integrado para entender cmo impactan entre s.
Los costos de transporte pueden significar una parte importante de los gastos en logstica de una empresa. Con el aumento de los
precios de los combustibles, la proporcin asignada al transporte puede llegar al cincuenta por ciento. El costo es transmitido al
consumidor y el precio de los bienes sigue creciendo.
Los costos de transporte son un punto importante en los esfuerzos de reduccin de las empresas y existen muchas maneras en las
que estos costos pueden ser reducidos. Hay varias estrategias de transporte que pueden ser usadas para recortar gastos.
Reduciendo la cantidad de carriers, la cantidad de trabajo ofrecida a los dems aumentara. Ofrecindoles grandes volmenes de
trabajo, el carriers podra ofrecer menores costos en las rutas. Puede ser el caso que en algunas rutas el precio no sea tan bueno,
pero en general el costo ser menor.
Cuando a los transportistas se les ofrece ms trabajo, tericamente las tasas negociadas deberan caer ms a medida que el
transportista quiere retener las rutas que tiene y aumentar el volumen de trabajo que
reciben.
Por supuesto, con cualquier estrategia hay una dificultad. El riesgo asociado a usar solo una
pequea cantidad de transportistas es que la empresa puede volverse demasiado
dependiente. Si una empresa usa cinco carriers y uno de ellos quiebra, la compaa debera
encontrar rpidamente otro que cubra las rutas rpidamente, sino los atrasos en las
entregas podran causar consecuencias financieras cuando los clientes no reciban sus
envos y, peor an, un descenso en la satisfaccin de los clientes, que podra llevar a menos
ordenes en el futuro. Si la compaa usa cien transportistas y uno falla, entonces tendra
que buscar otro para cubrir solo un pequeo porcentaje de las entregas, lo que causara problemas mnimos.
Consolidar envos
Si una empresa usa transportistas para sus envos, lo que pagan es negociado por viaje y en base al peso, distancia y otras
variables. Una estrategia que puede ser usada por el administrador de transporte es consolidar los envos para hacer menos viajes
y la empresa se beneficie de las tasas ms bajas dados los grandes volmenes. Consolidar envos indica que los administradores
pasen de menos que una carga de camin a una carga de camin. Esto no siempre es posible, pero dado que los descuentos por
grandes envos estn casi siempre disponibles, el administrador de transporte podra usar esta estrategia para reducir costos.
Abastecimiento nico
Algunas empresas creen que se pueden lograr mejores precios cuando usan una fuente nica para todos sus transportes. Esto es
bastante comn para los departamentos de compras que usan un solo proveedor para un conjunto de productos que este puede
ofrecer. Lo mismo se puede usar en el transporte.
La empresa puede entregar a los transportistas informacin detallada de lo que necesitan, lo que puede ser ms que lo que ofrece
un carriers. Si se desea usar una fuente de abastecimiento nica, la empresa debe evaluar la habilidad del transportista para
proveer el servicio y verificar si tiene la estabilidad para no caer en bancarrota mientras dure el contrato.