Cdigo de tica de los empleados de

McDonald's
Expectativas de McDonald's
McDonalds cree en en el dicho de negocios que dice que el cliente es
importante. Esperan que los empleados sean comprometidos con su trabajos y
sus clientes y se comporten como embajadores de la empresa. Tambin creen
que es importante reconocer la comunidad que apoya cada McDonalds y
devolver ese apoyo a la comunidad. Se estableci un sistema para capacitar a
cada empleado en algo ms que las tcnicas para realizar el trabajo. Se
requiere una orientacin estructurada que ensea al empleado estos
estndares ticos y mucho ms, as como la actitud con la que se realiza el
trabajo.

Responsabilidades del empleado

Para llevar a cabo los ms altos estndares establecidos por la empresa, los
empleados deben tratar a sus compaeros, supervisores y clientes con respeto.
Un empleado no puede agredir o intimidar a nadie. No est permitido el
comportamiento abusivo. Es responsabilidad del empleado ayudar a crear un
ambiente que no sea ofensivo. Los empleados no pueden proferir insultos ni
ofender a otros con palabras o acciones. Un empleado debe practicar la
seguridad en todo momento para garantizar no slo su bienestar sino el de los
dems. Estn prohibidas las drogas o el alcohol.

Responsabilidad hacia la compaa

Durante el entrenamiento, los empleados aprenden que no pueden usar los
activos de la empresa para razones personales. Esto incluye el uso indebido de
bienes tan pequeos como suministros de oficina, o algo tan grande como un
vehculo de la compaa o una cuenta de gastos. Los equipos no deben
utilizarse para correos electrnicos personales o para acceder a material ilegal
o inapropiado. McDonald's posee no slo las computadoras, sino la informacin
introducida en ellas y tiene derecho a investigar su contenido. Un empleado
debe protegerse de unirse a actividades que crean un conflicto de intereses. La
informacin privilegiada de la empresa debe ser respetada.

El empleado y la comunidad
McDonalds es activo en la participacin con la comunidad y en obras de
caridad, incluyendo su propio Ronald McDonald House Charities. Los empleados
pueden desempear un papel vital en el apoyo a los esfuerzos de la comunidad
en tiempos de desastre, dando tiempo y esfuerzo cuando sea necesario. Los
empleados no pueden perseguir cualquier actividad poltica en nombre de la
empresa que no est aprobada por la misma. La actividad poltica de la
eleccin del empleado debe hacerse en su propio tiempo y con sus propios
recursos.

Recursos del empleado

Hay veces en las que un empleado observa un comportamiento inmoral o
incluso criminal, o es vctima de un comportamiento inmoral o criminal, y es
deber de ese empleado informar las violaciones de las normas a la empresa. Ya
que esto puede ser una tarea delicada, McDonalds implementa un
procedimiento para esto. El primer curso de accin es hablar con un supervisor
o un gerente sobre el tema. A menudo esto es suficiente. Si esto no es posible,
hay otras dos opciones a tomar. El empleado puede comunicarse con la
"McDonalds Global Compliance Office" o, si el empleado siente la necesidad de
informar annimamente la violacin, puede llamar la lnea de integridad
"Bussiness Integrity Line". Ambos nmeros se dan a los empleados durante la
orientacin. En cualquier caso, la queja ser tratada y puede implicar una
investigacin. El empleado est protegido contra represalias por las
regulaciones y reglas estrictas.

MAPAS