INTRODUCCION

Toda organizacin tiene propiedades o caractersticas que poseen otras organizaciones, sin
embargo, cada una de ellas tiene una serie exclusiva de esas caractersticas y propiedades. El
ambiente interno en que se encuentra la organizacin lo forman las personas que la integran y
esto, es considerado como el clima organizacional.
El clima organizacional es la parte esencial de una organizacin, ya que ste es formado por las
personas que integran dicha institucin, por lo cual es de suma importancia que todos los
integrantes de la organizacin comprendan su significado y la relevancia que ste tiene a la hora
de realizar las diversas tareas laborales dentro de la empresa. Los empleados deben tener una
nocin clara de cmo se forma el clima organizacional, pues depende de ellos que se d de
manera correcta y positiva.
Debido a lo anterior, es importante que los empleados conozcan lo que es el clima organizacional y
que entiendan cmo forman parte de l y cmo pueden modificarlo para su mejoramiento.
Qu es el clima organizacional?
Los sentimientos psicolgicos del clima reflejan el funcionamiento interno de la organizacin, por
ello este ambiente interno puede ser de confianza, progreso, temor o inseguridad. Por tal razn, la
forma de comportarse de un individuo en el trabajo no depende solamente de sus caractersticas
personales, sino tambin de la forma en que ste percibe su clima de trabajo y los componentes de
su organizacin.
El clima organizacional se define de la siguiente manera:
El ambiente de trabajo percibido por los miembros de la organizacin y que incluye estructura,
estilo de liderazgo, comunicacin, motivacin y recompensas, todo ello ejerce influencia directa en
el comportamiento y desempeo de los individuos.
Las definiciones de clima organizacional explican que:
-El Clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo.
-Estas caractersticas son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se
desempean en ese medio ambiente.
-El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
-El Clima es una variable que interviene entre los factores del sistema organizacional y el
comportamiento individual.
Estas caractersticas de la organizacin son relativamente permanentes en el tiempo, se
diferencian de una organizacin a otra y de una seccin a otra dentro de una misma empresa.
Caractersticas del Clima Organizacional
El clima organizacional cuenta con caractersticas definidas con las cuales se identifica, y gracias a
las cuales se puede entender su estructura y el papel que juega en las empresas.
El clima organizacional es una autorreflexin de los miembros de la organizacin acerca de la
vinculacin entre s y con el sistema organizacional. Sin embargo, esto no hace que el clima sea

necesariamente una autorreflexin de la organizacin como sistema utpico de decisiones. Para

que lo sea, es necesario que el tema del clima sea tratado en el decidir organizacional.
El clima organizacional se caracteriza por:
El clima organizacional tiene un fuerte impacto sobre de los comportamientos de los miembros de
la empresa. Un buen clima va a traer como consecuencia una mejor disposicin de los individuos a
participar activa y eficientemente en el desempeo de sus tareas. El clima malo, por otra parte,
har extremadamente difcil la conduccin de la organizacin y la coordinacin de las labores.
El clima organizacional es afectado por los comportamientos y actitudes de los miembros de la
organizacin y, a su vez afecta dichos comportamientos y actitudes. En otras palabras, un individuo
puede ver cmo el clima se de su organizacin es grato y -sin darse cuenta- contribuir con su
propio comportamiento a que este clima sea agradable; en el caso contrario, a menudo sucede que
personas pertenecientes a una organizacin hacen crticas al clima de sus organizaciones, sin
poder percibir que con sus actitudes negativas estn configurando este clima de insatisfaccin y
descontento.
El ausentismo y la rotacin excesiva pueden ser indicadores de un mal clima laboral. Algo
semejante ocurre con la infraestructura laboral. Una organizacin que tenga ndices altos de
ausentismo o una en que sus miembros estn insatisfechos es con seguridad una organizacin con
un mal clima laboral desmejorado. La forma de atacar estos problemas, por los tanto puede ser
difcil dado que implica realizar modificaciones en el complejo de variables que figuran el clima
organizacional.
Importancia del Clima Organizacional
El clima organizacional implica una referencia constante de los miembros respecto a su estar en la
organizacin. El sistema organizacional, como sistema autopotico de decisiones, constituye el
tema de reflexin sobre el que se construye la definicin de clima organizacional. En otras
palabras, el clima puede constituirse como una autorreflexin de la organizacin acerca de su
devenir.
La experiencia organizacional que tienen los miembros es auto observada por stos, que la
evalan colectivamente. Esto significa que el clima organizacional es una autorreflexin de los
miembros de la organizacin acerca de la vinculacin entre s y con el sistema organizacional. Sin
embargo, esto no hace que el clima sea necesariamente una autorreflexin de la organizacin
como sistema utpico de decisiones. Para que lo sea, es necesario que el tema del clima sea
tratado en el decidir organizacional.
En efecto, en los casos que las organizaciones ven afectado si decidir por el clima o en los casos
en que se adoptan decisiones, motivadas por el clima o destinadas a provocar cambios en ste, el
clima ha pasado a constituirse en parte de la autorreflexin del sistema organizacional.

Elementos del Clima Organizacional

Los elementos del clima organizacional deben tenerse en cuenta en la generacin de procesos
creativos y espacios para la innovacin.
Influencia, trabajo en equipo, satisfaccin, deseo de cambio y responsabilidad (Ciampa, 1991
citado por Marn, 1999), son los elementos ms representativos de los que se debe componer

entonces el clima para que surjan ideas que posteriormente se cristalicen como innovaciones, pues
es necesario que los miembros de la organizacin sientan, que son parte integral de sta, que son
tomados en cuenta, que no deben temer a opinar y de hecho a criticar los elementos de la
organizacin que no contribuyen a los procesos de cambio, proponiendo nuevas formas de realizar
las actividades y/o labores, entre otras actitudes que se fomentan en los individuos, cuando el
clima organizacional es propicio para esto.
Otros elementos del clima organizacional son:
Motivacin
Satisfaccin
Involucramiento
Actitudes
Valores
Cultura Organizacional
Estrs
Conflicto

Tipos de Clima Organizacional

Renis Likert sostiene que en la percepcin del clima de una organizacin influyen variables tales
como la estructura de la organizacin y de administracin las reglas y normas, la toma de
decisiones, motivaciones, las actitudes, la comunicacin, se incluyen la productividad, las
ganancias y las prdidas logradas en la organizacin. Estos tipos de variables influyen en la
percepcin del clima por parte de los miembros de una organizacin, formndose un tipo de clima
organizacional representativo en cada empresa. A partir de diferentes configuraciones de variables,
Likert llega a tipificar cuatro tipos de sistemas organizacionales, cada uno de ellos con un clima
particular. Estos son:
Sistema 1: Autoritario. Este tipo de sistema se caracteriza por la desconfianza. Las decisiones son
adoptadas en la cumbres de la organizacin desde all se difunden siguiendo una lnea altamente
burocratizadas de conducto regular.
Sistema 2: Paternalista: en esta categora organizacional, las decisiones son tambin adoptadas en
las escalones superiores de la organizacin. Tambin es este sistema se centraliza el control, pero
en l hay una mayor delegacin que en el caso del Sistema I.
Sistema 3: Consultivo. Este es un sistema organizacional en que existe un mucho mayor grado de
descentralizacin y delegacin de las decisiones. Se mantiene un esquema jerrquico, pero las
decisiones especficas son adoptadas por escalones medios e inferiores.
Sistema 4: Participativo. Este sistema se caracteriza porque el proceso de toma de decisiones no
se encuentra centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la organizacin.

Conclusin
El concepto de clima organizacional refleja la influencia ambiental en la motivacin de los
participantes. Por tanto, puede describirse como cualidad o propiedad del ambiente organizacional
percibida o experimentada por los miembros de la organizacin, que influye en el comportamiento.
El clima organizacional es alto y favorable en situaciones que proporcionan satisfaccin de las
necesidades personales y elevacin de la moral; es bajo y desfavorable en situaciones que
provocan la frustracin de esas necesidades. En el fondo el clima organizacional influye en el
estado de motivacin de las personas y es influenciado por ste: es como si se presentase una
retroalimentacin recproca entre el estado de motivacin de las personas y el clima
organizacional.