26 Metodologia de La Investigacion I

NDICE
Dr. Candelario Clix Lpez

MC. Lus Alfonso Zazueta Bastidas
MC. Juana Macas Daz
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA I
Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin
autorizacin escrita de los autores.
Metodologa de la InvestIgacIn cIentfIca I

Candelario Clix Lpez
Luis A. Zazueta Bastidas
Juana Macas Daz
Diseo de portada: Dr. Jos Alberto Alvarado Lemus
Diseo de interiores: Dr. Candelario Calix Lpez
Revisin tcnica: Academia de Lgica y Metodologa
Primera edicin, 2008

Segunda edicin, septiembre 2009
Tercera edicin, junio de 2010
Cuarta edicin, julio de 2011
Quinta edicin, agosto de 2012
Impreso en:
Servicios Editoriales Once Ros
Ro Usumacinta 821, Col. Industrial Bravo,
Culiacn, Sin., Mxico, Tel. 01(667)712-2950
13,700 ejemplares
Impreso y hecho en Mxico

Printed and printed in Mexico
NDICE
UNIDAD 1
1. La investigacin cientfica

1.1 Introduccin a la investigacin cientfica
1.1.1 Qu es la ciencia?
1.1.2 El concepto de ciencia.

1.1.3 El conocimiento cientfico.

1.1.4 El mtodo cientfico.

1.1.5 La investigacin cientfica.
2.2 Elementos estructurales del proceso de investigacin.
1.2.1 El investigador.
1.2.2 Los medios para investigar.
1.2.3 El objeto de la investigacin.

1.2.4 Los fines de la investigacin.
1.3 Los objetivos de la investigacin.
1.3.1 Extender, ampliar, desarrollar la investigacin.

1.3.2 Profundizar, precisar, afinar la investigacin.
1.3.3 Aplicar, utilizar, concretar la investigacin.
1.3.4 Relacionar, explicar, sintetizar la investigacin.
1.4 Modalidades de la investigacin.
1.4.1 El artculo.
1.4.2 Ensayo.
1.4.3 Monografa.
1.4.4 El informe.
1.4.5 El tratado.
1.4.6 La resea.
1.4.7 La tesis.
1.4.8 La memoria.
1.5 Obstculos socioculturales a la hora de investigar.
1.5.1 Etnocentrismo.
1.5.2 Subjetivismo.
1.5.3 Autoritarismo.
1.5.3 Dogmatismo.
1.5.4 Impresionismo.
1.5.5 Estereotipos.
1.6 Actividades de sistematizacin.
- Conexin de conceptos.
- Crucigrama.
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Metodologa de la Investigacin Cientfica I
UNIDAD 2
2. Enfoques de la investigacin cientfica.
2.1 La discusin entre los enfoques cualitativos y cuantitativos.
2.2 El enfoque cuantitativo.
2.2.1 Conceptualizacin de la investigacin cuantitativa.
2.2.2 Caractersticas del enfoque cuantitativo.
2.2.3 El proceso de investigacin cuantitativa.
2.2.4 Recomendaciones para la seleccin del problema.
2.2.5 Bondades de la investigacin cuantitativo
2.3 El enfoque cualitativo.
2.3.1 Conceptualizacin de la investigacin cualitativa.
2.3.2 Caractersticas de la investigacin cualitativa.
2.3.3 El proceso de investigacin cualitativa.
2.3.4 Bondades de la investigacin cualitativa.
2.3.5 Similitudes y diferencias entre ambos enfoques.
2.4 Actividades de sistematizacin
- Conexin de conceptos
- Crucigrama.
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UNIDAD 3
3.
Procesos de investigacin cuantitativos y cualitativos.

3.1 La investigacin cuantitativa.
3.1.1 Tipos de investigacin.
3.1.1.1 Investigacin exploratoria.
3.1.1.2 Investigacin descriptiva.
3.1.1.3 Investigacin correlacional o explicativa.
3.1.2 Eleccin del diseo de investigacin.
3.1.2.1 Propsitos del diseo de investigacin.
3.1.2.2 Tipos de diseos de investigacin.
3.2 La investigacin cualitativa.
3.2.1 Planteamiento del problema.
3.2.2 Inmersin al campo.
3.2.3 Propuesta de muestra.
3.2.4 Recoleccin de datos
- Crucigrama.
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NDICE
UNIDAD 4
4.
La investigacin de campo.
4.1 La observacin.
4.1.1 Tipos y modalidades de la observacin.
4.1.1.1 Por el lugar donde se realiza.
4.1.1.2 Segn la participacin del observador
4.1.1.3 Segn los medios que se utilizan
4.1.1.4 Segn el nmero de observadores
4.1.2 Medios de observacin.
4.1.3 Ventajas de las tcnicas de observacin.
4.1.4 Dificultades y lmites de la observacin.
4.1.5 Tcnicas de observacin y trabajo de campo.
4.2. El cuestionario.
4.2.1 El cuestionario: sus modalidades.
4.2.2 Ventajas del cuestionario.

4.2.3 Dificultades y lmites del cuestionario.
4.2.5 Redaccin y presentacin del formulario.
4.3. La entrevista.
4.3.1 Modalidades de la entrevista .
4.3.2 Preparacin de la entrevista.
4.3.3 Principios directivos de la entrevista.
4.3.4 Ventajas de la entrevista.

4.3.5 Dificultades y lmites de la entrevista.
- Crucigrama.
Notas
Bibliografa consultada
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A estudiantes y profesores
l libro que hoy tienes en tus manos es parte de un conjunto de materiales que apoyan los contenidos del curriculum del Bachillerato de la
Universidad Autnoma de Sinaloa. Se encuentra estructurado conforme
a los objetivos que se inscriben en el Plan de estudios del 2006 en lo que
se refiere a la Metodologa de la InvestIgacIn cIentfIca I. En el marco del
nuevo modelo educativo se contemplan estos objetivos, con el compromiso
de una formacin centrada en el estudiante, quien asume la responsabilidad
de su aprendizaje y su funcin como sujeto que participa activamente en
el desarrollo del conocimiento.
Por su parte, la participacin docente se identifica en el proceso de facilitar,

guiar y orientar en la interaccin a desarrollar en el proceso de enseanza y aprendizaje. La articulacin docente se caracteriza por promover la
interdisciplinariedad, la transdisciplinariedad y la concrecin de los ejes
transversales, generando relaciones abiertas y flexibles, reduciendo los
aislamientos entre las asignaturas, y ponderando el conocimiento de los
problemas actuales que aquejan la sociedad posmoderna.
El primer curso de Metodologa de la Investigacin se inicia con el estudio
de la Ciencia en el bachillerato, se parte de la idea de que existe un conocimiento de sentido comn que sirve de base al desarrollo de un conocimiento sistemtico y desarrollado con base en un proceso razonado, para
que el estudiante inicie el anlisis de conceptos y categoras que le pueden
brindar elementos para entender el desarrollo de la ciencia, pasando por
el mtodo, los enfoques, las tcnicas, entre otras.
La columna vertebral del primer curso de metodologa es el conocimiento,
sobre todo, para rescatar la idea de que la ciencia es una creacin del
ser humano, histricamente producida con base en la imaginacin social,
sustentada en procesos del pensamiento de los sujetos responsables de
producir el hacer cientfico, localizado en una cultura y en un momento
histrico determinados.
Los autores
LA INVESTIGACIN CIENTFICA
U NIDAD
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12
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA I
13
1.1 INT R O DUCCI N A LA INV ES T IG ACI N CIENT F ICA

1.1.1 Q u es la ciencia?
Una primera idea que nos mueve es que al
hablar de ciencia, se tiene uno que remitir a
los procesos histricos por los que ha pasado
el ser humano. En estos procesos, el hombre necesit conocer su entorno, lo que le
permiti tambin cubrir algunas necesidades
vitales para su existencia. Por ejemplo: para poder sobrevivir, el hombre primitivo ech
mano de las herramientas que le proporcion
la naturaleza piedras, madera, hierro, agua,
fuego lo que le dio la oportunidad de ir controlando y satisfaciendo sus necesidades, al
mismo tiempo que e erca influencia sobre la
naturaleza.
Esta forma intuitiva de sobrevivir fue la que
impuls al hombre a descubrir nuevas formas
de razonar para conocer. unque en sus especulaciones mentales invent mitos y ritos,
esta intencionalidad se convirti en traba o inquisitivo, de preguntarse, de observar y sacar
conclusiones, lo que le proporcion las herramientas para lo que hoy conocemos como el
proceso de investigar.
De este modo surge el conocer, como un proceso primario, que explicaba las cosas de
manera trivial si se quiere, pero al menos ya
exista una explicacin desde el punto de vista racional, esto da pie para que se acue el
concepto de ciencia la cual nace en su forma
ms incipiente, como la idea del saber hacer
o arte, La ciencia o arte del zapatero, del artesano, del carpintero la institucin que la
acu aba en ese entonces era el taller posteriormente la ciencia se escolariza y se hace
terica, se convierte en un sistema ordenado
de proposiciones deriva das de principios y le-
F ig . 1.1. Los primeros pobladores descubrieron

el fuego al frotar dos varas, luego vieron que era
m s r pido y eficaz golpear dos piedras, empezaron a cocer sus alimentos, se calentaban y
alumbraban. Tiempo despus, los grupos que
vivan en los frtiles valles de los ros del medio
oriente empezaron a construir casas.
mo
se fueron desarrollando los procesos de indagacin en las sociedades primitivas
14
u les fueron las
circunstancias que le
permitieron al hombre
sobrevivir en el entorno
donde se desenvolva
Menciona los cuatro periodos

ms sobresalientes por los
que ha pasado la ciencia.
yes, la institucin que la transmite es la escuela en un tercer trmino, la ciencia se hace experimental (La ciencia de
alileo, la ciencia de e ton su espacio es el laboratorio
y en un cuarto estadio, podemos decir, que la ciencia se
expande y surgen las ciencias del hombre, (Derecho, economa, poltica, educacin, historia , que complementan el
campo cientfico actual1. ada momento en la historia de
la ciencia posee contenidos dados en un mundo cultural
determinado.
Hoy ya se sabe que la ciencia es general, y en su bsqueda se llega a la idea de querer universalizar los hechos,
muchas de las investigaciones realizadas en un colectivo
permiten hacer aproximaciones en otro colectivo que tenga
circunstancias similares. Siempre se ha dicho que la ciencia es una forma de la conciencia social una fuerza productiva un sistema de conocimientos ob etivos, probados y
expresados en leyes una actividad que produce resultados
que se expresan en conocimientos y debe ser concebida
como una pr ctica social que est dirigida a la produccin,
difusin y aplicacin de conocimientos.
1.1.2 El concepto de Ciencia
El concepto de iencia en latn scientia, de scire, conocer), es un trmino que en su sentido ms amplio, se emplea para referirse al conocimiento sistematizado en cualquier campo, pero que suele aplicarse sobre todo a la organizacin del conocimiento que captan nuestros sentidos, a
travs de la experiencia objetivamente verificable.
u otros e emplos de
iencia aplicada puedes
mane ar
l tratar de explicar la realidad, lo primero que se trata de

hacer es conocer, en esa bsqueda encontramos el concepto de ciencia pura, y luego se distingue el concepto de
ciencia aplicada, este ltimo concepto es el que se encarga
de la b squeda de usos pr cticos del conocimiento cientfico, utilizando la tecnologa como herramienta que sirve de
base en la aplicacin de la ciencia2. Un ejemplo sera, la
concrecin de la arquitectura en grandes edificios, donde lo
primero que se hace es el reconocimiento de suelos donde
se va a construir y luego se dise a la construccin, posteriormente se clasifican los materiales a utilizar.
15
La definicin presentada nos acerca a uno de los conceptos suceptible de an lisis en su significado, al involucrar el
concepto estamos hablando de la ciencia como el conjunto
de los posibles saberes que se han adquirido y aprendido
mediante una continua actividad de la mente del sujeto.
La ciencia, le sirve al hombre como herramienta que le
permite verificar de manera cientfica cualquier fenmeno
natural u ob eto que sea accesible para realizar an lisis e
indagacin. La b squeda cientfica es un proceso que permite descubrir las caractersticas del fenmeno de manera
exacta, utilizando instrumentos y mecanismos que facilitan
la obtencin de resultados verdaderos. este proceso se
le ha denominado Mtodo Cientfico.
La base en la que se apoya el cientfico para hacer ciencia
es la realidad, y es mediante la investigacin que puede
lograrse tal objetivo. Todos los descubrimientos actuales
tuvieron un principio, gracias a ello, hoy se pueden predecir eclipses, cambios climticos, calentamiento global
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Cuadro No. 1
16
Menciona brevemente las
principales caractersticas de la
ciencia, y con ellas construye
tu propio concepto de ciencia.
de la tierra, escasez de agua, me oramiento de productos

comestibles, que el universo se encuentra en expansin,
entre otras cosas.
Por tanto, la labor de la ciencia es descubrir hechos y
anexarlos a la informacin ya preexistente, afinando la totalidad del conocimiento3. (Vase el esquema anterior):
on relacin a los ob etivos que se tratan de alcanzar al
emprender un proceso cientfico, primeramente se usa la
descripcin para dar a conocer las caractersticas que posee un ob eto o fenmeno, sus caractersticas lo diferencian de otros en el contexto donde investigamos posteriormente se recurre a la explicacin para decir por qu se
encuentra ese ob eto o ese fenmeno en el universo, se
dan la razones de ello, ya sea que haya sido o no construido por el hombre, y al predecir eventos sobre el objeto,
dilucidamos su evolucin probable.
Los fenmenos que estudia la iencia pueden suceder en
diferentes mbitos pero, se han distinguido dos de ellos
como los mbitos m s representativos para realizar estudios cientficos uno de ellos, es el de la naturaleza y otro,
no menos importante es el social, tomando como base esta
afirmacin se argumenta que de ello, se derivan dos grandes grupos de iencias las iencias aturales que son
las que estudian los fenmenos que se producen en la naturaleza y las iencias ociales que son las que estudian
los fenmenos propios de la actividad del ser humano, la
sociedad.
u fenmenos de la
naturaleza y de la sociedad
pueden ser estudiados por la
ciencia ay que encionar
algunos de ellos.
Otro mbito que se ha destacado por su puresa sobre todo, es el que est formado por las denominadas ciencias
exactas la lgica y las matem ticas, sobre todo, porque
estas dos iencias tienen como fundamento el mane o de
la abstraccin simblica, elementos que sirven de base a
las dem s iencias, pero la lgica y la matem tica tienen
sus propias leyes y pueden demostrase y comprobarse as
mismas, por eso no se les puede incluir en otro campo.
De esta manera podemos estar de acuerdo que la iencia
es el conjunto de conocimientos que siguiendo un proceso
de indagacin y utilizando la razn se llega a la objetivi -
17
dad del suceso inve stigado, de esta manera se describen,

explican y predicen, tanto los fenmenos naturales como
sociales.
lgunas de las caractersticas de ciencia m s importantes
las retomamos de Jensen4, que menciona seis de ellas,
y son: la Ciencia es metdica, la Ciencia es racional, la
Ciencia es objetiva , la Ciencia es general, la Ciencia es
verificable y la Ciencia es temporal.
La iencia es metdica. Porque posee una caracterstica
principal a diferencia del conocimiento de sentido comn,
se requiere la elaboracin de un proceso ordenado y sistemtico, denominado mtodo, el cual se convierte en el
camino del investigador, quien a travs del mtodo realiza
una serie de pasos para llegar a concretar las acciones
requeridas.
ealiza una sntesis de los

dos principales grupos en que
se divide la ciencia (pura y
aplicada) y qu estudia cada
uno de ellos.
- La iencia es racional. Porque para comunicarse con

realidad, el cientfico hace uso de la razn, es necesario
En esta imagen se aprecia el manejo de agroqumicos utilizados en el mejoramiento de los productos alimenticios. Con tus
maestros de Qumica y de Biologa investiga qu tanto beneficia o perjudica el uso de los mismos en la corteza de la tierra. Qu
tipo de ciencia se desarrolla para realizar estos experimentos y luego generalizarlos?
que haya comunicacin entre el hombre y el universo que

estudia. Esto se logra a travs de tres formas posibles de
conocimiento: la primera es mediante lo que le permiten
ver sus sentidos, onocimiento de sentido com n actos
refle os, primeras aproximaciones a una realidad, relacin
primaria entre el sujeto y el objeto. La segunda forma es la
que se denomina acto refle o o instinto de superviviencia.
18
La tercera forma de comunicacin es la ms

complicada y supuestamente es privi legio del
hombre: la razn, la utilizacin de pensamientos complejos, es mediante esta forma que el
cientfico hace Ciencia y se relaciona con los
objetos5.
La iencia es objetiva. ignifica que el conocimiento cientfico no puede basarse en cuestiones subjetivas, de creencias o sentimientos,
ni lo bueno, ni lo malo. La ciencia debe demostrar con razones lo que est afirmando, deber n
Se ha demostrado que el girasol contiene
existir pruebas tangibles para decir que un cosustancias que permiten extraerle aceite
comestible.
nocimiento es cientfico. i se dice, por e emplo,
que los planetas se mueven y giran es porque as est
demostrado, hay leyes que lo ustifican.
u tipo de investigacin
se tuvo que realizar para
descubrir las propiedades
del girasol como producto
comestible
La iencia es general. Esta afirmacin tiene que ver con

la bsqueda de la universalidad de los resultados. Los hallazgos que se derivan de las investigaciones cientficas
deben ser aplicables a un buen n mero de la poblacin
y validados cuando menos por una comunidad cientfica.
La iencia es verificable. La ciencia busca acercarse a la
verdad, lo ms objetivamente posible, los resultados de
las investigaciones, las relaciones encontradas entre los
fenmenos, las conclusiones sobre la causalidad de los
fenmenos y dem s productos cientficos pueden ser probados, reproducidos y verificados.
u beneficios tra o a la
agricultura y a la alimentacin este descubrimiento
La iencia es temporal. La ciencia avanza conforme

transcurre el tiempo, el conocimiento se ajusta al tiempo y
al espacio, lo que antes se descubri, hoy se ha me orado
y perfeccionado. De este modo, se puede concluir que la
ciencia es el conocimiento que no ha permanecido esttico, el quehacer humano ha sido persistente y ha establecido como instrumento la actitud de observar y experimentar
dentro de un orden particular de conocimientos, los que al
quedar organizados dan origen al conocimiento cientfico
en una poca determinada. Para ello, se parte de un ncleo de conceptos o principios b sicos, a fin de alcanzar
un saber de validez universal.
19
1.1.3. El conocimiento cientfico

uando se habala de conocimiento cientfico es
pertinente revisar lo que tiene que ver con la metodologa cientfica, sta como la disciplina que interrelaciona, mtodos, enfoques, tcnicas, procedimientos, entre otros y contextualizarnos, es decir,
situarnos en el lugar en que la investigacin cobra
sentido y la metodologa se convierte en la actividad cientfica por excelencia, como una de las herramientas o instrumento dirigido a validar y a hacer
m s eficiente el proceso para llegar al conocimiento
cientfico.
No podemos estudiar la metodologa como disciplina cientfica si desconocemos de qu se trata, ni
se puede ser metodlogo sin tener una preparacin
previa, se debe poseer un conocimiento relativamente cierto, para analizar e interpretar los problemas que tienen que ver con el conocimiento en general y de la ciencia en particular.
Por primera vez, el conocimiento

cientfico cuenta con una visin general
de los impactos que el calentamiento
global, inducido por el hombre, ha
causado en todo el planeta. Estos son
impactos que propiciarn olas de calor,
lluvias torrenciales, sequa, tormentas
tropicales, subida del nivel del mar por lo
que el sur de Europa perder cosechas,
agua dulce y energa hidrulica por las
olas del calor.
l llevar a cabo una reflexin acerca de lo que es el

conocimiento cientfico encontramos un sin fn de interrogantes interesantes al respecto por e emplo
Cmo logramos saber lo que sabemos?
Despus reflexionaramos
En qu nos basamos para afirmar o para aceptar una determinada afirmacin?
Cmo afirmar que algo es verdadero si no hemos participado en el proceso de verificacin y slo nos han dicho que
es ve rdad?
Ms todava, aun cuando nuestros sentidos parezcan indicarnos claramente una respuesta:
Podremos siempre estar seguros de lo que ve mos, omos
y sentimos?
Por qu el sol parece girar alrededor de nuestro planeta?
Sabemos que esto ltimo no es cierto, por otro lado, se
observa que la materia presenta un exterior inerte, y sin
embargo est cargada de una tremenda energa7.
Cul ha sido la aportacin

del
conocimiento
cientfico a este hecho?
20
Menciona brevemente qu
entiendes por conocimiento
cientfico
u significa saber con
certeza lo que sabemos
Lo anterior permite concretar el hecho de que no cualquier

conocimiento es cientfico, La informacin que se propague a travs de una comunidad cientfica debe ser lo suficientemente fidedigna para no confundir una afirmacin de
sentido comn con el conocimiento cientfico, adems, una
cosa es obtener informacin de un hecho y otra el proceso
de cmo se lleg a esa informacin.
La informacin que obtienes a partir de este libro, est
debidamente fundamentada en las aportaciones de todos
aquellos autores que han investigado al respecto: la idea
es acercarte a lo que es la investigacin cientfica, por
tanto, toda la informacin que aqu se genera debe estar
validada por esa comunidad cientfica. Esta comunidad es
la que te informa cmo se hace la ciencia, cu les son los
procesos que se llevan a cabo, cmo se obtienen los resultados, entre otras cosas. Esta informacin se convierte en
conocimiento cientfico cuando ya ha sido probada como
una verdad aproximada acerca del objeto que trata.
mo se muestra la realidad ante nosotros, es una

realidad como verdad nica rgumenta.
Busque, en la bibliografa recomendada por su profesor,

algn ejemplo de:
objetivo, racional,
sistemtico, generalizable y factible.
on los comentarios que hemos hecho hasta aqu podemos delimitar lo qu se entiende por conocimiento cientfico, en una aproximacin diremos que el conocimiento
cientfico es uno de los modos posibles del conocimiento,
quiz s el m s til o el m s desarrollado, pero no por eso
el nico, o el nico capaz de proporcionarnos respuestas
para nuestros interrogantes.
Para concluir este apartado a modo de resumen podemos
decir que el conocimiento cientfico, debe ser objetivo , racional, sistemtico, generalizable y factible.
1.1.4 El mtodo cientfico
l hablar de todo, meta hacia hodos = camino), se
hace referencia a todas aquellas acciones que se desarrollan segn un plan preestablecido. Estas acciones permiten
lograr los ob etivos trazados. Los ob etivos trazados son
los que van guiando a todas aquellas estrategias que se
emplean en diferentes disciplinas para resolver problemas
especficos. mpliando un poco la informacin se habla de
asiganar operaciones que sirven de base a la forma que se
considere adecuada utiilizar. Por ello se habla de deduc-
21
cin, induccin, an lisis y sntesis, que son comunes

a todas las disciplinas, derivadas de algunos mtodos de investigacin.
uando se hace alusin a los mtodos es necesario
tomar en cuenta toda una variedad de enfoques que
se utilizan en la investigacin, los cuales permiten
la recoleccin de datos que permieten llegar a los
resultados que se buscan. na vez que se tienen los
datos, se puede inferir, interpretar, explicar y predecir
posibles acciones o consecuencias de un hecho.
En un primer momento cuando aparecen las ciencias positivas, con ellas aparece el mtodo cientfico,
preponderantemente en las ciencias naturales y fsicas, y su base racional estaba enfocada al anlisis
de la realidad y la posibilidad de su conocimiento. En
ese entonces era necesario conocer con objetividad
y el mtodo cientfico cumpla con esta expectativa,
ya que tuvo y sigue teniendo, aunque hoy de manera
relativa, capacidad de prediccin, control y generalizacin. continuacin presentamos algunas consideraciones acerca de las definiciones que se han
hecho del mtodo cientfico8:
Eli de Gortari (1980) escribe: El mtodo cientfico
es una abstraccin de las activi dades que los inve stigadores realizan, concentrando su atencin en el
proceso de adquisicin del conocimiento.
onstantinov 1
afirma El materialismo histrico es el nico mtodo certero para estudiar los fenmenos sociales....
Severo Iglesias (1976) seala: El mtodo es un camino, un orden, conectado directamente a la objetividad de lo que se desea estudiar.... Las demostraciones metodolgicas lleva n siempre de por medio
una afirmacin relativa a las leyes del conocimiento
humano en general...
ario unge 1
afirma El mtodo cientfico es
la estrategia de la investigacin para buscar leyes...
on relacin al conocimiento y conservacin de la flora y la fauna se han

implementado proyectos para la generacin de conocimientos con base
cientfica, relacionados con la conservacin de especies, para facilitar estudios bot nicos, promocin del uso sostenible de la flora nativa en proyectos
de ornamentacin y arborizacin, difusin del conocimiento cientfico sobre
la flora regional, capacitacin y apoyo
a estudiantes en estudios botnicos.
u beneficios aporta este
hecho en el conocimiento del
medio ambiente que nos rodea
u mtodos pueden
ser utilizados en la investigacin de la flora y
la fauna
22
on la ayuda de su maestro
elabore un concepto que se
aproxime a lo que se entiende por mtodo cientfico
asta qu punto
puede verificarse
un
conocimiento
que afirma previsiones sobre el
futuro azone su
respuesta.
erlinger 1 1 describe el mtodo cientfico como La

manera sistemtica en que se aplica el pensamiento al investigar, y es de ndole reflexiva.
Segn De la Torre (199l), debemos considerar el mtodo
como un proceso lgico, surgido del raciocinio de la induccin.
En opinin de Lasty alseiro 1 l , el mtodo general de
la ciencia es un procedimiento que se aplica al cielo entero de la inve stigacin en el marco de cada problema de
conocimiento.
omo puedes ver, son varias las definiciones que existen respecto a Mtodo, sin embargo, todos los conceptos
involucrados en cada una de las definiciones le dan consistencia, ya que incluyen la idea de procedimiento, sistematizacin, camino, estrategia, proceso lgico, certeza,
sistematicidad.
El mtodo cientfico, por tanto, diferencia la inve stigacin
de la especulacin, y el conocimiento cientfico que es,
unive rsal, necesario, sistemtico y metdico, y del conocimiento vu lgar que es particular, contingente, asistemtico
y no metdico9.
Investiga, mediante alguna

de la bibliografa que aparece al final de este libro, las
similitudes y diferencias entre los siguientes conceptos
de mtodo: Inductivo-deductivo. Analtico. Experimental. Explicativo. Axiomtico.
Estructuralista.
Dialctico.
Lo importante del concepto Mtodo es la amplitud de criterios que se puede utilizar para llevar a cabo una investigacin, se puede utilizar cualquier mtodo para obtener
el conocimiento. Severo Iglesias menciona que los ms
usuales, como mtodos de investigacin son los siguientes: Inductivo -deductivo , Anlisis y sntesis, Experimental,
Explicativo , Axiomtico, Estructural, Dialctico. lgunas de
sus caractersticas se explican a continuacin
Mtodo Inductivo-deductivo: La induccin consiste en ir
de los casos particulares a la generalizacin. La deduccin,
en ir de lo general a lo particular. El proceso deductivo no
es suficiente por s mismo para explicar el conocimiento. Es
til principalmente para la lgica y las matem ticas, donde
los conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como
verdaderos por definicin.
23
La induccin es un procedimiento que puede utilizarse

a partir de las primeras inferencias que se tienen de un
hecho, se avanza de tal manera que los enunciados que
se construyen van tomando consistencia, hasta formar
las primeras explicaciones que aproximan al hecho a la
realidad que se desea demostrar. uando se llega a los
enunciados, se procede a enunciar hiptesis, a partir de
donde se aplica la deduccin que ayuda precisamente
en la elaboracin de esas hiptesis.
Mtodo de Anlisis y sntesis: El anlisis maneja juicios. La sntesis considera los objetos como un todo.
El mtodo que emplea el anlisis y la sntesis consiste
en separar el objeto de estudio en tantas partes sea
necesario y, una vez comprendida su esencia, construir un todo.
Mtodo Experimental: El mtodo experimental ha sido uno de los que m s resultados han dado. plica
la observacin de fenmenos, que en un primer momento es sensorial. on el pensamiento abstracto se
elaboran las hiptesis y se dise a el experimento, con
el fin de reproducir el ob eto de estudio, controlando el
fenmeno para probar la validez de las hiptesis.
Mtodo explicativo: onsiste en elaborar modelos
para explicar el por qu y el cmo del ob eto de estudio. e aplica la explicacin sistem tica.
Mtodo Axiomtico: tiliza smbolos a los cuales
asigna valor (el mtodo axiomtico). La representacin simbolizada de una multiplicidad de ob etos permite el an lisis de los fenmenos.
Mtodo Estructural: onsidera como elemento de estudio la estructura de los objetos, la cual es inherente a
elementos y sistemas. La estructura tiene un significado
propio, independientemente de sus elementos.
Mtodo Dialctico: El mtodo considera los objetos y
los fenmenos en proceso de desarrollo. a ot explica
que La dialctica es la ciencia de las leyes generales
del movimiento y del desarrollo de la naturaleza, de
Desde gosto de 2
, Plutn no se
considera planeta. u tama o y rbita
no enca an en la nueva definicin
de planeta de la nin stronmica
Internacional, seg n la cual Plutn se
considera un planeta enano.
u mtodo cientfico utilizan
los astrnomos para llegar a estas aproximaciones del conocimiento del universo
24
la sociedad humana y del pensamiento,

la ciencia de la concatenacin universal
de todos los fenmenos que existen en el
mundo. precisamente por eso es opuesta a toda metafsica... El mismo autor
afirma que La verdadera teora cientfica
fue creada por Marx y Engels.... Es por
su esencia una teora revolucionaria. Por
tanto, el materialismo y la dialctica, en su
unidad y vinculacin.... son la teora y el
mtodo dialctico 1 .
En el iglo III, los cientficos se dieron cuenta que

rano no segua exactamente la rbita calculada y
que alguna causa alteraba su movimiento. Varias
con eturas surgieron abra sido golpeado por un
cometa desde su descubrimiento Exista algun
planeta invisible que perturbaba el movimiento de
rano Era eptuno que perturbaba su orbita.
En la actualidad, de manera cotidiana se

incorporan nuevos conocimientos a las
teoras existentes o se crean nuevas teoras por ello, es importante tener en cuenta la calidad de los mtodos especficos
que se deben utilizar para percibir un problema determinado.
1.4.5 La investigacin cientfica
Cmo se dieron cuenta

los cientficos de este
hecho? Cul fue el por
qu, el qu y el para qu
en esta investigacin?
uando nos referimos a la investigacin

cientfica hacemos alusin al proceso que, mediante la
aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y digna de crdito, para entender, verificar,
corregir o aplicar el conocimiento. La investigacin del latn: in hacia, en ve stigium = huella, pista), es la actividad
humana que intenta satisfacer la curiosidad y la necesidad
del saber. radicionalmente se ha utilizado el mtodo cientfico para lograr ese cometido11.
En el proceso de investigar, en un primer momento, el el
investigador ordena y sistematiza sus inquietudes, se hace
preguntas y elabora organizadamente los interrogantes que
constituyen su punto de partida, revisa y asimila lo que ya
se conoce, de este modo, plantea el problema de investigacin. este momento lo podemos denominar el por qu de
la investigacin es el momento en que se produce la delimitacin o distincin entre su eto y ob eto. El problema de
la investigacin, lo podemos definir como la situacin propia
de un objeto, que provoca una necesidad en un sujeto, el cual desarrollar una actividad para transformar la situacin mencionada
y resolver el problema12.
Tambin de la prctica se infiere que el segundo concepto que caracteriza al proceso de Investigacin Cientfica es el de objeto. El
objeto de la Investigacin Cientfica (el qu) es aquella parte de la
realidad objetiva, sobre la cual acta el investigador en el proceso
de la Investigacin Cientfica con vista a la solucin del problema,
que se convierte en sujeto activo de dicho proceso sobre bases
tericas fundamentadas y que se encuentra condicionado por el
escenario histrico cultural donde se desarrolle el mismo13.
Aqu aparece el qu de la investigacin, momento en el que se
formulan los problemas bsicos de toda indagacin y cuando
hay que atender primordialmente a la racionalidad de lo que proponemos y a la coherencia lgica del objeto de estudio. Por ello,
se adopta la denominacin de momento del proyecto, que se
refiere a la parte inicial del proceso.
Luego fija claramente los objetivos que se persiguen, momento
que denominaremos el para qu de la investigacin, ya que all
el investigador se ocupa por definir qu es lo que quiere saber,
respecto a qu hechos y hasta dnde lo llevarn los fines trazados, el fin ltimo es: producir conocimiento cientfico.
Del objetivo podemos decir que una de sus primeras tareas es
orientar al investigador, quien lo toma como punto de referencia
para realizar la indagacin correspondiente, hacia all debern
ir dirigidos todos los esfuerzos al recopilar informacin, en este
proceso se involucran tanto la objetividad que se busca del objeto, como los procesos de subjetividad que implica cada investigador, que piensa de acuerdo a su criterio, acerca de lo que se
debe alcanzar.
Adems se debe expresar en forma sinttica y totalizadora para
lograr un resultado concreto y objetivo de la investigacin, que
debe ser ponderado en la solucin del problema planteado y que
posee un carcter prctico, aplicable al proceso objeto de estudio y que se precisa en guas metodolgicas, programas, textos
u otro objeto real que constituye su significacin prctica14.
25
26
lgunas aproximaciones al concepto de

inve stigacin lo encontramos en los siguientes autores:
Segn Kerlinger: La investigacin cientfica es sistemtica, controlada, emprica y
crtica, de proposiciones hipotticas sobre
las relaciones supuestas entre fenmenos
naturales [ ... ]: sistemtica y controlada
para tener confianza crtica en los resultados [ ... ]; emprica, al depositar su confianza en una prueba ajena a l.
Existen grupos de venes como los que conforman

la asociacin de ompartir es bueno que utilizan
la tecnologa actual como diversin y formas
de convivencia. l mismo tiempo comparten los
hallazgos de la red a nivel mundial.
u les son los beneficios
de la expansin tecnolgica
sobre todo de los medios
electrnicos y la Internet
u l es la aportacin
cientfica
de
estas
actividades
u tipo de
investigacin se realiza en el
desarrollo de la tecnologa y
de la comunicacin
firma o as oriano La investigacin

es una bsqueda de conocimientos ordenada, coherente, de reflexin analtica y
confrontacin continua de los datos empricos y el pensamiento abstracto, a fin de
explicar los fenmenos de la naturaleza.
El mismo autor explica: Para descubrir
las relaciones e interconexiones bsicas a
que estn sujetos los procesos y los obje-
tos, es necesario el pensamiento abstracto, cuyo producto

(conceptos, hiptesis, leyes, teoras) debe ser sancionado
por la experiencia y la realidad concreta...
Se debe tomar en cuenta que investigar implica la aplicacin de todos nuestros sentidos a la comprensin ob etiva
de la realidad, a fin de dominarla. i se logra captar la
esencia de las cosas, y al confrontarla con la realidad, se
est logrando el manejo de un proceso investigativos adecuado. con este proceso, se incrementa el conocimiento y
con ello se produce ciencia objetiva.
La investigacin es fundamental para el estudiante y para el profesional, sta forma parte del camino profesional
antes, durante y despus de lograr la profesin ella nos
acompaa desde el principio de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigacin hay un proceso y unos
objetivos precisos.
Es conveniente aclarar que en la realidad la investigacin

no se puede clasificar exclusivamente en alguno de los tipos que se sealarn en la segunda unidad de este libro,
sino que generalmente en toda investigacin se persigue
un propsito se alado, se busca un determinado nivel de
conocimiento y se basa en una estrategia particular o combinada.
27
u es la investigacin
cientfica
2.2 ELEMENTOS ESTRUCTURALES DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

a podemos afirmar que la inve stigacin es una actividad
humana de carcter social a travs de la cual los individuos descubren la existencia de cosas nuevas, conocen
sus distintas propiedades, determinan sus relaciones con
otras cosas, fi an su composicin y los vnculos entre sus
elementos componentes, comprueban las conclusiones
previstas o averiguan la necesidad de modificar dichas
conclusiones y, lo ms importante, encuentran las maneras de intervenir en el desarrollo de los procesos naturales
y sociales, para cambiar consecuentemente sus efectos.
En cualquier caso, el proceso de investigacin se desarrolla conforme a cuatro elementos fundamentales e imprescindibles y son los siguientes: El investigador, los medios
de los cuales se sirve, el objeto que se investiga, los
fines de la investigacin.
1.2.1. El investigador
Por investigador entenderemos al individuo o grupo que
se encarga de hacer la investigacin. on hombres concretos que viven en situaciones econmicas, polticas, ideolgicas y educativas concretas. Sus actividades de aprendiza e y de investigacin llevar n el sello inequvoco de esas
circunstancias, y sus potencialidades y limitaciones estar n en funcin de la realidad en que viven.
Por otra parte, el investigador cuenta con una cierta preparacin acadmica y cultural. ientras m s amplia sea sta,
m s horizontes podr dominar. dem s, el investigador lleva consigo una serie de prejuicios, creencias, valores, en
naliza de manera sinttica, la clasificacin de la investigacin de cuerdo a

a los propsitos o finalidades que se presiguen
b los medios utilizados
c) por el nivel de conocimientos que se adquieren
d enciona la relacin que
debe existir entre el por
qu, el qu y el para qu de
la investigacin cientfica.
28
suma, posee una concepcin del mundo que lo rodea. Por eso
es deseable que cualquier investigador cumpla con las condiciones previas e indispensables para emprender una investigacin
cientfica:
1. Ha de adquirir, si es que no los posee ya, los conocimientos cientficos ms relevantes referentes al tema que piensa
abordar.
2. Ha de asumir una actitud abierta y comprensiva hacia el problema planteado.
3. Tendr la disposicin de considerar todas las posibilidades razonables y las alternativas factibles en su labor investigativa.
4. Deber trabajar con esmero y precisin, utilizando todos los
medios de que pueda disponer.
5. Es preciso que tenga la firmeza suficiente como para no dejarse arrastrar por ideas preconcebidas; y por ltimo.
6. Tendr que aceptar de manera imparcial y honrada los resultados objetivos, an cuando sean opuestos a los que l
deseaba.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos,
proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa.
Para ello debe: planear cuidadosamente una metodologa; recoger, registrar y analizar los datos obtenidos; de no existir estos
instrumento, debe crearlos.
En la investigacin se dan una serie de caractersticas que el investigador tiene que tomar en cuenta para su desarrollo, por ello
el investigador debe:
c) Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en duda y sea necesario verificar, y no a una
repeticin o reorganizacin de conocimientos que ya posean.
d) Ser objetivo, vale decir que el investigador debe tratar de eliminar las preferencias personales y los sentimientos que podran desempear o enmascarar el resultado del trabajo de
investigacin.
e) Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar
una informacin que no responda, objetivamente, al anlisis
de los datos que se dispone.
29
f . puntar a medidas numricas, en el informe tratando

de transformar los resultados en datos cuantitativos
ms fcilmente representables y comprensibles y ms
ob etivos en la valoracin final.
g frecer resultados comprobables y verificarles en las
mismas circunstancias en las se realiz la investigacin.
h puntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones particulares investigados, para los
que se requiere una tcnica de muestreo con el necesario rigor cientfico, tanto en el mtodo de seleccin
como en la cantidad de la muestra, en relacin con la
poblacin de que se trate.
on estas caractersticas, el investigador est en condiciones de adquirir conciencia y asumirla, en el sentido de que
el ob eto de conocimiento se le opone por naturaleza, no
se de a conocer f cilmente, plantea numerosa dificultades,
pero no es imposible de realizarse.
1.2.2 Los medios para investigar

En cuanto a los medios materiales para la investigacin, el
investigador tendr que hacer una seleccin reflexionada
y cuidadosa dentro de todos los disponibles. Los medios
materiales de la investigacin constituyen
El conjunto de elementos, de todo tipo, de los que el investigador se vale para realizar su labor. Incluyen elementos obvios como la utilizacin de un lugar tranquilo para
estudiar, de mquina de escribir, de una computadora si
esposible, de fichas.
por otra parte, por su naturaleza y fines, los podemos dividir en dos grandes grupos. i la investigacin propuesta
es:
Documental, los medios ser n bibliogr ficos y de campo si
la investigacin a efectuar implica observaciones directas o
experimentos, adems de los anteriores, los medios sern
La oveja Doly, fue la primera de

las especies mayores, creada a
travs de la clonacin. ue un
descubrimiento que revolucion
la ciencia en el rea de la
Gentica.
u tipo de investigadores
realizaron el experimento
u medios consideras que
utilizaron para llevar a cabo
la investigacin
u l fue
el ob eto de investigacin
u les fueron los fines de esta
investigacin
30
u tipo de bibliografa se
requiere para llevar a cabo
una investigacin de manera
formal y responsable
Preferentemente,
qu
tipo de trabajos se deben
seleccionar como literatura para llevar a cabo una
investigacin
entonces equipos especializados, laboratorios, instalaciones

adecuadas...
El material bibliogrfico:
Es, en principio, ilimitado, tanto en su contenido como en
su volumen. De ah que el investigador tendr que hacer
una serie de elecciones previas. En primer trmino, tiene
que considerar su propio nivel acadmico y cultural y sobre
esta base determinar el nivel de los documentos con los
que va a trabajar.
La literatura cientfica:
o solo es variada en cuanto a formas de publicacin libros, ensayos en revistas especializadas, memorias de
congresos, antologas sino tambin en cuanto a su grado
de complejidad: hay desde los textos llamados de divulgacin, hasta los m s especializados.
Los textos superespecializados slo los comprenden
aquellos que han dedicado aos y aos de estudio al tema,
mientras que los de divulgacin normalmente slo exponen
las cosas ms rudimentarias de un asunto, y en ocasiones
dan informacin ambigua o ya superada. dem s es recomendable aunque parezca obvio que slo se tome en
cuenta la literatura que est discretamente relacionada con
el tema de la investigacin.
Pero el otro extremo puede que sea ms negativo: contentarse con los primeros textos que caigan en nuestras
manos es de arse llevar por la ley del mnimo esfuerzo y
correr el riesgo de contar solamente con una informacin
obsoleta, tergiversada e intil.
Por consiguiente: Es preferible seleccionar los trabajos
importantes ms recientes, en los cuales se impliquen o
resuman las referencias anteriores al tema y se haga una
estimacin crtica de ellas.
Muchas veces el investigador, luego de elegir el libro o libros indispensables, dedicar una parte de su tiempo a la
31
lectura de estos materiales, de la primera a la ltima pgina. Pero no hay que caer en la ingenuidad de creer que
para recabar toda la informacin que nos interesa es indispensable leerse libros enteros. qu tambin aflora la capacidad selectiva del investigador, que le lleva a volar por
las pginas pero teniendo el ojo del guila, estar preparado
para encontrar la informacin que se necesita, de una manera r pida, eficaz y adecuada.
Esta capacidad, como todas las que precisa el investigador, no
se adquiere de la noche a la maana. El nico consejo que se
puede dar al respecto es: leer, leer, releer y resumir lo ledo.
uando esta pr ctica es constante como debiera ser , llega el momento en que se convierte en un hbito. Los investigadores profesionales lo saben muy bien. En cuanto a los
medios materiales para la investigacin experimental y de
campo, el asunto es ms complejo todava.
Es sabido que los programas de investigacin, a nivel nacional, son financiados a muy altos costos por el Estado, y en
menor escala por la iniciativa privada. Estas investigaciones
ocupan, por lo general, equipos de investigadores que ostentan altos grados acadmicos (maestras o doctorados),
emplean toda clase de medios cibernticos (computadoras)
y disponen de recursos econmicos bastante holgados,
aunque ello no sucede siempre.
Qu nos indica esta situacin? Nos indica que las investigaciones experimentales requieren de muchos recursos:
algunas veces de objetos sencillos y relativamente fciles
de conseguir, como un microscopio o de cmaras fotogr ficas de buena calidad. tras veces se precisa de un
invernadero, por e emplo, para efectuar una investigacin
de cultivos agrcolas. O se necesita de un laboratorio adecuado para efectuar experimentos qumicos o de otro tipo
que implique el control estricto de las variables del lugar
luz, temperatura El principal problema con estos medios
es que con frecuencia son muy difciles de obtener luego
que requieren de una persona adiestrada en su mane o
por ltimo, hay que dedicarles muchas horas y no siempre
el investigador - sobre todo si es grupal- puede disponer
Por qu se afirma que la investigacin experimental requiere de muchos recursos

u l es la diferencia entre
una investigacin experimental
y otra no experiemntal
32
del tiempo exigible. En algunas otras ocasiones, el investigador tiene que construir sus propios medios materiales:
Por e emplo, tendr que dise ar y realizar cuestionarios
para encuestas. Pero para que este instrumento sea confiable, hay que tomar en cuenta muchos factores es poco
probable que una persona con escasa o nula preparacin
en la materia pueda hacer un cuestionario objetivo. Lo mismo se puede decir de las estadsticas. Basta con acercarse a un buen libro que d indicaciones de cmo preparar
estos instrumentos, para convencerse de lo complejo de
su elaboracin. ambin es frecuente que el investigador
presente los resultados de su investigacin mediante alg n
medio audio-visual.
La eleccin de los medios materiales, para investigaciones
documentales o experimentales, ha de hacerse conforme
a estas normas:
1. an de estar de acuerdo a la preparacin intelectual del
investigador (sobre todo cuando ste es un grupo heterogneo).
2. Han de escogerse de conformidad con un plan realista
de disponibilidad de tiempo.
3. an de planearse en relacin a las capacidades econmicas, o de relaciones pblicas, con las que cuente el investigador, pensando siempre en que las circunstancias
son favorables en un momento y posiblemente se tornen
desfavorablemente al instante siguiente.
1.2.3. El objeto de la investigacin
El ob eto de investigacin est constituido por aquella parcela
de la realidad sobre la cual concentramos nuestra atencin,
intentando esclarecer algunos de sus rasgos principales que
hemos podido descubrir o determinar, precisamente, durante
nuestra investigacin.
l ob eto de investigacin se le suele llamar Tema o asunto de la investigacin.
33
Es el eje sobre el que gira nuestra actividad investigativa,

desde el inicio hasta el final. Pero la investigacin nos conduce a un resultado que no era conocido en el punto de
partida, puesto que al finalizarla hemos logrado encontrar
nuevas cualidades o nuevas determinaciones acerca del
objeto que eran desconocidas o confusas antes de iniciar
su indagacin sistem tica. Por lo tanto, la investigacin
permite incrementar nuestro conocimiento acerca del objeto que hemos adoptado como materia de ella.
Por otra parte, el ob eto de investigacin existe siempre
dentro de un con unto m s amplio y comple o existe en
una totalidad de la que forma parte.
Adems cualquier objeto que escojamos como asunto principal de nuestras inve stigaciones presenta numerosas facetas o ngulos de inters.
a sea porque nuestro ob eto es slo un aspecto o una
parte de un proceso ms vasto y extenso, o porque lo podemos abordar desde puntos de vista diferentes, nuestras
investigaciones tienen que limitarse y reducirse a un plan
realista y consecuente.
Las reas de conocimiento presentan diversos aspectos interesantes, por lo cual es factible encauzar una investigacin
hacia aqul que resulte ms atractivo para el investigador.
n recurso pr ctico adicional para la eleccin del ob eto de
investigacin es la redaccin de la llamada oracin tpica, la
cual expresa, en forma breve, la intencin del investigador.
El sentido de la oracin tpica es el de establecer claramente la intencin del inve stigador desde el primer momento,
centrar el enfoque de la inve stigacin sin ambigedad y formar una especie de pilar que sostendr toda la informacin
y argumentacin as como el orden que se seguir en la
investigacin. u redaccin previa es fundamental porque
el contenido del traba o habr de apoyar esa declaracin
con ejemplos, explicaciones y argumentos que se basen
en una documentacin adecuada y o una experimentacin
correcta, derivada de la investigacin.
Entonces, u se entiende
por objeto de la investigacin
34
1.2.4. Los fines de la investigacin

El fin o los fines de la investigacin, es lo que se persigue,
los propsitos de la actividad de b squeda, que radica en
la solucin de una problem tica detectada.
hora bien, es el factor principal que permite la organizacin
y la potencializaran de los tres elementos fundamentales del
proceso investigativo: el investigador, los medios materiales
de que se sirve, el ob eto que investiga y los fines que se persiguen, son los elementos necesarios del mtodo cientfico.
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

CIENTFICA
El hombre tiene la capacidad innata de tratar de buscar la
explicacin de las cosas y de los fenmenos que lo rodean.
partir de esta situacin, es como se va conformando la
realizacin de indagacin, que posteriormente se convierte en toda una investigacin significativa. Porque es a travs de la investigacin como se satisfacen la necesidad
intelectual del ser humano. Por ello, en un campo que ha
avanzando tan significativamente, es posible distinguir varias modalidades de investigacin que, a pesar de estar
dirigidas hacia un mismo fin, muestran diferencias en la
forma de hacer el proceso indagatorio. dem s, cada investigacin se dirige explcitamente a ciertos ob etivos que
se perciben con m s claridad. Esos ob etivos prximos de
la investigacin podran quedar agrupados en cuatro divisiones:
1.3.1. Extender, ampliar, desarrollar la investigacin
Los conocimientos que se tienen acerca de un tema dado.
Este es el tipo de investigacin que se puede e ercer m s comnmente y sin ningn gnero de formalidades. Las lecturas,
algunas conversaciones, el estudio, las preguntas en clase,
las conferencias, los programas de ciertas asignaturas van
encaminados ordinariamente a esta clase de investigacin.
35
1.3.2 Profundizar, precisar,

afinar la investigacin
onceptos, tesis y argumentos cientficos. e
trata de un grado m s refinado de b squeda.
Los datos que originalmente se tenan, resultan
demasiado generales, abstractos, o superficiales. En este caso, ya no se trata de ampliar en
extensin, sino de penetrar en profundidad. e
vuelve sobre los mismos datos ya aprendidos y
se trata de calar ms hondo en la realidad o problema que se tiene entre manos. Surge la necesidad de hacer observaciones ms minuciosas
(inclusive con instrumentos como el microscopio, el telescopio, entre otros) efectuar experimentos confirmadores de una tesis, realizar
lecturas en obras especializadas y monogr ficas. El resultado de este tipo de investigacin
se denota en la precisin de los conceptos, de
las tesis o de los argumentos que se manejan.
1.3.3 Aplicar, utilizar, concretar
la investigacin
En esta divisin queda incluida la aplicacin de
los conocimientos adquiridos. Los cientficos no
pueden quedarse en la especulacin de lo que
se ha investigado, entonces no tendra sentido
la investigacin. Es necesario llevarla a la
prctica, que tenga utilidad lo que se ha indagado. Los resultados de una investigacin
son tlies cuando le sirven a una comunidad
en alguno de los aspectos de la vida, ya sea
en salud, educacin, fsica, qumica. s es
como han surgido los inventos fsicos y
qumicos que han revolucionado cada una
de estas ciencias, sobre todo en la salud y el
mejoramiento d elas especies.
Pero no slo las ciencias experimentales
tienen aplicacin pr ctica. ambin la ilosofa y las ciencias sociales tiene aplicacio-
El universo ha sido uno de los espacios que

ms se ha estudiado en los ltimos aos.
u tipo de investigadores son

los que realizan estas indagaciones u les son los fines
de este tipo de investigaciones
u l es el ob eto de investigacin De qu me dios se

valen para realizar las investigaciones
36
nes prcticas, a pesar de ser ciencias interpretativas, que

no pueden ser analizadas en laboratorio, pero brindan la
oportunidad de estudiar las creencias, las manifestaciones
sociales y culturales, formas de vida de los sujetos, relaciones interpersonales. La tica y la Esttica, por ejemplo, son disciplinas especialmente dirigidas a la aplicacin
pr ctica. La Lgica est consignada a la contribucin del
orden de los conceptos. dem s, ciencias como la Pedagoga, la economa, la Poltica, la Psicologa, la omunicacin, la ntropologa, la ociologa, la dministracin, y
otras muchas ramas del saber humano, cuentan con serias
aplicaciones filosficas.
1.3.4 Relacionar, explicar, sintetizar la investigacin
Esta se considera la ms importantes de las fases mencionadas en la investigacin cientfica. e trata del momento
de hacer las conexiones, del trabajo investigativo, que parecieran aisladas, armonizar el traba o con las teoras establecidas en forma independiente, de este modo se puede
explicar de manera coherente, los grandes problemas humanos como la libertad, la angustia, la alienacin, la comunicacin , encontrar el sentido de la actividad realizada
y darle sentido a los hechos.
En resumen, la investigacin cientfica, en sus primeros pasos, trata de ampliar el mundo de los entes conocidos. En
seguida trata de profundizar en el conocimiento de algunos
de ellos. Posteriormente es necesaria la aplicacin prctica
de esos conocimientos y, en una etapa final, se dedica a la
interrelacin, sntesis y armonizacin del saber aprehendido.
on los ob etivos propuestos en cada traba o, se concreta
la delimitacin de lo que se pretende mostrar, el traba o y
los ob etivos deber n estar lgicamente ordenados. En la
medida en que la investigacin es significativa en la vida de
las personas, se convierte en herramienta para solucionar
problemas, por ello se afirma que la ciencia, a travs de la
investigacin, avanza en la forma de captar el sentido de
las cosas, de las personas y del mundo.
37
1.4 MODALIDADES DE LA INVESTIGACIN

Las modalidades en que se presentan los resultados de la investigacin cientfica son los distintos
modos que eligen los investigadores para comunicar sus resultados de investigacin, los cuales pueden ser los siguientes: Artculo, Ensayo, Informe,
Tesis, Memoria, Monografa, Tratado y Resea
1.4.1 El Artculo
omposicin escrita que pretende manifestar
las tendencias y posiciones del pensamiento
del articulista a travs del uso correcto y estructurado del idioma. El artculo tiene por caractersticas las siguientes:
1. frece informacin pertinente sobre un tema
concreto.
2. es exposicin razonada para sostener una
posicin.
3. posee expresividad para comentar.
4. originalidad personal en el estilo.
Los pasos para elaborar un artculo son:
1. Determinar y delimitar el tema.
2. ormular las preguntas que pueden hacerse
en torno al tema.
3. Responder o determinar las respuestas a
base de conjeturas y proposiciones.
4. Relacionar las proposiciones, de manera que
cada una cubra un aspecto distinto del tema.
5. Desarrollar cada una de las proposiciones
analiz ndolas y argument ndolas de manera razonada, con suficiente informacin
Se recomienda no abusar del tratamiento de
una proposicin m s all del p rrafo y considerar lo anterior en relacin con los valores informativos del artculo.
eactor de investigacin y entrenamiento

de 5 ilovatios, localizado en el entro
uclear ariloche, rgentina. largo plazo,
no hay nada ms importante para la salud de
una economa que el desarrollo de las capacidades cientficas. Los grandes proyectos de
infraestructura, como la exploracin del espacio, ponen en movimiento estos recursos. En
este caso se trata de la investigacin en energa nuclear.
u ob etivos se persiguen al realizar este
tipo de investigaciones u l es la finalidad de llevar a cabo investigaciones en este
campo
38
u les son las diferencias

entre un artculo, un ensayo
y un informe de investigacin
tu dime, u les con

las seme anzas entre
una Tesis, una Memoria y una onografa
Para realizar el artculo se debe tomar en cuenta la actualidad o referirse a cuestiones latentes dentro de los acontecimientos sucedidos, ya sea a nivel mundial, regional,
nacional, etctera. El tema puede versar sobre aspectos
culturales, polticos, cientficos o tecnolgicos, en un af n
de divulgacin de estas materias, aunque tambin puede
referirse a temas concretos como hechos antropolgicos,
histricos, jurdicos, etctera. En los primeros prrafos
se puede incluir informacin suficiente para presentar las
proposiciones fundamentales, y en la parte central del
artculo, si viene al caso, algunas posibles soluciones o
inferencias que induzcan al lector a reflexionar.
1.4.2 Ensayo
El ensayo es un escrito, generalmente breve, muy distinto
a lo que podra ser un tratado, ya que no tiene una extensin tan amplia como la del tratado de una materia. Es un
producto de redaccin personal, ingenioso y parcial. odo
puede ser tratado en el ensayo. Las inquietudes actuales
o las preocupaciones pretritas. El ensayo es un intento,
de mostrar algo lteralmente elaborado, sirve como prueba
literaria, no sugiere la creacin d euna obra completa, sus
principales caractersticas son las siguientes:
1.
2.
3.
4.
Es un escrito breve con contenido sinttico.

Tiene un carcter preliminar o introductorio.
Es de carcter propedutico.
Posee un estilo denso y no se acostumbra la explicacin detallada.
5. frece parcialidad en la expresin de las ideas.
6. Presenta la importancia sustancial de las consecuencias en el avance cientfico que pueda generar
. Incita al traba o mental y a la prosecucin de ideas
que den pautas para su elaboracin.
El ensayo tiene el sentido de acceso y programa que se
advierte en los trabajos mayores, y su lectura puede ser
una t cita invitacin para consultar estos ltimos.
39
1.4.3. Monografa
Este documento se caracteriza por ser una descripcin o
tratado muy especfico de alg n aparatado en particular
de determinada parte de un tema cientfico monos: slo, nico y graf: escritura). Implica un estudio, que se
desarrolla de manera lgica y coherente, con mucha obetividad, con un alto crado de cientificidad y did ctico. e
trata de exponer el proceso, contenido y resultado de la
investigacin. La monografa tiene por ob eto contribuir a
la comprensin y conocimiento de determinado hecho. Los
elementos que caracterizan a la monografa son
En qu momento se hace
una tesis y qu tipo de informacin contiene
1. Estudio sobre un tema nico.

2. Documentacin especializada.
3. Extensin, profundidad y exhaustividad en el an lisis
de autores, personajes, pocas, etctera.
4. Delimitacin de los datos y de la sub etividad.
5. Determinacin de los uicios, para llegar a las conclusiones.
La elaboracin de una monografa (disertacin monogrfica) implica una investigacin seria que comprende:
1. La seleccin del tema. Esta parte es la medular en
la monografa porque requiere el estudio particular y
profundo de un autor, de un gnero, de una poca. La
diferencia especfica de la monografa estara encuadrada en el grado de profundidad en que se maneja el
tema. La intencin, entonces, es cabalmente did ctica.
En la determinacin del tema existen dos posibilidades
iniciales: tema operativo y tema impuesto. Por lo que
se refiere al tema operativo, ste es elegido generalmente por la frecuencia con que una obra o un autor se
consultan. Respecto al tema impuesto, el trabajo en este caso se debe disciplinar an ms, apoyndose en un
mtodo preciso y en un riguroso pensamiento crtico.
2. Informacin y documentacin (el mtodo). Las habilidades que se requieren, tanto en el aspecto tcnico,
como del conocimientos del tema, para elaborar una
monografa son:
u tipo de informacin contiene una memoria y con qu

finalidad se realiza
40
u temas son suceptibles
de ser incorporados en una
monografa y cules son los
elementos que la caracterizan
a La utilizacin de la biblioteca
b La elaboracin de las fichas y notas bibliogr ficas
c aber cmo leer
d) Informar sobre el material til y discriminar el inadecuado.
3. Anlisis del material informativo. El estudio monogrfico intenta el desarrollo de la comprensin y la valoracin m s exacta de la obra mediante el desarrollo de los
conocimientos preexistentes y la discusin crtica que
lleva a la modificacin.
4. Redaccin final. La monografa es un trabajo situado
entre el ensayo y el manual ya no tiene la improvisacin de aqul, pero tampoco busca la sntesis de conocimientos que rene ste. Es una obra til para el
estudioso que requiere de un modelo de anlisis que
contribuya al entendimiento y a la valoracin de un
asunto concreto de la ciencia.
Incluye algunos temas que

considres que pueden ser incorporados a una Tesis, monografia, memoria, ensayo e
informe de investigacin
Los conocimientos proporcionados por la monografa estarn determinados por los grados de profundidad en la investigacin, puesto que varan desde breves y parciales,
hasta los enfoques globales, pero evitando las generalizaciones. on frecuencia se confunde la glosa y la monografa aqulla slo expone el contenido general de un argumento en cambio la monografa implica un estudio con
fines did cticos.
1.4.4 El Informe
El Informe es un escrito de una determinada extensin
que refiere o analiza unos hechos o una situacin, implicando un juicio de valor, y que representa la muestra del
traba o que se ha llevado a cabo, a manera de depsito
de informacin. En la elaboracin de un informe cientfico
tesis, monografa, artculo especializado, supone una labor
especfica, y debe cubrir los siguientes puntos
1. Eleccin del problema de investigacin an lisis .
2. Preparacin de un esquema que sistematice qu va a
decirse cu les son los elementos de mayor importancia (planteamiento).
3. Investigacin documental y de campo.

4. notacin metdica para tener memoria fichas, cdulas, notas).
5. Elaboracin, clasificacin y archivo del material determinacin del producto .
. eleccin, discriminacin y disposicin del material
(enjuiciamiento).
. rdenacin lgica del material exposicin del informe).
. anipulacin metdica de conceptos, variables, hiptesis (en qu medida y bajo qu circunstancias estn
utilizados y son aplicables .
. omprobacin de la exactitud de los datos.
1 . eparacin de los datos y las opiniones.
11. eparacin de los datos y las conclusiones.
12. edaccin con base en un estilo adecuado al tema y al
uso que se le dar.
13.Presentacin del informe.
41
De qu tcnicas te puedes
auxiliar para elaborar una monografia
1.4.5 El tratado
El tratado constituye una obra monumental, por su extensin y por la profundidad en el mane o de una materia
determinada: arte, ciencia, filosofa. Engloba el estudio
completo, estructurado y riguroso, que pretende entregar
toda la sabidura existente sobre el tema en cuestin. ormalmente, un tratado se compone de tres libros a la vez
libro terico, libro sinptico y libro prctico.
Un tratado se caracteriza por lo siguiente:
1. Instrumenta las herramientas formales y meteorolgicas
de la materia desarrollada
2. Determina y define los conceptos principales y secundarios
3. Informa sobre los traba os, investigaciones, situacin
actual y perspectivas del asunto.
4. Reduce operativamente los resultados de la investigacin a una estructura formal, a esquemas generales y
particulares
5. Da acceso al adiestramiento diario del estudioso a travs de ejercicios prcticos y analticos.
u les son los requisitos

para elaborar una tesis Pide
asesora a tu maestro de metodologa, si tienes dudas.
42
6. Incluye extensas bibliografas y recomienda la lectura de autores prominentes.

1.4.6 La resea
Los alcances.- La resea crtica es el resumen y el comentario
m s o menos exhaustivo de un libro cientfico o un ensayo. o
debe ser una arbitraria y desordenada presentacin de unos pocos aspectos del libro que se analiza. En lo posible, atender a
la integridad de la obra, aunque, naturalmente, podr centrarse
sobre los aspectos ms importantes de ella. Para dicho comentario se utilizan las opiniones de diversas autoridades cientficas
en relacin con las defendidas por el autor y se establece todo
tipo de comparaciones con los enfoques, mtodos de investigacin y formas de exposicin de otros autores.
La elaboracin de una rese a crtica requiere una cierta madurez intelectual, un elemental dominio de los mtodos de investigacin y un conocimiento amplio de los temas tratados por el
libro que se comenta. Por lo tanto, es un trabajo acadmico que
ya no corresponde a las primeras etapas de la formacin cultural del alumno, sino, ms bien, puede ser considerado como el
primer paso de una tpica vocacin de investigador. El lugar m s
propio de la rese a crtica es la seccin bibliogr fica de una revista cientfica especializada, aunque puede tambin aparecer
en cualquier revista cultural o universitaria.
La objetividad.- Es necesario, ante todo, suma exigencia en
la fidelidad a la palabra del autor comentado para evitar la deformacin de su pensamiento, el cual se debe respetar en su
integridad y en todos sus alcances sin dejarse ganar por el malsano nimo de la polmica. Es relativamente f cil falsificar las
opiniones de un autor para hacerle decir cosas que l no afirma,
de modo que la crtica pueda ser ms sencilla, vigorosa y hasta
destructora.
hora bien. un cuando se participe de la posicin del autor, o
inclusive se tenga una cordial relacin personal con l, y se admiren los frutos de su investigacin, debemos evitar los elogios
desmedidos que, en vez de contribuir a destacar la importancia
de su obra, pueden poner en guardia y sospechas al lector inteligente.
Tampoco, en aquellos casos en los que estamos en desacuerdo con el autor y se considera que su trabajo adolece
de serias deficiencias, se tiene el derecho de incurrir en la
diatriba violenta y descorts. Es indispensable mantener
la ecuanimidad, huyendo de la adulacin o del desprecio,
para poder uzgar con exactitud el traba o de los dem s.
En cuanto al mtodo, la redaccin y la presentacin formal,
la resea crtica respeta las normas generales de la elaboracin de una monografa cientfica, que requiere de un
aparato crtico caracterstico.
43
u les son los elementos
centrales que conforman a un
ensayo
onviene advertir que cuando las rectificaciones y las adiciones que contiene una resea crtica son importantes y
numerosas, puede llegar a convertirse en un pequeo artculo cientfico acerca del asunto, a propsito de la lectura
y crtica de un libro. De todos modos, muchas veces este
artculo es denominado nota, ya sea porque no lleva a una
conclusin suficientemente demostrada, sino a simples hiptesis, o porque su extensin es muy peque a a pesar de
su originalidad.
uiz en un caso de extrema extensin se pueda decir que
la crtica de un libro nos ha llevado, en las iencias humanas, a los umbrales de una investigacin m s amplia y valiosa que deber cristalizarse en una monografa. rente a
tales posibilidades es conveniente calcular inteligentemente la importancia de los materiales para no desperdiciarlos
en una simple resea crtica cuando pudieran haber constituido un artculo y para no desaprovecharlos en un apretado artculo cuando pudieran haber alcanzado a convertirse
en un libro.
1.4.7 La Tesis
Es la proposicin clara y terminantemente formulada en uno
de aspectos, formal o material, y que se somete a discusin y a pruebas es la exposicin de un criterio formado
o de una posicin frente a los estudios de la especialidad
cuya diferencia especfica consiste en que la investigacin
respectiva se lleva a cabo con el propsito de presentarse
ante un grupo de sinodales para su aprobacin y lograr as
un ttulo. Las caractersticas de una tesis son:
u es un tratado y cu l es
su utilidad en los procesos de
investigacin
44
1. Originalidad del enfoque.

2. Inters del tema elegido.
3. Jerarqua del mensaje.
4. Importancia del desarrollo.
5. irmeza de la exposicin.
. utoridad de las fuentes consultadas.
. olidez de los razonamientos.
. laridad de la exposicin.
9. Personalidad intelectual del sustentante.
u es una resea, cules son

sus caractersticas y para qu
sirve
La ventaja del informe y de la tesis consiste en que contienen informacin concreta que proporciona al investigador la
oportunidad de estudiar el contenido y analizarlo, para plantear y desarrollar nuevas investigaciones, o bien para profundizar en las ya conocidas. omo consecuencia de su car cter
temporal (en contraste con el axioma), los informes de investigacin y las tesis, elaborados con un ob eto determinado,
permiten ser considerados como conclusiones cientficas intermedias, es decir, materiales utilizables en la construccin
de la ciencia.
1.4.8 La Memoria
Las memorias constituyen uno de los instrumentos para exponer
hechos, datos o motivos referentes a determinado asunto re ne
los temas tratados en conferencias, cursos, clases, seminarios,
sesiones, congresos, o en un periodo de trabajo personal, etctera. Las memorias son el historial escrito (en forma de libro)
de un acontecimiento. Las caractersticas fundamentales de la
Memoria son:
1. ompendio de los temas tratados en conferencias, discursos, seminarios, cursos, sesiones, congresos, etctera.
2. rnica detallada y comple a de los asuntos en cuestin.
3. ranscripcin fiel y ob etiva.
4. ontiene informacin autntica porque aplica tcnicas y medios especiales (grabadoras).
45
Material de la memoria.
1. Por orden cronolgico. Independientemente del tema, los
datos se ordenan conforme fueron sucediendo los hechos.
2. Por orden alfabtico de autores . on este criterio, al
perderse la cronologa, se gana en facilidad para que el
investigador encuentre en los archivos el autor que les interesa.
3. Por orden alfabtico (de temas). El tema facilita al investigador que no est enterado de los diversos autores, pero
al tener precisado su ob eto de investigacin, va directamente al casillero correspondiente donde, probablemente,
encontrar un solo tema tratado por diversos autores.
diferencia de los libros y los archivos, las memorias encierran (por medios impresos) las opiniones verbales y las digresiones de un poltico, un profesor, un pensador, lo cual proporciona elementos diversos al investigador social, no slo
en el terreno de los hechos y datos objetivos, sino tambin
en cuanto al anlisis del carcter y ambiente de las fuentes,
objeto de la memoria.
1.5 OBSTCULOS SOCIOCULTURALES EN LA

TAREA DE INVESTIGAR
La metodologa o sea el estudio del mtodo, del procedimiento para adquirir o descubrir conocimientos, requiere del estudiante que se dedica a ella una reflexin sobre su propia
personalidad, ya que muchas deficiencias metodolgicas provienen de influencias que pudiramos llamar socioculturales.
e enumeran algunas a continuacin
1.5.1 Etnocentrismo
Es una palabra frecuentemente usada por los antroplogos
sociales, significa la tendencia a erigir los valores y las costumbres del grupo en que uno ha nacido y ha sido educado
como normas infalibles de uicios y valoracin de las conductas de cualquier otro grupo sociocultural. En consecuencia,
cualquier valoracin o forma de vida distinta ser despreciada
az una relacin de todas las

modalidades de investigacin
analizados, e incluye sus caractersticas principales, sin
olvidar mencionar cul es la
utilidad de cada uno de ellos
en los procesos de investigacin.
46
y condenada como incivilizada. El grupo en que hemos nacido y hemos sido educados puede ser nuestra familia, nuestra
escuela, nuestro grupo de edad, nuestro pas. La historia ha
demostrado repetidas veces las trgicas consecuencias de
un error metodolgico etnocentrista, cuando se trata de afrontar culturas distintas. En nuestros tiempos, varios de los conflictos que est padeciendo el mundo, tienen precisamente su
origen en el etnocentrismo.
1.5.2 Subjetivismo
uiz el cometido m s importante de la metodologa consiste
precisamente en investigar procedimientos rgidos para disipar, si es posible por completo, cualquier subjetividad en la
observacin de los hechos, en la interpretacin o uicio de los
mismos. ub etividad quiere decir aqu la tendencia a uzgar
los hechos observados y las situaciones que contemplamos
tomando como base la emocionalidad o la afectividad, favorable o adversa, que una persona, un grupo, un hecho despierta en nosotros dejando a un lado el examen rgido de las
razones de nuestro uicio respecto a esa persona, grupo o
situacin.
u les son los obstaculos
ms representativos a los que
se enfrenta un investigador,
cuando realiza un proceso investigativo
1.5.3 Autoritarismo
Es la tendencia a aceptar como verdadera una afirmacin
porque la ha dicho una persona, no por las razones, experimento o investigacin llevada a cabo por esa persona. El h bito de admitir desde nios verdades ms o menos seguras,
simplemente porque nos han sido dichas por las personas
adultas que nos rodean, suele continuar a lo largo de la vida.
El cientfico est habituado a no aceptar como comprobada
ninguna proposicin en virtud de la autoridad de la persona
que la afirma, sino en virtud de las razones o en su caso de
la comprobacin de esa verdad a que ha llegado la persona
que la afirma. aturalmente que es m s cmodo ir absorbiendo selectivamente conforme a nuestra simpata, lo que omos
decir, repitindolo despus sin haberlo comprobado seriamente. La historia de la ciencia est escrita con las haza as
de hombres que pusieron en tela de uicio afirmaciones y verdades consideradas como apodcticas en el medio en que se
47
movan. Esas afirmaciones se refieren al concepto moderno

de investigacin.
1.5.4 Dogmatismo
Es la tendencia a erigir frmulas, que expresan conocimientos,
en verdades indiscutibles al margen del estudio, de la crtica y
de la discusin. o es lo mismo dogma que dogmatismo ,
aunque este punto corresponde m s bien a una explicacin
teolgica, cuando se alude al dogma religioso. En el campo
poltico, en el campo social, an en pequeos crculos familiares son enunciadas experiencias ms o menos incompletas
como algo indudable o indiscutible.
La actitud cientfica est consciente de la provisionalidad de
todos los conocimientos. Particularmente en ciencias sociales puede decirse que slo en los ltimos 3 4 a os ha
comenzado un serio traba o de estructuracin metodolgica.
Por lo tanto, no hay nada m s anticientfico que negarse a la
discusin de proposiciones cientficas que esencialmente son
provisionales, condicionadas siempre a la frmula expresa o
tcita, hasta donde ha llegado en este momento nuestro conocimiento.
1.5.5 Impresionismo
unque puede ser una forma de sub etivismo, consiste tambin en confundir experiencias transitorias con verdades comprobadas afirmar de toda una clase de gente, lo que nicamente nos consta de una persona o de un pequeo grupo
de personas. e debe evitar cualquier generalizacin que no
se haya establecido satisfactoriamente es necesario calificar
nuestra afirmacin reducindola exactamente al valor de la
experiencia que hemos comprobado.
1.5.6 Estereotipos
Son imgenes no comprobadas que desde la infancia nos han
sido formadas o hemos formado nosotros mismos, respecto,
particularmente, a grupos tnicos, culturales, nacionales, etc.
Es una forma de generalizacin insubstanciada, pero que trae
tambin graves consecuencias para la vida. Las discrimina-
naliaza y considera cu l de
los obstculos mencionados
es ms representativo a la
hora de realizar una investigacin
48
Por qu un cientfico tiene
que demostrar en su trabajo
honradez, amor a la verdad,
modestia, y considerar que
la ciencia est al servicio del
hombre
ciones ms frecuentes: negros, judos, nacionales de este o

aquel pas, a los que se atribuyen calificativos generales, pueden ser considerados como estereotipos caractersticos.
uiz el rasgo tico de la metodologa en que quisiera hacer
ms hincapi es que la ciencia debe estar al servicio de la comunidad humana. La ciencia puede tener valor por la ciencia
misma, la investigacin por la investigacin misma, porque
todo eso a la larga suele ser beneficioso para los seres humanos. Insisto en el servicio de la comunidad humana no en
los intereses particulares de un grupo o de una clase social
exclusivamente.
Para concluir esta unidad se afirma que las reglas del mtodo cientfico son lo suficientemente flexibles para ajustarse a cada ob eto particular, su flexibilidad no es la misma
en todas las etapas de la investigacin en algunas, como
se ha visto, existe mayor libertad para ir de una etapa a
otra en otras, sin embargo, el marco de accin es m s limitado. Esto sucede a medida que la investigacin se acerca
a la aprehensin de la realidad, a travs de la seleccin de
indicadores y referentes empricos, as como de las tcnicas y el dise o de los instrumentos de recopilacin de
datos para comprobar las hiptesis.
En otras palabras, el campo de anlisis se estrecha ms
puesto que el planteamiento del problema y el marco terico y
conceptual se han definido suficientemente y las hiptesis se
han precisado lo bastante para saber con cierta precisin qu
cosas, aspectos y relaciones deben indagarse y cmo y con
qu debe hacerse. Por ello debe tenerse especial cuidado en
las primeras etapas de la invfestigacin, ya que de lo contrario se corre el riesgo de nunca avanzar en
la aprehensin de la realidad o hacerlo en
forma incorrecta por alterarse continuamente el planteamiento del problema, el marco
terico y conceptual y las hiptesis.
simismo, las tcnicas e instrumentos no
pueden aplicarse sin tener en cuenta las normas y estrategias necesarias para asegurar
la confiabilidad de la informacin recabada.
Esta tiene necesariamente que organizarse y clasificarse de

acuerdo con criterios previamente adoptados (para probar las
hiptesis y alcanzar los ob etivos de la investigacin .
ampoco se puede analizar e interpretar la informacin con
base en un marco terico y conceptual distinto al utilizado para encuadrar el problema de investigacin, o hacer generalizaciones para toda la poblacin cuando la muestra no sea
representativa de aqulla.
Debe destacarse que la mejor forma para aprender a investigar es justamente haciendo investigacin, a fin de
enfrentar los problemas tericos, metodolgicos y tcnicos que implica un trabajo cientfico.
49
50
1.6 Actividades de sistematizacin y consolidacin.

Sopa de letras.
Investigacin
iencia
Mtodo
n lisis
Sntesis
Experimental
Explicativo
xiom tico
Estructural
Dialctico
Bsica
plicada
Documental
Investigador
rtculo
Encuentra las paEnsayo
labras ocultas en
cada una de las
Informe
sopas de letras.
Tesis
Memoria
Monografa
Escribe cada palabra en

i ipedia o en Encarta
y da un vistaso a lo que
encuentres.
51
Conexin de conceptos e ideas.

Relaciona las dos columnas escribiendo el nmero segn corresponda.
1.
ctividad que ha pasado por procesos que tienen que ver

con la historia de los seres humanos y sus formas de razonar.
2. Dichos conceptos definen a la ciencia como actividad metdica, racional, ob etiva, general verificable y temporal.
3. Es el proceso por el cual se conocen los hechos y sus
principios, consta de varios pasos y se puede afirmar que
es un camino o gua para el cientfico.
4. Es el tipo de conocimiento racional y objetivo, al igual que
la ciencia posee caractersticas muy particulares.
5. ipo de mtodo cientfico que analiza los hechos a partir
de sus caractersticas particulares hasta llegar a la generalizacin.
6. Tipo de mtodo que elabora sus propios modelos para
explicar el por qu y el cmo del ob eto de estudio.
. Este mtodo considera a los fenmenos y a los ob etos
en proceso de desarrollo.
. Es el proceso que mediante la aplicacin del mtodo
cientfico procura obtener informacin relevante y digna
de crdito.
. Este tipo de investigacin tiene como finalidad formular
nuevas teoras y modificar las ya existentes.
1 . e caracteriza porque busca la aplicacin de los conocimientos que se adquieren en el proceso indagatorio.
11. Investigacin que se dirige, sobre todo, a la modificacin
de la realidad, crear y recrear los fenmenos con el fin de
investigarlos.
12. u principal propsito es destacar los aspectos fundamentales de un fenmeno, luego elaborar investigaciones posteriores.
13. Es un sujeto concreto, que vive en condiciones normales,
pero cuyo ob etivo es explicar los fenmenos de manera
racional, a travs de procesos investigativos.
14. Son el conjunto de elementos de que se vale el investigador para llevar a cabo su labor.
15. l principio es limitada, pero conforme avanza la investigacin aumenta en n mero, consultas y documentos, con
los que el investigador interacta.
16. Tambin se le suele llamar asunto o tema de investigacin.
1 . on los propsitos que guan toda investigacin para llegar a la solucin de la problem tica detectada.
1 . on los distintos modos que posibilitan la presentacin de
la investigacin para comunicar los resultados.
1 . Es un traba o de investigacin su eto a revisin, com nmente sirve para obtener algn grado acadmico.
2 . omposicin escrita que pretende manifestar las tendencias y posiciones del pensamiento del articulista.
Ensayo
aractersticas
ciencia
onocimiento cientfico
Investigacin cientfica
Investigacin aplicada
Investigacin b sica
Investigacin experimental
Investigacin exploratoria
Investigador
La ciencia
aterial bibliogr fico
Medios para investigar
todo cientfico
Mtodo dialctico
Mtodo explicativo
Mtodo inductivo-deductivo
Modalidades de la investigacin
b eto de investigacin
de
la
ines de la investigacin
Tesis
52
Crucigrama.
Horizontales
Verticales
1. Es un documento que se somete a discusin y a prueba.

. onstituye una obra monumental, por su extensin
y por la profundidad de una materia determinada.
. on los propsitos que guan a una investigacin,
satisfacen la necesidad intelectual.
9. Son un conjunto de elementos de los que el investigador se vale para hacer su labor.
15. Es la investigacin que intenta satisfacer la curiosidad
y la necesidad de saber, ordenada y racionalmente .
1 . Es el tipo de investigacin que se apoya en fuentes
documentales.
1 . Este tipo de investigacin recibe el nombre tambin de prctica o emprica.
18. Tipo de conocimiento racional, objetivo, sistemtico, generalizable y factible.
1 . Es un escrito de una determinada extensin que
analiza una situacin implicando un uicio de valor.
20. Es el individuo que se encarga de llevar a cabo una
indagacin.
2. Es un escrito breve, poseen un contenido sinttico.

3. e refiere a la descripcin especial de un determinado contenido o de un asunto en particular.
4. on los que se persiguen en toda investigacin,
los propsitos de la actividad de b squeda.
5. on los distintos modos que eligen los investigadores para comunicar los resultados de la investigacin.
. onstituye uno de los instrumentos para exponer
hechos o datos referentes a determinado asunto.
1 . ipo de investigacin que requiere de la combinacin de los mtodos analticos y sintticos.
11. Est constituido por aquella parcela de la realidad
sobre la cual concentramos nuestra atencin.
12. ambin recibe el nombre de investigacin pura,
terica o dogm tica.
13. e define como gua, camino, y se desarrolla de
acuerdo a un plan preestablecido.
14. onocimiento sistematizado que explica los hechos por sus principios y causas.
ENFOQUES DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA
53
UNIDAD
ENFOQUES DE LA INVESTIGACIN
CIENTFICA
54
55
2.1 LA DISCUSIN ENTRE LOS ENFOQUES

CUALITATIVO Y CUANTITATIVO
La historia de la investigacin cientfica, como ya se vio
en la primera unidad ha pasado por varios momentos, sin
embargo, las relaciones actuales se manifiestan entre dos
perspectivas metodolgicas la cualitativa y la cuantitativa .
Podemos remitirnos a sus orgenes y encontramos que
los primeros indicios de la polmica se inicia en la recia
l sica, sobre todo entre los filsofos Platn y rsitteles. El
primero defiende una posicin cuantitativi sta, mientras que
el segundo se asume como esencialista o cualitativi sta1.
s adelante, entre los siglos II y I , se da en occidente ristteles, filsofo que fue uno
los precursores del enfoque
una serie de transformaciones en todos los mbitos, lo que de
cualitativo en la antiguedad.
crea las condiciones sociales y culturales para el nacimiento
de la ciencia moderna y el paradigma cintfico positivo es el
dominante a partir de esa fecha enfoque cuantitativo . in
embargo, a pesar del reinado del paradigma positivista, se
contin a con el debate entre lo culitativo y lo cuantitavo2.
La distincin entre estos dos enfoques se origina, sobre
todo, porque el tratamiento de los fenmenos sociales, son
diferentes a los fenmenos naturales, por tanto, se requiere
otra forma metodolgica para intervenirlos. La sociedad no
puede ser comprendida si los investigadores no conocen
el desarrollo de ambos enfoques. Las iencias aturales
son las ciencias experimentales y por tanto, tienen un
tratamiento especfico derivado de los problemas actuales
de nuestra sociedad contempor nea, sobre todo en lo
que tiene que ver con la ecologa, la medicina, el medio
ambiente, la economa y muchos aspectos m s.
En el caso de las iencias ociales, cuando se trata de
interpretar las relaciones que se generan entre los su etos,
las manifestaciones sociales y los comportamientos de
grupo, se requiere de mtodos de investigacin especficos
en ello nos auxilia el enfoque cualitativo.
Entran al debate los fenmenos sociales, pero tambin
las formas de discusin y situaciones actitudinales que
motiva n al sujeto. e sit a la presencia del investigador
Platn, filosofo riego que se

inscriba en la posicin cuantitativista de la investigacin en la
antiguedad.
56
Puedes explicar que significa niverso acro en la investigacin cuantitativa
y se incluye su insercin como su eto que realiza las

acciones e interpreta los hechos. La idea es dar sentido
tanto a lo cuantificable como a lo cualificable. unque se
puede investigar cualquier situacin con la utilizacin de
cualesquiera de los enfoques, nada m s hay que tomar
en cuenta la magnitud del fenmeno u ob eto a estudiar
(Macro-Micro).
onsecuencia de lo anterior, hay dos caractersticas
centrales que diferencian la utilizacin de cada uno de
estos enfoques, se trata del universo macro, ideal para
las investigaciones cuantitativas y el universo micro, ideal
para las investigaciones cualitativas. Lo Macro y lo Micro
son dos prefi os derivados del griego que significan grande
y pequeo respectivamente3.
continuacin se trata de especificar cada uno de los
enfoques, retomando lo m s representativo de cada uno
de ellos.
Explica que significa niverso icro en la investigacin ualitativa.
2.2 EL ENFOQUE CUANTITATIVO

2.2.1 Conceptualizacin de la investigacin
cuantitativa
El enfoque de la investigacin cuantitativa se consolida
en los siglos
III y I , en el proceso de concrecin
del apitalismo y en el seno de la ociedad urguesa
ccidental, con la finalidad de analizar los conflictos
sociales y el hecho econmico como niverso comple o,
inspirados en las iencias aturales y stas en la fsica
e tonianas a partir de los conocimientos de alileo.
La racionalidad del enfoque cuantitativo est fundamentada
en el ientificismo y el acionalismo, como posturas
Epistemolgicas Institucionalistas. Profundo apego a la
tradicionalidad de la iencia y utilizacin de la neutralidad
valorativa como criterio de ob etividad, por lo que el
conocimiento esta fundamentado en los hechos, prestando
poca atencin a la sub etividad de los individuos. u
representacin de la realidad es parcial y atomizada. El
experto se convierte en una autoridad de la verdad.
La inve stigacin Cuantitativa tiene una concepcin

lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que
conforman el problema, que tenga definicin, limitarlos y
saber con exactitud donde se inicia el problema, tambin
le es importante saber que tipo de incidencia existe entre
sus elementos4.
57
En qu se fundamenta el enfoque de investigacin cuantitativo desarrolla algunas
ideas al respecto.
Por tanto, podemos decir que la investigacin cuantitativa

es aquella que permite al investigador examinar los
datos de manera n merica, cuantificable y verificable,
con miras a generalizarlos, usa la recoleccin de datos
para probar hiptesis, con base en la medicin numrica
y an lisis estadstico, para establecer patrones de
comportamiento y probar una teora, con el proceso
centrado en el mtodo hipottico deductivo 5.
2.2.2 Caractersticas del enfoque cuantitativo
Para que exista etodologa uantitativa se requiere
que entre los elementos del problema de investigacin
exista una relacin cuya naturaleza sea lineal. Es decir,
que haya claridad entre los elementos del problema
de investigacin que conforman el problema, que sea
posible definirlo, limitarlos y saber exactamente dnde
se inicia, en cu l direccin va y qu tipo de incidencia
existe entre sus elementos.
Los elementos constituidos por un problema, de
investigacin lineal, se denominan variables, relacin
entre variables y unidad de observacin.
De acuerdo a las caractersticas del enfoque cuantitatativo,
El investigador realiza los siguientes pasos
1. Plantea un problema de estudio delimitado y
concreto. us preguntas de investigacin versan
sobre cuestiones especficas.
2. na vez planteado el problema de estudio, revisa lo
que se ha investigado anteriormente, a esa actividad
se le conoce como la revisin de la literatura.
u les son las principales

caractersticas del enfoque
cuantitativo descrbelas.
58
De las caractersticas analizadas u les crees que son
las m s importantes en el
proceso de investigacin
3. obre la base de la revisin de la literatura construye

un marco terico, donde queda plasmada la teora que
guiar su estudio.
4. De esta teora deriva las hiptesis, las cuales ser n
probadas si resultan falsas o verdaderas.
5. omete a prueba las hiptesis mediante el empleo de
los dise os de investigacin apropiados.
. Para obtener los resultados el investigador recolecta
los datos numricos de los ob etos, fenmenos o participantes, que estudia y analiza mediante procedimientos estadsticos.
. Las hiptesis, que a un principio pueden ser slo creencias, se generan antes de recolectar y analizar los datos. Por esto se explica que las hiptesis se establecen
previamente.
. La recoleccin de los datos se fundamenta en la medicin, ya que se miden variables o conceptos contenidos en las hiptesis. Esta recoleccin o medicin se
lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados
y aceptados por una comunidad cientfica.
Explica brevemente lo que

entiendes por regularidad y
relaciones causales.
. Los datos son producto de mediciones, se representan

con n meros y se analizan a travs de mtodos estadsticos.
1 . e busca el m ximo control en el proceso para tratar
de minimizar el error, confiando en la experimentacin
y los an lisis de causa efecto.
11. Los an lisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema.
12. La investgacin cuantitativa debe ser lo m s ob etiva
posible.
13. Los estudios cuantitativos siguen un patrn predecible
y estructurado.
14. En una investigacin cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo o muestra.
15. e pretende explicar y predecir los fenmenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales
entre elementos.
59
u les son los aspectos que
se incluyen en la investigacin
cuantitativa
1 . i se sigue rigurosamente el proceso y de acuerdo con

ciertas reglas lgicas, los datos generados poseen validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuir n a la generacin de conocimientos.
1 . e utiliza la lgica o razonamiento deductivo, que parte
de la teora y de ah se derivan expresiones lgicas denominadas hiptesis que se someten a prueba.
1 . La b squeda ocurre en la realidad externa al su eto investigador. es decir, sus apreciaciones personales no
cuentan.
2.2.3 El Proceso de investigacin cuantitativa
El proceso de investigacin cuantitativa incluye los
siguientes aspectos
Planteamiento del Problema: El planteamiento del
problema es la fase inicial en todo proceso investigador y
es adem s la m s importante, porque determina y encauza
todas las acciones que habr n de seguirse posteriormente.
n planteamiento mal delimitado har engorrosa e
interminable la b squeda de datos.
Concepto del Problema: El significado que el trmino
posee en el lengua e coloquial es muy similar al que posee
en el lengua e tcnico. uando se habla de un problema, el
com n de las personas entiende una situacin confusa que
amerita aclaracin, o la presencia de alg n elemento que
entorpece la marcha regular de los acontecimientos.
Caractersticas de un Problema: Es necesario analizar
determinadamente el problema a investigar, antes de
acometer cualquier otra accin que acarree gastos, tiempo,
o esfuerzo personal. El problema debe ser
Describe las caractersticas

de un problema de investigacin
60
u significa la relevancia
de un problema de investigacin
a) Resoluble: la naturaleza del problema debe ser tal, que

permita llegar a una solucin. Podra investigarse como
afecta la gratuidad de la Educacin uperior, el grado
de motivacin y los niveles de productividad acadmica
en los estudiantes.
b) Delimitado: para poder llevar a cabo un estudio, hay
que saber con precisin hasta dnde se extender n sus
conclusiones, y cu les factores ser n tomados en consideracin. n problema muy amplio o que aborde muchas variables, impide pr cticamente su an lisis.
c) Relevante: aunque el investigador debe sentirse libre
al momento de seleccionar el problema, en el sentido
de que ste debe ser su gusto, y preferencia para poder
dedicarse a l con entusiasmo y constancia, debe valorar, no obstante, la importancia que el mismo posee. El
problema debe poseer un valor significativo se distinguen tres tipos de relevancia
1. Relevancia cientfica aporte de nuevos conocimientos.
u elementos se toman
en cuenta para seleccionar un problema de investigacin
2. Relevancia humana: me oramiento de la vida social.

3. Relevancia contempornea: solucin de problemas
actuales.
parte de estos aspectos habra que a adir lo siguiente
a) El valor didctico: que encierran determinados problemas.
b)
o axiolgico: los temas que guardan relacin con

pronunciamientos ideolgicos, religiosos, morales o con
filosofas de vida. o son los m s apropiados para investigar.
c) Conmensurables: gran parte de los problemas que

se estudian en educacin son analizados en funcin
de atributos que varan en cantidad o en calidad o que
exhiben una intensidad, grado o nivel determinado. La

medicin en su sentido mas amplio, consiste en precisar
o estimar la extensin, duracin y dimensiones de un
hecho o acontecimiento. Es difcil imaginar un planteamiento educativo en el que, en alguna forma no haya
que medir alguna caracterstica para poderlo analizar.
61
mo eligiras un problema
de investigacin que sea relevante y que te permita llegar a
resultados pertinentes
Por otro lado tenemos la Seleccin del problema: Los

cientficos que traba an habitualmente en un laboratorio,
en el e ercicio de una c tedra universitaria, o en centro de
estudios no tienen que buscar problemas como ha de hacerlo un estudiante para proceder a su realizacin.
El especialista establecer un orden de prioridades entre
los m ltiples problemas, que a diario se le presenten en su
traba o. El estudiante, en cambio, pasar das y semanas
buscando cual va a ser el tema a investigar. La seleccin
se le hace difcil, y pocas veces decidir tomar el que escogi primero.
Estudiantes de bachillerato se alan que la Prueba de ptitud cadmica P

y los ex menes de admisin los excluye del sistema de educacin superior. a se discute en la samblea acional su eliminacin
y se espera un gran debate en todo el pas para analizar una nueva estrategia de inclusin al sistema de
educacin superior a travs de polticas de ingreso y no por regmenes de admisin .
62
on base en el comentario
acerca de las P , contesta las preguntas que se
encuentran al interior de tu
texto, columna derecha
2.2.4 Recomendaciones para la seleccin del problema

Es recomendable refrescar los contenidos tratados en
las asignaturas o alguna asignatura de su preferencia.
lg n traba o mane ado superficialmente que podra
ser profundizado y completado
u temas de los que
hemos visto hasta ahorita te han despertado m s el inters
y tu curiosidad
acer una observacin a los problemas que vive
actualmente la institucin donde se estudia o traba a.
Problemas acadmicos, estudiantiles, administrativos, de
servicios, entre otros. La vivencia de los problemas vividos
realza el valor del estudio y proporciona mas f cilmente la
informacin que se necesita.
cercarse a las fuentes acadmicas y profesionales
donde se discurre sobre estos asuntos. sistir a un foro
o seminario, no importa que sea como oyentes leer
artculos y revistas pedaggicas conversar con directores,
investigadores, tecnlogos, orientadores, evaluadores, y
otros especialistas del campo.
Investiga los campos que

abarca la revisin de experiencias investigativas que
debe tomar en cuenta el
investigador y menciona de
qu tratan esos campos en
la investigacin.
Evaluacin de las alternativas y seleccin definitiva

Escogidos tentativamente los temas sobre los cuales
podra versar el proyecto. e procede a una ltima ronda
eliminatoria para seleccionar definitivamente el problema
a investigar. Las siguientes preguntas podran servir como
orientacin a la evaluacin final.
Es investigable o factible el estudio del problema, puede
llegarse a una respuesta clara y definida ay acceso a
los datos que se necesitan Existe la informacin que se
requiere para dilucidar el problema iene el problema
la extensin apropiada para el tiempo previsto Es muy
amplio, vago, general Es muy simple, especfico, o
limitado Posees como estudiante el baga e suficiente
para comprender cabalmente los aspectos tericos del
planteamiento .
Revisin de experiencias: Dentro del estudio del
problema, la revisin de experiencias o de la literatura,
63
como tambin se le suelen llamar, es una de las primeras

tareas que hay que realizar. uchos tutores exigen a sus
estudiantes que presenten una sntesis de las experiencias
habidas, antes de aprovecharles el esquema que despus
convertir n en proyecto. El investigador queda obligado a
resumir en unos pocos p rrafos todo lo que se ha producido
en el rea, debiendo saturarse primero de cu ntos, traba os,
opiniones, y hallazgos publicado. La revisin abarca dos
campos de accin
1 El de los conocimientos, que denominaremos revi sin
terica y cuya finalidad es poner a la vista todo lo que
se sabe acerca del problema adem s, la revisin
terica proporciona el marco conceptual donde debe
enca ar el planteamiento del problema.
2 El de los trabajos efectuados, que denominaremos
revi sin de inve stigaciones. Esta accin facilita la labor
de dise o para el nuevo estudio. La situacin es algo
diferente cuando el investigador cumple con la revisin
de investigaciones. En este caso las fuentes no son tan
variadas se seleccionan intencionalmente informes
de investigacin y, entre estos, se da preferencia
a los que recogen traba os experimentales o cuasi
experimentales.
eneficios que aporta la revisin de experiencias: La
revisin de experiencias devuelve al investigador notables
beneficios y venta as a su traba o. Estos son
a apacita al investigador a continuar donde otros se
quedaron. Por una parte lo ubica en el estado actual
de los acontecimientos, lo pone al da , y por otra, le
provee de la informacin que necesita para elaborar sus
propias hiptesis, definiciones y elementos del dise o.
b horra tiempo en la consecucin de la informacin, y en
la eficiencia que se logra al desechar pasos innecesarios,
errores de procedimientos, o tardanzas en la confeccin
de instrumentos.
que nos referimos cuando

hablamos de la delimitacin
del problema
64
De los siguientes temas, escoge
uno de ellos y enumera algunos
de los factores m s importantes variables que tomaras en
cuenta para investigarlo
1 eprobacin escolar en tu
grupo. 2 Desercin escolar en
segundo grado de preparatoria.
3 Eficiencia terminal en bachillerato. 4 Porcenta e de asistencia a clases de los compa eros
de tu grupo.
c Le provee el marco terico para su traba o, y con ello, le

proporciona la respuesta a sus interrogantes.
d Le aporta elementos de uicios para prever su posibilidad
de xito o fracaso al finalizar la experiencia.
e Enriquece el planteamiento de su nuevo estudio al
descubrir aspectos o preguntas, que de otra suerte, no
se le hubieran ocurrido.
Por otro lado tenemos la Delimitacin del Problema: La
delimitacin del problema es el aprendiza e que mas cuesta
a los estudiantes. Por eso al delimitar, nos quedamos con
unos pocos factores. ran parte de las veces, no pasan de
dos. modo de e emplo
- Los programas policacos y la conducta agresiva de los
nios;
- Forma y color de los porsters; su relacin con el grado
de atencin selectiva .
- Los programas de enseanza y su concrecin en el
aula.
- La comunicacin social y los sentimientos de amistad.
De los temas enumerados arriba, menciona cuando menos un

ob etivo de investigacin y una
meta que tomaras en cuenta al
investigar cada uno de ellos.
Anlisis del Problema: El an lisis es otro de esos pasos

que no trasluce en su relacin lo que erige en tiempo y
dedicacin. as ndose en las experiencias previas se
puede elaborar una lista de los factores m s importantes
que intervienen en el aprendiza e. Por e emplo
- Edad de los nios.
Coeficiente intelectual.
- Nive l de madurez para la lectura
- Cualidades pedaggicas de las maestras (os).
- Diferencias indivi duales entre los nios
- Caractersticas del material de lectura.
- Tiempo dedicado a la enseanza
El investigador analiza ahora la relacin de cada una de
las variables inventariadas tratando de explicarse el por
qu de los resultados contradictorios. Para ello, lleva a
cabo un an lisis que le permita identificar las causas que
intervienen en el fenmeno, de donde elabora una hiptesis
o explicacin; asimismo, se vale de la informacin con la

que cuenta para comprobar la veracidad o falsedad de la
hiptesis, o explicaciones presentadas.
El Enunciado del Problema: Es el punto mas importante
en la redaccin del planteamiento, ya que en forma
declarativa o interrogativa comunica lo que ser investigado
y delimita o especifica el problema. uando se expresa a
travs de una o mas preguntas, hay que cuidar no caer
en la ambig edad y la indefinicin de algunos adverbios
interrogativos. Por e emplo cualquier respuesta que aluda
la forma, circunstancia o cualidad, sera una respuesta
pertinente y todas seran distintas.
La ustificacin del roblema l presentar el problema,
deben ustificarse tambin las afirmaciones y opiniones
en que se basa. Expresiones personales y sub etivas no
caben en una formulacin tcnica, a no ser que vengan
respaldadas por evidencias, o por opiniones muy selectas
de quienes han demostrado p blicamente su autoridad
cientfica en el campo.
Los Objetivos de la Investigacin: Los ob etivos aparecen
muchas veces expresadas en el mismo enunciado o como
un complemento del mismo. ampoco deben confundirse
los ob etivos de la investigacin, con las metas que
establecen los planificadores y administradores de la accin
educativa, me orar el nivel de la ense anza, erradicar los
malos h bitos de estudio, resolver el problema del cupo en
Educacin uperior.
Revisin Terica: La elaboracin personal la asimilacin
y sntesis del material ledo y luego expresando con estilo
propio es lo que enriquece y realza la creatividad de su
autor.
Revisin de Investigaciones: o deben llevarse al papel
todas las investigaciones revisadas, como tampoco se
exige una secuencia cronolgica de los datos. lgunos
estudiantes tienen la idea de que el marco terico y la
revisin, constituyen una especie de relato histrico de
todo lo que se ha dicho y hecho al respecto. ecurdese
que lo que interesa es descubrir el actual estado de
65
66
De los mismos temas, mencionados anteriormente, elabora una afirmacin tentativa de por qu crees que se
dan esos fenmenos en la
escuela.
cosas, aunque para ello se haga uso de procedimientos

retrospectivos.
efinicin de trminos i el estudio plantea hiptesis,
se requerir entonces una definicin especial, diferente a
la que se acostumbra a dar en situaciones informales o en
escritos profesionales pocos rigurosos. En este caso se
prefiere definir los conceptos variables contemplados en
la hiptesis, cuando stas sean presentadas.
Formulacin del Problema: Exige una presentacin por
escrito en el proyecto inicial y en el informe final. pesar
de que el estilo y el contenido varan de un autor a otro,
puede notarse sin embargo, un patrn bastante com n que
se caracteriza por la sobriedad del lengua e y la ob etividad
de las afirmaciones.
2.2.5 Bondades de la investigacin cuantitativa
La investigacin cuantitativa ofrece la posibilidad de
generalizar los resultados m s ampliamente, otorga control
sobre los fenmenos, as como un punto de vista de conteo
y sus magnitudes. simismo, brinda una gran posibilidad
de rplica y un enfoque sobre puntos especficos de tales
fenmenos, adem s de facilitar la comparacin entre
estudios similares.
u les son las bondades

de la investigacin cualitativa haz un resumen breve al
respecto.
El mtodo cuantitativo ha sido el m s usado por ciencias

tales como la sica, umica y iologa. Por ende, es m s
propio para las ciencias llamadas exactas o naturales.
n e emplo claro es cuando un ingeniero civil lleva a
cabo un estudio para construir un gran edificio. Emplear
evaluaciones cuantitativas y c lculos matem ticos para
levantar una construccin, y analizar c lculos estadsticos
referentes a resistencia de materiales y estructuras
similares construidas en subsuelo iguales ba o las mismas
condiciones6.
67
2.3 EL ENFOQUE CUALITATIVO

2.3.1 Conceptualizacin de la investigacin cualitativa
La metodologa cualitativa, como indica su propia denominacin, tiene como ob etivo la descripcin de las cualidades de un fenmeno. usca un concepto que pueda
abarcar una parte de la realidad. o se trata de probar o
de medir en qu grado una cierta cualidad se encuentra
en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas
cualidades como sea posible.
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en lugar de exactitud se trata de
obtener un entendimiento lo m s profundo posible. Los
orgenes de los mtodos cualitativos se encuentran en la
antig edad pero a partir del siglo I , con el auge de las
ciencias sociales sobre todo de la sociologa y la antropologa esta metodologa empieza a desarrollarse de forma
progresiva7.
in embargo despus de la egunda uerra undial hubo
un predominio de la metodologa cuantitativa con la preponderancia de las perspectivas funcionalistas y estructuralistas.
Es hasta 1
cuando las investigaciones de corte cualitativo resurgen como una metodologa de primera lnea,
principalmente en Estados nidos y ran reta a. partir
de este momento, en el mbito acadmico e investigativo
hay toda una constante evolucin terica y pr ctica de la
metodologa cualitativa.
La polmica y la discusin constante acompa an los mtodos cualitativos desde su plural nacimiento. o hay una
definicin nica de ellos. El origen de sus enfoques y obetivos son tan diversos entre s como los de la antropologa, la sociologa, la ciencia poltica, la administracin, las
comunicaciones, la educacin o la atencin sanitaria8. De
aqu que se puedan agrupar en diferentes culturas cientficas que como tal comparten ciertos principios, enfoques
tericos y valores comunes fenomenologa, hermenutica,
u les son los origenes del

enfoque cualitativo en la investigacin cientfica elabora una sntesis de ello.
68
En la investigacin cualitativa existen diferentes formas,
u marca la diferencia entre ellas
etnografa e investigacin accin9. s, diversas orientaciones tericas han trado una gran variedad de perspectivas
terico metodolgicas10.
En definitiva, no existe una nica forma de investigacin
cualitativa, sino m ltiples enfoques cuyas diferencias fundamentales vienen marcadas por las opciones que se tomen en cada uno de los niveles ontolgico, epistemolgico, metodolgico y tcnico.11
o obstante esta diversidad, es posible encontrar aspectos
comunes que permitir n caracterizar una definicin amplia
de los mtodos cualitativos. e intentar , en adelante,
l llevar a cabo las votaciones

en xico, un gran n mero
de ciudadanos acuden a las
urnas a depositar su voto. i
quisieras investigar el porcenta e de votantes que participaron
u enfoque utilizaras Por qu i deseas
saber las razones por la que
votaron por uno u otro partido
u enfoque utilizaras
Por qu
hallar puntos de encuentro, sin evitar los de desencuentro,

en los mtodos cualitativos en tanto a la definicin de su
ob eto de estudio, b su propsito como ciencia social y c
la naturaleza de sus procedimientos.
La definicin de su ob eto de estudio se refiere a la definicin de la realidad presente en la investigacin cualitativa,
es decir, el car cter ontolgico de los mtodos cualitativos.
continuacin, se esbozar n algunos trazos generales. La
realidad estudiada por los mtodos cualitativos comprende
lo siguiente
69
1. La vida diaria, con su comple idad e incertidumbre,

ocurre en contextos que son naturales, es decir, tomados tal y como se encuentran, m s que reconstruidos
o modificados por el investigador, en los que los seres
humanos se implican e interesan, eval an y experimentan directamente12. Ese ambiente natural, m s que un
escenario o teln de fondo, es un producto directo y
cambiante de la interaccin social13.
2. Esa vida humana, como ob eto de conocimiento, supone un componente ob etivo contexto natural y otro
sub etivo significados atribuidos por los actores . as,
le os de tratarse de dos componentes diferentes, ambos se integran profundamente entre s, al punto de
no poderse separar ni siquiera para efectos metodolgicos. El ser humano concreto viene a ser una sntesis de la sociedad14. Esa sociedad tradiciones, roles,
valores, normas es internalizada por el ser humano e
integrada en estructuras de razonamiento, normas, valores, que todos asumen como algo connatural que se
manifiesta en el comportamiento15.
3. La vida humana no es slo lo que es ahora, sino lo que
podra ser en el futuro, el proyecto, lo dado d ndose16.
Los humanos, como seres hablantes, son constructores
de mundos imaginarios y simblicos, no slo con lo actual, sino con lo virtual, lo posible17. En este sentido, los
su etos pueden comprenderse como su etos y autores18.
4. La vida humana es lengua e, en el sentido de que se articula a travs del di logo. Esto implica reconocimiento
y aceptacin del otro, una comunicacin horizontal, en
igualdad de condiciones. La realidad supone la interpretacin que dan de los actores de los procesos sociales19, de modo que para desentra ar esa realidad hay
que comprender en profundidad los grupos humanos
desde sus actores20.
5. La vida humana es un proceso de transformacin permanente, por medio de la accin de los seres humanos. La realidad se socialmente construye por medio de
definiciones individuales y colectivas de la situacin21,
ealiza una sntesis de los

elementos generales que se
deben de tomar en cuenta en
la investigacin cualitativa y
menciona cu les son sus propsitos.
70
articul ndose ba o un sistema compartido de significados22.

. La aceptacin de la verdad como sub etiva y relativa,
el reconocimiento de los cambios y la aceptacin de la
teora del conflicto23.
u les son los propsitos

de la investigacin cualitativa
como ciencia social enumera algunos de ellos.
El propsito de los mtodos cualitativos como ciencia social,

constituyen, para sus cultores, una lnea de desarrollo de
las ciencias sociales. Estudian la naturaleza profunda de
las realidades socio culturales, sus estructuras din micas,
lo que da razn de los humanos comportamientos y
manifestaciones, buscando la comprensin holstica, de
una totalidad social dada24. La investigacin cualitativa
pretende, pues, comprender las comple as relaciones entre
todo lo que existe25.
hora bien, la comprensin de la totalidad social implica
una difcil sntesis entre cada colectivo social concreto y
el singular universal, entre la perspectiva estructural y la
histrica26. Esa comprensin se desarrolla de manera
gradual, a partir del estudio de los grupos concretos que
existen en la sociedad. La comprensin profunda de esos
grupos especficos ha de realizarse partiendo del mundo de
la vida de los propios actores27, y desde ah se generan y
perfeccionan esquemas, constructos y desarrollos tericos
cada vez m s amplios28, que progresivamente ir n dando
cuenta de la comple idad de la sociedad como un todo.
on el uso de los mtodos cualitativos se pretende un
proceso vido de respuestas pr cticas. travs de ellos, se
busca emprender un importante proceso de diagnstico de
situaciones especficas, y propuestas de marcos de acciones
para el me oramiento de las relaciones intergrupales que
propicien el cambio social29. En otras palabras, se trata
de llevar a cabo procesos para la comprensin profunda
de problemas pr cticos y el desarrollo de estrategias para
me orar la pr ctica30.
Por otra parte, los mtodos cualitativos, seg n algunos
autores, apuntan hacia un componente utpico, en el
sentido de prefigurar formas ideales de organizacin y de
71
accin social. Por e emplo, la etnografa crtica, inspirada

en arx, se propone asumir un papel importante en el
proyecto de construccin de nuevas formas de democracia
social31. ientras, la inve stigacin accin tiene como norte
ennoblecer la naturaleza del traba o, el conocimiento y el
poder en la sociedad global32.
En sntesis, se puede afirmar que los mtodos cualitativos
intentan la comprensin de una totalidad social dada,
mediante el estudio progresivo de grupos humanos
especficos, con la intencin de incidir en la vida pr ctica
del su eto.
2.3.2 Caracteristcas del enfoque cualitativo
Las caractersticas principales de esta metodologa son
a La investigacin cualitativa es inductiva.
b iene una perspectiva holstica, esto es que considera
el fenmeno como un todo.
c e trata de estudios en peque a escala que solo se
representan a s mismos.
d ace nfasis en la validez de las investigaciones
a travs de la proximidad a la realidad emprica que
brinda esta metodologa.
e o suele probar teoras o hiptesis. Es, principalmente,
un mtodo de generar teoras e hiptesis.
f
o tiene reglas de procedimiento. El mtodo de recogida de datos no se especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen
ser susceptibles de medicin.
g La base est en la intuicin. La investigacin es de

naturaleza flexible, evolucionara y recursiva.
h En general no permite un an lisis estadstico
Enumera algunas de las

caractersticas del enfoque
cualitativo y disc telas con
tus compa eros.
72
e pueden incorporar hallazgos que no se haban

previsto serendipity .
Los investigadores cualitativos participan en la

investigacin a travs de la interaccin con los su etos
que estudian, es el instrumento de medida.
nalizan y comprenden a los su etos y fenmenos
desde la perspectiva de los dos ltimos debe eliminar o
apartar sus pre uicios y creencias
De estas caractersticas podemos deducir los rasgos m s
representativos de este enfoque
u significa en la investigacin cualitativa conocer
las estructuras y personas en
su totalidad u l es la diferencia en este aspecto con
la investigacin cuantitativa
na primera particularidad de estos mtodos se manifiesta

en su estrategia para tratar de conocer los hechos,
procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a
travs de la medicin de algunos de sus elementos. La
misma estrategia indica ya el empleo de procedimientos
que dan un car cter nico a las observaciones.
La segunda cuestin es el uso de procedimientos que
hacen menos comparables las observaciones en el tiempo
y en diferentes circunstancias culturales, es decir, este
mtodo busca menos la generalizacin y se acerca m s a
la fenomenologa y al interaccionismo simblico.
na tercera estrategia importante para este traba o se
refiere al papel del investigador en su trato intensivo con
las personas involucradas en el proceso de investigacin,
para entenderlas.
El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas
centrales de su traba o durante el mismo proceso de la
investigacin. Por tal razn, los conceptos que se mane an
en las investigaciones cualitativas en la mayora de los
casos no est n operacionalizados desde el principio de la
investigacin, es decir, no est n definidos desde el inicio los
indicadores que se tomar n en cuenta durante el proceso
de investigacin. Esta caracterstica remite a otro debate
epistemolgico, muy candente, sobre la cuestin de la
ob etividad en la investigacin social.
73
2.3.3 El Proceso de investigacin cualitativa

La investigacin cualitativa es aquella donde se estudia
la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios,
materiales o instrumentos en una determinada situacin
o problema. La misma procura por lograr una descripcin
holstica, esto es, que intenta analizar exhaustivamente y
de manera total, con sumo detalle, un asunto o actividad
en particular.
diferencia de los estudios descriptivos, correlacionales o
experimentales, m s que determinar la relacin de causa y
efectos entre dos o m s variables, la investigacin cualitativa
se interesa m s en saber cmo se da la din mica o cmo
ocurre el proceso en que se da el asunto o problema.
La primera situacin que hay que considerar es cmo la
idea que se tiene de alg n fenomeno, ob eto o su eto, se
desarrolla y se transforma en el Planteamiento del problema
de investigacin cualitativo. Podramos ilustrar el proceso
de investigacin en el siguiente gr fico33
M
A
DI
E
O
PO
CI
IZ A
LA
CI
MA
A L
I
I DE
PA
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D
E
I
AC
I
L
E C
ACI P
I A I O
C AL
ALE
DE
ICI
I IC
AC
I
El proceso investigativo, en el enfoque cualitativo no difiere

mucho de los otros tipos de investigacin, no obstante, hay
algunas particularidades que debemos de considerar 34.
u les son las particularidades que debemos tomar en

cuenta en el proceso de una
investigacin cualitativa
74
l realizar una investigacin
cualitativa En qu momento
del proceso se formulan las
hiptesis En qu momento
se recogen los datos en este
tipo de investigacin
a
efinicin del roblema a investigar no estricto a
unas variables especficas, el mismo problema o asunto
s reformula a medida que se lleva la investigacin en sus
inicios.
dentificacin de los artici antes generalmente es una
muestra seleccionada, no aleatoria, ya que el investigador
procura por una muestra que concierne m s a los propsitos especficos de la investigacin.
La formulacin de hiptesis: contrario a los estudios
cuantitativos, las hiptesis no se formulan al inicio de la
investigacin, sino m s bien que surgen a medida que se
lleva acabo la investigacin. Las mismas pueden ser modificadas, o descartadas en el proceso.
La coleccin de los datos: no se someten a an lisis estadsticos si algunos es mnimo, tales como porcientos... o
que los mismos se manipulen como en los estudios experimentales. Los datos no se recogen al final al administrar
instrumentos, sino que se van recogiendo durante el proceso que es continuo durante toda la investigacin.
u les son las bondades de

la investigacin cualitativa,
muchacho a
El anlisis de los datos: es mayormente de sntesis e

integracin de la informacin que se obtiene de diverso
instrumentos y medios de observacin. Pondera m s un
an lisis descriptivo coherente que pretende lograr una interpretacin minuciosa y detallada del asunto o problema
de investigacin. Enfoque holstico.
Conclusiones: se derivan o se infieren continuamente durante el proceso. ontrario a los estudios de ndole
cuantitativas que resultan al final de la investigacin, en
el estudio cualitativo se reformulan a medida que se vaya
interpretando los datos.
2.3.4 Bondades de la investigacin cualitativa
En la investigacin social, tanto el enfoque cuantitativo como
el enfoque cualitativo resultan fructferos. Por su parte, la
investigacin cualitativa proporciona profundidad a los
datos, dispersin, riqueza interpretativa, contextualizacin
del ambiente o entorno, detalles y experiencias nicas.

ambin aporta un punto de vista fresco, natural y holstico
de los fenmenos, as como flexibilidad.
El proceso cualitativo tambin se gua por reas o temas
significativos de investigacin. in embargo en lugar de que
la claridad sobre las preguntas de investigacin e hiptesis
sea anterior a la recoleccin y al an lisis de los datos,
los mtodos cualitativos pueden desarrollar preguntas e
hiptesis antes, durante o despus de la recoleccin y el
an lisis de los datos. on frecuencia, estas actividades
sirven, primero, para descubrir cuales son las preguntas de
investigacin m s importantes y despus, para afinarlas y
responderlas. El proceso se mueve de manera din mica en
ambos sentidos entre los hechos y su interpretacin.
75
ver chato...Identifica algunas de las similitudes y diferencias entre los enfoques
cualitativos y cunatitativos y
comntalos en grupo.
h
verdad...
2.3.5 Similitudes y diferencias entre ambos enfoques

El ob etivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y
la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer
la realidad es por tanto fundamental35. El problema surge
al aceptar como ciertos los conocimientos errneos o
viceversa. Los mtodos inductivos y deductivos tienen
ob etivos diferentes y podran ser resumidos como desarrollo
de la teora y an lisis de la teora respectivamente. Los
mtodos inductivos est n asociados con la investigacin
cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado
con la investigacin cuantitativa.
En la imagen se aprecia una

manifestacin en una huelga
de mdicos. i quisieras investigar el hecho
u mtodo
utilizaras quines investigaras
u investigaras
Para qu lo investigaras
76
Los cientficos sociales que utilizan aborda es cualitativos

enfrentan en la actualidad problemas epistemolgicos y
metodolgicos que tienen que ver con el poder y la tica en
la generacin de datos as como con la validez externa de
los mismos.36
i quisieras saber el porcenta e de alumnos que usa el

laboratorio de cmputo de la
escuela. u enfoque investigativo utilizaras Por qu
i quisieras saber las razones
por qu lo utilizan u enfoque utilizaras Por qu
La investigacin cualitativa evita la cuantificacin. Los

investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los
fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la
observacin participante y las entrevistas no estructuradas.
La diferencia fundamental entre ambas metodologas es
que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre
variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos
estructurales y situacionales.
La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza
profunda de las realidades, mientras que la investigacin
cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o
correlacin entre variables, la generalizacin y ob etivacin
de los resultados a travs de una muestra para hacer
inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede.
ras el estudio de la asociacin o correlacin pretende,
hacer inferencia causal que explique por qu las cosas
suceden o no de una forma determinada.
El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacin probablemente podra ayudar a
corregir los sesgos propios de cada mtodo.
77
reemos en ese sentido que la cuantificacin incrementa

y facilita la compresin del universo que nos rodea y ya
mucho antes de los positivistas lgicos o neopositivistas alileo
alilei afirmaba en este sentido mide lo que sea medible y haz

medible lo que no lo sea37 . eamos sintticamente algunas de
las diferencias entre ambos enfoques
Diferencias entre investigacin cualitativa y cuantitativa1
Investigacin cualitativa
Investigacin cuantitativa
entrada en la fenomenologa y asada en la induccin probabilsticomprensin

ca del positivismo lgico
bservacin naturista sin control
ub etiva
Inferencias de sus datos
Exploratoria, inductiva y descriptiva
rientada al proceso
Datos ricos y profundos
o generalizable
olista
ealidad din mica
edicin penetrante y controlada

b etiva
Inferencias m s all de los datos
onfirmatoria, inferencial, deductiva
rientada al resultado
Datos slidos y repetibles
eneralizable
Particularista
ealidad est tica
eamos algunas de las venta as e inconvenientes
enta as e inconvenientes de los mtodos cualitativos vs

cuantitativos.
todos cualitativos
todos cuantitativos
Propensin a comunicarse con Propensin a servi rse de los sulos su etos del estudio
etos del estudio
e limita a preguntar
e limita a responder
omunicacin m s horizontal...
entre el investigador y los investigados... mayor naturalidad y
habilidad de estudiar los factores
sociales en un escenario natural
El investigador se queda afuera ,

no existe comunicacin entre el
investigador y los su etos investigados. omunmente todo se reduce a n meros y porcenta es.
on fuertes en trminos de validez interna, pero son dbiles en

validez externa, lo que encuentran no es generalizable a la poblacin
on dbiles en trminos de validez interna casi nunca sabemos

si miden lo que quieren medir ,
pero son fuertes en validez externa, lo que encuentran es generalizable a la poblacin
Preguntan a los cuantitativos Preguntan a los cualitativos

u n particularizables son los generalizables tus hallazgos
hallazgos
on
diferencia del enfoque cuantitativo Por qu se dice que la

utilizacin de los mtodos cualitativos permite la comunicacin
entre el investigador y los su etos investigados
78
Derivado de las caractersticas de ambos mtodos, la

crticas que suelen hacerle a los aborda es cuantitativos,
desde la perspectiva de los mtodos cualitativos, es
su propensin a servirse, m s que comunicarse con los
su etos de estudio.
El argumento es que las encuestas utilizan a los individuos
para extraer de ellos informacin que luego es procesada
sin que medie ning n tipo de devolucin a quienes dieron
origen a los datos. e dice adem s, que la situacin de la
entrevista es tan artificial uno se limita a preguntar y el otro
a responder que es posible formular cuestionamientos
muy slidos sobre la validez de los datos as obtenidos.
En cambio, los mtodos cualitativos pareceran encontrar
una de sus fuentes de legitimacin primarias en el hecho
de que permiten una comunicacin m s horizontal m s
igualitaria entre el investigador y los su etos investigados.
in negar que algunos de los aborda es cualitativos como
las entrevistas a profundidad y las historias de vida permitan
un acercamiento m s natural a los su etos, es necesario
reflexionar con m s detalles sobre las condiciones que
hacen posible este tipo de encuentros. En los pases de
mrica Latina, la mayor parte de los estudios se hacen
sobre su etos o con su etos socials que viven ba o alguna
forma de subordinacin de gnero en el caso de las
mu eres sexual en el caso de las minoras sexuales .
En algunos casos es precisamente, esa condicin de subordinacin la que da origen a su disposicin a colaborar.
utores como astro y ronfman plantean que por m s
democr ticos que seamos, el acceso a los grupos subordinados nos es dado por lo que nuestro status representa.
Desembocamos as en un dilema que cuestiona de raz el
argumento planteado, en el sentido de que la investigacin
cualitativa se reivindica a s misma a partir de su naturalismo , de su supuesta habilidad de estudiar a los actores
sociales en su escenario natural38.
Por otro lado, no podemos pensar, que tanto la investigacin
cualitativa como la cuantitativa sean particularmente
excluyente. al apreciacin no es m s que una simplificacin
de los paradigmas de investigacin en cuanto a las tcnicas,
79
procedimientos y manera de interpretar la informacin.

i bien es cierto, que el car cter de cualitativa remite a
una posicin epistemolgica, ontolgica y metodolgica
que se suele contrastar con las concepciones positivistas
y fenomenolgicas respecto a las consideraciones de
la ob etividad y sub etividad de la experimentacin y la
manipulacin del ob eto de estudio. in embargo, se debe
tener claro que las cifras no substituyen las evaluaciones
de car cter terico global, ni la construccin de sentido en
relacin con el ob eto de la investigacin.
En ese sentido anister39, considera incorrecto suponer, que
un investigador cualitativo reh se resumir numricamente
los datos o que siempre deba desechar el material que ha
sido recolectado mediante tcnicas de muestreo riguroso
o que est representado en forma estadstica.
ampoco, se debe pensar, que cualquier investigacin en la
cual no se efect an operaciones aritmticas o estadsticas,
es de car cter netamente cualitativa. Lo cualitativo no se
desprende de la presencia o ausencia del n mero, pues ella
deriva de la consideracin holstica din mica, interpretativa
y contextual del fenmeno estudiado, orientada hacia el
estudio de los procesos involucrados, sin la pretensin de
excluir la perspectiva sub etiva.
El proceso hermenutico en la investigacin,
es otra fuente de mitos, pues existe la falsa
creencia, que la investigacin cuantitativa
est exenta de toda interpretacin y an lisis
de car cter cualitativo, que ste no va m s
all de los n meros. De hecho, carecera de
validez cientfica, las investigaciones que
se estructuran nada m s por operaciones
estadsticas, sin pasar a interpretar y buscar
el significado de esos datos numricos. na
buena investigacin de car cter cuantitativo
supone una completa discusin de los datos
obtenidos, a la luz del estado del conocimiento
en el campo concerniente, superando as la
simple repeticin de las cifras en palabras.
u significa que los enfoques cualitativo y cuantitativo

no son excluyentes
80
Las manifestaciones polticas

son actos que se realizan cotidianamente en todo el mundo.
u enfoque utilizaras para
investigar un hecho de esta
naturaleza quin investigaras u investigaras
ambin sera un mito creer, que por tratarse de una investigacin cuantitativa, las interpretaciones que se presentan, no necesitan de ninguna fundamentacin epistemolgica. De hacer la investigacin sin fundamento terico, no
pasara de ser un simple e ercicio m s o menos intelectual
o creativo, que no podr calificarse de investigacin. De
hecho, mucha investigacin cualitativa busca producir lo
que laser y trauss40, han llamado teora fundamentada grounded theory la cual tiene un contacto no slo
directo sino adem s estrecho, con los hechos estudiados.
Igualmente, la psicologa social comunitaria latinoamericana, que suele usar mtodos como la investigacin accin
participativa, considera entre sus principios fundamentales, la unin entre teora y pr ctica.
Esto nos lleva a considerar los mitos referentes al rigor
y al control en la investigacin cientfica. e piensa que
slo la investigacin cuantitativa es rigurosa y controlada,
debido a la presencia de n meros y al seguimiento de
un procedimiento m s o menos taxativo. Por otra parte,
la investigacin cualitativa est su eta igualmente a
procedimientos destinados a garantizar el rigor cientfico,
si bien son de un car cter diferente al de la metodologa
cuantitativa. al mismo tiempo, y como se desprende del
punto anterior, no cualquier interpretacin es v lida.
81
En este mismo orden de ideas, oo y eichardt41 hacen

referencia a lo que se puede considerar un error, la creencia
que los investigadores que utilizan mtodos cuantitativos ser n
positivistas lgicos. Y nada est ms lejos de la realidad,
ni es ms ignorante de las exigencias, alcances y posicin
epistemolgica de tal corriente42, omo afirman dichos
autores muchos inve stigadores sociales que usan mtodos
cuantitativo s se adscriben a una posicin fenomenolgica,
citando como ejemplo mucho de lo que se hace en el campo
de las teoras de la atribucin o en el de los estudios sobre la
introspeccin.
En cuanto al dise o de investigacin, existe la falsa creencia
que debe estar ausente de la investigacin cualitativa porque
no precisa de dise o alguno. e afirma que se va haciendo
seg n como se vayan presentando los eventos. in embargo,
la experiencia dice que debemos ser cuidadosos ante la
planificacin del recorrido, acuerdos con los miembros del grupo
involucrado para realizar las entrevistas, las observaciones los
recursos audiovisuales a utilizar, es decir, cada detalle al igual
que los ob etivos inmediatos y metas ltimas, tienen que estar
perfectamente definidos por el grupo, de lo contrario podra
perderse en actividades agotadoras e in tiles.
Por otra parte, igualmente debe ser denunciado el mito de que
una vez definido un dise o de investigacin es inamovible.
n en la investigacin de laboratorio, se introducen cambios,
y algo a lo cual un buen investigador debe estar atento es
a detectar los errores y acontecimientos inesperados, que
introducen cambios no previstos en el procedimiento dise ado
y que deben ser corregidos, alterando el dise o original.
inalmente, parece estar difundido en el entorno cientfico
que lo cuantitativo y cualitativo no puede mezclarse en una
misma investigacin, que son de hecho inconmensurables y
que los datos provenientes de uno y otro campo no pueden
relacionarse. in embargo, la propia historia de la psicologa,
y de las dem s ciencias sociales y ciencias naturales en
general, ilustra lo contrario a pesar de la hegemona de un
paradigma, otros han coexistido y el caso de los mtodos
cualitativos es un buen e emplo, pues ellos comenzaron a ser
producidos y utilizados paralelamente a los cuantitativos.
Por qu es importante utilizar los fundamentos tericos tanto en la investigacin cuantitativa como en
la investigacin cualitativa
rgumenta tu respuesta.
82
ay diferentes momentos en la b squeda del conocimiento

seg n el alcance que se quiera dar a esa b squeda. as
a n, la investigacin cientfica supone pasar por ambos
campos, pues ellos se complementan entre s.
racias al positivismo, muchas cosas se aprendieron en la
investigacin, pues a travs de esta corriente se descubri
inicialmente el conocimiento cientfico y am s obliga al investigador a prescribirse a un marco metodolgico inflexible dado que puede inducir a descubrir que existen otros
mtodos que coadyuvan el proceso investigativo sustentados en la variabilidad.
En la investigacin, de cualquier ndole que sta sea, es

necesario estar atento a los
cambios o errores u se logra con ello Por qu es necesario realizar correcciones
en el transcurso de una investigacin
De tal manera, que no entramos en polmicas en la profundizacin de los paradigmas cualitativos y cuantitativos
es decir, creemos en la complementariedad paradigm tica
ya que presenta una serie de posibilidades a partir de la
epistemologa de la naturaleza humana. En ese sentido,
Padgett43 presenta tres maneras para combinar ambos paradigmas en un estudio denomin ndola Investigacin multimtodo o Investigacin ixta
La primera de las tres formas de hacer este tipo de investigacin consiste en iniciar el estudio de manera cualitativa
y terminarla de manera cuantitativa. El mtodo cualitativo
explora e identifica las ideas y variables de inters del investigador. Esto se puede hacer por medio de observacin
directa, entrevistas o grupos de enfoque.
Los conceptos derivados de la porcin cualitativa del estudio pueden estudiarse a travs del uso de mtodos cuantitativos.
La generalizacin de los conceptos, probados a travs de
la investigacin cualitativa, puede proporcionar mayor credibilidad al obtener un me or vnculo con el mundo real.
La segunda forma de hacer investigacin multimtodo se
hace utilizando inicialmente el mtodo cuantitativo seguido
del cualitativo. Los resultados de la porcin cuantitativa del
estudio se usan como punto de partida de la porcin cualitativa. Padgett44 considera que muchos estudios cuantitativos
83
pueden beneficiarse de un an lisis cuantitativo de los resultados. Los mtodos cualitativos pueden ayudar a proporcionar entendimiento e informacin respecto a las preguntas
que no fueron respondidas o no podan responderse por
medio del estudio cuantitativo.
La tercera forma de hacer investigacin multimtodo difiere
ligeramente de las dos anteriores. qu, los dos paradigmas cualitativo y cuantitativo, se utilizan simult neamente.
in embargo, un mtodo puede predominar sobre el otro.
De ser as, el mtodo menos dominante inmerso en el m s
dominante lo cual llama Padgett estudios con naturaleza
anidada. El autor informa que existen m s estudios con
esta naturaleza que la investigacin verdadera de los dos
mtodos en estudio.
En caso, que ests aplicando un mtodo cuantitativo con
un hallazgo cualitativo se dice que este ltimo se complementa sin alterar el primero. En el caso opuesto, donde el
mtodo cualitativo es el dominante debes considerar que
est s realizando una encuesta o entrevista utilizando escalas e instrumentos de medicin estandartizados en el
proceso, lo cual incluye escalas de tipo alternativas y datos
de censo para complementar los datos obtenidos de las
entrevistas intensivas. qu la informacin cuantitativa no
interfiere con la naturaleza inductiva y holstica de los mtodos cualitativos.
o obstante, podemos encontrar docentes estudiosos y
flexibles que respetan la autonoma y libertad a sus tutorados para que se atrevan a ser creativos en el desarrollo
de su investigacin. Lamentablemente esto no sucede en
la mayora de los casos, sin embargo coincidimos con las
reflexiones de arca a osa,45 pues ella opina que en las
investigaciones, el conflicto aparece, cuando paradigmas
hegemnicos en manos de investigadores ortodoxos, pretenden imponerse en problemas que no le son propios, y
causan da o a los investigadores y a la ciencia cuando la
naturaleza del problema de investigacin impone una metodologa mixta o cualitativa, pues son las m s amplias,
vers tiles, difciles y desconocidas por la mayora, no son
del dominio de los urados o tutores.
u les son las formas que

se deben seguir para realizar
una investigacin multimtodo o mixta
84
Enfatiza la autora, que si tratamos de untar los autores

de investigaciones que utilizan la metodologa cualitativa
no sumaramos ni el 5 y si nos vamos a la mixta
encontraramos menos, pues tanto los autores como los
tutores y urados tienen un nivel alto de desconocimiento
de las bondades de estas combinaciones paradigm ticas
de all la explicacin, que pretendan imponer modelos y
estilos de manera inflexible porque son los nicos que
conocen.
De all la explicacin, que muchos investigadores noveles
prefieran seguir utilizando el paradigma m s conocido,
cuantitativo, en vez de atreverse a innovar con paradigmas
fenomenolgicos o la complementariedad de paradigmas
por temor a las represalias del maestro encargado de
la maeteria. uando esto sucede parece que obligan al
estudiante a pensar con un sombrero de hierro es decir
se prefiere de l, la inercia mental .
Lo importante de esto es que debemos ser conscientes
que los tiempos han cambiado y que la realizacin de
una investigacin debe corresponder con las preferencias
del investigador. Dar libertad, en este caso al alumno, de
que esco a su tema a investigar es lo me or que podemos
hacer como profesores, esto garantiza que se traba e en
armona y que se le pueda dedicar el tiempo necesario a
la investigacin.
85
2.4 ACTIVIDADES DE SISTEMATIZACIN Y CONSOLIDACIN

Sopa de letras
Enfoques
ualitativo
uantitativo
onceptos
aracterstica
Proceso
elevancia
Experiencia
Delimitacin
n lisis
ustificacin
b etivos
iptesis
oleccin
imilitudes
Diferencia
olista
Perspectiva
todos
cnicas
Escribe cada palabra en i ipedia o
en Encarta y da un
vistaso a lo que encuentres.
Encuentra las palabras ocultas en

cada una de las
sopas de letras.
86
Conexin de conceptos e ideas

1. El debate que se refieren a estos enfoques de investigacin se ha generado desde la antig edad.
2. ignifica un campo amplio, grande, extenso, en l se
realizan investigaciones muy amplias y extensas.
3. ampo peque o, reducido incluso en ocasiones a un
solo su eto.
4. iencias en las cuales se apoya preferentemente el
enfoque cuantitativo de investigacin.
5. iencias en las cuales se apoya preferentemente el
enfoque cualitativo de investigacin.
. e dice que es una caracterstica de la investigacin
cualitativa.
. Es una caracterstica de la investigacin cuantitativa.
. Esta caracterstica es b sicamente de la investigacin
cuantitativa, se realiza en laboratorio.
. Es otra caracterstica de la investigacin cuantitativa y
asume la fase de medir o contar.
1 . Es una caracterstica de la investigacin cualitativa
que se desarrolla a partir de la relacin entre el investigador y los hechos.
11. e trata de un con unto de pasos que permiten la indagacin y la b squeda para llegar a un resultado.
12. on las primeras afirmaciones tentativas que el investigador se hace al iniciar el proceso de investigacin.
13. Exige una presentacin por escrito en el proyecto inicial y en el informe final.
14. om nmente es una muestra seleccionada, no aleatoriamente de la poblacin.
15. Es una especie de sntesis e integracin de la informacin que se obtiene de diversos instrumentos.
1 . e derivan y se infieren continuamente durante el proceso, se registran cuando se da por finalizado el proceso.
1 . El significado que el concepto en el lengua e coloquial,
es muy similar al que posee en el lengua e tcnico.
1 . Es la elaboracin personal, la revisin, la asimilacin
y la sntesis del material ledo y luego presentado con
estilo propio.
1 . En la investigacin cualitativa se dice que el fenmeno
se aprecia en su totalidad.
2 . En este enfoque investigativo, el investigador interact a con los su etos de estudio.
n lisis de datos
iencias naturales
iencias sociales
oncepto de problema
onclusiones
ualitativo cuantitativo
uantificacin
Deductiva
Experimental
ormulacin del problema
Identificacin de participantes
Inductiva
Interpretacin
Investigacin cualitativa
Las hiptesis
Perspectiva olista
Proceso de investigacin
evisin terica
niverso macro
niverso micro
87
Crucigrama
Horizontales
1. Es cuando precisamos, dnde, cu ndo, qu y con
quin llevamos a cabo una investigacin.
4. nalizar los resultados que se obtienen la asignatura
de metodologa, es un e emplo de .
. e dice cuando los problemas son estudiados a partir
de atributos medibles.
. Es una primera aproximacin o afirmacin acerca de
lo que se considera que afecta a un determinado obeto de estudio.
. Es el universo ideal para llevar a cabo investigaciones
cuantitativas.
1 . e dice que es la investigacin que resulta al utilizar
tanto el enfoque cualitativo como el cuantitativo.
11. firma que el problema debe poseer un valor significativo.
14. todo de investigacin que se consolida a partir de
la fsica ne toniana.
1 . ilsofo que se le inscribe en el enfoque cuantitativo
de la investigacin.
1 . todo asociado a la investigacin cualitativa, se
convierte en una caracterstica de la misma.
1 . iencias que se prestan de me or manera

para estudiarse cualitativamente.
1 . e dice cuando hay seme anzas o parecidos entre un enfoque de investigacin y
otro.
Verticales
2. u eto que realiza la investigacin a partir
del planteamiento del problema.
3. e trata de establecer la importancia y las
razones de por qu se requiere estudiar un
determinado problema.
5. Este tipo de investigacin tiene por ob eto
describir e interpretar las cualidades de un
ob eto.
. e le inscribe en el enfoque cualitativo de
la investigacin cientfica.
12. on las ciencias que de preferencia se estudian desde la posicin cuantitativa.
13. om nmente se relacionan, unas son dependientes y las otras independientes.
15. Es el universo ideal para realizar investigaciones cualitativas.
PROCESOS DE INVEST. CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
UNIDAD
PROCESOS DE INVESTIGACIN
CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS
89
91
3.1 LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA

3.1.1 Tipos de investigacin
na vez que la fase inicial del proceso de investigacin se
ha e ecutado adecuadamente, el investigador puede iniciar
el dise o del proyecto formal de investigacin e identificar
las fuentes de datos apropiadas para el estudio. La Principal tarea del proyecto formal de investigacin es la de
proveer a quien toma las decisiones, la informacin concluyente de la investigacin. El proyecto incluye un an lisis
detallado de las fuentes b sicas de datos. En el proceso
de toma de decisiones, la etapa en la cual se necesita la
informacin de investigacin determina el tipo de informacin requerida. Para eso vamos a revisar brevemente los
diferentes tipos de investigacin que se concretan tomando como base la informacin que contienen
3.1.1.1 Investigacin Exploratoria
La Investigacin exploratoria no intenta dar explicacin
respecto del problema, sino slo recoger e identificar antecedentes generales, n meros y cuantificaciones, temas y
tpicos respecto del problema investigado, sugerencias de
aspectos relacionados que deberan examinarse en profundidad en futuras investigaciones. u ob etivo es documentar ciertas experiencias, examinar temas o problemas
poco estudiados o que no han sido abordadas antes.
u significado le puedes
atribuir al concepto explorar
u se conoce a partir de
la exploracin
uando se
efect a un estudio exploratorio En qu campos es m s
requerida la investigacin exploratoria
Este tipo de investigacin se efect a, normalmente, cuando el ob etivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes,
cuando la revisin de la literatura revel que nicamente
hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el programa de estudio.
Los estudios exploratorios son como cuando via amos a un
lugar que no conocemos, del cual no hemos visto ning n
documental ni ledo alg n libro, sino simplemente alguien
nos ha hecho un breve comentario sobre el lugar. l llegar
no sabemos qu atracciones visitar, a qu museos ir, en
qu lugares se come sabroso, cmo es la gente desconocemos mucho del sitio.
Emanuel Kant (1724.1804).

Obra para que tu actuacin se
convi erta en una ley unive rsal
92
Lo primero que hacemos es explorar, preguntar sobre

qu hacer y a donde ir, por e emplo al taxista o al chofer
del autob s que nos lleva al hotel donde nos instalamos,
en la recepcin, al camarero del bar del hotel y a toda
persona veamos amigable.
mo se define la investigacin exploratoria

u
aspectos trata de explicar
Ren Descartes: (1596-1650)

Descomponer los problemas en
partes y resolve rlas en orden
Los estudios exploratorios sirven para aumentar el grado

de familiaridad con fenmenos relativamente desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar
a cabo una investigacin m s completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas de
comportamiento humano que consideren cruciales los
profesionales de determinada rea, identificar conceptos o variables promisorias, establecen prioridades para
investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones postulados verificables. Esta clase de estudios son comunes en la investigacin del comportamiento, sobre todo
en situaciones donde hay poca informacin.
Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en si mismos, por lo general determinan
tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el tono de investigaciones posteriores m s rigurosas. e caracterizan por ser m s flexibles en su metodologa en comparacin con los estudios
descriptivos o explicativos, y son m s amplios y dispersos. simismo, implican un mayor riesgo y requieren
paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador1. Por lo tanto, como investigacin de campo es
poco relevante y no se la considera seriamente como
investigacin cientfica o acadmica. unque hay otros
campos que pueden requerirla periodismo, traba o social, planificacin social, entre otros.
Por e emplo un equipo de investigacin que se est introduciendo en un campo completamente nuevo, requerir de una investigacin exploratoria preliminar. Puede
ser el caso de un equipo multidiciplinario que quisiera
investigar las creencias m gicas populares existentes
alrededor de la maternidad, el nacimiento y la crianza
y sus efectos culturales. sualmente, el primer paso
que se da es el de la investigacin bibliogr fica, para
93
despus usar todos los tipos o metodologas de investigacin que se consideren adecuados pero que proporcionen un resultado en un plazo breve con un grado de
confiabilidad y certeza.
ambin para la redaccin de proyectos sociales, a menudo se necesita realizar r pidamente investigaciones
exploratorias como diagnstico del proyecto.
Por lo que la necesidad de una investigacin exploratoria surge cuando se necesita
btener informacin sobre la posibilidad de llevar a
cabo una investigacin m s completa sobre un contexto particular de la vida real2.
Investigar comportamientos que se consideran cruciales.
Identificar conceptos o variables promisorias.
Establecer prioridades para investigaciones futuras.
ugerir afirmaciones postulados verificables.
Para qu es util la observacin participante en la investigacin exploratoria En

sntesis, para qu nos sirve
la investigacin exploratoria
Podras agregar un e emplo
de investigacin exploratoria
a partir de lo que ya analizaste
o hay un campo metodolgico desarrollado para las

investigaciones exploratorias. En general, este tipo de
investigaciones se caracterizan por la gran flexibilidad
que ofrecen en su metodologa, ya que sta puede ser
cuantitativa, cualitativa o histrica, seg n sean las necesidades que lleva a realizar una investigacin de este
tipo. Por e emplo, un proceso de investigacin para un
diagnstico comunal que termine en una carpeta de
pre proyectos de desarrollo local, al gusto de municipalidades de comunas peque as, con seguridad requerira
una investigacin diagnstica exploratoria que incluya a
las tres clases de estilos de investigacin cuantitativa,
cualitativa e histrica.
n estilo que puede ser til, es el cualitativo, representado por la bservacin Participante de breve duracin
como mtodo. l respecto laloc dice que la bservacin Participante es un enfoque exploratorio que sirve Emile Durkheim (1858-1917).
para la formulacin de nuevos conceptos, medidas e Ver los hechos sociales como
cosas
hiptesis preliminares.
94
on este mtodo de investigacin, el investigador debe sumergirse en los datos, aprender de ellos todo lo que pueda,
desde la mayor cantidad de perspectivas posibles y extraer
informacin muy general en lugar de datos limitados a un
mbito reducido. travs de este mtodo es posible acumular ideas sobre distintos estatus, formas de comunicacin, modos de vivir , lderes, costumbres, valores, actividades y actitudes colectivas.
En general, agrega Blalock, las tcnicas de Observa cin
Participante son muy tiles en lo que atae a proporcionar ideas y pistas iniciales que puedan conducir a formulaciones ms cuidadosas del problema y de las hiptesis
explcitas pero, agrega, la inve stigacin exploratoria (debe
pasar) a enfoques ms sistemticos y estandarizados3.
En sntesis, El estudio exploratorio sirve para
u ndo se dice que surge la
necesidad de realizar investigacin exploratoria u se
entiende por flexibilidad metodolgica en la realizacin de
investigacin exploratoria
1. Determinar y precisar campos de informacin poco conocidos al iniciar una investigacin puede tener utilidad
inmediata para recoger informacin para proyectos.
2. veriguar sobre grupos humanos
De dnde vienen istoria

uienes son y cmo son bservacin Participante o
elevante

u ntos son Investigaciones cuantitativas, estadsticas, bibliogr ficas

u ntos hay Idem.
Dnde obtengo la informacin investigacin bibliogr fica y de fuentes .
n e emplo de investigacin exploratoria es obtener los antecedentes de una comunidad para realizar un diagnstico
socioeconmico de ella.
En la investigacin exploratoria se emplean enfoques amplios y vers tiles. Estos incluyen las fuentes secundarias
Claude-Henri de Rouvroy, de informacin, observacin, entrevistas con expertos, enConde de Saint-Simon (1760- trevistas de grupos con especialistas e historias de casos.
1825). ocialista utpico e ini- Esta investigacin es apropiada en situaciones de reconociador de la sociologa como cimiento y definicin del problema.
ciencia.
95
na vez que el problema se ha definido claramente, la investigacin exploratoria puede ser til para la identificacin
de cursos alternativos de accin. En este caso, el gerente
busca claves para tener enfoques innovadores de mercadeo. El ob etivo consiste en ampliar la esfera de alternativas identificadas, con la esperanza de incluir la me or
alternativa en el con unto de alternativas a evaluar.
Es adecuada cuando los ob etivos de la Investigacin buscan
La identificacin de problemas u oportunidades
El desarrollo de una formulacin m s precisa de un problema u oportunidad vagamente definida
La obtencin de una perspectiva con relacin a la extensin de las variables que operan en una situacin
El establecimiento de prioridades de acuerdo con la importancia potencial de diversos problemas u oportunidades
El logro de una perspectiva de la gerencia y el investigador, con respecto al tipo de situacin problema
La identificacin y formulacin de cursos alternativos de
accin
La recoleccin de informacin sobre los problemas asociados con la realizacin de la investigacin concluyente.
u les son los procedimientos m s usuales que

nos permiten formular el problema de investigacin Explcalos brevemente.
La investigacin exploratoria es con frecuencia el paso inicial en una serie de estudios dise ados a fin de proveer
informacin para la toma de decisiones. El ob etivo de esta
investigacin es formular las hiptesis con relacin a los
potenciales problemas y oportunidades latentes en la situacin de decisin.
Por hiptesis nos referimos a un enunciado de con etura
sobre la relacin entre dos o m s variables. Este enunciado
debe tener implicaciones claras para la medicin de variables y evaluacin de la relacin enunciada. Por e emplo, la
investigacin exploratoria sera adecuada en una situacin
donde la gerencia responda al sntoma de una disminucin
en la participacin de mercadeo, pregunt ndose
u l
es el problema . La tarea de la investigacin exploratoria
consiste en identificar hiptesis tentativas con respecto a la
causa de esta disminucin.
Karl Marx (1818-1883) Tan

pronto como no existe una coaccin, se huye del trabajo como
de la peste.
96
Las hiptesis potenciales pueden reducir a n m s la investigacin, hasta el punto donde se pueda desarrollar un
enunciado de los problemas y oportunidades. Este enunciado corresponde a las hiptesis formales con respecto
a las causas de la situacin de decisin. Estas hiptesis
se pueden probar en una etapa posterior del proceso de
decisiones.
Puesto que la investigacin exploratoria se relaciona con
una situacin donde existe un conocimiento limitado, el dise o de la investigacin se caracteriza por su flexibilidad
para ser sensible ante lo inesperado y para descubrir ideas
y sutilezas no reconocidas previamente.
u les son las posibles

pretenciones de los ob etivos
en una investigacin exploratoria
La formulacin de hiptesis rara vez llega a la mente del

gerente o investigador a travs de la aplicacin de procedimientos arraigados y rgidos. De todas las etapas del proceso de toma de decisiones, la identificacin de problemas
y oportunidades evita una descripcin formal. ientras que
la habilidad para formular el problema de decisin debe relegarse en parte al mbito de la inspiracin, diversos procedimientos pueden ayudar en este proceso creativo. Estos
procedimientos son
uscar fuentes secundarias
Entrevistar a expertos en el tema
ecopilar historias de casos
La investigacin exploratoria significa que muy poco se
sabe sobre la materia en el principio del proyecto. sted
entonces tiene que comenzar con una impresin algo vaga
de lo que usted debe estudiar, y es tambin imposible hacer un plan detallado de traba o por adelantado.
Maximilian Weber (864-1920).

El capitalismo se fortalece con
la tica protestante.
in embargo, a veces es difcil definir a priori lo que es pertinente es algo que slo llega a serlo de forma manifiesta a
travs del an lisis. En este caso se debe comenzar simplemente estudiando un solo espcimen o caso que ilustre el
problema interesante, y entonces se contin a estudiando
un n mero gradualmente creciente de ob etos hasta que
llega a ser evidente que no se puede conseguir nada m s
profundo en el problema.
97
El an lisis en la investigacin exploratoria es esencialmente

abstraccin y generalizacin. La abstraccin significa que
se traducen las observaciones empricas, las medidas, en
conceptos la generalizacin significa el arreglo del material a modo de centrarse en las estructuras invariaciones
que sean comunes a todos o la mayor parte de los casos.
o es posible dividir el estudio cualitativo en fases tan claras como las del traba o cuantitativo. De acuerdo con Alasuutari4, en un an lisis de hallazgos empricos, se podran
La investigacin cientfica ha influenciado todos los campos del saber humano. En este caso le toca a
la arquitectura moderna dar cuenta
de ello. En qu se basan los arquitectos modernos para llevar a cabo
los sofisticados dise os que hoy
existen en materia de construccin
u instrumentos utilizan para
realizar las presiciones de acuerdo
a cada modelo de construccin propuesto
98
De acuerdo con lasuutari,

en un hallazgo de an lisis
emprico u les son las fases que se pueden distinguir
Descrbelas brevemente.
distinguir dos fases, pero stas se solapan. Estas fases

son las siguientes a simplificacin de observaciones; y
b) interpretacin de resultados o resolver el enigma .
En la fase de simplificacin, el material es inspeccionado desde el punto de vista terico del proyecto de
estudio, y slo los puntos pertinentes desde este ngulo
se toman en cuenta. Los detalles que difieren de un individuo a otro de forma aleatoria se omiten o se ponen
de lado de forma que las lneas generales de los datos
puedan ser discernidas m s f cilmente.
La segunda fase consiste en una clasificacin de las
observaciones el investigador busca el com n denominador en los datos y procede a dar forma a una regla
que gobierne todas las observaciones. Esta estructura
general pudieran ser los rasgos tpicos de un cierto individuo, comparacin, clasificacin de individuos o casos,
tomar nota de su desarrollo. veces las preguntas m s
interesantes se encuentran al final de la investigacin,
cuando el investigador es un experto en el tema. e
suele decir que los datos ense an al investigador . El
propsito final es extraer una invariancia o una estructura interesante a partir del material fuente.
3.1.1.2 Investigacin Descriptiva
Ludwig Feuerbach 1804-1872

Uno de mis pensamientos fue
la razn, y el otro fue el hombre.
La mayor parte de los estudios e investigadores usan la

investigacin descriptiva . asi todos los estudios de esta
naturaleza dependen en gran parte de la formulacin de
preguntas a los encuestados y de la disponibilidad de
datos en fuentes de datos secundarios. La investigacin
descriptiva es adecuada cuando los ob etivos de la investigacin incluyen
na descripcin gr fica de las caractersticas de los
fenmenos de mercados y determinacin de la frecuencia con que se presentan
na determinacin del grado de asociacin de las variables de mercados
na formulacin de predicciones en cuanto a la ocurrencia de los fenmenos de mercados.
na parte importante de la investigacin se incluye en

el primero de estos ob etivos. on el fin de describir las
caractersticas de los usuarios de un producto o servicio, muchas empresas realizan estudios sobre el perfil
de los consumidores. ales perfiles hacen uso de caractersticas demogr ficas, socioeconmicas, geogr ficas
y psicogr ficas, as como tasas de consumo.
Los estudios descriptivos determinan las percepciones
del comprador acerca de las caractersticas de los productos. Los estudios de potencial del mercado describen el tama o del mercado, el poder adquisitivo de los
compradores, disponibilidad de los distribuidores y perfil
del consumidor de un producto los estudios de uso de
productos describen los patrones de consumo los estudios de participacin del mercado determinan la proporcin de las ventas totales que ha recibido la empresa y su competencia los estudios de an lisis de ventas
describen los patrones de ventas por regin geogr fica,
tipo, tama o de cuenta y caractersticas de la lnea de
productos la investigacin de distribucin determina la
cantidad y ubicacin de los distribuidores la investigacin de precios describe el rango y la frecuencia de los
precios que se cobran por los productos de la empresa
y de la competencia.
on frecuencia, la investigacin descriptiva abarca la
determinacin del grado de asociacin de las variables
de mercadeo. Por e emplo, una empresa puede estudiar
el grado de asociacin entre las ventas de un producto
y caractersticas del comprador, tales como ingresos y
edad.
La informacin descriptiva puede emplearse para realizar predicciones sobre la ocurrencia de los fenmenos
de mercadeo. unque se pueden emplear datos de la
existencia de una asociacin entre variables para fines
predictivos, estos datos no son adecuados para establecer una relacin causal. in embargo, no siempre es
necesario entender las relaciones causales para hacer
enunciados predictivos exactos.
99
En qu consisten la investigacin descriptiva u ndo se dice que es adecuado

hacer investigacin descriptiva
Louies Althusser (1918-1990)

Sin teora revo lucionaria no
hay prctica revo lucionaria.
100
na empresa puede establecer una asociacin entre las

ventas de un producto y los meses del a o, y un pronstico
de ventas basado en esta asociacin puede tener una alta
probabilidad de xito con relacin al volumen de ventas
futuras, aunque no se haya establecido la relacin causal.
La idea es identificar las variables que estn asociadas
con la variable por predecir, y que se puedan medir en el
momento en que se requiera la prediccin.
unque la investigacin descriptiva puede caracterizar fenmenos de mercadeo y demostrar una asociacin entre
variables, no se pueden hacer enunciados sobre las relaciones de causa y efecto con ella. uien toma las decisiones puede predecir que determinadas acciones dar n
cierto resultado de desempe o, con base en la evidencia
suministrada por un estudio descriptivo, pero esta evidencia en s no demuestra una relacin de causa efecto.
mo se define la investigacin descriptiva y hacia donde se orientan sus ob etivos
ealiza una breve sntesis al
respecto.
Mario Bunge 1 1
Los filsofos se han quedado atrs,
que no se quejen si los cientficos no los escuchan
El car cter y propsito de la investigacin descriptiva son

sustancialmente diferentes de los de la investigacin exploratoria. na investigacin descriptiva se caracteriza por
la enunciacin clara del problema, ob etivos especficos
de investigacin y necesidad de informacin detalladas.
e caracteriza, por un dise o de investigacin cuidadosamente planeado y estructurado. El propsito es proveer
informacin referente a preguntas o hiptesis especficas,
por ello, la investigacin se debe dise ar para asegurar la
exactitud de los hallazgos.
Por exactitud se entiende un dise o que minimice el error
sistem tico y maximice la confiabilidad de la evidencia recolectada. El error sistem tico se refiere a un sesgo permanente en el proceso de medicin, mientras que la confiabilidad hace referencia al grado hasta el cual el proceso
de medicin est libre de errores aleatorios.
Por lo general, la investigacin descriptiva hace uso de un
dise o de investigacin de seccin transversal, es decir,
un dise o en el que se toma una muestra de los elementos
de una poblacin en un perodo de tiempo. on frecuencia, esto se denomina dise o de inve stigacin de encuesta. Este dise o de investigacin es el m s popular y con
el cual las personas est n mas familiarizadas. El dise o
101
de encuesta es til para describir las caractersticas de los

consumidores y determinar la frecuencia de los fenmenos
de mercadeo, aunque a menudo es costoso y requiere de
un personal de investigacin h bil y competente para realizarla en forma efectiva.
La investigacin descriptiva describe situaciones o eventos, tales como
Especificar propiedades o cualquier otro fenmeno que
sea sometido a an lisis.
edir o eval ar diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a investigar. desde el punto de
vista cientfico describir es medir . Es decir, en el estudio
descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se
mide cada una de ellas independientemente, para as, y
valga la redundancia, describir lo que se investiga.
Los conceptos a medir se convertir n en variables. Pero
no investiga cmo se relacionan las variables medidas .
enciona algunas diferencias

entre la investigacin exploratoria y la investigacin descriptiva.
lgunos e emplos de este tipo de estudios es cuando un estudio nos indicar entre otros aspectos cuantas personas
asisten a psicoterapia en una comunidad especfica, a que
clase de psicoterapia, si son hombre o mu eres. simismo
la informacin sobre el n mero de fumadores en una determinada poblacin, el n mero de divorcios anuales en una E Y yo, qu estoy haciendo
aqu?
poblacin especfica, el n mero de pacientes que atiende
un hospital, el ndice de productividad de una fabrica, la
actitud de un grupo de venes acerca del aborto. Estos
e emplos de informacin descriptiva tienen el propsito de
dar un panorama lo m s preciso posible del fenmeno al
que se hace referencia.
Es necesario referir que los estudios descriptivos miden de
manera m s bien independiente los conceptos o variables
con los que tienen que ver aunque pueden integrar las mediciones de cada una de dichas variables para decir como
es y se manifiesta el fenmeno de inters, su ob etivo no es
indicar como se relacionan las variables medidas.
Por e emplo, un investigador organizacional puede pretender describir varias empresas industriales en trminos de
102
u les son las variables internas que deben explorarse

en la investigacin descriptiva menciona a qu se refiere cada una de ellas.
su comple idad, tecnologa, tama o, centralizacin y capacidad de innovacin. Entonces las mide en dichas variables y as puede describirlas en los trminos deseados.
travs de sus resultados, describir que tan automatizadas
est n las empresas medidas tecnologa , cuanta es la diferenciacin horizontal subdireccin de las tareas , vertical n mero de niveles er rquicos y espacial n mero de
centros de traba o y el n mero de metas presentes en las
empresas cuanta libertad en la toma de decisiones tienen
los distintos niveles y cu ntos tienen acceso a la toma de
decisiones.
in embargo, el investigador no pretende analizar por medio de su estudio si las empresas con tecnologa m s automatizada son aquellas que tienden a ser m s comple as
o no, ni decirnos si la capacidad de innovacin es mayor
en las empresas menos centralizadas. s como los estudios exploratorios se interesan fundamentalmente
en descubrir, los descriptivos se centran en medir
con la mayor precisin posible.
En esta clase de estudios el inve stigador debe ser
capaz de definir qu se va a medir y cmo se va a
lograr precisin en esa medicin. simismo, debe
ser capaz de especificar quin o quienes tienen
que incluirse en la medicin.
obot
. Yo como el ET no se que
hago aqu, pero que bueno porque me conociste. En todo caso descrbeme.
La investigacin descriptiva, en comparacin con

la naturaleza poco estructurada de los estudios exploratorios, requiere considerable conocimiento del
rea que se investiga para formular las preguntas
especficas que busca responder. La descripcin
puede ser m s o menos profunda, pero en cualquier caso se basa en la medicin de uno o m s
atributos del fenmeno descrito5.
Para laloc , ya citado, los estudios descriptivos
est n constituidos de encuenstas por muestreo.
Estas permiten condensar o sintetizar datos de
modo que puedan ser descritos en trminos de un
peque o n mero de medidas sumarias, como los
porcenta es, medidas. desviaciones est ndar y di-
103
versos tipos de coeficientes de correlacin que indican en

qu grado est n asociadas dos variables... lo mismo que
cuadros que presentan correlaciones peculiares... pueden
pedir a gritos una explicacin perspicaz .
En sntesis, los estudios descriptivos se usan cuando se ha
escogido un concepto, variable o tem y deben explorarse
sus cualidades o variables internas. Permiten averiguar

cu nto son es exactamente

cmo se subdividen
cu ntos son afectados por las variables
cu nto consumen, gastan, usan, ocupan
cu nto necesitan
E emplo Investigacin Exploratoria Descriptiva.

Inve stigacin exploratoria Educacin preb sica, b sica y
media, seg n sea municipalizada, subvencionada o particular, Educacin superior carreras, de la regin, de otras
regiones , mero de establecimientos, obertura total de ni os en edad escolar ural ni, i y Polidocente
rbano y ural ingresados egresados por a o maestros
por alumnos n mero de alumnos por profesor relacin de
nacimientos por a os, versus a os en que deberan estar
en la escuela, da el n mero de usuarios escolares potenciales.
u tipo de dise os son los

m s usuales en la investigacin descriptiva a qu tipo
de situaciones se enfoca la
investigacin descriptiva
Inve stigacin descriptiva . El grupo de alumnos extrae de

los resultados de la investigacin anterior, conceptos, variables o tems que a su uicio deben ser profundizados en
cuanto a sus calidades o variables internas, como corresponde a una investigacin descriptiva. eguir despus la
hiptesis
Estudios relacionales cmo se relaciona las variables
Estudios explicativos cmo y cu nto se afectan mutuamente las variables .
Eli de Gortari 1 1 1 1 La
ciencia, es la explicacin objetiva y racional del unive rso.
104
3.1.1.3 Investigacin Correlacional y explicativa

a) Investigacin correlacional
La investigacin correlacional b sicamente mide dos o m s
variables, estableciendo su grado de correlacin, pero sin
pretender dar una explicacin completa de causa y efecto
al fenmeno investigado, slo investiga grados de correlacin, dimensiona las variables. El siguiente paso, corresponde a la investigacin explicativa, la que explica todos
los elementos del fenmeno investigado.
enciona de qu se trata la
investigacin explicativa, cu les son sus caractersticas a
qu trata de responder y cu les son sus diferencias con
relacin a los estudios correlacionales.
Los estudios correlacinales pretenden responder a preguntas de investigacin tales como

onforme transcurre una psicoterapia orientada hacia

el paciente, aumenta la autoestima de ste
mayor variedad y autonoma en el traba o corresponde mayor motivacin intrnseca respecto a las tareas laborales
Los ni os que dedican cotidianamente m s tiempo a
ver la televisin tienen un vocabulario m s amplio que
los ni os que ven diariamente menos televisin
Los campesinos que adoptan m s r pidamente una innovacin poseen mayor inteligencia que los campesinos
que la adoptan despus
Este tipo de estudios tienen como propsito medir el grado
de relacin que exista entre dos o m s conceptos o variables en un contexto en particular . Los estudios correlacinales miden de dos a m s variables, se pretende ver
si est n o no relacionadas con los mismos su etos, si esto
sucede, entonces despus se analiza la correlacin.
Por deduccin se afirma que el

EL
I P
una especie
de dragn tena plumas. Investigadores .
El propsito principal de los estudios correlacinales son saber cmo se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas.
Los estudios correlacinales se distinguen de los descriptivos principalmente en que, mientras estos ltimos se centran en medir con precisin las variables individuales, los
estudios correlacinales eval an el grado de relacin entre
105
dos variables, pudindose incluir varios planes de evaluaciones de esta naturaleza en una nica investigacin.
b) La investigacin explicativa
Los estudios explicativos van m s all de la descripcin
de conceptos o fenmenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos est n dirigidos a responder a las
causas de los eventos fsicos o sociales. omo su nombre
lo ndica, su inters se centra en explicar por qu ocurre un
fenmeno y en qu condiciones se desarrolla, o por qu
dos o m s variables est n relacionadas.
manera de e emplo veremos las diferencias entre un estudio explicativo, uno descriptivo y uno correlacional.
Los estudios explicativo s responderan a preguntas tales
como que efectos tiene que los adolescentes que viven
en zonas urbanas y cuyo nivel socioeconmico es elevado se expongan a videos televisivos musicales con alto
contenido de sexo , a qu se deben estos efectos , qu
variables mediatizan los efectos y de qu modo , por qu
prefieren dichos adolescentes ver videos musicales con altos contenidos sexuales n estudio descriptivo solamente respondera a preguntas como cu nto tiempo dedican
dichos adolescentes a ver videos televisivos musicales y
especialmente videos con alto contenido de sexo , en
qu medida les interesa ver este tipo de videos , en su
erarqua de preferencias por ciertos contenidos televisivos
qu lugar ocupan los videos musicales
u son los estudios correlacionales qu preguntas

tratan de responder u les
son sus propsitos u les
son sus diferencias con relacin a los estudios descriptivos
n estudio correlacional contestara a preguntas como

Est relacionada la exposicin a videos musicales con
alto contenido de sexo por parte de los mencionados
adolescentes con el control que e ercen sus padres soInvestigadores de los digos
bre la eleccin de programas de aquellos
de barra. niversidad arlos III

mayor exposicin por parte de los adolescentes a

videos musicales con alto contenido sexual, mayor manifestacin de estrategias en las relaciones interpersonales heterosexuales para establecer contacto sexual
de adrid, Espa a.
106
Las investigaciones explicativa s son m s estructuradas

que las dem s clases de estudios y de hecho implican los
propsitos de ellas exploracin, descripcin y correlacin ,
adem s de que proporcionan un sentido de entendimiento
del fenmeno al que hacen referencia. lgunas veces una
investigacin puede caracterizarse como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa, pero no situarse como
tal. Esto es, aunque un estudio sea esencialmente exploratorio contendr elementos descriptivos, o bien un estudio
correlacional incluir elementos descriptivos, y lo mismo
ocurre con cada una de la clase de estudios. s mismo,
como se mencion antes, una investigacin puede iniciarse como exploratoria o descriptiva y despus llegar a ser
correlacional y a n explicativa.
u es un dise o de investigacin u elementos se

deben de tomar en cuenta
para llevar a cabo un dise o
de investigacin
Dos factores influyen para que una investigacin se inicie

como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa
el estado del conocimiento en el tema de investigacin que
revele la revisin de la literatura y el enfoque que el investigador pretenda dar a su estudio. La literatura puede revelar
que no hay antecedentes sobre el tema en cuestin o que
no son aplicables al contexto en el cual habr de desarrollarse el estudio, en cuyo caso la investigacin tendr que
iniciarse como exploratoria.
i la literatura revela ideas vagamente vinculadas con el
problema de investigacin, la situacin es similar el estudio se iniciar como exploratorio La literatura puede revelar
que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado, esto es, estudios descriptivos que han detectado y
definido ciertas variables. En estos casos la investigacin
puede iniciarse como descriptiva, porque hay detectadas
ciertas variables en las cuales se puede fundamentar el
estudio. simismo, se pueden adicionar variables a medir.
La literatura puede revelar la existencia de una o varias relaciones entre conceptos o variables. En estas situaciones
la investigacin se iniciar como correlacional.
arl Popper 1 2 1 4 . Las

teoras son redes que lanzamos
para atrapar la realidad
Existe una o varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigacin, en estos casos el estudio puede
iniciarse como explicativo. El enfoque que el investigador le
de a sus estudio determina como se iniciar . i un investiga-
dor piensa realizar un estudio sobre un tema ya estudiado

previamente pero d ndole un enfoque diferente, el estudio
puede iniciarse como exploratorio. uanto m s antecedente haya, mayor ser la precisin inicial de la investigacin.
El estudio puede iniciar como exploratorio y terminar como
explicativo. a efectuada la revisin de la literatura y afinado el planteamiento del problema, se piensa el alcance
que tendr la investigacin exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa. Es decir hasta dnde es posible que
llegue nuestro estudio ing n tipo de estudio es superior
a los dem s, todos son significativos y valiosos.
Los estudios exploratorios tienen por ob eto esencial familiarizarnos con un tpico desconocido o poco estudiado o
novedoso. Esta clase de investigaciones sirven para desarrollar mtodos a utilizar en estudios m s profundos.
107
u nos muestra la literaruta con relacin al problema

de investigacin y al mismo
tiempo qu nos puede revelar
en el mane o de las variables
y teoras
El problema de investigacin seguido del arco erico

han establecido el tipo de investigacin a realizar. partir
de l, se dise a el proceso metodolgico en que se trabaar .
3.1.2 Eleccin del diseo de investigacin
3.1.2.1 Propsitos del diseo de investigacin
na vez que se ha precisado el planteamiento del problema,
se defini el alcance de la investigacin y se formularon las
hiptesis, o no se han definido por ser una investigacin de
car cter cualitativo, el investigador debe visualizar la manera pr ctica y concreta para responder a las preguntas de
investigacin. dem s de cubrir los ob etivos fi ados. Esto
implica seleccionar o desarrollar uno o m s dise os de investigacin y aplicarlos al contexto particular de su estudio.
El trmino dise o se refiere al plan o estrategia concebida
para obtener la informacin que se desea.
En el enfoque cuantitativo, el investigador utiliza su o sus
dise os para analizar la certeza de las hiptesis formuladas en un contexto en particular o para aportar evidencias
respecto de los lineamientos de la investigacin. Esto ltimo en caso de que no se mane en hiptesis.
Los cientficos utilizan la ciencia

explicativa al mostrar sus hallazgos. En la im gen se muestra una nueva especie de dinosaurio encontrada.
108
e sugiere al investigador que es principiante en este aspecto, que comience con estudios que se basen en un solo
dise o y, posteriormente, desarrollar estudios que impliquen m s de un dise o, si es que la situacin de investigacin as lo requiere. tilizar m s de un dise o eleva
considerablemente los costos de la investigacin.
Para visualizar m s claramente el asunto del dise o, recordemos una interrogante coloquial pasar las materias de
este trimestre Por qu s, considero que las pasar o por
qu no las pasar, y la hiptesis resulta que si las pasar
porque he estudiado con empe o y no he reprobado ninguna hasta el momento.
u dise os de investigacin son los m s comunes en
la investigacin de enfoque
cuantitativo
enciona las
caractersticas de cada uno
de ellos.
El dise o constituye el plan o la estrategia para confirmar

si es o no cierto que no se reprobar incluyendo procedimientos y actividades, tendientes a encontrar la respuesta
a la pregunta de investigacin. En este caso, ser buscar
primeramente la informacin que me permita comprobar
que no tengo ninguna materia reprobada, por e emplo, listas de los maestros, donde aparecen mis calificaciones, el
ardex de concentrado de la escuela. Desde luego pueden
concebirse una multiplicidad de estrategias dependiendo el
ob eto de investigacin.
i el dise o est concebido cuidadosamente, el producto
final de un estudio, lo que llamaremos resultado, tendr
mayores posibilidades de xito para generar conocimiento.
Puesto que no es lo mismo seleccionar un tipo de dise o
que otro, ya que cada uno tiene sus caractersticas propias.
o es igual preguntar directamente a los profesores que ir
a solicitar el ardex a la direccin escolar por e emplo.
En consecuencia, hay que tener muy presente, que el obeto de investigacin tiene mucho que ver para saber qu
tipo de estrategia es la que puedo utilizar para comprobar y
confirmar lo que deseo hacer.
alileo
alilei 15 4 1 42
Qu intentaba demostrar Galileo con sus inve stigaciones y
publicaciones cientficas?
Para resumir brevemente este apartado concluiremos que

los propsitos de un dise o de investigacin tiene que responder a las preguntas de investigacin, cumplir con los
ob etivos del estudio y someter las hiptesis a prueba.
109
3.1.2.2. Tipo de diseos de investigacin

En la literatura sobre la investigacin cuantitativa es posible encontrar diferentes clasificaciones de los dise os.
qu retomamos las experiencias que presenta ern ndez
ampieri y que han sido las m s citadas por autores contempor neos quienes adoptan la siguiente clasificacin
Investigacin experimental e investigacin no experimental. su vez, la primera vertiente se puede dividir de acuerdo con las formas cl sicas que presentan ampbell y atnley 1
en preexperimentos, experimentos puros y
cuasiexperimentos.
La investigacin no experimental la subdividimos en dise os transversales y dise os longitudinales. Dentro de
cada clasificacin se comentar n los dise os especficos.
o se trata de afirmar que un dise o sea me or que otro,
m s bien cada uno de ellos responde a un planteamiento
del problema especfico.
mo se concibe un diseo de investigacin qu

aspecto debe responder un
dise o de investigacin
El diseo experimental. Requisitos:

Pre test y pos test, grupos de control y experimental, aleatorizacin. Evaluacin de los experimentos validez interna
y externa.
a ipos de dise os experimentales. Dise os preexperimentales. Dise os cuasiexperimentales. Dise os experimentales Dise o de un grupo experimental con una sola
medicin. Dise o de un solo grupo con pretest y postest,
entre otros .
esulta difcil exagerar la importancia que ha tenido este
mtodo de investigacin dentro del desarrollo de la ciencia, ya que es pr cticamente a partir de su utilizacin sistem tica que las ciencias naturales comienzan a superar las
antiguas explicaciones sobre el mundo que tomaban como
base la revelacin, el dogma o la mera opinin.
ran parte de los conocimientos obtenidos en los ltimos
tres siglos se deben al empleo del experimento, dise o
Isaac e ton 1 43 1 2 Las

leyes naturales que gobiernan
el movi miento en la Tierra y las
que gobiernan el movi miento
de los cuerpos celestes son las
mismas.
110
sobre el cual se han desarrollado significativas aportaciones tecnolgicas y pr cticas. Lo anterior no significa, desde luego, que la ciencia pueda reducirse exclusivamente
a los frutos que proporciona la experimentacin, por m s
valiosos que estos sean, ya que sta es aplicable slo a
algunos problemas y no a otros y es mucho m s til en el
campo de las ciencias naturales que en el de las ciencias
sociales.
u les son los dise os experimentales m s conocidos trata de interpretar las

caractersticas de cada uno
de ellos.
En esencia, un experimento es someter el ob eto de estudio a la influencia de ciertas variables, en condiciones controladas, para observar los resultados que cada variable
produce en el ob eto. La variable a cuya influencia se somete el ob eto en estudio recibe el nombre de estmulo. En
otras palabras, y para mostrar un e emplo deliberadamente
simple, si tomamos un ob eto , por e emplo un trozo de
alg n material y lo hacemos sufrir esfuerzos mec nicos
presiones, tensiones que medimos cuidadosamente, podremos alcanzar un conocimiento muy seguro y muy claro
con respecto a la resistencia de ese material.
i observamos, por e emplo, que siempre se produce una
fractura al aplicar una fuerza de un cierta magnitud, estaremos en condiciones de afirmar que es esa fuerza la que
produce la ruptura, pues en el experimento se han controlado hacindolas constantes , todas las otras variables
que hipotticamente hubieran podido producir el mismo resultado.
Para sostener esta conclusin es preciso que cualquier
otro trozo del mismo material, que no haya sido sometido
al esfuerzo de referencia, no se haya fracturado, pues de
otro modo la fractura podra obedecer a alguna causa que
no hemos controlado o previsto y no al estmulo que hemos
introducido.
antequilla poles. Oye chico, yo primero tena que inve stigar a mis contrincantes y luego
los noqueba
uando a travs de un experimento se pretende llegar a la

causa de un fenmeno se procede del modo siguiente sea
el fenmeno en estudio, que en condiciones no experimentales se presenta frente a los factores , y . uestra
primera prueba consiste en controlar reduciendo a un valor igual a cada uno de estos factores, para observar qu
111
ocurre con los restantes. s tendramos por e emplo que,

efectuando algunas pruebas especficas, se obtiene que
y no producen
y producen
y producen
De estas tres pruebas efectuadas podemos inferir, al menos, que es necesario para que se produzca . i comprob ramos adem s que con slo el factor , y eliminando
los restantes, tambin ocurre , podramos afirmar que
es condicin necesaria y suficiente del hecho , en otras
palabras, su causa.
aturalmente que el e emplo planteado es de una extrema
sencillez, pues sabemos que puede haber condicionamientos de diversos tipos y muchos factores que no hemos advertido ni controlado y que pueden influir en la aparicin de
. Por eso, en la pr ctica, las situaciones experimentales
no son tan ntidas ni simples como las que hemos presentado e implican un traba o frecuentemente intenso, ya sea
porque son muchas las variables a controlar, o por la comple idad de sus relaciones.
u les son los requisitos

en la elaboracin de un diseo experimental
uando nuestros ob etos de estudio son barras de metal,

molculas, virus o ratas, no tenemos pr cticamente ninguna limitacin en cuanto a las posibilidades de inventar estmulos diversos a nuestro anto o. uy diferente es el caso
de experimentar con ob etos sociales, personas, grupos o
instituciones. Las limitaciones de la experimentacin en el
campo de las ciencias sociales hacen que ste mtodo slo
se use en contados casos, pues diversas consideraciones
ticas y pr cticas impiden su realizacin.
i quisiramos conocer los efectos que la desnutricin aguda e erce sobre la agresividad de los grupos humanos de- Pompin Iglesias. Yo no soy inberamos buscar otras formas de comprobacin a enas al ve stigador, pero que bonita faexperimento, pues no podemos aplicar, por razones obvias, milia...
el estmulo desnutricin aguda, a un con unto humano.
ing n fin cientfico ustifica realizar acciones que puedan
lesionar a otros hombres, ya sea en lo fsico o en lo moral.
ay otra cantidad de experimentos que son tericamente
posibles, pero que en la pr ctica ning n investigador tiene
112
opcin de realizar, por m s que en este caso no sean problemas ticos los que est n en uego.
e trata aqu de que, para modificar ciertas variables, sera
necesario alterar todo el curso de la sociedad o poseer una
suma de poder econmico o poltico inmenso. n investigador social no puede suprimir el uso de automviles en la
sociedad actual para registrar el cambio que esto produce
en otras variables, ni puede cambiar las regulaciones legales vigentes, modificar la forma en que se comportan los
mercados o modificar las costumbres existentes. in embargo, hechos de esa naturaleza deberan ser e ecutados
si quisisemos comprobar, mediante la experimentacin,
ciertas y determinadas hiptesis.
u les son las caractersticas de un dise o experimental con test antes y despus
En qu mbito se pueden
llevar a cabo este tipo de dise os
iendo el experimento el mtodo que nos permite extraer

m s slidas y exactas conclusiones, las limitaciones que
ste posee dentro de las ciencias humanas explican en
gran parte la poca rigurosidad que stas alcanzan en sus
conclusiones. Las ciencias de la naturaleza pueden desarrollarse con mayor libertad y versan sobre ob etos y variables generalmente m s simples, lo que explica su mayor
desenvolvimiento.
El dise o experimental, por las razones expuestas anteriormente, slo se utiliza en las ciencias humanas para algunos problemas de psicologa social por e emplo en estudios para medir actitudes, influencia de la propaganda,
tipos de liderazgo , de sociologa del traba o cambio de
condiciones de produccin, tipos de organizacin laboral ,
de tcnicas pedaggicas nuevas formas de ense anza o
modalidades de aprendiza e y en otros casos seme antes,
como el estudio de mercados, problemas clnicos de psicologa, entre otros. Existen diversos patrones de acuerdo a
los cuales se realizan los experimentos en ciencias sociales5. Explicaremos los tres m s comunes, que son
alma aye Para ser mejores

cada da tenemos que inve stigar
muy bien el papel que va mos a
representar...
a) Con medicin antes y despus con un solo grupo: El

ob eto en estudio queda constituido por un grupo social,
generalmente reducido, previamente definido en cuanto a
sus caractersticas fundamentales. upongamos que nos
interese medir el efecto de una buena iluminacin sobre
la productividad de los traba adores. Para ello tomaramos

un grupo de traba adores que estn realizando sus tareas
con una iluminacin determinada y mediramos antes del
experimento su productividad.
Luego se introduce el estmulo, en este caso una me or
iluminacin, y despus volver a medir la productividad del
grupo. i encontramos alguna diferencia significativa en
esta variable se atribuye al cambio de las condiciones de
iluminacin.
Este es el esquema m s simple de experimentacin y tropieza con la dificultad de que las modificaciones que se
producen en la variable medida pueden tener su origen en
el estmulo o, tal vez, en alguna otra variable que no hemos tenido en cuenta. on una repeticin suficientemente
grande de experimentos, sin embargo, podemos lograr resultados muy confiables con este esquema tan simple, el
modelo queda planteado as

Donde es un grupo tomado al azar 1 es la medicin

antes , es el experimento a realizar y, 2 es la segunda
medicin.
b) Con medicin solamente despus con dos grupos: en
este caso debemos construir dos grupos, que se denominar n grupo experimental, que recibe el estmulo, y grupo
de control, que sirve para apreciar las variaciones que se
produzcan en el anterior. omo es necesario comparar los
resultados entre ambos grupos stos deben tener caractersticas seme antes.
Esta igualacin de los grupos se denomina homogeneizacin, para llevarla a cabo se apela al muestreo. o se
realizan mediciones antes de la aplicacin del estmulo se
aplica ste solamente al grupo experimental y se mide finalmente a ambos grupos. iendo los grupos previamente
homogeneizados se puede inferir que toda variacin significativa que encontremos entre ellos obedecer a la influen-
113
114
cia del estmulo aplicado. el modelo queda de la siguiente

manera
R 1
R 2
c Con medicin antes y despus con un grupo de control

se basa en los mismos principios que el mtodo anterior,
pero con la diferencia de que aqu las mediciones se hacen, antes y despus del estmulo, a ambos grupos. Ello
nos previene contra los posibles defectos de la igualacin y
nos permite tambin tener en cuenta la influencia de cualquier situacin que pueda originar variaciones simult neas
en ambos grupos y que de otro modo no detectaramos.
u fenmenos pueden ser

estudiados con los dise os
experimentales menciona
algunos e emplos y di por
qu los escogiste.
Entre estas situaciones es preciso tomar en cuenta la alteracin que nuestras mediciones, o el posible conocimiento
de hallarse en situacin experimental, siempre originan sobre la conducta de los grupos. el modelo queda como se
ilustra a continuacin
R 1
R 2
Los modelos presentados son los m s simples que se emplean, pero existen modelos que se denominan Antes y
Despus con dos grupos de control, Antes y Despus
con tres grupos de control, y otras variaciones sobre estos
modelos b sicos. Estas formas m s sofisticadas resultan
especialmente tiles para medir influencias no consideradas previamente y para descartar inadvertidos errores de
medicin. Dan lugar, por lo general, a conocimientos m s
precisos y valiosos, aunque su e ecucin es m s costosa y
su aplicacin m s delicada.
3.2. LA INVESTIGACIN CUALITATIVA

Albert Eistein (1879-1955) Si
hay algo en m que pueda ser
llamado religioso es la ilimitada
admiracin por la estructura del
mundo, hasta donde nuestra
ciencia puede reve larla.
3.2.1 Planteamiento del problema

En el proceso de investigacin cualitativo, una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse
con el tema en cuestin. unque el enfoque cualitativo es
115
inductivo, necesitamos conocer con mayor profundidad el

terreno que estamos pisando Imaginemos que estamos
interesados en realizar una investigacin acerca de la cultura de los profesores universitarios, sus creencias, sus
valores, sus costumbres, en este caso debemos saber al
menos donde radica cada profesor, su antig edad en el
ramo, sus caractersticas como persona, padre o madre de
familia, es decir, debemos conocer sus carcterstics esenciales, y sobre todo su comportamiento con los educandos
es decir, tener datos sobre los sucesos m s sobresalientes
de las personas que vamos a investigar.
De igual modo podra suceder si pretendemos estudiar
un grupo de nuestros alumnos, requerimos datos de su
procedencia, de sus actitudes, de su lugar de origen, costumbres, cultura, escolaridad de los padres, n mero de
mimbros de su familia, entre otras cosas, o si queremos
estudiar el aprovechamiento escolar, de la misma manera tenemos que saber cuales son las preferencias de los
alumnos, cuales materias son las que m s les agradan,
sus preferencias profesionales, actitudes hacia el estudio,
comportamiento grupal, individual, asistencia a clases, relacin con sus profesores, y algunas otras cosas que se
consideren pertinentes.
mo se inicia el proceso
de investigacin cualitativa
u les son sus principales
fundamentos
a que nos hemos adentrado en el tema, podemos plantear

nuestro problema de estudio. El planteamiento cualitativo
suele incluir los ob etivos, las preguntas de investigacin,
la ustificacin y la viabilidad, adem s de una exploracin
de las deficiencias en el conocimiento del problema y la
definicin inicial del ambiente o contexto.
Los ob etivos y preguntas poseen una naturaleza distinta
en la investigacin cualitativa, ya que en sta no se busca
precisar ni acotar el problema o fenmeno de estudio al
comenzar el proceso. ales elementos del planteamiento
son m s bien enunciados y constituyen un punto de partida
en la investigacin.
La ustificacin es importante, al igual que en los planteamientos cuantitativos, particularmente cuando el estudio
necesita de la aprobacin de otras personas. inalmente,
ristteles 3 4 a. . 322 a. .
Partir de las ideas sensibles
hasta llegar a la demostracin
de leyes unive rsales
116
requieren una razn para llevarse a cabo y una vez m s

aparecen los criterios tales como conveniencia, relevancia
social, implicaciones pr cticas, valor terico y utilidad metodolgica.
simismo, en la ustificacin se pueden incluir datos cuantitativos para dimensionar el problema de estudio, aunque
nuestro aborda e sea cualitativo. i la investigacin es sobre las consecuencias del abuso sexual infantil, el planteamiento puede enriquecerse con datos y testimonios que
den cuenta de los abusos sexuales cometidos en determinada regin o pas.
l iniciar una investigacin

cualitativa u l es el papel
del investigador y qu debe
hacer ste para poder realizar la investigacin de manera exitosa
La viabilidad es un elementos que tambin se valora y se

ubica en cuanto a tiempo, recursos, y habilidades. Es necesario que nos cuestionemos es posible llevar a cabo
este estudio , poseemos los recursos para hacerlo
En relacin con las deficiencias en el conocimiento del problema, constituye un elemento que se considera principalmente si se decide a revisar la literatura relacionada con el
tema de la investigacin.
La met fora que establece rinnel 2 5 es m s que elocuente, ya que afirma que lo que representa el planteamiento cualitativo es entrar a un laberinto, sabemos donde
comenzamos, pero no donde habremos de terminar. Entramos con conviccin, pero sin un mapa preciso. eamos
algunas caractersticas de este tipo de investigacin.
a) Es Inductiva
omo ya lo hemos visto en otros apartados de este libro
La inve stigacin cualitativa es un proceso de investigacin
que obtiene datos del contexto en el cual los eve ntos ocurren, en un intento para describir estos sucesos, como un
medio para determinar los procesos en los cuales los eve ntos estn incrustados y las perspectiva s de los indivi duos
participantes en los eve ntos, utilizando la induccin para
deriva r las posibles explicaciones basadas en los fenmenos observa dos.
n y cuando esta definicin es considerablemente clara, ntese que los trminos proceso de
117
investigacin deben ser utilizados aqu como metodologa .

La Induccin es la me or estrategia para combatir la
ilusin de transparencia del analista, esa opcin de
facilidad que hacamos referencia al principio que a veces hace avanzar explicaciones que al no encontrar resistencia son tomadas por su autor como v lidas y definitivas. Este mtodo, que fue formulado por naniec i
en 1 34 y refinado posteriormente por otros autores,
nos propone un e ercicio dialctico para probar teoras
mediante an lisis cualitativo. La prueba a la que se
van a someter la hiptesis o las proposiciones tericas
se basa en una sistem tica en la que tiene especial
importancia la b squeda activa de casos. La induccin
busca datos para probar una teora ya existente y
los utiliza para generalizar sus resultados.
En los mtodos cualitativos confluyen y se relacionan
la produccin de datos de la investigacin cualitativa
con las diversas formas no estandarizadas de entrevistas. El campo de los mtodos cualitativos es no
obstante, muy amplio. uentan los diferentes procedimientos, entre ellos, la observacin, la discusin y
procedimientos no reactivos como an lisis de documentos y biogr ficos.
Los mtodos cualitativos tratan de la descripcin, la
interpretacin y la comprensin de las relaciones, la
designacin de calificaciones o tipologas y la formulacin de hiptesis. irven de base la investigacin cualitativa y mayormente pocos casos, porque el procedimiento usado es la comprensin inductiva antes que
una explicacin deductiva. Los investigadores parten
de la base que durante la pr ctica de la investigacin
emergen otros aspectos , y por eso est n abiertos a
puntos de vista inesperados que, en el desarrollo de
la investigacin reestructuran el mtodo aplicado o las
preguntas a realizar.
omo principio esencial en la investigacin cualitativa
rige el del espritu abierto. Este principio se relaciona
uales son las principales

caractersticas de los mtodos cualitativos y para que le
sirven a la investigacin cualitativa u l es su principio
esencial
ichael oucault 1 2 1 4
Cuntas personas leen literatura?. Qu papel tiene ella
efectiva mente en la expansin
general de los discursos?.
118
con la persona investigada, el ob eto de an lisis y los mtodos aplicados. o se anticipan hiptesis, o sea, en principio
se formulan y luego, en el proceso de investigacin se revisan los supuestos.
Las hiptesis se fundamentan en los procesos de investigacin y la verificacin emprica de la informacin. El espritu abierto posibilitar los cambios de las preguntas de
investigacin por e emplo, relacin con m s personas el
mtodo el cambio de mtodo elegido en el transcurso del
traba o y la interpretacin diferentes variantes .
Por qu se dice que el proceso de investigacin cualitativa es inductivo qu se

refiere este concepto
unto al principio del espritu abierto, en el marco de la investigacin cualitativa, es importante el principio de la comunicacin. La investigacin debe ser pensada como comunicacin e interaccin entre investigadores e investigados.
i las informaciones de los investigados ni las opiniones de
los investigadores pueden ser consideradas como terico
independientes y expresin segura de la realidad. Por este
motivo la interaccin comunicativa entre investigador e investigado es inevitable se trata de una mutua negociacin
de la definicin de la realidad.
La caracterstica de la investigacin cualitativa es, adem s
del car cter del proceso puesto de relieve en el sentido
que el inters de la investigacin es dirigido al proceso de
constitucin de la realidad y de la interpretacin el modelo
de accin, que son de ayuda para aplicar a la pr ctica y
signicado del mundo. El ob etivo central de la sociologa
interpretativa es documentar ese proceso de constitucin
de la realidad, reconstruirlo an liticamente y finalmente explicar lo entendido.
La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se interesa por fenmenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relacin estrecha que
rancisco acon 15 1 1 2 hay entre el investigador y lo que estudia, adem s, reconoce
Los cientficos deben de ser que las limitaciones pr cticas moldean la propia indagacin.
ante todo escpticos y no acep- Es claro, que la metodologa cualitativa est fundamentada
tar explicaciones que no se pue- principalmente por el paradigma constructivista y hay que
dan probar por la observa cin y
se alar que sta es diferente a la tradicional o cuantitativa.
la experiencia sensible.
119
El mundo social es comple o y la vida cotidiana din mica,

no se puede reducir a variables, ni separar sus partes de
manera artificial, la metodologa ha de dar cuenta de esto.
s, mientras que la metodologa cuantitativa se refiere al
estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la
cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigacin,
que se verifica y a usta al mundo emprico.
unque las actividades principales del investigador cuantitativo y del cualitativo son b sicamente las mismas, es decir, la recoleccin de datos, el an lisis y la focalizacin de
stos existen diferencias en la e ecucin de estas tareas.
En primer lugar, se destacan las relaciones que el investigador tiene cuando recoge los datos, stas han de ser un
testigo e instrumento.
El investigador es testigo pues participa de la vida o experiencias de los otros, obtiene sus datos en el medio natural,
tom ndolos de la realidad y no manipulados en un laboratorio o medio manipulable. Es instrumental ya que se relaciona de manera activa con las personas para obtener datos, hace constantemente preguntas y se pone en el lugar
de los participantes para dar cuenta del fenmeno desde
su punto de vista denominado emic o del interior . En
segundo lugar, el momento en el que se focalizan los datos
es distinto al de los estudios cuantitativos.
u les son las caractersticas de la investigacin interpretativa enciona algunas

de ellas.
Los estudios cualitativos no est n dirigidos por una teora ya elaborada, ni por hiptesis para ser comprobadas
el momento de focalizar los datos se pospone a su recoleccin y est guiada por las preocupaciones del an lisis
cientfico social de la vida de los grupos humanos. Por ello,
los estudios cualitativos se inician de una manera abierta, pregunt ndose de forma integral por el fenmeno, esto
permite al investigador actuar como testigo e instrumento
de la indagacin.
Por ltimo, se alar que el an lisis cualitativo es emergente, surge de la interaccin entre los datos y las decisiones
que se toman para focalizar el estudio. El propsito de este
tipo de an lisis es sintonizar con los aspectos de la vida de
grupos humanos, describir aspectos de esta vida y propor-
aston achelard 1 4 2 .
El conocimiento de lo real es
una luz que siempre proyecta
alguna sombra.
120
cionar perspectivas que no est n disponibles o accesibles

a otros mtodos de investigacin.
Las caractersticas b sicas de los estudios cualitativos se
pueden resumir en que son investigaciones centradas en
los su etos, que adoptan la perspectiva emic o del interior
tomando el fenmeno a estudiar de manera integral o completa. El proceso de indagacin es inductivo y el investigador interact a con los participantes y los datos.
b) Es Interpretativa
u significa enfatizar el
estudio de los procesos y los
significados en la investigacin cualitativa
Paul
icoeuer 1 13 2 5
Descartes puso en duda que
las cosas fuesen tal y como
aparecen, pero no dud de que
la conciencia fuese tal y como
se aparece a s misma
La Investigacin ualitativa es de ndole interpretativa en

vez de descriptiva se realiza en grupos peque os de personas niverso icro los cuales, generalmente, no son
seleccionados en la base de la probabilidad. o se hace
intento alguno por sacar conclusiones firmes ni generalizar
los resultados a la poblacin en general.
Los estudios cualitativos procuran determinar cu les son
las clasificaciones, distinciones y condensaciones por medio de las cuales los individuos registran y transforman la
estructura de sistemas y ob etos que propone la industria.
nalizar la Lgica del onsumo no es meramente describir lo que el cliente ya sabe, o sea cmo est n organizados
los sistemas y ob etos en la industria, sino descubrir cmo
est n organizados para una poblacin determinada y para
los distintos sectores dentro de esa poblacin.
La investigacin cualitativa puede ser vista como el intento
de obtener una comprensin profunda de los significados
y definiciones de la situacin tal como nos la presentan las
personas, m s que la produccin de una medida cuantitativa de sus caractersticas o conducta7 En ese sentido,
la investigacin cualitativa es interpretativa es el estudio
interpretativo de un problema determinado en el que el investigador es responsable en la produccin del sentido.
Pero, dada la comple idad de lo social, esta pretensin no
es suficiente y se presta para muchas ambig edades y
simplificaciones polarizadas en un marco que es transdisciplinario.
121
3.2.2 Inmersin al campo

El investigador debe hacer una inmersin total en el ambiente dode realizar la investigacin8. egularmente la
primer tarea es decidir en qu lugares especficos se recolectar n los datos y quienes ser n los participantes, es
decir la muestra. Pero esta labor, a diferencia del proceso
cuantitativo, no es secuencial, va ocurriendo y de hecho, la
recoleccin de datos y el an lisis ya se iniciaron.
La inmersin total en el ambiente implica una serie de actividades fsicas y mentales para el investigador o investigadora, entre las que podemos mencionar
bservar los eventos que ocurren en el ambiente, desde lo que se pueda considerar menos importantes hasta
cualquier suceso inusual o muy importante. spectos implcitos e implcitos, sin importar puntos de vista y tratando, en la medida de lo posible, de evitar el desconcierto
o interrupcin de actividades de las personas en el contexto. unque se debe tomar muy en cuenta la participacin de los individuos en su contexto natural y social. El
investigador entiende a los participantes, no nicamente
registra los hechos. Entre otras cosas se encarga de
u les son las principales acciones que realiza el

investigador en un proceso
de investigacin cualitativa
u preguntas orientan al
investigador cualitativo trata de mane ar un caso para
e emplificar.
Establecer vnculos con los participantes, utilizando todo

tipo de tcnicas de acercamiento, as como habilidades
de la comunicacin de una manera flexible y de acuerdo
a las demandas situacionales. Involucrarse con ellos y
sus experiencias cotidianas.
Empezar a adquirir el punto de vista interno, de los participantes respecto de cuestiones que se vinculan con el
planteamiento del problema.
ecabar datos sobre los conceptos, lengua e y maneras
de expresin, historias y relaciones de los participantes.
Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar como operan.
lifford eertz 1 2 2
El
estudio de la cultura empieza
con la comprensin de cmo
las personas se entienden a si
mismas
122
omar notas y empezar a generar datos en forma de

apuntes, mapas, esquemas, cuadros, diagramas y fotografas, entre otros.
Elaborar sus descripciones del ambiente.
Estar pendientes de las alteraciones que provoca su inmersin al contexto en caso de que las haya.
eflexionar acerca de sus vivencias que son tambin
parte de la fuente de datos.
que se refiere la inmersin

al campo y de qu manera se
realiza con qu finalidad
se hace
Por ltimo se enfatiza que la labor del investigador es como

la del detective que arriba a la escena del crimen, observa el lugar en forma total, sin perder detalle. La mente del
investigador debe ser inquisitiva. ada observacin debe
cuestionarse
u siginifica lo que observ
u me
dice en el marco del estudio mo se relaciona con el
planteamiento del problema
u sucede realmente en
este contexto
La interpretacin del ambiente es un an lisis detallado de
casos, seres vivos, personas, ob etos, lugares especficos
y eventos del contexto, y transporta al lector al sitio de la
investigacin.
3.2.3 Propuesta de muestra
En este apartado se describen las caractersticas de las

personas que representan el ob eto de estudio. l describir
ste inciso lo m s importante es detallar las caractersticas que definen a los informantes, su perfil y la clase de
relacin que establecer el investigador con los mismos
neutral, colaborador, ob etivo, entre otras , as como el
procedimiento que se seguir para acceder al contexto de
la investigacin. simismo, es importante indicar las acciones que se tomar n para proteger los derechos de los informantes. Por e emplo onsentimiento de los participantes,
Paul eyerabend 1 24 1 4 aprobacin de los informantes, procedimiento para acerLa inve stigacin histrica con- car los avances y o resultados de la investigacin como
tradice que haya un mtodo con
principios inalterables. En el pro- una manera de retribuir su aporte al estudio.
ceso de inve stigar todo vale.
Por otra parte, se debe tomar en consideracin que el

muestreo que se realiza en la investigacin cualitativa es
un muestreo terico sin pretensiones estadsticas o de generalizacin de resultados. Este muestreo se refiere a un
proceso de recogida de datos para generar teora a partir de que el analista a un tiempo recoge, codifica, analiza
sus datos y decide qu nuevos datos debe recoger y dnde debe encontrarlos, en orden por desarrollar una teora
emergente.
123
raba a un e emplo de una
poblacin donde tomes una
muestra sencilla y e emplifica qu es la muestra, cmo
se eli e, por qu es necesario tomar muestra de una
poblacin.
Las primeras acciones para elegir la muestra ocurren desde el planteamiento mismo del problema y cuando seleccionamos el contexto, en el cual esperamos encontrar los
casos que nos interesan.
En el caso de los estudios cualitativos, el tama o de la
muestra no es importante desde una perspectiva probabilstica, pues el inters del investigador no es generalizar
los resultados de su estudio a una poblacin m s amplia.
Por lo tanto, se pretende calidad en la muestra, m s que
cantidad. os interesan casos que ayuden a entender el
fenmeno de estudio y responder a las preguntas de investigacin.
3.2.4 Recoleccin de datos
En la investigacin cualitativa se cuenta con un con unto de
tcnicas e instrumentos que son suceptibles de uso en el
proceso investigativo, algunas de ellas son La entrevista
cualitativa, observacin participante y no participante, grupos focales, grupos de discusin, historias de vida entre
otras. simismo el investigador explicar brevemente el
por qu de su seleccin.
lgunas de las caractersticas a describir son los pasos o
componentes de la tcnica. Para los instrumentos el n mero y tipo de preguntas, la forma de las respuestas, la
presencia de escalas y subescalas, la forma de evaluacin
codificacin, categorizacin , el proceso de elaboracin
pilota e, ueces .
Pierre ourdieu 1 3 2 2
Competimos despiadadamente, inclusive aunque no conozcamos las reglas ni las fronteras
de nuestro juego.
124
"La va lidez, en este paradigma, implica que la observa cin, la medicin o la apreciacin se enfoquen en la realidad que se busca conocer, y no en otra. La confiabilidad
se refiere a resultados estables, seguros, congruentes,
iguales a s mismos en diferentes tiempos y previ sibles.
La confiabilidad se considera externa cuando otros inve stigadores llegan a los mismos resultados en condiciones iguales, e interna cuando va rios observa dores concuerdan en los hallazgos al estudiar la misma realidad9 .
Esto quiere decir que en un instrumento ya establecido se
describir los antecedentes de su empleo en investigaciones previas, si por el contrario el investigador tiene que
crearlo, debe describir el procedimiento que seguir para
ello, considerando los criterios de confiabilidad y validez.
Lucas: A poco todos ellos son inve stigadores? En qu han contribuido con la ciencia?
125
3.3 ACTIVIDADES DE SISTEMATIZACIN Y CONSOLIDACIN

Sopa de letras
Escribe cada palabra en i ipedia o

en Encarta y da un
Proceso
Investigacin
Exploratoria
Descriptiva
orrelacional
Explicativa
Dise o
Propsitos
ipo
Experimental
Pretest
Postest
bservacin
Plantear
Problema
Inductiva
Interpretativa
Inmersin
uestra
Entrevista

cada una de las
sopas de letras.
126

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
o intenta dar explicacin del problema, solo recoge antecedentes generales y sugiere aspectos para futuras investigaciones.
iene mucho que ver la formulacin de preguntas a los encuestados y la disponibilidad de datos.
e le denomina de este modo, precisamente porque busca
la relacin entre dos o m s variables.
Este tipo de investigacin es m s estructurada que las dem s clases de estudio e implica los propsitos de ellas, no
en qu condiciones se da.
Implica seleccionar o desarrollar uno o m s dise os de investigacin y aplicarlos al contexto particular de estudio.
u principal caracterstica es que se puede aplicar un estmulo en un grupo y comparar resultados con otro grupo no
intervenido pro el investigador.
Los dise os preexperimentales, experimentales y cuasiexperimentales se denominan
e dice que existe este tipo de valoraciones de manera
interna y externa en un dise o de investigacin.
rupo que sirve de comparacin en un dise o experimental al cual se le aplica un estmulo como motivante
omunmente en una investigacin experimental se aplican
antes y despues de realizar el proceso de investigacin.
rupos que se forman aleatoriamente y el investigador decide los participantes.
Es el proceso por el cual se realiza una investigacin y se
toman en cuenta sus mtodos y tcnicas de investigacin.
Es el tipo de investigacin contextualizados y toma como
base la informacin d elos mismos eventos donde estos
ocurren.
on las principales caractersticas de la investigacin cualitativa.
e rata de las personas que conforman el con unto de las
personas de las cuales se extrae la muestra a investigar.
on instrumentos que auxilian al investigador en la recoleccin de la informacin.
Es el tipo de entrevista en donde el investigador permite
que el entrevistados de despalaye libremente.
En los experimentos psicolgicos se utiliza este tipo de de
observacin, mane ando espe os de una sola cara.
Es la tcnica que permite captar la totalidad de una experiencia biogr fica.
todo que se utiliza para estudiar un individuo o una institucin en un entorno o situacin nica y de una forma lo
m s intensa y detallada posible.
etodologa de la investigacin
) Investigacin inductiva e
interpretativa
) Investigacin cualitativa
cnicas de investigacin
istorias de vida
) Entrevista no estructurada
) Investigacin exploratoria
) Investigacin descriptiva
) Dise o de investigacin
) Investigacin correlacional
) Investigacin explicativa
) Investigacin experimental
) Pretest y postest
alidez externa o interna
rupos experimentales
) Estudio de casos
niverso de estudio
bservacin no participante
ipo de dise os de investigacin
rupo experimental
127
Crucigrama
1 . Investigacin que es posible presentarla caracterizada por experimentos, preexperimentos y cuasiexperimentos.

1. e trata de la igualacin de grupos en un proceso de
1 . Es sinnimo de proceso de investigacin.
investigacin.
4. e le conoce tambin como sesiones de grupo, nos 1 . La investigacin cualitativa no es descriptiva,
por eso se dice que es.
referimos a los grupos.
5. rupo que sirve de comparacin en un dise o experiVerticales
mental y no se le aplica ning n estmulo.
. ipo de observacin donde el investigador participa
2. Esta investigacin solo registra los grados coactivamente.
rrelacionales.
. En la evaluacin de un experimento sta puede ser
3. En lugar de muestra,la investigacin cualitataiinterna o externa.
va habla de su etos.
11. erie de preguntas preestablecidas que conforman
. Investigacin que obtiene los datos de los mislas caractersticas de una entrevista.
mos contextos donde los eventos ocurren.
12. El inters de esta investigacin se centra en explicar
por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se . Investigacin que depende en gran parte de la
formulacin de preguntas a los encuestados.
da.
14. Este trmino se refiere al plan o estrategia concebida 1 . iene caractersticas similares a la entrevista
abierta, se denomian grupos de.
para obtener la informacin.
15. e denomina as cuando el investigador se inserta en 13. ipo de evaluacin que se realiza en un grupo
despus de la aplicacin de un estmulo.
el campo donde llevar a cabo la investigacin.
Horizontales
INVESTIGACIN DE CAMPO
129
UNIDAD
LA INVESTIGACIN DE CAMPO
130
131
LA INVESTIGACIN DE CAMPO
La obtencin de informacin es una de las etapas ms importantes del proceso de investigacin cientfica, ya que es
el fundamento para la definicin del problema, el planteamiento y la comprobacin de la hiptesis, la elaboracin
del marco terico y del informe de resultados. Dentro de
este contexto, las tcnicas para la recoleccin de los datos
uegan un papel preponderante. Por ello en esta unidad se
presentan las tcnicas m s representativas y de uso com n en la mayora de las investigaciones que se realizan.
4.1 LA OBSERVACIN
La observacin es la tcnica de investigacin por excelencia es el principio y la validacin de toda teora cientfica.
La ciencia nace y culmina con la observacin. Esta tcnica
es la m s primitiva y la m s actual en el proceso de conocimiento. La observacin incluye desde los procedimientos informales, como la observacin casual, hasta los m s
sistematizados, como son los experimentos de laboratorio.
Pon mucha atencin, aqu

vas a encontrar muchas
cosas que te ayudarn en
tu vida como estudiante y
luego como profesional. La
investigacin es algo muy
valioso para t.
En su acepcin m s general Observa r equiva le a mirar

con detenimiento es la forma m s usual con la que se obtiene informacin acerca del mundo circundante. Para que
la observacin se considere cientfica debe reunir los siguientes requisitos
a ener ob etivos especficos.
b Proyectarse a un plan definido y un esquema de traba o.
c u etarse a comprobacin.
d ontrolarse sistem ticamente.
e eunir requisitos de validez y confiabilidad.
f Plasmar por escrito los resultados, preferentemente en
el momento en que est n transcurriendo.
Durante el proceso de investigacin la observacin se utiliza desde el planteamiento del problema hasta la preparacin del informe.
Selena, la reyna del Tex Mex.

Las investigaciones realizadas han aportado datos acerca de los motivos de su muerte.
132
4.1.1 Tipos o modalidades de la observacin

De acuerdo con los medios utilizados, con el grado de participacin del observador, el lugar donde
se realiza y con los observadores, la observacin
se puede clasificar en diferentes tipos, algunos de
ellos se analiza a continuacin
Para qu le ha servido al hombre perfeccionar los instrumentos de observacin En u se beneficia la umanidad
cuando se realizan nuevos descubrimientos en la tierra o en el espacio?
. Por el lugar donde se realiza

Documental
De campo
De laboratorio
onumental
. Por la participacin del observador

Participante
o participante
. Por los medios utilizados

Estructurada dirigida, regulada
o estructurada libre, no dirigida
D. Por el n mero de observadores
Individual
En equipo
4.1.1.1 Por el lugar en donde se realiza
Observa cin documental. omo su nombre lo
indica, se refiere a la investigacin bibliogr fica
realizada en diversos tipos de escritos, tales como Libros, documentos acadmicos, actas o informes, revistas, documentos personales biografas, diarios, cartas, manuales, casos y archivos ,
entre otros.
Se ha perfeccionado tanto la tcnica de
observacin que hoy se cuenta con potentes telescopios que escudrian el espacio sideral buscando descubrir nuevas
fuentes de energa y cuerpos celestes
que existen y que no son visibles a simple vista.
La observacin documental es bsica para construir el marco terico de la investigacin y es la

m s utilizada en todo tipo de disciplinas. Implica
que las fuentes de informacin se utilicen adecuadamente.
133
Observa cin de campo. Es la que se realiza en el lugar

donde se da el fenmeno observado, por e emplo si se
desea estudiar la comunicacin informal en un grupo de
traba adores, el investigador acude al lugar de traba o y
observa su conducta durante algn tiempo; tiene la gran
venta a de que el fenmeno se describe tal y como sucede
en la realidad.
El realizar la observacin de campo requiere contar con
una gua de informacin para recolectar los datos y para
investigar los indicadores y relaciones entre las variables.
En el registro de las observaciones se utiliza n diario de
campo y c maras fotogr ficas o de cine para complementar con material audiovisual la investigacin.
Despus se transcriben las observaciones a las fichas de
campo. Es importante que las anotaciones se realicen en el
momento de la observacin o poco tiempo despus de realizada sta. Las observaciones deben ser revisadas y tambin deben ser lo m s ob etivas posibles, cercior ndose de
que las fichas se han elaborado con cuidado y precisin.
Observa cin experimental o de laboratorio. En este tipo de
observacin, el investigador manipula ciertas variables para observar sus efectos en el fenmeno estudiado. uando
los recursos lo permiten, el experimento consiste en reunir
a un grupo humano y provocar una situacin al introducir
determinada variable, y con un grupo de observadores, medir las consecuencias.
En algunas ocasiones se utiliza el experimento de control, que consiste en la seleccin de
dos muestras aleatorias. l grupo experimental se le aplica la variable especial, mientras
que a la otra muestra o grupo de control no
se le aplica la variable; de esta manera se tiene la posibilidad de comparar los resultados
obtenidos en ambos grupos.
Observa cin monumental. Este tipo de observacin es b sicamente utilizada en ciencias como la antropologa, la historia, la so-
mo se define la observacin
enciona define
los tipos ms usuales de
observacin. Trata de explicarlos con tus propias
palabras.
134
ciologa y la historia del arte. omo su nombre lo indica,

la observacin monumental onsiste en el estudio de las
manifestaciones artsticas y culturales en los monumentos.
4.1.1.2 Segn la participacin del observador
La observa cin no participante consiste en La toma
de contacto del observador con la comunidad, el hecho o grupo a estudiar, pero permaneciendo a eno al
mismo.
El car cter externo y no participante de este tipo de
observacin, no quita que ella sea consciente, dirigida y ordenada hacia la finalidad propuesta. De lo
contrario, la sola pasividad no permitira recoger la
informacin pertinente.
El procedimiento utilizado en este caso por el observador, que es m s espectador que actor. Este modo
de observar es muy apropiado para el estudio de las
reuniones, manifestaciones, asambleas, congresos,
y en general para la observa cin de las activi dades
peridicas de los grupos, ms que para el estudio de
su estructura y vi da cotidiana 1)
La observa cin participante, u observa cin activa,
consiste En la participacin real del observador en
la vida de la comunidad, del grupo o de una situacin determinada. e define como la tcnica por la
cual se llega a conocer la vida de un grupo desde
el interior del mismo. e distinguen dos formas de
observacin participante
Tres artefactos enviados por el hombre

ara observar la su erficie marciana,
en busca de agua y de indicios de posible vida marciana. rriba el at finder,
en medio la sonda Mars Polar Lander y
abajo Rovers.
De participacin natural, cuando el observador

pertenece a la misma comunidad o grupo que se
investiga;
De participacin artificial, el observador se integra al grupo con el ob etivo de realizar una investigacin.
La observacin participante es denominada por Duverger observacin antropolgica , en razn de la
135
seme anza con los procedimientos utilizados por los antroplogos en el estudio de las llamadas sociedades primitivas , que hoy han sido llevados al estudio de las comunidades pertenecientes a los pases llamados civilizados.
4.1.1.3 Segn los medios utilizados para sistematizar
lo observado
La observa cin estructurada, llamada tambin observa cin
sistemtica, apela a instrumentos para la recopilacin de
los datos o hechos observados, estableciendo de antemano qu aspectos se han de estudiar.
La observa cin no estructurada, denominada tambin observa cin ordinaria, simple o libre, consiste en reconocer y
anotar los hechos sin recurrir a la ayuda de medios tcnicos
especiales. En general, todo investigador est efectuando
permanentemente una observacin no estructurada, es el
punto de partida de la investigacin social, ya que el contacto e impregnacin con la realidad, plantea problemas y
sugiere hiptesis.
4.1.1.4 Segn el nmero de observadores
La observa cin indivi dual, como lo indica su denominacin,
es la que realiza una sola persona como es obvio, en este
caso la personalidad del investigador se proyecta sobre lo
observado en el consiguiente riesgo de provocar una distorsin, por las limitadas posibilidades de control.
La observa cin en equipo o colectiva puede realizarse de
diferentes formas
odos observan lo mismo, con lo cual se procurar corregir las distorsiones que pueden provenir de cada investigador en particular;
- Cada uno observa un aspecto diferente;
El equipo recurre a la observacin, pero algunos miembros emplean otros procedimientos;
e constituye una red de observadores, distribuidos en
una ciudad, regin o pas se trata de la tcnica denominada observacin masiva u observacin en masa.
Las herramientas con las que

en la actualidad se disponen
auxilian en la realizacin de
diferentes tipos de observaciones. Existen muchas
herramientas, como son las
computadoras, para recoger
y procesar informacin.
136
Menciona cules son los
medios de observacin
ms usuales y descrbelos
brevemente.
Geoffrey Bennington reconocido autor, colaborador y traductor al ingls de Jacques

Derrida y Jean-Franois Lyotard. Estuvo recientemente
en Mxico por vez primera.
Fue invitado por la Fundacin
Mexicana de Psicoanlisis a
entablar un dilogo con psicoanalistas
4.1.2 Medios de observacin

Los medios o instrumentos de observacin son los elementos que facilitan y amplan la tarea de observacin
realizada por el investigador. uelen citarse cinco medios principales, aunque en la realidad es posible hacer
uso de algunos otros. Los m s utilizados son el diario,
el cuaderno de notas, los cuadros de trabajo, los mapas,
entre otros.
El diario es el relato escrito cotidiano de las experiencias
vividas y de los hechos observados. Puede ser redactado al final de una ornada o al trmino de una tarea
importante. El diario se enriquece y gana en ob etividad
si se vuelcan en l los datos recogidos en el cuaderno
de las notas.
El cuaderno de notas adopta generalmente la forma material de una libreta que el observador lleva consigo en
su bolsillo o cartera. Es con el ob eto de anotar sobre
el terreno todas las informaciones, datos, referencias,
expresiones, opiniones, croquis, que pueden ser de inters para su investigacin.
Los cuadros de trabajo son una forma de presentacin gr fica seme ante a planillas, con
casilleros formados por renglones y columnas.
Por lo general, cada columna puede corresponder a diferentes gradaciones del fenmeno que observamos. En la columna matriz pueden consignarse los aspectos observados, a los cuales corresponden los datos que se consignan en las columnas restantes.
e aqu un e emplo de cmo observar la din mica interna de un grupo.(2)
137
ILI
DE L DI
I I E
DEL
e ale la columna adecuada
Din mica interna
e ha hecho un traba o muy bueno.
e ha hecho un e ha hecho un Es necesabuen traba o.

traba o aceptable. rio un trabao adicional.
e necesita mucho
traba o adicional.
. inalidad
metas y ob etivos
. edios programas y actividades .
. tmsfera o clima.
D. omunicaciones
E. Participacin.
. eterogeneidad.
. apacidades en relaciones
humanas.
. ormas de operacin.
I. ontrol social.
. Definicin de papeles.
. Papeles para productividad.
L. Identidad sentimiento de nosotros .
. onduccin esquema .
. ama o del grupo.
Los cuadros permiten recoger una serie de informaciones,

algunas de las cuales pueden ser tratadas luego en forma
estadstica; sirven de gua al observador en los aspectos
que debe estudiar y en los datos que debe recoger. l mismo tiempo garantizan que el observa dor tome nota como
indica Lundberg- de los mismos datos de informacin en
todos los casos, y adems le releva de confiar a su memoria los hechos observa dos(3).
Este autor distingue tres clases de cuadros entre los que se
emplean en la observacin
1. uadros para el registro de hechos ob etivos que no
provienen de la observacin directa del investigador
por e emplo, el cuadro de poblacin seg n el censo nacional que proceden de personas entrevistadas porque poseen los datos deseados.
2. uadros para la determinacin y medida de actitudes y
opiniones.
Jacques Derrida Safar (1930

-2004), perteneci al movimiento filosfico denominado
del 68. El aporte ms importante de su pensamiento es la
deconstruccin. La deconstruccin es un tipo de pensamiento que critica, analiza y
revisa fuertemente las palabras y sus conceptos.
138
3. uadros para asentar la situacin y funcionamiento de

organizaciones e instituciones sociales, de modo que
puedan ser comparados en relacin con un standard y
unos con otros.
Estas tres clases de cuadros no se excluyen, y puede haber cuadros clasificables en m s de una de estas clases.
El rayado y el trazo de columnas de los cuadros es infinitamente variable y debe hacerse de acuerdo con el tipo de
investigacin.
Los mapas constituyen un auxiliar muy valioso para la
observacin. ea cual fuere la ndole de la investigacin
social, siempre ser necesario ubicarla geogr ficamente, con datos acerca de sus lmites, situacin, tipografa,
extensin, flora, fauna, clima, etc. Para guiar sus observaciones, el investigador puede hacer uso de mapas ya
existentes, o planos y croquis de ciudades o poblados. En
una comunidad peque a no le ser trazar un croquis se alando la ubicacin de las principales instituciones de valor
social iglesias, hospital, gobierno, escuelas, asilos, f bricas , unto con los principales accidentes geogr ficos ro,
laguna, monta a, bosque vas de comunicacin caminos,
ferrocarril, puerto .
Los dispositivos mec nicos Proveen una formacin muy
ob etiva y exacta de la realidad. La c mara fotogr fica en
primer lugar, por su uso corriente y sencillo, es un medio
documental e ilustrativo que est al alcance de todo investigador.
Jean-Franois Lyotard (19241998) Filsofo francs. Es reconocido por su introduccin

al ostmodernismo a finales
de 1970. Perteneci al grupo
crtico conformado por intelectuales franceses iniciados
en 1956 durante las revueltas
en Hungra en oposicin al
estalinismo del comunismo
sovitico.
La c mara filmadora puede revelar importantes datos sobre la vida de la comunidad, accidentes geogr ficos, tipos
humanos, manifestaciones p blicas, pero su uso es demasiado costoso.
El grabador permite registrar textualmente conversaciones,
discursos, asambleas, tambin manifestaciones musicales,
entre las cuales pueden ser de gran inters las de tipo fol
lrico. El observador debe hacer uso de estos instrumentos con la prudencia necesaria para no afectar las costumbres, los pre uicios, o las actitudes desfavorables individua-
139
les o de grupo que pudieran existir en los habitantes de una

comunidad.
4.1.3 Ventajas de la tcnica de observacin
La tcnica de observacin en sus modalidades m s sistem ticas y estructuradas, posee una serie de venta as respecto de otros procedimientos de recopilacin.
Los fenmenos se analizan con un car cter de totalidad y
aunque no es posible aprehender todos los resultados de
las interrelaciones y otros aspectos, se trata de un procedimiento que aborda globalmente a una problem tica.
Los hechos se estudian en lo posible sin intermediarios , con
lo cual se evitan posibilidades de distorsin de parte de los
informantes, provenientes de que stos no pueden proporcionar datos en forma correcta, por e emplo, falta de correspondencia entre el pensamiento y la palabra o no quieren
hacerlo, falta de correspondencia entre la palabra y la accin.
o se descarta su accidental utilizacin. Los fenmenos se
estudian asimismo, en el momento que ocurren con ello se
evitan las deformaciones inevitables de los hechos que hay
que recordar o la inseguridad de la expresin verbal.
Analiza las ventajas de la

observacin, as como sus
dificultades
lmites. a
un resumen breve de cada
uno de estos conceptos.
in embargo, esta tcnica presupone una gran agudeza,

comprensin e intuicin, y su manejo es evi dentemente difcil. Por otra parte, sus resultados son en apariencia menos rigurosos, puesto que en su mayor parte escapan a la
cuantificacin .
4.1.4
ificultades
lmites de la observacin
La primera dificultad y limitacin de la observacin se deriva de lo que algunos antroplogos han denominado la
ecuacin personal , o sea, la proyeccin del observador
sobre lo observado. En efecto el observador no es una m quina que registra de manera neutra y desapasionada todo
lo que se pone ba o su mirada es alguien que interroga la
realidad desde su propia biografa, al margen de sus propsitos, de los instrumentos utilizados para lograr el m ximo de ob etividad.
lvin offler (1 2
intetiza la historia en tres grandes
momentos: La Ola Agrcola
Artesanal. La Ola IndustrialTcnica; y actual denomina la
Tercera Ola, la del despegue
definitivo al es acio sideral,
la del dominio de la razn a
travs de la computadora, la
informtica y el robot.
140
Los psiclogos han realizado muchos experimentos que

demuestran los condicionamientos y limitaciones de la
ecuacin personal para realizar una observacin ob etiva
de la realidad. e aqu una de ellas que nos sirve a modo
de ejemplo:
Durante una de las sesiones de un congreso de Psicologa que se efectuaba en otinga, un hombre entr precipitadamente en el saln, perseguido por otro que portaba
un revlver. En seguida se entabl una breve lucha en el
centro del local, se escuch un disparo, y ambos hombres
se apresuraron a salir aproximadamente veinte segundos
despus de haber entrado al saln. De inmediato, el coordinador pidi a los presentes que escribieran una relacin
de todo lo que haban presenciado. un cuando los observadores no lo saban, todo el incidente haba sido arreglado previamente, ensayado y fotografiado.
De los cuarenta informes presentados, slo uno tena menos del veinte por ciento de errores relativos a los hechos
principales, catorce tenan de un 2 a un 4 por ciento de
errores, y veinticinco m s de un 4 por ciento de errores.
El rasgo distintivo m s importante fue que en m s de la
mitad de los relatos, aproximadamente un 1 por ciento
de los detalles contados fueron pura invencin. Este tipo
de experimento es llevado a cabo muy a menudo por los
psiclogos y casi siempre produce resultados similares (4).
Este e emplo con que ilustramos este problema,
explica por s mismo las dificultades y limitaciones de la observacin como procedimiento para
la recopilacin de datos. tra de las dificultades
es la posible influencia del observador sobre la
situacin que es motivo de investigacin. En el
caso de un grupo puede introducir una nueva
din mica, provocando comportamientos atpicos, inhibiciones, exhibicionismo, provocados
por la presencia del observador.
Las diferentes tcnicas de investigacin
permiten recabar informacin en cuaquier
campo del conocimiento. Aqu una entrevista con un ingeniro, en un campo agrcola
de experiementacin.
Existe adem s el peligro de hacer generalizaciones y extrapolaciones no v lidas a partir de

observaciones parciales y no representativas
del con unto.
Por otra parte, cabe se alar que la capacidad de observar exige

aprendiza e y e ercicio se puede mirar todo y no observar nada.
u se quiere ver u es significativo y qu es accidental
u es esencial y qu es accesorio e aqu algunas dificultades que no siempre se superan para que la observacin tenga
validez cientfica.
4.1.5 Tcnicas de observacin y trabajo de campo
i no corriramos el riesgo de apartarnos del tema central,
nos interesara ahondar en esta cuestin. in embargo, nuestro pensamiento puede resumirse en algunas consideraciones
esenciales.
La tcnica de recopilacin de datos m s utilizada para las investigaciones efectuadas en funcin de programas de accin
inmediata, ha sido y sigue siendo la encuesta en sus modalidades de entrevista y cuestionarios . La observacin suele
ser considerada un procedimiento poco preciso y demasiado
impresionista. Para quienes piensan de ese modo, no de a de
haber razones fundadas en hechos se pretende a veces tener
un adecuado conocimiento de la realidad, cuando slo se han
hecho observaciones superficiales o poco sistem ticas.
in embargo, el mtodo de encuesta tiene grandes limitaciones
para el traba o social vase en el captulo siguiente nuestras
consideraciones sobre las dificultades y lmites de la encuesta
si bien ah haremos mencin de lmites en relacin a la investigacin social, parecen ser mayores cuando se trata del traba o
social. reemos que para la accin social, las tcnicas de observacin con todos los riesgos que le son inherentes mereceran mayor atencin en funcin de los programas de accin.
cuando m s sumergida es la situacin con que se traba a,
tanto mayor la conveniencia de usar de la observacin, en lugar
del procedimiento tradicional de efectuar encuestas. e aqu
algunas razones en que fundamos nuestra afirmacin
La gente de ba a situacin socio econmica, est harta de
ser cone illo de experimentacin hemos comprobado por la
convivencia con ellos que contestan en las encuestas lo que
estiman conveniente para lucrar de su situacin. partir de estos resultados, se pueden hacer muchas elucubraciones, y las
141
142
computadoras pueden hacer muchos cruces de datos,

pero los resultados slo sirven para que el investigador tenga un medio de vida.
El supuesto de que la cultura es verbal supuesto en que
se apoya la encuesta es falso en relacin a ciertos estratos sociales que tienen una gran limitacin para expresar
su pensamiento y en los cuales la interaccin verbal se reduce a una mnima expresin.
El traba o social exige encontrar mtodos, como ya lo hemos indicado, que permitan resolver los problemas, al mayor ritmo posible y al menor costo hay lu os que no nos
podemos dar en los pases en vas de desarrollo .
En suma y a modo de conclusin de amos estas interrogantes

Por qu en las investigaciones para realizar un traba o

social inmediato centramos tanto nuestra preocupacin
en lo verbal y en lo cuantificable

asta qu punto es el camino m s adecuado
En qu medida podemos ir otorgando creciente importancia a las tcnicas de observacin
4.2 EL CUESTIONARIO
4.2.1 El cuestionario: sus modalidades.
Jean-Paul Sartre (1905 1980),

filsofo
escritor francs,
exponente del existencialismo. Fue el dcimo escritor
francs seleccionado como
Premio Nobel de Literatura el
cual rechaz. Tena por regla
declinar todo reconocimiento
o distincin.
La modalidad ms comn del cuestionario consiste en enviarlo por correo, de ah que se ha propuesto llamar a esta
tcnica encuesta postal pero la expresin es limitativa a
una sola modalidad . e lo aplica a encuestas industriales,
agropecuarias y comerciales consiste en enviar los cuestionarios a los establecimientos y solicitar que una vez llenados sean depositados en determinadas oficinas p blicas
escuelas, dependencias policiales, etc. , desde las cuales
son remitidos a las oficinas de estadstica.
El envo postal del cuestionario requiere ciertas precauciones la distribucin debe ser hecha en con unto dentro de
un lapso breve se procurar que los cuestionarios lleguen
143
a mano de los destinatarios a fin de semana, cuando es

posible disponer de m s tiempo para contestarlos. unto
con el envo del cuestionario debe hacerse llegar una nota
sobre la devolucin a reenvo del mismo una vez llenado.
e indicar un plazo prudente, solicitando el reenvo para
antes del... , o bien en el mes de... , agregando la direccin del organismo al cual debe ser despachado, o bien
la ubicacin de la oficina o institucin en la cual debe ser
entregado.
4.2.2 Ventajas del cuestionario
Las venta as del cuestionario, son las siguientes

on iguales fondos se puede abarcar una mayor rea

geogr fica y alcanzar un mayor n mero de personas
menores gastos de personal, tanto en el adiestramiento
como en el traba o de campo, que en este caso est reducido al mnimo;
- menor tiempo para llegar a un mismo nmero de personas;
mayor libertad en las respuestas, por cuanto es posible
mantener el anonimato de las mismas;
menor riesgo de distorsiones, en cuanto no se sufre de
las influencias provenientes del encuestador.
4.2.3
ificultades
Indaga acerca de las tecnicas ms utilizadas en el trabajo de campo. Argumenta

las razones por las que se
utilizan unas y no otras.
lmites del cuestionario
El cuestionario presenta algunas dificultades, a saber

- Riesgo de un elevado porcentaje de cuestionarios sin
respuestas, lo cual puede disminuir notablemente la representatividad de los resultados;
Exclusin casi sistem tica de quienes no saben leer o
escribir, lo que en ciertas investigaciones realizadas en
grupos de elevada tasa de analfabetos falseara totalmente la muestra, y excluira sistem ticamente a grupos
marginales o perifricos
Imposibilidad de ayudar al informante cuando no ha comprendido las preguntas o instrucciones;
Dificultad para realizar el control y la verificacin de la
informacin;
Pablo Navarro (1951---) La

encuesta se convierte en un
campo intencional, interpretativo y complejo, en el que coexisten de manera conflictiva
formas a veces muy distintas
de entender una presunta realidad que cada cual percibe a
su manera.
144
ecepcin tarda de muchos cuestionarios remitidos

despus de la fecha indicada, y consecuentemente no
utilizables.
4.2.4 Redaccin y presentacin del formulario
El formulario constituye uno de los instrumentos esenciales
de la investigacin social, y en algunos casos el nico medio
que se utiliza para establecer contacto entre el investigador y las personas investigadas. La finalidad del formulario
es traducir los objetivos de la investigacin en cuestiones
particulares , o sea, planear una serie de preguntas que,
respondidas por las personas interrogadas, permitan previa elaboracin verificar las hiptesis preliminares o estudiar el hecho propuesto en la investigacin. uelen se alarse tres cualidades esenciales de todo formulario

Despus de realizar una lectura previa comenta cules
son las modalidades ms
usuales de un cuestionario.
daptacin al ob eto de investigacin.

daptacin a los medios que se poseen para realizar el
traba o.
Precisin de las informaciones en un grado de exactitud
suficiente y satisfactoria para el ob etivo propuesto.
a. Tipos de formularios.- Por lo general, suelen distinguirse dos tipos de formularios
El cuestionario y la cdula. El cuestionario est destinado a ser llenado por la persona interrogada sin la intervencin del encuestador, la cdula en cambio, es llenada por
el propio encuestador a medida que
obtiene las respuestas de las personas interrogadas.
n cuestionario deber reunir condiciones especiales para que la persona que debe responderlo no tropiece
con dificultades de comprensin, de
redaccin, de forma de contestar. Las
preguntas estarn formuladas con
gran precisin, simplicidad, claridad,
para evitar falsas interpretaciones.
dem s, deber contener instruccio-
145
nes y aclaraciones suficientes para ser llenado sin ayuda

del encuestador.
El cuestionario, muchas veces se enva por correo para ser
llenado por las personas interrogadas, presenta una mayor
subjetividad en las respuestas con detrimento de la sinceridad, una mayor posibilidad de contagio e influencia de las
preguntas, y no ofrece posibilidades de explicacin complementaria cuando quien debe contestarlo tiene dudas a pesar
de las instrucciones incluidas. La cdula, formulario que utiliza el encuestador para escribir por s mismo las respuestas dadas verbalmente por la persona interrogada, presenta
problemas de otra ndole que derivan m s bien de las caractersticas de la entrevista, de la cual ya hemos hablado.
b. La forma de las preguntas. De acuerdo con su forma,
las preguntas suelen clasificarse en tres categoras, a
saber
Preguntas abiertas.
Preguntas cerradas o dicotmicas.
Preguntas de eleccin m ltiple.
Preguntas abiertas. Las preguntas abiertas que podramos
denominar tambin libres o no limitadas , son aquellas
en la cual el interrogado contesta con su propio vocabulario, diciendo cuanto desea sobre la cuestin y sin hallar
ning n lmite alternativo. s por e emplo, la pregunta
Qu piensa usted de la poltica econmica del gobierno
nacional?
Es abierta, puesto que la respuesta puede ser dada libremente seg n la opinin del interrogado y de la manera que
l desee. Esta forma de preguntas presenta la venta a de
que el informante enfoque la respuesta con plena libertad
seg n sus modalidades y deseos pero tiene el inconveniente de que resulta pr cticamente dificil realizar la tabulacin de las respuestas.
Preguntas cerradas o dicotmicas. Estas preguntas, llamadas tambin limitadas o alternativas fi as , slo pueden
Una vez que hallan elegido un cuestionario para su

aplicacin, es conveniente
que analicen las ventajas,
las dificultades
re aren
y redacten un formulario de
preguntas. Hganlo.
146
ser contestadas por un s o un no , y en ltimo caso por

un no s o sin opinin . o hay en este caso matices de
respuestas ni posiciones intermedias.
La pregunta anterior puede ser transformada en forma cerrada si se dice Est usted de acuerdo con la poltica
econmica del gobierno nacional?
La respuesta deber ser forzosamente si o no , salvo
que la contestacin corresponda a un sin opinin .
Estas preguntas son f cilmente tabulables, se adaptan
muy bien en el caso de cuestiones de hecho. Por otra parte, hacen la respuesta m s ob etiva y facilitan la labor del
interrogado, que a veces se siente confuso ante las preguntas abiertas .
Preguntas de eleccin m ltiple. e trata en cierto modo
de preguntas cerradas que, dentro de los extremos de
una escala, permiten una serie de matices fi ados de antemano. En ellas, las respuestas posibles ya est n dadas y
estructuradas unto con la pregunta, y el interrogado slo
tiene que elegir entre varios tipos de grados de opinin.
Las preguntas de eleccin m ltiple admiten a su vez dos
formas, que Duverger denomina preguntas con respuestas de abanico y preguntas de estimacin(5).
a
ue definir u ti o
de preguntas vamos a incluir en el cuestionario.
Investiguen cules son las
preguntas ms usuales en
este tipo de instrumentos
de investigacin. Ok?
147
Las preguntas con respuesta en abanico. Permiten contestar se alando una o varias respuestas presentadas unto
con la pregunta. En un estudio de comunidad podra darse
el siguiente e emplo

u les de los siguientes aspectos requieren mayor
atencin en la comunidad indique los cinco problemas que
considera m s importantes
ervicio elctrico
alta de mdicos
Vivienda
Clnicas
Desempleo
ala de primeros auxilios
icio, delincuencia
bras sanitarias
Escuelas

elfonos
Educacin de adultos
orreos
Industrias

ercados
Transportes
Alumbrado pblico
ibliotecas

aternidad
En este e emplo, el abanico de respuestas es cerrado, al

contestar no se tiene posibilidad de manifestar su opinin
fuera de las respuestas incluidas.
Estas preguntas en abanico son f cilmente tabulables, permiten una exploracin en profundidad casi tan buena como
las preguntas abiertas, y ayudan a responder al su eto interrogado. ienen, no obstante, el inconveniente de sugerir
las respuestas, con lo cual quien contesta puede verse inclinado a se alar respuestas en las que nunca habra pensado. uperar este riesgo depende en gran medida de la
habilidad de quien elabora las preguntas y las respuestas
sugeridas.
Las preguntas de estimacin introducen, dentro del abanico de respuestas, diversos grados de intensidad para
un mismo tem. Las respuestas sugeridas, en lugar de ser
cualitativas, son aqu cuantitativas e indican un grado de
intensidad creciente o decreciente. e trata, pues, de una
variante del abanico cerrado, donde el interrogado puede
elegir la respuesta seg n el grado de adhesin a la pregunta. e aqu un e emplo
PROUST dise un cuestionario de treinta y una preguntas mediante las cuales se

pretende conocer la verdadera naturaleza de una persona.
Respondan el mismo, ilustres
hombres y mujeres procedentes del mundo de la cultura.
148
u opina usted de la poltica econmica del gobierno

nacional

probacin total.
probacin con reparos,
Posicin no definida ni aprueba, ni desaprueba
Desaprobacin en ciertos aspectos.
Desaprobacin total.
En lugar de indicar un punto neutro al medio del abanico

podra hacerse un abanico conforme a una gradacin de
mayor a menor, o viceversa. e aqu un e emplo
Le ha interesado conocer el estado de cuenta de la cooperativa

Traten de elaborar un cuestionario con el tipo de preguntas que su maestro asesor y ustedes consideren
convenientes. No olviden
repasar las caractersticas
que debe tener un cuestionario.
ucho
Algo
Poco
ada
o sabe
na variante en la forma de respuesta consiste en pedir al

interrogado marcar con una cruz sobre una lnea graduada,
de acuerdo con la intensidad de su opinin. Para la pregunta anterior, la lnea de respuesta podra ser la siguiente
Desaprobacin
total

Los cientficos mexicanos

Jos Enrquez y Mario Bermdez del departamento de biologa molecular y gentica de
la Cinvestav, Mxico, investigan sobre el presente y el futuro de esta disciplina.
o definido probacin

total
La lnea de respuesta puede graduarse numricamente,

asignando el cero al punto medio no definido , y un n mero convencional, 1 1 , a los extremos. En estos
casos debe prevenirse el riesgo de considerar como una
medicin ob etiva a tales respuestas, pues a pesar de la
aparente exactitud que puede lograrse en la cuantificacin,
el sistema no de a de ser puramente sub etivo quienes
responden carecen de un patrn de medida indispensable
para que las respuestas sean comparables con exactitud.
Lo que se obtiene es slo una medicin aproximativa, que
en muchos casos puede resultar valiosa.
149
c. El tipo de preguntas
eg n su tipo, las preguntas pueden ser clasificadas en
cinco categoras, a saber

Preguntas de hecho.
Preguntas de accin.
Preguntas de intencin.
Preguntas de opinin.
Preguntas ndices o preguntas test.
Las preguntas de hecho versan sobre cuestiones concretas y tangibles, f ciles de precisar, y suelen ser muy numerosas en investigaciones censales. E emplo

u ntos hi os tienen
u l es su profesin
Posee usted automvil
u ntas hect reas de maz tiene sembradas
Para la elaboracin de un
cuestionario puedes utilizar
la edad de tus compaeros,
donde viven, a qu se dedican sus padres, cuntos
hermanos tienen, si trabajan y estudian, practican
algun deporte, artista preferido, materia de estudio
preferida...
Las preguntas corrientes sobre edad, sexo, domicilio, estado civil, nacionalidad, son preguntas de hecho.
Las preguntas de accin, se refieren a actitudes o decisiones tomadas por el individuo. Interrogan sobre una accin
realizada y sobre algunos detalles de la misma. E emplo

embr usted maz este a o

Particip en programas de vivienda
on qu ob eto
Este tipo de preguntas resultan tan concisas y de f cil contestacin como las anteriores, salvo que se pregunte algo
ocurrido en poca le ana que no se pueda recordar con
exactitud.
Las preguntas de intencin tratan de averiguar lo que el
individuo hara si eventualmente se diera una determinada
circunstancia. La respuesta no debe ser considerada como
equivalente a lo que en realidad hara en el caso concreto,
puesto que siempre existe una diferencia entre la situacin
hipottica y la situacin real. o obstante, los resultados
Manuel Peimbert Sierra (mexicano) ha hecho aportes cientficos significativos en el

campo de la determinacin
de abundancias qumicas de
las nubes de gas de donde se
forman las estrellas (llamadas
regiones H II) y del material
que arrojan algunas estrellas
(nebulosas planetarias y remanentes de supernova) en
nuestra Galaxia y otras galaxias.
150
pueden ser considerados aproximativos. Este tipo de pregunta se utiliza en gran escala, por e emplo, en encuestas
preelectorales. E emplo
Por qu partido votara usted si ma ana hubiese elecciones
Participara usted de una cooperativa agropecuaria
Estas preguntas resulta algo m s difcil de contestar que
las preguntas de hecho o de accin, porque no se refieren
a hechos o acciones concretas o realizadas, sino a una
accin hipottica en un plano terico.
Las preguntas de opinin tienen cierta seme anza con las
preguntas de intencin, pero en este caso no se interroga sobre lo que el individuo hara en cierta circunstancia
concreta, sino sobre lo que piensa u opina acerca de algo.
El e emplo que dimos anteriormente sobre
u opina
usted de la poltica econmica del gobierno nacional , es
una pregunta de este tipo. Las encuestas de opinin se
basan sobre este tipo de preguntas, e emplo
u l es para usted la me or marca de relo es
u religin le parece m s evolucionada
u sistema considera el me or para solucionar el
problema de la vivienda
Hacemos un cuestionario
para que saber qu preferencias tienen los profesores de
la universidad?
Mejor hacemos uno para saber cules son las preferencias de los alumnos del bachillerato.
151
equieren generalmente cierto grado de reflexin por parte

del interrogado, por lo cual resultan algo m s difciles de
contestar. Por otra parte, su car cter de opinin personal
tiende a hacer que el individuo se sienta comprometido con
su respuesta, lo cual acent a la posibilidad de insinceridad
y el n mero de abstenciones. Pero esto depende en ltimo trmino del contenido de la pregunta no es lo mismo
preguntar por una marca de relo es que preguntar por un
partido poltico.
Las preguntas ndice o preguntas test. on aqullas que
se utilizan con el fin de obtener informacin sobre cuestiones que suscitan recelos en la persona interrogada, o que
formuladas directamente entran dentro de la categora de
preguntas socialmente inaceptables. ediante este tipo de
preguntas se trata de estudiar un fenmeno no de manera
directa, sino a travs de un sntoma o ndice revelador
del mismo. s, por e emplo, si se desea investigar sobre
las ganancias de las industrias de una zona, no sera conveniente preguntar directamente sobre algo incmodo, porque eso hara desconfiar de las intenciones de la encuesta,
o temer consecuencias impositivas por parte del fisco. odo
ello llevara a la falta de sinceridad o a las abstenciones. En
tal caso la pregunta ndice podra ser

antidad de materia prima elaborada.

olumen de produccin mensual.
entas realizadas.
En las encuestas sobre nivel de vida, en lugar de preguntas directamente

u nto gana usted , se suele colocar
preguntas ndices como

Posee usted automvil...

asa propia...
elevisor...
Personal de servicio
Este tipo de preguntas resulta valioso en los casos en que

la interrogacin directa puede ser considerada indiscreta,
impropia, intencionada o peligrosa por cualquier motivo.
o obstante, tiene los inconvenientes generales de mu-
Luis Villoro, Filsofo mexicano, fue Premio Nacional de

Ciencias Sociales, Historia y
Filosofa en 1986. Es una de
las figuras ms destacadas en
la vida intelectual de Mxico.
152
chos tests la apreciacin sub etiva sobre la validez del ndice . Debe tenerse sumo cuidado en la interpretacin de
las respuestas y en la correlacin que se establezca entre
el ndice o sntoma revelador adoptado y la realidad de los
hechos.
d. La eleccin de las preguntas
Debes tener mucho cuidado al elaborar las preguntas

del cuestionario. Toma muy
en cuanta la recomendaciones que aqu se hacen al
respecto.
La eleccin de las preguntas est condicionada, como es

obvio, a muy diversos factores naturalez de la informacin
que se desea obtener, nivel sociocultural de quienes ser n
interrogados, caractersticas, modalidades, costumbres,
pre uicios, tradiciones, conflictos, entre otras cuestiones de
la poblacin donde se realiza la encuesta como as tambin
variables buscadas, posibilidad y lmites de la investigacin.
o puede establecerse, pues, un criterio normativo general
en lo que se refiere a la me or eleccin de las preguntas,
pues esto depender de los factores que inciden en cada
caso concreto.
Existen ciertas reglas generales que pueden ser tiles si
se las adopta con la necesaria flexibilidad y creatividad con
que hay que utilizar todas las pautas operativas . Parten(6), resumiendo lo que ha sido publicado al respecto y
bas ndose en su propia experiencia, expone una serie de
sugerencias que nosotros condensamos a continuacin,
adapt ndolas a la finalidad introductoria de este traba o.
1. Deben incluirse solamente preguntas que tengan una
relacin directa con el problema en s, o con la evaluacin de la metodologa empleada en la investigacin
especialmente como control .
ars al erman. Es un filsofo y escritor estadounidense

de origen judo. T odo lo slido se desvanece en el aire
es su obra considerada una
de las ms influ entes del siglo XX.
2. o deben incluirse las preguntas cuyas respuestas pueden

obtenerse con m s exactitud y eficacia en otras fuentes de
informacin, excepto en el caso que se desee emplearlas
como comprobacin de la muestra o en la tabulacin de
nuevos datos recogidos durante la investigacin.
153
3. e tendr n en cuenta los requisitos y necesidades establecidos en los planes de codificacin o tabulacin de la
encuesta.
4. Dentro de lo posible, se buscar que los datos obtenidos
sean comparables. e tendr n en cuenta otros estudios
o encuestas llevados a cabo sobre temas seme antes,
usando si es posible las mismas preguntas, terminologa,
definiciones, y unidades de medicin. Esto permitir la
comparacin con ob etivos similares. En lo que respecta
a definiciones y en particular en lo que ata e a estudios
de poblacin, vivienda y cuestiones rurales , sugerimos
que se tengan en cuenta las conclusiones adoptadas por
el Instituto Interamericano de Estadstica.
5. Las preguntas deben ser de tal naturaleza y forma que
los individuos interrogados puedan responderlas sin
mayores dificultades. an de ser f cilmente comprensibles. s, por e emplo, si se desea realizar en el pas
una encuesta sobre el control de la natalidad, no puede
incluirse una pregunta como
cepta usted el neo
malthusianismo , la gran masa del p blico no est
capacitada para entender lo que este trmino significa.
Es esencial no plantear cuestiones que son superiores
al nivel de conocimientos en los su etos interrogados.
e corre el riesgo de caer en graves errores y de crear
situaciones embarazosas.
Bueno. Ya no tienes que contestar nada...
!Ay Ya me qued. Ahora que

iba a contestar bien, no me
pregunta...
154
. Deben evitarse todas las preguntas confidenciales, las

que tocan el fuero ntimo de las personas. Es conocido
el e emplo de un estudio de car cter social realizado en
Estados nidos, en el cual se preguntaba a las mu eres
casadas si vivan o no con sus maridos. Esta pregunta,
por su indiscrecin, produ o los resentimientos que son
de suponer, y frustr los resultados de la encuesta.
. o deben incluirse preguntas que exi an excesivo trabao a quienes han de responderlas.
e. El estilo o modo de formular y redactar las preguntas.
ada pregunta formulada en un cuestionario tiene por finalidad obtener cierta informacin. Es de sentido com n la
necesidad de formularla de tal modo que pueda obtenerse
esa informacin.
Qu dice? La mejor forma

de hacer inve stigacin es inve stigando. Procura hacer
las activi dades tal y como se
indican.
Dos maneras de formular una pregunta proporcionan diferentes distribuciones de las respuestas, pero es raro que
exista un medio de determinar la formulacin ms va ledera, es decir, la que refleja la manera ms precisa el estado
real de la opinin sobre el asunto (7). En efecto, del modo
o manera de formular la pregunta depende en gran medida
el contenido y la fidelidad de la respuesta. na serie de
normas son universalmente admitidas al respecto. Entre
ellas, sin pretensin de hacer una enumeracin exhaustiva,
se alaremos las siguientes
1. Las preguntas deben ser claras, concretas y concisas,
de modo que resulten de f cil comprensin para las personas a quienes van dirigidas. o debe darse lugar a interpretaciones dudosas, o falsas. Es preciso cuidar ante
todo la expresin verbal El vo cabulario y la sintaxis deben ofrecer el mximo de posibilidades para establecer
entre el encuestador y el sujeto interrogado una comunicacin tan completa y precisa como sea posible.
2. En la eleccin de las palabras no slo se tendr en
cuenta el vocabulario utilizado por las personas interrogadas, sino tambin su sistema de referencia . lgunas
veces las preguntas m s simples, compuestas con los
155
trminos m s corrientes, pueden dar lugar a interpretaciones errneas. En el enso de la ivienda realizado
en rgentina en el a o 1 4 , se incluy la siguiente pregunta
u ntas plantas cuenta su vivienda . algunas personas dieron respuestas de esta ndole res
claveles... , dos rosales... , seis azmines , o cosas por
el estilo. uien redacta las preguntas debe colocarse en
el lugar de quienes han de responderlas, dentro de su
mismo marco de referencia .
3. La pregunta debe posibilitar una sola interpretacin, inequvoca e inmediata. i se pregunta, por e emplo Es
usted propietario o locatario de la casa que ocupa no
es posible responder con un si o un no sin dar lugar
a confusin.
4. uando la pregunta tiene un abanico de alternativas,
ste debe presentar en forma adecuada las que se dan
en relacin de la cuestin en estudio.
5. Las preguntas no deben sugerir las respuestas. i, por
e emplo, se pregunta
o cree usted que es conveniente modificar el sistema de alumbrado , se est
sugiriendo la respuesta afirmativa. La forma correcta
sera
ree usted conveniente modificar el sistema
de alumbrado
. ada pregunta debe contener una sola idea y referirse
a un solo su eto, de otro modo se corre el riesgo de confusin.
f. Estructura de las preguntas
La estructura de las preguntas condiciona las respuestas.
La importancia de la estructura de las preguntas ha sido
puesta de manifiesto por la experiencia realizada por .
uscio (8) con un grupo de 5 personas, a quienes present cinco films de duracin de 3 segundos cada uno.
Inmediatamente despus se plantearon entre las 5 personas diferentes preguntas, cuatro de orientacin ob etiva y
cuatro de orientacin sub etiva, que en total componen un
cuestionario de ocho preguntas.
Nos preguntas por qu

usamos mscarilla las mujeres? porque las investigaciones confirman
ue
limpian la piel.
156
Despus de clasificar las preguntas seg n el grado de

exactitud en las respuestas, se comprob que el mayor
porcentaje de respuestas exactas corresponda a la pregunta o. 1, y el menor a la pregunta o. . Esta experiencia demuestra la importancia de la estructuracin de
las preguntas, as como la seguridad de las respuestas
seg n la redaccin de aqullas.
g. El nmero de preguntas
travs de numerosas encuestas ha podido comprobarse
que el exceso de preguntas disminuye la calidad de las
respuestas y aumenta el porcenta e de las abstenciones.
lgunos autores establecen una regla general, se alando
que no conviene sobrepasar las 3 preguntas subdivididas
en caso necesario en sub preguntas. tras experiencias
pretenden demostrar que el n mero de preguntas no constituye un factor importante.
Recuerda que no siempre

se debe de contestar s
cuando te hagan una pregunta Ok?
Por nuestra parte preferimos no establecer reglas generales. En experiencias diferentes encuestas agropecuarias,
encuestas universitarias hemos podido comprobar que, en
el primer caso, el n mero de preguntas era un factor b sico
que influa sobre la calidad de las respuestas, mientras que
en el mbito universitario el factor primordial estaba constituido por el inters que despertara el tema de la encuesta.
uestra nica recomendacin, pues, es que se tenga en
cuenta el grupo al cual va dirigida la encuesta.
esulta evidente que un elevado n mero de preguntas puede
fatigar al su eto que debe responderlas, y desme orar la calidad de las contestaciones. Este riesgo es menor cuando las
preguntas son f ciles de entender y sencillas para contestar.
h. El orden de las preguntas
El orden en que se incluyen las preguntas tiene mucha importancia, si bien este detalle suele pasar inadvertido para
quienes no poseen experiencia en la materia. Establecer
un orden lgico y a la vez prever posibles inconvenientes
psicolgicos, a menudo sutiles, es tarea harto difcil que
157
debe afrontarse con agudo criterio. n e emplo nos ayudar a comprender la importancia de este factor. Lo tomamos
de Cantril (9), quien relata que en 1 3 , despus de comenzada la guerra, se hizo un sondeo en los Estados nidos
con slo dos preguntas que fueron presentadas en diferente orden. Las preguntas eran las siguientes
I. Piensa usted que los Estados nidos deben autorizar
a los ciudadanos norteamericanos a alistarse en el e rcito alem n
II. Piensa usted que los Estados nidos deben autorizar
a los ciudadanos norteamericanos a alistarse en el e rcito ingls o en el e rcito francs
Qu es lo que atrae de lo
bello y lo nuevo? Por qu
siempre se busca la novedad? Sobre todo ahora en
la poca posmoderna?
El porcenta e de las respuestas a cada una de las preguntas fue distinto seg n el orden colocadas. e aqu los resultados

DE I II
DE II I
Pregunta I

i

22
o
4
in opinin 4
31
1

Pregunta II

i

4
o
54
in opinin
45
4
3
o siempre el orden de las preguntas ha de tener influencia tan decisiva como en este e emplo, donde el contagio
o contaminacin entre preguntas plantea un problema
muy especial.
Lipovetsky plantea que, s e
l redactar el cuestionario tngase presente la eventual
posibilidad de la contaminacin de las preguntas, y h gase lo posible para colocarse en el lugar de la persona que
debe responder.
impone el principio moda:

Todo lo nuevo es bello. Dominan el presente, el movimiento, la bsqueda de la felicidad
privada, y el xtasis por la novedad perpetua imponindose las tcnicas de lo efmero,
la renovacin y la seduccin
permanente.
158
i. Preve ncin de deformaciones

Por diversas causas derivadas de la redaccin del cuestionario, pueden producirse en las respuestas ciertas deformaciones que deben preverse. iguiendo a Duverger(10)
diremos que tales deformaciones pueden motivarse por los
siguientes factores
La deformacin conservadora
La tendencia a responder s
El temor a los cambios
El efecto de ciertas palabras y la sumisin a los estereotipos.
La influencia de las personalidades
El prestigio positivo
El prestigio negativo.
La influencia de la simpata o de la antipata.
Daremos algunos e emplos para ilustrar las distintas posibilidades de deformacin en los resultados.
La deformacin conserva dora. iene su origen en la natural tendencia conservadora, en la resistencia al cambio ,
en la propensin generalizada a aceptar las situaciones de
hecho y a no innovar. e manifiesta a travs de dos actitudes muy comunes la tendencia a responder s , y el temor
a los cambios.
En cuanto a la tendencia al s , la experiencia demuestra
que una misma opinin recibe mayor porcenta e de adhesiones cuando debe responderse por s que cuando la
respuesta es no . abido es que el si y el no pueden
resultar equivalentes seg n la forma como se redacta la
pregunta. (11).
E emplo en rancia despus de la invitacin de oosevelt
rechazada por de aulle, una misma cuestin fue planteada ba o dos formas diferentes. La aprobacin a la actitud
del general de aulle se expresaba por un no en la forma I de la pregunta y por un si en la forma II. e aqu las
preguntas
Forma I ree usted que el general de aulle hubiera debido aceptar la invitacin de ir a rgel hecha por el Presidente oosevelt
Forma II ree usted que el general de aulle ha tenido
razn al rechazar la invitacin de ir a rgel hecha por el
Presidente oosevelt Los resultados fueron los siguientes

orma I

orma II

probacin
5 no

3 si

Desaprobacin
2 si

15 no

in opinin
15

22
El temor a los cambios se advierte a travs de las respuestas de algunos grupos sociales que manifiestan cierto
conformismo hacia las situaciones existentes, especialmente cuando se trata de proponer modificaciones en la situacin vigente. Las experiencias han demostrado que en
muchos casos se prefiere mantener situaciones, o tomar
actitudes contemporizadoras, antes que volcarse a cambios m s radicales. Esta posible causa de deformacin de
resultados debe prevenirse mediante una correcta formulacin de las preguntas.
El efecto de ciertas palabras y la sumisin a los estereotipos. iertas palabras tienen seg n la expresin de Lundberg un influ o predisponente . Dicho autor cita el e emplo
de enefee,(12) quien comprob que ciertas proposiciones
Por qu primero no investigas quin es super ratn?
La prxima, levanto una encuesta para buscar un superratn.
159
160
se aceptaron cuando se evit caracterizarlas con determinados aditamentos como ro o , fascista , comunista ,
etc., que haban provocado el rechazo. tros autores previenen ante el uso de designaciones emocionales tales
como capitalista , seguridad , garanta , rico , caridad ,
etctera.
n e emplo muy expresivo al respecto lo constituye la
encuesta realizada en los Estados nidos en octubre de
1 41. uando se pregunt a la gente Los Estados nidos deben ahora entrar declarar la guerra a lemania ,
solamente el 1 contest por la afirmativa. La especificacin de lemania como pas directamente atacado influy
en las respuestas, al dar la sensacin de hecho de una
situacin ms inmediata e irrevocable (13).
s neto a n es el e emplo que nos proporciona la encuesta efectuada por Elmo oger para la revista ortune . Dos
preguntas que parecen ser las mismas, pero hay un pequeo cambio de palabras. ueron las siguientes
Los Estados unidos deber n hacer todo lo que les fuese posible por asegurar la paz mundial
Los Estados nidos deber n comprometerse en planes tendientes a asegurar la paz mundial
Oh! hay que tener
cuidado de las influencias negativas... Qu
me dices al respecto?
Le dir ue es dificil darse

cuenta, pero hay que intentarlo...
161
Las respuestas positivas para la primera pregunta llegaron

al
para la segunda al
. La diferencia fue provocada con slo introducir become involved in plans .
Entre nosotros existen muchas palabras que, debido a su
carga emocional, pueden influir distorsionando las respuestas. modo de e emplo podemos citar oligarca ,
clerical , comunista , naserista , capitalista , burgus ,
descamisado , imperialista , conservador , etctera.
La influencia de las personalidades. La sola referencia a
una personalidad puede bastar para influir sobre las respuestas del p blico, tanto en sentido positivo como en sentido negativo, seg n que dicha personalidad cuente o no
con el prestigio popular. El hecho de que una opinin o una
actitud sean atribuidas a una persona conocida, hace que
el p blico se incline hacia un lado o al otro influenciado en
cierta medida por el consenso popular. eamos un e emplo de este fenmeno (14).
En 1 41 se realiz en Estados nidos una encuesta en la
que figuraban estas dos formas de una misma pregunta
I. ecientemente se ha dicho que para ale ar a los alemanes del orte y del ur de mrica deberamos impedirles la conquista de las islas de la costa occidental
africana. ree usted que deberamos mantener a los
alemanes ale ados de estas islas
II. El Presidente oosevelt ha dicho recientemente... El
resto se mantena igual a la primera forma .
La referencia al Presidente oosevelt Provoc un aumento de adhesiones y tambin de oposiciones, tal como lo
demuestran los siguientes resultados.

orma I
i

5
o
21
in opinin 2
orma II
5
24
2
Podras hablarme acerca

de lo que es la entrevistas
y cules son sus modalidades ms usuales? haz un
resumen breve de cada una
de ellas. Sale?
162
Puede advertirse que el aumento de la adhesin y el rechazo en la forma II se ha hecho a costa de las respuestas
sin opinin.
A modo de experimento sobre el efecto de la mencin de
personalidades en una encuesta, planteamos a un mismo
grupo una sola cuestin acerca de la poltica petrolera, en
una de cuyas modalidades se haca mencin al Presidente
rondizi. Esta sola referencia provocaba polarizacin aumento de aprobaciones y desaprobaciones .
El mismo fenmeno, pero en sentido inverso, se produce
cuando el persona e que se menciona en la pregunta est
desprestigiado a los o os del p blico.
La influencia de la simpata o de la antipata. na misma
pregunta obtendr resultados diferentes segn lleve o no
incluida una carga afectiva. El fenmeno es muy seme ante al descrito en el e emplo anterior. El papel que uega la
antipata se pone de relieve en una encuesta. ealizada
en los Estados nidos en marzo de 1 4 , en una de cuyas
preguntas se incluy el nombre de itler. Las dos formas
como se plante la cuestin fueron las siguientes.
I.
ree usted que los estados nidos deberan hacer

m s de lo que hacen para ayudar a Inglaterra y rancia
Incluye tambin cul es el
papel que juegan las personas que participan en una
entrevista.
Puedes comentarnos brevemente para qu sirve la entrevista? Cmo se realiza?

Cules son sus propsitos?
163
II. La primera parte igual, agreg ndose al final ...a Inglaterra y rancia en su lucha contra itler Las respuestas
variaron en la siguiente forma

ace lo suficiente
Debera hacer m s
in opinin

orma I
22

12
orma II
13
12
travs de todos los e emplos que hemos dado queda demostrada la necesidad de una aguda observacin y crtica
en el momento de redactar las preguntas, pues ciertos detalles ms o menos sutiles pueden dar lugar a deformaciones que a veces pasan inadvertidas.
J. La presentacin del cuestionario
La presentacin material de los cuestionarios tambin merece particular atencin, en especial cuando han de ser enviados por correo. ualquiera sea su forma y finalidad, el
cuestionario debe cumplir los siguientes requisitos
ota de presentacin. En ella se explicar la finalidad de
la encuesta y los beneficios que por la misma se espera
alcanzar para la comunidad. En lo posible se dar alguna
Jugamos a la entrevista?
Sale. Yo soy el entrevistador y tu eres la

entrevistada. Qu
modalidad de la entrevista escogemos?
Qu tema o problema vamos a tratar?
164
indicacin acerca del uso que se piensa dar a los datos

solicitados. Es com n que la gente se pregunte de inmediato
esto para qu es .
Pedido de cooperacin. En la misma nota de presentacin
puede incluirse un prrafo solicitando la colaboracin individual para el xito de la encuesta. ambin puede hacerse
en forma de carta personal.
Entidad organizadora. En la nota de presentacin, o bien
en el mismo cuestionario debe figurar el nombre de la entidad u organismo que e ecuta la encuesta. Esto puede proporcionar a la misma, seriedad y responsabilidad depende
del prestigio que la entidad organizadora goce en la comunidad. i la entidad no es bien conocida o no es aceptada
por una parte de la poblacin, convendr destacar lo menos posible este dato.
Instrucciones para contestar. odo cuestionario debe estar
acompa ado de instrucciones, definiciones y notas explicativas, con el ob eto de que quien debe llenarlo pueda
saber a ciencia cierta qu es lo que se le pregunta y de qu
manera debe responder a ello. este respecto no debe
quedar ninguna duda ni posibilidad librada a tergiversaciones o interpretaciones personales. Este hecho resulta especialmente importante cuando el cuestionario es enviado
por correo y el interrogado no puede hacer consultas. i el
cuestionario es aplicado en forma colectiva, es decir, estando los individuos reunidos en un local, la presencia del
encuestador facilita las consultas directas ante cualquier
dificultad, y por lo tanto las instrucciones no revisten tanta
importancia.
ientficos mexicanos
ue
exploran acerca de mltiples
problemas sociales y del conocimiento de la ciencia en
nuestro pas. Al centro, Ana
Rosa Prez Ranzanz, cientfica social, atedrtica de la
UNAM.
4.3 LA ENTREVISTA
La entrevista el trmino ingls intervenir tambin se utiliza
en algunos pases de habla hispana , es uno de los procedimientos m s utilizados en la investigacin social. omo
tcnica profesional no es privativa del investigador social,
el periodista, el mdico, el sacerdote, que la emplean para
sus diversos fines, procurando de ordinario algo m s que
165
la recopilacin de datos, como en el caso del investigador

social.
qu se analiza la entrevista como forma de investigacin,
para lo cual vamos a trabajar de acuerdo a los siguientes
temas
1. odalidades de la entrevista en la investigacin social.
2. Preparacin de la entrevista.
3. Principios directivos de la entrevista.
4. enta as de la entrevista.
5. Dificultades y lmites de la entrevista.
La entrevista consiste en una conversacin entre dos personas por lo menos, en la cual uno es el entrevistador y
otro u otros son los entrevistados.
Estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o
pautas acerca de un problema o cuestin determinada, teniendo un propsito profesional. Presupone, pues, la existencia de personas y la posibilidad de interaccin verbal
dentro de un proceso de accin recproca. omo tcnica
de recopilacin va desde la interrogacin estandarizada
hasta la conversacin libre en ambos casos se recurre a
una gua como esquema de cuestiones que han de orientar la conversacin.
Tomando en cuenta las recomendaciones de cmo

preparar una entrevista empieza a estructurar un guin
que te sirva para realizarla,
con el tema que tu consideres conveniente, o acordado entre tu y el asesor.
onforme al propsito profesional con que se utiliza la entrevista, sta puede cumplir con algunas de estas funciones
btener informacin de individuos o grupos
acilitar informacin
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta opiniones,
sentimientos, comportamientos o e ercer un efecto teraputico.
4.3.1 Modalidades de la entrevista

i tenemos en cuenta la forma o procedimiento de realizar
las entrevistas, stas pueden asumir las siguientes modalidades
Gustavo Bueno. (Filsofo de

la Universidad de Oviedo, Espaa) Y o no critico los derechos humanos, sino el uso
ideolgico que se hace de
ellos, que es distinto.
166
Es muy importante que tomes en cuenta las recomendaciones cuando realices

la entrevista, sobre todo
cmo llegarle a la persona
entrevistada.
Sigmund Bauman autor de

mltiples obras que analizan
la situacin social actual. denmina a la sociedad y a la
posmodernidad l quida, refirindose a la fragilidad de
las relaciones que se establecen entre sujetos.
Entrevista estructurada o formal

Entrevista no estructurada o informal
Entrevista focalizada
Entrevista clnica
Entrevista no dirigida.
a Entrevista estructurada. Llamada tambin formal o estandarizada. Esta forma de entrevista se realiza sobre
la base de un formulario previamente preparado y estrictamente normalizado, a travs de una lista de preguntas establecidas con anterioridad. En el cuestionario se anotan las respuestas, en unos casos de manera
textual y en otros en forma codificada. oma la forma
de un interrogatorio en el cual las preguntas, establecidas con anterioridad, se plantean siempre en el mismo
orden y se formulan con los mismos trminos. Este tipo
de entrevista presupone el conocimiento previo del nivel de informacin de los encuestados y que el lenguaje del cuestionario es comprensible para ellos de una
manera unvoca.
b Entrevista no estructurada. De a una mayor libertad a
la iniciativa de la persona interrogada y al encuestador. e trata, en general, de preguntas abiertas que
son respondidas dentro de una conversacin, teniendo
como caracterstica principal la ausencia de una standarizacin formal. La persona interrogada responde de
forma exhaustiva, con sus propios trminos y dentro de
su cuadro de referencia a la cuestin general que se le
ha sido formulada. Este tipo de entrevista puede adoptar tres modalidades.
Entrevista focalizada focus intervie . u preparacin y
realizacin requiere una gran experiencia, habilidad y tacto el encuestador tiene una lista de cuestiones a investigar
derivadas del problema general que quiere estudiar. En
torno a esos problemas se establece una lista de tpicos
en relacin a los cuales se focaliza la entrevista, quedando
sta librada a la discrecin del encuestador, quien podr
sondear razones y motivos, ayudar a esclarecer determinado factor, pero sin su etarse a una estructura formalizada. Este tipo de entrevista fue ideada y divulgada por
167
erton, is e y endall hacia 1 5 , estableciendo estos

autores un cierto proceso para su realizacin.

e parte de que las personas entrevistadas se encuentran en una situacin particular bien determinada que
es com n a todos ellos haber visto la proyeccin de
una pelcula, escuchado una audicin de radio, ledo un
artculo, folleto o libro, participado en una experiencia
psicosocial o situacin social no controlada pero observada campa a electoral, ceremonia, revuelta .
En segundo lugar, el investigador social hace un an lisis de la situacin o contenido formulando algunas hiptesis relacionadas con las consecuencias y efectos de
la situacin.

obre la base de esas hiptesis se establece una gua

de la entrevista que determina las grandes reas de la
encuesta, que ser n profundizadas por medio de la entrevista.
Por ltimo, se efect a la entrevista propiamente dicha

a las personas sometidas a la situacin de anlisis se
les explica la hiptesis que se quiere analizar y se focaliza la entrevista en la experiencia sub etiva(15).
La entrevista focalizada es tambin una tcnica excelente
para ser utilizada con el fin de estudiar situaciones problemas que ser n ob eto de acciones de traba o social, de animacin socio cultural, de tipo educativo, o poco estudiadas.
Entrevista clnica clinical intervie . e designa con este
nombre una modalidad seme ante a la entrevista focalizada pero que difiere de sta en la orientacin enfoque no
se trata de analizar la experiencia que han tenido varias
personas sino de estudiar sus motivaciones y sentimientos. La gua entrevista tiene una serie de cuestiones base y
de preguntas relacionadas con los sentimientos y actitudes
que se van a estudiar.
En la entrevista no dirigida non directive intervie . El informante tiene completa libertad para expresar sus senti-
En la entrevista recuerda que debes de tomar en

cuenta tambin la forma
como plantears las preguntas de investigacin, si
usaras cuestionario o gua,
entre otras cosas.
168
mientos y opiniones, el encuestador tiene que animar a

hablar de un determinado tema y orientarlo. u funcin
es fundamentalmente la de servir de catalizador de una
expresin exhaustiva de los sentimientos y opiniones del
su eto y del ambiente de referencia dentro del cual tienen
personal significacin sus sentimientos y opiniones. Para
alcanzar este resultado, el entrevistador debe crear una
atmsfera totalmente facilitadora, en la cual el su eto se
halle con libertad para expresarse a s mismo sin miedo
o desacuerdo, admiracin o disputa, y sin conse o alguno
por parte del entrevistador (16). e trata de invitar y alentar a
un su eto encuestado a que hable en torno a una cuestin
que se le ha planteado, comenzando por donde quiera y
diciendo lo que estime m s oportuno.
Las entrevistas no estructuradas son ms apropiadas para
estudiar el cuadro de referencia de una persona y la intensidad de sus sentimientos. Por otra parte, presenta dos
venta as muy importantes

Tambin debes de estar muy
atenta para complementar
las respuestas de manera
adecuada y registrar correctamente la informacin.
Lee cuidadosamente las recomendaciones que se te
dan para ello.
o es sensible a la diferencia de lengua e entre investigador entrevistador y entrevistado.

Puede realizarse una investigacin sin necesidad de
tener un conocimiento previo del nivel de informacin
del entrevistado.
4.3.2 Preparacin de la entrevista

omo aspecto y fase de la investigacin, la entrevista participa de todos los preparativos que se efect an en relacin con la investigacin. Presupone asimismo que se la
ha elegido como la tcnica m s adecuada a los efectos de
la investigacin que se va a realizar.
in embargo, la entrevista propiamente dicha requiere ciertos preparativos especficos estos son los m s importantes
Presentacin del encuestador. na vez elegida la
muestra y seleccionados los individuos que han de ser
entrevistados, conviene presentar al encuestador enviando una nota que anuncie su visita y explique los
motivos de la entrevista.
oncertar la entrevista por anticipado. Es importante conocer la distribucin del tiempo y las ocupaciones de las
personas que han de ser entrevistadas, para elegir me or
la hora, lugar y ocasin propicia para la entrevista. Lo
m s conveniente es concertar una cita por anticipado.
onocimiento previo del campo. uanto mayor es el

conocimiento de las modalidades y pautas culturales
del grupo o comunidad que se desea estudiar, menores
son los riesgos de desencuentro entre encuestadores
e informantes. Esto implica tambin la necesidad de
disponer de alguna informacin acerca de las personas
a entrevistar.
ontacto previo con lderes. Este contacto con los lderes del grupo o comunidad a encuestar tiene por finalidad explicar los motivos y propsitos que se persiguen
con la entrevista. Los lderes, si consienten en apoyar el
traba o de los encuestadores, en algunos casos pueden
actuar como agentes de ablandamiento entre las personas que ser n entrevistadas.
eleccin del lugar para celebrar la entrevista. Establecer el lugar del encuentro entre el entrevistador y el
entrevistado, para realizar la entrevista en situaciones
ambientales adecuadas.
specto personal del encuestador. El aspecto o presentacin personal del entrevistador condiciona de algn
modo la acogida y la aceptacin de la persona entrevistada las peculiaridades o extravagancias en el vestir, el
modo de hablar, los ademanes, la actitud de se or ,
etc., pueden provocar un rechazo o una situacin incmoda y negativa para el xito de la entrevista.
Preparacin especfica. e han se alado diferentes

cualidades que debe reunir el entrevistador, pero en
general pueden resumirse en las siguientes capacidad
de comunicacin, aptitud para captar la situacin de los
otros y b squeda de la mayor ob etividad.
169
Una vez que terminemos la

entrevista no se te olvide
despedirte
amablemente
de acuerdo?
170
4.3.3 Principios directivos de la entrevista

La entrevista no es simplemente una conversacin. Es ms
bien una pseudo-conversacin. Para que pueda tener xito
debe poseer todo el calor y el intercambio de personalidades propios de la conversacin, aunque con la claridad y las
lneas orientadores de la bsqueda cientfica oode y att .
Recomendaciones y sugerencias para el encuestador. Los
principios, sugerencias y recomendaciones para la realizacin de entrevistas deben ser ampliamente difundidos.
Con frecuencia estos principios corren el riesgo de transformarse en un recetario . o estamos exentos de este
riesgo, por ello, solo hacemos sugerencias muy concretas
y pr cticas.
na vez ocupado el campo por los encuestadores, se
plantea uno de los problemas m s serios que entra a la
entrevista
mo realizar una entrevista Existen algunos principios generales aplicables a las diferentes modalidades. eamos
a. El contacto inicial
Ahora si, ya me puedes

hablar acerca de las ventaas dificultades de la entrevista?
Existe la necesidad de establecer una atmsfera agradable

y de confianza. Por lo regular, la nota anunciando la visita
del encuestador, a la que hicimos referencia, es la nica
accin previa al primer contacto personal con el entrevistado. En cierto modo podra serlo tambin la entrevista previa
con los lderes de la comunidad o con los responsables
de una institucin, cuando ella se realiza por la ndole de
investigacin.
Para iniciar la conversacin, lo m s aconse able es charlar
amistosamente con el entrevistado. Luego el entrevistador
explicar la finalidad de su visita, el ob eto de la encuesta,
el nombre del organismo que lo patrocinan, la importancia
que reviste y la necesidad de la colaboracin personal del
entrevistado. En este primer contacto se destaca especialmente el car cter confidencial de la informacin y... que la
entrevista ser breve.
Terminadas las cuestiones preliminares destinadas a romper el hielo y a crear una atmsfera agradable y familiar
que debe ser mantenida a lo largo de toda la entrevista el
entrevistador abordar el tema central de la encuesta.
b. Cmo formular las preguntas
i se trata de una entrevista no estructurada, las preguntas
se planten dentro del contexto general de una conversacin.
En una entrevista estructurada, la formulacin de las preguntas tiene un car cter m s metdico, pero en ambos
casos las preguntas deben ser estandarizadas. Por otra
parte, deben ser formuladas buscando que cada una tenga exactamente el mismo valor psicolgico para todos los
interlocutores.
esumiendo, adaptando y completando las reglas de manual para encuestadores de urvey esearch enter(17),
se hacen las siguientes recomendaciones en lo que se refiere al modo de formular las preguntas
Usar el cuestionario de manera informal. El encuestador
no tiene que dar la impresin de que la entrevista es un
examen o interrogatorio. Debe impedir todo aquello que implique crtica, sorpresa, aprobacin o desaprobacin, tanto
en las preguntas formuladas como ante las contestaciones
del entrevistado.
i bien el encuestador debe tener en la mano la cdula
o cuestionario y echarle una o eada antes de hacer cada
pregunta, stas han de ser formuladas en tono de voz natural y de conversacin, evitando en todo lo posible el tono
Amiga, podras concederme una entrevista?
171
172
de lectura o de interrogatorio por otra parte, la mayor

atencin estar centrada sobre el interrogado y no sobre
el cuestionario.
Las preguntas deben ser formuladas exactamente como
est n redactadas en el cuestionario. o introducir cambios
en la enunciacin de las preguntas. Esto hay que hacerlo
para evitar la influencia de las opiniones personales del
encuestador y la posible variacin de significaciones.
Las preguntas se han de formular una sola vez , y en el
mismo orden del formulario, de lo contrario se corre el riesgo de desconcertar al entrevistado que puede responder
mezclando las respuestas.
Dar a la persona entrevistada el tiempo suficiente para
pensar en sus respuestas. La entrevista debe celebrarse
de modo tal que la persona entrevistada tenga el tiempo
suficiente para pensar las respuestas.
o dar por respondida una pregunta, con respuestas que
se derivan de otras. En tal circunstancia debe a adir una
frase por estilo de si bien ya tratamos el tema quisiera
asegurarme de lo que usted opina sobre el particular .
Es conveniente utilizar frases de transicin. l terminar con
un tema y pasar al siguiente al cambiar de escenario, podramos decir , conviene echar mano de algunas frases
de transicin bueno , veamos , ahora , muy bien . Le
parece que sigamos con... Estas expresiones
Solo quera preguntarte
ayudan a ubicar psicolgicamente al interrogapor qu trabajas tanto?
do.
no aprendes a mi que me
la paso cantando y disfrutando.
Es necesario manifestar al entrevistado que

interesa y se da importancia a lo que l dice.
Para ello pueden usarse expresiones que en el
trato social son frecuentes, tales
como eso es , claro , s , y
hacer alg n comentario que sea
una manifestacin de inters
pero que no exprese ni aprobacin ni desaprobacin de la opinin del entrevistado.
173
c. Cmo obtener y completar respuestas

Cuando se insiste sobre una pregunta para completar o
aclarar la respuesta, una formulacin inadecuada puede sugerir la respuesta. Este aspecto debe cuidarse tanto en el
tono o el nfasis de la pregunta. na pregunta de tipo o
cree usted que sera me or , no puede tener cabida en una
entrevista menos a n en la redaccin del cuestionario .
ay algunas formas de preguntar que re nen el requisito
de la neutralidad , tales como las siguientes
u l es
su idea sobre este punto ...
u l es la causa seg n su
opinin ...
u cifra le parece m s exacta ...
u
quiere decir con esto ... Por qu le parece que es as
o he comprendido lo que usted quiere decir
d. Cmo registrar respuestas
La anotacin posterior a la entrevista presenta dos inconvenientes los lmites de la memoria, que no puede retener
con fidelidad toda la informacin, la distorsin que se produce por causa de los elementos sub etivos que se proyectan en la reproduccin de la entrevista.
rat ndose de una entrevista estructurada, pueden ser
tiles las siguientes recomendaciones, que extraemos del
manual del urvey esearch enter
Qu problemas tendras
al concederme ahorita una
entrevista?
174
Disponer del cuestionario sobre una mesa o superficie

lisa que permita hacer las anotaciones sin dificultad.
ituar en una misma lnea visual al cuestionario y al entrevistado, con ob eto de poder mirar a uno y otro sin
hacer grandes movimientos, centrando la atencin en el
informante.
notar gestos y actitudes del entrevistado que posean
alguna significacin encogimiento de hombros, entrece o fruncido .
omenzar a anotar apenas el entrevistado empieza a
hablar, contestando a la pregunta.
ubrayar o usar punto de exclamacin cuando al tono
de respuesta as lo exi a.
tilizar las mismas palabras del entrevistado y evitar resumir o parafrasear las respuestas.
Incluir todo lo que ata e al ob etivo de la pregunta y anotar en sntesis las disgresiones, aunque stas no se refieran directamente al asunto(22).
ello a adimos una recomendacin de Perogrullo la escritura debe ser clara y legible no hay que olvidar que los
cuestionarios han de ser ledos por otras personas.
e. Terminacin de la entrevista
l hablar de terminacin de la entrevista debemos distinguir
seg n se trate de un solo encuentro o de una serie de ellos.
En todos los casos la entrevista debe terminar con un clima
de cordialidad las formas de decir adis son muchas y
producen efectos muy diferentes en el contestante (18).
Por otra parte, conviene terminar la entrevista cuando el interrogado mantiene a n deseos de seguir hablando sobre
el asunto, con lo cual queda establecido un eslabn para la
prxima ocasin ueno, se ha hecho algo tarde... u
le parece si seguimos hablando de este asunto la semana
que viene...
En estos casos hay que agradecer el tiempo que nos han
dispensado. o olvidar que, por nobles y altruistas que
sean los propsitos de la investigacin, el entrevistado no
ha hecho un favor accediendo a responder. La terminacin
podra ser uchas gracias por la colaboracin que ha

prestado a esta investigacin por el tiempo que nos ha
concedido .
4.3.4 Ventajas de la entrevista

uelen se alarse dos razones principales del xito que ha
tenido la tcnica de encuesta ba o la forma de entrevista
La entrevista es una tcnica eficaz para obtener datos
relevantes y significativos desde el punto de vista de las
ciencias sociales, para averiguar hechos, fenmenos o
situaciones sociales.
La informacin obtenida datos proporcionados individualmente es susceptible de cuantificacin y tratamiento estadstico para una ms rigurosa elaboracin de los
datos recogidos.
especto de la tcnica del cuestionario, que es otra modalidad de la encuesta, la entrevista presenta una serie de
venta as
Posibilidad de mayor porcenta e de respuestas. Es m s f cil no responder a una carta que rechazar al encuestador
Posibilidad de obtener una informacin m s precisa,
puesto que en ciertas circunstancias el encuestador
puede comprobar de inmediato discordancias en la informacin suministrada o bien controlar la validez de las
respuestas;
uando el encuestado tiene dificultades, el entrevistador puede ayudar a expresar adecuadamente su pensamiento motivando las respuestas y en general debe
ayudar a resolver las dificultades que pueda encontrar
la persona encuesta;
Posibilidad de captar el sabor de las respuestas reacciones ademanes, gestos, movimientos, tonos de voz,
nfasis en este aspecto la superioridad de la entrevista
es evidente. oode y att hablan de la posibilida de
captar indicios subliminales .
175
176
o se requiere que la persona entrevistada sepa leer

o escribir, de ah que su aplicacin tenga posibilidades
m s amplias que la tcnica del cuestionario
frece mayor flexibilidad, puesto que el encuestador
puede aclarar y repetir las preguntas y adaptarse m s
f cilmente a las personas y circunstancias concretas.
4.3.
ificultades
lmites de la entrevista
i bien nuestro an lisis sobre las dificultades y lmites de

la entrevista ser mucho m s amplio que lo que hemos
examinado acerca de las venta as , ello no significa de
manera alguna que las dificultades sean mayores que las
venta as.
o se rechaza de una manera sistem tica y global la realizacin de encuestas por lo contrario, admitimos su utilidad
en determinadas investigaciones. Lo que destacamos y
enfatizamos es que, aun superado el fetichismo de la encuestitis , el uso de la encuesta, como procedimiento de
recopilacin de datos, tiene limitaciones y dificultades.
a. Limitaciones inherentes a la tcnica de la entrevista
en s misma. En relacin a este aspecto pueden se alarse
cinco dificultades principales
- limitaciones de la expresin verbal
otorgar igual validez a todas las respuestas con prescindencia de quien responde
posibilidad de divorcio entre lo que se dice y hace
car cter est tico de la realidad que capta la entrevista
falta de secreto en las respuestas.
Limitaciones de la expresin ve rbal. La tcnica de entrevista se apoya en tres supuestos principales las posibilidades
de una correcta expresin verbal de parte del encuestado, que ste se encuentra capacitado para informar sobre
s mismo y de que desea o acepta expresarse diciendo la
verdad.
Todas las respuestas tienen igual validez. ualquiera que sea
quien responda completamente rudo e ignorante de aquello
sobre lo que es interrogado, o extremadamente l cido las respuestas reducidas a un cuestionario lleno o a una tar eta perforada tiene igual validez.
abemos que este igualitarismo es falso, aunque ciertos procedimientos
cruzamientos, puntos de ruptura, etc. puedan introducir correcciones.
Posibilidades de divo rcio entre lo que se dice y lo que se hace. tro
supuesto falso de la tcnica de encuesta es la prescindencia que se
hace de hecho entre lo que se dice y lo que se hace . El doble uego
de valores tan caracterstico de nuestra sociedad puede distorsionar
completamente una encuesta, particularmente si en ella se pregunta
sobre valores o principios a los que se adhiere.
La falta de marco referencial comn la no coincidencia entre lengua e,
lengua y habla. osotros interpretamos la realidad, en relacin a nuestros esquemas de pensamiento. Las palabras transmiten un mensa e
con igual significado, exclusivamente dentro de un mismo marco referencial.
hora bien, puede existir un mismo lengua e entre entrevistado y entrevistador, pero puede ocurrir que se diferencien en la lengua el instrumento de expresin y el habla el uso individual del instrumento .
Carcter esttico de la realidad que capta la encuesta. Por lo general
las encuestas son un corte est tico de un hecho o fenmeno social,
mientras que los hombres y la realidad tienen un car cter esencialmente histrico.
La ausencia de secreto, propia de la entrevista, influye en ciertas circunstancias sobre el entrevistado y sus respuestas.
Aunque el entrevi stador pueda asegurar al entrevi stado que no ser
identificado en modo alguno, ste puede poner en duda su buena fe,
puesto que en muchas situaciones de entrevi sta, el entrevi stador conoce bien el nombre del entrevi stado, su direccin u otra informacin,
siempre cabe la posibilidad de que se pueda incluir esta informacin en
el informe final (19).
n e emplo de una experiencia realizada en Estados nidos durante
la ltima guerra mundial. e trata de las mismas preguntas planteadas
a muestras idnticas, mediante procedimientos distintos entrevista y
cuestionario .
177
178
Pregunta

espuesta cnica

Entrevista uestionario
1.
ree usted S 25
que los ingleses
..
5
tratar n de ha- sin opinin....
1
cernos combatir
lo ms posible
en su lugar
2.
ree usted
que los udos
tienen demasiado poder e influencia en Estados nidos
.
in opinin....
5
2
1
42
42
1
1
1
Las diferencias saltan a la vista y nos ponen de manifiesto

que determinado tipo de informacin no conviene recogerla
mediante el procedimiento de la entrevista. En general la ausencia de secreto produce un retraimiento o rechazo cuando
se trata de preguntas sobre comportamiento sexual, opiniones polticas o cuestiones de esa ndole.
b. Limitaciones provenientes de la persona encuestada.
Las limitaciones pueden resumirse en lo siguiente
El su eto entrevistado est dispuesto a proporcionar la informacin solicitada
Estando dispuesto, no se encuentra bloqueado frente al
encuestador
Deseando y pudiendo responder, ha comprendido bien
todas las preguntas
espondiendo con sinceridad, es capaz de expresarlo
adecuadamente
La experiencia ha demostrado suficientemente que la validez
de las respuestas del encuestado dependen de la motivacin
para responder y del efecto que le produce el encuestador.
c. Limitaciones provenientes del encuestador.
El encuestador puede limitar la eficacia de la encuesta en
cuanto a la veracidad de las respuestas, fundamentalmente
por tres motivos por su aspecto personal, por sus opiniones
personales y por falta de sentido de responsabilidad.
179
Duverger(20) ilustra este tipo de dificultad mediante una encuesta efectuada en Estados nidos, en 1 1, sobre la opinin de los sindicalistas respecto de la ley que prohiba la
huelga en el lugar de traba o. Los resultados fueron diferentes seg n que los encuestadores perteneciesen a la clase
media o a la clase obrera. Estos fueron los resultados.
E
Clase media
favor de la ley
5
ontra la ley 2
Sin opinin
12
Obreros
44
3
1
Las opiniones personales del encuestador, o lo que se ha

dado en llamar la ecuacin personal, e ercen influencia.
esulta obvio que el encuestador debe hacer todo lo que
est de su parte para que sus ideas, opiniones y preferencias no se refle en en la entrevista o en la interpretacin de
las respuestas ambiguas.
En otra ocasin Duverger, en octubre de 1 4 realiz en
Estados nidos una encuesta con dos grupos de encuestadores, agrupados seg n sus opiniones personales sobre
el problema de la guerra aislacionista por un lado, e intervensionistas por el otro. ada uno de los grupos plante la
misma pregunta a dos muestras idnticas, la pregunta era
u actitud debe adoptar Estados nidos permanecer al
margen del conflicto o ayudar a los ingleses e obtuvo el
siguiente resultado
E
E
Partidarios del aisla- Partidarios de la intermiento
vencin.
yudar a los ingleses
44
antenerse al margen
Limitaciones provenientes de la irresponsabilidad de los

entrevistadores. i bien stas son muy reales, no son un
riesgo exclusivo de esta tcnica de recopilacin de datos,
aunque por la ndole de la misma se presta m s f cilmente
a ello.
Ufff... Pens que nunca bamos a terminar.
180
4.4. ACTIVIDADES DE SISTEMATIZACIN Y CONSOLIDACIN

Sopa de letras
Observacin
Documental
Campo
Participante
edios
Ventajas
Dificultades
Cuestionario
Lmites
Redaccin
Preguntas
Estructura
mero
Orden
Entrevista
odalidad
Preparacin
Principios
Contacto
Encuesta
Escribe cada palabra en Wiki pedia o
en Encarta y da un

cada una de las
sopas de letras.
181

e denomina as a toda recoleccin de informacin que se
realiza en un contexto o campo determinado.
2. Es la tcnica de observacin por excelencia, se mane a
como principio y validacin de toda teora cientfica.
3. Implica los medios, el lugar, el n mero de observadores.
4. Por el lugar donde se realiza, la investigacin puede ser.
5. Es el tipo de observacin que se realiza en lugar donde se
da el fenmeno observado.
ipo de observacin denominada tambin sistem tica.
.
.
on los elementos que facilitan y amplian la tarea de observacin.
on aspectos favorables en un proceso de observacin.
.
. Es una tcnica muy socorrida en la recoleccin de informacin, a pesar de que tiene m ltipels limitaciones.
1 . Es una de las modalidades que se utilizan de preferencia
en la aplicacin de un cuestionario.
uele ser el nico medio que se utiliza para establecer con11.
tacto entre el investigador y las personas investigadas, en
la aplicacin de un cuestionario.
12. e distinguen como tipos de formularios muy utilizados en
la recoleccin de la informacin.
13. e dice que esta caracterstica de las preguntas condiciona
las respuestas que se obtienen.
14. Es una de las facetas del custionario que debe cuidarse y
ponerle particular atencin.
15. La utilizan en distintos tipos de investigacin, tanto el investigador social, el periodista, el mdico, entre otros.
1 . e identifican cuando el investigador toma en cuenta la forma o procedimiento para realizar una entrevista
1 . Es el proceso por el cual se logra estructurar una entrevista, presupone su eleccin como tcnica m s adecuada.
1 . Existe la necesidad de establecer un clima apropiado, al
inicial la entrevista, entre el investigador y la persona investigada.
1 . e presenta tanto en la entrevista, el entrevistado, y el entrevistador, como uno de los aspectos negativos.
2 . Es un e emplo de limitacin que puede darse a la hora de
realizar una entrevista.
1.
uestionario y cdula
Documental o de campo
El formulario
Estructura de las preguntas
edios de observacin
odalidad de la entrevista
odalidades de la observacin
Observacin de campo
Observacin estructurada
Preparacin de la entrevista
Presentacin del cuestionario
enta as y dificultades
Investigacin de campo
La encuesta
La encuesta postal
La entrevista
La no coincidencia del lenguaje
La observacin
Limitaciones
Contacto inicial
182
Crucigrama
Horizontales
Verticales
1. Es propio de la entrevsita, influye en cierta menera

sobre el entrevistado.
3. Insrtrumentos para llevar a cabo una observacin.
. Por los medios que se utilizan al observar.
. bservacin que recibe ese nombre por el lugar donde se realiza.
. La falta de un marco referencial com n entre entrevistador entrefvistado.
11. Es una modalidad de la entrevista.
13. Pueden provenir de la persona encuestado o del encuestador.
15. ormas de presentacin gr fica, un medio compuesto
de casilleros y renglones.
1 . Entrevista que estudia situaciones problemas, que
posteriormente pueden ser intervenidas.
1 . odalidad de la entrevista que tambin se le denomina formal.
2 . Por la forma en que se involucra el obervdaor.
2.
ada pregunta formulada en un cuestionario

tiene por finalidad obtener cierta informacin.
4. Equivale a mirar con detenimiento.
5. Pueden ser de hecho, de accin, de intencin,
de opinin, netre otras.
. En la pregunta, esta caracterisitca est condicionada por muy diversos factores.
1 . bservacin que as se denomina por el n mero de observadores que en ella participan.
12. on las caractersticas que favorecen la realizacin de un cuestionario.
14. tra de las modalidades de la entrevista que
tambin se le denomina o estructurada.
1 . Es un medio muy socorrido en la observacin,
es un relato escrito.
1 . Establecerlo de manera lgica en las preguntas
facilita el an lisis y entendimiento de la informacin.
183
BIBLIOGRAFA
NOTAS
Unidad 1
1 Bueno Gustavo.(1995) Qu es la ciencia? La respuesta
de la teora del cierre categorial. Ciencia y Filosofa. Pentalfa, Oviedo. Espaa.
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la laneacin de una investigacin cientfica. Revista de
Administracin. Universidad Veracruzana. Pg. 3
5 Idem. Pg. 3.
6 Idem. Pag. 4
7 Sabino Carlos (1992) El proceso de investigacin. Ed.
Panapo, Caracas, 1992, 216 pgs. Publicado tambin por
Ed. Panamericana, Bogot, y Ed. Lumen, Buenos Aires.
Pg. 11
8 Universidad Ramiro Llull, (2000). Web de investigacin
en enfermera. http://www.aibarra.org/investig/default.
html
9 Idem.
10 Idem.
11 Sabino Carlos (1992) El proceso de investigacin. Ed.
Panapo, Caracas, 1992, 216 pgs. Publicado tambin por
Ed. Panamericana, Bogot, y Ed. Lumen, Buenos Aires.
Pg. 22
12 Alvarez de Zayas, Carlos M y Sierra Lombarda, Virginia
. (1 4 La nvestigacin ientfica en la sociedad del conocimiento. La Habana. Editorial, Educacin y Desarrollo.
13 Idem.
14 Murillo Hernndez, Willian Jhoel. Extracto de: El Proceso de la Investigacin Mario Tamayo y Tamayo. (2002).
Limusa Noriega Editores. Tercera Edicin. Pgs: 72 130.
Unidad 2
1 Conde Fernando, en Gutirrez y Delgado (1999). Mtodos y Tcnicas Cualitativas de Investigacin en Ciencias
Sociales. Editorial Sntesis. Madrid, Espaa. Pgs. 53-55
2 Idem. Pg. 55-56
3 Idem. Pg. 56
4 Hurtado y Toro (1998)
5 Idem.
6 Sampieri, 2006: 21
7 Conde y Delgado, 1999
8 Valles, 1997
9 Rusque, 1999
10 Valles, 1997; Denzin y Lincoln, 1994
11 Rodrguez Gmez, Gil Flores y Garca Jimnez, 1999.
12 LeCompte, 1995
13 Dos Santos Filho, 1995
14 Ferrarotti, 1983
15 Prez Serrano, 1998
16 Zemelman, 1989; 1992
17 Ibez, cit. Por Valles, 1997

19 Elliott, 1990
20 Goetz y LeCompte, 1988
21 Taylor y Bogdan, 1990
22 Rusque, 1999
24 Martnez, 1999; Ferrarotti, 1993
25 Stake, 1999
26 Ferrarotti, 1983
27 Goetz y LeCompte, 1988
28 Glasser y Strauss, 1967; Strauss y Corbin, 1998
29 Lewin, 1992
30 Elliott, 1990
31 Kincheloe y McLaren, 1994
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