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TUTOR
RUBN GARCA NAVARRO
AUTORA
MARIOT ELISA LUNA GONZLEZ
CI. 24.887.567
-1-
-2-
-3-
Autor:
Mariot E. Luna G.
_______________________
Rubn Garca Navarro
TUTOR
_______________________
_______________________
Atilio Romero
Mario Corro
-4-
Autor:
Mariot Luna
Tutor:
Fecha:
Octubre / 2007
RESUMEN
El presente trabajo de investigacin tuvo como Objetivo General determinar
los mecanismos, recursos y herramientas usados en el proceso de
elaboracin de la informacin de los diarios digitales en Venezuela. Caso de
Estudio: El Nacional On Line / El Universal On Line; el cual se justifica ante
el desarrollo incipiente del periodismo digital en el pas y las ventajas
competitivas que ofrece este nuevo mecanismo de comunicacin que ha roto
las barreras de contacto audiencia-periodista a partir de una comunicacin
bidireccional de forma inmediata. La metodologa empleada fue desarrollada
a travs de una investigacin de campo apoyado en el manejo de fuentes
secundarias lo que le da un carcter documental a la investigacin, a objeto
de estudiar el desarrollo y las condiciones actuales del periodismo digital y
los profesionales del rea. Cabe destacar que en la actualidad en Venezuela
el perfil del profesional del periodismo digital aun no est definido pero se
puede decir que este requiere de una especializacin en el manejo de
plataformas tecnolgicas como tambin, de una alta capacidad para
seleccionar la fuente ms fiable de la avalancha de informacin que ofrece la
Internet, el manejo de la confiabilidad radica en el profesionalismo del
periodista el cual no debe dejar a un lado los procedimientos tradicionales
aprendidos en la academia para garantizar la veracidad del hecho a difundir.
El periodismo digital en Venezuela tiene sus soportes en las plataformas
tecnolgicas, y en el caso de estudio, el prestigio de los peridicos de mayor
circulacin a nivel nacional: El Nacional y El Universal presentan un formato
similar a la versin impresa y basan su credibilidad en la forma tradicional de
buscar y presentar la noticia lo que permite concluir que el periodismo digital
en Venezuela necesariamente depende de los mecanismos tradicionales de
hacer periodismo siendo la Internet una herramienta novedosa en la manera
de difundir la informacin.
-5-
Autor:
Mariot Luna
Tutor:
Fecha:
Octubre / 2007
RESUMEN EN INGLES
This investigations work had as General Aim to determine the mechanisms,
resources and tools used in the process of elaboration of the information of
the digital diaries in Venezuela. Case of Study: El Nacional On Line / El
Universal On Line; which justifies itself before the incipient development of
the digital journalism in the country and the competitive advantages that there
offers this new mechanism of communication that has broken the barriers of
contact hearing - journalist from a bidirectional communication of immediate
form. The methodology used was developed across an investigation of field
rested on the managing of secondary sources what gives it a documentary
character to the investigation, in order to study the development and the
current conditions of the digital journalism and the professionals of the area. It
is necessary to emphasize that at present in Venezuela the profile of the
professional of the digital journalism even is not defined but it is possible to
say that it needs this one of a specialization in the managing of technological
platforms as also, of a high aptitude to select the trustworthiest source of the
avalanche of information that the Internet offers, the managing of the
reliability takes root in the professionalism of the journalist which must not
leave aside the traditional procedures learned in the academy to guarantee
the veracity of the fact to spreading.The digital journalism in Venezuela has
his supports in the technological platforms and prestige of the newspapers of
major traffic in the country like it is: El Nacional and El Universal one which
present a format similar to the printed version and that bases the credibility on
the traditional way of seeking and presenting the news what allows to
conclude that the digital journalism in Venezuela necessarily depends on the
traditional mechanisms doing journalism being the Internet a new tool in the
way of spreading the information.
-6-
-7-
Agradecimiento
Deseo dejar constancia de mi profundo y sincero agradecimiento a todas
esas personas que me dieron su valioso tiempo, su comprensin y ayuda
desinteresada, por la invaluable ayuda que cada uno me brind con el aporte
de informacin tan importante para la elaboracin de este trabajo.
-8-
Dedicatoria
Simplemente dedicada a todos los que de algn modo aportaron ese
pequeo granito de arena que ayud a la elaboracin de este trabajo con el
cual puedo concluir un ciclo de mi vida.para dar comienzo a muchos ms
-9-
NDICE
NDICE DE GRFICOS ..................................................................................................... 12
GABRIEL GARCA MRQUEZ ............................................................................................. 13
INTRODUCCIN ................................................................................................................ 14
1.- CAPTULO I: EL PROBLEMA .................................................................................... 21
1.1.- DEFINICIN DEL TEMA: ................................................................................................... 21
1.2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ................................................................................. 21
1.3.- OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN ................................................................................... 26
1.4.- OBJETIVOS ESPECFICOS ................................................................................................. 26
1.5.- JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN: ................................................ 27
1.6.- ALCANCE DE LA INVESTIGACIN .................................................................................... 30
1.7.- LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN ............................................................................ 31
2. CAPTULO II: MARCO REFERENCIAL: CONSTRUYENDO PERIODISMO
DIGITAL ............................................................................................................................... 33
2.1.- INFORMACIN O PERIODISMO ......................................................................................... 33
2.2.- PERIODISMO DIGITAL: ALCANCE DE UN NUEVO CONCEPTO ........................................... 35
2.3.- REVOLUCIN DE CONCEPTOS ......................................................................................... 39
2.3.1.- EL PERIODISMO DIGITAL. CONCEPTOS ........................................................................ 40
2.4.- EL PERIODISTA DIGITAL ................................................................................................. 42
2.4.1.- FUNCIONES DEL PERIODISTA DIGITAL ......................................................................... 44
2.5.- RECURSOS: CARACTERSTICAS Y ELEMENTOS DEL MEDIO DIGITAL ............................. 46
2.5.1 ASPECTOS FORMALES DEL PERIODISMO DIGITAL ........................................................... 46
2.5.2.- CARACTERSTICAS DEL MEDIO DIGITAL ..................................................................... 53
2.6.- VALIDEZ, CONFIABILIDAD Y CREDIBILIDAD DE LA INFORMACIN DIGITAL .................. 64
2.7.- HISTORIA DE MEDIOS DIGITALES .................................................................................... 65
2.8.- EL UNIVERSAL ................................................................................................................ 66
2.8.1.- MAPA ELUNIVERSAL.COM ..................................................................................... 72
2.9.- EL NACIONAL.................................................................................................................. 74
2.9.1.- UNA EXPERIENCIA EL-NACIONAL.COM ..................................................................... 76
2.9.2.- INFORMACIN ESPECIALIZADA .................................................................................... 76
3.- CAPITULO III: MARCO METODOLGICO .......................................................... 79
3.1.- TIPO Y DISEO DE LA INVESTIGACIN ........................................................................... 79
3.2.- METODOLOGA: USO DE LA TCNICA E INSTRUMENTO PARA LA INVESTIGACIN ......... 84
3.2.1.- TCNICAS DE ANLISIS DE INFORMACIN ................................................................... 85
3.3.- FASES DE LA INVESTIGACIN......................................................................................... 87
3.4.- POBLACIN Y MUESTRA ................................................................................................. 88
-10-
-11-
NDICE DE GRFICOS
Grfico # 1: Pregunta N1 ..89
Grfico # 2: Pregunta N2 ..90
Grfico # 3: Pregunta N3 ..91
Grfico # 4: Pregunta N4 ..92
Grfico # 5: Pregunta N5 ..93
Grfico # 6: Pregunta N6 ..94
Grfico # 7: Pregunta N7 ..95
-12-
-13-
INTRODUCCIN
La sociedad enfrenta un nuevo reto en la era tecnolgica como es la
expresin de ideas en la Internet, ya no es simplemente contar con un buen
diseo en la pgina Web sino captar la atencin de sus visitantes creando un
nuevo modelo de expresin ms vanguardista y universal.
estn
en
pleno
desarrollo
diariamente
provocan
avance de la
-14-
ideal
informacin.
-15-
para
el
manejo
de
la
-16-
para
el
periodismo
digital,
bsqueda,
recopilacin,
-17-
referencial,
los
antecedentes
del
periodismo
digital
sus
-18-
-19-
-20-
-21-
tal vez en un futuro a corto plazo todos los periodistas acaben siendo
digitales, lo que para Negroponte (1995) ser digital supondr la aparicin de
un contenido totalmente nuevo. Surgirn nuevos profesionales, inditos
modelos
econmicos
industrias
proveedoras
de
informacin
-22-
-23-
el anlisis
-24-
para
combinar
las
formas
ms
tradicionales
de
de
dicha
credibilidad.
(Lpez
Neira,
2000,
www.ull.es/publicaciones/latina)
-25-
-26-
-27-
El periodismo digital tiene una alta ventaja con respecto al resto de los
medios en lo que a instantaneidad se refiere en la informacin. En el
periodismo digital ya no slo es suficiente conocer el hecho, sino en que
tiempo se tiene acceso a ese hecho y la informacin a posteriori que se
genera en torno a l lo que ha creado foros, salas de chats y dems recursos
que emplea la audiencia para exponer puntos de vistas y crear as matriz de
opiniones, lo que convierte a la tradicional manera de hacer periodismo, en
una actividad mucho ms dinmica, y ante este escenario de corte digital, el
profesional de la informacin est obligado a dotarse de una buena
preparacin tecnolgica que le permita responder al nuevo perfil que
demandan los medios electrnicos.
El periodismo
digital es un
nuevo
medio
que
engloba las
-28-
imparten pocas
BOCCO, Nieto Mara. Tesis Doctoral. Anlisis de la Seccin Internacional en los Peridicos
Digitales. Oct 1999.
-29-
-30-
internacionales
-31-
MARCO REFERENCIAL
-32-
-33-
-34-
difundir a travs de
-35-
-36-
de
nuevos
elementos,
aporta
individualizacin,
es
FLORES, Vivar Jess. ARRUTI, Alberto M. Ciberperiodismo. Limusa, Arrayn Editores. Mexico
D.F. 2002.
-37-
-38-
-39-
-40-
-41-
dinmico
que
sea
tan
periodista
como
diagramador,
-42-
FAGUNDEZ, Rosa. I Foro de Periodismo Digital: nuevos recursos, viejos problemas. Junio, 2004.
UCV. Caracas.
-43-
Labores periodsticas
Actualizacin constante.
-44-
Labores de gestin
Trabajar
con
documentalistas,
diseadores,
programadores,
Labores de comunicacin:
-45-
-46-
-47-
hacerse
tambin
con
cualquier
otro
elemento
informativo
-48-
-49-
NetDiario
(www.bitniks.es).
Esta
publicacin
nace
para
el
-50-
estn estructurados por una parte esttica compuesta por dos o tres marcos
que rodean a una parte central cambiante.
que
adems
reclama
informacin
especializada
personalizada.
Cada da es mayor el nmero de websites que ofertan noticias a la
carta y, adems, de modo gratuito, a travs del correo electrnico. En este
campo se producir otro de los retos importantes de los futuros medios de
comunicacin on line. Tras conocer los gustos de cada lector, se podr
personalizar un diario digital para que realice una filtracin y ofrezca slo
aquella informacin que interesa al receptor.
A pesar de que casi todos los diarios digitales presentes en la red son
deficitarios, la mayor parte de los rotativos convencionales cuenta con
-51-
-52-
Interactividad
-53-
Transmisin interactiva.
Consulta interactiva
Conversacin interactiva
Registro Interactivo.
de lo
-54-
Inmediatez
-55-
la
instantaneidad se ha
Omnipresencia
Mundial / Universalidad
-56-
El mundo est
Personalizado
permanecen
para
ser
consultadas
por
un
tiempo
Nueva retrica
-57-
Actualizable
-58-
Multimedia
Hipermedia
-59-
Hipertexto
-60-
Gratuidad
Accesible
-61-
El Texto
El Sonido
-62-
La Imagen El Video
El elemento Color
-63-
adicionales para la
hacer un
buen
-64-
en la superautopista
de la
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2.8.- El Universal 5
El periodista Miguel ngel Tortello
uno de los primeros medios venezolanos que pas del papel a Internet. Las
caractersticas de interactividad, inmediatez, y omnipresencia que brinda la
red fueron motivos suficientes para competir con otros grandes peridicos
del mundo que daban sus primeros pasos en el ciberespacio.
Tortello sostiene que la historia de EUD.com es la historia del nuevo
periodismo venezolano. La aparicin y prctica de un nuevo medio y de una
nueva forma de buscar, procesar y transmitir informacin.
-66-
La primera fase de esta publicacin digital fue marcada por una etapa
del periodismo electrnico denominada sholeware, caracterizada por una
repeticin literal del medio impreso en la Web. Luego, el equipo de trabajo se
traz la tarea de aadir valor agregado a los contenidos.
Tortello contina diciendo que las caractersticas de la red y de las
computadoras le han dado vida propia a las informaciones que van para el
ciberespacio. Existen particularidades en la presentacin, el diseo, y el
contenido del producto que van orientadas a facilitarle la lectura a quien ve el
peridico en la pantalla de un computador.
-67-
(playball.eud.com),
con
informaciones,
bases
de
datos,
-68-
De
esta
manera
son
publicados
La
Gua
de
la
Ciudad
Economa
Mascotas
(economia.eud.com),
(mascotas.eud.com)
Tecnologa
en
comercio
del
despegue
del
comercio
electrnico
en
los
pases
-69-
existente
en
cuanto
contenidos
diariamente
actualizados,
-70-
el
estudio
arroj
un
86%
de
preferencia
por
el
site
-71-
-72-
Cvfuturo.com,
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2.9.- El Nacional 7
Uno de los primeros diarios en aventurarse al ciberespacio fue El
Nacional, con su edicin matutina de 1998, naci El Nacional On Line, el cual
fue desarrollado por la empresa Infotech. En un principio slo ofreca la
posibilidad de revisar la edicin del diario tradicional o en papel, pero
posteriormente le fueron agregando ms secciones y, algo muy importante
para cualquier internauta vido de conseguir informacin, un archivo.
-74-
Una vez que se tiene todo el peridico on line armado y listo para ser
publicado en Internet, se enva a un servidor en Estados Unidos, que se
encarga de montarlo y publicarlo en la Web.
-75-
-76-
Adems,
complementario
al
tradicional,
pero
conservando
puentes
-77-
-78-
-79-
es
decir,
los
obtenidos
registrados
por
otros
-80-
-81-
-82-
-83-
Observacin Estructurada
La investigacin en cuestin es del tipo estructurada porque se realiza
con la ayuda de elementos tcnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros,
tablas, y otros elementos de base esencial para comprender el desarrollo del
periodismo digital en Venezuela los cuales fueron obtenidos a partir de la
revisin bibliogrfica, por lo cual se le conoce tambin a esta tcnica como
observacin sistemtica.
Entrevista
Esta tcnica utilizada en el presente estudio, es empleada para
obtener datos de manera directa y confiable y consiste en un dilogo entre
dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; y se realiza
con el fin de obtener informacin de parte de este, que es, por lo general, una
persona entendida en la materia de la investigacin a desarrollar.
-84-
-85-
-86-
Evaluacin,
anlisis
de
repuestas.
Definicin
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de
puntos tratados.
a la
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-89-
-90-
-91-
Frecuencia Relativa
Opciones
Frecuencia Absoluta
Si
64
64
Algo
No
28
28
Total
100
100
(%)
28%
Si
Algo
64%
8%
No
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Grfico # 2: Pregunta N 2
Frecuencia Relativa
Opciones
Frecuencia Absoluta
Si
34
34
No
66
66
Total
100
100
(%)
34%
Si
No
66%
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Grfico # 3: Pregunta N 3
3.- Sabes como es el manejo de las fuentes en el Periodismo Digital?
Frecuencia Relativa
Opciones
Frecuencia Absoluta
Si
22
22
No
78
78
Total
100
100
(%)
Si
No
78%
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Grfico # 4: Pregunta N 4
Frecuencia Relativa
Opciones
Frecuencia Absoluta
Si
16
16
No
84
84
Total
100
100
(%)
16%
Si
No
84%
Apenas el 16% tiene algn conocimiento de los componentes que
tienen importancia para corroborar las informaciones en el medio digital y por
ende el manejo de las fuentes, consideran que es vital dentro del pensum de
estudio destacar materias o ampliar las unidades de crdito a objeto de
incluir materias relacionadas con las polticas, manejo de fuente, calidad y
tipo de redaccin en el periodismo digital, que de una u otra manera permita
al mximo optimizar su uso.
-95-
Grfico # 5: Pregunta N 5
Frecuencia Relativa
Opciones
Frecuencia Absoluta
Si
12
12
No
88
88
Total
100
100
(%)
12%
Si
No
88%
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Grfico # 6: Pregunta N 6
Frecuencia Relativa
Opciones
Frecuencia Absoluta
Si
96
96
No
Total
100
100
(%)
4%
Si
No
96%
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Grfico # 7: Pregunta N 7
Frecuencia Relativa
Opciones
Frecuencia Absoluta
Si
24
24
No
76
76
Total
100
100
(%)
24%
Si
No
76%
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4.2.1.- Generalidades
De acuerdo a la informacin proveniente de las diversas fuentes
bibliogrficas y electrnicas con respecto al tema del periodismo digital, se
puede sealar al respecto que el mismo est compuesto por informaciones
novedosas y de inters social, que llegan al pblico a travs de un servidor
electrnico que no interfiere en la actividad periodstica. Actualmente es as
como se evidencia en los medios estudiados.
superando en su
-99-
distribucin
totalmente universal.
CANGA, Larequi, Jess. y otros autores. Un nuevo medio para un nuevo siglo. Sala de Prensa. Ao
III, Vol.2. Art. 133. 2000.
-100-
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Interactiva: Soporta todos los tipos de informacin las cuales a juicio del
periodista proviene de fuentes confiables.
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Como los mensajes de texto se cobran a tarifa especial, esta seccin les
genera algunos ingresos a la empresa.
-105-
-106-
Para poder llegar a ese receptor, el periodista debe saber que tiene
que adaptarse a su tiempo y espacio, asumir los cambios que se
experimentan en el campo de la informacin y que se han venido realizando
desde la aparicin de la prensa escrita, pasando por la radio, la televisin
hasta el Internet.
-107-
en relacin estas destrezas con los dems mbitos del ejercicio periodstico.
Es decir: un puro adiestramiento mecnico.
-108-
-109-
Es importante destacar que con la nueva era digital y con Internet, los
periodistas se han convertido simultneamente en emisores y receptores de
la informacin que circula por la red (Sandoval, 2001)
-110-
El periodista digital no debe contentarse con buscar las fuentes que puede
encontrar en la red, sino que tambin debe buscar fuera de ella. La
recopilacin de informacin no digital y su posterior introduccin a la red
puede acabar siendo una de las principales caractersticas de los buenos
periodistas digitales.
Como las fuentes son accesibles para cualquiera y adems son muchas, la
jerarquizacin de ellas es lo que destaca al periodista digital. Ello da al lector
las claves de contextualizacin de cualquier informacin.
-111-
-112-
-113-
hoy
no
debera
llamarse
periodista,
debera
llamarse
La red tiene una componente de caos continuo, sin final previsto por el
momento. El periodista digital integra a sus servicios la capacidad de
gestionar este caos y de ofrecer sus criterios de ordenacin a personas que
lo necesiten.
-114-
-115-
-116-
Gil (1999) destaca al respecto, que los retos que envuelve al periodista
dentro del gnero digital estn bsicamente enmarcados en los siguientes
aspectos:
-117-
Respetar a los lectores. El gran reto es aprender que toda persona que
sepa comunicar y tenga una noticia interesante que ofrecer a la audiencia
es potencialmente un informador y ejerce su derecho a informar aunque no
trabaje en ningn medio. Porque Internet permite que cualquiera, desde
cualquier punto, ejerza su poder informativo.
Cabe destacar
-118-
CONCLUSIONES
-119-
-120-
-121-
otras vas para el aprendizaje si estas resultan ser tan costosas. La solucin
est en la incorporacin y organizacin por parte de las instituciones
educativas de materias y espacios para la discusin de temas tan
significativos para el futuro del estudiante en su incursin al campo laboral.
mercado
profesional
que
suele
recelar
de
sus
conocimientos,
competencias y habilidades.
Como seala Garca Mrquez (2003)
-122-
-123-
-124-
-125-
Las herramientas bsicas con la que cuenta los diarios digitales para
su produccin y circulacin, se reduce a dos aspectos que son: a) la
formacin del periodista y b) la tecnologa, siendo la primera de vital
importancia ya que engloba veracidad, calidad de la fuente, estilo de
redaccin para atrapar a la audiencia y compromiso tico en el manejo de la
noticia, en cuanto a la segunda, es propia del mundo globalizado en que est
inmerso la informacin con la aparicin y desarrollo de la Internet como
puente de conexin entre comunidades que exige del periodista una gran
versatilidad en su formacin acadmica.
El periodista, ms que el
-126-
-127-
color de los hilos noticiosos apto para verificar la informacin, debe tener
cuidado con los riesgos de la inmediatez, saber jerarquizar, dispuesto a lidiar
con las herramientas multimedia (no tiene por qu ser un experto en
informtica, debe ser planificador, tiene que trabajar en equipo, asumir el
medio digital y cortar los cordones con el formato de papel, pensar ms en
funcin del monitor), debe tener muy presente al lector, su fin, su objetivo,
pues en torno a ellos se levanta el contenido, debe conocer a la audiencia
para poder tomar decisiones, por consiguiente tiene que tener una actitud
abierta al usuario, capaz de disear flujos de informacin, pero sobre todo no
debe tener miedo a los retos tecnolgicos.
-128-
-129-
RECOMENDACIONES
A los estudiantes
Es probable que a partir del siguiente estudio, una buena cantidad de
estudiantes sienta curiosidad por este mundo del periodismo digital. Bien sea
para realizar algn trabajo de clase, y, por qu no, un trabajo de licenciatura
que
aborde
este
tema,
se
hace
necesario
mencionar
algunas
-130-
-131-
A la academia
Al culminar este trabajo de licenciatura, consideramos pertinente
enunciar algunas recomendaciones que deseamos sean tomadas en cuenta
por los miembros de la comunidad universitaria.
-132-
REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS
ALONSO, Juan Francisco. Daz, Prez Jos Gabriel. Tinta Digital. Tesis de
Grado de Comunicacin Social, UCV. Octubre, 2001.
Foro
del
Periodismo
Digital
(2004).
(CD)
El
Periodismo
Digital:
-133-
-134-
-135-
REFERENCIAS DIGITALES
[Daz
et
al,
1996].
Conceptos
definiciones
de
hipertexto
http://www.ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html
-136-
LPEZ, Mara Jos. Periodismo digital. Abril, 2002. Reuna, Red Universitaria
Nacional. Central de Apuntes y Recursos. Recuperado. Mayo 2004.
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/perdig.pdf
LPEZ, X y NEIRA X (2000). Los medios locales ante los desafos de la red.
Revista Latina, n 32, agosto. /http: www.ull.es/publicaciones/latina
-137-
-138-
REFERENCIAS HEMEROGRFICAS
Caracterizacin
de
los
medios
cibernticos.
Revista
-139-
-140-
-141-
Fecha_________
Semestre ______
-142-
-143-
-144-
-145-
ANEXO # 4
Home de El Nacional
-146-
ANEXO # 5 Home de El
Universal
-147-
Octubre/2007
Mariot E. Luna G.
-148-