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Control y Calidad
Control y Calidad
CUMPLIMIENTO: CONTROL Y
ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD
DOCENTE
ASIGNATURA
AUDITORIA GUBERNAMENTAL
TEMA
CALIDAD
CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA
AO DE ESTUDIO
FACULTAD
ESCUELA
INTEGRANTES :
TACNA PERU
2015
CONTENIDO
INTRODUCCIN.................................................................................................................... 4
I.
ANTECEDENTES............................................................................................................ 4
II.
DEFINICIONES............................................................................................................... 8
1.
Control de Calidad..................................................................................................8
2.
Aseguramiento de la calidad.................................................................................8
III.
NORMAS APLICABLES PARA EL CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD................................................................................................................................ 9
1.
2.
3.
INTOSAI GOV 9100 - Gula para las normas de control interno del sector
pblico.............................................................................................................................. 15
4.
5.
IV.
CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD AL PROCESO DE AUDITORA
DE CUMPLIMIENTO............................................................................................................ 21
1.
2.
2.1.
Niveles de aseguramiento......................................................................22
2.2.
2.3.
CONCLUSIONES.................................................................................................................27
RECOMENDACIONES.........................................................................................................28
INTRODUCCIN
En el mundo moderno y globalizado de hoy, los profesionales adecuadamente capacitados y
entrenados no deben temer tomar responsabilidad por su trabajo a pesar de las amonestaciones,
sanciones y penalidades que el sistema imponga.
Toda empresa o entidad pblica que presta servicios debe tener un sistema de control de calidad
que asegure la alta calidad de los servicios prestados por sus socios y personal profesional.
En el presente Trabajo damos a conocer que Las normas de control y calidad son viables y
ayudan al mejoramiento en el control de los procesos de toda entidad ya sea al inicio o al final de
ella.
I.
ANTECEDENTES
Si bien, cada nacin tiene sus propias tradiciones con respecto a la gestin pblica y la
forma como asume la calidad, gracias a la globalizacin, el enfoque de la calidad se ha
hecho ms extensivo y proactivo, orientndose hacia la prevencin y la planificacin.
Ms estratgico, preocupndose por la innovacin, y ms global por comprender, no
solo el sistema de la empresa, sino todo el sistema de valor. Para poder comprender lo
que es la calidad, su mbito, su relevancia e impacto, es importante que examinemos
brevemente su historia a travs del tiempo hasta hoy da. La evolucin de la gestin de
de
normas
profesionales
de
auditora
de
alta
calidad,
desarrollado
II.
DEFINICIONES
1. Control de Calidad1
Parte de la gestin de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la
calidad (Resolucin de Contralora 273).
III.
ELEMENTOS
Principios
Claves
de
estos
requerimientos
ticos
son:
integridad,
10
PRINCIPIOS
GENERALES
Control
de
calidad.-
Los
auditores
deben
asumir
la
11
oportunidad,
alcance
los
resultados
de
los
PRINCIPIOS
CON
RELACION AL
PROCESO DE
AUDITORIA
12
13
Seguimiento.-
Un
proceso
de
seguimiento
facilita
la
3. INTOSAI GOV 9100 - Gula para las normas de control interno del sector
pblico.
OBJETIVO /
DEFINICION
S DEL
CONTROL
INTERNO
excesos.
Entre los factores limitantes tenemos:
Disminucin de recursos
Cambios organizacionales
Actitud gerencial
15
16
archivo, revisin);
Controles sobre el acceso a recursos y archivos;
Verificaciones;
Conciliaciones;
Revisin de desempeo operativo;
Revisin de operaciones, procesos y actividades;
Supervisin (asignaciones, revisiones y aprobaciones,
direccin y capacitacin).
18
19
IV.
20
de
a u d it o re
s
g u b e rn a
m e n t a le
s
e n c a rg a
do de
re a liz a r
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a u d ito r i
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JE F E D E L
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Direccion.
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21
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2. Aseguramiento3 de la Calidad
Aqu se establece la metodologa y los estndares de calidad de los procesos y
productos de control; su ejercicio es realizado en forma selectiva y con carcter
vinculante para el sistema, que tiene por finalidad verificar que se haya realizado el
control de calidad para asegurar el cumplimiento de los estndares establecidos.
2.1.
Niveles de aseguramiento
21
Nivels de Aseguramiento
Seguridad Razonable
indica que lo examinado por el
auditor cumple o no con todos los
aspectos o criterios establecidos.
Seguridad Limitada
indica que nada ha llamado la
atencion del auditor para que
considere que el asunto no
cumple con los criterios.
Contraloria General de la
Republica
CGR
Planificacion
Ejecucion
Elaboracion del
informe
22
2.2.
23
24
ol de calidad en cada una de las etapas del proceso de auditora, cautelando el cumplimiento de las disposicion
uede encontrar irregularidades que deben ser procesadas.
2.3.
CONTROLARIATienes
GERENERAL
DE LA REPUBLICA
el rea De:
Se Encarga de:
Una metodologa a aplicar y los estndares de calidad a los procesos y productos de control.
Establece:
En lo siguiente:
CONCLUSIONES
1. El aseguramiento de la calidad se origina a inicios del siglo XX y desde entonces ha
sufrido diversas modificaciones, con miras a adaptarse a la realidad histrica
circundante. El enfoque actual combina la satisfaccin al cliente o receptores de los
bienes o servicios, la eficacia interna y la eficiencia de la organizacin, y se orienta a la
mejora continua.
2. Las entidades del estado deben cumplir con las polticas, procedimientos, normas para
cumplir con los estndares de calidad.
3. Las normas de control y calidad de la auditoria de cumplimiento, son muy variadas,
generales y tienen objetivos muy diversos. Adems de ello se debe tener en cuenta que
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RECOMENDACIONES
1. Establecer un sistema de aseguramiento de calidad en las EFS de acuerdo con la ISSAI
40, Control de Calidad para las EFS de la INTOSAI que establece:
a) polticas y procedimientos que promuevan una cultura organizacional que
reconozca la calidad como factor esencial en el desempeo del trabajo;
b) polticas y procedimientos para garantizar razonablemente, el cumplimiento de
los requerimientos ticos relevantes; que se realizarn auditoras y otros trabajos;
que se tienen suficientes recursos humanos competentes,
capaces y
comprometidos con los principios ticos necesarios; y que sus auditoras y otros
trabajos, son realizados de conformidad con los estndares profesionales y
requisitos legales y normativos correspondientes;
c) un proceso de monitoreo para garantizar razonablemente, que las polticas y
procedimientos relacionados con el sistema de control de la calidad, son
relevantes, adecuados y estn operando efectivamente.
2. Las entidades deben llevar a cabo auditoria de cumplimiento internas para verificar si
est cumpliendo con la normatividad establecida y designar rganos que permitan
cumplir con los objetivos establecidos y as evitar problemas de corrupcin.
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3. las normas que aseguran la calidad deben tomar en cuenta todos los avances
significativos y recientes en EL control interno y generar normas especficas
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