Introduccin

Hoy se define un sistema comoun todo estructurado de elementos, interrelacionados entre s, organizados por la especie
humana con el fin de lograr unos objetivos. Cualquier cambio o variacin de cualquiera de los elementos puededeterminar
cambios en todo el sistema. El dinamismo sistmico contempla los procesos de intercambio entre el propio sistema y su
medio, que pueden as modificar al sistema o mantener una forma,organizacin o estado dado del mismo.
Los sistemas en los que interviene la especie humana como elemento constitutivo, sociedad, educacin, comunicacin,
etc., suelen considerarse sistemas abiertos. Sonsistemas cerrados aquellos en los que fundamentalmente los elementos son
mecnicos, electrnicos o cibernticos.
Mediante la elaboracin de este trabajo aplicaremos estos conocimientos identificandoel sistema de la empresa como un
todo, es decir en su totalidad, y para esto es muy importante conocer muy bien la actividad de la cual se dedica la empresa,
ya que nos brindara la oportunidad deconocerla desde el punto de vista organizacional y estructural.

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Tecnologa / Trabajo Colaborativo 2 Teoria General De Sistemas

Trabajo Colaborativo 2 Teoria General De Sistemas
Ensayos: Trabajo Colaborativo 2 Teoria General De Sistemas
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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
1. Identificar el sistema como un todo (la empresa en su totalidad) para poder identificar y diligenciar el siguiente cuadro:
RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA: FABRICA DE CAF Y CHOCOLATE EL AGRARIO
DESCRIPCION DE LA EMPRESA: COMPRA Y VENTA DE CAF Y CACAO
IDENTIFICACION DE LAS FUNCIONES PRIMARIAS DE LA EMPRESA
INGESTION Como producto importante para esta fabricacin se debe comprar el cacao y caf, tiene planta para el proceso de tostado de
caf y chocolate

PROCESAMIENTO Proceso de molido de cacao y caf

REACCION AL AMBIENTE Recoleccin o compra del mejor producto de la regin y abre puertas a otros mercados
PROVISION DE LAS PARTES Se hacen jornadas de trabajo ms largas para sacar produccin necesita pero se le cancela una ganancia al
empleado
REGENERACION DE PARTES Cambio de personal por poca produccin y cambio de maquinas por envejecimiento
ORGANIZACIN Las compras del producto son realizadas por el propietario de la fabrica y las ventas son ejercidas por el hijo quien es
el administrador de produccin y ventas
IDENTIFICACION DE LOS SUBSISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA
SUBSISTEMA PSICOSOCIAL Desarrollado por todos los empleados de la empresa importante la convivencia y el respeto
SUBSISTEMA TECNICO Esta desarrollado por los empleados de la planta de produccin
SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO Desarrollado por el administrador Wilson Prada quien es el encargado de la administracin de la
fabrica
IDENTIFIQUE LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA SISTEMATICO
ENTRADA Productos en bruto, personal, maquinaria y experiencia de la produccin
SALIDA Caf y cacao
PROCESO REALIMENTACION Productos que salen de mala calidad como por ejemplo muy gruesos se deben colocar nuevamente en el
proceso de molido
AMBIENTE Campo y la fabrica
IDENTIFIQUE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE COMUNICACIN DE LA EMPRESA
FUENTE DE INFORMACION Ordenes que da el representante al administrador
TRANSMISOR Acato de rdenes
CANAL Trasmisin de ordenes del
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administrador a los empleados
RECEPTOR Administrador
DESTINATARIO Los empleados
2. Como futuro profesional y de acuerdo al anlisis realizado en la empresa, identifique los sistemas de control que segn su criterio se
deben implementar en la empresa para regularla de un modo conveniente para su supervivencia
Los sistemas de control contemplados en la teora general de sistemas son muy importantes para la supervivencia de la empresa es
necesario para subsistir la revisin, elaboracin y cambio permanente para evitar la desaparicin de la empresa.

Es una empresa que ha permanecido a travs del tiempo ha estado por ms de 15 aos, para seguir con su proceso es necesario continuar
con el proceso de adaptabilidad al cambio, mantenibilidad en el mercado, estabilidad en el flujo continuo de materiales, es necesario
implementar niveles de compatibilidad con su medio o contexto desarrollando la armona en la empresa optimizando el sistema para lograr
el alcance de los objetivos llegando ...

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ACT 10: TRABAJO COLABORATIVO NO. 2 EDGAR MAURICIO CAMARGOFABIAN DE JESUS
GUERREROJISELL ORTIZCC.93.010.927.771JORGE ALEXANDER VALENCIACC.94.447.214 TUTORAHILDA
GALDYS TRASLAVIA FORERO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADESCUELA DE
CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERAGRUPO 301307_44TEORA GENERAL DE SISTEMAS2010
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INTRODUCCINEn el presente trabajo se pueden observar cmo se aplican las propuestas deMUNDET desde la
teora general de sistemas. Como una empresa que se d e d i c a a l a f a b r i c a c i n d e p o r c e l a n a s
i n v o l u c r a t o d a s s u s r e a s c o n s u s subsistemas, con la parte gerencial, administrativa, financiera,
comercial yt c n i c a , p e r m i t i e n d o q u e n o s o t r o s c o m o i n g e n i e r o s d e s i s t e m a s
p o d a m o s identificar sus necesidades, sus fallas en los procedimientos, y as plantear soluciones que
permitan minimizar la ejecucin de sus procesos y maximizar laproduccin del producto satisfaciendo las
necesidades de los clientes tanto internos como externos que son la razn de ser de toda empresa.Al realizar este
trabajo, se pretende evidenciar el provecho de conocimientossobre la Teora General de Sistemas, sus aplicaciones, sus
enfoques; de lo quetrata en s este curso y cmo podemos hacer uso de ella de manera prcticaen nuestro
diario vivir. Comprobamos si en verdad asimilamos sus diferentes conceptos o no.
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OBJETIVOS

Proponer modelados que permitan a la empresa desarrollar sus funciones de una manera ms efectiva.

A p l i c a r l o s c o n c e p t o s d e l o s d i f e r e n t e s a c t o r e s d e l a t e o r a g e n e r a l d e sistemas para poder

identificar las reas problemas que hacen parte de lao r g a n i z a c i n y a s e n t r a r a d a r
s o l u c i o n e s q u e m e j o r e n e l b u e n funcionamiento del sistema.

P o n e r e n p r c t i c a c a d a u n o d e l o s c o n c e p t o s d e T e o r a G e n e r a l d e Sistemas,
ahora con un ma yor grado de complejidad, que al iniciar este mdulo.

Ampliar los conocimientos teniendo en cuenta la visin de Mundet.

Entender las organizaciones como sistemas.

Evidenciar y ver con claridad que la Teora Genera de sistemas nos ayuda ai n t e g r a r m u c h a s c i e n c i a s y l a
p o d e m o s a p l i c a r a c a s i c u a l q u i e r c o s a d e nuestra vida o alrededor de ella.

L o g r a r t e n e r u n p r o b l e m a y d a r l e s o l u c i n a p l i c a n d o l o s c o n c e p t o s aprendidos de
la TGS.
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aplicacin de la teora contemplada en la Unidad 2 delu l o , a l a e m p r e s a p l a n t e a d a e n e l v i d e o a s i g n a d o
e n e l v i d e o d e l o No. 1. Tenga en cuenta que en el trabajo anterior se consider e produccin, ahora se
toma toda la empresa conomponentes del sistema segn Mundete evidencian en el sistema, las 6 funciones primarias
deescribir los subsistemas psicosocial, tcnico y administrativo derante asume la posicin de Ingeniero de
sistemasl e a d o d e l a f b r i c a p r o p u e s t a . D e b e s e l e c c i o n a r u n a d e l a s planteadas que se aplique o
que se pueda aplicar alde la tcnica y argumentar su aplicacin al sistema.
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TUTOR
ALMANZA MANIGUA WILSON
EDWIN RAFAEL PIMIENTA CALDERON

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS Y TECNOLOGICAS
INGENIERIA DE SISTEMAS
NIEVA
2014
Contenido

Introduccin
Es la teora general del sistema apropiada para mejorar el funcionamiento de una
empresa? Aqu comenzaremos a poner en prctica algunos conceptos o
conocimientos adquiridos en la Unidad dos del modulo teora general de sistemas de
la UNAD para los estudiantes que quieren ser algn da Ingenieros de sistemas,
poniendo en prctica y basndonos en la teora general de sistemas en las
organizaciones; Teora general de sistemas en los sistemas y algunos de los modelos
de sistemas existente de estas.
As encontraremos la respuesta a la nuestra pregunta y veremos que no solo
podemos mejorar el funcionamiento de una Empresa sino que adems es la mejor
opcin, por que podrn analizar cada uno de los elementos descubriendo cuales son
los problemas y defectos que afecta la empresa o cualquier sistema de estudio.
Verifiquemos como se puede implantar

Objetivo General
Transferir los conocimientos adquiridos de la unidad 2 del modulo de Teora general de
sistemas atreves de la actividad de trabajo en grupo para :
Comprender los temas de gua para ponerlos en prctica. Desarrollando la gua
propuesta.Objetivos Especficos
Definir si la teora general de sistemas es aplicable dentro de una Empresa.
Aplicar los modelos de teora dentro de una empresa
Determinar los elementos importantes de modo sistemtico dentro de una empresa.
Desarrollar diagramas de flujo para especificar el funcionamiento de la empresa.

1. Actividad
1.1 Identificar el sistema como un todo (la empresa en su totalidad) para poder
identificar y diligenciar el siguiente cuadro:
Razn Social:: INDUSTRIA LECHERA DEL HUILA S A INDUHUILA S A
Domicilio Social: CA 6 #27- 81 NEIVA, HUILA
Forma jurdica: SOCIEDAD LIMITADA
Actividad: Elaboracin de productos lcteos
Nit: 891.100.949-6
La actividad de la empresa se basa en el proceso de leche cruda a leche larga vida
Entera y delactosada en el cual la leche pasa por proceso trmico en flujo continuo a una
temperatura de 135 C a 150 C entre 2 y 4 segundos y la delactosada es un producto
donde la lactosa ha sido desdoblada por un proceso tecnolgico de glucosa y galactosa
.Tambin se produce derivados como yogurt o avena.
Identificacin de las funciones primarias de la empresa
Ingestin
Adquiere dinero gracias a sus ventas con este se compra leche a los campesinos de la
zona, compraron unas instalaciones donde hay maquinaria especializada para el
adecuado tratamiento de la leche. En el departamento administrativoscuenta con
diferentes equipos electrnicos como computadores impresoras, televisores y otros.
Dentro de las instalaciones hay bodegas y un almacn con todos los artculos logsticos
para la manipulacin, refrigeracin (Cavas) y planta propia elctrica y vehculos de reparto
y cuenta con diferente personal.
Procesamiento
Entrada leche cruda que no ha sido sometida a ningn tipo de terminacin ni higienizacin
procedimiento Produce leche ultra-Alta-Temperatura UHT LECE EN LARGA VIDA entera
la leche pasa por proceso trmico en flujo continuo a una temperatura de 135 C a 150 C
entre 2 y 4 segundos y la delactosada es un producto donde la lactosa ha sido
desdoblada por un proceso tecnolgico de glucosa y galactosa como mximo en un 85%
y derivados como yogurt o avena(Estn en ese proceso) tambin arroja averas que son
depuradas o desechadas .
Reaccin al ambiente
Es una empresa estrechamente relacionada con el medio que lo rodea sobre todo en
sector agroindustrial sin la materia prima que es la leche no se hace absolutamente nada
el clima influye y otro factores pueden entorpecer gravemente la produccin y al ser un
producto en donde tiene muchos microorganismo sus interaccin con el ambiente muchas

veces es adverso de aqu se puede generar cambios de produccin, de personal y sus

ventas no sern la las mas optimas pero la poca tambin es factor que hay que poner
atencin, como por ejemplo en estaera de concepto de globalizacin la reaccin o
adaptacin a la actualizacin debe tenerse encueta.
Provisin de las partes
Este es una empresa que debe generar o ms bien ser lucrativa, el flujo de dinero aqu es
diario y se necesita personal que sabemos que puede ser remplazado pero no se pude
omitir por obvias razones, son varios los componentes que debemos ver en este sistema
e influye el factor monetario tanto para la compra de suministros, materia prima y
elementos de infraestructura para el procesamiento adecuado de la leche.
Regeneracin por partes
En la empresa encontramos personal con muchos aos y otros con menos experiencia
podramos decir, pero pueden ser reemplazados en cualquier momento; la maquinaria y
equipos se encuentra en constante mantenimiento saliendo de los obsoletos o
actualizndolos si es necesario para sacar producto de buena calidad y en bsqueda de
tener un personal cada vez mas cualificado.
Organizacin
La Empresa a la cabeza cuenta con una sola una persona que dirige toda la empresa , la
comunicacin tiene una organizacin autoritaria donde la son prcticamente ordenes
donde la toma siempre de todas las decisiones es el dueo mayoritario de la empresa ,
hay un departamento administrativo pero no pueden tomar decisiones, el departamento
de produccin y ventas tienen sus funciones pero no tienen la libertad de tomar
decisiones, la administracin no toma las decisiones solo recibe rdenesdebido a esto los
procesos son lentos y aunque tiene algunos equipos informticos hay mucha cosas que
no estn en red algo que sera fundamental para la agilizacin por ejemplo de los pedidos
que se hacen de manera manual , se encuentra gente cualificada en cada departamento
pero hay confrontaciones el punto de vista no se respeta donde cada uno cumple sus
funciones como puede y los que estn al frente de cada departamento juegan un papel de
llevar o comunicar lo que el dueo quiere sin poder tener la oportunidad desarrollar
totalmente como profesional y simplemente se cumple.
Identificacin de los subsistemas que forman la empresa
Subsistema psicosocial
En la Empresa Impera el individualismo desde mi punto de vista todos se creen dueos
pero no tienen un fin comn y sus motivaciones son diferentes para cada uno; no hay
sentido de pertenencia simplemente se cumple con lo que se ordena por que la
interaccin es inadecuada entre los diferentes departamentos teniendo solo que cumplir
una orden da tras da lo mismo y cumplir.
Subsistema tcnico

El grupo tcnico es el ms organizado y ms capacitado en el departamento de

produccin y en el que reposa casi toda responsabilidad del producto siendo el que ms
sufre cuando algo no sale bien y desde luego el ms criticado pero no de una forma no
constructiva.
Subsistema administrativo
Como no hay un ambiente de armona ;en cualquier trmite se pierdemucho tiempo ,si,
todos tienen su funciones pero se relacionan como se debe, de aqu debe salir la
planeacin el control de las tareas pero no es as no hay por ejemplo de una base de
datos a nivel ni siquiera de Neiva se basan solamente tanta leche producida le retamos lo
que se vendi y fuera, pero al querer un anlisis ms profundo no hay datos para manejar
,solo de los grandes almacenes pero las TT estn completamente abandonadas. De todas
formas es una empresa con ms de treinta aos de funcionamiento, pero se puede
mejorar con un gran esfuerzo de grupo y desde luego financiero.
Identifique la empresa de desde el punto de vista sistemtico
Entrada
Es una entrada en serie para comenzar a funcionar tenemos primeo en Inversin de
dinero para la compra de leche
Salida
El producto final ser Leche procesada larga vida, yogurt y avena
Proceso de
Realimentacin
Es un proceso donde los mismos sistemas se realimenta siempre y cuando hallan ventas
se podr cumplir el ciclo.
Ambiente
A nivel sistemtico estara por referirnos mejor a como tomar decisiones sabemos que el
entorno afecta el sistema pero a nivel sistemtico debemos mirar son sus funcionalidades
donde el ambiente se toma como propiedades de adaptabilidad, funcionalidad,
adaptabilidad, etc. El cual miraramos el grado de cada uno.
Identifique los componentes del sistema de comunicacin de la empresaFuente de
informacin
Recoleccin de datos de los diferentes departamentos que llegan al directivo general.
Transmisor
Puede ser por medio de un telfono computador o por persona.
Canal
El canal ms utilizado es por medio de aire o cable.
Receptor
Las personas vinculadas dentro de la empresa y los clientes en la parte exterior de esta.

Destinatario
Desde luego dentro de la empresa el personal pero el destinatario final son los clientes.
1.2. Como futuro profesional y de acuerdo al anlisis realizado en la empresa,
identifique los sistemas de control que segn su criterio se deben implementar en
la empresa para regularla de un modo conveniente para su supervivencia
El primer control en el reporte de variacin donde todo informacin llega a la cabeza de la
empresa como comente anteriormente hay que depurar y buscar dentro de la planeacin
repartir funciones de tal manera que solo las cosas que salgan de los pasos rutinarios
sean las que se le comente al directivo principal de esta manera tambin cada persona
tome ms responsabilidad en sus funciones y que ciertas actividades fluyan ms rpido.
Dentro de la decisin programada es importante actualizar el sistema de pedidos ya que
este no est totalmente en red y se maneja mucha informacin con papeles que va
vienen, firmas y autorizaciones que hacen que los pedidos tarden demasiado al salir o no
se encuentre personalfrecuentemente para cualquier pedido devolucin que se necesita
en al instante. Se debe sistematizar y capacitar el proceso para ser ms eficientes y ganar
tiempo que se puede dividir para hacer cualquier otra actividad.
Al no ter un software particular de la empresa, la informacin da muchos saltos
innecesarios y cuando se quiere un reporte de ventas toca dedicar tiempo para consulta
informes a veces incompletos de esta manera no se puede tener una notificacin
automtica por qu no se encuentra una base actualizada de todos los clientes que tiene
cada uno de los vendedores lo cual sera lo primero en organizar.

1.3. Realice diagramas de flujo de los siguientes procesos:

Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman la empresa
Sud sistemas Tcnico

Diagrama de flujo de los componentes de comunicacin en la Empresa.

Conclusiones
Aplica los conceptos adquiridos de la teora general sistemas en el anlisis ecos en
empresa el trbol.
Se determina los elementos que interactan dentro de la empresa y su forma como est
organizada tiendo en cuenta los modelos de la teora general de sistemas.

Desarrollan diagramas de flujo para representar de una forma grafica la organizacin de la

empresa y componentes dentro de la comunicacin.

Trabajo colaborativo 2 teoria general de sistemas

By luiscan2 | Studymode.com
TRABAJO COLABORATIVO 2

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

GRUPO

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

Introduccin
Hoy se define un sistema como un todo estructurado de elementos, interrelacionados
entre s, organizados por la especie humana con el fin de lograr unos objetivos. Cualquier
cambio o variacin de cualquiera de los elementos puede determinar cambios en todo el
sistema. El dinamismo sistmico contempla los procesos de intercambio entre el propio
sistema y su medio, que pueden as modificar al sistema o mantener una forma,
organizacin o estado dado del mismo.
Los sistemas en los que interviene la especie humana como elemento constitutivo,
sociedad, educacin, comunicacin, etc., suelen considerarse sistemas abiertos. Son

sistemas cerrados aquellos en los que fundamentalmente los elementos son mecnicos,
electrnicos o cibernticos.
Mediante la elaboracin de este trabajo aplicaremos estos conocimientos identificando el
sistema de la empresa como un todo, es decir en su totalidad, y para esto es muy
importante conocer muy bien la actividad de la cual se dedica la empresa, ya que nos
brindara la oportunidad de conocerla desde el punto de vista organizacional y estructural.

Objetivos
Aplicar los conocimientos vistos en la Unidad 2 en la empresa seleccionada.
Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las
caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.
Identificar los sistemas de control que se puedan implementar en la empresa
seleccionada.
Entender las organizaciones como sistemas.

Empresa seleccionada
NATURMEGA
Naturmega, una empresa con la ms avanzadatecnologa que disea, fabrica y
comercializa productos naturales innovadores de uso farmacutico y Nutricional.
Naturmega desarrolla productos exclusivos, innovadores y de alta demanda usando la
destilacin molecular como la ms avanzada tecnologa para procesamientos de cidos
grasos Omega 3 garantizando a sus clientes la mxima calidad y productividad en los
productos ofrecidos debido a su compromiso con el estricto cumplimiento de los
estndares internacionales.
El sistema de aseguramiento de la calidad garantiza todas las etapas del proceso
productivo.
El departamento de control de calidad est soportado por personal calificado y equipos de
laboratorio de ltima generacin.
Naturmega es una empresa comprometida con su capital humano, con la sociedad y con
el medio ambiente.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA: Naturmega, una empresa con la ms avanzada

tecnologa que disea, fabrica y comercializa productos naturales innovadores de uso
farmacutico y Nutricional.
Naturmega desarrolla productos exclusivos, innovadores y de alta demanda usando la
destilacin molecular como la ms avanzada tecnologa para procesamientos de cidos
grasos Omega 3 garantizando a sus clientes la mxima calidad y productividad en los
productos ofrecidos debido a su compromiso con el estricto cumplimiento de los
estndares internacionales.
IDENTIFICACION DE LAS FUNCIONES PRIMERIA DE LA EMPRESA:
INGESTION
Para lograr un producto terminado que cumpla y supere las normas internacionales de
calidad en cuanto a niveles de oxidacin y presencia de metales pesados y pesticidas,

Naturmega ha escogido como materia prima la especie Anchoveta (Engraulis Ringens).

Esta materia prima proviene de las aguas marinas de la costa del Per
reconocidasmundialmente por sus excelentes cualidades de pureza debido a la corriente
de Humboldt, la cual genera el mayor ecosistema natural frente al litoral peruano.
PROCESAMIENTO
En el proceso intervienen materiales, equipos y mano de obra calificada a travs de varios
procesos de fabricacin se obtiene un producto final, las materias primas son
transformadas en subproductos y estos a su vez son transformados en un producto final.
REACCION AL AMBIENTE
Naturmega es una empresa comprometida con su capital humano, con la sociedad y con
el medio ambiente .Buscando siempre el mejoramiento continuo de sus productos, esto lo
logra mediante la capacitacin del personal, mejoramiento en equipos y en infraestructura,
adicionalmente la adaptabilidad al cambio la mantiene como una empresa lder en el
mercado de la capsula blanda.
PROVISION DE PARTES
La empresa est en la capacidad de tener material humano capacitado en los diferentes
puestos, estos son calificados mediante evaluaciones, adicionalmente como en todo lugar
pueden ser reemplazados por personal capacitado para esta misma funcin sin alterar el
normal funcionamiento de la empresa
REGENERACIN DE PARTES
Naturmega desarrolla productos exclusivos, innovadores y de alta demanda usando la
destilacin molecular como la ms avanzada tecnologa para procesamientos de cidos
grasos Omega 3, por eso la empresa est siempre en constante cambio de equipos que
brinden mayor calidad y seguridad a los procesos, las maquinarias son cambiadas al
momento que se requieran, en el caso del recurso humano uno de los factores seria la
edad, enfermedad, o retiros, los cuales son reemplazados en el momento que se requiera
necesario.
ORGANIZACIN
Con un rea de 2.500 mt2, construidos en Barranquilla,Colombia, ciudad con una
privilegiada ubicacin geogrfica y una infraestructura portuaria que ofrece ventajas
competitivas en el manejo logstico de las importaciones de materias primas, facilitando el
acceso a los mercados nacionales e internacionales.

IDENTIFICACIN DE LOS SUBSISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA.

SUBSISTEMA PSICOSOCIAL

Conformado por el departamento de recursos humanos con cada uno de los subsistemas,
como son la seleccin de personal, bienestar laboral, entrenamiento, nomina, salud
ocupacional,
SUBSITEMA TECNICO
Lo conforman los departamentos de mantenimiento, calidad, apoyo crtico, investigacin y
desarrollo
SUBSITEMA ADMINISTRATIVO
Lo conforman la parte administrativa y financiera de la empresa desde presidencia,
gerencia, contralora, gerencia por pases,

IDENTIFIQUE LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA SISTEMATICO

ENTRADA
Las entradas comienzan desde el ingreso de materias primas, materiales y equipos.
SALIDA
Las salidas son los productos finales que se obtienen a travs de los procesos de
fabricacin para obtener un producto final
PROCESO ALIMENTACION
Lo conforman los diferentes procesos que van desde planeacin, compra de materiales e
insumos, almacenamiento, fabricacin, dispensacin de insumos, fabricacin de gelatina,
fabricacin de medicina, pesaje, embalaje, almacenamiento, ventas, despacho.

IDENTIFIQUE LOS COMPONENETES DEL SISTEMA DE COMUNICACIN DE LA

EMPRESA
FUENTES DE INFROMACION
La Empresa cuenta con diferentes medios de comunicacin, tales como ,la telefona,
internet, carteleras, pagina web, sitios en internet, revista, prensa, radio, comerciales en
televisin, por medio de los cuales mantiene unidad e informados a todos sus clientes
tantos internos comoexternos, y a la comunidad en general.
TRANSMISOR
Posee un departamento de comunicaciones, el cual mantiene informado por todos los
medios a las diferentes dependencias.
CANAL
Correo corporativo, revistas, internet, carteleras, etc.
DESTINATARIO
Son todos los colaboradores que estn presente en todos y cada uno de los procesos,

adems de los clientes internos y externos.

1.2. Como futuro profesional y de acuerdo a su anlisis realizado de la empresa
identifique los sistemas de control que debe implementar la empresa para regularla de un
modo conveniente para su supervivencia.
Como futuro profesional, y habiendo realizado un anlisis de la empresa, los sistemas de
control a implementar, serian dotar a los trabajadores de habilidades interpersonales y de
trabajo en equipo, para generar sinergias positivas, orientados a la efectividad de
resultados y al logro de la misin y visin de la empresa, capacitando al personal en
cuanto a conocimientos, destrezas, habilidades que se requieran para la adecuada
ejecucin de sus labores, lo que conlleva a obtener resultados positivos tanto para la
empresa como para el mismo trabajador, dando mayor seguridad, evitando los reprocesos
y rechazos, aumentando los niveles de rentabilidad de la empresa.
Implementar un programa de control de trazabilidad de las materias primas y producto
terminado, y todo lo que se refiere al proceso en si del producto, realizando controles
peridicos de inspeccin en cada uno de los procesos, los cuales permitirn detectar y
analizar los problemas que se presenten.
Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman la empresa

Diagrama de flujo de los componentes de comunicacin de la empresa.Empresa

seleccionada
Razn social de la Empresa: IE San Juan Bautista
Descripcin de la empresa (por ejemplo: actividad econmica, materia primas, procesos,

Salidas y otros aspectos relevantes para entender la empresa): Es una Institucin

educativa privada que atiende a estudiantes desde pre-jardn hasta quinto de primaria.
Identificacin de las funciones primarias de la empresa
Ingestin
La matrcula de estudiantes y la adquisicin de inmobiliarios y recursos didcticos para la
atencin de los mismos
Procesamiento
Es la transformacin que sufren los estudiantes en su relacin con a ellos mismos, la
sociedad y la familia, y los aprendizajes que desarrollan en su proceso educativo.
Reaccin al ambiente
Cuando las metodologas pedaggicas no dan resultados en los estudiantes, es necesario
modificarlas, adoptando un enfoque pedaggico pertinente.
Provisin de las partes
Las horas de clases impartidas por los docentes son recompensadas con sueldos, dinero
proveniente de las pensiones pagadas por los estudiantes por esas horas de clase.
Regeneracin de partes
Cuando los docentes son capacitados en los nuevos enfoques pedaggicos de lectura y
escritura por ejemplo, para que se mantengan actualizados y no pierdan eficiencia, o se
remplazan docentes normalistas por licenciados o docentes jubilados por docentes
jvenes.
Organizacin
En la Institucin est el PEI, que es la carta de navegacin del colegio y permite mantener
organizado las funciones y los procesos que se dan en ella. Este PEI se alimenta del plan
de mejoramiento que una herramienta importante para la toma de decisiones en la
consecucin de las metas institucionales.
Identificacin de los subsistemas queforman la empresa.
Subsistema psicosocial
Est formado por el grupo de docentes, directivos docentes y estudiantes que interactan
permanentemente en el proceso de enseanza aprendizajes. Esta interaccin puede
tener cambios de acuerdo a los roles que cada uno ocupa en la IE y los comportamientos
que adopten en determinadas circunstancias.
Subsistema tcnico
Tiene que ver con el perfil de los docentes y las estrategias didcticas empleadas en su
quehacer pedaggico para el desarrollo de las competencias en los estudiantes.
Subsistema administrativo
Tiene que ver con el proyecto educativo institucional, los planes de estudios y planes de
clase, y un control de seguimiento a travs del plan de mejoramiento Institucional.
Identifique la empresa de desde el punto de vista sistemtico
Entrada

Son los estudiantes, docentes, materiales didcticos y tecnolgicos e inmuebles.

salida
Se da cuando lo estudiantes salen preparados en el nivel de competencias necesarios
para seguir avanzando en el proceso educativo.
Proceso
Realimentacin
Es la transformacin que sufren los estudiantes al desarrollar competencias cognitivas y
comportamentales en la interaccin con sus docentes y dems compaeros al interior de
la Institucin.
Ambiente.
Lo que aprenden los estudiantes en el colegio puede ser alterado en la calle con sus
amigos o en los hogares con sus padres, de esta manera el ambiente que rodea a los
estudiantes est llenes de factores que inciden en la educacin de ellos.
Identifique los componentes del sistema de comunicacin de la empresa
Fuente de informacin
El ministerio de educacin con los estndares y lineamientos curriculares.
Transmisor
Las secretarias de educacin a travs de su pgina web y talleres
CanalDirectivos docentes (coordinadores y rectores)
Receptor
Docentes
Destinatario
Estudiantes.
1.2. Como futuro profesional y de acuerdo al anlisis realizado en la empresa, identifique
los sistemas de control que segn su criterio se deben implementar en la empresa para
regularla de un modo conveniente para su supervivencia.
Para establecer un sistema de control, se hace necesario implementar un sistema de
evaluacin diagnstica y sistemtica que permita hacer un seguimiento a los procesos de
aprendizaje con relacin a las metas Institucionales, despus desarrollar un plan de
mejoramiento Institucionales que permita hacer los ajustes necesarios, planteando
objetivos a corto, mediano y largo plazo.

1.3. Realice diagramas de flujo de los siguientes procesos:

Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman la empresa

Diagrama de flujo de los componentes de comunicacin en la empresa.

Conclusin
Las Tcnicas de modelado permiten identificar diferentes aspectos en la empresa,
permitiendo subsistir en un mercado tan competitivo, adems facilita proveer resultados e
imprevistos, para as introducir nuevos elementos que en un principio no estaban
presentes y ayudan a generar soluciones, tambin impulsa el desarrollo de una
terminologa general que permite describir las caractersticas fundamentales de
comportamientos.

Bibliografa
http://www.naturmega.com.co/esp.html
http://www.slideshare.net/manuelude/vision-sistemica-de-la-empresa
Moreno, Pilar Alexandra. Mdulo, Teora General de Sistemas. Primera Edicin. Centro
Nacional de Medios para el Aprendizaje. 2007.