Comunicacin no verbal

Comunicacin sin conocer la lengua de otras personas.

La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de

mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. Se lleva a cabo sin
una estructura sintctica, por lo que no pueden analizarse secuencias
de constituyentes jerrquicos.
Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura,
expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o
incluso la arquitectura o smbolos y la infografa, as como a travs de un agregado de lo
anterior, como la comunicacin de la conducta. Debido a que hay un monitoreo continuo en lo
que hacemos y el otro percibe 1
La comunicacin no verbal (CNV) surge con los indicios de la especie humana antes de la
evolucin del lenguajepropiamente dicho. Los animales no humanos tambin muestran ciertos
tipos de comunicacin no verbal. Es importante no confundir la comunicacin no verbal con
la comunicacin no oral, ya que existen formas de comunicacin verbal (es decir, con
estructura lingstica o sintctica) que no son orales, como por ejemplo la comunicacin
escrita y las lenguas de seas. Asimismo, existe comunicacin no verbal que puede ser
producida oralmente, como los gruidos o sonidos de desaprobacin. En los seres humanos,
la CNV es frecuentemente paralingstica, es decir, acompaa a la informacin verbal
matizndola, amplindola o mandando seales contradictorias. Es por ello que la CNV es
importante en la medida que:
Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atencin se centra en las palabras ms que en el lenguaje
corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia est procesando simultneamente
el aspecto verbal y el no verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos o negativos
en s mismos, ms bien, la situacin y el mensaje determinarn su evaluacin.

Mirada[editar]
La mirada es un aspecto importante en la comunicacin no verbal, ya que permite
complementar la informacin verbal corroborndola o matizando su contenido. En la mayora
de conversaciones entre seres humanos existe un notable contacto visual, resultando
anmalas las personas que no miran demasiado a interlocutores (en nios la falta de contacto

visual est asociada frecuentemente a mentiras, distorsiones y otros hechos psicolgicos

interesantes). En la comunicacin pblica el contacto visual muy persistente puede provocar
inquietud y nerviosismo en la persona que est hablando o el auditorio.
Por otra parte, la mirada sirve para interactuar y marcar los turnos de palabra en una
conversacin. Antes de dar una respuesta, es frecuente desviar la mirada, dando a entender
que se va a intervenir de nuevo. El asentimiento con la mirada tambin es un signo frecuente
que sirve para establecer la duracin del turno de palabra. Muchos de los gestos y actitudes
derivan, en muchas ocasiones, de un comportamiento inconsciente aunque adquirido en la
infancia y no innato. Los nios gradualmente aprenden a distinguir entre una mirada burlona,
una mirada de sorpresa, una mirada desafiante, etc. Por ltimo, el tiempo durante el cual se
mantiene la mirada puede tambin servir de ayuda para saber qu piensa el interlocutor. As,
una persona insegura o nerviosa es incapaz de mantener la mirada fija en su interlocutor
durante un largo perodo.[cita requerida] Adems, cuando se habla de temas personales disminuye
(o incluso llega a perderse) el contacto visual. Se ha establecido que el elogio frecuentemente
atrae la mirada del elogiado.5

Paralenguaje[editar]
Artculo principal: Paralingstica

El paralenguaje se refiere a todo tipo de seales concurrentes con una emisin propiamente
lingstica que transmiten informacin adicional, matizan, reafirman o incluso pueden llegar a
contradecir el sentido comunicativo de dicha emisin lingstica. Para algunos autores, el
paralenguaje son aquellas cualidades no verbales y modificadoras de la voz y tambin los
sonidos y silencios con que apoyamos o contradecimos las estructuras verbales o kinsicas.
Intervienen en l los aparatos fonadores y los rganos nasales.6
La existencia de paralenguaje parece un hecho universal de la comunicacin humana
cotidiana, aunque las formas especficas que toma la gestualidad o las
seales concretas son altamente culturales. Por otra parte el paralenguaje
en general admite gradualidad, y no puede analizarse, a diferencia de los
mensajes propiamente lingsticos, en unidades discretas combinables.

La comunicacin no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicacin
no verbal.
Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que
obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado
que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos
mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y
expresin.

Una imagen vale

ms que mil
palabras.

La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad: Imgenes sensoriales
(visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Paralenguaje es la forma de decir lo que ests diciendo; es decir, estodo en tu voz,

adems de las palabras. Si bien algunas definiciones de paralenguaje incluyen otras
seales no verbales como las expresiones faciales y gestos, otras slo incluyen en
la definicin las caractersticas vocales. Cuando una persona habla, el tono de voz,
inclinacin, ritmo, tempo, intensidad (volumen), contenido emocional y separacin
de vocales como un "uh-huh" en el hablante o el oyente son todos aspectos del
paralenguaje. No es lo que dices, sino cmo lo dices que llama la atencin del pblico,
y los oyentes son ms propensos a creer lo que tu voz les dice que tus palabras.
Introduccin
El espacio y la voz, son otros dos aspectos de la comunicacin efectiva. El primero tiene
significado cultural, y puede expresar jerarqua o relacin, y el segundo influye en la atencin
de quien recibe el mensaje, al igual que va a reflejar seguridad y credibilidad, s es bien
empleado.
Proxmica.
Es el estudio de la forma en que las personas utilizan el espacio (personal y/o social) para
comunicarse. Espacio comprende desde el aspecto fsico del lugar o la distancia para hablar.
La ltima, llamada conversacional, vara de acuerdo con aspectos personales y situacionales (
el lugar). Algunos aspectos personales son: sexo, agrado, edad; e internas como el
nerviosismo.
Existen cuatro tipos de distancias:

Distancia cercana o ntima: Es en un espacio menor a un metro (desde 15 cm. a 50

cm.), indica familiridad.

Distancia personal: Es en un espacio de 50 cm. a 75 cm., es la ms cmoda y

usual, se considera amistosa.

Distancia social: Es de uno a dos metros y medio, se utiliza para primeros

acercamientos.

Distancia pblica: Va ms all de los dos metros y medio, y se considera

impersonal, se utiliza como para discursos o conferencias.

El significado de un espacio definido es cultural. Por lo tanto tiene significado connotativos,

dentro de ciertos contextos.
Paralenguaje.
Es el conjunto de caractersticas de las cualidades de la voz, tales como el tono, la diccin, la
entonacin, la fluidez y el ritmo al habla, adems de que la risa, el llanto, el bostezo, las
pausas, el suspiro y las muletillas, influyen en esta. El nerviosismo puede provocar un cambio
en las cualidades de la voz.
Existen factores o elementos que intervienen en el significado de una frase, estos pueden ser:

Diccin: saber articular y pronunciar las palabras.

Tono: es el volumen alto o bajo.

Fluidez: es la facilidad de expresin.

Ritmo: son combinaciones de acentos, ritmos y pausas, y la velocidad con que

ocurren estas. Un buen ritmo es de 2 palabras por segundo, o 120 palabras por
minuto.

Entonacin: Es la variacin y flexiones de la voz, dan nfasis a la expresin y por lo

tanto emotividad.
La voz es nuestra mejor arma en la comunicacin oral, y para que cumpla su objetivo es
necesario tener en cuenta todos los puntos anteriores y prestar atencin a la importancia de
cada uno.