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Facultad de Ingeniera - UNAM

Negocios Electrnicos

Negocios Electrnicos

Tarea 1

Semestre 2016-1

Hernndez Alarcn Jess Alfredo

18/08/2015

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Ing. Oscar Sulvarn

Facultad de Ingeniera - UNAM


Negocios Electrnicos

Objetivo: Evaluar y realizar un repaso de los conceptos generales


de los Negocios Electrnicos, as como realizar alguna actividad
que complemente los temas vistos en clase

Fecha de Entrega: Martes 25 de Agosto del 2015


REFLEXIONA

1.- Qu sucesos condujeron al desarrollo de Internet?


La forma de comunicarse por medio de internet fue uno de los factores
principales para hacer que esta se empezara a desarrollar de manera
exponencial y tambin por la rpida forma en que esta se puede llevar a
cabo.
2.- En qu se parece el comercio electrnico al No electrnico?
En ambos casos se ofrecen bienes y/o servicios, tambin atraer a la
mayor cantidad de clientes y generar ganancias.
3.- Por qu se consideran importante las conexiones que proveen
los ISP dentro del campo de los negocios electrnicos?
Porque estos determinan el alcance que se pueda llegar a tener en el
negocio y la cantidad a la que estar llegando.
4.- An existen oportunidades para hincar nuevos negocios
electrnicos?, Por qu?
Si. Actualmente darse a conocer en internet es muy sencillo y ofrece la
posibilidad de darse a conocer de manera mas rpida, ademas, la venta
de productos o servicios por medio de internet est creciendo muy
rpidamente y colocar el negocio electrnico no es muy caro en
comparacin al no electrnico. En Mxico, los negocios electrnicos
apenas estn empezando.
5.- Explica las desventajas que tiene la venta en los negocios
tradicionales comparado con los negocios electrnicos
- Conocer a algunos negocios se da la mayora de las veces porque la
gente los recomienda, en cambio los electrnicos solo basta con
buscar en internet y encontrarlos.
- Los clientes no pueden dar a conocer tan fcilmente los productos o
servicios que ofrecen a primera instancia.
- No hay facilidad en ventas, es decir, no pueden vender un producto o
servicio a menos que se realize una llamada o se encuentren
fsicamente en el negocio.

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6.- Cul es la diferencia entre Comercio Electrnico y Negocio


Electrnico? Menciona 3
- En el comercio se realizan transacciones usando a la tecnologa como
la compra o venta, en cambio un negocio electrnico se habilitan
procesos o funciones mediante la tecnologa y abre las posibilidades
de ofrecer nuevas formas de hacer negocios.
- En el comercio electrnico solo se requieren conocimientos de
mercadotecnia y tecnologas de la informacin, en el negocio
electrnico se cuenta con un lder que conoce la forma de hacer
negocios, usando a la tecnologa para tener xito en dichas
estrategias.
- El Negocio electrnico tiene mayor alcance, es decir, no solo
interactua con el cliente, si no tambin con la compaa y
proveedores.
7.- Menciona 3 ejemplos de negocios electrnicos
- Just Buy (Negocio basado en intermediarios de productos)
- Digg (Negocio basado en publicidad)
- Jewelry Shop (Negocio basado en Afiliados)

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CONECTATE
8- Redacta un informe de una pgina en el que le presentes a un
cultivador de orqudeas las ventajas de incursionar en el comercio
electrnico:
Actualmente, los comercios electrnicos son una gran opcin para
poder llegar a mas sectores de la poblacin en los que podremos
encontrar posibles clientes pata nuestro negocio, y a su vez, facilitar la
forma tradicional de atencin a nuestros clientes.
Por ello un comercio electrnico de orqudeas facilitar que nuestros
clientes conozcan mas sobre nuestros productos pero tambin abrir la
posibilidad a que aquellos clientes que no nos conozcan, se enteren de
el servicio que se puede ofrecer, as como tambin revisar la gran
variedad de orqudeas que se pueden adquirir por medio de dicho
negocio y lo mas importante de una manera muy accesible y con
muchas facilidades de pago.
Esto puede ser posible gracias a un sitio web, en el cual se pueden
publicar todos los tipos de orqudeas que nuestros clientes puedan
obtener con nosotros, cada uno con sus precios y fotografas de cada
una de las orqudeas, con una pequea informacin.
Abrir un sitio web nos ahorrara en costos el hecho de que no tenemos
que colocar mas infraestructura para poder expandirnos.
Tambin nuestros clientes contaran con la posibilidad de pagar
haciendo uso de su tarjeta de crdito o dbito, u otros medios de pago
(PayPal, AndroidPay, ApplePay, etc.), esto facilitar las formas de pago y
se pueden realizar de una manera mas segura u confiable.
En el sitio web, se podr observar en un catlogo de productos
disponibles y no disponible, ya que este se actualizar con frecuencia.
Esto evita que nuestros clientes lleguen a la tienda y no encuentren los
productos que ellos quieren.
El sitio web nos garantizara que cualquier persona que tenga acceso a
internet y este buscando orqudeas, aparezca en las bsquedas y por
su puesto, dichas personas conocieran nuestro comercio. Y el hecho de
tener todo a la vista, ser de mayor comodidad para nuestros clientes,ya
podrn comparar las orqudeas y seleccionar las de su agrado, y en el
caso de que quieran comprar, lo pueden hacer desde el sitio web y
esperar su producto.

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INVESTIGA
9- Visita el sitio de General Motors Company, particularmente en la
seccin de ventas. Busca la direccin y nmero telefnico de algn
vendedor o rea de ventas en Singapur. Qu vehculos GM hay
disponibles en Mxico?
No encontr un sitio de GM en Singapur, slo de las marcas Chevrolet y en
Mxico se encuentra en Sonic Sedan 2015, Cruze 2015, Malibu 2015.
ANALIZA
10.- Manuel Gonzlez es propietario de una pequea panadera,
todas las maanas sus clientes llegan desde muy temprano a
comprar muffins y otros pastelitos. Por las tardes la gente tambin
pasa a comprar panes y pasteles. Manuel tiene en verdad un gran
negocio, sin embargo ltimamente ha estado pensando en vender
sus productos desde un sitio Web. Cmo crees que podra
entregar sus productos?. Piensa en diversos mtodos de entrega
que pudieran ser de ayuda para este comerciante.
Los clientes podran pedir los pasteles en cierto horario del da o hacer
una reserva de productos unos das antes. El horario de entrega puede
ser seleccionado por los clientes. (7:00 am a 9:00 pm por ejemplo.)
Manuel podra contratar a un equipo de repartidores, para que todas las
maanas dichos repartidores recorrieran los lugares a donde hay que
realizar las entregas. Puede mandar una notificacin a sus clientes
avisando con un tiempo de anticipacin cuando sus productos casi
estn por llegar y los clientes pueden rastrear sus productos mediante
su sitio web.
Otra solucin puede ser que las personas hagan el pedido va internet, y
de la misma manera, en un horario que se asigne, pueden ir por su
pedido cuando este est listo y tambin la posibilidad de pagar el
pedido con anticipacin mediante algunos tipos de pagos electrnicos
como puede ser PayPal, o tarjeta de crdito o pagar a la hora de la
entrega.

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