LAS TRES DIFERENTES ESTRATEGIAS:

I.

Enfoque
1. prestacin adicional
El acreedor podr reivindicar los productos dados en prenda de un
crdito de habilitacin contra quienes los hayan adquirido
directamente del acreditado o contra los adquirentes posteriores
que hayan conocido o debido conocer la prenda constituida sobre
ellos.
2. ubicacin
La ubicacin estratgica que optamos es muy privilegiada y
como tambin cntrica, como en las encuestas q levantamos
nos dieron la razn para poder operar en la zona la cancha, ya
que es una zona comercial y muy atractiva, as mismo nuestros
clientes futuros tendrn la facilidad de adquirir sus prstamos al
instante, Con ninguna dificultad
3. precio
Para poder entrar al mercado, decidimos operar con una tasa de
inters bajo, con un 7% ms reducido que el de los rivales.
La necesidad insatisfecha:
Los estudios de mercado o de tendencias y la observacin que
encontramos fue que la mayora de la gente requiere que la
tasa de inters sea un poco ms bajo.
Como tambin se observ en las boletas de encuesta en cuanto
al mbito de promocin prefiere regalos.
4. El mercado:
Tamao del mercado Es el nmero de compradores que
pudieran existir para nuestro segmento de mercado en
particular. Es de un 30 %

II.

LA ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS

Las grandes empresas buscan llegar a todo el mercado y por lo
general desatienden nichos o necesidades especficas.

Porque es una excelente forma de competir frente a un

mercado amplio y exigente.
Porque las pequeas y medianas empresas generalmente no
tienen presupuesto para apuntar a todo el mercado.
Nosotros como una nueva empresa no pretendemos cubrir a
todo el mercado, sinos pretendemos atender a esas
necesidades que son desatendidas por las empresas existentes.

III.

LA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN
El diferencial de precios necesario para mantener el elemento de
diferenciacin, se haga demasiado elevado, en relacin a los
precios de los competidores.

IV.

Operacin de nuestra empresa

Para empear es necesario llevar una prenda en buen estado para

que pueda ser tazado. Con ello se establece la cantidad de prstamo
que se puede obtener por la prenda.
Una vez determinada el tipo de joya se debe pesar en la balanza
electrnica.
Se debe contar con un sistema donde se pueda registrar el peso bruto
(que implica el peso total incluidas las piedras), neto (es el peso que
queda luego de todas las deducciones que se hayan realizado al
momento de la clasificacin) y el detalle de las garantas que se
dejaran como garanta.
Luego de realizar la clasificacin y el peso de las joyas se debe
informar al cliente el monto de crdito al que puede acceder, si el
mismo est de acuerdo se debe continuar con el proceso caso
contrario se debe realizar la devolucin de las joyas al cliente.
Pero si la admite, se proceder a elaborar su boleta de empeo, la
cual contiene los datos generales del cliente, la descripcin a detalle
de la prenda y las condiciones de recuperacin de la misma. En
muchos casos es necesario presentar una identificacin. El plazo del
contrato vara ente 3 a 5 meses nominales.
Una vez aceptada las condiciones por el cliente se debe imprimir 1
original y 2 copias del detalle de joyas presentadas como garanta.

El contrato de prstamo prendario funciona como un contrato de

adhesin mediante el cual la empresa de empeo y la persona que
solicita el prstamo se sujetan a derechos y obligaciones.
Solicitar la firma del cliente en los 3 detalles de joyas.
Incluir una de las copias del detalle de joyas presentadas dentro una
bolsa plstica junto a las joyas o prendas de oro, colocando un
nmero de garanta que registra el detalle de las joyas.
Cerrar la bolsa que contiene las joyas con el detalle con la maquina
selladora y resguardada hasta realizar la entrega al encargado de
negocios para su custodia en Bveda.
Se debe entregar al cliente una copia del detalle de las joyas dejadas
como garanta, para su constancia. Junto a la orden de desembolso
para que pase por cajas para su desembolso en funcin a la
cotizacin.

Para recuperar la prenda el cliente debe llevar a cabo el pago pactado

en la boleta de empeo, que incluye el prstamo ms los intereses
generados y lo correspondiente a los gastos de almacenaje y seguro.
Es necesario realizar este trmite en das hbiles antes de la fecha
lmite marcada en la boleta de empeo.
En caso de que el cliente no disponga de la cantidad requerida para
desempear la prenda, tiene la opcin de obtener un nuevo plazo por
medio de renovar el contrato. Para ello debe presentarse
regularmente dos das hbiles antes de la fecha lmite que marca la
boleta y pagar nicamente los intereses generados, as como los
gastos de almacenaje y seguro; con esto se proceder a elaborar una
nueva boleta de empeo y extender el plazo del prstamo.
Restricciones
El inters empieza a correr a partir de que se realiza el empeo, por lo
que se debe calcular la cantidad final, para pagar el total ms los
intereses.
Realidad: Cada casa de empeo tiene sus propias tarifas por gramo.
Mito: Cobran intereses bajos
DEVOLUCION DE JOYAS AL CLIENTE

Existen 2 formas de proceder con la devolucin de joyas o prendas de

oro.
Apoderado Contrato: La devolucin se realiza a la persona
designada como apoderado designado por el titular de la
operacin en el contrato de prstamo.
Apoderado: La devolucin se realiza a la persona designada por
el titular de la operacin a travs de un testimonio poder.
PROCEDIMIENTO:
Encargado de captaciones: Recibe toda la documentacin para
verificar la autenticidad del titular de la operacin o como
corresponda de acuerdo a las formas de devolucin de joyas por
parte del cliente.
Recibe el comprobante de pago o cancelacin total del crdito.
Solicita al encargado de negocios el lote de joyas de la
operacin
registra en el libro de registro de garantas.
El encargado de negocios entrega las joyas al encargado de
captaciones
El encargado de captaciones realiza la entrega de joyas al
cliente, verificando junto al cliente el peso y el detalle de las
mismas
El encargado de operaciones solicita al cliente firme el
comprobante de de entrega de devolucin de joyas en
conformidad de la devolucin de joyas o prendas de oro
realizadas.
Se debe tener un registro de cuadre de movimiento diario tanto de
ingreso de joyas o prendas de oro as como del archivo de toda la
documentacin relacionada a la cancelacin del crdito, para realizar
a fin del da el cuadre de movimiento diario. este cuadre de
movimiento debe ser firmado por el Encargado de captaciones as
como el encargado de Negocios.