Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

Caso NAZA
La empresa NAZA tiene los derechos de una expedicin lunar, la cual consiste en enviar
por primera vez una expedicin que investigar las propiedades fsicas de sta, para lo que
se ha divido el rea de exploracin lunar en dos. Para la ejecucin de ste proyecto, los
cientficos de NAZA han estimado los siguientes tiempos, en semanas, para la realizacin
del proyecto:
Actividad
Preparacin trasbordador y Llegada a la luna
Exploracin rea 1
Exploracin rea 2
Regreso a Tierra

Sigla
A
B
C
D

Precedente

Top

Tm

Tpe

A
A
B,C

8
1,7
1,5
0,7

11
2,1
1,8
1

15
2,7
2,3
1,2

La empresa Discoberi Chanel interesada en difundir los resultados de esta investigacin

ofrece a NAZA los siguientes beneficios dependiendo la duracin del proyecto, los que
se detallan en la siguiente tabla:
Duracin Proyecto
14 Semanas o menos
15 semanas o ms

Beneficios [US$]
15.000.000
10.000.000

La empresa Tercerice le ha ofrecido dos posibilidades de mejora para el proyecto:

a. Disminuir en 0,5 semanas la duracin de la exploracin del rea 1, a un costo de
1.500.000 [US$].
b. Disminuir en 0,3 semanas la duracin de la exploracin del rea 2, a un costo de
1.200.000 [US$].
1. Le conviene a la empresa NAZA aceptar alguna de las propuestas de Tercerice?
La empresa UE ofrece comprar los derechos de la investigacin en 12.000.000 [US$]
Recomendara a NAZA ceder los derechos de la investigacin a UE? Justifique.

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

Caso LEVEL
La empresa LEVEL esta evaluando un nuevo proceso para la elaboracin de shampoo
para el cabello, el que tendra el diagrama de proceso siguiente:

La empresa producira tanto el shampoo como su envase, el detalle de cada actividad es el

siguiente (la actividad A esta dividida segn el tipo de materia prima, si es para la
fabricacin de shampoo o de envase):
Proceso

Recepcin de Materias Primas y

Clasificacin
Elaboracin del shampoo
Produccin de Envases
Produccin y ensamble del
dosificador
Llenado de envases

Etiquetado y Empaque

A1 y A2
B
C
D

Tasa de Falla
1*10-5 [1/hr]

MTTR [hr]

Precio [US$]

200

11

1.000.000

450
150

13
10

2.000.000
750.000

80

15

500.000

80

15
20

600.000

120

850.000

Cada producto tiene un precio de venta de 7.5 [US$] y el costo variable unitario es de 2
[US$/unidad]. La empresa trabaja a 3 turnos de 8 horas, 6 das por semana y proyecta
producir 10.000 unidades shampoo por turno.
La empresa evala sus proyectos a 5 aos a una tasa del 10%.
Preguntas:
a)
b)
c)
d)
e)

Represente el diagrama lgico del proceso

Calcule los costos globales y determine el proceso crtico
Si se ofrece implementar un nuevo proceso, en reemplazo del que actualmente es
crtico, que disminuye la tasa de falla en 2/3. Cunto estara dispuesto a pagar?
Analice el redundar totalmente el proceso crtico. Compare con la opcin (c).
Analice la conveniencia de redundar el proceso crtico con un equipo en stand by,
debiendo incorporar adicionalmente un conmutador con tasa de falla 0.00638 [1/hr] y
un MTTR de 10[hr] y a un costo de 150 [US$].

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

Caso Chocolate
Charles y su fbrica de chocolates ha subsistido a lo largo del tiempo, actualmente se desenvuelve
en el mercado tradicional, pero a travs de un estudio de mercado ha determinado que a sus clientes
no les basta con los productos tipo, por lo que ha decidido implantar dos nuevas variedades de
chocolate producto 1 y producto 2. Los beneficios que reportan para la empresa son 200 [UM/u] y
170 [UM/u] respectivamente. Los costos fijos de produccin son un 35% de los beneficios en cada
producto. La secuencia de fabricacin comienza con la produccin tpica, hasta el proceso A,
despus se separa por lnea de producto como se ve en el diagrama adjunto.

Adems se tiene los siguientes datos de cada equipo:

Equipo

Tasa de falla [1/h]

MTTR [h]

Precio
[UM/u]

Capacidad
[u/h]

0,083

0,5

174.000

150

0,067

0,1

95.000

60

0,16

100.000

60

0,043

0,2

98.000

70

0,125

1,5

20.000

70

0,005

0,3

150.000

70

Considere que el equipo C est en configuracin paralelo de redundancia total y que la empresa
trabaja a tres turnos de 8 horas diarias con 4 semanas laborales de 5 das cada una al mes
i Determinar la lgica de falla
ii Se tiene la posibilidad de obtener un contrato exclusivo con un importante distribuidor para
entregar 27.200 unidades de P1 al mes, si no se satisface el pedido la multa es de un 10% sobre
los beneficios obtenidos le conviene suscribir el contrato?
iii Se evala la posibilidad de colocar un equipo F en Stand-by en la lnea de produccin de P2,
para poder implementar el sistema se dispone de un conmutador con tasa de falla 0,0083 [1/min]
y MTTR 0,5 [h]. Cunto paga por implementar esta configuracin?
iv Se le ofrece la posibilidad de disminuir la mantenibilidad del equipo crtico de cada proceso en un
20% a un costo de $50.000 cada uno. Analice

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

Caso TAX
La empresa de Radiotaxis TAX tiene contrato exclusivo de transporte para los ejecutivos
de una importante empresa minera, la cual ha amenazado con anular dicho contrato debido
al incumplimiento y/o atraso de los chferes. Los vehculos que prestan servicio a dicha
empresa son en total 10 y no realizan trabajos para otros pasajeros, cobrando por servicio
efectivamente prestado.
Un chofer se ausenta del trabajo por enfermedad en promedio una vez al ao, entre 1 y 5
das. De acuerdo al contrato, cada chofer con su respectivo vehculo trabaja 100 horas al
mes (considerando que el mes consta de 4 semanas laborales de 5 das cada una) y recorren
en promedio 2.000 kilmetros en un mes. A los vehculos se les debe realizar el cambio de
neumticos cada 40.000 kilmetros, siendo realizados estos el fin de semana. Cada
vehculo posee su neumtico de repuesto, cumpliendo con la normativa del trnsito vigente,
el cual es revisado peridicamente, con esto el pinchazo de uno de los neumticos del
automvil no representa costos de ineficiencia. A continuacin se presenta una tabla con
datos de otras variables claves:
tem
Pastillas de Freno
Direccin
Suspensin

Tasa de Falla [1/km]

0,000025
1,667E-5
0,00002

MTTR [hr]
16
24
----

Mantenibilidad
------N(,)=N(48,2)

El servicio de transporte prestado por TAX ha sido valorado de manera mensual, en

$1.000.000 por vehculo. El costo variable asciende al 45% del valor de venta del servicio.
TAX est barajando las siguientes alternativas y le ha pedido a usted una asesora:
i.
ii.
iii.
iv.

Evaluar el aumento en un 50% de la tasa de falla de la Direccin a un costo de

$100.000.
Evaluar la disminucin de la desviacin estndar de la mantenibilidad de la
Suspensin en un 50% a un costo de $300.000.
Cunto estara dispuesto a pagar por mejorar el componente crtico?
Una empresa que administra personal ofrece el servicio de proveer chferes
disponibles a llamada Cunto estara dispuesto a pagar por auto por este servicio?

Los proyectos son evaluados a un plazo de 3 aos con una tasa del 5% anual.

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

Caso Desliz
Una empresa productora de mermeladas y manjar caseros Desliz, esta ubicada en los
alrededores de la calle Errazuriz de Valparaso. El carrete del fin de semana trae
consecuencias, se estima que el poste de la luz localizado en la esquina de la empresa es
chocado cada tres semanas, cortando la energa de la empresa por un tiempo de 2 horas
cada vez, con una variabilidad de 30 minutos.
Desliz utiliza dos lneas de produccin, una de mermelada y la otra de manjar, pero posee
slo un cocedor. La distribucin en la planta es de la siguiente forma:

Proceso
A
B
C
D
E
F
G
H
I

Recepcin de Materias Primas de la Mermelada

Recepcin de Materias Primas del Manjar
Preparacin de la Mermelada
Preparacin del Manjar
Coccin
Envasado de la Mermelada
Envasado del Manjar
Etiquetado y Empaque de la Mermelada
Etiquetado y Empaque del Manjar

Tasa de Falla[1/hr]
0,01
0,025
0,015
0,008
0,008
0,012
0,013
0,03
0,015

MTTR[hr]
3
2
4
7
2
3
3
3
1

Precio[US$]
1,000,000
1,000,000
2,000,000
750,000
500,000
600,000
850,000
650,000
800,000

Las mermeladas tienen un precio de 2[US$] y el manjar de 3[US$], en ambos casos el costo
variable unitario es de 1[US$]. La empresa trabaja a 3 turnos de 8 horas, los 7 das a la
semana. Se produce una cantidad de 10,000 mermeladas por turno y de 8,000 unidades de
manjar por turno. Finalmente se sabe que la empresa evala sus proyectos a 10 aos con un
tasa del 15%.
a) Represente el diagrama lgico de falla.
b) Calcule los costos globales y determine el proceso crtico
c) Si se le ofrece redundar totalmente el proceso de preparacin del manjar, cunto
estara dispuesto a pagar?
d) La empresa estudia la posibilidad de instalar un generador, para evitar los cortes de
energa, el que tiene un costo de US$ 500.000, con una tasa de falla de 0.006 [1/hr]
con un MTTR de 10 [hr], usted le aconsejara comprarlo?
e) Disminuir la mantenibilidad del proceso de etiquetado y empaque de la mermelada
en un 20%, por un costo de US$ 100.000.
5

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

Caso Formula 1
Una escudera de la Formula 1 a la cual usted debe asesorar en la compra de un nuevo
modelo de motor para sus automviles. Para sto usted esta cotizando dos posibles modelos
de motores:
El primero un Onda con una tasa de falla de
a un costo de US$
110.000 por motor.
La segunda alternativa es un motor VMW el cual cuenta con una tasa de falla de
a un costo unitario de US$ 100.000. Ambos motores cuentan con un
MTTR de 30 min.
Los auspiciadores de la escudera le cancelan a sta por conceptos de auspicio una suma de
US$ 500.000 por carrera terminada en forma compettiva. Considere que cada carrera de la
Formula 1 dura en promedio 2 horas, 2 minutos por vuelta y 60 vueltas por carrera. Al
finalizar la carrera, la diferencia entre el primero y el ltimo llega a ser en promedio 2
minutos.
Qu le aconsejara usted a la escudera sobre la adquisicin de un motor? Justifique
cuantitativamente.

Caso Tuercas
Un grupo de alumnos de la U.T.F.S.M. estn participando en un concurso de automviles
solares. Una de las pruebas del concurso consiste en recorrer una distancia de 30
kilmetros. Este grupo ha desarrollado un prototipo que es capaz de recorrer 1.000
kilmetros con la seguridad de que ningn componente del motor se avere a una velocidad
promedio de 10 [Km/hr], pero le han solicitado a usted asesora para determinar qu tipo de
tuerca ocupar para los neumticos. El sistema de llantas que posee el automvil requiere de
una sola tuerca para funcionar, pero existen dos marcas que venden este tipo de tuercas:
1- Tuercas Meckano que poseen una tasa de falla de
10 [US$/tuerca].

a un costo de

2- Tuercas Yolito que cuentan con una tasa de falla de

50 [US$] las 4 tuercas.

a un costo de

Considere que el solo hecho de terminar la prueba asegura un premio base de 1.000 [US$]
y que el costo del prototipo sin incluir las tuercas es de 500 [US$]. El automvil para
disminuir el peso no dispone de repuesto.

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

CASO MORFEO
La empresa Morfeo est analizando la opcin de ingresar al mercado de la fabricacin de
somnferos. Sus ingenieros de proyectos han determinado que el proceso productivo es el
siguiente:
Mezcladora
Proceso de encapsulado
Para implementar tal proceso, la empresa se encuentra evaluando las ofertas de maquinarias
de dos proveedores distintos:
Proveedor X
Mezcladora
Encapsuladora

3
1

500
400
MTTR [horas]
4
3
MTBF [horas]
500
450
Costo de la Mquina [$]
$ 20.000
$ 30.000
Costo Anual en HH Operacin [$/ao]
$ 10.000
$ 8.000
Gasto en insumos [$/hora funcionamiento]
$ 40
$ 25
Costo repuesto [$/repuesto]
$ 50
$ 80
Proveedor Y
Encapsuladora
1
1
450
400
3
2,5
450
400
$ 19.000
$ 23.000
$ 12.000
$ 13.000
$ 30
$ 30
$ 60
$ 75

Mezcladora

MTTR [horas]
MTBF [horas]
Costo de la Mquina [$]
Costo Anual en HH Operacin [$/ao]
Gasto en insumos [$/hora funcionamiento]
Costo repuesto [$/repuesto]

Se sabe adicionalmente que la mantencin de las mquinas debe ser realizada por la
empresa que las provee. El Proveedor X cobra 5 [$/hora] de trabajo de sus mantenedores, y
se demora 1 [hora] en llegar cada vez que se le llama. El Proveedor Y en cambio cobra 6
[$/hora] de trabajo de sus mantenedores, y se demora en llegar 0,8 [horas] cada vez que se
les llama.
Estudios de mercado han determinado que las ventas anuales ascendern a $1.600.000. La
empresa trabaja en 2 turnos diarios de 8 horas cada uno, y evala sus proyectos a 5 aos,
con una tasa alternativa del 15%. Qu proveedor debe elegir?
Consideraciones: - No analice combinaciones entre ambos proveedores.
- Recuerde que la poltica de mantenimiento se define por equipo.
- La empresa realiza mantenciones slo en horas mltiplos de 10
7

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

CASO BOMBA
A continuacin se presenta el diagrama de la instalacin de un sistema motor bomba. El
sistema opera en dos turnos diarios de 8 horas cada uno (todos los das del ao). El lquido
bombeado es traspasado a un sistema de filtrado, el precio de transferencia es de 5 $/lt.
La bomba est diseada para bombear 50 lt/min, durante todo el perodo de produccin.
Los costos de operacin en los que se incurren son de 4.500 $/hr, de los cuales un 80%
corresponde a costos variables.

Para completar el entendimiento del sistema se le entrega a Ud. la siguiente tabla con las
caractersticas de ciertos componentes presentes en el:
Componente

[1/hr]

Machn Acoplamiento
Rodamiento B-M (motor)
Prensa Estopa
Rodamiento D-B (bomba)

0.00056
0.009
0.0005

200

300

MTTR
correctivo (hr)
5
6
9
10

MTTR
preventivo (hr)
3.8
4.5
6.8
7.5

Costo
Repuesto ($)
16.000
25.000
22.000
58.000

MTBF
(hr)
479

El costo de los repuestos incluye la mano de obra del servicio tcnico, pero siempre deben
ser acompaados de un supervisor y de un operador de la planta. El costo de mano de obra
del supervisor es de 5.000 $/hr, mientras que el operador es de 2.500$/hr.
1.
a. Determine las polticas de mantencin que disminuyan los costos de
mantencin anuales del sistema (Cuantifique los costos anuales) (discrimine
entre polticas de tipo correctivas y preventivas para cada componente).
b. Se ofrece reemplazar la prensa estopa por un sello mecnico con un costo de
repuesto de $25.000 y una tasa de fallas constante de 0.09 [1/hr]. lo
aceptara?

Ingeniera de Plantas Industriales

Prof. Ral Stegmaier

2. Se propone disponer de una configuracin de todo el sistema en stand-by a un costo

de arriendo de $5.000.000 anuales. Evale la conveniencia de esta opcin.