Diana Luisa Linares Buenrostro A01064643

Mauricio Espinal Torres A01064187

Daniela Monter Morales A01207482
Mtodos de diseo y etnograda. MDI Adriana Rodrguez
22 de febrero de 2015- Etapa A

A: Presentacin de Hallazgos ...............................................................................................................................................................................................................3

Introduccin ..........................................................................................................................................................................................................................................................3
Pregunta de investigacin ................................................................................................................................................................................................................3
Propsitos .................................................................................................................................................................................................................................................................3
Objetivos ................................................................................................................................................................................................................................................................... 4
Aportacin .............................................................................................................................................................................................................................................................. 4

Individuo: .............................................................................................................................................................................................................................................................. 4
Diseo: .................................................................................................................................................................................................................................................................... 4
mbito de investigacin (Localizacin) ........................................................................................................................................................................... 4
AI: Observacin y Captacin de datos ...............................................................................................................................................................................5
Captura de informacin.....................................................................................................................................................................................................................5
Identificacin de categoras ..........................................................................................................................................................................................................5
AII: Observacin del participante ...................................................................................................................................................................................................6
Desarrollo de entrevistas ...................................................................................................................................................................................................................6
AIII: Anlisis ........................................................................................................................................................................................................................................................................6
Entrevista I ...............................................................................................................................................................................................................................................................6
Entrevista II .............................................................................................................................................................................................................................................................. 7
Entrevista II .............................................................................................................................................................................................................................................................. 7
Entrevista IV ...........................................................................................................................................................................................................................................................8
Generalidades...................................................................................................................................................................................................................................................9
Fotografas ..........................................................................................................................................................................................................................................................10
B: De la conclusin etnogrfica al Brief de diseo................................................................................................................................................11
BI: Hiptesis ...............................................................................................................................................................................................................................................................11
B II: Requerimientos de diseo ....................................................................................................................................................................................................12
B III: Brief de diseo ................................................................................................................................................................................................................................... 15

Perfil de la empresa: ....................................................................................................................................................................................................................... 15

Objetivo del proyecto: ................................................................................................................................................................................................................. 15
Contexto y oportunidad: ............................................................................................................................................................................................................ 15
Pblico objetivo: ...................................................................................................................................................................................................................................... 15
Participantes: ............................................................................................................................................................................................................................................... 15
Plan de diseo: ......................................................................................................................................................................................................................................... 15
Producto: .......................................................................................................................................................................................................................................................... 15
Requerimientos obligatorios: ................................................................................................................................................................................................. 15

PGINA 1

Requerimientos opcionales: ................................................................................................................................................................................................... 16

Etapa C: Concepcin al resultado de diseo .......................................................................................................................................................... 16
C I: Identificacin de oportunidades de diseo ............................................................................................................................................... 16
C II: Desarrollo conceptual ............................................................................................................................................................................................................. 16
C III: Diseo de experiencias ........................................................................................................................................................................................................ 16
C IV: Presentacin de resultados, narrativa de diseo ........................................................................................................................... 17

Resultado final: .......................................................................................................................................................................................................................................... 19

Conclusiones............................................................................................................................................................................................................................................................. 19
Diagrama de Flujo ........................................................................................................................................................................................................................................20
Referencias ..................................................................................................................................................................................................................................................................21
Anexos ..............................................................................................................................................................................................................................................................................22
Entrevista................................................................................................................................................................................................................................................................22

PGINA 2

Te has preguntado alguna vez que el mueble de tu cocina, la cancelera de tu ventana,

los manteles de tu mesa o la taza en la que tomas tu caf por las maanas, podra ser el
producto de un artista que vive en tu colonia? Entendemos por empata a la reflexin que se
hace, acerca del cmo viven las dems personas que tienen los mismos derechos, creencias
o hbitos que nosotros; ya que existe un sentimiento que te hace experimentar las sensaciones
de los dems. Por ello, la empata, es un elemento indispensable a la hora de hacer un estudio
etnogrfico, ya que el etngrafo se involucra en el vivir de los dems y se empieza a conocer
la relacin entre las acciones y pensamientos de las personas.
El presente proyecto tiene como finalidad realizar una investigacin etnogrfica en
donde se permita conocer cules son las reas de mejora dentro de diferentes oficios en el
municipio de la Corregidora, de tal manera se podr hacer una contribucin parcial o total en
el mbito del diseo, optimizado su trabajo, y teniendo en cuenta el contexto en el que vive y la
forma en la que interacta con sus clientes.

Para realizar la pregunta de investigacin, primero se desarrollaron varias etapas en las

que se contestaron las 5 preguntas clave:
Qu, cmo, cundo, dnde y por qu?
Es necesario conocer los objetivos que se tienen o hacia dnde se quiere llegar para
poder realizar sta pregunta, ya que no se puede empezar una investigacin sin estas bases.
La primera pregunta es qu?, a lo cual responderemos con el objetivo principal, al comenzar
la investigacin y antes de ir a la investigacin de campo es la pregunta que ms dudas gener,
sin embargo se trabaj de la siguiente manera. (Pedraz, 2003)
Qu? Conocer ms acerca de un oficio, su valor para la sociedad y descubrir reas
de mejora para trabajar juntos sobre de ello.
Cmo? A travs de una investigacin etnogrfica.
Cundo? En el semestre Enero- Mayo 2015.
Dnde? En el municipio de Corregidora, Quertaro.
Por qu? Para generar mayores conocimientos del oficio y contribuir con el diseo a
la mejora de un oficio en el estado.
Respondiendo todas estas preguntas, el segundo paso es formular de alguna manera
nuestra pregunta de investigacin, la cual se ir aclarando conforme avancemos en la misma.
La pregunta que se formul parti del siguiente planteamiento:
Saber s a travs de la Etnografa se puede evidenciar la importancia y valor al trabajo
de carpinteros y herreros en el municipio de Corregidora mediante un estudio etnogrfico
realizado de enero a mayo por alumnos del rea de Diseo Industrial del Tecnolgico de
Monterrey, y termin redactndose de la siguiente manera:
Cul es el sendero idneo para abordar un proyecto de diseo que partir de la
experiencia y/o trabajo especfico de materiales (metlicos y maderas), dentro del semestre
enero-mayo 2015 en el municipio de la Corregidora, Quertaro, para el desarrollo de un estudio
etnogrfico realizado por estudiantes de 4to semestre de la carrera de Diseo Industrial del
Tecnolgico de Monterrey?
Segn el Dr. Tapia en Redaccin de Preguntas de investigacin, las preguntas deben de
ser claras, concretas, precisas y estar completas; la pregunta cumple con los criterios anteriores
y ser una buena base para la investigacin posterior.

Conocer el impacto del oficio (carpintero o herrero) en el municipio de la Corregidora.

PGINA 3

Destacar la importancia de los oficios en el rea del diseo.

Aprender el estilo de vida de los practicantes de ciertos oficios en el municipio de
Corregidora.
Entender la labor y la importancia de los oficios en el municipio de Corregidora.
Conocer el estilo de vida de los habitantes de la regin del municipio de Corregidora.
Involucrar la importancia del oficio con la vida en sociedad del municipio de Corregidora.
Encontrar reas de mejora para los productores (personas que realizan los oficios) del
municipio de Corregidora.
Trabajar en conjunto para encontrar soluciones en dichas reas de mejora.

Entender la importancia del oficio en una comunidad especfica del estado.

Identificar un problema actual relacionado con el oficio investigado, y sugerir solucionarlo
a travs del diseo.
Determinar qu diseos o proyectos hechos por expertos en madera y metales, dentro
de la Corregidora, pueden ser ms factibles en el mercado con la mejor calidad.
Determinar cul es la diferencia entre lo realizado por un experimentado con escasos
estudios y un profesionista bien estudiado en estos mbitos.
Determinar si, verdaderamente el recurso es una barrera para la produccin de ideas
o conceptos de un producto hecho con cantera, cermica o madera.
Saber si existe la posibilidad de canalizar los dos oficios a un plan de trabajo, donde se
enriquezca la calidad de los productos elaborados por los carpinteros, y herreros, para
la produccin de elementos hbridos.
Saber cul es la longitud, profundidad y amplitud de sus productos.

La formacin del individuo depende de la regin de donde su educacin y formacin

haya partido, de modo que su contexto (su cultura, tradiciones, hbitos, edad, etc.) lo llevar por
ciertas tendencias a las cuales empezar a desarrollar de manera ms profunda. Su diseo
mostrar parte de su entorno, pero tambin parte de s mismo, as como las nuevas tendencias
que
va
de
la
mano
con
la
tecnologa.

El proyecto podr aportar al individuo un acercamiento a las etapas de diseo y cmo

esta metodologa puede afectar a su vida de manera positiva para una mejora en su
entorno,
su
oficio
y
su
vida
personal.

Se identificar la manera en que los oficios benefician al diseador, visto desde el mbito
de produccin, y adems se aprender a realizar una investigacin etnogrfica para
aplicar en futuros proyectos de diseo.

El lugar en donde se llevar a cabo la investigacin etnogrfica para la recopilacin de

datos, que posteriormente sern analizados, ser en el estado de Quertaro, dentro del
municipio de Corregidora en la delegacin llamada El pueblito. El municipio de corregidora es

PGINA 4

unos de los 18 en el estado de Quertaro en Mxico. Su cabecera, llamada Villa Corregidora. Se

localiza al suroeste del estado, colinda al noreste con el municipio de Quertaro, al oeste con el
estado de Guanajuato, y al sureste con el municipio de Huimilpan. Tienen una extensin de 246
km cuadrados y ocupa el 1.76% de territorio en el territorio estatal. La siguiente figura 1.0 muestra
la ubicacin exacta del municipio. (Lpez, 2015)

De lo general a lo particular.
1.
2.
3.
4.
5.

6.
7.
8.

toda la

Observaremos el contexto.
Observaremos la labor.
Observaremos a la persona productora (el que realiza el oficio)
Investigaremos las tcnicas de produccin que tiene para realizar su trabajo.
Investigaremos el uso de materiales.
Carpintero: madera.
Herrero: metales.
Entraremos en contacto con el productor.
Haremos preguntas sobre su oficio.
De acuerdo a lo recopilado, se har una investigacin, consultando fuentes
bibliogrficas.

Las categoras que seleccionamos fueron aquellas que involucran la vida en general de
persona, por lo que salieron los siguientes mbitos:
Vida personal (Nombre, edad y origen).
Vida laboral (por qu y cmo lleg al oficio, cuntos aos lleva ah).
Seguridad laboral (equipo de seguridad, cuenta con seguro social).

PGINA 5

Gustos y preferencias (disfruta lo que hace).

Socioeconmico (tiene casa propia, cotiza en infonavit).

El da mircoles 18 de febrero del ao en curso, el equipo decidi ir por segunda ocasin

a la localidad del Pueblito, en el municipio de Corregidora. La primera ocasin no se cont con
la suerte de encontrar a algn productor, sin embargo para la segunda visita ya se saba a
qu lugares se deba de acceder para terminar de conocer la localidad y tener la posibilidad
de encontrar personas nuevas.
A diferencia de la primera vez, el mircoles se decidi entrar al Pueblito por la calle
principal, y para la sorpresa del equipo se encontr a un herrero; aunque no estaba
contemplado en nuestra muestra inicial, cremos que sera un buen punto de partida para el
trabajo de investigacin. Al entrar a su gran taller en la calle Josefa Ortiz de Domnguez, el seor
Emiliano tuvo un trato amable y gustoso, se dio la tarea de responder las preguntas que se le
hicieron.
Luego de finalizar la primera entrevista, se decidi buscar un carpintero para tener un
rango mucho ms grande de conocimiento, pero dicha tarea se complic ms de lo que se
crea. Se dieron 4 vueltas por el Pueblito, aproximadamente, hasta que se decidi ir a una
maderera y preguntar por carpinteros locales. Al entrar a la carpintera La Michoacana en la
Prolongacin Constituyentes, se nos proporcion el nmero de un carpintero local, cuyo taller
estaba un poco escondido y de no ser por el contacto hubiera sido imposible de hallar.
El segundo entrevistado se llama David, tiene origen costeo y trabaja junto con su
esposa en su taller. Gustosos tambin, dieron unos minutos de su tiempo para responder a la
entrevista que se tena planteada.
A continuacin se describirn los resultados de ambas entrevistas y las conclusiones que
se tuvieron de las mismas.

Para ambas entrevistas se hizo un anlisis diferente ya que fueron oficios diferentes, y adems
se encontr que la forma de vida de ambos era muy distinta.

Emiliano Prez- Herrero

El seor Emiliano es originario del estado de Guanajuato, tiene la edad de 50 aos y ha
sido herrero la mayor parte de su vida, alrededor de 30 aos. Ya con una vasta experiencia
sobre el tema de la herrera, donde nos comenta que todo lo aprendi a base de prueba y
error.

PGINA 6

Se observ debido al lenguaje corporal, a un seor seguro de s mismo y abierto a

contestar todas las preguntas que se realizaran; una persona muy accesible.
Como parte de las preguntas establecidas se le pidi al entrevistado describirnos un da
de su vida diaria, para que se pudieran identificar los hbitos y costumbres de su da a da.
Hbitos: De lunes a viernes, despertar alrededor de las 6:30 am, llegar al trabajo
alrededor de las 8 de la maana, comienza a trabajar hasta las 12:00 pm a la hora de la
comida, se regresa a la 1pm para seguir trabajando. Termina su jornada laboral alrededor de
las 5:00 pm y regresa a su hogar, come con su familia, se mete a baar y se acuesta.
Costumbres: Para el seor Emiliano no fue una costumbre familiar el ser herrero, ya que
el comenz en el arte de la herrera por gusto propio, sin embargo al ser la persona que lleva
ms tiempo trabajando en el taller, es el encargado de pasar los conocimientos a los nuevos
practicantes del mismo.

David- Carpintero
El seor David es originario de Acapulco, Guerrero; tiene 34 aos de edad, ha
desarrollado este oficio de manera formal desde hace 10 aos y de manera informal cerca de
20 aos. Es casado y tiene una hija.
El comportamiento de David; desde el momento que hicimos el primer contacto con l,
el cual fue por medio de una llamada telefnica, pareca cmodo con la idea de la entrevista
y demostraba seguridad al hablar; al estar en la entrevista presencial, su lenguaje corporal
dejaba ver la seguridad que tena al hablar y la comodidad al responder a las preguntas,
teniendo una postura abierta en todo momento.
Igualmente como parte de las preguntas establecidas se le pidi al entrevistado que
describiera un da de su vida diaria, para que se pudieran identificar los hbitos y costumbres de
su da a da.
Los hbitos de David: su da comienza a las 6 de la maana, realiza labores de
aseo personal, domstico y de padre de familia; despus se dirige a su trabajo entre 8 y 9 de
la maana, l y su esposa; con quien trabaja, toman un descanso de 13:30 a 15:00 horas para
comer, al ser su propio jefe no tiene un horario de salida en especfico; sin embargo, no todos
sus das son as, su horario se regula de acuerdo al itinerario que tengan de trabajo; pueden
llegar desde las 5:00 am y salir hasta las 12:00 pm.

Juan Manuel- Herrero

Juan Manuel es originario del estado de Quertaro, tiene la edad de 24 aos y ha sido herrero
desde hace 1 ao. Ya con una vasta experiencia sobre el tema de la herrera, puesto que llevar
tan poco tiempo practicando la herrera, sin embargo fue parte de su vida desde que naci,
me comento que todo lo aprendi a base de prueba y error, ya que su to solo le explicaba el
procedimiento una vez.

PGINA 7

Se observ debido al lenguaje corporal, a un joven seguro de s mismo y abierto, tanto como
a detallar los procesos que hacan, hasta los materiales y productos de seguridad que usan en
el establecimiento.
Como parte de las preguntas establecidas le ped al entrevistado describir un da de su vida
diaria, para que se pudiera identificar los hbitos y costumbres de su da a da.
Hbitos: De lunes a viernes, despertar alrededor de las 6:30 am, llegar al trabajo alrededor
de las 7.30 de la maana, comienza a trabajar hasta la 1 pm, donde hacen un descanso para
la hora de la comida, se regresa a las 2pm para seguir trabajando. Termina su jornada laboral
alrededor de las 6:00 pm y regresa a su hogar, come con su familia, se mete a baar y se
acuesta. Tambin trabajan los sbados de 8 a 2.
Costumbres: Para el Juan Manuel fue una costumbre familiar el ser herrero, aunque el
comenz en el arte de la herrera por gusto propio, sin embargo si influyo el hecho de que sus
parientes ms cercanos fueran Herreros

Jos Antonio-Herrero
El Seor Jos Antonio, es originario del estado de Quertaro, tiene la edad de 53 aos
y ha sido herrero desde hace bastante tiempo, aproximadamente 30 aos. Ya con una vasta
experiencia sobre el tema de la herrera, me comento que todo lo aprendi a base de
prueba y error, y su hermano le explicaba el procedimiento
Observe debido al lenguaje corporal, a un seor seguro de s mismo y algo serio, a
pesar de su seriedad me explico con detalle los procesos que hacan, hasta los materiales y
productos de seguridad que usan en el establecimiento, adems de experiencias personales
en las cuales sali lesionado con una cierra.
Como parte de las preguntas establecidas le ped al entrevistado describir un da de
su vida diaria, para que se pudiera identificar los hbitos y costumbres de su da a da.
Hbitos: De lunes a viernes, despertar alrededor de las 6:30 am, llegar al trabajo
alrededor de las 9 de la maana y termina su jornada laboral alrededor de las 8:00 pm y
regresa a su hogar, come con su familia, se mete a baar y se acuesta. Este sera un horario
en el cual tuvieran trabajo, de no ser as los horarios suelen cambiar mucho pueden entrar a
las 10 y salir a las 5 en el caso de que no haya trabajo , o llegar muy temprano y salir muy
tarde cuando tienen mucho trabajo.
Costumbres: Para el seor Jos Antonio fue una costumbre familiar el ser herrero,
aunque el comenz en el arte de la herrera porque ya no quera seguir estudiando en la
escuela, sin embargo si influyo el hecho de que sus parientes ms cercanos fueran Herreros
ya que su mama convenci a su hermano para que el pudiera entrar a trabajar en la
herrera. A l si le gusta su oficio.

PGINA 8

Costumbres: Las costumbres desarrollan un papel importante para las acciones de los
seres humanos, ya que van a distinguir cada grupo social, como en este caso la delegacin del
Pueblito o el municipio de Corregidora. En donde se forma el comportamiento de cada individuo,
o de una sociedad. Cuando transcurre un tiempo determinado stas costumbres pasan a ser
tradiciones. Definen tambin la forma de vivir en sus hogares, en sus oficios, su persona y la
relacin entre compaeros de trabajo. Se adquiere a travs de la experiencia como el herrero
lo hace cuando por mucho tiempo tiene que doblar tubos para hacer los respaldos de sillas, las
hace en un banco de metal hecho por el mismo para usarlo de plantilla al momento de doblar
estos tubos, y que durante 30 aos lo ha estado haciendo de la misma forma, esto le transmite
un mejor valor al producto artesanal que realice.
Pero por qu no utilizar una mquina para hacerlo, tal vez porque se vera ms industrial,
se perdera su costumbre de hacer las cosas a mayor detalle, as el objeto perdera un valor
importante, tanto para el que lo compra como para el que lo fabrica. Una costumbre que
abarca toda su jornada laboral haciendo esa silla y no una en donde tenga que dirigir por unos
cuantos minutos una mquina y retirarse a otra actividad.
Percepciones: Como estudiantes dentro de la carrera de Diseo Industrial y
observadores de los diferentes tipos de ambientes para cada oficio, se lograron rescatar
diversos puntos de aprovechamiento sobre la actividad que realizan tanto el carpintero como
el herrero. De este modo se dio a conocer el lugar en donde realizan sus actividades o trabajos
y que a partir de ello se pueda decir que no son espacios organizados, limpios, detallados,
conformados, etc. La manera de manipular los materiales son de mucho contacto, las mquinas
que utilizan para darle forma a lo que producen no cuentan con un espacio adecuado. Los
productos que salen del ltimo proceso para que llegue al embalaje y posteriormente al cliente,
no estn aislados del resto de los materiales, no son cubiertos ni acomodados de una manera
organizada. Se cree en cuanto a lo observado en la intervencin, que la forma de trabajar no
es la idnea por los motivos anteriormente mencionados. Por otro lado se alcanza a percibir un
ambiente armnico entre el equipo de trabajo y en el caso del herrero con el jefe de la herrera.
El trabajo que realizan, depende de sus costumbres y tradiciones que llevan da a da
ya que complementan por un lado su forma de vivir, y por otro lado, les ayuda a desarrollar
nuevas y mejores habilidades para una calidad de vida en casa ms plena. Otra percepcin
es que por ejemplo en el lugar donde trabaja el herrero es similar a como viste, y nos deja
pensar que podra ser tambin como el lugar donde vive, al igual que el carpintero David.
Nos muestra por otro lado que est disponible para aceptar a quien quiera formar parte
de su trabajo, siempre y cuando tome las pautas que para David son muy importantes a la
hora de colaborar como; la responsabilidad, la puntualidad y el conocimiento de muchas reas.
Su David y su esposa, estn abiertos a que se le ofrezca nuevas maneras de desarrollar su
trabajo, la mentalidad que buscan es de obtener beneficios por medio del dilogo digno, a la
pasin de aprender nuevas cosas, pero sobre todo al apoyar a personas que realmente
necesiten de su oficio.
Aspiraciones: En la entrevista l no nos dio una respuesta concreta sobre sus aspiraciones,
sin embargo son notorias las ganas que tiene de crecer, puesto que ha enfocado su aprendizaje
a cursos, congresos y diplomados, no slo de carpintera sino tambin de diseo y administracin;
en sus herramientas tambin es perceptible las ganas que tiene de crecer puesto que posee
indumentaria ya integrada con nuevas tecnologas, como cortadoras a laser o routers, dndole
un valor agregado al oficio de carpintero; nos muestra las ganas que tiene de caminar hacia
un futuro mejor.

PGINA 9

PGINA 10

Se realiz un trabajo de investigacin extenso con algunos oficios del Pueblito, sin embargo
debido a la abundancia y a las amplias posibilidades que se tendran con ese oficio, se decidi
enfocar el trabajo en los herreros.
Se investig acerca del diseo emptico, diseo que basa su funcionamiento en base
al estudio global del usuario y cmo se desarrolla en su vida diaria, es acerca de resolver
necesidades que el usuario tiene pero que debido a la repeticin de las mismas, el mismo ya
no se da cuenta que estn ah; analizando estas lecturas se entendi que ese sera el rumbo
que tomara la investigacin y la creacin de un diseo global que mejorar la calidad de vida
y trabajo de nuestro usuario principal.

Para realizar la hiptesis, segn Martyn Shuttleworth, primero se requiere haber realizado una
pregunta de investigacin y la misma hiptesis responder dicha pregunta de manera supuesta.
El cuestionamiento fue realizado en las primeras pginas de esta investigacin:
Cul es el sendero idneo para abordar un proyecto de diseo que partir de la
experiencia y/o trabajo especfico de metlicos, dentro del semestre enero-mayo 2015 en el
municipio de la Corregidora, Quertaro, para el desarrollo de un estudio etnogrfico realizado
Pero ms que simplemente responder esta pregunta, se debe de tener claro que la solucin de

PGINA 11

dicha pregunta debe de ser algo tangible ya que se est hablando de un producto de diseo.
El sendero idneo para desarrollar el producto sera entender en su totalidad al usuario para el
que se trabajar y crear algo que lo beneficie de manera directa y ayude a mejorar su entorno
laboral.
Basando la hiptesis en todos los temas que se quieren mejorar, la misma sera:
Realizar una mesa de trabajo que se ajuste de manera especfica a las medidas del
trabajador, adems de hacer las adaptaciones necesarias para que el usuario pueda realizar
la mayora de trabajos en una sola estacin, dicha estacin har el trabajo del herrero ms
eficiente, mejorar su calidad de vida y adems le dar una oportunidad a las personas ajenas
al diseo de entender la importancia del mismo en la solucin de problemas de la vida cotidiana.

Al realizar cualquier diseo, siempre se debe de tomar en cuenta las limitantes y condiciones
generales del Proyecto, ya que con base en eso es desde podemos partir para realizar un
mejor
diseo
centrado
directamente
en
el
usuario.

PGINA 12

PGINA 13

PGINA 14

Nombre de la empresa: Aluviser, herrero Emiliano Prez

Historia: Aluviser tiene ms de 30 aos trabajando en el Pueblito, dicha empresa es una
corporacin familiar y brinda el servicio de herrera a toda la poblacin cercana.
Direccin: Avenida Josefa Ortiz De Domnguez nm. 63, El Pueblito, Corregidora, Quertaro.

Brindar a la empresa Aluviser y en especial a los trabajadores del lugar, una mejora en el entorno
de trabajo, implementando un mobiliario que sirva como organizador de herramientas y que
adems funcione para mejorar el proceso de los herreros.

Actualmente, Aluviser cuenta con un taller de herrera en donde todo se encuentra

desorganizado lo cual hace que los trabajadores tarden ms en la realizacin de su trabajo, es
por eso que se vio la oportunidad de mejorar en dicha rea el taller.

El pblico para este proyecto es muy especfico ya que se trata solamente de los
herreros trabajando en Aluviser y ser diseado especialmente para ese espacio. Cabe
mencionar que es un organizador que podra ser utilizado por distintos herreros pertenecientes
a la zona.

El equipo de diseo: Mauricio Espinal Torres, Diana Linares Buenrostro y Daniela Monter.
El equipo de herreros encabezado por Emiliano Prez y ayudantes. Los dueos de
Aluviser.

A partir de los requerimientos de diseo ya establecidos y el problema determinado con

anterioridad, se estableci la metodologa que ser utilizada en la concepcin del diseo.

Definicin del producto: Mueble de herrera para la organizacin de herramientas en el

taller.

Materiales: Metal, acero al carbn o inoxidable, retacera de lo ya terminado.

Separaciones por secciones: Corte, prensado, pegado, para uniones mecnicas,
para acabados superficiales, para barrenos o troqueles, etc.
Separaciones por colores (rojo, amarillo y verde). Para una mejor identificacin,
clasificados por grado de peligrosidad. El rojo para los ms peligrosos, el amarillo
de precaucin y el verde de mayor seguridad o menos posible dao.
Acabados: Pintado con acabado mate. Etiquetas de los nombres en donde van
ubicadas las diferentes secciones. Medidas de acuerdo a la antropometra del
herrero identificado.

PGINA 15

Mantenimiento: Cada 3 a 6 aos dependiendo del material que se utilice

Que se fije a la pared o al piso y cajones sin tapas.

Al tratarse de un mueble especfico para un selecto grupo de personas, el brief de

diseo no es muy extenso sin embargo se tocaron los puntos que se creyeron importantes para
plantear de una buena manera la siguiente etapa, que ser la concepcin de un diseo.

Existen innumerables mtodos de diseo, algunos propios, otros establecidos, sin

embargo la gran mayora conlleva el mismo nmero de pasos. La metodologa utilizada en este
proceso fue la de nuestra escuela de diseo. En la clase nos enfocamos sobre todo en la
primera etapa del proceso ya que en su mayora investigamos para al final llegar a una
propuesta conceptual de nuestro producto.
El primer paso de la metodologa es SUMRGETE, que conlleva todo el proceso
etnogrfico en la realizacin de un objeto, en nuestro caso fue desde el primer da cuando
fuimos al Pueblito para realizar el mapeo de oficios y personas, hasta decidir cul sera nuestro
usuario principal y final.
Luego de realizar entrevistas, ANALIZAMOS las preguntas que se les hicieron a los tres
herreros para identificar las necesidades de la profesin y as tener la oportunidad de crear
algo que los pudiera ayudar a realizar de una manera ms ptima su trabajo.
Gracias a este anlisis se obtuvieron las reas de mejora y las oportunidades de
mercado para el mobiliario que se diseara; adems, con toda la informacin obtenida por el
herrero y la informacin normativa encontrada en la red, se dedic a llenar una tabla con
requerimientos para poder condensar y plasmar un diseo de acuerdo a lo investigado
presencialmente y por cuenta propia; y asimismo plantear un concepto clave que ayudara a
realizar un mejor diseo de mobiliario.

DECLARA, la tercera etapa de la fase del proceso de diseo, en donde a travs de todo
lo establecido creamos los requerimientos bsicos del diseo y se conceptualiz acerca de lo
que queramos realizar. Nuestro concepto principal se bas en la profesin de la herrera, la
funcionalidad del producto buscando el mejoramiento de la productividad del usuario y
organizacin de herramentales a travs de mdulos de color.

Despus de obtener el concepto, se comenz a fabricar la experiencia que tendra

nuestro usuario principal cuando el mobiliario estuviera en utilizacin. El mueble organizador
busca mejorar el proceso productivo del herrero ya que gracias a los colores se evitarn
accidentes, porque se utilizarn los cdigos de color sobre los niveles de peligro. Adems de
los colores, las herramientas tambin se organizan por jerarqua de utilizacin lo cual facilitar

PGINA 16

al usuario a obtener sus herramientas de manera ms eficiente. Y poder tenerlas en un

espacio ptimo ms no el suelo o en cualquier otra parte, que posiblemente se lleguen a
perder o se gaste un mayor esfuerzo por recuperar las herramientas utilizadas.
El mobiliario que se dise, no es un simple mueble en donde se podrn guardar
cosas y reducir la desorganizacin del lugar, sino que tambin servir como ayuda para
mejorar el proceso de produccin del herrero y por lo tanto tambin se busca que mejore su
calidad de vida al fatigarse menos reduciendo el estrs por el simple hecho de estar
buscando herramientas que se estaban utilizando.

El producto sigui las etapas del diseo, la siguiente era Crea/Propn, por lo que se
comenz a bocetar con base en los requerimientos previamente establecidos.
Los bocetos se muestran a continuacin:

PGINA 17

Se tomaron las mejores ideas de cada una de las propuestas, para poder llegar a un
resultado final. El mueble de 2 x 2 metros hecho en acero al carbn, recubierto con pintura mate
para tener mejores acabados. Adems se tendrn cajones y estanteras para el acomodo
adecuado de las herramientas pensando en la jerarqua de uso y en la peligrosidad de las
herramientas.

PGINA 18

Como fue comentado en la descripcin del proceso de investigacin. Detectamos

A lo largo de las visitas y al momento de recabar la informacin se encontraron una
lista de necesidades y problemas, aunque variaba un poco de taller a taller. Se enumeraron
todos los problemas detectados:

Desorden o falta de organizacin de herramienta.

Suciedad.
Falta de personal.
Falta de un proceso claro de produccin.
Falta de mesas de trabajo en ptimas condiciones.
Falta de espacio, ligada a la falta de organizacin.

Algunos problemas y necesidades cambian en los diferentes establecimientos, sin

embargo la necesidad detectada en todos los talleres de herrera fue la falta de organizacin
tanto de materiales como de herramientas; no obstantes se decidi enfocar el problema

PGINA 19

principal en la organizacin de herramientas, ya que era la problemtica ms comn en los

talleres y por eso la opcin ms viable para el usuario y el equipo.
El trabajo que los herreros realizan, depende de las costumbres y tradiciones que llevan
da a da; ya que complementan por un lado su forma de vivir, y por otro lado, les ayudan a
desarrollar nuevas y mejores habilidades para alcanzar una sobresaliente calidad de vida.
Adems del producto en s; la investigacin etnogrfica abri un panorama distinto para
el equipo en cuanto a la percepcin que tenamos sobre las artes y oficios.
Finalizando este proyecto, como equipo, se piensa que la etnografa es una parte muy
importante para el proceso de diseo ya que con base en la misma se pueden detectar
muchos problemas que a simple vista no se ven y que son de suma importancia eliminar.

PGINA 20

Pedraz, A. (2003). La pregunta de investigacin. 2014, de Nure investigacin Sitio web:

http://webpersonal.uma.es/~jmpaez/websci/BLOQUEI/DocuI/Pregunta.pdf
Tapia, F. (2012). Redaccin de preguntas de investigacin. 2014, de Universidad de
Sonora Sitio web:
http://www.mat.uson.mx/~ftapia/Lecturas%20Adicionales%20%28C%C3%B3mo%20dise%C3%B
1ar%20una%20encuesta%29/PreguntasInvestigacionFeb2.pdf
(s.f.). Recuperado el 22 de febrero del 2015, de:
http://www.queretaro.gob.mx/municipios.aspx?q=RrRbGx QAUjf9c64tpRXkg==

Martyn Shuttleworth (Mar 17, 2008). Hiptesis de investigacin. Mar 22, 2015 Obtenido de
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Dorathy Leonard y Jeffrey F. Rayport. (1998). Cmo generar ideas para desarrollar
productos novedosos?. SUMMA, 130, 21.

Lpez, R. H. (06 de 05 de 2015). Enciclopedia de los municipios y delegaciones de

Mexico . Obtenido de
http://www.inafed.gob.mx/work/enciclopedia/EMM22queretaro/municipios/22006a.html

PGINA 21

Preguntas para las entrevistas que se realizarn en el trabajo de campo:

1.

Generales.

Nombre?

Edad?

Origen?

2.

Cmo aprendi el oficio?

3.

Le gusta su oficio?

Si ( )

No ( )

Porque?

4.

Cuntos aos tiene desarrollando este oficio?

5.

Cul es la rutina que desempea durante su da de trabajo?

6.

Porque le parece que es importante?

7.

Qu hara para mejorar? (laboral).

8.

Qu recursos le haran ms fcil el desarrollo de su oficio?

9.

Utiliza algn equipo de seguridad al desarrollar su oficio?

10. Conoce las normas de seguridad de su oficio?

11. Contemplando del 1 al 10 Qu grado de riesgo representa su oficio?

Siendo 1 el mnimo y mximo 10.

12. Disea sobre pedido o sus diseos son surgidos por inspiracin?
13. Ha asistido a alguna capacitacin o certificacin por su oficio?
14. Usted tiene casa propia?
15. Est integrado a la seguridad social?

Afore, IMSS, INFONAVIT, etc.

16.

Le es grato que le cuestionen sobre su trabajo? .

Por qu?

Si ( )

No ( )

PGINA 22

Nombre

Diana Luisa Linares Buenrostro

Daniela Monter
Morales

Nombre

Autoevaluacin

Aportaciones al proyecto

100

100

95

Respeto a los compaeros

100

100

100

Motiv un entorno de aprendizaje

100

100

100

Compromiso

100

100

100

Esfuerzo

100

100

95

Actitud positiva

100

100

100

100

100

98.3333

Daniela Monter Morales

Diana Luisa Linares

Buenrostro

Nombre

Mauricio
Espinal

Mauricio
Espinal

Autoevaluacin

Aportaciones al proyecto

100

100

100

Respeto a los compaeros

100

100

100

Motiv un entorno de aprendizaje

100

100

100

Compromiso

100

100

100

Esfuerzo

100

100

95

Actitud positiva

100

100

100

100

100

100

Mauricio Espinal Torres

PGINA 23

Daniela Monter
Morales

Aportaciones al proyecto

Respeto a los compaeros

Motiv un entorno de aprendizaje
Compromiso
Esfuerzo
Actitud positiva

Diana Luisa
Linares
Buenrostro

Autoevaluacin

100

100

92

100

100

100

100

100

96

100

100

90

100

100

95

100

100

98

100

100

95.1

Reflexin por escrito:

El trabajo en equipo fue llevado de la mejor forma, los tres nos ponamos de acuerdo en ir por
ejemplo al sitio donde se encontraban los herreros. Dentro de las fases, en lo particular me falto
hacer ms aportaciones. Creo que el mtodo de investigacin que utilizamos fue el ideal y la
gua del maestro fue tambin de suma importancia, logramos consolidar un diseo final que
realmente solucionaba la necesidad o problemtica de la organizacin con el herrero Emiliano.

PGINA 24