Reporte de

Sostenibilidad:
Transparencia en la gestin
empresarial

Ing. Cecilia Rizo Patrn P,

MBA

Qu es la transparencia
empresarial?
Apertura y flujo de informacin de las
organizaciones a sus grupos de inters,
permitiendo su revisin y anlisis.
Implica que la informacin est disponible
sin trabas o requisitos, que incluya todos
los elementos relevantes, que sea
confiable y de calidad.

Por qu ser transparentes?

La credibilidad del sector privado sigue decreciendo a nivel

mundial (Del 56 % en el 2011 al 47% en el 2012).
Las ONG son las organizaciones con ms credibilidad,
seguidas de los medios de comunicacin, empresas y
finalmente los gobiernos.
La sociedad confa ms en lo que dice un experto, par o
colega, que en lo que dice el CEO de una empresa.
Mayor acceso a informacin en tiempo real (redes sociales,
blogs, etc).
Cada vez hay mayor demanda de informacin de los grupos
de inters.
La credibilidad en la informacin desplegada en redes
sociales se ha incrementado en 75% en el 2012 con respecto
al 2011.
Encuesta Mundial Trust Barometer 2012, de Edelman (25 pases)

Cmo ser
trasnparentes?

Reportes de sostenibilidad

El reporte de sostenibilidad es la prctica de las empresas para medir, comunicar y

ser transparentes con sus grupos de inters sobre los impactos econmicos,
ambientales y sociales que producen a travs de sus actividades cotidianas

Qu es un Reporte de Sostenibilidad?
El Reporte de Sostenibilidad es la prctica de las empresas para medir, comunicar y ser
transparentes con sus grupos de inters sobre los impactos econmicos, ambientales y
sociales que producen a travs de sus actividades cotidianas.

Cmo aseguro el compromiso ambiental

de la empresa?

Cmo aseguro que mi proveedor o

contratista no viole Derechos Humanos?

Cmo promuevo el equilibrio de gnero

en la empresa?

Qu es un Reporte de Sostenibilidad?
El Reporte de Sostenibilidad es la prctica de las empresas para medir, comunicar y ser
transparentes con sus grupos de inters sobre los impactos econmicos, ambientales y
sociales que producen a travs de sus actividades cotidianas.
Accionistas
Comunidad

Colaboradores

Medio
ambiente

Gobierno

Clientes
Proveedores

Responsabilidad Social Estratgica

Evaluacin de la RSE :
Impactos de la
empresa y
expectativas de grupos
de inters

Reporte de Sostenibilidad

Comunicacin de la
gestin

Mejora
continua

de responsabilidad
Social

Ejecucin de Planes de
Accin

Priorizacin de
acciones:
Plan de accin de RSE

Objetivos del Reporte de

Sostenibilidad

Objetivos del Reporte del Reporte de

Sostenibilidad
1.

Medir, divulgar y dar una rendicin de cuentas frente a los

grupos de inters en relacin al desempeo de la gestin de
Responsabilidad Social de la empresa.

2.

Proporcionar una imagen equilibrada y razonable del desempeo

en materia de sostenibilidad (econmica, social y ambiental) por
parte de la empresa informante.

3.

Demostrar cmo una organizacin influye y es influida por las

expectativas de sus grupos de inters, creadas en materia de
Desarrollo Sostenible.

4.

Servir como punto de comparacin de desempeo respecto a

otras organizaciones a lo largo del tiempo.

Por qu es importante un Reporte de

Sostenibilidad?
5.

Da valor a la empresa: Inversionistas de ms de 10 trillones de US$,

han firmado los Principios para la Inversin Responsable.

7.

La Comisin Europea lanz en octubre de 2011 una nueva Poltica de

Responsabilidad Social Corporativa para legislar la transparencia de
la gestin en los pases de la Comunidad Europea.

8.

Mejora la gestin: Sin una estrategia de reporte de RSE, una empresa

no puede verificar si su enfoque de negocios es visto positiva o
negativamente por sus stakeholders.

Por qu es importante un Reporte de

Sostenibilidad?
9.

Es una tendencia mundial: un nmero creciente de pases est exigiendo

a las empresas, incluir aspectos ambientales y sociales al reporte:
El gobierno noruego suscribi un acuerdo sobre derecho a la
informacin ambiental que brinde informacin ambiental, tanto de
las autoridades y empresas pblicas, como de las empresas privadas.
Francia exige a las compaas inscritas en el mercado de valores
publicar informacin sobre sus impactos sociales y ambientales.

Reformas en Australia estn impulsando la publicacin de reportes.

Gran Bretaa exige desde 2006 incluir temas ambientales y sociales
relevantes en su reporte financiero.

Por qu es importante desarrollar un reporte de

sostenibilidad?
En Diciembre 2008 el Parlamento Dans vot una Ley que obligar a casi
1100 grandes empresas a describir su RSE y sus polticas de inversin
responsable, la forma en que ha sido implementada y los resultados
obtenidos a partir del 2010. La informacin deber ser luego auditada
por alguna organizacin externa.
En Febrero del 2010 la SEC (US Security Exchange Commission ) public
la gua sobre cmo reportar temas de cambio climtico para las
empresas americanas que listan en bolsa (Commission Guidance
Regarding Disclosure Related to Climate Change) para que sean
includas en sus reportes financieros anuales.

En Argentina, la Ley N 2594 obliga presentar el Balance de

Responsabilidad Social y Ambiental para las empresas industriales,
comerciales y de servicios radicadas en Buenos Aires que cuenten con
ms de Trescientos (300) trabajadores.

Por qu es importante desarrollar

un reporte de sostenibilidad?
Segn la Universidad de Harvard los reportes de sostenibilidad no
slo aumentan la transparencia, sino que tambin pueden cambiar el
comportamiento de las empresas. La divulgacin de la informacin
de ESG (Ambiente, Social, Gobierno) fuerza a las empresas a manejar
estos asuntos de manera eficaz a fin de evitar tener que revelar
rendimientos negativos a sus partes interesadas". ("The
Consequences of Mandatory Corporate Sustainability Reporting
(Harvard University 2011)

Tendencias en
Reporte de
Sostenibilidad

Tendencias en reportes de
sostenibilidad
El 95% de las 250 empresas ms grandes a
nivel mundial desarrollan un reporte de
sostenibilidad (crecimiento de 14% con
respecto al 2008)
El reporte de sostenibilidad es un requisito
esencial para cualquier empresa que quiera
ser vista como buen ciudadano corporativo
El proceso de elaboracin de un reporte de
sostenibilidad impulsa la innovacin e
incrementa el valor de la empresa, a travs
de reduccin de costos y nuevas
oportunidades de negocios.
KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011 (34 paises)

Tendencias en reportes de
sostenibilidad

Fuente: Corporate Register - 2012 Global Winners and Reporting Trends (abril 2012)
CorporateRegister.com

Tendencias en reportes de
sostenibilidad
Porcentaje de sectores empresariales elaborando reportes de sostenibilidad 20082011

KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011 (34 paises)

Motivaciones para reportar de las 250

empresas mas grandes del mundo

KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011 (34 paises)

En este contexto, las empresas deben:

Comprender el vnculo entre sus actividades y el mundo que

las rodea

Medir y gestionar sus impactos econmicos, sociales y

ambientales

Comunicar las acciones que toma respecto de sus impactos

1. Contexto y elaboracin de reportes de

sostenibilidad
Reporte de sostenibilidad
No puede gestionar lo que no puede medir.

No puede cambiar lo que no puede gestionar!

1. Contexto y elaboracin de reportes de

sostenibilidad
Reporte de sostenibilidad
Cmo mide los impactos de sostenibilidad?

Quin define la mtrica para medirlos?

Cmo desarrollar un reporte de

sostenibilidad?

El Global Reporting Initiative (GRI)

El Global Reporting Initiative (GRI) es una extensa red de miles de
expertos y representantes de diversos grupos de la sociedad
(empresarios, ONGs, expertos, agencias gubernamentales, etc.) en
ms de 40 pases, quienes participan en grupos de trabajo y rganos
de gobierno del GRI, utilizan sus gua para reportar, acceder
informacin en reportes basados en GRI o contribuyen para el
desarrollo del Marco de elaboracin de Reportes de Sostenibilidad
en otras vas, ya sea formal o informalmente.

Tendencia creciente en el uso de

las Guas del GRI

Fuente: Corporate Register - 2012 Global Winners and Reporting Trends (abril 2012)

CorporateRegister.com

Quines reportan en el Per en base al GRI?

31. Grupo Palmas
32. Grupo Telefnica en el Per
33. Mi Banco
34. Minera Los Quenuales
35. Pacfico Peruano Suiza
36. Pan American Silver - Unidad Huarn
37. Pan American Silver - Unidad Morococha
38. Pan American Silver - Unidad Quiruvilca
39. Petrobras Per
40. PETROPER
41. Per 2021
42. Pfizer
43. Procesadora Torre Blanca
44. Productos de Acero Cassado PRODAC
45. Profuturo AFP
46. Ransa Comercial
47. Red de Energa del Per -REP
48. Refinera La Pampilla
49. Repsol
50. Rmac Seguros
51. Savia Per
52. Scotiabank Per
53. Sociedad Minera El Brocal
54. Sodexo
55. Tecnolgica de Alimentos-TASA
56. Terminal Internacional del Sur -TISUR
57. Tramarsa
58. Transportadora de Gas del Per
59. Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston
60. Xstrata Copper Southern Peru Divisin
61. Yanacocha
Las empresas resaltadas han realizado su reporte de sostenibilidad con Per 2021 o su verificacin de tercera parte.
(*) Empresas que estn actualmente elaborando su reporte de sostenibilidad con Per 2021.
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30.

Agrcola del Chira

Palmas del Shanusi
Alicorp
Banco de Crdito del Per
BBVA Banco Continental
Belcorp
British American Tobacco
Caritas del Per
Camposol (2009)
Cementos Lima
Cementos Pacasmayo
Compaa Minera Antamina
Compaa Minera Milpo
Compaa Minera Poderosa
ConocoPhillips Per
Corporacin Lindley (*)
Copeinca
Danper Trujillo
Duke Energy
Ecopetrol del Per
Edegel
Edelnor
Electroper
Empresa Elctrica de Piura
Ferreyros
Fundo Santa Patricia
Grupo Arcor
Gold Fields La Cima
Grupo Falabella (Chile, Argentina, Per y Colombia)
Grupo Graa y Montero

Datos al 25 Oct 2012

Fuente: www.globalreporting.org y Per 2021

ENCUESTA MERCO PER

SOBRE REPUTACIN Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
400 Expertos que evaluaron las empresas: 60 analistas
financieros, 40 representantes de ONG, 40 miembros de
sindicatos, 40 miembros de asociaciones de consumidores,
40 periodistas econmicos, 31 lderes de opinin.
Ciudadanos que valoraron las empresas: 1,203. Verificador
del estudio: KPMG.

Noviembre , 2012

En qu consiste el Marcco
GRI?
Gua para la elaboracin de
memorias de sostenibilidad.

Protocolos de Indicadores.

Suplementos Sectoriales

Qu informacin debe contener un reporte de

sostenibilidad segn el GRI?

1. Apartados GRI

Son contenidos bsicos

que debe tener el
reporte de
sostenibilidad. Es
informacin que
establece el contexto
general para
comprender el
desempeo de la
empresa

Informacin que incluye

cmo la empresa aborda
2. Enfoque de
un determinado
Gestin (Disclosure conjunto de aspectos
Management
para la explicacin del
Approach) GRI
desempeo y gestin de
un rea especfica de la
empresa misma.

3. Indicadores de
Desempeo GRI

Indicadores que facilitan

la comparabilidad de la
informacin sobre el
desempeo econmico,
medioambiental y social
de la empresa

Estrategia y anlisis
Perfil de la empresa
Parmetros del reporte

1.1 - 1.2
2.1 - 2.10
3.1 - 3.13

Gobierno corporativo, compromisos, retos

y participacin de grupos
de inters
4.1 - 4.17
DMA Econmico
DMA Ambiental
DMA Sociedad
DMA Prcticas laborales y tica del trabajo
DMA Responsabilidad sobre Productos
DMA Derechos Humanos

Econmicos (9)
Ambientales (30)

Sociales (45)

Sociedad
Prcticas laborales y
tica del trabajo
Responsabilidad
sobre el Producto
Derechos Humanos

EC1 - EC9
EN1 -EN 30
SO1-SO10
LA1 LA15
PR1-PR9

HR 1 -HR11

Principios del GRI para elaborar Reportes

de Sostenibilidad GRI
Fiabilidad
Periodicidad
Comparabilidad

Claridad

Precisin
Equilibrio

Exhaustividad

Participacin de grupos
de inters

Contexto de
Sostenibilidad

Materialidad

Niveles de Aplicacin GRI

GRI establece tres niveles de Aplicacin A, B y C a travs de SELLOS que van en el
reporte. El nivel de aplicacin ms bsico es C y el ms avanzado es A. Para obtener
los sellos se deben cumplir con los siguientes contenidos:

Ejemplos de Indicadores econmicos

INDICADORES ECONMICOS
Cdigo
Indicador

Descripcin Indicador GRI

EC1

Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotacin,

retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no
distribuidos y pagos a proveedores de capital a gobiernos

EC2

Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la

empresa debido al cambio climtico.

EC3

Cobertura de las obligaciones de la empresa debidas a programas de beneficios sociales

EC6

Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares

donde se desarrollen operaciones significativas

EC8

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados

principalmente para el beneficio pblico mediante compromisos comerciales, pro bono, o
en especie

Ejemplos de indicadores ambientales

INDICADORES AMBIENTALES
Cdigo
Indicador

Descripcin Indicador GRI

EN1

Materiales utilizados, por peso y volumen

EN2

Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados (reciclados)

EN3

Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias

EN8

Captacin total de agua por fuentes

EN16

Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.

EN18

Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.

EN21

Vertimiento total de aguas residuales

EN22

Peso total de residuos gestionados

EN26

Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de productos y servicios

EN27

Productos vendidos que son recuperados al final de su vida til

Ejemplos de indicadores sociales

INDICADORES SOCIALES DERECHOS HUMANOS
Cdigo
Indicador

Descripcin Indicador GRI

HR1

Porcentaje y nmero total de contratos y acuerdos de inversin significativos que incluyan clusulas que incorporan
preocupaciones en materia de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de derechos
humanos.

HR4

Incidentes de discriminacin y medidas adoptadas

HR7

Operaciones y proveedores significativos identificados como de riesgo significativo de ser origen de episodios de
trabajo forzado u obligatorio, y las medidas adoptadas para contribuir a la eliminacin de todas las formas de trabajo
forzado u obligatorio.

INDICADORES SOCIALES PRCTICAS LABORALES Y TICA EN EL TRABAJO

LA1

Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin

LA4

Porcentaje de colaboradores cubiertos por un convenio colectivo

LA7

Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el
trabajo, por regin

LA8

Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos en relacin con enfermedades
graves

LA10

Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado por categora de empleado

Proceso de elaboracin de la memoria

Planear el proceso
Preparar

Finalizar y distribuir
su memoria

Reportar

Analizar la
informacin

Monitorear

Conectar

Definir

Feedback de los
grupos de inters

Definir el contenido
de la memoria

Ciclo de implicacin permanente para comprender, debatir, medir y mejorar los

procesos internos y supervisar y comunicar el desempeo.

Proceso de elaboracin de la memoria

Actividades a realizar por las organizaciones en cada una de las cinco etapas.

Preparar

Conectar

Imagine su
memoria
Desarrolle un
Plan de
Accin.
Convoque una
reunin inicial.

Definir

Identifique los Seleccione los

temas sobre los
grupos de
que desee actuar e
inters.
informar.
Clasifique los
Decida el
grupos de
contenido de la
inters.
memoria.
Dialogue con
los grupos de Debata y fije los
objetivos.
inters.

Monitorear

Compruebe los
procesos y los
sistemas.

Elija la mejor
manera de
comunicarse.

Supervise las
actividades y registre
los datos.

Redacte la
memoria.

Asegrese de la
calidad de la
informacin.
Seguimiento.

Referencia:

Reportar

Ciclo preparatorio para la elaboracin de memorias de sostenibilidad GRI:

Manual para organizaciones pequeas y medianas.

Finalice la
memoria y
presntela.
Preprese para el
ciclo siguiente.

Lanzamiento G4 Mayo 2013

Ms informacin
Cualquier informacin sobre el
proceso:

Cecilia Rizo Patrn:

e-mail: crizopatron@peru2021.org
Bruno Carpio Aguilar
e-mail: bcarpio@peru2021.org
www.globalreporting.org

La innovacin es lo que
distingue a un lder de los
dems ~ Steve Jobs