Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
REFUERZO PARTICIPATIVO
1
COMUNICACION EFECTIVA
Objetivo:
Identificar las caractersticas de la
comunicacin efectiva, a fin de
potenciar las habilidades de
liderazgo comunicativo.
Introduccin
001
Tipos de Comunicacin
verbal y no verbal
001
Tipos de Comunicacin
verbal y no verbal
LA PALABRA
BOCA
EL TONO DE VOZ
38%
EL LENGUAJE
CORPORAL
55%
7%
Introduccin
Actividad: Dobleces
002
Diferencia entre
informacin y comunicacin
Filtro 1
Mensaje
Canal de comunicacin
E
G
O
Filtro 3
Filtro 2
EMISOR
E
G
O
Filtro 1
Posibles ruidos en el
Feedback
Filtro 2
Filtro 3
RECEPTOR
005
Principales Elementos
de la Comunicacin Interna
10
009
Principales Elementos
de la Comunicacin Interna
Retroalimentacin o Feedback
Ningn proceso de comunicacin eficaz concluye sino hasta que
el emisor compruebe que los receptores, a quienes ha
enviando el mensaje, se han convertido en emisores de una
respuesta o comportamiento coherente y alineado con el
objetivo del mensaje inicial.
11
Distorsiones de la
Comunicacin
12
Distorsiones de la
Comunicacin
13
Precauciones
14
Condiciones para la
Comunicacin eficaz
15
COMUNICACIN ASERTIVA
Comunicacin Asertiva
REFUERZO PARTICIPATIVO
16
001
COMUNICACIN ASERTIVA
002
COMUNICACIN ASERTIVA
18
003
COMUNICACIN ASERTIVA
19
004
COMUNICACIN ASERTIVA
010
COMUNICACIN ASERTIVA
011
COMUNICACIN ASERTIVA
Principales obstculos
Interrumpir o entrometerse
22
012
COMUNICACIN ASERTIVA