ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS

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A dios, al docente , nuestros padres

y todos las personas que confian en
nuestro desarrollo academico y
metas profesionales.

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INDICE

DEDICATORIA..2
INTRODUCCION..4
FODA..5
QUE ES FODA..5
DEFINICION..5
OBEJTIVOS DE UN FODA INTERACTIVO.6
TECNICA FODA.......6
COMPONENTES DE UN FODA...........6
ANALISIS EXTERNO...7
ANALISIS INTERNO....9
MATRIZ FODA.....10
ETAPAS DE UN ANALISIS FODA........11
ANALISIS FODA DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA...15
CONCLUSIONES....17
RECOMENDACIONES...18
BIBLIOGRAFIA.19

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INTRODUCCION

La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a

cualquier situacin, individuo, producto, empresa, etc, que est actuando como
objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo particular
que se este estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en
la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se debern
tomar decisiones estratgicas para mejorar la situacin actual en el futuro.
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situacin actual del objeto de estudio (persona, empresa u organizacin, etc)
permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permite, en
funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas
formulados.
Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar
sucesivos anlisis de forma peridica teniendo como referencia el primero, con
el propsito de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en
nuestra formulacin estratgica. Esto es aconsejable dado que las condiciones
externas e internas son dinmicas y algunos factores cambian con el paso del
tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mnimas.
La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto
de estudio del cual se trate y en que contexto lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de
empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite
pasar del anlisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la
formulacin y seleccin de estrategias a seguir en el mercado.

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FODA
1.-QUE ES FODA?
El Anlisis FODA o Anlisis DAFO es una metodologa de estudio
de la situacin competitiva de una empresa o institucin en su
mercado y de las caractersticas internas de la
misma,
a
efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
Permite diagnosticar la situacin, el punto de partida del
emprendedor en su relacin con el entorno en que va a actuar y
poder as definir sus estrategias.
En nuestro caso, puede aplicarse para el anlisis o evolucin
de la situacin de un centro escolar, y aunque a lo largo del
trabajo hablemos de empresa o negocio, en cualquier caso y dada
la autonoma de gestin de los Centros, es extensible a nuestras
instituciones escolares.
El DAFO nos ayudar a reconocer los puntos fuertes, los
puntos dbiles que tenemos, las amenazas que nos
pueden afectar y las oportunidades que existen en nuestro
camino.

2.- DEFINICION:
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera
obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y polticas formulados.

El trmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las
palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas; es la sigla usada
para referirse a una herramienta analtica que le permitir trabajar con toda
la informacin que posea sobre su negocio, til para examinar sus Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para
el xito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades
diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con
la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

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El FODA Interactivo constituye una herramienta til para potenciar los puntos
fuertes de un determinado negocio y neutralizar los dbiles, as como para
aprovechar eficazmente las oportunidades que el entorno le brinda y esquivar
hbilmente las amenazas que se presenten. Para eso es importante aprender a
mirar, y sta es la gran ayuda que le proporciona el FODA Interactivo
Con el FODA se podr detectar:
Las Fortalezas: de su empresa: los recursos y las destrezas que ha
adquirido su empresa; aquello en lo que tiene una posicin ms consistente
que la competencia.
Las Oportunidades en el entorno: variables que estn a la vista de todos
pero que, si no son reconocidas a tiempo, significan la prdida de una ventaja
competitiva.
Las Debilidades de su empresa: aquellos factores en los que se encuentra
en una posicin desfavorable respecto de sus competidores.
Las Amenazas en el entorno: variables que ponen a prueba la supervivencia
de su empresa y que, reconocidas a tiempo, pueden esquivarse o ser
convertidas en oportunidades

3.- EL OBJETIVO DEL FODA INTERACTIVO

El objetivo del FODA Interactivo es ayudarlo a diagnosticar para, en funcin de
ello, poder pronosticar y decidir sobre diferentes cuestiones que le servirn
como herramienta para percibir qu condiciones actuales del entorno
constituyen para su empresa una amenaza y cules una oportunidad. Adems,
en el plano interno, podr determinar las fortalezas y debilidades de su
empresa frente a sus competidores.

4.-TCNICA FODA
La tcnica FODA se orienta principalmente al anlisis y resolucin de
problemas y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y
Debilidades de la organizacin, as como las Oportunidades (aprovechadas y
no aprovechadas) y Amenazas reveladas por la informacin obtenida del
contexto externo.

5.-COMPONENTES DE UN ANALISIS FODA

Positivos
Internos Fortalezas

Negativos
Debilidade

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s
Externo Oportunidade
s
s
Amenazas

6.-ANLISIS EXTERNO
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese
entorno que le rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades
y amenazas que el contexto puede presentarle a una organizacin.
El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar
de la siguiente manera:
a- Estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente
que tiene o podran tener alguna relacin con la organizacin. Estos
pueden ser:

De carcter poltico:

Estabilidad poltica del pas.

Sistema de gobierno.

Relaciones internacionales.

Restricciones a la importacin y exportacin.

Inters de las instituciones pblicas.

De carcter legal:
1. Tendencias fiscales

Impuestos sobre ciertos artculos o servicios.

Forma de pago de impuestos.

Impuestos sobre utilidades.

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2. Legislacin

Laboral.

Mantenimiento del entorno.

Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas.

3. Econmicas

Deuda pblica.

Nivel de salarios.

Nivel de precios.

Inversin extranjera.

De carcter social:

Crecimiento y distribucin demogrfica.

Empleo y desempleo.

Sistema de salubridad e higiene.

De carcter tecnolgico:

Rapidez de los avances tecnolgicos.

Cambios en los sistemas.

b- Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la

organizacin en trminos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir,
hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan
una buena OPORTUNIDAD que la organizacin podra aprovechar, ya sea
para desarrollarse an ms o para resolver un problema. Tambin puede haber
situaciones que ms bien representen AMENAZAS para la organizacin y que
puedan hacer ms graves sus problemas.

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A. OPORTUNIDADES:
Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el
entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:
Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa?
Qu tendencias del mercado pueden favorecernos?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn
presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn
presentando?

B. AMENAZAS:
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que
pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario
disear una estrategia adecuada para poder sortearlas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

Qu obstculos se enfrentan a la empresa?

Qu estn haciendo los competidores?
Se tienen problemas de recursos de capital?
Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la
empresa?

7.- ANLISIS INTERNO:

Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO
corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores, entre otros.
El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin,
realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos
y procesos con que cuenta el ente.

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Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes

tcnicas que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le
permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

A. FORTALEZAS:
Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que
diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

Qu consistencia tiene la empresa?

Qu ventajas hay en la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso?
Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?

B. DEBILIDADES:
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energa,
habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para
lograr la buena marcha de la organizacin. Tambin se pueden clasificar:
aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de
mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son
problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada
estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se
pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

Qu se puede evitar?
Que se debera mejorar?
Qu desventajas hay en la empresa?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas?
Qu haces mal?

8.- MATRIZ FODA:

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Fortalezas

Debilidades

Capacidades
Recursos y capacidades
distintas
escasas
Anlisis
Ventajas naturales Resistencia
al
cambio
Interno
Recursos
Problemas de motivacin del
superiores
personal
Oportunidades

Amenazas

mejores
Nuevas
tecnologas
Anlisis Debilitamiento de Altos riesgos - Cambios en el
Externo competidores
entorno
Posicionamiento
estratgico

De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades,

las cuales sealan las lneas de accin ms prometedoras para la
organizacin.
Las limitaciones, determinadas por una combinacin de debilidades y
amenazas, colocan una seria advertencia.
Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los
desafos (combinacin de debilidades y oportunidades), determinados por su
correspondiente combinacin de factores, exigirn una cuidadosa
consideracin a la hora de marcar el rumbo que la organizacin deber asumir
hacia el futuro deseable como sera el desarrollo de un nuevo producto.

9.- ETAPAS DEL PROCESO DE ANLISIS FODA:

I. INTEGRACIN DEL EQUIPO:
Los planificadores ms exitosos integran activamente un equipo de miembros
clave en el proceso de planificacin. Los desacuerdos sobre la definicin de
los objetivos as como la forma de lograrlos se resuelven dentro del proceso
de planificacin, por lo que se prev de alguna manera, que los conflictos
internos no constituyan un obstculo para la ejecucin del mismo. De esta

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forma, los planes se llevarn a cabo de una manera ms factible y realista, ya

que los miembros del equipo estarn enfocados y ms comprometidos con la
etapa del proceso de planeamiento que define cmo alcanzar los objetivos.
El administrador o jefe necesita entonces, disear el proceso de aplanamiento
de manera tal, que participe personal de diferentes niveles:
Es conveniente que el tamao del grupo que planifica y toma las decisiones
sea lo suficientemente pequeo para permitir discusiones productivas en cada
una de las reuniones programadas para el proceso de planeamiento; se
sugiere que se integre de entre 5 y 8 miembros.
La composicin del grupo de planeamiento deber ser representativa de
todas las agrupaciones clave, departamentos o funciones y actividades que
conforman la organizacin.
Es conveniente que el personal en todos los niveles cuente con un canal de
comunicacin eficaz, para que el grupo de planeamiento conozca sus puntos
de vista y ellos a su vez se informen, con regularidad, sobre los temas que
estn siendo tratados por los planificadores.
Con relacin a la problemtica inherente al tiempo que los administradores
dedican a la planeacin estratgica, se sugiere, de ser posible:
Organizar reuniones de trabajo con el equipo tcnico en un lugar distinto al
propio centro de labores durante los das en que se realizan las funciones de
planeacin.
Preparar una agenda para el proceso de planeamiento con varios meses de
anticipacin, asegurando que todo el personal clave haya reservado el tiempo
requerido en sus planes de trabajo para recopilar cualquier informacin
necesaria antes de que las reuniones de planeamiento se lleven a cabo, y as
tengan el tiempo requerido para poner en prctica los cambios necesarios.

II. . SESIN DE TRABAJO (LLUVIA DE IDEAS):

Por lo general, la mecnica de trabajo en el anlisis FODA consiste en
abordar a travs de la tcnica de "lluvia de ideas" las opiniones de cada uno
de los miembros del equipo de planeacin. Para que esta prctica sea
eficiente, el equipo de trabajo puede realizar un anlisis escrito del contexto
estableciendo su posicin anticipadamente a la reunin. Resulta til dar a
conocer los resultados del anlisis FODA a los administradores clave de la
organizacin (por ejemplo, jefes de departamento, gerentes, administradores
regionales, administrador general, etc.), para su opinin y aprobacin.
Ningn programa es perfecto, pero a travs de la planeacin se pueden
obtener mejores resultados. Cuando ocurren cambios significativos en el
contexto en el que operan las organizaciones, se pueden requerir estrategias

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radicalmente opuestas o diferentes. Los cambios necesarios para responder a

las nuevas expectativas y necesidades, sin duda, son motivadores; sin
embargo, pueden ser fuente de conflicto si algunos administradores y sus
equipos de trabajo actan a la defensiva por el hecho de haber invertido aos y
energa en el diseo y mantenimiento de los programas actuales. El
planificador puede anticiparse a estas circunstancias y contener sus efectos
negativos al mnimo, si:

Crea una atmsfera positiva para el proceso de planeacin y antepone los

intereses de la organizacin a los intereses personales.

Tiene especial cuidado en sealar los xitos de los programas antes de

discutir las reas que necesitan mejorarse. Tambin, tiene que evitar
declaraciones negativas generalizadas sobre el desempeo de los programas.

Presenta una actitud positiva ante las fallas o errores como parte de un
proceso de aprendizaje: "Aprendimos esta leccin con esta experiencia; qu
estrategia sera mejor?"
Una propuesta para la prctica de la tcnica de la lluvia de ideas puede ser
por ejemplo: recibir todas las propuestas y opiniones que aporten los miembros
del grupo sobre las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la
organizacin eliminando los comentarios y discusiones personales, listndolas
y numerndolas en un lugar visible para los integrantes del grupo (pizarrn o
rotafolio) a fin de que posteriormente puedan ser valoradas.

III. SELECCIN Y ANLISIS DE PROBLEMAS:

En la mayora de las organizaciones, el personal tiene intereses y puntos de
vista diferentes que dependen de su posicin dentro de la organizacin, de su
formacin profesional y de sus creencias personales. La mayor parte de los
temas claves relacionados con el anlisis de problemas generan conflictos,
por lo que deben ser manejados de una manera que permita el consenso de
todas las partes en la decisin final. El moderador de las reuniones puede
manejar estos conflictos con provecho, si:
Logra ser visto en forma neutral e independiente (esta persona puede ser
externo a la organizacin).
Plantea claramente a todos los participantes que los desacuerdos pueden
ser una parte esencial y productiva del proceso de planeacin, ya que
aseguran que los temas en cuestin sean considerados y tratados desde todos
los puntos de vista posibles. La persona que dirige al grupo (el lder de la
reunin) debe explicitar que los desacuerdos son positivos mientras no
degeneren en ataques personales.
En las reuniones se establecen procedimientos para que los participantes
se escuchen unos a otros y den la debida consideracin y atencin a las ideas

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de los dems. Es importante ser totalmente honestos cuando se consignen las

fortalezas y debilidades de la organizacin de la que somos parte.
Con la finalidad de facilitar el anlisis de fortalezas y debilidades, oportunidades
y amenazas emitidas por los integrantes del grupo, pueden incluirse en una
misma pgina. Esto se puede hacer de diferentes formas. Se pueden poner los
cuatro encabezamientos en la parte superior de la pgina y preparar cuatro
listas verticales. Es posible obtener un mejor efecto dividiendo la pgina en
cuatro rectngulos y colocar en los de arriba las fortalezas y debilidades y
abajo las oportunidades y amenazas.
Si a travs de la "lluvia de ideas" se han generado un nmero importante de
problemas, la dificultad a la que se puede enfrentar el moderador en una
reunin de trabajo ser la forma de seleccionar los ms significativos, por lo
que nuestra propuesta es que solicite a cada integrante del grupo que
seleccione las 10 opciones que considere ms representativas de entre todas
las listadas (sin ordenar). Se asignarn puntos o marcas cada vez que el
problema sea seleccionado y se elegirn las 10 opciones con mayor nmero de
puntos o marcas. Para ejemplificar supngase que se han consignado las
siguientes opiniones sobre las debilidades de la organizacin de los seis
integrantes de un equipo de planeacin, las cuales han sido listadas por el
moderador y seleccionadas por cada uno de los integrantes del grupo
marcndolas con una cruz.
Para el cuadro tenemos la siguiente consideracin-.
*Propuestas pospuestas para anlisis posteriores.
La ausencia de controles de calidad por ejemplo, ha sido elegida por los
integrantes 1, 4, 5 y 6, dando un total de 4 marcas. En el caso referido, para un
anlisis ms profundo de los integrantes del equipo, sern seleccionadas las
propuestas No. 1 a la 7, 9, 11 y 13.
INTEGRANTE DEL EQUIPO
PROPUESTA DE DEBILIDAD

TOTAL

1 2 3 4

X X

1.
Ausencia de controles de
calidad
X
2.
Indefinicin de las
funciones de los empleados
X

X X

3.
Dependencia financiera
de crditos bancarios

X X x X

4.
Proceso administrativos
voluminosos no computarizados X

X X X X

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5.
Falta de planeacin de
los trabajos
X

X X X X

6.
Carencia de liderazgo
directivo
X

X X X X

7.
Falta de integracin de
personas a planes y programas X

X X

8.
Falta de compromiso de
los empleados

X X X

9.
Falta de seguimiento de
los programas y proyectos

X X X X

10.
Falta de soporte para la
investigacin y desarrollo.
X

3*

11.
Falta de modernizacin
de planta y equipo

3*

12. Indefinicin de criterios de

valoracin
del
rendimiento
organizacional.
X

X X

13.
Falta de capacitacin y
desarrollo del personal
X
14. Instalaciones insuficientes
para ampliaciones
X

X x

X X

3*

3*

10. ANALISIS FODA DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA COSISEL S.A.C

FORTALEZA
-

Personal capacitado
Maquinarias modernas
Experiencia
Aspectos innovadores
Buen financiamiento
La empresa cuenta con personal destinado a cada funcin.
Existe una planificacin
Sus proyectos de infraestructura e ingeniera son de gran calidad
Los proyectos cumplen con los estndares de calidad y plazos fijados
La empresa contiene experiencia y profesionalismo en el rublo.
La empresa cumple con todas sus obligaciones y pagos
Responsabilidades compartidas

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Variedad y calidad en el servicio

OPORTUNIDADES
-

Estamos en el boom de la construccin

Los desastres naturales
Crecimiento del sector construccin
Apoyo del gobierno a travs de la promocin de programas
habitacionales (Techo Propio, mi vivienda) e inversin en infraestructura.
Tasas de inters an relativamente bajas para crditos hipotecarios y
para financiar proyectos de infraestructura.
Cuenta con la posibilidad de obtener acceso a crditos
Puede computarizar su sistema contable
Cuentan con proveedores que le suministran materiales de importacin
para la elaboracin de algunos proyectos.
Participa en proyectos de organizaciones estatales.

DEBILIDADES
-

Somos una empresa nueva

Falta de fuerza competitiva
Liderazgo
Motivacin al personal
Compromiso
No cuentan con un sistema de focus drup
No cuentan con un sistema de publicidad
Ciertos obreros o trabajadores desconocen la misin y visin de la
empresa.

AMENAZAS

Elevado nivel de informalidad, pues el 70% de las obras que se realizan

en Lima y el 90% a nivel nacional, carecen de licencia de construccin
(autoconstruccin) segn CAPECO.
Trabas burocrticas para habilitaciones urbanas y licencias de
construccin.
Fuerte competencia de la autoconstruccin en el segmento de viviendas
tradicionales.
Intensa competencia entre empresas constructoras, lo que afecta los
mrgenes de utilidad.
Presencia de mafias al interior de sindicatos de trabajadores de
construccin civil y escasez de personal tcnico calificado.
Competencia y cantidad de empresas constructoras
Costos
altos
de
algunos
materiales

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CONCLUSIONES
El anlisis DAFO logra anticipar oportunamente las acciones que ser
necesario aplicar en cada posible escenario, permite desarrollar una estrategia
efectiva que asegure el cumplimiento de la misin y la visin y, por tal razn,
constituye una herramienta efectiva que facilita la apreciacin objetiva de la
situacin y la correcta toma de decisiones.
El proceso de planeacin estratgica se alimenta del sistema de informacin
que se establece para proporcionar los datos e informacin necesarios para
tomar decisiones contextuales respecto a una situacin determinada,
definiendo las lneas de accin (estrategias y tcticas) requeridas, e implicando
por tanto, la necesidad de analizar y evaluar los datos e informacin
provenientes no solamente del ambiente socioeconmico externo sino tambin
del interno, que faciliten la posibilidad de hacer diagnsticos y formular
pronsticos relativos a los planes y programas, que permitan finalmente la
adopcin de decisiones estratgicas; en este documento hemos tratado de
describir una metodologa para el uso de una tcnica denominada FODA que
facilita el desarrollo de dicho proceso.
La tcnica FODA permite el anlisis de problemas precisando las fortalezas y
debilidades de una institucin, relacionadas con sus oportunidades y amenazas
en el mercado. Las fortalezas y debilidades se refieren a la organizacin y sus
productos, mientras que las oportunidades y amenazas por lo general, se
consideran como factores externos sobre las cuales la propia organizacin no

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tiene control. Luego es posible tratar de explotar las fortalezas, superar las
debilidades, aprovechar oportunidades y defenderse contra las amenazas
funciones todas importantes del proceso de planeacin y en las cuales la
tcnica, puede utilizarse en el anlisis situacional dentro de dicho proceso.
La prctica de esta tcnica de anlisis de problemas (FODA) no slo nos
permite hacer un verdadero ejercicio de eficiencia como va para el logro de los
objetivos organizacionales (eficacia), sino que nos capacita para el desarrollo
de procesos mentales que permiten el manejo y transformacin de la
informacin, a travs de la ejercitacin de las habilidades analticas y creativas
de pensamiento; ya que no slo se busca comprender a travs de la
construccin y reconstruccin de objetos de conocimiento, sino que se exige un
pensamiento experto, crtico y creativo, manifestado a travs de la originalidad,
as como de la comparacin, relacin, formulacin, evaluacin y proposicin de
opciones y modelos tanto alternativos como propios desde una perspectiva
integral.
Por ltimo, a travs de nuestra propuesta de modelo de desarrollo del anlisis
FODA de manera esquemtica, en fases y simplificada, esperamos que el
lector se haya interesado no solo en la aplicacin de la misma sino tambin
hayamos logrado hacer notar la importancia que tiene la planeacin para el
xito de cualquier organizacin.

RECOMENDACIONES

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BIBLIOGRAFA

1. Bueno Campos, Cruz, & Durn. (2001) Economa de la empresa, anlisis de

las decisiones empresariales. 11 Ed. Espaa.
2. Cespn Castro, R. (1999). Procedimiento para la realizacin de un
diagnostico. Monografa, UCLV. Santa Clara.
3. Instituto Politcnico Nacional. (2002). Metodologa para el anlisis FODA.
Distrito Federal, Mexico.: Direccin de Planeacin y Organizacin.
4. Lynch, R y Cross K. F. (1993). La mejora continua. Patrones de medidas.
Ediciones DEUSTO. Bilbao.
5. http://www.monografias.com/trabajos10/foda/foda.shtml#ixzz3eYZSLe65

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